Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ SCAT (СКАТ)

Наверх ▲

Форум авиакомпании SCAT

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания SCAT

29.01.13 13:06

Гость

сегодня 29 01 13 упал самоелт из кокшетава Авиа компании Скат. вот и летайте....с пассажирами

Ответить

22.01.13 21:42

Дэвид

доброе время суток,,,интересуют меня пару вопросов расскажу в крации о себе,-Черепивский Дэвид,1994г.р.,обучаюсь в Академии Гражданской авиации на пилота. Хочу устроиться в "Скат" борт проводником,что для этого мне необходимо сдать,пройти и к кому обратиться ?

Ответить

21.01.13 15:10

Гость

Ирина : Результат полёта: больничный лист (гайморит). Такая же ситуация была в октябре 2012г. Очень неприятно! Это вам к лору

Ответить

21.01.13 14:11

Гость

dobrii den'. podskajite plz , kak otpravit' resume na bortprovodnika cherez nijeukazannii Vami adress - sbp@scat.kz?

Ответить

21.01.13 8:20

Ирина

16 января 2013г. должна была улететь из Павлодара в Алматы в 9.20. Полёт должен был продолжаться 1час 20мин. Фактически: вылетели в 11.20. Подали АН 24. Летели 2 часа 40 мин. В самолёте холодно. Пассажиры в верхней одежде замёрзли. Чая не было. Пили холодный сок. Стюардесса сказала, что воды нет, т.к. она осталась в самолёте, который должен был лететь. Результат полёта: больничный лист (гайморит). Такая же ситуация была в октябре 2012г. Очень неприятно!

Ответить

16.01.13 14:05

Гость

с начала февраля планируется обучение группы бортпроводников, для жителей г. Алматы и Алматинской области. Желающие пройти обучение, высылайте свои резюме(с фотографией) по адресу sbp@scat.kz

Ответить

13.01.13 15:25

Асель

Добрый день. 13/01/2013 года мой ребенок (9 лет) должен был вылететь в 14,00 дня с Жезказгана в Алматы, без сопровождения. сотрудники авиокомпании (Тусупова - судя по подписи в акте) скат в два часа дня забрали ребенка у бабушки по акту передачи, и оставили его одного в зале ожидания до 16/00 часов дня. В итоге мой сын просидела два часа один, с актом на руках и не мог до меня дозвониться, потому что в здании аэропорта плохо ловит связь. Дозвонившись начал плакать и говорить что он сидит один и ему страшно. Кстати, в это время, все остальные пассажиры уже были уведомлены что рейс отложен до 18/00 вечера и могут погинуть здание. Бабушку с дедушкой отправили домой и сказали что ребюенок уже в самолете, самолет заправляется и скоро вылелет (это была в 14/30 дня, когда мама начала бегать и спрашивать где ребенок). Вообщем я кое как дозвонилась до диспечера аэропорта в Жезказгане, женщина вошла в мое положение и пошла искать ребенка, привела его и посадила рядом с собой в диспечерской. откуда его через полчаса забрали мои родители. Мы услугой авиокомпании - ребенок без сопровождения пользуемся не в первый раз, сын на каждые каникулы, т.е. четыре раза в год летает в жезказган один, с алматы и обратно. как сотрудник авиокомпании которому доверили ребенка, оставила его одного? и видимо забыла вообще? а если б у ребенка не было сотового телефона?

Ответить

12.01.13 11:14

Лиллу

а мне нравиться!!! выбираю именно эту компанию) во первых персонал! они очень вежливые) в отличий от Эир Астаны!

Ответить

10.01.13 7:35

Гость

Здравствуйте!Сколько стоит 1кг. перевеса на Дубаи-Алматы

Ответить

09.01.13 16:26

Гость

Пассажиры, летевшие 05 января 2013года с Астаны в Уральск ,АУуу!!! Вам вернули стоимость билета? А ведь представитель СКАТ в Актобе обещала, что всем вернут. Я обратилась в авиакассу Отрар Тревел,где покупала билет, мне сказали, что возмещения не будет,мол нужно было лететь назад в Астану. Представляете долететь до Актобе и назад, чтобы вернуться на след день. А мне срочно нужно было в УРАЛЬСК!

