Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Азур Эйр (Azur Air)

Форум авиакомпании Азур Эйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Азур Эйр

12.01.19 11:55

Гость

В каком месте туроператор несёт ответственность за перенос рейсов?

Ответить

12.01.19 11:44

Гость

Извините ,но немного не состыковка !!!!!Тур оператор не отвечает ,за состояние самолетов .....одно дело если рейс задержан из за метео условий ! Все описанные рейсы задержаны из за неисправности самолёта! Должны были вылететь в Пхукета 7.01 .....представители сказали задержка в связи с не исправностью самолета ????При чем сдесь тур оператор? Один говорит сдулось колесо .....второй неисправность шасси ....третий неисправность самолета ????Или вообще самолет не заправляют из за неуплату ???? Кому верить ????Где правда ??? И вы как юрист объясните ,где государство заботится о своих гражданах?????

Ответить

12.01.19 11:20

Гость

Отзывы и возмущения по поводу именно задержки рейсов понятны, как пассажиру... А как юрист скажу, что требования о компенсации нужно выставлять никак не к авиакомпании, в том числе и собственный опыт... В силу ст.9 Федерального закона от 24.11.1996 года за номером 132 "Об основах туристской деятельности в РФ" ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта( в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться услуги),несет ТУРОПЕРАТОР!!! Добавлю, что судебная практика есть и много, так подобная ситуация не единична к сожалению, но много раз "прокатана", в том числе и на своем опыте, а авиакомпании об этом прекрасно знают, поэтому, вероятно, кроме " извините" ничего потребителю и не предлагают! Всем добра, но отзыв похоже удалят!))

Ответить

11.01.19 23:11

Гость

Че вы пи*дите То вы в аэропорту на полу то вас в отель привезли увезли Определись уже и не тупи

Ответить

11.01.19 22:06

Владимир

"Чудесная компания"удивляюсь людям,которые пишут положительные отзывы! Видемо ник то из Вас не попал на эти "Злополучные рейсы"Речь в отзывах вообщем не идет о питании ,высококлассных пилотах и бот проводников ,речь идет об отношении авиакомпании Азур к своим пассажирам! Такого безразличия нет нигде ,где я только не был! Бедные дети в аэропорту как "зомби " ждущие свои рейсы ! Ладно мы взрослые люди ???? Администрация проснитесь!!!!!Начните думать о людях!!!!

Ответить

11.01.19 21:54

Гость

Вы е*анулись Кого расселили?! Вы там были?! Нас привезли в Отель Сказали что не успеем заселить Едем назад! Бл* дожмут пишут всякие Слов нет какие вы тупые Нет смысла ничего писать! Знайте одно! Что на стойке в аэропорту нам сказали Никогда не летайте этими авиалиниями Гость : Гость : Не было завтрака/ отеля/ и всего вышеперечисленного. Задержка рейса на 10 часов Лёжа на полу аэропорта!! Вам лжи бы поумничать! Гость : Никита : Рейс zf2304 Дубай - Краснодар Уже задержка на 5.30 минут Представить азур едет в аэропорт Типо предоставить жильё Когда улетим не известно Ужасная авиакомпания! Не слушайте никого. Когда летели в Дубай тоже была задержка Правда не такая большаяЕсли бы вы полетели на неисправном самолете, вот тогда могли бы с уверенностью заявить, что "ужасная авиакомпания" и большинство авиаторов вас бы поддержали. А Азур как идиоты, задержали рейс, попали на размещении вас в отеле(с завтраком), на трансфер до отеля и обратно, на напитки и горячее питание для вас в аэропорту. Или нужно было втихаря полететь на поломанном, зато по расписанию??? Насколько часто ломается техника это другой вопрос, а вот как поступают в таких случаях авиакомпании (летят или задерживают рейс по причине небезопасности полета) наглядно видно на этом, и не только, примере. Задерживают рейсы абсолютно все а/к, включая мировых лидеров. И я очень и очень сомневаюсь, что при текущем уровне контроля производителя самолета у какой-либо а/к получится полететь с невылетным дефектом... Но ведь вы и так всё знаете, вы же часто летаете, для вас хорошая а/к это рейсы без задержек при любых обстоятельствах, шведский стол в самолете, лежачие места в салоне и чтобы не трясло...Те пассажиры, кто услышал информацию(а не сидел в наушниках, уткнувшись в телефон) были размещены в отеле, с завтраком. А те, кто всё это пропустил и остался на полу аэропорта и пишут сюда, какая а/к плохая, типа никого не разместила. Вы не один на полу сидели, вас много таких... Предлагаете представителю носится по а/п Дубая и спрашивать каждого пассажира с какого он рейса, чтобы отправить его в отель? Тогда вообще никто никуда не поедет, т.к. представитель, вместо поиска отеля и т.д. занимается поисками пассажиров. Вы сами виноваты в том, что предпочли твердый пол мягкой кровати. Всё равно же вас не разместят, вы ведь так думали... И вас действительно не разместили, в отличии от многих других пассажиров. Почитайте ниже, тут такой же как вы недавно писал, что он не улетел. Умнее всех решил стать, в результате все, кроме него, улетели, а он остался, теперь жалуется.

