Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Air Berlin (Эйр Берлин)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Air Berlin

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Air Berlin

23.03.10 21:30

MILLER

22.03.2010 Гость Добрый вечер! Подскажите,у нас стыковочные рейсы Москва-Тегель-Майорка компании Airberlin. Как быть с багажем в Тегеле? Его надо забирать и проходить регестрацию? Или же авиакомпания сама перевезет его на стыковочный рейс? Заранее спасибо. Добрый вечер. Багаж Вы получите уже в Испании.

Ответить

23.03.10 16:26

Ренат

не могу купить билеты airberlin на geruxx При запросе выдает ошибку о несовпадении цен. И действительно, цены на указанных сайтах отличаются (за исключением сборов 10евро/билет) центами - 0,90 и 0,14 писал письмо в поддержку - ответа нет как все-таки купить билет на geruxx и съэкономить

Ответить

22.03.10 22:59

Гость

Добрый вечер! Подскажите,у нас стыковочные рейсы Москва-Тегель-Майорка компании Airberlin. Как быть с багажем в Тегеле? Его надо забирать и проходить регестрацию? Или же авиакомпания сама перевезет его на стыковочный рейс? Заранее спасибо.

Ответить

19.03.10 21:05

MILLER

18.03.2010 Юлия Добрый день, хочу оплатить билет в кассе в Домодедово, подскажите телефон и часы работы. Спасибо Добрый день. +7 495 258-53-92, +7 495 258-36-28 19.03.2010 VG Добрый день, У нас куплены билеты из Венеции в Москву на 15 июня (вторник). Вчера случайно зашел на сайт airberlin.com и не смог найти нашего рейса: ни в расписании нет полетов во вторник, ни забронировать на эту дату билеты - не получается. Отзвонился 8 800 5550737, говорили на английском, поэтому мог что-то неправильно понять, но по тому что понял: нашего рейса - нет и нам надо перебронировать билеты на новую дату 14 или 16. Ночь думали, созрели перебронировать на 16 июня, сегодня отзвонился (к сожалению, опять говорили по английски), объяснил ситуацию, сказали - запросто перебронируем, это вам будет стоить nnn евро ... . К дополнительно оплате я был не готов и попросил перезвонить на наш номер позже русскоговорящему сотруднику. У меня два вопроса: 1) Действительно ли Air Berlin требует доплачивать за перебронирование билетов на другую дату в данной ситуации? 2) Почему об отмене рейса не было сообщено по телефону или, хотя бы по электронной почте? (Очень живо себе представляю, как 15 июня мы приезжаем в аэропорт и узнаем, что в лучшем случае улетим завтра, при том что виза кончается сегодня.) Владимир mboxvg@gmail.com P.S. Может это вообще все зряшняя паника: наш рейс не отменен, и мы спокойно улетаем 15 июня? Добрый день. Вы не имеете право изменять, это стоит денег. АК сама вас уведомит, если будут проблемы или рейс перенесен. Перенесет и изменит за свой счет, так что вам ничего делать ненадо. АК уведомит Вас, если будет изменен рейс. 3. 19.03.2010 Гость Добрый день, г-н Миллер! Как можно узнать что платеж прошел и компания получила деньги за билет? (списание денег со счета еще не означает что они дошли на счет адресата). Вообще - предложение каким-то образом информировать клиентов о том что билет валиден, оплачен и не будет проблем при регистрации на полет. Потому что сейчас имею на руках электронный билет, который мне выслал робот и полное отсутствие информации относительно статуса этого электронного билета для компании. Например - если платеж не прошел вплоть до даты вылета (технический сбой, например), а я узнаю об этом в аэропорту, когда мне откажут в регистрации? Максим. Здравствуйте. Если мы не получим от Вас денег, то мы напишим вам эмейл. Если письма не было в течении 2 недель, то все ок. На регистрации никогда не отказываем!

Ответить

19.03.10 11:11

Гость

Добрый день, г-н Миллер! Как можно узнать что платеж прошел и компания получила деньги за билет? (списание денег со счета еще не означает что они дошли на счет адресата). Вообще - предложение каким-то образом информировать клиентов о том что билет валиден, оплачен и не будет проблем при регистрации на полет. Потому что сейчас имею на руках электронный билет, который мне выслал робот и полное отсутствие информации относительно статуса этого электронного билета для компании. Например - если платеж не прошел вплоть до даты вылета (технический сбой, например), а я узнаю об этом в аэропорту, когда мне откажут в регистрации? Максим.

