Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Россия (Rossiya Airlines)

Форум авиакомпании Россия

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Россия

04.01.20 8:12

Ольга

Вот фото выломанного колесика

Ответить

04.01.20 8:07

Ольга

Летела из Симферополя в Санкт-Петербург 2.01.2019 вылет в 13:00. Когда я уже сидела в салоне самолета на своём месте, слышала какие-то стуки и встряски . Оказалось что так закидывали багаж в самолет. По приезду в Питер , получила багаж, у чемодана было вырвано или сломаноно переднее колёсико , чемодан без этого колеса стал инвалидом. Внутри все помято.мне предложили написать жалобу, но я отказалась так как спешила. Очень бы хотелось что бы за грущиками следили и не давали не бережно относится к багаж.

Ответить

04.01.20 0:45

Гость

Гость : Вы, наверно, из тех, кто сидит в самолете до последнего, начинает одеваться, когда все уже вышли и весь автобус ваш ждет?)) вас просто пнуть нельзя было с самолета, вот так и ответили наверно)) Я тоже заметила что в этой компании стюардессы не такие вежливые и приветливые как в Аэрофлоте и даже в s7, пассажиров бизнес-класса встречают как какую-то помеху, без здравствуйте или добро пожаловать, с хмурым лицом заявляют - посадочный!! Вот так было на рейсе с Кипра, бизнес-класс, хотелось развернуться и уйти в эконом чтобы королевы не слишком утруждались работой. А вы защищаете, значит один/на из них )

Ответить

04.01.20 0:09

Гость

Вы, наверно, из тех, кто сидит в самолете до последнего, начинает одеваться, когда все уже вышли и весь автобус ваш ждет?)) вас просто пнуть нельзя было с самолета, вот так и ответили наверно)) А номер для чего и ФИО?) еще и адрес напишите Даниил Юркин Сергеевич : Хамское повеление стюардесс. При выходе стюардессы сказали «если вы не хотите уходить то пропустите меня». Еду бросали на столики, В ответ на любую просьбу хамили. +79811307903

Ответить

04.01.20 0:05

Гость

Напомните мне пожалуйста, а в каких компаниях этого делать НЕ нужно, когда покупаете минимальный тариф?)) Алекс : 2к стоит онлайн регистрация на двоих, чтобы не лететь 9 часов раздельно..... Супер посредственная авиакомпания.

Ответить

04.01.20 0:02

Гость

Если айфон, то ничего у них не нужно активировать. Если андроид, то приложение установить нужно перед полетом. Как и в Аэрофлоте. Это трудно? Да и какие экраны на маленьких самолетах типа Эйрбасов? Их там впринципе нет. Как и в Аэрофлоте. Вы только чартеров летали, раз это не знаете? Гость : Виолетта : Самолёт комфортный, новый обслуживание стюардессы на хорошем уровне. Салон бизнес класса оборудован качественно, выбор развлечений и меню хорошее И снова здравствуйте Варвара-Виолета, вы как под копирку строчите. Напишите рейс и борт самолёта, что бы мы тоже только на нём летали в бизнес классе и про выбор развлечиний НУ НАПИШИТЕ ПРАВДУ, что это всё нужно активировать до взлёта и смотреть на СВОИХ УСТРОЙСТВАХ а не на вмонтированных экранах

Ответить

25.12.19 22:15

Алекс

2к стоит онлайн регистрация на двоих, чтобы не лететь 9 часов раздельно..... Супер посредственная авиакомпания.

Ответить

25.12.19 13:35

Владимир

Добрый день! За последние две недели я совершил четыре перелёта самолетами России Спб-Москва – Сочи – Екатеринбург – СПб. Ставлю авиакомпании оценку 5. Легко забронировать билет на сайте Аэрофлота, выбрать тариф с учётом веса багажа. Цены адекватные. Что касается сервиса ,то он тоже на уровне. Задержек не было. Бортпроводники радуют глаз. Спасибо за обслуживание.

