Форум авиакомпании VIM Airlines

13.09.23 20:03 Гость

Прошло 15 лет, но до сих пор не летаю этой компанией. Как вспомню поездку в Египет, так вздрогну. Задержали рейс на 13 часов, уже после таможенного контроля, вылет из Домодедово. Не кормили, воды не давали. Но сервис в Домодедово как был хреновым, так и остался. Бедные дети, не спавшие нормально почти сутки, без воды. Взрослые прям садисты, хотя от усталости и у меня ноги подкашивались, а сидений не хватало. Этот кошмар до сих пор преследует меня. Но садистская компания до сих пор летает, а садистский аэропорт до сих пор существует. В РФ ничего не меняется. В Домодедово до сих пор в зале нет стульев. Как говорится цивилизация до Домодедово не дошла.

22.06.18 14:03 Гость

Путешественник во времени?

22.06.18 13:44 Турал

Ужасная а/к.Летели маршрутом СПБ-Анталия должны были вылететь в 3 часа ночи , но через 20 мин как мы приехали в аэропорт узнали что вылет задержался до 8 часов!Но это ещё не всё , после того как мы сели самолёт пилот самолёта объявил , что вылет задерживается ещё на 2 часа.Не кому не советую пользоватся этой а/к. УЖАС!

19.06.18 13:43 Авиаэксперт

Гость : Есть вообще надежда вернуть деньги с самой компании Вим-Авиа, если сбербанк отказал в возврате денежных средств? Или Сбербанк был последней инстанцией? Последней инстанцией всегда является суд.

19.06.18 12:38 Гость

Есть вообще надежда вернуть деньги с самой компании Вим-Авиа, если сбербанк отказал в возврате денежных средств? Или Сбербанк был последней инстанцией?

10.05.18 8:33 Гость

Возле дома срок пропущен, а за углом ещё нет. )) У Вас было полгода на раздумье. Видимо, деньги не очень нужны.

10.05.18 5:12 Гость

Гость : Лилия :Добрый день! Сбербанк отказал,куда можно еще обратится? Хорошо что Вам вернули. Здравствуйте. Обращались в банк который выпустил карту? Или можно обращаться в любое отделение? Сначала обратились в Москве, но нас отправили в любое отделение МО, поскольку карта была выпущена в области. Отправились в Центральное отделение в Королеве, подали заявление там. Приняли на рассмотрение без вопросов, в проблему не вникали, сказали ждать ответа. Через 1,5 месяца без всяких проволочек вернулись деньги на карту.

10.05.18 5:08 Лилия

Гость : Добрый день всем. Скажите пжл какой текст написали в заявлении, мне Сбербанк отказал. 27 апреля написала в Сбербанке заявление на возврат денег. 8 мая пришел отказ. Вот текст письма от Сбербанка " Значительное нарушение Вами срока подачи заявления о спорной операции,предусмотренного условиями использования банковских карт ПАО Сбербанк, не позволило банку провести работу по возврату средств по оспоренной операции." я обращалась рядом с домом Лилия : Здравствуйте. Обращались в банк который выпустил карту? Или можно обращаться в любое отделение? Гость : Нам тоже сбербанк деньги перечислил.

10.05.18 4:51 Лилия

Гость : Добрый день всем. 27 апреля написала в Сбербанке заявление на возврат денег. 8 мая пришел отказ. Вот текст письма от Сбербанка " Значительное нарушение Вами срока подачи заявления о спорной операции,предусмотренного условиями использования банковских карт ПАО Сбербанк, не позволило банку провести работу по возврату средств по оспоренной операции." я обращалась рядом с домом Лилия : Здравствуйте. Обращались в банк который выпустил карту? Или можно обращаться в любое отделение?

11.04.18 22:37 Гость

я обращалась рядом с домом Лилия : Здравствуйте. Обращались в банк который выпустил карту? Или можно обращаться в любое отделение?

09.04.18 16:09 Гость

Гость : Гость : Добрый вечер. Если прошло 120 дней, Сбербанк возврат не сделает? Если я ничего не путаю, то для возврата денег должно пройти не более 120 дней с момента перелета, который не состоялся по вине авиакомпании. В моем случае я в заявлении отсчитывала момент неоказания услуги от крайней даты возможного возврата средств, который обещала ВИМ-авиа, как и большинству здесь (30 рабочих дней). Прилагала к заявлению в банк всю эл.переписку с авиакомпанией, включая транзакцию за билет и заявление на возврат средств. Покупка билета была произведена 03.09, рейс не состоялся 07.10, соответственно тогда сразу и оформляла возврат, потом наивно ждала свои деньги. Заявление подала 22.02.18, была готова к бою со Сбербанком за сроки, но его так и не произошло:) Возврат сделали в начале апреля. Пробуйте, вроде бы у Визы сроки для чарджбека больше чем у Мастеркад, причем встречается информация о 120 и 180 днях, которая из них корректная, не могу сказать.

09.04.18 15:43 Гость

Лилия : Здравствуйте. Обращались в банк который выпустил карту? Или можно обращаться в любое отделение? Сначала обратились в Москве, но нас отправили в любое отделение МО, поскольку карта была выпущена в области. Отправились в Центральное отделение в Королеве, подали заявление там. Приняли на рассмотрение без вопросов, в проблему не вникали, сказали ждать ответа. Через 1,5 месяца без всяких проволочек вернулись деньги на карту.

