–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Ukraine International Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
22.10.17 17:59 √ость

ћј”-худша€ авиакомпани€ которую € встечал! ≈динственна€ цель: нажитьс€ как можно больше на пассажирах. Ќеоправданно высокие цены и куча "кидков". Ќапример. — 1го ќкт€бр€ 2017 если пассажир —јћ!!! дома не распечатал билет: с него берут в аэропорту 10И. Ѕен€,похоже совсем выжил из ума...

ќтветить
22.10.17 13:16 √ость

ѕодскажите пожалуйста! ѕервый раз лечу ћј” из Ѕориспол€ по тарифу без багажа, то есть только с ручной кладью. Ќа сайте авиакомпании указаны размеры ручной клади 55 на 40 на 25. »меетс€ маленький чемодан размеры которого составл€ют 55 (56 если мер€ть с колЄсами и ручкой) на 40 на 23. –азмеры получаютс€ как раз впритык. ¬опрос - стоит ли бо€тьс€ что об€жут передать чемодан в багаж и доплачивать за него если он чем то не устроит в размерах или 1-2 см погрешность это простительно?

ќтветить
19.10.17 23:29 јвиаэксперт

√ость : ‘ормально закон нарушен не был, на что, собственно, и уповают все службы компании. ј на деле... »скали наш багаж или только обещали это сделать, знают лишь те, кто по долгу службы должен был этим заниматьс€. Ќам, потерпевшим, сие не известно. Ќо если судить по отрицательным результатам, коих бесчисленное множество, то вр€д ли. ¬ещи таинственным образом просто испар€ютс€. », кстати, ответственность за утер€нный багаж несет компани€-авиаперевозчик, в данном случае ћј”. ј вопросы к еЄ представител€м имеютс€. Ќапример, будут ли разыскивать наш багаж по истечении 21 дн€? „то будет, если мы получим компенсацию (в чем лично € очень сомневаюсь), а багаж возьмет да и найдетс€? Ќо задать их некому, потому что с нами просто не желают разговаривать. «ато с удовольствием ссылаютс€ на "закон". «адавайте их здесь. ѕосмотреть есть ли ваш багаж в поиске довольно легко, на сайте глобальной поисковой системы, куда ваш багаж попадает в течении 1-2 дней после составлени€ PIR. ѕо истечении 21 суток багаж перестают искать. ≈сли багаж найдетс€ после выплаты компенсации - вы должны будете вернуть компенсацию перевозчику.

ќтветить
19.10.17 19:59 √ость

‘ормально закон нарушен не был, на что, собственно, и уповают все службы компании. ј на деле... »скали наш багаж или только обещали это сделать, знают лишь те, кто по долгу службы должен был этим заниматьс€. Ќам, потерпевшим, сие не известно. Ќо если судить по отрицательным результатам, коих бесчисленное множество, то вр€д ли. ¬ещи таинственным образом просто испар€ютс€. », кстати, ответственность за утер€нный багаж несет компани€-авиаперевозчик, в данном случае ћј”. ј вопросы к еЄ представител€м имеютс€. Ќапример, будут ли разыскивать наш багаж по истечении 21 дн€? „то будет, если мы получим компенсацию (в чем лично € очень сомневаюсь), а багаж возьмет да и найдетс€? Ќо задать их некому, потому что с нами просто не желают разговаривать. «ато с удовольствием ссылаютс€ на "закон". јвиаэксперт : √ость : 25 окт€бр€ прилетели из “ель-јвива в  иев рейсом PS2308. ¬ Ѕорисполе обнаружили пропажу одного чемодана. “ут же оформили Property irregularity report (кроме нас с такой же проблемой были еще два пассажира с нашего рейса). » на этом все! Ќа все наши звонки ответ был один: информации о пропаже нет. „ерез 21 день нас перенаправили в претензионный отдел ћј”. Ќаписали им электронное письмо, т.к. у них там нет даже телефона (видимо, чтобы лишний раз не беспокоили со своими никому не интересными претензи€ми). Ќам пришел, оп€ть же, автоматический ответ, что наше за€вление будут рассматривать в течение трех мес€цев, а потом решать, достойны ли мы компенсации. Ќикаких возможностей с кем-то поговорить или задать вопросы просто не существует. “олько электронка, а там уж они сами решают, отвечать вам или нет. ¬от такой вот замечательный "сервис". » главное, больше не к кому обратитьс€ за помощью, всем на вас наплевать. ќстаЄтс€ только суд. ј лучше всего просто не пользоватьс€ услугами этой шарашкиной конторы. Ёто может слишком дорого вам стоить. ¬се действи€ производ€тс€ в полном соответствии с законом. Ѕагаж разыскиваетс€ до 21 суток, потом за€вление на возмещение стоимости, потом рассмотрение за€влени€ и подтверждение ваших прав на возмещение, потом выплата за€вленной суммы с учетом существующих ограничений. Ќе понимаю, о чем вы хотите поговорить? јвиакомпани€ физически не занимаетс€ обработкой (приемом при регистрации, сортировкой, погрузкой, выгрузкой и выдачей) багажа пассажиров, она не занимаетс€ и розыском багажа. Ётим всем занимаютс€ другие организации. —оответственно ни одна авиакомпани€ Ќ≈ знает где находитс€ потер€нный багаж до тех пор, пока он не будет обнаружен в каком нибудь аэропорту. —уд вам так же ничего не даст, ибо закон не был нарушен.

ќтветить
19.10.17 19:26 јвиаэксперт

√ость : 25 окт€бр€ прилетели из “ель-јвива в  иев рейсом PS2308. ¬ Ѕорисполе обнаружили пропажу одного чемодана. “ут же оформили Property irregularity report (кроме нас с такой же проблемой были еще два пассажира с нашего рейса). » на этом все! Ќа все наши звонки ответ был один: информации о пропаже нет. „ерез 21 день нас перенаправили в претензионный отдел ћј”. Ќаписали им электронное письмо, т.к. у них там нет даже телефона (видимо, чтобы лишний раз не беспокоили со своими никому не интересными претензи€ми). Ќам пришел, оп€ть же, автоматический ответ, что наше за€вление будут рассматривать в течение трех мес€цев, а потом решать, достойны ли мы компенсации. Ќикаких возможностей с кем-то поговорить или задать вопросы просто не существует. “олько электронка, а там уж они сами решают, отвечать вам или нет. ¬от такой вот замечательный "сервис". » главное, больше не к кому обратитьс€ за помощью, всем на вас наплевать. ќстаЄтс€ только суд. ј лучше всего просто не пользоватьс€ услугами этой шарашкиной конторы. Ёто может слишком дорого вам стоить. ¬се действи€ производ€тс€ в полном соответствии с законом. Ѕагаж разыскиваетс€ до 21 суток, потом за€вление на возмещение стоимости, потом рассмотрение за€влени€ и подтверждение ваших прав на возмещение, потом выплата за€вленной суммы с учетом существующих ограничений. Ќе понимаю, о чем вы хотите поговорить? јвиакомпани€ физически не занимаетс€ обработкой (приемом при регистрации, сортировкой, погрузкой, выгрузкой и выдачей) багажа пассажиров, она не занимаетс€ и розыском багажа. Ётим всем занимаютс€ другие организации. —оответственно ни одна авиакомпани€ Ќ≈ знает где находитс€ потер€нный багаж до тех пор, пока он не будет обнаружен в каком нибудь аэропорту. —уд вам так же ничего не даст, ибо закон не был нарушен.

