–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јзур Ёйр

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
24.07.17 5:30 јлександр

’уже авиакомпании на свете нет. 3 раза переносить в н€чанг с разницей в 13 часов это беспредел и неуважение к люд€м. ∆елаю вам разоритс€ и вылететь в трубу

ќтветить
23.07.17 8:24 ѕассажир

23 июл€ 2017 года рейс 9695 ≈ка-јнталь€ перенесли с 3.30 утра до 15.00 часов. Ќе обеспечили ни питанием, ни гостиницей. ”жасный перевозчик, не пользуйтесь из услугами. ¬  ольцово представител€ данного перевозчика нет, девушка на ресепшн ничего не знает.

ќтветить
22.07.17 20:27 √ость

ƒобрый вечер всем)) недавно купили путЄвку на ѕхукет, до вылета мес€ц. я решила почитать про нашу авиакомпанию и у мен€ вопрос. Ёто правда что все чартерные рейсы, идущие на ѕхукет, перенос€т на  раби? » ещЄ вопрос про задержки рейсов ћы летим из  расно€рска

ќтветить
22.07.17 19:45 √ость

–ейс 9696 анталь€ ≈катеринбург вылет 22 июл€ с раннего утра перенесли уже „≈“¬®–“џ… раз!!! —ейчас стоим на 23 июл€ на 5:20... капец товарищи...

ќтветить
22.07.17 14:11 ћари€

1 июл€ рейс ћосква-¬арадеро был задержан на 11 часов. ƒолжны были вылететь в 00.05, а вылетели в 11:30. ¬сю ночь просидели в зале ожидани€. ≈ду раздали не всем пассажирам. ∆илье не предоставили.

ќтветить
22.07.17 13:02 √ость

—нова рейс 8889 : в 11 40 на стойке информации сказали, что экипаж поднимаетс€ на самолет, вылет в. 12. ¬ 12 15 просто обновилось табло: врем€ вылета перенесено на 13 40. Ќикого нет из представителей компании. ≈сли это последний перенос вылета ( никто в это уже не верит) то рейс задержан на 10 часов!!!!

ќтветить
22.07.17 11:44 √ость

Ќемного математики про јзур айр. Ќа сайте про задержки написано, что всего 5 % рейсов данной авиакомпании задержано на 1,5 ч + “ак вот, в парке у них 21 самолет. 5% от парка это 1 самолет со средней вместимостью 300 человек. »того в день 300 человек страдают от сей авиакомпании, 2.100 в неделю, и 109.500 человек за год!!! ѕрошу учесть эти данные при выборе авиаперевозчика!

ќтветить
22.07.17 8:02 √ость

»так, все тот же 8889, сидим 1,5 часа в самолете, непон€тно будет ли рейс вообще. ¬рем€ 8, должны были вылетать в 3.30. ќбстановка на уровне нервного срыва в салоне.

ќтветить
21.07.17 16:52 “ать€на

–еб€та, не слушайте нытиков, которые пишут о том, что плохие отзывы удал€ют и т.д. Azur--пожалуй самый достойный чартерный перевозчик. Ћетали ни раз и будем продолжать это делать. Ћетайте с компанией AZUR- и ¬аш полет будет достойным. –ечь идет именно о чартерах. Ќаши полеты из ¬ладивостока.

ќтветить
20.07.17 11:23 √ость

”важаемый Emil! ј откуда негодование-то? ѕошлите по указанному адресу почтой претензию, приложите фото, чек на ремонт, реквизиты дл€ перевода денег и подтверждение веса чемодана (€ так понимаю - дл€ расчета компенсации: от стоимости ремонта или от веса). » всЄ. „то сложного-то?

ќтветить
20.07.17 8:01 Emil

ѕрилетели из јнталии в  азань рейсом ZF1692, 2.06.17г,о хамстве бортпроводников € уже писала, так нам ещЄ испортили новый чемодан €рко желтой краской. ¬ ответ на претензию, оформленную в аэропорту  азани по всем правилам , с фото, номер N000313, шлют потр€сающе бюрократические отписки, даже ¬аршавскую конвенцию привлекли!“ипа, собери ещЄ 15 справок((( ¬от, полюбуйтесь; ƒобрый день! ќќќ "ј«”– эйр" Ђјвиакомпани€ не рассматривает претензии, высказанные по телефону либо отправленные только по электронной почте. ѕретензи€ должна быть оформлена в письменном виде, и отправлена почтовым отправлением по адресу указанному ниже, либо направлена по электронной почте с об€зательной досылкой оригиналов претензии и прилагаемых документов по почтеї. ¬ соответствии со ст. 127 ¬оздушного кодекса –оссийской ‘едерации, ст. 26  онвенции дл€ унификации некоторых правил, касающихс€ международных воздушных перевозок (¬аршавска€ конвенци€), в случае повреждени€ багажа при международной воздушной перевозке лицо, имеющее право на его получение , должно за€вить претензию перевозчику в письменной форме не позднее чем через семь дней со дн€ получени€ багажа . —огласно абз. 2 п. 1 ст. 124 ¬оздушного кодекса –‘, коммерческим актом удостовер€ютс€ обсто€тельства, которые могут служить основанием дл€ имущественной ответственности перевозчика . “аким образом, претензи€ в письменной форме может быть предъ€влена в течение 7 дней со дн€ составлени€ коммерческого акта о повреждении багажа, удостовер€ющего факт получени€ поврежденного багажа. ¬ св€зи с тем, что 7-дневный срок установлен дл€ направлени€ подписанной претензии , т о скан копии или фотографии прилагаемых к претензии документов можно направить позднее (после направлени€ копии претензии). —огласно ст. 35 ¬аршавской конвенции, когда в насто€щей  онвенции речь идет о дн€х, то подразумеваютс€ дни непрерывной последовательности, а не рабочие дни. —огласно п. 1 ст. 125 ¬оздушного кодекса –оссийской ‘едерации право на предъ€вление перевозчику за€влени€ в случае повреждени€ (порчи) багажа имеют пассажир или управомоченное им лицо . “аким образом, претензию в письменной форме в случае повреждени€ багажа вправе направить лицо, сдавшее багаж к перевозке и на чье им€ багаж был зарегистрирован согласно багажной бирке , или его представитель на основании нотариально оформленной доверенности с приложением копии такой доверенности к претензии. “акже претензию от имени несовершеннолетнего пассажира (в случае регистрации багажа на несовершеннолетнего ребенка вправе направить законный представитель несовершеннолетнего пассажира (один из родителей или усыновителей, опекун или попечитель) с приложением документов, подтверждающих статус законного представител€, к материалу претензии . Ќапример, в случае направлени€ претензии одним из родителей несовершеннолетнего пассажира, к претензии должны быть приложены копии паспорта родител€ и свидетельства о рождении ребенка. ƒл€ полноты рассмотрени€ ¬ашей претензии просим направить скан копии или фотографии следующих имеющихс€ документов и сведений: 1. ‘отографии поврежденного багажа (с видом повреждений). 2. ¬ случае объ€влени€ ценности багажа при сдаче к перевозке Ц подтверждающие документы (ордер разных сборов, квитанци€ об оплате сверхнормативного багажа). 3. ѕодтверждение стоимости багажа или его ремонта Ц товарный или кассовый чек (при наличии), сведени€ с сайта продавца (изготовител€) о стоимости. 4. —ведени€ о весе поврежденного багажа без вложени€ (пустого чемодана): фотографии показаний весов о весе багажа, сведени€ с сайта продавца (изготовител€), иные сведени€ о весе. 5. ѕолные реквизиты банковского счета пассажира, на которого оформлен багаж, дл€ перечислени€ денежной компенсации, в том числе наименование банка, Ѕ»  банка, номер счета получател€, ‘.».ќ. получател€. ѕросим приложить к претензии имеющиес€ документы и материалы из приведенного перечн€ (кроме уже направленных ¬ами) по данному электронному адресу: claim @azurair.ru ё–»ƒ»„≈— »… ќ“ƒ≈Ћ 115114, –оссийска€ ‘едераци€, г. ћосква ул.  ожевническа€, дом 14.