09.04.18 8:14 Гость

Гость : Добрый вечер. Если прошло 120 дней, Сбербанк возврат не сделает? Если я ничего не путаю, то для возврата денег должно пройти не более 120 дней с момента перелета, который не состоялся по вине авиакомпании.

08.04.18 23:38 Гость

Добрый вечер. Если прошло 120 дней, Сбербанк возврат не сделает?

04.04.18 11:46 Лилия

Здравствуйте. Обращались в банк который выпустил карту? Или можно обращаться в любое отделение?

03.04.18 22:20 Гость

Гость : Если билеты приобретены были на сайте авиакомпании и оплачены банковской картой, то необходимо оторваться от компьютера, встать и пойти в банк, выпустивший карту. В банке написать заявление о несогласии с операцией (chargeback), набраться терпения и ждать возврата (при условии, что квалификации сотрудников банка хватит, чтобы оформить эту процедуру). Подали заявление на chargeback 22 февраля, сегодня Сбербанк перечислил деньги. Огромная вам благодарность за совет!

31.03.18 6:29 Гость

Нам тоже сбербанк деньги перечислил.

25.03.18 17:41 Гость

спасибо.что отписались-есть надежда! Гость : Я подавала документы в Сбербанк по оспариванию операции - 31 января 2018г. Сегодня перечислили деньги...

20.03.18 13:47 Гость

Я подавала документы в Сбербанк по оспариванию операции - 31 января 2018г. Сегодня перечислили деньги...

18.03.18 20:47 Гость

Что—то вы как—то поздноватенько спохватились. Люди в октябре это делали, а уже март на дворе.

13.03.18 16:55 Гость

Гость : Александр : Гость : Александр : Доброго времени суток. Подскажите что нужно указывать конкретно в заявлении о оспаривании транзакции? как именно обосновать данный спор. Я так понимаю не предоставления услуги перелета??? если есть образцы у кого приняли выложите по ссылке или еще как нибудь. Спасибо. Пс и еще вопрос, вычитал что оспорить можно только в течении 60 суток с момента совершения транзакции, так ли это? Не ленитесь прочитать уже написанное, а потом задавайте вопросы. На последний вопрос вопрос ответ: не так. Но думаю, что срок оспаривания для многих пассажиров ВИМ-Авиа заканчивается или уже закончился. я не ленюсь я прочитал все. ни где нету подробного описания сути заявления, так что без советов своих пожалуйста Тогда самостоятельно выплывайте, раз ничего не видите. Разберемся

13.03.18 16:47 Гость

Александр : Гость : Александр : Доброго времени суток. Подскажите что нужно указывать конкретно в заявлении о оспаривании транзакции? как именно обосновать данный спор. Я так понимаю не предоставления услуги перелета??? если есть образцы у кого приняли выложите по ссылке или еще как нибудь. Спасибо. Пс и еще вопрос, вычитал что оспорить можно только в течении 60 суток с момента совершения транзакции, так ли это? Не ленитесь прочитать уже написанное, а потом задавайте вопросы. На последний вопрос вопрос ответ: не так. Но думаю, что срок оспаривания для многих пассажиров ВИМ-Авиа заканчивается или уже закончился. я не ленюсь я прочитал все. ни где нету подробного описания сути заявления, так что без советов своих пожалуйста Тогда самостоятельно выплывайте, раз ничего не видите.

13.03.18 16:26 Александр

Гость : Александр : Доброго времени суток. Подскажите что нужно указывать конкретно в заявлении о оспаривании транзакции? как именно обосновать данный спор. Я так понимаю не предоставления услуги перелета??? если есть образцы у кого приняли выложите по ссылке или еще как нибудь. Спасибо. Пс и еще вопрос, вычитал что оспорить можно только в течении 60 суток с момента совершения транзакции, так ли это? Не ленитесь прочитать уже написанное, а потом задавайте вопросы. На последний вопрос вопрос ответ: не так. Но думаю, что срок оспаривания для многих пассажиров ВИМ-Авиа заканчивается или уже закончился. я не ленюсь я прочитал все. ни где нету подробного описания сути заявления, так что без советов своих пожалуйста

13.03.18 16:24 Александр

Не ленитесь прочитать уже написанное, а потом задавайте вопросы. На последний вопрос вопрос ответ: не так. Но думаю, что срок оспаривания для многих пассажиров ВИМ-Авиа заканчивается или уже закончился. я не ленюсь я прочитал все. ни где нету подробного описания сути заявления, так что без советов своих пожалуйста

13.03.18 16:20 Гость

Александр : Доброго времени суток. Подскажите что нужно указывать конкретно в заявлении о оспаривании транзакции? как именно обосновать данный спор. Я так понимаю не предоставления услуги перелета??? если есть образцы у кого приняли выложите по ссылке или еще как нибудь. Спасибо. Пс и еще вопрос, вычитал что оспорить можно только в течении 60 суток с момента совершения транзакции, так ли это? Не ленитесь прочитать уже написанное, а потом задавайте вопросы. На последний вопрос вопрос ответ: не так. Но думаю, что срок оспаривания для многих пассажиров ВИМ-Авиа заканчивается или уже закончился.

