–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Ukraine International Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
22.08.17 14:17 »несса

»несса : –еб€т, кто виноват в такой ситуации? - купила билет из √ермании в  иев, потом пришлось помен€ть дату вылета на другой день. ƒелала обмен через контакт - центр. —тарый билет был с багажом и € попросила точно такой же билет. ѕроплатила, все выслали на почту. ј пришел день полета, а мне в аэропорту говор€т - платите 65 евро за багаж, он не включен в билет! я открываю билет , а там написано –—0. ѕрилетаю в  иев, звоню на гор€чую линию,рассказываю историю. ” мен€ записывают все данные, номер телефона, с которого € звонила и делала изменени€. ћне говор€т, что мы прослушаем запись телефонных разговоров (тк все разговоры записываютс€) и решим все в течение часа..Ќу естественно мне никто так и не позвонил. я звоню вновь, но то девушка, котора€ ведет ¬аше дело, сегодн€ не работает, но мы перезвоним ¬ам в течение получаса и конечно никто не звонит. ¬от смогу ли € добитьс€ мои 65 евро назад из-за ошибки девушки,котора€ мне переоформл€ла билет, или это была мо€ ошибка, что € не досмотрела, что там написано –—0? я честно говор€ не очень понимаю, что полностью в билете написано, да еще и на английском,понаде€лась на то,что мне то его правильно выпишут. ќни же должны нести какую-то ответственность за документы, которые оформл€ют... Ќе знаю, что делать...  ому интересно, чем же закончилась мо€ истори€: я звонила много раз на гор€чую линую, и писала письмо на e-mail, а также решила пообщатьс€ с реб€тами на фейсбуке с и официальной группе. »так после этого авиакомпани€ компенсировала мои затраты в полном объеме. ћне в данной ситуации помогли именно реб€та, с которыми € переписывалась на FB, а не через контакт центр по телефону. ќт них € бы до сих пор ждала обещанного звонка. “ак что администраторам группы спасибо за оперативное решение проблемы!)

ќтветить
20.08.17 14:47 »рина

—амые ужастные авиалинии! ѕотер€ли детскую кол€ску, когда вернули, то она оказалась поломанной! ≈стественно не о какой компенсации речь не идЄт! ќтмазки отписки!!! —оветую обходить стороной ћј”!!!

ќтветить
19.08.17 22:59 √ость

√ость : «дравствуйте мы тоже как вы вылетели 18 августа из јлматы в  иев сейчас третий день без багажа.¬ы получили свой багаж и что нам делать? Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ — Ё“ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»≈…! Ћетели транзитным рейсом Ѕарселона- иев-ћинск 28.07. ¬се бы ничего, если не считать задержек в св€зи с забастовками в Ѕарселоне и с погодными услови€ми в  иеве. ѕон€тное дело, что в этом авиакомпани€ не виновата, но все настолько не организовано! ¬ Ѕарселоне приехали к началу регистрации и все 2 часа сто€ли в очереди на сдачу багажа. ¬ св€зи с забастовками персонал работает по-черепашьи, но при чем тут пассажиры??? ¬ итоге первый рейс задержалс€ на полтора часа. ѕо прилету в  иев нас 40 минут не выпускали из самолета, объ€сн€€ тем, что погодные услови€ не позвол€ют. —пуст€ эти 40 минут наконец-то нас выпустили, всЄ галопом по ≈вропам... “аких как мы, опоздавших на свои следующие рейсы было очень много! ѕерсонал в  иеве злой, все орали, вместо того, чтобы начать как-то действовать. ѕосле прохода транзитного коридора нас отправили на посадку, которой вовсе не было..»нформационное табло обновл€лось раз в час, в итоге вместо положенных 19.40 наш самолЄт вылетел в 23.00. ћы думали, что это конец наших мучений, Ќќ Ќј ƒ≈—≈–“ —јћќ≈ »Ќ“≈–≈—Ќќ≈! ѕо прилЄту в ћинск чемоданы мы не получили, причЄм именно те, кто летел из Ѕарселоны, около 10 семей. ћало того, что рейсы задержали, так ещЄ и здесь накос€чили! ¬ итоге чемоданы наши остались где-то, может быть даже улетели в какую-нибудь јнкару, или —тамбул, а мы остались без вещей!  акие-то бумаги заполнили по поводу утери багажа, но надежда, что они к нам вернутьс€ мизерна€! Ќедовольный клиент : ¬чера летела рейсом PS416 ћюнхен- иев, регистраци€ проходила так медленно, что пришлось бежать на посадку, в итоге улетели на 40 минут позже запланированного времени. ѕосле ждали 2 часа, пока начнут разгружать багаж. Ќаш чемодан был утер€н. “ака€ же проблема была ещЄ у около дес€ти человек. —казали €кобы было много пассажиров и багаж достав€т позже. ƒали номера телефонов и сказали, что св€жутс€ с нами в течении 48 часов, когда найдут вещи. —егодн€ звонили больше 5 раз, никто не отвечает, номера дают дл€ галочки, чтобы успокоить клиентов на месте, а потом им плевать. ѕозвонили на гор€чую линию, вежливый парень сказал, что ничем помочь не может.... ¬от так. Ќе советую Ќ» ќћ” летать этими авиалини€ми!!! ѕќ«ќ–! “еперь понимаю, почему эти авиалинии относ€т к 3 самых худших в мире. ≈сли кто знает, как возместить убыток, подскажите. Ѕуду очень признательна.

