Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Россия (Rossiya Airlines)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Россия

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Россия

16.07.13 11:42

Гость

Гость : Это что-то новенькое - "мой средний рост 176см"?????!!!! Сам то понял, что написал! вск : Летал Красноярск - Питер - Красноярск 01.07.13 - 04.07.13. Самолет А320. Обслуживание хорошее, единственный недостаток - очень маленький шаг кресел салона. Даже при моем среднем росте - 176 см. - сидеть крайне не удобно.Ну я уж не знаю по классификации роста претензий к персоналу у меня нет,но что касается шага кресел=это да! Особенно восхищает компановка вашего В-767-сказка,авиакомпанию и тур.оператора из-за этого менял,было дело,лайнер для лилипутов.

Ответить

16.07.13 11:13

Гость

Это что-то новенькое - "мой средний рост 176см"?????!!!! Сам то понял, что написал! вск : Летал Красноярск - Питер - Красноярск 01.07.13 - 04.07.13. Самолет А320. Обслуживание хорошее, единственный недостаток - очень маленький шаг кресел салона. Даже при моем среднем росте - 176 см. - сидеть крайне не удобно.

Ответить

16.07.13 6:31

вск

Летал Красноярск - Питер - Красноярск 01.07.13 - 04.07.13. Самолет А320. Обслуживание хорошее, единственный недостаток - очень маленький шаг кресел салона. Даже при моем среднем росте - 176 см. - сидеть крайне не удобно.

Ответить

14.07.13 0:42

Гость

Здравствуйте! Это даже не отзыв, а просьба. У меня летят вашей компанией дочь и внучка. Так получилось, что мы всё время поездом, дочь летала маленькая совсем, а теперь они летят. Боится. Не говорит в открытую, но я вижу боится. Уважаемый экипаж рейса 346 Мурманск - Санкт - Петербург, я ей сказала, что вы самая лучшая компания по перелётам (я летала с вами). Я так надеюсь на ваше тактичное отношение. Улетают в 04.25. Красивая девушка с огромными глазами,длинными волосами и маленькая хулиганка, полтора года.

Ответить

13.07.13 19:57

Гость

Очень не понравилось. Рейс 7 июля из Самары в Спб. Билет эконом 8,5 тыс. руб. Были варианты раза в 1,5 дешевле другими компаниями, но через Москву. По прилету подали два больших автобуса как обычно, пассажирам бизнес класса почему то не подали их обычный микроавтобус, а повезли большим автобусе. Они гордо поехали в нем вдвоем или втроем. В итоге человек 60 ждали минут 15 когда автобус вернется за ними. Я это расцениваю как хамство и больше не намерен пользоваться услугами данной компании.

Ответить

12.07.13 2:33

Гость

Николай : В целом я считаю, что авиакомпания "Аэрофлот" предоставляет пассажирам качественный сервис на борту. Иногда в салоне бизнес-класса он даже навязчив. Но случай, произошедший на рейсе № SU 2072 Москва-Ларнака 8 июля 2013 года, иначе, как вопиющим, назвать нельзя. Во время полета стюарды в первом салоне работали плохо, медленно. На вызовы пассажиров не реагировали, подносы и тарелки с едой носили и ставили непрофессионально и т.д. Согласитесь, иногда такое быает в любой авиакомпании, ничего страшного. Но самое интересное началось, когда я попросил стюарда (мужчину со значком на груди с именем "Алексей") назвать свою фамилию и вызвать старшего из кабинного экипажа. В ответ мне было заявлено, что он и есть старший, фамилия его Круглов. И только что я его избил, нанеся несколько ударов. Через пару секунд данный сотрудник вернулся и вручил мне "Предупреждение" от капитана воздушного корабля за распитие спиртных напитков (которые я в принципе не употребляю), курение в салоне и дебош. Вот это был сильный ход с его стороны. Понятно, что после этого мои жалобы на хамство подавать было некому. Поэтому, советую всем пассажирам Аэрофлота быть начеку и на подобные провокации не поддаваться. Приметы данного стюарда: на вид лет 40, плотного телосложения, темные волосы, изо рта и от одежды дурно пахнет. Кстати, подавать жалобы в письменном виде на листках, которые предлагаются на борту, тоже не советую: они просто выбрасываются после полета. На них указан телефон прямой линии "открытости" данной авиакомпании. Но опять-таки, есть хитрость: если Вы произнесете слово "жалоба", Вас отправят писать письма "на деревню дедушке". Говорите "предложение по улучшению сервиса" и Ваша жалоба будет зафиксирована. Мягкой посадки всем! Николай. Бред какой-то. Что значит "подносы и таоелки с едой носили и ставили непрофессионально"??? Это как??? В предвкушении долгожданного отпуска махнули пару рюмашечек?