13.03.18 15:50 Александр

Доброго времени суток. Подскажите что нужно указывать конкретно в заявлении о оспаривании транзакции? как именно обосновать данный спор. Я так понимаю не предоставления услуги перелета??? если есть образцы у кого приняли выложите по ссылке или еще как нибудь. Спасибо. Пс и еще вопрос, вычитал что оспорить можно только в течении 60 суток с момента совершения транзакции, так ли это?

05.03.18 16:51 Гость

Гость : я сделала так же,как и Вы.-сбербанк тоже запросил доп документы-3.03. 19 подала.тоже жду.сотрудники банка обнадежили-если нет отказа сразу-это уже надежда появилась вернуть деньги.Вам вернули? Гость : Гость : 10 февраля прошло.Вам что-нибдь вернули?[Гость : Гадина : Гость : Галина : Гость : Олеся : Гость : Павел1 : Брал билеты 06.09.2017 на сумму 74 000 т.р. . Подал заявку на возврат 26.09.2017. 01.10.2017 возврат одобрен, а денежных средств НЕТ. Ситуация, как и многих не простая. Прошу ознакомить, по рекомендовать мои дальнейшие действия. Спасибо. Если брали с карты - идите в банк, пишите заявление на несогласие с транзакцией, прикладывайте письмо, где вам написали, что возврат одобрен. И ждите решения. Я получила вчера деньги через помощь банка. А можно чуток поподробнее как вам удалось получить деньги через банк? У меня есть электронное письмо от них с подтверждением, что сумма будет возвращена на карту с которой произведена оплата. Правда я уж так сказать забила на этот возврат денег. Если билеты приобретены были на сайте авиакомпании и оплачены банковской картой, то необходимо оторваться от компьютера, встать и пойти в банк, выпустивший карту. В банке написать заявление о несогласии с операцией (chargeback), набраться терпения и ждать возврата (при условии, что квалификации сотрудников банка хватит, чтобы оформить эту процедуру). А можно узнать что за банк? В данном случае наименование банка значения не имеет. Необходимо обращаться в тот банк, картой которого Вы оплачивали авиабилеты. Сбербанк отказывает А у меня сбербанк принял заявление - жду ответа до 10 февраля 2018 года Заявление приняли, не отказали, запросили все подтверждающие документы, все отправила - и до конца месяца сказали ждать. Сказали что могут рассматривать заявление с документами до 120 дней. Как что проясниться тут - отпишусь

04.03.18 11:34 Гость

я сделала так же,как и Вы.-сбербанк тоже запросил доп документы-3.03. 19 подала.тоже жду.сотрудники банка обнадежили-если нет отказа сразу-это уже надежда появилась вернуть деньги.Вам вернули? Гость : Гость : 10 февраля прошло.Вам что-нибдь вернули?[Гость : Гадина : Гость : Галина : Гость : Олеся : Гость : Павел1 : Брал билеты 06.09.2017 на сумму 74 000 т.р. . Подал заявку на возврат 26.09.2017. 01.10.2017 возврат одобрен, а денежных средств НЕТ. Ситуация, как и многих не простая. Прошу ознакомить, по рекомендовать мои дальнейшие действия. Спасибо. Если брали с карты - идите в банк, пишите заявление на несогласие с транзакцией, прикладывайте письмо, где вам написали, что возврат одобрен. И ждите решения. Я получила вчера деньги через помощь банка. А можно чуток поподробнее как вам удалось получить деньги через банк? У меня есть электронное письмо от них с подтверждением, что сумма будет возвращена на карту с которой произведена оплата. Правда я уж так сказать забила на этот возврат денег. Если билеты приобретены были на сайте авиакомпании и оплачены банковской картой, то необходимо оторваться от компьютера, встать и пойти в банк, выпустивший карту. В банке написать заявление о несогласии с операцией (chargeback), набраться терпения и ждать возврата (при условии, что квалификации сотрудников банка хватит, чтобы оформить эту процедуру). А можно узнать что за банк? В данном случае наименование банка значения не имеет. Необходимо обращаться в тот банк, картой которого Вы оплачивали авиабилеты. Сбербанк отказывает А у меня сбербанк принял заявление - жду ответа до 10 февраля 2018 года Заявление приняли, не отказали, запросили все подтверждающие документы, все отправила - и до конца месяца сказали ждать.

21.02.18 15:36 Гость

Гость : 10 февраля прошло.Вам что-нибудь вернули?[Гость : Гадина : Гость : Галина : Гость : Олеся : Гость : Павел1 : Брал билеты 06.09.2017 на сумму 74 000 т.р. . Подал заявку на возврат 26.09.2017. 01.10.2017 возврат одобрен, а денежных средств НЕТ. Ситуация, как и многих не простая. Прошу ознакомить, по рекомендовать мои дальнейшие действия. Спасибо. Если брали с карты - идите в банк, пишите заявление на несогласие с транзакцией, прикладывайте письмо, где вам написали, что возврат одобрен. И ждите решения. Я получила вчера деньги через помощь банка. А можно чуток поподробнее как вам удалось получить деньги через банк? У меня есть электронное письмо от них с подтверждением, что сумма будет возвращена на карту с которой произведена оплата. Правда я уж так сказать забила на этот возврат денег. Если билеты приобретены были на сайте авиакомпании и оплачены банковской картой, то необходимо оторваться от компьютера, встать и пойти в банк, выпустивший карту. В банке написать заявление о несогласии с операцией (chargeback), набраться терпения и ждать возврата (при условии, что квалификации сотрудников банка хватит, чтобы оформить эту процедуру). А можно узнать что за банк? В данном случае наименование банка значения не имеет. Необходимо обращаться в тот банк, картой которого Вы оплачивали авиабилеты. Сбербанк отказывает А у меня сбербанк принял заявление - жду ответа до 10 февраля 2018 года Заявление приняли, не отказали, запросили все подтверждающие документы, все отправила - и до конца месяца сказали ждать.