ќтветить
19.08.17 22:50 ƒиана

√ость:«дравствуйте мы тоже как вы вылетели 18 августа из јлматы в  иев сейчас третий день без багажа.¬ы получили свой багаж и что нам делать? —аша : ”жасные авиалинии. Ћетели јлматы- иев-¬аршава. «адержали рейс јлматы- иев. ѕотер€ли багаж в  иеве. —идим уже второй день без багажа в ¬аршаве. ѕервый и последний раз летаю этими авиалини€ми.

ќтветить
18.08.17 18:22 √ость

»щу человека с билетом на рейс  иев-јнкара дл€ перевозки животного. «а оказанную услугу плачу хорошие деньги. (’ороша€ возможность окупить хот€ бы частичную стоимость билета).¬се детали по телефону или пишите на ¬айбер 0634728205. (∆елательно договариватьс€ о перевозки животного сразу же после приобретение билета). P.S. ничего сложного, от ¬ас требуетс€ только внести животное в самолет и вынести.

ќтветить
16.08.17 15:23 √ость

—аша : ”жасные авиалинии. Ћетели јлматы- иев-¬аршава. «адержали рейс јлматы- иев. ѕотер€ли багаж в  иеве. —идим уже второй день без багажа в ¬аршаве. ѕервый и последний раз летаю этими авиалини€ми. » через какое врем€ вернули?

ќтветить
16.08.17 15:21 √ость

—аша : ”жасные авиалинии. Ћетели јлматы- иев-¬аршава. «адержали рейс јлматы- иев. ѕотер€ли багаж в  иеве. —идим уже второй день без багажа в ¬аршаве. ѕервый и последний раз летаю этими авиалини€ми.

ќтветить
15.08.17 23:38 chillos aka Dreamliner

»несса : –еб€т, кто виноват в такой ситуации? - купила билет из √ермании в  иев, потом пришлось помен€ть дату вылета на другой день. ƒелала обмен через контакт - центр. —тарый билет был с багажом и € попросила точно такой же билет. ѕроплатила, все выслали на почту. ј пришел день полета, а мне в аэропорту говор€т - платите 65 евро за багаж, он не включен в билет! я открываю билет , а там написано –—0. ѕрилетаю в  иев, звоню на гор€чую линию,рассказываю историю. ” мен€ записывают все данные, номер телефона, с которого € звонила и делала изменени€. ћне говор€т, что мы прослушаем запись телефонных разговоров (тк все разговоры записываютс€) и решим все в течение часа..Ќу естественно мне никто так и не позвонил. я звоню вновь, но то девушка, котора€ ведет ¬аше дело, сегодн€ не работает, но мы перезвоним ¬ам в течение получаса и конечно никто не звонит. ¬от смогу ли € добитьс€ мои 65 евро назад из-за ошибки девушки,котора€ мне переоформл€ла билет, или это была мо€ ошибка, что € не досмотрела, что там написано –—0? я честно говор€ не очень понимаю, что полностью в билете написано, да еще и на английском,понаде€лась на то,что мне то его правильно выпишут. ќни же должны нести какую-то ответственность за документы, которые оформл€ют... Ќе знаю, что делать... ƒолжны были багаж также переоформить на новый рейс. Ќо в данном случае доказать что-либо будет трудно... =(

ќтветить
15.08.17 23:37 chillos aka Dreamliner

√ость : ћј” ќтвратительное отношение к пассажирам. —ейчас рей задерживают на 2 часа 30 минут, не объ€сн€ют причину, в здании один киоск - и то сомнительно в нем что то купить! Ќет банкомата в здании сн€ть наличные на внутренние рейсы!!! ¬есьма познавательный комментарий, спасибо =)))))))))))))))))))

ќтветить
15.08.17 23:35 chillos aka Dreamliner

√ость : ƒобрый день. ѕодскажите, пожалуйста, кто сталкивалс€ с такой ситуацией. ¬о врем€ онлайн бронировани€ не могу зарегистрироватьс€ на обратный рейс, так как у мен€ рейс транзитный, в поддержке говор€т, что онлайн можно зарегистрироватьс€ только на 2 сегмента, а остальные 2 будут доступны после завершени€ перелета в одну сторону. Ёто ћј” отмазки лепит и у них с системой регистрации онлайн ерунда кака€-то или на самом деле так и есть? –егистраци€ он-лайн, в случае ћј”, доступна за 48 часов до отправлени€ рейса. Ёто первый возможный нюанс. ¬торой- в самом деле он-лайн регистраци€ не поддерживает регистрацию на обратный рейс, пока не использованы сегменты "туда". —делано во избежание проблем с пассажирами, которые не €вились на первый рейс

ќтветить
15.08.17 9:45 √ость

ƒобрый день. ѕодскажите, пожалуйста, кто сталкивалс€ с такой ситуацией. ¬о врем€ онлайн бронировани€ не могу зарегистрироватьс€ на обратный рейс, так как у мен€ рейс транзитный, в поддержке говор€т, что онлайн можно зарегистрироватьс€ только на 2 сегмента, а остальные 2 будут доступны после завершени€ перелета в одну сторону. Ёто ћј” отмазки лепит и у них с системой регистрации онлайн ерунда кака€-то или на самом деле так и есть?

