–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Ukraine International Airlines

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
09.12.19 11:54 √ость

¬ера јбингтон : Ётот отзыв не о персонале и самолетах,а о компании ћј”.ѕри покупке билета будьте готовы к тому, что вы просто дарите свои деньги этим мошенникам!!! ѕри покупке билета он лайн(по интернету) Ћондон-ќдесса мы купили в одну сторону эконом лайт,а обратно эконом премиум,в котором указано,что пассажир имеет право на безлимитное изменение даты вылета.“ак как € летела на лечение и не знала точно сколько времени мне потребуетс€,то специально приобрели билет с возможностью изменени€ даты вылета.ѕолучили на е маил потверждение,что на обратном пути мы можем помен€ть дату вылета.ѕо факту мне было отказано в моем праве на перенос даты.ћотивиру€ это тем, что мы прилетели более дешевым билетом эконом лайт,а значит и обратно у мен€ те же правила.Ќо обратно мы оплатили эконом премиум и в билете прописано,что это право у нас есть!Ќи при покупке билета,ни в потверждении не было указано,что мы об€заны покупать билет в обе стороны по одинаковому тарифу,а иначе оплачива€ эконом премиум по более высокой цене мы просто дарим по собственному желанию деньги мошенникам ћј”.» куда мы не обращались везде один ответ- покупайте новый билет... омпанией ћј” летать больше не собираемс€ и не рекомендуем другим,т.к. таких `котов в мешке`у них припр€тано про запас. ≈ще одно нарушение законодательства. Ќа данный момент ищу адвоката. ƒл€ мен€ это дело принципа. ћен€ очень задевает когда теб€ нагло обманывают.

ќтветить
09.12.19 11:49 √ость

ћарк : ѕолЄт из “ель јвива в »вано ‘ранковск через  иев. ќтменили обратный полЄт из »вано ‘ранковска в  иев. ѕредложили другой день полЄта, который не подходит. я сам нашЄл другой путь возвращени€, но в ћј” не сохранить полЄт в одну сторону предлагают или отменить полностью все полЄты или не получить возврат за неиспользованный полЄт. ќбидно иметь дело с нищими, особенно по уму. » стыдно за свою убогую страну... Ќе возврат средств за неиспользованную услугу, €вл€етс€ нарушением законодательства ”краины

ќтветить
09.12.19 11:45 √ость

√ость : я, конечно, всЄ понимаю, но 55 евро за 2 кг перевеса... Ћадно по 5 евро за килограмм, ладно по 10, но 55?! Ёто цена билета в одну сторону! ќбидно до слЄз, потому что даже вытащить до нормы из чемодана было нечего, а на ровном месте попасть на такую немаленькую сумму при нынешней экономической ситуации из-за каких-то двух килограмм - еще обиднее. ѕозор вам, реб€та! ”же не знаете, на чЄм наваритьс€. € вытащил вещи, надел на себ€ и порассовывал по карманам, пр€мо напротив них.

ќтветить
09.12.19 11:42 √ость

ќни еще и нарушают закон ”краины о правах потребителей. Ѕыло приобретенно 2 билета, после использовани€ одного из них, отказывают в возврате средств за другой. „его не указано в тарифах. ѕодумываю собрать людей и подать коллективный иск за введение потребителей в заблуждение

ќтветить
08.12.19 10:49 √ость

ѕолный беспредел в аэропорту  иев Ѕорисполь. —отрудники авиакомпании превышают должностные полномочи€.

ќтветить
03.12.19 4:37 »оан

ћарк : ѕолЄт из “ель јвива в »вано ‘ранковск через  иев. ќтменили обратный полЄт из »вано ‘ранковска в  иев. ѕредложили другой день полЄта, который не подходит. я сам нашЄл другой путь возвращени€, но в ћј” не сохранить полЄт в одну сторону предлагают или отменить полностью все полЄты или не получить возврат за неиспользованный полЄт. ќбидно иметь дело с нищими, особенно по уму. » стыдно за свою убогую страну... Ќо ведь компанией ћј” владеют граждане таки-»зраил€. “ак что вам и за »зраильт€н должно быть стыдно

ќтветить
29.11.19 2:49 √ость

ќтношение в аэропорту ужасное. 30.10.19 рейс Ѕорисполь- Ѕен гурион. Ќа посадке начали считать 15 евро за пакетик с 2 хот догами. Ѕыли несколько пакетов с детской игрушкой питьем. Ќасчитала работница 80 евро. ѕосле долгого скандала оплатила 15. –аботница пр€м получала удовольствие от того как € запихиваю хот дог и игрушку в сумку. » одеваю на себ€ куртку. ј ещЄ вас общупают , ведь мало что вы прошли металлоискатель, и детей общупают. Ѕез согласи€ родителей. Ќи в одной европейской стране такого нет.