Ответить

19.03.10 10:51

VG

Добрый день, У нас куплены билеты из Венеции в Москву на 15 июня (вторник). Вчера случайно зашел на сайт airberlin.com и не смог найти нашего рейса: ни в расписании нет полетов во вторник, ни забронировать на эту дату билеты - не получается. Отзвонился 8 800 5550737, говорили на английском, поэтому мог что-то неправильно понять, но по тому что понял: нашего рейса - нет и нам надо перебронировать билеты на новую дату 14 или 16. Ночь думали, созрели перебронировать на 16 июня, сегодня отзвонился (к сожалению, опять говорили по английски), объяснил ситуацию, сказали - запросто перебронируем, это вам будет стоить nnn евро ... . К дополнительно оплате я был не готов и попросил перезвонить на наш номер позже русскоговорящему сотруднику. У меня два вопроса: 1) Действительно ли Air Berlin требует доплачивать за перебронирование билетов на другую дату в данной ситуации? 2) Почему об отмене рейса не было сообщено по телефону или, хотя бы по электронной почте? (Очень живо себе представляю, как 15 июня мы приезжаем в аэропорт и узнаем, что в лучшем случае улетим завтра, при том что виза кончается сегодня.) Владимир mboxvg@gmail.com P.S. Может это вообще все зряшняя паника: наш рейс не отменен, и мы спокойно улетаем 15 июня?

Ответить

18.03.10 22:05

Юлия

Добрый день, хочу оплатить билет в кассе в Домодедово, подскажите телефон и часы работы. Спасибо

Ответить

17.03.10 12:29

MILLER

Добрый день! Вам нужно позвонить в авиакомпанию и решить этот вопрос, объясняя вашу ситуацию, чтобы наши менеджеры подобрали для Вас оптимальный маршрут. 8 800 5550737

Ответить

16.03.10 22:11

Svetlana

Здравствуйте! У нас были давно забронированы несколько билетов на разное время года со стыковками в Дюссельдорфе и Берлине. Часть рейсов отменены. Время, предлагаемое Вашей компанией на замену не позволяет продолжить маршрут. Какой алгоритм наших действий в этой ситуации( звонок, e-mail с подробным описанием маршрута) ? Все билеты Вашей компании не возвратные, отели заказаны с невозможностью перебронирования. Будем благодарны Вам за ответ.

Ответить

16.03.10 10:30

Гость

у нас перенесли рейс AirBerlin дюссельдорф -хельсинки 6.05.2010 с вечернего рейса 20.10 на утренний того же числа на 09.10 можем ли мы перенести рейс на более позднее время, так как в тот же день мы возвращаемся AirBerlin из парижа в дюссельдорф в 10.45 am.?????

Ответить

16.03.10 10:27

QRHAD

www.aex.ru/docs/2/2010/3/10/980/ "...авиакомпания требовала от российских пассажиров, которые бронировали на сайте перевозку, перевод средств за это бронирование, даже если пассажир не мог по техническим причинам оплатить его, либо отказывался от завершения бронирования по иным причинам. Если же пассажир оставлял эти требования без ответа, к делу подключалась юридическая компания «Брутян Шульц энд Партнерс», которая грозила судебными исками, либо даже запретами на въезд в Шенген." Поясним, согласно нормативам компании, если пассажир поставил галочку и согласился с правилами перевозчика, то независимо от дальнейших обстоятельств он обязан оплатить билет. Заметим, что эти правила опубликованы мелким шрифтом на английском языке в совсем другой части сайта и никаких особых указаний в форме заполнения билета на эти особые требования нет. Однако, были нередки случаи отказа со стороны системы бронирования принять платёж по карте российского банка. Но и в этом случае авиакомпания оставляла за собой право требовать денежный перевод в любой другой форме, даже если гражданин от бронирования вообще отказался. Для этого используются, в том числе, и административные рычаги давления – письма, угрозы судом, запретом въезда в Шенген. Отказаться от этой брони после 24 часов по истечении бронирования клиент не может и обязан, по утверждению представителей авиакомпании, выплатить всю сумму за авиабилет. Заметим, что многие пассажиры под напором Air Berlin сдавались и расставались со своими кровными. «Пассажиры не обязаны платить авиакомпании, и ее требования о частичной или полной оплате брони воздушной перевозки, которая не состоялась, противоречат российскому законодательству». Таким образом: 1) иностранные авиакомпании, которые выполняют регулярные полеты в Россию, осуществляют на ее территории коммерческую деятельность (продажу билетов) в соответствии с российским законодательством, 2) никто не имеет права требовать с гражданина оплаты услуги, которой он не воспользовался, 3) если авиакомпания выдвигает подобные необоснованные требования, вы имеете право обратиться в суд (такое же право имеют и те, кто поддался шантажу и отдал деньги) .

