Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Air Berlin (Эйр Берлин)

Форум авиакомпании Air Berlin

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Air Berlin

25.10.10 16:22

Гость

подскажите, сто нужно для перевозки собаки шелти сроком на месяц?

Ответить

23.10.10 22:56

Гость

Хорошо, что есть такие авиакомпании, как эта и не нужно больше летать Трансаэро или Аэрофлотом...

Ответить

23.10.10 9:50

БСН

Не пришло подтверждение на мыло, деньги списали, в личном кабинете билет есть. Что делать? прошло 2е суток.

Ответить

22.10.10 22:47

СВЕТЛАНА

МОСКВА МЮНХЕН RT 30/10/2010

Ответить

22.10.10 7:57

БСН

Подскажите если при бронировании не оплатил возможность регистрации через киоск или интернет, я смогу зарегистрироваться через киоск или инет, или надо на стойку регистрации в Домодедово идти.

Ответить

21.10.10 13:24

виталий ветошкин

летал в Берлин на новогодние праздники.остался очень доволен.самолёты новенькие,персонал приятный,опрятный,вышкаленный.сервис действительно европейский.взлёт,палёт и посадка прошли почти незаметно.рекомендую!!!!!!!!!!!!

Ответить

20.10.10 16:47

Татьяна Гришина

Летаем с мужем авиакомпанией Эйр Берлин вот уже 5 лет.Обожаю эту компанию.Желаю ей процветания.

Ответить

19.10.10 14:14

Гость

Тоже всем рекомендую.Отличная авиакомпания.Смолеты все новенькие,отношение персонала прекрасное.

Ответить

16.10.10 19:52

Гость

Путь следования 27.10. 2010 из Владивостока в Малагу с пересадкой в Москве. В Москве до Шереметьего,а с Москвы с Домодедово. Как в таком случае оформлять багаж на перевозку?

Ответить

16.10.10 17:01

Анна

Я бронировала и оплачивала 9.06.2010 билеты на рейс АВ8705 СПб-Дюссельдорф на 15.12.10 рейс без пересадок. Сегодня получаю письмо, что время вылета изменилось, оказывается, изменилось не только время вылета, но и № рейса, который теперь будет с пересадкой. Это нормально?

Ответить

13.10.10 10:40

AlexP

Гуля : купила электронный билет, получила потдтверждение брони, скарточки сняли деньги, но в письме-потдтверждении брони было указано, что я еще должна получить подтверждение от авиакомпании АЙР БЕРЛИН в течении 24 часов. НО его до сих пор нет(((( что делать? Счёта-бронирования что Вам прислали во время бронирования вполне достаточно Важно чтобы он у Вас был оплачен

Ответить

13.10.10 2:37

ALEX

Роман Егоров : AIRBERLIN-МОШЕННИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я купил билеты у них на сайте со страховкой на возврат! За месяц до поездки решил вернуть билеты, но так и не смог! Целый месяц я звонил то в Москву, то в Германию и так далее, пока мои билеты не сгорели. Что за компания если в Московском офисе у них говорят только по немецки и английски. Написал жалобу в прокуратуру, теперь жду ответа. Роман, я оказалась в такой же ситуации, во время покупки билета на сайте написано "Страхование отказа от поездки " -24-70. Стоимость билета с пересадкой тоже немаленькая, и билеты покупала больше чем за полгода до поездки, понимая, что возможно не смогу полететь, поэтому и платила доп. страховку "отказа". А сейчас мне говорят, чтобы вернуть свои средства, до даты полета больше 2 месяцев, мне необходимо наступление страхового случая(болезни в стационаре или смерти). Во время покупки специально зонила в сервисный сервис и переспрашивала о возможности отказа, подтвердили , сославшись на доп. опцию страхования , не упомянув о страховых случаях. Хочу поинтересоваться как ваши дела с прокуратурой ? Поскольку по закону прав .. и еще несколькими российскими законами, на территории которой продаются билеты и зарегистрированы представительства , они обязаны вернуть стоимость билета. Иначе это просто похоже на мошенничество. Мутное это дело - писать в прокуратуру и ввязываться с ними в судебные тяжбы. Многие компании так фокусничают и формально к ним не прицепишся - потому как в правилах сказано, на какие страховые случае распространяется действие (болезнь, посадка в каземат и т.п.), т.е. имеется ввиду мотивированный отказ и на это есть фициальная справка... а если это банальный каприз или ещё что - то извините. Хитрость в том, что в процессе бронирования подробно изучать условия страховки не шибко даётся времени (зачитался - и давай начинай всё сначала). Да и по-русски не всегда есть. Такое вот изящное кидалово. А что там говорят в колл-центре - так это ихний хлеб так задурить голову что хрен поймешь какие там случаи. Слово к делу не прицепишь - мало ли кто что сказал. Важнo то, с чем согласился на бумаге.

