Форум авиакомпании Азур Эйр

03.04.26 18:05 Федор

Купили тур во Вьетнам из Омска за 3 месяца. В последний момент тур сократили на двое суток. Согласились на их условия (по сути цена не поменялась, только стало на 2 дня меньше). Потом перенесли время вылета на 2 часа, потом ещё на 2 часа. Неизвестно,что будет с обратным направлением. Несколько лет планировали отпуск... Не извиниений, ни скидок. Шлю проклятия в сторону Азура и никогда больше не полечу с ними, и других буду отговаривать!!!

28.03.26 6:45 Гость

Забронированы билеты - первый отпуск за 3 года! Впервые везу пожилую маму на море! Цены дикие, из-за событий в Иране. Азур Эйр меняет время вылета плюс 4 дня. Минус 4 дня из отпуска и не факт что не будет раннего вывозного тура. Пробую менять направление. И вуаля, в другую страну также азуром лететь. То есть вероятность срывов дня вылета выше высокого и никаких гарантий. Абсолютно ничего. Все делается втихую без шансов для потребителя услуг выбрать для себя вариант нормальный. Буду возвращать средства за тур просто потому что Азур забрал надежду на нормальный отдых. Искренне ненавижу вас!

15.03.26 20:15 Александр

Хочу поблагодарить за позитивность и отзывчивость стюардессу с красивым именем Варвара, которая украсила своим добрым отношением к пассажирам рейс ZR2504 из Нячанга в Москву 15.03.Если эта информация каким-то образом дошла бы до руководства авиакомпании приятно было бы узнать о ее поощрении

11.03.26 23:29 Гость

Спасибо за испорченный отпуск.. на будущее советую всем избегать чартеров этого позор эйра.. задержать вылет на 3 суток ну это просто ужас. Люди с разных городов приехали прилетели на рейс.. до последнего момента перенос за переносом. Жесть. Если не вытягиваете зачем беретесь?

04.03.26 18:11 Гость

Это ад на земле!!!!! Тесно до такой степени, хуже только победа! Писать можно много. Хватит полететь один раз чтоб больше никогда не лететь этой авиакомпанией

03.03.26 2:40 Гость

Рейс из Паттайи задержали на ТРИ ДНЯ

09.02.26 15:20 Гость

рейс задерживали на день, когда взлетели не сложилось шасси, кружили над Пхукетом четыре часа, люди сидели в аэропорту пять часов, после чего их поселили в отель на час и увезли обратно, во второй раз рейс задержали на три часа, но слава Богу во второй раз всё прошло лучше.

05.02.26 11:33 Antidruzh

С огромной вероятностью на регистрации завернут. Авиакомпании не улыбается за свой счет везти обратно пассажира, которого завернут в стране прибытия, поэтому въездные требования авиакомпании тщательно проверяют. Яна : Предъявляет ли авиакомпания Азурэир требования к загранпаспорту при перелете в Тайланд сроком действия менее 6 мес ? Тур оператор подтвердил бронь . Но переживаю что авиакомпания не посадит на рейс . Так как паспорт действителен будет 5 месяцев .

05.02.26 10:52 Яна

Предъявляет ли авиакомпания Азурэир требования к загранпаспорту при перелете в Тайланд сроком действия менее 6 мес ? Тур оператор подтвердил бронь . Но переживаю что авиакомпания не посадит на рейс . Так как паспорт действителен будет 5 месяцев .

02.02.26 15:28 Гость

Худшая авиакомпания, которой только летал . Постоянные задержки , ужасные старые самолеты. Хотите испортить отпуск , вперед с азурами

21.01.26 14:12 Гость

Уфимцы радуйтесь,что вообще есть прямые рейсы на Пхукет.У азура самолеты перестанут летать со временем,все через Москву будете на отдых добираться

20.12.25 7:02 Кристина

Предлагаю ребрендинг для этой компании - Позор Эйр - чтобы соответствовало качеству оказываемых услуг. Наш перелет перенесли сначала на час, потом еще на час, потом еще… с 00 до 02:00 еще держались, но когда нас переносят на 07:00, выгоняют из зеленой зоны и в холле мы слышим, что вылет в 12:30! мы просто были в ярости! Причиной переноса рейса ZF 2527 нам назвали неисправный порт! Сказали ожидать ДОСТАВКИ НЕОБХОДИМОЙ ЗАПЧАСТИ! Как вообще со спокойной душой можно на ваши самолеты садиться, если вы их ремонтом занимаетесь непосредственно перед вылетом?