Ответить

15.03.10 1:09

MILLER

Здравствуйте. Вы можете проверить Вашу бронь, позвонив в Эйр Берлин или написать Sophie Schnitzerhauer вконтакте.ру, найдите ее там и она Вам проверит. При себе на регистрации иметь паспорт и распечатку.

Ответить

14.03.10 22:09

Гость

Здравствуйте! Купил через фирму ATM в Санкт-Петербурге билет из Хельсинки в Берлин и обратно. Оплатил наличными. Какие документы должны быть при посадке на самолёт в Хельсинки, и как удостовериться что платёж проведён (во-избежании недоразумений перед вылетом). Спасибо

Ответить

13.03.10 20:53

MILLER

1. 13.03.2010 Екатерина Здравствуйте! Собираемся 12 июня лететь вашими авиалиниями из Танжера в Санкт-Петербург. Маршрут следующий: Танжер(TNG) - Кёльн(CGN), Кёльн(CGN) - Берлин(TXL), Берлин(TXL) - Санкт-Петербург(LED). Мы - граждане России и Шенгенской визы у нас нет. Можно ли совершить подобные пересадки (в т. ч. на внутренний рейс) не покидая международную зону, или всё же без транзитной визы не обойтись? Заранее спасибо за помощь! Екатерина. Это невозможно, так как нет шенг. визы. Если бы Вы путешествовали просто через Дюссельдорф, то, да, было возможно. В вашем случае-нет. 2. 13.03.2010 Маргарита Здравствуйте! Можно ли выкупить билеты в ваших офисах в Москве( и если да, где они находятся)? Или принимаются только карты? Здравствуйте, Маргарита. Нет, нельзя. Но вы можете купить на сайте agent.ru и оплатить любым удобным вам способом, например через Евросеть итд

Ответить

13.03.10 9:06

Маргарита

Здравствуйте! Можно ли выкупить билеты в ваших офисах в Москве( и если да, где они находятся)? Или принимаются только карты?

Ответить

13.03.10 0:14

Екатерина

Здравствуйте! Собираемся 12 июня лететь вашими авиалиниями из Танжера в Санкт-Петербург. Маршрут следующий: Танжер(TNG) - Кёльн(CGN), Кёльн(CGN) - Берлин(TXL), Берлин(TXL) - Санкт-Петербург(LED). Мы - граждане России и Шенгенской визы у нас нет. Можно ли совершить подобные пересадки (в т. ч. на внутренний рейс) не покидая международную зону, или всё же без транзитной визы не обойтись? Заранее спасибо за помощь!

Ответить

12.03.10 23:18

Людмила

Летели из Москвы в Дюссельдорф и обратно. Отличный самолет и чудесное управление-хотя летаем много. Скромная еда,но в полете важна безопасность, остальное-ерунда. Еще порадовало вменяемое время вылета и прилетаю Надеюсь воспользоваться ими еще.

Ответить

12.03.10 13:36

MILLER

12.03.2010 Гость Еще вопросик: а к оплате он-лайн принимаются карты Visa electron? Не успела вчера забронировать билеты в Париж, а цена уже выросла, теперь только расти цена будет да? (апрель) Нет, не принимается, только VISA GOLD, CLASSIC, MASTERCARD. Цена может и расти, а может быть и еще меньшь. Все зависит, кто сколько билетов сдает. итд

Ответить

12.03.10 9:21

panyvika

Вот сайт: .... спасибо за помощь!