Ответить

13.10.10 1:14

Гость

Ответить

12.10.10 22:00

Гуля

купила электронный билет, получила потдтверждение брони, скарточки сняли деньги, но в письме-потдтверждении брони было указано, что я еще должна получить подтверждение от авиакомпании АЙР БЕРЛИН в течении 24 часов. НО его до сих пор нет(((( что делать?

Ответить

11.10.10 19:38

SEREGA

отличная авиакомпания! летаю третий год подряд в париж-супер! обслуживание на высшем уровне!самолеты классные! все по расписанию даже если задерживается то почти всегда нагоняет.

Ответить

11.10.10 10:16

AlexP

Гость : Поскажите, пожалуйста.Бронировала билеты на сайте Airberlin.ru, оплата д.б. по карте, но пришел из банка отказ, деньги не списали. На эл.ящик пришла бронь и счет на оплату. Как мне теперь лучше поступить, еще раз попытаться забронировать билеты или оплатить тот заказ, но как это сделать по банковской карте?? Вам нужно оплатить присланный счёт либо звонить в кол-центр в Москве и отменять бронирование. Неоплаченное бронирование у АирБерлина не снимается автоматически

Ответить

07.10.10 20:59

Гость

Поскажите, пожалуйста.Бронировала билеты на сайте Airberlin.ru, оплата д.б. по карте, но пришел из банка отказ, деньги не списали. На эл.ящик пришла бронь и счет на оплату. Как мне теперь лучше поступить, еще раз попытаться забронировать билеты или оплатить тот заказ, но как это сделать по банковской карте??

Ответить

06.10.10 11:39

AlexP

Ответить

04.10.10 15:44

Гость

Polli_k : Купила через "Трэвэл ру" билеты из Москвы до Франкфурта и обратно. Думала, что полупаю билеты на рейс "Эйр Берлин", но потом неожиданно выяснилось, что с российской стороны рейс "обслуживается" компанией "S7". На сайте "Эйр Берлин" ничего об этом не сказано, хотя мой рейс у них значится в списке регулярных. И, в принципе, эта мелочь, наверное, была бы мне безразлична, если бы не встал вопрос о необходимости дополнительного, плюс к бесплатному снэку и воде, питания во время полета. Замечательным образом оказалось, что раз я заказывала билеты не через сайт "Эйр Берлина", то к ним как бы и не имею никакого отношения. И никакой еды ни за какие деньги они, увы и ах, предоставить мне не могут. Дескать, обращайтесь в "Сибирские авиалинии" или в вашу турфирму (турфирма-то тут вообще при чем???). Как разговаривали со мной в "Сибирских авиалиниях", лучше промолчу, здесь не о том. А вот мне просто интересно: ведь заплаченные мною деньги - будь то в московской турфирме или на сайте "Эйр Берлин" - все равно попадут в конце концов в карман авиакомпании. Так почему же я оказываюсь у них как бы пассажиром второго сорта? И еще: Я же ведь не бесплатных каких услуг требую. Я готова платить деньги. Выходит, птицам деньги не нужны? на сайте четко прописано, что выполняет рейс S7.

Ответить

04.10.10 13:40

Polli_k

Купила через "Трэвэл ру" билеты из Москвы до Франкфурта и обратно. Думала, что полупаю билеты на рейс "Эйр Берлин", но потом неожиданно выяснилось, что с российской стороны рейс "обслуживается" компанией "S7". На сайте "Эйр Берлин" ничего об этом не сказано, хотя мой рейс у них значится в списке регулярных. И, в принципе, эта мелочь, наверное, была бы мне безразлична, если бы не встал вопрос о необходимости дополнительного, плюс к бесплатному снэку и воде, питания во время полета. Замечательным образом оказалось, что раз я заказывала билеты не через сайт "Эйр Берлина", то к ним как бы и не имею никакого отношения. И никакой еды ни за какие деньги они, увы и ах, предоставить мне не могут. Дескать, обращайтесь в "Сибирские авиалинии" или в вашу турфирму (турфирма-то тут вообще при чем???). Как разговаривали со мной в "Сибирских авиалиниях", лучше промолчу, здесь не о том. А вот мне просто интересно: ведь заплаченные мною деньги - будь то в московской турфирме или на сайте "Эйр Берлин" - все равно попадут в конце концов в карман авиакомпании. Так почему же я оказываюсь у них как бы пассажиром второго сорта? И еще: Я же ведь не бесплатных каких услуг требую. Я готова платить деньги. Выходит, птицам деньги не нужны?

