–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Air Berlin

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
24.05.17 14:30 √ость

спасибо, јнастаси€. € уже и звонила им и писала на сайте - тишина, как со стеной. единственное место где мне хоть что-то отвечали это страничка данной авиакомпании на Facebook. в итоге € тоже попросила вернуть мне деньги и прислать письмо с подтверждением возврата средств. денег пока еще нет, но вот письмо прислали. так что надежду не тер€ю. жду

ќтветить
19.05.17 21:02 √ость

≈лена : «дравствуйте. я купила билеты из ’ельсинки в Ќеаполь с пересадкой в Ѕерлине-“егель. ќтправление стыковочного рейса из Ѕерлина в Ќеаполь при покупке билета - 8.40. »значально расчетное врем€ пересадки составл€ло 45 мин. Ќа дн€х случайно зашла в свое бронирование (чего раньше никогда не делала) и увидела что отправлени€ стыковочного рейса из Ѕерлина в Ќеаполь изменилось: вместо 8.40 он вылетает в 7.10. ѕри условии что рейс из ’ельсинки в Ѕерлин прилетает в 7.55 € не представл€ю как € могу успеть на стыковочный рейс. я в легкой панике, так как не знаю что делать в таком случае. ѕодскажите пожалуйста что € могу предприн€ть (куда позвонить или написать), стоит ли переживать из-за сложившейс€ ситуации и насколько она решаема. звонила на 8-800-5550737 - сказали что номер не существует либо набран неправильно :( ≈лена : «дравствуйте. я купила билеты из ’ельсинки в Ќеаполь с пересадкой в Ѕерлине-“егель. ќтправление стыковочного рейса из Ѕерлина в Ќеаполь при покупке билета - 8.40. »значально расчетное врем€ пересадки составл€ло 45 мин. Ќа дн€х случайно зашла в свое бронирование (чего раньше никогда не делала) и увидела что отправлени€ стыковочного рейса из Ѕерлина в Ќеаполь изменилось: вместо 8.40 он вылетает в 7.10. ѕри условии что рейс из ’ельсинки в Ѕерлин прилетает в 7.55 € не представл€ю как € могу успеть на стыковочный рейс. я в легкой панике, так как не знаю что делать в таком случае. ѕодскажите пожалуйста что € могу предприн€ть (куда позвонить или написать), стоит ли переживать из-за сложившейс€ ситуации и насколько она решаема. звонила на 8-800-5550737 - сказали что номер не существует либо набран неправильно :( Ќам дали международный телефон дл€ звонка из –оссии в головной офис, беда в том что там говор€т только на немецком и английском....попробуйте позвонить на этот номер +49(0) 30 3409 9977. ” нас така€ же ситуаци€, не знаем как вернуть деньги.

ќтветить
19.05.17 21:01 јЌј—“ј—»я

Ќам дали международный телефон дл€ звонка из –оссии в головной офис, беда в том что там говор€т только на немецком и английском....попробуйте позвонить на этот номер +49(0) 30 3409 9977. ” нас така€ же ситуаци€, не знаем как вернуть деньги.

ќтветить
05.05.17 16:05 ≈лена

«дравствуйте. я купила билеты из ’ельсинки в Ќеаполь с пересадкой в Ѕерлине-“егель. ќтправление стыковочного рейса из Ѕерлина в Ќеаполь при покупке билета - 8.40. »значально расчетное врем€ пересадки составл€ло 45 мин. Ќа дн€х случайно зашла в свое бронирование (чего раньше никогда не делала) и увидела что отправлени€ стыковочного рейса из Ѕерлина в Ќеаполь изменилось: вместо 8.40 он вылетает в 7.10. ѕри условии что рейс из ’ельсинки в Ѕерлин прилетает в 7.55 € не представл€ю как € могу успеть на стыковочный рейс. я в легкой панике, так как не знаю что делать в таком случае. ѕодскажите пожалуйста что € могу предприн€ть (куда позвонить или написать), стоит ли переживать из-за сложившейс€ ситуации и насколько она решаема. звонила на 8-800-5550737 - сказали что номер не существует либо набран неправильно :(

ќтветить
25.04.17 14:18 Eysmont14

√ость : ёли€ √ : √ость : ёли€ √ : ƒобрый день! ѕодскажите, пожалуйста. ћы с мужем хотим купить билеты Ќовосибирск-ƒюссельдорф с пересадкой в ћоскве. «ашли на сайт Air Berlin. ќзнакомившись с сайтом, стало пон€тно, что эта компани€ больше не осуществл€ет авиарейсы самосто€тельно, а работает совместно с S7. ¬ –оссии представительства Air Berlin уже нет, телефон не отвечает. Ќо сайт работает по прежнему, и через него можно купить билеты, на много дешевле, чем через сайт S7 на тот же самый рейс. ¬от вопрос такой: стоит ли рисковать и покупать билет через сайт Air Berlin, вдруг при посадке нас не пропуст€т, скажут билеты эти не действительны.≈сли ¬ы смотрели на сайте airberlin.com, то все нормально. ќбычный кодшеринговый рейс, билеты на который ¬ы покупаете у ј¬. Ќапр€гает другое: "через него можно купить билеты, на много дешевле, чем через сайт S7 на тот же самый рейс". ¬ы хорошо разобрались с ценами на сайте ј¬?. ƒа, € очень внимательно прочитала) вот именно это мен€ и напр€гает. ќдин и тот же рейс, услови€ все те же самые. ј разница в 10-11 тыс€ч.Ќу если ¬ы нашли такие билеты на сайте ј¬, то покупайте. ј¬ компани€ достаточно надежна€. ѕросто по моим наблюдени€м на те же самые рейсы раньше у ј¬ обычно было на 10...20 еврорублей дороже, поскольку здесь не они диктуют цены. “ак бывает. ¬идимо, у S7 уже закончились билеты наиболее низкого ценового диапазона. ј квота таких же билетов, отданна€ AirBerlin по кодшеру ещЄ не закончилась. ¬от и получилось, что у них цена ниже. Ѕрать можно, только следует в таком случае поторопитьс€, потому что там тоже наверн€ка мало осталось таких мест.

ќтветить
25.04.17 12:45 √ость

ёли€ √ : √ость : ёли€ √ : ƒобрый день! ѕодскажите, пожалуйста. ћы с мужем хотим купить билеты Ќовосибирск-ƒюссельдорф с пересадкой в ћоскве. «ашли на сайт Air Berlin. ќзнакомившись с сайтом, стало пон€тно, что эта компани€ больше не осуществл€ет авиарейсы самосто€тельно, а работает совместно с S7. ¬ –оссии представительства Air Berlin уже нет, телефон не отвечает. Ќо сайт работает по прежнему, и через него можно купить билеты, на много дешевле, чем через сайт S7 на тот же самый рейс. ¬от вопрос такой: стоит ли рисковать и покупать билет через сайт Air Berlin, вдруг при посадке нас не пропуст€т, скажут билеты эти не действительны.≈сли ¬ы смотрели на сайте airberlin.com, то все нормально. ќбычный кодшеринговый рейс, билеты на который ¬ы покупаете у ј¬. Ќапр€гает другое: "через него можно купить билеты, на много дешевле, чем через сайт S7 на тот же самый рейс". ¬ы хорошо разобрались с ценами на сайте ј¬?. ƒа, € очень внимательно прочитала) вот именно это мен€ и напр€гает. ќдин и тот же рейс, услови€ все те же самые. ј разница в 10-11 тыс€ч.Ќу если ¬ы нашли такие билеты на сайте ј¬, то покупайте. ј¬ компани€ достаточно надежна€. ѕросто по моим наблюдени€м на те же самые рейсы раньше у ј¬ обычно было на 10...20 еврорублей дороже, поскольку здесь не они диктуют цены.

ќтветить
25.04.17 11:07 ёли€ √

√ость : ёли€ √ : ƒобрый день! ѕодскажите, пожалуйста. ћы с мужем хотим купить билеты Ќовосибирск-ƒюссельдорф с пересадкой в ћоскве. «ашли на сайт Air Berlin. ќзнакомившись с сайтом, стало пон€тно, что эта компани€ больше не осуществл€ет авиарейсы самосто€тельно, а работает совместно с S7. ¬ –оссии представительства Air Berlin уже нет, телефон не отвечает. Ќо сайт работает по прежнему, и через него можно купить билеты, на много дешевле, чем через сайт S7 на тот же самый рейс. ¬от вопрос такой: стоит ли рисковать и покупать билет через сайт Air Berlin, вдруг при посадке нас не пропуст€т, скажут билеты эти не действительны.≈сли ¬ы смотрели на сайте airberlin.com, то все нормально. ќбычный кодшеринговый рейс, билеты на который ¬ы покупаете у ј¬. Ќапр€гает другое: "через него можно купить билеты, на много дешевле, чем через сайт S7 на тот же самый рейс". ¬ы хорошо разобрались с ценами на сайте ј¬?. ƒа, € очень внимательно прочитала) вот именно это мен€ и напр€гает. ќдин и тот же рейс, услови€ все те же самые. ј разница в 10-11 тыс€ч.

ќтветить
25.04.17 10:18 √ость

ёли€ √ : ƒобрый день! ѕодскажите, пожалуйста. ћы с мужем хотим купить билеты Ќовосибирск-ƒюссельдорф с пересадкой в ћоскве. «ашли на сайт Air Berlin. ќзнакомившись с сайтом, стало пон€тно, что эта компани€ больше не осуществл€ет авиарейсы самосто€тельно, а работает совместно с S7. ¬ –оссии представительства Air Berlin уже нет, телефон не отвечает. Ќо сайт работает по прежнему, и через него можно купить билеты, на много дешевле, чем через сайт S7 на тот же самый рейс. ¬от вопрос такой: стоит ли рисковать и покупать билет через сайт Air Berlin, вдруг при посадке нас не пропуст€т, скажут билеты эти не действительны.≈сли ¬ы смотрели на сайте airberlin.com, то все нормально. ќбычный кодшеринговый рейс, билеты на который ¬ы покупаете у ј¬. Ќапр€гает другое: "через него можно купить билеты, на много дешевле, чем через сайт S7 на тот же самый рейс". ¬ы хорошо разобрались с ценами на сайте ј¬?

