Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Россия (Rossiya Airlines)

Форум авиакомпании Россия

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Россия

19.11.13 18:49

кроконавт

в реалиях рашки уже плевать на грубость и чемоданы, долететь бы живым

Ответить

19.11.13 18:46

Гость

УЖАСНЕЙШИЕ авиалинии которыми я когда либо летала.В самолете холодно,персонал грубый.Мне порвали чемодан грузчики.не стала разбираться тратить свои нервы.но летаю я много и Уверяю вас это УЖАСНЕЙШИЕ авиалинии.

Ответить

19.11.13 12:42

Гость

Летали из Питера в Сочи и обратно в сентябре. Туда рейс был утренним и стюардессы свеженькие.Час пришлось ждать вылета из-за пассажира сдавшего багаж и не явившегося на рейс.При подлете к Сочи (на боинге) 3 минуты поболтало.Новенький чемодан был выдан со сломанным колесом.Кормили - нормально. Обратно был аэробус взлетали в сумерках, полюбовались прибрежной полосой и очень легко взлетели, сели.Еда, туалеты - все хорошо. Стюардессы - внимательные, но заметно уставшие.Час с лишним ждали выхода из салона после приземления, что объясняли ремонтом.Общее впечатление: качественные профессиональные кадры с плохим менеджментом и логистикой, что , к сожалению,норма повсюду.

Ответить

18.11.13 16:07

Гость

После пятилетнего перерыва пришлось снова воспользоваться услугами авиакомпании Россия (до это и старалась, и даже выгоднее получалось быть пассажиром иностранных авиакомпаний). Летала в начале октября 2013 СПб - Тель-Авив - СПб. Экипаж молодцы, но вот сам самолет (очень старый боинг 767-300) заставил поволноваться во время полета в обе стороны, хотя летать люблю и летать привыкла. Самолет очень старый, по неработающим, громадным, еще электронно-лучевым телевизорам, по старой обшивке кресел и неисправности части салона, было страшно предположить, а насколько по техническому состоянию самолет годен для полета. При посадке открывались крышки отсеков для хранения ручной клади. По данным на март 3013 года у авиакомпании Россия всего три таких боинга 767, тот, на котором летела я, еще и с рядами кресел 2+4+2. Почитала отзывы, многие пассажиры "России" жаловались на технические неисправности и задержки связанные с ремонтом этого самолета в различных аэропортах. После вчерашней авиакатастрофы в Казани стало страшно от того, что руководство авиакомпании интересует только прибыль, а не безопасная перевозка пассажиров.

Ответить

18.11.13 12:52

Гость

Anna : Авиакомпания "Россия" самая отвратительная из всех русских авиакомпаний! И не потому что я опоздала на регистрацию на рейс СПб-Калинингра, сегодня 16 ноября 2012 года, на целых 6 минут (тут моя вина), а потому что сотрудники настолько не квалифицированны, что пуляют вас от стойки регистрации в кассу, потом к представителям авиакомпании, затем снова в кассу, и НИКТО не может нормально объяснить правил возврата. "Ну вам не вернут ничего кроме рублей 300" за билет стоимостью 5400, "потому что регистрация закончена"! "Сходите в кассу, мы не знаем, вообще они должны переоформить билет с доплатой" и много другого бреда! Как оказалось в итоге мне вернули почти половину билета, хорошо что я успела позвонить и отметить билет до того, как самолет улетел! А если бы слушала тупых сотрудников, то не вернула бы ничего! На встречу идти никто не собирается, "ну вы опоздали на 6 минут", да, но до отлета еще 40 минут!!! "Ничего не хотим знать!" Надеюсь, что летаю ими последний раз! На встречу идти никто не собирается, "ну вы опоздали на 6 минут", да, но до отлета еще 40 минут!!! "Ничего не хотим знать!" Все по закону- регистрация заканчивается за 40 минут до вылета. Пассажиры, опоздавшие на регистрацию- к полету не допускаются!!! И никто никому не обязан идти навстречу!!!

Ответить

16.11.13 8:45

Anna

Авиакомпания "Россия" самая отвратительная из всех русских авиакомпаний! И не потому что я опоздала на регистрацию на рейс СПб-Калинингра, сегодня 16 ноября 2012 года, на целых 6 минут (тут моя вина), а потому что сотрудники настолько не квалифицированны, что пуляют вас от стойки регистрации в кассу, потом к представителям авиакомпании, затем снова в кассу, и НИКТО не может нормально объяснить правил возврата. "Ну вам не вернут ничего кроме рублей 300" за билет стоимостью 5400, "потому что регистрация закончена"! "Сходите в кассу, мы не знаем, вообще они должны переоформить билет с доплатой" и много другого бреда! Как оказалось в итоге мне вернули почти половину билета, хорошо что я успела позвонить и отметить билет до того, как самолет улетел! А если бы слушала тупых сотрудников, то не вернула бы ничего! На встречу идти никто не собирается, "ну вы опоздали на 6 минут", да, но до отлета еще 40 минут!!! "Ничего не хотим знать!" Надеюсь, что летаю ими последний раз!

Ответить

15.11.13 22:26

Гость

Летела этой компанией в августе в Испанию из Петербурга. Задержек не было. Питание не лучше и не хуже. Пледов на всех нет. Туда летели - был полупустой самолет. Всю ночь орал ребенок лет 6 , его водили в туалет мимо нас. Почему же родители своими мозгами не думают, когда берут детей на отпуск и перелет ночью, что известно заранее? Обратно летели днем. Были юморные мальчики-стюарды. Питья не жалели, как в других компаниях. Самолет был новее, чем когда летели туда. Однозначной рекомендации не даю, но остались положительные впечатления.

Ответить

12.11.13 11:54

Гость

Гость : Ну что можно сказать об авиакомпании рейсы, которой всегда задерживаются, подлокотники у кресел перемотаны скотчем, отверстия от пепельниц в подлокотниках заклеены кусочками линолеума... и скотское отношение к пассажирам. А в подлокотниках есть пепельницы? )))

Ответить

12.11.13 0:10

Гость

Гость : Ну что можно сказать об авиакомпании рейсы, которой всегда задерживаются, подлокотники у кресел перемотаны скотчем, отверстия от пепельниц в подлокотниках заклеены кусочками линолеума... и скотское отношение к пассажирам. Так скоты пассажиры потырили пепельницы на сувениры, заклеили линолиумом.