Ответить

04.10.10 10:57

Гость

Гость : Летела из Парижа в Австрию с "Air Berlin". При регистрации багажа (при норме 20 кг) была взята оплата за 12 кг свыше сумма в 125 евро. перед регистрацией надо все на себя одеть , а после регистрации багажа всё снять

Ответить

01.10.10 19:31

AlexP

Господа, скажите кто-то участвует в програмее TOP-Bonus? Мили сгорают через 36 месяцев от даты полета или если если 36 месяцев не было ни одного полета?

Ответить

01.10.10 18:09

Гость

НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ Air Berlin НА ИХ САЙТЕ. Предупредил... Сам бронировал у них на сайте там возможно и на по-русски только на половину перевод сайта плохой хотя в Россию летают. Забронировал ввёл карту два раза в итоге оба раза платежи не прошли. Прислали мне бронь. Ну думаю раз деньги не списали то через некоторое время бронь снимется в автоматическом режиме ведь ничего другого и быть не должно))) Как бы не так спустя 5 дней пришло письмо на английском о том что бронь то они снимут, но и деньги тоже!? Как такое возможно смотрю внизу мелко номер (не всегда появляется) 8-800.... для бесплатных звонков из россии в основном лондон и берлин с указанием стоимости звонка. Звоню туда а там фрау так мило отвечает что всё верно что я сам всё подтвердил что ознакомлен с правилами и условиями (в бронировании они на английском или немецком но точно не нарусском) ещё в самом низу сайте есть такая маленькая-маленька строчка правила и условия после скачивания небольшой книги с правилами и условиями Air Berlin(догадаться бы о чем эта строчка раньше) Если её внимательно проштудировать то можно сделать вывод что за перебронирование они чего то возмут. Но не конкретно! Вот такая засада!!!! Обещали обратиться в суд для взыскания, наверно в Стазбургский. Ну что посмотрим....

Ответить

01.10.10 17:58

Andrei

Здравствуйте! Сегодня летели ресом 8282 из Мюнхена в Москву. Самолёт явно расчитан на людей 2-го сорта: нет бизнес-класса, расстояние между креслами очень маленькое. Обслуживание адекватное: бесплатно только бутерброд и напитки. Вся остальная еда- за деньги, причём порция для взрослого стоит 6.50 Евро, а для ребёнка 6.00 Евро. Мы собирались выпить виски, которое принесли с собой. Стюардесса (немецкий экипаж) неприветливо заявила, что распивать принесённое с собой спиртное нельзя "в целях соблюдения безопасности на борту", но при этом его можно купить у них и выпить (парадокс !) При этом стюардесса буквально выхватила пустые стаканчики, которые дала нам минуту назад. У нас осталось плохое впечатление от AirBerlin. Будем стараться не покупать билеты этой авиакомпании.

Ответить

28.09.10 0:08

Гость

Гость : НЕ МОГУ РАСПЕЧАТАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ ЧТО ДЕЛАТЬ

Ответить

27.09.10 23:14

Гость

Алексей : Добрый вечер! Неделю назад забронировал два билета,пришло подтверждение и номер брони,деньги за билеты со счета не списали.при оплате указал карту Visa Elektron. Принемается ли платеж по этой карте, если нет то какие мои дальнейшие шаги? звони в банк и и спроси там

Ответить

27.09.10 23:06

Гость

elena fedunovaea : СКОЛЬКО СТОИМТ ПЕРЕЛЕТ ИЗ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА В БЕРЛИН (ТЕГЕЛЬ) ИБУДУТ ЛИ СКИДКИ У КОМПЕНИИ В КОНЦЕ СЕНТЯБЯ ЕСЛИ БРАТЬ БИЛЕТ ТУДА И ОБРАТНО ИЗ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА попробуй из хельсинки

Ответить

27.09.10 23:03

Гость

Константин : Сегодня первый раз пытался забронировать билеты на сайте Airberlin(ради интереса) , натыкал даты, страну,город(вена). Все оформил. И мне на телефон приходит сообщение что не достаточно средств на карте. Они пытались списать с меня деньги за билеты. Но я дела заказ ради интереса,потренироваться.Что теперь делать? Как отменить бронь, и если у меня на карте нет денег, то не спишут ли они их в минус? дурачок кто же настоящую карту вводит

Ответить

25.09.10 0:03

Гость

Летела из Парижа в Австрию с "Air Berlin". При регистрации багажа (при норме 20 кг) была взята оплата за 12 кг свыше сумма в 125 евро.