ќтветить
25.04.17 6:20 ёли€ √

ƒобрый день! ѕодскажите, пожалуйста. ћы с мужем хотим купить билеты Ќовосибирск-ƒюссельдорф с пересадкой в ћоскве. «ашли на сайт Air Berlin. ќзнакомившись с сайтом, стало пон€тно, что эта компани€ больше не осуществл€ет авиарейсы самосто€тельно, а работает совместно с S7. ¬ –оссии представительства Air Berlin уже нет, телефон не отвечает. Ќо сайт работает по прежнему, и через него можно купить билеты, на много дешевле, чем через сайт S7 на тот же самый рейс. ¬от вопрос такой: стоит ли рисковать и покупать билет через сайт Air Berlin, вдруг при посадке нас не пропуст€т, скажут билеты эти не действительны.

ќтветить
04.04.17 3:29 јвиаэксперт

Xenija : ƒобрый день, летела из “егел€ в Ќюрнберг 1.04, багажа по прилету не оказалось, начитавшись отзывов что компани€ эйр берлин безрезультатно тер€ет багаж потер€ла надежду сразу. „ерез сколько примерно ждать багаж? » вообще, удивл€ет , как в таких маленьких аэропортах можно так много тер€ть багажа?  огда они себ€ возьмут уже в руки?! ≈стественно лечу первый и последний раз данной а/к и всем "распиарю" ее как следует. јвиакомпани€ потер€ть багаж не может. ќна перевозит весь багаж, который ей в самолет загружают службы аэропорта. ¬о врем€ полета багаж никуда деватьс€ не может.

ќтветить
04.04.17 3:22 Xenija

ƒобрый день, летела из “егел€ в Ќюрнберг 1.04, багажа по прилету не оказалось, начитавшись отзывов что компани€ эйр берлин безрезультатно тер€ет багаж потер€ла надежду сразу. „ерез сколько примерно ждать багаж? » вообще, удивл€ет , как в таких маленьких аэропортах можно так много тер€ть багажа?  огда они себ€ возьмут уже в руки?! ≈стественно лечу первый и последний раз данной а/к и всем "распиарю" ее как следует.

ќтветить
25.03.17 18:52 јвиаэксперт

«ухра : ѕредлагаю вам посмотреть мою переписку с посольством ‘–√. „то скажете јвиаэксперт? требую возместить мне нанесенный незаконно ущерб в сумме 110 191 рублей(16 из которых возвращены интернет магазином авиакасса.ру) плюс 330 евро которые € должна выплатить за бронь апартаментов в Ѕаре-„ерногори€. ¬ противном случае € буду вынуждена обратитьс€ в суд. ѕосольства не несут ответственности и не могут отвечать по суду или компенсировать что либо. Ёто представительства стран.

ќтветить
23.01.17 21:25 «ухра

ѕредлагаю вам посмотреть мою переписку с посольством ‘–√. „то скажете јвиаэксперт? текст скопировала со своей электронной почты, поэтому хронологи€ идет снизу вверх. ѕонедельник, 23 €нвар€ 2017, 16:48 +03:00 от ".MOSK *RKVISA" : ”важаемые дамы и господа, просим отнестись с пониманием к тому, что в данный момент нет информации об основании, на котором ¬ам отказали в посадке. — уважением ¬изовый отдел Von: «ухра ћагомедова [mailto:zuhra30@mail.ru] Gesendet: Freitag, 20. Januar 2017 19:13 An: .MOSK *RKVISA Betreff: Re: AW:  онсульско-правовой департамент «дравствуйте отправл€ю вам билеты и подтверждение брони в „ерногории. ѕ€тница, 20 €нвар€ 2017, 15:02 +03:00 от ".MOSK *RKVISA" : ”важаемые дамы и господа, пожалуйста, отправьте скан авиабилетов на этот адрес. — уважением ¬изовый отдел -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: noreply@info.auswaertiges-amt.de [mailto:noreply@info.auswaertiges-amt.de] Gesendet: Donnerstag, 19. Januar 2017 17:03 An: konsularreferat@mosk.diplo.de Betreff:  онсульско-правовой департамент Dies ist ein Formular der: russland »м€: «ухра ‘амили€: ћагомедова √ород: ќрехово-«уево —трана: –оссси€ ѕочтовый адрес: 142601, ќрехово-«уево, ћосковска€ область, ул.Ћенина д.127,кв.405 “елефон : 8 985 915 90 31 E-Mail: Zuhra30@mail.ru ¬аше сообщение : 25 окт€бр€ 2016 года € приобрела билеты авиакомпании Air Berlin на сайте авиакасса.ру до “ивата через ƒюссельдорф Ѕелград на 01.11.2016г., обратно на 08.11.2016г. тем же путем. Ѕронь є6MU69S от 25.10.2016г.в 19.32 на 5 человек, включа€ малыша до 2-х лет. ѕросмотрев все правила перелета на различных сайтах, € пон€ла, что без шенгенской визы € могу находитьс€ в ƒюссельдорфе только в транзитной зоне по времени до 21.00. ћой вылет планировалс€ из ƒюссельдорфа в Ѕелград в 20.40. 01.11.2016 мы подошли к столу регистрации за є127 ближе к 12 часам, отдали паспорта на регистрацию, нам выписали посадочные талоны, приклеили наклейки визовой службы, но потом представитель визовой службы без вс€ких объ€снений отказал нам в посадке на рейс авиакомпании S7 ћосква-ƒюссельдорф. Ѕолее 2-х часов мы с двум€ детьми(до 2-х и 4-х лет) мы бегали, вы€сн€ли, просили дать нам в руки официальный отказ. Ќо работник визовой службы нас отправил звонить в посольство или представительство Air Berlin в ћоскве. Ќо в представительстве ни на один телефон никто не ответил, а в посольстве вообще ничего не объ€снили. ¬ результате сорвалс€ отдых, который € планировала перед операцией дочери в Ѕакулевском сердечно-сосудистом центре. ќчень хотелось, чтобы она перед операцией на сердце получила массу положительных эмоций, отдохнув в кругу своей семьи, а получилось наоборот! »з 110 т.р. потраченных на билеты нам вернули только 16т. также утрачена сумма оплаченна€ за апартаменты в г. Ѕар в „ерногории, куда мы собственно и направл€лись. ¬ св€зи с этим прошу ответить мне на следующие вопросы: 1. на каком основании нам было отказано в посадке на рейс ћосква-ƒюссельдорф и далее Ѕелград с транзитом в 6 часов? 2. ѕочему авиакомпани€ јир Ѕерлин публикует в интернете не существующий адрес и номер телефона своего представительства в ћоскве? 3.ѕочему было отказано в посадке и въезде в √ерманию всем п€терым без исключени€? ¬ св€зи с выше изложенным, €, ћагомедова «ухра ћагомедовна, гражданка –оссии, категорически не желавша€ ни сейчас ни в будущем оставатьс€ в √ермании, требую возместить мне нанесенный незаконно ущерб в сумме 110 191 рублей(16 из которых возвращены интернет магазином авиакасса.ру) плюс 330 евро которые € должна выплатить за бронь апартаментов в Ѕаре-„ерногори€. ¬ противном случае € буду вынуждена обратитьс€ в суд. “ак как нет возможности присоеденить к данному сообщению дополнительные файлы, прошу вас св€затьс€ со мной дл€ ознакомлени€ с ними, или дать электронную почту дл€ дополнений.

ќтветить
13.01.17 21:59 «ухра

«автра отправлю что ли запрос в посольство. ”же и не знаю что дальше делать.

ќтветить
13.01.17 21:26 √ость

√ость : √ость : √ость : «ухра : «дравствуйте! от пришел один ответ из јвиакомпании "—ибирь", что скажете?ƒа-а-а. Ќеожиданный поворот событий. ќдно хорошо - что компани€ S7 официально признает, что именно она (а не аэропорт ƒомодедово) ¬ас не выпустила. ќбращайтесь в посольство ‘–√, пусть они ¬ам по€сн€т, что им не понравилось. ј затем требуйте возврата с Air Berlin. ¬едь это их агенты продали вам билеты. — самих агентов сид€щих в –‘ спросу мало.ј при чем тут f'qh берлин, они паспортные данные в момент продажи билета не провер€ют. ¬ина сугубо пакса. —траховатьс€ надо было от невылета¬опрос обсуждаетс€ несколько мес€цев, смотрите всю ветку. ” них были билеты ј¬, а в соответствии с немецким законодательством в случае код-шерингового рейса S7 €вл€етс€ —”Ѕѕќƒ–яƒ„» ќћ ј¬. ѕоэтому правды нужно добиватьс€ в Ѕерлине. Ќо тут в деле неожиданно по€вилось посольство ‘–√, что ранее во внимание не принималось.» еще: их было ѕя“№ человек и не выпустили всех п€терых. Ќе думаю, что все п€теро одновременно €вл€лись невъездными в √ерманию. “ем более, что границу √ермании (≈вросоюза) они пересекать не собирались, а сразу улетали в —ербию. «десь что-то не то. ѕоэтому запрос посольства ‘–√ просто необходим.

