Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Азур Эйр (Azur Air)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Азур Эйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Азур Эйр

04.11.19 10:00

Гость

Константин : Рейс Москва Гоа из аэропорта Внуково задержан уже на 5 часов, ы чем проблема? какая техническая неисправность? и когда полетим или рейс вообще отменят?Костя,ты где? В Москве еще или уже на месте и начал яростно отдыхать?

Ответить

03.11.19 23:04

Константин

Рейс Москва Гоа из аэропорта Внуково задержан уже на 5 часов, ы чем проблема? какая техническая неисправность? и когда полетим или рейс вообще отменят?

Ответить

03.11.19 22:08

Татьяна

Рейс 7727 Москва Гоа, задерживается вылет с 19.15ч, сейчас 22.12 В чем причина, когда вылет?

Ответить

02.11.19 0:58

Гость

Валерия : Рейс 4431 Киев Шарм - должны были отправится 02.30. До сих пор сидим в аэропорту, ждём.... Информации нет вообще.это, конечно же,прискорбно,но вы сейчас пишете в Азур-Россия, а это немножко другая авиакомпания) и из России в Шарм пока не летают

Ответить

01.11.19 6:09

Валерия

Рейс 4431 Киев Шарм - должны были отправится 02.30. До сих пор сидим в аэропорту, ждём.... Информации нет вообще.

Ответить

30.10.19 12:17

Гость

Что я могу сказать об данной компании? Есть не очень хороший момент, сотрудники сервисного центра, которые берут деньги за оплату справок о стоимости авиа перелёта по РФ и ортодрамии. Данные справки предоставляются в течении 10 дней, при этом как в электронном виде, так и оригиналы почтой. Но сотрудники данной компании оригинальные справки мне не предоставили, прошло уже более месяца!!! Ссылаясь на не понятные отговорки, при этом, сорвали мне выплату авансового отчёта... нет ни справок, ни денег... Прошу это учесть!!!

Ответить

29.10.19 18:39

Авиаэксперт

Александр : Летели сегодня с Кубы. Так как лететь не близко и кормить должны два раза. 27.10.19 после взлета нам сообщили что кормить нас будут один раз. Мы и многие другие пассажиры с детьми не много были в недоумении от этого так как многие не насчитывали и не взяли еды детям. На наш вопрос стюардессам почему так если мы оплатили перелет заранее а сегодня вы решили так, она сказала просто, вы бы до платили еще денег. С тем учетом что перелет не из самых дешовых то это как-то сильно разочаровало. Информация давно размещена на сайте авиакомпании. Все идет к тому, что кормить на борту скоро не будут вовсе, ибо это удорожает авиаперевозку. Перелет чартерным рейсом заметно дешевле. Если для вас важно питание на борту - пользуйтесь регулярными маршрутами, либо покупайте бизнес класс на чартерах.

Ответить

29.10.19 18:33

Авиаэксперт

Александр : Летели сегодня с Кубы. Так как лететь не близко и кормить должны два раза. 27.10.19 после взлета нам сообщили что кормить нас будут один раз. Мы и многие другие пассажиры с детьми не много были в недоумении от этого так как многие не насчитывали и не взяли еды детям. На наш вопрос стюардессам почему так если мы оплатили перелет заранее а сегодня вы решили так, она сказала просто, вы бы до платили еще денег. С тем учетом что перелет не из самых дешовых то это как-то сильно разочаровало. С октября авиакомпания пересматривает рационы на рейсах более 5 часов. На этих рейсах будут предложены горячие и прохладительные напитки в ассортименте, а также один рацион горячего питания. Дополнительно к основному рациону один раз будут предложены горячие напитки с кондитерским изделием. Такие правила вступают в действие поэтапно. - с 1 октября 2019 года на всех рейсах более 5 часов, кроме рейсов по трансатлантическим маршрутам (Куба, Мексика, Доминиканская Республика) и направлениям Москва - Камрань - Москва, Москва - Санья - Москва; - с 10 октября 2019 года - на рейсах Москва - Санья - Москва; - с 20 октября 2019 года - на рейсах Москва - Камрань - Москва; - с 27 октября 2019 года - на всех рейсах продолжительностью более 5 часов. В осенне-зимнем сезоне 2019/2020 появится возможность приобрести на борту дополнительное питание. Из большинства городов будет доступен предварительный заказ платного питания на сайте авиакомпании. Просим уточнять актуальную информацию о питании на рейсах у туристических агентов и на сайте авиакомпании.

