Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Air Berlin (Эйр Берлин)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Air Berlin

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Air Berlin

24.05.11 8:49

Гость

Потеряли багаж при трансфере. Обещания по срокам его доставки не соответствуют действительности. Вообще не озадачиваются тем, что срывают планы путешественников. Надо все узнавать самим. Ответы служащих из отдела поиска багажа противоречат друг другу.

Ответить

24.05.11 8:42

Татьяна

Летела трансфером через Берлин в Цюрих. Без опазданий,четко. Но багаж потеряли у всех,кто летел из Москвы с пересадкой. Обещания по срокам доставки не соответствовали действительности,хотя в аэропорту есть целый отдел по поиску багажа, добиться какой-либо информации было невозможно, ответы служащих были либо крайне расплывчаты, либо противоречили друг другу,причем звонить все время приходилось нам. Мы потеряли два дня в этой нервотрепке. В результате багаж доставили не домой, а на почту, где мы его получили. Честно говоря, были крайне разочарованы таким сервисом.

Ответить

22.05.11 18:02

Гость

Гость : очень жаль что по телефону в московском предстовительстве на русском не говарят... ========================================================= В том-то и дело, что на русском говорят, а не "говарят". Русский ваш не очень русский

Ответить

19.05.11 14:33

Анна

Доброго дня всем. Отправляю детей с бабушкой в июне в Венецию. Рейс 8357 до Берлина, а до Венеции 8990. Очень переживаю за пересадку в Берлине - кто летал по такому маршруту поделитесь впечатлениями zubova@bio-fortis.com. Спасибо!

Ответить

19.05.11 14:24

GG

Кто помнить время ожидания багажа в берлинском аэропорту Тегель у этой АК

Ответить

18.05.11 16:08

Немцы отличаются от других авиакомпаний основательностью и самолёты у них такие же:)

Ответить

17.05.11 23:38

Евгения

Добрый день, не получается стать участником программы топ бонус, точнее зарегистрироваться. Мне пишут в комментариях, что некорректно введен адрес: улица и номер дома. Дело в том, что у нас номер дома с дробью, т.е. 10/4 и не понятно, где писать номер квартиры. Помогите, пожалуйста.

Ответить

13.05.11 18:21

Надежда

Скажите, пожалуйста, при нажатии на кнопку "обязывающее бронирование" снимаются ли с карты деньги? Если да, то сколько: стоимость билета, плата за бронирование и т д.

Ответить

13.05.11 8:51

Гость

Гость : НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ Air Berlin НА ИХ САЙТЕ. Предупредил... Сам бронировал у них на сайте там возможно и на по-русски только на половину перевод сайта плохой хотя в Россию летают. Забронировал ввёл карту два раза в итоге оба раза платежи не прошли. Прислали мне бронь. Ну думаю раз деньги не списали то через некоторое время бронь снимется в автоматическом режиме ведь ничего другого и быть не должно))) Как бы не так спустя 5 дней пришло письмо на английском о том что бронь то они снимут, но и деньги тоже!? Как такое возможно смотрю внизу мелко номер (не всегда появляется) 8-800.... для бесплатных звонков из россии в основном лондон и берлин с указанием стоимости звонка. Звоню туда а там фрау так мило отвечает что всё верно что я сам всё подтвердил что ознакомлен с правилами и условиями (в бронировании они на английском или немецком но точно не нарусском) ещё в самом низу сайте есть такая маленькая-маленька строчка правила и условия после скачивания небольшой книги с правилами и условиями Air Berlin(догадаться бы о чем эта строчка раньше) Если её внимательно проштудировать то можно сделать вывод что за перебронирование они чего то возмут. Но не конкретно! Вот такая засада!!!! Обещали обратиться в суд для взыскания, наверно в Стазбургский. Ну что посмотрим.... Обещали обратиться в суд для взыскания, наверно в Стазбургский. Ну что посмотрим.... это развод нет механизма с русского взыскать деньги - и страшилки "спецов" что визу закроют и проч полная туфта

Ответить

10.05.11 23:03

Гость

Добрый Вечер! Я только, что оплатил онлайн два билета на Берлин из Санкт Петербурга. Что мне должно придти на электронную почту? Что-то не могу разобраться...

Ответить

06.05.11 22:34

папа

Просрочена на 2 месяца шенген виза. Перелет из Рима через Берлин в Москву. Где могут быть проблемы с просроченной визой? В Италии или Германии?