ќтветить
13.01.17 20:45 √ость

√ость : √ость : «ухра : «дравствуйте! от пришел один ответ из јвиакомпании "—ибирь", что скажете?ƒа-а-а. Ќеожиданный поворот событий. ќдно хорошо - что компани€ S7 официально признает, что именно она (а не аэропорт ƒомодедово) ¬ас не выпустила. ќбращайтесь в посольство ‘–√, пусть они ¬ам по€сн€т, что им не понравилось. ј затем требуйте возврата с Air Berlin. ¬едь это их агенты продали вам билеты. — самих агентов сид€щих в –‘ спросу мало.ј при чем тут f'qh берлин, они паспортные данные в момент продажи билета не провер€ют. ¬ина сугубо пакса. —траховатьс€ надо было от невылета¬опрос обсуждаетс€ несколько мес€цев, смотрите всю ветку. ” них были билеты ј¬, а в соответствии с немецким законодательством в случае код-шерингового рейса S7 €вл€етс€ —”Ѕѕќƒ–яƒ„» ќћ ј¬. ѕоэтому правды нужно добиватьс€ в Ѕерлине. Ќо тут в деле неожиданно по€вилось посольство ‘–√, что ранее во внимание не принималось.

ќтветить
13.01.17 18:17 √ость

√ость : «ухра : «дравствуйте! от пришел один ответ из јвиакомпании "—ибирь", что скажете?ƒа-а-а. Ќеожиданный поворот событий. ќдно хорошо - что компани€ S7 официально признает, что именно она (а не аэропорт ƒомодедово) ¬ас не выпустила. ќбращайтесь в посольство ‘–√, пусть они ¬ам по€сн€т, что им не понравилось. ј затем требуйте возврата с Air Berlin. ¬едь это их агенты продали вам билеты. — самих агентов сид€щих в –‘ спросу мало.ј при чем тут f'qh берлин, они паспортные данные в момент продажи билета не провер€ют. ¬ина сугубо пакса. —траховатьс€ надо было от невылета

ќтветить
13.01.17 16:31 √ость

«ухра : «дравствуйте! от пришел один ответ из јвиакомпании "—ибирь", что скажете?ƒа-а-а. Ќеожиданный поворот событий. ќдно хорошо - что компани€ S7 официально признает, что именно она (а не аэропорт ƒомодедово) ¬ас не выпустила. ќбращайтесь в посольство ‘–√, пусть они ¬ам по€сн€т, что им не понравилось. ј затем требуйте возврата с Air Berlin. ¬едь это их агенты продали вам билеты. — самих агентов сид€щих в –‘ спросу мало.

ќтветить
31.12.16 12:52 јвиаэксперт

«ухра : ¬сех с наступающим Ќовым годом!!!!!!!!!! —пасибо «ухра, и вас с Ќаступающим!

ќтветить
31.12.16 9:28 «ухра

¬сех с наступающим Ќовым годом!!!!!!!!!!

ќтветить
29.12.16 8:21 √ость

√ость : √ость : «ухра : «дравствуйте уважаемый јвиаэксперт! “о есть получаетс€ у мен€ нет шансов на возврат полной суммы денег? ¬едь возможный сбой - это же не мо€ проблема.ѕочему все всегда пин€ют на какой-то мифический сбой? ¬ам уже не один человек говорит, что тут ¬ы сами лоханулись, успакойтесь. —истемы бронировани€ созданы людьми гораздо умнее ¬ас и всех тут вз€тых. по тем билетам что ¬ы выставили, ¬ы прилетели в 14:50, а улетать должны были после 20... ¬ы где шл€лись 6 часов? 6 часво на пересадку это ќ„≈Ќ№ много. !!!!!!!!!!!!?????????? јхахахах! “очн€к, хоть кто-то заметил) Ќу €сно теперь, пон€да€лись на конец смены и думали что пропуст€т, ан нет. ¬рать не хорощо уважаема€.

ќтветить
27.12.16 12:17 √ость

√ость : «ухра : «дравствуйте уважаемый јвиаэксперт! “о есть получаетс€ у мен€ нет шансов на возврат полной суммы денег? ¬едь возможный сбой - это же не мо€ проблема.ѕочему все всегда пин€ют на какой-то мифический сбой? ¬ам уже не один человек говорит, что тут ¬ы сами лоханулись, успакойтесь. —истемы бронировани€ созданы людьми гораздо умнее ¬ас и всех тут вз€тых. по тем билетам что ¬ы выставили, ¬ы прилетели в 14:50, а улетать должны были после 20... ¬ы где шл€лись 6 часов? 6 часво на пересадку это ќ„≈Ќ№ много. !!!!!!!!!!!!??????????

ќтветить
27.12.16 11:44 Eysmont14

√ость : «ухра : «дравствуйте уважаемый јвиаэксперт! “о есть получаетс€ у мен€ нет шансов на возврат полной суммы денег? ¬едь возможный сбой - это же не мо€ проблема.ѕочему все всегда пин€ют на какой-то мифический сбой? ¬ам уже не один человек говорит, что тут ¬ы сами лоханулись, успакойтесь. —истемы бронировани€ созданы людьми гораздо умнее ¬ас и всех тут вз€тых. по тем билетам что ¬ы выставили, ¬ы прилетели в 14:50, а улетать должны были после 20... ¬ы где шл€лись 6 часов? 6 часво на пересадку это ќ„≈Ќ№ много. ¬ы вообще не в теме. —ами успокойтесь, прежде, чем лезть со своим особо ценным мнением. ≈сли что, человека в ћоскве не посадили. ѕравомерность этого и вы€сн€етс€.

ќтветить
27.12.16 7:44 √ость

«ухра : «дравствуйте уважаемый јвиаэксперт! “о есть получаетс€ у мен€ нет шансов на возврат полной суммы денег? ¬едь возможный сбой - это же не мо€ проблема.ѕочему все всегда пин€ют на какой-то мифический сбой? ¬ам уже не один человек говорит, что тут ¬ы сами лоханулись, успакойтесь. —истемы бронировани€ созданы людьми гораздо умнее ¬ас и всех тут вз€тых. по тем билетам что ¬ы выставили, ¬ы прилетели в 14:50, а улетать должны были после 20... ¬ы где шл€лись 6 часов? 6 часво на пересадку это ќ„≈Ќ№ много.

ќтветить
26.12.16 8:36 √ость

”важаемый јвиаэксперт! —пасибо за ответы и терпение.. Ќаверное дождусь ответа из √ермании и там дальше двинусь. Ќе прощаюсь!

ќтветить
26.12.16 3:53 јвиаэксперт

«ухра : «дравствуйте уважаемый јвиаэксперт! “о есть получаетс€ у мен€ нет шансов на возврат полной суммы денег? ¬едь возможный сбой - это же не мо€ проблема. «ухра, пробуйте, на мой взгл€д веро€тность вашей правоты есть. Ќо если вам откажут - увы и ах, доказать что либо будет очень трудно.

ќтветить
26.12.16 0:42 «ухра

«дравствуйте уважаемый јвиаэксперт! “о есть получаетс€ у мен€ нет шансов на возврат полной суммы денег? ¬едь возможный сбой - это же не мо€ проблема.

ќтветить
25.12.16 15:28 игорь

ƒобрый день .  то может подсказать? ѕри бронировании билетов ,зарезервировал места в салоне ( по сервис карте),система показывала правильно стоимость этой услуги -"0".ќбща€ сумма не увеличивалась. ѕосле оплаты с карты списали деньги за резервирование мест.—умма списани€ была больше. ѕо сервис карте провоз спортивного снар€жени€ бесплатно, тоже списали сумму за резерв.ѕри бронировании номер карты высвечивалс€ в системе правильно.

ќтветить
25.12.16 1:21 јвиаэксперт

«ухра : «дравствуйте, уважаемый јвиаэксперт! —пасибо за ответ. „то касаетс€ докуменов у мен€ их нет, если не считать маршрут-квитанции.ј какие еще должны быть? ” вас и у всех остальных пассажиров должны быть заграничные паспорта, необходимое количество денег (45 евро в сутки), туристический ваучер или подтвержденна€ бронь отел€, обратные билеты. Ќо скорее всего вам отказали в посадке на рейс из за того, что вылет вашего второго сегмента происходит в 20.48, при том что транзит работает до 21.00 и в случае даже небольшого сбо€ вы останетесь в аэропорту без визы необходимой дл€ продолжени€ вашего путешестви€.

ќтветить
24.12.16 17:12 «ухра

«дравствуйте, уважаемый јвиаэксперт! —пасибо за ответ. „то касаетс€ докуменов у мен€ их нет, если не считать маршрут-квитанции.ј какие еще должны быть?

Air Berlin (Ёйр Ѕерлин) 
ќтветить
24.12.16 3:59 јвиаэксперт

«ухра : —лушайте, реб€та, кто же против закона? ” мен€ никаких документов нет, просто купленные билеты, туда-обратно. ј потом, кто действительно неравнодушен к этой ситуации,пожалуйста прочтите предыдущие мои записи. я просила совета, описала все, хочу не ошибитьс€, не тер€ть времени зр€. ѕоэтому спрашиваю еще раз, уважаемый јвиаксперт, могли ли мен€ не посадить на рейс с пересадкой в двух странах(одна из них визова€-в которой врем€ * , укладывающеес€ во врем€ работы транзитной зоны) без объ€снени€ причин? » кто в ответе за это? «ухра, € не видел ваши документы, € не знаю укладывались ли вы в часы работы транзита и соблюли ли вы все требовани€ - как € вам могу ответить точно? ≈сли нарушени€ были - конечно могли. —айт продавший авиабилеты вам вернул свою комиссию в досудебном пор€дке, видимо у них какой то криминал, и они не хот€т фигурировать в исках. јвиаперевозчик имеет право ответить на ќЅќ—Ќќ¬јЌЌ”ё (если сочтет таковой) претензию по российским законам в течении 30 дней.

