Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Air Berlin (Эйр Берлин)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Air Berlin

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Air Berlin

01.02.13 20:01

Жанна

Здравствуйте. Cкажите, пожалуйста, я лечу из Петербурга в Берлин. Могу ли я взять в ручную кладь зонт-трость?

Ответить

01.02.13 18:02

Гость

Гость : Добрый день, возможно ли забронировать место в салоне на рейс Air Berlin онлайн? Да, при онлайн регистрации.

Ответить

01.02.13 17:39

Гость

Добрый день, возможно ли забронировать место в салоне на рейс Air Berlin онлайн?

Ответить

01.02.13 12:58

Наталия

Здравствуйте! Купила билеты на рейс АВ 8415,2546 Москва-Дюссельдорф-Аликанте и обратно рейсы АВ8415,2547.Туда все устраивает ,а вот обратно стыковка 1час40мин.Прибытие по расписанию в москву в 2-30.Пересадка на поезд в москве через 3,5 часа после прилета.Всвязи с этим такие вопросы: 1.Как часто (по статистике) происходят задержки обратных рейсов из Аликанте и если -да,то на сколько? Боюсь опоздать на поезд,т.к.следующий только вечером. 2.В какой терминал Дюссельдорфа прибывает самолет из Аликанте ? 3.Где проходить паспортный контроль туда и обратно? 4.По прилету из Аликанте в Дюссельдорф мы попадем сразу в транзитную зону и есть ли там возможность попасть в duty-free?И успеем ли мы за 1час 40мин пройти паспортный контроль и отовариться в duty-free? Можно ли на рейс из Дюссельдорфа в Москву пронести на борт духи и алкоголь? Огромное спасибо.

Ответить

01.02.13 9:15

Sivokon Sergey

Я не знаю, где я могу узнать следующее: мы забукировали три билета на 26 февраля из Мюнхена в Москву, но мне нужна сейчас нужна распечатка этого букирования. Помогите. Фамилии пассажиров - Сивоконь Александр, Сивоконь Михаил, Сизюхин Николай

Ответить

31.01.13 12:39

Гость

Гость : Добрый день. Первый рейс Цюрих - Дюссельдорф, второй Дюссельдорф - Москва. Система предложила стыковку, где промежуток между рейсами 30 минут. Возмжно ли успеть на второй рейс? Нужно ли проходить повторную регистрацию и досмотр (в том числе и пограничный)? Можно как успеть, так и не успеть. Багаж точно не успеет. Повторную регистрацию проходить не нужно, а пограничный контроль необходимо проходить только в Дюссельдорфе .

Ответить

30.01.13 23:00

Гость

Добрый день. Первый рейс Цюрих - Дюссельдорф, второй Дюссельдорф - Москва. Система предложила стыковку, где промежуток между рейсами 30 минут. Возмжно ли успеть на второй рейс? Нужно ли проходить повторную регистрацию и досмотр (в том числе и пограничный)?

Ответить

30.01.13 19:54

Гость

Дмитрий : Добрый день! Летим (в июне) в Рим с пересадкой в Берлине. Время на пересадку - 1 час. Этого хватит? (одна авиакомпания AirBerlin)надо будет полностью проходить паспортный контроль? Где можно посмотреть схему терминала (куда бежать :) ) Спасибо! Дмитрий : Добрый день! Летим (в июне) в Рим с пересадкой в Берлине. Время на пересадку - 1 час. Этого хватит? (одна авиакомпания AirBerlin)надо будет полностью проходить паспортный контроль? Где можно посмотреть схему терминала (куда бежать :) ) Здрасти в том году летели так же из Моквы с пересадкой в Тегеле до Рима! Время хватит с лихвой еще и останеться походить по маленькому дюти фри))))Вылеты происходят из терминала 3 (тоесть от туда откуда все летает в москву он маленький находиться в самом конце аэропорта. Сразу с самолета просто идете через весь аэропорт выходите на улицу и далее по переходу и тут будет 3 ий терминал там досмотр вещей и все!никак паспортов не надо!!!!!! Удачи!!!Рим сумашедший город!)))

Ответить

30.01.13 17:37

Гость

Добрый день! У меня билет из Мюнхена в Москву через Дюссельдорф. Нужно ли мне оплатить спортивный багаж- чехол с 2-мя парами лыж(до 32кг), сколько это стоит и порядок оплаты - можно ли это сделать в аэропорту, или резервировать место и оплачивать нужно через сайт компании заранее. Спасибо.

Ответить

29.01.13 22:18

Дмитрий

Добрый день! Летим (в июне) в Рим с пересадкой в Берлине. Время на пересадку - 1 час. Этого хватит? (одна авиакомпания AirBerlin)надо будет полностью проходить паспортный контроль? Где можно посмотреть схему терминала (куда бежать :) ) Спасибо!

Ответить

26.01.13 20:22

Гость

Купили билеты МоскваДомодедово (DME)ДюссельдорфДюссельдорф (DUS)Пуэрто-Плата, виза транзитом нужна?

