Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ VIM Airlines (ВИМ-авиа)

Наверх ▲

Форум авиакомпании VIM Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания VIM Airlines

22.08.11 16:29

Гость

Гость : САМАЯ УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!!!НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ С ВИМАВИА!!!!РЕЙСЫ ЗАДЕРЖИВАЮТ НА 3 ЧАСА!!!ЭТО КАК ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО СЧИТАЕТСЯ!И СЕРВИС УЖАСНЫЙ,ГДЕ ТОЛЬКО НАБРАЛИ ЭТИХ БОРТПРОВОДНИЦ,НЕ ВЕЖЛИВЫЕ НЕ ПРИВЕТЛИВЫЕ....1000РАЗ ПОЖАЛЕЛА ЧТО ВЗЯЛА ЭТИ ДЕШЕВЫЕ БИЛЕТЫ,ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ НО ЛЕТЕТЬ ВО ВРЕМЯ И С КОМФОРТОМ! да компашка еще та...ребенок приехал в аэропорт домодедово,прошел контроль и там сказали ,что рейс задерживается на 2,5 часа,раньше видно не судьба была предупредить.кстати по рейтингу не пунктуальности эта компания держит 1 место в россии.больше не будем пользоваться услугами этой компании.

Ответить

22.08.11 16:04

Гость

Летели Москва-Ростов.Вылетели без задержки,прилетели так же.Питание нормальное,посадка мягкая,бортпроводники приятные,пилоты хорошие,но единственное замечание неудобное кресло.Всем советую брать подушку.Общее впечатление 5-.

Ответить

22.08.11 3:03

Гость

САМАЯ УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!!!НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ С ВИМАВИА!!!!РЕЙСЫ ЗАДЕРЖИВАЮТ НА 3 ЧАСА!!!ЭТО КАК ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО СЧИТАЕТСЯ!И СЕРВИС УЖАСНЫЙ,ГДЕ ТОЛЬКО НАБРАЛИ ЭТИХ БОРТПРОВОДНИЦ,НЕ ВЕЖЛИВЫЕ НЕ ПРИВЕТЛИВЫЕ....1000РАЗ ПОЖАЛЕЛА ЧТО ВЗЯЛА ЭТИ ДЕШЕВЫЕ БИЛЕТЫ,ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ НО ЛЕТЕТЬ ВО ВРЕМЯ И С КОМФОРТОМ!

Ответить

21.08.11 23:57

Гость

Летели в Сочи и обратно из Домодедово. Туда задержки не было, обратно на 5 часов. Вину свалили на Сочинский аэропорт, плюс поуродовали багажную сумку, так что использование ее теперь невозможно. В Домодедово сказали что в 3-00 утра представителей Вим-авиа нет, и писать заявление все равно бестолку. Отвратительная авиакомпания.

Ответить

21.08.11 16:19

Лариса

Летели с семьей из Москвы в Бургас 05.08.2001. Рейс задержали, хорошо нам накануне туроператор об этом сообщил. Хоть задержали и на 1,5 часа, но все равно не приятно приезжать в аэропорт к 5-ти утра, а потом сидеть там с невыспавшимися детьми. Взлетели хорошо, летели и приземлились - тоже. Но питание!!!!!!!!!!!1 Полет длился 2ч.40мин., а нам предложили холодный завтрак, состоящий из кусочка колбаски, сыра, салата из морковки с изюмом и зефиринки. Попить: чай, вода, и дешовый лимонад. Кто-то писал, что за такую низкую стоимость билета большего ожидать и не нужно, т.е. хотите сервис - платите больше. Мы за каждый билет заплатили по 400 евро, а за неделю до отлета сообщили о поднятии топливного сбора, т.е. мы отдали еще по 22 евро за билет. А отказаться от билета нельзя и не заплптить нельзя. Экипаж какой-то грустный, но никто не хамил. Муж улетел из Бургаса 19.08.2011 с задержкой в шесть часов!!!! Никакой информации до этого не было. У любой авиакомпании можно на сайте отследить расписание, а у ВИМ этого нет!!! Более того когда мы накануне его отлета смтрели на сайте инфу по рейсу, то нам просто писали, что нет информации. Зато сейчас они убрали даже графу расписание. Вот какие заботливые. Будем улетать с ребенком из Бургаса 26.08.2011..... Надеюсь на лучшее, но вериться с трудом. Одно знаю точно: больше мы этой компанией летать не будем ни за какие деньги.

Ответить

21.08.11 13:48

Гость

Летали Москва -Геленджик 24.07 и обратно 14.08..Что могу сказать?Все в принципе понравилось, туда вылетели строго по расписанию, чудно взлетели, мягко сели- очень понравилось, бортпроводники были очень вежливые..Обратно задержали рейс, должны были вылететь в 12.10, прибыли в аэропорт Геленджика к 10.00 и объявили задержку рейса до 13.00, потом позвонили из авиакомпании и предупредили что вылет будет в 14.00..В 14.30 нас загрузили в самолет где мы еще 1 час ждали когда загрузят багаж..Взлет был резкий. посадка жесткая-самолет трясло так, что я уже подумала -все кердык)В принципе впервые я оказалась в ситуации задержки рейса, но без претензий т.к ну бывает..Единственное жалко пассажиров с детьми.им тяжело..А так ВимАвиа меня не разочаровал..Самолеты чистые, хорошие..

