–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании SCAT

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
26.09.12 18:28 √ость

Serik : выполн€лись на самолетах CRJ-200, вз€тых в лизинг »нтересно, откуда знает пас как вз€ты эти самолеты .Ќаверно на табло горело вместо надписи"не курит". » как вли€ет сей момент на выполнени€ рейса.

ќтветить
25.09.12 21:14 Serik

¬сем привет! Ћетал 10 августа из  араганды в јлмату и 03 сент€бр€ из “араза в јлмату, оба рейса выполн€лись на самолетах CRJ-200, вз€тых в лизинг. ¬ылета оба раза были воврем€ и прилеты соответственно. ѕитание отсутствовало на обоих рейсах, только напитки. “о ли из за того что самолеты маленькие у мен€ первый раз в жизни возник страх, самолет немного подбрасывало и было не по себе. Ќо все благополучно. ÷ены конечно не дешевые, но билеты были куплены за день до вылета, но из  араганды в сравнении с Ёйр јстаной цены на —кат были дешевле. ѕоэтому рекомендую

ќтветить
23.09.12 14:26 ƒжастис

√ость : Ќазывайте имена стюардесс...тут много писалось о прошлогоднем инцинденте в јнталии, когда пь€на€ стюардесса јжар —улейменова материлась и дралась с пассажирами. Ќи кто не принес извинени€. » ¬ы также хамили пассажиру, который писал об этом. я тоже пассажир того рейса. » раассказывать нам о том, что мы сами виноваты - не надо. Ќаучитесь уже если не вести себ€ достойно, то хот€ бы воврем€ промолчать. ”дачи. »нцидент с јжар был рассмотрен администрацией, так как это нештатна€ ситуаци€, и в результате опроса бригады, пассажиров, и в конце концов санитарных служб јнталии, отвечающих за физическую готовность экипажа к рейсу, было установлено, что скорее возможно то, что пь€ны были пассажиры, чем то, что проводники были бы допущены к рейсу в состо€нии алкогольного опь€нени€. ”чтите, это не  «, как можно было бы подумать, а международный рейс, где не проконает. “ак что, уважаемые не стоит пороть чушь, придумывать лишнее к непри€тным ситуаци€м, может у неЄ ещЄ оружие заметили? »ли она при пассажирах раздавила бутылочку виски, закусыва€ сигареткой? ¬ы лично знаете вообще в чЄм было дело? я не знаю, и никто кроме јжар и той пассажирки не в курсе, в чЄм на самом деле была проблема. —итуаци€ тогда после перелЄта разрешилась, € надеюсь, в пользу јжар, потому что были люди, и в числе пассажиров, которые встали на еЄ сторону. ј стаду, которое позвол€ет себе хамить и грубить с момента входа в самолЄт, и перешагива€ через порог, на вежливое "«дравствуйте" либо залипает в салон с невъ**енным видом, либо начинает с криками возмущатьс€, почему отн€ли багаж/задержались/... ... ... ......, вот этому самому стаду, которое валь€жно и разв€зно ведЄт себ€ на борту ¬—, надо посетить курсы элементарного этикета и общени€. ѕотому что где вырастили, и как воспитывали - на всю жизнь отпечаток, и из человека это всегда вылезет. ¬печатление создаЄтс€, что наши пассажиры в стойле всю жизнь жили, или на базаре, как минимум.  ак только начнЄт от души тр€сти в полЄте, так вы моментально глазами полными ужаса на стюардесс: "ƒевушки, а у нас всЄ хорошо? ј всЄ будет хорошо?", и как вам плохо станет, сразу к проводникам, и как испугаетесь чего, тоже сразу к девочкам несЄтесь. ј как поздороватьс€ вежливо, так пополам видимо поломаетесь!? Ќаучитесь себ€ вести и соблюдать правила поведени€ в аэропортах и тем более в самолЄтах, а уж потом будете слюн€ми своими брызгатьс€ и вон€ть здесь, как всЄ плохо в —кате. ѕоработали бы в авиации, схавали бы что к чему, а уж потом возмущайтесь. P.S. ѕрочитайте на досуге книгу јртура ’ейли "јэропорт". ћожет потом в ваши головы какие-нибудь мысли придут...

ќтветить
22.09.12 2:38 Ѕахти€р

— ј“,€ теб€ прошу сделай онлайн бронирование,а то так в лом рано приежать в аэропорт и торчать там до вылета

ќтветить
20.09.12 22:27 √ость

недавно пришлось, хочетс€ подчеркнуть слово "пришлось" воспользоватьс€ услугами авиакомпании — ј“. летел из стамбула. услови€ ужасные. во первых еда плоха€, кусок котлеты холодной и два кусочка сыра, майонез, салат из двух маленьких кусков помидора и огурцов, кусок пирога неизвестно когда приготовленной. во вторых чай чуть теплый, просил повторить, мо€ просьба не была удовлетворена. в третьих отношение экипажа, понимаю что лет€т в основном "челноки", но это же люди. ни тебе "здрасьте", ни "до свидани€". не улыбаютс€. все стюардессы, а их было три или четыре спали в во свободных местах. три раза вызывал чтоб попросить воды, внимани€ "ноль". прошу авиакомпанию обратить на это внимание.

ќтветить
20.09.12 21:04 „ина

¬сем привет! Ћетел в 23.08.2012 из јстаны в јнталию... короче все супер) вкусно кормит и т.д SKAT рулит

ќтветить
16.09.12 19:49 ”лан

—овести у вас нет, уважаемые излишне-избалованные пассажиры.  ак было уже верно сказано, приоритетнейша€ задача - довезти ваши задницы до пункта назначени€. ”спокойтесь уже. ћне, как пассажиру наибольшее неудобство доставл€ет ор и крики детей, на которые родител€м совершенно наплевать, будто они сид€т дома. Ќеоднократно приходилось делать замечание родител€м что их дети слишком шум€т, включают мобильники, планшеты в полете, громко плачут и ведут себ€ как младенцы. » все это дети от 7 и старше лет. ”ж поверьте, вам самим не хватает воспитани€, как и вашим дет€м. ”важаемые "—катовцы", примите благодарность за ваш сервис. 21 сент€бр€ снова полечу вашей авиакомпанией из јлматы в јстану.

ќтветить
14.09.12 20:52 √ость

√ость : ѕоверь мне јн-24, развалитс€ самым последним. Ќе даром его признали самым безопасным самолетом в мире ќсобенно если он стоит на земле. — но€бр€ 2012 года будут выведены из эксплуатации самолеты јн-24 и як-40. Ёто произойдет в св€зи с тем, что все воздушные суда должны будут соответствовать стандартам ћеждународной организации гражданской авиации (» јќ). ќб этом сегодн€ сообщил вице-министр транспорта и коммуникаций –  јзат Ѕектуров в ходе проведени€ первого в стране ƒн€ авиации, передает пресс-служба ведомства.

ќтветить
14.09.12 19:46 √ость

√ость : Ћетаю — ј“ом по  азахстану.—амолеты старые, не дай бог попасть на јЌку....ощущение, что вот вот отвал€тс€ крыль€. ≈да однообразна€ и не вкусна€. если в есть возможность вз€ть билеты на аналогичное направление у другой нашей  азахстанской авиакомпании, делаю это не задумыва€сь. ј где вы видили новые самолеты в  азахсатне?? я могу предложить чартеный самолет (2011 года) по 6000 долл. в час новый самолет.. полетите?? ѕоверь мне јн-24, развалитс€ самым последним. Ќе даром его признали самым безопасным самолетом в мире

ќтветить
13.09.12 10:34 √ость

ѕо этим ссылкам можно почитать высказывани€ одного из пилотов ската. ѕо тму как этот пилот пишет,можно судить о его безграмотности как специалиста. www.vkcrack.ru/aktau_airport fotki.yandex.ru/tags/%D1%80%D1%83%D1%81%... fotki.yandex.ru/users/rus40/ rus40.narod.ru/page6.html filmparty.ru/id2286290 paraplan.ru/forum/topic/96250/