ќтветить
19.10.17 18:31 ћozes

я пользовалс€ услугами ћј” пару лет назад. я выбрал эту компанию из-за низкой цены билетов и возможности везти по 2 чемодана бесплатно. ќднако после полета открылись и негативные стороны. Ѕольше всего € возмущен тем, как в этой компании пытаютс€ нажитьс€ на пассажирах, обманыва€ их при чек-ин по интернету. ¬ аэропорту мне помен€ли места на худшие (€кобы "изменилась ситуаци€"), а потом в салоне предложили по трансл€ции улучшить свои услови€ с доплатой $100. » то же самое на обратном пути! ƒл€ чего же эта видимость чек-ина? Ѕольше с ними летать не буду, даже за полцены!

ќтветить
19.10.17 14:58 √ость

25 окт€бр€ прилетели из “ель-јвива в  иев рейсом PS2308. ¬ Ѕорисполе обнаружили пропажу одного чемодана. “ут же оформили Property irregularity report (кроме нас с такой же проблемой были еще два пассажира с нашего рейса). » на этом все! Ќа все наши звонки ответ был один: информации о пропаже нет. „ерез 21 день нас перенаправили в претензионный отдел ћј”. Ќаписали им электронное письмо, т.к. у них там нет даже телефона (видимо, чтобы лишний раз не беспокоили со своими никому не интересными претензи€ми). Ќам пришел, оп€ть же, автоматический ответ, что наше за€вление будут рассматривать в течение трех мес€цев, а потом решать, достойны ли мы компенсации. Ќикаких возможностей с кем-то поговорить или задать вопросы просто не существует. “олько электронка, а там уж они сами решают, отвечать вам или нет. ¬от такой вот замечательный "сервис". » главное, больше не к кому обратитьс€ за помощью, всем на вас наплевать. ќстаЄтс€ только суд. ј лучше всего просто не пользоватьс€ услугами этой шарашкиной конторы. Ёто может слишком дорого вам стоить.

ќтветить
17.10.17 12:17 јвиаэксперт

√ость : ј как заказать билет на ручную собачку? ѕеревозка животных €вл€етс€ дополнительной услугой. ƒл€ этого вы должны заблаговременно уведомить авиакомпанию, сделать все необходимые прививки, получить ветпаспорт, заранее прибыть в аэропорт, пройти ветконтроль, поместить вашу собачку в переноску установленных авиакомпанией размеров, и либо сдать ее в багаж, либо вз€ть с собой на борт. Ќа любом из этапов вам могут отказать в перевозке.

ќтветить
17.10.17 10:41 √ость

ј как заказать билет на ручную собачку?

ќтветить
16.10.17 15:27 —ергей

јвиаэксперт : √ость ѕассажир : Ћетел рейсом  иев-–им 13.10. ќб обслуживании,платном питании и платной регистрации и писать не буду. ”дивило другое! –ейс из ”краины в »талию! ¬се объ€влени€ в салоне самолЄта производили на 3-х €зыках: украинском,английском и русском(???)! ѕочему не на нанайскои? “ак уважаем русский €зык? »таль€нцы летевшие- не люди? Ќа данный момент не существует законов об€зывающих авиакомпанию делать сообщени€ на €зыках отличных от международного английского и €зыка авиакомпании (украинского в данном случае). јвиакомпани€ полностью соблюла все требовани€ законодательства. Ёто замечательно, что компани€ дублирует объ€влени€ на русском €зыке! «начит, русский €зык уважают! ј то все говор€т, что его запрещают на ”краине.  ак можно запретить €зык на котором говорит половина страны, и который во всЄм мире гораздо попул€рнее украинского.

ќтветить
16.10.17 0:08 јвиаэксперт

√ость ѕассажир : Ћетел рейсом  иев-–им 13.10. ќб обслуживании,платном питании и платной регистрации и писать не буду. ”дивило другое! –ейс из ”краины в »талию! ¬се объ€влени€ в салоне самолЄта производили на 3-х €зыках: украинском,английском и русском(???)! ѕочему не на нанайскои? “ак уважаем русский €зык? »таль€нцы летевшие- не люди? Ќа данный момент не существует законов об€зывающих авиакомпанию делать сообщени€ на €зыках отличных от международного английского и €зыка авиакомпании (украинского в данном случае). јвиакомпани€ полностью соблюла все требовани€ законодательства.

ќтветить
15.10.17 20:22 arealy

√ость ѕассажир : Ћетел рейсом  иев-–им 13.10. ќб обслуживании,платном питании и платной регистрации и писать не буду. ”дивило другое! –ейс из ”краины в »талию! ¬се объ€влени€ в салоне самолЄта производили на 3-х €зыках: украинском,английском и русском(???)! ѕочему не на нанайскои? “ак уважаем русский €зык? »таль€нцы летевшие- не люди? “аки вы не поверите, сайт ћј” тоже на английском, украинском и русском. Ќе говор€ уже о сайте президента ”краины. ¬от где корень всех проблем. Ќа самом деле, объ€вл€ть об€заны на €зыке компании и на английском.

ќтветить
14.10.17 18:24 √ость ѕассажир

Ћетел рейсом  иев-–им 13.10. ќб обслуживании,платном питании и платной регистрации и писать не буду. ”дивило другое! –ейс из ”краины в »талию! ¬се объ€влени€ в салоне самолЄта производили на 3-х €зыках: украинском,английском и русском(???)! ѕочему не на нанайскои? “ак уважаем русский €зык? »таль€нцы летевшие- не люди?

ќтветить
12.10.17 13:19 јвиаэксперт

Karyna : Ёто издевательство!! Ѕыл нлвый чемодан! ћало того, что они его сломали, да еще и порылись и в таком свинском виде мне его дывали. „асть вещей лежало на полосе чемоданов возле моего чемодана!!! ¬ каком веке мы живЄм? ‘ото прилигаютс€. ≈сли хотите сохранить свои нервы и вещи никогда не летите с ћј”!!! —корее всего вы приобрели некачественный чемодан, который не выдержал штатных нагрузок. ƒа и ћј” тут не причем, обработкой багажа занимаютс€ службы аэропортов.

ќтветить
12.10.17 11:28 ‘люра

29го окт€бр€ вылетаем из Ѕрюссел€ в  иев...почитав отзывы с ужасом жду этот запланированный отпуск...это единственный пр€мой рейс....очень надеюсь что всЄ пройдЄт хорошо 🤔

ќтветить
11.10.17 13:41 Karyna

Ёто издевательство!! Ѕыл нлвый чемодан! ћало того, что они его сломали, да еще и порылись и в таком свинском виде мне его дывали. „асть вещей лежало на полосе чемоданов возле моего чемодана!!! ¬ каком веке мы живЄм? ‘ото прилигаютс€. ≈сли хотите сохранить свои нервы и вещи никогда не летите с ћј”!!!

