Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ VIM Airlines (ВИМ-авиа)

Наверх ▲

Форум авиакомпании VIM Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания VIM Airlines

06.06.17 12:14

Гость

Гость : Гость : Тюмень -сегодня утром отмена рейса , не улетели. А сейчас на сайте вим авиа Тюмень убрали из списка отмененных рейсов.ачера там были. Они что, удаляют уже не улетевших ? Складывается впечатление, будто чистят списки , чтоб не выглядело так ужасно-каждый день в списке только те, кому лететь сегодня -завтра. А кто УЖЕ пролетел - тех удаляют. Ужас какой-то! Нет, они каждый день обновляют информацию. Инфа, которая была 4-го числа, заменяют на инфу от 5-го июня, сегодня заменили на 6-е. Но это не говорит о том, что тот список, который был 4-го числа, изменился. Действительны ВСЕ списки - и за 4, и за 5, и за 6 числа. Поэтому, если ваш рейс уже был в писках отмененных - бегом в тур.оператору. Нам поздно бежать. Мы сегодня утром не улетели уже. Вчера бегали (

Ответить

06.06.17 12:07

Ирина

Куплены билеты на регулярный рейс на 17.07.2017. Ребята что делать может пора сдавать пока время есть?

Ответить

06.06.17 11:59

Гость

Гость : Гость : Гость : Добрый день, есть ли те, кто собирается лететь 9 июня рейсом NN-341? У меня вылет 9 июня рейс 9341 Москва-Сочи... напишите потом пож. улетели вы в Сочи, у нас такой же рейс только 11.06. сегодня ответ от Интуриста типо точно улетим, вим авией только другой рейс. Поэтому даты передвигать и возврат денег не предлогают. Если Вы улетите может и мы улетим. ))) Вот, что нашла: rb.ntk-intourist.ru/rev_ntk.aspx?news_id...

Ответить

06.06.17 11:45

Гость

Гость : Гость : Добрый день, есть ли те, кто собирается лететь 9 июня рейсом NN-341? У меня вылет 9 июня рейс 9341 Москва-Сочи... напишите потом пож. улетели вы в Сочи, у нас такой же рейс только 11.06. сегодня ответ от Интуриста типо точно улетим, вим авией только другой рейс. Поэтому даты передвигать и возврат денег не предлогают. Если Вы улетите может и мы улетим. )))

Ответить

06.06.17 11:40

Гость

Туроператор Интурист ответил моему агенту через кого покупали, что вылеты в Сочи 7.8.9.10 наш 11.06 состоятся, перевозчик вим авиа типо другим рейсом который в наличие улетим, если не ошибаюсь называется nn107-108, он не стоит в отмененых. В моем агентстве кто-то завтра летит в Турцию от Интуриста, так вот ещё турпакет не дали, ждут. Поэтому их ответ, что летим ничего еще не значит, может всё поменялся, говорят ждём пятницы 09.06. тогда будем может знать точнее. Но замены даты, и возврат денег пока Интурист не предлогает, говорят улетим. Надеемся и ждём.....

Ответить

06.06.17 11:40

Гость

Гость : Тюмень -сегодня утром отмена рейса , не улетели. А сейчас на сайте вим авиа Тюмень убрали из списка отмененных рейсов.ачера там были. Они что, удаляют уже не улетевших ? Складывается впечатление, будто чистят списки , чтоб не выглядело так ужасно-каждый день в списке только те, кому лететь сегодня -завтра. А кто УЖЕ пролетел - тех удаляют. Ужас какой-то! Нет, они каждый день обновляют информацию. Инфа, которая была 4-го числа, заменяют на инфу от 5-го июня, сегодня заменили на 6-е. Но это не говорит о том, что тот список, который был 4-го числа, изменился. Действительны ВСЕ списки - и за 4, и за 5, и за 6 числа. Поэтому, если ваш рейс уже был в писках отмененных - бегом в тур.оператору.

Ответить

06.06.17 11:32

Гость

Тюмень -сегодня утром отмена рейса , не улетели. А сейчас на сайте вим авиа Тюмень убрали из списка отмененных рейсов.ачера там были. Они что, удаляют уже не улетевших ? Складывается впечатление, будто чистят списки , чтоб не выглядело так ужасно-каждый день в списке только те, кому лететь сегодня -завтра. А кто УЖЕ пролетел - тех удаляют. Ужас какой-то!