Ответить

11.01.19 21:16

Гость

Защитнику авиакомпании. Прежде, чем защищать авиакомпанию, не мешало бы ознакомиться с вылетами из аэропорта Пхукет других авиакомпаний. Или для Azur Air нужны особые погодные условия? Аэрофлот вылетал из Пхукета в Москву без задержек 8.9.10.11 января.www.flightradar24.com/data/flights/su275...

Ответить

11.01.19 21:14

Гость

Классно отзывы чистим))

Ответить

11.01.19 21:13

Максим

Отпуск совершенно испорчен, так как из-за длительной задержки рейса пришлось отказаться от полёта, множество людей, в том числе и пассажиры с детьми из других городов,были вынуждены ночевать в аэропорту, нуждаясь в пище и воде. Ни один представитель внятно не давал информации, все дальние рейсы были задержаны, по непонятным причинам. Ужасная автокомпания, поменьше таких авиакомпаний, не связывайтесь с ними! Ещё Можно выделить скотское обращение представителей к пассажирам, Представители никак не хотели возмещать ущерб за задержку, даже печать о задержки рейса ставить отказались......

Ответить

11.01.19 21:05

Василий

Рейс Москва-Пхукет, задержали на 12 часов, каждый представитель кампании передавал свою не схожую информацию, Предоставили гостиницу, но тут была ещё одна проблемка, после получения багажа, выделеный трансфер до гостиницы уехал без меня,

Ответить

11.01.19 19:44

Гость

Уважаемые пассажиры , Вы в курсе какие сейчас погодные условия ? Что для Вас важнее : долететь живыми или не долететь ? Это в головах проблемы, а не у авиакомпании , дорогие ! Очень жаль читать такие отзывы , правда очень жаль )

Ответить

11.01.19 15:27

Гость

Гость : Не было завтрака/ отеля/ и всего вышеперечисленного. Задержка рейса на 10 часов Лёжа на полу аэропорта!! Вам лжи бы поумничать! Гость : Никита : Рейс zf2304 Дубай - Краснодар Уже задержка на 5.30 минут Представить азур едет в аэропорт Типо предоставить жильё Когда улетим не известно Ужасная авиакомпания! Не слушайте никого. Когда летели в Дубай тоже была задержка Правда не такая большаяЕсли бы вы полетели на неисправном самолете, вот тогда могли бы с уверенностью заявить, что "ужасная авиакомпания" и большинство авиаторов вас бы поддержали. А Азур как идиоты, задержали рейс, попали на размещении вас в отеле(с завтраком), на трансфер до отеля и обратно, на напитки и горячее питание для вас в аэропорту. Или нужно было втихаря полететь на поломанном, зато по расписанию??? Насколько часто ломается техника это другой вопрос, а вот как поступают в таких случаях авиакомпании (летят или задерживают рейс по причине небезопасности полета) наглядно видно на этом, и не только, примере. Задерживают рейсы абсолютно все а/к, включая мировых лидеров. И я очень и очень сомневаюсь, что при текущем уровне контроля производителя самолета у какой-либо а/к получится полететь с невылетным дефектом... Но ведь вы и так всё знаете, вы же часто летаете, для вас хорошая а/к это рейсы без задержек при любых обстоятельствах, шведский стол в самолете, лежачие места в салоне и чтобы не трясло...Те пассажиры, кто услышал информацию(а не сидел в наушниках, уткнувшись в телефон) были размещены в отеле, с завтраком. А те, кто всё это пропустил и остался на полу аэропорта и пишут сюда, какая а/к плохая, типа никого не разместила. Вы не один на полу сидели, вас много таких... Предлагаете представителю носится по а/п Дубая и спрашивать каждого пассажира с какого он рейса, чтобы отправить его в отель? Тогда вообще никто никуда не поедет, т.к. представитель, вместо поиска отеля и т.д. занимается поисками пассажиров. Вы сами виноваты в том, что предпочли твердый пол мягкой кровати. Всё равно же вас не разместят, вы ведь так думали... И вас действительно не разместили, в отличии от многих других пассажиров. Почитайте ниже, тут такой же как вы недавно писал, что он не улетел. Умнее всех решил стать, в результате все, кроме него, улетели, а он остался, теперь жалуется.

