Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Россия (Rossiya Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Россия

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Россия

01.08.17 1:00

Noname

Валерий, мы тоже очень ждали Ваш рейс 5502 из Сочи 30 июля. Самолёт должен был вылететь в 20:55 и уже нашим возвратным рейсом 5501 в 2:00 ночи улететь в Сочи. Подписался во Внуково на инфу по рейсу. В 18:00 приходит письмо - всё хорошо. В 21:00 (5 часов до рейса и 5 минут после невылета из Сочи) приходит, что вылет теперь в 5:15. Ваш рейс перемещён на 1:00 из Сочи. В 1:05 (опять через 5 минут после невылета по факту) приходит письмо, что мой рейс задержан до 7:40. А Ваш перемещён на 3:00 из Сочи. После этого смотрю на будущие те же вечерние рейсы, а они уже за сутки задержаны на 2 часа из-за "позднего прибытия вс". И пошёл снежный ком...

Ответить

31.07.17 22:53

Гость

Константин : Сижу и жду когда полетим. Денег уже нет , спасибо хоть интернет бесплатный. Оказалось что везде проблемы только с B747. Остальное у России, летает и вроде по расписанию. Господа хорошие, вот Вы все Трансаэро то, Трансаэро это, а самолетики то они укатали, а России кто то взял и навязал , спасая конечно и персонал и самое главное банки и лизинговые конторы. Тан что это просто нам ТрансАукнолось. P.S. Домой хочу.... Цены на авиаперевозки подняли, а пилотам за поднять "забыли". Отсюда и проблемы. Пытаются заманить к себе пилотов за три копейки ))) когда по рынку платят вдвое больше!

Ответить

31.07.17 18:18

Станислав

Сидим в Пулково, ждемс! А должны уже лететь 20 минут. Рейс FV5853 АК РОССИЯ. Летим в Анталию. Сначала рейс задержали на час, теперь уже до 22.50. Уже поели пиццу в IL ПАТИО. Начало путешествия уже впечатляет! И Домой ехать уже не реал, и тут жп мять столько времени не айс! Как корабль назовешь так и поплывет! Не даром слова Русь, русский (Там Русский дух, там Русью пахнет) отличаются от слов Россия и россиянин (похоже на рассеянный) по силе духа. ! Практика критерий истины! Вот и нужно с помощью него начинать пользоваться! Необходимо создать структуру из пострадавших и коллективной жалобой, всеми подписанной, обратиться к президенту, и пускай сидят там с понурыми головами, думают, отвечают за не компетентное управление процессами.

Ответить

31.07.17 16:34

Den

Присоединяюсь к череде негативных отзывов, поскольку поэтапная процедура задержки рейса - это нечто. Мало того, что рейс и так задержан, так и после официального времени вылета указанного в посадочном талоне приходится стоять перед выходом на посадку по 2-3 часа. И всё это с учетом того, что на руках имеются билеты на последующие рейсы, на которые ты благополучно не успеваешь благодаря авиакомпании "Россия". В общем, если имеете вариант не использовать данные авиалинии, то не используйте, сберегая тем самым свое время, деньги и, что самое главное, собственные нервы.

Ответить

31.07.17 15:34

Гость

Злые как собаки!На длинном перелете воды не допросишься!!!Пилот молодец!Плавный взлет и мягкая посадка. Рейсы часто задерживают.

Ответить

31.07.17 13:24

Гость

Боже мне страшно . А до Сочи тоже задерживают ? Или восновном заграничные вылеты? Лечу первый раз с ребёнком . 2.08.17 в 2:50

Ответить

31.07.17 12:16

Гость

Постоянные задержки

Ответить

31.07.17 11:46

Александра

Ужас какой-то !! Должны были лететь рейсом 5879 . В 8:55 потом 12:50 теперь уже в 21:40 . Ладно не долго лететь например в Тунис 4 часа , но 12 часов лететь . Потеряли целый день. Надеемся что продлят или хотя бы вернут деньги.