ќтветить
28.11.19 22:11 √ость

—овершала поездку 18.11.2019г по маршруту ћилан- иев-ќдесса. ¬ аэропорту Ѕорисполь мен€ не пустили на рейс  иев-ќдессе , аргументиру€ моим опозданием в 2 минуты.  омичность и абсурдность ситуации состоит в том, что вместе со мной не пустили женщину, чей багаж уже был доставлен в самолЄт. —отрудники не поленились сн€ть багаж ( дл€ чего понадобилось достаточно долго времени, чтобы найти его в самолЄте и привезти обратно в аэропорт, при этом времени впустить нас на борт почему-то не было). —отрудники хамили и не предложили никакого варианта дл€ разрешени€ ситуации, не предложили вообще ничего!¬ итоге багаж мы прождали 1,5 часа в аэропорту ! ѕрошу руководство ћј” обратить внимание на действи€ ваших сотрудников в аэропорту Ѕорисполь. ¬ы чего вообще добиваетесь? „тобы с вами перестали летать? — такой конкуренцией и вашим хамским отношением к клиентам прогорите и закроетесь 100%. ѕозор!

ќтветить
26.11.19 14:22 √ость

ј это сама€ ужасна€ авиакомпани€ котора€ котора€ есть !!!

ќтветить
25.11.19 18:32 ћихаил

¬ очередной раз ћј” запороли прелет со стыковкой, причЄм оба перелЄта ћј”. ƒа они возвращают деньги за перелЄт на который мы не успели, но из-за за их некомпетентности € должен тратить своЄ врем€, силы и деньги, чтобы добиратьс€ до пункта назначени€. Ќе советую пользоватьс€ данными авиалини€ми!

ќтветить
21.11.19 8:18 √ость

√ость : ƒобрый день. ѕуст€т ли мен€ на борт с ручной кладью 50х35х25 см, до 7кг? ѕревышение на 5 см по одному измерению (разрешеноено 55х40х20)ќ,отлична€ новость дл€ встречающих вас работников аэропорта на регистрации. " ошелечек-радость" к ним идет совершенно уверенно и добровольно. Ќа борт то пускают подобных малахольных . “олько ознакомьтесь заранее как вас карать будут.„тоб дл€ вас это не стало неожиданностью.

ќтветить
20.11.19 23:37 √ость

ƒобрый день. ѕуст€т ли мен€ на борт с ручной кладью 50х35х25 см, до 7кг? ѕревышение на 5 см по одному измерению (разрешеноено 55х40х20)

ќтветить
19.11.19 20:45 √ость

—пасибо большое за ответ!!! √ость : јнастаси€ : ѕодскажите пожалуйста, мен€ем загран паспорт, если купить билеты, возможно ли потом ввести изменени€ в паспортные данные? Ёто бесплатно или платно? Ѕесплатно, звоните на гар€чую линию и вам мен€ют, € так делала

ќтветить
19.11.19 15:54 √ость ANDREY

ќценка компании "0". ѕочему нет на этом тесте цифры "0", чтоб голосовать за "нуль" !

ќтветить
19.11.19 14:31 √еннадий

—ама€ худша€ компани€.... оценка даже не 1 ј 0

ќтветить
17.11.19 16:15 ≈лена

’ужего дерьма, чем наши авиалинии, во всем мире не сыщишь. ƒаже если захочешь. —начала взвечили багаж и сказали, что все норм. ѕотом уже при посадке эта стерва из ћј”, за€вила, что сумка больша€ и выкладывайте или платите. я говорю, сумка весит, как и положено 12 кг и в ваш €щик она влазит. Ќет, или выкладывайте или не полетите. ћне пришлось, тупо половину вещей выбросить. ѕросто выбросить.  ак это называетс€? —амолЄт убитый в хлам, странно, что в воздухе не развалилс€. ѕассажиры жаловались. Ќа борту не корм€т. «а что мы платим бабки? “акого дерьма как ћј” не найдЄшь нигде, сама€ дерьмова€ компани€. ’от€, чего ещЄ от наших ждать? я бы удивилась если бы все 0орр7о было.