Ответить

24.01.13 21:57

Rust2008

Гость : Скажите пожалуйста, возможно ли изменить имя пассажира на электронном билете на другое? Те переоформить одного из пассажиров на другого? Если да, то что нужно для этого сделать? Связаться с представительством? Переоформление купленного билета на другое лицо невозможно в принципе. Можно только сдать билет (если он возвратный) и купить новый.

Ответить

24.01.13 21:47

Гость

Скажите пожалуйста, возможно ли изменить имя пассажира на электронном билете на другое? Те переоформить одного из пассажиров на другого? Если да, то что нужно для этого сделать? Связаться с представительством?

Ответить

23.01.13 16:03

Rust2008

Гость : Rust2008 : Маргарита : Добрый день, подскажите пож-та. Перелет СПб - Пальма де Майорка, через Берлин. В Берлине пересадка 45 минут. Хватит ли этого времени? И если вдруг будет задержка в СПб с вылетом и соответственно опоздание в берлине, как быть? покупать дальше билет за свой счет? Если у Вас единый, сквозной билет из Питера в Пальму, оба рейса выполняются одной авиакомпанией, то в случае задержки рейса из Питера, Вас пересадят на следующий ближайший рейс. Спасибо за ответ, Ну одна авиакомпания (Air Berlin) но нигде не указано что билет сквозной (или это само самой подразумевается если авиакомпания одна?), Просто ни разу не сталкивалась с пересадкой такой короткой=) Сквозной билет - это когда билет с пересадкой выписан на одном бланке. Тут явный трансфер, который виден агентам по регистрации. Возможно, в Питере Вас сразу зарегистрируют до Пальмы. 45 минут, конечно, не самое комфортное время для пересадки, но раз авиакомпания продает такие билеты с пересадкой, то можно успеть. Только в Берлине Вы въезжаете в зону Шенгена, потому Вам нужно будет проходить все формальности (паспорт, таможня и т.д.). Потому смело идите вперед, проситесь пройти вне очереди.

Ответить

23.01.13 15:44

Гость

Rust2008 : Маргарита : Добрый день, подскажите пож-та. Перелет СПб - Пальма де Майорка, через Берлин. В Берлине пересадка 45 минут. Хватит ли этого времени? И если вдруг будет задержка в СПб с вылетом и соответственно опоздание в берлине, как быть? покупать дальше билет за свой счет? Если у Вас единый, сквозной билет из Питера в Пальму, оба рейса выполняются одной авиакомпанией, то в случае задержки рейса из Питера, Вас пересадят на следующий ближайший рейс. Спасибо за ответ, Ну одна авиакомпания (Air Berlin) но нигде не указано что билет сквозной (или это само самой подразумевается если авиакомпания одна?), Просто ни разу не сталкивалась с пересадкой такой короткой=)

Ответить

23.01.13 15:26

Rust2008

Маргарита : Добрый день, подскажите пож-та. Перелет СПб - Пальма де Майорка, через Берлин. В Берлине пересадка 45 минут. Хватит ли этого времени? И если вдруг будет задержка в СПб с вылетом и соответственно опоздание в берлине, как быть? покупать дальше билет за свой счет? Если у Вас единый, сквозной билет из Питера в Пальму, оба рейса выполняются одной авиакомпанией, то в случае задержки рейса из Питера, Вас пересадят на следующий ближайший рейс.

Ответить

23.01.13 14:39

Маргарита

Добрый день, подскажите пож-та. Перелет СПб - Пальма де Майорка, через Берлин. В Берлине пересадка 45 минут. Хватит ли этого времени? И если вдруг будет задержка в СПб с вылетом и соответственно опоздание в берлине, как быть? покупать дальше билет за свой счет?

Ответить

23.01.13 9:35

Rust2008

Гость : Если Вы планируете перелет из Мюнхена с Air Berlin в Москву, готовьтесь к гигантской очереди к стойке регистрации. И не важно, что Вы зарегистрированы на рейс, стоек приема багажа просто нет. После сдачи багажа, вся очередь плавно перетекает к турникету с немецкими таможенниками, а затем на досмотр. ИТОГО: 3 очереди, каждая минут по 40. Вот и задумайтесь, во сколько надо явиться в аэропорт, чтобы без нервов попасть на борт, прикупив родным сувениры. Отмечу крайне низкую квалификацию обслуживающего персонала Air Berlin - все арабы, ничего не знают, якобы не понимают, работают как сонные мухи ( у нас такие торгуют шаурмой на вокзалах). КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАН!!!!! О, видимо, я пропустил новость о том, что авиакомпания Air Berlin выкупила аэропорт Мюнхена, что теперь пассажиры предъявляют претензии по работе аэропорта авиакомпании!