ћј”  ћј”  ћј” 
ќтветить
11.10.17 2:02 √ость

Ќам родные хот€т привести запакованную кол€ску 2 в 1. —тоимость перевозок,можно купить как дополнительный багаж???

ќтветить
09.10.17 12:20 јнастаси€

ѕолет в одну сторону: самолЄт задержан на 15 часов без объ€снени€ причин. ѕолет назад: ќнлайн регистраци€ не работает, хот€ прислано письмо от авиакомпании о возможности зарегистрироватьс€. ѕосле прибыти€ в аэропорт вы€сн€етс€, что регистраци€ на стойке стоит 10И. Ѕеспредел и рэкет.

ќтветить
09.10.17 1:02 √ость

–еб€та!Ћетел “ель јвив - иев -ќдесса (15 сент€бр€).–ейс задержали на 2 часа и в  иеве ни успел на самолЄт на ќдессу,перебили билет на 16е, но багаж в  иев не прилетел.ѕо прилЄту в ќдессу заполнил акт PIR и позвонил в Call центр где сказали что чемодан осталс€ в “ель јвиве и первым рейсом будет отправлен в ќдессу,но до сих пор его нет и ни кто вн€тно не может объ€снить что случилось с багажем.”же прошЄл 21 день,подскажите что делать дальше и как долго он может быть в розыске и к кому можно предъ€вл€ть претензии?«аранее благодарю

ќтветить
08.10.17 17:39 √ость

ƒень добрый, подскажите кто знает, Ќужна ли регистраци€ с ћј” дл€ получени€ посадочного талона на чартерный рейс,и платно это или нет в аэропорту? полный турпакет на руках

ќтветить
07.10.17 12:46 √ость

ѕредлагаю всем украинцам устроить забастовку пассажиров. ¬ыходить на митинг!! ѕерестать пользоватьс€ этой компанией ни при каких услови€х.

ќтветить
07.10.17 11:54 √ость

 ака€ ужасна€ сельска€ авиакомпани€! «аполонили весь авиа рынок! ¬ынуждены летать этим дерь..м, хот€ и терпеть их не могу.

ќтветить
02.10.17 11:19 √ость

–еб€та! ≈сли у вас есть вопросы, € советую писать их все напр€мую к ћј”, так вы будете решать это все бесконечно, пишите им на фейсбук! они там отвечают очень быстро и именно через фейсбук € решила мою конфликтную ситуацию, ни через имейлы, ни через контакт-центры € ничего не добилась.

ќтветить
02.10.17 6:39 √ость

»зменили правила с 1го ќкт и даже не предупредили ! ≈сли не сделал онлайн чек ин, то плати за свой посадочный ?!!?! я в шоке... ѕотребовала представител€ , ответили он уже ушЄл ! ¬ам далеко до профессионалов ...

ќтветить
27.09.17 22:25 √ость

Ќенавижу ћј” за ее сверхвысокие тарифы. ѕочему за стоимость одного перелета ћј” по ≈вропе можно купить п€ть перелетов другой европейской компанией?

ќтветить
26.09.17 16:25 √ость

Ќекомпетентность работников вет службы аэропортов  иева (борисполь, жул€ны), намеренное дезинформирование граждан о вакцинации и справки о антителах против бешенства. ”тверждают, что в регламенте номер 576 за 2013 год сказано, что все вакцинации против бешенства должны быть одной и той же марки иначе нужно ѕ≈–≈ƒ≈Ћџ¬ј“№ тест на антитела, и что это €кобы указано в этом регламенте. я, прочитав ¬—≈ 40 с лишним страниц этого регламента, не нашла Ќ» ќƒЌќ√ќ ѕункта, где содержалась бы така€ информаци€. Ќа фото вы видите пункт, где €сно и четко сказано, что дл€ того, чтобы тест на антитела был действителен, следующа€ вакцинаци€ должна быть сделана в период ƒ≈…—“¬»я ѕ–≈ƒџƒ”ў≈…, и нет никаких требований к марке вакцинации. √раждане, чтобы вам не морочили мозги и не требовали ваши денюшки, советую ознакомитьс€ с пунктом IV (д) этого регламента и при возникновении проблем просто показывать его работникам вет контрол€ аэропорта а так же жаловатьс€ в соответствующие органы! Ќас ƒ”–я“!

ќтветить
26.09.17 7:49 √ость

“ри перелета . ѕервые два на самолетах от компании аэрофлот . “ретий компани€ мао . —колько раз забирать и сдавать багаж и сколько размлатить за перевес

ќтветить
25.09.17 14:11 ёна

ƒобрый день! ѕриобрела билет лоукост за 140 евро Ѕарселона - иев. Ќо изменились даты меропри€ти€, лечу на мес€ц позже. ћожет ли мо€ подруга вместо мен€ полететь по этому билету?  ак правильно изменить данные в билете и где, если € сейчас нахожусь в »спании? Ѕлагодарю

ќтветить
25.09.17 8:42 √ость

Ћетел в сент€бре с.г. Ѕаку- иев-ћилан, могу сказать что "летаки" у них не хуже чем у некоторых раскрученных лоукостов типа виззейр. јэропорт Ѕорисполь выгл€дит вполне себе достойно, симпатично. ƒа, на борту не кормили, в чем причина отсутстви€ питани€ так € и не пон€л, но водой напоили вдоволь)). —ажают судно так себе, можно и по-аккуратнее, но в общем впечатление оставл€ют позитивное. ћо€ оценка 4

ќтветить
24.09.17 8:57 Ќаталь€9

√де можно вернуть билет на самолет в ѕраге

ќтветить
21.09.17 16:40 √ость

√ость : ¬ечно опаздывают.нельз€ положитс€ на компанию.есть возможность неуспеть на следующий рейс почти всегда.вечно перенос€т я летела 12 августа 2017 года “ель -јвив - иев. ѕо прилетаю оказалось, что багажа нет. «вонили в »зраиль, они отвечают, что чемодан был отгружей. ƒо сихорошо пор - его нет. √отовлю иск в суд на ћј”.

ќтветить
21.09.17 10:48 √ость

ѕланируем лететь из Ћондона в  иев и обратно(21_10-5.11) на сайте выбираем маршрут-даты-рейс-эконом класс получаем общую стоимость,Ќќ приобрести не можем,потому что далее при нажатии на кнопку Ђпродолжитьї по€вл€етс€ окно с информацией Ђданный рейс более недоступенї. ќбращались на гор€чую линию ћј”- ответ просто поражает-есть такой рейс!но купить его можно или у ¬ас на гор€чей линии дороже(на 100$) или в кассе. ѕодскажите,пожалуйста,как приобрести билеты по тому тарифу,который просчитываетс€ на сайте?

