Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ SCAT (СКАТ)

Наверх ▲

Форум авиакомпании SCAT

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания SCAT

26.09.12 18:28

Гость

Serik : выполнялись на самолетах CRJ-200, взятых в лизинг Интересно, откуда знает пас как взяты эти самолеты .Наверно на табло горело вместо надписи"не курит". И как влияет сей момент на выполнения рейса.

Ответить

25.09.12 21:14

Serik

Всем привет! Летал 10 августа из Караганды в Алмату и 03 сентября из Тараза в Алмату, оба рейса выполнялись на самолетах CRJ-200, взятых в лизинг. Вылета оба раза были вовремя и прилеты соответственно. Питание отсутствовало на обоих рейсах, только напитки. То ли из за того что самолеты маленькие у меня первый раз в жизни возник страх, самолет немного подбрасывало и было не по себе. Но все благополучно. Цены конечно не дешевые, но билеты были куплены за день до вылета, но из Караганды в сравнении с Эйр Астаной цены на Скат были дешевле. Поэтому рекомендую

Ответить

23.09.12 14:26

Джастис

Гость : Называйте имена стюардесс...тут много писалось о прошлогоднем инцинденте в Анталии, когда пьяная стюардесса Ажар Сулейменова материлась и дралась с пассажирами. Ни кто не принес извинения. И Вы также хамили пассажиру, который писал об этом. Я тоже пассажир того рейса. И раассказывать нам о том, что мы сами виноваты - не надо. Научитесь уже если не вести себя достойно, то хотя бы вовремя промолчать. Удачи. Инцидент с Ажар был рассмотрен администрацией, так как это нештатная ситуация, и в результате опроса бригады, пассажиров, и в конце концов санитарных служб Анталии, отвечающих за физическую готовность экипажа к рейсу, было установлено, что скорее возможно то, что пьяны были пассажиры, чем то, что проводники были бы допущены к рейсу в состоянии алкогольного опьянения. Учтите, это не КЗ, как можно было бы подумать, а международный рейс, где не проконает. Так что, уважаемые не стоит пороть чушь, придумывать лишнее к неприятным ситуациям, может у неё ещё оружие заметили? Или она при пассажирах раздавила бутылочку виски, закусывая сигареткой? Вы лично знаете вообще в чём было дело? Я не знаю, и никто кроме Ажар и той пассажирки не в курсе, в чём на самом деле была проблема. Ситуация тогда после перелёта разрешилась, я надеюсь, в пользу Ажар, потому что были люди, и в числе пассажиров, которые встали на её сторону. А стаду, которое позволяет себе хамить и грубить с момента входа в самолёт, и перешагивая через порог, на вежливое "Здравствуйте" либо залипает в салон с невъ**енным видом, либо начинает с криками возмущаться, почему отняли багаж/задержались/... ... ... ......, вот этому самому стаду, которое вальяжно и развязно ведёт себя на борту ВС, надо посетить курсы элементарного этикета и общения. Потому что где вырастили, и как воспитывали - на всю жизнь отпечаток, и из человека это всегда вылезет. Впечатление создаётся, что наши пассажиры в стойле всю жизнь жили, или на базаре, как минимум. Как только начнёт от души трясти в полёте, так вы моментально глазами полными ужаса на стюардесс: "Девушки, а у нас всё хорошо? А всё будет хорошо?", и как вам плохо станет, сразу к проводникам, и как испугаетесь чего, тоже сразу к девочкам несётесь. А как поздороваться вежливо, так пополам видимо поломаетесь!? Научитесь себя вести и соблюдать правила поведения в аэропортах и тем более в самолётах, а уж потом будете слюнями своими брызгаться и вонять здесь, как всё плохо в Скате. Поработали бы в авиации, схавали бы что к чему, а уж потом возмущайтесь. P.S. Прочитайте на досуге книгу Артура Хейли "Аэропорт". Может потом в ваши головы какие-нибудь мысли придут...

Ответить

22.09.12 2:38

Бахтияр

СКАТ,я тебя прошу сделай онлайн бронирование,а то так в лом рано приежать в аэропорт и торчать там до вылета

Ответить

20.09.12 22:27

Гость

недавно пришлось, хочется подчеркнуть слово "пришлось" воспользоваться услугами авиакомпании СКАТ. летел из стамбула. условия ужасные. во первых еда плохая, кусок котлеты холодной и два кусочка сыра, майонез, салат из двух маленьких кусков помидора и огурцов, кусок пирога неизвестно когда приготовленной. во вторых чай чуть теплый, просил повторить, моя просьба не была удовлетворена. в третьих отношение экипажа, понимаю что летят в основном "челноки", но это же люди. ни тебе "здрасьте", ни "до свидания". не улыбаются. все стюардессы, а их было три или четыре спали в во свободных местах. три раза вызывал чтоб попросить воды, внимания "ноль". прошу авиакомпанию обратить на это внимание.

Ответить

20.09.12 21:04

Чина

Всем привет! Летел в 23.08.2012 из Астаны в Анталию... короче все супер) вкусно кормит и т.д SKAT рулит

Ответить

16.09.12 19:49

Улан

Совести у вас нет, уважаемые излишне-избалованные пассажиры. Как было уже верно сказано, приоритетнейшая задача - довезти ваши задницы до пункта назначения. Успокойтесь уже. Мне, как пассажиру наибольшее неудобство доставляет ор и крики детей, на которые родителям совершенно наплевать, будто они сидят дома. Неоднократно приходилось делать замечание родителям что их дети слишком шумят, включают мобильники, планшеты в полете, громко плачут и ведут себя как младенцы. И все это дети от 7 и старше лет. Уж поверьте, вам самим не хватает воспитания, как и вашим детям. Уважаемые "Скатовцы", примите благодарность за ваш сервис. 21 сентября снова полечу вашей авиакомпанией из Алматы в Астану.

Ответить

14.09.12 20:52

Гость

Гость : Поверь мне Ан-24, развалится самым последним. Не даром его признали самым безопасным самолетом в мире Особенно если он стоит на земле. С ноября 2012 года будут выведены из эксплуатации самолеты Ан-24 и Як-40. Это произойдет в связи с тем, что все воздушные суда должны будут соответствовать стандартам Международной организации гражданской авиации (ИКАО). Об этом сегодня сообщил вице-министр транспорта и коммуникаций РК Азат Бектуров в ходе проведения первого в стране Дня авиации, передает пресс-служба ведомства.

Ответить

14.09.12 19:46

Гость

Гость : Летаю СКАТом по Казахстану.Самолеты старые, не дай бог попасть на АНку....ощущение, что вот вот отвалятся крылья. Еда однообразная и не вкусная. если в есть возможность взять билеты на аналогичное направление у другой нашей Казахстанской авиакомпании, делаю это не задумываясь. А где вы видили новые самолеты в Казахсатне?? Я могу предложить чартеный самолет (2011 года) по 6000 долл. в час новый самолет.. полетите?? Поверь мне Ан-24, развалится самым последним. Не даром его признали самым безопасным самолетом в мире

Ответить

13.09.12 10:34

Гость

По этим ссылкам можно почитать высказывания одного из пилотов ската. По тму как этот пилот пишет,можно судить о его безграмотности как специалиста. www.vkcrack.ru/aktau_airport fotki.yandex.ru/tags/%D1%80%D1%83%D1%81%... fotki.yandex.ru/users/rus40/ rus40.narod.ru/page6.html filmparty.ru/id2286290 paraplan.ru/forum/topic/96250/