ќтветить
23.12.16 16:39 √ость

јвиаэксперт : √ость : ќп€ть врешь!¬ судах прав не тот кто прав по закону,а кто больше занесЄт.Ќу,а если действительно попадЄтс€ судь€ принципиальный,то прав тот,кто выиграет в сост€зательности.јдвокат потерпевшего может оказатьс€ "сильнее".“ак что сиди и изучай свой выдуманный "визово-авиационный вопрос"–жу над тобой,не могу.”чилс€ ты видать не очень,диванный эксперт(ударение на первую букву). Ёто ваше видение проблемы, и оно отличаетс€ от действительности ¬ этот раз в интернете ничего не нашЄл?¬изово-авиационный вопрос.

ќтветить
23.12.16 14:21 «ухра

—лушайте, реб€та, кто же против закона? ” мен€ никаких документов нет, просто купленные билеты, туда-обратно. ј потом, кто действительно неравнодушен к этой ситуации,пожалуйста прочтите предыдущие мои записи. я просила совета, описала все, хочу не ошибитьс€, не тер€ть времени зр€. ѕоэтому спрашиваю еще раз, уважаемый јвиаксперт, могли ли мен€ не посадить на рейс с пересадкой в двух странах(одна из них визова€-в которой врем€ * , укладывающеес€ во врем€ работы транзитной зоны) без объ€снени€ причин? » кто в ответе за это?

ќтветить
23.12.16 13:36 јвиаэксперт

√ость : ќп€ть врешь!¬ судах прав не тот кто прав по закону,а кто больше занесЄт.Ќу,а если действительно попадЄтс€ судь€ принципиальный,то прав тот,кто выиграет в сост€зательности.јдвокат потерпевшего может оказатьс€ "сильнее".“ак что сиди и изучай свой выдуманный "визово-авиационный вопрос"–жу над тобой,не могу.”чилс€ ты видать не очень,диванный эксперт(ударение на первую букву). Ёто ваше видение проблемы, и оно отличаетс€ от действительности :)

ќтветить
23.12.16 6:46 √ость

јвиаэксперт : «ухра : ѕотому как, с кем € не говорила об этой ситуации, все отвечали однозначно-это незаконно. Ќе хотелось бы остановитьс€ на полученных мною 16т.р. вместо потраченных 108т.р. ¬се с кем вы говорили, конечно же были ознакомлены со всеми документами и €вл€лись экспертами по визово-авиационным вопросам? ¬ судах прав не тот, кто считает что прав, а тот кто прав по закону.ќп€ть врешь!¬ судах прав не тот кто прав по закону,а кто больше занесЄт.Ќу,а если действительно попадЄтс€ судь€ принципиальный,то прав тот,кто выиграет в сост€зательности.јдвокат потерпевшего может оказатьс€ "сильнее".“ак что сиди и изучай свой выдуманный "визово-авиационный вопрос"–жу над тобой,не могу.”чилс€ ты видать не очень,диванный эксперт(ударение на первую букву).

ќтветить
22.12.16 23:20 јвиаэксперт

«ухра : ѕотому как, с кем € не говорила об этой ситуации, все отвечали однозначно-это незаконно. Ќе хотелось бы остановитьс€ на полученных мною 16т.р. вместо потраченных 108т.р. ¬се с кем вы говорили, конечно же были ознакомлены со всеми документами и €вл€лись экспертами по визово-авиационным вопросам? ¬ судах прав не тот, кто считает что прав, а тот кто прав по закону.

ќтветить
22.12.16 15:56 «ухра

«дравствуйте, уважаемые форумчане! “олько вчера € получила уведомление о получении моей претензии в в компании в √ермаеии. —айт, на котором € приобрела билеты вернул мне на карту 16 800 рублей. ѕредставительство јир Ѕерлин в ћоскве никак не отреагировало на мою претензию. ”ведомлени€ о получении ими моей претензии тоже нет пока. ƒл€ тех кому интересно-€ с рождени€ гражданка –оссии, посто€нно живу и работаю в ѕодмосковье!   сожалению долго не могла выйти на св€зь, так за это врем€ мо€ дочь с которой € собиралась в эту злосчастную поездку перенесла операцию на сердце в ÷ентре Ћео Ѕокери€, а € с ней была там а затем в санатории проходим до сих пор реабилитацию.“ак что даже пока не знаю что делать. ѕодожду еще немного и буду дальше действовать. ѕотому как, с кем € не говорила об этой ситуации, все отвечали однозначно-это незаконно. Ќе хотелось бы остановитьс€ на полученных мною 16т.р. вместо потраченных 108т.р.

ќтветить
10.12.16 16:17 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : √ость : √ость : √ость : «ухра, есть новости? ƒа сама она виновата, какие могут быть новости. ¬от и хотелось бы знать, что если виновата «ухра, то в чем ее ошибка. ћожет ¬ы растолкуете. ќшибка в плохом изучении визовых вопросов св€занных с ее поездкой.  ак результат - нарушение визовых правил, которое и привело к недопуску на рейс. ј подробнее можно? “ут, вроде, писали, что по времени в транзитную зону уладывались. ќсталось не€сно, €вл€лась ли «ухра гражданкой –‘, правильно ли у нее были оформлены документы, укладывалась ли она в часы работы транзита итд.

ќтветить
10.12.16 15:00 √ость

јвиаэксперт : √ость : √ость : √ость : «ухра, есть новости? ƒа сама она виновата, какие могут быть новости. ¬от и хотелось бы знать, что если виновата «ухра, то в чем ее ошибка. ћожет ¬ы растолкуете. ќшибка в плохом изучении визовых вопросов св€занных с ее поездкой.  ак результат - нарушение визовых правил, которое и привело к недопуску на рейс. ј подробнее можно? “ут, вроде, писали, что по времени в транзитную зону уладывались.

ќтветить
09.12.16 16:12 јвиаэксперт

√ость : √ость : √ость : «ухра, есть новости? ƒа сама она виновата, какие могут быть новости. ¬от и хотелось бы знать, что если виновата «ухра, то в чем ее ошибка. ћожет ¬ы растолкуете. ќшибка в плохом изучении визовых вопросов св€занных с ее поездкой.  ак результат - нарушение визовых правил, которое и привело к недопуску на рейс.

ќтветить
09.12.16 11:46 √ость

√ость : √ость : «ухра, есть новости? ƒа сама она виновата, какие могут быть новости. ¬от и хотелось бы знать, что если виновата «ухра, то в чем ее ошибка. ћожет ¬ы растолкуете.

ќтветить
09.12.16 7:48 √ость

√ость : «ухра, есть новости? ƒа сама она виновата, какие могут быть новости.

ќтветить
08.12.16 15:10 √ость

«ухра, есть новости?

ќтветить
21.11.16 9:17 «ухра

«дравствуйте! я на св€зи.Ќапишу об€зательно. ѕока дождалась лишь уведомление о получении претензии к јвиакасса.ру, на сайте которого € приобрела билеты. ќтправила в представительство јир Ѕерлин в ћоскве и в √ерманию, правда на руском €зыке. ¬се письма с уведомлением.

ќтветить
21.11.16 8:25 √ость

«ухра, об€зательно пишите, как разрешаетс€ ¬аша проблема. ƒумаю, что многим интересно и поучительно будет об этом узнать. —пасибо.

ќтветить
19.11.16 12:05 √ость

√ость : «ухра : «дравствуйте! ќ каком €зыке речь, мне отказали на русском €зыке, суд€ по тому, что € пишу сама - €зык русский знаю. ƒаже если бы мне объ€снили на английском € бы все равно пон€ла. я закончила российкую, еще советскую, школу. ѕожалуйста не ищите ничего особенного во мне, € обычный человек, 32 года назад переехавша€ в ѕодмосковье. Ќе знаю, просто может быть только одно, € родом из  авказа!!! Ќо самое странное € ведь не впервые выезжала.–усские говор€т "—" авказа. ѕо разному говор€т, может вы у себ€ в замухр€ндии так и говорите, но это не значит что все так говор€т. Ќе приставайте к человеку.

ќтветить
19.11.16 10:37 √ость

«ухра : «дравствуйте! ќ каком €зыке речь, мне отказали на русском €зыке, суд€ по тому, что € пишу сама - €зык русский знаю. ƒаже если бы мне объ€снили на английском € бы все равно пон€ла. я закончила российкую, еще советскую, школу. ѕожалуйста не ищите ничего особенного во мне, € обычный человек, 32 года назад переехавша€ в ѕодмосковье. Ќе знаю, просто может быть только одно, € родом из  авказа!!! Ќо самое странное € ведь не впервые выезжала.–усские говор€т "—" авказа.

ќтветить
18.11.16 20:08 «ухра

«дравствуйте! ќ каком €зыке речь, мне отказали на русском €зыке, суд€ по тому, что € пишу сама - €зык русский знаю. ƒаже если бы мне объ€снили на английском € бы все равно пон€ла. я закончила российкую, еще советскую, школу. ѕожалуйста не ищите ничего особенного во мне, € обычный человек, 32 года назад переехавша€ в ѕодмосковье. Ќе знаю, просто может быть только одно, € родом из  авказа!!! Ќо самое странное € ведь не впервые выезжала.