Ответить

27.04.11 17:38

Dixy

Не летал ни разу, хочу попробовать. Судя по отзывам должно быть супер.

Ответить

27.04.11 14:42

Геннадий

Уважаемые господа! Сообщите, когда будет открыта продажа билетов в Инсбрук Мой адрес abc@astravel.ru

Ответить

26.04.11 15:40

Гость

Летал из Домодедово в Германию компанией Air Berlin еще в 2008 году. Осталось очень приятное впечатление. С момента посадки в самолет, где пассажиров встречали улыбкой приветливые стюардессы, и до окончания полета. Немецкое качество и профессиональное отношение персонала к своим обязанностям присутствует во всем! В этом году снова лечу с Air Berlin!

Ответить

22.04.11 23:54

Гость Валентина

Помогите.пожалуйста. забронировать билеты на октябрь месяц до Дюссельдорфа из Санкт-Петербурга за 50 евро. Благодарю.

Ответить

22.04.11 15:23

Гость

Летали AirBerlin в Рим через Берлин в сентябре 2010 со стыковкой в 40 минут. Все без задержек. Заказывали заранее питание- очень понравилось) Муж до сих восхищен стюардессами, ну а мне стюарды понравились))) Такие они так красивые в своих красных кожаных перчатках))) Если начинаете свое путешествие с Эйр Берлин, то знайте- оно будет незабываемым))

Ответить

19.04.11 22:07

Гость

здравствуйте! подскажите, можно ли успеть на самолет если промежуток между рейсами составляет 40 минут (аэропорт Вены) и если багаж будет с собой?

Ответить

19.04.11 19:59

Гость

кТО-НИБУДЬ знает,можно ли поменять дату обратного билета,и каким образом?На сайте ничего об этом не нашла,заранее благодарна

Ответить

19.04.11 9:57

Гость

Очень понравилось летать этой компанией!!! Летала-Нюрнберг-Гамбург и обратно и не один раз! При выходе низ самолета каждого пассажира провожают сладостями на подносе, шоколадками в виде сердечек красного цвета-цвета Эйр Берлин! Мелочь, а так приятно!!! Всё четко и прекрасно налажено и у стоек при регистрации. Спасибо!

Ответить

13.04.11 13:57

Гость : Добрый день! Я хочу забронировать билеты в авиокомпнии airberlin. Но, у меня пока что еще нет визы. В случает отказа в выдаче визы или при других обстоятельствах, мне вернуть деньги? Вы можете вернуть деньги,если купите страховку к билету за 5 евро. В случае отказы в визе или по состоянию здоровья, страховая вам вернет.

Ответить

13.04.11 13:23

Продаю билеты, так как изменились планы: Москва-Берлин 12.06.2011 93 евро Дюссельдорф-Москва 22.06.2011 56 Нужно будет только доплатить airberlin за переоформление.

Ответить

12.04.11 23:56

Гость

Гость: Существуют определённые правила. Чтобы отменить бронь билетов совсем у вас есть ровно одни сутки. Если вы этого не сделали, Вам даётся неделя, в течении которой вы должны произвести оплату брони, иначе бронь снимается , а вы всё-равно будете должны эту сумму денег AirBerlin. В суд на Вас подать не смогут, просто пришлют когда-нибудь письмо и добавят в вас в чёрные списки. А оплатить билеты можно через офис AirBerlin в Вашем городе, либо через отделение в аэропорту, либо позвонив по круглосуточному номеру сервисной поддержки и продиктовав номер карты своей или знакомых. Есть ещё вариант действовать через свой банк , но обычно это более длительный процесс. Могу сказать из личного опыта, что лучше оплатить, тогда билеты сможете перенести, кажется, это стоит 30 евро, но это лучше чем ничего. Добрый день! Забронировала билет на сайте, но мой банк в списании денежных средств отказал, а билет почему-то мне уже выслали. Могу ли я отменить эту бронь, либо мне придется оплачивать штрафы?

Ответить

12.04.11 18:37

Гость

Добрый день! Забронировала билет на сайте, но мой банк в списании денежных средств отказал, а билет почему-то мне уже выслали. Могу ли я отменить эту бронь, либо мне придется оплачивать штрафы?

Ответить

10.04.11 1:30

Гость

очень жаль что по телефону в московском предстовительстве на русском не говарят...