Ответить

08.01.13 14:12

Гость

СКажите, возможна перепродажа авиабилетов? Если да, то в каких случаях?

Ответить

07.01.13 11:54

Гость

Гость : Гость : хотела 5 января улететь с уральска в астану сказали что в атырау туман отменяется (почему рейс летел через атырау в астану а потом в уральск) потом дождались пока в уральске наступит туман и отменили вообще рейс а в 9 вечера сообщли что полетит в 15.40 то есть рейс 2 в 1 Вот бред! Сами поняли , что написали? а ВЫ?????

Ответить

06.01.13 16:30

Серик

Добрый день! Рейс из Тараза 04 января отменили по метео условиям Тараза, на 05 января. 2 часа сидели ждали информации, но на сайте алматинского аэропорта она появилась быстрее, но самое интересное, что во время ожидания в местном "кафе" сидели пилоты частного борта, которые ждали пока очистят полосу, после чего благополучно улетели, а нам обычным пассажирам объявили, что не успевают почистить полосу. Не спорю главное безопасность, но там не было критичной ситуации и вполне могли почистить полосу перед прилетом и вылетом, чтобы целый день потерять впустую. А так что касается полета на следующий день, на борту Як-42 с вместительностью 114 эконома и 6 бизнеса, было всего лишь 37 пассажиров эконома и 1 бизнеса. В полете предлагают напитки, длительность 50 минут. Взлет и посадка мягкие, пилоты в Скате профессиональные. Самое главное.

Ответить

06.01.13 14:22

Гость

Гость : хотела 5 января улететь с уральска в астану сказали что в атырау туман отменяется (почему рейс летел через атырау в астану а потом в уральск) потом дождались пока в уральске наступит туман и отменили вообще рейс а в 9 вечера сообщли что полетит в 15.40 то есть рейс 2 в 1 Никакой это не бред!!! До сих пор еще не вылетели. Вчера когда самолет опаздывал алматинский рейс улетел спокойно, в астане погода нормальная была, так что думаю что это уже ни в какие рамки не идет. Нужно жаловаться и требовать возврата денег.

Ответить

05.01.13 20:57

Гость

Гость : хотела 5 января улететь с уральска в астану сказали что в атырау туман отменяется (почему рейс летел через атырау в астану а потом в уральск) потом дождались пока в уральске наступит туман и отменили вообще рейс а в 9 вечера сообщли что полетит в 15.40 то есть рейс 2 в 1 Вот бред! Сами поняли , что написали?

Ответить

05.01.13 20:09

Гость

хотела 5 января улететь с уральска в астану сказали что в атырау туман отменяется (почему рейс летел через атырау в астану а потом в уральск) потом дождались пока в уральске наступит туман и отменили вообще рейс а в 9 вечера сообщли что полетит в 15.40 то есть рейс 2 в 1

Ответить

03.01.13 15:37

Гость

Айгерим : Доступ на МВЛ,документы действующие. Доступ дают к капусте, а на МВЛ ДОПУСК.

Ответить

03.01.13 13:36

Айгерим

Подскажите пожалуйста,когда будет следующий набор в авиакомпанию(бортпроводник)?(Доступ на МВЛ,документы действующие).Куда можно обратиться за подробной информацией?

Ответить

02.01.13 18:35

Гость

Идет ли набор бортпроводников? Куда обратиться?

Ответить

01.01.13 4:59

дамир шамионов

хочу вас увидеть

Ответить

31.12.12 9:25

Гость

Вопрос к туристам которые летали в Тайланд Паттаю. Перелет с Алматы идет с пересадкой или нет? Если да, то где? И правда, то что дети начиная с 2-х лет идут как взрослые при прелате именно в Тайлад.?