Ответить

21.08.11 12:53

Яна

Я бы хотела донести до Вашего руководства КОМПАНИИ ВИМ АВИА следующую ситуацию: я приобретаю 2 билета на перелете Вашей авиакомпании из Москвы в Новосибирск, при бронировании допускаю ошибку и вместо 20 августа бронирую на 20 сентября! Мы приезжаем а аэропорт и пытаемся обменять наши билеты- ваш представитель в аэропорту нам в этом отказывает и говорит что это не возможно!! ! Деньги тоже не возвращают, а возврат обещают произвести по месту приобретения через 2 дня !!! Тоесть мы вынуждены сидеть в аэропорту 2 дня в ожидании денег, чтоб потом взять снова у Вашей же авиакомпании (это наш выбор) 2 билета !!! мСкажите почему вы не цените своих клиентов и не идете нам на уступки ??!! Ведь Вы же могли просто обменять нам билеты и все!!! Но тут бы Вы конечно не смогли удержать с нас кассовый сбор, так как у нас его не было-а это не в ваших интересах я так понимаю и по этому вы делаете возврат с удержанием 2000 руб. (это правила Вашей авиакомпании) т.е мне не хватает этих денег на покупку 2 билетов и я вынуждена после двух суток ожидания в аэропорту еще и доплачивать 2000 руб для приобретения новых билетов (Вашей авиакомпании) !!! Не ужели нельзя было просто обменять билеты на более раннюю дату ??? А не обдирать своих клиентов ?! В связи со сложившейся ситуацией хочу донести до руководства, чтоб были приняты меры!!!

Ответить

21.08.11 1:11

Гость

Изношенный, перекупленный у немцев старый самолет, еда плохая, постоянно задерживают рейсы

Ответить

20.08.11 23:08

никанор

конченая компания сижу в домодедово задержка два часа...........жесть

Ответить

20.08.11 21:53

Сергей.

Очень хороший персонал, чисто уютно, доброжелательно. Лететь такой авиакомпанией одно удовольствие. Взлёт и посадка очень мягкие. Рейс из Краснодара в Домодедово а далее в Екатеринбург без задержек. Просто здорого. Советую пользоваться услугами этой авиакомпанией.

Ответить

20.08.11 12:41

Гость

Летел Новосибирск-Москва-Новосибирск .....Кроме отвращения и злости никаких эмоций, еда отватительная, персонал хамский самолеты старьё.... В Москву вылет задержали на шесть часов (!!!!!), обратно в Новосиб опаздал на три часа !!!!! Никаких извинений кроме пилота ни от кого не получили. НИКОГДА БОЛЬШЕ ВИМОМ НЕ ПОЛЕЧУ !!!

Ответить

20.08.11 0:03

ххх

даааа билетов на сайте не купить .....звонок платный ....и ни кто не отвечает .....у них всегда все забронировано за три месяца ....никакой информации толком нет ...

Ответить

19.08.11 12:27

Александр

17.08.2011 года летел с супругой из Сочи в Москву этой авиакомпанией - просто кошмар! Задержка получилась аж на 5 часов. Никаких извинений, а уж тем более прохлодительных напитков и питания не было и в помине! Тем обиднее было слышать, как пассажиров другой опоздывавшей компании приглашали получить все эти "блага". Питание на бору заключалось в получении бутерброда и печенья, а самое святое - карамель, вообще не было предложено! На вопрос, заданный, кем-то из пассажиров - Покормите ли Вы нас? - стюард ответил - Поедите дома! Единственное, что понравилось - это сам самолет.

Ответить

19.08.11 12:01

Гость

Солидной и надежной авикомпанией Вим Авиа явно назвать нельзя. 18.08.2011 года вылетали рейсом NN134 из Екатеринбурга. Прибыв в аэропорт Кольцово за 2,5 часа до регистрации на табло увидели информацию, что рейс, который должен был вылететь в 15-25 задерживается до 19-00. Ну, всякое бывает. Развернулись и поехали обратно в город, чтобы не ждать в аэропорту. Только доехали до города звонок из Вим Авиа - "извините, произошли изменения и наш вылет должен состояться в 17-50". Бросили все и поехали обратно в аэропорт. По приезду в аэропорт минут через 15 опять звонок из Вим Авиа - "извините, планы опять изменились, теперь планируется вылет в 20-50!". Сил смеяться и плакать уже просто не было. Ничего себе повороты! Результат - вылет состоялся только в 21-30. Итого задержка составила 6 часов. Из разговора с представителем Вим Авиа узнали, что у них по тех.причине "выпал" один из самолетов и они за счет других перекрывают, видимо, более доходные рейсы. А что, собственно, на 5 часов снять запланированный рейс и направит его по другому маршруту, ну а потом, уж, и до нас бренных дело дошло. Оченка работы - НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО.

Ответить

19.08.11 9:12

Гость

Очень не хотел лететь Вимами, но в турагенстве уговорили... Сегодня задержали ПЯТЬ рейсов этой авиакомпании.... Отпуск начинается просто на "отлично" Естественно никто не соизволил предупредить о задержках, дозвониться до VIM невозможно....

Ответить

18.08.11 17:46

Гость

Марина : ....ПОЧЕМУ В ТАКОЙ БОЛЬШОЙ И ТАК МНОГО ГОВОРЯЩЕЙ О ПРАВАХ ЧЕЛОВЕКА СТРАНЕ....В ТАКИЕ МОМЕНТЫ, КОГДА ТЕБЕ ОСОБЕННО НУЖНА ПОДДЕРЖКА И ТЫ И ТАК ПОСТРАДАЛ, ТЫ ЧУВСТВУЕШЬ СЕБЯ ОСОБЕННО НЕ ЗАЩИЩЕННЫМ И ОБЯЗАННЫМ САМОМУ ВЫКАРАБКИВАТЬСЯ ИЗ СИТУАЦИЙ, В КОТОРЫЕ ТЫ ПОПАЛ ПО ЧУЖОЙ ВИНЕ?!?!?!?!?!?!?!?! ЧТО ДЕЛАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ??????????? Вы страной-то не ошиблись?! Вы действительно имеете в виду Россию?! Марина, с каких это пор у нас много говорят о правах человека с стране?! А даже если и говорят, то ключевое слово здесь именно "ГОВОРЯТ"!!! А про историю с билетами решение простое: нужно брать единый билет из пункта А в пункт С через пункт В. Такой билет может стоить дороже (скорее всего именно так), чем два билета по отдельности (1-й из А в В, а 2-й из В в С). Если этот 2 этих маршрута выполняют разные компании, то лучше обратиться в агентство, тогда они сам сделают единый билет. И вот в этом случае это была не Ваша проблема! А на счет своих прав, прав пассажира, человека и прочего хорошенько подумайте: скоро на думских и президентских выборах будете галочку или крестик в бюллетене ставить, а потом его в ящик кидать, вот перед тем как поставить и думайте! А еще лучше до этих выборов... Пора уже начинать думать, а то из нас скоро совсем идиотов сделают! Обидно!