Ответить

09.04.11 10:37

Гость

Здравствуйте! Летим AirBerlin Ницца-Москва 14.07-15.07, транзит через Дюссельдорф, оформлен один билет через агенство (на официальном сайте надо было брать 2 билета), 5 часов ожидания в Дюссельдорфе. Вопросы: 1. Надо ли проходить пограничный контроль еще раз? 2. Сможем ли мы выехать-прогуляться по городу? Или придется сидеть в транзитной зоне? 3. Надо ли проходить еще раз процедуру регистрации паасажира и багажа? 4. Если не надо еще раз регистрироваться, за сколько времени нам надо быть в аэропорту?

Ответить

31.03.11 3:33

Гость

Очень полохо. 29 марта 2011 года летели из Берлина в Москву, после раздачи напитков попросили стакан еще один стакан воды, на что стюардесса на ломанном английском грубо проорала (именно проорала): вы что не напились? Даже на наших бюджетных авиалиниях такого не встречали.

Ответить

29.03.11 18:42

Гость

Добрый день подскажите, пожалуйста: номер брони в нижеуказанном билете это - "№ операции: 05540766" ? достаточно его будет для онлайн-регистрации? Рейс туда: * Номер рейса: AB8353 * Класс: M * Откуда: Москва - Домодедово * Куда: Берлин-Тегель * Вылет: 01 Apr, 16:55 Время дня * Прилёт: 01 Apr, 17:40 Время дня * № операции: 05540766 * Пассажиры:

Ответить

28.03.11 20:58

Гость

Добрый день! Я хочу забронировать билеты в авиокомпнии airberlin. Но, у меня пока что еще нет визы. В случает отказа в выдаче визы или при других обстоятельствах, мне вернуть деньги?

Ответить

23.03.11 16:56

Ольга

Ольга : Продаю билет airberlin'а Москва-Берлин-Москва . Туда 9/04 в 6:45, обратно 12/04 в 21:25. Цена: 3700 руб. + доплата до текущего тарифа (если потребуется, на сегодня это порядка 126 евро). Переоформление имени за мой счет Тариф saver. 9О5 777 44 11 Ольга (с 11 до 20) UPD Продаю билеты airberlin'а Москва-Берлин-Москва. Туда 9/04 в 6:45, обратно 12/04 в 21:25. Мск-Берлин-Мск за 8500 руб. (включая расходы на переоформление) Мск-Берлин за 5200 руб. (включая расходы на переоформление) Тариф saver. 9О5 777 44 11 Ольга (с 11 до 20)

Ответить

19.03.11 21:49

Татьяна Милиш

Гость : Спасибо большое за подсказку. Позвонила в компанию, обещали анулировать двойное бронирование. Все очень вежливо и на уровне Гость : Татьяна Милиш : Хотелось бы получить ответ на очень неприятную ситуацию, которая случилось со мной. 24 .12.2010 я забронировала 5 билетов на 22.03.2011 на рейс С-Пб - Берлин-С-Пб. На последнем этапе пронирования у меня завис компьютер и я не поняла, забронировались билеты или нет. В правилах бронирования было написано, что в течении 3 суток на мой eml прийдет письмо с подтверждением бронирования. Я ждала 3 НЕДЕЛИ, письма не было и я решила, что значит все же билеты не забронировались. Поскольку лететь все же надо, я ПОВТОРНО забронировала билеты на тот же рейс и на те же имена. Бронирование прошло успешно. А 28.01.2011 мне по ПОЧТЕ пришло подтверждение первого бронирования!!! Теперь у меня по два билета на один и тот же рейс. Почему такое стало возможно? Пожалуйста, посоветуйте, как мне выйти из этой неприятной ситуации. Поскольку одни и те же люди просто физически не в состоянии полететь на одном и том же самолете в одно и то же время. Вам никто не мешал проверить свой банковский счет или написать-позвонить в авиакомпанию. Тем более что есть российский номер. По правилам а/к никто вам не гарантирует доставку эл. уведомления. В любом случае надо звонить и разговаривать. Мы тоже столкнулись с такой ситуацией, но позвонили в авиакомпанию и нам вернули деньги, правда это длилось ООООЧЕНЬ долго, недели 3-4.

Ответить

19.03.11 8:59

Гость

Если я лечу из Москвы в Майами компанией Air Berlin с пересадкой в Берлине (2.5 часа). нужна ли мне транзитная виза ?