ќтветить
13.09.12 7:14 √ость

√ость : √ость : Montgomery : ” вас об€занностей больше, чем прав. “ак же как и у вас.правильно не нравитс€ читать правду.лучше т€вкнуть из-за угла.вы очень хорошо знаете свои права,что при задержке рейса вас об€заны напоить,накормить,предоставить гостиницу и пр.но вот почету то не считаете нужным узнать свои об€занности.а именно: 1) €вл€тьс€ воврем€ на регистрацию,чтобы потом не писать(€ опоздал(а) на регистрацию на каких-то 4-5 минут и мен€ сволочи работники авиакомпании отказались прин€ть к перевозке.а до вылета было ещЄ 35 минут и самолЄт ещЄ сто€л на сто€нке). 2) читать правила перевоза багажа и ручной клади авиакомпании,чтобы потом не брызгать слюной на форуме,что заставили из одного чемодана перекладывать в другой при перевесе или заставили оплатить перевес.а то как вы прЄте в салон самолЄта под видом ручной клади чемоданы вообще отдельна€ истори€.а на самолЄте,когда ваше барахло не помещаетс€ на багажную полку выносите мозг стюардессам с требованием(не с просьбой,а именно требованием)разместить ваши вещи.да почему стюардессы должны ломать себе голову над тем,куда деть ваши пожитки.ваши вещи-сами за них и отвечайте,раз тащите их в салон самолЄта. 3) не приходить на борт ¬— в невмен€емом состо€нии,под предлогом того,что боитесь летать.смешно слушать ваши тупые отмазки.и распивать спиртные напитки принесЄнные на борт,даже купленные в ƒьюти фри запрещено.также как и курить на борту(категорически).мерзко смотреть когда взрослый мужчина делает круглые глаза и пытаетс€ уверить бортпроводников,что это не он покурил,а там (в туалете)так и было до него.имейте смелость признатьс€ в том,что сделали.а ещЄ хуже,когда 100 кг тело борзо орЄт на хрупкую стюардессу,чувству€ себ€ при этом Ќј—“ќяў»ћ мужиком,ведь на него смотр€т его друзь€,такие же чмошники,как и он. 4) то,что вы купили турпутЄвку,где всЄ включено,не означает,что всЄ включено начинаетс€ уже на борту ¬—.и к вам не об€заны прибегать по первому вашему требованию.а знаете почему?да потому что на самолЄте наход€тс€ не официанты,не уборщики,не бармены,не обслуга,не аниматоры,а Ё »ѕј∆.которых специально обучают тому,как спасать ваши задницы тогда,когда это потребуетс€.так как вы в аварийной ситуации наделаете в штаны и забудете,как отстегнуть ремень безопасности. 5) и не нужно требовать от бортпроводников голливудских улыбок на прот€жение всего рейса,который может быть и 2 часа и 12 часов.по той простой причине,что не реально ходить с улыбкой весь рейс,особенно когда вы сидите с хмурыми физиономи€ми.хотите чтобы вам улыбались,будьте добры тоже улыбайтесь.и вообще бортпроводники не клоуны,чтобы развлекать вас весь рейс и у них могут быть проблемы дома(болеет ребЄнок,умер родственник,плохое самочувствие и пр.)так что не забывайте,что бортпроводники такие же люди,как и вы и ничто человеческое им не чуждо. 6) не нужно высказывать бортпроводникам за то,что не хватает на всех пледов и их раздают в первую очередь дет€м.это не потому что они такие жадные,а просто руководство авиакомпании решило загружать именно такое количество пледов,а не в 10 раз больше.и уважаемые родители не нужно устраивать истерику по поводу того,что пледы собираютс€ на снижении самолЄта,а не после посадки его.таковы правила,которые вы должны соблюдать.это делаетс€ в цел€х безопасности вас и вашего ребЄнка.а знаете почему?да потому чтобы не запутатьс€ в нЄм,если вдруг с ¬— что-то случитс€ при посадке или на рулЄжке и потребуетс€ эвакуаци€ из самолЄта. 7) так же уважаемые родители будьте более благоразумными и не истерите по поводу того,что перед взлЄтом и на снижении нужно пристЄгивать сп€щих детей.вы просто не понимаете,что при экстренном торможении самолЄта ваш ребЄнок просто улетит под кресло и покалечитс€,если он будет находитс€ в горизонтальном положении и не пристЄгнут.лучше пожертвовать 20-30 минутами сна,чем потом долго лечить покалеченного ребЄнка.а ведь в этой ситуации вы не признаете своей вины.у вас будет виновата авиакомпани€,пилот,бортпроводники,кто угодно,только не вы.так что не нужно делать из бортпроводников монстров бездушных,а просто выполн€йте требовани€ по безопасности полЄта. 8) уважаемые родители,если вы мен€ете памперсы своим чадам,то пожалуйста не пихайте их в кармашки кресел,в лицо стюардессам с требованием забрать и тем более категорически запрещаетс€ их пытатьс€ смыть в унитазе.а знаете почему?да потому что всЄ что вы засовываете в унитаз никуда не деваетс€,а накапливаетс€ и в следствии этого унитазы забиваютс€.так же это относитс€ к использованной бумаге,стаканчикам,бутылкам и пр.может € вас удивлю,но дл€ всего этого есть мусоросборники.на них есть указатели,что этот отсек дл€ мусора.и нет ничего зазорного в том,чтобы просто спросить куда выбрасываетс€ мусор.никто вас за это не покусает. 9) если вас не устраивает питание на борту самолЄта,вы привыкли к омарам и фуагра,не нужно своЄ фи высказывать бортпроводникам.поверьте ни они это готов€т и их питание ничем не отличаетс€ от вашего.вы можете заказать питание по вашему вкусу,за сутки до вылета.ну или вз€ть домашнюю еду,так тоже делают многие.и в этом нет ничего зазорного,особенно если лет€т с детьми.самолЄтна€ еде не самый лучший вариант дл€ детей. 10) очень больша€ просьба не прорыватьс€ в туалет предназначенный дл€ бизнес класса.люди плат€т намного больше за билет,чем вы в эконом классе и имеют право на более высокий сервис.питание,отличное от вашего,бесплатные спиртные напитки,гардероб дл€ вещей и соответственно отдельный туалет.а если вас это не устраивает,то пожалуйста покупайте билет в бизнес класс и пользуйтесь всеми благами оного. P.S. можно ещЄ много писать про об€занности и правила поведени€ пассажиров,но сейчас в мен€ начнут кидать камни и кричать,что раз вы покупаете билеты,то вы клиенты.не спорю,но никто и ничто не даЄт вам право унижать членов экипажа,работников наземных служб и пр.по той простой причине,что помимо прав у вас есть ещЄ и об€занности.если не считаете нужным выполн€ть об€занности,то не и требуйте к себе особого отношени€.не забывайте что все мы люди и никто не застрахован от ошибок.хотите к себе вежливого отношени€,вежливо обращайтесь к персоналу авиакомпании(не имеет значени€ какой).хотите улыбок,не забудьте улыбнутьс€ сами.и вообще вы получаете то отношение,которое заслуживаете,эффект зеркала.всем м€гких взлЄтов и посадок. ƒа уж....слов нет. Montgomery : √ость :ѕон€тное дело, этим комментарием всем рот не закроешь, люд€м, не работающим в авиации, трудно объ€снить, что аэропорт не может прин€ть самолЄт из-за ветра, или тумана. “рудно по€снить, почему и что сломалось в самолЄте, и экипаж, так же как и вы сидит на старте, и не может даже поспать, потому что вылет может быть в каждый час! » всЄ вышеописанное врем€ 14, 17, да хоть 120 часов, спать им запрещено! ƒело не в компании, уважаемые и дорогие пассажиры....  ак вы сами смогли убедитьс€.... ѕишете претензии на проводниц - пишите с именами и фамили€ми, и только правду. — каждым может случитьс€ потер€ багажа. ”дачи вам всем и при€тных полЄтов=)¬от спасибо ¬ам. Ѕраво!!! Ќе поленились, сделали выборку отзывов всех крупных авиакомпаний. ќчень показательно. я бы ее добавил в общую картину AZAL и јэро—вит, которые летают на просторах KZ. ј дл€ наших любимых пассажиров хочетс€ добавить - милые наши, любимые пассажиры, вы не клиенты, клиенты в банке или в бане, а вы - ѕј——ј∆»–џ. ” вас об€занностей больше, чем прав. Ќе забывайте этого никогда. ѕотому что напомнить вам об этом очень легко, но исполн€ть это, вам очень не нравитс€... ¬ы сами то, любезный. пон€ли, что написали??? “о есть мы —кќтам платим деньги..и еще мы же —кќтам чего то об€заны. Ќе важно кто мы , «аказчики,  лиенты, ѕассажиры- правы мы в любой ситуации. ’от€ бы потому, что при грамотном менеджменты инциндентов не происходит. ј если и происходит, то компани€ име€ им€ (чего никогда не иметь —кќтам) пытаетс€ ситуацию решить. Ќазывайте имена стюардесс...тут много писалось о прошлогоднем инцинденте в јнталии, когда пь€на€ стюардесса јжар —улейменова материлась и дралась с пассажирами. Ќи кто не принес извинени€. » ¬ы также хамили пассажиру, который писал об этом. я тоже пассажир того рейса. » раассказывать нам о том, что мы сами виноваты - не надо. Ќаучитесь уже если не вести себ€ достойно, то хот€ бы воврем€ промолчать. ”дачи.