Ответить

18.08.11 17:15

Марина

В июле этого года летала на похороны к отцу. Екатеринбург-Москва компанией ВИМ АВИА, Москва-Мин.Воды другой авиакомпанией. Напишу кратко. Впечатления надолго, ОЧЕНЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ. В Москве была стыковка, но по причине задержки рейса из Екатеринбурга на следующий рейс я не успела. Борт-проводники связались из самолета с аэропортом и сказали, что мне нужно в Домодедово подойти к представителю ВИМ АВИА и меня посадят на ближайший рейс. Когда наконец я нашла представителя (к сожалению не спросила его имя, фамилию; это было 27.07.2011г. в 17.00 - 18.30 часов по Москве), он представился начальником смены и выслушав меня хладнокровно ответил, что я должна купить новый билет за свой счет и с кем связываются по телефону борт-проводники он понятия не имеет. Уменя сложилось впечатление, что его просто поставили вышибалой "отфутболивать" всех пострадавших, и он абсолютно не компетентен в своей работе. Я намотала не один круг в данном аэропорте, ходя от представителя ВИМ АВИА к администратору, от админ. к кассам и снова по тому же кругу ища помощи в разрешении ситуации. И поскольку в 11.00 утра в Пятигорске должны были быть похороны моего отца, я пошла снова в кассы покупать новый билет. Я чуть с ума не сошла, когда услышала, что рейсов на сегодня вообще НЕТ. У меня случилась жуткая истерика (в связи со смертью отца мое состояние было и так на грани, я держалась из последних сил), преодолеть полпути и зависнуть на середине... я не знала куда идти уже, что делать... а утром нужно быть на похоронах. Это был просто КОШМАР. Спасибо мужу, он звонил мне каждую минуту, думал за меня, принимал решения, я уже была не способна на это. Придя немного в чувства я снова обратилась в кассы, чтобы узнать о рейсах в ближайшие к Пятигорску аэропорты. Оказалось есть два рейса, но из Внуково, и вероятность успеть НЕ 100%. Пришлось обратиться к таксисту, пообещал постараться успеть (в это время в Москве километровые пробки), назвав сумму 3500 рублей. Пришлось ехать. По Божьей милости успели. Оставалось всего лишь купить билет за свой счет, который оказался дороже предыдущего на тысячу рублей, и я смогла похоронить моего отца. ПОЧЕМУ В ТАКОЙ БОЛЬШОЙ И ТАК МНОГО ГОВОРЯЩЕЙ О ПРАВАХ ЧЕЛОВЕКА СТРАНЕ....В ТАКИЕ МОМЕНТЫ, КОГДА ТЕБЕ ОСОБЕННО НУЖНА ПОДДЕРЖКА И ТЫ И ТАК ПОСТРАДАЛ, ТЫ ЧУВСТВУЕШЬ СЕБЯ ОСОБЕННО НЕ ЗАЩИЩЕННЫМ И ОБЯЗАННЫМ САМОМУ ВЫКАРАБКИВАТЬСЯ ИЗ СИТУАЦИЙ, В КОТОРЫЕ ТЫ ПОПАЛ ПО ЧУЖОЙ ВИНЕ?!?!?!?!?!?!?!?! ЧТО ДЕЛАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ???????????

Ответить

18.08.11 16:56

Ив-а

Как и обещала, отчитываюсь о полетах Краснодар - Москва (1 августа), Москва - Краснодар (15 августа). ТУДА всё было совершенно НОРМАЛЬНО: регистрация, вылет, вежливые бортпроводники, еда, взлёт и посадка. ОБРАТНО СЛОЖНЕЕ. За пять дней до рейса позвонили и предупредили, что рейс на 19:50 отменен и ПЕРЕНЕСЛИ мой вылет на другой рейс двумя часами позже в 21:45. Регистрацию в Домодедово прошли сразу. Проблемы начались у стойки перед отправкой в автобус. Высветился на табло рейс, а к стойке никто из служащих так и не подошел. Вот уж и время вылета прошло, и НИКАКИХ ОБЪЯВЛЕНИЙ! НИКАКИХ!!! ВООБЩЕ!!! Начали звонить по платному (!) телефону службы поддержки. Там честно признались, что САМИ НЕ ЗНАЮТ ничего. Снарядили делегацию к представителю компании в аэропорту. Вернулись ни с чем: "Подождите еще минут десять." Пригласили получить воду. Спустя некоторое время внезапно подошла сотрудница, проверила посадочные талоны, всех погрузили в самолет и в 00:45, с ЗАДЕРЖКОЙ НА ТРИ ЧАСА, мы вылетели в Краснодар. Безобразие, конечно, вопиющее... А бортпроводники были вполне вежливые. Просто улыбка не входит в стоимость билета. Улыбка - дело добровольное...

