Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Россия (Rossiya Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Россия

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Россия

12.04.12 13:54

Гость

Самое простое и верное решение - оплата билетов банковской картой. Если опасаетесь - заведите отдельную дебетовую карту и ею оплачивайте покупку билетов.

Ответить

11.04.12 20:20

Гость

Гость : Гость : Козлопасы поганые!!! Взяли и отменили с 08,04,2012 рейс из Шереметьево вылетом в 11-00, совместный с Аэрофлотом. Хотя Аэрофлот продолжает летать. Теперь из-за этого пришлось переделывать все билеты и теперь вылет из Домодедово. Мне из дома до "шарика" 15 минут езды и 500 рублей, а в "дедово" - 1,5 часа и 2000. летите рейсом Аэрофлота SU 14 вылетом в 11-40 зачем истерить? Тем кто в танке. Перелет Москва-Спб, это только один из сегментов. Поэтому, из-за отменя россией этого рейса, у меня был выбор либо менять билеты либо сдавать их совсем и покупать новые. Обменять их можно было только так же на билеты а\к россия, на Аэрофлот обмен НЕ ВОЗМОЖЕН. Дошло???

Ответить

11.04.12 17:27

Гость

Гость : Козлопасы поганые!!! Взяли и отменили с 08,04,2012 рейс из Шереметьево вылетом в 11-00, совместный с Аэрофлотом. Хотя Аэрофлот продолжает летать. Теперь из-за этого пришлось переделывать все билеты и теперь вылет из Домодедово. Мне из дома до "шарика" 15 минут езды и 500 рублей, а в "дедово" - 1,5 часа и 2000. летите рейсом Аэрофлота SU 14 вылетом в 11-40 зачем истерить?

Ответить

10.04.12 19:10

ЕЛЕНА

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, УЖАСНЫЕ САМОЛЕТЫ, РЕЙСЫ ПОСТОЯННО ОТМЕНЯЮТ И ИМ ВСЕ РАВНО, ЧТО ДАЛЕЕ У ТЕБЯ ТРАНЗИТ. РАЗБИРАЙСЯ САМ, БИЛЕТЫ СДАЙ ТУДА, ГДЕ ПОКУПАЛ- А ЭТО НА ДРУГОМ КОНЦЕ СТРАНЫ. БРЕД ПОЛНЫЙ!!! ВООБЩЕМ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ ОПРАВДЫВАЕТ СВОЕ НАЗВАНИЕ-РОССИЯ- ВСЕ ЧЕРЕЗ ОДНО МЕСТО!!!!!

Ответить

09.04.12 21:15

Гость

Козлопасы поганые!!! Взяли и отменили с 08,04,2012 рейс из Шереметьево вылетом в 11-00, совместный с Аэрофлотом. Хотя Аэрофлот продолжает летать. Теперь из-за этого пришлось переделывать все билеты и теперь вылет из Домодедово. Мне из дома до "шарика" 15 минут езды и 500 рублей, а в "дедово" - 1,5 часа и 2000.

Ответить

04.04.12 14:06

Гость

Для оплаты билета банковской картой по системе Visa/MasterCard Вам необходимо было выбрать соответствующий способ оплаты - картой. На сайте ведь все написано подробно про все способы оплаты и как ими пользоваться :)

Ответить

04.04.12 10:57

Гость

Гость : михаил : по поводу безопасности полётов.летел 28.02.2012 из самары в спб.номер самолета не стал записывать,т.к. посчитал,что экипаж не оставит моё замечание без внимания,им ведь рисковать.так вот, самолёт боинг737,место у окна ,кажется 17f,не помню точно.но крыло правое как на ладони.наблюдал за всеми процессами с крылом.и заметил, что после взлёта на верхней поверхности крыла задний верхний лючок,закрывающий механизмы двигателя вдруг сильно изогнулся и отошёл по центру от поверхности крыла.образовалась щель в палец размером, может чуть больше.там три винта так вот центральный винт ОТСУТСТВОВАЛ.он был вырван видимо, т.к. при подъёме самолёта крыло тоже поднимается и в этом месте напряжение сильное. винт этот выдран был давно,но техники это не видели или не указали, т.к. на земле крыло опустилось и щель закрылась сама собой. вроде понятно объяснил. в полёте не стал панику устраивать, а на земле сказал об этом экипажу. самолёт явно старый, т.к. видны следы кап.ремонта салона.подшаманили и в россию. я по специальности ракетчик. понимаю,что с этой неисправностью летать можно, но только не с полным самолётом людей. ракеты имеют срок жизни 22 года при том ,что лежат на хранении в тёплых ангарах.а самолёты ведь летают каждый день. и когда наши спецы после очередной катастрофы говорят ,что самолет был почти новый всего-то 18 лет мне смешно и горько. даже авто 20 лет не ходит, а тут ведь другие нагрузки. да и экономия наших извозчиков до этого доводит.вот такое замечание. ВСЕМ,КТО ПОЛЕТИТ ИЗ СПБ В САМАРУ!!!!! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПРАВОЕ КРЫЛО БОИНГА 737. ЭТО ОПАСНО!!! авиационный эксперт на сайте? Во-первых ракета выполняет одну и единственную миссию, поэтому может валяться 20 лет пока не сгниёт. Самолёты проверяются техниками каждый день. Во-вторых, ракета испытывает другие аэродинамические нагрузки. Это сравнение попы и пальца