Ответить

12.07.13 2:28

Гость

Гость : Отвратительная компания!Рейс москва-питер без пояснений задержали на 2,5часа дальше хуже с питера летели в астану задержка рнйса на 9 часов ,ужас!!!!!!больше за даром не полечу! Это вы с Москвы летели в Астану с пересадкой в Питере? Прямых рейсов с Москвы куча.

Ответить

11.07.13 16:54

Гость

Гость : Николай : В целом я считаю, что авиакомпания "Аэрофлот" предоставляет пассажирам качественный сервис на борту. Иногда в салоне бизнес-класса он даже навязчив. Но случай, произошедший на рейсе № SU 2072 Москва-Ларнака 8 июля 2013 года, иначе, как вопиющим, назвать нельзя. Во время полета стюарды в первом салоне работали плохо, медленно. На вызовы пассажиров не реагировали, подносы и тарелки с едой носили и ставили непрофессионально и т.д. Согласитесь, иногда такое быает в любой авиакомпании, ничего страшного. Но самое интересное началось, когда я попросил стюарда (мужчину со значком на груди с именем "Алексей") назвать свою фамилию и вызвать старшего из кабинного экипажа. В ответ мне было заявлено, что он и есть старший, фамилия его Круглов. И только что я его избил, нанеся несколько ударов. Через пару секунд данный сотрудник вернулся и вручил мне "Предупреждение" от капитана воздушного корабля за распитие спиртных напитков (которые я в принципе не употребляю), курение в салоне и дебош. Вот это был сильный ход с его стороны. Понятно, что после этого мои жалобы на хамство подавать было некому. Поэтому, советую всем пассажирам Аэрофлота быть начеку и на подобные провокации не поддаваться. Приметы данного стюарда: на вид лет 40, плотного телосложения, темные волосы, изо рта и от одежды дурно пахнет. Кстати, подавать жалобы в письменном виде на листках, которые предлагаются на борту, тоже не советую: они просто выбрасываются после полета. На них указан телефон прямой линии "открытости" данной авиакомпании. Но опять-таки, есть хитрость: если Вы произнесете слово "жалоба", Вас отправят писать письма "на деревню дедушке". Говорите "предложение по улучшению сервиса" и Ваша жалоба будет зафиксирована. Мягкой посадки всем! Николай.1.Форум авиакомпании "Россия"! Получить предупреждение от КВС надо умудриться! Так и пишите : в предвкушении отпуска перед вылетом перебрала чуток, хотелось продолжения банкета на борту , а тут не разрешают. Ну и решила я их построить, потребовала главного из кабинного экипажа т.е. КВС Итог -получила предупреждение. Вот такая версия больше похожа на правду. Вы бы ещё потребовали выйти КВС во время посадки, вообще террористка какая-то. Самое интересное,что все дебоширы так пишут " Как-то странно я вообще не пью". Это что, побег из психбольнички и воспоминания? А, мы поняли-эпилог к книге.Молоток!

Ответить

11.07.13 15:08

Гость

Николай : В целом я считаю, что авиакомпания "Аэрофлот" предоставляет пассажирам качественный сервис на борту. Иногда в салоне бизнес-класса он даже навязчив. Но случай, произошедший на рейсе № SU 2072 Москва-Ларнака 8 июля 2013 года, иначе, как вопиющим, назвать нельзя. Во время полета стюарды в первом салоне работали плохо, медленно. На вызовы пассажиров не реагировали, подносы и тарелки с едой носили и ставили непрофессионально и т.д. Согласитесь, иногда такое быает в любой авиакомпании, ничего страшного. Но самое интересное началось, когда я попросил стюарда (мужчину со значком на груди с именем "Алексей") назвать свою фамилию и вызвать старшего из кабинного экипажа. В ответ мне было заявлено, что он и есть старший, фамилия его Круглов. И только что я его избил, нанеся несколько ударов. Через пару секунд данный сотрудник вернулся и вручил мне "Предупреждение" от капитана воздушного корабля за распитие спиртных напитков (которые я в принципе не употребляю), курение в салоне и дебош. Вот это был сильный ход с его стороны. Понятно, что после этого мои жалобы на хамство подавать было некому. Поэтому, советую всем пассажирам Аэрофлота быть начеку и на подобные провокации не поддаваться. Приметы данного стюарда: на вид лет 40, плотного телосложения, темные волосы, изо рта и от одежды дурно пахнет. Кстати, подавать жалобы в письменном виде на листках, которые предлагаются на борту, тоже не советую: они просто выбрасываются после полета. На них указан телефон прямой линии "открытости" данной авиакомпании. Но опять-таки, есть хитрость: если Вы произнесете слово "жалоба", Вас отправят писать письма "на деревню дедушке". Говорите "предложение по улучшению сервиса" и Ваша жалоба будет зафиксирована. Мягкой посадки всем! Николай.1.Форум авиакомпании "Россия"! Получить предупреждение от КВС надо умудриться! Так и пишите : в предвкушении отпуска перед вылетом перебрала чуток, хотелось продолжения банкета на борту , а тут не разрешают. Ну и решила я их построить, потребовала главного из кабинного экипажа т.е. КВС Итог -получила предупреждение. Вот такая версия больше похожа на правду. Вы бы ещё потребовали выйти КВС во время посадки, вообще террористка какая-то. Самое интересное,что все дебоширы так пишут " Как-то странно я вообще не пью".