Ответить

27.12.12 10:41

Гость

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ГРУБО РАЗГОВАРИВАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ, НЕ ХОТЯТ ОБСЛУЖИВАТЬ!!!

Ответить

24.12.12 9:58

Гость

Добрый день! Не могу понять почему у авиа компании нет на сайте странички где можно оставить жалобы и предложения? Неужели руководство не интересует, что думают клиенты об их сервисе? Несколько раз в году стараюсь слетать отдохнуть и очень часто приходится пользоваться услугами SCAT. К самолетам претензий нет, а вот к сервису огромные. Последний раз 19 декабря возвращалась с Хайнаня перед посадкой надеялась, что будут стюарты не те с которыми летели туда 07/12/12, но увы. Все впечатления от отдыха портятся от такого сервиса. Да, вежливо разговаривают: пожалуйста, добрый день и тд. Но вежливость на грани высокомерия! Где приветливые улыбки и тон. Летала Atlas JET, Air Arabia никогда не сталкивалась с такими надменными бортпроводниками. Или наши как переходят на международные рейсы с местных звезду ловят? Или чартеры не бизнес класс, и простым людям сервис и удобство не нужны и мы их не заслужили? Женщина попросила воду, на что ваш стюарт глубоко вздохнул и спросили: Ну, какую вааамм воду? Хотела достать куртку так как стало холодно, на что услышала: вам что не понятно- нужно сидеть?! Где была стюардесса, со своими правилами перелета, когда при взлете и посадке у пассажиров под ногами лежат сумки, что соответственно при необходимости помешает достать спасательный жилет? Уважаемые руководители потратьте деньги на курс обучения вашего персонала лояльности к клиентам. Надеюсь в будущем с хамским отношением мы не будем сталкиваться в воздухе и на земле хватает!

Ответить

23.12.12 21:38

Аружан

К сожалению, за неимением нормальных авиакомпаний, мы вынуждены пользоваться услугами компании Scat. Достаточно будет двух примеров... В первый раз, летела с ребенком в Тараз в сентябре текущего года. Мы просидели в терминале часа 2 после окончания регистрации. Затем нас посадили в самолет. Все были просто в восторге. Наконец-то! Мы даже пристегнули ремни, когда нам объявили, что самолет неисправен. Мы вернулись в терминал. И еще через 40 минут, нас вернули на этот же самый самолет. Который чудом за 40 минут стал исправным! Второй раз собрались в Тараз в декабре. С утра было известно, что в Таразе был сильный ветер. Тем не менее, в справочной заявили, что вылет будет осуществляться во время. Приехали в аэропорт в 6 вечера. В девять вечера началась регистрация. Все представители авиакомпании бегали, суетились, чтобы побыстрее посадить нас в самолет. Но как назло, пару тетушек ушли пить чай. Полчаса ждали их в автобусе с детьми при астанинском морозе. В итоге, когда уже сели в самолет и как обычно пристегнули ремни, командиру наконец-то сообщили о метео условиях в пункте назначения. И он, как и следовало ожидать, отказался рисковать. Нас эвакуировали в аэропорт. Люди бились в истерике, куда же податься в 11 ночи, потому как вылет задержали до обеда следующего дня, РАДИ НАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ!!! Когда же у одной молодой особы с ребенком произошел нервный срыв, представитель компании, все-таки предложила гостиницу. Ей одной!!! Суммируя вышеизложенное, хотелось бы отметить. Конечно вопросов очень много, почему компания не дружит с метео службами, почему заранее не ремонтируют свои самолеты, почему так гадко относятся к своим клиентам и т.д. и т.п. Мы вынуждены пользоваться услугами этой авиакомпании.

Ответить

23.12.12 16:04

Гость

Рейс Алматы-Семипалатинск потерял сутки, поскольку рейс был отложен из-за малого количества пассажиров и объединен со следующим. В компании данную ситуацию прокомментировал так - "Так бывает, даже не знаем что вам сказать". Вот такие пироги.