Ответить

03.04.12 22:00

михаил

по поводу безопасности полётов.летел 28.02.2012 из самары в спб.номер самолета не стал записывать,т.к. посчитал,что экипаж не оставит моё замечание без внимания,им ведь рисковать.так вот, самолёт боинг737,место у окна ,кажется 17f,не помню точно.но крыло правое как на ладони.наблюдал за всеми процессами с крылом.и заметил, что после взлёта на верхней поверхности крыла задний верхний лючок,закрывающий механизмы двигателя вдруг сильно изогнулся и отошёл по центру от поверхности крыла.образовалась щель в палец размером, может чуть больше.там три винта так вот центральный винт ОТСУТСТВОВАЛ.он был вырван видимо, т.к. при подъёме самолёта крыло тоже поднимается и в этом месте напряжение сильное. винт этот выдран был давно,но техники это не видели или не указали, т.к. на земле крыло опустилось и щель закрылась сама собой. вроде понятно объяснил. в полёте не стал панику устраивать, а на земле сказал об этом экипажу. самолёт явно старый, т.к. видны следы кап.ремонта салона.подшаманили и в россию. я по специальности ракетчик. понимаю,что с этой неисправностью летать можно, но только не с полным самолётом людей. ракеты имеют срок жизни 22 года при том ,что лежат на хранении в тёплых ангарах.а самолёты ведь летают каждый день. и когда наши спецы после очередной катастрофы говорят ,что самолет был почти новый всего-то 18 лет мне смешно и горько. даже авто 20 лет не ходит, а тут ведь другие нагрузки. да и экономия наших извозчиков до этого доводит.вот такое замечание. ВСЕМ,КТО ПОЛЕТИТ ИЗ СПБ В САМАРУ!!!!! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПРАВОЕ КРЫЛО БОИНГА 737. ЭТО ОПАСНО!!!

Ответить

02.04.12 12:48

Гость

Россия- г... . Даже он-лайн регистрации на загран рейсы нет!!!!!!

Ответить

02.04.12 10:19

Гость

негативные отзывы только по питанию Обслуживание в самолете на обратной дороге-из Санкт Петербурга отлично, пилот посадил самолет в Иркутске очень мягко,за что ему отдельно СПАСИБО!!!

Ответить

02.04.12 10:14

Гость

Питание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! Летали в феврале-марте на РОССИИ Иркутск-САНКТ ПЕТЕРБУРГ, из Иркутска только взлетели,сразу всех напоили, потом покормили,все выключалил и спать легли стюарды, через 2 часа попросили воды-чая-не оказалось... На обратном пути брали с собой кучу бутеров и кексы, хорошо,напитки давали-не все кончились,за то на 50 человек дали всего 10 пледов. Сервис просто ужасный

Ответить

31.03.12 13:54

Гость

Авиакомпания очень хорошая!Стюардессы очень приветливые и доброжелательные! Питание тоже очень понравилось.Вылеты без задержек.Нам все очень понравилось,молодцы.стараются! Недовольные,летайте на своих диванах!

Ответить

31.03.12 3:10

кроконавт

спросил у стюрки почему на выбор предлагают лишь воду и апельсиновый сок (нет любимого паксами томатного сока) и вместо ланч-боксов на коротких отрезках дают круассанчик, ответила стюрка, что с 25-го марта на всех рейсах введено новое питание. Обнищали нах

Ответить

30.03.12 15:00

Гость : Уважаемый, откуда такая информация, если рейс имеет 4 циферки , то это чартер? Получается, что рейсы к примеру из Санкт-Петербурга в Мюнхен LH2541, Дюссельдорф LH2999 и Франкфурт LH1461 авиакомпанией Люфтганза и в Париж AF2253 авиакомпанией AIR FRANCE - являются ЧАРТЕРАМИ??? Уж я не знаю, если в смысл ДАЛЬШЕ верить во всё сказанное вами в содержании собственного обращения в целом! Маркировка у а/к Россия (собственная) FV1234 - Чартер, FV123 - регулярка

Ответить

30.03.12 13:19

Гость

Гость : Очень рада, что эта тема обсуждается. Я летела тем же самым рейсом ( Прага-СПб, 22.03.12, FV222) или, так скажем, должна была улететь. Мало того, что два часа продержали людей в самолете, так еще 12 часов в аэропорту в нейтралке! Отношение со стороны Российской АК - УЖАСНОЕ!!! Сказали бы сразу, что самолет сегодня не полетит ( а они об этом уже знали сразу), так нет, надо было людей промурыжить в четырех стенах! Гостиницу выбили с горем-пополам ( хотели еще ночь продержать в аэропорту, чтобы сэкономить)! Очередной раз убедилась, в какой стране мы живем: страна, которой срать на своих граждан, страна - где если хочешь выжить надо "драться". Вот, после этого, "летайте", товарищи, Российскими Авиалиниями!!! Загнали в нейтралку? Это называется "стерильная зона", авиакомпания сделала это для того, чтобы люди не сдали билеты, а авиакомпания не выплачивали стоимость не оказанной перевозки. А в стерильной зоне, факт не вылета самолёта можно списать под форсмажорный случай, т.к. АК за 1 час имеет право без ведомо пассажиров подать другой борт, а потом сказать что и тот заломался!