Ответить

22.01.13 23:30

Гость

Если Вы планируете перелет из Мюнхена с Air Berlin в Москву, готовьтесь к гигантской очереди к стойке регистрации. И не важно, что Вы зарегистрированы на рейс, стоек приема багажа просто нет. После сдачи багажа, вся очередь плавно перетекает к турникету с немецкими таможенниками, а затем на досмотр. ИТОГО: 3 очереди, каждая минут по 40. Вот и задумайтесь, во сколько надо явиться в аэропорт, чтобы без нервов попасть на борт, прикупив родным сувениры. Отмечу крайне низкую квалификацию обслуживающего персонала Air Berlin - все арабы, ничего не знают, якобы не понимают, работают как сонные мухи ( у нас такие торгуют шаурмой на вокзалах). КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАН!!!!!

Ответить

19.01.13 15:07

Гость

Татьяна : В аэропорту Домодедово 5 января со всех пассажиров летевших рейсом компании ЭЙР бЕРЛИН за провоз горных лыж брали плату 5 евро. Сказали на регистрации, что это правило введено с этого года. Из Мюнхена летели- ничего не брали за провоз тех же лыж. Правомерно ли взяли с пассажиров пладу? 5 евро? странно, стоимость то в роде 50 или даже 100 евро...

Ответить

19.01.13 14:25

Татьяна

В аэропорту Домодедово 5 января со всех пассажиров летевших рейсом компании ЭЙР бЕРЛИН за провоз горных лыж брали плату 5 евро. Сказали на регистрации, что это правило введено с этого года. Из Мюнхена летели- ничего не брали за провоз тех же лыж. Правомерно ли взяли с пассажиров пладу?

Ответить

17.01.13 13:19

Гость

Алексей : Здравствуйте. Сегодня ночью прилетели рейсом AirBerlin Рим-Берлин-Москва. Было четыре багажных места, одно из которых оплатил дополнительно. В Москву прибыло лишь три багажных места. Составлена декларация к розыску, но вот когда ждать или вообще не ждать багаж? Вы не могли бы посоветовать как быть в этом случае? Дайте угадаю - потеряно оплаченное место?))) global.aerosvit.com/ru/index/fservicesne... - надеюсь, поможет, на будущее, не сдавайте багаж и не берите много вещей! Мне помогает! И тяжелые сумки тоже не берите, а если уж наберете (как я), то не кладите на верхнюю полку - реально может быть турбулентность (как недавно в аэрофлоте) мало не покажется, да и к тому же полки не рассчитаны на тяжелые вещи- рухнуть может, лучше под сиденье, конкретно на эйр бурлине стюардессы этого не любят - опыт: купили самолетик, разрешили сумку оставить под сиденьем - так то

Ответить

17.01.13 6:52

Гость

Елена : Добрый день! Почему по телефону горячей линии 8- 8005550737, заявленному как круглосуточный, не говорят по-русски? Невозможно оперативно решить ни один вопрос, мало кто в совершенстве владеет тонкостями немецкого и даже английского при объяснении нестандартных ситуаций Сегодня в связи с потерей багажа, сам убедился в данном непотребстве! Звонил, однако говорят на немецком, объяснили, что русский язык будет только после 8 утра.

Ответить

17.01.13 6:49

Алексей

Здравствуйте. Сегодня ночью прилетели рейсом AirBerlin Рим-Берлин-Москва. Было четыре багажных места, одно из которых оплатил дополнительно. В Москву прибыло лишь три багажных места. Составлена декларация к розыску, но вот когда ждать или вообще не ждать багаж? Вы не могли бы посоветовать как быть в этом случае?

Ответить

16.01.13 13:54

Гость

ELENA : Добрый день! Мною были куплены 3 билета Москва-Берлин-Мадрид на сайте а/к. Сумма 486 евро была списана с карты VISA сразу-же. Через неделю получила сообщение, что снята эта сумма еще раз, но уже по каждому билету отдельно, т.е. по 162 евро 3 раза. Поскольку такой суммы на карте в тот момент не было, то снялся весь остаток под ноль, причем в sms написано, что операция на снятие указанной выше суммы прошла успешно. Что это? Фактически билеты забронированы или в связи с недостатком суммы при попытке повторного снятия мог произойти какой-то сбой? По телефону горячей линии по-русски почему-то не говорят.. О чем вы говорите? у авиакомпании долг свыше 800 млн евро, они собирались сокращать рабочие места на 10 %, билеты вообще покупать опасно - не сегодня завтра крякнется как wind jet

Ответить

16.01.13 8:49

Елена

Добрый день! Почему по телефону горячей линии 8- 8005550737, заявленному как круглосуточный, не говорят по-русски? Невозможно оперативно решить ни один вопрос, мало кто в совершенстве владеет тонкостями немецкого и даже английского при объяснении нестандартных ситуаций

Ответить

16.01.13 6:41

ELENA

Добрый день! Мною были куплены 3 билета Москва-Берлин-Мадрид на сайте а/к. Сумма 486 евро была списана с карты VISA сразу-же. Через неделю получила сообщение, что снята эта сумма еще раз, но уже по каждому билету отдельно, т.е. по 162 евро 3 раза. Поскольку такой суммы на карте в тот момент не было, то снялся весь остаток под ноль, причем в sms написано, что операция на снятие указанной выше суммы прошла успешно. Что это? Фактически билеты забронированы или в связи с недостатком суммы при попытке повторного снятия мог произойти какой-то сбой? По телефону горячей линии по-русски почему-то не говорят..