Ответить

06.06.17 11:25

Гость

Гость : Всем ( Доброго утра)! Есть кто с рейса 5721 на 8.06 4:00. Вылет из Домодедова,рейса ни где не нахожу! Туроператор молчит! Может знает кто что с рейсом!? Ваш рейс в списке отмененных, срочно трясите своего тур.оператора. www.vim-avia.com/about/press/news/detail...

Ответить

06.06.17 10:48

Гость

Артур : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Уже нет сил, это ожидание ответа от Интуриста, вылет 11.06.2017 москва-сочи рейс 9341-9342, на оф.сайте эти рейсы аннулированы, ответа от туроператора нету, без ответа анулирование тура, означает что возврат денег не в полном объеме, отмалчиваются типо может пересадят, время тянут. Какой-то просто ужас((( ждите, ждите не понятно чего!!! Мне ответили, что все туристы Интуриста будут пересажены на другой рейс. Документы за два дня будут высланы на почту. Сказали, поездка 100% состоится. Мы тоже с интуриста, у нас вылет 7 июня с ЕКб, сказали все хорошо, во сколько должны были полететь, так и улетите. За сутки только будет информация по вылету У меня вылет 09.06. Документы обещали выслать 7-ого вечером или 8-ого утром... У нас должен быть вылет 7 июня в 22-05 из Екатеринбурга, сегодня заходили в наше турагентство, нам сказали, что все будет известно только 6 июня, за сутки до вылета. Меня это вообще напрягает, нам еще до аэропорта нужно 300 км , как то добраться. Вообще эта ситуация напрягает. Мне тоже до Екб 350км, вылет должен быть 11.06 в 22-05отпишите улетели ли Вы 07.06?

Ответить

06.06.17 10:44

Артур

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Уже нет сил, это ожидание ответа от Интуриста, вылет 11.06.2017 москва-сочи рейс 9341-9342, на оф.сайте эти рейсы аннулированы, ответа от туроператора нету, без ответа анулирование тура, означает что возврат денег не в полном объеме, отмалчиваются типо может пересадят, время тянут. Какой-то просто ужас((( ждите, ждите не понятно чего!!! Мне ответили, что все туристы Интуриста будут пересажены на другой рейс. Документы за два дня будут высланы на почту. Сказали, поездка 100% состоится. Мы тоже с интуриста, у нас вылет 7 июня с ЕКб, сказали все хорошо, во сколько должны были полететь, так и улетите. За сутки только будет информация по вылету У меня вылет 09.06. Документы обещали выслать 7-ого вечером или 8-ого утром... У нас должен быть вылет 7 июня в 22-05 из Екатеринбурга, сегодня заходили в наше турагентство, нам сказали, что все будет известно только 6 июня, за сутки до вылета. Меня это вообще напрягает, нам еще до аэропорта нужно 300 км , как то добраться. Вообще эта ситуация напрягает. Мне тоже до Екб 350км, вылет должен быть 11.06 в 22-05

Ответить

06.06.17 10:38

Гость

Проверка Ространснадзора показала, что в "боинге" авиакомпании был неисправен модуль воздушных данных, а правила обслуживания самолётов регулярно нарушались. life.ru/t/расследования/1014164/vim-avia...

Ответить

06.06.17 10:08

Гость

Кому-нибудь удалось-таки улететь из отмененных рейсов 4 и 5 ого?

Ответить

06.06.17 9:46

Гость

Всем ( Доброго утра)! Есть кто с рейса 5721 на 8.06 4:00. Вылет из Домодедова,рейса ни где не нахожу! Туроператор молчит! Может знает кто что с рейсом!?

Ответить

06.06.17 9:45

Гость

Я думаю, что все намного хуже простых задержек чего-то там... ВИМ активно набирает в штат пилотов, видимо, потому, что прежние просто уволились и отказались жертвовать своей жизнью... Все просто.