Ответить

30.03.12 12:51

Гость

Очень рада, что эта тема обсуждается. Я летела тем же самым рейсом ( Прага-СПб, 22.03.12, FV222) или, так скажем, должна была улететь. Мало того, что два часа продержали людей в самолете, так еще 12 часов в аэропорту в нейтралке! Отношение со стороны Российской АК - УЖАСНОЕ!!! Сказали бы сразу, что самолет сегодня не полетит ( а они об этом уже знали сразу), так нет, надо было людей промурыжить в четырех стенах! Гостиницу выбили с горем-пополам ( хотели еще ночь продержать в аэропорту, чтобы сэкономить)! Очередной раз убедилась, в какой стране мы живем: страна, которой срать на своих граждан, страна - где если хочешь выжить надо "драться". Вот, после этого, "летайте", товарищи, Российскими Авиалиниями!!!

Ответить

30.03.12 12:38

Гость

Гость : Я бы посмотрел на тебя,когда ты просидел 14 часов в аэропорту,а наша АК Россия на нас насрала.Сказали что самолет сломался и идите гуляйте по аэропорту.Российские авиалинии не хотели нас размещать в гостинице спустя даже 12 часов,хотя обязаны через 8 и естественно ни о каком другом самолете не было и речи.А самолет на котором мы должны были лететь,был с 16 неисправностями и как он долетел до Праги,Чехи не могли понять и соответственно этот самолет они обратно не выпустили.Зато когда позвонили в Питер,там ответили,что самолет готов к вылету(с 16 неисправностями)!!!На обратном пути,весь экипаж того самолета летел вместе с нами в качестве пассажиров.Такого сволочного отношения к своим людям,я еще не встречал.Спасибо добрым Чехам,что помогали нам с размещением,едой и питьем!!!И я бы вам никогда такого не пожелал.Теперь всех кого угодно,кроме этих СВИНЕЙ.Свиньи наплевавшие на своих людей за границей Рейс из Праги в Питер 22.03.12 12:25 FV222,а вылетели 23.03.12 12:25 FV222.Из которых более 14 часов в просидели в аэропорту. И ты будешь говорить куда нам идти!!! antiinsurance : Все недовольные идите на форум 5 канала (Санкт-Петербург) и пишите о том, что Аны 148 .... Боинги, Аэробусы и как эта компания может выполнять рейсы.

Ответить

29.03.12 23:44

Гость

antiinsurance : Я столкнулся с проблемой при покупке билета. Суть проблемы: покупаю билет LED - BCN - LED на 15 дней класс бронирования "W" и "Y", рейс регулярный, выписываю в кассе т/ф (Они сбор за выписку не берут и меня лишают возможного гемороя с системой бронирования и оплатой по пластиковой карте). В таблице написано "Y" Гибкий эконом, можно все менять без проблем. А мне надо поменять дату вылета (обратную), звоню в Центр Бронирования а/к России, говорю у вас места есть, сам видел, готов приехать к вам в офис написать заявление о замене, даже доплатить если потребуется, хотя это все бесплатно. На что мне оператор Анастасия отвечает это невозможно, мы не отвечаем за своих агентов, которые вам выписали билет, возможно рейс вообще чартерный! Я ей а почему маркируется рейс FV891/892, а чартерные содержат 4 циферки? Уважаемый, откуда такая информация, если рейс имеет 4 циферки , то это чартер? Получается, что рейсы к примеру из Санкт-Петербурга в Мюнхен LH2541, Дюссельдорф LH2999 и Франкфурт LH1461 авиакомпанией Люфтганза и в Париж AF2253 авиакомпанией AIR FRANCE - являются ЧАРТЕРАМИ??? Уж я не знаю, если в смысл ДАЛЬШЕ верить во всё сказанное вами в содержании собственного обращения в целом!

Ответить

29.03.12 21:38

кроконавт

Гость : кроконавт : обнищали чтоль? на двухчасовом перелете Самара-Питер дали круассанчик и сок с чаем. Господин Кроконавт такое чувство что вы в самолет заходите чтобы пожрать!!!!! Абсолютно все авиакомпании на коротких рейсах дают нечто подобное летал в том году на это же маршруте давали ланч-бокс

Ответить

29.03.12 16:47

Гость

antiinsurance : Я столкнулся с проблемой при покупке билета. Суть проблемы: покупаю билет LED - BCN - LED на 15 дней класс бронирования "W" и "Y", рейс регулярный, выписываю в кассе т/ф (Они сбор за выписку не берут и меня лишают возможного гемороя с системой бронирования и оплатой по пластиковой карте). В таблице написано "Y" Гибкий эконом, можно все менять без проблем. А мне надо поменять дату вылета (обратную), звоню в Центр Бронирования а/к России, говорю у вас места есть, сам видел, готов приехать к вам в офис написать заявление о замене, даже доплатить если потребуется, хотя это все бесплатно. На что мне оператор Анастасия отвечает это невозможно, мы не отвечаем за своих агентов, которые вам выписали билет, возможно рейс вообще чартерный! Я ей а почему маркируется рейс FV891/892, а чартерные содержат 4 циферки? Мне в ответ "откуда я знаю", наша фирма отвечает только за билеты выписанные нами (безграмотный сотрудник). Попросил соединить со старшим, на что мне ответили, нету никого. В итоге я отказался от всей поездки. А/к потеряла 4 пассажиров с 2х рейсов. Стоимость билетов 18600*4=74500 руб. Я так думаю что прежде чем покупать билет нужно прочитать условия его возврата и обмена. И ещё Покупайте через сайт никогда проблем не возникало. И обмен тоже делал но так как я брал супер эконом изменение даты вылета мне стоило 2000 за билет. Да и вообще в кассах у них сидят какие то бездари, незнающие многих аспектов.