Ответить

15.01.13 21:18

клиффорд саймак

Летали давно, в 2005 году)) Маршрут Берлин - Рим - Берлин. Самолеты были далеко не новые, Боинги-737, ну да это неважно, все прошло отлично)) Два часа полета прошли быстро, бесплатно кормили вкусными сэндвичами (еда посерьезнее за деньги), напитки один раз, если не ошибаюсь, плюс вкусные конфетки в фирменной упаковке компании. Остались очень довольны!

Ответить

13.01.13 22:44

у меня есть бонусные мили. Могу ли я использовать их при заказе билетов на любой рейс или существуют какие-нибудь ограничения?

Ответить

11.01.13 23:24

Rust2008

Pavel Petrukhin : Добрый день! Зная заранее свое расписание по полетам на полгода вперед, могу ли я забронировать билеты, а оплату производить последовательно, например за 15-20 дней до полета? Летаю только в Берлин. Статус бонус - Silver. Спасибо. Павел raul_ru@mail.ru И как Вы себе это представляете?!

Ответить

11.01.13 17:08

PavelPB

Добрый день! Зная заранее свое расписание по полетам на полгода вперед, могу ли я забронировать билеты, а оплату производить последовательно, например за 15-20 дней до полета? Летаю только в Берлин. Статус бонус - Silver. Спасибо. Павел raul_ru@mail.ru

Ответить

11.01.13 1:35

Гость

Этой ак только со стыковками и летать - не дано им во время вылететь

Ответить

10.01.13 22:54

Rust2008

Гость : Здравствуйте. Подскажите, у нас будет стыковка в Дюссельдорфе, читая форум обратила внимание, что пишут названия терминалов, а у нас в билете просто написано Дюссельдорф, как же узнать в какой терминал прилетим и соответственно из какого летим дальше, чтобы успеть на стыковке. Рейс Москва-Дюссельдорф-Венеция. Схема аэропорта: www.duesseldorf-international.de/dus/lag...

Ответить

10.01.13 22:23

Гость

Извините, ошиблась в предыдущем посте, рейс Москва-Дюссельдорф-Флоренция))

Ответить

10.01.13 22:21

Гость

Здравствуйте. Подскажите, у нас будет стыковка в Дюссельдорфе, читая форум обратила внимание, что пишут названия терминалов, а у нас в билете просто написано Дюссельдорф, как же узнать в какой терминал прилетим и соответственно из какого летим дальше, чтобы успеть на стыковке. Рейс Москва-Дюссельдорф-Венеция.

Ответить

25.12.12 15:10

Гость

Гость : Нашла недорогие билеты в Бангкок. Пересадка в Абу Даби. Первый сегмент полета выполняет Этихад. Второй - Эйр Берлин. Времени всего 1 час 15 минут на пересадку. Успеем ли и ! главное! если, например, рейс задержали, улетим ли на следующем рейсе в Бангкок без покупки билета? Т.е, посадят ли на следующий рейс бесплатно. хмм...из абудаби в бангкок немецкой компанией? странно...

Ответить

25.12.12 0:50

Гость

Нашла недорогие билеты в Бангкок. Пересадка в Абу Даби. Первый сегмент полета выполняет Этихад. Второй - Эйр Берлин. Времени всего 1 час 15 минут на пересадку. Успеем ли и ! главное! если, например, рейс задержали, улетим ли на следующем рейсе в Бангкок без покупки билета? Т.е, посадят ли на следующий рейс бесплатно.

Ответить

22.12.12 14:08

Гость

Гость : Гость : скажите пожалуйста, а если багаж взять с собой в самолет и если клуша в домодедово не сможет выдать посадочные до канкуна, то получается мы вс равно не сможем вылететь, поскольку нет посадочных до канкуна? В транзитной зоне Мюнхена думаю невозможно будет получить посадочные? ----- с багажом в салон не пустят, даже и не думайте. что значит не сможет, приезжайте в ДМЕ пораньше, что бы было время в запасе. если у вас единый билет, это даже не обсуждается, да если и не единый. до Канкуна и все! убедитесь, что на ваш багаж прицеплена бирка со штрх-кодом на которой крупно написано MUC и CUN это означает в (то) Канкун через (via) Мюнхен. перед сдачей багажа, убедитесь что на нем не осталось ни каких бирок от прошлых перелетов, особенно со штрх-кодами. не летал транзитом через Мюнхен, но на 99.9 уверен что посадочный получить в транзитной зоне не проблема, или на стойке транзитных пассажиров, или прямо у гейта. а вообще, напрасно Вы этим озадачились, все будет нормально! Гость : стыковка между рейсами 3 часа. Однако, на мой вопрос будет ли s7 регистрировать багаж из Домодедово в Канкун вразумительных ответов получить не могу. Отвечают, если будет техническая возможность. Как понимать техническую возможность? техническая возможность в понимании S7, это сможет клуша за стойкой регистрации сделать это, или нет. а вообще, жестко настаивайте. они могут вам начать рассказывать про то, что например "база зависла" или еще ченить а на самом деле просто не умеют. настаивайте на своем, пусть старших зовут, как хотят в общем. имейте ввиду, что если Вам багаж зарегистрируют только до Европы (не знаю где у Вас стыковка), то получить его Вы сможете только после паспортного контроля, и если у Вас нет шенгенской визы, вы не сможете его получить и снова зарегистрировать . Вы прилетите в Канкун без багажа и будете его там долго ждать.