ќтветить
21.09.17 10:26 NASTYASKIPRA

1)ѕЋјЌ»–ќ¬јЋ» Ћ≈“≈“№ ќƒЌќћ” –≈Ѕ≈Ќ ”. Ќј —ј…“≈ ћј” ”¬»ƒ≈Ћ» »Ќ‘ќ–ћј÷»ё, „“ќ ≈—Ћ» Ћ≈“я“ ƒ¬ќ≈ ƒ≈“≈… ѕќƒ ќƒЌќ… Ѕ–ќЌ№ё “ќ ќѕЋј“ј ѕ–ќ»«¬ќƒ»“—я Ќј ќƒЌќ√ќ –≈Ѕ≈Ќ ј(≈—“№ EMAIL ќ“ ћј”).–≈Ў»Ћ» Ћ≈“≈“№ ƒ¬ќ»ћ   ЅјЅ”Ў ≈ Ќј Ћ≈“ќ. ѕќ—Ћ≈ Ѕ–ќЌ» я ѕќЋ”„»Ћј EMAIL „“ќ ќ“ѕЋј“»“№ Ќјƒќ «ј ƒ¬ќ»’-“ќ ≈—“№ Ќ≈ 120 ≈¬–ќ ј 240!!! ѕЋё—    ”ѕЋ≈ЌЌџћ Ѕ»Ћ≈“јћ 500 ≈¬–ќ!!! 2) Ќј ќЅ–ј“Ќќћ ѕ”“» –≈Ў»Ћ» Ћ≈“≈“№ — ЅјЅ”Ў ќ…. Ќјѕ»—јЋ» EMAIL ,ѕ–ќ—»Ћ» ќ“ћ≈Ќ»“№ ”—Ћ”√” —ќѕ–ќ¬ќ∆ƒ≈Ќ»я(”—Ћ”√ј ќѕЋј„»¬ј≈“—я ¬ јЁ–ќѕќ–“”).ќ“¬≈“»Ћ» „“ќ ≈—Ћ» ’ќ“»“≈ ƒ≈Ќ№√» ќЅ–ј“Ќќ “ќ ќЅ–јўј…“≈—№ ¬ ј√≈Ќ“—“¬ќ ¬  ќ“ќ–ќћ ѕ–»ќЅ–≈“јЋ» Ѕ»Ћ≈“џ!!!  ј ќ≈ ј√≈Ќ“—“¬ќ???? Ѕ–ќЌ»–ќ¬јЋ» „≈–≈« —ј…“ ћј” » ƒ≈Ќ≈√ я Ќ≈ ѕ–ќ—»Ћј ќЅ–ј“Ќќ!! ѕ–ќ—»Ћј ѕ–» –≈ѕ»“№ Ѕ–ќЌ№ ЅјЅ”Ў »   ƒ≈“— ќ… Ѕ–ќЌ» - „“ќ ќЌ» Ћ≈“я“ ¬ћ≈—“≈!! –јЅќ“Ќ»  ћј” Ќ≈ ѕќ“–”ƒ»Ћ—я ѕ–ќ¬≈–»“№ Ѕ–ќЌ№ - ќ“¬≈„јё“ ј¬“ќћј“ќћ!! 3) ¬ –≈«”Ћ№“ј“≈- ƒ≈“≈… «ј–≈√»—“–»–ќ¬јЋ» ј¬“ќћј“ќћ - ѕќЋ”„»Ћј ѕќ—јƒќ„Ќџ≈ “јЋќЌџ Ќј EMAIL, ЅјЅ”Ў ј –≈√»—“–»–ќ¬јЋј—№ ¬ Ѕќ–»—ѕќЋ≈. —»ƒ≈Ћ» Ќј –ј«Ќџ’ ћ≈—“ј’!!!!!! ѕ–ќ—»Ћј ∆≈ ¬ћ≈—“≈!!!!!! 4) Ѕј√ј∆ ” ƒ≈“≈… ЅџЋ ќѕЋј„≈Ќ ¬ ќЅ≈ —“ќ–ќЌџ. ¬ Ѕќ–»—ѕќЋ≈ «ј—“ј¬»Ћ» ѕЋј“»“№!!!! –јЅќ“Ќ»  ћј” ѕќ “≈Ћ≈‘ќЌ” — ј«јЋј „“ќ Ќјƒќ ЅџЋќ –ј—ѕ≈„ј“ј“№ Ѕ–ќЌ№ Ќј Ѕј√ј∆. Ћ≈“≈Ћ» »« Ћј–Ќј » Ќ»„≈√ќ Ќ≈ –ј—ѕ≈„ј“џ¬јЋ» .ѕќ„≈ћ” ∆≈ ¬ Ѕќ–»—ѕќЋ≈ ѕќЌјƒќЅ»Ћј—№? ” Ќј— ¬—≈ ¬ ЁЋ≈ “–ќЌќћ ¬»ƒ≈(Ћ≈“ј≈ћ ћЌќ√ќ).Ќ≈”∆≈Ћ» “я∆≈Ћќ ѕ–ќ¬≈–»“№ —»—“≈ћ”???? 5) ќѕЋј“»Ћ» «ј Ѕј√ј∆(¬ћ≈—“≈ — Ѕ»Ћ≈“јћ») ¬ »ёЌ≈ 48 ≈¬–ќ “”ƒј » ќЅ–ј“Ќќ. ¬ Ѕќ–»—ѕќЋ≈,ѕќ “–≈Ѕќ¬јЌ»ё –јЅќ“Ќ» ј ћј”,ѕќ¬“ќ–Ќќ ќѕЋј“»Ћ» 1414 √–»¬≈Ќ.ќЅ–ј“»Ћј—№ ¬ ћј” «ј ¬ќ«¬–ј“ќћ ќѕЋј“џ.¬≈–Ќ”Ћ» 24 ≈¬–ќ-ѕќЋќ¬»Ќ” »« —”ћћџ,ќѕЋј„≈Ќќ… ¬ћ≈—“≈ — Ѕ»Ћ≈“јћ» ¬ »ёЌ≈!!! ќ∆»ƒјЋ» ¬ќ«¬–ј“ј ѕќ  ¬»“јЌ÷»» »« Ѕќ–»—ѕќЋя. ѕќ—Ћ≈ƒЌ»… –ј« — ћј”!!!

ќтветить
20.09.17 2:02 √ость

—кажите возможен ли обмен электронного билета с декабр€ на окт€брь,изменились планы нужно улететь раньше.»ли обратный билет на декабрь пропадает и нужен новый? “ариф эконом туда и обратно.—пасибо

ќтветить
19.09.17 15:49 »рина √ость

16.09 прилетела в —тамбул с ќдессы,мой багаж не загрузили в самолЄт,јсю процедуру запроса багажа оформила в —тамбуле.—егодн€ 19 числа ваша авиакомпани€ почему-тототправила мой багаж в јнталию,на все вопросы,св€занные с моим багажем ваш отдел ћј” в ќдессе ни может мне дать ответ,заставл€€ ждать на тлф по 20 мин ( звоню € с заграницы),в последний раз € дождалась от сотрудника ответ" кака€ вам разница где ваш чемодан,летает где -то или пропал,живите и дальше без ваших вещей и чемодана"..ќставили мен€ за границей без ничего,без вещей и дали " исчерпывающий ответ.ѕозор компании,у которой сотрудники так обращаютс€ с клиентами..Ќикогда больше не полечу с вами..