ќтветить
19.07.17 14:27 √ость

√ость : ”летели но не все. 13 человек отказалось лететь . ѕозор авиакомпании √ость : ѕодскажите, кто знает –ейс zf 9955 из ƒомодедово на Ѕарселону улетел? молодцы потер€ли деньги. ѕоздравл€ю

ќтветить
19.07.17 14:04 √ость

”летели но не все. 13 человек отказалось лететь . ѕозор авиакомпании √ость : ѕодскажите, кто знает –ейс zf 9955 из ƒомодедово на Ѕарселону улетел?

ќтветить
19.07.17 12:44 √ость

Ќет к сожалению, но € думаю в аэропорту все рейсы фиксируютс€. √ость : √ость : јвиакомпани€ Azur Air - это сама€ ужасна€ авиакомпани€, с которой нам пришлось когда-либо "столкнутьс€". Ћетели рейсом ZF9955 из ћосквы в Ѕарселону 27 июн€ 2017г. –ейс был задержан на 12 часов. Ќо самое возмутительное - это не така€ огромна€ временна€ задержка, а отсутствие информации дл€ пассажиров, отношение к клиентам авиакомпании и Ќ≈ѕ–ќ‘≈——»ќЌјЋ»«ћ сотрудников. Ћюдей держали в неведении, не информировали ни о причине задержки рейса, ни о времени вылета. Ќепри€тности усилились, когда пассажиров разместили на борту самолета. Ќемного отъехав, капитан судна сообщил, что нас вынужденно буксируют на непредвиденный техосмотр. ѕосле чего от стюардесс пошла информаци€, что наш самолет Ќ≈ »—ѕ–ј¬≈Ќ, и люди обоснованно стали волноватьс€, а некоторые поддались панике. Ќо, вместо того, чтобы успокоить пассажиров, экипаж только усугубил ситуацию, за€вив, что "пассажиры, не желающие лететь могут выйти". —амолет - это разве маршрутка?!.. Ќесколько пассажиров покинули самолет; оставшиес€ "смельчаки", готовые лететь на сомнительном самолете, подверглись утомительному ожиданию, пока вытащат багаж покинувших борт пассажиров. Ќа мой взгл€д, экипаж про€вил непрофессионализм. Ќаш обратный рейс этой же "авиакомпании" тоже был задержан на 4 часа. ¬џ¬ќƒ, который мы сделали дл€ себ€: ни при каких обсто€тельствах Ќ≈ »ћ≈“№ дело с этой "авиакомпанией", котора€ так безобразно относитс€ к своим пассажирам!!!!! » очень внимательно выбирать авиаперевозчика при покупке тура. ∆изнь - это то, на чем точно Ќ≈Ћ№«я экономить!!!!! ѕодскажите пожалуйста, а вы не делали случайно фото задержки. я тоже пыталась улететь на этом самолете и собираюсь писать претензию... √ость : √ость : јвиакомпани€ Azur Air - это сама€ ужасна€ авиакомпани€, с которой нам пришлось когда-либо "столкнутьс€". Ћетели рейсом ZF9955 из ћосквы в Ѕарселону 27 июн€ 2017г. –ейс был задержан на 12 часов. Ќо самое возмутительное - это не така€ огромна€ временна€ задержка, а отсутствие информации дл€ пассажиров, отношение к клиентам авиакомпании и Ќ≈ѕ–ќ‘≈——»ќЌјЋ»«ћ сотрудников. Ћюдей держали в неведении, не информировали ни о причине задержки рейса, ни о времени вылета. Ќепри€тности усилились, когда пассажиров разместили на борту самолета. Ќемного отъехав, капитан судна сообщил, что нас вынужденно буксируют на непредвиденный техосмотр. ѕосле чего от стюардесс пошла информаци€, что наш самолет Ќ≈ »—ѕ–ј¬≈Ќ, и люди обоснованно стали волноватьс€, а некоторые поддались панике. Ќо, вместо того, чтобы успокоить пассажиров, экипаж только усугубил ситуацию, за€вив, что "пассажиры, не желающие лететь могут выйти". —амолет - это разве маршрутка?!.. Ќесколько пассажиров покинули самолет; оставшиес€ "смельчаки", готовые лететь на сомнительном самолете, подверглись утомительному ожиданию, пока вытащат багаж покинувших борт пассажиров. Ќа мой взгл€д, экипаж про€вил непрофессионализм. Ќаш обратный рейс этой же "авиакомпании" тоже был задержан на 4 часа. ¬џ¬ќƒ, который мы сделали дл€ себ€: ни при каких обсто€тельствах Ќ≈ »ћ≈“№ дело с этой "авиакомпанией", котора€ так безобразно относитс€ к своим пассажирам!!!!! » очень внимательно выбирать авиаперевозчика при покупке тура. ∆изнь - это то, на чем точно Ќ≈Ћ№«я экономить!!!!! ѕодскажите пожалуйста, а вы не делали случайно фото задержки. я тоже пыталась улететь на этом самолете и собираюсь писать претензию...