Ответить

18.08.11 14:24

im001

Шок...Было чувство у жены не лететь этой компанией в Екатеринбург, но срочно нужно было и альтернатив не было...Сначала вроде все приятно... вечером позвонили мило предупредили, что рейс откладывается на 2 часа...(звонили в 23 часа, а вылет в 10...утром) - ну бывает, хотя странновато за десять часов знают, что вылет отложен.... А Потом в Домодедово - еще пару раз отложили на 2 часа.. Ну уж это СВИНСТВО.. на 6 часов... уже не помню такой задержки... Кстати пока я пишу - женя с сыном еще в Домодедово - ждут - надеюсь, что вылетят... И что обидно - информацию получить невозможно. Но сайт-то - классный ... голоса у операторов - классные - но вот беда - НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ни по одному телефону - ни по платному справочному (кстати еще какова стоимость звонка - нигде нет...замануха такая) ни по бесплатному...Два часа потратил...и это в эпоху расцвета коммуникаций!!! Да уж..не ту страну назвали ГОНДУРАСОМ....СОВОК ЖИВ, ЖИЛ и будет ЖИВ ВЕЧНО!!! Несмотря ни на какие достижения научно-технического прогресса... Перефразируя ВЕЛИКУЮ ФРАЗУ... НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ ВИМАВИА...Они работу колл-центра не могут организовать нормально, а мы им свои жизни хотим доверить...

Ответить

17.08.11 18:22

Гость

Компания не очень. Не советую лететь с детьми так как задерживают рейсы на 5 и более часов!!!!

Ответить

16.08.11 17:21

Киса

Борис я думаю в вашей жизни все так и будет "грусно", такие люди как вы всегда будут всем недовольны, просто поменьше претензий на эту жизнь, а если что-то не нравиться платите деньги и летайте бизнес-авиацией, цена соответствует обслуживанию:-)

Ответить

16.08.11 0:32

Гость

Гость : сегодня летели в Геленджик,так наши "европейцы"так зас..ли самолет,что слов нет!Позорище!Я уверен,что и вы делаете то же самое!!!И отношение к таким как вы никогда не станет лучше пока за собой не научитесь замечать свое гадливое поведение!!! Борис : Компания просто дерьмо! Летел с друзьями в Аликанте из Москвы,по поводу багажа (веса ни слова ,что 15кг) Чемодан весил 17 кг плюс ручная кладь,её кстати не взвешивали.Цирк начался 06.08.2011 когда полетели обратно,15 кг на чемодан,остальное девайте куда хотите ,в сумки,пакеты.Народ лихорадочно распихивает вещи куда только можно,дети орут,испанцы за голову хватаются,какято тетка между нами и испанцами переводит,просили её позвать представитея авиакомпании,сказано что его сдесь просто нет,что эта акция была сделана временно с 23.07 и завтра она кончается т.е. 07.08 В итоге после мата и посылов на дальние и очень близкие растояния,оплатили 210 евриков за 21 кг с друзьями,за детские коляски,зонтики, и мокрое белье,дали бумажку без чека и все,в итоге не успели в дютик и такс фри оформить.При посадки сказали персоналу несколько теплых слов и послали их в некоторые интимные места,на что они сказали что они не причем а деньги берут испанцы,при показе квитанции с логотипом вим-авиа на русском языке скромно умолкли,точто сидели пол часа в самолете уже семечки,одеяла и подушки как писали другие ограничены!в итоге на выходе из самолета послали еще раз персонал,после слов они не причем,пусть передадут тому кто причем.Летал другими зарубежными компаниями ......после этого стало грусно,как далеки мы от народа-европейского....по жизни и по отношению к нам!

Ответить

15.08.11 16:00

Кристина

Авиакомпания хорошая

Ответить

15.08.11 15:26

B752

Борис : Компания просто дерьмо! Летел с друзьями в Аликанте из Москвы,по поводу багажа (веса ни слова ,что 15кг) Чемодан весил 17 кг плюс ручная кладь,её кстати не взвешивали.Цирк начался 06.08.2011 когда полетели обратно,15 кг на чемодан,остальное девайте куда хотите ,в сумки,пакеты.Народ лихорадочно распихивает вещи куда только можно,дети орут,испанцы за голову хватаются,какято тетка между нами и испанцами переводит,просили её позвать представитея авиакомпании,сказано что его сдесь просто нет,что эта акция была сделана временно с 23.07 и завтра она кончается т.е. 07.08 В итоге после мата и посылов на дальние и очень близкие растояния,оплатили 210 евриков за 21 кг с друзьями,за детские коляски,зонтики, и мокрое белье,дали бумажку без чека и все,в итоге не успели в дютик и такс фри оформить.При посадки сказали персоналу несколько теплых слов и послали их в некоторые интимные места,на что они сказали что они не причем а деньги берут испанцы,при показе квитанции с логотипом вим-авиа на русском языке скромно умолкли,точто сидели пол часа в самолете уже семечки,одеяла и подушки как писали другие ограничены!в итоге на выходе из самолета послали еще раз персонал,после слов они не причем,пусть передадут тому кто причем.Летал другими зарубежными компаниями ......после этого стало грусно,как далеки мы от народа-европейского....по жизни и по отношению к нам! Особенно далеки Вы, Борис. То, что Вы говорили экипажу, показывает отсутствие воспитания. Бортпроводники находятся на борту для обеспечения безопасности пассажиров и предоставления услуг. Вы только пишите, что хорошо на иностранных авиакомпаниях, а сами сидите тише воды, ниже травы на их рейсах. Лишнего не попросите и возникать не будете. Обидно за таких как Вы, позорите Россию.

Ответить

13.08.11 19:11

Гость

готова подписаться под всеми негативными отзывами-отвратительная компания-никогда больше не полечу.....А еще сотрудники при последнем контроле перед посадкой в самолет могут закрыть посадку мотивируя тем что все-хотя автобус стоит и самолет ждет-так опоздали 5 человек на рейс-хотя самолет ждал еще 30 мин. А потом без чека впарить паникующими рыдающим "опоздавшим" новые билеты естественно дороже-но кто ж будет разбираться улететь то хочется!!!!