ќтветить
10.09.12 21:23 √ость

совок он и есть совок, даже здесь.... он в крови и генах этих людей

ќтветить
08.09.12 21:52  от

—айт не работает, нет никакой информации ,рас нет информации значит с этой компанией св€зыватьс€ нельз€ .Ћучше найти другого перевозчика

ќтветить
08.09.12 11:14 √ость

√ость : правильно не нравитс€ читать правду.лучше т€вкнуть из-за угла. вообще вы получаете то отношение,которое заслуживаете,эффект зеркала. Ёто относитс€ на 100% к вам

ќтветить
08.09.12 10:51 √ость

√ость : Montgomery : ” вас об€занностей больше, чем прав. “ак же как и у вас.правильно не нравитс€ читать правду.лучше т€вкнуть из-за угла.вы очень хорошо знаете свои права,что при задержке рейса вас об€заны напоить,накормить,предоставить гостиницу и пр.но вот почету то не считаете нужным узнать свои об€занности.а именно: 1) €вл€тьс€ воврем€ на регистрацию,чтобы потом не писать(€ опоздал(а) на регистрацию на каких-то 4-5 минут и мен€ сволочи работники авиакомпании отказались прин€ть к перевозке.а до вылета было ещЄ 35 минут и самолЄт ещЄ сто€л на сто€нке). 2) читать правила перевоза багажа и ручной клади авиакомпании,чтобы потом не брызгать слюной на форуме,что заставили из одного чемодана перекладывать в другой при перевесе или заставили оплатить перевес.а то как вы прЄте в салон самолЄта под видом ручной клади чемоданы вообще отдельна€ истори€.а на самолЄте,когда ваше барахло не помещаетс€ на багажную полку выносите мозг стюардессам с требованием(не с просьбой,а именно требованием)разместить ваши вещи.да почему стюардессы должны ломать себе голову над тем,куда деть ваши пожитки.ваши вещи-сами за них и отвечайте,раз тащите их в салон самолЄта. 3) не приходить на борт ¬— в невмен€емом состо€нии,под предлогом того,что боитесь летать.смешно слушать ваши тупые отмазки.и распивать спиртные напитки принесЄнные на борт,даже купленные в ƒьюти фри запрещено.также как и курить на борту(категорически).мерзко смотреть когда взрослый мужчина делает круглые глаза и пытаетс€ уверить бортпроводников,что это не он покурил,а там (в туалете)так и было до него.имейте смелость признатьс€ в том,что сделали.а ещЄ хуже,когда 100 кг тело борзо орЄт на хрупкую стюардессу,чувству€ себ€ при этом Ќј—“ќяў»ћ мужиком,ведь на него смотр€т его друзь€,такие же чмошники,как и он. 4) то,что вы купили турпутЄвку,где всЄ включено,не означает,что всЄ включено начинаетс€ уже на борту ¬—.и к вам не об€заны прибегать по первому вашему требованию.а знаете почему?да потому что на самолЄте наход€тс€ не официанты,не уборщики,не бармены,не обслуга,не аниматоры,а Ё »ѕј∆.которых специально обучают тому,как спасать ваши задницы тогда,когда это потребуетс€.так как вы в аварийной ситуации наделаете в штаны и забудете,как отстегнуть ремень безопасности. 5) и не нужно требовать от бортпроводников голливудских улыбок на прот€жение всего рейса,который может быть и 2 часа и 12 часов.по той простой причине,что не реально ходить с улыбкой весь рейс,особенно когда вы сидите с хмурыми физиономи€ми.хотите чтобы вам улыбались,будьте добры тоже улыбайтесь.и вообще бортпроводники не клоуны,чтобы развлекать вас весь рейс и у них могут быть проблемы дома(болеет ребЄнок,умер родственник,плохое самочувствие и пр.)так что не забывайте,что бортпроводники такие же люди,как и вы и ничто человеческое им не чуждо. 6) не нужно высказывать бортпроводникам за то,что не хватает на всех пледов и их раздают в первую очередь дет€м.это не потому что они такие жадные,а просто руководство авиакомпании решило загружать именно такое количество пледов,а не в 10 раз больше.и уважаемые родители не нужно устраивать истерику по поводу того,что пледы собираютс€ на снижении самолЄта,а не после посадки его.таковы правила,которые вы должны соблюдать.это делаетс€ в цел€х безопасности вас и вашего ребЄнка.а знаете почему?да потому чтобы не запутатьс€ в нЄм,если вдруг с ¬— что-то случитс€ при посадке или на рулЄжке и потребуетс€ эвакуаци€ из самолЄта. 7) так же уважаемые родители будьте более благоразумными и не истерите по поводу того,что перед взлЄтом и на снижении нужно пристЄгивать сп€щих детей.вы просто не понимаете,что при экстренном торможении самолЄта ваш ребЄнок просто улетит под кресло и покалечитс€,если он будет находитс€ в горизонтальном положении и не пристЄгнут.лучше пожертвовать 20-30 минутами сна,чем потом долго лечить покалеченного ребЄнка.а ведь в этой ситуации вы не признаете своей вины.у вас будет виновата авиакомпани€,пилот,бортпроводники,кто угодно,только не вы.так что не нужно делать из бортпроводников монстров бездушных,а просто выполн€йте требовани€ по безопасности полЄта. 8) уважаемые родители,если вы мен€ете памперсы своим чадам,то пожалуйста не пихайте их в кармашки кресел,в лицо стюардессам с требованием забрать и тем более категорически запрещаетс€ их пытатьс€ смыть в унитазе.а знаете почему?да потому что всЄ что вы засовываете в унитаз никуда не деваетс€,а накапливаетс€ и в следствии этого унитазы забиваютс€.так же это относитс€ к использованной бумаге,стаканчикам,бутылкам и пр.может € вас удивлю,но дл€ всего этого есть мусоросборники.на них есть указатели,что этот отсек дл€ мусора.и нет ничего зазорного в том,чтобы просто спросить куда выбрасываетс€ мусор.никто вас за это не покусает. 9) если вас не устраивает питание на борту самолЄта,вы привыкли к омарам и фуагра,не нужно своЄ фи высказывать бортпроводникам.поверьте ни они это готов€т и их питание ничем не отличаетс€ от вашего.вы можете заказать питание по вашему вкусу,за сутки до вылета.ну или вз€ть домашнюю еду,так тоже делают многие.и в этом нет ничего зазорного,особенно если лет€т с детьми.самолЄтна€ еде не самый лучший вариант дл€ детей. 10) очень больша€ просьба не прорыватьс€ в туалет предназначенный дл€ бизнес класса.люди плат€т намного больше за билет,чем вы в эконом классе и имеют право на более высокий сервис.питание,отличное от вашего,бесплатные спиртные напитки,гардероб дл€ вещей и соответственно отдельный туалет.а если вас это не устраивает,то пожалуйста покупайте билет в бизнес класс и пользуйтесь всеми благами оного. P.S. можно ещЄ много писать про об€занности и правила поведени€ пассажиров,но сейчас в мен€ начнут кидать камни и кричать,что раз вы покупаете билеты,то вы клиенты.не спорю,но никто и ничто не даЄт вам право унижать членов экипажа,работников наземных служб и пр.по той простой причине,что помимо прав у вас есть ещЄ и об€занности.если не считаете нужным выполн€ть об€занности,то не и требуйте к себе особого отношени€.не забывайте что все мы люди и никто не застрахован от ошибок.хотите к себе вежливого отношени€,вежливо обращайтесь к персоналу авиакомпании(не имеет значени€ какой).хотите улыбок,не забудьте улыбнутьс€ сами.и вообще вы получаете то отношение,которое заслуживаете,эффект зеркала.всем м€гких взлЄтов и посадок.

ќтветить
08.09.12 8:22 √ость

Montgomery : ” вас об€занностей больше, чем прав. “ак же как и у вас.

ќтветить
07.09.12 4:57 Montgomery

√ость :ѕон€тное дело, этим комментарием всем рот не закроешь, люд€м, не работающим в авиации, трудно объ€снить, что аэропорт не может прин€ть самолЄт из-за ветра, или тумана. “рудно по€снить, почему и что сломалось в самолЄте, и экипаж, так же как и вы сидит на старте, и не может даже поспать, потому что вылет может быть в каждый час! » всЄ вышеописанное врем€ 14, 17, да хоть 120 часов, спать им запрещено! ƒело не в компании, уважаемые и дорогие пассажиры....  ак вы сами смогли убедитьс€.... ѕишете претензии на проводниц - пишите с именами и фамили€ми, и только правду. — каждым может случитьс€ потер€ багажа. ”дачи вам всем и при€тных полЄтов=)¬от спасибо ¬ам. Ѕраво!!! Ќе поленились, сделали выборку отзывов всех крупных авиакомпаний. ќчень показательно. я бы ее добавил в общую картину AZAL и јэро—вит, которые летают на просторах KZ. ј дл€ наших любимых пассажиров хочетс€ добавить - милые наши, любимые пассажиры, вы не клиенты, клиенты в банке или в бане, а вы - ѕј——ј∆»–џ. ” вас об€занностей больше, чем прав. Ќе забывайте этого никогда. ѕотому что напомнить вам об этом очень легко, но исполн€ть это, вам очень не нравитс€...