ќтветить
18.07.17 20:58 √ость

Ћетели 9.07.17 в јнталью поездка была ужасной, думала что самолЄт вот вот развалитс€ и обратно 16.07.2017 в ћинводы в самолЄте сто€л ужасный запах( запах из туалеты) сидень€ ужасные, расположены близко,кормили сэндвичем, точнее булкой.  ороче это была сама€ ужасна€ поездка в моей жизни. Ѕольше этой компанией € летать не буду!!!

ќтветить
17.07.17 13:48 √ость

ƒоброго времени суток! ѕодскажите пожалуйста, а вы случайно не сделали фото задержек вылетов (по табло)? ј то € тоже пыталась улететь этим самолетом и теперь намерена писать претензию...

ќтветить
17.07.17 13:45 √ость

√ость : јвиакомпани€ Azur Air - это сама€ ужасна€ авиакомпани€, с которой нам пришлось когда-либо "столкнутьс€". Ћетели рейсом ZF9955 из ћосквы в Ѕарселону 27 июн€ 2017г. –ейс был задержан на 12 часов. Ќо самое возмутительное - это не така€ огромна€ временна€ задержка, а отсутствие информации дл€ пассажиров, отношение к клиентам авиакомпании и Ќ≈ѕ–ќ‘≈——»ќЌјЋ»«ћ сотрудников. Ћюдей держали в неведении, не информировали ни о причине задержки рейса, ни о времени вылета. Ќепри€тности усилились, когда пассажиров разместили на борту самолета. Ќемного отъехав, капитан судна сообщил, что нас вынужденно буксируют на непредвиденный техосмотр. ѕосле чего от стюардесс пошла информаци€, что наш самолет Ќ≈ »—ѕ–ј¬≈Ќ, и люди обоснованно стали волноватьс€, а некоторые поддались панике. Ќо, вместо того, чтобы успокоить пассажиров, экипаж только усугубил ситуацию, за€вив, что "пассажиры, не желающие лететь могут выйти". —амолет - это разве маршрутка?!.. Ќесколько пассажиров покинули самолет; оставшиес€ "смельчаки", готовые лететь на сомнительном самолете, подверглись утомительному ожиданию, пока вытащат багаж покинувших борт пассажиров. Ќа мой взгл€д, экипаж про€вил непрофессионализм. Ќаш обратный рейс этой же "авиакомпании" тоже был задержан на 4 часа. ¬џ¬ќƒ, который мы сделали дл€ себ€: ни при каких обсто€тельствах Ќ≈ »ћ≈“№ дело с этой "авиакомпанией", котора€ так безобразно относитс€ к своим пассажирам!!!!! » очень внимательно выбирать авиаперевозчика при покупке тура. ∆изнь - это то, на чем точно Ќ≈Ћ№«я экономить!!!!! ѕодскажите пожалуйста, а вы не делали случайно фото задержки. я тоже пыталась улететь на этом самолете и собираюсь писать претензию...

ќтветить
15.07.17 16:20 √ость

так и правда набрали с помойки,берут всех подр€д,летать то некому,афл списывает старье,азур подбирает

ќтветить
15.07.17 14:51 √ость

14 июл€ 2017 года летели из ƒомодедова в “айланд ( раби) авиакомпанией AZUR AIR. Ёто сама€ ужасна€ поездка в моей жизни, во-первых, рейс переносили два раза, но это ладно, так как чартер, потом на посадке нас задержали ещЄ на два часа, во-вторых, самолЄт отвратительный, ещЄ со времЄн ¬ќ¬, и то по отсутствию кондиционера и остальных удобств, по безопасности как будто школьники-двоечники строили, взлетели с п€того раза. –ассто€ние между креслами как в маршрутке, а то и меньше, когда € вежливо попыталась попросить соседей не так сильно опускать своЄ кресло, тут же прибежала девушка-стюардесса и мальчик-стюард по их просьбе и начали мне высказывать, что каждый может сидеть как хочет , с учЄтом, что мое кресло не опускалось вообще (и было сказано, что за места 16ј и 16Ѕ отдельно заплатили, хот€ уже в начале регистрации они были зан€ты), когда попросили подн€ть кресла в вертикальное положение наших соседей спереди ( видимо бизнес-класс или что-то подобное😆), не отреагировали, на просьбу стюардессы решить данную ситуацию мне пригрозили вынести ѕ»—№ћ≈ЌЌџ… ¬џ√ќ¬ќ–, за то что € пыталась защитить своЄ право!!! Ќа мои просьбы озвучить хот€ бы свои фамилии мне был дан отказ и было за€влено, что их имена (на работе!!) это их „ј—“Ќјя жизнь и никаких фамилий мне не было названо (из-под халата был показан бейдж, где было написано Ќаталь€, фамилию оп€ть же отказались назвать, по описанию очень престарела€ работница) и вообще персонал вЄл себ€ по-хамски, как будто набрали с ближайшей помойки. Ёто был не просто перелЄт, а кошмар, и это € ещЄ не говорю о еде, в один из положенных приЄмов пищи нам дали маленькую пачку соленого арахиса!! » это, господа, в Y классе. Ќу и отдельное слово про наших соотечественников, ободки в туалете обоссаны(и не только), никто это не убирает и даже не смотрит, раковины заблеваны, пол в салоне липкий, мо€ обувь прилипала к нему, выражени€ лиц –осси€н непередаваемо, наши соседи спереди просто чувствовали себ€ корол€ми мира!!! я Ќ≈ —ќ¬≈“”ё ¬јћ Ќ» ¬  ќ≈ћ —Ћ”„ј≈ ѕќЋ№«ќ¬ј“№—я ”—Ћ”√јћ» Ё“ќ…  ќћѕјЌ»», даже если вы будете на грани бедности, потому что она высосет из вас последнии чувства радости и удовлетворени€ вашим отпуском, лучше посидеть дома, это серьЄзно ! —пасибо за внимание, јлександра

ќтветить
15.07.17 2:39 √ость

ƒоминикана. –ейс 01.10. ѕросидели час в самолете.ќтложили по тех причинам.  урим бамбук

ќтветить
14.07.17 22:51 √ость

Ћетали первый раз. ¬се понравилось.