Ответить

11.07.13 13:25

Николай

В целом я считаю, что авиакомпания "Аэрофлот" предоставляет пассажирам качественный сервис на борту. Иногда в салоне бизнес-класса он даже навязчив. Но случай, произошедший на рейсе № SU 2072 Москва-Ларнака 8 июля 2013 года, иначе, как вопиющим, назвать нельзя. Во время полета стюарды в первом салоне работали плохо, медленно. На вызовы пассажиров не реагировали, подносы и тарелки с едой носили и ставили непрофессионально и т.д. Согласитесь, иногда такое быает в любой авиакомпании, ничего страшного. Но самое интересное началось, когда я попросил стюарда (мужчину со значком на груди с именем "Алексей") назвать свою фамилию и вызвать старшего из кабинного экипажа. В ответ мне было заявлено, что он и есть старший, фамилия его Круглов. И только что я его избил, нанеся несколько ударов. Через пару секунд данный сотрудник вернулся и вручил мне "Предупреждение" от капитана воздушного корабля за распитие спиртных напитков (которые я в принципе не употребляю), курение в салоне и дебош. Вот это был сильный ход с его стороны. Понятно, что после этого мои жалобы на хамство подавать было некому. Поэтому, советую всем пассажирам Аэрофлота быть начеку и на подобные провокации не поддаваться. Приметы данного стюарда: на вид лет 40, плотного телосложения, темные волосы, изо рта и от одежды дурно пахнет. Кстати, подавать жалобы в письменном виде на листках, которые предлагаются на борту, тоже не советую: они просто выбрасываются после полета. На них указан телефон прямой линии "открытости" данной авиакомпании. Но опять-таки, есть хитрость: если Вы произнесете слово "жалоба", Вас отправят писать письма "на деревню дедушке". Говорите "предложение по улучшению сервиса" и Ваша жалоба будет зафиксирована. Мягкой посадки всем! Николай.

Ответить

10.07.13 21:55

Гость

Отвратительная компания!Рейс москва-питер без пояснений задержали на 2,5часа дальше хуже с питера летели в астану задержка рнйса на 9 часов ,ужас!!!!!!больше за даром не полечу!

Ответить

10.07.13 10:04

Гость

Гость : Добрый вечер, Подскажите пожалуйста как мне вернуть деньги.Ситуация такая:я купила билет Спб-Тель авив (туда-обратно),оплатила карточкой.Билет в обратную сторону был на 04.07.13, а 02.07.13 мой знакомый сдал его в аэропорту Пулково 1.Деньги мне не вернули так как карточка находится у меня в Израиле,но сделали отметку на чеке что билет был сдан.В ближайшее время я в Санкт-Петербург не возвращаюсь.Что можно сделать в такой ситуации?Как вернуть деньги назад? Благодарю за помощь, Ольга.www.rossiya-airlines.com/ru/tickets/retu...

Ответить

09.07.13 23:41

Гость

Добрый вечер, Подскажите пожалуйста как мне вернуть деньги.Ситуация такая:я купила билет Спб-Тель авив (туда-обратно),оплатила карточкой.Билет в обратную сторону был на 04.07.13, а 02.07.13 мой знакомый сдал его в аэропорту Пулково 1.Деньги мне не вернули так как карточка находится у меня в Израиле,но сделали отметку на чеке что билет был сдан.В ближайшее время я в Санкт-Петербург не возвращаюсь.Что можно сделать в такой ситуации?Как вернуть деньги назад? Благодарю за помощь, Ольга.

Ответить

09.07.13 17:13

Мария

Моя семья полетела сегодня, 9-07-2013 года, авиакомпанией "Россия" из Питера в Ираклион (Греция). Безумно расстроило состояние самолета - старый, еле "живой". Такая большая и громкая авиакомпания и такой вид у самолетов. Позорище ужасное!