Ответить

21.12.12 22:08

Гость

Добрый день! Должен был лететь в Алматы с Костаная 17 ноября 2012 года в 11-30. утром 17 ноября примерно около 6 утра, мне позвонили и сказали что рейс переносят на 18 ноября на 12-40, на впорос с чем связан пернос рейса ответа я не услышал. ну ладно так и быть. 18 ноября прибыл в аэропорт строго по времени, на стойке регистрации сказали что рейс задерживают. в итоге старый як-42 вылетел не в 12-40, в 14-45. Питание на борту просто отвратное, подали салат свекольный с плесенью. Шаг медлу креслами минимальный, пр моейм росте 182, лететь было просто ужасно. Через неделю в Алматы летела моя подруга и та же история рейс задержали на 6 ЧАСОВ!!!!! По ценам не скажу что дешево. Цена одтинакова с Аир Астана, единственный плюс ската это прямой рейс, но комфорт и борты Аир Астаны в 100 раз лучше. 30 декабря купил билет с Алматы до Костаная, опять де скатом, хотел Аир Астну нет вылетов. Ну буду надеятся что рейс не отменят и вылетим во время. Как все пройдет напишу позже

Ответить

18.12.12 20:26

Гость

Гость : ...заменили борт, летели мы на АН-24, Заменили на что? Там вроде и раньше лета ан-24.

Ответить

18.12.12 20:23

Гость

Гость : Это просто нечто, летели вчера(16.12.2012) рейсом Астана-Усть-Каменогорск...Врагу не пожелаю...Сначала была задержка рейса на 4,5 часа,за это время АК Скат не почесалась предложить в аэропорту какое либо питание или напитки...причем параллельно происходила задержка какого то рейса ЭА,на 2 часа,так там раздавали пассажирам сэндвичи и чай...ладно, пережили...заменили борт, летели мы на АН-24,дикая холодина, самолет дребезжит,вместо положенного 01.10 минут, летели почти 3 часа,за это время стюардесса с таким лицом будто мы ей должны,раздала какую то завалящуюся карамель...ушла за шторку..и все!Правда,ближе к концу полета соизволила раздать всем по стакану простой воды! Никакого питания...ничего! Причем цена за билет ровно такая же как и в ЭА...Это просто ужас...НИКОГДА больше не полечу СКАТом,полнейшее неуважение к пассажирам... "Дикая холодина", а вода в стакане не замерзла? )

Ответить

17.12.12 15:51

Гость

Гость : Сначала была задержка рейса на 4,5 часа,за это время АК Скат не почесалась предложить в аэропорту какое либо питание или напитки...причем параллельно происходила задержка какого то рейса ЭА,на 2 часа,так там раздавали пассажирам сэндвичи и чай...ладно, пережили... news.mail.ru/inworld/kazakhstan/incident...

Ответить

17.12.12 13:57

Гость

Это просто нечто, летели вчера(16.12.2012) рейсом Астана-Усть-Каменогорск...Врагу не пожелаю...Сначала была задержка рейса на 4,5 часа,за это время АК Скат не почесалась предложить в аэропорту какое либо питание или напитки...причем параллельно происходила задержка какого то рейса ЭА,на 2 часа,так там раздавали пассажирам сэндвичи и чай...ладно, пережили...заменили борт, летели мы на АН-24,дикая холодина, самолет дребезжит,вместо положенного 01.10 минут, летели почти 3 часа,за это время стюардесса с таким лицом будто мы ей должны,раздала какую то завалящуюся карамель...ушла за шторку..и все!Правда,ближе к концу полета соизволила раздать всем по стакану простой воды! Никакого питания...ничего! Причем цена за билет ровно такая же как и в ЭА...Это просто ужас...НИКОГДА больше не полечу СКАТом,полнейшее неуважение к пассажирам...