Ответить

25.12.19 2:34

Гость

Лучший чартер. Летели из Екатеринбурга. Россия одна из немногих компаний кто ещё кормит в чартерах и не отказывает в дополнительных напитках. Даже плед можно взять. Знаю что бывают задержки, но у нас все пошло точно по расписанию. Если сравнивать в другими компаниями, то у них и цена ниже значительно.

Ответить

24.12.19 5:19

Гость

Гость : Гость : Виолетта : Самолёт комфортный, новый обслуживание стюардессы на хорошем уровне. Салон бизнес класса оборудован качественно, выбор развлечений и меню хорошее И снова здравствуйте Варвара-Виолета, вы как под копирку строчите. Напишите рейс и борт самолёта, что бы мы тоже только на нём летали в бизнес классе и про выбор развлечиний НУ НАПИШИТЕ ПРАВДУ, что это всё нужно активировать до взлёта и смотреть на СВОИХ УСТРОЙСТВАХ а не на вмонтированных экранахя Варвара и меня все устроило. Извините, если вам не понравился мой отзывбрала айпад, все работает

Ответить

24.12.19 5:17

Гость

Гость : Виолетта : Самолёт комфортный, новый обслуживание стюардессы на хорошем уровне. Салон бизнес класса оборудован качественно, выбор развлечений и меню хорошее И снова здравствуйте Варвара-Виолета, вы как под копирку строчите. Напишите рейс и борт самолёта, что бы мы тоже только на нём летали в бизнес классе и про выбор развлечиний НУ НАПИШИТЕ ПРАВДУ, что это всё нужно активировать до взлёта и смотреть на СВОИХ УСТРОЙСТВАХ а не на вмонтированных экранахя Варвара и меня все устроило. Извините, если вам не понравился мой отзыв

Ответить

23.12.19 22:51

Гость

Lisa77 : Купила тур с чартерным рейсом на Гоа с 31.12.19-12.01.2020, но решила вылететь туда 25-го декабря и купила билет этой же авиакомпании с чертерным рейсом без ануллирования тура, но авиакомпания отказала, что делать и как вылететь на 5 дней раньше самостоятельно без тура и потом пользоваться туром с 1 января?Никак. Если не вылетите 31, то обратный билет аннулируют

Ответить

23.12.19 22:50

Гость

Гость : Летели 11.12.19 рейсом из Бангкока во Внуково. На последнем 71 ряду посадили двух описанных алкашей и мы (последние пять рядов) летели и нюхали запахи мочи 10 часов! На замечание стюардессам последовал ответ: «капитан корабля сказал , что нет повода для высадки этих товарищей». Летите и нюхайте, дорогие клиенты. Выводы делайте сами.Возите дальше описанных алкашей. Но только без меня.Они так же как и вы, купили путевку, но только описались

Ответить

23.12.19 22:03

Lisa77

Купила тур с чартерным рейсом на Гоа с 31.12.19-12.01.2020, но решила вылететь туда 25-го декабря и купила билет этой же авиакомпании с чертерным рейсом без ануллирования тура, но авиакомпания отказала, что делать и как вылететь на 5 дней раньше самостоятельно без тура и потом пользоваться туром с 1 января?

Ответить

23.12.19 8:59

Гость

Виолетта : Самолёт комфортный, новый обслуживание стюардессы на хорошем уровне. Салон бизнес класса оборудован качественно, выбор развлечений и меню хорошее И снова здравствуйте Варвара-Виолета, вы как под копирку строчите. Напишите рейс и борт самолёта, что бы мы тоже только на нём летали в бизнес классе и про выбор развлечиний НУ НАПИШИТЕ ПРАВДУ, что это всё нужно активировать до взлёта и смотреть на СВОИХ УСТРОЙСТВАХ а не на вмонтированных экранах

Ответить

23.12.19 6:08

Виолетта

Самолёт комфортный, новый обслуживание стюардессы на хорошем уровне. Салон бизнес класса оборудован качественно, выбор развлечений и меню хорошее

Ответить

19.12.19 18:50

Гость

Гость из Дубая, а с чего вы взяли, что в каждом аэропорту маршрутной сети должен сидеть представитель АК? Вами занимались непосредственно службы аэропорта, так как Россия их для этого наняла и заплатила им за это. В Петербурге в Пулково тоже нет представителей ни Эмирейтс, ни Катаров. Это что значит по вашей логике?