Ответить

04.07.13 18:30

Катерина&&

Здравствуйте! Ищу попутчиков по самолету:D Полечу с Питера 8 июля в Геленджик. Вылет в 15:15 Пишите))

Ответить

04.07.13 13:09

Гость

Гость : Интересно товарищ который пишет здесь комментарии сотрудник авиакомпании? Интересно почему меня это не удивляет? До недавнего времени хамить в авиакомпании было так-же принято как и в стране с аналогичным названием...Совдеповское воспитание..Вечно нищие..Вечно завидующие..Вечно недоделанные И чему же тут завидовать? Непомерному желанию выпендриться и показать "какая я умная" при абсолютном незнании области обсуждения? Или также, как правильно, заметил предыдущий автор, не знанию элементарных правил орфографии и пунктуации. Вам, уважаемая, для начала надо освоить правописание, затем изучить авиацию хотя бы на уровне 1 курса летного училища, а затем только соваться сюда со своими комментариями по поводу технического состояния самолетов. В противном случае в глазах человека, хоть немного понимающего что и как происходит в авиации, вы будете выглядеть так же жалко, как слесарь дядя Вася, рассуждающий за бутылкой самогона о вопросах мироздания!!! Вечно нищие... А вы осведомлены об уровне доходов сотрудников?... Видимо нет... По поводу недоделанных- я бы поспорил, кто еще больше недоделанный!

Ответить

04.07.13 9:30

Гость

Гость : Пугает только что "Россия" при полётах не знает погоду в пункте посадки... это сильно влияет на безопасность полётов.... они просто не считают нужным платить за метеорологическую информацию....Да ваще ужас погоду незнають и дорогу внебе просють показать пасажирАв я всё знаю про самалёты и авиациёные правила летаять на одном двигатили деньгу жалеють в полиции ихнюю кампанию уже правиряют скоро обищали закрыть

Ответить

04.07.13 9:23

Гость

Гость : Интересно товарищ который пишет здесь комментарии сотрудник авиакомпании? Интересно почему меня это не удивляет? До недавнего времени хамить в авиакомпании было так-же принято как и в стране с аналогичным названием...Совдеповское воспитание..Вечно нищие..Вечно завидующие..Вечно недоделанныеОдин плюс в совдеповском воспитание всё же есть, пишут без ошибок.

Ответить

04.07.13 9:16

Гость

Гость : Пугает только что "Россия" при полётах не знает погоду в пункте посадки... это сильно влияет на безопасность полётов.... они просто не считают нужным платить за метеорологическую информацию....Это как? Расскажите как может выполняться рейс без подтверждения АП прибытия о возможности принять борт? Думаю никак, бредить не надо.

Ответить

04.07.13 0:02

Гость

Интересно товарищ который пишет здесь комментарии сотрудник авиакомпании? Интересно почему меня это не удивляет? До недавнего времени хамить в авиакомпании было так-же принято как и в стране с аналогичным названием...Совдеповское воспитание..Вечно нищие..Вечно завидующие..Вечно недоделанные

Ответить

03.07.13 15:57

Гость

Пугает только что "Россия" при полётах не знает погоду в пункте посадки... это сильно влияет на безопасность полётов.... они просто не считают нужным платить за метеорологическую информацию....

Ответить

02.07.13 18:51

Гость

Гость : я прекрасно все знаю о авиации и о самолётах,много раз летала и с таким столкнулась впервые.Самолёт был старый и грязный,поэтому его тресло,как будто весь полет был зоне турбулентности,стюардессы не должны плакать,но у них должно быть хоть какое-то понимание этики и эстетики,что ржать на весь самолёт ,во время полета это не культурно и не красиво,они не с явно хорошей стороны себя показали. "я прекрасно все знаю о авиации и о самолётах"- да, да особенно вот в этом месте: "Самолет был грязный, поэтому его трясло!!!" Ваши познания в авиации просто блестящи!!!Браво!!! ))))

Ответить

02.07.13 9:58

Гость

я прекрасно все знаю о авиации и о самолётах,много раз летала и с таким столкнулась впервые.Самолёт был старый и грязный,поэтому его тресло,как будто весь полет был зоне турбулентности,стюардессы не должны плакать,но у них должно быть хоть какое-то понимание этики и эстетики,что ржать на весь самолёт ,во время полета это не культурно и не красиво,они не с явно хорошей стороны себя показали.

Ответить

02.07.13 9:50

Гость

если вы решите дозвониться до представительства авиакомпании то легче и быстрее добраться тууда самому. почти полчаса на автоответчике и никакого результата.