Ответить

12.08.11 16:55

Акчурина Мария

В ночь с 29 на 30 июля 2011г. лители с 3 детьми и мужем из Хургады в Москву. Рейс (6312) задержали, но не намного (1 час), Взлет, посадка - отлично. Питание не "АХ" но это не самое главное. Конфетки при взлете не дали даже детям, но бог бы с ними, обошлись и так. НЕ ПОНРАВИЛОСЬ то, что в самолете было очень холодно, дети замерзли, а на весь самолет с количеством посадочных мест 220 оказалось 2 или 3 пледа, которых естественно нам не хватило. В результате маленькая дочка заболела.

Ответить

11.08.11 17:10

Гость

Летел этой компанией 05.08.11в Шарм и 09.08.11 обратно.Перед полетом почитал отзывы о компании,думал попал! Однако,перелеты приятно удивили взлет-посадка 5,обслуживание на борту 5,самолет4 . В итоге остался очень доволен данной компанией,может просто повезло? Хочу заметить ,что самолеты и экипаж башкортостан.

Ответить

11.08.11 15:06

YaR

31 июля летели из барнаула в домодедово, все отлично, вылет и прилет вовремя, взлет и посадка отлично, еда понравилась и мне и Светлане что со мной летела,все с удовольствием съели. Вежливый и внимательный бортпроводник, захотелось стакан воды-по просьбе принес, большое спасибо! Очень демократическая цена, гораздо дешевле купе в РЖД)))). Всем рекомендую.

Ответить

11.08.11 11:57

Гость

Гость : Елена : Летели 4 августа рейсом Хургада - Москва(Домодедово). Вылет был назначен на 20:00 (22:00 по Московскому), прибыв на регистрацию нам сообщили что рейс задержан до 21:00. Попав в конце концов в самолет и опднявшись в воздух, практически все люди ощутили недомагание, у меня и у моей соседки например было ощущение что мы падаем вкакой-то наркотический сон. Со мной такое было впервые. Затем мы заметили что весь потолок, ВНУТРИ!!!, покрыт льдом и иллюминаторы тоже! Вопрос...Разве такое допустимо?? При снижении все кричали от страха....так как оно было ну ооочень резкое!!!Удар об землю был ужасным и торможение тоже....казалось что вот вот и мы развалимся на части!!!Короче ужааас Елена, Вы опросили весь самолет по поводу недомогания "практически всех"?! Интересно посмотреть на иллюминаторы и потолок, покрытые льдом:) Что за люди!! А может Наркотический сон - это после полноценного отдыха в Хургаде по системе "всё включено" ;) Да,да Елена,вы правы. Это еще хорошо что наркотический сон,а не буйное поведение на борту.

Ответить

11.08.11 0:26

Гость

Елена : Летели 4 августа рейсом Хургада - Москва(Домодедово). Вылет был назначен на 20:00 (22:00 по Московскому), прибыв на регистрацию нам сообщили что рейс задержан до 21:00. Попав в конце концов в самолет и опднявшись в воздух, практически все люди ощутили недомагание, у меня и у моей соседки например было ощущение что мы падаем вкакой-то наркотический сон. Со мной такое было впервые. Затем мы заметили что весь потолок, ВНУТРИ!!!, покрыт льдом и иллюминаторы тоже! Вопрос...Разве такое допустимо?? При снижении все кричали от страха....так как оно было ну ооочень резкое!!!Удар об землю был ужасным и торможение тоже....казалось что вот вот и мы развалимся на части!!!Короче ужааас Елена, Вы опросили весь самолет по поводу недомогания "практически всех"?! Интересно посмотреть на иллюминаторы и потолок, покрытые льдом:) Что за люди!! А может Наркотический сон - это после полноценного отдыха в Хургаде по системе "всё включено" ;)

Ответить

10.08.11 16:09

Елена

Летели 4 августа рейсом Хургада - Москва(Домодедово). Вылет был назначен на 20:00 (22:00 по Московскому), прибыв на регистрацию нам сообщили что рейс задержан до 21:00. Попав в конце концов в самолет и опднявшись в воздух, практически все люди ощутили недомагание, у меня и у моей соседки например было ощущение что мы падаем вкакой-то наркотический сон. Со мной такое было впервые. Затем мы заметили что весь потолок, ВНУТРИ!!!, покрыт льдом и иллюминаторы тоже! Вопрос...Разве такое допустимо?? При снижении все кричали от страха....так как оно было ну ооочень резкое!!!Удар об землю был ужасным и торможение тоже....казалось что вот вот и мы развалимся на части!!!Короче ужааас

Ответить

10.08.11 15:54

Гость

Спасибо Вим авиа! Начиталась отзывов, была в ужасе ожидая отпуска. Летели с детьми 18 июля Москва-Геленджик и обратно 28. Вылеты не задержали, все бортпроводники вежливые, самолеты хоть и не новые, но вполне прилично все, конфетки+пакетики - как положено, еда нормальная (даже детям есть что перекусить), экипаж - прфессионалы: взлет и посадка прошли супер, особенно если учесть, что обратно садились, когда в Москве уже начались ураган и гроза 28 июля. Билеты дешевые, а сервис 5 баллов.Еще раз спасибо и успехов!

Ответить

09.08.11 10:25

Сергей

Летел в Читу.Рейс задержан на 4 часа.Стюардессы не влезают в проходы между рядами,еда так себе,сервис посредственный!...Порадовал пилот,взлетели и приземлились достойно!...Постараюсь больше не летать!