Ответить

12.12.19 9:19

Гость

Летели 11.12.19 рейсом из Бангкока во Внуково. На последнем 71 ряду посадили двух описанных алкашей и мы (последние пять рядов) летели и нюхали запахи мочи 10 часов! На замечание стюардессам последовал ответ: «капитан корабля сказал , что нет повода для высадки этих товарищей». Летите и нюхайте, дорогие клиенты. Выводы делайте сами.Возите дальше описанных алкашей. Но только без меня.

Ответить

12.12.19 7:15

Елена

Летели в отпуск с пересадкой в Спб. Всё прошло просто отлично, без задержек)))) Обслуживание очень профессиональное, прямо почувствовала гордость за Компанию. Взлёт и посадка на ура. В общем у меня проблем с выбором больше нет!!!!!

Ответить

06.12.19 3:26

Гость

Гость : 30.09.2019 летела из Орли в Москву. Худшего отношения на стойке регистрации не было в моей жизни, 30+ тыс.руб. за перелёт Москва-Париж и обратно, с Вами будут обходиться как с бомжами, когда сотрудницы поняли, что ступили, вместо извинений заткнули язык в ж*пу, зная, что руководство все равно разбираться не будет. Так все и получилось, на жалобу руководство через месяц ответило «Проверка нарушений не показала», конечно, какое руководство, такие и сотрудники. Стыд, срам, позор. Лучше доплатить, чем лететь этим г*вном.А почему я должен вам верить? Судя по тому, как вы описываете произошедшее, представляю, как вы себя там вели. Направо и налево заявляя, что вы заплатили 30 к , следовательно перед вами должны ползать на коленях,а сотрудники общались с вами, как со всеми прочими. И проверка нарушений не показала. Может потому что нарушений и не было? А было ваше, хабалистое поведение?

Ответить

06.12.19 0:41

Eysmont14

Гость : Гость : Гость : Гость : 30.09.2019 летела из Орли в Москву. Худшего отношения на стойке регистрации не было в моей жизни, 30+ тыс.руб. за перелёт Москва-Париж и обратно, с Вами будут обходиться как с бомжами, когда сотрудницы поняли, что ступили, вместо извинений заткнули язык в ж*пу, зная, что руководство все равно разбираться не будет. Так все и получилось, на жалобу руководство через месяц ответило «Проверка нарушений не показала», конечно, какое руководство, такие и сотрудники. Стыд, срам, позор. Лучше доплатить, чем лететь этим г*вном.Мы из Орла в Москву тоже совсем недавно летали.Но как-то не было причин гневаться на сотрудников. Только почему же вы Париж упоминаете если перелеты ваши из Орла.Париж это же где-то за границей.Не путайтесь в своих рассказах. ОрлИ, то бишь Orly, это название аэропорта в Париже 😁В Париже а\п назван в честь какого-то там по очереди президента послевоенного. Нам в техникуме рассказали,что был какой-то француз,который пользовался авторитетом в кругу своих и чужих.И его именем назван аэропорт.А про французский Орел ваша шутка,наверно. Господь с Вами. Это как в том анекдоте, где Карл Макс и Фридрих Энгельс - это 2 человека, а не 4, а Слава Кпсс - вообще не человек. Орли - это названия небольшой коммуны, на месте которой построен аэропорт. И эта деревня так называется со средних веков. А "какой-то там по очереди Президент послевоенный" это Шарль де Голль, и в честь него назван главный аэропорт Парижа. Ну такой, никому не известный человечек был - кто их там президентов Франции и символов французского сопротивления времён 2-й Мировой считает... :)