Ответить

11.01.19 12:17

Гость

Не было завтрака/ отеля/ и всего вышеперечисленного. Задержка рейса на 10 часов Лёжа на полу аэропорта!! Вам лжи бы поумничать! Гость : Никита : Рейс zf2304 Дубай - Краснодар Уже задержка на 5.30 минут Представить азур едет в аэропорт Типо предоставить жильё Когда улетим не известно Ужасная авиакомпания! Не слушайте никого. Когда летели в Дубай тоже была задержка Правда не такая большаяЕсли бы вы полетели на неисправном самолете, вот тогда могли бы с уверенностью заявить, что "ужасная авиакомпания" и большинство авиаторов вас бы поддержали. А Азур как идиоты, задержали рейс, попали на размещении вас в отеле(с завтраком), на трансфер до отеля и обратно, на напитки и горячее питание для вас в аэропорту. Или нужно было втихаря полететь на поломанном, зато по расписанию??? Насколько часто ломается техника это другой вопрос, а вот как поступают в таких случаях авиакомпании (летят или задерживают рейс по причине небезопасности полета) наглядно видно на этом, и не только, примере. Задерживают рейсы абсолютно все а/к, включая мировых лидеров. И я очень и очень сомневаюсь, что при текущем уровне контроля производителя самолета у какой-либо а/к получится полететь с невылетным дефектом... Но ведь вы и так всё знаете, вы же часто летаете, для вас хорошая а/к это рейсы без задержек при любых обстоятельствах, шведский стол в самолете, лежачие места в салоне и чтобы не трясло...

Ответить

11.01.19 11:40

Гость

Подскажите пожалуйста, есть ли образец для написания претензии, на возврат денег за не оказанную услугу. Купил билет и доплатил за место, по факту рейс задержали и борт заменили, на замененном борту не оказалась моего места, предложили другое, но обычное, теперь хочу вернуть деньги. Кто сталкивался с таким? Подскажите что делать!

Ответить

11.01.19 10:57

Гость

P.S. извините, забыл добавить - и обязательно, чтобы самолет был новым... Кстати, новый самолет, это сколько ему должно быть лет? Не более трех, как у машины? А потом, значит, он, по-вашему, "сыпаться" будет? Ну ну...

Ответить

11.01.19 10:49

Гость

Никита : Рейс zf2304 Дубай - Краснодар Уже задержка на 5.30 минут Представить азур едет в аэропорт Типо предоставить жильё Когда улетим не известно Ужасная авиакомпания! Не слушайте никого. Когда летели в Дубай тоже была задержка Правда не такая большаяЕсли бы вы полетели на неисправном самолете, вот тогда могли бы с уверенностью заявить, что "ужасная авиакомпания" и большинство авиаторов вас бы поддержали. А Азур как идиоты, задержали рейс, попали на размещении вас в отеле(с завтраком), на трансфер до отеля и обратно, на напитки и горячее питание для вас в аэропорту. Или нужно было втихаря полететь на поломанном, зато по расписанию??? Насколько часто ломается техника это другой вопрос, а вот как поступают в таких случаях авиакомпании (летят или задерживают рейс по причине небезопасности полета) наглядно видно на этом, и не только, примере. Задерживают рейсы абсолютно все а/к, включая мировых лидеров. И я очень и очень сомневаюсь, что при текущем уровне контроля производителя самолета у какой-либо а/к получится полететь с невылетным дефектом... Но ведь вы и так всё знаете, вы же часто летаете, для вас хорошая а/к это рейсы без задержек при любых обстоятельствах, шведский стол в самолете, лежачие места в салоне и чтобы не трясло...