Ответить

12.03.10 8:58

Гость

Еще вопросик: а к оплате он-лайн принимаются карты Visa electron? Не успела вчера забронировать билеты в Париж, а цена уже выросла, теперь только расти цена будет да? (апрель)

Ответить

11.03.10 18:28

MILLER

1. 11.03.2010 Нина Дмитриевна Можно ли приобрести у вас 2 Авиабилета бюджетных (пенсионеры) Москва Берлин Барселона (можно другой аэропорт Испании) 28 июля - 2 августа, обратный Барселона (или другой) Берлин Москва, вылет из Испании 16 - 20 августа, 4 дня в Берлине, далее Берлин Москва Спасибо. Конечно Вы можете приобрести. Но тогда придется бронирировать Москва-Берлин и Берлин-Барселона, а так же и обратно. 2. 11.03.2010 Гость Здравствуйте! Хотим онлайн купить билеты в Париж с персадкой в Берлине (туда) и в Вене (обратно). Никогда не летала стыковками и хотела узнать всегда ли хватает времени на пересадку и паспортный контроль? И кто несет ответсвенность за задержки рейсов, из-за который можно опоздать на стыковки? Спасибо! Здравствуйте. Да, хватает. Если самолет опоздает или задержится, тогда мы вас отправим ближайшим рейсом за свой счет. Так что не переживайте. 3. 11.03.2010 Виктория здравствуйте, где можно переоформить купленный билет на другое лицо? билет куплен по акции 9 февраля, в Вену на май. Здравствуйте. Позвоните в представительство компании или заполните на сайте форму на изменение имени.(с) на сайте ничего не нашла, дайте пожалуйста ссылку на нужную форму! Вот сайт: www.airberlin.com/site/kontakt_db_a.php ... далее выбираете: YOUR BOOKING и далее: Change of name. 4. 11.03.2010 Татьяна Здравствуйте, спасибо за ответ Деньги сегодня со счёта списали, но подтверждение я так и не получила Т е билет вроде как есть но номера брони у меня нет Может я неправильно указала адрес электронной почты, хотя всё проверяла Подскажите пожалуйста телефон по которому можно позвонить и узнать что мне теперь делать Спасибо Здравствуйте. Если деньги сняли, значит все отлично. Позвоните по тел: Россия: 8 800 5550737, Germany: 01805 737 800

Ответить

11.03.10 17:56

Татьяна

Здравствуйте, спасибо за ответ Деньги сегодня со счёта списали, но подтверждение я так и не получила Т е билет вроде как есть но номера брони у меня нет Может я неправильно указала адрес электронной почты, хотя всё проверяла Подскажите пожалуйста телефон по которому можно позвонить и узнать что мне теперь делать Спасибо

Ответить

11.03.10 17:41

panyvika

здравствуйте, где можно переоформить купленный билет на другое лицо? билет куплен по акции 9 февраля, в Вену на май. Здравствуйте. Позвоните в представительство компании или заполните на сайте форму на изменение имени.(с) на сайте ничего не нашла, дайте пожалуйста ссылку на нужную форму!

Ответить

11.03.10 14:50

Гость

Здравствуйте! Хотим онлайн купить билеты в Париж с персадкой в Берлине (туда) и в Вене (обратно). Никогда не летала стыковками и хотела узнать всегда ли хватает времени на пересадку и паспортный контроль? И кто несет ответсвенность за задержки рейсов, из-за который можно опоздать на стыковки? Спасибо!

Ответить

11.03.10 13:18

Нина Дмитриевна

Можно ли приобрести бюджетные (недорогие) 2 авиабилета Москва Испания (любой город с посадкой в Берлине) Испания (любой город с остановкой в Берлине на 4 дня) Москва.Вылет из Москвы 28 июля - 2 августа Вылет из Испании 22- 24 августа Спасибо

Ответить

11.03.10 13:12

Нина Дмитриевна

Можно ли приобрести у вас 2 Авиабилета бюджетных (пенсионеры) Москва Берлин Барселона (можно другой аэропорт Испании) 28 июля - 2 августа, обратный Барселона (или другой) Берлин Москва, вылет из Испании 16 - 20 августа, 4 дня в Берлине, далее Берлин Москва Спасибо