04.12.25 13:52 Antidruzh

Игорек, если Азур Эйр - скотовозка, а ты летал рейсами этой авиакомпании, то кем ты являешься?

04.12.25 12:36 Игорь

Скотовозка !!! Деньги скребут за всё ,господа владельцы вы не охерели? Подавитесь когда нибудь

29.11.25 14:42 Гость

Максимально плохая, в первые с таким сталкиваюсь, рейс переносят уже второй раз, все время борт не готов.

23.11.25 23:23 Гость

Опасная для жизни авиакомпания! При посадке самолет шатало в разные стороны, все пассажиры молились за жизнь! Бортпроводники и пилоты совершенно некомпетентны, не обращают внимания на пассажиров, состояние самолетов тоже вызывает сомнения. Будьте бдительны 🙏

12.11.25 11:53 Ирина

Добрый день, летели семьей рейсом Анталья-Самара (терминал 2) 11.11.2025 года в 23:25 компания AZUR AIR ZF/AZV 1026, стойка регистрации 219, время с 21.35-21.50, принимал молодой парень, сдавали единовременно 4 чемодана, в Самару приехало только 3, багажную бирку на этот чемодан нам не выдали на стойке регистрации и видимо не наклеили ничего на чемодан, как теперь его найти

05.11.25 8:52 Гость

ирина : Летала в грузию. 100% чемодан вскрывали в самолете. бирка сорвана, молния закрыта с другой стороны. обратно вообще колесо отломано - еле чемодан до дома дотащила. и у подруг у одной колесо, у другой вмятина. почему такое обращение с грузом((( Азур в грузию не летает

26.09.25 15:05 arealy

ирина : Летала в грузию. 100% чемодан вскрывали в самолете. бирка сорвана, молния закрыта с другой стороны. обратно вообще колесо отломано - еле чемодан до дома дотащила. и у подруг у одной колесо, у другой вмятина. почему такое обращение с грузом((( Вопрос у службе авиационной безопасности аэропорта и к вам, что подозрительного они увидели в багаже при сканировании? В самолете багаж никто не вскрывает и в багажном отсеке никто не летает. Погрузку/разгрузку в самолет осуществляют службы аэропорта.

26.09.25 13:12 ирина

Летала в грузию. 100% чемодан вскрывали в самолете. бирка сорвана, молния закрыта с другой стороны. обратно вообще колесо отломано - еле чемодан до дома дотащила. и у подруг у одной колесо, у другой вмятина. почему такое обращение с грузом(((

25.09.25 21:52 Светлана

Ужасная авиакомпания азур эйр. Рейс уже задерживают более чем на 15 часов. Никаких комментариев не дают. Когда вылетим не известно.

24.09.25 12:21 Гость

Задержали рейс мин-воды-Анталия сначала на 6 ч,потом еще 1.5ч,без предупреждения.С остальными никогда такой задержки не было.Не рекомендую

12.08.25 15:54 Вера

Купили 4 билета на всю семью. Но в фамилии самого младшего ребёнка сделала одну ошибку. Посадят ли нас на самолёт? Должны лететь с Анталии в Москву на azur эйр