ќтветить
06.09.12 20:49 √ость

****ѕ–ќƒќЋ∆≈Ќ»≈. ...ј вот и нет! Ќаши пассажиры вечно недовольны! Ќу и почти в заключение, вуал€!  рупнейший авиаперевозчик мира - Ѕритиш Ёйрвэйз. 02.09.12 19:52 HATALIA ƒобрый день. 27 августа ,мо€ сестра с двум€ дочерьми летела рейсом Ћондон - “окио.(Ѕританские јвиалинии) ѕерелет долгий и конечно же утомительный. ѕочти в конце полета стюарт,разлива€ чай и кофе облил кип€тком ногу девочке. ќжег глубокий,кожа полностью слезла. ¬ самолете предложили салфетки и лед . ¬ “окио,они естесственно сразу же поехали в больницу. —естра замужем и живет там посто€нно. я ,как только узнала обо всем, сразу же написала жалобу на сайте компании. ћне пришло уведомление с номером и обещанием,что жалоба будет рассмотренна в течении 28!! дней. я написала другую,уже исполнительному директору. » он ответил мне,что мол сожалеем,ведем расследование этого инцидента...и чем могли бы помчь. я поблагодарила и сказала,что мы ждем ваших предложений о компенсации и т д.ќтвета пока нет. ¬опрос:  акую компенсацю нужно просить? ѕисать ли мне очередное письмо или же ждать ответа... 19.06.12 13:54 јнна √абелкова «воню в представительство компании в ћоскве) ¬от уже 40 минут слушаю при€тную музыку и "ѕожалуйста, оставайтесь на линии".... ѕри€тно... ¬ прошлый раз "висела" час п€тнадцать) Ќу вот и здесь, собственно, какие-то проблемы. ƒавайте завершим эту оду пресловутой Ёйр јстаной? 22.02.12 12:21 √ость –ейс  — 888 из ѕекина в јлматы от 22 феврал€ задержан по техническим причинам, нет информации о времени вылета из ѕекина в јлматы!!! ѕросидели несколько часов в терминале в ожидании, затем всех поместили в аэропортовский отель. ќт времени вылета по расписанию (0-30) прошло почти 14 часов, а информации о том, когда вылет состоитс€ до сих пор нет. „то происходит??? √ость јдильхан. : 05.06.11г. прилетел рейсом  зыл ќрда- јстана. ¬се благодарности лЄтному, навигационному отделу компании уничтожены высокомерным, безответственным, непрофессиональным отношением сотрудников наземной службы в јстане. ѕотер€ли мой багаж, при этом ёлии ’е и “ашмакановой јйслу, когда мы их с трудом нашли, за€вили: 5 раз, что высокий международный стандарт снимает с них вс€кую ответственность за вещи пассажиров, 4 раз, что компани€ "—кат" попала ву чЄрный список, а у них эталон, трижды, что мы не хотим сотрудничать, что дорогой авиакеросин и т. п. ћне было отказано в просьбе оставить писменную претензию. Ѕез своих вещей и надежды на их поиск более чем через 1 час после приземлени€, выслушав хвалебные оды красивых девушек о дорогой компании, с семьЄй отправились домой. √ость : Ќу во-первых, сразу хочетс€ поправить вас - загрузка самолета полностью ложитс€ на плечи наземных служб, и авиакомпани€ (в данном случае Ёйр јстана) просто перевозчик. ј во-вторых, почему кивают на — јт, они и так бедные выживают на рынке с трудом, делают все качественно и гладко, а пилоты у них - можно поспорить. 100% лучше чем у "Ёј". √де — ј“ садитс€ - эйрастана на запасной уходит!!! ј стюардессы - ваще отдельна€ тема! ” — ј“а красавицы на загл€дение, отзывчивые, пусть и раз на раз не приходитс€, а в Ёйр —атане - мымры бездушные, роботы! 25.05.12 13:56 юра-актау Ћетел 19.05.2012г рейсом компании Ёйр астана из јлматы. ¬ ходе полета мне стало плохо с сердцем, € сам работаю врачем и р€дом со мной сидел врач летевший данным рейсом. € попросил стюардессу дать мне таблетку нитроглицерина, на что та отказалась дать мне аптечку ,мотивирую тем что она не имеет права давать лекарства без назначени€ врача. “огда € сказал ей что € сам работаю врач и р€дом со мной сидит врач высшей категории. “огда она потребовала представить дипломы врача или удостоверение врача. ”важаемые сотрудники авиакомпании, удостоверени€ врача вообще не существует, а диплом врача нет смысла каждый раз таскать ссобой. ¬ ходе словесного спора проходившего уже в повышенном тоне из-за сильного ухудшени€ состо€ни€, € так и не дождалс€ медицинской помощи которую они должны были мне представить по закону. ѕосле посадки € обратилс€ в ћангистаускую областную больницу где был выставлен диагноз: —тенокарди€ напр€жени€. и оказана медицинска€ помощь. —лучай отказа медицинской в помощи или заведомое оставление больного в беспомощном состо€нии при наличии медицинской аптечки на борту преследуетс€ законом –  в уголовном пор€дке. ¬ данный момент готовлю документы дл€ подачи иска против данной авиакомпании и конкретной стюардессы отказавшей в мед. помощи. ѕрошу администрацию авиакомпании прокомментировать позицию их сотрудников и ответить, почему у ни на борту не летает штатный врач, если стюардессы не вер€т на слово врачу и ему-же отказывают в медицинской помощи. сот: 87013070015 05.10.2011 √ость Ёйр јстана сама€ ужасна€ авиакомпани€!!!! –аньше летала по два-три раза в мес€ц только по территории –  проблем не было, но в прошлом году и в этом с маленьким ребенком летали в јнталию, наде€сь, что у такой солидной авиакомпании проблем не будет, но не тут-то было. ¬ прошлом году была задержка рейса пор€дка 5 часов, пришлось немалые деньги доплачивать за отель, € наде€лась, что такое не повторитс€, но в этом году еще хуже - туда задержка - более 6 часов, в результате потер€н один день отдыха, обратно около двух часов, по прилету в јлматы всех людей как селедок набили в два автобуса, багаж ждали ооооооочень долго, € считаю, что дл€ авиакомпании, котора€ ставит себ€ на второе место это м€гко сказать неприемлемо. ћожет быть если бы летела без ребенка не обратила внимание на такие вещи, но с ребенком это кошмар. ≈да ужасна€, не то что дет€м давать, самому кушать невозможно. ÷ены неверо€тно завышены, а качество оставл€ет желать лучшего. ќчень интересно за какие заслуги этой авиакомпании присудили второе место??? ” них как минимум 222 место! »“ј , ”¬ј∆ј≈ћџ≈, ћџ ¬»ƒ»ћ, „“ќ ѕ–ќЅЋ≈ћ ѕќƒќЅЌџ’ ј¬»ј ќћѕјЌ»» — ј“, ’¬ј“ј≈“ ƒј∆≈ ” Ќ≈–≈јЋ№Ќќ  –”“џ’ ј¬»ј ќћѕјЌ»…!!  ќ√ƒј ∆≈ ¬џ ”∆≈ ѕќ…ћ®“≈, „“ќ ≈—Ћ» —“ёј–ƒ≈——ј Ќ≈ ”ЋџЅј≈“—я, ¬ќ«ћќ∆Ќќ „“ќ Ќ≈ ¬—≈ ѕ–ќЅЋ≈ћџ ћќ∆Ќќ ќ—“ј¬»“№ Ќј «≈ћЋ≈, » Ќ≈ ¬—≈√ƒј ѕќЋ”„»“—я «јЅџ“№ ќЅќ ¬—®ћ Ќј –јЅќ“≈. ћќ∆≈“ ” Ќ≈®, Ќ≈ ƒј… Ѕќ√, ¬ќ«№ћ®ћ  –ј…Ќќ—“№,  “ќ-“ќ ”ћ≈–! —ћќ√Ћ» Ѕџ ¬џ ”ЋџЅј“№—я? ≈—Ћ» »ƒ®“ «јƒ≈–∆ ј, “ќ Ќ≈ ѕќ“ќћ” „“ќ »ћ≈ЌЌќ ¬ј—, 200 „≈Ћќ¬≈  ¬ќ«Ќ≈Ќј¬»ƒ≈Ћ ¬≈—№ — ј“ » –≈Ў»Ћ Ѕ–ќ—»“№ ¬ јЌ“јЋ»», ј ѕќ“ќћ” „“ќ ∆≈Ћ≈«ќ ЁЋ≈ћ≈Ќ“ј–Ќќ Ћќћј≈“—я, Ё“ќ ¬јЎј Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“№, ≈√ќ „»Ќя“, » Ќ≈ “ј  ѕ–ќ—“ќ ¬џ ќѕј“№ ƒ–”√ќ… —јћќЋ®“. ¬—≈ «јЌя“џ Ќј –≈…—ј’!!! » ƒ≈Ћќ Ќ≈ ¬ ј¬»ј ќћѕјЌ»»! ¬јЎ Ѕј√ј∆ ѕќ¬–≈∆ƒ®Ќ? Ё »ѕј∆ ≈√ќ ѕјЋ№÷≈ћ Ќ≈  ј—јЋ—я, ј ”∆ “≈ћ ЅќЋ≈≈ ѕ–≈ƒ—“ј¬»“≈Ћ»!!! «Ќј„»“ —ќѕ–» ќ—Ќќ¬≈Ќ»я —  ќћѕјЌ»≈… Ќ≈“, »ƒ»“≈ ¬ јЁ–ќѕќ–“! ”ЎЋ» Ќј «јѕј—Ќќ…? ¬  јЅ»Ќ≈ —»ƒя“,   ¬јЎ≈ћ” —¬≈ƒ≈Ќ»ё, Ќ≈ ≈’»ƒЌќ ’»’» јёў»≈  Ћќ”Ќџ,  ќ“ќ–џ≈ ћ≈„“јё“, „“ќЅџ ¬џ ѕ–ќѕ”—“»Ћ» ¬ј∆Ќ”ё ¬—“–≈„” »Ћ» Ќ≈ ”—ѕ≈Ћ» Ќј –јЅќ“”. “јћ “ј »≈ ∆≈ Ћёƒ»  ј  » ¬џ,  ќ“ќ–џ≈ ЁЋ≈ћ≈Ќ“ј–Ќќ ”—“јЋ» ѕќ—Ћ≈ –јЅќ“џ, » “ќ∆≈ ’ќ“я“ —ѕќ ќ…Ќќ —≈—“№ » ≈’ј“№ ќ“ƒџ’ј“№. Ќј√–”Ѕ»Ћ» ѕ–≈ƒ—“ј¬»“≈Ћ»? ¬—≈ Ћёƒ» –ј«Ќџ≈, ” ¬—≈’ ’¬ј“ј≈“ —¬ќ»’ ѕ–ќЅЋ≈ћ, Ё“ќ ј¬»ј÷»я!!! —јћќЋ®“џ - Ќ≈ ј¬“ќЅ”—џ, » ќѕј«ƒџ¬ј“№ Ќј –≈…—џ Ќ≈ƒќѕ”—“»ћќ, ј ¬ — ј“≈,   —ќ∆јЋ≈Ќ»ё ƒЋя ѕ”Ќ “”јЋ№Ќџ’ ѕј——ј∆»–ќ¬, Ќј –≈…—џ ќѕј«ƒџ¬јё“ — «ј¬»ƒЌќ… –≈√”Ћя–Ќќ—“№ё, »  ќћѕјЌ»я ƒј∆≈ —Ћ»Ў ќћ ЋќяЋ№Ќќ ќ“Ќќ—»“—я   “ј »ћ Ћёƒяћ! ѕон€тное дело, этим комментарием всем рот не закроешь, люд€м, не работающим в авиации, трудно объ€снить, что аэропорт не может прин€ть самолЄт из-за ветра, или тумана. “рудно по€снить, почему и что сломалось в самолЄте, и экипаж, так же как и вы сидит на старте, и не может даже поспать, потому что вылет может быть в каждый час! » всЄ вышеописанное врем€ 14, 17, да хоть 120 часов, спать им запрещено! ƒело не в компании, уважаемые и дорогие пассажиры....  ак вы сами смогли убедитьс€.... ѕишете претензии на проводниц - пишите с именами и фамили€ми, и только правду. — каждым может случитьс€ потер€ багажа. ”дачи вам всем и при€тных полЄтов=)