Ответить

13.09.12 7:14

Гость

Гость : Гость : Montgomery : У вас обязанностей больше, чем прав. Так же как и у вас.правильно не нравится читать правду.лучше тявкнуть из-за угла.вы очень хорошо знаете свои права,что при задержке рейса вас обязаны напоить,накормить,предоставить гостиницу и пр.но вот почету то не считаете нужным узнать свои обязанности.а именно: 1) являться вовремя на регистрацию,чтобы потом не писать(я опоздал(а) на регистрацию на каких-то 4-5 минут и меня сволочи работники авиакомпании отказались принять к перевозке.а до вылета было ещё 35 минут и самолёт ещё стоял на стоянке). 2) читать правила перевоза багажа и ручной клади авиакомпании,чтобы потом не брызгать слюной на форуме,что заставили из одного чемодана перекладывать в другой при перевесе или заставили оплатить перевес.а то как вы прёте в салон самолёта под видом ручной клади чемоданы вообще отдельная история.а на самолёте,когда ваше барахло не помещается на багажную полку выносите мозг стюардессам с требованием(не с просьбой,а именно требованием)разместить ваши вещи.да почему стюардессы должны ломать себе голову над тем,куда деть ваши пожитки.ваши вещи-сами за них и отвечайте,раз тащите их в салон самолёта. 3) не приходить на борт ВС в невменяемом состоянии,под предлогом того,что боитесь летать.смешно слушать ваши тупые отмазки.и распивать спиртные напитки принесённые на борт,даже купленные в Дьюти фри запрещено.также как и курить на борту(категорически).мерзко смотреть когда взрослый мужчина делает круглые глаза и пытается уверить бортпроводников,что это не он покурил,а там (в туалете)так и было до него.имейте смелость признаться в том,что сделали.а ещё хуже,когда 100 кг тело борзо орёт на хрупкую стюардессу,чувствуя себя при этом НАСТОЯЩИМ мужиком,ведь на него смотрят его друзья,такие же чмошники,как и он. 4) то,что вы купили турпутёвку,где всё включено,не означает,что всё включено начинается уже на борту ВС.и к вам не обязаны прибегать по первому вашему требованию.а знаете почему?да потому что на самолёте находятся не официанты,не уборщики,не бармены,не обслуга,не аниматоры,а ЭКИПАЖ.которых специально обучают тому,как спасать ваши задницы тогда,когда это потребуется.так как вы в аварийной ситуации наделаете в штаны и забудете,как отстегнуть ремень безопасности. 5) и не нужно требовать от бортпроводников голливудских улыбок на протяжение всего рейса,который может быть и 2 часа и 12 часов.по той простой причине,что не реально ходить с улыбкой весь рейс,особенно когда вы сидите с хмурыми физиономиями.хотите чтобы вам улыбались,будьте добры тоже улыбайтесь.и вообще бортпроводники не клоуны,чтобы развлекать вас весь рейс и у них могут быть проблемы дома(болеет ребёнок,умер родственник,плохое самочувствие и пр.)так что не забывайте,что бортпроводники такие же люди,как и вы и ничто человеческое им не чуждо. 6) не нужно высказывать бортпроводникам за то,что не хватает на всех пледов и их раздают в первую очередь детям.это не потому что они такие жадные,а просто руководство авиакомпании решило загружать именно такое количество пледов,а не в 10 раз больше.и уважаемые родители не нужно устраивать истерику по поводу того,что пледы собираются на снижении самолёта,а не после посадки его.таковы правила,которые вы должны соблюдать.это делается в целях безопасности вас и вашего ребёнка.а знаете почему?да потому чтобы не запутаться в нём,если вдруг с ВС что-то случится при посадке или на рулёжке и потребуется эвакуация из самолёта. 7) так же уважаемые родители будьте более благоразумными и не истерите по поводу того,что перед взлётом и на снижении нужно пристёгивать спящих детей.вы просто не понимаете,что при экстренном торможении самолёта ваш ребёнок просто улетит под кресло и покалечится,если он будет находится в горизонтальном положении и не пристёгнут.лучше пожертвовать 20-30 минутами сна,чем потом долго лечить покалеченного ребёнка.а ведь в этой ситуации вы не признаете своей вины.у вас будет виновата авиакомпания,пилот,бортпроводники,кто угодно,только не вы.так что не нужно делать из бортпроводников монстров бездушных,а просто выполняйте требования по безопасности полёта. 8) уважаемые родители,если вы меняете памперсы своим чадам,то пожалуйста не пихайте их в кармашки кресел,в лицо стюардессам с требованием забрать и тем более категорически запрещается их пытаться смыть в унитазе.а знаете почему?да потому что всё что вы засовываете в унитаз никуда не девается,а накапливается и в следствии этого унитазы забиваются.так же это относится к использованной бумаге,стаканчикам,бутылкам и пр.может я вас удивлю,но для всего этого есть мусоросборники.на них есть указатели,что этот отсек для мусора.и нет ничего зазорного в том,чтобы просто спросить куда выбрасывается мусор.никто вас за это не покусает. 9) если вас не устраивает питание на борту самолёта,вы привыкли к омарам и фуагра,не нужно своё фи высказывать бортпроводникам.поверьте ни они это готовят и их питание ничем не отличается от вашего.вы можете заказать питание по вашему вкусу,за сутки до вылета.ну или взять домашнюю еду,так тоже делают многие.и в этом нет ничего зазорного,особенно если летят с детьми.самолётная еде не самый лучший вариант для детей. 10) очень большая просьба не прорываться в туалет предназначенный для бизнес класса.люди платят намного больше за билет,чем вы в эконом классе и имеют право на более высокий сервис.питание,отличное от вашего,бесплатные спиртные напитки,гардероб для вещей и соответственно отдельный туалет.а если вас это не устраивает,то пожалуйста покупайте билет в бизнес класс и пользуйтесь всеми благами оного. P.S. можно ещё много писать про обязанности и правила поведения пассажиров,но сейчас в меня начнут кидать камни и кричать,что раз вы покупаете билеты,то вы клиенты.не спорю,но никто и ничто не даёт вам право унижать членов экипажа,работников наземных служб и пр.по той простой причине,что помимо прав у вас есть ещё и обязанности.если не считаете нужным выполнять обязанности,то не и требуйте к себе особого отношения.не забывайте что все мы люди и никто не застрахован от ошибок.хотите к себе вежливого отношения,вежливо обращайтесь к персоналу авиакомпании(не имеет значения какой).хотите улыбок,не забудьте улыбнуться сами.и вообще вы получаете то отношение,которое заслуживаете,эффект зеркала.всем мягких взлётов и посадок. Да уж....слов нет. Montgomery : Гость :Понятное дело, этим комментарием всем рот не закроешь, людям, не работающим в авиации, трудно объяснить, что аэропорт не может принять самолёт из-за ветра, или тумана. Трудно пояснить, почему и что сломалось в самолёте, и экипаж, так же как и вы сидит на старте, и не может даже поспать, потому что вылет может быть в каждый час! И всё вышеописанное время 14, 17, да хоть 120 часов, спать им запрещено! Дело не в компании, уважаемые и дорогие пассажиры.... Как вы сами смогли убедиться.... Пишете претензии на проводниц - пишите с именами и фамилиями, и только правду. С каждым может случиться потеря багажа. Удачи вам всем и приятных полётов=)Вот спасибо Вам. Браво!!! Не поленились, сделали выборку отзывов всех крупных авиакомпаний. Очень показательно. Я бы ее добавил в общую картину AZAL и АэроСвит, которые летают на просторах KZ. А для наших любимых пассажиров хочется добавить - милые наши, любимые пассажиры, вы не клиенты, клиенты в банке или в бане, а вы - ПАССАЖИРЫ. У вас обязанностей больше, чем прав. Не забывайте этого никогда. Потому что напомнить вам об этом очень легко, но исполнять это, вам очень не нравится... Вы сами то, любезный. поняли, что написали??? То есть мы СкОтам платим деньги..и еще мы же СкОтам чего то обязаны. Не важно кто мы , Заказчики, Клиенты, Пассажиры- правы мы в любой ситуации. Хотя бы потому, что при грамотном менеджменты инциндентов не происходит. А если и происходит, то компания имея имя (чего никогда не иметь СкОтам) пытается ситуацию решить. Называйте имена стюардесс...тут много писалось о прошлогоднем инцинденте в Анталии, когда пьяная стюардесса Ажар Сулейменова материлась и дралась с пассажирами. Ни кто не принес извинения. И Вы также хамили пассажиру, который писал об этом. Я тоже пассажир того рейса. И раассказывать нам о том, что мы сами виноваты - не надо. Научитесь уже если не вести себя достойно, то хотя бы вовремя промолчать. Удачи.

