Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ред Вингс (Red Wings)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ред Вингс

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ред Вингс

18.07.17 12:28

Михаил

Летел рейсом из Симферополя в Нижний Новгород 16.07.2017 - опоздание на 1час 15мин. извинений как обычно это делают в других авиакомпаниях по громкой связи на борту не было!!! А стюардессы и стюарды на борту ходили с такими лицами !!! Ужас !!! Мне кажется дай им полную свободу всех нас (пассажиров) поубивали бы.... При обращении к ним пассажиров отвечали грубо и неохотно...Я больше с Ред Вингс (Red Wings) ни за какие коврижки не полечу!!!!

Ответить

18.07.17 8:38

Гость

Гость : член изо рта вытащи, клерк редвингсовский, прежде чем писать ерунду. Гость : Гость : Самая ужасная компания, которой я когда-либо пользовался. Летел в Уфу, перенесли рейс 3 раза только в 1 сторону: 1 раз на день, 2 и 3 раз на несколько часов. И даже во время посадки, посадку и полет начали на минут 40-60 позже. Абсолютно та же ситуация и с возвратом в Москву. Не рекомендую данную компанию!!!А на этот раз чемодан пропустили? Ребёнок не бился в истерике? Так что там с ребёнком, который при входе в самолёт сразу начинает плакать? Чемодан купил новый? Ждём новых сочинений на тему....

Ответить

18.07.17 8:36

Гость

Гость : тут форум о компании Ред вингс, соответственно все вопросы и претензии здесь озвучиваются только к Ред вингс. А кивать друг на друга люди в садике учатся, а в школе обычно от этого уже отучивают.Это кто так решил? Все прекрасно знают как Аэрофлот отменяет рейсы и вынуждает людей покупать билеты в 2-3 раза дороже за 1-2 дня до вылета. Об этом нужно писать в каждой ветке, чтобы ВСЕ пассажиры знали , что даже билет на рейс авиакомпании премиум класса не гарантирует комфортное путешествие. Зачем тогда переплачивать?

Ответить

17.07.17 18:58

Гость

тут форум о компании Ред вингс, соответственно все вопросы и претензии здесь озвучиваются только к Ред вингс. А кивать друг на друга люди в садике учатся, а в школе обычно от этого уже отучивают.

Ответить

17.07.17 18:53

Гость

Гость : Если заранее билеты покупать, то у Аэрофлота цены приемлемые. А Ред вингс точно так же ломит цены ближе к моменту вылета. Особенно преуспели Ред вингс в отмене своих рейсов, при этом предлагая пассажирам купить билет на следующий ближайший рейс уже в разы дороже. Так что не занимайтесь дезинформацией. Гость : Гость : Думал, что хуже Победы быть ничего не может. Ан нет. На Победе хоть самолеты новые. Здесь же в самолёт зашли и ребёнок расплакалсяиот страха. И победа еще не догадалась ручную кладь засовывать в какие-то металлические рамки. Пришлось выбросить чемодан, купить пакет и переложить все в пакет. Тогда разрешили. Не понятно чем это обусловлено. Полки в самолёте большие. Все входит и запас остаётся. Я с этим чемоданом полмира пролетел. Очень много лоукостерами, но нигде он вопросов по габаритам не вызывал. Ну, вот Red Wings его у меня отнял!!! Проблемы с полетами авиакомпании Red Fings? Добро пожаловать на рейсы авиакомпании премиум - класса Аэрофлот или на новые самолеты Победы. Вот только интересно денег хватит на Аэрофлот? Посмотрите статистику сколько рейсов в июле отменил и задержал Аэрофлот. Она есть на сайте Росавиации. Очень интересно будет. Ред Вингс по сравнению с Аэрофлотом просто святые.

Ответить

17.07.17 13:55

Гость

Если заранее билеты покупать, то у Аэрофлота цены приемлемые. А Ред вингс точно так же ломит цены ближе к моменту вылета. Особенно преуспели Ред вингс в отмене своих рейсов, при этом предлагая пассажирам купить билет на следующий ближайший рейс уже в разы дороже. Так что не занимайтесь дезинформацией. Гость : Гость : Думал, что хуже Победы быть ничего не может. Ан нет. На Победе хоть самолеты новые. Здесь же в самолёт зашли и ребёнок расплакалсяиот страха. И победа еще не догадалась ручную кладь засовывать в какие-то металлические рамки. Пришлось выбросить чемодан, купить пакет и переложить все в пакет. Тогда разрешили. Не понятно чем это обусловлено. Полки в самолёте большие. Все входит и запас остаётся. Я с этим чемоданом полмира пролетел. Очень много лоукостерами, но нигде он вопросов по габаритам не вызывал. Ну, вот Red Wings его у меня отнял!!! Проблемы с полетами авиакомпании Red Fings? Добро пожаловать на рейсы авиакомпании премиум - класса Аэрофлот или на новые самолеты Победы. Вот только интересно денег хватит на Аэрофлот?