27.07.25 17:59 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Юлия : Авиакомпания Азур Эйр испачкали чемодан маслом порезали своровали вещи . Это самая плохая авиакомпания и я больше с вами не полечу В Азуре есть специальный департамент, сотрудники которого летят в багажном отделении самолета и портят багаж. Потому что до момента погрузки багажа на борт и после его разгрузки сотрудники авиакомпании не имеют возможности контактировать с багажом. Продуманы! Само поняло, что написало? Договор перевозки заключен с кем? Так иди в суд! Чего воздух то зря сотрясать?! Иди - и докажи, а не пи.ди, знаток законов доморощенный. вы только всё через суд делаете, убл-ки Конч-е твари, Азур, скоро начнете падать самолет за самолетом! Пассадиры - не летайте Азуррм! Только Аэрофлот успел обновить флот до параллельного импорта

27.07.25 17:53 Гость

Гость : Гость : Гость : Юлия : Авиакомпания Азур Эйр испачкали чемодан маслом порезали своровали вещи . Это самая плохая авиакомпания и я больше с вами не полечу В Азуре есть специальный департамент, сотрудники которого летят в багажном отделении самолета и портят багаж. Потому что до момента погрузки багажа на борт и после его разгрузки сотрудники авиакомпании не имеют возможности контактировать с багажом. Продуманы! Само поняло, что написало? Договор перевозки заключен с кем? Так иди в суд! Чего воздух то зря сотрясать?! Иди - и докажи, а не пи.ди, знаток законов доморощенный. вы только всё через суд делаете, убл-ки

23.06.25 10:59 chip_ab

Добрый день! Покупала билет через агрегатор Nebo.Travel. Не вижу свою бронь на сайте авиакомпании.

23.06.25 10:55 chip_ab

Добрый день! Купила билет через агрегатор Nebo.Travel, но не могу найти свою бронь на сайте авиакомпании.

22.06.25 21:47 Наталья

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, забыли кофту и ветровку ребенка в самолете, когда летели в Турцию. Куда можно обратиться за уточнением информации?

20.05.25 8:28 Гость

Здраствуйте, что обычно входит в детское Petit меню?

24.02.25 3:03 Гость

При регистрации на рейс, выбрала место в самолете, но автоматически место изменилось, как теперь поменять место?

13.02.25 6:25 Гость

Добрый день. Подскажите, до колл-центра вообще реально дозвониться у этой АК?

12.02.25 7:17 Гость

не удивительно что задержка,на таком хламе летать и списанных самолетах еще уметь надо,в историю войдете

04.01.25 5:18 Гость

Грубый и наглый обслуживающий персонал, перелет Гоа Казань 22.01.25.

16.12.24 23:21 Мария

Azur air - это авиакомпания, которой плевать на людей. Обратный рейс Хургада - Москва я запомню надолго, как минимум потому что серьёзно отравилась той едой, которую нам дали. Отравление помимо всех типичных неприятных симптомов сопровождалось температурой 38. Помимо этих незабываемых впечатлений, весь полет еас сопровождал устойчивый запах мочи : что-то случилось с туалетами в середине салона, неподалёку от одного из них было видно мокрое напольное покрытие - уже при посадке. Нас буквально посадили в обоссаный самолёт и отравили. У меня всё.

03.10.24 21:12 Гость

Так себе компания

18.09.24 15:35 Арай

Одна из самых старых самолетов у этой компании, вонючий салон, ободренные сиденье, рейсы задерживают постоянно. Со взлетной полосы вернулись обратно на доп проверку судна.

05.09.24 19:22 Гость

Всё что связано с Азур всё отстой. Первые и последний раз летаю от этого туроператора. Твой оператор ссылается что авиакомпания изменила время вылета. Но возможно тур оператор лжёт бессовестно. В общем , если хотите полететь в отпуск без проблем, выбирайте другого туроператора и другую авиакомпанию

28.08.24 14:54 Анастасия

Ужасная авиокомпания,постоянно отменяют или переносят рейсы,так ещё и деньги за это берут доплату чтобы вылетить раньше и потом не возвращают.Если у кого есть возможность лететь другой автокомпанией летите,моя семья больше и друзья никогда не полетим.

21.08.24 12:08 Antidruzh

А должны были?

