Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Азур Эйр (Azur Air)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Азур Эйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Азур Эйр

11.06.16 16:30

Андрей

Звоните в росавиацию и жалуйтесь на катэкавиа! Видимо у них один борт вышел из строя и теперь вся маршрутная сетка поползла! Пока не починят ничего не поправится, так и будут летать с задержкой.

Ответить

11.06.16 16:16

Гость1

Инфо по вылету в Барселону рейс 7755: должен был вылететь в 8.30, задержали, теперь вылет по онлайн табло домодедово в 17.30. А вообще, люди, подпишитесь на рейс и на почту имеэйл будет приходить инфо о любом изменении рейса, хотя бы будете знать что к чему(( для этого ссылка: www.dme.ru/passengers/flight/live-board/... там выберете "прилет" промежуток времени, потом найдете свой рейс и в конце строчки вашего рейса будет подписка, нажмите туда и введите почту, но не номер телефона, так как на телефон платно смс, а на почту бесплатно.

Азур Эйр (Azur Air)

Ответить

11.06.16 16:02

юлия

Сидим в аэропорту Пхукета. Перенесли с 11 на 20.00 (хорошо в гостинице это время ждали). Сейчас перенесли еще на полчаса. Ждем. Всем терпения! Рейс 7734

Ответить

11.06.16 15:41

Гость

Всем здравствуйте и... терпения. В скором тоже планируем семьей лететь в Бургас. С ребенком 5 лет. Читаю и опасаюсь. Вплоть до отказа от тура...Особенно что самолеты очень изношенные. Мы должны лететь на 757-200. Ребята, особенно те кто летит из Тюмени. Напишите,пожалуйста, как все прошло. Можно мне на ящик hhpk@mail.ru. Буду очень вам благодарна. Летим с дочкой в первый раз. Очень волнуюсь.

Ответить

11.06.16 15:37

Гость1

Кто спрашивал по поводу рейса ZF 921?? ВОТ ИНФО: КАТЭКАВИА БАНГКОК 11 июн 21:20, вылет 12 июн 00:20 Задержан. В онлайн табло он есть, вот эту инфу оттуда скопировала! вылетаете получается в 00.20

Ответить

11.06.16 15:13

Гость1

Люди, в турагенстве мне сказали, что это типа из=за погодных условий... но почему тогда никто ничего не может сказать?!Неопределенность это самое плохое, что за отношение к пассажирам?!

Ответить

11.06.16 15:12

Гость

Люди которые сейчас в аэропорту. Что с рейсом до бургеса,улетели?мы с рейса на барселону.сидим в гостинице,информации никакой. Представитель компании телефон отключен. Напишите хоть когда начнется регистрация!!

Ответить

11.06.16 14:58

Гость

Ребят, кто в аэропорту сейчас, терпения Вам. Может что слышали про рейс ZF 921 до Бангкока, по времени должен 21:20, но в онлайн табло никакой информации нет, такое чувство, что про нас забыли. До офиса невозможно дозвониться.

Ответить

11.06.16 14:57

Гость

Уважаемые, может кто-нибудь нашел представителя Azur Air в аэропорту Барселоны? Сотрудники Swissport, которая отвечает за регистрацию пассажиров, морозятся, отказываются ставить отметку о задержке рейса, посылают в офис в Москве. Может кто-нибудь смог уломать их? Я долго пытался, не удалось. Ибо надо качать права, добиваться компенсаций, а не сидеть и не ждать с моря погоды.

Ответить

11.06.16 14:34

Гость

Ау!представители азур эйр. Совесть есть?!на время 14 30 11 июня.порядка тысячи!!человек ждут ваших вразумительных обьяснений по поводу задержки рейсов. Мы вообще уедем?или пожрем ваших бутеров и по домам?хотелось бы определенности!!!!