ќтветить
14.08.17 15:08 »несса

–еб€т, кто виноват в такой ситуации? - купила билет из √ермании в  иев, потом пришлось помен€ть дату вылета на другой день. ƒелала обмен через контакт - центр. —тарый билет был с багажом и € попросила точно такой же билет. ѕроплатила, все выслали на почту. ј пришел день полета, а мне в аэропорту говор€т - платите 65 евро за багаж, он не включен в билет! я открываю билет , а там написано –—0. ѕрилетаю в  иев, звоню на гор€чую линию,рассказываю историю. ” мен€ записывают все данные, номер телефона, с которого € звонила и делала изменени€. ћне говор€т, что мы прослушаем запись телефонных разговоров (тк все разговоры записываютс€) и решим все в течение часа..Ќу естественно мне никто так и не позвонил. я звоню вновь, но то девушка, котора€ ведет ¬аше дело, сегодн€ не работает, но мы перезвоним ¬ам в течение получаса и конечно никто не звонит. ¬от смогу ли € добитьс€ мои 65 евро назад из-за ошибки девушки,котора€ мне переоформл€ла билет, или это была мо€ ошибка, что € не досмотрела, что там написано –—0? я честно говор€ не очень понимаю, что полностью в билете написано, да еще и на английском,понаде€лась на то,что мне то его правильно выпишут. ќни же должны нести какую-то ответственность за документы, которые оформл€ют... Ќе знаю, что делать...

ќтветить
12.08.17 16:55 ƒмитрий

ѕолный негатив. ѕосто€нно перенос€т врем€ вылета, наруша€ мои дальнейшие планы.

ќтветить
08.08.17 20:29 √ость

ћј” ќтвратительное отношение к пассажирам. —ейчас рей задерживают на 2 часа 30 минут, не объ€сн€ют причину, в здании один киоск - и то сомнительно в нем что то купить! Ќет банкомата в здании сн€ть наличные на внутренние рейсы!!!

ќтветить
02.08.17 19:27 “ан€

¬сем привет! »щу человека с билетом на рейс  иев-јнкара дл€ перевозки животного. «а оказанную услугу плачу хорошие деньги. (’ороша€ возможность окупить хот€ бы частичную стоимость билета).¬се детали по телефону или пишите на ¬айбер 0634728205. (∆елательно договариватьс€ о перевозки животного сразу же после приобретение билета). P.S. ничего сложного, от ¬ас требуетс€ только внести животное в самолет и вынести.

ќтветить
31.07.17 19:37 √ость

¬чера встретила мужа с дочкой с задержкой рейса и без багажа! Ћетели јлматы- иев-Ѕрюссель. ¬ јлмате они просидели два часа в самолете перед вылетом, естесственно в  иеве пришлось бежать на посадку  иев-Ѕрюссель. я так думаю, что багаж просто не успели загрузить. Ќи один контактный телефон, полученный в службе потери багажа, недоступен.  ошмар.

ќтветить
31.07.17 17:19 —аша

”жасные авиалинии. Ћетели јлматы- иев-¬аршава. «адержали рейс јлматы- иев. ѕотер€ли багаж в  иеве. —идим уже второй день без багажа в ¬аршаве. ѕервый и последний раз летаю этими авиалини€ми.

ќтветить
31.07.17 9:17 √ость

Ќет, нет и нет, хоть мЄдом намажьте. ѕоставила бы ноль. —амодовольные хамы, которых интересует только собственное отражение в зеркале, а пассажиры и их проблемы - это проблемы самих пассажиров.

ќтветить
29.07.17 12:55 √ость

Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ — Ё“ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»≈…! Ћетели транзитным рейсом Ѕарселона- иев-ћинск 28.07. ¬се бы ничего, если не считать задержек в св€зи с забастовками в Ѕарселоне и с погодными услови€ми в  иеве. ѕон€тное дело, что в этом авиакомпани€ не виновата, но все настолько не организовано! ¬ Ѕарселоне приехали к началу регистрации и все 2 часа сто€ли в очереди на сдачу багажа. ¬ св€зи с забастовками персонал работает по-черепашьи, но при чем тут пассажиры??? ¬ итоге первый рейс задержалс€ на полтора часа. ѕо прилету в  иев нас 40 минут не выпускали из самолета, объ€сн€€ тем, что погодные услови€ не позвол€ют. —пуст€ эти 40 минут наконец-то нас выпустили, всЄ галопом по ≈вропам... “аких как мы, опоздавших на свои следующие рейсы было очень много! ѕерсонал в  иеве злой, все орали, вместо того, чтобы начать как-то действовать. ѕосле прохода транзитного коридора нас отправили на посадку, которой вовсе не было..»нформационное табло обновл€лось раз в час, в итоге вместо положенных 19.40 наш самолЄт вылетел в 23.00. ћы думали, что это конец наших мучений, Ќќ Ќј ƒ≈—≈–“ —јћќ≈ »Ќ“≈–≈—Ќќ≈! ѕо прилЄту в ћинск чемоданы мы не получили, причЄм именно те, кто летел из Ѕарселоны, около 10 семей. ћало того, что рейсы задержали, так ещЄ и здесь накос€чили! ¬ итоге чемоданы наши остались где-то, может быть даже улетели в какую-нибудь јнкару, или —тамбул, а мы остались без вещей!  акие-то бумаги заполнили по поводу утери багажа, но надежда, что они к нам вернутьс€ мизерна€!