Ответить

31.07.17 10:14

berg800

Екатерина : Ремонт судна их стандартная отговорка..дабы не платить компенсации..так как техническая неисправность не является причиной для выплат компенсаций!!!! Гость : Должны были улететь в 8 00.Москва -Анталия. Ждем окончания ремонта . Ориетировочно до 12 00. Когда улетим большой вопрос. У них действительно один 747-400 на серъезном ремонте, но не ваш. Из-за этого и график летит.......

Ответить

31.07.17 9:54

Екатерина

Ремонт судна их стандартная отговорка..дабы не платить компенсации..так как техническая неисправность не является причиной для выплат компенсаций!!!! Гость : Должны были улететь в 8 00.Москва -Анталия. Ждем окончания ремонта . Ориетировочно до 12 00. Когда улетим большой вопрос.

Ответить

31.07.17 9:50

Екатерина

30 июля 2017 рейс Барселона-Москва,сначала рейс переносили на два часа потом ещё на два...Причины были озвучены разные....то забастовка работников аэропорта, то ВНЕЗАПНАЯ поломка борта...Составило огромную сложность найти Представителя авиакомпании,котороя будучи абсолютно некомпетентной,не могла дать исчерпывающие ответы...Решался вопрос с расселении по отелями...заняло это часа эдак 4( нас повезло быть в начале очереди).Приехали в отель там ничего не знают о нашем приезде...там минут 40...Дозвониться в авиакомпанию невозможно,с туроператором Библиоглобус такая же ситуация...работают ужасно...впихивают свои экскурсии,а если отказываешься и есть вопросы организационного характера...на звонки и сообщения не отвечают!!!Больше никогда и не за что не обращусь к этим "профессионалам". Думаю дело идёт ко дну!Скорейшего разорения вам,ребята!!!!

Ответить

31.07.17 9:43

Гость

Должны были улететь в 8 00.Москва -Анталия. Ждем окончания ремонта . Ориетировочно до 12 00. Когда улетим большой вопрос.

Ответить

31.07.17 8:50

Пассажир россии

Рейс 5859 на Анталью, задерживают который день. 31.07.17 задержка 2 часа, объявили посадку, посадили-потом выгнали. АК-"АД". Как назовешь так и поплывешь. Когда кто нибудь разрешит эту ситуацию...

Ответить

31.07.17 8:18

Татьяна

Ужас!!!! Задержали рейс на 10 часов. Привезли в гостиницу и бросили на 2,5 часа до расселения. Хамское отношение.

Ответить

31.07.17 7:55

Галина

19 июля 2017 года.Рейс Петропавловск-Камчатский -Москва.Писать что рейс задержали на час не буду-судя по отзывам это фирменный стиль данной авиакомпании,а из комментария представителя следует,что авиакомпания имеет право задерживать рейсы и будет активно этим правом пользоваться.На права потребителей на получение качественной услуги им на...ть.Понимаю,что час задержки это для нас удача, еще час ожидания в самолете -то же не проблема - июль на Камчатке еще не лето и не жарко.Грязные туалеты,скудное питание,неработающие кондиционеры и личное освещение,скудный выбор соков.И самое ужасное - не смотря на наличие,не работающие системы развлечения на борту.В таких условия я последний раз летала в прошлом веке на старых добрых Ил 62.Но тогда борт проводники предлагали журналы и электронные игры.На мой вопрос в начале рейса о том,будет ли работать система,мне ответили что нет,но в кармашке имеется печатная продукция.Ребятам,вы действительно считаете что каталог "магазина на борту" , и рекламный буклет самой авиакомпании стоит того,что бы их изучать 8 с половиной часов? Итог :оорущие дети,измученные родители и другие пассажиры,десятки опаздавших на стыковочные рейсы.Вывод: эту компанию буду по возможности избегать,пока вы не поймете,что удобство пассажиров и качество обслуживания должно стоять в приоритете. А пока смените название,не позорьте страну!