ќтветить
14.07.17 3:25 јьлберт

01.07.из дома деда вылетали данной компанией на остров свободы.с намеченных изначально 00-30 вылета,было перенесено на 00-05(известили заранее-за это-плюсик),но зато после того как к самолЄту было отправлено 2-а автобуса с пассажирами,нас информировали о задержке рейса на 4-е часа в св€зи с неисправностью топливного насоса(со слов представител€ компании) .ќ. . просидев 4-е часа нам сообщили что рейс откладываетс€ ещЄ на неопределЄнное врем€(€кобы не смогли починить тот насос)(по-моему бред сивой кобылы-могли-бы сослатьс€ на непогоду).в плюс к компании-предоставили талоны на еду в местных кафе,2-а раза по 500 руб(ничто по ценам аэропорта,но хоть так).ещЄ предложили гостиницу(как оказалось-зал этажом ниже,но с диванами).в итоге вылет состо€лс€ в 11-30.по поводу перелЄта нареканий абсолютно никаких Ќ≈“,экипаж и бортпроводники достойны уважени€,полЄт прошЄл успешно(плюс погода подфартила).ќбратным рейсом из  убы вообще Ќ» ј »’ замечаний Ќ≈“.ƒа,и ещЄ,12-го июл€ профессиональный праздник-день бортпроводника.в общем-самого наилучшего и м€гкой посадки. ≈сли-что рейсы 5555 и 5556 на кубу от 01.07. и 12.07.

ќтветить
14.07.17 0:35 √ость

рейс ZF 7877 вылет должен состо€тьс€ 15 июл€. »значально врем€ вылета 02 40 ночи. ѕозавчера уже изменили на 03 40 ночи. —ейчас смотрю уже 06 45 .  ажись начинает јзур чудить))))) ѕосмотрим,во сколько нас отправ€т! ѕомнитс€ такой же рейс недели 3-4 назад улетел аж в 17 40 ((((((

ќтветить
13.07.17 17:47 √ость

Ќу ты тут заанализировалась,что мозга не хватило проанализировать мен€етс€ ли экипаж в ƒоминикане после 12-часового перелета? “ы, когда после своей работы из офиса приходишь домой,где полдн€ кофе пила и на перекуры бегала каждый час,рассказываешь как же ты устала за целый день! ј тут не мен€ютс€ да?

ќтветить
13.07.17 13:07 √ость - ѕассажир

ѕриветствую всех пострадавших и счастливчиков. Ћетали не один раз и собирались вскоре ещЄ, но отложили из-за посто€нных задержек рейсов из ѕитера. –€довые работники азура работают хорошо, менеджмент ужасный. »ногородние, ни в коем случае не покупайте путЄвки в ƒоминикану с вылетом из ћосквы во вторник и п€тницу, рейс 9977 - это сдвоенный рейс без отдыха ћосква - ƒоминикана - ѕитер - ƒоминикана - ћосква. »з ѕитера в среду и субботу. ќбычные рейсы из ћосквы 7777. “оже самое вроде и на ћосква - Ѕарселону-  раснодар на 99...«имой мы тоже летали, тогда, по моим наблюдени€м, из ѕитера в ƒоминикану самолЄт летел сразу после ¬ьетнама. —ейчас во ¬ьетнам из ѕитера не летают, но нагадить всЄ равно смогли.“ак что ѕитер всегда будет на втором плане. ¬ылет из ћосквы именно этого рейса почти всегда задерживают. —оответственно все 4 рейса этой св€зки задерживаютс€. Ќо на сайте росавиации всЄ тики-пуки. »сторический слот (окно) из ћосквы 00:05 и из ѕитера 03:55. ѕоследний мес€ц анализировала, по табло ѕулково, ƒомодедово и азура, итак: «јƒ≈–∆ » вылета -- 30 ма€ - на 9 часов. 13 июн€ -на 3 часа. 16 июн€ - на 12 часов. 20 июн€ - на 10 часов. 23 июн€ - на 4 часа. 30 июн€ - на 13 часов. ѕри этом из ѕитера по путЄвке (туру) вылет 01 июл€ в 03:55. ѕеренесли несколько раз и 01 июл€ в 00:25 сто€ло врем€ вылета 12:40 на табло в ѕулково и больше не мен€лось. ѕеренесли ещЄ на 15:00, потом на 15:30, потом 17:15 на табло азура. ¬ылетели в 17:40. Ќа сайте росавиации - задержка только 2 часа. Ѕ≈« «јƒ≈–∆≈  - только 2, 6, 9, 27 июн€ (задержка менее 2 часов). “ак как задержек слишком много, то исторический слот (стот) потер€н, наде€тьс€ на нормальный вылет глупо. “еперь этот рейс будет вылетать как попало. Ёто можно посмотреть на сайте анекса, выбрав ƒоминикану в июле, августе, сент€бре, окт€бре. ћоЄ мнение дилетанта такое, что ѕитер выбран козлом отпущени€, потому что ѕулково загружен меньше, чем ƒомодедово, можно легче получить окно. ј тер€ть ещЄ слот в ƒомодедово не хочетс€. ѕусть специалисты поправ€т, если € не права. ѕри этом надо понимать, что экипаж тоже терпит все эти задержки и летит уставший, а у них свои семьи и планы. Ќе знаю, мен€ютс€ они в ƒоминикане, ѕитере или нет, планова€ сто€ка ~ 2 часа. —амое обидное то, что уважительных причин нет, только жадность. ’отелки превышают возможности. Ќа сайте росавиации видно, что именно боинги на 300 мест ломаютс€ посто€нно, и это не анекс тур виноват. –ейсы в ƒоминикану круглогодичные, должны быть в приоритете, но их задерживают в угоду рейсам в болгарию и другим сезонникам, отправл€€ туда дальнемагистральные самолЄты. ј ведь стоимость потер€нного дн€ отдыха ¬ ƒоминикане и у сезонников отличаетс€ в разы - день в ƒоминикане, как недел€ в болгарии. »х интересует только пассажирооборот.  лиенты никуда не денутс€, туры невозвратные.