Ответить

02.07.13 8:58

Гость

Гость : Здравствуйте,я прилетела в СПБ из Израиля до 21 августа но мне нужно срочно вернутся в конце июля,могу ли я поменять дату вылета? важно заметить:я обязательно должа вернутся в конце июля т.к у меня очень важный экзамен!поменять то можно, вот только денег это будет стоить. Поменять-то можно, вот только во сколько это обойдётся, смотрите условия и правила применения вашего тарифа. И обратитесь непосредственно в авиакомпанию, а не на форум для пассажиров.

Ответить

02.07.13 6:43

1108

Летели с ребёнком 9 июня Красноярск-Краснодар через Санкт-Петербург и 29 июня обратно. Прежде , чем лететь, прочитала много негативных отзывов о данной авиакомпании, готовилась к худшему. Но впечатления от полёта остались только положительные. Вежливые стюардессы, отдельное спасибо пилотам, они большие профессионалы. Самолёты А320 и А319. Самолеты чистые, не старые. Пилоты всегда объявляли пассажирам информацию о полёте. Когда летели в Краснодар, багаж выдали в Санкт-Петербурге, и мы сами его "перебрасывали" на другой рейс, а когда летели обратно, багаж получили уже в конечном пункте,т.е. в Красноярске. про питание писать даже не буду, так как на мой взгляд это не главное в полёте. Спасибо авиакомпании, а особенно пилотам и стюардессам, которые обеспечили комфортный полёт.

Ответить

02.07.13 1:24

Гость

Здравствуйте,я прилетела в СПБ из Израиля до 21 августа но мне нужно срочно вернутся в конце июля,могу ли я поменять дату вылета? важно заметить:я обязательно должа вернутся в конце июля т.к у меня очень важный экзамен!

Ответить

01.07.13 23:43

Гость

Жуткая компания и еда просто ужас !!!!!:((((?борт зачуханный и бортпроводники с грязными волосами...ужас!!!

Ответить

01.07.13 23:17

Гость

Летели "Россией" 30/07/2013 из Ницы в Санкт-Петербург. Впечатлений - на всю оставшуюся жизнь.! Прислали ужасный самолет А-319, такое ощущение, что его собирали на "разборке". Весь "убитый", кресла разные с дырками и торчащими веревками, столики замотаны скотчем. И это рейс из Европы, с дорогого курорта, лицо страны! В самолете несколько французов летело, надо было видеть их лица! Думаю теперь они нашу компаню будут за версту обходить, да и соотечественники тоже. Особенно, после посадки: со второго раза и с таким ощущением, что на зад плюхнулись, а не плавно приземлились. Было не то, что некомфортно, а страшно.

Ответить

01.07.13 15:39

Елена

Летели рейсом Ницца - Москва. Замечательная команда. В сложных условиях хорошо посадили самолет, всё было сделано для пассажиров. Хочется выразить благодарность экипажу, который обслуживал рейс Ницца - Москва (232) 30 июня 2013. МОЛОДЦЫ!

Ответить

01.07.13 15:14

Светлана

Эту компанию буду обходить десятой дорогой. 30 июня вылетели с задержкой на 7 часов из Астаны в Санкт-Петербург, на стыковочные рейсы конечно опоздали. В Питере выдали посадочные талоны на 18ч40мин. в Калининград. При посадке оказалось что на одно место оказалось зарегистрировали по 2 человека и нам не хватило мест, а багаж уже в самолете. Мы вызвали представителя компании Россия,пришла некая Карасева Наталья.Толком ничего объяснить не может,что-то не вразумительное говорит,а пока мы спрашивали у сотрудников аэропорта куда нам жаловаться, она уже бегом от нас побежала, еле остановили. Даже сотрудники аэропорта были в шоке, от того как ведет себя представитель, просто по хамски. Дальше нам сказали, что багаж перегрузят и мы все получим при прилете. Мы улетели теперь уже следующим рейсом, а при получении, нашего багажа не оказалось. Это просто страшный сон.

Ответить

01.07.13 9:58

Гость

Гость : Всем здравствуйсте!Ужасная авиакомпания,оставляет желать лучшего.Летела рейсом Красноярск-Спб,самолетом airbus,на всю жизнь запомнила этот рейс.во- первых самолет был старый какой - то,двигатели очень шумели и в зоне турбулентности очень трясло,питание отвратительное,и самое главное меня поразили стюардессы,которые ржали в хвосте самолета при полете,а так же фотографировались,не знаю зачем,в целом,ужасно,да и давно уже небо над Россией занял "Аэрофлот"Вы знаете как звук должен быть у двигателей самолёта? Стюардессам плакать надо было? Россия - дочернее предприятие Аэрофлота)). Не летайте больше! Берегите нервы окружающим.