Ответить

11.11.13 23:57

Гость

Ну что можно сказать об авиакомпании рейсы, которой всегда задерживаются, подлокотники у кресел перемотаны скотчем, отверстия от пепельниц в подлокотниках заклеены кусочками линолеума... и скотское отношение к пассажирам.

Ответить

11.11.13 5:04

кроконавт

какие интересные цены ,Питер-Москва 2300, Питер-Самара 5000 (а было 5900). Распродажа по тихой или дед мороза взяли в штат?

Ответить

10.11.13 3:36

Гость

Ирина Маркова : Последний год летаю часто данной компанией. Отличное обслуживание. Внимательные стюардессы. Не раз обращалась за помощью, то таблетку, то попить. Всегда внимательно и быстро. Последний раз даже пледом укрыли, пока я спала. В предпоследний полет в Челябинск были свободные места и стюардессы предлагали расположиться людям более удобно. Отличная компания. Так держать. Забыла сказть, перед тем как пледом накрыли, мне стюард колыбельную напел. Спасибо ему за сладкий голос. Так держать

Ответить

09.11.13 16:13

Irina69

Последний год летаю часто данной компанией. Отличное обслуживание. Внимательные стюардессы. Не раз обращалась за помощью, то таблетку, то попить. Всегда внимательно и быстро. Последний раз даже пледом укрыли, пока я спала. В предпоследний полет в Челябинск были свободные места и стюардессы предлагали расположиться людям более удобно. Отличная компания. Так держать.

Ответить

05.11.13 22:23

Гость

Многие не довольны Airbus A319,320 и ав.комп. "Россия". Летаю уже второй год СПб-Сочи, каждый месяц туда и обратно и не одного отрицательного слова сказать не могу и по самолетам и по ав.комп. "Россия". И обслуживание на уровне цены билета и отличные самолеты. Сколько полетов, посчитайте, и каждый полет "высший пилотаж". Первые полеты волновался, но немного полетав пилоты вселили такую уверенность, что теперь даже засыпаю в пути. И кресла откидываются, и туалеты работают, и кормят нормально - комфорт на уровне. Отдельное спасибо все-таки пилотам за "добрый сон"- профессионалы!!! Россия и Airbus - молодцы!!!

Ответить

31.10.13 0:00

кроконавт

Гость : кроконавт : Гость : www.youtube.com/watch?v=IoFJldO5OPk ... Вы всё еще хотите летать этой авиакомпанией????? Таки дело не в авиакомпании, а в отморозках-грузчиках в Пулково. Они вполне могут так разгружать самолеты любых авиакомпаний разгружать самолет Аэрофлота даже отморозки в Пулково так не смогут, потому что багаж в контейнерах, а у "России" всё через ж..... зачтено

Ответить

30.10.13 23:47

Гость

кроконавт : Гость : www.youtube.com/watch?v=IoFJldO5OPk ... Вы всё еще хотите летать этой авиакомпанией????? Таки дело не в авиакомпании, а в отморозках-грузчиках в Пулково. Они вполне могут так разгружать самолеты любых авиакомпаний разгружать самолет Аэрофлота даже отморозки в Пулково так не смогут, потому что багаж в контейнерах, а у "России" всё через ж.....

Ответить

30.10.13 23:31

кроконавт

Гость : www.youtube.com/watch?v=IoFJldO5OPk ... Вы всё еще хотите летать этой авиакомпанией????? Таки дело не в авиакомпании, а в отморозках-грузчиках в Пулково. Они вполне могут так разгружать самолеты любых авиакомпаний

Ответить

30.10.13 23:21

Гость

www.youtube.com/watch?v=IoFJldO5OPk ... Вы всё еще хотите летать этой авиакомпанией?????

Ответить

29.10.13 19:49

Гость

Елена : Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность всей авиакомпании "Россия", а особенно персоналу рейса FV203 и FV204, работающим на маршруте Санкт-Петербург - Вена, за индивидуальное отношение к каждому пассажиру и лояльное отношение к животным. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! А Вы летели и FV203 и FV204 одновременно? ))) Туда и обратно летают только проводники и пилоты.... Самовосхваляемся? ))

Ответить

29.10.13 19:00

Елена

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность всей авиакомпании "Россия", а особенно персоналу рейса FV203 и FV204, работающим на маршруте Санкт-Петербург - Вена, за индивидуальное отношение к каждому пассажиру и лояльное отношение к животным. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Ответить

29.10.13 15:22

Гость

Гость : После бортового питания ( сосиски и картофельный маффин?), часа через четыре почувствовала очень плохо себя, в итоге констатировали отравление, летела Петербург-Дюссельдоф 27/10/2013, до вылета пила только чай, по прилёте кушала у родителей, но там уже сидела и чувствовала боли в животе, естественно все кто ели у родителей чувствуют себя прекрасно! Лежала 2 дня и до сих пор ничего есть не могу. Вывод-какая-то токсикоинфекция, после питания на борту, хочется надеяться, что только мне так не повезло:( Бортпитанием в принципе невозможно отравиться. В той дряни не заводятся микроорганизмы. Может Вы руки перед едой не мыли.