Ответить

06.06.17 9:34

Гость

«ВИМ-Авиа» расширила список отменённых рейсов Перевозчик не сможет отправить туристов в Сочи, Анталью, Бургас и Энфиду Пресс-служба «ВИМ-Авиа» распространила релиз о том, что с понедельника, 5 июня, будут отменены следующие чартерные рейсы из московского аэропорта Домодедово и ряда других городов: НН 9341 / 9342 04.06–15.06 ежедневно Москва – Сочи НН 9344 / 9343 05.06–15.06 понедельник, четверг Сочи – Уфа НН 9346 / 9345 03.06–13.06 вторник, суббота Сочи – Казань НН 9347 / 9348 04.06–14.06 среда, пятница, воскресенье Сочи – Екатеринбург НН 9356 / 9355 03.06–13.06 вторник, суббота Симферополь – Казань НН 9358 / 9357 04.06–14.06 среда, воскресенье Симферополь – Екатеринбург НН 9377 / 9378 02.06–05.06 понедельник, пятница Москва – Бургас НН 9145 / 9146 02.06–12.06 понедельник, пятница Москва – Бургас НН 9149 / 9150 04.06–11.06 понедельник, пятница, воскресенье Москва – Бургас НН 9130 / 9129 07.06–07.10 среда, суббота – Анталья – Белгород НН 9118 / 9117 08.06–05.10 четверг, воскресенье Анталья – Нижний Новгород НН 9126 / 9125 07.06–07.10 среда, суббота Анталья – Краснодар НН 9120 / 9119 12.06–02.10 понедельник Анталья – Самара НН 9128 / 9127 27.06–04.07 Анталья – Ростов НН 9160 / 9159 05.06 – 02.10 понедельник Анталья – Тюмень НН 9132 / 9131 11.06–01.10 воскресенье Анталья – Волгоград НН 5721 / 5722 03.06–15.06 ежедневно Москва – Анталья НН 5723 / 5724 02.06–15.06 вторник–воскресенье Москва – Анталья НН 5725 / 5726 08.06 Москва – Энфида Отметим, заявленная чартерная программа в Турцию из российских регионов, похоже, срывается окончательно – на весь заявленный период, а не до 15 июня, как перевозчик информировал ранее. Вместе с тем представители туроператоров и турагентств сообщают о том, что они не получают актуальных данных от авиакомпании своевременно либо перевозчик информирует об изменениях в своей полетной программе слишком поздно, когда поставщик уже нашел альтернативные варианты перевозки. По оценкам наблюдателей, ситуация обернется репутационными потерями для всей туристической отрасли: конечные потребители винят во всём турагентства и туроператоров. Однако на данный момент сами поставщики находятся в такой же безвыходной ситуации, как и их сообщает портал TourDom.ru.

Ответить

06.06.17 9:25

Гость

Гость : Добрый день, есть ли те, кто собирается лететь 9 июня рейсом NN-341? У меня вылет 9 июня рейс 9341 Москва-Сочи...

Ответить

06.06.17 9:21

Гость

Кто лети 9.06 рейсом 5723 в 14.00? Что вам оператор говорит?

Ответить

06.06.17 9:20

Гость

рейс 9307 на 7 июня в 15:55 есть какая нибудь информация?

Ответить

06.06.17 9:18

Гость

А что с ним? Среди отмененных его вроде нет. Кто знает, что с рейсом?

Ответить

06.06.17 9:07

Гость

Добрый день, есть ли те, кто собирается лететь 9 июня рейсом NN-341?

Ответить

06.06.17 9:05

Гость

Девять лет пользуюсь услугами этой аэрокомпании (чартеры). Когда не сезон, то можно купить дешёвые билеты. Подкупает только это! Но почти ни разу не улетел вовремя. Самолёты изношенные, часто задержки именно потому, что самолёт поломан и ему нужна замена. Последний рейс был "выше всяких похвал": Вонища в самолёте, спинка кресла сломана, дужка-держатель столика тоже. Дверь в туалет косая и не закрывается. Обивка замусоленная. На сидении и под ним грязь, столик липкий. Искренне сочувствую людям, пережившим варварство руководства этого перевозчика. Позор!