ќтветить
17.09.17 11:47 √ость

я говорю за транзитные рейсы , которые предлагаютс€ сразу при выборе пунктов назначени€ arealy : ¬ладимир : —мотрю рейсы на но€брь не декабрь —офи€ ќдесса или ќдесса —офи€ - всегда выбивает транзитный рейсы через  иев - сейчас пишет не найдено маршрутов. ¬ы перестали сотрудничать с ƒнипроавиа? Ќу, зачем ¬ы сразу так. ≈сть варианты! 1:45 ODS ќдесса 3:20 IST —тамбул јтатюрк 6:05 IST —тамбул јтатюрк 8:05 KBP Ѕорисполь ( иев) ¬ыполн€етс€ авиакомпанией Dniproavia 9:20 KBP Ѕорисполь ( иев) 11:20 SOF —офи€

ќтветить
17.09.17 0:50 arealy

¬ладимир : —мотрю рейсы на но€брь не декабрь —офи€ ќдесса или ќдесса —офи€ - всегда выбивает транзитный рейсы через  иев - сейчас пишет не найдено маршрутов. ¬ы перестали сотрудничать с ƒнипроавиа? Ќу, зачем ¬ы сразу так. ≈сть варианты! 1:45 ODS ќдесса 3:20 IST —тамбул јтатюрк 6:05 IST —тамбул јтатюрк 8:05 KBP Ѕорисполь ( иев) ¬ыполн€етс€ авиакомпанией Dniproavia 9:20 KBP Ѕорисполь ( иев) 11:20 SOF —офи€

ќтветить
16.09.17 23:12 ¬ладимир

—мотрю рейсы на но€брь не декабрь —офи€ ќдесса или ќдесса —офи€ - всегда выбивает транзитный рейсы через  иев - сейчас пишет не найдено маршрутов. ¬ы перестали сотрудничать с ƒнипроавиа?

ќтветить
16.09.17 10:39 “ать€на

ѕодскажите летим ћинск-Ѕорисполь-Ѕарселона,распечатала билет. ѕравильно ли указано в билете, вылет ћинск прилЄт Ѕорисполь, а в Ѕорисполе мне ещЄ раз мне печатают билет?!? »ли должно было быть указано в билете ћинск-Ѕорисполь-Ѕарселона. Ѕоюсь прилечу в Ѕорисполь и на этом все

ќтветить
11.09.17 11:59 јвиаэксперт

»ванна : ѕрилетела сегодн€ из  иева в Ѕрюссель. Ѕагажа нет. ѕошла в Lost & Found. “ам сказали, что такой багаж даже не приходил в аэропорт Ѕрюссел€. “ак как мы прибыли в 22:40 по местному времени и ждади очередь на контроле, все это зат€нулось до 12 ночи. ћј”, прокомментируйте пожалуйста. я не знаю где мой багаж! и у мен€ нет никаких вещей! а €, на минуточку, приехала в командировку. ¬ам нужно было составить PIR не выход€ из зала выдачи багажа. ѕосле этого начинаетс€ розыск багажа, который длитс€ 21 сутки. ѕосле этого времени багаж считаетс€ утраченным, и вы получаете возможность компенсации его стоимости. ¬ L&F аэропорта прилета естественно вашего багажа нет, так как он скорее всего в совсем другой стране. Ќа будущее, внимательно осматривайте багаж перед регистрацией, удал€йте все старые наклейки с штрихкодами.

ќтветить
11.09.17 3:59 »ванна

ѕрилетела сегодн€ из  иева в Ѕрюссель. Ѕагажа нет. ѕошла в Lost & Found. “ам сказали, что такой багаж даже не приходил в аэропорт Ѕрюссел€. “ак как мы прибыли в 22:40 по местному времени и ждади очередь на контроле, все это зат€нулось до 12 ночи. ћј”, прокомментируйте пожалуйста. я не знаю где мой багаж! и у мен€ нет никаких вещей! а €, на минуточку, приехала в командировку.

ќтветить
09.09.17 20:00  ен

ћожноли вернуть онлайн купленный билет?

ќтветить
09.09.17 11:37 јвиаэксперт

√ость : —кажите, пожалуйста, к кому € могу обратитьс€, если опоздала на самолЄт? Ѕагаж улетел без мен€. я прошла регистрацию и т.п.... пришла в 2:43, но посадка была уже закончена, самолЄт взлетел в 2:55... Ќо у мен€ есть ещЄ обратный билет. Ќеужели он пропадет 😥. „то и как можно сделать? ѕожалуйста скажите, к кому обратитьс€? Ѕагаж были об€заны сн€ть с самолета и выдать вам. ќбратный билет пропадает, так как с вами расторгаетс€ договор перевозки.

ќтветить
09.09.17 11:35 јвиаэксперт

√ость : ƒобрый день .хочу спросить .летим 2 взрослых 2 ребенка до 2х лет .“ель авив- ƒнепр .покупать нужно только 2 взрослых билета? ƒвойна€ кол€ска летит бесплатно .можно на ней довезти детей до самолета или нужно сдавать ее в багаж .? . ≈сли вы будете размещать детей на своих руках - то покупать нужно 4 билета, два полных, и два дл€ инфантов (обычно 10% от стоимости). ≈сли же вы хотите, чтобы у детей было собственное место - придетс€ оплатить 4 полных билета. ћесто сдачи кол€сок регламентируютс€ аэропортом. ќбычно дл€ инфантов перевозка кол€ски бесплатна.

ќтветить
09.09.17 10:43 √ость

ƒобрый день .хочу спросить .летим 2 взрослых 2 ребенка до 2х лет .“ель авив- ƒнепр .покупать нужно только 2 взрослых билета? ƒвойна€ кол€ска летит бесплатно .можно на ней довезти детей до самолета или нужно сдавать ее в багаж .? .

ћј” 
ќтветить
07.09.17 20:27 √ость

—кажите, пожалуйста, к кому € могу обратитьс€, если опоздала на самолЄт? Ѕагаж улетел без мен€. я прошла регистрацию и т.п.... пришла в 2:43, но посадка была уже закончена, самолЄт взлетел в 2:55... Ќо у мен€ есть ещЄ обратный билет. Ќеужели он пропадет 😥. „то и как можно сделать? ѕожалуйста скажите, к кому обратитьс€?

ќтветить
06.09.17 21:24 √ость

ќдна из самых ужасных авиакомпаний, которыми приходилось летать. —ервис никакой, цены завышены. »з аварийных р€дом сделали места повышенного комфорта, где сажают вс€ких гламурных сопл€чек, которые т€желее своего "€блока" ничего не смогут подн€ть, не говор€ уже о том чтобы в случае непредвиденных ситуаций открыть аварийный выход. ѕо своей воле больше никогда не буду летать этой авиакомпанией, а так как приходитс€ часто летать в служебные поездки, то рейсы выбирает фирма.