Ответить

11.06.16 14:21

Гость

сегодня 11.06.16. Рейс 7711 в Джербу должен был вылететь в 15.00, первый раз задержали на 2 часа 45 мин, затем ещё задержали на 7 часов, всего задержали на 10часов, теперь вылет якобы 12.06.16.в 01.00 ночи. Ждем,что дальше будет... Хорошо, что дома ждем, потому что за сутки подписалась на этот рейс на сайте аэропорта Домодедово, иначе пришлось бы в аэропорту сидеть неизвестно сколько. Настроение испорчено. Первый раз летим этой непонятной авиакомпанией, никому не советую!

Ответить

11.06.16 14:15

Васлиса

Уже сутки находимся в аэропорту!!! Ждем официальной информации,время вылета рейса 7755 на Барселону изменено трижды!!! Представитель не может толком объяснить причину задержки!!! Разве может быть техническая неисправность у 8 задкржанных рейсов?????? Похоже на то,что компания разорилась!!! Отпуск испорчен окончательно!!! Кто возместит данный ущерб? ! Как моральный,так и материальный???? Ужасная авиакомпания! Еще ни разу не встречали такого отвратительного отношения! !!

Ответить

11.06.16 14:13

Гость

Я вообще не пойму, о чем Вы все говорите. Задержки? да согласна это минус, но во всех чартерных а/к это бывает очень часто. Но самое главное, если хотите летать с комфортом платите в 2-3 раза больше за Emirates, Аэрофлот, Тайские а/л и др. Билеты на них в 2-3 раза дороже. Так можем только мы русские, искать самую низкую цену, а потом жаловаться на то, что все плохо. В сравнении тур в Доминикану с Анекс тур на семью стоил 160 тыс руб, у Тез тура на аэрофлоте этот же тур стоил 240 тыс. И все, кто пакетные туры приобретает в агентстве, все ищут подешевле. О чем тогда речь?

Ответить

11.06.16 13:25

Ольга

Рейс 7781 в Бургас задерживают уже на 10 часов,никакой конкретики,представитель мямлит что-то непонятное,то мол самолет сломался,его ремонтируют,то что он полетел по другому направлению,а нас так много-309 чел-что надо ждать пока он вернется!!полный бред несут,больше похоже на то,что компания продает больше билетов,чем есть по факту!вместе с нами задерживают еще 3 рейса в другие города!из еды дали бутерброд и воду и все!просто ужасно,никогда больше не полечу с этой авиакомпанией,хотя и сейчас непонятно,когда улетим наконец!!отдых подпорчен конкретно,день потеряли уже,да и в аэропорту сидеть столько времени сдохнуть можно!

Ответить

11.06.16 12:17

Гость

Рейс ZF 7756 задержан с 13.30 на 20.00 .это уже второе изменение рейса.ужасно сидеть и ждать в аэропорту.отдых испорчен

Ответить

11.06.16 11:33

Гость

Рейс 7755 Москва барселона. Перенос п рейса с 8.30 на 15.30. Заселили в гостиницу,накормили. Представитель компании заверил,что самолет сегодня будет. Не знаю. Уже хочется доплатить и улететь другими компаниями. Потерянное время,испорченное настроение,потрепанные нервы.

Ответить

11.06.16 10:55

Гость

Информация о нашем рейсе ZF 921с сегодняшним вылетом, 11.06 в 21:20 Бангкок в аэропорту Домодедово, совсем исчезла, дозвонилась до их офиса, там как-то неуверенно сообщили о предполагаемом времени в 03:30, но судя по отзывам пассажиров других сегодняшних задержанных рейсов, это будет, гораздо позднее.

Ответить

11.06.16 2:27

Андрей

Начало предыдущий пост, время 2.24, всех нас не довезли до самолета и привезли обратно в здание аэропорта без объяснения причин, типа ща представитель выйдет и объясниться через 10 мин. Прошло 25 мин, представителя пока нет)

Ответить

11.06.16 1:05

Авиаэксперт

Гость : В определении чартерного рейса можно найти можно найти много характеристик: рейс по специальному заказу, дешевый, с возможностью переноса времени вылета... Но нигде не написано, что чартер- это полное отсутствие сервиса, бардак и отвратительная организация перелетов. Если уж так сложилось, что вылет переносится, авиакомпания обязана предоставить человеческие условия ожидающим рейса пассажирам. Как минимум должны быть адекватные представители, обеспечивающие порядок и безопасность пассажиров, за которых несут ответственность. Всего этого, к сожалению, нет в компании Azur air. При переносе вылета авиакомпания не должна что либо предоставлять, в отличие от задержки.