Ответить

29.03.12 14:42

Гость

кроконавт : обнищали чтоль? на двухчасовом перелете Самара-Питер дали круассанчик и сок с чаем. Господин Кроконавт такое чувство что вы в самолет заходите чтобы пожрать!!!!! Абсолютно все авиакомпании на коротких рейсах дают нечто подобное

Ответить

29.03.12 11:46

кроконавт

Гость : кроконавт : <SPAN class=quote metrikaId_0.05283195319520212="32">Алексей : <SPAN class=quote metrikaId_0.05283195319520212="33">кроконавт : да что же вы творите то Самолет А-319 благополучно сел в Петербурге на одном двигателе ria.ru/incidents/20120329/608923793.html... Ну, да! А на фото Ан-148 если подвести курсор к фотке, вылазит текст про поломку шасси. фотка относится к недавнему рейсу говнокорыта Анюты из Германии. РИА накосячили чуток А в данной статье вообще аэробус S7 news.rambler.ru/13347186/ data.flight24.com/flights/fv542 рейс выполнял арбуз VQ-BAQ

Ответить

29.03.12 11:44

кроконавт

двигатель отказал вот у этого десятилетнего красавца VQ-BAQ www.airfleets.net/ficheapp/plane-a319-15...

Ответить

29.03.12 11:29

Я столкнулся с проблемой при покупке билета. Суть проблемы: покупаю билет LED - BCN - LED на 15 дней класс бронирования "W" и "Y", рейс регулярный, выписываю в кассе т/ф (Они сбор за выписку не берут и меня лишают возможного гемороя с системой бронирования и оплатой по пластиковой карте). В таблице написано "Y" Гибкий эконом, можно все менять без проблем. А мне надо поменять дату вылета (обратную), звоню в Центр Бронирования а/к России, говорю у вас места есть, сам видел, готов приехать к вам в офис написать заявление о замене, даже доплатить если потребуется, хотя это все бесплатно. На что мне оператор Анастасия отвечает это невозможно, мы не отвечаем за своих агентов, которые вам выписали билет, возможно рейс вообще чартерный! Я ей а почему маркируется рейс FV891/892, а чартерные содержат 4 циферки? Мне в ответ "откуда я знаю", наша фирма отвечает только за билеты выписанные нами (безграмотный сотрудник). Попросил соединить со старшим, на что мне ответили, нету никого. В итоге я отказался от всей поездки. А/к потеряла 4 пассажиров с 2х рейсов. Стоимость билетов 18600*4=74500 руб.

Ответить

29.03.12 11:26

Гость

кроконавт : Алексей : кроконавт : да что же вы творите то Самолет А-319 благополучно сел в Петербурге на одном двигателе ria.ru/incidents/20120329/608923793.html... Ну, да! А на фото Ан-148 если подвести курсор к фотке, вылазит текст про поломку шасси. фотка относится к недавнему рейсу говнокорыта Анюты из Германии. РИА накосячили чуток А в данной статье вообще аэробус S7 news.rambler.ru/13347186/

Ответить

29.03.12 11:07

кроконавт

Алексей : кроконавт : да что же вы творите то Самолет А-319 благополучно сел в Петербурге на одном двигателе ria.ru/incidents/20120329/608923793.html... Ну, да! А на фото Ан-148 если подвести курсор к фотке, вылазит текст про поломку шасси. фотка относится к недавнему рейсу говнокорыта Анюты из Германии. РИА накосячили чуток

Ответить

29.03.12 11:00

Алексей

кроконавт : да что же вы творите то Самолет А-319 благополучно сел в Петербурге на одном двигателе ria.ru/incidents/20120329/608923793.html... Ну, да! А на фото Ан-148

Ответить

29.03.12 10:47

кроконавт

да что же вы творите то Самолет А-319 благополучно сел в Петербурге на одном двигателе ria.ru/incidents/20120329/608923793.html...

Ответить

29.03.12 1:01

кроконавт

обнищали чтоль? на двухчасовом перелете Самара-Питер дали круассанчик и сок с чаем.

Ответить

27.03.12 0:52

Гость

Летел 4.03.2012 СПб - Мурманск. Первый раз в жизни но так как обратно летел на нордавиа могу сравнить у РА обслуживание 5 а комфортность полета 4 -.

Ответить

25.03.12 15:26

Гость : Я бы посмотрел на тебя,когда ты просидел 14 часов в аэропорту.... Рейс из Праги в Питер 22.03.12 12:25 FV222,а вылетели 23.03.12 12:25 FV222.Из которых более 14 часов в просидели в аэропорту. И ты будешь говорить куда нам идти!!! antiinsurance : Все недовольные идите на форум 5 канала (Санкт-Петербург) и пишите о том, что Аны 148 .... Боинги, Аэробусы и как эта компания может выполнять рейсы. Еще и права свои защишать не умеете. Обидели, не нравится, обратились бы в суд, ну или на 5 тый канал, там в темах с парковками и другим бредом (одни жалобы, а действий "0").