21.08.24 10:18 Гость

Летели в Екатеринбург, не покормили

12.08.24 18:44 arealy

Гость : Гость : Юлия : Авиакомпания Азур Эйр испачкали чемодан маслом порезали своровали вещи . Это самая плохая авиакомпания и я больше с вами не полечу В Азуре есть специальный департамент, сотрудники которого летят в багажном отделении самолета и портят багаж. Потому что до момента погрузки багажа на борт и после его разгрузки сотрудники авиакомпании не имеют возможности контактировать с багажом. Продуманы! багаж сдавали авиакомпании. Юридически отвечает она. Всё Бог создал землю, во всем виноват он, и нефиг разбираться по сути. ))))

12.08.24 12:28 Гость

Гость : Юлия : Авиакомпания Азур Эйр испачкали чемодан маслом порезали своровали вещи . Это самая плохая авиакомпания и я больше с вами не полечу В Азуре есть специальный департамент, сотрудники которого летят в багажном отделении самолета и портят багаж. Потому что до момента погрузки багажа на борт и после его разгрузки сотрудники авиакомпании не имеют возможности контактировать с багажом. Продуманы! багаж сдавали авиакомпании. Юридически отвечает она. Всё

12.08.24 12:28 Гость

Юлия : Авиакомпания Азур Эйр испачкали чемодан маслом порезали своровали вещи . Это самая плохая авиакомпания и я больше с вами не полечу Претензию пишите в АЗУР

12.08.24 10:56 Гость

Гость : Гость : Юлия : Авиакомпания Азур Эйр испачкали чемодан маслом порезали своровали вещи . Это самая плохая авиакомпания и я больше с вами не полечу В Азуре есть специальный департамент, сотрудники которого летят в багажном отделении самолета и портят багаж. Потому что до момента погрузки багажа на борт и после его разгрузки сотрудники авиакомпании не имеют возможности контактировать с багажом. Продуманы! Само поняло, что написало? Договор перевозки заключен с кем? Договор перевозки заключен с авиагрегатором ИП Рахматуллаевым С.Г. Он, думаешь, багаж портит? А - понялО: в электронном чеке написано, что платеж сделан через Т-банк: может он во всех бедах с багажом виноват?! Тебе по-русски объяснили: КВС к твоему багажу близко не подходил. Чего тупишь то? Народная мудрость про таких, как ты говорит: "не ищи в ж... мозги - там г..."

12.08.24 10:50 Гость

Гость : Гость : Юлия : Авиакомпания Азур Эйр испачкали чемодан маслом порезали своровали вещи . Это самая плохая авиакомпания и я больше с вами не полечу В Азуре есть специальный департамент, сотрудники которого летят в багажном отделении самолета и портят багаж. Потому что до момента погрузки багажа на борт и после его разгрузки сотрудники авиакомпании не имеют возможности контактировать с багажом. Продуманы! Само поняло, что написало? Договор перевозки заключен с кем? Так иди в суд! Чего воздух то зря сотрясать?! Иди - и докажи, а не пи.ди, знаток законов доморощенный.

12.08.24 6:18 Глеб

Надеюсь, что кто-то вкусно покурит мою сигару, которую украл сегодня на рейсе Анталья - Омск из моего рюкзака. Позорище!!!

10.08.24 5:16 Гость

Гость : Юлия : Авиакомпания Азур Эйр испачкали чемодан маслом порезали своровали вещи . Это самая плохая авиакомпания и я больше с вами не полечу В Азуре есть специальный департамент, сотрудники которого летят в багажном отделении самолета и портят багаж. Потому что до момента погрузки багажа на борт и после его разгрузки сотрудники авиакомпании не имеют возможности контактировать с багажом. Продуманы! Само поняло, что написало? Договор перевозки заключен с кем?

09.08.24 14:13 Гость

Юлия : Авиакомпания Азур Эйр испачкали чемодан маслом порезали своровали вещи . Это самая плохая авиакомпания и я больше с вами не полечу В Азуре есть специальный департамент, сотрудники которого летят в багажном отделении самолета и портят багаж. Потому что до момента погрузки багажа на борт и после его разгрузки сотрудники авиакомпании не имеют возможности контактировать с багажом. Продуманы!