Ответить

11.03.10 1:55

MILLER

1. 09.03.2010 Наталия Здравствуйте! хочу купить билеты Вашей авиакомпании. То, что показывает он-лайн бронирование, меня не совсем устраивает, а точнее время стыковки между рейсами в Берлине всего 1,5 часа. Боюсь это очень мало, тем более с большим количеством маленьких детей. Где можно подобрать и купить билет с другими вариантами стыковки? Спасибо. Здравствуйте! Это вполне нормально, так что спокойно бронируйте! 2. 09.03.2010 оксана скоробогатова здравствуйте.ПРОБЛЕМА в том,что я забронировала 2 билета,но забыла указать в графе,где спрашивают какой я буду показывать документ для индефикации при регистрации.?как быть?что делать? Здравствуйте, Оксана. Ничего не стоит указывать, это только для регистрации в автоматах. Так что просто подойдите на регистрацию в аэропорту. 3. 10.03.2010 Татьяна Здравствуйте. приобрела 9.03 на сайте компании билет на 20.07 из берлина в москву Подтверждение на почту не пришло, деньги ещё не сняли Могу ли я быть уверена, что бронь прошла Спасибо Здравствуйте, Татьяна. Позвоните нам в офис. 4. 10.03.2010 Виктория здравствуйте, где можно переоформить купленный билет на другое лицо? билет куплен по акции 9 февраля, в Вену на май. Здравствуйте. Позвоните в представительство компании или заполните на сайте форму на изменение имени.

Ответить

10.03.10 17:32

panyvika

здравствуйте, где можно переоформить купленный билет на другое лицо? билет куплен по акции 9 февраля, в Вену на май.

Ответить

10.03.10 11:27

Татьяна

Здравствуйте. приобрела 9.03 на сайте компании билет на 20.07 из берлина в москву Подтверждение на почту не пришло, деньги ещё не сняли Могу ли я быть уверена, что бронь прошла Спасибо

Ответить

09.03.10 20:45

здравствуйте.ПРОБЛЕМА в том,что я забронировала 2 билета,но забыла указать в графе,где спрашивают какой я буду показывать документ для индефикации при регистрации.?как быть?что делать?

Ответить

09.03.10 11:06

Sergey

Naliya, stikovka 1,5 chasa - etogo hvataet. Y nas pri perelete bila stikovka 1 chas - mi esche yspeli p dury free probejatsya))))

Ответить

09.03.10 9:56

Наталия

Здравствуйте! хочу купить билеты Вашей авиакомпании. То, что показывает он-лайн бронирование, меня не совсем устраивает, а точнее время стыковки между рейсами в Берлине всего 1,5 часа. Боюсь это очень мало, тем более с большим количеством маленьких детей. Где можно подобрать и купить билет с другими вариантами стыковки? Спасибо.

Ответить

04.03.10 10:59

VG

Здравствуйте, господин Миллер. Похоже, наша проблема разрешилась благополучно. Большое спасибо за ваши советы. Владимир

Ответить

04.03.10 2:04

Гость

1. 02.03.2010 Гость купили билеты АВ 10 04 2010 в Мюнхен. ответьте плс.: входит ли вес лыжного оборудования в допустимый вес бесплатного багажа? Нет, 30 евро провоз лыж. 2. 03.03.2010 Гость здравствуйте я забронировала и оплатила кредиткой билет в берлин но когда получила билет то увидела что я не отжала галку и вместо госпожи я получилась господин всё остальное правильно что делать или ничего? Здравствуйте. Ничего страшного.

Ответить

03.03.10 21:48

Гость

здравствуйте я забронировала и оплатила кредиткой билет в берлин но когда получила билет то увидела что я не отжала галку и вместо госпожи я получилась господин всё остальное правильно что делать или ничего?

Ответить

02.03.10 20:01

Гость

купили билеты АВ 10 04 2010 в Мюнхен. ответьте плс.: входит ли вес лыжного оборудования в допустимый вес бесплатного багажа?