Ответить

18.03.11 19:00

Кормят там хорошо (для меня это самая серьёзная критерия). Ну а что? Не голодным же лететь:)

Ответить

18.03.11 8:54

Гость

Гость : Добрый день! Принимает ли АБ к оплате карту виза электрон?

Ответить

16.03.11 18:43

dgthffs

Достойная компания, кормят хорошо и недорого и салон хороший, расстояние между креслами большое.

Ответить

16.03.11 17:34

Алексей

Имею билеты Берлин-Москва на 8 мая по тарифу Saver. Хочу вернуть билеты и получить деньги обратно, на что я имею право в соответствии со ст. 108 Воздушного кодекса РФ и постановлениями ФАС России, поскольку покупка произведена на территории РФ. Куда и в какой форме обратиться за возвратом в Москве?

Ответить

14.03.11 16:02

Сергей

Срочно продаю билет Москва -Дюссельдорф-Москва 21.03-28.03.2011 Цена-200 евро тел.8926-218-20-87

Ответить

12.03.11 17:55

Гость

Руслан : Самая поганная компания в мире!!! Несоветую никому!!! Наши в сто раз лучше!!! Летел в Гамбург через Дюсельдорф никакого сервиса,никакой еды, даже на соке экономят гады,а за вино вобще платить заставили и за наушники, если хочешь нормально поесть то тоже плати!!! Желаю им искрене побыстрее обанкротится!!!!!А заранее условия перевозки слабо было почитать? А то вотзмущаться - это в крови?

Ответить

12.03.11 17:53

Гость

Гость : Если я приобрел билеты без оплаты предалагемых блюд, во время рейса ничего не будет предложено или есть вариант оплаты наличными во время полета?Я летала этой компанией много раз, за еду заранее никогда не платила. На борту они предлагают сэндвич с сыром или ветчиной и что-нибудь из напитков - это бесплатно! А по отдельнлму каталогу можно выбрать еду, где - то от 10 евро, если уж очень хочется есть!

Ответить

12.03.11 11:07

Гость

Если я приобрел билеты без оплаты предалагемых блюд, во время рейса ничего не будет предложено или есть вариант оплаты наличными во время полета?

Ответить

10.03.11 18:40

Александр Шестериков

Полное разочарование. Вылетали из милана В Вену. Сделали он лайн регистрацию и имели на руках талоны. Вылет 8.30. В посадочном талоне написано время посадки в самолет 7.45. Из-за отсутствия указателей в аэропорту Милана по нахождению места сдачи арендованных автомобилей и отсутствия тележек для багажа в месте сдачи арендного автомобиля - задержались. Приходим на регистрацию к стойке в 7.50. (причем часть наших родственников - стоят у стойки, они уже зарегистрировалась и предупредили сотрудников - что мы на подходе) (нас 4 человека) Девушка начинает долго разбираться с нашими фамилиями и детьми (Фамилии у всех одинакое - семья все же). Через 15 минут, после нескольких телефонных разговоров --она всеже начинат регистрировать. Выдает 3 пасадочных талона на 4-х. И отправляет одну сумку из 4 - в багаж. Через еще какое-то время она заявляет - что летят только 3 человека из 4-х, тк время вышло. Мы соглашаемся. Еще через 10 минут ее перезвонов - она понимает, что зарегистрировала не весь багаж. В результате - предложение - Летите без Багажа. Потом она заявляет - что никто из нас вообще никуда не летит. В результате из-за ее неумения работать она провозилась с нами 40 минут - и никто никуда не улетел. Рейс задержали и разбиралиьс с нашими родственниками с одинаковыми фамилиями- которых тоже не пускали в самолет. Аир берлин предложил нам поменять наши билеты на следующий рейс - завтра с небольшой доплатой -2400 ЕВРО. Если есть возможность - пользуйтесь другой кампанией