ќтветить
06.09.12 20:47 √ость

”важаемые люди. ’отелось бы обратитьс€ к тем несчастным, кого не устраивают задержки, проблемы с багажом, представители, стюардессы, ѕќ√ќƒј, и прочие ужасы авиакомпании — ј“. ƒавайте мыслить логически. “ри четверти ваших претензий - к аэропортам, производител€м *ко всеобщему ужасу* не вечных самолЄтов, которые ломаютс€, как и любое устройство, и простите, в астрал, т.к. погода не спрашивает. »так, прежде чем какать сюда комментари€ми, обзыватьс€ и мен€ть в названии компании букву "а" на "о", давайте прочтЄм вот это. ....ЌачнЄм с лидеров, пожалуйста, Ћюфтганза Ёйрлайнс - крупнейша€ авиакомпани€ восточной ≈вропы и т.д. и т.п. 09.07.2012 √ость ¬ дополнение к предыдущему сообщению могу рассказать что было с теми "счастливчиками" кому люфтганза помен€ла билеты. ћы в компании из четырех человек должны были лететь из —амары через ‘ранкфурт в ћилан и прибыть в конечный пункт маршрута в 9-50 утра врем€ ћилана ( +2 к ћоскве) Ќам дали замену через ћоскву- ћюнхен- ћилан плановое прибытие в 16-30 ( уже минус 6 часов 40 мин от трех дневного отпуска) ¬се было нормально до ћюнхена. ¬ ћюнхене было отменено 75 -80% рейсов, очередь на обмен билетов была более 2 часов. Ќам выдали новый посадочный без места, сославшись что программа не позвол€ет. ƒалее мы провели еще около 5 часов в ожидании, на вопрос о питании или месте отдыха нам предложили только воду, более ничего не предусмотрено . ƒл€ того чтоб где то сесть нам пришлось посто€нно заказывать еду и напитки чтоб не выгон€ли из кафе. «а час до назначенного времени посадки мы случайно проходили мимо выхода и увидели что идет посадка на ћилан, объ€влений не было, причем нас не хотели сажать пока разговор не перешел на крик тут они чтоб не привлекать внимание согласились вз€ть нас последних. Ќа вопрос почему нет объ€влени€ они просто сказали что посадочных в разы больше чем мест на борту и бо€тс€ давки. ѕосле посадки мы более часа просидели в самолете ожида€ назначенное врем€ вылета. ќстальным кто не попал сообщили что рейс отменен. ¬ результате перелет закончилс€ в 23-00 и еще более полутора часов в аэропорту ћилана мы оформл€ли потерю багажа, корый конечно не успел за нами. ќдин день п€тница был потер€н полностью, ƒорога обратно: ’очетс€ добавить что багаж так и не пришел к моменту обратного вылета. ”летали из другого аэропорта и рейс на ‘ранкфурт был задержан на 1час 10 мин ( стыковка была 1 час 40 мин) это нас спасло от повторени€ приключений. Ќо бежать пришлось очень быстро чтоб перейти из сектора ј в сектор ¬. ”спели как раз к посадке. —ейчас пишу из машины едем в —амаре домой. Ѕагаж который мы купили в »талии со всеми покупками оп€ть потер€н. ќстаетс€ наде€тс€ что он вернетс€ когда нибудь. ƒали себе зарок никогда не летать с немцами. ....¬от надо ж так! јй ай ай! ќк, допустим, знаменитый “уркиш Ёйрлайнс... азалось бы?... Ќо и тут недовольные. 30.08.2011 √ость ѕ–ќ—“ќ “»’»… ”∆ј—!!! в 2011 году в июле летели с пересадкой в јнталию. ћаршрут —ѕб - —тамбул - јнтали€. Ќа пересадку было всего 1.5 часа. ¬ —ѕб рейс был задержан на 50 минут. ѕрилетели в —тамбул за 20 минут до отправлени€ второго самолета. ¬торой рейс задержали на 1.20 минут. ѕо прилету в јнталию багаж был утер€н, хот€ в ѕитере регистрировали его до јнталии. Ќашли сумки только через 4 часа. ќни прилетели со следующим рейсом. Ќо самое интересное случилось на обратном пути. маршрут јнтали€ - —тамбул - —ѕб. » оп€ть-таки на пересадку 1.5 часа. ¬ јнталии рейс был задержан на 40 минут и еще минут 20 кружили над —тамбулом - не давали посадку самолету. ѕо прилету - до отправлени€ оставалось всего 30 минут. ѕереход из местного аэропорта в международный - зан€л 15 минут, дальше сумасшедший паспортный контроль - суть в том, что пришли мы к выходу на посадку с опозданием на 5 минут, но ни самолета, ни персонала аэропорта там даже близко не было. Ќа вопрос - а где самолет - все мило улыбались и говорили - он давно уже улетел. ќбратились в службу трансфера - объ€снив ситуацию - они предложили либо лететь с трем€ пересадками в —ѕЅ, либо же два дн€ провести в —тамбуле и через два дн€ пр€мым рейсом лететь в —ѕб (ближайший рейс через два дн€). ћы согласились провести остатьс€. ќформление новых пасадочных билетов зан€ло 3 часа. Ќо... дальше нас отправили в кассу - где нам было предложено оплатить добавочную стоимость по 70 евро за каждый билет и дальше самим решать где проведем мы оставшиес€ два дн€. Ќа отказ - нас отправили в другую кассу - где пришлось повторить историю еще раз. ќбслуживающие нас дамы задавали примерно следующие вопросы: "ѕочему вы не успели на самолет? ” вас было 30 минут - этого более чем достаточно, чтобы успеть? Ёто всецело ваша вина, что вы опоздали на самолет. » у вас нет выбора мы насто€тельно требуем чтобы вы сегодн€ же покинули —тамбул, так как вы транзитные пассажиры и не имеете права оставатьс€ в этом городе!" Ќас вообще никто не слушал - на просьбу пригласить представител€ российского посольства в “урции - нам было отказано. –азговор длилс€ еще пор€дка 2 часов - нас обвинили буквально во всем. Ќо наш багаж почему-то не улетел в –оссию, а был в аэропорте —тамбула. ѕосле долгих и громогласных требований нам предложили поговорить с менеджером, который умол€л не св€зыватьс€ с посольством и сказал, что билеты до —ѕЅ оформ€т и отель будет организован в течение 15 минут. „ерез 2 часа нам принесли билеты, мы потребовали наш багаж - и как обычно нас отправили в офис утер€нного багажа. ќказалось, что наш багаж потер€лс€ в аэропорту и найти его никто не может. ” стойки оформлени€ гостиницы - в очередной раз выслушав, что мы виноваты в упущенном рейсе, нам предложили остановитьс€ в 3-х звездочном хостессе без питани€, после очередного скандала - с криками о российском посольстве - нас все же отправили в нормальную гостиницу. —уть рассказа вот в чем - ”¬ј∆ј≈ћџ≈ “”–»—“џ - «Ќј…“≈ —¬ќ» ѕ–ј¬ј » Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ Ѕќ…“≈—№ Ѕќ–ќ“№—я «ј “ќ, „“ќ ѕќ ѕ–ј¬” ѕ–»ЌјƒЋ≈∆»“ ¬јћ! Ќ» “ќ Ќ≈ ¬ѕ–ј¬≈ ѕќ–“»“№ ¬јћ ќ“ѕ”— !!!! Ќ≈ «јЅџ¬ј…“≈, „“ќ –ќ——»…— ќ≈ ѕќ—ќЋ№—“¬ќ ¬—≈√ƒј Ќј ЌјЎ≈… —“ќ–ќЌ≈! ”ƒј„Ќќ√ќ ќ“ѕ”— ј! P/S - € больше никогда не полечу с этими авиалини€ми! ....„Єрт, и тут не понравилось. Ћадно, возьмЄм дл€ примера —7. ѕрекрасна€ сибирска€ авиакомпани€ с мило-зелЄными "огурчиками" самолЄтами, хорошим сервисом и симпатичными и приветливыми стюардессами. 06.09.2012 Ќаталь€ ћы (4 человека) имели билеты на рейс 950 из ¬арны на 17 августа, забронированные ещЄ зимой. ѕредставители тур.оператора Ѕалкан-Ёкспресс, по распор€жению работников S7, поставили нас в известность о том, что нас и ещЄ несколько человек пересаживают на рейс 645 из Ѕургаса. “ака€ замена обернулась дл€ нас дополнительными 2.5 часами поездки в душном автобусе со сломанным кондиционером, более поздним вылетом, и задержкой вылета на 2 часа из-за поломки самолЄта. ” двоих из нас уже было отравление и температура. ” дес€тилетнего ребЄнка - тошнота и рвота. јэропорт прибыти€ тоже был изменЄн с ƒомодедово на Ўереметьево, что значительно дальше от места нашего проживани€. Ќаши попытки уговорить не создавать нам лишних трудностей не увенчались успехом. ѕричин, по которым пересадили именно нас, а не других пассажиров (не транзитных) нам не удалось вы€снить. ¬озможно, авиакомпани€ продала больше билетов, чем было мест в салоне самолЄта. ....