Ответить

24.09.10 21:39

Ольга

Летела из Мюнхена в Москву 19 сентября 2010г. Сначала вылетели по расписанию, час летели по направлению к Москве, затем развернулись и полетели обратно в Мюнхен. Как перевел объявление один из пассажиров: "Неполадки самолета невозможно устранить в воздухе". Если с такими неполадками нельзя лететь до Москвы, то зачем рисковать жизнями пассажиров и еще час лететь до Мюнхена вместо посадки в ближайшем аэропорту? Почему неисправный самолет вообще допустили до полета? Тайна. Прилетели в Мюнхен, сидели мы в аэропорту 10 часов. Декларирумых напитков и еды в достаточном количестве, а также возможности 2 телефонных звонков за счет авиакомпании, не было. Дали ваучер на 1 посещение буфета и до свиданья. А если в течение 10 часов еще захотели пить или есть, за свой счет пожалуйста. Из Москвы я далее собиралась ехать поездом. Из-за такого большого опоздания у меня пропал билет на поезд, когда я спросила представителя "Эйр Берлин" в мюнхенском аэропорту - каким образом они компенсируют мне стоимость потерянного билета, ответа я не услышала. Хотя еще там я готова была написать и заявление и т.д. - целых 10 часов было! В Москве я столько денег потратила, чтобы приобрести другой билет! Не летайте самолетами "Эйр Берлин"!!!

Ответить

24.09.10 13:38

Гость

Константин : Прошу срочно ответить на вопрос и связаться со мной. В Москву по обмену учащихся школ, прилетели дети из Германии. Должны улетать 26 сентября, рейс 1615 . Но один мальчик попал в больницу. Ему сделали операцию - удалили апендицит. Билет общий. Куплен на имя Шарлотты Борш . Можно ли сдать один билет ( вернуть по нему деньги) и приобрести на эти деньги другой билет до Берлина на 3 или 4 октября ? телефон для связи +7 495 474 53 38 . Константин Не отвечает тут больше AIR BERLIN. Звоните в представительство компании. Там вам помогут.

Ответить

24.09.10 12:52

Константин

Прошу срочно ответить на вопрос и связаться со мной. В Москву по обмену учащихся школ, прилетели дети из Германии. Должны улетать 26 сентября, рейс 1615 . Но один мальчик попал в больницу. Ему сделали операцию - удалили апендицит. Билет общий. Куплен на имя Шарлотты Борш . Можно ли сдать один билет ( вернуть по нему деньги) и приобрести на эти деньги другой билет до Берлина на 3 или 4 октября ? телефон для связи +7 495 474 53 38 . Константин

Ответить

20.09.10 13:31

Светлана

Отличная авиакомпания. Все обслуживание на "отлично". Летали и в Австрию, и в Италию. СПАСИБО

Ответить

20.09.10 13:19

Светлана Кубанская

Наша семья очень довольна компаниями"Air Berlin" и Niki.Мы летали из Москвы в Вену, и из Вены в Милан и в Москву. Отличное качество обслуживания. Все четко и вовремя. Вкусные фирменные бутерброды, неограниченно соков и кофе, и вкусное горячее питание. Супер. СПАСИБО.

Ответить

19.09.10 2:06

Андрей

Купил билет на рейс Москва-Франкфурт AB5549. Покупал через сайт pososhok.ru и оплачивал кредиткой. После совершения покупки и соответственно списания денег с карты выяснилось что данный рейс будет совершать не компания Air Berlin, а ее партнёр российский перевозчик S7 ("Сибирь") - тот самый, который является "лидером" по количеству авиакатасторф и числу людей в них погибших. От полёта этой компанией пришлось отказаться и брать билеты у "Аэрофлота". При покупке билета меня обманули, но деньги за билет возвращать отказались. Вероятно, придется идти в суд.

Ответить

17.09.10 10:22

Гость

Летали Москва-Берлин-Москва, все отлично, никаких задержек, приветливые стюардессы, удобные кресла, вкусная еда. Большое спасибо.