Ответить

20.12.12 23:15

Гость

Гость : скажите пожалуйста, а если багаж взять с собой в самолет и если клуша в домодедово не сможет выдать посадочные до канкуна, то получается мы вс равно не сможем вылететь, поскольку нет посадочных до канкуна? В транзитной зоне Мюнхена думаю невозможно будет получить посадочные? Гость : стыковка между рейсами 3 часа. Однако, на мой вопрос будет ли s7 регистрировать багаж из Домодедово в Канкун вразумительных ответов получить не могу. Отвечают, если будет техническая возможность. Как понимать техническую возможность? техническая возможность в понимании S7, это сможет клуша за стойкой регистрации сделать это, или нет. а вообще, жестко настаивайте. они могут вам начать рассказывать про то, что например "база зависла" или еще ченить а на самом деле просто не умеют. настаивайте на своем, пусть старших зовут, как хотят в общем. имейте ввиду, что если Вам багаж зарегистрируют только до Европы (не знаю где у Вас стыковка), то получить его Вы сможете только после паспортного контроля, и если у Вас нет шенгенской визы, вы не сможете его получить и снова зарегистрировать . Вы прилетите в Канкун без багажа и будете его там долго ждать.

Ответить

20.12.12 14:23

Гость

Гость : Гость : Гость : Здравствуйте, мы Летим из Санкт-Петербурга на Пальму де майорку, через Тегель. Скажите пож-та, как происходит переход из одного самолета в другой, когда разница между рейсами 1 час в Питере багаж регистрируйте сразу до конечного пункта. по прилету в Тигель сразу направляетесь в транзитную зону (Вам подскажут), и уже из транзитной зоны осуществляете посадку в самолет до Пальмы. Ваш багаж перегрузят без Вашего участия. Тигель А/П маленький, одного часа хватит за глаза, главное что бы не было задержки. а вот если задержка и Вы не вылетите в Пальму, а у Вас нет шенгенской визы то тогда.......... а если еще у них рейсы в Пальму не ежедневные, то об этом вообще лучше не думать. Во-первых не Тигель (от нем. Tiegel — горшок) — это ёмкость для нагрева, высушивания, сжигания, обжига или плавления различных материалов, а Тегель(Tegel). И во-вторых прежде чем советовать учите географию. Пальма-де Майорка главный город и порт Испанского автономного сообщества (провинции) Балеарские острова. И соответственно без шенгенской визы туда не попасть. И ваше последнее предложение мягко говоря глупость. и правда! как это я? не знаю что у меня переклинило, но я про Латинскую Америку написал. ну а Тигель я по принципу как слышится написал)

Ответить

19.12.12 17:03

Гость

Гость : Гость : Здравствуйте, мы Летим из Санкт-Петербурга на Пальму де майорку, через Тегель. Скажите пож-та, как происходит переход из одного самолета в другой, когда разница между рейсами 1 час в Питере багаж регистрируйте сразу до конечного пункта. по прилету в Тигель сразу направляетесь в транзитную зону (Вам подскажут), и уже из транзитной зоны осуществляете посадку в самолет до Пальмы. Ваш багаж перегрузят без Вашего участия. Тигель А/П маленький, одного часа хватит за глаза, главное что бы не было задержки. а вот если задержка и Вы не вылетите в Пальму, а у Вас нет шенгенской визы то тогда.......... а если еще у них рейсы в Пальму не ежедневные, то об этом вообще лучше не думать. Во-первых не Тигель (от нем. Tiegel — горшок) — это ёмкость для нагрева, высушивания, сжигания, обжига или плавления различных материалов, а Тегель(Tegel). И во-вторых прежде чем советовать учите географию. Пальма-де Майорка главный город и порт Испанского автономного сообщества (провинции) Балеарские острова. И соответственно без шенгенской визы туда не попасть. И ваше последнее предложение мягко говоря глупость.