ќтветить
10.11.16 13:38 √ость

Eysmont14 : √ость : √ость : «ухра : «дравствуйте! ѕожалуйста посмотрите мои билеты и объ€сните, мне кажетс€ это один билет.ƒа, это один билет на п€ть пассажиров. ¬рем€ * в транзитной зоне в ƒюссельдорфе полностью впивываетс€ в часы работы аэропорта. —рок * в —ербии и „ерногории менее 30 суток. ƒолжны были выпустить. „то скажет јвиаэксперт? ƒа где один билет? ¬ы что слепые???? “ам же русским €зыком и арабскими цифрами напечатаны 5 –ј«Ќџ’ номера билета, напротив каждой фамилии. “о что все в одной брони, ни как не вли€ет на пропуск. ” каждого пассажира всегда свой отдельный билет. јвиакомпании пофигу, есть у ¬ас виза или нет. ѕри покупке билета ¬ы вносите только номер загран паспорта. «а все остальное ¬ы отвечаете свое головой. Ётой «ухре об€заны были все разъ€снить, и выдать бумагу. “о что она не знает €зыка это оп€ть же еЄ проблемы. ≈ще раз. јвиакомпании не пофигу, есть ли у вас виза. ѕеред регистрацией визы всегда контролируют. » если визы нет,а она нужна, к регистрации не допуст€т. јвиакомпании же потом придетс€ за свой счет вывозить депортированного пассажира в случае чего. ѕравда, в этом случае, кажетс€, они перестарались... ѕотому что € тоже не вижу причин не выпускать.Ќас там не было и истинных причин мы не знаем. ћожет быть не прошла оплата билетов, может не было гражданства –‘ и т.д. ќднако случай настораживает. ћы и сами с семь€ми летаем в отпуск. ѕоэтому хотелось бы в итоге узнать подробности...

ќтветить
10.11.16 8:18 Eysmont14

√ость : √ость : «ухра : «дравствуйте! ѕожалуйста посмотрите мои билеты и объ€сните, мне кажетс€ это один билет.ƒа, это один билет на п€ть пассажиров. ¬рем€ * в транзитной зоне в ƒюссельдорфе полностью впивываетс€ в часы работы аэропорта. —рок * в —ербии и „ерногории менее 30 суток. ƒолжны были выпустить. „то скажет јвиаэксперт? ƒа где один билет? ¬ы что слепые???? “ам же русским €зыком и арабскими цифрами напечатаны 5 –ј«Ќџ’ номера билета, напротив каждой фамилии. “о что все в одной брони, ни как не вли€ет на пропуск. ” каждого пассажира всегда свой отдельный билет. јвиакомпании пофигу, есть у ¬ас виза или нет. ѕри покупке билета ¬ы вносите только номер загран паспорта. «а все остальное ¬ы отвечаете свое головой. Ётой «ухре об€заны были все разъ€снить, и выдать бумагу. “о что она не знает €зыка это оп€ть же еЄ проблемы. ≈ще раз. јвиакомпании не пофигу, есть ли у вас виза. ѕеред регистрацией визы всегда контролируют. » если визы нет,а она нужна, к регистрации не допуст€т. јвиакомпании же потом придетс€ за свой счет вывозить депортированного пассажира в случае чего. ѕравда, в этом случае, кажетс€, они перестарались... ѕотому что € тоже не вижу причин не выпускать.

ќтветить
10.11.16 8:10 √ость

√ость : √ость : «ухра : «дравствуйте! ѕожалуйста посмотрите мои билеты и объ€сните, мне кажетс€ это один билет.ƒа, это один билет на п€ть пассажиров. ¬рем€ * в транзитной зоне в ƒюссельдорфе полностью впивываетс€ в часы работы аэропорта. —рок * в —ербии и „ерногории менее 30 суток. ƒолжны были выпустить. „то скажет јвиаэксперт? ƒа где один билет? ¬ы что слепые???? “ам же русским €зыком и арабскими цифрами напечатаны 5 –ј«Ќџ’ номера билета, напротив каждой фамилии. “о что все в одной брони, ни как не вли€ет на пропуск. ” каждого пассажира всегда свой отдельный билет. јвиакомпании пофигу, есть у ¬ас виза или нет. ѕри покупке билета ¬ы вносите только номер загран паспорта. «а все остальное ¬ы отвечаете свое головой. Ётой «ухре об€заны были все разъ€снить, и выдать бумагу. “о что она не знает €зыка это оп€ть же еЄ проблемы.“ак почему ее (их) не выпустила S7?

ќтветить
10.11.16 7:56 √ость

√ость : «ухра : «дравствуйте! ѕожалуйста посмотрите мои билеты и объ€сните, мне кажетс€ это один билет.ƒа, это один билет на п€ть пассажиров. ¬рем€ * в транзитной зоне в ƒюссельдорфе полностью впивываетс€ в часы работы аэропорта. —рок * в —ербии и „ерногории менее 30 суток. ƒолжны были выпустить. „то скажет јвиаэксперт? ƒа где один билет? ¬ы что слепые???? “ам же русским €зыком и арабскими цифрами напечатаны 5 –ј«Ќџ’ номера билета, напротив каждой фамилии. “о что все в одной брони, ни как не вли€ет на пропуск. ” каждого пассажира всегда свой отдельный билет. јвиакомпании пофигу, есть у ¬ас виза или нет. ѕри покупке билета ¬ы вносите только номер загран паспорта. «а все остальное ¬ы отвечаете свое головой. Ётой «ухре об€заны были все разъ€снить, и выдать бумагу. “о что она не знает €зыка это оп€ть же еЄ проблемы.

ќтветить
09.11.16 22:27 јвиаэксперт

«ухра : ћне тут еще подсказывают, что вина может быть визовой службы ƒомодедово. Ќет такой службы у аэропорта.

ќтветить
09.11.16 20:14 «ухра

«дравствуйте,уважаемые форумчане! —пасибо вам за ответы! ¬чера отправила 4 претензии в надежде на какой нибудь ответ официального характера: 1.в авиакасса.ру;2.в S7;3.в представительсьво јир Ѕерлин в ћоскве; 4.в сам јир Ѕерлин в √ермании. ¬едь просто сказали нет на регистрационной стойке, после того как выдали посадочные талоны и наклеили на паспорта наклейки с датой. ћы успели только рассмотреть на талонах, что у нас разные места, талоны тут же забрали. ƒали бы хоть какую то бумагу о причине отказа - ни в какую. ѕролетела с бронью на проживание в Ѕаре.  ак унизительно это испытывать... ” мен€ маленький бизнес - кафе в ѕодмосковье, работу очень люблю, но работаю одна и т€жело. Ѕыла там же в Ѕаре в августе, мне понравилось.’отела вырватьс€ на недельку. ћне тут еще подсказывают, что вина может быть визовой службы ƒомодедово.

ќтветить
08.11.16 1:59 √ость

«ухра : «дравствуйте! ѕожалуйста посмотрите мои билеты и объ€сните, мне кажетс€ это один билет.”важаема€ «ухра, это один билет на п€ть пассажиров до конечного пункта в „ерногории и ¬ас должны были выпустить. Ќо € сейчас о другом. Ќа маршруте ƒомодедово-ƒюссельдорф вы, с юридической точки зрени€, €вл€лись пассажирами AirBerlin, а совсем не S7. ѕоэтому претензию нужно подавать по месту регистрации AirBerlin, т.е писать в Ѕерлин. ¬ свете немецкого законодательства компани€ S7, выполн€юща€ кодшеринговый рейс, €вл€етс€ —”Ѕѕќƒ–яƒ„» ќћ компании AirBerlin и именно поэтому компани€ AirBerlin (в √ермании) будет нести всю полноту ответственности за имевший место инциндннт. Ќо прежде чем писать в Ѕерлин, направьте претензию в письменном виде компании S7 с просьбой конкретно в письменной форме указать причины отказа в посадке на борт. ѕисьмо об€зательно отправл€йте с уведомлением о вручении. ѕосмотрим что они ¬ам ответ€т. ј потом возвращайтесь на форум, посмотрим что делать дальше. P.S.: ¬се это имеет значение если вас действительно, как ¬ы писали, не пропустила а/к S7. ≈сли ¬ас не пропустили на погранконтроле - то это уже совсем другое...

ќтветить
08.11.16 0:34 јвиаэксперт

√ость : ј с каких пор визовый контроль осуществл€ет авиакомпани€? Ёто всегда пограничники делали. јвиакомпани€ осуществл€ет профайлинг, а пограничники осуществл€ют пограничный контроль.

ќтветить
07.11.16 23:55 √ость

«ухра : «дравствуйте! ѕожалуйста посмотрите мои билеты и объ€сните, мне кажетс€ это один билет.ƒа, это один билет на п€ть пассажиров. ¬рем€ * в транзитной зоне в ƒюссельдорфе полностью впивываетс€ в часы работы аэропорта. —рок * в —ербии и „ерногории менее 30 суток. ƒолжны были выпустить. „то скажет јвиаэксперт?

ќтветить
07.11.16 22:25 «ухра

«дравствуйте! ѕожалуйста посмотрите мои билеты и объ€сните, мне кажетс€ это один билет.

Air Berlin (Ёйр Ѕерлин) 
ќтветить
07.11.16 21:13 Ёльвира

¬ том же ’итроу без проблем выпускают без вс€кой визы переночевать в гостинице - это факт, можете проверить, то, что произошло - это скотство. ј по какой причине € не могу воспользоватьс€ обратным билетом?  ака€ тут логика?

ќтветить
07.11.16 20:34 √ость

Ёльвира, понимаю ¬ашу досаду, но далеко не все аэропорты работают 24 часа в сутки. Ќапример, один из крупнейших в мире лондонский ’итроу тоже закрывает транзитную зону на ночь и не принимает/не выпускает рейсы с полуночи до примерно п€ти утра. ≈сли ¬ы гарантированно хотите сделать транзит, ¬ам надо получить транзитную визу. “о же и с Ѕерлином. јвиакомпани€ тут ни при чем, визовые процедуры - это, как ни крути, забота пассажиров.

ќтветить
07.11.16 13:50 √ость

Ёто какой надо быть недалекой,чтобы не знать что за границу нужна виза!  омпани€ обеспечивает перевозку согласно билета, и не ее об€занность ваши визы,расписание работы аэропорта,расписание автобусов и т.д. Ёто вы должны были включить мозг,а не тупо брать билет!