Ответить

11.06.16 1:03

Авиаэксперт

Гость : Рейс 7707 10.06 планово должен был вылететь в 7-05, рейс переносился три раза, на данный момент финальное время 14-30. Представители компании только в 10-00 сообщили, что самолёт неисправен и нужно ждать другой самолёт, который сможет нас перевезти. В аэропорту представители отказались предоставить воду и горячее питание, мотивируя отказ тем, что можно получить еду и воду только при согласии поехать в гостиницу. Организации поездки в гостиницу не было вовсе: два растерянных представителя компании, которые не могли толком ответить на вопросы, не смогли организовать ничего непонимающих пассажиров. В гостиницу попали только в 12 часов дня и выезд из гостиницы назначен на 13 ч, как вы понимаете отдых в течение часа, за который нужно было ещё пообедать в столовой, в которой на всех не хватило мест и приборов, было проблематично. Если бы знала заранее о принципах работы данной компании, об отношении к своим пассажирам как к скоту, никогда бы не согласилась воспользоваться их услугами. Теперь всегда буду интересоваться качеством работы авиаперевозчика, покупая тур в агенстве. Существуют этапы действий в случае неисправности самолета. Они довольно просты, и каждый из них имеет свое время исполнения. На диагностику самолета у техников уходит время. И только когда техники дают свой вердикт, запрашивают другой самолет и начинают подготовку к размещению пассажиров. Пассажиров невозможно моментально заселить в гостиницу, ибо гостиницу сначала нужно найти, и чтобы было нужное количество свободных коек, потом найти транспорт, выписать гарантийные письма, сделать объявление по аэропорту итд, итп. Принудительно собирать пассажиров не обязаны. Кто захотел - поехал в гостиницу. Питание или гостиницу на выбор обычно не предоставляют.

Ответить

11.06.16 0:12

Андрей

Ожидаем вылет рейсом ZF7733 Москва-Пхукет в аэропорту Длмодедово время вылета которого переносят уже несколько раз с 21.05 до 02.10, извинений от представителя компании в дискуссии не было, типа ждите ничего страшного.

Ответить

10.06.16 13:23

Гость

В определении чартерного рейса можно найти можно найти много характеристик: рейс по специальному заказу, дешевый, с возможностью переноса времени вылета... Но нигде не написано, что чартер- это полное отсутствие сервиса, бардак и отвратительная организация перелетов. Если уж так сложилось, что вылет переносится, авиакомпания обязана предоставить человеческие условия ожидающим рейса пассажирам. Как минимум должны быть адекватные представители, обеспечивающие порядок и безопасность пассажиров, за которых несут ответственность. Всего этого, к сожалению, нет в компании Azur air.

Ответить

09.06.16 4:22

Авиаэксперт

Гость : Сегодня уже 08.06.16.... а мы все еще в аэропорту Домодедово... ждём вылета. Бронировали на 07.06 вылет 20.40 на Пхукет. За несколько дней вылет поменяли на 22.40. На данный момент время час ночи, а мы всё ещё выслушивать извенения за перенос рейса. Кто.... кто нам востановит потеряны день отдыха.... Спасибо, Каэкавия... Отличное первое знакомство с Вами. Дни отдыха вам восстановит (компенсирует) туроператор. Вам необходимо по возвращении в течение 20 дней подать претензию.