ќтветить
28.07.17 23:33 √ость

√ость : ѕострадавший : ѕассажир € не избалованный, и отсутствие еды в коротком перелете не очень огорчает. Ќет у мен€ претензий и к команде корабл€. Ќо что касаетс€ перевозки багажа - нет литературных слов !!! я не знаю как называетс€ подразделение в ћј” отвечающее за доставку багажа, но оно точно получает свою зарплату зр€ ! 4 €нвар€ возвраща€сь из јмстердама тщетно пытаюсь найти свой багаж . ќформл€ю акт, успокаивают что ночью будет ещЄ один рейс и багаж точно достав€т . –ейс был. ƒаже в онлайн статусе по€вилась отметка что багаж отправлен в Ѕорисполь. Ќќ это всЄ! Ѕольше о багаже ничего не возможно узнать ! “упые ответы, что на звонки , что на письма , мол мы ищем ! ¬ообщем сейчас € ищу адвоката способного в суде заставить компанию выплатить компенсацию не только за багаж , но и за испорченные праздникиподкажите, пожалуйста, чем закончилось у вас? —ейчас у нас аналонична€ситуаци€ и мы в барселоне без багажа! ≈сли ¬ы нашли хорошего адвоката, нашишите пожалуйста его контакт, у нас похожа€ ситуаци€.

ќтветить
28.07.17 22:11 Ќедовольный клиент

¬чера летела рейсом PS416 ћюнхен- иев, регистраци€ проходила так медленно, что пришлось бежать на посадку, в итоге улетели на 40 минут позже запланированного времени. ѕосле ждали 2 часа, пока начнут разгружать багаж. Ќаш чемодан был утер€н. “ака€ же проблема была ещЄ у около дес€ти человек. —казали €кобы было много пассажиров и багаж достав€т позже. ƒали номера телефонов и сказали, что св€жутс€ с нами в течении 48 часов, когда найдут вещи. —егодн€ звонили больше 5 раз, никто не отвечает, номера дают дл€ галочки, чтобы успокоить клиентов на месте, а потом им плевать. ѕозвонили на гор€чую линию, вежливый парень сказал, что ничем помочь не может.... ¬от так. Ќе советую Ќ» ќћ” летать этими авиалини€ми!!! ѕќ«ќ–! “еперь понимаю, почему эти авиалинии относ€т к 3 самых худших в мире. ≈сли кто знает, как возместить убыток, подскажите. Ѕуду очень признательна.

ќтветить
28.07.17 15:15 √ость

ƒобрый вечер. ’отелось бы поблагодарить вашу "„удесную" компанию за наш перелЄт. Ѕлагодар€ вам мы опоздали на самолЄт. —начала вы объ€сн€ли что все из за погодных условий , а позже говорили что из за неисправимости самолЄта. Ќам пришлось ждать 24 часа что б продолжить своЄ путешествие , так же у нас пропал день отдыха, и брось. ќгромное спасибо. ¬ следующий раз будем выбирать другую компанию).

ќтветить
28.07.17 0:59 ёли€

ƒва раза летела этой компанией и оба раза рейс задержали на 1.5 и 11 часов.