Ответить

02.03.10 19:43

MILLER

02.03.2010 Олег Г-н Миллеру! Не хочу лететь совмещенным рейсом в Мюнхен российской компанией Сибирь (С7). Какие рейсы и/или по каким дням недели совершает полеты в Мюнхен компания ЭйрБерлин на своих самолетах? Спасибо! Суббота и воскресенье, на сайте компании написано при бронировании билетов, кто будет совершать рейс. АК С7 совершает по субб. и воскр. 2. Добрый день, Неужели банальная ошибка в наборе кода банковской карточки приводит к необходимости двойной оплаты билетов?! Привыкли к тому, что отсутствие оплаты услуг/товаров автоматически аннулирует их покупку, неужели airberlin.com в этой ситуации записывает на покупателя долг? Пытаюсь отменить первый заказ. Нашел на сайте airberlin.com в разделе "Контакты" форму для отмены бронирования (Cancellations), заполнил и отправил ее. В результате получил письмо с констатацией факта, что наш платеж не прошел и предложением прислать корректные данные кредитной карты для покупки билетов. В ответ отправили уточняющее письмо, что второй комплект билетов на этот же рейс нам не нужен, больше писем пока не получали. Ситуация усугубляется тем, что разговорный английский у нас очень слабый и вариант пообщаться по телефону на английском грозит взаимным непониманием. Посоветуйте, может требуются какие-то другие действия, чтобы урегулировать ситуацию. Владимир mboxvg@gmail.com Уважаемый VG, Вы все правильно поняли, дело в том, что есть ли деньги на карте или нет или неправильно указали номер карты, билет уже выписан и это не бронь, а билет. Если что-то неправильно, АК ЭЙР БЕРЛИН отправит Вам эмейл и в течении 7 дней оплатить билет, прислать еще раз данные карты. В Вашем случает нельзя было делать отмену, так как билеты несдаваемые. Вам нужно позвонить русскому оператору, телефон указан на сайте компании. Дождитесь письма, что Вам ответят. Я надеюсь отменят, надеюсь, что вы сообщили, что вы забронировали 2 билета и была ошибка при вводе карты.

Ответить

02.03.10 14:04

VG

>Добрый день. Получается у вас 2 билета, так что у вас будут огромные проблемы. >Пожалуйста, отмените первую бронь как можно скорее и в этот день, когда >бронировали. Иначе Вам придется платить и за первый билет. Добрый день, Неужели банальная ошибка в наборе кода банковской карточки приводит к необходимости двойной оплаты билетов?! Привыкли к тому, что отсутствие оплаты услуг/товаров автоматически аннулирует их покупку, неужели airberlin.com в этой ситуации записывает на покупателя долг? Пытаюсь отменить первый заказ. Нашел на сайте airberlin.com в разделе "Контакты" форму для отмены бронирования (Cancellations), заполнил и отправил ее. В результате получил письмо с констатацией факта, что наш платеж не прошел и предложением прислать корректные данные кредитной карты для покупки билетов. В ответ отправили уточняющее письмо, что второй комплект билетов на этот же рейс нам не нужен, больше писем пока не получали. Ситуация усугубляется тем, что разговорный английский у нас очень слабый и вариант пообщаться по телефону на английском грозит взаимным непониманием. Посоветуйте, может требуются какие-то другие действия, чтобы урегулировать ситуацию. Владимир mboxvg@gmail.com

Ответить

02.03.10 13:48

Олег

Г-н Миллеру! Не хочу лететь совмещенным рейсом в Мюнхен российской компанией Сибирь (С7). Какие рейсы и/или по каким дням недели совершает полеты в Мюнхен компания ЭйрБерлин на своих самолетах? Спасибо!

Ответить

01.03.10 20:32

MILLER

Здравствуйте, Herr Sergey! Да, Вы все правильно поняли, Сергей. Но, только 60 евро, так как билет выписан под одним номером бронирования.

Ответить

01.03.10 17:55

Sergey

Здравствуйте, herr Miller! К сожалению, в условиях акции 2b1 я до конца не понял п.5 (Аннулировать или перебронировать вылет можно только сразу для обоих лиц. Аннулировать или перебронировать билет только одного пассажира запрещается. Если аннулируется или перебронируется только вылет туда или обратно, преимущества акции "2b1" теряют силу.). Следует ли этот пункт понимать так: Если я хочу пребронировать приобретенные мной билеты по акции на другой месяц (при условии, что на другую дату есть билеты по той же цене за каждый, как покупались по акции), то мне надо заплатить 30(стоимость перебронирования одного билета) х 2 (число пассажиров) х 2 (вылет туда + вылет обратно) = 120 ЕВРО? Спасибо за ответ. PS: К сожалению, два дня не мог попасть по телефону 8-800-5550737 на русскоязычного оператора. С уважением, Сергей.