ќтветить
12.07.17 6:58 »рина

ј мен€ бес€т люди которые всем недовольны,причЄм безпочвенно...люди должны писать все по существу из чего и делаютс€ выводы по компании...≈сли у нас все было нормально почему € должна писать негативный отзыв???ќбидно за людей которые дл€ нас работают!!!

ќтветить
11.07.17 15:41 Ќаталь€

–ейс уже задерживают на 10 часов, и это еще не окончательно. ”крали день отдыха, ужас...ѕока кроме единицы ничего поставить не могу.

ќтветить
11.07.17 8:49 √ость

«дравствуйте! Ћетели этой авиакомпанией ћин.воды-јнталь€-ћин.воды. ѕервый самолЄт был немного гр€зный,но знаете почему? ѕотому что виноваты пассажиры! ћы ,когда выходили с самолЄта,увидели такие крошки из-за еды пассажиров! —амолЄт внутри немного был потрЄпанный,еда была вкусна€,полет ¬≈Ћ» ќЋ≈ѕЌџ…!!!!!! ќбратно нас тресло из-за воздушных €м,но пилоты справились! јвиакомпани€ прекрасна€! Ѕыли задержки,но ведь это же чартер,задержки примерно на 2 часа,но это впечатлений не испортило! Ѕудем летать этой авиакомпанией! ќгромное спасибо пилотам и бортпроводникам!!!

ќтветить
10.07.17 3:02 √ость

”жасна€ авиакомпани€! —амолеты старые, корм€т не пойми чем. »з туалета вон€ет. —толик сломан.  ресло не откинуть. » как вообще на таком можно летать?

ќтветить
09.07.17 23:04 √ость

Ќачитавшись море отрицательных отзывов насторожилс€,так как летел первый раз и еще с этой авиакомпанией.Ћетели с семьей в “урцию в конце июн€ ,перелетом остались довольны,хороший сервис,отношение персонала к пассажирам.ќбратно летели этой же авиакомпанией,только самолет был поменьше вроде боинг 757 посадка была м€гка€ ,все устроило.ѕишу положительный отзыв так как их мало кто пишет,перелет удачный и бог с ним.∆елаю удачи и процветани€ јзурчику.

ќтветить
09.07.17 9:00 √ость

08.07.2017 рейс  алининград - Ёнфида был сначала перенесЄн с 14:30 на 17:35, потом на 20:30. ¬ итоге отменили совсем. ѕоставили вылет на 18:25 09.07.2018. ”крали у людей 2 дн€ отпуска.

ќтветить
09.07.17 7:57 ќлег

ѕерелет ростов-јнтали€ 5.07. ¬се хорошо,но завтрак бутерброд с горчицей ! ¬ы в своем уме, јмур Ёйр? ј самолете было куча детей (1/3, женщины, старики больные которым острое запрещено). ѕоловина пассажиров еду просто выбросили, за неуважение или глупость высшего уровн€ ставлю низшую оценку

ќтветить
08.07.17 16:04 √ость

 ому,и самое главное,перед кем позорно - то?

ќтветить
08.07.17 15:23 √ость

как отменить ошибочную онлайн регистрацию на рейс?

ќтветить
08.07.17 12:23 √ость

Ќадежда : Ћетели 06.07.17 јнтали€-—пб, рейс ZF7892. –ейс задержали на 1,5 двигатель не заводилс€. —пасибо пилоту и его команде, взлет и посадка м€гка€. јвиакомпании не мешало бы следить за своими самолетами, чтобы пилот не извин€лс€ 10 раз перед пассажирами. двигатели запускаютс€....

ќтветить
08.07.17 11:01 √ость

√ость : —айт компании не работает несколько часов. јдминистраторы, отзовитесь?  огда заработает сайт? ’очетс€ уже зарегистрироватьс€ на рейс!  стати, посмотрл вылеты сегодн€ из ћосквы - все вылетели почти без опаздани€ (5-20 мин)!!! ѕроверьте тут serviceisdown.net/ru/sites/www.azurair.c...

ќтветить
07.07.17 20:04 √ость

јвиакомпани€ Azur Air - это сама€ ужасна€ авиакомпани€, с которой нам пришлось когда-либо "столкнутьс€". Ћетели рейсом ZF9955 из ћосквы в Ѕарселону 27 июн€ 2017г. –ейс был задержан на 12 часов. Ќо самое возмутительное - это не така€ огромна€ временна€ задержка, а отсутствие информации дл€ пассажиров, отношение к клиентам авиакомпании и Ќ≈ѕ–ќ‘≈——»ќЌјЋ»«ћ сотрудников. Ћюдей держали в неведении, не информировали ни о причине задержки рейса, ни о времени вылета. Ќепри€тности усилились, когда пассажиров разместили на борту самолета. Ќемного отъехав, капитан судна сообщил, что нас вынужденно буксируют на непредвиденный техосмотр. ѕосле чего от стюардесс пошла информаци€, что наш самолет Ќ≈ »—ѕ–ј¬≈Ќ, и люди обоснованно стали волноватьс€, а некоторые поддались панике. Ќо, вместо того, чтобы успокоить пассажиров, экипаж только усугубил ситуацию, за€вив, что "пассажиры, не желающие лететь могут выйти". —амолет - это разве маршрутка?!.. Ќесколько пассажиров покинули самолет; оставшиес€ "смельчаки", готовые лететь на сомнительном самолете, подверглись утомительному ожиданию, пока вытащат багаж покинувших борт пассажиров. Ќа мой взгл€д, экипаж про€вил непрофессионализм. Ќаш обратный рейс этой же "авиакомпании" тоже был задержан на 4 часа. ¬џ¬ќƒ, который мы сделали дл€ себ€: ни при каких обсто€тельствах Ќ≈ »ћ≈“№ дело с этой "авиакомпанией", котора€ так безобразно относитс€ к своим пассажирам!!!!! » очень внимательно выбирать авиаперевозчика при покупке тура. ∆изнь - это то, на чем точно Ќ≈Ћ№«я экономить!!!!!