Ответить

16.12.12 21:16

Гость

Аэропорт в Уральске, который работает с авиакомпанией «Bek Air», не соответствует всем техническим требованиям. Ранее аэропорту из-за слабой технической оснащенности было запрещено принимать и обслуживать большие самолеты. Плюс ко всему, с 1 декабря компания Эйр Астана прекратила свои полеты в Уральск, что еще больше осложнило ситуацию. Теперь только авиакомпании «Bek Air» и «SCAT» летают в Западно-Казахстанскую область. «Такое положение дел привело к тому, что жители ЗКО неделями не могут улететь в Уральск или из Уральска. Дефицит билетов на самолеты стал реальностью», — заявил депутат Мажилиса парламента РК Шавхат Утемисов. В Астане, в рамках Комитета палаты по экономической реформе и региональному развитию ответственный секретарь министерства транспорта и коммуникаций Женис Касымбек презентовал законопроект «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам транспорта». Ожидается, что этот законопроект поможет решить многие проблемы в регионах, касающиеся гражданской авиации. Помимо этого, по словам Жениса Касымбека стало ясно, что грядет полная реорганизация системы транспортного сообщения. «Недавно был создан государственный авиационный холдинг. Туда было передано 12 аэропортов. В том числе частный аэропорт Тараза. Сейчас такая же работа ведется по уральскому аэропорту. Возможно, что он будет передан под контроль государства», - сообщил Ж.Касымбек. Для того чтобы реконструировать посадочную полосу аэропорта в Уральске, ведутся переговоры о спонсировании с компанией Карачаганакским консорциумом, разрабатывающем нефтегазовые месторождения в ЗКО. С предложением об обязательной реконструкции аэропортов депутаты обратились в министерство транспорта и коммуникаций, чтобы они включили это предложение в законопроект.

Ответить

16.12.12 21:09

Гость

Гость : Посадочная полоса Уральского аэропорта может оказаться под присмотром государства, передает корреспондент BNews.kz. Об этом заявил ответственный секретарь Министерства транспорта и коммуникаций Женис Касымбек представляя в Мажилисе парламента РК законопроект «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты РК по вопросам транспорта». w.bnews.kz». И какое отношение все это имеет к скату? Если сделают полосу в Уральске, то Скат может летать на Бойнгах, и открывать новые маршруты. Хотя бы летом будут летать в Анталию на больших самолетах. ВОТ какое отношение имеет эта нововсть Скату!!!!

Ответить

16.12.12 12:45

Гость

Гость : Посадочная полоса Уральского аэропорта может оказаться под присмотром государства, передает корреспондент BNews.kz. Об этом заявил ответственный секретарь Министерства транспорта и коммуникаций Женис Касымбек представляя в Мажилисе парламента РК законопроект «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты РК по вопросам транспорта». w.bnews.kz». И какое отношение все это имеет к скату?

Ответить

15.12.12 8:21

Гость

Посадочная полоса Уральского аэропорта может оказаться под присмотром государства, передает корреспондент BNews.kz. Об этом заявил ответственный секретарь Министерства транспорта и коммуникаций Женис Касымбек представляя в Мажилисе парламента РК законопроект «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты РК по вопросам транспорта». w.bnews.kz».

Ответить

14.12.12 19:50

Гость

я не нашла на другом сайте( подскажите пожалуйста там есть WI- FI или нет???=))))

Ответить

14.12.12 19:48

Гость

там есть WI- FI?

Ответить

13.12.12 14:44

Гость

Здравствуйте! Летели рейсом 713 Алматы-Астана. Старший бортпроводник Валова Ирина выхватила из рук чай с молоком, кот. я просила для своего ребенка. На мой изумленный вопрос почему? Ответила : для другого пассажира! Махнула на меня рукой, и сквозь зубы процедила: "При-ят-но-го ап-пе-ти-та". До сих пор в шоке... Но, похоже, ей известно, что любое грубое действие по отношению к пассажирам, к сожалению, в этой компании останется безнаказанным, и без внимания со стороны руководства. В офис Шымкента звонить бесполезно-автоответчик.