Ответить

05.12.19 23:00

Гость

Гость : Гость : Гость : 30.09.2019 летела из Орли в Москву. Худшего отношения на стойке регистрации не было в моей жизни, 30+ тыс.руб. за перелёт Москва-Париж и обратно, с Вами будут обходиться как с бомжами, когда сотрудницы поняли, что ступили, вместо извинений заткнули язык в ж*пу, зная, что руководство все равно разбираться не будет. Так все и получилось, на жалобу руководство через месяц ответило «Проверка нарушений не показала», конечно, какое руководство, такие и сотрудники. Стыд, срам, позор. Лучше доплатить, чем лететь этим г*вном.Мы из Орла в Москву тоже совсем недавно летали.Но как-то не было причин гневаться на сотрудников. Только почему же вы Париж упоминаете если перелеты ваши из Орла.Париж это же где-то за границей.Не путайтесь в своих рассказах. ОрлИ, то бишь Orly, это название аэропорта в Париже 😁В Париже а\п назван в честь какого-то там по очереди президента послевоенного. Нам в техникуме рассказали,что был какой-то француз,который пользовался авторитетом в кругу своих и чужих.И его именем назван аэропорт.А про французский Орел ваша шутка,наверно.

Ответить

05.12.19 18:51

Гость

Гость : Гость : 30.09.2019 летела из Орли в Москву. Худшего отношения на стойке регистрации не было в моей жизни, 30+ тыс.руб. за перелёт Москва-Париж и обратно, с Вами будут обходиться как с бомжами, когда сотрудницы поняли, что ступили, вместо извинений заткнули язык в ж*пу, зная, что руководство все равно разбираться не будет. Так все и получилось, на жалобу руководство через месяц ответило «Проверка нарушений не показала», конечно, какое руководство, такие и сотрудники. Стыд, срам, позор. Лучше доплатить, чем лететь этим г*вном.Мы из Орла в Москву тоже совсем недавно летали.Но как-то не было причин гневаться на сотрудников. Только почему же вы Париж упоминаете если перелеты ваши из Орла.Париж это же где-то за границей.Не путайтесь в своих рассказах. ОрлИ, то бишь Orly, это название аэропорта в Париже 😁

Ответить

04.12.19 6:51

Гость

Летела с живностью. Готовились заранее, отнесли кошку к ветеринару, проверили все справки, анализы. Спросила про успокоительное на всяк случай нет, но не потребовалось. Советую за некоторое время до перелета приучать кису к переноске, тогда все пройдет отлично. При оформлении билетов, позвонила в компанию, все контакты указаны, узнала все нюансы. Затем еще раз за 36 часов уточнила. Нам согласовали перевозку животного. На стойке регистрации оплатили билет и полетели.

Ответить

04.12.19 3:08

Владлена

Хороший сервис, заболивый экипаж. Увидев, что у нас ребенок, стюардессы сами предложили перед взлетом плед. Подарили рюкзачек с подарком. Большой выбор напитков, вода и с газом и без, соки. Еда вкусная. Отмечу, каждый раз, как кто-то нажимал кнопку вызова, персонал моментально приходил и улаживал проблему.

Ответить

02.12.19 0:26

Даниил Юркин Сергеевич

Хамское повеление стюардесс. При выходе стюардессы сказали «если вы не хотите уходить то пропустите меня». Еду бросали на столики, В ответ на любую просьбу хамили. +79811307903

Ответить

30.11.19 3:27

Гость

Мы летели из Москвы домой ..на Сахалин ..семьёй ..отлично провели время на самолёте ,как и всегда ..проводники высокого класса - спасибо!! Летчикам- отличный полет ,всё вовремя.. за нашим креслом спала соседка на 4х сиденьях ,которая пересела спереди ;- пыталась всеми способами сообщить ,что ей невеусна еда ,твердые пледы ...- не слушайте!!! Проводники держались очень достойно ещё и лебезили перед ней.. спасибо им за терпение и за то что успевали проявить заботу для всех окружающих

Ответить

29.11.19 15:58

Макс

Вот вы тут развели про задержки. Ну и правильно разные ситуации бывают, иногда лучше 5 раз перепроверить самолет или заменить его, мало ли что. А то вы можно подумать никогда не выполняли работу в срок. Везде есть человеческий фактор. Недавно прилетел с Россией, час прождали в аэропорту, погодные условия были не айс. Сам полет прошел отлично.