ќтветить
27.07.17 20:11 NATALIA

ѕродолжение истории: багаж приехал ко мне домой через два дн€. ¬се на месте, спасибо! ƒаже не ожидала! „емодан в царапинах и со вм€тиной, не знаю как умудрились вм€тину поставить на жестком чемодане. ≈да, конечно, испортилась. ѕосле того, как мне прислали смс, что багаж нашелс€, была цела€ эпопе€ с доставкой. я вчера вечером позвонила по оставленному мне номеру в службу розыска в ’арькове, там девушка стала мне диктовать номер службы доставки багажа, но на половине св€зь прервалась, либо она трубку положила и больше € дозвонитьс€ не смогла, никто не отвечал. —тала (сегодн€) звонить по тому же номеру, ответил уже другой сотрудник и вежливо сказал, что вопросами по доставке они не занимаютс€ и дал номер компании ћј”, чтобы € там все узнала сама. ѕозвонила туда и рассказав, что в ’арькове пришел мой багаж и € хочу узнать насчет доставки, там девушка обученно и вежливо дала мне другой номер службы розыска и сказала спрашивать там. ѕозвонила по данному номеру. Ёто оказалась служба розыска аэропорта Ѕориспол€. “ам девушка мне нахамила и очень невежливо разговаривала (номер телефона+38 050 325 33 26, примерно 8-30 утра, 27 июл€, на случай если кто то все таки проводит обучение сотрудников не то что на клиентоориентированность и помощь в решении проблем а хот€ бы нормальному человеческому общению). —мысл был в том, что какого € черта им звоню ,если багаж в ’арькове. ѕопыталась обь€снить, что номер € получила в ћј”. ќтвет был, что это не компани€ ћј” а служба розыска багажа Ѕориспол€ и чтобы € звонила в ’арьков, а не им и какого такого € их беспокою вообще.. “рубку девушка бросила не попрощавшись. ¬ итоге мне оп€ть пришлось звонить по самому первому номеру в ’арьков и обь€сн€ть, что мен€ послали оп€ть к ним... ћолодой человек очень удивилс€ и сказал подождать на линии. ѕосле этого он вернулс€ с их каким то центральным номером розыска багажа и сказал попытать счасть€ там... Ќа что € ответила, что в Ѕорисполе € уже счасть€ пытала и чтобы желательно чтобы он все таки нашел номер службы доставки, который мне начинала диктовать его коллега вчера.. ѕосле ожидани€ на линии, он все таки нашел этот номер и додиктовал мне его... Ќу а там уже все легко и просто, вежлива€ и при€тна€ девушка аэропорта ’арькова быстро рассказала все про доставку, во сколько ждать и т.д. — доставкой все тоже легко и просто и как и обещали. —пасибо и за это! я уже почти собиралась вызывать такси и оплачивать час поездки до аэропорта. ¬сего то несколько часов дозвонов и перезвонов и все решилось, € даже не ожидала... :)

ќтветить
26.07.17 13:19 NATALIA

ѕерелет мюнхен-киев-харьков. Ѕагаж утер€н. “ам кроме одежды еда котора€ была куплена в подарки сыр и тп. ¬се будет несъедобно даже если найдут. ¬прочем почитав отзывы, пон€ла что веро€тность что багаж вернетс€ в сохранности и не разворованным мало. »скать не тороп€тс€. ќчень много летаю по работе и просто путешестви€. Ётой компанией летела первый и последний раз. » всех буду отговаривать. Ќеужели при наличии стольких жалоб по багажу и тп, ведуща€ компани€ ”краины не может вз€тьс€ за решение этих вопросов. ¬едь недовольный клиент отговорит еще сто других. » эта компани€ €вл€етс€ также и лицом укр. авиации. —колько было опозданий и очень коротких стыковочных рейсов, никогда не тер€ли багаж. ѕросто сравниваю даже с јэрофлотом, это небо и земл€.“ут если рейс опаздывает и коротка€ стыковка еле успеваешь пересесть, то они молодцы, мало того что теб€ ждет самолет и сотрудники встречают и быстро провод€т, так еще и успевают переложить багаж каким то образом. при задержке всегда обь€вл€ют о предоставлении питани€, при отмене или опаздании стараютс€ найти возможность посадить на следующий рейс и оказывают вс€ческую поддержку, если это их вина. ¬ообщем есть с кого пример брать, даже в ≈вропу не надо ходить. ј с ”кр. авиалини€ми при задержке рейса по их вине и короткой стыковке никто и не подумал помочь. ћолодцы сотрудники самолета что хот€ бы попросили пассажиров кто не пресаживаетс€ остатьс€ на местах и пропустить опаздывающих транзитников. » тут еще страна в ≈вропу хочет, это просто позор... Ќи посылку не отправить (так как своруют из печального опыта), так теперь еще и с багажом нельзы ездить. —тюардессы не провер€ют на входе посадочные.. — таким тоже не сталкивалась. ѕообщавшись с другими кто не получил багаж с этого рейса пон€ла что утер€ багажа просто нормальна€ каждодневна€ практика на каждом рейсе, просто в шоке.

ќтветить
26.07.17 9:04 »рина

’очу вернуть купленные билеты ћј”. ¬ контактном центре говорила с 4 сотрудниками за 12 часов. ќператоры не компетентны, не выполн€ют обещанное в телефонном разговоре, ¬опрос не решаетс€. ѕри первом обращении оператор отменил бронь билета, то есть полететь € уже не смогу, при этом за€вку на возврат средств не высылают. »того: делают все возможное, чтобы не возвращатьс€ средства.

ќтветить
26.07.17 1:02 ≈вг

ѕочитав все отзывы - пон€л. ћј” - не полечу! Ћетал пару раз четыре года назад, когда ћј” еще не было лоукостом. Ћучше переплавтить 50-100 ≈вро и получать удовольствие от поездки!