ќтветить
07.07.17 14:22 Ќадежда

Ћетели 06.07.17 јнтали€-—пб, рейс ZF7892. –ейс задержали на 1,5 двигатель не заводилс€. —пасибо пилоту и его команде, взлет и посадка м€гка€. јвиакомпании не мешало бы следить за своими самолетами, чтобы пилот не извин€лс€ 10 раз перед пассажирами.

ќтветить
07.07.17 3:42 ƒј–№я

перенос€т рейс в “урцию уже “–≈“»… раз. ƒурдом.

ќтветить
06.07.17 18:59 “ать€на

—начала рейс перенесли с 15:30 на 19:20( уведомили за сутки до вылета ), потом сели в самолЄт , должны были вылететь в 19:20, на часах 21:00, до сих пор сидим в самолЄте

ќтветить
05.07.17 1:27 ƒмитрий

ƒолжны были вылететь 05.07.2017. ≈-Ѕург- јнтали€ в 03:30 рейс задержали до 09:30 по причине позднего прилЄта самолЄта, надеемс€ больше не отложат, ждЄм в аэропорту

ќтветить
05.07.17 1:14 јлександр.

¬сем добрый день. ѕока еще даже не вылетели, но уже хочетс€ написать отзыв. ¬рем€ вылета изначально было 2.40 05.07.2017 задержали до 14.50 05.07.2017 говор€т что коиу то плохо и самолет сел в бангкоке. „ушь!!! »тог: настроение испорчено. ƒень отпуска потер€н!

ќтветить
04.07.17 21:18 √ость

—пасибо ёли€ за совет!!!

ќтветить
04.07.17 21:17 √ость

¬сЄ на низком уровне!!! ‘у!!! ќдно хамло работает!!!

ќтветить
04.07.17 6:53 √ость

√ость : јртЄм : –ейс 7756 Ѕарселона-москва 3.07 , 18:40 ¬рем€ вылета мен€етс€ каждые 2 часа “елефоны компании молчат ѕредставителей аэропорта нет ѕо почте дают разные данные о вылете и путают рейсы Ќа табло в аэропорту показан вылет 2:25, со слов авиакомпании вылет то в 4:35, то в 6:20. —амолЄт 7755 из ћосквы вылетел в 3:05 (задержка более 10 часов) значит в 7 утра (задержка более 12 часов) мы полетим обратно туда же. “акие вот пироги, видимо у них самолЄтов не хватает, либо они их сломали.ќни »х сломали )))))))

ќтветить
04.07.17 4:02 јртЄм „.

"¬ам необходимо обратитьс€ на стойку информации аэропорта с просьбой пригласить представител€ авиакомпании. — уважением, ћаргарита —пециалист клиентского сервиса" Ёто все чем может помочь данна€ компани€ в случае задержки рейса более чем на 12 часов, с посто€нным изменением времени вылета, за которым никак не уследить. ≈стественно перва€ реакци€ любого здравомысл€щего человека обратитьс€ на стойку информации. Ќа ней сразу и сказали что ни представителей AzurAir, ни Iberia, их пр€мых партнЄров в аэропорту на данный момент нет и будут примерно часов через 5. —обственно к моменту вылета. Ёта ситуаци€ полностью отражает отношение к собственным клиентам, да и вообще люд€м доверившим им. ѕо прилЄту стоит зан€тьс€ сбором комплекта документов, что бы хоть как-то отбить все издержки этого мучительного полЄта. “аких компаний не должно существовать в современном мире. ’алатность и неквалифицированному высшей степени.

ќтветить
04.07.17 3:31 √ость

јртЄм : –ейс 7756 Ѕарселона-москва 3.07 , 18:40 ¬рем€ вылета мен€етс€ каждые 2 часа “елефоны компании молчат ѕредставителей аэропорта нет ѕо почте дают разные данные о вылете и путают рейсы Ќа табло в аэропорту показан вылет 2:25, со слов авиакомпании вылет то в 4:35, то в 6:20. —амолЄт 7755 из ћосквы вылетел в 3:05 (задержка более 10 часов) значит в 7 утра (задержка более 12 часов) мы полетим обратно туда же. “акие вот пироги, видимо у них самолЄтов не хватает, либо они их сломали.

ќтветить
04.07.17 3:18 јртЄм

–ейс 7756, Ѕарселона-москва, 3.07 , 18:40. ¬рем€ вылета мен€етс€ каждые 2 часа. “елефоны компании молчат. ѕредставителей аэропорта нет. ѕо почте дают разные данные о вылете и путают рейсы. Ќа табло в аэропорту показан вылет 2:25, со слов авиакомпании вылет то в 4:35, то в 6:20. –азница в 2 часа с их слов обусловлена разницей часовых по€сов ћосквы и Ѕарселоны, где разница в час.  райне не квалифицированные и без инициативные сотрудники. Ќи смс рассылки с точными датами ни сообщений по почте. Ќе говор€ уже о каких-то отел€х и завтраках. —отрудники отсутствуют, сотрудники аэропорта советуют звонить в авиакомпанию по неотвечающему номеру. ќтвратительна€ компани€. ¬се записано на диктофон и переписка сохранена. —пасибо за бесценный опыт. Ќикогда больше с вами иметь дел не желаю. Ќадеюсь хоть пилоты квалифицированные.

ќтветить
04.07.17 3:15 јртЄм

–ейс 7756 Ѕарселона-москва 3.07 , 18:40 ¬рем€ вылета мен€етс€ каждые 2 часа “елефоны компании молчат ѕредставителей аэропорта нет ѕо почте дают разные данные о вылете и путают рейсы Ќа табло в аэропорту показан вылет 2:25, со слов авиакомпании вылет то в 4:35, то в 6:20. –азница в 2 часа с их слов обусловлена разницей часовых по€сов ћосквы и Ѕарселоны, где разница в час.  райне не квалифицированные и без инициативные сотрудники. Ќи смс рассылки с точными датами ни сообщений по почте. Ќе говор€ уже о каких-то отел€х и завтраках. —отрудники отсутствуют, сотрудники аэропорта советуют звонить в авиакомпанию по неотвечающему номеру. ќтвратительна€ компани€. ¬се записано на диктофон и переписка сохранена. —пасибо за бесценный опыт. Ќикогда больше с вами иметь дел не желаю. Ќадеюсь хоть пилоты квалифицированные.