Ответить

09.03.11 21:32

PIT

27/12/2010 в 15-45 не состоялся вылет в Дюссельдорф АК Берлин рейсом № AB 8395. Самолет вылетел 28.12.2010 примерно в 7.00 утра. Помимо всего прочего (осутствии гостиницы, необеспечение питания), по прибытии в Дюссельдорф багаж выдан не был. Русскоговорящей сотрудницей АК Берлин выдан был документ о потере багажа с ее подписью. С 28.12.10 по 03.01.2011 я находился в Евросоюзе без вещей. По прилету в Домодедово 03.01.2010 багаж опять не был обнаружен. Было написано заявление в службу розыска багажа Домодедово. Напаравлена претензия в Айрберлин. В ответ Айрберлин, выдал номер потерянного багажа, запросил перечень оригиналов документов (чеков, список пропавших вещей, багажные квитанции, реквизиты, № сч. и пр.), и написал что их ответственность за пропавший багаж ограничивается Монреальским соглашением. По запросу 09.02.11 мной были направлены оргиналы документов в Айрберлин, , заказным письмом с отметкой о получении (отметка пришла в начале марта). Все копии отправленных документов и полученных писем сохранены. На сегодняшний день на мои запросы по e-mail авиакомпания не отвечает, а номер потерянного багажа пропал из поиска. Подскажите как действовать дальше, и возможно ли досудебное решение указанного вопроса . Мой адрес phill@pochta.ru

Ответить

09.03.11 14:17

Гость

Руслан : Самая поганная компания в мире!!! Несоветую никому!!! Наши в сто раз лучше!!! Летел в Гамбург через Дюсельдорф никакого сервиса,никакой еды, даже на соке экономят гады,а за вино вобще платить заставили и за наушники, если хочешь нормально поесть то тоже плати!!! Желаю им искрене побыстрее обанкротится!!!!! Это лоукост! Как можно быть таким тупым!!! Лоу-кост!!! Все за дополнительную плату!!! Хочешь жрать в самолете, летай Эмирейтс или Люфтами. Хочешь лететь за дешево и без хрючела в кормушке, летай лоу-костом.

Ответить

09.03.11 14:02

Руслан

Самая поганная компания в мире!!! Несоветую никому!!! Наши в сто раз лучше!!! Летел в Гамбург через Дюсельдорф никакого сервиса,никакой еды, даже на соке экономят гады,а за вино вобще платить заставили и за наушники, если хочешь нормально поесть то тоже плати!!! Желаю им искрене побыстрее обанкротится!!!!!

Ответить

09.03.11 13:53

Станислав

Как говорится на вкус и цвет товарища нет, но то что могу сказать точно то что немцы утратили всё доверие к ним!!! Нет больше того хвалёного порядка и сервиса!!! Я уже не берусь говорить о компаниях (low cost) кой является Эйр Берлин и ряд других немецких перевозчиков,такая же ситуация и с Германия вингз и с Туи флай, а главное что Люфтганза уже далеко не та которую когда то знали и любили пассажиры!! Поверте мне я знаю что говорю,я работаю в тур.индустрии и выслушиваю жалобы клиентов в европе и могу сказать одно чем больше экономят на севисе и на отношениях со своими пассажирами тем больше теряют, что и происходит с немецкими компаниями, сами немцы предпочитают компании азии и ближнего востока потому что путешевствуя даже в эконом классе чувствуешь себя как в бизнесс классе, а по европе могу сказать что очень хороший сервис у компаний Испании,Греции,Финляндии, и ряд других стран всех трудно перечислить и на мой взгяд лучше заплатить чуть больше зато чувствовать себя человеком и чтобы относились к пасажирам как к людям и не кидали их как это делают например Эйр Берлин и Easy jet, могу привести десятки примеров когда люди искали билеты подешевле,а затем жалели об этом, так как говорится скупой платит дважды что и происходило в их случае и дешёвый билет от компании лоу кост превращался в бизнесс класс !!!! Но при всём этом каждый имеет свободу выбора и от себя я хочу всем пожелать чтобы никогда не оказывались в ситуациях когда в долгожданном отуске вместо того чтобы отдыхать и радоватся тебе приходиться звонить и ругатся с Эйр Берлином как это было и не раз!!!!

Ответить

09.03.11 9:16

PIT

27/12/2010 в 15-45 не состоялся вылет в Дюссельдорф АК Берлин рейсом № AB 8395. Самолет вылетел 28.12.2010 примерно в 7.00 утра. Помимо всего прочего (осутствии гостиницы, необеспечение питания), по прибытии в Дюссельдорф багаж выдан не был. Русскоговорящей сотрудницей АК Берлин выдан был документ о потере багажа с ее подписью. С 28.12.10 по 03.01.2011 я находился в Евросоюзе без вещей. По прилету в Домодедово 03.01.2010 багаж опять не был обнаружен. Было написано заявление в службу розыска багажа Домодедово. Напаравлена претензия в Айрберлин. В ответ Айрберлин, выдал номер потерянного багажа, запросил перечень оригиналов документов (чеков, список пропавших вещей, багажные квитанции, реквизиты, № сч. и пр.), и написал что их ответственность за пропавший багаж ограничивается Монреальским соглашением. По запросу 09.02.11 мной были направлены оргиналы документов в Айрберлин, , заказным письмом с отметкой о получении (отметка пришла в начале марта). Все копии отправленных документов и полученных писем сохранены. На сегодняшний день на мои запросы по e-mail авиакомпания не отвечает, а номер потерянного багажа пропал из поиска. Подскажите как действовать дальше, и возможно ли досудебное решение указанного вопроса . Мой адрес phill@pochta.ru