Ответить

28.10.19 22:40

Александр

Летели сегодня с Кубы. Так как лететь не близко и кормить должны два раза. 27.10.19 после взлета нам сообщили что кормить нас будут один раз. Мы и многие другие пассажиры с детьми не много были в недоумении от этого так как многие не насчитывали и не взяли еды детям. На наш вопрос стюардессам почему так если мы оплатили перелет заранее а сегодня вы решили так, она сказала просто, вы бы до платили еще денег. С тем учетом что перелет не из самых дешовых то это как-то сильно разочаровало.

Ответить

28.10.19 22:21

Марина

Добрый вечер! Вчера прилетела из Анталии рейсом 5992. Чемодан абсолютно новый разбили. А чтобы я не заметила порвали чехол и одели его на колесо. Очень не довольна вашей авиакомпанией.

Азур Эйр (Azur Air)

Азур Эйр (Azur Air)

Ответить

28.10.19 1:56

Гость

Всю ночь откладывали рейс в самолёте очень мало места

Ответить

27.10.19 12:53

Гость

Атвратительные самолеты. Добавили дополнительные ряды с узкими сиденьями в свои самолеты уничтожив камфорт в угоду своей прибыли.В итоге пассажиры вынужденны сидеть, как на стуле "втянув" колени и локти в себя длительное время. Перелет превращается в мучение и пытку. Например :в самолет Boing767-300 расчитанный на 300 пассажиров компания установила 50! дополнительных сидений. Это целый продольный и несколько поперечных рядов!Хочется усадить руководство и учредителей в этот самолет и отправить в полет на часов 18!

Ответить

26.10.19 7:26

Гость

После нескольких вопросов стюарду о том кто и где нас будет встречать и перевозить после десятичасовой задержки рейса(билеты прямые, а отправили через Москву в Архангельск)он ответил:"не хотите-не летите" и указал пальцем на выход.

Ответить

26.10.19 7:21

Гость

Позор и кошмар!загнали в зал ожидания, задержали рейс больше чем на 10 часов!оказались ни в Турции ни в России. ни русскоязычного представителя, ни связи, ни предоставления звонка, грудных и малолетних детей оставили на фастфуде!инвалидам не помогли!воду добывали с боем!в самолете после задержки не покормили, полная дезинформации!

Ответить

25.10.19 15:13

Алекс

Рейс без предупреждения перенесли на ночь, очень приятно это узнавать уже по приезду в аэропорт. Я все понимаю, чартер - это риски, но хотя бы уведомляйте людей. Нам с маленьким ребенком надо теперь ехать домой и возвращаться в аэропорт в такое время.(

Ответить

24.10.19 5:39

Гость

Елена : Добрый день! Летела самолетом Камрань-Барнаул, который совершил жесткую пасадку в г.Барнауле 25.09.2019г.Компания Азур Эйр обьявила что все пассажиры рейса получат компенсацию в течении 14 рабочих дней, 14 уже прошло, но денег нет. Кто-нибудь получил? не получила.и информации на сайте нет.что продлили выплаты или закончили уже?

Ответить

22.10.19 16:55

Гость

Елена : Добрый день! Летела самолетом Камрань-Барнаул, который совершил жесткую пасадку в г.Барнауле 25.09.2019г.Компания Азур Эйр обьявила что все пассажиры рейса получат компенсацию в течении 14 рабочих дней, 14 уже прошло, но денег нет. Кто-нибудь получил? Не получили, ситуация аналогичная

Ответить

21.10.19 19:02

Алена

Рейс ZF2392 из Анталии в Краснодар 21.10.19 полет прошел благополучно, но при получении багажа, были очень огорчены, сумка была порвана, а передвижной механизм выломан.В дальнейшим выяснилось, что багаж был поврежден и у других пассажиров.