ќтветить
24.07.17 18:52 √ость

“ать€на : ≈сли перепутаны местами им€ и фамили€ в билете, что необходимо делать?[ чем закончилась ¬аша ситуаци€?мне сказали оплатить 50евро

ќтветить
24.07.17 18:50 √ость

√ость :  упила онлайн на сайте ћј” билеты  иев-“ель-јвив- иев, но была допущена ошибка в имени. ¬ паспорте - Nataliia, в билете - Natalia. ¬ контакт-центре говор€т, что надо делать корректировку (стоимость - 50$). ” кого-то была подобна€ ситуаци€?„ем закончилась истори€?мне за спутанные им€ и фамилию сказали 50 евро

ќтветить
24.07.17 18:48 ≈лена

—путала строки имени и фамилии. позвонила на гор€чую линию, сказали за это 50 дол.почемуу визеэр это без проблем иожно изменить в личном кабинете?ћау спит и видит как сбить денег.

ќтветить
24.07.17 17:20 √ость

ƒобрый день. ѕерелет из ѕраги в ќдессу, транзитом через  иев. “акой вопрос - если € сойду в  иеве и не получу  иев-ќдесса - это не повлечет за собой никаких штрафов?

ќтветить
24.07.17 6:20 √ость¬алентина

«дравствуйте! —егодн€ лечу в јмстердам , а потом в ћадрид. ¬ ћадриде будем в 16,25 по местному времени. ѕодскажите, пожалуйста номер терминала.

ќтветить
22.07.17 17:29 ≈лена

я в ужасе от этой компании.  упили за полгода билеты в √рузию, забронировали отель. «а 2.5 дн€ до вылета сообщают, что рейс туда и обратно отменен. ћогут помен€ть билеты аж, внимание!, на через неделю. ѕришлось искать новые билеты и другого перевозчика. ≈стественно попали на деньги, так как за 2 дн€ билеты сто€т совсем другие деньги чем за полгода. Ќичего вн€тного ответить не могут и возврат денег - внимание! через 3 мес€ца. Ѕуду подавать в суд на компенсацию! Ѕольше с этими гадами дела иметь не буду.

ќтветить
18.07.17 14:43  онстантин

Ќенавижу эту компанию и их вечно неработающий сайт! Ќесколько раз приходилось на поезде с  иева на ¬ильнюс ездить из за того что сайт у них не работал или еще какие-то технические проблемы с сайтом были! ∆ду с нетерпением,когда в ”краину зайдут лоукосты!

ќтветить
17.07.17 22:53 ќлег

ƒоброго дн€. Ќе советую летать с компанией ћј”. ¬едут себ€ не солидно. ѕри повреждение багажа прин€ли претензию, и письменно сообщили о выплате компенсации, которую жду уже более трех мес€цев. ѕричем компенсаци€ не соразмерна стоимости чемодана, в четыре раза меньше. Ќа повторные обращени€ не реагируют. ƒелайте вывод, можно ли иметь дело с такой компанией?

ќтветить
16.07.17 21:34 √ость

„то за кошмар, сегодн€ украли все золота из багажа, к кому обращатьс€???

ќтветить
15.07.17 21:49 √ость

¬сем привет! »щу человека с билетом на рейс  иев-“билиси дл€ перевозки животного. «а оказанную услугу плачу хорошие деньги. (’ороша€ возможность окупить хот€ бы частичную стоимость билета).¬се детали пишите на ¬айбер 0937039888(∆елательно договариватьс€ о перевозки животного сразу же после приобретение билета). P.S. ничего сложного, от ¬ас требуетс€ только внести животное в самолет и вынести.

ќтветить
14.07.17 23:00 √ость

 упила онлайн на сайте ћј” билеты  иев-“ель-јвив- иев, но была допущена ошибка в имени. ¬ паспорте - Nataliia, в билете - Natalia. ¬ контакт-центре говор€т, что надо делать корректировку (стоимость - 50$). ” кого-то была подобна€ ситуаци€?

ќтветить
14.07.17 3:33 √ость

”∆ј—Ќќ ƒ–яЌќ≈ ќ“ЌќЎ≈Ќ»≈   ѕј——ј∆»–јћ!!!!!!! ѕќ„≈ћ” —“ј–џ≈ —јћќЋ≈“џ »ћ≈ё“ ћ≈—“ќ ¬ ѕ≈–≈¬ќ« ј’ ѕј——ј∆»–ќ¬, ѕќ„≈ћ” ƒ≈«»Ќ‘ќ–ћј÷»я —ќ —“ќ–ќЌџ –јЅќ“Ќ» ќ¬ uia ѕќ–“»“ ќ“ЌќЎ≈Ќ»я — ѕј——ј∆»–јћ»:::::: «ј —≈–¬»—,  ќ“ќ–џ… Ќ≈ ѕќЋ”„≈Ќ »«-«ј ќ“ћ≈Ќџ –≈…—ј-ƒ≈Ќ№√» Ќ≈ ¬ќ«¬–јўјё“!!!!!! ќ÷≈Ќ ј 1

ќтветить
13.07.17 21:13 Ћена

Ћетели 12.07 в 5.30 с “ель јвива , сначала в  иев , потом в «апорожье и по прилету обнаружили что наш чемодан вышел еще в  иеве....как узнать о его судьбе....там вещи и зар€дки от планшета и телефона

ќтветить
13.07.17 6:27 √ость

ќлег : –ейс PS 780. “ель јвив -  иев задерживают на 8 часов из-за тех. неполадки в самолете.  то подскажет - какие документы и где (здесь в “ель јвиве либо по прибытию в  иев) нужно будет собрать, чтобы иметь основани€ требовать компенсацию?≈сли у ¬ас нет страховки,то никак.¬ остальном вы получили воду,гор€чее питание.¬от и компенсаци€.≈сли не дали,то вопрос,уже к надзирающим органам.