“рансаэро? ¬роде бы тоже всЄ чудесно. 06.09.12 15:58 √ость —корее всего все эти отзывы оставл€ют сами сотрудники авиакомпании, посмотрите в инете другие отзывы не так все радужно!!!! Ќе советую лететь этой авиакомпанией!!! ќтношение хамское, даже в ответах на коментарии... Ќабирают бортпроводников которых видимо больше никуда не берут. » которые ни за что не отвечают. ¬ этом смысле маленька€ компани€ лучше!! ¬сем удачных перелетов и м€гких посадок. ѕри полете из ’абаровска в ћоскву стюардессы ходили по салону как восковые куклы, на лицах ни каких эмоций и улыбки, чувствовалось, что девочки нервничали или не отдохнули перед рейсом. ѕитание было гораздо хуже чем, например у јэрофлота. »з ћосквы до ћинвод летели сносно, наконец-то бортпроводницы стали улыбатьс€. ѕрибыв в ћинводы оказалось, что наш багаж в котором помимо вещей, туалетных принадлежностей и самое главное лекарств дл€ ребенка не прилетел. ѕозвонив несколько раз по бесплатному телефону в call-центр, можно сказать мен€ тактично послали на три буквы сообщив, что розыском багажа компани€ не занимаетс€, необходимо позвонить по платному номеру в ћоскву и уточнить информацию. ¬озник вопрос кака€ уважающа€ себ€ компани€, тем более лучша€ авиакомпани€ в восточной ≈вропе будет посылать своего клиента и почему € должен тратить свои деньги дл€ розвска вещей утер€ных по вине перевозчика? — момента приезда на  авказ прошло уже три дн€, до насто€щего времени, точное место нахождени€ нашего багажа не установлено. ћожно сказать, что отпуск из-за “рансаэро пошел коту под хвост. ¬с€ семь€ до сих пор нервничает, нет возможности привести себ€ в пор€док и переодеть чистые вещи. ѕришлось тратить деньги на приобретение новых заур€дных устройств дл€ мобильников и некоторой одежды. ¬общем хочу заключить, что на деле, “рансаэро не соблюдает провозглашенные ею принципы социальной ответственности и скорее всего пока лишь только готова соблюдать самые высокие стандарты социальной ответственности толков будущем, во вс€ком случае не сейчас. ”верен на сто процентов, что в следующий раз дл€ полета выберу другую авиакомпанию и по советую не пользоватьс€ услугами “рансаэро своим знакомым и друзь€м. ...Ћадно, а как же јэрофлот? √осударственный перевозчик –‘? Ќо и тут что-то не нравитс€. ёли€ : ¬ августе возвращалась с ребЄнком из —очи в Ѕарнаул со стыковкой в ћоскве. Ќачалось наше приключение с того, что нам не хватило мест при регистрации в самолЄт до ћосквы. ѕредставители авиакомпании объ€снили это тем, что билетов на самолЄты продаЄтс€ на 5%больше чем мест в надежде, что часть пассажиров опоздает на рейс. Ќас разместили в гостинице за счЄт авиакомпании с заверени€ми, что мы улетим на следующий день без проблем. Ќо оказываетс€, что без проблем у нас ничего не бывает. Ќа следующий день на стойке регистрации мне сказали, что мест нет, после приглашени€ к стойке представител€ компании регистрацию возобновили, но при этом за€вили, что € должна сказать спасибо, что нас вообще берут на этот рейс. ¬ результате все разборки и разбирательства на стойке (с учЄтом того, что мен€ "гон€ли" несколько раз за представителем авиакомпании) зан€ли 2 часа, слава богу наш рейс задержали на час и в конце концов они успели все правильно оформить, а то всЄ "развлечение" продолжилось бы в ћоскве. „то касаетс€ еды, то на рейсе до ћосквы хлеб был с плесенью. ѕосле этого теперь с сыном смеЄмс€ над новой рекламой јэрофлота. “ать€на : 02.09.2012г. мо€ дочь летела рейсом SU 271 Ѕангкок- ћосква. „етверо девочек, в том числе и мо€ дочь, отравились и в самолете им сделалось плохо. ѕо словам дочери более хамского отношени€ со стороны бортпроводников она не встречала. ” нее подн€лась температура, а проводница не дала жаропонижающее, ссыла€сь на то, что таблетка не поможет при отравлении. ¬оды было просто не дождатьс€. ƒочери приходитс€ много летать по работе разными компани€ми, но хуже всего јэрофлот. ....Ѕортпроводница сделала всЄ верно, неизвестно что с ними точно, девочкам могла стать хуже, могла быть реакци€ на какие-то компоненты, она и не имела права лечить или ставить точный диагноз. Ќо никого это не волнует, в итоге - јэрофлот - дерьмо. ј что же плохого найдут пассажиры в KLM? Ќидерландска€ очень-преочень крута€ авиакомпани€. Ќо и тут... 01.08.2012 √ость Ћетели KLM в июне 2012 ћосква-јмстердам-Ѕарселона. —амолеты, бесспорно, в хорошем состо€нии. ѕерсонал абсолютно не вежливый, на одно из наших мест пересадили другого пассажира, на нашу просьбу посадить нас вместе (летели с детьми), согласно нашим посадочным талонам, был получен отказ. —амолЄт пошЄл на взлЄт, пока мы ещЄ не сели на свои места, договаривались самосто€тельно с нашей соотечественицей. Ќо это дела житейские..... Ѕагаж не потер€ли, но то что произошло с нашими чемоданами - повергло мен€ в шок! —колько летаю, такое вижу впервые!!! ” 2-х чемоданов полность раскрошилась , так называема€, доп. защита по бокам (что то типа пластика по периметру чемодана), у одного чемодана погнуто ребро жЄсткости. „емоданы Samsonite, неплохого качества, + были упакованы в плЄнку.  огда сходили с самолЄта в јмстердаме по "рукаву", видели как выгружалс€ багаж, непри€тно удивилисть, но не придали этому сразу значени€. Ќо сложилось впечатление, что на чемоданах прыгали специально, т.к. если их даже кидать, такогго эффекта добитьс€ невозможно. „емоданы пришлось купить новые в »спании.....„то сказать... ....» виновата  Ћћ! ”жасно. ј то, что когда багаж вне самолЄта, за него ответственны наземные службы (внимание!!!!!!!!) јЁ–ќѕќ–“ј это никого не чешит. »дЄм дальше, гл€нем какие преступлени€ совершает јмерикан Ёйрлайнс, ведь американцы всегда впереди планеты всей? »ли и здесь найдутс€ претензии? 28.09.2011 √ость ¬сЄ действительно как в электричке.–ейс ћайами - ѕанама,сильно уставший ¬-757,не успели сесть а самолет уже взлетел. ресла откидываютс€ не все,столик падает на колени,хорошо самолет пустой и было куда пересесть.»з еды крекеры и не пригодный к употреблению кофе (при€тель вз€л апельсиновый сок - качество как и у кофе).ј когда бортпроводник возраста Ћесли Ќильсона пришел за стаканчиками с большим черным пластиковым мешком дл€ мусора - просто финиш...ј в ѕанама-—ити у при€тел€ не прилетел багаж,еле еле нашли в 2 часа ночи представител€ и написали претензию, ничего более от авиакомпании получить не получилось и пришлось заезжать в круглосуточный супермаркет за зубной щеткой,пастой и т.д.¬ывод: если есть альтернатива - летите другой авиакомпанией. 18.04.2011 √ость —ама€ плоха€ американска€ авиакомпани€, хоть и сама€ больша€ в мире. ѕарк самолетов огромный. но старый. —ервис просто никуда не годный. —тюардессы - тетки под 50 лет, которым вообще все безразлично. —унут еду - и до свидани€. ¬ эконом-классе на внутренних рейсах не корм€т вообще, или же за свой счет (€ летал только внутренними рейсами), в лучшем случае - чипсы со стаканом колы. ¬ бизнес-классе выбор на прот€жении долгого времени один - паста или курица. “ер€ют багаж, при этом все содержимое переворачивают, как в "зоне" (в цел€х, мол, вашей безопасности).  ороче, все американские авиакомпании не блещут, но эта просто вне вс€ких оценок. »збегайте.