20.02.18 17:37 Гость

10 февраля прошло.Вам что-нибудь вернули?[Гость : Гадина : Гость : Галина : Гость : Олеся : Гость : Павел1 : Брал билеты 06.09.2017 на сумму 74 000 т.р. . Подал заявку на возврат 26.09.2017. 01.10.2017 возврат одобрен, а денежных средств НЕТ. Ситуация, как и многих не простая. Прошу ознакомить, по рекомендовать мои дальнейшие действия. Спасибо. Если брали с карты - идите в банк, пишите заявление на несогласие с транзакцией, прикладывайте письмо, где вам написали, что возврат одобрен. И ждите решения. Я получила вчера деньги через помощь банка. А можно чуток поподробнее как вам удалось получить деньги через банк? У меня есть электронное письмо от них с подтверждением, что сумма будет возвращена на карту с которой произведена оплата. Правда я уж так сказать забила на этот возврат денег. Если билеты приобретены были на сайте авиакомпании и оплачены банковской картой, то необходимо оторваться от компьютера, встать и пойти в банк, выпустивший карту. В банке написать заявление о несогласии с операцией (chargeback), набраться терпения и ждать возврата (при условии, что квалификации сотрудников банка хватит, чтобы оформить эту процедуру). А можно узнать что за банк? В данном случае наименование банка значения не имеет. Необходимо обращаться в тот банк, картой которого Вы оплачивали авиабилеты. Сбербанк отказывает А у меня сбербанк принял заявление - жду ответа до 10 февраля 2018 года

15.02.18 12:22 Гость

Гость : День добрый! Суд удовлетворил мое требование о взыскании с Вим-Авиа денежных средств за авиабилеты. Скажите, на какой стадии находиться деятельность компании? Не надо ли мне самостоятельно обратиться в компанию с имеющимся решением суда? Или необходимо какое-либо заявление написать? Спасибо. Вам необходимо получить в суде исполнительный лист и передать его вместе с заявлением в Федеральную службу судебных приставов на исполнение.

15.02.18 6:00 Гость

День добрый! Суд удовлетворил мое требование о взыскании с Вим-Авиа денежных средств за авиабилеты. Скажите, на какой стадии находиться деятельность компании? Не надо ли мне самостоятельно обратиться в компанию с имеющимся решением суда? Или необходимо какое-либо заявление написать? Спасибо.

07.02.18 18:21 Авиаэксперт

Анна : Статья 134. Очередность удовлетворения требований кредиторов: Вне очереди за счет конкурсной массы погашаются требования кредиторов по текущим платежам преимущественно перед кредиторами, требования которых возникли ДО принятия заявления о признании должника банкротом. Поэтому лучше не ждать признания должника банкротом. По моему делу суд уже состоялся и удовлетворил мои требования частично (уменьшил моральный ущерб). В середине марта судебное решение войдет в силу. Дальше – к судебным приставам, а не в очередь кредиторов (поскольку по бумагам ВИМ еще существует). PS. Уважаемые "эксперты", Вы бы как-то обосновывали свои советы... А с чего вы решили, что долг по невыполненным обязательствам перед физическим лицом является для авиакомпании текущим платежом? У вас не 1 а 4 пункт указанной статьи.

07.02.18 11:11 Анна

Авиаэксперт : Гость : Подскажите пожалуйста покупал билеты Виа-Авиа через кассу. Писал и в компанию ответа нет. Вообще тишина. Авиация касса отказывается отдавать деньги ссылаясь на соглашение с перевозчиком, что деньги ушли ему и вернуть обратно они не могут. Что делать? Ждать официального банкротства, после чего писать заявление на внесение в реестр кредиторов и ждать начала выплат (если к вашей пятой очереди что то останется). А по хорошему - попрощаться с деньгами. Вероятность возврата минимальна. Статья 134. Очередность удовлетворения требований кредиторов: Вне очереди за счет конкурсной массы погашаются требования кредиторов по текущим платежам преимущественно перед кредиторами, требования которых возникли ДО принятия заявления о признании должника банкротом. Поэтому лучше не ждать признания должника банкротом. По моему делу суд уже состоялся и удовлетворил мои требования частично (уменьшил моральный ущерб). В середине марта судебное решение войдет в силу. Дальше – к судебным приставам, а не в очередь кредиторов (поскольку по бумагам ВИМ еще существует). PS. Уважаемые "эксперты", Вы бы как-то обосновывали свои советы...