Азур Эйр (Azur Air)

Азур Эйр (Azur Air)

Ответить

21.10.19 13:46

Гость

да там реверс неисравен,ниче страшного,это обычная ситуация

Ответить

21.10.19 3:10

Гость

Сегодня 21.10.2019 года должны были вылететь в 00.50 в Анталию, но почему-то до сих пор сидим в аэропорту и ждём. Чего ждём неизвестно.

Ответить

19.10.19 12:36

Елена

Добрый день! Летела самолетом Камрань-Барнаул, который совершил жесткую пасадку в г.Барнауле 25.09.2019г.Компания Азур Эйр обьявила что все пассажиры рейса получат компенсацию в течении 14 рабочих дней, 14 уже прошло, но денег нет. Кто-нибудь получил?

Ответить

17.10.19 4:23

Гость

Гость : Гость : Почему то отзыв про то, что коляску не взяли а салон самолета удалили.Повторюсь, летели из Анталии в Москву, коляска проходила по габаритам ручной клади, когда летели другими авиалиниями, то спокойно взяли ее на борт, это принципиально для мам с малышами, т к не нужно таскать ребёнка на руках.Летели 10 октября, вылет в 18.00, коляску перед самым входом в самолёт сказали сдать, без объяснения причины.Причина стала очевидна потом, тупо не хватает места, но бортпроводники пудрят мозги и несут какую то чушь. 21 век все свои права и обязанности знают!Авиакомпания работает по принципу долетели и хорошо!ваша обязанность в 21 веке - неукоснительно соблюдать требования экипажа и не разглагольствовать что и как и почему. Ваше право - перевезти коляску - существует, но там,в правах, не указано, что она полетит в салоне. Коляски сдаются в багаж у трапа самолета. И вам любезно идут навстречу, разрешив не сдавать коляску, кстати, оформленную как багаж, на регистрации с остальным багажом. Или у вас в 21 веке имеется какой-то документ, опровергающий мои слова? Скиньте, почитаем. Вкратце суть - если у вас на коляске прикрепили багажную бирку, то она летит в багаже. Если прикрепили бирку ручная кладь, то вы можете занести ее в самолет. Только размещать ее будете сами, скорее всего себе на голову, т.к. вряд ли для нее будет место. При этом она должна быть размещена по всем правилам безопасности... Проще сдать в багаж, поверьте)надеюсь, причина объяснена, тем более она оказалась тупо очевидной - не хватает места

Ответить

17.10.19 4:19

Гость

Гость : Почему то отзыв про то, что коляску не взяли а салон самолета удалили.Повторюсь, летели из Анталии в Москву, коляска проходила по габаритам ручной клади, когда летели другими авиалиниями, то спокойно взяли ее на борт, это принципиально для мам с малышами, т к не нужно таскать ребёнка на руках.Летели 10 октября, вылет в 18.00, коляску перед самым входом в самолёт сказали сдать, без объяснения причины.Причина стала очевидна потом, тупо не хватает места, но бортпроводники пудрят мозги и несут какую то чушь. 21 век все свои права и обязанности знают!Авиакомпания работает по принципу долетели и хорошо!ваша обязанность в 21 веке - неукоснительно соблюдать требования экипажа и не разглагольствовать что и как и почему. Ваше право - перевезти коляску - существует, но там,в правах, не указано, что она полетит в салоне. Коляски сдаются в багаж у трапа самолета. И вам любезно идут навстречу, разрешив не сдавать коляску, кстати, оформленную как багаж, на регистрации с остальным багажом. Или у вас в 21 веке имеется какой-то документ, опровергающий мои слова? Скиньте, почитаем. Вкратце суть - если у вас на коляске прикрепили багажную бирку, то она летит в багаже. Если прикрепили бирку ручная кладь, то вы можете занести ее в самолет. Только размещать ее будете сами, скорее всего себе на голову, т.к. вряд ли для нее будет место. При этом она должна быть размещена по всем правилам безопасности... Проще сдать в багаж, поверьте)

Ответить

17.10.19 4:00

Гость

Тамара, вы свою Украину сюда не приплетайте пожалуйста, это совершенно другая авиакомпания из совершенно самостийного другого государства, тут вон своих проблем хватает

Ответить

17.10.19 3:57

Гость

Гость : Всё что не делается всё к лучшему. Деньги конечно жаль и нервы. Зато полетела другой авиакомпанией, причём за ту же сумму только транзитом через Минск. Долетела прекрасно и нас кормили везде.везде это и на участке Москва-Минск кормили? За час полета и кормили? Горячим?