Ответить

29.10.13 14:00

Гость

После бортового питания ( сосиски и картофельный маффин?), часа через четыре почувствовала очень плохо себя, в итоге констатировали отравление, летела Петербург-Дюссельдоф 27/10/2013, до вылета пила только чай, по прилёте кушала у родителей, но там уже сидела и чувствовала боли в животе, естественно все кто ели у родителей чувствуют себя прекрасно! Лежала 2 дня и до сих пор ничего есть не могу. Вывод-какая-то токсикоинфекция, после питания на борту, хочется надеяться, что только мне так не повезло:(

Ответить

27.10.13 19:54

Гость

Не могу не поделиться с Вами таким неуважением со стороны авиакомпании Россия! 21.10.2013 года я должен был в 9.30 оказаться на совещании, таким образом, проанализировав расписание, приобрел себе билет Спб-Калининград на 7.55 с посадкой в пункте назначения в 8.30! О, как я был наивен... Приземлился я в 13.30... Причина была озвучена в виде погодных условий, поэтому отнесся к этому спокойно, поскольку ценю свою жизнь! Но... 24.10.2013 меня судьба снова заставила отправиться в Калининград! На этот раз я взял билет на 10.40, ибо не хотелось рисковать с погодными условиями! В 10.00 я, допивая свой кофе и собираясь на посадку, чисто случайно обнаружил, что мой рейс отменен путем объединения с рейсом на 12.50! При этом сотрудники компании Россия не скрывали данный прискорбный факт! После этого погодные условия 21.10.13 стали мне казаться мифом... Я за неделю дважды опоздал на все, что мог и спасибо за это нашей любимой авиакомпании "Наша Раша"! Может быть я когда нибудь получу ответ на свой вопрос: Зачем заявлять рейсы, если они все равно не летают и как теперь планировать покупку билетов на утренние рейсы, ибо летать туда приходится часто?, но пока одно разочарование и возмущение...

Ответить

26.10.13 22:28

Гость

Гость : НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛИ МЫ ПОДАЕМ КОЛЛЕКТИВНЫЙ ИСК на авиакомпанию "Россия". Только 1 радует -мы закночили юр.фак СПбГу, есть выходы на иностранную прессу, мировые альянсы авиаперевозчиков - поэтому можем квалифицированно устроить разнос компании "Россия", влекущий за собой многомиллионные репутационные издержки, и небольшие для авиакомпании "Россия" -издержки на судебные расходы и компенсацию морального вреда. А теперь мне интересно, что делать простым гражданам России? Что делать тем, кто не имеет таких знаний, как мы, у кого банально нет денег на высококвалифицированных юристов??? В общем, прокуратура и суды - ждут нас впереди. И тем не менне, хотим выразить огромную благодарность молодому человек Киириллову (или Кириилову) Сергею Сергеевичу -молодому начальнику смены аэропорта г.Мурманска, который первый вышел и начал решать проблемы пассажиров аэропорта г.Марманска, провожал их в гостиницу, получал дикие порции агресси от недовольных бессоных пассажиров. Так же -огромное спасибо экипажу самолета авиакомпании "Россия", который нас вез в СПбпосле 7 утра -и который всеми силами старался загладить вину всей авиакомпании "Россия"... Юристов в нашей стране нашлепано на 100 лет вперед. Большинство безграмотны до безобразия. Читая подобные страшилки в духе "разорю" "по миру пущу" склоняюсь к мысли что кроме как испортить воздух этот человек ни чего не может. Умный человек не станет писать подобную хрень на подобных сайтах. Устраивать дешевые понты по поводу того что воды не дали, могут только полные неудачники по жизни. Кто хочет судиться, тот делает это молча, без лишних понтов.

Ответить

25.10.13 19:40

Гость

Гость Лада : Огромное спасибо авиакомпании "Россия" и её сотрудникам! 25.08.2013 Летели семьёй из Сочи транзитом через Санкт-Питербург. Произошла задержка рейса из Сочи и потеря стыковки в Питере. По прилёту в Питер, мы увидели, как оперативно, в чрезвычайном режиме, сотрудники авиакомпании смогли всех определить на ближайшие рейсы. А в нашем направлении рейс был только через сутки. Мы провели чудесный день в великолепном городе. Такси в гостиницу и обратно, прекрасный номер, отличное питание, выезд в город, всё предоставила авикомпания. Сервис на высшем уровне! Мы провели счастливый день в Питере. Далее мест в салоне эконом-класса не было и нас определили в бизнес-класс. Всё для удобства пассажиров! Спасибо авикомпании "Россия"! Летайте рейсами авикомпании "Россия"! Какая красивая сказка! Это Вы, наверное, представляли одно, а вышло по-другому - сутки в аэропорту на скамейке. Или троллите или спите.

Ответить

25.10.13 17:58

Гость Лада

Огромное спасибо авиакомпании "Россия" и её сотрудникам! 25.08.2013 Летели семьёй из Сочи транзитом через Санкт-Питербург. Произошла задержка рейса из Сочи и потеря стыковки в Питере. По прилёту в Питер, мы увидели, как оперативно, в чрезвычайном режиме, сотрудники авиакомпании смогли всех определить на ближайшие рейсы. А в нашем направлении рейс был только через сутки. Мы провели чудесный день в великолепном городе. Такси в гостиницу и обратно, прекрасный номер, отличное питание, выезд в город, всё предоставила авикомпания. Сервис на высшем уровне! Мы провели счастливый день в Питере. Далее мест в салоне эконом-класса не было и нас определили в бизнес-класс. Всё для удобства пассажиров! Спасибо авикомпании "Россия"! Летайте рейсами авикомпании "Россия"!

Ответить

25.10.13 17:40

Гость

Пожалуйста, не обобщайте авикомпанию Россия в общем и "чартерные рейсы". Я вообще избегаю чартеров, стараюсь не покупать билеты на такие рейсы, ОСОБЕННО что касатеся ниших аваиалиний. Но все рейсы "России" так называемые "по рассписанию" вполне приличные. а чартеры дааа...страшновато..

Ответить

25.10.13 0:05

ГОльга

Летели в августе авиакомпанией Россия из Симферополя в СПб (самолет подали на меньше количество мест, чем количество пассажиров, по причине поломки самолета). Была задержка рейса на 16 часов. Представители авиакомпании предоставили гостиницу (вылет предполагался в 3 часа ночи) и кормили завтраками и обедом в ресторане. Вылетели мы в 19 часов. По прибытии в Питер мы написали претензию в авиакомпанию Россия с целью возмещения задержки рейса (на их сайте есть адрес электронной почты куда необходимо писать). В претензии четко и ясно описали ситуацию (без эмоций, сухим языком). Наша претензия была рассмотрена претензионной комиссией в течение 2 месяцев. ИТОГ: нам компенсировали задержку рейса. Выдали ваучеры (мне и мужу) каждый на 310 EUR, которые мы можем использовать в течение года на любой полет авиакомпанией Россия. Для нас это было большой неожиданностью. Если бы мы знали, что нам сделают такую компенсацию, мы бы наслаждались задержкой рейса и я бы не нервничала. Из всех пассажиров которые не улетели вовремя (сначала нас было 17, потом осталось 4) никто претензию не писал. Как нам сказали представители авиакомпании у авиакомпании Россия есть свой внутренний документ согласно которому они принимают решение о возмещении задержки рейса. Хотя согласно ст 120 Воздушного кодекса и МРОТа по штрафам (100 р, не путать с другим мрот который порядка 3-4 и ли более тыс не помню уже) денежная компенсация нам должна была быть в размере 750 р. Не ленитесь писать обоснованные претензии.