Ответить

11.01.19 2:50

Никита

Рейс zf2304 Дубай - Краснодар Уже задержка на 5.30 минут Представить азур едет в аэропорт Типо предоставить жильё Когда улетим не известно Ужасная авиакомпания! Не слушайте никого. Когда летели в Дубай тоже была задержка Правда не такая большая

Ответить

10.01.19 13:18

Олег

Гость : Напишите свой номер телефона или почту , мы еле улетели , будем судиться Гость : Гость : Гость : Гость : Олег : Здравствуйте.....мы с женой 29.12.18 так и не смогли улететь в Дубай рейс был назначен изначально на 13 часов азур Эйр Внуково. Потом перенесли в Шереметьево а потом опять во Внуково. Друзья откликнитесь кто не улетел. Буду судиться с ними может сидетели понадобяться, а может и сам Вам сгожусь свидетем. А кто улетел и начём тоже напишите плиз.... спасибо Рейс улетел с задержкой 12.30. Всем паксам была предоставлена гостиница, все пассажиры были отправлены в Дубай. Условия договора с Анекс туром - не наршались. Сутки отдыха не были потерянны. Почему не улетели Вы? уважаемый гость если вы осведомлены сколько пассажиров должно было быть и сколько улетели значит Вы представитель либо авиакомпании или туроператора. Тогда потрудитесь ответить на письмо Турагента ООО РЕСПЕКТ в г. Дмитрове. И готовьтесь к судебному заседанию оно будет трудным для нас с вами или по честному отдать мои деньги. Если вы не сотрудник....то просто пустой болтун...не засаряйте эфир... засОряйте! Улетели все. Кроме вас. Олег : Здравствуйте.....мы с женой 29.12.18 так и не смогли улететь в Дубай рейс был назначен изначально на 13 часов азур Эйр Внуково. Потом перенесли в Шереметьево а потом опять во Внуково. Друзья откликнитесь кто не улетел. Буду судиться с ними может сидетели понадобяться, а может и сам Вам сгожусь свидетем. А кто улетел и начём тоже напишите плиз.... спасибо уважаемый гость прошу написать мне для обмена контактами на эту почту 1305ru@gmail.com

Ответить

10.01.19 10:29

Гость

А кем работаете вы, "авиаспециалисты"? Тоже хочется научить вас работать, уверен, вы в своей работе ни хрена не разбираетесь, несмотря на ваш многолетний опыт и образование... Если я, купаясь в море, ныряю, то я не говорю, что я - инструктор по дайвингу.

Ответить

10.01.19 4:39

Дарья

Ответ Гостю. Посадка в Самаре не аварийная,а штатная. На дозаправку из-за сильного встречного ветра. ( знаю что говорю ,подруга летела этим рейсом. )

Ответить

10.01.19 0:25

Гость

Анна! "Нет" ставят люди, типа "Кати", "Татьяны", "Виргинии", чтобы как то поддерживать рейтинг авиакомпании. Они (он) никакие не туристы,а низкие и подлые люди.

Ответить

09.01.19 22:23

Катя

Илья, я не писарь, я часто летаю этой ак.;)

Ответить

09.01.19 22:11

Илья

Положительные отзывы с одного и того же ip адреса...видимо и на #писарях# азур экономит, вот умора

Ответить

09.01.19 22:04

Катя

Честное слово, пусть я хоть на маршрутке лететь буду)!без еды, с плохим кондеционером, но лишь бы не трясло и не швыряло самолёт из стороны в сторону( у меня аэрофобия,😂 Поэтому низкий поклон пилотам Азур Эйр за их мягкие взлеты и посадки, от всего сердца! Здоровья и чистого неба вам Пилоты! Обожаю летать Азур эйр из -за мягкости полёта )😊👨✈🙏🙏🙏🙏🙏 КВС у Азура золотые☝🙏😊

Ответить

09.01.19 21:49

Катя

Дмитрий все двигатели проверяют! И ни один КВС не полетит извиняюсь на Г.вне!!! У них большая ответственность, и навык) а все эти слушки про неисправность двигателя распрострояняют сыкливые бабы!