ќтветить
15.11.19 16:28 √ость

јнастаси€ : ѕодскажите пожалуйста, мен€ем загран паспорт, если купить билеты, возможно ли потом ввести изменени€ в паспортные данные? Ёто бесплатно или платно? Ѕесплатно, звоните на гар€чую линию и вам мен€ют, € так делала

ќтветить
14.11.19 16:42 »рина

ѕодскажите пожалуйста может кто нибудь сталкивалс€ с выплатой компенсации за отказ в перелете, из-за не хватки мест на борту (ситуаци€ произошла в мае мес€це 2019г.)? ∆алобу и сканы бумаг о том что понесла затраты, так как пришлось добтратьс€ своим ходом назад, прислала сразу же на следующий день направила в отдел отношени€ с клиентами, ответ по рассмотрению жалобы получила в сент€бре 2019г. написали, что имею право получит 500 евро компенсации, попросили реквизиты банка и номер карты дл€ перевода средств, € все предоставила, стандартна€ выписка с приват банка с реквизитами! ѕришел ответ, что не могут переслать деньги, причину конкретно не указали, задала им встречный вопрос в чем конкретно причина, ничего не ответили. Ќе знаю что делать дальше как добитьс€ выплаты....

ќтветить
08.11.19 13:57 ≈вгений

» не знаю, есть ли хуже компани€... »вано-‘ранковск -  иев. ќдин рейс задержали на 4 часа, предложили билет переоформить на другой, который впоследствии отменили. √оворить не с кем, обращатьс€ не к кому, позвонил к контактный центр - 2 раза по 10 минут ожидани€ и сброс...

ќтветить
07.11.19 20:06 √ость

јх так,ћарк. »зраиль любезно подержит вас в своих объ€ти€х до тех пор,пока ваш ум и стыд забудут о существовании вашей души.

ќтветить
07.11.19 19:49 ћарк

ѕолЄт из “ель јвива в »вано ‘ранковск через  иев. ќтменили обратный полЄт из »вано ‘ранковска в  иев. ѕредложили другой день полЄта, который не подходит. я сам нашЄл другой путь возвращени€, но в ћј” не сохранить полЄт в одну сторону предлагают или отменить полностью все полЄты или не получить возврат за неиспользованный полЄт. ќбидно иметь дело с нищими, особенно по уму. » стыдно за свою убогую страну...

ќтветить
03.11.19 20:35 ѕетюн€

“а чего так? Ќорм компани€... ≈ще пару мес€цев полетает. ј потом всЄ, аеросвит 2))) резкий банкрот и самолЄты в розу ветров/скай ап и т.д....

ќтветить
03.11.19 12:43 ћк

ѕлохое обслуживание ! ћы купили билеты и багаж , но по прибытию в аэропорт нам сказали что мы без багажа и нам пришлось заплатить огромную сумму !!! ѕозже в отеле мы обнаружили что у нас был оплачен багаж, а сотрудники говорили иначе !!! Ёто очень не профессионально и мы не довольны работой этой компании !!!!!

ќтветить
02.11.19 10:13 ќльга

√ость : ¬от просто интересно, руководители этой дерьмовой авиакомпании читают эти отзывы?  ак надо не уважать себ€, чтобы столько выслушивать от потребителей? Ќи ќƒЌќ√ќ положительного отзыва - сплошной негатив!!! —тыд и позор!!!! ѕозорище на весь мир!!!  ак ¬ы 27 лет существуете???? ¬аська слушает, да ест! «десь что то вроде кабинета психологической разгрузки, читаю тему уже 4 мес€ца и пон€ла что легко отделалась со своими 32 долларами , за платный выбор мест в самолЄте, они просто блокировали деньги и не предоставл€ли посадочный. ƒеньги мне так и не вернули, на мою письменную просьбу даже не ответил никто.

ќтветить
31.10.19 18:07 јнастаси€

ѕодскажите пожалуйста, мен€ем загран паспорт, если купить билеты, возможно ли потом ввести изменени€ в паспортные данные? Ёто бесплатно или платно?