Ответить

10.09.12 21:23

Гость

совок он и есть совок, даже здесь.... он в крови и генах этих людей

Ответить

08.09.12 21:52

Кот

Сайт не работает, нет никакой информации ,рас нет информации значит с этой компанией связываться нельзя .Лучше найти другого перевозчика

Ответить

08.09.12 11:14

Гость

Гость : правильно не нравится читать правду.лучше тявкнуть из-за угла. вообще вы получаете то отношение,которое заслуживаете,эффект зеркала. Это относится на 100% к вам

Ответить

08.09.12 10:51

Гость

Гость : Montgomery : У вас обязанностей больше, чем прав. Так же как и у вас.правильно не нравится читать правду.лучше тявкнуть из-за угла.вы очень хорошо знаете свои права,что при задержке рейса вас обязаны напоить,накормить,предоставить гостиницу и пр.но вот почету то не считаете нужным узнать свои обязанности.а именно: 1) являться вовремя на регистрацию,чтобы потом не писать(я опоздал(а) на регистрацию на каких-то 4-5 минут и меня сволочи работники авиакомпании отказались принять к перевозке.а до вылета было ещё 35 минут и самолёт ещё стоял на стоянке). 2) читать правила перевоза багажа и ручной клади авиакомпании,чтобы потом не брызгать слюной на форуме,что заставили из одного чемодана перекладывать в другой при перевесе или заставили оплатить перевес.а то как вы прёте в салон самолёта под видом ручной клади чемоданы вообще отдельная история.а на самолёте,когда ваше барахло не помещается на багажную полку выносите мозг стюардессам с требованием(не с просьбой,а именно требованием)разместить ваши вещи.да почему стюардессы должны ломать себе голову над тем,куда деть ваши пожитки.ваши вещи-сами за них и отвечайте,раз тащите их в салон самолёта. 3) не приходить на борт ВС в невменяемом состоянии,под предлогом того,что боитесь летать.смешно слушать ваши тупые отмазки.и распивать спиртные напитки принесённые на борт,даже купленные в Дьюти фри запрещено.также как и курить на борту(категорически).мерзко смотреть когда взрослый мужчина делает круглые глаза и пытается уверить бортпроводников,что это не он покурил,а там (в туалете)так и было до него.имейте смелость признаться в том,что сделали.а ещё хуже,когда 100 кг тело борзо орёт на хрупкую стюардессу,чувствуя себя при этом НАСТОЯЩИМ мужиком,ведь на него смотрят его друзья,такие же чмошники,как и он. 4) то,что вы купили турпутёвку,где всё включено,не означает,что всё включено начинается уже на борту ВС.и к вам не обязаны прибегать по первому вашему требованию.а знаете почему?да потому что на самолёте находятся не официанты,не уборщики,не бармены,не обслуга,не аниматоры,а ЭКИПАЖ.которых специально обучают тому,как спасать ваши задницы тогда,когда это потребуется.так как вы в аварийной ситуации наделаете в штаны и забудете,как отстегнуть ремень безопасности. 5) и не нужно требовать от бортпроводников голливудских улыбок на протяжение всего рейса,который может быть и 2 часа и 12 часов.по той простой причине,что не реально ходить с улыбкой весь рейс,особенно когда вы сидите с хмурыми физиономиями.хотите чтобы вам улыбались,будьте добры тоже улыбайтесь.и вообще бортпроводники не клоуны,чтобы развлекать вас весь рейс и у них могут быть проблемы дома(болеет ребёнок,умер родственник,плохое самочувствие и пр.)так что не забывайте,что бортпроводники такие же люди,как и вы и ничто человеческое им не чуждо. 6) не нужно высказывать бортпроводникам за то,что не хватает на всех пледов и их раздают в первую очередь детям.это не потому что они такие жадные,а просто руководство авиакомпании решило загружать именно такое количество пледов,а не в 10 раз больше.и уважаемые родители не нужно устраивать истерику по поводу того,что пледы собираются на снижении самолёта,а не после посадки его.таковы правила,которые вы должны соблюдать.это делается в целях безопасности вас и вашего ребёнка.а знаете почему?да потому чтобы не запутаться в нём,если вдруг с ВС что-то случится при посадке или на рулёжке и потребуется эвакуация из самолёта. 7) так же уважаемые родители будьте более благоразумными и не истерите по поводу того,что перед взлётом и на снижении нужно пристёгивать спящих детей.вы просто не понимаете,что при экстренном торможении самолёта ваш ребёнок просто улетит под кресло и покалечится,если он будет находится в горизонтальном положении и не пристёгнут.лучше пожертвовать 20-30 минутами сна,чем потом долго лечить покалеченного ребёнка.а ведь в этой ситуации вы не признаете своей вины.у вас будет виновата авиакомпания,пилот,бортпроводники,кто угодно,только не вы.так что не нужно делать из бортпроводников монстров бездушных,а просто выполняйте требования по безопасности полёта. 8) уважаемые родители,если вы меняете памперсы своим чадам,то пожалуйста не пихайте их в кармашки кресел,в лицо стюардессам с требованием забрать и тем более категорически запрещается их пытаться смыть в унитазе.а знаете почему?да потому что всё что вы засовываете в унитаз никуда не девается,а накапливается и в следствии этого унитазы забиваются.так же это относится к использованной бумаге,стаканчикам,бутылкам и пр.может я вас удивлю,но для всего этого есть мусоросборники.на них есть указатели,что этот отсек для мусора.и нет ничего зазорного в том,чтобы просто спросить куда выбрасывается мусор.никто вас за это не покусает. 9) если вас не устраивает питание на борту самолёта,вы привыкли к омарам и фуагра,не нужно своё фи высказывать бортпроводникам.поверьте ни они это готовят и их питание ничем не отличается от вашего.вы можете заказать питание по вашему вкусу,за сутки до вылета.ну или взять домашнюю еду,так тоже делают многие.и в этом нет ничего зазорного,особенно если летят с детьми.самолётная еде не самый лучший вариант для детей. 10) очень большая просьба не прорываться в туалет предназначенный для бизнес класса.люди платят намного больше за билет,чем вы в эконом классе и имеют право на более высокий сервис.питание,отличное от вашего,бесплатные спиртные напитки,гардероб для вещей и соответственно отдельный туалет.а если вас это не устраивает,то пожалуйста покупайте билет в бизнес класс и пользуйтесь всеми благами оного. P.S. можно ещё много писать про обязанности и правила поведения пассажиров,но сейчас в меня начнут кидать камни и кричать,что раз вы покупаете билеты,то вы клиенты.не спорю,но никто и ничто не даёт вам право унижать членов экипажа,работников наземных служб и пр.по той простой причине,что помимо прав у вас есть ещё и обязанности.если не считаете нужным выполнять обязанности,то не и требуйте к себе особого отношения.не забывайте что все мы люди и никто не застрахован от ошибок.хотите к себе вежливого отношения,вежливо обращайтесь к персоналу авиакомпании(не имеет значения какой).хотите улыбок,не забудьте улыбнуться сами.и вообще вы получаете то отношение,которое заслуживаете,эффект зеркала.всем мягких взлётов и посадок.

Ответить

08.09.12 8:22

Гость

Montgomery : У вас обязанностей больше, чем прав. Так же как и у вас.