03.02.18 7:17 Гость

SU535 : Юлия : Добрый день, вернула билет за 10 дней до вылета. В вимавиа обещали вепрнуть, но денег нет. В общем стандартная история. Подала иск в суд по месту жительства. В суде просят подтвердить, что тариф был возвратным. Как это можно сделать? Сайт вимавма не работает. На самом билете нет ссылок на то, тариф возвратный. В графе тариф написано HECOW. а в суд куда подавали в каком городе? 02.02.18 12:38 . Нет. Показать суду текст электронного билета. В тарифе есть какое нибудь "невозвратный"? Если такое ограничение не указано в самом билете, то пассажир имеет право на возврат. К доказательствам относятся устные или письменные пояснения. Большое спасибо. Суд в Улан-Удэ

03.02.18 4:46 SU535

Юлия : Добрый день, вернула билет за 10 дней до вылета. В вимавиа обещали вепрнуть, но денег нет. В общем стандартная история. Подала иск в суд по месту жительства. В суде просят подтвердить, что тариф был возвратным. Как это можно сделать? Сайт вимавма не работает. На самом билете нет ссылок на то, тариф возвратный. В графе тариф написано HECOW. а в суд куда подавали в каком городе? 02.02.18 12:38 . Нет. Показать суду текст электронного билета. В тарифе есть какое нибудь "невозвратный"? Если такое ограничение не указано в самом билете, то пассажир имеет право на возврат. К доказательствам относятся устные или письменные пояснения.

02.02.18 12:38 Авиаэксперт

Юлия : Добрый день, вернула билет за 10 дней до вылета. В вимавиа обещали вепрнуть, но денег нет. В общем стандартная история. Подала иск в суд по месту жительства. В суде просят подтвердить, что тариф был возвратным. Как это можно сделать? Сайт вимавма не работает. На самом билете нет ссылок на то, тариф возвратный. В графе тариф написано HECOW. Увы, суд, даже выигранный, вам ничем не поможет. Решение суда - это лишь право требования данной суммы. Но денег на счетах ВИМ нет и не предвидится, соответственно получить выплату не получится. По поводу подтверждения возвратности - если на маршрутной квитанции, в графе в графе особых отметок, нет пометки NON-REFUNDABLE - он возвратный.

02.02.18 12:10 Гость

Юлия : Добрый день, вернула билет за 10 дней до вылета. В вимавиа обещали вепрнуть, но денег нет. В общем стандартная история. Подала иск в суд по месту жительства. В суде просят подтвердить, что тариф был возвратным. Как это можно сделать? Сайт вимавма не работает. На самом билете нет ссылок на то, тариф возвратный. В графе тариф написано HECOW. а в суд куда подавали в каком городе?

02.02.18 8:52 Юлия

Добрый день, вернула билет за 10 дней до вылета. В вимавиа обещали вепрнуть, но денег нет. В общем стандартная история. Подала иск в суд по месту жительства. В суде просят подтвердить, что тариф был возвратным. Как это можно сделать? Сайт вимавма не работает. На самом билете нет ссылок на то, тариф возвратный. В графе тариф написано HECOW.

01.02.18 13:57 Авиаэксперт

Чарджбэк, при условии, что платили напрямую перевозчику банковской картой - на данный момент ЕДИНСТВЕННАЯ возможность получить возврат денег уплаченных за перевозку.

01.02.18 13:50 Авиаэксперт

Гость : Подскажите пожалуйста покупал билеты Виа-Авиа через кассу. Писал и в компанию ответа нет. Вообще тишина. Авиация касса отказывается отдавать деньги ссылаясь на соглашение с перевозчиком, что деньги ушли ему и вернуть обратно они не могут. Что делать? Ждать официального банкротства, после чего писать заявление на внесение в реестр кредиторов и ждать начала выплат (если к вашей пятой очереди что то останется). А по хорошему - попрощаться с деньгами. Вероятность возврата минимальна.

01.02.18 13:47 Авиаэксперт

Гость : В Москве подавала документы в суд на Вим-Авиа, по месту жительства истца (т.е. меня). Так как ответчик незнаю, где находится. Документы приняли 15.01.2018 - а сегодня 01.02.2018 пришел отказ (причину пока незнаю), но скорее всего то что документы подавала по своему месту жительства. Кто знает, как можно узнать адрес суда по юридическому адресу ответчика? в Татарстане? и можно ли документы отправить - исковое заявление и т.д. заказным письмом? и в случае принятия документов - в суд лететь в татарстан нужно будет? В суд подавать увы бесперспективно. Ибо даже решение в вашу пользу никак не повлияет на результат. Денег у авиакомпании НЕТ. Выплачивать не из чего. Территориальную подведомственность судов можно узнать по названию района (области) usd.tatarstan.ru/trials.htm Отправить заказным письмом с описью и уведомлением о вручении можно. На суде можете присутствовать самостоятельно, а можете отправить представителя. Ваше право просить суд о рассмотрении без вашего участия. В этом случае вы не сможете предоставлять суду какие либо дополнительные документы или возражения.