Ответить

30.06.13 15:05

Алена

Летели рейсом Питер - анталия, все было чудесно)совершенно не ожидали, супер внимательный,вежливый, улыбчивый персонал) особенно отзывчивый главный бортпроводник Александр) пилот тоже был замечательный) супер мягкая посадка)).

Ответить

28.06.13 16:07

Гость

Гость : Всем здравствуйсте!Ужасная авиакомпания,оставляет желать лучшего.Летела рейсом Красноярск-Спб,самолетом airbus,на всю жизнь запомнила этот рейс.во- первых самолет был старый какой - то,двигатели очень шумели и в зоне турбулентности очень трясло,питание отвратительное,и самое главное меня поразили стюардессы,которые ржали в хвосте самолета при полете,а так же фотографировались,не знаю зачем,в целом,ужасно,да и давно уже небо над Россией занял "Аэрофлот" "...двигатели очень шумели и в зоне турбулентности очень трясло..." Да, а еще самолет очень летел, а Земля очень вращалась!!!! Очередной бред сумасшедшей домохозяйки!!!)))

Ответить

28.06.13 15:55

Гость

миха : Столкнулся с очень интересной проблемой:) Может кто в курсе подскажет:) Купил билеты москва- питер-мюнхен на сайте компании, после покупки обнаружил что ошибся в написании фамилии друга в одной букве. позвонил в колл центр, мне сказали что изменить и сделать ремарку в одну букву невозможно и нужно делать возврат со штрафом и потом, если будут в наличии, заново купить билет:))) причем на плече москва-питер можно исправить, а питер мюнхен только делать возврат:))))) с таким бредом встречаюсь впервые:) Допускается в имени две ошибки. Меня с одной ошибкой регистрировали не раз.

Ответить

28.06.13 13:11

Гость

Всем здравствуйсте!Ужасная авиакомпания,оставляет желать лучшего.Летела рейсом Красноярск-Спб,самолетом airbus,на всю жизнь запомнила этот рейс.во- первых самолет был старый какой - то,двигатели очень шумели и в зоне турбулентности очень трясло,питание отвратительное,и самое главное меня поразили стюардессы,которые ржали в хвосте самолета при полете,а так же фотографировались,не знаю зачем,в целом,ужасно,да и давно уже небо над Россией занял "Аэрофлот"

Ответить

27.06.13 15:42

Гость

Гость : Был куплен билет в Архангельск из Питера. Из-за непредвиденного ремонта приехали в Пулково за 35 минут до отправления самолета. Представители авиакомпании наотрез отказались пойти навстречу и посадить в самолет, таких опоздавших оказалось человек 5-7. Нам сказали , чтобы мы шли менять билеты , пока самолет не улетел, чтобы не сильно потерять в деньгах. Когда мы пришли к кассе, оказалось, что она закрыта на перерыв с 23.40 до 00.20, это как раз то время, когда еще можно что то поменять без сильных потерь. Затем одна касса открылась, а во второй девушка сидела и мило трепалась по телефону, они были очень недовольны, когда мы им сказали, чтобы открыли второе окно. В итоге смогли поменять билеты только одна пара, а остальные все потеряли, две девчонки опоздали из-за них на регистрацию,т.к. не смогли вовремя оформить билет. По всей видимости у этой авиакомпании все продумано так, чтобы люди остались в проигрыше в любом случае, а иначе как объяснить перерывы в то время, когда люди 100% придут менять билет, если опоздают. А за три недели до этого отправляла маму с детьми туда же, так их 4 часа держали в Пулково из-за поломки самолета, а чтобы людей не кормить горячим (т.к. если вылет задерживают 4 часа и более, то обязаны кормить) их на последний час ожидания посадили в самолет, и они уже ждали в самолете. Впечатления от авиакомпании и её представителей в Питере остались ужасные. Советую летать самолетами других авиакомпаний, если есть такая возможность. Советую не опаздывать на посадку, купили билет - согласились с условиями перевозки.5-7 человек - это как раз тот процент, который любит приезжать впритык. Все остальные почему-то успели! " Как объяснить когда люди 100% придут менять билет" - у вас как с логикой? Откуда им знать когда кто придёт? Чисто теоретически туда каждый час могут приходить люди,а то и чаще. Эти кассы, к вашему удивлению, билеты меняют и продают нетолько на ваш рейс. Вашу маму с детьми как и с остальными пассажирами посадили на борт, не потому что кормить не хотели, а только из-за того,что если самолёт по каким-либо причинам пропускает свой слот ( время вылета-прилёта), то в загруженном аэропорту поиск нового времени для него может занять время. И как правило пассажиров сажают в самолёт, чтобы при первой возможности оперативно взлететь. Типично, я вся хорошая и правильная- во всём виноват кто-то, но не я.