Ответить

17.07.17 13:48

Гость

Гость : Думал, что хуже Победы быть ничего не может. Ан нет. На Победе хоть самолеты новые. Здесь же в самолёт зашли и ребёнок расплакалсяиот страха. И победа еще не догадалась ручную кладь засовывать в какие-то металлические рамки. Пришлось выбросить чемодан, купить пакет и переложить все в пакет. Тогда разрешили. Не понятно чем это обусловлено. Полки в самолёте большие. Все входит и запас остаётся. Я с этим чемоданом полмира пролетел. Очень много лоукостерами, но нигде он вопросов по габаритам не вызывал. Ну, вот Red Wings его у меня отнял!!! Проблемы с полетами авиакомпании Red Fings? Добро пожаловать на рейсы авиакомпании премиум - класса Аэрофлот или на новые самолеты Победы. Вот только интересно денег хватит на Аэрофлот?

Ответить

17.07.17 13:09

Гость

член изо рта вытащи, клерк редвингсовский, прежде чем писать ерунду. Гость : Гость : Самая ужасная компания, которой я когда-либо пользовался. Летел в Уфу, перенесли рейс 3 раза только в 1 сторону: 1 раз на день, 2 и 3 раз на несколько часов. И даже во время посадки, посадку и полет начали на минут 40-60 позже. Абсолютно та же ситуация и с возвратом в Москву. Не рекомендую данную компанию!!!А на этот раз чемодан пропустили? Ребёнок не бился в истерике?

Ответить

17.07.17 11:44

Гость

Гость : Самая ужасная компания, которой я когда-либо пользовался. Летел в Уфу, перенесли рейс 3 раза только в 1 сторону: 1 раз на день, 2 и 3 раз на несколько часов. И даже во время посадки, посадку и полет начали на минут 40-60 позже. Абсолютно та же ситуация и с возвратом в Москву. Не рекомендую данную компанию!!!А на этот раз чемодан пропустили? Ребёнок не бился в истерике?

Ответить

17.07.17 11:42

Гость

Гость : Думал, что хуже Победы быть ничего не может. Ан нет. На Победе хоть самолеты новые. Здесь же в самолёт зашли и ребёнок расплакалсяиот страха. И победа еще не догадалась ручную кладь засовывать в какие-то металлические рамки. Пришлось выбросить чемодан, купить пакет и переложить все в пакет. Тогда разрешили. Не понятно чем это обусловлено. Полки в самолёте большие. Все входит и запас остаётся. Я с этим чемоданом полмира пролетел. Очень много лоукостерами, но нигде он вопросов по габаритам не вызывал. Ну, вот Red Wings его у меня отнял!!!У ребёнка проблемы с психикой, к сожалению Ред Вингс тут помочь не может. Обратитесь к специалисту. Рамки для багажа обусловлены федеральными авиационными правилами, которые устанавливают предельно допустимые габариты для ручной клади. Сочинение не засчитано.

Ответить

17.07.17 11:23

Гость

Гость : Думал, что хуже Победы быть ничего не может. Ан нет. На Победе хоть самолеты новые. Здесь же в самолёт зашли и ребёнок расплакалсяиот страха. И победа еще не догадалась ручную кладь засовывать в какие-то металлические рамки. Пришлось выбросить чемодан, купить пакет и переложить все в пакет. Тогда разрешили. Не понятно чем это обусловлено. Полки в самолёте большие. Все входит и запас остаётся. Я с этим чемоданом полмира пролетел. Очень много лоукостерами, но нигде он вопросов по габаритам не вызывал. Ну, вот Red Wings его у меня отнял!!! Металлические рамки установлены во всех аэропортах в которые летают авиакомпании имеющие безбагажные тарифы - S7, Уральские авиалинии, Ютэйр, Рэд Вингс. Не нравятся рамки - летайте Аэрофлотом. У него нет безбагажных тарифов, поэтому Шереметьево рамок нет.

Ответить

17.07.17 11:17

Гость

Гость : Да, Ред вингс выставляют на продажу всегда процентов на 15 больше билетов, чем фактически есть мест в самолете. Гость : Не могу зарегистрироваться на рейс он-лайн рисует весь самолет красным что все места заняты? они что продали больше билетов, чем есть на самолете? или сайт тупит? А какая авиакомпания делает по другому? Овербукинг в России официально не запрещен. И в этом заслуга Аэрофлота. Его члены директоров (среди которых есть влиятельные чиновники) тормозят подписание закона в Думе о запрете овербукинга в России или о его законности, но с принятием пакета компенсаций для пассажиров.