Ответить

16.10.19 13:30

Гость

Всё что не делается всё к лучшему. Деньги конечно жаль и нервы. Зато полетела другой авиакомпанией, причём за ту же сумму только транзитом через Минск. Долетела прекрасно и нас кормили везде.

Ответить

16.10.19 13:27

Наталья

Такая же беда)) отменили рейс за неделю до вылета, сначала сказали что деньги вернут на карту в течении 30 р дней. Теперь говорят что надо заполнить форму на французском языке. Вообще не знаю что делать. Такое предчувствие что деньги возвращать не собираются.

Ответить

16.10.19 10:59

Евгений

Рейс Самара Анталия 11.10.19 ужасный самолёт, протеотые сиденья, невнятно говорящий командир. Обратный рейс перенесли с вечера на раннее утро, тем самым украли день отдыха. Авиаперевозчик-Г.... ..

Ответить

16.10.19 10:32

Тамара

Рейс QU 4416 Анталия-Киев 15.10, 15:00. Задержали до 2:00 следующего дня. И то, только благодаря тому, что пассажиры , объединившись, начали требовать посадить их на борт. Задержка почти на 10 часов. Рейс перенести на 23:30. В аэропорт привезли в 20:00. Загнали в самый дальный гейт. Половина сидений без покрытия - сломаны - просто остатки железной конструкции. Обьявили посадку. Люди, которые уже ждали почти 7 часов, стояли час перед стойкой пропуска на посадку. После чего, представители просто ушли, ничего не объяснив. Далее уже де-факто, когда время вылета проходило, его переносили на час. К людям никто не выходил. Причин не объяснял. По громкой связи ничего не объявляли. Большая часть пассажиров с маленькими детьми до 5 лет. Также были дети с пищевой аллергией. На требования пассажиров Представитель авиакомпании не вышел ни лично, ни по телефону. Рейс, которым мы должны были лететь в расписании аэропорта прилёта не числился. Дозвонившись по роуминга на горячую линию UTair Украина, сотрудник горячей линии не сделал ровным счетом ничего - не давал точной информации, советовал найти кого-то в аэропорту нахождения. Мы просили его связаться с Анталией, но кроме обещаний не было ничего. Люди были вынуждены тратить свои деньги на мобильных телефонах, чтобы хоть как-то повлиять на ситуацию!!!! Вайфай предоставлен не был специально. Обещанную воду так и не предоставили. В самолете не покормили даже детей! С удовольствием, пообщаюсь с представителем авиакомпании! Моя электронная почта trata2009@ukr.net Предыдущие отзывы от других пассажиров по поводу вчерашнего рейса почему-то удалены....

Азур Эйр (Azur Air)

Азур Эйр (Azur Air)

Ответить

15.10.19 10:57

Геннадий

Задержка по техпричинам одного борта VQ-BMW в трех портах в течении суток.

Ответить

15.10.19 10:53

Геннадий

Рейс Ростов-Даламан.При взлёте резское торможение и рулёжка на стоянку.Рейс этого борта был задержан сначала в Краснодаре 14.10.,потом в Даламане ,из Даламана пришел в Самару и там ззадержка

Ответить

15.10.19 10:11

Гость

Почему то отзыв про то, что коляску не взяли а салон самолета удалили.Повторюсь, летели из Анталии в Москву, коляска проходила по габаритам ручной клади, когда летели другими авиалиниями, то спокойно взяли ее на борт, это принципиально для мам с малышами, т к не нужно таскать ребёнка на руках.Летели 10 октября, вылет в 18.00, коляску перед самым входом в самолёт сказали сдать, без объяснения причины.Причина стала очевидна потом, тупо не хватает места, но бортпроводники пудрят мозги и несут какую то чушь. 21 век все свои права и обязанности знают!Авиакомпания работает по принципу долетели и хорошо!