Ответить

08.03.11 18:58

Mamedov

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, пути разрешения сложившейся у меня неприятной ситуации. 01.02.2011 я заказала билет на самолет на 12 февраля 2011 года, к сожалению ошибочно. 02.02.2011 я позвонила в авиакомпанию и узнала о возможности замены билета. По телефону, сотрудник компании мне сообщил, что Эйр Берлин, проводит акцию и до 11 февраля 2011 года можно произвести замену билета не оплачивая дополнительных сборов. Вместе с сотрудником мы подобрали для меня подходящий билет и по телефону я его заказала. Спустя короткий промежуток времени по Электронной почте я получила билет и успешно слетала в Швецию. Так как счет я не получала, для меня большой неожиданностью стало, что с моей Визы сняли стоимость двух билетов. После длительной переписки я наконец то получила счет в котором мне засчитали с дополнительный сбор в размере 30 евро и стоимость билета выросла от первоначальной на 20 евро. Насколько я поняла, цены были просто подогнаны под снятые суммы. Подскажите, пожалуйста, можно ли каким либо образом посмотреть архив с ценами на билеты, что бы проверить стоимость заказанного билета и узнать проводилась ли акция на бесплатную замену билета в эти сроки. Заранее благодарна.

Ответить

08.03.11 10:40

oma

Кто-нибудь летал из СПб в Вену с пересадкой в Риге? там всего 30 минут боюсь не успеть.Подскажите - как действовать в риге?

Ответить

06.03.11 21:07

Гость

Гость : Татьяна Милиш : Хотелось бы получить ответ на очень неприятную ситуацию, которая случилось со мной. 24 .12.2010 я забронировала 5 билетов на 22.03.2011 на рейс С-Пб - Берлин-С-Пб. На последнем этапе пронирования у меня завис компьютер и я не поняла, забронировались билеты или нет. В правилах бронирования было написано, что в течении 3 суток на мой eml прийдет письмо с подтверждением бронирования. Я ждала 3 НЕДЕЛИ, письма не было и я решила, что значит все же билеты не забронировались. Поскольку лететь все же надо, я ПОВТОРНО забронировала билеты на тот же рейс и на те же имена. Бронирование прошло успешно. А 28.01.2011 мне по ПОЧТЕ пришло подтверждение первого бронирования!!! Теперь у меня по два билета на один и тот же рейс. Почему такое стало возможно? Пожалуйста, посоветуйте, как мне выйти из этой неприятной ситуации. Поскольку одни и те же люди просто физически не в состоянии полететь на одном и том же самолете в одно и то же время. Вам никто не мешал проверить свой банковский счет или написать-позвонить в авиакомпанию. Тем более что есть российский номер. По правилам а/к никто вам не гарантирует доставку эл. уведомления. В любом случае надо звонить и разговаривать. Мы тоже столкнулись с такой ситуацией, но позвонили в авиакомпанию и нам вернули деньги, правда это длилось ООООЧЕНЬ долго, недели 3-4.

Ответить

04.03.11 21:15

Наталья

Расскажите пожалуйста, как перебронировать купленные билеты на другое имя? за сколько дней до полёта возможно это? нужны ли для этого серьёзные причины, заверенные кем-то? и связано ли это с их страховкой Travel Protection, надо ли её покупать чтобы иметь возможность перебронировать? *покупаю на их сайте билет HEL-TXL(Berlin)-HEL

Ответить

28.02.11 15:18

Гость

Продаю 2 авиабилета по цене одного Москва-Малага (курортный Юг Испании) с пересадкой в Берлине. Вылет 16 мая 2011 г. в 6.45. Прилет в Малагу в 12.20. Авиакомпания Airberlin. Цена - 6000 руб за 2 билета. +30 евро за смену имени пассажира Пишите: troick-man@mail.ru

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 212223 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/air_berlin/19.html 19 1 1