Ответить

08.08.11 17:03

Гость

Гость : уже час не могу дозвониться до службы поддержки(в том числе несколько раз через центральный офис)! таким образом вынуждаете звонить на платную линию? обнищали нынче авиакомпании? я купила билеты на самолет,нынче недешвые и не могу проконсультироваться по доп.услугам? бардак.. Да, скорее всего они делают на Вас дополнительные деньги. Если Вы купили дорогие билеты, значит, деньги у Вас есть. Вы как-бы прошли естественный отбор. Так почему бы не содрать с Вас еще? Я тоже в свое время не смог дозвониться до их справочной. Но зато дозвонился до другой авиакомпании, которой и улетел :-)

Ответить

08.08.11 16:50

Борис

Компания просто дерьмо! Летел с друзьями в Аликанте из Москвы,по поводу багажа (веса ни слова ,что 15кг) Чемодан весил 17 кг плюс ручная кладь,её кстати не взвешивали.Цирк начался 06.08.2011 когда полетели обратно,15 кг на чемодан,остальное девайте куда хотите ,в сумки,пакеты.Народ лихорадочно распихивает вещи куда только можно,дети орут,испанцы за голову хватаются,какято тетка между нами и испанцами переводит,просили её позвать представитея авиакомпании,сказано что его сдесь просто нет,что эта акция была сделана временно с 23.07 и завтра она кончается т.е. 07.08 В итоге после мата и посылов на дальние и очень близкие растояния,оплатили 210 евриков за 21 кг с друзьями,за детские коляски,зонтики, и мокрое белье,дали бумажку без чека и все,в итоге не успели в дютик и такс фри оформить.При посадки сказали персоналу несколько теплых слов и послали их в некоторые интимные места,на что они сказали что они не причем а деньги берут испанцы,при показе квитанции с логотипом вим-авиа на русском языке скромно умолкли,точто сидели пол часа в самолете уже семечки,одеяла и подушки как писали другие ограничены!в итоге на выходе из самолета послали еще раз персонал,после слов они не причем,пусть передадут тому кто причем.Летал другими зарубежными компаниями ......после этого стало грусно,как далеки мы от народа-европейского....по жизни и по отношению к нам!

Ответить

08.08.11 13:50

Гость

мы летели чартером, из Шарм эль Шейха. Ну, чартер есть чартер, можете сказать... Но разве это дает право стюардессам хамить пассажирам? И еще один "прикол" - только небольшой части деток хватило пледов и подушек - не говоря уж о взрослых пассажирах. Обед тоже нет слов - хочешь, не хочешь - дали рыбную котлету - и весь выбор горячих блюд. Конечно, по доброй воле больше с ними не полечу.

Ответить

08.08.11 12:34

Сергей

летел этой авиакомпанией по маршруту Москва-Сочи-Москва 16 июля туда, 7 августа обратно. Никаких нареканий, все по расписанию, а это самое главное.

Ответить

07.08.11 23:06

Вика

Хватит уже нагло клеветать тут на вим авиа!!! мы долго искали билеты в Сочи думали какой авиакомпанией полететь,начитались отзывов было страшно,но взяли все таки вим авиа и нисколечки не пожалели. летели 30 июля в 6.55 без задержек все отлично все приветливые завтрак хороший волет супер посадка отличная. обюратно 7 августа в 1055. так же без задержек и завтрак и полет супер ..Посадка хорошая.Пилоты молодцы бортпроводники супер! спасибо Вим авиА что вы есть!! Пока ждали самолет видели несколько отправляли рейсов .так задержки из-за идиотов, очень часто.их там оборались обкричались прутся как будто так и надо,гуляют по бульвару ,а из-за них самолет зажерживают.Вообщем вим авиа нам понравилась .. при том мы билеты купили уже давно и вышло нам это всего в 12 тыс на двоих туда обратно ..за такие деньги вы только на поезде доедите .)

Ответить

07.08.11 1:25

Гость

Советую при возможности летать самолетами других авиакомпаний! Для ВИМ-авиа перенос рейса на несколько часов и даже сутки(!) в порядке вещей. При этом сотрудники этой компании проявляют вопиющее неуважение к пассажирам. Я летал единственный раз(о чем позже пожалел) самолетом этой авиакомпании по маршруту Москва (Домодедово)-Ленкорань(Азербайджан). Как известно, ВИМ-авиа совершает рейсы в Ленкорань по понедельникам и пятницам. Но наш рейс через неделю после покупки билета перенесли с понедельника(4 июля) на вторник(5 июля). То есть билеты продают как бы на понедельник, а летает самолет по вторникам. Как вам такое? Пришлось вернуться в авиакассу и поставить там штамп с измененной датой вылета. Но это было полбеды- настоящий кошмар нас ждал в аэропорту. По прибытию в аэропорт Домодедово увидели на табло время вылета в 19.30 вместо 15.30. Что поделаешь, решили подождать в аэропорту. Но через некоторое время табло показывало приблизительное время вылета уже в 21.20. тут уже у людей нервы не выдержали- начали "атаковать" единственного сотрудника ВИМ-авиа, который ничего не решал. Только объяснял, что самолет не прилетел из Узбекистана, чтобы потом отправиться в Ленкорань. Законную просьбу людей предоставить им другой самолет ВИМ-авиа проигнорировала и велела отправить людей(кстати, уже покинувших территорию России)обратно в гостиницу с тем, чтобы они уже железно летели в Ленкорань утром в 04.05. Сотрудник ВИМ-авиа обманул пассажиров, сказав, во-первых, что им не придется повторно пройти процедуру регистрации, во-вторых, гостиница рядом- на территории аэропорта. Пассажиров отправили аж в Подольск, в гостиницу "Подмосковье", где они побыли около двух часов и опять обратно в аэропорт, где прошли по полной программе процедуру регистрации, таможенный контроль и все прочее. Вот такая безответственная авиакомпания! Только пилоты были на высоте- полет прошел очень гладко!