Ответить

09.06.16 4:20

Авиаэксперт

Наталья : Летали в мае 2016 года в Тунис и обратно Azurair. Дискомфорт ВО ВСЁМ!!! Кресла тесные, не удобные, слабооткидывающиеся (для полных людей невозможность открыть столик полностью, он просто виснет на животе) Пледов не дали. Лететь 6.5 часов и никаких развлечений. Мониторов нет. Из прессы 1 журнал с рекламой заморских стран. Кормят 1 раз и очень скудно. Хотели компанией выпить по 100 грамм виски и попытаться поспать в этих стеснённых условиях, но злая стюардесса не только ликвидировала нашу "надежду" скоротать время, но отчитала нас на весь салон, как учитель нерадивых учеников. Это чартер. Его назначение как можно дешевле доставить массового туриста на отдых. Пледы, мониторы, пресса и питание увеличивают стоимость перелета, потому исключены или сокращены до минимальных. Если вы готовы платить больше за более комфортный полет - покупайте билет на регулярный рейс.

Ответить

09.06.16 4:17

Авиаэксперт

Гость : Всем привет! кто летал в пунта кану ZF7777 Азуром скажите садитесь на дозаправку? везде разные данные! По необходимости (встречный ветер).

Ответить

08.06.16 0:55

Гость

Сегодня уже 08.06.16.... а мы все еще в аэропорту Домодедово... ждём вылета. Бронировали на 07.06 вылет 20.40 на Пхукет. За несколько дней вылет поменяли на 22.40. На данный момент время час ночи, а мы всё ещё выслушивать извенения за перенос рейса. Кто.... кто нам востановит потеряны день отдыха.... Спасибо, Каэкавия... Отличное первое знакомство с Вами.

Ответить

07.06.16 17:34

Наталья

Летали в мае 2016 года в Тунис и обратно Azurair. Дискомфорт ВО ВСЁМ!!! Кресла тесные, не удобные, слабооткидывающиеся (для полных людей невозможность открыть столик полностью, он просто виснет на животе) Пледов не дали. Лететь 6.5 часов и никаких развлечений. Мониторов нет. Из прессы 1 журнал с рекламой заморских стран. Кормят 1 раз и очень скудно. Хотели компанией выпить по 100 грамм виски и попытаться поспать в этих стеснённых условиях, но злая стюардесса не только ликвидировала нашу "надежду" скоротать время, но отчитала нас на весь салон, как учитель нерадивых учеников.

Ответить

07.06.16 16:38

Гость

Всем привет! кто летал в пунта кану ZF7777 Азуром скажите садитесь на дозаправку? везде разные данные!

Ответить

07.06.16 14:38

Гость

Гость : Умный, молодец! Пусть не 747, а 787-300 Как прокомментируете 336 пассажиров на самолёте, где завод изготовитель в базе даёт 300 кресел? У Азура есть боинг 767-300. Для этого самолета производителем установлено максимальное количество пассажиров 350 (для салона с фулл эконом).

Ответить

07.06.16 10:52

Авиаэксперт

Мария : Всем здравствуйте! купили билеты... почитали отзывы(((( стало еще страшнее.... скажите кто совсем недавно летал, как эти "сараи"? Меньше всякую ерунду читайте. Нормальные самолеты, не хуже других чартеров. А то, что пассажиры уделывают салон до неузнаваемости - ну куда от этого деться. У всех такая проблема.

Ответить

07.06.16 9:48

Мария

Всем здравствуйте! купили билеты... почитали отзывы(((( стало еще страшнее.... скажите кто совсем недавно летал, как эти "сараи"?

Ответить

05.06.16 13:24

Авиаэксперт

Гость : Умный, молодец! Пусть не 747, а 787-300 Как прокомментируете 336 пассажиров на самолёте, где завод изготовитель в базе даёт 300 кресел? Завод изготовитель ничего не "дает". Он производит самолет с определенным объемом пассажирской кабины и определенными параметрами по грузоподъемности. Ограничения по количеству пассажиров устанавливают авиационные власти страны регистрации самолета. В данном случае это авиационная администрация Бермуд. Количество кресел не может превышать безопасное, при котором пассажиры за определенное время смогут полностью покинуть самолет при эвакуации. В рамках этих ограничений возможно любое согласованное количество кресел. Это не противоречит каким либо законам.