Ответить

19.12.12 17:00

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Люди! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!Забудьте об этой компании. Нас просто сняли с рейса и не допустили на борт, по причине того, что у нас была испанская виза ШЕНГЕН. Такого хамства от представителей авиакомпании, которые потом заставили нас ждать 2 часа, чтобы написать бумажку официальную, ПОЧЕМУ нас 3х не допустили на рейс Москва-Берлин-Нюрнберг, хотя толком ничего не написали, на какое правило ссылались и какой закон ЕС. "Это не наши проблемы", "нас это не волнует" - все, что мы слышали от представителей этой компании! Деньги за билеты не вернули, рейс был в 7:40 14 декабря 2012г. Пришлось идти к стойке авиакомпании "Трансаеро" и покупать быстро новые авиабилеты Москва-Берлин в 11;40 - нас без проблем пустили на борт и соответственно, в Германии на паспортном контроле тоже ничего не сказали по поводу нашей испанской шенгенской визы. На сайте у них тоже об этом ничего не написано. Никому теперь не советую летать AIr Berlin!!!! Расскажите поподробнее! У Вас была открытая виза или ещё не открытая? Какой тип визы, срок действия? Если непогашенная и при отсутствии стыковки в Испанию - они всё правильно сделали. Помните, что в случае если погранцы вас развернут, авиакомпания должна будет за свой счет вернуть Вас в пункт отправления. Понятное дело, что в спорных ситуациях никто не хочет брать на себя эту ответственность, поэтому при регистрации часто проверяют визы. Это конечно все правильно вы ответили, они очень перестраховываются, боятся штрафов, итак денег у ак нет, но во-первых, это уже второй случай отказа ак в перевозке пассажиров, когда другая компания без проблем берет на рейс (вспомните инвалидов), и во-вторых, не знаю какая у вас виза, если мульти, а так скорее всего и есть, с однократной вас бы и трансаэро скорее всего не пустило, то я так летала, по мультииспанской на два дня в германию и далее на тенерифе, все, что спросили на границе во франкфурте - бронь отеля в германии, их не волновало поеду ли я в испанию или нет, главное, где я буду жить в германии. так то... ----- что ерунду то писАть! погашенная-не погашенная, одноразовая-мульти! нет такого закона не пускать в шенгенскую страну человека при наличии у него шенгенской визы. есть Шенгенское соглашение, это основа. есть рекомендации о том, что гражданин, должен обращаться за визой в консульство той страны, которую он намерен посетить. но согласитесь нелепо, имея на руках двух годовую "непогашенную" мульти-визу, к примеру финскую, а у вас вдруг возникла необходимость слетать по делам в ту же Германию, идти в консульство Финляндии, аннулировать визу, что бы открыть немецкую визу для этой поездки. другое дело, если по этой визе вы в Финляндии побывали один раз, а в Германии пять. но в этом случае, вам при следующем обращении за визой в финское консульство (а не авиакомпания) могут отказать, или сделать замечание вложив в паспорт с визой бумажку в которой будет написано "ай-я-яй, и чтоб это было в последний раз, иначе мы вам больше визу не откроем" я сам летал LH в Германию по "непогашенной" одноразовой голландской визе, и в Финляндию въезжал по "непогашенной" голландской визе, и в Голландию въезжал по "непогашенной" финской визе. и потом, во многие места в Европе удобнее/дешевле добираться из соседних стран. например, на восток Голландии проще попасть из Дюссельдорфа, на север Франции из Мюнхена и т.д. но если говорить о данном случае, то как минимум авиакомпания, если она такая ссыковатая, должна указать эти СВОИ правила на своем сайте. и кстати, даже если бы их и не пустили погранцы, ни каких особых потерь АК не понесла бы. место в самолете всегда есть, вины АК нет, это решение властей. гостиницу и питание предоставлять в этом случае не обязана. да и билет был явно в оба конца. в общем если действительно все так, как описывают пассажиры - нужно жаловаться на этот случай везде, от ООН, до ЖЕКа и судиться. совсем оборзели. А вы, судя по всему, мастер нарушать законы? Молодец, так держать! В добрый путь))))))))))))