Ответить

25.03.12 15:05

Гость

Гость : И ещё 90% проблем возникают из за "идиотов пассажиров", Лично видел как в эконом классе дибилы устроили скандал что им не дали спиртного а в бизнес класс принесли. Есть такое, эконом регулярно пытается у проводников из бизнес водку купить!

Ответить

25.03.12 8:41

Гость

И ещё 90% проблем возникают из за "идиотов пассажиров", Лично видел как в эконом классе дибилы устроили скандал что им не дали спиртного а в бизнес класс принесли.

Ответить

25.03.12 8:37

Гость

кроконавт : Гость : кpoкoнaвт : Гость : а для тех кто хочет хорошо поесть попить и т.д. есть бизнес-класс+vip салон....у кого понты или есть лишние деньги,или просто необходимость то туда 100% в ближайшее время по убирают бизнес-класс у Антонова , выбора уже не будет даже если чел при бабках Если человек при бабках выбор всегда есть!!!!! А эти бизнес-классы мне кажется они убыточные максимум сколько я видел это 2 человека одновременно. А на Ан-148 вообще этот салон был пустой!

Ответить

25.03.12 0:56

кроконавт

Гость : кpoкoнaвт : Гость : а для тех кто хочет хорошо поесть попить и т.д. есть бизнес-класс+vip салон....у кого понты или есть лишние деньги,или просто необходимость то туда 100% в ближайшее время поубирают бизнес-класс у Антонова , выбора уже не будет даже если чел при бабках

Ответить

24.03.12 22:08

Гость

кpoкoнaвт : Гость : мда-а-а......если доволен то резидент,а не доволен-реальный чел?.......Теперь и я вижу,что вечно недовольные всем и пишущие здесь о том,что всё плохо -это те,кто и в жизни-то никому,скорее всего, не помог,зато обхаять других.....первые!!!!! Половина сообщений, т.е. 49% на форуме АК "Россия" - это информационное противостояние конкурирующих авиакомпаний, другая половина, т.е. 49% - работники авиационной отрасли, которым не куда деться и которые лишены другого информационного пространства для самореализации, и наконец 2% - это настоящие пассажиры, 1 из которых доволен "Россией", а другой нет. Ваш отзыв, тянет на баррикаду представителей 49%, потому что я знаю как выглядет отзыв настоящего пассажира, т.к. каждый день 5 дней в неделю с ними работаю непосредственно!!! а я и не говорил,что являюсь частым пассажиром а/к Россия....просто сколько не летал с ними,проблем не было.питание такое как у всех+я не превередлив.мне главное быстрее достичь пункта б из пункта а! а наемся,напьюсь,посплю вдоволь я уже в пункте б!))))(если уж захочется)))....а для тех кто хочет хорошо поесть попить и т.д. есть бизнес-класс+vip салон....у кого понты или есть лишние деньги,или просто необходимость то туда 100%

Ответить

24.03.12 20:52

Алексей

"Сантехники фикальных систем снабжения" здесь модераторы, периодически очищающие ветки от продуктов жизнедеятельности тех 70% "клов-троллей".

Ответить

24.03.12 19:43

кроконавт

кpoкoнaвт : работники авиационной отрасли, которым не куда деться для них целая куча форумов, тот же авиафорум. У проводов есть свой форум, правда он довольно тухлый stewards.borda.ru/

Ответить

24.03.12 19:35

Гость

Я один из 2%!!!И то что ниже я писал,это все чистая правда и вам это могут подтвердить еще 20 человек летевшие с нами!!! Я всем всегда помогал и мне обидно за то что Русские люди никому не верят и думают,что кругом одни вруны и идиоты.Очень обидно за нашу страну. кpoкoнaвт : Гость : мда-а-а......если доволен то резидент,а не доволен-реальный чел?.......Теперь и я вижу,что вечно недовольные всем и пишущие здесь о том,что всё плохо -это те,кто и в жизни-то никому,скорее всего, не помог,зато обхаять других.....первые!!!!! Половина сообщений, т.е. 49% на форуме АК "Россия" - это информационное противостояние конкурирующих авиакомпаний, другая половина, т.е. 49% - работники авиационной отрасли, которым не куда деться и которые лишены другого информационного пространства для самореализации, и наконец 2% - это настоящие пассажиры, 1 из которых доволен "Россией", а другой нет. Ваш отзыв, тянет на баррикаду представителей 49%, потому что я знаю как выглядет отзыв настоящего пассажира, т.к. каждый день 5 дней в неделю с ними работаю непосредственно!!!

Ответить

24.03.12 19:13

Гость

Я бы посмотрел на тебя,когда ты просидел 14 часов в аэропорту,а наша АК Россия на нас насрала.Сказали что самолет сломался и идите гуляйте по аэропорту.Российские авиалинии не хотели нас размещать в гостинице спустя даже 12 часов,хотя обязаны через 8 и естественно ни о каком другом самолете не было и речи.А самолет на котором мы должны были лететь,был с 16 неисправностями и как он долетел до Праги,Чехи не могли понять и соответственно этот самолет они обратно не выпустили.Зато когда позвонили в Питер,там ответили,что самолет готов к вылету(с 16 неисправностями)!!!На обратном пути,весь экипаж того самолета летел вместе с нами в качестве пассажиров.Такого сволочного отношения к своим людям,я еще не встречал.Спасибо добрым Чехам,что помогали нам с размещением,едой и питьем!!!И я бы вам никогда такого не пожелал.Теперь всех кого угодно,кроме этих СВИНЕЙ.Свиньи наплевавшие на своих людей за границей Рейс из Праги в Питер 22.03.12 12:25 FV222,а вылетели 23.03.12 12:25 FV222.Из которых более 14 часов в просидели в аэропорту. И ты будешь говорить куда нам идти!!! antiinsurance : Все недовольные идите на форум 5 канала (Санкт-Петербург) и пишите о том, что Аны 148 .... Боинги, Аэробусы и как эта компания может выполнять рейсы.