Ответить

09.01.19 21:31

Гость

Дмитрий, может Вам предложить свои услуги авиакомпаниям по экстрасенсорной диагностике авиадвигателей? А то они вместе с производителями, как идиоты, эндоскопы дорогущие используют, параметры снимают-анализируют, ТО строго с регламентом проходят. То, что самолет готовят к вылету несколько человек с Высшим авиационным, между прочим, образованием и кучей допусков-сертификатов я и не говорю. Ведь есть Вы - такой весь умный, глянули на двигатель и сразу вердикт - неисправный. Это точно оттого, что КВС и авиатехник дураки, а Вы умный. Баба глупая и ссыкливая.

Ответить

09.01.19 21:25

Гость

Когда покупаешь тур, выбора нет, какой компанией лететь. Что есть, тем и летим. Мы летим завтра. Положительные отзывы больше нравятся 😊.

Ответить

09.01.19 21:25

Гость

Вы абсолютно правы Дмитрий, про неисправности с двигателями мы тоже слышали, летают чуть ли не на списанных самолетах. В нашей стране никогда ничего в хорошую сторону не поменяется. Бл...дь то дома рушатся похоронив под завалами целые семьи, то дети заживо горят в торговых центрах, про авиакатастрофы вообще молчу....

Ответить

09.01.19 20:56

ДМИТРИЙ

Азур экономит на безопасности авиапассажиров, абсолютно скотское отношение к людям к их безопасности. В развитых странах такое разве возможно))) С НЕИСПРАВНЫМИ ДВИГАТЕЛЯМИ ЛЕТАЮТ, а у нас как всегда на авось все рассчитано итог может быть только один рано или поздно все закончится катастрофой

Ответить

09.01.19 20:24

Екатерина

Анна, да была я в таких ситуациях) но я знала что это чартер по путевке) и они в праве двигать время вылета) смысла ругаться нету))) раньше сама ненавидела эту ак) пока не полетала другими ак) всякое бывает, но то что в Азуре всегда мягкий взлёт и посадка это очень Здорово!) но то что задержки рейса у них частенько будете знать теперь, и вам удачных полетов

Ответить

09.01.19 20:18

Гость

Блин,хочется вам,туристы-путешественники, помочь.Всегда в полете от Анекса Азур Эйр.Далее с туристами-путешественниками от всякого живого турбюро "Россия", "Нордвинд" и "Пегас" . Четыре авиакомпании.Ни разу ранее не летая ни с одной из них,за 30 минут изучения возможных удобств и неудобств, которые вас могут ожидать от этих мушкетеров дальних и не очень перелетов,вы все будете уже предупреждены,а,значит,вооружены.Что здесь чмокать губами.Обидели-в судебные органы.Выиграли-научите.Проиграли-предупредите.

Ответить

09.01.19 19:52

Анна

Уважаемая Екатерина!!! Дай бог вам когда нибудь попасть в такую ситуацию!!! Да чартерные рейсы могут менять вылет ,но надо и о людях думать .....Слов нет...... Удачных вам полетов !!!!

Ответить

09.01.19 17:54

Анна

Я не понимаю людей ,которые ставят "нет" ,Вы просто не переживали,что пережили мы.Безрасличие этой авиакомпании просто умиляет!!!Представьте двоих детей на руках спящих ......мало кто поймёт...у кого нет двойняшек!!!!!!

Ответить

09.01.19 15:06

Гость

Отвратительно воняющему быдлу было не сытенько? Гость : Не верьте тому что пишут, комментарии положительно описывающие Азур написаны деревенским дном, которые лучше Победы ничем в жизни не летали. В действительности вас ожидает древнее корыто, убитое ведро с гайками, хамящие бортпроводницы и скуднейшее питание. B767-300 в эксплуатации Азур не то чтобы похож на банку с сардинами, скорее это сардины из 10 банок, утрамбованные в одну. Сидеть придется в прямом смысле друг на друге. Наблюдал, как люди от невозможности нормально сидеть (не говоря о сне), ложились спать на пол рядом с туалетом. Питание по-азурски: за 10 часов полёта до Хайнаня один полноценный обед из цеха бортпитания Внуково и один холодный бутерброд. Мусор убирают через часа 2-3 после питания. Ясное дело, что никаких фильмов вам на борту не покажут, компоновка самая простая, какая есть в природе. Кресла узкие и тонкие, расстояние между ними не позволит удобно разместиться решительно никому. Каждый решает для себя сам, лично мой совет - пожалейте себя и тех с кем полетите и доплатите за регулярку, чем связываться с худшей авиакомпанией в России, которой Азур без сомнения является.