Ответить

26.06.13 11:13

Гость

Был куплен билет в Архангельск из Питера. Из-за непредвиденного ремонта приехали в Пулково за 35 минут до отправления самолета. Представители авиакомпании наотрез отказались пойти навстречу и посадить в самолет, таких опоздавших оказалось человек 5-7. Нам сказали , чтобы мы шли менять билеты , пока самолет не улетел, чтобы не сильно потерять в деньгах. Когда мы пришли к кассе, оказалось, что она закрыта на перерыв с 23.40 до 00.20, это как раз то время, когда еще можно что то поменять без сильных потерь. Затем одна касса открылась, а во второй девушка сидела и мило трепалась по телефону, они были очень недовольны, когда мы им сказали, чтобы открыли второе окно. В итоге смогли поменять билеты только одна пара, а остальные все потеряли, две девчонки опоздали из-за них на регистрацию,т.к. не смогли вовремя оформить билет. По всей видимости у этой авиакомпании все продумано так, чтобы люди остались в проигрыше в любом случае, а иначе как объяснить перерывы в то время, когда люди 100% придут менять билет, если опоздают. А за три недели до этого отправляла маму с детьми туда же, так их 4 часа держали в Пулково из-за поломки самолета, а чтобы людей не кормить горячим (т.к. если вылет задерживают 4 часа и более, то обязаны кормить) их на последний час ожидания посадили в самолет, и они уже ждали в самолете. Впечатления от авиакомпании и её представителей в Питере остались ужасные. Советую летать самолетами других авиакомпаний, если есть такая возможность.

Ответить

26.06.13 10:01

Гость

миха : Столкнулся с очень интересной проблемой:) Может кто в курсе подскажет:) Купил билеты москва- питер-мюнхен на сайте компании, после покупки обнаружил что ошибся в написании фамилии друга в одной букве. позвонил в колл центр, мне сказали что изменить и сделать ремарку в одну букву невозможно и нужно делать возврат со штрафом и потом, если будут в наличии, заново купить билет:))) причем на плече москва-питер можно исправить, а питер мюнхен только делать возврат:))))) с таким бредом встречаюсь впервые:)Это не бред, а обычная практика у всех авиакомпаний!!! если вы так невнимательны- покупайте билеты в кассах, через посредников.

Ответить

24.06.13 16:40

миха

Столкнулся с очень интересной проблемой:) Может кто в курсе подскажет:) Купил билеты москва- питер-мюнхен на сайте компании, после покупки обнаружил что ошибся в написании фамилии друга в одной букве. позвонил в колл центр, мне сказали что изменить и сделать ремарку в одну букву невозможно и нужно делать возврат со штрафом и потом, если будут в наличии, заново купить билет:))) причем на плече москва-питер можно исправить, а питер мюнхен только делать возврат:))))) с таким бредом встречаюсь впервые:)

Ответить

24.06.13 15:18

Гость

Николаенко Геннадий : Летели 18 июня из Москвы в С-Петербург летали над городом 30 мин. чуть не опоздали на пересадку на рейс до Краснодара и одни только извинения , бардак полнейший. 20 июня летели назад из Краснодара в Москву с пересадкой в С-Петербурге , задержка вылета из Краснодара на 1 час , и опять Марафонский бег в аэропорту Пулково , чтобы успеть на самолёт до Москвы.Больше я услугами этой авиакомпании пользоваться не буду , другим не советую! Причем здесь авиакомпания,если Вы попали на время проведения форума?

Ответить

24.06.13 12:27

Гость

Рейс СПб - Берлин 21.06.13 А319 Огромное спасибо пилоту Смирнову - все просто идеально! и экипажу за радушие, доброжелательность и хорошее настроение!!! Круасаны с ветчиной очень вкусные:) и напитки за такой короткий рейс предлагали два раза..

Ответить

21.06.13 18:50

Гость

Летел сегодня (21.06.13) Россией из Челябинска в Питер. Что сказать - по ходу они деградируют. Последний мой полет в самолете с таким близким расположением кресел был лет 5 назад в тушке. С моим обычным ростом 177 см ноги не просто касались переднего кресла, а упирались в него (это если не сидеть с полностью прижатой поясницой к спинке кресла как солдатик) - ни вздохнуть, ни п... Хорошо еще, что сидел с краю. Давно с таким не сталкивался, хотя летаю регулярно. Причем в самолете были и иностранцы, и люди более высокого роста. Летел и считал минуты до посадки и мечтал об Аэрофлоте, на котором прилетел туда. Причем, когда выразил свое неудовольствие стюардессам, то к моему удивлению они со мной согласились. Больше только другими АК, пусть даже с пересадкой.