Ответить

06.06.17 9:04

Гость

А тем временем, телеканалы молчат, власти молчат, все хорошо у нас в стране. Держитесь:) Кого волнует чужое горе, когда сами они летают на своих собственных самолетах, зарабатывая миллиарды? На нас, простых смертных граждан-мошкору просто плевать. Мы - челядь. Не знаем свои права и этим охотно пользуются. Гость : Всем доброго времени суток. Вим Авиа))))) Что ж сказать??? нахожу только одни мысли и кучу вопросов. Почему руководство Росавиации, Минтранса и в конце концов РФ терпит всю эту сложившуюся ситуацию. Как такие выродки как Вим вообще выходят на рынок авиаперевозок? Сколько геморроя они создали и скольким людям, а их терпят. Гнать такие вшивые шарашкины конторы поганой метлой,а руководству компании,этим корявым комерсам влепить штраф, чтоб всю жизнь выплачивал и больше не повадно было народ об.....ть. Твари и скоты-по другому не сказать.

Ответить

06.06.17 9:00

Гость

Гость : Тут есть, кстати, те кто должен лететь 11.06. в 15.55 рейс 9307? Мы летим 11.06 в 15-55, но рейс 9301.

Ответить

06.06.17 8:43

Гость

Всем доброго времени суток. Вим Авиа))))) Что ж сказать??? нахожу только одни мысли и кучу вопросов. Почему руководство Росавиации, Минтранса и в конце концов РФ терпит всю эту сложившуюся ситуацию. Как такие выродки как Вим вообще выходят на рынок авиаперевозок? Сколько геморроя они создали и скольким людям, а их терпят. Гнать такие вшивые шарашкины конторы поганой метлой,а руководству компании,этим корявым комерсам влепить штраф, чтоб всю жизнь выплачивал и больше не повадно было народ об.....ть. Твари и скоты-по другому не сказать.

Ответить

06.06.17 8:06

Гость

В Анталью пересадка на регулярку 4,5 ,тыс с человека, и не надо опять удалять мой пост,это просто свинство

Ответить

06.06.17 6:26

Гость

Гость : Добрый вечер, очень всем сочувствую, скажите а среди вас есть те, кто покупал тур у Библио глобуса? Мы вылетаем 11-го в Турцию, номер рейса и авиакомпания будет известна только за сутки до вылета, так как у нас чартер. Биб-гл. никакой информации не дает-говорит ждите 10-го. Библио Глобус с Вим Авиа не работают, так что ждите спокойно)

Ответить

06.06.17 2:28

Алексей

Наталия : Увы, нельзя сделать принтскрин. Прошли по ссылке. Озона. Предлагают взять этот билет. Все как и раньше. Невозвратный. Цена. Время. Все указано. Посмотрел. И действительно - вернули в продажу, в том числе и на сайте ВИМ авиа. Только теперь у них там вместо изначально обещанного B777 обозначен A319. Могу предположить, что они специально для части обращающихся людей сделали "отмену", чтобы сократить количество желающих до помещающегося в A319, который у них есть в рабочем состоянии и, вероятно, планируется быть доступным для использования к 10.06. Могу только порадоваться, что мне удалось попасть в число этих обращающихся и оформить отказ. Пара тысяч рублей, потерянные на страховках и агентских взносах за бронь стоят сэкономленных нервов.

Ответить

06.06.17 2:06

Гость

Летал в Симферополь. Минута в минуту. Даже не ожидал такого от самой самой....непунктуальной компании.

Ответить

06.06.17 1:54

Гость

Я должна была улететь 04.06. Екатеринбург - Сочи. Тур от Интуриста ( в Абхазию). Соответственно - не улетела. предупредили (СПАСИБО!!!!) заранее, даже в аэропорт не поехала. Сейчас мой тур Интурист сдвинул на 16.06. За те же деньги. Благо отпуск только начался и сроки позволяют. Лишь бы 15.06. Вим-авиа открыло все закрытые ранее рейсы.

Ответить

06.06.17 0:03

Алексей

Екатерина : Мы летим 15.06.17 NN-9351... Люди подскажите, что делать в этой ситуации??? И как добиться от них возврата? У нас эта поездка рассчитана на 8 человек, это все же деньги. Билеты покупали через Ozon Я уже писал в этой же ветке раньше: бронируйте через тот же Озон билеты на любой другой подходящий рейс отличной от ВИМ авиакомпании, но бронь оформляйте так, чтобы (а) была возможность возврата, (б) вылет был из Домодедово и (в) он был позже как минимум на час по сравнению с NN 9351. С выкупом брони не спешите, следите за развитием истории с ВИМ. Когда подойдёт срок выкупа - проверьте возможность сделать вторую бронь с аналогичными условиями. Если будет подходящий вариант - бронируйте и аннулируйте предыдущую. Если нет - выкупайте. Рано или поздно либо ВИМ объявит об отмене, и при этом у вас на руках будут запасные билеты, либо вы приедете в аэропорт и, зарегистрировавшись на ВИМ, тут же сделаете заявку на возврат дополнительно купленных билетов. Да, потеряете некоторое количество денег на этом, однако точно улетите в нужный вам день и с минимальными финансовыми потерями.