Ответить

09.01.19 13:43

Валерия

Здравствуйте! Летели из Нячанга в Иркутск рейсом ZF8544 09.01.2019. У нас не зарегистрировали багаж и он потерялся. Мы не знаем где он. Что нам делать? Он был чёрного цвета, пластиковый, покупали его в Нячанге. Телефон для контакта 89969362958 или 89148457380 или 89148482100.

Ответить

09.01.19 11:13

Рустам

Подчинили в течение трёх часов. Безопасность прежде всего.

Ответить

09.01.19 10:56

Гость

Еще хотела добавить! Никакой информации о самолете ....представители не давали ....бегали от нас по всему аэропорту ....должны были поставить печати о задержке ...отказались!!!!!выдали талон 200руб на питание и 80руб.на воду. Читайте отзывы за последние дни Азур "косячат "везде. Моя семья 5 чел.....и деньги эти ещё надо заработать ,что бы отдохнуть всем вместе! Ещё раз низкий поклон "Азур "

Ответить

09.01.19 9:17

Рустам

Рейс zf975 9.01.2019. уже ехали на взлётную, как у самолёта как нам сообщили потекло с левого крыла. Сообщили о замене самолёта но через сколько ни кому не понятно. Это однозначно наш первый и последний полет этой компанией и тур оператора.

Ответить

09.01.19 4:54

Ксения

Изначальный вылет был назначен на 14-30 08.01, первый перенос озвучили утром - на 22-40, в итоге к 20-00 все прошли регистрацию, таможенный контроль и вышли на посадку - кого-то даже покатали на автобусе по достопримечательностям аэропорта, и... Вернули обратно:) В 00-30 09.01 выключили свет, спустя полчаса всё-таки включили, но не полностью (в клозете света не было) В 3-20 вернули в обратном порядке ко входу в аэропорт,вернув багаж Вылет назначен на 10-00 - второй раз сдали багаж, прошли таможню, заполнили миграционные карточки - ждём-с:) Как сказал один гид "скажите спасибо, что мы продлили вам отпуск на один день". Спасибо, Азур!

Ответить

09.01.19 0:00

Гость

Рейс Дубаи-Краснодар (8 января 2019 в 20:30) - стюардесса Мария не пропустила в проходе в туалетную комнату , на мой вежливый запрос дважды это сделать. Мне нужно было попасть туда срочно, но из-за того, что девушка не пошла навстречу , пришлось ждать, пока она соберёт все контейнеры с едой по рядам. Если будет выбор между Азур Эйр и другой авиакомпанией - выберу другую.

Ответить

08.01.19 18:34

Гость

Не верьте тому что пишут, комментарии положительно описывающие Азур написаны деревенским дном, которые лучше Победы ничем в жизни не летали. В действительности вас ожидает древнее корыто, убитое ведро с гайками, хамящие бортпроводницы и скуднейшее питание. B767-300 в эксплуатации Азур не то чтобы похож на банку с сардинами, скорее это сардины из 10 банок, утрамбованные в одну. Сидеть придется в прямом смысле друг на друге. Наблюдал, как люди от невозможности нормально сидеть (не говоря о сне), ложились спать на пол рядом с туалетом. Питание по-азурски: за 10 часов полёта до Хайнаня один полноценный обед из цеха бортпитания Внуково и один холодный бутерброд. Мусор убирают через часа 2-3 после питания. Ясное дело, что никаких фильмов вам на борту не покажут, компоновка самая простая, какая есть в природе. Кресла узкие и тонкие, расстояние между ними не позволит удобно разместиться решительно никому. Каждый решает для себя сам, лично мой совет - пожалейте себя и тех с кем полетите и доплатите за регулярку, чем связываться с худшей авиакомпанией в России, которой Азур без сомнения является.