Ответить

07.09.12 4:57

Гость :Понятное дело, этим комментарием всем рот не закроешь, людям, не работающим в авиации, трудно объяснить, что аэропорт не может принять самолёт из-за ветра, или тумана. Трудно пояснить, почему и что сломалось в самолёте, и экипаж, так же как и вы сидит на старте, и не может даже поспать, потому что вылет может быть в каждый час! И всё вышеописанное время 14, 17, да хоть 120 часов, спать им запрещено! Дело не в компании, уважаемые и дорогие пассажиры.... Как вы сами смогли убедиться.... Пишете претензии на проводниц - пишите с именами и фамилиями, и только правду. С каждым может случиться потеря багажа. Удачи вам всем и приятных полётов=)Вот спасибо Вам. Браво!!! Не поленились, сделали выборку отзывов всех крупных авиакомпаний. Очень показательно. Я бы ее добавил в общую картину AZAL и АэроСвит, которые летают на просторах KZ. А для наших любимых пассажиров хочется добавить - милые наши, любимые пассажиры, вы не клиенты, клиенты в банке или в бане, а вы - ПАССАЖИРЫ. У вас обязанностей больше, чем прав. Не забывайте этого никогда. Потому что напомнить вам об этом очень легко, но исполнять это, вам очень не нравится...

Ответить

06.09.12 20:49

Гость

****ПРОДОЛЖЕНИЕ. ...А вот и нет! Наши пассажиры вечно недовольны! Ну и почти в заключение, вуаля! Крупнейший авиаперевозчик мира - Бритиш Эйрвэйз. 02.09.12 19:52 HATALIA Добрый день. 27 августа ,моя сестра с двумя дочерьми летела рейсом Лондон - Токио.(Британские Авиалинии) Перелет долгий и конечно же утомительный. Почти в конце полета стюарт,разливая чай и кофе облил кипятком ногу девочке. Ожег глубокий,кожа полностью слезла. В самолете предложили салфетки и лед . В Токио,они естесственно сразу же поехали в больницу. Сестра замужем и живет там постоянно. Я ,как только узнала обо всем, сразу же написала жалобу на сайте компании. Мне пришло уведомление с номером и обещанием,что жалоба будет рассмотренна в течении 28!! дней. Я написала другую,уже исполнительному директору. И он ответил мне,что мол сожалеем,ведем расследование этого инцидента...и чем могли бы помчь. Я поблагодарила и сказала,что мы ждем ваших предложений о компенсации и т д.Ответа пока нет. Вопрос: Какую компенсацю нужно просить? Писать ли мне очередное письмо или же ждать ответа... 19.06.12 13:54 Анна Габелкова Звоню в представительство компании в Москве) Вот уже 40 минут слушаю приятную музыку и "Пожалуйста, оставайтесь на линии".... Приятно... В прошлый раз "висела" час пятнадцать) Ну вот и здесь, собственно, какие-то проблемы. Давайте завершим эту оду пресловутой Эйр Астаной? 22.02.12 12:21 Гость Рейс КС 888 из Пекина в Алматы от 22 февраля задержан по техническим причинам, нет информации о времени вылета из Пекина в Алматы!!! Просидели несколько часов в терминале в ожидании, затем всех поместили в аэропортовский отель. От времени вылета по расписанию (0-30) прошло почти 14 часов, а информации о том, когда вылет состоится до сих пор нет. Что происходит??? Гость Адильхан. : 05.06.11г. прилетел рейсом Кзыл Орда- Астана. Все благодарности лётному, навигационному отделу компании уничтожены высокомерным, безответственным, непрофессиональным отношением сотрудников наземной службы в Астане. Потеряли мой багаж, при этом Юлии Хе и Ташмакановой Айслу, когда мы их с трудом нашли, заявили: 5 раз, что высокий международный стандарт снимает с них всякую ответственность за вещи пассажиров, 4 раз, что компания "Скат" попала ву чёрный список, а у них эталон, трижды, что мы не хотим сотрудничать, что дорогой авиакеросин и т. п. Мне было отказано в просьбе оставить писменную претензию. Без своих вещей и надежды на их поиск более чем через 1 час после приземления, выслушав хвалебные оды красивых девушек о дорогой компании, с семьёй отправились домой. Гость : Ну во-первых, сразу хочется поправить вас - загрузка самолета полностью ложится на плечи наземных служб, и авиакомпания (в данном случае Эйр Астана) просто перевозчик. А во-вторых, почему кивают на СКАт, они и так бедные выживают на рынке с трудом, делают все качественно и гладко, а пилоты у них - можно поспорить. 100% лучше чем у "ЭА". Где СКАТ садится - эйрастана на запасной уходит!!! А стюардессы - ваще отдельная тема! У СКАТа красавицы на заглядение, отзывчивые, пусть и раз на раз не приходится, а в Эйр Сатане - мымры бездушные, роботы! 25.05.12 13:56 юра-актау Летел 19.05.2012г рейсом компании Эйр астана из Алматы. В ходе полета мне стало плохо с сердцем, я сам работаю врачем и рядом со мной сидел врач летевший данным рейсом. я попросил стюардессу дать мне таблетку нитроглицерина, на что та отказалась дать мне аптечку ,мотивирую тем что она не имеет права давать лекарства без назначения врача. Тогда я сказал ей что я сам работаю врач и рядом со мной сидит врач высшей категории. Тогда она потребовала представить дипломы врача или удостоверение врача. Уважаемые сотрудники авиакомпании, удостоверения врача вообще не существует, а диплом врача нет смысла каждый раз таскать ссобой. В ходе словесного спора проходившего уже в повышенном тоне из-за сильного ухудшения состояния, я так и не дождался медицинской помощи которую они должны были мне представить по закону. После посадки я обратился в Мангистаускую областную больницу где был выставлен диагноз: Стенокардия напряжения. и оказана медицинская помощь. Случай отказа медицинской в помощи или заведомое оставление больного в беспомощном состоянии при наличии медицинской аптечки на борту преследуется законом РК в уголовном порядке. В данный момент готовлю документы для подачи иска против данной авиакомпании и конкретной стюардессы отказавшей в мед. помощи. Прошу администрацию авиакомпании прокомментировать позицию их сотрудников и ответить, почему у ни на борту не летает штатный врач, если стюардессы не верят на слово врачу и ему-же отказывают в медицинской помощи. сот: 87013070015 05.10.2011 Гость Эйр Астана самая ужасная авиакомпания!!!! Раньше летала по два-три раза в месяц только по территории РК проблем не было, но в прошлом году и в этом с маленьким ребенком летали в Анталию, надеясь, что у такой солидной авиакомпании проблем не будет, но не тут-то было. В прошлом году была задержка рейса порядка 5 часов, пришлось немалые деньги доплачивать за отель, я надеялась, что такое не повторится, но в этом году еще хуже - туда задержка - более 6 часов, в результате потерян один день отдыха, обратно около двух часов, по прилету в Алматы всех людей как селедок набили в два автобуса, багаж ждали ооооооочень долго, я считаю, что для авиакомпании, которая ставит себя на второе место это мягко сказать неприемлемо. Может быть если бы летела без ребенка не обратила внимание на такие вещи, но с ребенком это кошмар. Еда ужасная, не то что детям давать, самому кушать невозможно. Цены невероятно завышены, а качество оставляет желать лучшего. Очень интересно за какие заслуги этой авиакомпании присудили второе место??? У них как минимум 222 место! ИТАК, УВАЖАЕМЫЕ, МЫ ВИДИМ, ЧТО ПРОБЛЕМ ПОДОБНЫХ АВИАКОМПАНИИ СКАТ, ХВАТАЕТ ДАЖЕ У НЕРЕАЛЬНО КРУТЫХ АВИАКОМПАНИЙ!! КОГДА ЖЕ ВЫ УЖЕ ПОЙМЁТЕ, ЧТО ЕСЛИ СТЮАРДЕССА НЕ УЛЫБАЕТСЯ, ВОЗМОЖНО ЧТО НЕ ВСЕ ПРОБЛЕМЫ МОЖНО ОСТАВИТЬ НА ЗЕМЛЕ, И НЕ ВСЕГДА ПОЛУЧИТСЯ ЗАБЫТЬ ОБО ВСЁМ НА РАБОТЕ. МОЖЕТ У НЕЁ, НЕ ДАЙ БОГ, ВОЗЬМЁМ КРАЙНОСТЬ, КТО-ТО УМЕР! СМОГЛИ БЫ ВЫ УЛЫБАТЬСЯ? ЕСЛИ ИДЁТ ЗАДЕРЖКА, ТО НЕ ПОТОМУ ЧТО ИМЕННО ВАС, 200 ЧЕЛОВЕК ВОЗНЕНАВИДЕЛ ВЕСЬ СКАТ И РЕШИЛ БРОСИТЬ В АНТАЛИИ, А ПОТОМУ ЧТО ЖЕЛЕЗО ЭЛЕМЕНТАРНО ЛОМАЕТСЯ, ЭТО ВАША БЕЗОПАСНОСТЬ, ЕГО ЧИНЯТ, И НЕ ТАК ПРОСТО ВЫКОПАТЬ ДРУГОЙ САМОЛЁТ. ВСЕ ЗАНЯТЫ НА РЕЙСАХ!!! И ДЕЛО НЕ В АВИАКОМПАНИИ! ВАШ БАГАЖ ПОВРЕЖДЁН? ЭКИПАЖ ЕГО ПАЛЬЦЕМ НЕ КАСАЛСЯ, А УЖ ТЕМ БОЛЕЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ!!! ЗНАЧИТ СОПРИКОСНОВЕНИЯ С КОМПАНИЕЙ НЕТ, ИДИТЕ В АЭРОПОРТ! УШЛИ НА ЗАПАСНОЙ? В КАБИНЕ СИДЯТ, К ВАШЕМУ СВЕДЕНИЮ, НЕ ЕХИДНО ХИХИКАЮЩИЕ КЛОУНЫ, КОТОРЫЕ МЕЧТАЮТ, ЧТОБЫ ВЫ ПРОПУСТИЛИ ВАЖНУЮ ВСТРЕЧУ ИЛИ НЕ УСПЕЛИ НА РАБОТУ. ТАМ ТАКИЕ ЖЕ ЛЮДИ КАК И ВЫ, КОТОРЫЕ ЭЛЕМЕНТАРНО УСТАЛИ ПОСЛЕ РАБОТЫ, И ТОЖЕ ХОТЯТ СПОКОЙНО СЕСТЬ И ЕХАТЬ ОТДЫХАТЬ. НАГРУБИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛИ? ВСЕ ЛЮДИ РАЗНЫЕ, У ВСЕХ ХВАТАЕТ СВОИХ ПРОБЛЕМ, ЭТО АВИАЦИЯ!!! САМОЛЁТЫ - НЕ АВТОБУСЫ, И ОПАЗДЫВАТЬ НА РЕЙСЫ НЕДОПУСТИМО, А В СКАТЕ, К СОЖАЛЕНИЮ ДЛЯ ПУНКТУАЛЬНЫХ ПАССАЖИРОВ, НА РЕЙСЫ ОПАЗДЫВАЮТ С ЗАВИДНОЙ РЕГУЛЯРНОСТЬЮ, И КОМПАНИЯ ДАЖЕ СЛИШКОМ ЛОЯЛЬНО ОТНОСИТСЯ К ТАКИМ ЛЮДЯМ! Понятное дело, этим комментарием всем рот не закроешь, людям, не работающим в авиации, трудно объяснить, что аэропорт не может принять самолёт из-за ветра, или тумана. Трудно пояснить, почему и что сломалось в самолёте, и экипаж, так же как и вы сидит на старте, и не может даже поспать, потому что вылет может быть в каждый час! И всё вышеописанное время 14, 17, да хоть 120 часов, спать им запрещено! Дело не в компании, уважаемые и дорогие пассажиры.... Как вы сами смогли убедиться.... Пишете претензии на проводниц - пишите с именами и фамилиями, и только правду. С каждым может случиться потеря багажа. Удачи вам всем и приятных полётов=)