Ответить

31.07.17 7:32

Дмитрий

Ребята, встретимся в суде =) задержка на 13ч это трындец

Ответить

31.07.17 7:03

Гость1060

Это просто ужас! Не надо летать с такими безответственными людьми, которым абсолютно плевать на своих пассажиров!! Рейс должен был быть в 8:55, перенесли на 12:50 и теперь уже на 21:00!!! Отнимают время отдыха!!! Если есть возможность выбрать другую а/к , без сомнения выбирайте!

Ответить

31.07.17 4:42

Гость

Ни за что больше не полечу этой авиакомпанией!Во-первых, задержки рейсов, причём это практикуется нередко,в одну сторону летели задержали почти на час, в другую вообще на три с половиной. Во-вторых, были в шоке, когда перед вылетом людей посадили в автобусы, высадили перед самолетом, и на жаре 33°народ оставили стоять, не запуская в самолет, естественно многим было плохо, потому что перегрелись на солнце. Если есть альтернативные варианты, пользуйтесь ими.Не советую

Ответить

31.07.17 1:44

Наталья

Больше никогда не буду летать этой авиакомпанией,такие задержки постоянно

Ответить

31.07.17 1:15

Юля

Рейс fv5502 Сочи-Москва опаздание на 6 часов..должны были вылететь в 20-50, 30 июня, на табло последняя инфо,что вылет в 2-55..сотрудники библио глобус прячутся от людей..

Ответить

30.07.17 17:25

Юрий

Сегодня 30.07.2017 АК Россия снова задержала рейс fv5732 в Москву, должны были вылететь в 9-50, теперь вообще отменили и обратно вернули людей через границу. Обещают везти в отель.

Ответить

30.07.17 15:46

Гость

Рейс FV5857 с 15-30 перенесли на 23-20. Пока. Уже думаю как будем вылетать обратно

Ответить

30.07.17 9:39

berg800

Гость : Все рейсы 747-400 задерживаются минимум на 5 часов. Ни один вовремя не вылетел. Один борт в ремонте, соотвестсвенно, поэтому и свистопляска........

Ответить

30.07.17 9:07

Гость

Все рейсы 747-400 задерживаются минимум на 5 часов. Ни один вовремя не вылетел.

Ответить

29.07.17 20:57

Гость

Это УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!Рейс перенесли на 5часов,после мы выстроились на посадку но нам сообщили что самолёт сломан прямо перед взлетом и мы ждём техника прождав 8 часов мы только ждём техника никто ничего не сообщает ужасное свинское отношение

Ответить

29.07.17 1:15

Гость

Рейс 5860 Анталия-Внуково.Задержка рейса на 8 часов,рейс постоянно переносили,в аэропорту начали раздавать еду и воду,только после того как позвонили в авиакомпанию.только в 6 утра подали самолет.Пледов в самолете многим не хватило,кресла маленькие неудобные.Не в восторге от этой авиакомпании.

Ответить

28.07.17 15:33

Авиаэксперт

Гость : Вы - дилетант. Прямая и явная причина не выхода на работу - невозможность улететь вовремя. Доказать обратное элементарно. Найдите в договоре воздушной перевозки, который вы заключили с авиакомпанией какие либо взаимоотношения с вашим работодателем. Если найдете - то авиакомпания отвечает за них. Если не найдете - то увы нет. Причина ВАШЕГО невыхода на работу вовремя - ВАШЕ опоздание. Поймите элементарную вещь. Ваш невыход на работу и задержка перевозки - разные события. И виновные в каждом событии разные. Россия не была обязана вас доставить к вашему выходу на работу. Авиакомпания имеет право в любой момент задержать или отменить свой рейс. Право на это ей дает ФАП-82. Потому со стороны авиакомпании нарушений нет. А вам стоит с запасом планировать ваши перелеты, чтобы несколько часов возможной задержки не срывали ваши планы.