Ответить

08.01.19 6:48

Владимир Владимирович

Рейс Москва пхукет....продлевали задержку то на час, то на два...в итоге на утро и это после того как все прошли таможню и прочие процедуры с багажом..по всей видимости что бы не удобно было ехать в гостиницу и не предоставлять её...компенсация вообще издевательство 300₽ на еду и 80 на воду и это с задержкой в 10 часов и то не факт тк ещё не улетели((( все 300 человек разбрелись по кафе, детей много на рейсе....отношение у компании НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ на своих клиентов!!!((( считай день отдыха УКРАЛИ и сомо состояние когда летишь в ночь, а в итоге ночь на лавочке и потом опять же лететь 9 часов!! В следующий раз буду избегать услуги этой компании!!!🤬🤬🤬

Ответить

07.01.19 22:18

Гость

Напишите свой номер телефона или почту , мы еле улетели , будем судиться Гость : Гость : Гость : Гость : Олег : Здравствуйте.....мы с женой 29.12.18 так и не смогли улететь в Дубай рейс был назначен изначально на 13 часов азур Эйр Внуково. Потом перенесли в Шереметьево а потом опять во Внуково. Друзья откликнитесь кто не улетел. Буду судиться с ними может сидетели понадобяться, а может и сам Вам сгожусь свидетем. А кто улетел и начём тоже напишите плиз.... спасибо Рейс улетел с задержкой 12.30. Всем паксам была предоставлена гостиница, все пассажиры были отправлены в Дубай. Условия договора с Анекс туром - не наршались. Сутки отдыха не были потерянны. Почему не улетели Вы? уважаемый гость если вы осведомлены сколько пассажиров должно было быть и сколько улетели значит Вы представитель либо авиакомпании или туроператора. Тогда потрудитесь ответить на письмо Турагента ООО РЕСПЕКТ в г. Дмитрове. И готовьтесь к судебному заседанию оно будет трудным для нас с вами или по честному отдать мои деньги. Если вы не сотрудник....то просто пустой болтун...не засаряйте эфир... засОряйте! Улетели все. Кроме вас. Олег : Здравствуйте.....мы с женой 29.12.18 так и не смогли улететь в Дубай рейс был назначен изначально на 13 часов азур Эйр Внуково. Потом перенесли в Шереметьево а потом опять во Внуково. Друзья откликнитесь кто не улетел. Буду судиться с ними может сидетели понадобяться, а может и сам Вам сгожусь свидетем. А кто улетел и начём тоже напишите плиз.... спасибо

Ответить

07.01.19 20:51

Гость

Отзыв будет кратким. Чартер, перелет Москва-Пхукет-Москва. Вроде ничего сложного скажите Вы, но не для Авиакомпания "Azur Air". Наш перелет на Пхукет прошел отлично, без особых задержек, тихо комфортно, но обратный, это был просто ужас. Во-первых авиакомпания изменила аэропорт вылета на аэропорт Крабби, а это извините 5 часов на автобусе до аэропорта от Пхукета. Затем вместо положенных 9 часов нам заявили что будем лететь 12. Ну и вишенка на торте — дозаправка в Самаре. И вывод — из отеля нас забрали в 01:30 по МСК. Сейчас 20:40 в Москве, а мы только собираемся взлетать из Самары. Мы с супругой в шоке, как можно быть такими уродами. И хоть бы компенсировали чем-нибудь, так нет, просто извините.

Ответить

07.01.19 13:53

Гость

Гость : Отвратительная компания! Постоянно задерживают рейсы. Самолеты не удобные, не для длительных перелетов. Летели 12 часов, мало того, что персонал хамский, так ещё и никаких удобств!! А как разговаривает персонал (практически все стюардессы) с пассажирами авиалинии! Нигде не встречала такое поведение, как говорится - настоящая стюардесса улыбается до конца, а не гавкает на людей как собака. В одну сторону летели 12часов с отвратительным персоналом и обратно с другой командой, но не менеее мерзко провели нахождение с экипажем! Ну в конце концов!!!! 21 век! Исплевались практически все, кто был на борту! В конце посадки стюардесса вовсе на крик перешла, когда кто-то из пассажиров встал за валидолом! Из-за такого отвратительного поведения персонала, буду принципиально выбирать другие линии.Извините, вы такая белая и пушистая, что мне аж неудобно... А вы видели, какой салон вы оставляете после себя? Вы этот срач видели? Полетите обратно, посмотрите после посадки, что творится в салоне. Вам то не так и это не эдак, одни претензии и повышенные требования к стюардессам, а у вас дома, извините, тоже такое же творится? Почему вы позволяете себе засерать салон, но при этом, сидя в кресле, ведете себя как особа королевских кровей? Соответственно, и к вам так же относятся, попросту говоря, как к быдлу. Имею в виду не вас лично, а среднего пассажира. И любая стюардесса при одном вашем появлении в салоне при посадке на борт, уже видит, что вы из себя представляете и что от вас ожидать в течении рейса, как с вами общаться, нажретесь вы или нет и т.д... Есть, безусловно, вполне приличные люди, их видно, к ним и отношение другое, но основная масса это нечто... Тагил... вот и переходим на ваш, понятный вам , язык, потому что другого вы не понимаете, кроме как гавканье. Извините, накипело, в салоне высказаться не могу, а тут форум, получите, и, как говорится, распишитесь... Что-то не нравится в моем посте, давайте обсудим. Тут форум, он для этого и создан. Без обид.