Ответить

24.10.13 22:34

кроконавт

Освежил воспоминания от авиакомпании перелетом из болот в курумщину. Как всегда без изыска, но добротно. Позабавила бригада проводов, две дамы и два старпёра, причем все довольно прохладно относились к выполнению паксами требований по поводу откинутой спинки и гаджетов на взлет и посадку; забивают на это примерно как в тсо. У нацпера провода более дотошные

Ответить

22.10.13 5:55

Гость

Пулково-1, вечер 30 августа, на регистрации сломалась транспортная лента и начался полный хаос – багаж не уходит, регистрация заканчивается, а толпа пассажиров не убывает, терминалы самостоятельной регистрации зависли, да и какой от них толк, если сдать багаж все равно невозможно? Представители авиакомпании что-то бормочут себе под нос, на стойках регистрации хамят и посылают чуть не на три буквы. В результате был утерян мой чемодан. И в отделе розыска багажа Кольцово выяснились чудные вещи: нет, авиакомпания Россия не доставляет багаж домой, пассажир должен ехать за ним сам - в аэропорт. В моем случае это почти тысяча километров. Оператор горячей линии Николай посоветовал написать на электронную почту отдела претензий просьбу о доставке багажа на дом, мол, да, 450 км туда и 450 км обратно немножко далековато, вам наверняка пойдут навстречу, отвечают довольно оперативно, нет, по телефону никак не уладить, только мейл. Ищу интернет-кафе, описываю свою ситуацию, прошу как-то помочь, сообщаю контактные телефоны. Через два дня (довольно оперативно, что сказать) пришел ответ от некой Колесниковой Ирины Даниловны. Мою просьбу она полностью проигнорировала, а только посоветовала собирать чеки на транспортные расходы, которые я должна им отправить вместе с письменной претензией, если решу таковую предъявить. Эти расходы авиакомпания мне может быть когда-нибудь – если посчитает нужным - возместит. Мадам Колесникова считает, что для бешеной собаки (а бешеная собака, видимо, я) и 7 верст (в моем случае почти 1000 километров) не крюк, времени свободного у меня много, вот и пусть катается, чай, не барыня, ишь, чего захотела – чтобы ей чемодан домой привезли. Да и правда, что с меня взять – билет-то уже оплачен, денежки авиакомпания получила, все остальное – исключительно мои проблемы. Мадам Колесникова, вообще-то все более-менее приличные авиакомпании доставляют утерянный багаж на дом клиенту, вы этого не знали? Огромное спасибо хорошим людям города Екатеринбурга, которые помогли мне в доставке багажа, и самой ехать за ним все-таки не пришлось. Но на что был похож мой новенький, купленный перед поездкой чемодан! Меня, правда, предупредили, однако от увиденного я все равно была в шоке! Господа из авиакомпании Россия, что вы с ним делали? Мыли им пол и тушили об него сигареты? Почему он весь грязный и обшарпанный? Почему на нем дырки? У ваших сотрудников дефицит половых тряпок и пепельниц? Или они просто не умеют ими пользоваться? Перелет обратно – из Екатеринбурга в Петербург. Я забыла в кармане впереди стоящего кресла электронную книгу. Что тут сказать, сама виновата. Но! Спохватилась я практически сразу, нашла представителя авиакомпании, та куда-то позвонила и сказала, что самолет еще в Пулково, на уборке, потом еще куда-то звонила. Результат – книги нет. Я понимаю, что возврат забытой вещи – что-то из области фантастики, даже если самолет еще не улетел и вещь должна бы находиться там, куда ее положили (карман не сетчатый, а непрозрачный, из плотной ткани). Но почему в отдел розыска багажа Пулково-1 невозможно дозвониться, там либо занято, либо просто не снимают трубку? И почему ответ на запрос по электронной почте подписан не конкретным человеком, а «отделом по розыску багажа», он теперь одушевленное лицо и письма пишет? Правила элементарной вежливости вроде бы еще не совсем отменили, представляться детей в раннем возрасте учат, но это никак не про сотрудников авиакомпании Россия. Правда, там утверждают, что главный критерий работы авиакомпании «комфорт пассажиров», но здесь они явно погорячились. Господа, это не комфорт, это хамство и всеобщая безответственность на каждом шагу. О питании скажу только одно – есть это невозможно.