Ответить

19.12.12 12:53

Гость

Гость : Гость : Гость : Люди! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!Забудьте об этой компании. Нас просто сняли с рейса и не допустили на борт, по причине того, что у нас была испанская виза ШЕНГЕН. Такого хамства от представителей авиакомпании, которые потом заставили нас ждать 2 часа, чтобы написать бумажку официальную, ПОЧЕМУ нас 3х не допустили на рейс Москва-Берлин-Нюрнберг, хотя толком ничего не написали, на какое правило ссылались и какой закон ЕС. "Это не наши проблемы", "нас это не волнует" - все, что мы слышали от представителей этой компании! Деньги за билеты не вернули, рейс был в 7:40 14 декабря 2012г. Пришлось идти к стойке авиакомпании "Трансаеро" и покупать быстро новые авиабилеты Москва-Берлин в 11;40 - нас без проблем пустили на борт и соответственно, в Германии на паспортном контроле тоже ничего не сказали по поводу нашей испанской шенгенской визы. На сайте у них тоже об этом ничего не написано. Никому теперь не советую летать AIr Berlin!!!! Расскажите поподробнее! У Вас была открытая виза или ещё не открытая? Какой тип визы, срок действия? Если непогашенная и при отсутствии стыковки в Испанию - они всё правильно сделали. Помните, что в случае если погранцы вас развернут, авиакомпания должна будет за свой счет вернуть Вас в пункт отправления. Понятное дело, что в спорных ситуациях никто не хочет брать на себя эту ответственность, поэтому при регистрации часто проверяют визы. Это конечно все правильно вы ответили, они очень перестраховываются, боятся штрафов, итак денег у ак нет, но во-первых, это уже второй случай отказа ак в перевозке пассажиров, когда другая компания без проблем берет на рейс (вспомните инвалидов), и во-вторых, не знаю какая у вас виза, если мульти, а так скорее всего и есть, с однократной вас бы и трансаэро скорее всего не пустило, то я так летала, по мультииспанской на два дня в германию и далее на тенерифе, все, что спросили на границе во франкфурте - бронь отеля в германии, их не волновало поеду ли я в испанию или нет, главное, где я буду жить в германии. так то... ----- что ерунду то писАть! погашенная-не погашенная, одноразовая-мульти! нет такого закона не пускать в шенгенскую страну человека при наличии у него шенгенской визы. есть Шенгенское соглашение, это основа. есть рекомендации о том, что гражданин, должен обращаться за визой в консульство той страны, которую он намерен посетить. но согласитесь нелепо, имея на руках двух годовую "непогашенную" мульти-визу, к примеру финскую, а у вас вдруг возникла необходимость слетать по делам в ту же Германию, идти в консульство Финляндии, аннулировать визу, что бы открыть немецкую визу для этой поездки. другое дело, если по этой визе вы в Финляндии побывали один раз, а в Германии пять. но в этом случае, вам при следующем обращении за визой в финское консульство (а не авиакомпания) могут отказать, или сделать замечание вложив в паспорт с визой бумажку в которой будет написано "ай-я-яй, и чтоб это было в последний раз, иначе мы вам больше визу не откроем" я сам летал LH в Германию по "непогашенной" одноразовой голландской визе, и в Финляндию въезжал по "непогашенной" голландской визе, и в Голландию въезжал по "непогашенной" финской визе. и потом, во многие места в Европе удобнее/дешевле добираться из соседних стран. например, на восток Голландии проще попасть из Дюссельдорфа, на север Франции из Мюнхена и т.д. но если говорить о данном случае, то как минимум авиакомпания, если она такая ссыковатая, должна указать эти СВОИ правила на своем сайте. и кстати, даже если бы их и не пустили погранцы, ни каких особых потерь АК не понесла бы. место в самолете всегда есть, вины АК нет, это решение властей. гостиницу и питание предоставлять в этом случае не обязана. да и билет был явно в оба конца. в общем если действительно все так, как описывают пассажиры - нужно жаловаться на этот случай везде, от ООН, до ЖЕКа и судиться. совсем оборзели.

Ответить

19.12.12 10:08

Гость

Гость : Гость : Люди! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!Забудьте об этой компании. Нас просто сняли с рейса и не допустили на борт, по причине того, что у нас была испанская виза ШЕНГЕН. Такого хамства от представителей авиакомпании, которые потом заставили нас ждать 2 часа, чтобы написать бумажку официальную, ПОЧЕМУ нас 3х не допустили на рейс Москва-Берлин-Нюрнберг, хотя толком ничего не написали, на какое правило ссылались и какой закон ЕС. "Это не наши проблемы", "нас это не волнует" - все, что мы слышали от представителей этой компании! Деньги за билеты не вернули, рейс был в 7:40 14 декабря 2012г. Пришлось идти к стойке авиакомпании "Трансаеро" и покупать быстро новые авиабилеты Москва-Берлин в 11;40 - нас без проблем пустили на борт и соответственно, в Германии на паспортном контроле тоже ничего не сказали по поводу нашей испанской шенгенской визы. На сайте у них тоже об этом ничего не написано. Никому теперь не советую летать AIr Berlin!!!! Расскажите поподробнее! У Вас была открытая виза или ещё не открытая? Какой тип визы, срок действия? Если непогашенная и при отсутствии стыковки в Испанию - они всё правильно сделали. Помните, что в случае если погранцы вас развернут, авиакомпания должна будет за свой счет вернуть Вас в пункт отправления. Понятное дело, что в спорных ситуациях никто не хочет брать на себя эту ответственность, поэтому при регистрации часто проверяют визы. Это конечно все правильно вы ответили, они очень перестраховываются, боятся штрафов, итак денег у ак нет, но во-первых, это уже второй случай отказа ак в перевозке пассажиров, когда другая компания без проблем берет на рейс (вспомните инвалидов), и во-вторых, не знаю какая у вас виза, если мульти, а так скорее всего и есть, с однократной вас бы и трансаэро скорее всего не пустило, то я так летала, по мультииспанской на два дня в германию и далее на тенерифе, все, что спросили на границе во франкфурте - бронь отеля в германии, их не волновало поеду ли я в испанию или нет, главное, где я буду жить в германии. так то...