Ответить

29.11.19 5:09

Александр

Вернулись из Парижа, оба полета были с Россией. Не трисло, все прошло гладко. Спасибо профессиональной команде!!!!

Ответить

28.11.19 8:43

Гость

Первое, что мне понравилось - это то, что за небольшую доплату можно забронировать хорошие места. Второе, можно по меню «Шоколадницы» заказать горячее питание. Мы летели на втором этаже сразу за бизнес-классом. Салон был небольшой и очень комфортный. От бизнес-класса мы отличались только тем, что там было по 2 кресла, а у нас по 3. Все очень понравилось!

Ответить

25.11.19 8:29

Гость

Гость : 30.09.2019 летела из Орли в Москву. Худшего отношения на стойке регистрации не было в моей жизни, 30+ тыс.руб. за перелёт Москва-Париж и обратно, с Вами будут обходиться как с бомжами, когда сотрудницы поняли, что ступили, вместо извинений заткнули язык в ж*пу, зная, что руководство все равно разбираться не будет. Так все и получилось, на жалобу руководство через месяц ответило «Проверка нарушений не показала», конечно, какое руководство, такие и сотрудники. Стыд, срам, позор. Лучше доплатить, чем лететь этим г*вном.Мы из Орла в Москву тоже совсем недавно летали.Но как-то не было причин гневаться на сотрудников. Только почему же вы Париж упоминаете если перелеты ваши из Орла.Париж это же где-то за границей.Не путайтесь в своих рассказах.

Ответить

24.11.19 18:26

Гость

30.09.2019 летела из Орли в Москву. Худшего отношения на стойке регистрации не было в моей жизни, 30+ тыс.руб. за перелёт Москва-Париж и обратно, с Вами будут обходиться как с бомжами, когда сотрудницы поняли, что ступили, вместо извинений заткнули язык в ж*пу, зная, что руководство все равно разбираться не будет. Так все и получилось, на жалобу руководство через месяц ответило «Проверка нарушений не показала», конечно, какое руководство, такие и сотрудники. Стыд, срам, позор. Лучше доплатить, чем лететь этим г*вном.

Ответить

24.11.19 11:29

Юрий

Хуже отношения сотрудников а/компании не встречал ни в одной стране мира. Имею штамп 4 EU FAM. Вылетал из СПб через гатвик в Дублин. Пересадка 4 часа. Прошел регистрацию, на посадке заявили, что не допускают на рейс по причине отсутствия английской визы. На предъявление мною карты резидента и разрешительного штампа в паспорте результатов не дали. Даже в отсутствие всяких английских виз гражданин имеет право на 24х часовое нахождение в стране.. Сотрудники компании просто стали игнорировать мои доводы. Ответ был один- жалуетесь, ваше право. Мы не хотим иметь штраф в 5 тысяч фунтов с пассажиром с невалидным документом. Пришлось купить новый билет на ближайший рейс до Дублина. Оказался опять а/к Россия через Москву на следующий день. При регистрации опять возникли трения с персоналом, уже по поводу резиденства Ирландии. Требуют визу, разрешительного штампа им оказалось мало. Персональную ответственность нести отказались, зарегистрируя только до Москвы..написал жалобу с адвокатом после первого отказа. Что будет в Москве, непонятно. Ни в одной стране и а/к так не смотрят клиентов. Наихудший персонал. Оценка -10

Ответить

23.11.19 4:42

Гость

Первый раз летел Авиакомпанией Россия. Решил сделать онлайн регистрацию, перед началом регистрации запросили заплатить денег, заплатил, выбрал начало салона, и место у окна, в результате мне пришел посадочный талон на место в конце самолета без вариантов выбора места!! За что платил деньги???

Ответить

20.11.19 20:55

Юрий А.