Ответить

28.07.17 14:43

Гость

Авиаэксперт : Гость : Ни воды ни еды , ни номеров, некомпетентность гидов и менеджеров Библио глобус и представителей АК Россия ! Рейс Родос - Москва 26.07 17 задержали на 12 часов! Всем пофиг , прячутся и обманывают! Сваливают друг на друга ( АК Россия на Библиотек глобус и наоборот). Отнеслись как к быдлу) библиотек глобус хороши только экскурсии впихивать за огромные деньги ! И вот вопрос , туристы приобретают турпакет, а не отдельно билет на самолет!!!! Кто ответит за испорченный отпуск, несвоевременный выход на работу и заплатит за моральный ущерб! Обязательно подадим претензию, если рейс задержан более 4 часов обязаны кормить и поить и размещать в отеле, после 8 часов требуйте 100 возмещения стоимости билетов и морального ущерба! Напитки при задержке более 2х часов. Гор. питание более 4х часов. Размещать в отеле более 8 часов (днем). По ответственности. Понятие "испорченный отдых" субъективное. Если все составляющие турпакета были предоставлены - то считается, что обязанности туроператора были исполнены. Ваша работа не является составляющей частью договорных отношений с туроператором, и последний не может нести за нее ответственность. Это исключительно ваши взаимоотношения с вашим работодателем. Моральный ущерб выплачивается лишь при наличии документально подтвержденных страданий, и только в рамках судебного разбирательства. Сумма устанавливается на усмотрение суда. Стоимость билетов на чартерном рейсе не может быть возвращена отдельно. Вы - дилетант. Прямая и явная причина не выхода на работу - невозможность улететь вовремя.

Ответить

28.07.17 14:04

Авиаэксперт

Гость : Ни воды ни еды , ни номеров, некомпетентность гидов и менеджеров Библио глобус и представителей АК Россия ! Рейс Родос - Москва 26.07 17 задержали на 12 часов! Всем пофиг , прячутся и обманывают! Сваливают друг на друга ( АК Россия на Библиотек глобус и наоборот). Отнеслись как к быдлу) библиотек глобус хороши только экскурсии впихивать за огромные деньги ! И вот вопрос , туристы приобретают турпакет, а не отдельно билет на самолет!!!! Кто ответит за испорченный отпуск, несвоевременный выход на работу и заплатит за моральный ущерб! Обязательно подадим претензию, если рейс задержан более 4 часов обязаны кормить и поить и размещать в отеле, после 8 часов требуйте 100 возмещения стоимости билетов и морального ущерба! Напитки при задержке более 2х часов. Гор. питание более 4х часов. Размещать в отеле более 8 часов (днем). По ответственности. Понятие "испорченный отдых" субъективное. Если все составляющие турпакета были предоставлены - то считается, что обязанности туроператора были исполнены. Ваша работа не является составляющей частью договорных отношений с туроператором, и последний не может нести за нее ответственность. Это исключительно ваши взаимоотношения с вашим работодателем. Моральный ущерб выплачивается лишь при наличии документально подтвержденных страданий, и только в рамках судебного разбирательства. Сумма устанавливается на усмотрение суда. Стоимость билетов на чартерном рейсе не может быть возвращена отдельно.

Ответить

28.07.17 11:07

Илья

Друзья, не забывайте: 1. Фиксировать задержку рейса у представителя авиакомпании. 2. Если вас не покормили, не дали воду, не поселили в гостинице - найдите представителя авиакомпании и напишите претензию в свободной форме, перечислите факты. 3. Если покупаете еду или воду - сохраняйте чеки. 4. По прилету домой направьте претензию в авиакомпанию и туроператору, прикладывайте чеки, посите компенсацию. 5. Обращайтесь в суд.

Ответить

28.07.17 9:39

Гость

Ни воды ни еды , ни номеров, некомпетентность гидов и менеджеров Библио глобус и представителей АК Россия ! Рейс Родос - Москва 26.07 17 задержали на 12 часов! Всем пофиг , прячутся и обманывают! Сваливают друг на друга ( АК Россия на Библиотек глобус и наоборот). Отнеслись как к быдлу) библиотек глобус хороши только экскурсии впихивать за огромные деньги ! И вот вопрос , туристы приобретают турпакет, а не отдельно билет на самолет!!!! Кто ответит за испорченный отпуск, несвоевременный выход на работу и заплатит за моральный ущерб! Обязательно подадим претензию, если рейс задержан более 4 часов обязаны кормить и поить и размещать в отеле, после 8 часов требуйте 100 возмещения стоимости билетов и морального ущерба!