Ответить

19.10.13 18:55

Гость

Для человека который свободно говорит по-английски у вас досадная ошибка в слове aisle Кажарская Тамара : Уважаемые руководители! Своей жаждой заработать на перевозках Вы позорите имя *Россия*. Я обязательно обращусь в Аэрофлот, чтобы подобное безобразие не распространялось на авиакомпанию, в которой 40 лет проработал летчиком мой папа, чтобы знали. как работает Россия. 13 сентября с.г. я вылетала из Ларнаки рейсом FV 218. Во-первых рейс задержали на 2 часа и никто не изволил сообщить об этом. Я свободно говорю на английском и никаких объявлений не было. Извинился экипаж (из-за отсутствия самолета). Но два часа пассажиры должны были париться у выхода на посадку. У моего сына рост 190 см, а у меня больная нога. Попросили места у прохода (ail seats). Нам их любезно дали. Но когда мы пришли в самолет, большего ужаса я лично не испытывала в жизни. Мне по роду работы довелось с 1984 года!!! летать на Боингах Lufthansa, British Airways, KLM, Air France как на международных линиях (я 20 раз летала на американский континент), так и на внутренних. Конечно, Япония по электронной оснащенности салонов превзошла всех. Но ни на одной из указанных авиакомпаний к людям не относились как к скоту. Ваш самолет, взятый в лизинг и не известно где до этого летавший, я назвала скотовозом. Чтобы увеличить число пассажиров, Вы придумали 12 ряд (3 сломанных кресла), где расстояние до 11 ряда составило 40 см! Вам плевать на безопасность. Я пригласила бортпроводницу и попросила показать, как мы будем спасаться в случае аварийной посадки. Мое лицо оказывалось между кресел, занять прямое положение, чтобы не сломать позвоночник, было невозможно. Более того, я не страдаю клаустрофобией, но почему, заплатив деньги, я была лишена возможности видеть иллюминатор? Почему я оказалась в железной коробе? Понятно, нужны дополнительные ряды * России*, деньги, а состояние пассажиров доведено до скотского. Так животных перевозят в приличных странах. Ковролин в самолете протерт до дыр, местами просто снят, грязь, все в пятнах... Аварийная дорожка выдрана с пола. Умельцы сделали ее на креслах. Так было на Боингах в 80-у годы. Так сколько же лет ЛАЙНЕРУ, на которых Вы усадили 329 человек? Вместимость самолета 309 пассажиров, а летело 329 пассажиров + экипаж+ заваленный тюками салон. Еще не все. Есть и моральный ущерб. После взлета в 10 ряду потекла вода. Пассажиры, напуганные до смерти, (керосин течет) позвали бортпроводника. И что же? Я сделала все фото. Никто не пытался установить причину такой протечки (конденсат). Ее заткнули салфеткой, которую потом трижды меняли, и прикрепили изоляционной лентой. Фото самолетов России для Интернета!!! Даже никто из членов экипажа (инженер) не изволили выйти в салон, чтобы успокоить пассажиров. Я спросила, не намокнет ли электропроводка за 4 часа полета? Стюардесса мило ответила, что там нет проводов. Но я бывала в Калифорнии на заводах Боинга и несколько лучше ее знаю, где провода у самолета. Летим, где и над какими странами, информации нет. Японцы показывают на большом экране, как твой самолет взлетает и садится, а здесь даже телевизоры не работают. Ни наушников, ни электроники... ничего. Как в прошлом веке, бортпроводники молча показывают правила техники безопасности. Такого безобразия и отношения к людям я не встречала в жизни. Три дня я приходила в себя после Вашего рейса, а сын-хирург на следующий день еле-еле передвигал ноги, которые в неподвижном и неудобном состоянии держал четыре часа. Он показал бортпроводникам, как ему приходится помещаться на 40 сантиметрах в старом сломанном кресле! Таких на Боингах я вообще не встречала. Меня интересует Ваша реакция, РОССИЯ! Потом я решу. как поступать дальше. Кажарская Тамара Владимировна E-mail: ffktv91@mail.ru

Ответить

19.10.13 14:37

Гость

Кажарская Тамара : Уважаемые руководители! Своей жаждой заработать на перевозках Вы позорите имя *Россия*. Я обязательно обращусь в Аэрофлот, чтобы подобное безобразие не распространялось на авиакомпанию, в которой 40 лет проработал летчиком мой папа, чтобы знали. как работает Россия. 13 сентября с.г. я вылетала из Ларнаки рейсом FV 218. Во-первых рейс задержали на 2 часа и никто не изволил сообщить об этом. Я свободно говорю на английском и никаких объявлений не было. Извинился экипаж (из-за отсутствия самолета). Но два часа пассажиры должны были париться у выхода на посадку. У моего сына рост 190 см, а у меня больная нога. Попросили места у прохода (ail seats). Нам их любезно дали. Но когда мы пришли в самолет, большего ужаса я лично не испытывала в жизни. Мне по роду работы довелось с 1984 года!!! летать на Боингах Lufthansa, British Airways, KLM, Air France как на международных линиях (я 20 раз летала на американский континент), так и на внутренних. Конечно, Япония по электронной оснащенности салонов превзошла всех. Но ни на одной из указанных авиакомпаний к людям не относились как к скоту. Ваш самолет, взятый в лизинг и не известно где до этого летавший, я назвала скотовозом. Чтобы увеличить число пассажиров, Вы придумали 12 ряд (3 сломанных кресла), где расстояние до 11 ряда составило 40 см! Вам плевать на безопасность. Я пригласила бортпроводницу и попросила показать, как мы будем спасаться в случае аварийной посадки. Мое лицо оказывалось между кресел, занять прямое положение, чтобы не сломать позвоночник, было невозможно. Более того, я не страдаю клаустрофобией, но почему, заплатив деньги, я была лишена возможности видеть иллюминатор? Почему я оказалась в железной коробе? Понятно, нужны дополнительные ряды * России*, деньги, а состояние пассажиров доведено до скотского. Так животных перевозят в приличных странах. Ковролин в самолете протерт до дыр, местами просто снят, грязь, все в пятнах... Аварийная дорожка выдрана с пола. Умельцы сделали ее на креслах. Так было на Боингах в 80-у годы. Так сколько же лет ЛАЙНЕРУ, на которых Вы усадили 329 человек? Вместимость самолета 309 пассажиров, а летело 329 пассажиров + экипаж+ заваленный тюками салон. Еще не все. Есть и моральный ущерб. После взлета в 10 ряду потекла вода. Пассажиры, напуганные до смерти, (керосин течет) позвали бортпроводника. И что же? Я сделала все фото. Никто не пытался установить причину такой протечки (конденсат). Ее заткнули салфеткой, которую потом трижды меняли, и прикрепили изоляционной лентой. Фото самолетов России для Интернета!!! Даже никто из членов экипажа (инженер) не изволили выйти в салон, чтобы успокоить пассажиров. Я спросила, не намокнет ли электропроводка за 4 часа полета? Стюардесса мило ответила, что там нет проводов. Но я бывала в Калифорнии на заводах Боинга и несколько лучше ее знаю, где провода у самолета. Летим, где и над какими странами, информации нет. Японцы показывают на большом экране, как твой самолет взлетает и садится, а здесь даже телевизоры не работают. Ни наушников, ни электроники... ничего. Как в прошлом веке, бортпроводники молча показывают правила техники безопасности. Такого безобразия и отношения к людям я не встречала в жизни. Три дня я приходила в себя после Вашего рейса, а сын-хирург на следующий день еле-еле передвигал ноги, которые в неподвижном и неудобном состоянии держал четыре часа. Он показал бортпроводникам, как ему приходится помещаться на 40 сантиметрах в старом сломанном кресле! Таких на Боингах я вообще не встречала. Меня интересует Ваша реакция, РОССИЯ! Потом я решу. как поступать дальше. Кажарская Тамара Владимировна E-mail: ffktv91@mail.ru Выпендрилась??? Чего тогда Россией полетела, а не Европой?