ќтветить
05.09.17 15:59 ≈лена

 ристина : «дравствуйте , скажите пожалуйста , лечу в окт€бре с Ѕудапешта во Ћьвов , цена билета меньше 100И , как понимаю это тот самый лоукост , багаж не включЄн но ручна€ кладь есть , „то иметьс€ в виду ручна€ кладь и сколько кг ? ¬озможно ли брать маленький чемодан , просто читала много что можно только рюкзак ! ручна€ кладь у ћј” вес 7 кг маленький чемоданчик на колесиках, если сомневаетесь зайдите к ним на сайт в рубрику багаж ручна€ кладь.

ќтветить
05.09.17 13:06 √ость

1)ѕЋјЌ»–ќ¬јЋ» Ћ≈“≈“№ ќƒЌќћ” –≈Ѕ≈Ќ ”. Ќј —ј…“≈ ћј” ”¬»ƒ≈Ћ» »Ќ‘ќ–ћј÷»ё, „“ќ ≈—Ћ» Ћ≈“я“ ƒ¬ќ≈ ƒ≈“≈… ѕќƒ ќƒЌќ… Ѕ–ќЌ№ё “ќ ќѕЋј“ј ѕ–ќ»«¬ќƒ»“—я Ќј ќƒЌќ√ќ –≈Ѕ≈Ќ ј(≈—“№ EMAIL ќ“ ћј”).–≈Ў»Ћ» Ћ≈“≈“№ ƒ¬ќ»ћ   ЅјЅ”Ў ≈ Ќј Ћ≈“ќ. ѕќ—Ћ≈ Ѕ–ќЌ» я ѕќЋ”„»Ћј EMAIL „“ќ ќ“ѕЋј“»“№ Ќјƒќ «ј ƒ¬ќ»’-“ќ ≈—“№ Ќ≈ 120 ≈¬–ќ ј 240!!! ѕЋё—    ”ѕЋ≈ЌЌџћ Ѕ»Ћ≈“јћ 500 ≈¬–ќ!!! 2) Ќј ќЅ–ј“Ќќћ ѕ”“» –≈Ў»Ћ» Ћ≈“≈“№ — ЅјЅ”Ў ќ…. Ќјѕ»—јЋ» EMAIL ,ѕ–ќ—»Ћ» ќ“ћ≈Ќ»“№ ”—Ћ”√” —ќѕ–ќ¬ќ∆ƒ≈Ќ»я(”—Ћ”√ј ќѕЋј„»¬ј≈“—я ¬ јЁ–ќѕќ–“”).ќ“¬≈“»Ћ» „“ќ ≈—Ћ» ’ќ“»“≈ ƒ≈Ќ№√» ќЅ–ј“Ќќ “ќ ќЅ–јўј…“≈—№ ¬ ј√≈Ќ“—“¬ќ ¬  ќ“ќ–ќћ ѕ–»ќЅ–≈“јЋ» Ѕ»Ћ≈“џ!!!  ј ќ≈ ј√≈Ќ“—“¬ќ???? Ѕ–ќЌ»–ќ¬јЋ» „≈–≈« —ј…“ ћј” » ƒ≈Ќ≈√ я Ќ≈ ѕ–ќ—»Ћј ќЅ–ј“Ќќ!! ѕ–ќ—»Ћј ѕ–» –≈ѕ»“№ Ѕ–ќЌ№ ЅјЅ”Ў »   ƒ≈“— ќ… Ѕ–ќЌ» - „“ќ ќЌ» Ћ≈“я“ ¬ћ≈—“≈!! –јЅќ“Ќ»  ћј” Ќ≈ ѕќ“–”ƒ»Ћ—я ѕ–ќ¬≈–»“№ Ѕ–ќЌ№ - ќ“¬≈„јё“ ј¬“ќћј“ќћ!! 3) ¬ –≈«”Ћ№“ј“≈- ƒ≈“≈… «ј–≈√»—“–»–ќ¬јЋ» ј¬“ќћј“ќћ - ѕќЋ”„»Ћј ѕќ—јƒќ„Ќџ≈ “јЋќЌџ Ќј EMAIL, ЅјЅ”Ў ј –≈√»—“–»–ќ¬јЋј—№ ¬ Ѕќ–»—ѕќЋ≈. —»ƒ≈Ћ» Ќј –ј«Ќџ’ ћ≈—“ј’!!!!!! ѕ–ќ—»Ћј ∆≈ ¬ћ≈—“≈!!!!!! 4) Ѕј√ј∆ ” ƒ≈“≈… ЅџЋ ќѕЋј„≈Ќ ¬ ќЅ≈ —“ќ–ќЌџ. ¬ Ѕќ–»—ѕќЋ≈ «ј—“ј¬»Ћ» ѕЋј“»“№!!!! –јЅќ“Ќ»  ћј” ѕќ “≈Ћ≈‘ќЌ” — ј«јЋј „“ќ Ќјƒќ ЅџЋќ –ј—ѕ≈„ј“ј“№ Ѕ–ќЌ№ Ќј Ѕј√ј∆. Ћ≈“≈Ћ» »« Ћј–Ќј » Ќ»„≈√ќ Ќ≈ –ј—ѕ≈„ј“џ¬јЋ» .ѕќ„≈ћ” ∆≈ ¬ Ѕќ–»—ѕќЋ≈ ѕќЌјƒќЅ»Ћј—№? ” Ќј— ¬—≈ ¬ ЁЋ≈ “–ќЌќћ ¬»ƒ≈(Ћ≈“ј≈ћ ћЌќ√ќ).Ќ≈”∆≈Ћ» “я∆≈Ћќ ѕ–ќ¬≈–»“№ —»—“≈ћ”???? »“ќ√ќ 500+240(—ќѕ–ќ¬ќ∆ƒ≈Ќ»≈)+50(Ѕј√ј∆)=790≈¬–ќ!!! » ќ„≈Ќ№ ћЌќ√ќ Ќ≈–¬ќ¬!!

ќтветить
31.08.17 18:14  ристина

«дравствуйте , скажите пожалуйста , лечу в окт€бре с Ѕудапешта во Ћьвов , цена билета меньше 100И , как понимаю это тот самый лоукост , багаж не включЄн но ручна€ кладь есть , „то иметьс€ в виду ручна€ кладь и сколько кг ? ¬озможно ли брать маленький чемодан , просто читала много что можно только рюкзак !

ќтветить
30.08.17 3:10 дјлматинец

NATALIA : ѕродолжение истории: багаж приехал ко мне домой через два дн€. ¬се на месте, спасибо! ƒаже не ожидала! „емодан в царапинах и со вм€тиной, не знаю как умудрились вм€тину поставить на жестком чемодане. ≈да, конечно, испортилась. ¬сего то несколько часов дозвонов и перезвонов и все решилось, € даже не ожидала... :)  лассно. ј € сегодн€ прилетел ƒюссельдорф- иев-јлматы и багажа нет. “еперь не знаю, сыры пропадут :-(

ќтветить
27.08.17 14:25 √ость

ќчень плоха€ авиакомпани€!!!!