Ответить

01.03.10 17:19

MILLER

01.03.2010 Mnata Здравствуйте! Могу ли я купить билеты на Майорку (на июнь 2010) для детей (14 лет и 1годик) на свой паспорт, т.к. им еще не оформили. В случае с 14-летним ребенком понимаю, что тариф взрослый, а вот как это сделать на инфанта? Когда же получим детские паспорта, переписать на них эти билеты? С уважением, Наталия Здравствуйте. Вы не можете это сделать, нужно вводить фамилию и имя латинскими буквами, как в паспорте. Номера паспортов не требуется. Так что лучше не рискуйте или бронируйте, но если 100% уверены, как фамилия и имя детей пишится и как они будут написаны в паспорте. 2. 01.03.2010 VG Добрый день, Первоначально при покупке билетов через сайт airberlin.com неправильно указали код кредитной карты: на почтовый ящик пришло письмо с подробностями бронирования (PDF), но со счета деньги, естественно, не списались. Повторили покупку уже с правильным кодом карты, все прошло успешно: деньги списались и на почтовый ящик пришло новое письмо с PDF. Вопрос что делать с первым неудачным бронированием, не возникнет ли у нас из-за него каких то проблем с авиакомпанией? Спасибо Владимир Добрый день. Получается у вас 2 билета, так что у вас будут огромные проблемы. Пожалуйста, отмените первую бронь как можно скорее и в этот день, когда бронировали. Иначе Вам придется платить и за первый билет.

Ответить

01.03.10 15:38

VG

Добрый день, Первоначально при покупке билетов через сайт airberlin.com неправильно указали код кредитной карты: на почтовый ящик пришло письмо с подробностями бронирования (PDF), но со счета деньги, естественно, не списались. Повторили покупку уже с правильным кодом карты, все прошло успешно: деньги списались и на почтовый ящик пришло новое письмо с PDF. Вопрос что делать с первым неудачным бронированием, не возникнет ли у нас из-за него каких то проблем с авиакомпанией? Спасибо Владимир

Ответить

01.03.10 10:56

Mnata

Здравствуйте! Могу ли я купить билеты на Майорку (на июнь 2010) для детей (14 лет и 1годик) на свой паспорт, т.к. им еще не оформили. В случае с 14-летним ребенком понимаю, что тариф взрослый, а вот как это сделать на инфанта? Когда же получим детские паспорта, переписать на них эти билеты? С уважением, Наталия

Ответить

28.02.10 18:53

Елена

Плз, отзовитесь те, кто регулярно летает в Берлин или летит на след неделе!!! Очень нужно передать собаку в Германию. Елена 8-926-207-52-61 1979alena@mail.ru

Ответить

23.02.10 0:39

Liam

Нужна помощь! Нужно передать документ в Мюнхен завтра. Есть ли возможность передать через бортпроводника?

Ответить

23.02.10 0:34

Владимир

Срочно нужно передать документ завтра в Мюнхен Нужна помощь!

Ответить

20.02.10 14:10

Гость

Предлагаю два билета на рейс 14/05 Москва-Мюнхен и два билета на рейс 23/05 Берлин-Москва за 50 Евро каждый. Смена фамилии за Ваш счет 30 Евро. пишите E-mail: Smirnov80igor@yandex.ru

Ответить

19.02.10 18:19

MILLER

1. 15.02.2010 Гость Господин Миллер. А сколько стоит поменять на другую фамилию и сложно ли это? Спасибо! 30 евро. 2. Добрый день. Купили на сайте билеты Москва-Мюнхен, Берлин-Москва на троих человек в мае 2010г, двое ехать не могут, возможно ли овормить возврат на 2-х человек и получить какие набудь деньги. Спасибо Добрый день. Нет, билеты в АК Эйр Берлине несдаваемые. Если Вы приобрели по тарифу Флекс от 600 евро за билет, то Вам польностью будет возвращена сумма.

Ответить

19.02.10 13:48

Гость

Добрый день. Купили на сайте билеты Москва-Мюнхен, Берлин-Москва на троих человек в мае 2010г, двое ехать не могут, возможно ли овормить возврат на 2-х человек и получить какие набудь деньги. Спасибо

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 313233 34 35 36 37 38 39 40 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/air_berlin/9.html 9 1 1