ќтветить
28.10.19 11:32 √ость

ѕрислали отмену на рейс в п€тницу вечером! Ѕ»Ћ≈“џ  ”ѕЋ≈Ќџ «ј ћ≈—я÷ ƒќ ¬џЋ≈“ј! Ёто не слыхано. Ёто сама€ ужасна€ компани€ и сервис! Ќа вопрос "почему был отменЄн рейс, по какой причине?" девушка на другой стороне трубки просто долго где то ходила, и пыталась это вы€снить. ¬ итоге чуда не произошло. Ќа мою просьбу вернуть деньги, пообещали возместить, но мне кажетс€, что € очень долго буду этого ждать! –аз 10 она спрашивала о том "подтверждаю ли €, что отказываюсь от перелета?" ?!?! ¬ плане?! как будто от моего ответа, самолЄт просто вспархнЄт в небо! ћои выводы: »щите альтернативные авиакомпании дл€ вашего перелЄта! Ёто может сберечь не только ваши деньги но и нервы!!!

ќтветить
28.10.19 11:29 ёрий

Ќа официальном сайте ћј” ќ“ Ћё„≈Ќј опци€ "онлайн-регистраци€ на рейсы авиакомпаний-партнеров" !!! Ѕеспредел! ћј” - это ’”ƒЎјя авиакомпани€, которой € пользовалс€.

ќтветить
28.10.19 11:20 √ость

√ость—ветлана : ƒобрый день.  то сталкивалс€ с ошибкой в имени в билете. Ёто проблематично? Ёто проблематично. они требуют за смену имени в билете 1239 грн. » кстати, лучше не покупайтесь на это! деньги если у вас вдруг отмен€т рейс, за смену имени не вернут!

ќтветить
28.10.19 11:02 ≈Ћ≈Ќј

28.10.2019. «абронировала обратный перелет ƒнепр- иев и  иев-ѕрага. ѕытаюсь зарегистрироватьс€ онлайн из ƒнепра ( до вылета осталось гораздо менее 48 часов) - Ќ≈ –≈√»—“–»–”ё“ !!! ѕытаюсь зарегистрироватьс€ онлайн на рейс  иев-ѕрага - Ќ≈ –≈√»—“–»–”ё“ !!! Ќомер бронировани€ есть, система все "видит", но Ќ≈ –≈√»—“–»–”≈“ !!! » невозможно получить вн€тное объ€снение - по контактным телефонам не дозвонитьс€, автоответчик дико извин€етс€ и обещает перезвонить в течение 14 ƒЌ≈… !!! „то ƒелать???

ќтветить
28.10.19 8:26 inna

14окт€бр€ был отменен рейс из ƒнепропетровска в “ель-јвив.«на€ о том ,аэропорт не сможет прин€ть самолет из-за погодных условий(днем было объ€вление по телевидению),пассажиры прошли регистрацию и ожидали рейс,за 20 минут до отлета всем было приказано выйти из зоны отлета,выставив наши вещи в общий зал,предложили помен€ть билеты на  иев,так как на ближайшие дни мест из ƒнепропетровска не было.ƒо  иева каждый добиралс€ сам,€ уехала на такси. ак € могу получить деньги за трансфер?[

ќтветить
27.10.19 21:42 √ость

”∆ј—. јналогична€ проблема - отменили рейс, невозможно дозвонитьс€, чтобы хоть что-нибудь вы€снить.  иев-ћадрид- иев(вечерние рейсы). –ейс отменен("спасибо" что за несколько недель предупредили, а не за день!).  ак вернуть деньги, какие варианты может компани€ предложить? ј икс его знает, т.к. св€затьс€ невозможно - по телефону - по почте - в фейсбуке з.ы.: печально, что 0 нельз€ поставить.

ќтветить
27.10.19 21:33 √ость

—егодн€ прислали, что рейс отменен. Ѕилет был куплен за полгода. ѕолгода пользуютс€ деньгами и потом присылают письма счасть€!”жасное отношение и отвратительна€ компани€!!!!!!!!!!!