Ответить

24.03.12 19:04

Гость

мда-а-а......если доволен то резидент,а не доволен-реальный чел?.......Теперь и я вижу,что вечно недовольные всем и пишущие здесь о том,что всё плохо -это те,кто и в жизни-то никому,скорее всего, не помог,зато обхаять других.....первые!!!!!

Ответить

23.03.12 10:04

Гость

Пассажир : Получилось так что я вначале купил билет , а потом залез в комментарии после прочтения был в шоке и ждал самого худшего, Но всё таки полетели 16 03 Новосибирск - Санкт-Петербург - Москва и обратно 22 03 (то есть буквально сегодня прилетел). И сразу соглашусь со многими ораторами которые говорят что здесь пишут только недовольные. Все 4 перелёта прошли отлично два из них на А319, и по одному на Ан-148 и А320. Самолёты не чуть не хуже чем в других авиакомпаниях обслуживание на высоте, задержка была одно на час и то по причине одного идиота который со службой досмотра решил пошутить. Мы летали вдвоём и по сравнению с другими авиакомпаниями перелёт нам обошёлся на 10-13 т.р. дешевле (конкретно выбирал Россия,Сибирь, Аэрофлот, трансаэро и уральские авиалинии). Хочу сказать одно тем кто сюда заходит для выбора авиакомпании НЕ ВЕРЬТЕ ЭТИМ НЕДОВОЛЬНЫМ и НЫТИКАМ. Хорошая Авиакомпания, нормальный парк и прекрасное обслуживание. А сложности и трудности с пассажирами возникают во всех АК. Ха-ха)) Авиакомпания "Россия" запускает своих резидентов ))

Ответить

23.03.12 8:03

Пассажир

Получилось так что я вначале купил билет , а потом залез в комментарии после прочтения был в шоке и ждал самого худшего, Но всё таки полетели 16 03 Новосибирск - Санкт-Петербург - Москва и обратно 22 03 (то есть буквально сегодня прилетел). И сразу соглашусь со многими ораторами которые говорят что здесь пишут только недовольные. Все 4 перелёта прошли отлично два из них на А319, и по одному на Ан-148 и А320. Самолёты не чуть не хуже чем в других авиакомпаниях обслуживание на высоте, задержка была одно на час и то по причине одного идиота который со службой досмотра решил пошутить. Мы летали вдвоём и по сравнению с другими авиакомпаниями перелёт нам обошёлся на 10-13 т.р. дешевле (конкретно выбирал Россия,Сибирь, Аэрофлот, трансаэро и уральские авиалинии). Хочу сказать одно тем кто сюда заходит для выбора авиакомпании НЕ ВЕРЬТЕ ЭТИМ НЕДОВОЛЬНЫМ и НЫТИКАМ. Хорошая Авиакомпания, нормальный парк и прекрасное обслуживание. А сложности и трудности с пассажирами возникают во всех АК.

Ответить

22.03.12 15:12

Все недовольные идите на форум 5 канала (Санкт-Петербург) и пишите о том, что Аны 148 .... Боинги, Аэробусы и как эта компания может выполнять рейсы.

Ответить

22.03.12 12:24

Гость

Наталья : Здраствуйте! Почему отменили прямой рейс Новый уренгой- Санкт Петербург? Ожидается ли возобновления рейса ели да то когда? Спасибо. Звоните лично и узнавайте информацию, телефон в Петербурге: 6 333 800, по России:8 800 3333 800 звонок бесплатный (расчётное ожидание очереди на оператора 30мин -1час)

Ответить

22.03.12 11:24

Наталья

Здраствуйте! Почему отменили прямой рейс Новый уренгой- Санкт Петербург? Ожидается ли возобновления рейса ели да то когда? Спасибо.