Ответить

17.07.17 11:13

Гость

Самая ужасная компания, которой я когда-либо пользовался. Летел в Уфу, перенесли рейс 3 раза только в 1 сторону: 1 раз на день, 2 и 3 раз на несколько часов. И даже во время посадки, посадку и полет начали на минут 40-60 позже. Абсолютно та же ситуация и с возвратом в Москву. Не рекомендую данную компанию!!!

Ответить

17.07.17 11:12

Гость

Думал, что хуже Победы быть ничего не может. Ан нет. На Победе хоть самолеты новые. Здесь же в самолёт зашли и ребёнок расплакалсяиот страха. И победа еще не догадалась ручную кладь засовывать в какие-то металлические рамки. Пришлось выбросить чемодан, купить пакет и переложить все в пакет. Тогда разрешили. Не понятно чем это обусловлено. Полки в самолёте большие. Все входит и запас остаётся. Я с этим чемоданом полмира пролетел. Очень много лоукостерами, но нигде он вопросов по габаритам не вызывал. Ну, вот Red Wings его у меня отнял!!!

Ответить

17.07.17 11:11

Гость

Гость : Это ещё что. Как-то раз поймал бортпроводника Ред вингс, копошащегося в моём портфеле, пока я ходил в туалет. Ольга : Авиакомпания просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Летели рейсом WZ 9393 Ростов-на-Дону-Анталия 05.07.2017 РЕЙС ЗАДЕРЖАЛИ НА 7 ЧАСОВ. Наконец-то мы с головной болью прилетели в Анталию. Выйдя из самолета понимаем что забыли багаж в ручной клади, тут же побеждали искать представителей в аэропорту, НО их там нет!!! Пробежались по свем комнатам потерянного или забытого багажа, его там не оказалось. Получается что борт проводники не проверяют самолеты и не составляют акты или того хуже не прочь воспользоваться чужими вещями( фотоаппарат и ноутбук)... Представители в Ростове тоже ничего сказать не могут где искат. В общем багаж я так и не нашла. Зря он руки замарал в твоем вонючем портфеле. Ты ведь там использованные презервативы держишь на всякий случай. Денег ведь не хватает на премиум Аэрофлот.

Ответить

17.07.17 11:11

Гость

Ужасная компания! Купили заранее билеты, за неделю 4 раза сменили время вылета! Но при этом на онлайн табло аэропорта изменений нет! Не советую! Ужасно!!!

Ответить

17.07.17 11:11

Гость

Да, Ред вингс выставляют на продажу всегда процентов на 15 больше билетов, чем фактически есть мест в самолете. Гость : Не могу зарегистрироваться на рейс он-лайн рисует весь самолет красным что все места заняты? они что продали больше билетов, чем есть на самолете? или сайт тупит?

Ответить

17.07.17 8:45

Гость

Гость : Почему задержали рейс Уфа - Москва (Домодедово) рейс wz-760Позднее прибытие воздушного судна.

Ответить

16.07.17 16:37

Гость

Почему задержали рейс Уфа - Москва (Домодедово) рейс wz-760

Ответить

16.07.17 16:22

Гость

Ужасная компания! Купили заранее билеты, за неделю 4 раза сменили время вылета! Но при этом на онлайн табло аэропорта изменений нет! Не советую! Ужасно!

Ответить

16.07.17 1:14

Гость

Не могу зарегистрироваться на рейс он-лайн рисует весь самолет красным что все места заняты? они что продали больше билетов, чем есть на самолете? или сайт тупит?

Ответить

15.07.17 15:33

Гость

Подскажите причины, почему-то не могу зарегистрироваться онлайн на рейс, "не выбрано место", но выбрать не могу ни какое...

Ответить

15.07.17 13:11

Гость

Гость : Подскажите, пожалуйста! Взяли билет без багажа, только ручная кладь, но чемодан не подходит по параметрам. Сколько будет стоить покупка багажа отдельно? 2500 руб.

Ответить

15.07.17 12:39

Гость

Подскажите, пожалуйста! Взяли билет без багажа, только ручная кладь, но чемодан не подходит по параметрам. Сколько будет стоить покупка багажа отдельно?