Ответить

19.10.13 12:52

Кажарская Тамара

Уважаемые руководители! Своей жаждой заработать на перевозках Вы позорите имя *Россия*. Я обязательно обращусь в Аэрофлот, чтобы подобное безобразие не распространялось на авиакомпанию, в которой 40 лет проработал летчиком мой папа, чтобы знали. как работает Россия. 13 сентября с.г. я вылетала из Ларнаки рейсом FV 218. Во-первых рейс задержали на 2 часа и никто не изволил сообщить об этом. Я свободно говорю на английском и никаких объявлений не было. Извинился экипаж (из-за отсутствия самолета). Но два часа пассажиры должны были париться у выхода на посадку. У моего сына рост 190 см, а у меня больная нога. Попросили места у прохода (ail seats). Нам их любезно дали. Но когда мы пришли в самолет, большего ужаса я лично не испытывала в жизни. Мне по роду работы довелось с 1984 года!!! летать на Боингах Lufthansa, British Airways, KLM, Air France как на международных линиях (я 20 раз летала на американский континент), так и на внутренних. Конечно, Япония по электронной оснащенности салонов превзошла всех. Но ни на одной из указанных авиакомпаний к людям не относились как к скоту. Ваш самолет, взятый в лизинг и не известно где до этого летавший, я назвала скотовозом. Чтобы увеличить число пассажиров, Вы придумали 12 ряд (3 сломанных кресла), где расстояние до 11 ряда составило 40 см! Вам плевать на безопасность. Я пригласила бортпроводницу и попросила показать, как мы будем спасаться в случае аварийной посадки. Мое лицо оказывалось между кресел, занять прямое положение, чтобы не сломать позвоночник, было невозможно. Более того, я не страдаю клаустрофобией, но почему, заплатив деньги, я была лишена возможности видеть иллюминатор? Почему я оказалась в железной коробе? Понятно, нужны дополнительные ряды * России*, деньги, а состояние пассажиров доведено до скотского. Так животных перевозят в приличных странах. Ковролин в самолете протерт до дыр, местами просто снят, грязь, все в пятнах... Аварийная дорожка выдрана с пола. Умельцы сделали ее на креслах. Так было на Боингах в 80-у годы. Так сколько же лет ЛАЙНЕРУ, на которых Вы усадили 329 человек? Вместимость самолета 309 пассажиров, а летело 329 пассажиров + экипаж+ заваленный тюками салон. Еще не все. Есть и моральный ущерб. После взлета в 10 ряду потекла вода. Пассажиры, напуганные до смерти, (керосин течет) позвали бортпроводника. И что же? Я сделала все фото. Никто не пытался установить причину такой протечки (конденсат). Ее заткнули салфеткой, которую потом трижды меняли, и прикрепили изоляционной лентой. Фото самолетов России для Интернета!!! Даже никто из членов экипажа (инженер) не изволили выйти в салон, чтобы успокоить пассажиров. Я спросила, не намокнет ли электропроводка за 4 часа полета? Стюардесса мило ответила, что там нет проводов. Но я бывала в Калифорнии на заводах Боинга и несколько лучше ее знаю, где провода у самолета. Летим, где и над какими странами, информации нет. Японцы показывают на большом экране, как твой самолет взлетает и садится, а здесь даже телевизоры не работают. Ни наушников, ни электроники... ничего. Как в прошлом веке, бортпроводники молча показывают правила техники безопасности. Такого безобразия и отношения к людям я не встречала в жизни. Три дня я приходила в себя после Вашего рейса, а сын-хирург на следующий день еле-еле передвигал ноги, которые в неподвижном и неудобном состоянии держал четыре часа. Он показал бортпроводникам, как ему приходится помещаться на 40 сантиметрах в старом сломанном кресле! Таких на Боингах я вообще не встречала. Меня интересует Ваша реакция, РОССИЯ! Потом я решу. как поступать дальше. Кажарская Тамара Владимировна E-mail: ffktv91@mail.ru

Ответить

18.10.13 13:14

Гость

Гость : Гость : "РОССИЯ" - Самая хамская авиакомпания России!!! 16.10.2013 г вылетали с Санкт-Петербурга в Нижневартовск через Москву. При оформлении багажа, парень - регистратор самолично решил оформить багаж до Москвы. На просьбу об оформлении багажа до пункта назначения, сотрудник ответил отказом. Практически с десятого вопроса удалось получить аргумент его действия - "рейсы разные"..... Больше он нам не сказал ни слова, демонстративно отвернулся и был таков. Это что за бред, что за новые правила?!? Нежелание исправить свою поспешную ошибку объяснять выдумками. Обратились с тем же вопросом к представителю авиакомпании - "это решение на рассмотрение регистратора"..... И ЭТО ВСЕ ЗА ТО,ЧТО МЫ ВАМ ЗАПЛАТИЛИ ????? Вы что, одолжение кому-то делаете? Это последний раз, когда мы летели вашей авиакомпанией. Обойду все сайты, где только можно прославить вашу компанию - у меня терпения хватит, уж поверьте. Ваше свинство вам дорого обойдется !!! Вполне возможно у Вас были приобретены билеты без стыковки, да еще и на разные компании. Таким образом "парень" все правильно сделал!А если бы Вы такие "умные" остались без багажа, кто бы был опять виноват?!Тот парень?!Так что не знаете, лучше сидите и помалкиваете!А Россия действительно летает только до Москвы и в Нижневартовск рейса у них тысячу лет уже нет! Защитник! Тот парень не смог донести до пассажира информацию , иначе бы бы тут возмущений не было.