Ответить

06.08.11 14:17

Гость

Советую при возможности летать самолетами других авиакомпаний! Для ВИМ-авиа перенос рейса на несколько часов и даже сутки(!) в порядке вещей. При этом сотрудники этой компании проявляют вопиющее неуважение к пассажирам. Я летал единственный раз(о чем позже пожалел) самолетом этой авиакомпании по маршруту Москва (Домодедово)-Ленкорань(Азербайджан). Как известно, ВИМ-авиа совершает рейсы в Ленкорань по понедельникам и пятницам. Но наш рейс через неделю после покупки билета перенесли с понедельника(4 июля) на вторник(5 июля). То есть билеты продают как бы на понедельник, а летает самолет по вторникам. Как вам такое? Пришлось вернуться в авиакассу и поставить там штамп с измененной датой вылета. Но это было полбеды- настоящий кошмар нас ждал в аэропорту. По прибытию в аэропорт Домодедово увидели на табло время вылета в 19.30 вместо 15.30. Что поделаешь, решили подождать в аэропорту. Но через некоторое время табло показывало приблизительное время вылета уже в 21.20. тут уже у людей нервы не выдержали- начали "атаковать" единственного сотрудника ВИМ-авиа, который ничего не решал. Только объяснял, что самолет не прилетел из Узбекистана, чтобы потом отправиться в Ленкорань. Законную просьбу людей предоставить им другой самолет ВИМ-авиа проигнорировала и велела отправить людей(кстати, уже покинувших территорию России)обратно в гостиницу с тем, чтобы они уже железно летели в Ленкорань утром в 04.05. Сотрудник ВИМ-авиа обманул пассажиров, сказав, во-первых, что им не придется повторно пройти процедуру регистрации, во-вторых, гостиница рядом- на территории аэропорта. Пассажиров отправили аж в Подольск, в гостиницу "Подмосковье", где они побыли около двух часов и опять обратно в аэропорт, где прошли по полной программе процедуру регистрации, таможенный контроль и все прочее. Вот такая безответственная авиакомпания! Только пилоты были на высоте- полет прошел очень гладко!

Ответить

05.08.11 10:54

Ludok

4года назад впервые полетели с друзьями в Грецию компанией Вим Авиа. Билеты заказывала турфирма, компания нам была неизвестна. Почитали отзывы в интернете, схватились за голову, желание было не лететь. Информация в отзывах была от старых самолетов до пьяных бортпроводников. Все оказалось ерундой. В этом году уже четвертый раз летим Вим авиа в Салоники. Все прекрасно. Питание лучше, чем во многих компаниях. Задержка за 4 года была только один раз из Салоник на 2 часа, но в тот день задержка из Салоник была и в Лондон и в другие города мира, так. что это не связано было с компанией. В салонах чисто, к бортпроводникам никаких претензий. в тот первый раз маленьким детям в салоне даже сувениры дарили. Летчики великолепные, взлет-посадку не ощущаешь. Билеты недорогие. Иногда читаешь отзывы и удивляешься нашему народу. Заплатить хотят копейки, а сервис получить бизнес-класса. Вим Авиа - хорошее сочетание цены и качества.

Ответить

04.08.11 15:40

Гость

Нормальная компания. Летел Магадан - Москва. Кормешка лучше чем в аэрофлоте и S7. Стюардессы вежливые и доброжелательные. Никаких проблем не было

Ответить

04.08.11 14:51

Гость

Летала 2 раза этой авиакомпанией Новосибирск-Москва, первый раз удивило,что женщину с ребенком посадили в середину салона(ребенку 7-8месяцев) обычно их вроде вперед и люлька детская должна быть,проводники сказали что у них нет такого. Слава богу ребенок не орал,но думаю у матери руки отвалились 3 с половиной часа его держать на руках. В принципе,нормальная компания,кормят -ни разу не стошнило( до этого летела на С7 -было очень плохо...), конфетки,одеяла,пледики ( у С7 такого не давали) стюарды тока все какие уставшие,улыбаются....но жалко их становиться. Пилоты классно взлетают и садят,страшно ни разу не было. за такие маленькие деньги отличные услуги. А то что пишут грязно....не замечала. с ребенком грудным правда(если появиться) не полечу с ними:)

Ответить

03.08.11 22:24

Виктория

Уважаемые Дамы и Господа, если Вы себя хоть каплю уважаете, не делайте выбор в пользу этой авиакомпании. Случай первый. Я летела из Римини летом 2010 года. Рейс задержали на неопределенное время, потом нас посадили в самолет. Жара на улице стояла 40 в тени. мы просидели в самолете много часов, воду разносить отказывались, не сообщалась причина задержки рейса, балон с воздухом не подключали. Мы прилетели в Москву через 11 часов. Случай второй. Буквально сегодня я приехала в аэропорт, мой рейс должен был улететь опять-таки в Римини в 06:00, в аэропорту я была в 03:00. Думаю, что каждый понимает что поспать перед этим не получилось. В аэропорту я не нашла своего рейса на табло. Обратившись в службу информации Домодедово меня не нашли в списке пассажиров. На стойке представительства не было никого (это не удивительно, для данной авиакомпании это норма). Дозвонившись до них, мне дали другой телефон и сказали что пассажиров уведомляли об отмене рейса (ну, вы же понимаете, что при получении информации об отмене я бы не приехала в аэропорт, особенно в 3 ночи). Когда пришел наконец представитель, я попросила решить вопрос как можно скорее, т.к. нахожусь в интересном положении и уже более суток без сна. Перезвонив мне через какое-то время, он сообщил, что руководство будет в 9 утра!!! и только после этого вопрос может быть решен, а в случае если до 10 утра вопрос с вылетом не решиться, меня разместят в гостинице и улечу я завтра. Я имела возможность поставить отметку об отмене рейса и уехать домой (я не знаю как поступили бы те, кто возможности таковой был бы лишен). Я написала в авиакомпанию. Они предложили мне вылет через 3 дня. Разумеется в связи с наличием негативного опыта общения с ними, я отказалась от всяких замен и потребовала возмещения стоимости билета. Больше никогда услугами данной авиакомпании я не воспользуюсь.

Ответить

03.08.11 17:36

Гость

уже час не могу дозвониться до службы поддержки(в том числе несколько раз через центральный офис)! таким образом вынуждаете звонить на платную линию? обнищали нынче авиакомпании? я купила билеты на самолет,нынче недешвые и не могу проконсультироваться по доп.услугам? бардак..