01.02.18 11:12 Гость

Гадина : Гость : Галина : Гость : Олеся : Гость : Павел1 : Брал билеты 06.09.2017 на сумму 74 000 т.р. . Подал заявку на возврат 26.09.2017. 01.10.2017 возврат одобрен, а денежных средств НЕТ. Ситуация, как и многих не простая. Прошу ознакомить, по рекомендовать мои дальнейшие действия. Спасибо. Если брали с карты - идите в банк, пишите заявление на несогласие с транзакцией, прикладывайте письмо, где вам написали, что возврат одобрен. И ждите решения. Я получила вчера деньги через помощь банка. А можно чуток поподробнее как вам удалось получить деньги через банк? У меня есть электронное письмо от них с подтверждением, что сумма будет возвращена на карту с которой произведена оплата. Правда я уж так сказать забила на этот возврат денег. Если билеты приобретены были на сайте авиакомпании и оплачены банковской картой, то необходимо оторваться от компьютера, встать и пойти в банк, выпустивший карту. В банке написать заявление о несогласии с операцией (chargeback), набраться терпения и ждать возврата (при условии, что квалификации сотрудников банка хватит, чтобы оформить эту процедуру). А можно узнать что за банк? В данном случае наименование банка значения не имеет. Необходимо обращаться в тот банк, картой которого Вы оплачивали авиабилеты. Сбербанк отказывает А у меня сбербанк принял заявление - жду ответа до 10 февраля 2018 года

01.02.18 10:21 Гость

В Москве подавала документы в суд на Вим-Авиа, по месту жительства истца (т.е. меня). Так как ответчик незнаю, где находится. Документы приняли 15.01.2018 - а сегодня 01.02.2018 пришел отказ (причину пока незнаю), но скорее всего то что документы подавала по своему месту жительства. Кто знает, как можно узнать адрес суда по юридическому адресу ответчика? в Татарстане? и можно ли документы отправить - исковое заявление и т.д. заказным письмом? и в случае принятия документов - в суд лететь в татарстан нужно будет?

28.01.18 13:09 Гость

Подскажите пожалуйста покупал билеты Виа-Авиа через кассу. Писал и в компанию ответа нет. Вообще тишина. Авиация касса отказывается отдавать деньги ссылаясь на соглашение с перевозчиком, что деньги ушли ему и вернуть обратно они не могут. Что делать?

25.01.18 16:19 Гость

Покупал авиабилет на Вим-Авиа на сайте www.aviakassa.ru в июле. Перелет должен был состояться в сентябре, но рейс задержали больше суток, мы отказались лететь и полетели другой авиакомпанией. По возвращении написал претензию в ВИМ-АВИА, ответа нет. Подали на страховку (от задержки рейса), страховая требует справку от авиакомпании с указанием причины задержки, от ВИМ-АВИА ответа нет. Подал в Альфу на Chargeback (MasterCard) 24 октября, через месяц одобрили возврат, в течении 5 дней деньги поступили. По вопросу получения справки для страховой обратился в следственный комитет, они же там всё опечатали, те перевели стрелки на роспотребнадзор, а эти ответили, что не при делах. В суд идти ради мифической вероятности возместить за оплаченные сутки отеля и аренды авто, переплату за авиабилет другой авиакомпании и моральный ущерб, как-то времени жалко. А вот со страховой копеечку стрясти при наличии оснований вполне хочется, но по этому делу даже ЦБ РФ отписался, что раз у них в правилах написано должна быть справка, значит справка должна быть.

25.01.18 11:56 Гость

Гость : Вчера на ТВЦ в передаче "осторожно, мошенники!" говорили о пострадавших сотрудниках ВИМ-авиа. О пассажирах - ни слова, как будто нас нет.Передача была О ПОСТРАДАВШИХ СОТРУДНИКАХ разных фирм и предприятий России и о способах их обмана руководителями. Причем тут пассажиры?

24.01.18 5:34 Гость

Вчера на ТВЦ в передаче "осторожно, мошенники!" говорили о пострадавших сотрудниках ВИМ-авиа. О пассажирах - ни слова, как будто нас нет.

22.01.18 13:17 Галина

Гость : Гадина : Гость : Галина : Гость : Олеся : Гость : Павел1 : Брал билеты 06.09.2017 на сумму 74 000 т.р. . Подал заявку на возврат 26.09.2017. 01.10.2017 возврат одобрен, а денежных средств НЕТ. Ситуация, как и многих не простая. Прошу ознакомить, по рекомендовать мои дальнейшие действия. Спасибо. Если брали с карты - идите в банк, пишите заявление на несогласие с транзакцией, прикладывайте письмо, где вам написали, что возврат одобрен. И ждите решения. Я получила вчера деньги через помощь банка. А можно чуток поподробнее как вам удалось получить деньги через банк? У меня есть электронное письмо от них с подтверждением, что сумма будет возвращена на карту с которой произведена оплата. Правда я уж так сказать забила на этот возврат денег. Если билеты приобретены были на сайте авиакомпании и оплачены банковской картой, то необходимо оторваться от компьютера, встать и пойти в банк, выпустивший карту. В банке написать заявление о несогласии с операцией (chargeback), набраться терпения и ждать возврата (при условии, что квалификации сотрудников банка хватит, чтобы оформить эту процедуру). А можно узнать что за банк? В данном случае наименование банка значения не имеет. Необходимо обращаться в тот банк, картой которого Вы оплачивали авиабилеты. Сбербанк отказывает Если у Вас соблюдаются два условия: покупка авиабилетов осуществлялась на сайте Вим-Авиа и покупка осущсетвлялась на по карте Visa или MasterCard Сбербанка, то Сбербанк обязан принять у Вас заявление об оспаривании операции. То что Сбербанк при первом обращении отказал Вам меня не удивляет, это типичная ситуация с квалификацией сотрудников банка. Попробуйте еще раз или пишите жалобу на сотрудника, который не принял у Вас заявление. На сайте Сбербанка есть форма такого заявления. Файл называется SPOR_TR.RTF Думаю форма заявления Вам поможет. Спасибо