Ответить

18.10.13 12:38

Гость

Гость : "РОССИЯ" - Самая хамская авиакомпания России!!! 16.10.2013 г вылетали с Санкт-Петербурга в Нижневартовск через Москву. При оформлении багажа, парень - регистратор самолично решил оформить багаж до Москвы. На просьбу об оформлении багажа до пункта назначения, сотрудник ответил отказом. Практически с десятого вопроса удалось получить аргумент его действия - "рейсы разные"..... Больше он нам не сказал ни слова, демонстративно отвернулся и был таков. Это что за бред, что за новые правила?!? Нежелание исправить свою поспешную ошибку объяснять выдумками. Обратились с тем же вопросом к представителю авиакомпании - "это решение на рассмотрение регистратора"..... И ЭТО ВСЕ ЗА ТО,ЧТО МЫ ВАМ ЗАПЛАТИЛИ ????? Вы что, одолжение кому-то делаете? Это последний раз, когда мы летели вашей авиакомпанией. Обойду все сайты, где только можно прославить вашу компанию - у меня терпения хватит, уж поверьте. Ваше свинство вам дорого обойдется !!! Вполне возможно у Вас были приобретены билеты без стыковки, да еще и на разные компании. Таким образом "парень" все правильно сделал!А если бы Вы такие "умные" остались без багажа, кто бы был опять виноват?!Тот парень?!Так что не знаете, лучше сидите и помалкиваете!А Россия действительно летает только до Москвы и в Нижневартовск рейса у них тысячу лет уже нет!

Ответить

17.10.13 9:07

Гость

Гость : Гость : "РОССИЯ" - Самая хамская авиакомпания России!!! 16.10.2013 г вылетали с Санкт-Петербурга в Нижневартовск через Москву. При оформлении багажа, парень - регистратор самолично решил оформить багаж до Москвы. На просьбу об оформлении багажа до пункта назначения, сотрудник ответил отказом. Практически с десятого вопроса удалось получить аргумент его действия - "рейсы разные"..... Больше он нам не сказал ни слова, демонстративно отвернулся и был таков. Это что за бред, что за новые правила?!? Нежелание исправить свою поспешную ошибку объяснять выдумками. Обратились с тем же вопросом к представителю авиакомпании - "это решение на рассмотрение регистратора"..... И ЭТО ВСЕ ЗА ТО,ЧТО МЫ ВАМ ЗАПЛАТИЛИ ????? Вы что, одолжение кому-то делаете? Это последний раз, когда мы летели вашей авиакомпанией. Обойду все сайты, где только можно прославить вашу компанию - у меня терпения хватит, уж поверьте. Ваше свинство вам дорого обойдется !!! Все может быть, что не было возможности оформить багаж транзитом. Смотря какой авиакомпанией летели с Москвы до Нижневартовска, т.к. "Россия" летит только до Москвы.Товарищ,вы не правы.А работник аэропорта не сумел вам объяснить все как положено, а вот это плохо.

Ответить

17.10.13 5:56

Гость

Гость : "РОССИЯ" - Самая хамская авиакомпания России!!! 16.10.2013 г вылетали с Санкт-Петербурга в Нижневартовск через Москву. При оформлении багажа, парень - регистратор самолично решил оформить багаж до Москвы. На просьбу об оформлении багажа до пункта назначения, сотрудник ответил отказом. Практически с десятого вопроса удалось получить аргумент его действия - "рейсы разные"..... Больше он нам не сказал ни слова, демонстративно отвернулся и был таков. Это что за бред, что за новые правила?!? Нежелание исправить свою поспешную ошибку объяснять выдумками. Обратились с тем же вопросом к представителю авиакомпании - "это решение на рассмотрение регистратора"..... И ЭТО ВСЕ ЗА ТО,ЧТО МЫ ВАМ ЗАПЛАТИЛИ ????? Вы что, одолжение кому-то делаете? Это последний раз, когда мы летели вашей авиакомпанией. Обойду все сайты, где только можно прославить вашу компанию - у меня терпения хватит, уж поверьте. Ваше свинство вам дорого обойдется !!! Все может быть, что не было возможности оформить багаж транзитом. Смотря какой авиакомпанией летели с Москвы до Нижневартовска, т.к. "Россия" летит только до Москвы.

Ответить

16.10.13 20:34

Гость

"РОССИЯ" - Самая хамская авиакомпания России!!! 16.10.2013 г вылетали с Санкт-Петербурга в Нижневартовск через Москву. При оформлении багажа, парень - регистратор самолично решил оформить багаж до Москвы. На просьбу об оформлении багажа до пункта назначения, сотрудник ответил отказом. Практически с десятого вопроса удалось получить аргумент его действия - "рейсы разные"..... Больше он нам не сказал ни слова, демонстративно отвернулся и был таков. Это что за бред, что за новые правила?!? Нежелание исправить свою поспешную ошибку объяснять выдумками. Обратились с тем же вопросом к представителю авиакомпании - "это решение на рассмотрение регистратора"..... И ЭТО ВСЕ ЗА ТО,ЧТО МЫ ВАМ ЗАПЛАТИЛИ ????? Вы что, одолжение кому-то делаете? Это последний раз, когда мы летели вашей авиакомпанией. Обойду все сайты, где только можно прославить вашу компанию - у меня терпения хватит, уж поверьте. Ваше свинство вам дорого обойдется !!!

Ответить

13.10.13 18:05

Гость для Оксаны

хочу ответить вам как проффи(летаю часто она и с детьми, и на разных а/компаниях) 1. на вас экономят в турфирме, выбирая самую бюджетную а/компанию(конкретно "РОССИЯ" работает под крылом "АЭРОФЛОТА"но в линейке продукта РЕГИОН-нет конфет, пледов, подушек) 1.Вас обманули-детское питание что на ифантов, что на чайдлов заказвают заранее и у стюардесс есть пофамильные списки кто и что заказал, если заказа нет питания не будет и еще, если у вас инфант(он у вас на руках по правилам перевозки) то питание ему вообще не положено(макароны)-таковы правила. леденцы для детей у меня всегда с собой-не привыкла ждать -дадут на халяву или нет, ну а питание заказываю при покупке билета(сок+3 баночки разного пюре, которое вам разогреют по вашей просьбе)Трансаэро работает совсем в другой нише, у них нет линейки "РЕГИОН". А только "стандатр, бизнесс и премиум"поэтому примите мой добрый совет, когды вы платите ОГРОМНЫЕ деньги за отдых у вас должно быть право выбора перевозчика, уточняйте данные у турагентов и выбирайте. я много раз летала "РОССИЕЙ" слава Богу без проблем и задержек, но при возможности выбираю "АЭРОФЛОТ"питание заказываю, но практически не использую т.к. беру с собой из дома самое любимое иначе дети кушать не будут то что им не знакомо. удачных и приятных путешествий!