Ответить

14.10.19 21:27

Гость

Чартер есть чартер, но из людей делают лохов, съэкономить можно на еде, форме персонала, комфорте, но когда говорят, что коляску нужно сдать в багаж, которая проходит по всем нормативам как ручная кладь из-за того что просто нужно сдать и все, без объяснения причины, это уже дно.21 век, люди знают о своих правах и обязанностях, так и скажите, что наша авиакомпания обслуживает быдло и вашей коляске места нет, тогда хотя бы будет ясно и понятно.

Ответить

14.10.19 20:49

Георгий

14.10.19 вылет из Антальи в Краснодар, вылет по расписанию, вроде все хорошо. Но...через 30 минут после вылета в самолете начинается суматоха, борт проводники начинают смотреть крылья лайнера, всех просят оставаться на местах, по громкоговорителю быстро звучит фраза на турецком кажется-"конфликт". Пассажиры ничего не понимают, пилот сообщает о технической ошибке на судне, в результате чего разворачивает лайнер обратно в Анталью. Оставшиеся 30 минут никто ничего не знает, у пассажиров паника, кто плачет, кто трясется, у кого-то рвота, панос и т.к Далее, Слава Богу сели, но никто не знал в чем была проблема и как позже выяснилось, не выдвигалась одна из закрылок. Дальше всем выдали ваучеры на бесплатное питание в бургер кинге и сказали, что прилетит другой самолет и нас заберут. Вроде все правильно, но в аэропорту никто ничего не объявлял. Т.е люди должны сидеть возле того же выхода, что и был и ждать. Кто-то ждал, а кто-то пошел есть, развлекать детей, чтобы не плакали. Через 3 часа так и ничего не объявляя на табло, стали возвращать пассажиров на новый самолет, но уже не проверяя имена клиентов и их посадочные талоны. Кто был рядом с выходом увидел и зашел. Но кто-то не увидел и не зашел. В результате уже в самом самолете стали пересчитывать пассажиров, оказалось троих не хватает. Но из-за того что не проверяли по второму разу, не смогли понять кого не хватает. Через 30 минут нахождения в самолете и бесполезного пересчета (пассажиры то и дело ходили с места на место мешая пересчету) решили сверять по фамилиям 238 человек!!! По закону, если багаж находится в самолете, не могут вылететь без пассажира, со слов капитана корабля. Но до конца не досчитали, т.к те кто не пришел, сам нашелся. В итоге час просидев в самолете и 3 часа в аэропорту, самолет вылетел. Дальше все было хорошо, новый самолет оказался и тише и комфортнее. Первый раз летали этой авиакомпанией, осталось мнение, что в следующий раз лучше ей не пользоваться.

Ответить

14.10.19 19:29

Дмитрий

Летели 14.10.19 Анталия -Москва. Задержка 8 часов. Рейс по плану в 12.00. Сначала задержка до 17.00. Потом посадили в заведомо неисправный самолет. Даже кондиционер не включили. Продержали в душегубке больше часа, пока люди не стали в обморок падать. Пересадили на другой борт, продержали там. Ужас, слов нет. Позор руководству авиакомпании. Кто принимает такие решения?

Ответить

14.10.19 10:56

Лариса

Месяц назад АЗУР объявил , что наш рейс будут отменен. Я написала на возврат денег. Позвонила в тех.поддержку. Сказано в ответ ждите до 8 недель. Прошу подскажите как дальше действовать.

Ответить

13.10.19 1:25

Гость

12 октября задержали вылет на 2 часа в Анталию без предупреждения.

Ответить

12.10.19 23:36

Мария

Полностью поддерживаю автора предыдущего поста!!! До покупки тура на Кипр не слышала о таком чудесном, в кавычках, авиаперевозчике! В шоке от увиденного и от происходящего. Придите в себя. Вы людей перевозите , получаете деньги, сами бы хотели так время проводить?!!!