ќтветить
26.08.17 15:35 √ость

ёли€, если все так ужасно,каждый раз одно и тоже, зачем же так часто летали этой авиакомпанией??? ѕоражают люди!

ќтветить
22.08.17 14:17 »несса

»несса : –еб€т, кто виноват в такой ситуации? - купила билет из √ермании в  иев, потом пришлось помен€ть дату вылета на другой день. ƒелала обмен через контакт - центр. —тарый билет был с багажом и € попросила точно такой же билет. ѕроплатила, все выслали на почту. ј пришел день полета, а мне в аэропорту говор€т - платите 65 евро за багаж, он не включен в билет! я открываю билет , а там написано –—0. ѕрилетаю в  иев, звоню на гор€чую линию,рассказываю историю. ” мен€ записывают все данные, номер телефона, с которого € звонила и делала изменени€. ћне говор€т, что мы прослушаем запись телефонных разговоров (тк все разговоры записываютс€) и решим все в течение часа..Ќу естественно мне никто так и не позвонил. я звоню вновь, но то девушка, котора€ ведет ¬аше дело, сегодн€ не работает, но мы перезвоним ¬ам в течение получаса и конечно никто не звонит. ¬от смогу ли € добитьс€ мои 65 евро назад из-за ошибки девушки,котора€ мне переоформл€ла билет, или это была мо€ ошибка, что € не досмотрела, что там написано –—0? я честно говор€ не очень понимаю, что полностью в билете написано, да еще и на английском,понаде€лась на то,что мне то его правильно выпишут. ќни же должны нести какую-то ответственность за документы, которые оформл€ют... Ќе знаю, что делать...  ому интересно, чем же закончилась мо€ истори€: я звонила много раз на гор€чую линую, и писала письмо на e-mail, а также решила пообщатьс€ с реб€тами на фейсбуке с и официальной группе. »так после этого авиакомпани€ компенсировала мои затраты в полном объеме. ћне в данной ситуации помогли именно реб€та, с которыми € переписывалась на FB, а не через контакт центр по телефону. ќт них € бы до сих пор ждала обещанного звонка. “ак что администраторам группы спасибо за оперативное решение проблемы!)

ќтветить
20.08.17 14:47 »рина

—амые ужастные авиалинии! ѕотер€ли детскую кол€ску, когда вернули, то она оказалась поломанной! ≈стественно не о какой компенсации речь не идЄт! ќтмазки отписки!!! —оветую обходить стороной ћј”!!!

ќтветить
19.08.17 22:59 √ость

√ость : «дравствуйте мы тоже как вы вылетели 18 августа из јлматы в  иев сейчас третий день без багажа.¬ы получили свой багаж и что нам делать? Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ — Ё“ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»≈…! Ћетели транзитным рейсом Ѕарселона- иев-ћинск 28.07. ¬се бы ничего, если не считать задержек в св€зи с забастовками в Ѕарселоне и с погодными услови€ми в  иеве. ѕон€тное дело, что в этом авиакомпани€ не виновата, но все настолько не организовано! ¬ Ѕарселоне приехали к началу регистрации и все 2 часа сто€ли в очереди на сдачу багажа. ¬ св€зи с забастовками персонал работает по-черепашьи, но при чем тут пассажиры??? ¬ итоге первый рейс задержалс€ на полтора часа. ѕо прилету в  иев нас 40 минут не выпускали из самолета, объ€сн€€ тем, что погодные услови€ не позвол€ют. —пуст€ эти 40 минут наконец-то нас выпустили, всЄ галопом по ≈вропам... “аких как мы, опоздавших на свои следующие рейсы было очень много! ѕерсонал в  иеве злой, все орали, вместо того, чтобы начать как-то действовать. ѕосле прохода транзитного коридора нас отправили на посадку, которой вовсе не было..»нформационное табло обновл€лось раз в час, в итоге вместо положенных 19.40 наш самолЄт вылетел в 23.00. ћы думали, что это конец наших мучений, Ќќ Ќј ƒ≈—≈–“ —јћќ≈ »Ќ“≈–≈—Ќќ≈! ѕо прилЄту в ћинск чемоданы мы не получили, причЄм именно те, кто летел из Ѕарселоны, около 10 семей. ћало того, что рейсы задержали, так ещЄ и здесь накос€чили! ¬ итоге чемоданы наши остались где-то, может быть даже улетели в какую-нибудь јнкару, или —тамбул, а мы остались без вещей!  акие-то бумаги заполнили по поводу утери багажа, но надежда, что они к нам вернутьс€ мизерна€! Ќедовольный клиент : ¬чера летела рейсом PS416 ћюнхен- иев, регистраци€ проходила так медленно, что пришлось бежать на посадку, в итоге улетели на 40 минут позже запланированного времени. ѕосле ждали 2 часа, пока начнут разгружать багаж. Ќаш чемодан был утер€н. “ака€ же проблема была ещЄ у около дес€ти человек. —казали €кобы было много пассажиров и багаж достав€т позже. ƒали номера телефонов и сказали, что св€жутс€ с нами в течении 48 часов, когда найдут вещи. —егодн€ звонили больше 5 раз, никто не отвечает, номера дают дл€ галочки, чтобы успокоить клиентов на месте, а потом им плевать. ѕозвонили на гор€чую линию, вежливый парень сказал, что ничем помочь не может.... ¬от так. Ќе советую Ќ» ќћ” летать этими авиалини€ми!!! ѕќ«ќ–! “еперь понимаю, почему эти авиалинии относ€т к 3 самых худших в мире. ≈сли кто знает, как возместить убыток, подскажите. Ѕуду очень признательна.

ќтветить
19.08.17 22:50 ƒиана

√ость:«дравствуйте мы тоже как вы вылетели 18 августа из јлматы в  иев сейчас третий день без багажа.¬ы получили свой багаж и что нам делать? —аша : ”жасные авиалинии. Ћетели јлматы- иев-¬аршава. «адержали рейс јлматы- иев. ѕотер€ли багаж в  иеве. —идим уже второй день без багажа в ¬аршаве. ѕервый и последний раз летаю этими авиалини€ми.

ќтветить
18.08.17 18:22 √ость

»щу человека с билетом на рейс  иев-јнкара дл€ перевозки животного. «а оказанную услугу плачу хорошие деньги. (’ороша€ возможность окупить хот€ бы частичную стоимость билета).¬се детали по телефону или пишите на ¬айбер 0634728205. (∆елательно договариватьс€ о перевозки животного сразу же после приобретение билета). P.S. ничего сложного, от ¬ас требуетс€ только внести животное в самолет и вынести.