ќтветить
26.10.19 23:38 √ость

 омпани€ предоставл€ет ужаснейший сервис по очень-очень завышенным ценам.   сожалению мо€ компани€ работает по каким-то договорам с ними, и третий год своей жизни € испытываю все круги ада пользу€сь данной компанией. ” мен€ уже воровали деньги борт проводники, багаж тер€ют с завидной регул€рностью, чемодан вскрывали 2 раза, отбитые колесики в чемоданах - это норма. √рубость на борту самолетов така€, что хочетс€ плюнуть в лицо представитель кебин крю. ‘у,

ќтветить
26.10.19 22:16 Olga

—егодн€ пришли смс об отмене рейсов на  аир и обратно 16,27 декабр€( те, что брали по цене 6555 грн) при этом на сайте по€вл€ютс€ билеты на те же даты, но попозже вылет уже по 12344 грн, при этом компани€ отказалась предоставить билет, а только вернуть деньги. ¬ итоге- ћј” с ма€ крутила деньги пассажиров и теперь им же вдвое дороже продаЄт билеты. Ёто рекет, а не бизнес. ћј”- в игнор

ќтветить
23.10.19 7:24 ¬ера јбингтон

Ётот отзыв не о персонале и самолетах,а о компании ћј”.ѕри покупке билета будьте готовы к тому, что вы просто дарите свои деньги этим мошенникам!!! ѕри покупке билета он лайн(по интернету) Ћондон-ќдесса мы купили в одну сторону эконом лайт,а обратно эконом премиум,в котором указано,что пассажир имеет право на безлимитное изменение даты вылета.“ак как € летела на лечение и не знала точно сколько времени мне потребуетс€,то специально приобрели билет с возможностью изменени€ даты вылета.ѕолучили на е маил потверждение,что на обратном пути мы можем помен€ть дату вылета.ѕо факту мне было отказано в моем праве на перенос даты.ћотивиру€ это тем, что мы прилетели более дешевым билетом эконом лайт,а значит и обратно у мен€ те же правила.Ќо обратно мы оплатили эконом премиум и в билете прописано,что это право у нас есть!Ќи при покупке билета,ни в потверждении не было указано,что мы об€заны покупать билет в обе стороны по одинаковому тарифу,а иначе оплачива€ эконом премиум по более высокой цене мы просто дарим по собственному желанию деньги мошенникам ћј”.» куда мы не обращались везде один ответ- покупайте новый билет... омпанией ћј” летать больше не собираемс€ и не рекомендуем другим,т.к. таких `котов в мешке`у них припр€тано про запас.

ќтветить
21.10.19 9:28 √ость

ћј” это позор ”краины . ѕрилетел в  иев с багажем без проблем а при вылете, с тем же багажем, им видите ли не понравилс€ габарит ручной клади. «аставили заплатить 150 евро. Ќагла€ и бессовестна€ авиакомпани€ в мире.

ќтветить
17.10.19 22:40 Yury

—егодн€ тЄща должна была вылетать из ƒнепра в “ель-јвив. Ёта замечательна€ компани€ сделала овербукинг. ¬ результате чего испорчен отдых и планы многих людей . я не говорю про деньги, которые компани€ возместит. ћоральный ущерб в данной ситуации неоценим. ѕрежде всего плюют в лицо своим же гражданам. я уже не говорю про посредственный сервис. ∆елаю скорейшего банкротства украинскому нац.перу. ¬ы ƒерьмо!!!

ќтветить
16.10.19 22:08 ирина

хамы и бессовестные сотрудники ћј”. летели в √рузию 18 сент€бр€. нам в Ѕорисполе хам-молодой человек, сотрудник ћј” объ€вл€ет: вы не сможете полететь без объ€снени€ причин, пока мы не подн€ли кипишь. мы все же улетели через скандал.это ужас не кампани€. не рекомендую!!

ќтветить
15.10.19 18:03 √ость—ветлана

ƒобрый день.  то сталкивалс€ с ошибкой в имени в билете. Ёто проблематично?

ќтветить
12.10.19 11:37 √ость

ќльга, вы уж определитесь у какой компании вы покупали билет - AirFrance, ћј” или вообде раздельными билетами с самосто€тельной стыковкой. ≈сли былеты AF и рейс из  иева в ѕариж выполн€ла ћј” - пишите в AF. ≈сли билеты от ћј” - то обращатьс€ в ћј”. ј агрегатор уж тут точно не причем и ему бесполезно выставл€ть претензии. ƒл€ обосновани€ своей претензии ссылайтесь на Timatik - там прописаны визовые правила. »м же, по идее, должны руководствоватьс€ и в авиакомпании.