Ответить

03.08.11 13:52

truck

Cообщаю о случае повреждения багажа, произошедшем 02.08.11г. Пассажирка вылетела рейсом NN-131 Москва (DME) - Екатеринбург (КЛЦ) отправлением из Москвы в 20:55 по московскому времени. Рейс был задержан и отправлен в 22:05. При регистрации на стойке №72 в аэропорту Домодедово был сдан в багаж чемодан красного цвета весом 11кг. Чемодан был закрыт на миниатюрный замок. По прилету в аэропорт Кольцово, после получения багажа было обнаружено следующее: 1) отсутствие замка на чемодане; 2) следы открытия чемодана и беспорядочное расположение личных вещей; 3) находящаяся внутри чемодана небольшая сумочка с косметическими средствами, украшениями и драгоценностями была вскрыта со следами поиска в ней вышеуказанных предметов. Ввиду позднего времени суток и плохого самочувствия из-за задержки рейса пассажирка не смогла составить претензионное заявление по повреждению своего багажа сразу после обнаружения непосредственно в аэропорте Кольцово. В настоящий момент пассажирка составляет порядок действий по составлению претензионного заявления на повреждение своего багажа и причиненного морального ущерба.

Ответить

02.08.11 15:29

Светлана

13.07.2011 Марина Возвращалась р152 из Барнаула 13.07.2011г. Регистрация прошла быстро, в комнате ожидания кондиционер, водичка, газеты. Все по расписанию. Пригласили на посадку, самолет чистый, встретили с улыбкой, место досталось в середине салона, спинка кресла не поднималась - кнопочка запала, сказала стюардессе, она убежала, пришла другая (я так поняла старшая) посмотрела кресло и с улыбкой пригласила пройти с ней, при этом помогла мне ручную кладь донести, пересадила меня в первый салон. Взлетели, была сильная болтанка, извенились, что сейчас не смогут начать обслуживание и нужно оставаться на своих местах, но пледы и подушки успели раздать. Информация четкая на русском и английском языках с красивым произношением (я лингвист). Питание отличное, чай предложили 2 раза, при этом не забыли про лимончик! Посуду убрали мгновенно, что приятно. Рейс прошел быстро, проснулась, а тебе с улыбкой опять водичку предлагают! Я очень довольна, слаженная команда, все четко и с участием, в отличии от отрешенных и замученных стюардесс S7! По возможности буду летать с Вим Авиа! Спасибо! Вот так получилось что мы тоже были на этом рейсе и сидели в первом салоне, все правда что написала Марина, нам тоже все понравилось, жаль что только не включили мониторы, как это было когда мы летели в Барнаул. Все во время все четко, стюардессы выполняют свою работу хорошо. Я довольна данной компанией и при следующем выборе обязательно буду ее рассматривать

Ответить

02.08.11 7:31

Андрей

Хорошая авиакомпания. слетал с ними 2 рейса, все понравилось..проводники хорошие,отзывчивы, всегда готовы помочь, и быстро решают возникшие вопросы. Питание доброе,кушается с отл аппетитом, всего хватает! Люди которые здесь пишут про какие то проблемы, уверен,сами не адекватны в поведении..О каких улыбках идет речь? какого ч вам кто то должен просто улыбаться?Есть вопрос,обратитесь, все подскажут обстоятельно.

Ответить

01.08.11 10:58

Ната

А я летаю по выходным Москва-Сочи-Москва вылет из Домодедово 18.20, из Сочи 18.25 рейсы 115 и 116. Проблема была один раз 22.07.11 задержка составила 1час 40 мин., но в тот день с задержкой вылетали все рейсы. Все остальные вылеты были по расписанию. Экипаж всегда попадался очень хороший и приветливый, меня даже удивляют эти отзывы, стюардессы и стюарды на борту всегда очень вежливы, готовы помочь и хамство о котором пишут это из области фантастики! (Может стоит поискать в себе и подумать почему притягиваете к себе такое отношение?) Летала чартерами Вим авиа Москва-Варна-Москва без задержек, экипажи прекрасные. Единственная проблема этой компании информация о задержках (вернее ее отсутствие) и отсутствие представителя на месте, но было это на моей памяти один раз 22.07.11, но даже это было урегулировано достаточно быстро (я делаю этот вывод опираясь на чужие отзывы).

Ответить

01.08.11 10:37

Гость

7 июня провожали иностранного гостя из аэропорта Краснодара, летевшего самолётом данноё компании. Столкнулись с хамским поведением девушки- представителя компании при регистрации билета. На наш вопрос, почему вес ручной клади входит в общий вес багажа (летаем часто, но с таким сталкиваемся впервые), нам грубо ответили: "Потому что Я так сказала. Я лицо компании. А если недовольны, летайте самолётами другой компании!". При этом у "лица" были стеклянные глаза и совершенно безучастное выражение. Было очень стыдно за такое поведение, уверенная, что это случайный человек в авиакомпании, записала данные, имя невежественного сотрудника (при этом внешние данные неплохие, но вот манеры, воспитание не позволяют её работать с людьми) с целью сообщить об инциденте. Но, познакомившись с отзывами других пассажиров, понимаю, что это не случайность и в компании просто не беспокоятся о репутации. Конечно, мы в будущем воспользуемся услугами другой компании (этот совет "лица" не пропустим без внимания). Вот только обидно, что у гостя из Франции напоследок впечатление от России обозначилось невежественным лицом и хамским поведением сотрудника "ВИМ-авиа". А у нас есть опыт общения с уважительными, приятными сотрудниками других компаний, чьими услугами мы и восользуемся, пусть развиваются те компании, которые заботятся о своей репутации, о своём иммидже.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164165166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/vim_airlines/15.html 15 1 1