Ответить

11.12.12 23:09

Гость

Доброго времени суток! Обычно не комментирую, но здесь хочется добавить. Чего уж,ни для кого не секрет,что сия авиакомпания использует старые машины. По поводу питания в рейсах, да... Оставляет желать лучшего... Ну и вот в чем еще согласен абсолютно и полностью- это с неприветливостью и крайней неучтивостью обслуживающего персонала... Вынужден пользоваться услугами Скат в рамках рабочих командировок. Как было замечено в предыдущем отзыве- обходится немного менее накладно,но! Но личные перелеты предпочитаю осуществлять с помощью пресловутой Air Astana . Уважаемые,спорить бессмысленно,поскольку сам был свидетелем и объектом грубости бортпроводниц Скат. Ну стоит уже при слушаться к мнению пассажиров и принять меры,вероятно. Глас народа,так сказать. Отвечать мне бессмысленно,ругать девушку за ее мнение некорректно,улучшайте сервис,и будет у вас все в порядке,в том числе и с комментариями. С уважением,О.Н.

Ответить

11.12.12 22:13

Гость

Гость : во-первых,никто не хвалил эйрастану))) читайте пост внимательнее,сотрудники ската))) я высказала свое мнение. и дело не в том что я даже не прикоснулась к "еде "... возмутило отношение работников. и не стоит отклонять пост в другую сторону,меняя акценты! Помоему это вы агитируете платить на несколько тысячь больше и именно Эйр Астане. И не стоит всех "собак" вешать на скат, научитесь разделять кто за что отвечает.

Ответить

11.12.12 20:20

Гость

летел рейсом из Алматы в Астану, отвратительное обслуживание, кормят так себе ( для меня не это главное, рейс короткий), но персонал грубый и наглый, попросил плед - ответили, что для меня его у них не будет. Спросил, что за ответ, ответили - не нравится - не летайте. Как я понял, это была страшая проводница! Вообще, беспредел! Ирина или Алина ее зовут. неприятная и внешне, и внутренне.

Ответить

11.12.12 19:37

Гость

Воспитывать надо персонал.

Ответить

11.12.12 19:34

Гость

во-первых,никто не хвалил эйрастану))) читайте пост внимательнее,сотрудники ската))) я высказала свое мнение. и дело не в том что я даже не прикоснулась к "еде "... возмутило отношение работников. и не стоит отклонять пост в другую сторону,меняя акценты!

Ответить

11.12.12 12:32

Гость

Гость : не советую никому экономить деньги за счет своих нервов!!! Cо своими деньгами мы уж сами разберемся. И лучше не поесть бутербродов чем быть уроненым на бетон, как турции. Есле вы не вкурсе то там посадили самолет на хвост.(это ваша хваленая Эйр Астана)

Ответить

11.12.12 10:27

Гость

Просьба к руководству авиакомпании от всех бухгалтеров: опубликуйте, пожалуйста, на сайте реквизиты авиакомпании: РНН, БИН, серия и номер свидетельства постановки на учет по НДС и т.д. В авиабилетах реквизитов нет, на сайте нет. Всегда проблема с отражением в бухгалтерском учете услуг по авиаперевозке по билетам Вашей компании. Надеюсь, что просьба будет удовлетворена. Заранее спасибо.

Ответить

10.12.12 23:30

Гость

летели скатом сегодня с алматы в астану. просто в шоке. грубость,хамство,пофигизм-лозунг сотрудников данной авиакомпании. бортпроводники- просто песня. не подходят на вызов,хамят,бутерброды не просто холодные... замороженные. лучше переплатить несколько тысяч тенге,и летать эйрастаной. там хоть человеком себя чувствуешь. и персонал вежливый и внимательный. а в этой отстойной авиакомпании,если конечно, ЭТО можно так назвать,нервотрепка начинается у стойки регистрации, и предел терпения настает в течении полета. беспредел и бардак. не советую никому экономить деньги за счет своих нервов!!!