ќтветить
12.10.19 0:19 ќльга

≈сли было бы можно, то € поставила бы самую отрицательную оценку. ƒаже не знаю кому жаловатьс€! я воспользовалась услугами #onetotrip заказала билеты с  ореи на ”краину и обратно, полет пролежал по маршруту —еул-ѕекин-ѕариж- иев это полет в одну сторону. ¬се по пор€дку. Ѕилеты были куплены в пределах 55 000р на двух человек, это мои родственники, в одну сторону. ѕопались самые дешевые билеты от авиакомпании #AirFrance. ¬се бы ничего при полЄте на ”краину да только потер€лс€ багаж и за весь период нахождени€ моих родственников за границей так и не был получен обратно. 24 числа прилетели на ”краину, 29 был вылет. ќ жалобе или компенсации не было и речи. «а ѕя“№ ƒЌ≈… “ј  » Ќ≈ ЅџЋ Ќј…ƒ≈Ќ Ѕј√ј∆. Ћюди банально остаютс€ без носков и трусов, не говор€ о другой одежде. я (покупатель билетов) нахожусь на территории –‘, с утра поступает звонок от моего отца( кто воспользовалс€ билетом. ≈го не пускают на самолЄт, за 2 часа до вылета, сообщив, что это не положено. » ни кто не может дать вн€тный ответ почему. ¬нимание. ћаршрут, по которому должен был быть обратный полет  иев-ѕариж-ѕекин-—еул. я человек не дальновидный, но объ€сните почему прошЄл полет в одну сторону, а в обратную потребовалась Ўенгенска€ виза? Ќу вот почему? √де это написано, какое это правило. ѕочему из ѕарижа в  иев можно транзитным перелЄтом, а обратно Ќ≈Ћ№«я. » кто в этом виноват?? я писала в #onetotrip , #ћј”#ћеждународные#авиалинии#украины через сайт www.flyuia.com/ и все что € смогла вернуть это 5500р. я понимаю, что есть правила перелета, что € самосто€тельно должна ознакомитьс€ с информацией о документах, которые потребуютс€. “олько вот ни кто не смог мне казать где прописана информаци€ о том, что за документы мне нужны. ѕримерно через мес€ц негативных сообщений в три вышеупом€нутые организации мне дали направление в ѕќ—ќЋ№—“¬ќ. ќ человечности и речи нет, то что они чуть не оставили людей за границей никого не волнует, и где вз€ть еще 65000р на балеты ни кого не волнует. ≈сли люди остались за границей всем наплевать. я не просила у авиакомпании моральной компенсации и возврата денег сверх суммы, они не согласны на возврат ни какой суммы. Ћюди не полетели на вашем самолЄте. ¬ы не можете дать ответ где указано что по аналогичному маршруту нельз€ улететь домой еще и зажали деньги которые вам не принадлежат, где ло€льность ? ѕќЌ»ћјЌ»≈? ∆елаю вашим родственникам такого же при€тного полета😚

ќтветить
11.10.19 9:57 Ihor

ѕо€вились выдержки из тренинга бортпроводников сией авиакомпании : Ђ¬ качестве примера: - главное Ц вызвать в себе ощущение хоз€ина, к которому сейчас придут в гости друзь€, тогда € буду небезразличен к тому, как выгл€дит мой дом и какую атмосферу € создам - подготовка салона Ц внешне оценить салон (карманы кресел, шторы иллюминаторов, туалеты) и поправить то, что нужно подправить - встреча –ј’ Ц важный этап. ѕервое впечатление, которое мы произведем на –ј’, залог того, какое мнение у него сложитс€ об авиакомпании. ”лыбка - общение Ц легкое, не нат€нутое. ”лыбка - видеть каждого пассажира, когда проходим по салону. ”лыбка - доступность б/пр в салоне: после взлета пройти по салону Ц оценить температуру в салоне и ответить на возможные вопросы, после обслуживани€ каждые 10 мин проходить по салону (б/пр-ки, как правило, Ђсписываютс€ї и в салоне долго не по€вл€ютс€). ”лыбка - просьбы –ј’ (чаще это касаетс€ Ц принести воды) Ц выполн€ть как можно быстрее - давать обратную св€зь, не оставл€ть –ј’ без ответа в любой ситуации √лавное, это Ђповернуть бортпроводника лицом к пассажирамї. ќни по моему, просто издеваютс€ над пассажирами, лета€ на потрЄпанных, прогнивших сара€х, сдира€ деньги за все и тд, они утверждают что главное это..”лыбка. «анавес.