Ответить

21.06.13 13:32

Гость

Хочу предупредить людей от попадалова на бабки при покупке билетов в офисах продаж этой компании. Дамы и господа если вы куда-то летите за границу,или СНГ,особенно если Вы хотите отправить ребенка в самостоятельный полет без сопровождения взрослых-имейте ввиду что на Ваши вопросы будут отвечать двусмысленно,то-ли они нифига не знают законов,то-ли им пофиг.По этому выдавливайте пояснение к каждому их слову,иначе при разборках ни чего не решите по спроведливости.

Ответить

21.06.13 13:19

Николаенко Геннадий

Летели 18 июня из Москвы в С-Петербург летали над городом 30 мин. чуть не опоздали на пересадку на рейс до Краснодара и одни только извинения , бардак полнейший. 20 июня летели назад из Краснодара в Москву с пересадкой в С-Петербурге , задержка вылета из Краснодара на 1 час , и опять Марафонский бег в аэропорту Пулково , чтобы успеть на самолёт до Москвы.Больше я услугами этой авиакомпании пользоваться не буду , другим не советую!

Ответить

20.06.13 9:17

Гость

Дитрий : Хочется поблагодарить всех членов экипажей стыковочных рейсов Минеральные-Воды-Петербург-Архангельск и обратно. Отличное обслуживание проводников, классный профессионализм пилотов! Единственно, отчего-то капитаны новых самолётов АН 146, отчего-то не представлялись, как это делали пилоты более крупных воздужных судов!!!! А так, отличное соотношение цена-качество-профессионализм! Летайте авиакомпанией "РОССИЯ"АН-148

Ответить

19.06.13 17:27

Дитрий

Хочется поблагодарить всех членов экипажей стыковочных рейсов Минеральные-Воды-Петербург-Архангельск и обратно. Отличное обслуживание проводников, классный профессионализм пилотов! Единственно, отчего-то капитаны новых самолётов АН 146, отчего-то не представлялись, как это делали пилоты более крупных воздужных судов!!!! А так, отличное соотношение цена-качество-профессионализм! Летайте авиакомпанией "РОССИЯ"

Ответить

18.06.13 14:42

Гость

Гость : Летал данным чудом 14.06 из СПб в Калининград.рейс выполнял ся совместно с Аэрофлотом SU 4454 Но перевозчиком выступила АК Россия Вылет задержали. Мало того,у меня был совмещенный рейс с Москвы до Питера этим же чудом.стыковка час.прилет на 10 мин дольше расписания.трансферной зоны в Пулково нет.подношусь к стойке:а мне в ответ :Извините регистрация окончена.ищите начальника.вас может посадят на рейс.все таки посадили.ждали долго посадки.взлет начался с дикого разгона.самолет начал кренится при взлете влево .думали сойдет с полосы.при взлете все трещало и гремело.щасси не мог долго убрать.потому как стоял дикий визг.в самолете жарко.при заходе на посадку в Храброво(Калининград ) видимо возникли неполадки с закрылками.посадка жесткая,трясло.сели жестко. Вывод;не стоит ли тщательней проверить данную АК и ее парк.летать с ними страшно и неприятно. Про сервис на борту отдельная тема Здесь как я посмотрю, все имеют по 3 высших авиационных образования, раз по звуку могут диагностировать неисправность самолета!!! Для начала поинтересуйтесь в источниках каким образом происходят технологические процессы в воздушном судне, а потом пишите подобное! Спецы фиговы!!! "Шасси не мог долго убрать, потому как стоял дикий визг"ХАхахахахахахаха!!!! )))))

Ответить

18.06.13 9:47

Гость

кроконавт : Гость : Летал данным чудом 14.06 из СПб в Калининград.рейс выполнял ся совместно с Аэрофлотом SU 4454 Но перевозчиком выступила АК Россия пора привыкнуть, что Аэрофлот все свои 100% рейсов выполняет из/в Москвы; везде где завязки на другие города, там 100% не АэрофлотАэрофлот на своём сайте информирует от том, какая АК будет выполнять рейс, конкретно на каждую дату.

Ответить

18.06.13 1:25

кроконавт

Гость : Летал данным чудом 14.06 из СПб в Калининград.рейс выполнял ся совместно с Аэрофлотом SU 4454 Но перевозчиком выступила АК Россия пора привыкнуть, что Аэрофлот все свои 100% рейсов выполняет из/в Москвы; везде где завязки на другие города, там 100% не Аэрофлот

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 596061 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/rossiya_airlines/32.html 32 1 1