Ответить

20.03.12 20:30

Гость

Алексей : Я не в курсе Вашей ситуации, но зачем сразу огульно обвинять во лжи человека, которого Вы даже не знаете?! Тем более, что в Ваших подозрениях в мой адрес абсолютно отстутствует логика. Смотрите, я тут на форуме напечатал сообщения 09.11.11 и 10.11.11, очевидно негативного для авиакомпании содержания. И только спустя 4 месяца рассказал, что компания в дальнейшем повела себя достойно, поступила порядочно и исправила свои ошибки. То есть, грубо говоря, 4 месяца с моей стороны тут висела негативная оценка АК! Вам не кажется, что как для "рекламного хода" и "вымышленной истории" всё это ну как бы, мягко говоря, не очень подходит?! Поэтому, прежде чем что-то писать надо больше думать, чего Вам искренне желаю. Повторюсь, я не знаю Вашей ситуации, но возможно если б в Вашей претензионной жалобе было б больше юридического обоснования, а не эмоций, может и ээфект был бы совсем другой. Удачи Вам! Я отвечу на это сообщение как независимое и не заинтересованное лицо. Действительно, авиакомпания Россия, которая ещё недавно имело статус государственной транспортной компании имела дурную славу по вопросу возмещения неиспользованных билетов. С января 2012 года авиакомпания превратилась в ОАО АК "Россия". Вот цитата "28 января 2011г. произошло важнейшее для современной истории компании событие - изменение формы собственности: ФГУП «ГТК «Россия» было преобразовано в ОАО «Авиакомпания «Россия»". Поэтому, уважаемый Алексей, включите логику и тогда вы поймёте, что деньги были вам возвращены в связи с изменением статуса авикомпании и изменения её стиля работы на конкурентной основе с другими авиакомпаниями. Вам просто подфортило и вы оставили любезное обращение к АК. Вы молодец, так работать, удачи вам не занимать!

Ответить

20.03.12 13:08

Алексей

Гость : Алексей : А вот в моей ситуации авиакомпания проявила себя с положительной стороны, поступив очень порядочно! Так, ранее я на форуме описывал проблему, с которой столкнулся при возврате билета Киев-Санкт-Петербург-Пермь-Санкт-Петербург-Киев, приобретенного через сайт авиакомпании (см. мои сообщения за 09.11.2011, 10.11.2011). Далее я обратился к авиакомпании с претензионным заявлением, в котором, ccылаясь на ст.ст. 10, 12, 29 Закона РФ "О защите прав потребителя", попросил вернуть мне полную стоимость неиспользованного авиабилета за вычетом платы в размере 15 евро за операции по аннулированию бронирования перевозки, осуществлению расчетов сумм, причитающихся для возврата, и оформлению возврата сумм, предусмотренных условиями применения тарифа. К чести авиакомпании, она сумела признать свою неправоту, и по решению притензионного комитета авиакомпании мне на банковскую карточку была возвращена стоимость неиспользованного авиабилета. С учетом того обстоятельства, что для авиакомпании в данном случае было очевидно, что судиться с ними я не смогу (размер моей претензии составлял около 7 тысяч рублей, проживаю я в Киеве, и пару раз слетать на судебные заседания - как раз перекрыло бы эту сумму ;-)), возврат средств с их стороны я воспринимаю скорее как акт доброй воли, нежели как результат опасения каких-то абстрактных юридических последствий. Ну а деловая порядочность для меня всегда значила очень и очень много, как и умение признавать и исправлять собственные ошибки. На такое способны только серьезные и адекватные компании. Поэтому АК "Россия" огромнейший респектище, и конечно же в дальнейшем буду пользоваться их услугами! Как надоело читать вымышленные истории про возвращённые средства за досрочно неиспользованные билеты АК "Россия". Я глотнул немало горя с этой АК. На все мои претензионные жалобы господин Васильев лично писал, что возврат средств невозможен, намекая на то, что я имею право обратиться в суд. А когда я писал повторно жалобы с указанием электронных сайтов о решении суда о неправомощной исполнительности решения данной АК, тот же Васильев признавал свою несостоятельность доводов. Приказ Министерства транспорта РФ от 28 июня 2007 г. N 82 г. Москва "Об утверждении Федеральных авиационных правил. ст 236.: В случае добровольного отказа пассажира от перевозки с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до начала перевозки из аэропорта отправления, аэропорта трансфера, аэропорта остановки, пассажиру возвращается ВСЯ СУММА, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена, либо возвращается разница между суммой, уплаченной за всю перевозку, и суммой, взимаемой за выполненную часть перевозки, если перевозка была выполнена частично. Это цирк какой-то. До сих пор помню, как в Пулково 2 где находится претензионный отдел, журналы исписаны жалобами пассажиров по одному и тому же сценарию. Вместо обещанного месяца рассмотрения моего дела я прождал целых пять. Дело закончилось тем, что мне выплатили ВСЕ ТАКСОВЫЕ СБОРЫ (топливный сбор и т.п.) вместо всей стоимости билетов, т.е. 10 часть. Я давно принял решение о прекращении всех полётов АК Росия - лохотрон, даже на душе спокойней, когда сажусь на борт конкурентной авиакомпании!!! Я не в курсе Вашей ситуации, но зачем сразу огульно обвинять во лжи человека, которого Вы даже не знаете?! Тем более, что в Ваших подозрениях в мой адрес абсолютно отстутствует логика. Смотрите, я тут на форуме напечатал сообщения 09.11.11 и 10.11.11, очевидно негативного для авиакомпании содержания. И только спустя 4 месяца рассказал, что компания в дальнейшем повела себя достойно, поступила порядочно и исправила свои ошибки. То есть, грубо говоря, 4 месяца с моей стороны тут висела негативная оценка АК! Вам не кажется, что как для "рекламного хода" и "вымышленной истории" всё это ну как бы, мягко говоря, не очень подходит?! Поэтому, прежде чем что-то писать надо больше думать, чего Вам искренне желаю. Повторюсь, я не знаю Вашей ситуации, но возможно если б в Вашей претензионной жалобе было б больше юридического обоснования, а не эмоций, может и ээфект был бы совсем другой. Удачи Вам!