Ответить

15.07.17 8:25

Гость

Поддерживаю отзыв гостя от 14.07.17 и Тамары Петровны, 15 июля тоже меняли на 8, потом на 9, потом на 10, дальше на 10,15 и еще на 10,30 . Дети летят в Крым,рейс 708 Омск_Симферополь. Сутки на телефоне и в напряжении, и как оказалось , это в порядке вещей у этой компании, оценка 0,жаль ее нет

Ответить

14.07.17 22:43

Гость

А это русское "авось" - вдруг с другими случилось, а со мной не случится. С Ред вингс такое не прокатывает, случится и с вами, обязательно, будьте уверены!!! Гость : Гость : Знала что в компании больше отрицательных моментов чем положительных,но все таки воспользовалась этой компанией при перелете ОМСК-Симферополь. Как положено 9,30 провели посадку,уже в автобусе доставляющих пассажиров до самолета выяснилось что есть пассажиры летящие другим рейсом :)) но это самое страшное,уселись мы в самолете, пристягнули ремни, нам рассказали как себя вести в случае ,,,,,сидим!!!! Сидели 1,5 часа никто ничего не говорит,в конце концов нам предложили покинуть самолет,еще 1,5 часа болтались в аэропорту,потом вообще предложили забрать багаж,рейс задерживается на неопределенное время????!!!! сотрудники аэропорта совершенно не корректны,представителя авиакомпании так и не дождались,,,,через 30 мин объявили что рейс отложили до 17 час???!!!!!! Вот и другие пассажиры тоже знают, но покупают билет на этот лохотрон. Что же тогда стенать?

Ответить

14.07.17 22:40

Альмира

Ужасная авиакомпания .Задержка рейсов более чем на 10 часов это норм для этой авиакомпании.Больше никогда не буду связываться с этой авиакомпанией.Если звонишь по горячей линии говорят ,что сейчас соединят со специалистом и висишь там часами, а потом просто скидывают!!!

Ответить

14.07.17 22:03

Гость

Гость : Знала что в компании больше отрицательных моментов чем положительных,но все таки воспользовалась этой компанией при перелете ОМСК-Симферополь. Как положено 9,30 провели посадку,уже в автобусе доставляющих пассажиров до самолета выяснилось что есть пассажиры летящие другим рейсом :)) но это самое страшное,уселись мы в самолете, пристягнули ремни, нам рассказали как себя вести в случае ,,,,,сидим!!!! Сидели 1,5 часа никто ничего не говорит,в конце концов нам предложили покинуть самолет,еще 1,5 часа болтались в аэропорту,потом вообще предложили забрать багаж,рейс задерживается на неопределенное время????!!!! сотрудники аэропорта совершенно не корректны,представителя авиакомпании так и не дождались,,,,через 30 мин объявили что рейс отложили до 17 час???!!!!!! Вот и другие пассажиры тоже знают, но покупают билет на этот лохотрон. Что же тогда стенать?

Ответить

14.07.17 20:57

ГостьАльмира

Ужасная авиакомпания .Задержка рейсов более чем на 10 часов это норм для этой авиакомпании.Больше никогда не буду связываться с этой авиакомпанией.Если звонишь по горячей линии говорят ,что сейчас соединят со специалистом и висишь там часами, а потом просто скидывают.

Ответить

14.07.17 15:06

Гость

Гость : Гость : ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ! Летели Симферополь-Москва,на регистрации мне заявляют,что на каждого пассажира не больше 10 кг багажа.нет проблем,мой и багаж дочери 18 кг и тут началось...по 10 кг в разные сумки,с какого перепуга моя дочь(инвалид)должна нести сумку в 9 кг? пришлось заплатить 1700 за перегруз,дочь чисто физически не донесла бы. БОЛЬШЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДУ!!!!! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!! В других авиакомпаниях будет тоже самое. Правила у всех одинаковые один пассажир- один чемодан , разница только в весе. Вы типичная жертва собственной не внимательности. В следующий раз возле цифр с ценой будете читать ещё и буквы. В нашей стране все писатели, а вот читателей катастрофически не хватает.

Ответить

14.07.17 13:25

Гость

Гость : ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ! Летели Симферополь-Москва,на регистрации мне заявляют,что на каждого пассажира не больше 10 кг багажа.нет проблем,мой и багаж дочери 18 кг и тут началось...по 10 кг в разные сумки,с какого перепуга моя дочь(инвалид)должна нести сумку в 9 кг? пришлось заплатить 1700 за перегруз,дочь чисто физически не донесла бы. БОЛЬШЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДУ!!!!! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!! В других авиакомпаниях будет тоже самое. Правила у всех одинаковые один пассажир- один чемодан , разница только в весе. Вы типичная жертва собственной не внимательности. В следующий раз возле цифр с ценой будете читать ещё и буквы.