рейс FV5740 Y 29OCT 1615 Моя жена страдает аэрофобией, поэтому мы воспользовались предоставляемой вами платной услугой и зарезервировали два места. В результате ошибок на стойке регистрации нам достались места далеко друг от друга. С женой случилась истерика, она рыдала. Бортпроводники видя это, даже не попытались исправить ошибку и помочь. Они лишь сказали, что лететь всего два часа. Только благодаря добросердечной соседке нам удалось сесть вместе. Ваши же бортпроводники не захотели оказать реальную помощь, даже не поинтересовались самочувствием пассажирки.

Ответить

19.11.19 9:57

Марианна

Все прекрасно. Летели из Питера в Калининград. Полет всего час 50 минут по расписанию. Вылетели раньше на 9 минут, а прилетели на 25. Фактически полет составил полтора часа Оглянуться не успели, как уже приземлились.

Ответить

16.11.19 6:11

Мария

Мы тоже дальневосточники, но рады, что ндавно открыли продажу на самолеты Россия на 2020 год и уже купили билеты в отпуск. За 13700 мы летим с Камчатки в Москву да это ж сказка просто. В прошлом году тоже летали этой компанией и все прошло успешно, никаких трясучек, питание 2 раза нормальное. Турбулетность была, но не сильная.

Ответить

15.11.19 12:04

Гость

Гость : Стас : Здравствуйте, друзья! Хочу поделиться с вами опытом своего полета. Россия удивила!!!!!! Регистрацию прошел онлайн. Билеты были стыковочные, время очень ограниченное между рейсами, но все прошло успешно. Россия прилетела в Питер вовремя, ровно 2 часа 25 минут из Самары и успел на второй рейс!!!!!!!!! Всем удачи и таких же полетов Прилет во время это уже повод для радости? Это их работа, вылетать и прилетать вовремя, им за это деньги платят. Вы бы ещё радовались, что самолет не грохнулся. А вы видимо с законами физики договариваетесь на своих условиях? Или вам о них ничего неизвестно?

Ответить

15.11.19 6:57

Гость

Стас : Здравствуйте, друзья! Хочу поделиться с вами опытом своего полета. Россия удивила!!!!!! Регистрацию прошел онлайн. Билеты были стыковочные, время очень ограниченное между рейсами, но все прошло успешно. Россия прилетела в Питер вовремя, ровно 2 часа 25 минут из Самары и успел на второй рейс!!!!!!!!! Всем удачи и таких же полетов Прилет во время это уже повод для радости? Это их работа, вылетать и прилетать вовремя, им за это деньги платят. Вы бы ещё радовались, что самолет не грохнулся.

Ответить

14.11.19 10:00

Стас

Здравствуйте, друзья! Хочу поделиться с вами опытом своего полета. Россия удивила!!!!!! Регистрацию прошел онлайн. Билеты были стыковочные, время очень ограниченное между рейсами, но все прошло успешно. Россия прилетела в Питер вовремя, ровно 2 часа 25 минут из Самары и успел на второй рейс!!!!!!!!! Всем удачи и таких же полетов

Ответить

02.11.19 1:00

Наталия

Вот уж никогда не думала, что буду писать отрицательный отзыв об этой компании. Летела из Парижа в Санкт-Петербург. Первый раз столкнулась с тем, что элементарный сок из пакетов можно было только купить за отдельную плату в самолёте. Это при том, что в самолёте компании Air France при перелете туда в питание был включён не только сок, но и сухое вино. Цена билета одинаковая. Ещё и сумку забыли погрузить на борт в Париже. Привезли только на следующий день. Очень жалко, что такая компания портится. Постараюсь летать другими. Приоритет безопасности, о котором постоянно объявляют, на мой взгляд само собой подразумевающийся факт. Ещё бы не хватало, чтобы объявили, что за безопасность ответственности не несут.