Ответить

12.10.19 18:53

Гость

Просто дно а не авиакомпания. Летели в Ларнаку 05 октября - задержка почти три часа, опоздали на ужин. Сейчас, 12 октября, сидим в аэропорту, рейс задержан на неопределённое время. Работаю в Гражданской авиации 16 лет и просто стыд и позор одолевает от того, что есть такие перевозчики. Все ВС (767) древние, постоянно матчасть выходит из строя. То, что покрасили фюзеляж и поставили новые кресла (тонкие) ничего не значит. Самолёты просто убитые вот и задержки постоянные. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной а/к и никому не советую.

Ответить

09.10.19 21:28

Гость

Гость : Судя по всему. Человека, который здесь пишет от компании Азур Эйр нашли тоже где-то по объявлению как и тех бортпроводников о которых здесь пишут))) Как вообще представитель АК может так отвечать на вопросы клиентов.Официальный представитель не может так отвечать на вопросы, а тут, на форуме, извините, да. Меня никто от а/к не уполномачивал. Я могу написать свои комментарии и на других форумах других а/к этого сайта и пока ничто мне не запрещает это делать. И мой пост на этом сайте не говорит о том, что я работаю в Азуре, Эмирейтс, Люфтганзе, KLM или где-то еще, где я оставил свой коммент. Это форум, для пассажиров, общайтесь на здоровье. Только когда вы несете бредятину в массы, человек, на доступном вам языке, без официальной терминологии, поясняет что и как. В свойственной вам манере общения. Скажите, что конкретно вас не устроило. Давайте обсудим, тут форум) И кстати, обратите внимание на то, в каком тоне вы, клиенты, тут общаетесь. Некоторые из вас как из лесу вышли с глухих деревень и пытаются качать права. Почему нет никого, кто бы написал, что выиграл суд и заплатили такую-то бешеную сумму, не задумывались? Может быть потому, что по закону оказались неправы? Тогда почему в ваших опозданиях виноваты кто угодно, кроме вас самих? Почему вы, не имея никакого представления о чартерных рейсах, обвиняете а/к в переносе времени вылета? Вы же с этим согласились, купили тур, подписали договор, в котором написано, что время может быть изменено. Почему, когда находясь на отдыхе и вам переносят время вылета на более позднее, вы не бежите потом к туроператору оплатить за подаренные лишние 6ч отдыха(к примеру)? Почему туроператор не пред'являет вам претензию по поводу доплаты? Наверное в договоре об этом что-то сказано или нет?

Ответить

09.10.19 15:11

Настя

Время вылета из Ларнаки поменяли с 19:20 на 8:20. Украли полдня отдыха. Не знаю какую выгоду из этого извлекла авиакомпания Azur Air, но клиента они потеряли.

Ответить

09.10.19 8:34

Гость

Не летайте этой авиакомпанией. Экономят на клиентах. Туристов не кормят на борту, первый раз с этим столкнулась вообще, сколько летали за границу, такого не было еще Родителей отправила в Турцию. Прилетели голодные, ещё 2 часа до отеля ехали, ужин пропустили, только на поздний ужин попали.

Ответить

08.10.19 15:44

Юлия

Не могу заказать справку, заполняю все поля,кнопка отправить неактивна. Что я не робот подтверждаю!Почему?

Ответить

08.10.19 15:14

Гость

Судя по всему. Человека, который здесь пишет от компании Азур Эйр нашли тоже где-то по объявлению как и тех бортпроводников о которых здесь пишут))) Как вообще представитель АК может так отвечать на вопросы клиентов.