Ответить

06.06.17 0:01

Екатерина

Вот честно одно не понятно, как люди с маленькими детьми полетят??? Где совесть и где хоть какая-то помощь от нашего государства

Ответить

05.06.17 23:59

Гость

А что с рейсом NN 119 в Сочи вылет 9 июня, не понятно отменён или нет, билеты куплены, а информации никакой, на сайте вима номер рейса вообще исчез?

Ответить

05.06.17 23:59

Наталия

Добрый вечер. Читайте ниже. Подробно указано как можно вернуть и как достучаться. Хотя до 15 числа скорее всего все уже разрешится. Сочувствуем. Екатерина : Это продажа на 10.06.17 NN-9351

Ответить

05.06.17 23:56

Наталия

Увы, нельзя сделать принтскрин. Прошли по ссылке. Озона. Предлагают взять этот билет. Все как и раньше. Невозвратный. Цена. Время. Все указано. Алексей : ...самое ужасное, что на 10.06 на рейс NN-9351 продолжают продавать билеты. Не подскажете, где именно? Вчера ни на момонде, ни на сайте ВИМ на этот рейс взять билеты на 10.06 было нельзя.

Ответить

05.06.17 23:56

Гость

Добрый вечер, очень всем сочувствую, скажите а среди вас есть те, кто покупал тур у Библио глобуса? Мы вылетаем 11-го в Турцию, номер рейса и авиакомпания будет известна только за сутки до вылета, так как у нас чартер. Биб-гл. никакой информации не дает-говорит ждите 10-го.

Ответить

05.06.17 23:53

Екатерина

Это продажа на 10.06.17 NN-9351

Ответить

05.06.17 23:52

Наталия

На официальном сайте аэропорта Шереметьево, когда вбиваешь поиск билетов. Выдаёт на 10.06 вим авиа рейс в 00.30 до Симферополя через таких агентов как озон, билетикс, купибилет.ру, связной Трэвел. Указан рейс NN 9351. Наш. Алексей : ...самое ужасное, что на 10.06 на рейс NN-9351 продолжают продавать билеты. Не подскажете, где именно? Вчера ни на момонде, ни на сайте ВИМ на этот рейс взять билеты на 10.06 было нельзя.

Ответить

05.06.17 23:48

Екатерина

Мы летим 15.06.17 NN-9351, надорвав все телефоны компании, отравляю тысячи писем им на почту, слышу один ответ рейс будет отправлен по расписанию, но вот уже 4 день наблюдаю картину, как этот рейс отменяют, гарантий никаких. Если бы это был просто отпуск, наверно стиснув зубы молчание мое продолжалось, но это деловая поездка касаемо процветания и расширения бизнеса. Люди подскажите, что делать в этой ситуации??? И как добиться от них возврата? У нас эта поездка рассчитана на 8 человек, это все же деньги. Билеты покупали через Ozon

Ответить

05.06.17 23:43

Алексей

...самое ужасное, что на 10.06 на рейс NN-9351 продолжают продавать билеты. Не подскажете, где именно? Вчера ни на момонде, ни на сайте ВИМ на этот рейс взять билеты на 10.06 было нельзя.

Ответить

05.06.17 23:40

Гузель

Есть те кто должен был лететь рейсом 9345 Казань-Сочи 13.06.2017??? Рейс отменен( Известно кто будет перевозить? В Интурист сказали что идут переговоры. Но к чему они приведут...🤔🤔🤔