Ответить

30.10.19 22:31

Елена

Летела «Россией» в сентябре 2019 из Москвы в Хабаровск впервые и искренне надеюсь что это больше никогда не повториться! Самолёт трясло так, что просто ужас!!! И не думаю что дело только в турбулентности, такое чувство что ты едешь в грузовике плохой сборки.. этакий УАЗик! Еда отвратительная!! И с потолка капал конденсат! Короче я была в шоке от полёта и нахожусь ещё в большем шоке, когда читаю хорошие отзывы. При этом владельцы-патриоты по отменяли все рейсы в Хабаровск Аэрофлотом и оставили сплошные полеты Россией на этих грузовиках! Полёт итак тяжелый 7 часов да ещё в таком кошмаре! На людей плевать просто! Куда смотрит правительство! Просто отрезали Дальний Восток и выкинули!

Ответить

30.10.19 21:47

Гость

К черту ваши "полен или не полезен" отзыв. Я написала об отношении к пассажирам этой а/к. А оно-бе зоб раз но е!

Ответить

30.10.19 19:21

Гость

А мы, из-за задержки поезда на 4,5 часа опоздали на регистрацию на 3!!!!!!!! Минуты. 3 минуты и прощай италия, прощай подарок маме на юбилей. И никто из представителей авиакомпании , при обращении, даже ж..... не подняли. Просто вопиющее безразличие. В Корее с нами представитель авакомпании по всему аэропорту бежала, чтобы нас посадить на самолет. А тут.... дома....свои....и всем по....... (каждый сам ставит вместо точек). Документы о задержке на руках. А а/к Россия насрать. Бывают разные ситуации у людей. И нельзя всех под одну гребенку. Авиакомпания Россия: за отношение к пассажирам-кол!!!!!!!

Ответить

29.10.19 17:43

Авиаэксперт

Галина : Ужасная авиакомпания. Летели с Внуково до анталии 29.09.19 в 16.30(хотя рейс должен быть в 13.05). Всю нашу семью ( муж, сын (2.6мес), и я) рассадили отдельно друг от друга. На стойке регистрации мне предложили "комфортабельные места" за 900 рублей с человека. (ну я же уже заплатила за всех в самолёте, почему они ещё требуют денег?) Я соответственно отказалась. У мужа с сыном были 62ряд,а у меня 49ряд.И мы такие не одни,они всех рассадили, Все кто был с детьми, все сидели отдельно, за много рядов. стюардесы очень хорошие, разрешили мне сына взять на руки и лететь с ним. А обратно, это кошмар, персонал самолёта нахалистый. Мне запрещали даже находится с сыном во время полёта, даже когда было отключено табло "пристегните ремни" . Это не авиокомпания " это коррупция. В чем именно коррупция? С вас на каком то из этапов незаконно вымогали деньги? Рассадка автоматическая, если вы хотите сидеть вместе - это отдельная платная услуга. Да и какая разница кто где сидит. Ведь все пассажиры в одно и тоже время прилетают и в один и тот же аэропорт. Там и встретитесь.

Ответить

29.10.19 17:41

Авиаэксперт

Гость : Почему то не возмещают ремонт за сломанный багаж Если все правильно оформили - возмещают.

Ответить

29.10.19 17:40

Авиаэксперт

Гость : Отвратительная авиакомпания «Россия» группы Аэрофлот. По вопросам потери багажа ничего толком сотрудники объяснить, ответить не могут, обвиняют что выбрали именно такой рейс. Снимают полностью с себя ответственность, обвиняя простых людей в потере багажа и что не успели Работники перевезти с терминала в другой терминал. Звонишь по одному номеру тебя пересылают к другому и так до бесконечности. Это не правильно!!!!! Не по человечески!!!! Люди должны думать об их ошибках и проблемах в отпуске. Возмутительно!!!!!!!! Спрашиваешь о возникших вопросах, а сотрудники начинают заикаться и не знают что ответить. Не компетентность!!!!! Мы платим деньги за билеты вам, так что решайте вопросы и свои ошибки вовремя и ответственно!!!!!! Не нужно перекладывать решения вопросов с одного сотрудника на другого!!!! И то что написано о розыске багажа 21 день. Это долго!!!! По вашей вине не доставили багаж!!!!! Так решите этот вопрос сиюминутно!!!! Если человек полетел на неделю всего отдыхать, а багаж потерян. Что теперь он останется без вещей весь свой отпуск?! Ужасно вы работаете!!!! Значит судиться с вами нужно!!!! А зачем вы к сотрудникам АК обращались? При потере или задержке багажа - обращайтесь в Lost & found, составляйте акт, а дальше посылайте претензию + документы на почтовый адрес авиакомпании. После чего ждите 21 сутки. Если найдут - скажут где забрать, если нет - выплатят небольшую компенсацию. Авиакомпания не может ускорить поиск, так как он зависит не от нее, а от аэропортов.