Ответить

20.03.12 0:17

Гость

Алексей : А вот в моей ситуации авиакомпания проявила себя с положительной стороны, поступив очень порядочно! Так, ранее я на форуме описывал проблему, с которой столкнулся при возврате билета Киев-Санкт-Петербург-Пермь-Санкт-Петербург-Киев, приобретенного через сайт авиакомпании (см. мои сообщения за 09.11.2011, 10.11.2011). Далее я обратился к авиакомпании с претензионным заявлением, в котором, ccылаясь на ст.ст. 10, 12, 29 Закона РФ "О защите прав потребителя", попросил вернуть мне полную стоимость неиспользованного авиабилета за вычетом платы в размере 15 евро за операции по аннулированию бронирования перевозки, осуществлению расчетов сумм, причитающихся для возврата, и оформлению возврата сумм, предусмотренных условиями применения тарифа. К чести авиакомпании, она сумела признать свою неправоту, и по решению притензионного комитета авиакомпании мне на банковскую карточку была возвращена стоимость неиспользованного авиабилета. С учетом того обстоятельства, что для авиакомпании в данном случае было очевидно, что судиться с ними я не смогу (размер моей претензии составлял около 7 тысяч рублей, проживаю я в Киеве, и пару раз слетать на судебные заседания - как раз перекрыло бы эту сумму ;-)), возврат средств с их стороны я воспринимаю скорее как акт доброй воли, нежели как результат опасения каких-то абстрактных юридических последствий. Ну а деловая порядочность для меня всегда значила очень и очень много, как и умение признавать и исправлять собственные ошибки. На такое способны только серьезные и адекватные компании. Поэтому АК "Россия" огромнейший респектище, и конечно же в дальнейшем буду пользоваться их услугами! Как надоело читать вымышленные истории про возвращённые средства за досрочно неиспользованные билеты АК "Россия". Я глотнул немало горя с этой АК. На все мои претензионные жалобы господин Васильев лично писал, что возврат средств невозможен, намекая на то, что я имею право обратиться в суд. А когда я писал повторно жалобы с указанием электронных сайтов о решении суда о неправомощной исполнительности решения данной АК, тот же Васильев признавал свою несостоятельность доводов. Приказ Министерства транспорта РФ от 28 июня 2007 г. N 82 г. Москва "Об утверждении Федеральных авиационных правил. ст 236.: В случае добровольного отказа пассажира от перевозки с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до начала перевозки из аэропорта отправления, аэропорта трансфера, аэропорта остановки, пассажиру возвращается ВСЯ СУММА, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена, либо возвращается разница между суммой, уплаченной за всю перевозку, и суммой, взимаемой за выполненную часть перевозки, если перевозка была выполнена частично. Это цирк какой-то. До сих пор помню, как в Пулково 2 где находится претензионный отдел, журналы исписаны жалобами пассажиров по одному и тому же сценарию. Вместо обещанного месяца рассмотрения моего дела я прождал целых пять. Дело закончилось тем, что мне выплатили ВСЕ ТАКСОВЫЕ СБОРЫ (топливный сбор и т.п.) вместо всей стоимости билетов, т.е. 10 часть. Я давно принял решение о прекращении всех полётов АК Росия - лохотрон, даже на душе спокойней, когда сажусь на борт конкурентной авиакомпании!!!

Ответить

19.03.12 17:46

Гость

Алексей : А вот в моей ситуации авиакомпания проявила себя с положительной стороны, поступив очень порядочно! Так, ранее я на форуме описывал проблему, с которой столкнулся при возврате билета Киев-Санкт-Петербург-Пермь-Санкт-Петербург-Киев, приобретенного через сайт авиакомпании (см. мои сообщения за 09.11.2011, 10.11.2011). Далее я обратился к авиакомпании с претензионным заявлением, в котором, ccылаясь на ст.ст. 10, 12, 29 Закона РФ "О защите прав потребителя", попросил вернуть мне полную стоимость неиспользованного авиабилета за вычетом платы в размере 15 евро за операции по аннулированию бронирования перевозки, осуществлению расчетов сумм, причитающихся для возврата, и оформлению возврата сумм, предусмотренных условиями применения тарифа. К чести авиакомпании, она сумела признать свою неправоту, и по решению притензионного комитета авиакомпании мне на банковскую карточку была возвращена стоимость неиспользованного авиабилета. С учетом того обстоятельства, что для авиакомпании в данном случае было очевидно, что судиться с ними я не смогу (размер моей претензии составлял около 7 тысяч рублей, проживаю я в Киеве, и пару раз слетать на судебные заседания - как раз перекрыло бы эту сумму ;-)), возврат средств с их стороны я воспринимаю скорее как акт доброй воли, нежели как результат опасения каких-то абстрактных юридических последствий. Ну а деловая порядочность для меня всегда значила очень и очень много, как и умение признавать и исправлять собственные ошибки. На такое способны только серьезные и адекватные компании. Поэтому АК "Россия" огромнейший респектище, и конечно же в дальнейшем буду пользоваться их услугами! Хороший пример! Спасибо! Просто кому понравился перелет- тут не пишут, а вечно недовольные - всегда гадости строчат! Сколько летал на России(Пулково) никогда никаких нареканий не было, а один раз перед выводом Тушек даже в бизнес посадили([хотя билет был- эконом)

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 707172 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/rossiya_airlines/21.html 21 1 1