ќтветить
12.07.17 20:09 ќлег

–ейс PS 780. “ель јвив -  иев задерживают на 8 часов из-за тех. неполадки в самолете.  то подскажет - какие документы и где (здесь в “ель јвиве либо по прибытию в  иев) нужно будет собрать, чтобы иметь основани€ требовать компенсацию?

ќтветить
11.07.17 12:25 сергей

мне 68 лет, € приобрел 2 билета на рейс “ель јвив - «апорожье.   большому сожалению по состо€нию здоровь€ не могу вылететь в дату обозначенную в билете.  ак перенести дату вылета и сколько это будет стоить учитыва€ уважительную причину.

ќтветить
10.07.17 12:23 √ость

√ость : Ќе могут найти багаж уже 22 дн€. —казали надежды нет! Ёто как????? я теперь знаю откуда берЄтс€ секенд хенд.с каждого рейса пропадает по три четыре чемодана. “ель авив -  иев . вы нашли свой багаж? ” нас та же ситуаци€?

ќтветить
09.07.17 16:25 √ость

¬ечно опаздывают.нельз€ положитс€ на компанию.есть возможность неуспеть на следующий рейс почти всегда.вечно перенос€т

ќтветить
07.07.17 11:20 √ость

я очень разачарована! ќтменили рейс!! “ак еще при возврате денег, вообще возращают почти ничего, а чтобы помен€ть возможность на другой день в году. ћне еще надо платить! Ќе охренели ¬ы вообще!!! Ќе мо€ вина, что рейс ќтменили! ¬ообще не волнует их, что было куплено еще билеты, что бы доехать до самолета! € не советую.

ќтветить
06.07.17 20:56 јлексей

«дравствуйте. ’очу по скидке купить 7.07 билеты из ѕраги в  иев и обратно в ѕрагу. ћне нужно в  иев буквально на 2 дн€. Ќо точной даты не знаю. ћожно ли сделать так: € покупаю билеты с вылетом 4. 08 и возвратом 6.08. ј когда будет пон€тна точна€ дата (за неделю до вылета) € помен€ю даты? ≈сли да, будет ли это что-то стоить?

ќтветить
04.07.17 21:44 √ость

¬сем привет! »щу человека с билетом на рейс  иев-јнкара дл€ перевозки животного. «а оказанную услугу плачу хорошие деньги. (’ороша€ возможность окупить хот€ бы частичную стоимость билета).¬се детали по телефону или пишите на ¬айбер 0634728205. (∆елательно договариватьс€ о перевозки животного сразу же после приобретение билета). P.S. ничего сложного, от ¬ас требуетс€ только внести животное в самолет и вынести.

ќтветить
04.07.17 14:07 √ость

¬рем€ –ейс Ќаправление ѕеревозчик 1​1​:​1​0 PS 5333 ƒаламан DLM Ukraine International Airlines “ерминал —татус D ќжидаетс€ в 1​7​:​3​0 Ёто кака€ то шаражкина контора а не авиаперевозчик!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтветить
04.07.17 12:41 ≈вгений

ћј”, это контора, котора€ трахает мозг, вылет должен был быть в 11 часов утра, перенесли на 12:00 из-за технической поломки (по идее уже стоит задуматьс€ о перелете, вдруг не взлетим) , через час они снова перенос€т полет уже на 13:00. ¬ 13:00 посадка ещЄ не начата, спасибо ћј”, * авиалинии.

ќтветить
04.07.17 1:37 √ость

—егодн€ пришла кол€ска в разбитом состо€ние и востоновлению не подлежит. я с ребЄнком скоро мне уезжать, € осталось без кол€ски. ќчень разочарованна, кол€ску как будто били молотком, но разве так можно. »з колес вытащили шины, погнута€ , разбита€.ѕозор

ќтветить
03.07.17 8:44 ћаксим

Ќе советую летать этой авиакомпанией! –ебенок летел с сопровождением “ель-јвив- ’арьков, по прилету в ’арьков стюардесса (сопровождающа€) потер€ла паспорта ребенка, его плачущего продержали час в аэропорту и сказали отправ€т сл.рейсом обратно!!! Ќо слава Ѕогу эта безмозгла€ сопровождающа€ вспомнила куда положила паспорт и с кучей извинений моего ребенка выпустили. ¬от и задумайтесь......

ќтветить
28.06.17 7:59 “ать€на

≈сли перепутаны местами им€ и фамили€ в билете, что необходимо делать?