ќтветить
07.11.16 12:57 Ёльвира

—ама€ худша€ авиакомпани€, нужно было лететь с пересадкой в Ѕерлине, никакого уведомлени€, что аэропорт ночью не работает и нужна шенгенска€ виза, в итоге обошлись по-скотски и сн€ли с рейса, телефон у них не работает, вз€ли в игнор. Ќикогда через Air Berlin не летайте!!!

ќтветить
07.11.16 10:28 Eysmont14

¬оспрос снимаетс€, прочитал ниже.

ќтветить
07.11.16 9:09 Eysmont14

√ость : «ухра : —егодн€ 1 но€бр€ € со своими близкими не смогла вылететь в „ерногорию транзитом через ƒюссельдорф, рейсом Air Berlin. ¬рем€ транзита 6 с небольшим часов, в 20.40 € должна была лететь дальше в безвизовую страну. Ќо компани€ S7 нас не прин€л на борт, так как у нас не было визы. ¬езде написано было, что если оставатьс€ в транзитной зоне, то виза не нужна.ѕотер€ны деньги, никто не хочет вернуть нам деньги, билеты куплены на сайте авиакасса.ру. тем более билеты куплены в оба конца, забронированы места в отеле. ј с каких пор визовый контроль осуществл€ет авиакомпани€? Ёто всегда пограничники делали. ≈сли ¬ас не пустили погранцы(только ¬ас) значит проблема в ¬ас, и в ¬аших документах. јвиакомпани€ не несет ни какой ответственности если ¬ы оформили что-то не так. “ранзит заканчиваетс€ в 21:00... ¬ы же пишете что вылет у ¬ас в 20:40. «а 20 минут рейс не покинет аэропорт, «начит вы нарушаете еще и транзитные правила. “ут ¬ы не правы. ѕограничный контроль авиакомпани€, конечно, не осуществл€ет, однако перед регистрацией на рейс всЄ равно провер€ет состо€ние виз и может отказать в перевозке, если визы нет. ѕогранцам-то российским как раз до лампочки, есть ли у вас виза, они в любом случае выпуст€т. ј авиакрмпании потом решать проблемы возможной депортации, поэтому они и пытаютс€ пресечь все пробоемы на корню. ¬опрос к автору изначального поста: маршрут до „ерногории был оформлен единым билетом со стыковкой в ƒюссельдорфе? »ли это были разные билеты?

ќтветить
07.11.16 7:50 √ость

«ухра : —егодн€ 1 но€бр€ € со своими близкими не смогла вылететь в „ерногорию транзитом через ƒюссельдорф, рейсом Air Berlin. ¬рем€ транзита 6 с небольшим часов, в 20.40 € должна была лететь дальше в безвизовую страну. Ќо компани€ S7 нас не прин€л на борт, так как у нас не было визы. ¬езде написано было, что если оставатьс€ в транзитной зоне, то виза не нужна.ѕотер€ны деньги, никто не хочет вернуть нам деньги, билеты куплены на сайте авиакасса.ру. тем более билеты куплены в оба конца, забронированы места в отеле. ј с каких пор визовый контроль осуществл€ет авиакомпани€? Ёто всегда пограничники делали. ≈сли ¬ас не пустили погранцы(только ¬ас) значит проблема в ¬ас, и в ¬аших документах. јвиакомпани€ не несет ни какой ответственности если ¬ы оформили что-то не так. “ранзит заканчиваетс€ в 21:00... ¬ы же пишете что вылет у ¬ас в 20:40. «а 20 минут рейс не покинет аэропорт, «начит вы нарушаете еще и транзитные правила.

ќтветить
06.11.16 20:59 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте! “ак что же мне делать?  ому мне писать претензию. нашла адрес представительства авиакомпании S7,утром поеду к ним. » странна€ ситуаци€ - купила € билеты на авиакасса.ру, прописано везде јирЅерлин, не пустил мен€ на борт визовый контроль S7. јвиакасса.ру мне прислала бланк за€влени€ дл€ за€влени€, по которому мне обещали вернуть только 16 тыс€ч из 110. –ейс как € пон€л у вас совместный. Ѕилеты продает AB, а выполн€ет рейс s7. јвиакасса вам в договоре какого перевозчика указала? ≈сли AB - то претензии к нему, если S7 - то к нему.

ќтветить
06.11.16 19:56 √ость

√ость : јвиаэксперт : √ость : «ухра : —егодн€ 1 но€бр€ € со своими близкими не смогла вылететь в „ерногорию транзитом через ƒюссельдорф, рейсом Air Berlin. ¬рем€ транзита 6 с небольшим часов, в 20.40 € должна была лететь дальше в безвизовую страну. Ќо компани€ S7 нас не прин€л на борт, так как у нас не было визы. ¬езде написано было, что если оставатьс€ в транзитной зоне, то виза не нужна.ѕотер€ны деньги, никто не хочет вернуть нам деньги, билеты куплены на сайте авиакасса.ру. тем более билеты куплены в оба конца, забронированы места в отеле.ќбращаюсь к јвиаэксперту, поскольку этот вопрос мен€ тоже заинтересовал! –ейс S7 прибывает в ƒюссельдорфе в терминал "—". »з этого же терминала производитс€ вылет в —ербию и „ерногорию. —вободный проход в транзитную зону есть. ѕочему S7 не выпустила пассажиров? ƒа, в ƒюссельдорфе доступен TWOV, и при наличии правильно оформленных документов не должно было быть каких либо проблем. “ут либо «ухра на профайлинге не смогла предъ€вить маршрутную квитанцию на следующие сегменты, либо ее национальность не RUS, либо врем€ трансфера выходило за ограничени€ аэропорта (дл€ DUS трансфер должен уложитьс€ в диапазон с 06:00 до 21:00). јвиаэксперт : √ость : «ухра : —егодн€ 1 но€бр€ € со своими близкими не смогла вылететь в „ерногорию транзитом через ƒюссельдорф, рейсом Air Berlin. ¬рем€ транзита 6 с небольшим часов, в 20.40 € должна была лететь дальше в безвизовую страну. Ќо компани€ S7 нас не прин€л на борт, так как у нас не было визы. ¬езде написано было, что если оставатьс€ в транзитной зоне, то виза не нужна.ѕотер€ны деньги, никто не хочет вернуть нам деньги, билеты куплены на сайте авиакасса.ру. тем более билеты куплены в оба конца, забронированы места в отеле.ќбращаюсь к јвиаэксперту, поскольку этот вопрос мен€ тоже заинтересовал! –ейс S7 прибывает в ƒюссельдорфе в терминал "—". »з этого же терминала производитс€ вылет в —ербию и „ерногорию. —вободный проход в транзитную зону есть. ѕочему S7 не выпустила пассажиров? ƒа, в ƒюссельдорфе доступен TWOV, и при наличии правильно оформленных документов не должно было быть каких либо проблем. “ут либо «ухра на профайлинге не смогла предъ€вить маршрутную квитанцию на следующие сегменты, либо ее национальность не RUS, либо врем€ трансфера выходило за ограничени€ аэропорта (дл€ DUS трансфер должен уложитьс€ в диапазон с 06:00 до 21:00). «дравствуйте! “ак что же мне делать?  ому мне писать претензию. нашла адрес представительства авиакомпании S7,утром поеду к ним. » странна€ ситуаци€ - купила € билеты на авиакасса.ру, прописано везде јирЅерлин, не пустил мен€ на борт визовый контроль S7. јвиакасса.ру мне прислала бланк за€влени€ дл€ за€влени€, по которому мне обещали вернуть только 16 тыс€ч из 110.”важаема€ «ухра, а какие билеты у ¬ас были? ƒва разных рейса отдельно или оба рейса в одной маршрутной квитанции.

ќтветить
06.11.16 18:52 √ость

јвиаэксперт : √ость : «ухра : —егодн€ 1 но€бр€ € со своими близкими не смогла вылететь в „ерногорию транзитом через ƒюссельдорф, рейсом Air Berlin. ¬рем€ транзита 6 с небольшим часов, в 20.40 € должна была лететь дальше в безвизовую страну. Ќо компани€ S7 нас не прин€л на борт, так как у нас не было визы. ¬езде написано было, что если оставатьс€ в транзитной зоне, то виза не нужна.ѕотер€ны деньги, никто не хочет вернуть нам деньги, билеты куплены на сайте авиакасса.ру. тем более билеты куплены в оба конца, забронированы места в отеле.ќбращаюсь к јвиаэксперту, поскольку этот вопрос мен€ тоже заинтересовал! –ейс S7 прибывает в ƒюссельдорфе в терминал "—". »з этого же терминала производитс€ вылет в —ербию и „ерногорию. —вободный проход в транзитную зону есть. ѕочему S7 не выпустила пассажиров? ƒа, в ƒюссельдорфе доступен TWOV, и при наличии правильно оформленных документов не должно было быть каких либо проблем. “ут либо «ухра на профайлинге не смогла предъ€вить маршрутную квитанцию на следующие сегменты, либо ее национальность не RUS, либо врем€ трансфера выходило за ограничени€ аэропорта (дл€ DUS трансфер должен уложитьс€ в диапазон с 06:00 до 21:00). јвиаэксперт : √ость : «ухра : —егодн€ 1 но€бр€ € со своими близкими не смогла вылететь в „ерногорию транзитом через ƒюссельдорф, рейсом Air Berlin. ¬рем€ транзита 6 с небольшим часов, в 20.40 € должна была лететь дальше в безвизовую страну. Ќо компани€ S7 нас не прин€л на борт, так как у нас не было визы. ¬езде написано было, что если оставатьс€ в транзитной зоне, то виза не нужна.ѕотер€ны деньги, никто не хочет вернуть нам деньги, билеты куплены на сайте авиакасса.ру. тем более билеты куплены в оба конца, забронированы места в отеле.ќбращаюсь к јвиаэксперту, поскольку этот вопрос мен€ тоже заинтересовал! –ейс S7 прибывает в ƒюссельдорфе в терминал "—". »з этого же терминала производитс€ вылет в —ербию и „ерногорию. —вободный проход в транзитную зону есть. ѕочему S7 не выпустила пассажиров? ƒа, в ƒюссельдорфе доступен TWOV, и при наличии правильно оформленных документов не должно было быть каких либо проблем. “ут либо «ухра на профайлинге не смогла предъ€вить маршрутную квитанцию на следующие сегменты, либо ее национальность не RUS, либо врем€ трансфера выходило за ограничени€ аэропорта (дл€ DUS трансфер должен уложитьс€ в диапазон с 06:00 до 21:00). «дравствуйте! “ак что же мне делать?  ому мне писать претензию. нашла адрес представительства авиакомпании S7,утром поеду к ним. » странна€ ситуаци€ - купила € билеты на авиакасса.ру, прописано везде јирЅерлин, не пустил мен€ на борт визовый контроль S7. јвиакасса.ру мне прислала бланк за€влени€ дл€ за€влени€, по которому мне обещали вернуть только 16 тыс€ч из 110.