22.01.18 5:37 Анна

Благодаря таким "затычкам" вы получаете квалифицированные ответы от работников отрасли, могли бы и прислушаться... Если бы квалифицированные... Один эксперт посоветовал "понять и простить", другой - "обратиться с иском против авиа перевозчика в районный суд по месту своего жительства". Хотя согласно "ГПК РФ Статья 28. Предъявление иска по месту жительства или месту нахождения ОТВЕТЧИКА"

20.01.18 16:09 Гость

Гость : SU535 : 19.01.18 11:17 : дискуссия о полной лабуде В каждой бочке затычка.Благодаря таким "затычкам" вы получаете квалифицированные ответы от работников отрасли, могли бы и прислушаться... Ах да, куды ж я со своими советами лезу, вы ж у нас часто летаете, аж по 3-4 раза в год, и сами всё знаете... Если я каждый день выключаю огонь на плите, я не говорю всем, что я пожарник и не учу их работать.

19.01.18 22:01 Наталья

здравствуйте.Подскажите мне пожалуйста-покупала билеты в феврале2017,отдыхать ездили в августе17года.В августе и подала жалобу на возврат денежных средств.И ТИШИНА ДО СИХ ПОР.Как быть?Входящее 227заявление.Сколько можно жать или идти уже в суд? по хорошему видимо не получится....Ответ жду на почту(natali_blaj@mail.ru)

19.01.18 15:33 Гость

Гадина : Гость : Галина : Гость : Олеся : Гость : Павел1 : Брал билеты 06.09.2017 на сумму 74 000 т.р. . Подал заявку на возврат 26.09.2017. 01.10.2017 возврат одобрен, а денежных средств НЕТ. Ситуация, как и многих не простая. Прошу ознакомить, по рекомендовать мои дальнейшие действия. Спасибо. Если брали с карты - идите в банк, пишите заявление на несогласие с транзакцией, прикладывайте письмо, где вам написали, что возврат одобрен. И ждите решения. Я получила вчера деньги через помощь банка. А можно чуток поподробнее как вам удалось получить деньги через банк? У меня есть электронное письмо от них с подтверждением, что сумма будет возвращена на карту с которой произведена оплата. Правда я уж так сказать забила на этот возврат денег. Если билеты приобретены были на сайте авиакомпании и оплачены банковской картой, то необходимо оторваться от компьютера, встать и пойти в банк, выпустивший карту. В банке написать заявление о несогласии с операцией (chargeback), набраться терпения и ждать возврата (при условии, что квалификации сотрудников банка хватит, чтобы оформить эту процедуру). А можно узнать что за банк? В данном случае наименование банка значения не имеет. Необходимо обращаться в тот банк, картой которого Вы оплачивали авиабилеты. Сбербанк отказывает Если у Вас соблюдаются два условия: покупка авиабилетов осуществлялась на сайте Вим-Авиа и покупка осущсетвлялась на по карте Visa или MasterCard Сбербанка, то Сбербанк обязан принять у Вас заявление об оспаривании операции. То что Сбербанк при первом обращении отказал Вам меня не удивляет, это типичная ситуация с квалификацией сотрудников банка. Попробуйте еще раз или пишите жалобу на сотрудника, который не принял у Вас заявление. На сайте Сбербанка есть форма такого заявления. Файл называется SPOR_TR.RTF Думаю форма заявления Вам поможет.

19.01.18 13:48 Гадина

Гость : Галина : Гость : Олеся : Гость : Павел1 : Брал билеты 06.09.2017 на сумму 74 000 т.р. . Подал заявку на возврат 26.09.2017. 01.10.2017 возврат одобрен, а денежных средств НЕТ. Ситуация, как и многих не простая. Прошу ознакомить, по рекомендовать мои дальнейшие действия. Спасибо. Если брали с карты - идите в банк, пишите заявление на несогласие с транзакцией, прикладывайте письмо, где вам написали, что возврат одобрен. И ждите решения. Я получила вчера деньги через помощь банка. А можно чуток поподробнее как вам удалось получить деньги через банк? У меня есть электронное письмо от них с подтверждением, что сумма будет возвращена на карту с которой произведена оплата. Правда я уж так сказать забила на этот возврат денег. Если билеты приобретены были на сайте авиакомпании и оплачены банковской картой, то необходимо оторваться от компьютера, встать и пойти в банк, выпустивший карту. В банке написать заявление о несогласии с операцией (chargeback), набраться терпения и ждать возврата (при условии, что квалификации сотрудников банка хватит, чтобы оформить эту процедуру). А можно узнать что за банк? В данном случае наименование банка значения не имеет. Необходимо обращаться в тот банк, картой которого Вы оплачивали авиабилеты. Сбербанк отказывает