28.07.24 22:32 Гость

Гость : Гость : Компания стала наиужаснейшей, хамской, безразлично к пассажирам. Семьи сажают по всему самолёту. Детей отдельно от родителей Компания зазвездилась, УЖАСНО система присваивает места автоматически. Приобретайте места и сидите вместе ЭТО * ! ВО ВСЕХ СМЫСЛАХ!

23.07.24 17:17 Юлия

Авиакомпания Азур Эйр испачкали чемодан маслом порезали своровали вещи . Это самая плохая авиакомпания и я больше с вами не полечу

13.06.24 23:32 Гость

Добрый день. Ошибка в имени в билете. Как можно исправить?

04.06.24 23:23 Гость

Добрый день подскажите пожалуйста как преобрести дополнительное место ребенку до 2 лет

03.06.24 20:19 Эля

Очень плохо...билеты для семейной пары разбивают...невозможно сидеть рядом все время полета....за это тоже надо дополнительно платить ?? Это неудобно

02.06.24 18:18 Гость

Амирова Лилия : Добрый день! Я, Амирова Лилия, 2.06 прилетели рейсом Азур Эйр- ZF 1020 Анталия Казань . В 12.30 сел в Казани. Потерялся багаж. Оставили заявление в аэрлпорту Казани, Номер багажа; ZF 949953. Помогите, пожалуйста, с розыском. Куда этот багаж улетел из Анталии? Возможно, есть какие то электронные базы пропавших багажей. С нами еще 3-4 семьи потеряли багаж.8-987-290-32-44 Для чего вы писали заявление в аэропорту? В чем должна заключаться помощь? Развесить листовки с вашим номером телефона на всех заборах России, чтобы желающие могли оформить на него кредиты?

02.06.24 17:52 Амирова Лилия

Добрый день! Я, Амирова Лилия, 2.06 прилетели рейсом Азур Эйр- ZF 1020 Анталия Казань . В 12.30 сел в Казани. Потерялся багаж. Оставили заявление в аэрлпорту Казани, Номер багажа; ZF 949953. Помогите, пожалуйста, с розыском. Куда этот багаж улетел из Анталии? Возможно, есть какие то электронные базы пропавших багажей. С нами еще 3-4 семьи потеряли багаж.8-987-290-32-44

02.06.24 13:49 Александра

Добрый день! При регистрации на рейс, выбрала место в самолете, но автоматически место изменилось, я отменила регистрацию и попробовала пройти ее заново, но программа не дает это сделать . Теперь регистрация возможно только в аэропорту?

30.05.24 15:29 Ирина

Мои дети -сын и его девушка-сегодня отправились в романтическое путешествие в Турцию,из аэропорта Адлера, рейс в 15-30 в Анталию, девушка летела первый раз в жизни вообще, волновалась, сын попросил при регистрации посадить вместе и если можно у окна, на что получил посадочные талоны 2Д и 7С?!!!! Позвонили ужасно расстроенные, у меня даже душа разболелась((( ну каким надо быть человеком, чтобы ТАК поступить, пусть у этой бездушной и бессердечной «регистраторши» все будет хорошо, дай бог ей здоровья, закон бумеранга никто не отменял, вот такие сотрудники и опускают ниже плинтуса рейтинг авиакампании((((

07.05.24 11:47 ТАТЬЯНА

Очень старые самолеты!!!!Если бы раньше знала,не приобретала бы тур в Турцию с этой авиакомпанией.

25.02.24 19:14 Гость

Гость : А можно ли взять в ручную кладь коляску Yo Yo и разложить её, если у нас места с увеличенным интервалом 1АВ, боинг 767. Использование коляски-трости весом до 10 кг возможно только до трапа самолета, в дальнейшем коляска передается для перевозки в багажном отсеке.