Ответить

14.07.17 11:18

Тамара Петровна

Знала что в компании больше отрицательных моментов чем положительных,но все таки воспользовалась этой компанией при перелете ОМСК-Симферополь. Как положено 9,30 провели посадку,уже в автобусе доставляющих пассажиров до самолета выяснилось что есть пассажиры летящие другим рейсом :)) но это самое страшное,уселись мы в самолете, пристягнули ремни, нам рассказали как себя вести в случае ,,,,,сидим!!!! Сидели 1,5 часа никто ничего не говорит,в конце концов нам предложили покинуть самолет,еще 1,5 часа болтались в аэропорту,потом вообще предложили забрать багаж,рейс задерживается на неопределенное время????!!!! сотрудники аэропорта совершенно не корректны,представителя авиакомпании так и не дождались,,,,через 30 мин объявили что рейс отложили до 17 час???!!!!

Ответить

14.07.17 6:57

просто пассажир

Вы не внимательны сами, и в этой истории только ваша вина,цены разные,вы выбрали 10кг(сами) на человека,-почему вы должны объединять багаж,а если семья из 4 человек-то вы бы 1 место в 40кг сделали.Жаль вашу девочку,но в инвалидом являетесь вы,простите, 9 кг, своей дочери должны нести вы как отец и мужчина.И вины а/к здесь нет.Будьте внимательны,при покупке билета в следующий раз. Гость : ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ! Летели Симферополь-Москва,на регистрации мне заявляют,что на каждого пассажира не больше 10 кг багажа.нет проблем,мой и багаж дочери 18 кг и тут началось...по 10 кг в разные сумки,с какого перепуга моя дочь(инвалид)должна нести сумку в 9 кг? пришлось заплатить 1700 за перегруз,дочь чисто физически не донесла бы. БОЛЬШЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДУ!!!!! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Ответить

13.07.17 17:42

Юлия

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ! Летели Симферополь-Москва,на регистрации мне заявляют,что на каждого пассажира не больше 10 кг багажа.нет проблем,мой и багаж дочери 18 кг и тут началось...по 10 кг в разные сумки,с какого перепуга моя дочь(инвалид)должна нести сумку в 9 кг? пришлось заплатить 1700 за перегруз,дочь чисто физически не донесла бы. БОЛЬШЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДУ!!!!! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Ответить

13.07.17 14:05

Гость

Вряд ли дозвонитесь, потому что это типичный лохотрон редвингсовский. Они на людях, находящихся в очереди на приём звонка, деньги зарабатывают. У них нет никакой мотивации принять ваш звонок, потому что во-первых деньги потеряют, а во-вторых ещё ваша проблема на них свалится. Гость : Сервис связанный с обменго билетов просто не работает, до кол центра дозваниваюсь уже 15 минут

Ответить

13.07.17 14:02

Гость

Сервис связанный с обменго билетов просто не работает, до кол центра дозваниваюсь уже 15 минут

Ответить

13.07.17 14:01

Гость

Это п...ц а не авиакомпания. Купил билет из Москвы в Питер через интернет за неделю до вылета. Сам нахожусь в Новосибирске, нужда заставила изменить даты перелета звоню по тел указанному на сайте, мне говорят что проблем нет Вам все поменяют представители в Новосибе и дают адреса по которым можно зто сделать. Приезжаю в первый пункт а там говорят что нет, мы не можем этого сделать система не позволятет. Во втором и прследуюших местах та же песня.... сейчас уже в Москве пытаюсь сделать этот обмен, но 22 минуты автоответчик колцентра тупо молчит

Ответить

13.07.17 13:48

Гость

Сервис связанный с лбменгм билетов просто не работает, до кол центра дозвониваюсь уже 15 минут

Ответить

13.07.17 13:46

Алёна

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ! Летели Симферополь-Пермь 12.07.17 вылет должен был быть в 22:35, задержали рейс, сказали, что на 30 минут, даже не объяснив причину. В итоге через 10 минут снова объявили посадку, самолёт отвратительный, борт-проводники не следят вообще, на взлёте женщина спокойно ходила по самолёту и делала, что хотела + на взлёте с потолка самолёта полилась вода, сам же этот участок потолка был заделан строительной пеной и всякими тряпками, полет ужасный! Сам самолёт старый, неухоженный и ободранный. Вообще думали, что упадём, уж слишком часто его трясло. Самое ужасное - не слышно того, что говорит капитан и инструктаж, на английском не говорят, сиденья скрипят, все ободраны, карманы их держатся на соплях. Стандарты обслуживания - 0/10!! Через раз говорят "здравствуйте/до свидания", проводники проходят мимо рядов, не замечая, кому дали еду, кому нет. Также через раз проверяют ремни безопасности.Лучше переплатите, чем летать так. Больше этой компанией не ле! тим. Оценка 0/10, жаль ее нет!