Ответить

06.09.12 20:47

Гость

Уважаемые люди. Хотелось бы обратиться к тем несчастным, кого не устраивают задержки, проблемы с багажом, представители, стюардессы, ПОГОДА, и прочие ужасы авиакомпании СКАТ. Давайте мыслить логически. Три четверти ваших претензий - к аэропортам, производителям *ко всеобщему ужасу* не вечных самолётов, которые ломаются, как и любое устройство, и простите, в астрал, т.к. погода не спрашивает. Итак, прежде чем какать сюда комментариями, обзываться и менять в названии компании букву "а" на "о", давайте прочтём вот это. ....Начнём с лидеров, пожалуйста, Люфтганза Эйрлайнс - крупнейшая авиакомпания восточной Европы и т.д. и т.п. 09.07.2012 Гость В дополнение к предыдущему сообщению могу рассказать что было с теми "счастливчиками" кому люфтганза поменяла билеты. Мы в компании из четырех человек должны были лететь из Самары через Франкфурт в Милан и прибыть в конечный пункт маршрута в 9-50 утра время Милана ( +2 к Москве) Нам дали замену через Москву- Мюнхен- Милан плановое прибытие в 16-30 ( уже минус 6 часов 40 мин от трех дневного отпуска) Все было нормально до Мюнхена. В Мюнхене было отменено 75 -80% рейсов, очередь на обмен билетов была более 2 часов. Нам выдали новый посадочный без места, сославшись что программа не позволяет. Далее мы провели еще около 5 часов в ожидании, на вопрос о питании или месте отдыха нам предложили только воду, более ничего не предусмотрено . Для того чтоб где то сесть нам пришлось постоянно заказывать еду и напитки чтоб не выгоняли из кафе. За час до назначенного времени посадки мы случайно проходили мимо выхода и увидели что идет посадка на Милан, объявлений не было, причем нас не хотели сажать пока разговор не перешел на крик тут они чтоб не привлекать внимание согласились взять нас последних. На вопрос почему нет объявления они просто сказали что посадочных в разы больше чем мест на борту и боятся давки. После посадки мы более часа просидели в самолете ожидая назначенное время вылета. Остальным кто не попал сообщили что рейс отменен. В результате перелет закончился в 23-00 и еще более полутора часов в аэропорту Милана мы оформляли потерю багажа, корый конечно не успел за нами. Один день пятница был потерян полностью, Дорога обратно: Хочется добавить что багаж так и не пришел к моменту обратного вылета. Улетали из другого аэропорта и рейс на Франкфурт был задержан на 1час 10 мин ( стыковка была 1 час 40 мин) это нас спасло от повторения приключений. Но бежать пришлось очень быстро чтоб перейти из сектора А в сектор В. Успели как раз к посадке. Сейчас пишу из машины едем в Самаре домой. Багаж который мы купили в Италии со всеми покупками опять потерян. Остается надеятся что он вернется когда нибудь. Дали себе зарок никогда не летать с немцами. ....Вот надо ж так! Ай ай ай! Ок, допустим, знаменитый Туркиш Эйрлайнс...Казалось бы?... Но и тут недовольные. 30.08.2011 Гость ПРОСТО ТИХИЙ УЖАС!!! в 2011 году в июле летели с пересадкой в Анталию. Маршрут СПб - Стамбул - Анталия. На пересадку было всего 1.5 часа. В СПб рейс был задержан на 50 минут. Прилетели в Стамбул за 20 минут до отправления второго самолета. Второй рейс задержали на 1.20 минут. По прилету в Анталию багаж был утерян, хотя в Питере регистрировали его до Анталии. Нашли сумки только через 4 часа. Они прилетели со следующим рейсом. Но самое интересное случилось на обратном пути. маршрут Анталия - Стамбул - СПб. И опять-таки на пересадку 1.5 часа. В Анталии рейс был задержан на 40 минут и еще минут 20 кружили над Стамбулом - не давали посадку самолету. По прилету - до отправления оставалось всего 30 минут. Переход из местного аэропорта в международный - занял 15 минут, дальше сумасшедший паспортный контроль - суть в том, что пришли мы к выходу на посадку с опозданием на 5 минут, но ни самолета, ни персонала аэропорта там даже близко не было. На вопрос - а где самолет - все мило улыбались и говорили - он давно уже улетел. Обратились в службу трансфера - объяснив ситуацию - они предложили либо лететь с тремя пересадками в СПБ, либо же два дня провести в Стамбуле и через два дня прямым рейсом лететь в СПб (ближайший рейс через два дня). Мы согласились провести остаться. Оформление новых пасадочных билетов заняло 3 часа. Но... дальше нас отправили в кассу - где нам было предложено оплатить добавочную стоимость по 70 евро за каждый билет и дальше самим решать где проведем мы оставшиеся два дня. На отказ - нас отправили в другую кассу - где пришлось повторить историю еще раз. Обслуживающие нас дамы задавали примерно следующие вопросы: "Почему вы не успели на самолет? У вас было 30 минут - этого более чем достаточно, чтобы успеть? Это всецело ваша вина, что вы опоздали на самолет. И у вас нет выбора мы настоятельно требуем чтобы вы сегодня же покинули Стамбул, так как вы транзитные пассажиры и не имеете права оставаться в этом городе!" Нас вообще никто не слушал - на просьбу пригласить представителя российского посольства в Турции - нам было отказано. Разговор длился еще порядка 2 часов - нас обвинили буквально во всем. Но наш багаж почему-то не улетел в Россию, а был в аэропорте Стамбула. После долгих и громогласных требований нам предложили поговорить с менеджером, который умолял не связываться с посольством и сказал, что билеты до СПБ оформят и отель будет организован в течение 15 минут. Через 2 часа нам принесли билеты, мы потребовали наш багаж - и как обычно нас отправили в офис утерянного багажа. Оказалось, что наш багаж потерялся в аэропорту и найти его никто не может. У стойки оформления гостиницы - в очередной раз выслушав, что мы виноваты в упущенном рейсе, нам предложили остановиться в 3-х звездочном хостессе без питания, после очередного скандала - с криками о российском посольстве - нас все же отправили в нормальную гостиницу. Суть рассказа вот в чем - УВАЖАЕМЫЕ ТУРИСТЫ - ЗНАЙТЕ СВОИ ПРАВА И НИКОГДА НЕ БОЙТЕСЬ БОРОТЬСЯ ЗА ТО, ЧТО ПО ПРАВУ ПРИНАДЛЕЖИТ ВАМ! НИКТО НЕ ВПРАВЕ ПОРТИТЬ ВАМ ОТПУСК!!!! НЕ ЗАБЫВАЙТЕ, ЧТО РОССИЙСКОЕ ПОСОЛЬСТВО ВСЕГДА НА НАШЕЙ СТОРОНЕ! УДАЧНОГО ОТПУСКА! P/S - я больше никогда не полечу с этими авиалиниями! ....Чёрт, и тут не понравилось. Ладно, возьмём для примера С7. Прекрасная сибирская авиакомпания с мило-зелёными "огурчиками" самолётами, хорошим сервисом и симпатичными и приветливыми стюардессами. 06.09.2012 Наталья Мы (4 человека) имели билеты на рейс 950 из Варны на 17 августа, забронированные ещё зимой. Представители тур.оператора Балкан-Экспресс, по распоряжению работников S7, поставили нас в известность о том, что нас и ещё несколько человек пересаживают на рейс 645 из Бургаса. Такая замена обернулась для нас дополнительными 2.5 часами поездки в душном автобусе со сломанным кондиционером, более поздним вылетом, и задержкой вылета на 2 часа из-за поломки самолёта. У двоих из нас уже было отравление и температура. У десятилетнего ребёнка - тошнота и рвота. Аэропорт прибытия тоже был изменён с Домодедово на Шереметьево, что значительно дальше от места нашего проживания. Наши попытки уговорить не создавать нам лишних трудностей не увенчались успехом. Причин, по которым пересадили именно нас, а не других пассажиров (не транзитных) нам не удалось выяснить. Возможно, авиакомпания продала больше билетов, чем было мест в салоне самолёта. ....