Ответить

10.12.12 19:34

Знаток

Любовь :Возникает вопрос, у компании не хватает средств для хороших специалистов или в принципе компании наплевать на свой имидж? 10 декабря пыталась вылететь в Кустанай рейсом 729 и вот порадокс, рейс был задержан на 4 часа, при этом компания сделала одно объявление по громкой связи, а на табло объявление появилось только когда бала объявлена регистрация на рейс. Попытки найти представителей компании не увенчались успехом, а в 10 кассе, куда меня после длительных разговоров отправила служба охраны, меня мягко сказать послали. Аргумент бал убойный, что она простой кассир, а как работает та или иная компания ей наплевать. Причем, меня поразил ответ кассира, которой компания платит деньги . Возникает вопрос, кто отвечает за имидж компании и международного аэропорта Алматы? И куда обращаться, так как книги жалоб ни в кассе, ни в порту нет? Одно могу сказать с уверенностью летать самолетами компании Skat буду только при крайней необходимости.Еще раз - в аэропорту Вас обслуживают службы и сотрудники самого аэропорта, терминала, если хотите. Авиакомпания - перевозчик. Ее зона ответственности начинается с момента прохождения регистрации. Служба справок и информации, регистраторы, грузчики, водители, служба безопасности, кассиры, уборщицы - это все не СКАТ. Авиакомпания - это пилоты, стюардессы, инженерный состав. Ну и конечно же представители. Не знаю, как поставлена работа в Алматы, а вообще, за представаительствами остается только контроль за работой служб аэропорта. Что касается имиджа - так это к президенту вопрос, - если ему похрен, то почему подчиненные должны выеживаться? Чимкентские даже формой не могут обеспечить персонал!!!

Ответить

10.12.12 18:59

Гость

летел10.12.2012 скат из алматы в актобе.рейс прошел хорошо вылетели во время плохо что нет зеленого чая персонал сказал что у них не бывает такого чая.не было воды чтоб помыть руки в туалете.

Ответить

10.12.12 14:31

Гость

Летел 03.10.12 Астана-Петропавловск, самолет Bombardier CRJ 200 полет прошел нормально, стюардессы вежливые, взлетели и прилетели во время, правда в Петрике не ВВП, а стиральная доска, как баскетбольный мячик три раза стукнулись при посадке, но это вопрос не к авиакомпании, цены на билеты приемлемы.

Ответить

10.12.12 8:14

Любовь

По виду своей деятельности вынуждена летать компанией Skat. Говорю вынуждена, потому что на некоторых направлени летают самолеты только этой авиакомпании. Меня не столько не устраивают сами самолеты, сколько персонал в аэропортах. Возникает вопрос, у компании не хватает средств для хороших специалистов или в принципе компании наплевать на свой имидж? 10 декабря пыталась вылететь в Кустанай рейсом 729 и вот порадокс, рейс был задержан на 4 часа, при этом компания сделала одно объявление по громкой связи, а на табло объявление появилось только когда бала объявлена регистрация на рейс. Попытки найти представителей компании не увенчались успехом, а в 10 кассе, куда меня после длительных разговоров отправила служба охраны, меня мягко сказать послали. Аргумент бал убойный, что она простой кассир, а как работает та или иная компания ей наплевать. Причем, меня поразил ответ кассира, которой компания платит деньги . Возникает вопрос, кто отвечает за имидж компани и международного аэропорта Алматы? И куда обращаться, так как книги жалоб ни в кассе, ни в порту нет? Одно могу сказать с уверенностью летать самолетами компании Skat буду только при крайней необходимости.

Ответить

10.12.12 1:49

Гость

Гость : Позвонил в авиакомпанию "SCAT (СКАТ)" в городе Актау, а там ответила некая женщина по имени Евгения Владимировна, это просто ужас, на орали на меня, я так и не узнал время моего вылета! Как такая компания держит таких сотрудников!!!??? В таком случае сразу звоните в представительство в городе 60-97-27 или старшему по званию Александру. К сожалению сотового номера не знаю, но он ответит.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 353637 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/scat/34.html 34 1 1