Ответить

19.12.12 3:00

Гость

Гость : Люди! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!Забудьте об этой компании. Нас просто сняли с рейса и не допустили на борт, по причине того, что у нас была испанская виза ШЕНГЕН. Такого хамства от представителей авиакомпании, которые потом заставили нас ждать 2 часа, чтобы написать бумажку официальную, ПОЧЕМУ нас 3х не допустили на рейс Москва-Берлин-Нюрнберг, хотя толком ничего не написали, на какое правило ссылались и какой закон ЕС. "Это не наши проблемы", "нас это не волнует" - все, что мы слышали от представителей этой компании! Деньги за билеты не вернули, рейс был в 7:40 14 декабря 2012г. Пришлось идти к стойке авиакомпании "Трансаеро" и покупать быстро новые авиабилеты Москва-Берлин в 11;40 - нас без проблем пустили на борт и соответственно, в Германии на паспортном контроле тоже ничего не сказали по поводу нашей испанской шенгенской визы. На сайте у них тоже об этом ничего не написано. Никому теперь не советую летать AIr Berlin!!!! Расскажите поподробнее! У Вас была открытая виза или ещё не открытая? Какой тип визы, срок действия? Если непогашенная и при отсутствии стыковки в Испанию - они всё правильно сделали. Помните, что в случае если погранцы вас развернут, авиакомпания должна будет за свой счет вернуть Вас в пункт отправления. Понятное дело, что в спорных ситуациях никто не хочет брать на себя эту ответственность, поэтому при регистрации часто проверяют визы.

Ответить

19.12.12 1:35

Гость

Гость : Люди! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!Забудьте об этой компании. Нас просто сняли с рейса и не допустили на борт, по причине того, что у нас была испанская виза ШЕНГЕН. Такого хамства от представителей авиакомпании, которые потом заставили нас ждать 2 часа, чтобы написать бумажку официальную, ПОЧЕМУ нас 3х не допустили на рейс Москва-Берлин-Нюрнберг, хотя толком ничего не написали, на какое правило ссылались и какой закон ЕС. "Это не наши проблемы", "нас это не волнует" - все, что мы слышали от представителей этой компании! Деньги за билеты не вернули, рейс был в 7:40 14 декабря 2012г. Пришлось идти к стойке авиакомпании "Трансаеро" и покупать быстро новые авиабилеты Москва-Берлин в 11;40 - нас без проблем пустили на борт и соответственно, в Германии на паспортном контроле тоже ничего не сказали по поводу нашей испанской шенгенской визы. На сайте у них тоже об этом ничего не написано. Никому теперь не советую летать AIr Berlin!!!! ------ Если все действительно так, как Вы описывайте, то это беспредел. не оставляйте это просто так, подавайте в суд, пишите жалобу в Росавиацию, пишите жалобу в учреждение контролирующее работу АК в Германии. у них не било ни какого права снимать Вас с рейса по основаниям которые Вы описали. я даже не думал что такое может быть.

Ответить

18.12.12 16:24

Гость

Gost : Привет! Хочу отменить билеты ,которые я уже оплатил через сайт Аирберлиню.сом Написал мейл , но со мной не связались. и так уже две недели . Что делать? К кому обратится? звонить на бесплатный номер горячей линии 8 800 5550737 и писать service-center@airberlin.com

Ответить

18.12.12 16:17

Гость

Здравствуйте! Сколько стоит второе место багажа для одного пассажира без перевеса на рейсе AB-8155. Спасибо.

Ответить

18.12.12 12:25

Гость

Люди! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!Забудьте об этой компании. Нас просто сняли с рейса и не допустили на борт, по причине того, что у нас была испанская виза ШЕНГЕН. Такого хамства от представителей авиакомпании, которые потом заставили нас ждать 2 часа, чтобы написать бумажку официальную, ПОЧЕМУ нас 3х не допустили на рейс Москва-Берлин-Нюрнберг, хотя толком ничего не написали, на какое правило ссылались и какой закон ЕС. "Это не наши проблемы", "нас это не волнует" - все, что мы слышали от представителей этой компании! Деньги за билеты не вернули, рейс был в 7:40 14 декабря 2012г. Пришлось идти к стойке авиакомпании "Трансаеро" и покупать быстро новые авиабилеты Москва-Берлин в 11;40 - нас без проблем пустили на борт и соответственно, в Германии на паспортном контроле тоже ничего не сказали по поводу нашей испанской шенгенской визы. На сайте у них тоже об этом ничего не написано. Никому теперь не советую летать AIr Berlin!!!!

Ответить

16.12.12 21:25

Rust2008

Гость : что касается банкротства, то хоронят их уже давно, но в чем то Вы правы, я бы например крепко подумал покупая у них скажем за полгода билет куданить в Гавану, ну а так, сегодня купил - завтра полетел вполне удобно. а вообще, Ваш последний пост напомнил мне басню Крылова "Лиса и виноград" Если верить слухам, то можно вообще не летать - все в банкротах, кроме Аэрофлота. Вон ЮТэйр несколько раз, по слухам, был банкротом, между тем, третья авиакомпания России по пассажиропотоку. А про Кубань никто ничего не говорил, а между тем авиакомпания - банкрот. Эйр Берлин - вторая по величине пассажиропотока авиакомпания Германии. Возможно, есть некоторые финансовые трудности, но их нет только, повторюсь, у Аэрофлота. Кроме того, крупнейший акционер ЭйрБерлина - Etihad Airways - точно не допустит ее банкротства.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 131415 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/air_berlin/27.html 27 1 1