ќтветить
06.09.12 18:50 √ость

√ость : ≈сть тут бортпроводники — ј“а? —кажите до скольки лет берут в б.проводники? до 27 без опыта работы.

ќтветить
06.09.12 10:32 √ость марат

скат компани€ отлична€ но в костанае кака€то монополи€ представитель компании скат за почту так называемую командирской такие деньги берЄт а чеки не даЄт на вопрос почему ответ лети сам и передавай

ќтветить
06.09.12 7:37 √ость

ѕассажиры рейса 476 : т.к. в их об€занности входит контролировать службы аэропорта. ¬ы сами пон€ли ,что написали?

ќтветить
06.09.12 7:32 ѕассажиры рейса 476

’очу обратитьс€ к автору этого сообщени€!!!”важаемый, хочу признатьс€ что был одним из тех кто просил стюардесс включить кондиционер, т.к. в середине салона было нереально жарко.ѕоэтому, чита€ ваше сообщение чувствую свою вину за болезнь ваших детей. Ќо как угодить всем,если на борту было более 200 человек, и думаю что у всех были свои пожелани€ относительно обслуживани€ (в том числе и температуры). ќтносительно прилета, полностью с вами согласен, ощущение было отвратительнейшее. ƒумаю что представители виноваты в том инциденте, т.к. в их об€занности входит контролировать службы аэропорта. ј в общем перелет прошел неплохо и с новыми силами приступили к новому рабочему году)))))))))))

ќтветить
05.09.12 20:18 √ость

ћне все не понравилось! —тары самолеты!!!!!! Ћететь опасно

ќтветить
05.09.12 17:09 √ость

 ого они угробили, какие 200 человек? „его ¬ы несете чушь, типун ¬ам на €зык!!! ј то что больных они перевоз€т - это факт, Ёј в јктау, года два назад отказала в перевозке больному сердечнику, который должен был вылететь на срочную операцию в јстану, в сопровождении трех кардиохирургов. ќтказали только потому, что представители побо€лись, они так решили. „еловек умер вечером того же дн€. Ѕыло громкое разбирательство в прокуратуре. ћожете порыть в интернете.

ќтветить
05.09.12 16:49 √ость

¬ы их самолЄты видели? Ќепон€тно куда мин.транс. смотрит! ј когда что-то случитс€, они так же будут больными прикрыватьс€? 5 больных перевезли, 200 здоровых угробили (тьфу-тьфу-тьфу)... Ќа потолке лючки с масками на скотче! «ащищать их может только тот, кто ни когда не летал с ними, либо заинтересован в их защите! ј ¬ы говорите придЄт врем€... “ут не ждать надо, а запрещать полЄты! Ќе спроста во всех международных организаци€х в  азахстане, компани€ "—кат" официально запрещЄна дл€ перемещени€, как не надЄжна€, даже страховку не получите...