Трансаэро? Вроде бы тоже всё чудесно. 06.09.12 15:58 Гость Скорее всего все эти отзывы оставляют сами сотрудники авиакомпании, посмотрите в инете другие отзывы не так все радужно!!!! Не советую лететь этой авиакомпанией!!! Отношение хамское, даже в ответах на коментарии... Набирают бортпроводников которых видимо больше никуда не берут. И которые ни за что не отвечают. В этом смысле маленькая компания лучше!! Всем удачных перелетов и мягких посадок. При полете из Хабаровска в Москву стюардессы ходили по салону как восковые куклы, на лицах ни каких эмоций и улыбки, чувствовалось, что девочки нервничали или не отдохнули перед рейсом. Питание было гораздо хуже чем, например у Аэрофлота. Из Москвы до Минвод летели сносно, наконец-то бортпроводницы стали улыбаться. Прибыв в Минводы оказалось, что наш багаж в котором помимо вещей, туалетных принадлежностей и самое главное лекарств для ребенка не прилетел. Позвонив несколько раз по бесплатному телефону в call-центр, можно сказать меня тактично послали на три буквы сообщив, что розыском багажа компания не занимается, необходимо позвонить по платному номеру в Москву и уточнить информацию. Возник вопрос какая уважающая себя компания, тем более лучшая авиакомпания в восточной Европе будет посылать своего клиента и почему я должен тратить свои деньги для розвска вещей утеряных по вине перевозчика? С момента приезда на Кавказ прошло уже три дня, до настоящего времени, точное место нахождения нашего багажа не установлено. Можно сказать, что отпуск из-за Трансаэро пошел коту под хвост. Вся семья до сих пор нервничает, нет возможности привести себя в порядок и переодеть чистые вещи. Пришлось тратить деньги на приобретение новых заурядных устройств для мобильников и некоторой одежды. Вобщем хочу заключить, что на деле, Трансаэро не соблюдает провозглашенные ею принципы социальной ответственности и скорее всего пока лишь только готова соблюдать самые высокие стандарты социальной ответственности толков будущем, во всяком случае не сейчас. Уверен на сто процентов, что в следующий раз для полета выберу другую авиакомпанию и по советую не пользоваться услугами Трансаэро своим знакомым и друзьям. ...Ладно, а как же Аэрофлот? Государственный перевозчик РФ? Но и тут что-то не нравится. Юлия : В августе возвращалась с ребёнком из Сочи в Барнаул со стыковкой в Москве. Началось наше приключение с того, что нам не хватило мест при регистрации в самолёт до Москвы. Представители авиакомпании объяснили это тем, что билетов на самолёты продаётся на 5%больше чем мест в надежде, что часть пассажиров опоздает на рейс. Нас разместили в гостинице за счёт авиакомпании с заверениями, что мы улетим на следующий день без проблем. Но оказывается, что без проблем у нас ничего не бывает. На следующий день на стойке регистрации мне сказали, что мест нет, после приглашения к стойке представителя компании регистрацию возобновили, но при этом заявили, что я должна сказать спасибо, что нас вообще берут на этот рейс. В результате все разборки и разбирательства на стойке (с учётом того, что меня "гоняли" несколько раз за представителем авиакомпании) заняли 2 часа, слава богу наш рейс задержали на час и в конце концов они успели все правильно оформить, а то всё "развлечение" продолжилось бы в Москве. Что касается еды, то на рейсе до Москвы хлеб был с плесенью. После этого теперь с сыном смеёмся над новой рекламой Аэрофлота. Татьяна : 02.09.2012г. моя дочь летела рейсом SU 271 Бангкок- Москва. Четверо девочек, в том числе и моя дочь, отравились и в самолете им сделалось плохо. По словам дочери более хамского отношения со стороны бортпроводников она не встречала. У нее поднялась температура, а проводница не дала жаропонижающее, ссылаясь на то, что таблетка не поможет при отравлении. Воды было просто не дождаться. Дочери приходится много летать по работе разными компаниями, но хуже всего Аэрофлот. ....Бортпроводница сделала всё верно, неизвестно что с ними точно, девочкам могла стать хуже, могла быть реакция на какие-то компоненты, она и не имела права лечить или ставить точный диагноз. Но никого это не волнует, в итоге - Аэрофлот - дерьмо. А что же плохого найдут пассажиры в KLM? Нидерландская очень-преочень крутая авиакомпания. Но и тут... 01.08.2012 Гость Летели KLM в июне 2012 Москва-Амстердам-Барселона. Самолеты, бесспорно, в хорошем состоянии. Персонал абсолютно не вежливый, на одно из наших мест пересадили другого пассажира, на нашу просьбу посадить нас вместе (летели с детьми), согласно нашим посадочным талонам, был получен отказ. Самолёт пошёл на взлёт, пока мы ещё не сели на свои места, договаривались самостоятельно с нашей соотечественицей. Но это дела житейские..... Багаж не потеряли, но то что произошло с нашими чемоданами - повергло меня в шок! Сколько летаю, такое вижу впервые!!! У 2-х чемоданов полность раскрошилась , так называемая, доп. защита по бокам (что то типа пластика по периметру чемодана), у одного чемодана погнуто ребро жёсткости. Чемоданы Samsonite, неплохого качества, + были упакованы в плёнку. Когда сходили с самолёта в Амстердаме по "рукаву", видели как выгружался багаж, неприятно удивилисть, но не придали этому сразу значения. Но сложилось впечатление, что на чемоданах прыгали специально, т.к. если их даже кидать, такогго эффекта добиться невозможно. Чемоданы пришлось купить новые в Испании.....Что сказать... ....И виновата КЛМ! Ужасно. А то, что когда багаж вне самолёта, за него ответственны наземные службы (внимание!!!!!!!!) АЭРОПОРТА это никого не чешит. Идём дальше, глянем какие преступления совершает Американ Эйрлайнс, ведь американцы всегда впереди планеты всей? Или и здесь найдутся претензии? 28.09.2011 Гость Всё действительно как в электричке.Рейс Майами - Панама,сильно уставший В-757,не успели сесть а самолет уже взлетел.Кресла откидываются не все,столик падает на колени,хорошо самолет пустой и было куда пересесть.Из еды крекеры и не пригодный к употреблению кофе (приятель взял апельсиновый сок - качество как и у кофе).А когда бортпроводник возраста Лесли Нильсона пришел за стаканчиками с большим черным пластиковым мешком для мусора - просто финиш...А в Панама-Сити у приятеля не прилетел багаж,еле еле нашли в 2 часа ночи представителя и написали претензию, ничего более от авиакомпании получить не получилось и пришлось заезжать в круглосуточный супермаркет за зубной щеткой,пастой и т.д.Вывод: если есть альтернатива - летите другой авиакомпанией. 18.04.2011 Гость Самая плохая американская авиакомпания, хоть и самая большая в мире. Парк самолетов огромный. но старый. Сервис просто никуда не годный. Стюардессы - тетки под 50 лет, которым вообще все безразлично. Сунут еду - и до свидания. В эконом-классе на внутренних рейсах не кормят вообще, или же за свой счет (я летал только внутренними рейсами), в лучшем случае - чипсы со стаканом колы. В бизнес-классе выбор на протяжении долгого времени один - паста или курица. Теряют багаж, при этом все содержимое переворачивают, как в "зоне" (в целях, мол, вашей безопасности). Короче, все американские авиакомпании не блещут, но эта просто вне всяких оценок. Избегайте.