ќтветить
16.08.17 15:23 √ость

—аша : ”жасные авиалинии. Ћетели јлматы- иев-¬аршава. «адержали рейс јлматы- иев. ѕотер€ли багаж в  иеве. —идим уже второй день без багажа в ¬аршаве. ѕервый и последний раз летаю этими авиалини€ми. » через какое врем€ вернули?

ќтветить
16.08.17 15:21 √ость

—аша : ”жасные авиалинии. Ћетели јлматы- иев-¬аршава. «адержали рейс јлматы- иев. ѕотер€ли багаж в  иеве. —идим уже второй день без багажа в ¬аршаве. ѕервый и последний раз летаю этими авиалини€ми.

ќтветить
15.08.17 23:38 chillos aka Dreamliner

»несса : –еб€т, кто виноват в такой ситуации? - купила билет из √ермании в  иев, потом пришлось помен€ть дату вылета на другой день. ƒелала обмен через контакт - центр. —тарый билет был с багажом и € попросила точно такой же билет. ѕроплатила, все выслали на почту. ј пришел день полета, а мне в аэропорту говор€т - платите 65 евро за багаж, он не включен в билет! я открываю билет , а там написано –—0. ѕрилетаю в  иев, звоню на гор€чую линию,рассказываю историю. ” мен€ записывают все данные, номер телефона, с которого € звонила и делала изменени€. ћне говор€т, что мы прослушаем запись телефонных разговоров (тк все разговоры записываютс€) и решим все в течение часа..Ќу естественно мне никто так и не позвонил. я звоню вновь, но то девушка, котора€ ведет ¬аше дело, сегодн€ не работает, но мы перезвоним ¬ам в течение получаса и конечно никто не звонит. ¬от смогу ли € добитьс€ мои 65 евро назад из-за ошибки девушки,котора€ мне переоформл€ла билет, или это была мо€ ошибка, что € не досмотрела, что там написано –—0? я честно говор€ не очень понимаю, что полностью в билете написано, да еще и на английском,понаде€лась на то,что мне то его правильно выпишут. ќни же должны нести какую-то ответственность за документы, которые оформл€ют... Ќе знаю, что делать... ƒолжны были багаж также переоформить на новый рейс. Ќо в данном случае доказать что-либо будет трудно... =(

ќтветить
15.08.17 23:37 chillos aka Dreamliner

√ость : ћј” ќтвратительное отношение к пассажирам. —ейчас рей задерживают на 2 часа 30 минут, не объ€сн€ют причину, в здании один киоск - и то сомнительно в нем что то купить! Ќет банкомата в здании сн€ть наличные на внутренние рейсы!!! ¬есьма познавательный комментарий, спасибо =)))))))))))))))))))

ќтветить
15.08.17 23:35 chillos aka Dreamliner

√ость : ƒобрый день. ѕодскажите, пожалуйста, кто сталкивалс€ с такой ситуацией. ¬о врем€ онлайн бронировани€ не могу зарегистрироватьс€ на обратный рейс, так как у мен€ рейс транзитный, в поддержке говор€т, что онлайн можно зарегистрироватьс€ только на 2 сегмента, а остальные 2 будут доступны после завершени€ перелета в одну сторону. Ёто ћј” отмазки лепит и у них с системой регистрации онлайн ерунда кака€-то или на самом деле так и есть? –егистраци€ он-лайн, в случае ћј”, доступна за 48 часов до отправлени€ рейса. Ёто первый возможный нюанс. ¬торой- в самом деле он-лайн регистраци€ не поддерживает регистрацию на обратный рейс, пока не использованы сегменты "туда". —делано во избежание проблем с пассажирами, которые не €вились на первый рейс

ќтветить
15.08.17 9:45 √ость

ƒобрый день. ѕодскажите, пожалуйста, кто сталкивалс€ с такой ситуацией. ¬о врем€ онлайн бронировани€ не могу зарегистрироватьс€ на обратный рейс, так как у мен€ рейс транзитный, в поддержке говор€т, что онлайн можно зарегистрироватьс€ только на 2 сегмента, а остальные 2 будут доступны после завершени€ перелета в одну сторону. Ёто ћј” отмазки лепит и у них с системой регистрации онлайн ерунда кака€-то или на самом деле так и есть?

ќтветить
14.08.17 15:08 »несса

–еб€т, кто виноват в такой ситуации? - купила билет из √ермании в  иев, потом пришлось помен€ть дату вылета на другой день. ƒелала обмен через контакт - центр. —тарый билет был с багажом и € попросила точно такой же билет. ѕроплатила, все выслали на почту. ј пришел день полета, а мне в аэропорту говор€т - платите 65 евро за багаж, он не включен в билет! я открываю билет , а там написано –—0. ѕрилетаю в  иев, звоню на гор€чую линию,рассказываю историю. ” мен€ записывают все данные, номер телефона, с которого € звонила и делала изменени€. ћне говор€т, что мы прослушаем запись телефонных разговоров (тк все разговоры записываютс€) и решим все в течение часа..Ќу естественно мне никто так и не позвонил. я звоню вновь, но то девушка, котора€ ведет ¬аше дело, сегодн€ не работает, но мы перезвоним ¬ам в течение получаса и конечно никто не звонит. ¬от смогу ли € добитьс€ мои 65 евро назад из-за ошибки девушки,котора€ мне переоформл€ла билет, или это была мо€ ошибка, что € не досмотрела, что там написано –—0? я честно говор€ не очень понимаю, что полностью в билете написано, да еще и на английском,понаде€лась на то,что мне то его правильно выпишут. ќни же должны нести какую-то ответственность за документы, которые оформл€ют... Ќе знаю, что делать...

ќтветить
12.08.17 16:55 ƒмитрий

ѕолный негатив. ѕосто€нно перенос€т врем€ вылета, наруша€ мои дальнейшие планы.

ќтветить
08.08.17 20:29 √ость

ћј” ќтвратительное отношение к пассажирам. —ейчас рей задерживают на 2 часа 30 минут, не объ€сн€ют причину, в здании один киоск - и то сомнительно в нем что то купить! Ќет банкомата в здании сн€ть наличные на внутренние рейсы!!!

ќтветить
02.08.17 19:27 “ан€

¬сем привет! »щу человека с билетом на рейс  иев-јнкара дл€ перевозки животного. «а оказанную услугу плачу хорошие деньги. (’ороша€ возможность окупить хот€ бы частичную стоимость билета).¬се детали по телефону или пишите на ¬айбер 0634728205. (∆елательно договариватьс€ о перевозки животного сразу же после приобретение билета). P.S. ничего сложного, от ¬ас требуетс€ только внести животное в самолет и вынести.

ќтветить
31.07.17 19:37 √ость

¬чера встретила мужа с дочкой с задержкой рейса и без багажа! Ћетели јлматы- иев-Ѕрюссель. ¬ јлмате они просидели два часа в самолете перед вылетом, естесственно в  иеве пришлось бежать на посадку  иев-Ѕрюссель. я так думаю, что багаж просто не успели загрузить. Ќи один контактный телефон, полученный в службе потери багажа, недоступен.  ошмар.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 69 из 1519
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Ukraine_International_Airlines/ 1 1 1