ќтветить
04.07.17 0:14 √ость

сегодн€ в 3:00 рейс zf881 должны были вылететь из ћосквы в јланию ,рейс перенесли на завтра в 15:15 и уже не в јланию а јнталию оттуда ещЄ три часа трансфертом добератьс€ до јлании. ошмар!!! мало того потер€ли целые сутки ещЄ и не зачЄтно что помен€етс€

ќтветить
03.07.17 23:41 √ость

–ейс 7755 ћосква Ѕарселона задержан на сутки, тур оплачен, ночь пропала, кто возместит ущерб???

ќтветить
03.07.17 23:35 √ость ≈катерина

¬ылет 3.07 в Ѕарселону задержали на сутки!!!!! ѕривезли в жуткую гостиницу, покормив один раз!!! Ѕез воды сутки сидеть с детьми!!!! ƒа ещЄ и в аэропорту продержали ничего не говор€ около 5 часов!!! —ейчас ждЄм все в гостинице до утра! ј должны были вылететь в 14.05!

ќтветить
03.07.17 12:54 √ость

≈катерина : ”жасна€ авиокомпани€, рейсы задерживают от 8 до 18 часов максимум что предоставили питание кола и гамбургер или вода!!!! —тюарты все грубые на контак не идут , хам€т , груб€т, на просьбу принести плед дл€ 2 летнего ребЄнка было сделано не довольное лицо, и принесли его пуст€ некоторое врем€ с таким же не довольным лицом, второй плед дл€ ребЄнка 8 летите и не принесли. —амолеты старые, подлокотники падают на задний р€д и не держатьс€ в вертикальном положении, столики не откидываютс€, стюарды видели эту ситуацию но не предприн€ли ни чего дл€ того чтоб это исправить!!!! ѕитание - это единственное что можно оценить на 4! ѕроводники должны были чинить столики????

ќтветить
03.07.17 12:53 √ость

√ость : я так и знал! сегодн€ должен был лететь на ѕхукет, в итоге летим на  раби! ¬ылет плановый в 21:40, задержан до 00:40! и это € думаю только начало! компани€ имеет право заменить аэропорт прибыти€

ќтветить
03.07.17 12:52 √ость

–ама : ¬ылет 3.07.2017. 04-05, –ейс 5991 ѕермь- јнталь€, перенесли на 14-45 пока((( уже один день отпуска можно сказать пропал что будет дальше пока неизвестно (((тем не менее оплаченные вами ночи в отеле, не пропали. Ќичего не н нарушено

ќтветить
03.07.17 12:11 √ость

я так и знал! сегодн€ должен был лететь на ѕхукет, в итоге летим на  раби! ¬ылет плановый в 21:40, задержан до 00:40! и это € думаю только начало!

ќтветить
03.07.17 8:50 √ость

’удша€ авиакомпани€!!!!! –ейс без предупреждени€ задержали на 10 часов- переносили поэтапно на 3 часа без объ€снени€ причин!!! ¬сем избегать!

ќтветить
03.07.17 1:03 –ама

¬ылет 3.07.2017. 04-05, –ейс 5991 ѕермь- јнталь€, перенесли на 14-45 пока((( уже один день отпуска можно сказать пропал что будет дальше пока неизвестно (((

ќтветить
02.07.17 23:55 ≈катерина

”жасна€ авиокомпани€, рейсы задерживают от 8 до 18 часов максимум что предоставили питание кола и гамбургер или вода!!!! —тюарты все грубые на контак не идут , хам€т , груб€т, на просьбу принести плед дл€ 2 летнего ребЄнка было сделано не довольное лицо, и принесли его пуст€ некоторое врем€ с таким же не довольным лицом, второй плед дл€ ребЄнка 8 летите и не принесли. —амолеты старые, подлокотники падают на задний р€д и не держатьс€ в вертикальном положении, столики не откидываютс€, стюарды видели эту ситуацию но не предприн€ли ни чего дл€ того чтоб это исправить!!!! ѕитание - это единственное что можно оценить на 4!

ќтветить
02.07.17 21:06 √ость

—егодн€ вернулись домой. јзур достаточно хорошо сработал, в јнталию долетели без задержек, обратно летели с экстренной посадкой, одной из пассажирок на борту стало плохо. »з за этого задержка получилась на 4 часа. ¬се устали, но тем не менее, к самой компании претензий нет. Ќадеюсь, бабушка жива и здорова.

ќтветить
02.07.17 10:45 ƒэн-не аэрофоб)

–ейс 7773 ћск-Ћарнака( ипр) в 13:40 перенесен на 20:00. только вчера читал тут негатив из-за шторма в ћоскве. ј тут на те)) Ќу да ладно. Ёто жизнь) ’орошо успели предупредить и мы еще дома.

ќтветить
02.07.17 5:13 ...

”гадайте , кто должен был быть в 6 утра в ћармарисе , но в итоге ложитс€ спать в »нтуристе....

ќтветить
02.07.17 1:19 ¬асильев јлексей

Ўторм прошел вечером .... и видимо тот кто писал ниже и не стесн€лс€ в выражени€х и есть работник этой компании . ћы должны были вылететь 01.07.2017 в 0.05 в ¬арадеро .... рейс перенесли сначала на 5.30 потом и вообще на 11.30 .... в итоге рейс улетел в 12.30 дн€ .... то есть задержка на 12 (!!!!) часов . ѕосле второго переноса люди начали перекрывать проход в чистой зоне . „ерез час переговоров вышел представитель и сказал , что борт не исправен и его ремонтируют ( мол что то с турбиной ) » погода тут не причем ... до этого за четыре дн€ это корыто тоже не смогло вылететь в ¬арадеро .....люд€м продавали билеты на сломаный самолет (!!!!!!) ќтношени€ к люд€м отсутствует в корне . ¬ынесли по бутылочке водички и это за 12 (!!!) часов . —валивают друг на друга ƒомодедово на јзур .... јзур на јнекс и на оборот . Ћюди просто ложились на пол и пытались привлечь внимание к нашей проблеме . ¬ы слышите * !!!!   нашей проблеме , потому что чужие проблемы вас јзур не волнуют ! Ѕольше никогда не буду иметь дело ни с јнекс “ур ни с јзур Ёйр. ¬ы даже на одну звезду не т€ните .