19.01.18 11:17 Гость

Галина : Гость : Олеся : Гость : Павел1 : Брал билеты 06.09.2017 на сумму 74 000 т.р. . Подал заявку на возврат 26.09.2017. 01.10.2017 возврат одобрен, а денежных средств НЕТ. Ситуация, как и многих не простая. Прошу ознакомить, по рекомендовать мои дальнейшие действия. Спасибо. Если брали с карты - идите в банк, пишите заявление на несогласие с транзакцией, прикладывайте письмо, где вам написали, что возврат одобрен. И ждите решения. Я получила вчера деньги через помощь банка. А можно чуток поподробнее как вам удалось получить деньги через банк? У меня есть электронное письмо от них с подтверждением, что сумма будет возвращена на карту с которой произведена оплата. Правда я уж так сказать забила на этот возврат денег. Если билеты приобретены были на сайте авиакомпании и оплачены банковской картой, то необходимо оторваться от компьютера, встать и пойти в банк, выпустивший карту. В банке написать заявление о несогласии с операцией (chargeback), набраться терпения и ждать возврата (при условии, что квалификации сотрудников банка хватит, чтобы оформить эту процедуру). А можно узнать что за банк? В данном случае наименование банка значения не имеет. Необходимо обращаться в тот банк, картой которого Вы оплачивали авиабилеты.

18.01.18 20:58 Галина

Гость : Олеся : Гость : Павел1 : Брал билеты 06.09.2017 на сумму 74 000 т.р. . Подал заявку на возврат 26.09.2017. 01.10.2017 возврат одобрен, а денежных средств НЕТ. Ситуация, как и многих не простая. Прошу ознакомить, по рекомендовать мои дальнейшие действия. Спасибо. Если брали с карты - идите в банк, пишите заявление на несогласие с транзакцией, прикладывайте письмо, где вам написали, что возврат одобрен. И ждите решения. Я получила вчера деньги через помощь банка. А можно чуток поподробнее как вам удалось получить деньги через банк? У меня есть электронное письмо от них с подтверждением, что сумма будет возвращена на карту с которой произведена оплата. Правда я уж так сказать забила на этот возврат денег. Если билеты приобретены были на сайте авиакомпании и оплачены банковской картой, то необходимо оторваться от компьютера, встать и пойти в банк, выпустивший карту. В банке написать заявление о несогласии с операцией (chargeback), набраться терпения и ждать возврата (при условии, что квалификации сотрудников банка хватит, чтобы оформить эту процедуру). А можно узнать что за банк?

13.01.18 19:33 Гость

SU535 : Насоветовали : Если билеты приобретены были на сайте авиакомпании и оплачены банковской картой, то необходимо оторваться от компьютера, встать и пойти в банк, выпустивший карту. В банке написать заявление о несогласии с операцией (chargeback), набраться терпения и ждать возврата (при условии, что квалификации сотрудников банка хватит, чтобы оформить эту процедуру). Если сам пользователь карты выполнил транзакцию картой за билеты, то у эмитента карты (банка) нет оснований для начала рассмотрения претензии пользователя карты. Не знаю, что имеет ввиду SU535, но я дважды получил возврат на карту полной стоимости билетов по chargeback. Первый раз при банкротстве венгерской авиакомпании Malev,а второй раз - Трансаэро. Ждать, правда, пришлось по три месяца.

10.01.18 7:14 SU535

Насоветовали : Если билеты приобретены были на сайте авиакомпании и оплачены банковской картой, то необходимо оторваться от компьютера, встать и пойти в банк, выпустивший карту. В банке написать заявление о несогласии с операцией (chargeback), набраться терпения и ждать возврата (при условии, что квалификации сотрудников банка хватит, чтобы оформить эту процедуру). Если сам пользователь карты выполнил транзакцию картой за билеты, то у эмитента карты (банка) нет оснований для начала рассмотрения претензии пользователя карты.

10.01.18 7:13 SU535

Насоветовали : Если билеты приобретены были на сайте авиакомпании и оплачены банковской картой, то необходимо оторваться от компьютера, встать и пойти в банк, выпустивший карту. В банке написать заявление о несогласии с операцией (chargeback), набраться терпения и ждать возврата (при условии, что квалификации сотрудников банка хватит, чтобы оформить эту процедуру). Если сам пользователь карты выполнил транзакцию картой за билеты, то у эмитента карты (банка) нет оснований для начала рассмотрения претензии пользователя карты.

08.01.18 11:27 Гость

Олеся : Гость : Павел1 : Брал билеты 06.09.2017 на сумму 74 000 т.р. . Подал заявку на возврат 26.09.2017. 01.10.2017 возврат одобрен, а денежных средств НЕТ. Ситуация, как и многих не простая. Прошу ознакомить, по рекомендовать мои дальнейшие действия. Спасибо. Если брали с карты - идите в банк, пишите заявление на несогласие с транзакцией, прикладывайте письмо, где вам написали, что возврат одобрен. И ждите решения. Я получила вчера деньги через помощь банка. А можно чуток поподробнее как вам удалось получить деньги через банк? У меня есть электронное письмо от них с подтверждением, что сумма будет возвращена на карту с которой произведена оплата. Правда я уж так сказать забила на этот возврат денег. Если билеты приобретены были на сайте авиакомпании и оплачены банковской картой, то необходимо оторваться от компьютера, встать и пойти в банк, выпустивший карту. В банке написать заявление о несогласии с операцией (chargeback), набраться терпения и ждать возврата (при условии, что квалификации сотрудников банка хватит, чтобы оформить эту процедуру).