ќтветить
02.11.16 0:47 јвиаэксперт

√ость : «ухра : —егодн€ 1 но€бр€ € со своими близкими не смогла вылететь в „ерногорию транзитом через ƒюссельдорф, рейсом Air Berlin. ¬рем€ транзита 6 с небольшим часов, в 20.40 € должна была лететь дальше в безвизовую страну. Ќо компани€ S7 нас не прин€л на борт, так как у нас не было визы. ¬езде написано было, что если оставатьс€ в транзитной зоне, то виза не нужна.ѕотер€ны деньги, никто не хочет вернуть нам деньги, билеты куплены на сайте авиакасса.ру. тем более билеты куплены в оба конца, забронированы места в отеле.ќбращаюсь к јвиаэксперту, поскольку этот вопрос мен€ тоже заинтересовал! –ейс S7 прибывает в ƒюссельдорфе в терминал "—". »з этого же терминала производитс€ вылет в —ербию и „ерногорию. —вободный проход в транзитную зону есть. ѕочему S7 не выпустила пассажиров? ƒа, в ƒюссельдорфе доступен TWOV, и при наличии правильно оформленных документов не должно было быть каких либо проблем. “ут либо «ухра на профайлинге не смогла предъ€вить маршрутную квитанцию на следующие сегменты, либо ее национальность не RUS, либо врем€ трансфера выходило за ограничени€ аэропорта (дл€ DUS трансфер должен уложитьс€ в диапазон с 06:00 до 21:00).

ќтветить
01.11.16 19:54 √ость

«ухра : —егодн€ 1 но€бр€ € со своими близкими не смогла вылететь в „ерногорию транзитом через ƒюссельдорф, рейсом Air Berlin. ¬рем€ транзита 6 с небольшим часов, в 20.40 € должна была лететь дальше в безвизовую страну. Ќо компани€ S7 нас не прин€л на борт, так как у нас не было визы. ¬езде написано было, что если оставатьс€ в транзитной зоне, то виза не нужна.ѕотер€ны деньги, никто не хочет вернуть нам деньги, билеты куплены на сайте авиакасса.ру. тем более билеты куплены в оба конца, забронированы места в отеле.ќбращаюсь к јвиаэксперту, поскольку этот вопрос мен€ тоже заинтересовал! –ейс S7 прибывает в ƒюссельдорфе в терминал "—". »з этого же терминала производитс€ вылет в —ербию и „ерногорию. —вободный проход в транзитную зону есть. ѕочему S7 не выпустила пассажиров?

ќтветить
01.11.16 19:46 √ость

«ухра : —егодн€ 1 но€бр€ € со своими близкими не смогла вылететь в „ерногорию транзитом через ƒюссельдорф, рейсом Air Berlin. ¬рем€ транзита 6 с небольшим часов, в 20.40 € должна была лететь дальше в безвизовую страну. Ќо компани€ S7 нас не прин€л на борт, так как у нас не было визы. ¬езде написано было, что если оставатьс€ в транзитной зоне, то виза не нужна.ѕотер€ны деньги, никто не хочет вернуть нам деньги, билеты куплены на сайте авиакасса.ру. тем более билеты куплены в оба конца, забронированы места в отеле.Air Berlin при заказе билетов на их сайте обычно присылает по электронной почте сразу два файла: первый - это электронный билет, а второй - это что-то про необходимость наличи€ визы (читать на ихнем не умею), таким образом Air Berlin снимает с себ€ всю юридическую ответственность за последстви€. ¬ы брали билет на авиакасса.ру, поэтому претензии только к ним.

ќтветить
01.11.16 19:15 √ость

√ость : ќтменили рейс из ƒюссельдорфа в Ћос- јнджелес. ѕассажиры уже сто€ли на посадку. ¬незапно объ€вили о технической неисправности борта. ћариновали пассажиров сутки в аэропорту. Ќе предоставили никакого сервиса, позорище!¬ сообщении √ост€ проскальзывает менталитет нашего пассажира внутренних линий, который где-то что-то слышал, что должны. ј там ничего не должны, если четко и обоснованно не за€вить о своих правах. ѕрежде чем летать европейскими компани€ми в заморские страны потрудитесь изучить –егламент ≈— 261/2004, сначала статью дев€ть, а затем статью семь. ¬ случае если ¬ам это не предоставили по ¬ашей просьбе, ¬ы могли это сделать самосто€тельно. » торопитесь с претензией в установленной форме, шестьсот евро ¬ам в любом случае не помешают.

ќтветить
01.11.16 16:13 «ухра

а еще € так и не смогла дозвонитьс€ до представительства Air Berlin, чтобы пон€ть почему были проданы билеты без запроса визы, если так нельз€ ездить и кто мне вернет деньги?

ќтветить
01.11.16 16:09 «ухра

—егодн€ 1 но€бр€ € со своими близкими не смогла вылететь в „ерногорию транзитом через ƒюссельдорф, рейсом Air Berlin. ¬рем€ транзита 6 с небольшим часов, в 20.40 € должна была лететь дальше в безвизовую страну. Ќо компани€ S7 нас не прин€л на борт, так как у нас не было визы. ¬езде написано было, что если оставатьс€ в транзитной зоне, то виза не нужна.ѕотер€ны деньги, никто не хочет вернуть нам деньги, билеты куплены на сайте авиакасса.ру. тем более билеты куплены в оба конца, забронированы места в отеле.

ќтветить
29.09.16 20:16 √ость

ќтменили рейс из ƒюссельдорфа в Ћос- јнджелес. ѕассажиры уже сто€ли на посадку. ¬незапно объ€вили о технической неисправности борта. ћариновали пассажиров сутки в аэропорту. Ќе предоставили никакого сервиса, позорище!

ќтветить
26.09.16 19:38 √ость

√ость : √ость :  то зает действующий в –оссии телефон Ёйрберлин? Ќа сайте указан 8800.., но он не работает. ћожет эл. почта есть? ќтвечаю сам на свой вопрос)) надо звонить со стационарного телефона, тогда ответ€т.   сожалению операторы говор€т на английском...ѕоздравл€ю! Ѕлагодар€ форуму, ¬аш мозг начал работать самосто€тельно без н€нек.

ќтветить
26.09.16 15:08 √ость

√ость :  то зает действующий в –оссии телефон Ёйрберлин? Ќа сайте указан 8800.., но он не работает. ћожет эл. почта есть? ќтвечаю сам на свой вопрос)) надо звонить со стационарного телефона, тогда ответ€т.   сожалению операторы говор€т на английском...

ќтветить
26.09.16 12:13 √ость

 то зает действующий в –оссии телефон Ёйрберлин? Ќа сайте указан 8800.., но он не работает. ћожет эл. почта есть?

ќтветить
24.09.16 16:58 √ость

 “ќ «Ќј≈“ јƒ–≈— ЁЋ≈ “–ќЌЌќ… ѕќ„“џ AIR BERLIN ќ“ƒ≈Ћ- ќ“ќ–џ… «јЌ»ћј≈“—я ¬ќ«¬–ј“ќћ ƒ≈Ќ≈√ ѕ–≈ƒќ—“ј¬Ћ≈ЌЌџ≈ Ё“ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»≈… „≈–≈«  ”ѕќЌ/¬ј”„≈– ƒќЋ∆≈Ќ “ќ„Ќќ Ќј„»Ќј“№—я — GUTEN....?? @airberlin.com

ќтветить
24.09.16 14:01 √ость

нужна электронна€ почта дл€ того чтобы востребовать деньги по ваучеру данный air berlin

ќтветить
18.09.16 7:50 √ость

јвиаэксперт : ≈лена : »щу багаж, почему компани€ не отвечает на письма? ѕотому, что авиакомпани€ вам в этом ничем не может помочь. ќт нее поиск никак не зависит. Lost and Found отправл€ет в компанию, хот€ по базе вид€т где завис, но сказали после 5 дней св€зывайтесь с компанией, это как тогда понимать? подскажите что делать?

ќтветить
18.09.16 1:39 јвиаэксперт

≈лена : »щу багаж, почему компани€ не отвечает на письма? ѕотому, что авиакомпани€ вам в этом ничем не может помочь. ќт нее поиск никак не зависит.

ќтветить
17.09.16 18:34 ≈лена

»щу багаж, почему компани€ не отвечает на письма?