Ответить

27.07.17 1:57

Эдуард

Худшая из всех!!! Сегодня опять задержали рейс в Ларнаке!!! Бесит безответственность данной авиакомпании и её сотрудников!

Ответить

26.07.17 22:14

Марина

Вылет должен быть 02.07.2017 в 09-00 потом перенесли на 19-45,а вылетели в 02-00 ночи 03.07.2017. Люди все в шоке начали кричать,ругаться,требовать представителя компании,он появился с выпученными глазами не зная,что отвечать, после разборок сказал:,,Ждите будет самолет". Самолет прибыл из Сочи наконец-то посадили, взлетели. Через 30 минут пошли раздавать "еду" хлеб серого цвета под названием" сэндвич" просто как в тюрьме,зеков наверно лучше кормят и это за такие деньги. Короче верните компанию Трансаэро!!!! И не позорьтесь!!!

Ответить

26.07.17 21:19

Гость

Достало, что ваш рейс 6062 Москва-Краснодар систематически задерживают на полчаса! В течении июля я сталкивалась с таким 3 раза! Причину каждый раз указывают не подготовленность судна. Может пора научиться готовить этот рейс заранее??!!!!!

Ответить

26.07.17 18:01

Гость

26.07. должны были вылететь из Внуково на Родос в 11.05. рейс задержан до 23.30! И это не окончательное время. Разместили в гостинице в Подмосковье. Кормят. Конечно, это лучше, чем сидеть в аэропорту, нам в этом смысле повезло больше, чем другим, но 500 пассажиров Боинга с детьми проводят свой оплаченный отдых не на море, а в старой общаге... Трубку в авиакомпании, конечно, никто не берет, да и ее сотрудники не имеют представления, как грамотно организовать такое количество пассажиров. Сидим, молимся, чтоб сегодня улететь...

Ответить

26.07.17 15:14

Гость

Ужасная компания. Рейсы постоянно задерживают. Мы летели в медовый месяц с друзьями, всех рассадили непонтно как. Все путевки бронировали одновременно, в аэропорту были все вместе, а в итоге в самолете сидели по совершенно разным местам, кто в начале самолета, а кто в конце! В итоге молодожены ехали в разных концах самолета! О задержке рейса вообще не предупреждают! Задерживаются каждый день на часы, а иногда и почти на сутки! Никому не советую эту авиокомпанию.

Ответить

26.07.17 13:41

Гость

Рейс Родос-Москва задержан на 10 часов, номер в отеле, питание никто не предоставил, тур оператор Библио Глобус, авиакомпания АК Россия

Ответить

26.07.17 12:25

Андрей

Летели 4 июля из Москвы в Анталию - задержка во Внуково на 6 часов ( без уведомления). Обратно , опять задержали на 6 часов. рейс откладывали три раза на 2 часа. Посадили во Внуково 500 чел. с выходом на один задний трап ! Народ выходил угрюмый. Гиду было все пофиг. ( Библио Глобус). Экипаж " везет" хорошо - 3 часа

Ответить

26.07.17 11:54

Гость

Рейс Москва-Родос отменяется на 12 часов, пол орта с детьми. Козлы

Ответить

26.07.17 11:52

Гость

перенесли рейс с 5701 Москва - Ларнака с 4:30 на 9:30, читая отзывы боюсь представить сколько нам еще в аэропорту просидеть придется. о переносе вылета никто не предупредил! пока не решили сами он-лайн зарегистрироваться

Ответить

26.07.17 8:12

Гость

Перенесли рейс 5705 Москва - Пафос с 11:10 26.07.2017 на 21:50 этого же дня Сообщение об переносе пришло сегодня ночью от туроператора

Ответить

26.07.17 7:28

ГостьИгорь

Рейс 5701 15минут назад объявили посадку все выстроились в очередь и... Ни чего не происходит. Просто стоим и всё. Вопрос зачем объявляли посадку?