Ответить

12.07.17 17:41

Гость

Это типичная ситуация для Ред вингс. Есть вероятность, что вас ещё высадят из самолёта и удете ещё в аэропорту сутки сидеть, пока с самолётом разберутся. Всем, кто собирается лететь куда-ибо с Ред вингс, настоятельно рекомендую заранее поменять перевозчика! Гость : Рейс 9107 сидим пол часа в самолете. Изночально при покупке билетов ремя стояло 14:20 далее перенесли на 15:00 потом на 17:00. Из внуково перенесли в домодедово. Отвратительная компания потеряли целый день отдыха. Закончили посадку на самолет в 16:40 только вылететь не можем!!!

Ответить

12.07.17 17:38

Гость

Рейс 9107 сидим пол часа в самолете. Изночально при покупке билетов ремя стояло 14:20 далее перенесли на 15:00 потом на 17:00. Из внуково перенесли в домодедово. Отвратительная компания потеряли целый день отдыха. Закончили посадку на самолет в 16:40 только вылететь не можем!!!

Ответить

12.07.17 17:35

Гость

Рейс 9107 сидим пол часа в самолете. Изночально при покупке билетов ремя стояло 14:20 далее перенесли на 15:00 потом на 17:00. Из внуково перенесли в домодедово. Отвратительная компания потеряли целый день отдыха. Закончили посадку на самолет в 16:40 только вылететь не можем.

Ответить

11.07.17 23:42

Гость

Ужасный авиаперевозчик! Билеты сначала стоят дёшево, заказал жене, цена тут же подросла за билет почти на 1 тысячу!!!!!

Ответить

11.07.17 21:31

Гость

Ужасный авиаперевозчик! Билеты сначала стоят дёшево, заказал жене, цена тут же подросла за билет почти на 1 тысячу!

Ответить

11.07.17 13:16

Гость : Самый хитрый и безответственный перевозчик. Должны были лететь из Москвы в Челябинск 11.07.17 в 00:40. После регистрации на табло горело что выход закрыт. В 00:05 зашёл в туалет через пару минут выхожу на экране горит тот же надпись. Я жду до 00:30 и начинаю звонить в колл-центр через 5 минут они берут телефон и говорят что они ничего не знают обратитесь в кассу в Домодедово. А там уже говорят как обычно мы не виноваты это вы промаргали рейс, посадка закончилась в 00:10. На вопрос а почему на экране не горело что посадка завершена она говорить что это уже не их проблема идите разбиритесь с администрации аэропорта.... А билет не возвратный и забудь про денег. Ни разу не объявили что закончивается посадка, или такому то пассажиру просим пройти посадку как делают другие компании.. Про аэропорт тоже не восторге ни одного сотрудника на этаже надо по всему аэропорту бегать что бы кого то найти а некоторые ещё и хамят. Очень много летал с Шереметьево там другой сервис и другое отношение к пассажирам. В итоге если бы все делали свою работу профессионально то я бы не опаздывал на рейс и не терял бы столько нервов, времени и денег. А авиаперевозчик ни за что не отвечает и наплевательское отношение к своим пассажирам.. Так что друзья делайте выводи сами если ты как клиент не прав и тебя бросают как слепых котят стоит ли доверять им свои не маленькие деньги и свою жизнь! Остальные же как-то попали на рейс, хотя все в равных условиях находились. Гейт скорее всего просто поменяли, и Вы ждали не у того.

Ответить

11.07.17 10:36

Гость : Андрей : 27 июня должны были вылететь из Домодедово, вылет в 14:35. Прибыли на аэроэкспрессе в 13:46. Прошли досмотр, пошли на регистрацию. Пока нас футболили от окна к окну, регистрацию закрыли, 13:56. Посоветовали пойти к представителю авиаперевозчика, 3 этаж, сходили, позвонили из холла, нам сказали - Сейчас (!) к вам спустится представитель и всё решит, идите в окно "такое-то". Представитель пришел в 14:19, хотя на табличке в окне время появления оператора в 14:00... В итоге - нам предложили перерегистрировать билеты на 29 июня и доплатить за каждый билет по 7 000 т.р., хотя сами билеты брали по 4 090 т.р. = 11 090 т.р. за билет на 2-е суток позже!!! Не жирно ли до Минеральных-Вод?!!! На вопрос - Почему так дорого? ответили - А вы в другие компании пойдите... Самое интересное, мы билеты покупали 18 июня за 4 090 т.р. Теперь вопрос - Если такое отношение к пассажирам, долго ли продлится существование авиакомпании? При мне другие авиакомпании давали объявления опаздывающим на регистрацию пассажирам, нам же, опоздавшим на 5 минут, даже отказали в регистрации, хотя могли спокойно улететь, так как пассажиров везут двумя шатлами до самолёта и у нас было время добраться до посадки... я знаю работу Домодедово. Естественно не полетели, а уехали на автобусе за 2 300 т.р. Последний раз обращаемся к услугам этой авиакомпании Если Вы не зарегистрировались он-лайн, то в аэропорт надо приезжать не за 9 минут до окончания регистрации, так как она закрывается за 40 минут до вылета самолета. Прибывать надо как минимум за час до ее окончания, учитывая очереди на стойки регистрации. Поэтому во всем происшедшем виноваты только Вы сами. Добавлю, что после закрытия регистрации начинается оформление полётной документации с расчётом на то количество пассажиров, которое было зарегистрировано. Если разрешить регистрироваться после дедлайна, документацию придётся переоформлять, и самолёт вовремя не улетит. Поэтому все эти доводы: "ну мы же бы успели на посадку, самолёт же стоял!" - не работают. Вы бы, может, и успели бы, экипаж - нет. Просто планируйте свой время и вовремя приезжайте на регистрацию. Садясь на 13-часовой аэроэкспресс в Вашей ситуации Вы уже заведомо подписали себе "приговор": успеть за 9 минут зайти от станции в аэропорт, пройти контроль на входе, дойти до стоек и зарегистрироваться физически почти невозможно.