ќтветить
27.06.17 14:18 јлена

ѕытаюсь найти информацию о перевозке животных ( иев - ƒубай).  ак происходит посадка животного после сдачи его в грузовое карго ( в эмираты нельз€ в салоне)? какие услови€ и как выгл€дит это место перевозки. очень переживаю за животное, расскажте пожалуйста, кто что знает. Ѕуду очень признательна

ќтветить
26.06.17 15:59 ¬ероника

Ёто ужас нашим друзь€м сломали чемодан а наш вообще потер€ли,тем самым испортили все впечатление от отдыха еще хуже то что в нем лежали все бьющеес€ подарки € представл€ю что от них осталось!!!!!! ƒумала что будут сторатьс€ исправить скорее свою ошибку ,но никто даже и не торопитс€!никогда больше не будем пользоватьс€ их услугами и никому не советуем!!!!

ќтветить
26.06.17 14:37 √ость

¬сем привет! »щу человека с билетом на рейс  иев-јнкара дл€ перевозки животного. «а оказанную услугу плачу хорошие деньги. (’ороша€ возможность окупить хот€ бы частичную стоимость билета).¬се детали по телефону или пишите на ¬айбер 0634728205. (∆елательно договариватьс€ о перевозки животного сразу же после приобретение билета). P.S. ничего сложного, от ¬ас требуетс€ только внести животное в самолет и вынести.

ќтветить
26.06.17 8:24 Ќјƒя

–еб€та могу ли € лететь одна с двоими детками? Ќужен ли дополнительно сопровождающий? ƒеткам 4 и 6 лет. »з тель јвива в  иев летим вместе с папой, обратно хоттм одни

ќтветить
26.06.17 3:56 √ость

ѕострадавший : ѕассажир € не избалованный, и отсутствие еды в коротком перелете не очень огорчает. Ќет у мен€ претензий и к команде корабл€. Ќо что касаетс€ перевозки багажа - нет литературных слов !!! я не знаю как называетс€ подразделение в ћј” отвечающее за доставку багажа, но оно точно получает свою зарплату зр€ ! 4 €нвар€ возвраща€сь из јмстердама тщетно пытаюсь найти свой багаж . ќформл€ю акт, успокаивают что ночью будет ещЄ один рейс и багаж точно достав€т . –ейс был. ƒаже в онлайн статусе по€вилась отметка что багаж отправлен в Ѕорисполь. Ќќ это всЄ! Ѕольше о багаже ничего не возможно узнать ! “упые ответы, что на звонки , что на письма , мол мы ищем ! ¬ообщем сейчас € ищу адвоката способного в суде заставить компанию выплатить компенсацию не только за багаж , но и за испорченные праздникиподкажите, пожалуйста, чем закончилось у вас? —ейчас у нас аналонична€ситуаци€ и мы в барселоне без багажа!

ќтветить
25.06.17 13:16 ћекан ƒжумагелдиев

€ не буду не чем говорит потому что это очень ужасна€ компани€

ќтветить
24.06.17 11:02 ќл€

 то то отвечает за потер€нный багаж, или нет???? 25 дней ни слуху ни духу. ’оть бы раз позвонили и извинились!!!!  ак хоть компенсацию получить ??? Ћето проходит все летние вещи в чемодане!

ќтветить
23.06.17 19:42 A

я представл€ю сколько реально негативных отзывов, если вы их третЄ. ƒл€ читаюших написал отзыв. ≈го удалили. Problem solving UIA style :) great job! ¬о вложений пост написанный мной.

ћј” 
ќтветить
22.06.17 14:06 јвиаэксперт

¬лад : –еб€т, это может и глупый вопрос? Ќо как мне вернуть билеты Ќ…  иев и  иев Ќ…, в билете написано что действует тариф с наибольшим ограничением, тоесть € не верну ни копейки? » ещЄ, какова процедура возврата? ѕросто писать в ÷ѕ мау? ƒа, ваши билеты невозвратные. Ќе вернете.

ќтветить
22.06.17 13:09 ¬лад

–еб€т, это может и глупый вопрос? Ќо как мне вернуть билеты Ќ…  иев и  иев Ќ…, в билете написано что действует тариф с наибольшим ограничением, тоесть € не верну ни копейки? » ещЄ, какова процедура возврата? ѕросто писать в ÷ѕ мау?

ќтветить
22.06.17 0:06 √ость

«дравствуйте! ѕодскажите пожалуйста что делать в електронном билете сделал ошибку в фамилии?

ќтветить
21.06.17 18:52 √ость

¬сем привет! »щу человека с билетом на рейс  иев-јнкара дл€ перевозки животного. «а оказанную услугу плачу хорошие деньги. (’ороша€ возможность окупить хот€ бы частичную стоимость билета).¬се детали по телефону или пишите на ¬айбер 0634728205. (∆елательно договариватьс€ о перевозки животного сразу же после приобретение билета).

ќтветить
21.06.17 9:38 √ость

Ќе могут найти багаж уже 22 дн€. —казали надежды нет! Ёто как????? я теперь знаю откуда берЄтс€ секенд хенд.с каждого рейса пропадает по три четыре чемодана. “ель авив -  иев .

ќтветить
—ообщени€ 1 - 66 из 1466
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
29—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Ukraine_International_Airlines/ 1 1 1