25.02.24 18:38 Гость

А можно ли взять в ручную кладь коляску Yo Yo и разложить её, если у нас места с увеличенным интервалом 1АВ, боинг 767.

04.01.24 15:01 Гость

Анна : Летели рейсом от 5.09.2023 Далламан Турция. Не кормили на рейсе только сам полет длился 4:40. Стюардесса с надменным видом постоянно, сидят общаются у себя на всю ивановскую при этом в туалете ужасный срач бумага со всех щелей валится. Более того, не кормили и даже из платного ассортимента ничего не было. Ну вы какая никакая авиакомпания, ну заключите вы договор чтоб турки обеспечили едой пока самолет стоит, позорище полное в 2023 году, дно просто. По закону обязаны кормить если полет длится свыше 3 часов Победа дохрена тебя накормила и напоила водой из-под крана ?

03.01.24 16:31 Элеонора

Спасибо лучшей компании Азур Эйр за полет! Вы лучшие ребята!!! Новосибирск.

25.11.23 19:19 Гость

«Что вы хотели за эти деньги» простите, вы 130 тыс за двоих считаете смешными деньгами за перелет?! За эти деньги мы летали и Сингапурами и Эмирейтс. Чартер за эти деньги пусть не кормит 4 раза за 9 часов полета, не наливает и не показывает фильмы с видеоиграми, но элементарно расстояние для ног и работающий чистый туалет с охлаждением салона ДОЛЖЕН предоставить. Люди привыкли к себе относиться как к скоту за свои же деньги

15.11.23 1:50 Гость

Азур вконец испортилась, самая ужасная компания, начиная с постоянных задержек, условий регистрации, багажа и всего остального. Если есть возможность, надо выбирать другую.

21.09.23 9:25 Evgenii

Не советую пользоваться данной компании, самая отстойная компания, отказали сопроводить поставить печать 👎🏻👎🏻👎🏻

06.09.23 19:10 Анна

Летели рейсом от 5.09.2023 Далламан Турция. Не кормили на рейсе только сам полет длился 4:40. Стюардесса с надменным видом постоянно, сидят общаются у себя на всю ивановскую при этом в туалете ужасный срач бумага со всех щелей валится. Более того, не кормили и даже из платного ассортимента ничего не было. Ну вы какая никакая авиакомпания, ну заключите вы договор чтоб турки обеспечили едой пока самолет стоит, позорище полное в 2023 году, дно просто. По закону обязаны кормить если полет длится свыше 3 часов

06.09.23 2:34 Гость

Добрый день, летел 5 сентября 2023 года Анталия Москва в 15:30, не подскажите как найти стюардессу которая работала на рейсе зовут Анастасия очень красивая?

27.08.23 4:05 Дмитрий Маркович

Ужасная компания !!! Опоздали на 5 минут перед носом закрыли дверь с таким недовольством как будто должны ! Пересадить на другой рейс отказали по причине типа нет рейсов хотя через день есть

26.08.23 13:41 Гость

Летели из МосквыVN в Анталию 10.08.2023, в 13ч. Рейс задержали на 6 часов, вылетели в 19.15, при этом сообщили о задержке за 3 часа, причина-решение авиакомпании. Сама компания была в курсе, что рейс будет задерживаться, т.к. самолет из Анталии наш там был задержан по причине, опять же-решение авиокомпании(не набрали полный самолет), сообщать людям об этом не собирались, пока мы сами не начали звонить!

11.08.23 5:53 Гость

Хочу высказать свое возмущение. Мы забронировали тур с Казани до Антальи вылет 25 августа, обратно 2 сентября. Вчера 10 августа тур оператор сообщает, что вылет 2 сентября отменяется и переносится на 1 сентября. Мы планируем отдых на больший период, наши права ущемлены. Боюсь даже теперь лететь вашей авиакомпанией. Думаю улетим ли мы вообще на отдых и не заберут ли нас на 3 дня раньше!!! Не советую выбирать данную компанию.

10.08.23 15:48 Гость

Без комментариев(