Ответить

11.07.17 9:46

Гость

Андрей : 27 июня должны были вылететь из Домодедово, вылет в 14:35. Прибыли на аэроэкспрессе в 13:46. Прошли досмотр, пошли на регистрацию. Пока нас футболили от окна к окну, регистрацию закрыли, 13:56. Посоветовали пойти к представителю авиаперевозчика, 3 этаж, сходили, позвонили из холла, нам сказали - Сейчас (!) к вам спустится представитель и всё решит, идите в окно "такое-то". Представитель пришел в 14:19, хотя на табличке в окне время появления оператора в 14:00... В итоге - нам предложили перерегистрировать билеты на 29 июня и доплатить за каждый билет по 7 000 т.р., хотя сами билеты брали по 4 090 т.р. = 11 090 т.р. за билет на 2-е суток позже!!! Не жирно ли до Минеральных-Вод?!!! На вопрос - Почему так дорого? ответили - А вы в другие компании пойдите... Самое интересное, мы билеты покупали 18 июня за 4 090 т.р. Теперь вопрос - Если такое отношение к пассажирам, долго ли продлится существование авиакомпании? При мне другие авиакомпании давали объявления опаздывающим на регистрацию пассажирам, нам же, опоздавшим на 5 минут, даже отказали в регистрации, хотя могли спокойно улететь, так как пассажиров везут двумя шатлами до самолёта и у нас было время добраться до посадки... я знаю работу Домодедово. Естественно не полетели, а уехали на автобусе за 2 300 т.р. Последний раз обращаемся к услугам этой авиакомпании Если Вы не зарегистрировались он-лайн, то в аэропорт надо приезжать не за 9 минут до окончания регистрации, так как она закрывается за 40 минут до вылета самолета. Прибывать надо как минимум за час до ее окончания, учитывая очереди на стойки регистрации. Поэтому во всем происшедшем виноваты только Вы сами.

Ответить

10.07.17 16:13

Гость

Виктор : "Уважаемая" авиакомпания Ред вингс! Еще раз напоминаю, что истёк срок ответа, предусмотренный Законодательством РФ, на мою претензию, скан и уведомление о вручения которых я вам уже высылал по электронной почте и получил подтверждение о прочтении. После моего прошлого напоминания мне звонила ваш юрист. Разговор с ней был построен примерно так: - она спрашивала на что конкретно я хочу получить ответ, хотя в претензии всё предельно понятно изложены мои требования; - упрекала меня в том, что я обращался в Росавиацию, как будто я должен был согласовывать с ней свои действия; - говорила, что у неё тоже маленький ребёнок и как она меня понимает, но мои попытки добиться адекватной реакции со стороны авиакомпании бесполезны; - говорила о том, что нормативный акт, предусматривающий дополнительные обязанности авиакомпаний по обеспечению комфорта пассажиров в случае задержек рейсов, законной силы не имеет и бухгалтера Ред Вингс не могут такие затраты отразить в бухгалтерском учёте (ознакомьтесь с прилагаемым сканом решения суда, одна авиакомпания уже пыталась узаконить аналогичное некомпетентное мнение); - спрашивала, насмехаясь, на что я ещё хочу получить ответы; - несла прочую чепуху, прямого отношения к моему запросу не имеющую и уводящую разговор в сторону от сути ситуации. Подобное поведение вашего юриста для себя я определил как проявление непрофессионализма и откровенное издевательство. Может быть она у вас совмещает две должности – консультант по юридическим вопросам и психолог по запутыванию клиентов? На текущий момент сроки ответа на мою вторую претензию вашей компанией просрочены, 30 дней давно истекли. Это очередное нарушение с вашей стороны. Ещё раз предлагаю адекватно оценить ситуацию и принять решение, которое устроит и вас, и меня, ну, или хотя бы формально ответьте на мою претензию отказом. Отказ – тоже ответ, подошью его к делу. Если захотите ещё раз пообщаться по телефону, то пусть с вашей стороны на этот раз будет человек поадекватнее, говорящий в рамках существующей темы и не уводящий беспредметной риторикой в сторону. Других тем для обсуждения с вами у меня нет. Не тратьте зря время, готовьте исковое сразу в суд! Главное, грамотно изложите свои аргументы и четко сформулируйте требования к ответчику.