Ответить

25.07.17 21:02

Константин

Сижу и жду когда полетим. Денег уже нет , спасибо хоть интернет бесплатный. Оказалось что везде проблемы только с B747. Остальное у России, летает и вроде по расписанию. Господа хорошие, вот Вы все Трансаэро то, Трансаэро это, а самолетики то они укатали, а России кто то взял и навязал , спасая конечно и персонал и самое главное банки и лизинговые конторы. Тан что это просто нам ТрансАукнолось. P.S. Домой хочу....

Ответить

25.07.17 17:56

Гость

Игорь,зачем же вы коляску сдаете в багаж вместе с ребенком?

Ответить

25.07.17 16:37

Игорь

Ждем коляску с маленьким ребенком уже порядка часа. Рейс Южно-Сахалинск - Москва, Внуково, 25 июля 2017 года. Весь багаж получили минут 40 назад. Рядом пассажиры опаздывают из-за этого в другой аэропорт на рейс другой авиакомпанией.

Ответить

25.07.17 14:17

Гость

Рейс 5858 из Анталии с 18.00 пока перенесли на 2 часа ночи. Номеров в отеле пустых нет тусим на диванах. Отстой а не компания. Эх где же Трансаэро(((

Ответить

25.07.17 5:01

Гость

Ужасная авиакомпания!!!Летели с Магадана 7 часов,рейс был с задержкой,без объяснения причин.Практически у всех пассажиров были стыковочные рейсы.Многие не смогли улететь в этот день.Действует всего одна касса!И очередь туда была....!!!!!!Люди стояли по 4-5 часов чтобы поменять билеты.За это время дали только водички.Люди были возмущены.Прилетели в 6 вечера,а тадоны на еду "выпросили" только к 12 ночи!Талоны на 400 руб.(с московскими ценами) в кафе муму!Там отвратительная еда! Самая ужасная авиакомпания!!!!!По возможности не пользуйтесь ее услугами!

Ответить

25.07.17 1:01

Екатерина

Ну какие могут быть положительные отзывы об этой компании, я в шоке. Мы летаем с Камчатки, выбирать не приходится компании, просто жуть!!!! Нам лететь 8-9 часов, кресла неудобные, один раз туалет не работал один, подлокотники не у всех кресел присутствуют, пледы ребёнку не дали (уже во 2 раз), я молчу о себе и муже! Мы летели и молились, чтобы долетпть до нашей столицы. И, главное, не реагирует компания на наши жалобы, будем дальше жаловаться, а билет у нас ну очень дорогой, за такой сервис безабразный столько берут, найди бы на них управу

Ответить

24.07.17 22:09

Гость

Гость : У них сломался самолет, друзья. Так что сегодня массовая задержка международных рейсов. И скорее всего не только сегодня. Соболезную всем пострадавшим. Гость : У них сломались 2 боинга 747! Загнали в Ангары, идет ремонт!!! И еще один встал на Пхукете! За пассажирами полетел другой! Пока было Трансаэро, все 747 летали. А теперь сыпятся. Зачем было передавать самолеты простоявшие на улице и не обслуживавшиеся более полугода в другую авиакомпанию. Сбербанк не забрал вовремя самолеты, а сотрудники-технари Трансаэро бросили самолеты. А на кой они им, деньги ведь уже не платили за обслуживание, а денег не было так как Росавиация отозвала летный допуск к полетам. А теперь лучше отправьте эти самолеты на кладбище самолетов на Ходынское поле, а еще лучше к их собратьям в пустыню Аризоны.

Ответить

24.07.17 17:48

Гость

Б... одни умники как платить 3 копейки хотят готовы на метле лететь. А как задержка да Я да Я

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 303132 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/rossiya_airlines/61.html 61 1 1