Ответить

08.10.19 9:56

Гость

Екатерина : Услугами данной а/к в дальнейшем пользоваться не планирую. Перелет Москва-Анталья 29 сентября был без задержек, НО на борту был просто парад клоунов из невоспитанных и грубых стюардов. Такого обращения я даже в Победе не наблюдала. Обратный перелет не могу оценить, так как компания перенесла рейс с 18 часов вечера 6 октября на 6 часов утра 6 октября, который мы благополучно пропустили. Что за идея переносить вылет на время раньше? Брали билеты с определённым расчётом прилететь в определённое время, в итоге прилетели как и планировали, но уже не данной а/к. На борту самолёта не кормят. Политика не понятна, так как билеты недешевые,от слова совсем. Кстати, регистрация онлайн зарубежном невозможна также по непонятным причинам. Моя оценка компании полностью отрицательная. Не рекомендую.Регулярный рейс и вылетает - регулярно, в соответствии с расписанием. А чартеры могут менять время вылета в течении суток, как в плюс так и в минус. Читайте договор! У вас тур до 6 октября, рейс перенесли в пределах 6 октября. Какие вопросы?

Ответить

08.10.19 9:51

Гость

Гость : Вообще никакой оценки не хочу поставить. Благодаря этой долбаной авиакомпании я опоздала на рейс, и мой самолёт просто напросто улетел!!! Представьте моё состояние, я нахожусь в Турции, у меня волосы дыбом встали, когда я узнала что мой рейс вообще перенесли в другую авиакомпанию, да ещё на 14 часов раньше. В жизни больше никогда не куплю билеты этой авиакомпании и всем расскажу, как они зарабатывают на нас!!!Это чартер. Время могут переносить, всё по закону. Об этом написано в договоре, который вы заключили с турфирмой при покупке тура, даже не удосужившись не то что прочитать его, а хотя бы навести справки в интернете по этой теме. И этот договор вы подписали, тем самым согласившись с условиями. Надо было вечером на рецепшене смотреть информацию, которую каждый день для вас заботливо вывешивают сотрудники туроператора и о чем они вас предупреждают заранее, когда везут из а/п в ваш отель. Но если прослушивание музыки в наушниках вам важнее, то кто же тогда виноват? За ручку, как в детском саду, так надо? Вините только себя. Остальные ведь улетели, несмотря на перенос рейса)))

Ответить

08.10.19 1:47

Гость

Вообще никакой оценки не хочу поставить. Благодаря этой долбаной авиакомпании я опоздала на рейс, и мой самолёт просто напросто улетел!!! Представьте моё состояние, я нахожусь в Турции, у меня волосы дыбом встали, когда я узнала что мой рейс вообще перенесли в другую авиакомпанию, да ещё на 14 часов раньше. В жизни больше никогда не куплю билеты этой авиакомпании и всем расскажу, как они зарабатывают на нас!!!

Ответить

07.10.19 15:04

Екатерина

Услугами данной а/к в дальнейшем пользоваться не планирую. Перелет Москва-Анталья 29 сентября был без задержек, НО на борту был просто парад клоунов из невоспитанных и грубых стюардов. Такого обращения я даже в Победе не наблюдала. Обратный перелет не могу оценить, так как компания перенесла рейс с 18 часов вечера 6 октября на 6 часов утра 6 октября, который мы благополучно пропустили. Что за идея переносить вылет на время раньше? Брали билеты с определённым расчётом прилететь в определённое время, в итоге прилетели как и планировали, но уже не данной а/к. На борту самолёта не кормят. Политика не понятна, так как билеты недешевые,от слова совсем. Кстати, регистрация онлайн зарубежном невозможна также по непонятным причинам. Моя оценка компании полностью отрицательная. Не рекомендую.

Ответить

07.10.19 12:25

Игорь

Не летайте этой "авиакомпанией". Перенесли вылет, и конечно на более позднее время - теперь минус одни сутки. Специально брали ночной рейс, чтобы прилететь рано утром. В общем не уважают нас.

Ответить

06.10.19 12:01

Гость

vita54 : Здравствуйте! Кто-нибудь, получил компенсацию за отмененные рейсы ? Подскажите, куда обратиться, если компания не отвечает, офисы закрыты? Есть какая-то организация, которая страхует АК и выплачивает компенсации пассажирам при банкротстве АК? Вы ошиблись адресом. Будьте внимательней. У АК Азур Эйр всё OK.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 111213 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/azurair/70.html 70 1 1