Ответить

07.01.19 13:38

Гость

Гость : Когда комментируют отзыв через 5 минут, тут все вопросы отпадают, пишет турист или "турист". Вы уж определитесь, обратный вылет был без задержек или задержка была на 3.5 часа. Мало приятного в том, когда из за задержки рейса Azur, люди не попадают на свои стыковочные рейсы.А если у людей хватает мозгов брать стыковочный рейс через 2-3ч после прилета чартера, это вы считаете нормальным? И кто вам виноват, что при расписании, как на электричку в ваш город, вы берете билет "впритирку"? Минимум, повторю еще раз, минимум 6ч должно быть в запасе! Не хотите сидеть и ждать в а/п, пожалуйста, Внуково-3, бизнес джет, отвезет через полчаса после вашей посадки в любое время, в чем проблема? Экономите? Тогда не пиз.....те, что Азур виноват. А/к имеет полное право перенести время вылета, читайте договор, там всё написано. Сами же берете билеты, потом какие-то претензии.

Ответить

06.01.19 15:10

Гость

Когда комментируют отзыв через 5 минут, тут все вопросы отпадают, пишет турист или "турист". Вы уж определитесь, обратный вылет был без задержек или задержка была на 3.5 часа. Мало приятного в том, когда из за задержки рейса Azur, люди не попадают на свои стыковочные рейсы.

Ответить

06.01.19 14:36

Гость

Гостю, которого (ую) достали "туристы", якобы поддерживающие рейтинг авиакомпании... Ну не надо всех мерить одной мерой! Никто не говорит, что Азуры работают без нареканий, но и от копеечного тура ожидать премиум сервиса тоже... Ну зачем самим себя расстраивать, вот и настраиваемся на позитив, чтобы не портить отдых и не мотать нервы себе и окружающим... Уж простите, что долетев нормально ( относительно) из солидарности не стали кричать, что полный отстой и прочее... Опять же соизмеряю все с ценой билета и справедливо считаю, что уж если цена билета до Гоа вышла порядка 6000 в один конец, ну что я могу ждать от сервиса? Правильно, ничего! Регулярка с пересадками начиналась от 25000... Почти как весь тур... Что касается задержки, где логика типа? У нас при обратном вылете задержали на 3,5 часа, чему мы очень обрадовались, так как можно было подольше поспать, заранее предупредили даже, как ни странно! Давайте будем терпимее друг к другу, здесь люди высказывают свое мнение и подобные заявления неприятны! Уж не виноваты мы, что перелет восприняли именно таким образом! Всем терпения и добра!))

Ответить

06.01.19 14:09

Гость

Достали уже эти "туристы", которые пытаются поддерживать рейтинг авиакомпании... Задержали на 8 часов, а отзыв положительный, где логика?

Ответить

06.01.19 10:30

Гость

Отвратительная компания! Постоянно задерживают рейсы. Самолеты не удобные, не для длительных перелетов. Летели 12 часов, мало того, что персонал хамский, так ещё и никаких удобств!! А как разговаривает персонал (практически все стюардессы) с пассажирами авиалинии! Нигде не встречала такое поведение, как говорится - настоящая стюардесса улыбается до конца, а не гавкает на людей как собака. В одну сторону летели 12часов с отвратительным персоналом и обратно с другой командой, но не менеее мерзко провели нахождение с экипажем! Ну в конце концов!!!! 21 век! Исплевались практически все, кто был на борту! В конце посадки стюардесса вовсе на крик перешла, когда кто-то из пассажиров встал за валидолом! Из-за такого отвратительного поведения персонала, буду принципиально выбирать другие линии.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 202122 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.