Ответить

05.06.16 9:01

Гость : Умный, молодец! Пусть не 747, а 787-300 Как прокомментируете 336 пассажиров на самолёте, где завод изготовитель в базе даёт 300 кресел? Простите, что? 787-300? Нету такого самолёта)) Вы уже, может, определитесь со типом? :)

Ответить

05.06.16 5:40

Гость

Умный, молодец! Пусть не 747, а 787-300 Как прокомментируете 336 пассажиров на самолёте, где завод изготовитель в базе даёт 300 кресел?

Ответить

01.06.16 17:20

Гость

Всем привет! кто летал в Доминикану из москвы с АЗУРом?Расскажите летите без дозаправок? какие самолеты? сильно колбасит над океаном?

Ответить

31.05.16 20:14

Ирина

Летели во Вьетнам 9 часов.Ужас!Спинки кресла практически не откидываются,неудобные.Еда отвратительная,все очень скудно.Никогда больше не полечу этой компанией и вам не советую!

Ответить

30.05.16 17:48

Гость

Если есть возможность лететь другой авиакомпанией - воспользуйтесь ей.

Ответить

27.05.16 13:57

Авиаэксперт

Гость : Рейс 2644 от 26 мая 15 часов, был выполнен 26 мая в 20 часов мы поднялись на борт .Взлет и посадка были безупречны . Опоздание оъяснили тем , что устроняли не справность. Спасибо экипажу и бортпроводникам! И капитану лайнера Владимиру! Летели вы в результате на VQ-BKF, который выгрузив рейс из Новосибирска повез вас.

Ответить

27.05.16 12:39

Гость

Рейс 2644 от 26 мая 15 часов, был выполнен 26 мая в 20 часов мы поднялись на борт .Взлет и посадка были безупречны . Опоздание оъяснили тем , что устроняли не справность. Спасибо экипажу и бортпроводникам! И капитану лайнера Владимиру!

Ответить

26.05.16 13:59

Авиаэксперт

Гость : Ну тогда , авиаэксперт ,читаю ваше сообщение и думаю, а а как же так не продуман обратный вылет??? Или вы не настолько компетентны , чтоб дать ответ на вопрос ? Невозможно объять необъятное. У меня нет доступа к оперативной информации по Азуру. Что мог - посмотрел.

Ответить

26.05.16 13:49

Гость

Ну тогда , авиаэксперт ,читаю ваше сообщение и думаю, а а как же так не продуман обратный вылет??? Или вы не настолько компетентны , чтоб дать ответ на вопрос ?

Ответить

26.05.16 13:26

Авиаэксперт

Не знаю на чем вас повезут, в Камрань прилетел ZF7043 на Боинг 757 VQ-BEZ из Омска, в Омск ZF7044 и улетит. Боинг 757 VQ-BKF прилетел ZF5443 из Новосибирска, туда же похоже и вернется. Остальные 757 по Европе летают.

Ответить

26.05.16 13:12

Авиаэксперт

Гость : Вы о какой дизинфлрмации пишете ? Рейс 7744 вылетел а рейс 2544 до Владивостока вылет 15.00 ещё сидим . Так и пишите какой рейс, иначе могут быть ошибки.

Ответить

26.05.16 13:01

Гость

Рейс 2544, прошло два часа , представитель с надписью азур выдаёт воду и газ напиток. Уже сдвиг в лучшую сторону.

Ответить

26.05.16 12:51

Гость

Вы о какой дизинфлрмации пишете ? Рейс 7744 вылетел а рейс 2544 до Владивостока вылет 15.00 ещё сидим .

Ответить

26.05.16 12:47

Авиаэксперт

Гость : Добрый день. Сидим в аэропорту Камрань уже 4 часа, вылет задержали на 3 часа. Нет никого из представителей авиакомпании, у всех дети. Даже не выдали воды. Представителей Пегаса тоже нет никого. Просто возмутительно 7744 уже часа два как в небе. Вылетел по расписанию. Не дезинформируйте.