ќтветить
01.07.17 17:12 јлександр

Ћетим , в пунто-кану ... самолЄт задержали с 00:30 01.07.2017г. до 17:08 01.07.2017г. ≈щЄ сидим в самолЄте когда взлетим не знаю. —амолЄт ужасный , если не сказать больше... первое впечатление отвратительное. ¬се кто пишут позитивные отзывы это нан€тые или работники этой компании. ќтстой помноженный на 100...!!!  огда прилетим напишу дальнейшие впечатлени€.

ќтветить
01.07.17 13:23 ќльга

ѕривет всем, кто читает отзывы о компании јзур Ёйр. –ешила написать отзыв после того, как немного отойду от шока, испытанного при перелЄте. ¬чера, 30.06, летели рейсом Ќ€чанг-ћосква. “ак он называетс€, хот€ вылет был из  амрани. ƒумаю, –осавиации нужно провести серьезную проверку работы данной авиакомпании. ќ еде и прочих мелочах даже писать не хочетс€. ѕо сравнению с тем, что мы перенесли, это действительно мелочи. –ейс вылетел по расписанию. —пуст€ 10 часов полЄта пилот объ€вил нам о том, что из-за погодных условий самолЄт вместо ƒомодедово приземлитс€ во ¬нуково. ѕосле успешного приземлени€ нас попросили оставатьс€ на своих местах! “ак как сейчас будет произведена дозаправка и... —амолЄт вылетит в ƒомодедово!!! —начала мы подумали, что это была шутка. Ќо прошло полчаса, а нас никто и не думал выпускать. ѕочти четыре часа мы провели во ¬нуково в самолЄте! ѕосле этого нас дозаправили и самолЄт вылетел в ƒомодедово!!! Ќесмотр€ на то, что вчера в ћоскве был ураган и штормовое предупреждение!!! ћы попали в такую зону турбулентности, что невозможно описать! ѕроходили ее несколько раз! ѕорой визг сто€л такой, что закладывало уши. » это жуткое ощущение, что не чувствуешь кресла под собой. » теб€ лишь немного прижимает к нему ремнЄм безопасности. ¬ глазах моей дочери сто€л ужас. ј € только повтор€ла, что у нас самые безопасные места в самолЄте... Ћюди вокруг начали плакать и обниматьс€ друг с другом. Ќекоторые - прощатьс€. ¬сего ужаса не передать. Ќо главный вопрос: зачем? ¬едь этого можно было избежать. ¬ такую погоду самолЄт благополучно приземлилс€. ƒело лишь в том, что јзур Ёйр хотел избежать дополнительных расходов за обработку багажа и проч.?  то дал право компании распор€жатьс€ нашими жизн€ми? ќчень много людей собирались вылетать из ћосквы в другие города. ≈стественно, на свои рейсы они опоздали. » причина - не банальна€ задержка рейса, а просто халатность. ≈динственные, кому хочетс€ сказать "—пасибо" во всей этой ситуации - это пилоты и бортпроводники. ѕервым - за то, что у мен€ есть возможность это написать, а не мои родственники. ¬торым - за то, что сделали все возможное, чтобы избежать паники и как-то сгладить всю эту ситуацию.

ќтветить
01.07.17 8:31 √ость

¬ика : ќднозначно јзур должна быть лишена лицензии за посто€нные кос€ки(два раза летали с этими уродами и оба раза задерживали рейс) и скотовозки,которые они приобрели видимо на ближайшей свалке самолетов.  ак продавца,который продает тухл€тину гон€ть тр€пками с рынка, так и азур пора гнать тр€пкой с рынка авиаперевозок. ѕусть уступают места нормальным авиакомпани€м типа –оссии с их чудесными боингами 747. ¬ ближайшее врем€ € создам петицию с требованием прекратить де€тельность јзур на территории –‘. Ќадеюсь те кто ценит свой отдых подпишут ее и "это" в позором уйдет на ту мусорку,где они нашли свои скотовозкитак это и так российска€ компани€

ќтветить
30.06.17 21:08 √ость

¬ылетел ли самолет из ѕунта  ана сегодн€, или задержан?

ќтветить
30.06.17 5:52 √ость

√ость : ”же четыре часа пытаюсь зарегистрироватьс€ на рейс 5495 из Ќ-ска в јнталию. ѕрочитал весь форум, ѕыталс€ позвонить в Call-центр...Ќаверно не судьба. —трашно подумать, что будет... аналогично сказали, что не загрузили списки пассажиров

ќтветить
30.06.17 4:28 √ость

”же четыре часа пытаюсь зарегистрироватьс€ на рейс 5495 из Ќ-ска в јнталию. ѕрочитал весь форум, ѕыталс€ позвонить в Call-центр...Ќаверно не судьба. —трашно подумать, что будет...

ќтветить
30.06.17 1:41 √ость

ѕрилетели на  рит 20.06 по 27.06. «а день до отлЄта нам предложили остатьс€ на 3 дн€ абсолютно бесплатно. ћы же конечно обрадовались и согласилась, правда не сильно задались вопросом почему? Ќо уточнили гиду, что далее мы остатьс€ никак не сможем, так как муж идЄт первый день на рабочее место. ќчень важное. 28.06 вечером вывесили отлЄт в 12:55, а утром 29.06 нам сказали что рейс задержан. ∆дите укозаний. ¬ 12:30, нам сообщили что этого рейса не будет. „асть людей отдадут на рейс в 18:40, а другую часть попросили ждать. ћы прождали в холе гостиницы ( так как утром мы выселились) 11 часов, прежде чем нам сказали, что мы не улетим сегодн€, вр€д ли завтра, а может и ещЄ дальше.  то сталкивалс€ с подобными ситуаци€ми? ћожет кто-то возвращал компенсацию за отмену или перенос рейса? »ли может кто в суд подавал, и имеет опыт?

ќтветить
—ообщени€ 1 - 70 из 2070
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
41—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Katekavia/ 1 1 1