Ответить

10.07.17 15:22

Виктор

"Уважаемая" авиакомпания Ред вингс! Еще раз напоминаю, что истёк срок ответа, предусмотренный Законодательством РФ, на мою претензию, скан и уведомление о вручения которых я вам уже высылал по электронной почте и получил подтверждение о прочтении. После моего прошлого напоминания мне звонила ваш юрист. Разговор с ней был построен примерно так: - она спрашивала на что конкретно я хочу получить ответ, хотя в претензии всё предельно понятно изложены мои требования; - упрекала меня в том, что я обращался в Росавиацию, как будто я должен был согласовывать с ней свои действия; - говорила, что у неё тоже маленький ребёнок и как она меня понимает, но мои попытки добиться адекватной реакции со стороны авиакомпании бесполезны; - говорила о том, что нормативный акт, предусматривающий дополнительные обязанности авиакомпаний по обеспечению комфорта пассажиров в случае задержек рейсов, законной силы не имеет и бухгалтера Ред Вингс не могут такие затраты отразить в бухгалтерском учёте (ознакомьтесь с прилагаемым сканом решения суда, одна авиакомпания уже пыталась узаконить аналогичное некомпетентное мнение); - спрашивала, насмехаясь, на что я ещё хочу получить ответы; - несла прочую чепуху, прямого отношения к моему запросу не имеющую и уводящую разговор в сторону от сути ситуации. Подобное поведение вашего юриста для себя я определил как проявление непрофессионализма и откровенное издевательство. Может быть она у вас совмещает две должности – консультант по юридическим вопросам и психолог по запутыванию клиентов? На текущий момент сроки ответа на мою вторую претензию вашей компанией просрочены, 30 дней давно истекли. Это очередное нарушение с вашей стороны. Ещё раз предлагаю адекватно оценить ситуацию и принять решение, которое устроит и вас, и меня, ну, или хотя бы формально ответьте на мою претензию отказом. Отказ – тоже ответ, подошью его к делу. Если захотите ещё раз пообщаться по телефону, то пусть с вашей стороны на этот раз будет человек поадекватнее, говорящий в рамках существующей темы и не уводящий беспредметной риторикой в сторону. Других тем для обсуждения с вами у меня нет.

Ответить

09.07.17 22:44

Андрей

27 июня должны были вылететь из Домодедово, вылет в 14:35. Прибыли на аэроэкспрессе в 13:46. Прошли досмотр, пошли на регистрацию. Пока нас футболили от окна к окну, регистрацию закрыли, 13:56. Посоветовали пойти к представителю авиаперевозчика, 3 этаж, сходили, позвонили из холла, нам сказали - Сейчас (!) к вам спустится представитель и всё решит, идите в окно "такое-то". Представитель пришел в 14:19, хотя на табличке в окне время появления оператора в 14:00... В итоге - нам предложили перерегистрировать билеты на 29 июня и доплатить за каждый билет по 7 000 т.р., хотя сами билеты брали по 4 090 т.р. = 11 090 т.р. за билет на 2-е суток позже!!! Не жирно ли до Минеральных-Вод?!!! На вопрос - Почему так дорого? ответили - А вы в другие компании пойдите... Самое интересное, мы билеты покупали 18 июня за 4 090 т.р. Теперь вопрос - Если такое отношение к пассажирам, долго ли продлится существование авиакомпании? При мне другие авиакомпании давали объявления опаздывающим на регистрацию пассажирам, нам же, опоздавшим на 5 минут, даже отказали в регистрации, хотя могли спокойно улететь, так как пассажиров везут двумя шатлами до самолёта и у нас было время добраться до посадки... я знаю работу Домодедово. Естественно не полетели, а уехали на автобусе за 2 300 т.р. Последний раз обращаемся к услугам этой авиакомпании

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 434445 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/red_wings/173.html 173 1 1