Ответить

29.10.19 8:04

Гость

Гость : Гость : Отвратительная авиакомпания «Россия» группы Аэрофлот. По вопросам потери багажа ничего толком сотрудники объяснить, ответить не могут, обвиняют что выбрали именно такой рейс. Снимают полностью с себя ответственность, обвиняя простых людей в потере багажа и что не успели Работники перевезти с терминала в другой терминал. Звонишь по одному номеру тебя пересылают к другому и так до бесконечности. Это не правильно!!!!! Не по человечески!!!! Люди должны думать об их ошибках и проблемах в отпуске. Возмутительно!!!!!!!! Спрашиваешь о возникших вопросах, а сотрудники начинают заикаться и не знают что ответить. Не компетентность!!!!! Мы платим деньги за билеты вам, так что решайте вопросы и свои ошибки вовремя и ответственно!!!!!! Не нужно перекладывать решения вопросов с одного сотрудника на другого!!!! И то что написано о розыске багажа 21 день. Это долго!!!! По вашей вине не доставили багаж!!!!! Так решите этот вопрос сиюминутно!!!! Если человек полетел на неделю всего отдыхать, а багаж потерян. Что теперь он останется без вещей весь свой отпуск?! Ужасно вы работаете!!!! Значит судиться с вами нужно!!!! Это называется АК Россия поделилась с вами своими проблемами за ваши деньги. К сожалении взывать к совести и ответственности этих упырей бесполезно. Единственный действенный вариант идти на принцип, объединяться с такими же принципиальными и подавать коллективные иски в суд. А без коллектива слабо?

Ответить

29.10.19 7:13

Гость

Гость : Отвратительная авиакомпания «Россия» группы Аэрофлот. По вопросам потери багажа ничего толком сотрудники объяснить, ответить не могут, обвиняют что выбрали именно такой рейс. Снимают полностью с себя ответственность, обвиняя простых людей в потере багажа и что не успели Работники перевезти с терминала в другой терминал. Звонишь по одному номеру тебя пересылают к другому и так до бесконечности. Это не правильно!!!!! Не по человечески!!!! Люди должны думать об их ошибках и проблемах в отпуске. Возмутительно!!!!!!!! Спрашиваешь о возникших вопросах, а сотрудники начинают заикаться и не знают что ответить. Не компетентность!!!!! Мы платим деньги за билеты вам, так что решайте вопросы и свои ошибки вовремя и ответственно!!!!!! Не нужно перекладывать решения вопросов с одного сотрудника на другого!!!! И то что написано о розыске багажа 21 день. Это долго!!!! По вашей вине не доставили багаж!!!!! Так решите этот вопрос сиюминутно!!!! Если человек полетел на неделю всего отдыхать, а багаж потерян. Что теперь он останется без вещей весь свой отпуск?! Ужасно вы работаете!!!! Значит судиться с вами нужно!!!! Это называется АК Россия поделилась с вами своими проблемами за ваши деньги. К сожалении взывать к совести и ответственности этих упырей бесполезно. Единственный действенный вариант идти на принцип, объединяться с такими же принципиальными и подавать коллективные иски в суд.

Ответить

28.10.19 22:35

Гость

Роману—типа из культурной столицы России Ну что за жаргон - цитаты- Разводной- за десятку- прилип Авиакомпания не топ10 но работает стабильно

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8910 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.