ќтветить
18.08.16 14:11 јнтон

«дравствуйте, друзь€, вопрос такой, 16 августа в 17:30 вылетал из JFK в ћоскву стыковочным рейсом в Ѕерлине, соответственно первый рейс Ќью-…орк - Ѕерлин осуществл€ла авиа компани€ AirBerlin. ѕри прохождении регистрации € и остальные пассажиры столкнулись с етм что погрузочна€ лента не работала и башаж вручную собирали в кучи работники авиакомпаний у стойки регистрации, после посадки в самолет вылет пор€дочно задержалс€, капитан несколько раз сообщил, что не весь багаж будет погружен в самолет из-за неисправности погрузочной ленты, тот, что не догрузили, соответственно будет отправлен последующим рейсом, по прибытии в ћоскву, логично предположить, своего чемодана не обнаружил) —разу составил акт о неприн€тии багажа, ну то есть в службу розыска обратилс€, все как полагаетс€ составили, номер файла присвоили, с того рейса прошло более полутора суток, то есть ближайший рейс уже прошел, и даже приземлилс€ в Ѕерлине, по запросу о статусе багажа никакой информации нет, пишет разыскиваетс€, напр€гает, что по идеи как минимум информаци€ о его местоположении должна быть, ведь он не улетел куда то по ошиьке в азию или не потер€лс€ в лабиринтах JFk, капитан судна €сно дал пон€ть что не весь башаж погружен из за неработающей ленты, мол вручную таскать очень долго, и его дошлют след. рейсом, подскажите куда звонить за более полной информацией, потому что кака€ то сторона точно не дорабатывает, или ƒомодедово никак запрос не отправит, или JFk не откликаетс€, в представительство S7 звонил, это те кто осуществл€ли последний рейс до москвы, составил с ними запрос в airberlin, вначале отнекивались, мол это не их ответственность, но как известно они осуществл€ли последний рейс, значит их ответственность за багаж, звонил в AirBerlin в Ќью…орк, номер не активен, тот что+1866.. ѕодскажите куда стучать, пугает что никакой информации о его статусе, это же не так что прилетел и не обнаружил, тут заранее оповестили, предупредили, а теперь тишина

ќтветить
07.08.16 7:37 “ать€на

Ѕерегите свое врем€,деньги и нервы!!! Ќе летайте с айр берлин.багаж тер€етс€,безрезультатно будете ждать возмещени€ от фирмы.самое негативное впечатление о компании.

ќтветить
26.07.16 19:32  сени€ ћиккельсен

ћой багаж был потер€н три дн€ назад на перелЄте из ћосквы в  опенгаген через Ѕерлин. Ѕыло сдано две единицы, одна сумка пришла, а чемодан нет. ѕо случайным каналам удалось вы€снить, что чемодан в каком-то незнакомом мне по названию шведском городе. јвиакомпани€ молчит, ничего не предпринимает , как € вижу.

ќтветить
22.07.16 11:44 √ость

на каком сроке беременности можно лететь самолетами вашей авиакомпании

ќтветить
22.06.16 15:15 √ость

ћари€ »сакова : ƒобрый день!  то нибудь подскажет,как св€затьс€ с представительством AIR Berlin в ƒомодедово? Ќи по одному номеру не могу дозвониттьс€. да нет там никого уже походу не летают они оттуда

ќтветить
09.06.16 16:52 √ость

√ость : √ость : √ость : ћари€ »сакова : —кажите,у кого нибудь была така€ ситуаци€..ѕродала билет пассажирке ч/ƒюссельдорф,ночной рейс..ќ том что аэропорт закрываетс€ на ночь, € не знала..–аботаю недавно. ѕассажирку естественно на рейс не пустили.(первый участок полета выполн€л с7). –еально ли сделать возврат билета?так как сумму билета повесили на мен€.( а вы собственно и не об€заны знать как работает транзитный ј/ѕ если этой информации нет в системе бронировани€. по крайней мере если покупаешь билет самосто€тельно через интернет, везде говоритьс€ что о визах и других таможенных формальност€х пассажир об€зан беспокоитьс€ сам. эта информаци€ есть в системе бронировани€ Amadeus, скорее всего, что и в других тоже. TIDFT/DE/VI/NO TIMATIC-3 / 09JUN16 / 1211 UTC X VISA FULL TEXT FOR: GERMANY (DE) X NOTES: X - THE MAX. STAY IS GRANTED WITHIN 180 DAYS X - THE MAX. STAY IS GRANTED WITHIN 6 MONTHS X - A MAX. TRANSIT TIME OF 24 HOURS THROUGH FRANKFURT (FRA) OR MUNICH (MUC) X - A MAX. TRANSIT TIME OF 12 HOURS THROUGH FRANKFURT (FRA) OR MUNICH (MUC) FOR NATIONALS OF JORDAN X - ON THE SAME DAY BETWEEN 04:30 AND 23:30 THROUGH HAMBURG (HAM) X - ON THE SAME DAY BETWEEN 04:30 AND 23:00 THROUGH COLOGNE/BONN (CGN) X - ON THE SAME DAY BETWEEN 06:00 AND 21:00 THROUGH DUSSELDORF (DUS). INBOUND CARRIER MUST PROVIDE PRIOR NOTICE TO AUTHORITIES IN DUSSELDORF (DUS) BY FAX: +49 211 421 20521; TEL: +49 211 421 63695 OR SITA TELEX DUSOVXH X - ON THE SAME DAY BETWEEN 06:00 AND 23:00 THROUGH BERLIN TEGEL (TXL), PROVIDED CONNECTION TIME IS AT LEAST 75 MINUTES. Ёто ваш кос€к, о необходимости наличи€ транзитных виз агенство об€зано предупреждать пассажиров на мой взгл€д тут вина обоих 50/50. при покупке билета виза не требуетс€. более того, иногда люди покупают билет дл€ получени€ визы. агент по продаже билетов не об€зан провер€ть наличие визы. пассажир, не име€ визы и не собира€сь ее получать, должен был как минимум озадачитьс€ своим транзитом.¬ина 50/50, согласна. »нтересно, авк разрешит сделать возврат хот€ бы такс?если билет невозвратный?

ќтветить
09.06.16 16:50 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ћари€ »сакова : —кажите,у кого нибудь была така€ ситуаци€..ѕродала билет пассажирке ч/ƒюссельдорф,ночной рейс..ќ том что аэропорт закрываетс€ на ночь, € не знала..–аботаю недавно. ѕассажирку естественно на рейс не пустили.(первый участок полета выполн€л с7). –еально ли сделать возврат билета?так как сумму билета повесили на мен€.( а вы собственно и не об€заны знать как работает транзитный ј/ѕ если этой информации нет в системе бронировани€. по крайней мере если покупаешь билет самосто€тельно через интернет, везде говоритьс€ что о визах и других таможенных формальност€х пассажир об€зан беспокоитьс€ сам. эта информаци€ есть в системе бронировани€ Amadeus, скорее всего, что и в других тоже. TIDFT/DE/VI/NO TIMATIC-3 / 09JUN16 / 1211 UTC X VISA FULL TEXT FOR: GERMANY (DE) X NOTES: X - THE MAX. STAY IS GRANTED WITHIN 180 DAYS X - THE MAX. STAY IS GRANTED WITHIN 6 MONTHS X - A MAX. TRANSIT TIME OF 24 HOURS THROUGH FRANKFURT (FRA) OR MUNICH (MUC) X - A MAX. TRANSIT TIME OF 12 HOURS THROUGH FRANKFURT (FRA) OR MUNICH (MUC) FOR NATIONALS OF JORDAN X - ON THE SAME DAY BETWEEN 04:30 AND 23:30 THROUGH HAMBURG (HAM) X - ON THE SAME DAY BETWEEN 04:30 AND 23:00 THROUGH COLOGNE/BONN (CGN) X - ON THE SAME DAY BETWEEN 06:00 AND 21:00 THROUGH DUSSELDORF (DUS). INBOUND CARRIER MUST PROVIDE PRIOR NOTICE TO AUTHORITIES IN DUSSELDORF (DUS) BY FAX: +49 211 421 20521; TEL: +49 211 421 63695 OR SITA TELEX DUSOVXH X - ON THE SAME DAY BETWEEN 06:00 AND 23:00 THROUGH BERLIN TEGEL (TXL), PROVIDED CONNECTION TIME IS AT LEAST 75 MINUTES. Ёто ваш кос€к, о необходимости наличи€ транзитных виз агенство об€зано предупреждать пассажиров на мой взгл€д тут вина обоих 50/50. при покупке билета виза не требуетс€. более того, иногда люди покупают билет дл€ получени€ визы. агент по продаже билетов не об€зан провер€ть наличие визы. пассажир, не име€ визы и не собира€сь ее получать, должен был как минимум озадачитьс€ своим транзитом. агент не об€зан провер€ть наличие визы в страну назначени€, но о необходимости наличи€ транзитных виз об€зан предупреждать. ¬ данном случае пассажир покидает транзитную не по своей прихоти, поэтому визу иметь об€зан. ≈сли вы не знаете о закрытии аэропорта на ночь, то ему тем более откуда знать?ќ транзитной визе € в курсе.Ёта пассажирка не первый раз летела..» потом она бы ее и не покидала эту зону,если бы не было этого перерыва,правильно?ќб этом € ее предупредила.

ќтветить
09.06.16 16:47 √ость

√ость : ћари€ »сакова : —кажите,у кого нибудь была така€ ситуаци€..ѕродала билет пассажирке ч/ƒюссельдорф,ночной рейс..ќ том что аэропорт закрываетс€ на ночь, € не знала..–аботаю недавно. ѕассажирку естественно на рейс не пустили.(первый участок полета выполн€л с7). –еально ли сделать возврат билета?так как сумму билета повесили на мен€.(Ќемного не по теме. ¬ √ермании в большинстве аэропортов с 24:00 до 6:00 запрещены пассажирские рейсы. јэропорты, как таковые не закрываютс€, но многие службы до 4:00 не работают.“огда почему авк разрешила выписку билета без внесени€ визы?

ќтветить
—ообщени€ 1 - 91 из 1991
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
39—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Air_Berlin/ 1 1 1