Ответить

06.09.12 18:50

Гость

Гость : Есть тут бортпроводники СКАТа? Скажите до скольки лет берут в б.проводники? до 27 без опыта работы.

Ответить

06.09.12 10:32

Гость марат

скат компания отличная но в костанае какаято монополия представитель компании скат за почту так называемую командирской такие деньги берёт а чеки не даёт на вопрос почему ответ лети сам и передавай

Ответить

06.09.12 7:37

Гость

Пассажиры рейса 476 : т.к. в их обязанности входит контролировать службы аэропорта. Вы сами поняли ,что написали?

Ответить

06.09.12 7:32

Пассажиры рейса 476

Хочу обратиться к автору этого сообщения!!!Уважаемый, хочу признаться что был одним из тех кто просил стюардесс включить кондиционер, т.к. в середине салона было нереально жарко.Поэтому, читая ваше сообщение чувствую свою вину за болезнь ваших детей. Но как угодить всем,если на борту было более 200 человек, и думаю что у всех были свои пожелания относительно обслуживания (в том числе и температуры). Относительно прилета, полностью с вами согласен, ощущение было отвратительнейшее. Думаю что представители виноваты в том инциденте, т.к. в их обязанности входит контролировать службы аэропорта. А в общем перелет прошел неплохо и с новыми силами приступили к новому рабочему году)))))))))))

Ответить

05.09.12 20:18

Гость

Мне все не понравилось! Стары самолеты!!!!!! Лететь опасно

Ответить

05.09.12 17:09

Гость

Кого они угробили, какие 200 человек? Чего Вы несете чушь, типун Вам на язык!!! А то что больных они перевозят - это факт, ЭА в Актау, года два назад отказала в перевозке больному сердечнику, который должен был вылететь на срочную операцию в Астану, в сопровождении трех кардиохирургов. Отказали только потому, что представители побоялись, они так решили. Человек умер вечером того же дня. Было громкое разбирательство в прокуратуре. Можете порыть в интернете.

Ответить

05.09.12 16:49

Гость

Вы их самолёты видели? Непонятно куда мин.транс. смотрит! А когда что-то случится, они так же будут больными прикрываться? 5 больных перевезли, 200 здоровых угробили (тьфу-тьфу-тьфу)... На потолке лючки с масками на скотче! Защищать их может только тот, кто ни когда не летал с ними, либо заинтересован в их защите! А Вы говорите придёт время... Тут не ждать надо, а запрещать полёты! Не спроста во всех международных организациях в Казахстане, компания "Скат" официально запрещёна для перемещения, как не надёжная, даже страховку не получите...