Ответить

16.09.10 22:37

Реал

Я купил билеты, уже оплатил! мне нужно их поменять на другое число на неделю раньше, билеты есть! если аннулирую заказ, вернут деньги? как быстро?

Ответить

14.09.10 16:39

Алексей

Здравствуйте! Я купил билеты через интернет на офф. сайте. В билетах есть опция cancellation insurance Как мне можно сдать/поменять эти билеты? На офф сайте ничего не нашел про это. И если в билетах нет cancellation insurance, могу ли я эти билеты поменять (с доплатой) ?

Ответить

11.09.10 14:37

Анюта

Добрый день! Летала с детьми из Москвы в Мюнхен и обратно ,великолепное обслуживание,детям уделяли внимание стюардесы,хорошее питание ,вежливое отношение самой компании к клиентам .ВСЕМ ТАК ДЕРЖАТЬ! ГОСПОДИНУ МИЛЛЕРУ есть чем гордиться .Спасибо.

Ответить

10.09.10 16:25

Гость

Алексей : Добрый день. Через три дня я с семьей улетаю в Венецию рейсом вашей авиакомпании с пересадкой в аэропорту Тегель. Ожидание стыковочного рейса 10 часов. Можем ли мы провести это время в Берлине, а не в аэропорту - итальянцы открыли шенгенскую визу категории С. Заранее благодарен за ответ.

Ответить

09.09.10 14:49

Гость

Когда откроют продажу билетов на лето?

Ответить

08.09.10 1:35

Гость

Нашли к кому обращаться. Витя тот еще фрукт!!! Они вправе искать ваш чемодан 30 дней, а потом вернут деньги за него, если не найдут. 20 евро с килограмма - > максимум 400 евро. Удачи

Ответить

07.09.10 23:02

Гость

Товарищи, не пользуйтесь услугами этой авиакомпании. При перелете из Испании до Финляндии с пересадкой в Германии потеряли багаж и уже на протяжении 7 дней не возвращают его.Куда я уже не обращалась и в Берлин и в Москву и в Санкт-Петербург, везде одни отговорки, при этом всем известно где находится багаж, но доставлять его никто не собирается.Особенно интересно повел себя представитель в Санкт-Петербурге Виктор, который во всем обвинил только меня, как будто я потеряла свой багаж и от них что-то требую.Будьте осторожны, летайте, но без багажа.

Ответить

07.09.10 13:16

Иван

Офрмлял билеты через интеренет. Не прошла лплата по карте. Служба поддержки сообщила, что есть время для оплаты до 13.09.10. Есть ли какие то альтернативные методы оплаты заказа?

Ответить

06.09.10 11:06

Полина

Друзья! Есть билеты СПб -Милан (Мальпенса )-СПб 20.09.2010г. - 04.10.2010 (2 недели ) По непредвиденным обстоятельствам лететь не сможем. Стоимостью 470 евро за 2 билета. Звоните 8 921-926-12-71 (Мегафон, Санкт-Петербург), пишите charmed2002@inbox.ru. спасибо

Ответить

04.09.10 18:41

Гость

Гость : Я нриобрел билет ибица-спб с пересадкой в Дюссельдорфе. в Дюсельдорфе буду находится около 14 часов, предусмотрено ли размещение в отели? Нет конечно. что вы хотите от дискаунтера.

Ответить

04.09.10 18:40

Гость

Lilirina : Здравствуйте! Где и как можно узнать, сколько стоит регистрация на Эйр Берлин в терминале Павелецкого вокзала, а также надо ли платить за проезд на аэроэкспрессе, имея электронный или посадочный билет на рейс Эйр Берлин? Заранее спасибо за ответ. У эйрберлина такой услуги нет. все сдаете на регистрации.

Ответить

04.09.10 17:57

Гость

Я нриобрел билет ибица-спб с пересадкой в Дюссельдорфе. в Дюсельдорфе буду находится около 14 часов, предусмотрено ли размещение в отели?

Ответить

04.09.10 13:56

Lilirina

Здравствуйте! Где и как можно узнать, сколько стоит регистрация на Эйр Берлин в терминале Павелецкого вокзала, а также надо ли платить за проезд на аэроэкспрессе, имея электронный или посадочный билет на рейс Эйр Берлин? Заранее спасибо за ответ.

Ответить

01.09.10 14:59

Гость

Вас компания попросит заплатить еще раз, другой картой, или деньги положить и они снимут.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 242526 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.