Ответить

26.05.16 12:32

Гость

Добрый день. Сидим в аэропорту Камрань уже 4 часа, вылет задержали на 3 часа. Нет никого из представителей авиакомпании, у всех дети. Даже не выдали воды. Представителей Пегаса тоже нет никого. Просто возмутительно

Ответить

25.05.16 17:48

Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте! Летала 8 мая по маршруту Москва-Пхукет из Домодедово и 18 мая обратно. Хотела бы выразить своё возмущение качеством услуг, предоставляющихся на данном рейсе. Перелёт данной авиакомпанией лишний раз подтвердил тот факт, что отношение авиакомпании к чартерным рейсам как к проезду на маршрутке, где комфорт пассажиров - последний из критериев. Абсолютно правильный вывод в конце. Все остальное можно было не писать. Чартерные туристические перевозки - это наиболее дешевый способ переместить туристов к месту отдыха. Кому недостаточно комфорта - платят больше и летят регулярными рейсами, либо покупают бизнес-класс. Большинству туристов в нынешних условиях наиболее важна цена. А наличие вредной для организма колы или наличие "сетки на задней спинке" (последние сетки были на ИЛ-86, которые перестали летать 8 лет назад) для них на последнем месте. Еда и напитки увеличивают стоимость перевозки, потому их стоимость сокращена до минимума. Сидения стандартные, они и не должны быть излишне мягкими, подголовник в эконом классе обычно отсутствует, его заменяет более высокая спинка кресла. Индивидуальный обдув в современных самолетах тоже не используется, от него легко простудиться. Подушки и одеяла на борту в ограниченном количестве (примерно 1 на 3 пассажиров), предоставляются в первую очередь детям и пожилым. Беспошлинная торговля осуществляется оператором duty free, и если у него остались каталоги Трансаэро - что ж их не использовать?

Ответить

25.05.16 17:31

Авиаэксперт

Гость : Спорить не хочу, ибо не вижу смысла, все всё знают, я только ответил на Вашу фразу "Пассажир не может самостоятельно купить билет на чартер" что купить можно вот и все:) Легально - не может. Собственно это я и хотел до вас донести. Огнестрельное оружие в РФ тоже можно купить, но если у вас нет соответствующего разрешения - это будет нелегально.

Ответить

25.05.16 16:14

Гость

Гость : ...воздушное судно абсолютно не пригодно для комфортного девятичасового перелёта. Нет сеток на задней спинке сиденья для личных вещей пассажира..., нет индивидуального обдува... Сиденье совершенно не пригодно для длительных маршрутов. Оно плохо откидывается, оно твёрдое и в нем нет подголовника. Подушку мне так и не дали, одеяло, которое держал в руках борт проводник, он показательно унёс... Отдал он его женщине 45 лет, видимо он считает, что в 25 лет можно и без одеяла полетать. Теперь о еде: ...мне подали совершенно горький салат из моркови и капусты ...дали недоваренный картошку с майонезом, которую конечно же есть было невозможно. На "ланч" были парочка унылых печенек и грустный хлебушек. Спасибо плавленному сыру, что скрасил эту трапезу! ...еду для свиней соответственно предоставляют. Также меня возмутило то, что среди напитков не было элементарной кока-колы. А бортовой журнал беспошлинной торговли... Детка! Принцесса на горошине? Про отсутствующую кока-колу вообще убило наповал! :) Тебе спонсор турпутевку по какому критерию выбирал? Явно, цена не на последнем месте по значимости была. Купи самостоятельно билет до Тайланда на Аэрофлот - будет тебе и кока-кола, и какава с чаем. Или ты в свои ранние 25 лет не знакома с классикой сказок и комедий? А только знаешь, что какая-то тётка старше тебя должна была уступить плед только тебе. Фу, мерзость...!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 656667 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/azurair/16.html 16 1 1