Ответить

04.09.12 14:32

Астана-Турист

Не хотел тратить время, но уж сильно накипело! Летали "Скатом" (уж сильно хочется "а" на "о" заменить) Астана-Анталия-Астана, 16.08.2012 туда, 26.08.2012 обратно. Про полёт Астана - Анталию не хочу писать, т.к. не было ни чего ни плохого, ни хорошего. С одним отступлением: у компании нет онлайн регистрации, а т.к. летели двое взрослых + двое детей (один до 2-х лет без места), решил поехать один к началу регистрации, чтоб самыми первыми зарегистрироваться и не достались места вразброс по самолёту, как описывали раньше, за одно и багаж сдать. Попросил поближе вперёд (я реально первый был у стойки регистрации), чтобы не попасть на ряды не откидывающиеся, мне ответили дословно: "мы к аварийному выходу и туалету с детьми не садим, тем более вас четверо на три кресла - НЕПЕРЕЖИВАЙТЕ". Я ещё когда ряд увидел, удивился, что далекова-то, но уж больно убедительно ответили. Самолёт повидавший кажется всё, страшно выглядит снаружи, а ещё хуже внутри! (как чимкентские опеля с серией "Х" в Астане) Зашли в самолёт, ряд без окна и сзади аварийная дверь, и сиденья откидываются на 20-30% относительно других рядов - нельзя перекрывать аварийный выход. Но самое интересное, что сзади нас были два сиденья установленные прямо возле аварийной двери и они даже отличались формой и цветом! Как в маршрутке! Ну да ладно, это больше к регистраторше относится не знание салонов самолёта. РЕЙС ОБРАТНО: Самолет тот же, зашли в салон, нереально холодно. На улице +38, кондёр на всю наверное, спасибо конечно, но 90% пассажиров с детьми. Попросили пледы, сказали после взлёта, но ведь холодно сейчас! (не в целях рекламы, а к примеру, в "Айр Астане" лежат пледы в пакетах с ещё кучей нужной мелочёвки на креслах, наушники, повязки на глаза и развлекуха для детей). Попросили чуть убрать холод - такое ощущение, что выключили совсем, когда после взлёта уже люди стали просить, как нибудь отрегулировать, ответили с ухмылкой: "мужчина вон с того ряда (показала рукой), попросил выключить кондиционер." Но ведь я всего лишь просил пледы, на отказ попросил чуть убавить, и не я один... Короче недовольные взгляды я ловил пол-полёта. Садимся в Астане, объявляют +10 градусов, припарковались на поле, укутав и обняв детей все бегом по трапу забежали в автобус, который наполнившись повез нашу первую партию. Теперь самое интересное... НАС ВЫСАДИЛИ У ЗДАНИЯ АЭРОПОРТА, А ВСЕ ДВЕРИ ЗАКРЫТЫ И НИ КОГО НЕТ!!! Автобус конечно же уехал за другой партией и мы 10 минут тресясь от холода и прижимая к себе детей ждали... на поле увидев человека с рацией молили сообщить о нас, на что он ответил: "мне по рации нельзя разговаривать по пустякам". Потом ожидание багажа, один чемодан быстро, а второй приехал на соседней ленте, где светилась на экране "Дубай" и стояли люди из Эмиратов. Он же и оказался передавленным по середине и оторванным с корнем колесом. Это происходит потому, что накопившийся на ленте багаж не помещался в обратное окошко и его просто разминало и заклинивало пока не не выключат ленту. Просто большая очередь паспортного контроля, и багаж накидывается на ленту в два этажа, а люди ещё не подошли... Но это всё скорее тонкости и недочёты аэропорта, а не "Ската", который забыл, что прилетели его пассажиры. Итог: через два дня дети с соплями, одна с температурой и диким кашлем. Сегодня третий день, как подключили уколы с антибиотиками, чтоб до пневмании не дошло. Хорошие воспоминания об отдыхе быстро стерлись, и 1 сентября прошло безрадостно... Сотрудники "Ската" могут меня, как и других, обвинить в постороннем многословии, но ни когда не извинятся и не накажут косяковых сотрудников, как в небе, так и в аэропорту, которые повторюсь - 27.08.2012 в 06:00 забыли про своих пассажиров!

Ответить

03.09.12 14:45

Гость

да, телефоны компании в Алматы не отвечают!

Ответить

28.08.12 17:59

Гость

Гость : УродыПослушайте, красавец, попробуйте позвонить 7272 571826 или 572665

Ответить

28.08.12 17:28

Гость

Уже третий час звонков и все без изминения. Поставте еще телефонов.

Ответить

28.08.12 17:23

Гость

Звоню на 87272703301

Ответить

28.08.12 17:22

Гость

Алматы

Ответить

28.08.12 17:20

Гость

Гость : Двп часа немогу дозвонится в кассу что это такое!Для начала город укажите...

Ответить

28.08.12 17:16

Гость

Двп часа немогу дозвонится в кассу что это такое!

Ответить

26.08.12 12:15

Гость

Гость : Правительство займитесь авиакомпаниями, наведите порядок. Сколько можно жить как страна третьего мира!!!!Вы сайт не попутали? Вам надо к правительству в блог писать, а не тут пукать в лужу!

Ответить

26.08.12 12:14

Гость

Правительство займитесь авиакомпаниями, наведите порядок. Сколько можно жить как страна третьего мира!!!!

Ответить

26.08.12 12:12

Гость

Задержали рейс Астана- Алматы на 3 часа. Не предупредили. Компенсации потерь по стыков очным билетам не проводят. Если вы из за задержки рейса потеряли билеты, то вам ничего не восстановят. Когда закончится беспредел авиакомпаний?!!!!!

Ответить

26.08.12 11:36

Гость

летала 13-го августа из Алматы в Анталью с ребенком 5 лет, при регистрации посадили на разные места в разных рядах, несмотря на то что я попросила дать места рядом и фото ребенка было вклеено в мой паспорт. в остальном сервис приятно удивил, как и своевременное прибытие.

Ответить

26.08.12 3:28

Гость

Гость : Гость : Летают как хотят и когда хотят! О времени изменения рейсов не спешат сообщать пассажирам! Я бы отобрала лицензию у них... Создайте свою и летайте как хотите и когда хотите.Так нельзя! Надо поинтересоваться - когда и что именно не понравилось?

Ответить

25.08.12 20:11

Гость

Гость : Летают как хотят и когда хотят! О времени изменения рейсов не спешат сообщать пассажирам! Я бы отобрала лицензию у них... Создайте свою и летайте как хотите и когда хотите.

Ответить

25.08.12 14:40

Гость

Самая ужасная авиакомпания, которой летала! Причем как международным рейсом,так и внутренним. Летают как хотят и когда хотят! О времени изменения рейсов не спешат сообщать пассажирам! Я бы отобрала лицензию у них... Если вам дорого ваше время, летите другой компанией

Ответить

25.08.12 8:00

Гость

02.08.2012 купил авиабилеты по маршруту Костанай-Астана-Алматы-Бангкок(Таиланд)-Алматы-Костанай с вылетом на 27.08.2012 туда и 02.09.2012 обоатно. Рейс Костанай-Астана-Алматы=Бангкок-Алматы выполняет Эйр Астана, рейс Алматы-Костанай - компания "Скат" Всвязи с ожидающимся штормовым предупреждением принимающая сторона в Таиланде перенесла дату семинара на 09 сентября 2012 и известила всех своих гостей об этом 24 августа. В этот же день я обратился по телефону в службу поддержки клиентов авиакомпании Эйр Астана и и Скат с просьбой изменить дату вылета и прилета соответственно без применения штрафных санкций. Мне ответили что деньги не возвращаются, якобы билеты были проданы по спецтарифу. Общая стоимость авиабилетов - 202 000 тенге. В авиакассе "Лавка Странствий, где я собственно и приобретал билеты, мне вернули 50 000 тенге. Жду понедельника чтобы обратиться в Общество прав потребителей.

Ответить

23.08.12 22:22

александр

отличный самолет .нормальное бслуживание.прекрасные цены все "адекватно" должна быть альтернатива эйр астане

Ответить

22.08.12 14:42

Гость

РЕЗЮМЕ куда можно отправить аа ???

Ответить

22.08.12 14:28

Гость

Скажите люди!!!!!КАК устроится на работу в SCAT где у них вакансии можно посмотреть????

Ответить

22.08.12 12:40

Гость

Гость : Летела компанией Скат Актюбинск Москва мне поломали детскую коляску. Обратилась в Юридический отдел . жду ответа . Надеюсь что мне возместят ущерб . Жду ответа. Обязательно сообщу результат По таким вопросам нужно обращаться в службу перевозок. Они загружают и обрабатывают ваш багаж.

Ответить

22.08.12 0:03

Гость

Летела компанией Скат Актюбинск Москва мне поломали детскую коляску. Обратилась в Юридический отдел . жду ответа . Надеюсь что мне возместят ущерб . Жду ответа. Обязательно сообщу результат

Ответить

21.08.12 19:54

Гость

Да уж, прочитала отзывы и теперь даже не знаю что и думать, у меня вылет в Анталию с Павлодара - в ночь с 24.08 на 25.08.... Надеюсь, всё будет хорошо - и с полетом и с персоналом на борту, на своем опыте так сказать... Всем удачных полетов, как вернусь (тьфу-тьфу-тьфу) обязательно оставлю правдивый отзыв!

Ответить

20.08.12 15:58

Гость

Добрый день. Где можно узнать цены и тарифы на перелеты авиакомпании СКАТ?

Ответить

20.08.12 15:22

Гость

25 июля 2012 летели с Анталии в Алматы. Как только вошли в самолет ощутили сильнейшую вонь как в деревенском туалете. Кто-то начал брызгать духами, но лучше от этого не стало Кошмарный запах просто не передать!!!!! Очень противно!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 363738 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/scat/32.html 32 1 1