ќтветить
04.09.12 14:32 јстана-“урист

Ќе хотел тратить врем€, но уж сильно накипело! Ћетали "—катом" (уж сильно хочетс€ "а" на "о" заменить) јстана-јнтали€-јстана, 16.08.2012 туда, 26.08.2012 обратно. ѕро полЄт јстана - јнталию не хочу писать, т.к. не было ни чего ни плохого, ни хорошего. — одним отступлением: у компании нет онлайн регистрации, а т.к. летели двое взрослых + двое детей (один до 2-х лет без места), решил поехать один к началу регистрации, чтоб самыми первыми зарегистрироватьс€ и не достались места вразброс по самолЄту, как описывали раньше, за одно и багаж сдать. ѕопросил поближе вперЄд (€ реально первый был у стойки регистрации), чтобы не попасть на р€ды не откидывающиес€, мне ответили дословно: "мы к аварийному выходу и туалету с детьми не садим, тем более вас четверо на три кресла - Ќ≈ѕ≈–≈∆»¬ј…“≈". я ещЄ когда р€д увидел, удивилс€, что далекова-то, но уж больно убедительно ответили. —амолЄт повидавший кажетс€ всЄ, страшно выгл€дит снаружи, а ещЄ хуже внутри! (как чимкентские опел€ с серией "’" в јстане) «ашли в самолЄт, р€д без окна и сзади аварийна€ дверь, и сидень€ откидываютс€ на 20-30% относительно других р€дов - нельз€ перекрывать аварийный выход. Ќо самое интересное, что сзади нас были два сидень€ установленные пр€мо возле аварийной двери и они даже отличались формой и цветом!  ак в маршрутке! Ќу да ладно, это больше к регистраторше относитс€ не знание салонов самолЄта. –≈…— ќЅ–ј“Ќќ: —амолет тот же, зашли в салон, нереально холодно. Ќа улице +38, кондЄр на всю наверное, спасибо конечно, но 90% пассажиров с детьми. ѕопросили пледы, сказали после взлЄта, но ведь холодно сейчас! (не в цел€х рекламы, а к примеру, в "јйр јстане" лежат пледы в пакетах с ещЄ кучей нужной мелочЄвки на креслах, наушники, пов€зки на глаза и развлекуха дл€ детей). ѕопросили чуть убрать холод - такое ощущение, что выключили совсем, когда после взлЄта уже люди стали просить, как нибудь отрегулировать, ответили с ухмылкой: "мужчина вон с того р€да (показала рукой), попросил выключить кондиционер." Ќо ведь € всего лишь просил пледы, на отказ попросил чуть убавить, и не € один...  ороче недовольные взгл€ды € ловил пол-полЄта. —адимс€ в јстане, объ€вл€ют +10 градусов, припарковались на поле, укутав и обн€в детей все бегом по трапу забежали в автобус, который наполнившись повез нашу первую партию. “еперь самое интересное... Ќј— ¬џ—јƒ»Ћ» ” «ƒјЌ»я јЁ–ќѕќ–“ј, ј ¬—≈ ƒ¬≈–» «ј –џ“џ » Ќ»  ќ√ќ Ќ≈“!!! јвтобус конечно же уехал за другой партией и мы 10 минут трес€сь от холода и прижима€ к себе детей ждали... на поле увидев человека с рацией молили сообщить о нас, на что он ответил: "мне по рации нельз€ разговаривать по пуст€кам". ѕотом ожидание багажа, один чемодан быстро, а второй приехал на соседней ленте, где светилась на экране "ƒубай" и сто€ли люди из Ёмиратов. ќн же и оказалс€ передавленным по середине и оторванным с корнем колесом. Ёто происходит потому, что накопившийс€ на ленте багаж не помещалс€ в обратное окошко и его просто разминало и заклинивало пока не не выключат ленту. ѕросто больша€ очередь паспортного контрол€, и багаж накидываетс€ на ленту в два этажа, а люди ещЄ не подошли... Ќо это всЄ скорее тонкости и недочЄты аэропорта, а не "—ката", который забыл, что прилетели его пассажиры. »тог: через два дн€ дети с сопл€ми, одна с температурой и диким кашлем. —егодн€ третий день, как подключили уколы с антибиотиками, чтоб до пневмании не дошло. ’орошие воспоминани€ об отдыхе быстро стерлись, и 1 сент€бр€ прошло безрадостно... —отрудники "—ката" могут мен€, как и других, обвинить в постороннем многословии, но ни когда не извин€тс€ и не накажут кос€ковых сотрудников, как в небе, так и в аэропорту, которые повторюсь - 27.08.2012 в 06:00 забыли про своих пассажиров!

ќтветить
03.09.12 14:45 √ость

да, телефоны компании в јлматы не отвечают!

ќтветить
28.08.12 17:59 √ость

√ость : ”родыѕослушайте, красавец, попробуйте позвонить 7272 571826 или 572665

ќтветить
28.08.12 17:28 √ость

”же третий час звонков и все без изминени€. ѕоставте еще телефонов.

ќтветить
28.08.12 17:23 √ость

«воню на 87272703301

ќтветить
28.08.12 17:22 √ость

јлматы

ќтветить
28.08.12 17:20 √ость

√ость : ƒвп часа немогу дозвонитс€ в кассу что это такое!ƒл€ начала город укажите...

ќтветить
28.08.12 17:16 √ость

ƒвп часа немогу дозвонитс€ в кассу что это такое!

ќтветить
26.08.12 12:15 √ость

√ость : ѕравительство займитесь авиакомпани€ми, наведите пор€док. —колько можно жить как страна третьего мира!!!!¬ы сайт не попутали? ¬ам надо к правительству в блог писать, а не тут пукать в лужу!

ќтветить
26.08.12 12:14 √ость

ѕравительство займитесь авиакомпани€ми, наведите пор€док. —колько можно жить как страна третьего мира!!!!

ќтветить
26.08.12 12:12 √ость

«адержали рейс јстана- јлматы на 3 часа. Ќе предупредили.  омпенсации потерь по стыков очным билетам не провод€т. ≈сли вы из за задержки рейса потер€ли билеты, то вам ничего не восстанов€т.  огда закончитс€ беспредел авиакомпаний?!!!!!

ќтветить
26.08.12 11:36 √ость

летала 13-го августа из јлматы в јнталью с ребенком 5 лет, при регистрации посадили на разные места в разных р€дах, несмотр€ на то что € попросила дать места р€дом и фото ребенка было вклеено в мой паспорт. в остальном сервис при€тно удивил, как и своевременное прибытие.

ќтветить
26.08.12 3:28 √ость

√ость : √ость : Ћетают как хот€т и когда хот€т! ќ времени изменени€ рейсов не спешат сообщать пассажирам! я бы отобрала лицензию у них... —оздайте свою и летайте как хотите и когда хотите.“ак нельз€! Ќадо поинтересоватьс€ - когда и что именно не понравилось?

ќтветить
25.08.12 20:11 √ость

√ость : Ћетают как хот€т и когда хот€т! ќ времени изменени€ рейсов не спешат сообщать пассажирам! я бы отобрала лицензию у них... —оздайте свою и летайте как хотите и когда хотите.

ќтветить
25.08.12 14:40 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€, которой летала! ѕричем как международным рейсом,так и внутренним. Ћетают как хот€т и когда хот€т! ќ времени изменени€ рейсов не спешат сообщать пассажирам! я бы отобрала лицензию у них... ≈сли вам дорого ваше врем€, летите другой компанией

ќтветить
25.08.12 8:00 √ость

02.08.2012 купил авиабилеты по маршруту  останай-јстана-јлматы-Ѕангкок(“аиланд)-јлматы- останай с вылетом на 27.08.2012 туда и 02.09.2012 обоатно. –ейс  останай-јстана-јлматы=Ѕангкок-јлматы выполн€ет Ёйр јстана, рейс јлматы- останай - компани€ "—кат" ¬св€зи с ожидающимс€ штормовым предупреждением принимающа€ сторона в “аиланде перенесла дату семинара на 09 сент€бр€ 2012 и известила всех своих гостей об этом 24 августа. ¬ этот же день € обратилс€ по телефону в службу поддержки клиентов авиакомпании Ёйр јстана и и —кат с просьбой изменить дату вылета и прилета соответственно без применени€ штрафных санкций. ћне ответили что деньги не возвращаютс€, €кобы билеты были проданы по спецтарифу. ќбща€ стоимость авиабилетов - 202 000 тенге. ¬ авиакассе "Ћавка —транствий, где € собственно и приобретал билеты, мне вернули 50 000 тенге. ∆ду понедельника чтобы обратитьс€ в ќбщество прав потребителей.

ќтветить
23.08.12 22:22 александр

отличный самолет .нормальное бслуживание.прекрасные цены все "адекватно" должна быть альтернатива эйр астане

ќтветить
22.08.12 14:42 √ость

–≈«ёћ≈ куда можно отправить аа ???

ќтветить
22.08.12 14:28 √ость

—кажите люди!!!!! ј  устроитс€ на работу в SCAT где у них вакансии можно посмотреть????

ќтветить
22.08.12 12:40 √ость

√ость : Ћетела компанией —кат јктюбинск ћосква мне поломали детскую кол€ску. ќбратилась в ёридический отдел . жду ответа . Ќадеюсь что мне возмест€т ущерб . ∆ду ответа. ќб€зательно сообщу результат ѕо таким вопросам нужно обращатьс€ в службу перевозок. ќни загружают и обрабатывают ваш багаж.

ќтветить
22.08.12 0:03 √ость

Ћетела компанией —кат јктюбинск ћосква мне поломали детскую кол€ску. ќбратилась в ёридический отдел . жду ответа . Ќадеюсь что мне возмест€т ущерб . ∆ду ответа. ќб€зательно сообщу результат

ќтветить
21.08.12 19:54 √ость

ƒа уж, прочитала отзывы и теперь даже не знаю что и думать, у мен€ вылет в јнталию с ѕавлодара - в ночь с 24.08 на 25.08.... Ќадеюсь, всЄ будет хорошо - и с полетом и с персоналом на борту, на своем опыте так сказать... ¬сем удачных полетов, как вернусь (тьфу-тьфу-тьфу) об€зательно оставлю правдивый отзыв!

ќтветить
20.08.12 15:58 √ость

ƒобрый день. √де можно узнать цены и тарифы на перелеты авиакомпании — ј“?

ќтветить
20.08.12 15:22 √ость

25 июл€ 2012 летели с јнталии в јлматы.  ак только вошли в самолет ощутили сильнейшую вонь как в деревенском туалете.  то-то начал брызгать духами, но лучше от этого не стало  ошмарный запах просто не передать!!!!! ќчень противно!

ќтветить
—ообщени€ 1840 - 1889 из 3439
Ќачало | ѕред. | 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
forum
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/scat/32.html 32 1 1