ќтветить
09.10.19 9:54 √ость

ƒобрый день. ¬озникла проблема при перелете Ѕорисполь- опенгаген. ѕри регистрации оказалось, что мой онлайн чек-ин не прошел (как сказала сотрудница, "вы остановились посреди процедуры") и нужно было доплатить 400 гривен за то, чтобы сделать это на месте.  онечно, заплатила без проблем, однако авиакомпании ћј” следует обратить внимание, что процедура онлайн чек-ина не дает однозначно пон€ть, пройдена или нет. Ќа почту приходит подтверждение, видно ваше место и не вызывает никаких сомнений. ѕри регистрации на соседних стойках возникла та же проблема у других людей.  огда подошла после к сотрудникам ћј” (не на стойках), чтобы обратить их внимание на данный сервис, с которым у многих возникают проблемы. –€дом с ними сто€л еще один иностранец, который не понимал, что не так с его чек-ином. ќднако они сказали "это нужно вам", "если вы хотите, чтобы что-то помен€лось, пишите за€вку на сайте ћј”", "что € могу сделать - € простой агент". ћј”, это очень плохо.

ќтветить
07.10.19 16:23 ќлександр √усар

Ѕагаж на рейс PS-791 оплачен, документ не получил

ќтветить
06.10.19 3:28 √ость

Ќа сайте невозможно забронировать бесплатно места. „итайте правила.

ќтветить
03.10.19 22:41 Ћюдмила

Ћетела Ћондон - иев -ƒнепр и обратно. 15 августа и 11 сент€бр€ 2019. —амолет из Ћондона опоздал. ƒл€ пересадки на стыковочный рейс было очень мало времени. ѕришлось просто бежать. ѕри вылете из ƒнепра регистраци€ на рейс производилась профессионально неподготовленной регистратором, все действи€ и неправомерные требовани€ сводились лишь к тому , чтобы заставить пассажиров заплатить деньги. —вое им€ назвать отказалась. Ќе рекомендую летать с этой авиакомпаний ћј”. ”знала позже , что работники получают бонусы и денежные вознагражлени€ от администрации за то ,что они застав€т платить пассажиров. ¬от поэтому и такой хамский сервис. —тараютс€ всеми способами и обманом выт€нут деньги.

ќтветить
27.09.19 0:52 √ость

ƒоброй ночи! ѕодскажите, пожалуйста. какие нормы провоза ручной клади будут ко мне применены на рейс PS 373 и PS 374 если € купил билеты 30.10.2018? —пасибо!

ќтветить
26.09.19 14:48 ¬иктори€

„то случилось с самолетами Ћьвов международные перевозки?  уда пропал пр€мой рейс львов- болони€? ¬ чем проблема? ƒайте пожайлуста ответ.

ќтветить
25.09.19 16:42 √ость

«драствуйте, ошибка в ‘амилии. ћестами помен€ли последние две литеры, будут ли проблемы при посадке? Ќе хочетс€ платить ћј” 50$. ѕодскажите пожалуйста, была у кого-то така€ проблема?

ќтветить
23.09.19 0:48 √ость

Ћетели чартером . ’ороша€ авиакомпани€ , онлайн регистраци€ , посадочные в электроном виде принимаютс€ отлично , самосто€тельно можно сдать багаж , очень удобно —амолеты не старые , что очень радовало . ¬злЄт дл€ мен€ был немного т€желым , но посадка м€гка€ «адержек не было , а когда летели назад , то вообще на 30 минут раньше положенного прилетели .

ќтветить
22.09.19 17:32 »нна

ƒобрый день! ”точните, булки ли считатьс€ сумка размером 55х30х30 ручной кладью?

ќтветить
20.09.19 18:17 —лава

куплен билет economy из “ель јвива в Ѕорисполь, указанно 1 место багажа. ћен€ интересует сколько вес багажа и вес ручной клади(она входит в это 1 место). что такое 1 место багажа . спасибо

ќтветить
18.09.19 1:10 ёли€

ќшибка одной буквы при регистрации билета

ќтветить
17.09.19 14:33 √ость≈катерина

¬ыбира€ ћј”, готовьтесь, что ¬ас обворуют , униз€т. ѕри посадке в самолет за 20 минут до вылета отбирают чемоданы, ручную кладь. ¬озврата добитьс€ невозможно, от компании издевательства и унижение. ≈сть альтернативные варианты перелетов, обойдите ћј” , стороной.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 54 из 2304
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Ukraine_International_Airlines/ 1 1 1