Ответить

11.10.13 9:03

Гость

>мой мак тоже был взвешен Как мак? Вкусный? Булочки печете с ним?

Ответить

10.10.13 18:40

кроконавт

Гость : 14 августа 2013 года заполнила анкету на сайте авиакомпании "Россия". Ответа до сих пор нет. При этом знакомая стюардесса данной авиакомпании говорит,что это вполне нормально: сама долгое время ждала ответа. Прошло уже не мало времени. В сентябре еще раз заполнила анкету (чтоб наверняка уж). Отправила по мэйлу письмо,на которое так же ответа нет. Что мне делать,подскажите пожалуйста.. Здесь только паксы, чем они Вам помогут. Может Вы страшная и сразу отпугнули кадровика (ну это если фотку к анкете прикрепляли), либо по иным маркерам в анкете не проходите. А вообще на сайте авиакомпании в разделе Вакансии на данный момент нет вакансий бортпроводников, видимо, не сезон с набором. А вообще гоу в Аэрофлот, тем более вот-вот начнут набирать персонал в свой чудо-проект Добролет

Ответить

10.10.13 18:31

Гость

14 августа 2013 года заполнила анкету на сайте авиакомпании "Россия". Ответа до сих пор нет. При этом знакомая стюардесса данной авиакомпании говорит,что это вполне нормально: сама долгое время ждала ответа. Прошло уже не мало времени. В сентябре еще раз заполнила анкету (чтоб наверняка уж). Отправила по мэйлу письмо,на которое так же ответа нет. Что мне делать,подскажите пожалуйста..

Ответить

10.10.13 16:35

Гость

заплатила 160 евро за перевес на рейсе Рим-СПб (15 евро (!!) за кг), долго скандалила с итальянкой на чек ине, т.к. она настаивала на том, чтобы мой мак тоже был взвешен и я оплатила перевес и за него (хотя это против правил!) мне угрожали отказом в посадке на рейс. Порадовало, что комиссия за оплату перевеса равна 20 евро (за что?????): то есть если ты оплачиваешь 1 кг. перевеса=15 евро, то еще будь добр заплати 20 евро комиссии. был просто ужасный самолет (верю тем, кто пишет про полеты на одном двигателе: мы очень долго набирали высоту со странным звуком двигателя), посочувствовала товарищам из бизнеса, весь "бизнес" которых заключался только в том, что их отгородили от туалета прозрачной пластиковой ширмой, а так сидели вместе со всеми на таких же креслах "эконом" а-флотом, ютейром и трансами не летаю, с россией тоже "завязала" ИМХО хорошие пилоты, жалко, что летают на таком гэ

Ответить

10.10.13 2:08

Гость

Можно

Ответить

10.10.13 0:37

Гость

Обучите персонал английскому языку!!!! Нельзя говорить иностранцу: "Фиши нету!" В недавнем полете стюардесса даже 2-х слов не могла сказать иностранцу, а судя по ее возрасту работает она как минимум лет 20!

Ответить

10.10.13 0:32

Гость

ЭТУ авиакомпанию нужно ЗАКРЫТЬ как можно скорее!!!!!! мало того, что самолеты летают на одном двигателе и кресла в самолетах заваливаются, так еще и персонал хамский!!!! В Домодедово 1 стойка регистрации на все рейсы, а киоски все время пишут, что не могут зарегистрировать пассажира!!! В прошлый раз ругался, так как отстоял огромную очередь и моя регистрация закончилась и меня пытались заставить купить новый билет, кстати на рейсе купивших новый билет оказалось как минимум 3-е! И вообще, за Державу обидно, когда эти развалюхи прилетают за рубеж и разница в самолетах очевидна!

Ответить

09.10.13 18:20

Анастасия

Летели 27.09.2013 в Ларнаку FV217 из Санкт-Петербурга на борту забыли айпад,спасибо команде бортпроводников за своевременную находуку))),оставили в аэропорту Ларнаки,вечером забрали,дети были счастливы.Летаем раза 4 в год и только Россией,спасибо, нам все нравится)))

Ответить

08.10.13 15:39

Гость

отвратительная компания! вылетели из Москвы в Прагу с пересадкой в Питере 25,09,2013.В аэропорту Домодедово при регистрации был задан вопрос о багаже. Представитель компании ответил, что багаж будет в Праге. Бирка на чемодане была" ПРАГА" . По прилету в Питер опять задали вопрос о багаже. Девушка постучала по клавишам и ответила, что багаж забирать не надо, он будет в Праге. В Праге багажа не оказалось. Составили претензию, оставили все контакты. Из Москвы попросили позвонить друзей в компанию( дозвонились только через 3 дня). Через 5 дней был повторный звонок из Москвы. После этого наш багаж " Россия" решила его отправить из Пулкова в Прагу. В Праге в аэропорту чехи получили наш чемодан и отправили его назад в Россию, но почему то в Вильнюс. Весь отпуск мы были в Чехии без вещей. Где теперь наш багаж неизвестно. Вильнюс на запросы не отвечает. Теперь 1000 РАЗ подумаю- стоит ли в следующий раз лететь этой компанией!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

07.10.13 1:57

Юлия

Летели с мужем авиакомпанией "Россия" рейсом Барселона-Санкт Петербург,в конце августа.На первой раздаче напитков у них не хватало соков и стюарды бегали друг к другу за соками.На второй раздаче напитков соков вообще не было,они закончились. Накормили слипшимися макаронами с сосиской,выбора не было,только макароны.Отвратительное обслуживание за такие цены на авиабилеты. Позор авиакомпании "Россия".

Ответить

07.10.13 0:35

Нелли

Да, полностью согласна, такова сущность нашего народа

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 565758 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.