Ответить

05.06.17 23:38

Алексей

Гость : ... раз Вы должны были лететь вместе с нами, и Вам удалось получить отпись от вим авиа, что наш рейс отменён, значит все-таки он будет отменен и надежд нет? Правильно понимаю? Будет ли он отменён или в последний момент вдруг случится чудо - это, вероятно, на сегодня точно не знают даже в ВИМ авиа. Но я бы ставил 90% на то, что отменят. В общении с ВИМ авиа ничего магического не делал - скинул им ФИО пассажиров (жены и себя), номер рейса, дату вылета и номер билета и запросил статус рейса, мотивировав тем, что у меня стыковка с автобусным трансфером и мне надо заранее знать ответ, чтобы избежать в последствии лишних финансовых и судебных издержек. Они ответили через часа три, что рейс отменён и что предлагают альтернативный. Написал им, что альтернативный, увы, не подходит из-за нестыковки по времени с автобусным трансфером. И попросил уточнить, установлен ли для моей брони статус отмены рейса, чтобы я мог обратиться к агенту с заявкой о вынужденном возврате билета. Через два часа ответили, что статус проставили и что могу обращаться. После этого позвонил в Озон, там пошли сначала в отказ, что информации об отмене рейса не поступало, иначе бы они сами бы нас позвонили. Попросил проверить, пока я на линии "вишу" - и через минуту с удивлением оператор Озона ответил, что, ой, да, есть изменения, давайте будем оформлять вынужденный возврат.

Ответить

05.06.17 23:20

Наталия

Алексей, мы планируем взять билеты на U6-33. Тем же числом. Что и NN-9351. С нас причитается, если удастся пересечься :) самое ужасное, что на 10.06 на рейс NN-9351 продолжают продавать билеты.

Ответить

05.06.17 23:15

Гость

Гость : Алексей : Гость : Алексей, добрый день! Мы тоже с этого рейса NN9351 и очень хотелось вам отписаться. Мы брали билеты на КликАвиа, так же невозвратные и при покупке вы соглашаетесь с договором оферты, где чёрным по белому написано, что они не несут ответственности за отмену и задержку рейса, скореее всего в Озоне тоже самое и привлечь их будет просто невозможно, ответственность должна нести Авиакомпания Вим Авиа, они обязаны вернуть вам деньги за отмену рейса, в случае неподходящей альтернативы вылета. Это не совсем так. Точнее, совсем не так, увы. Тут есть принципиальный момент - чартер или регулярный рейс. Чартерами авиакомпании напрямую не торгуют, для них это выглядит как договор фрахта с другим юр.лицом, которое уже выступает в роли перевозчика. Это другое юр.лицо - т.н. "агенты", а также туроператоры. С точки зрения нашего законодательства при таком раскладе у вас нет прямых отношений с авиакомпанией и вы не можете предъявить к ней требования о расторжении договора купли/продажи (в данном случае - на оказание услуги перевозки). Простая аналогия: если вы купили телевизор LG, он сломался и ваш случай попадает под условия в ЗоЗЗП, когда вы имеете право потребовать вернуть деньги - предъявить требование о возврате денег вы можете только к продавцу, а не к производителю. Так и тут - платили деньги агенту или туропу - они их вам и должны возвращать. Это не означает, что у вас нет права затребовать положенные по законам неустойки (25% МРОТ за час задержки, не больше 50% стоимости билета по ВЗК РФ, и сколько-то там процентов за час задержки по ЗоЗПП), однако требовать их для чартера всё равно надо будет с туроператора либо с агента, который вам билет продал. В случае с регулярным рейсом ситуация отличается. Возможен вариант, когда договор на перевозку у вас заключён напрямую с авиакомпанией, а агент выступал только как посредник, предоставляющий услуги по "бронированию и оформлению билета". Но многие авиакомпании часть мест на самолётах регулярных рейсов сдают под фрахт - т.е. с юридической точки зрения это всё тот же чартер, и тогда отношения договорные у вас будут не с авиакомпанией, а с агентом, который вам билет продал. Различить эти два варианта возможно внимательно читая все условия договора при покупке билета. Возвращаясь к рейсу NN 9351 - это чартер, предъявлять ВИМ авиа денежные требования со стороны пассажира в данном случае заведомо бессмысленно - суд откажет в удовлетворении таких требований. В моём случае через переписку по email я добился от ВИМ авиа того, что они пометили мою "бронь" в общей системе бронирования как "рейс отменён", после чего я перезвонил в Озон.Тревел и мы оформили через личный кабинет на их сайте вынужденный возврат билета по причине отмены рейса. Обещают вернуть все деньги на карту через 5-6 дней (кроме стоимости страховки и сбора за бронирование).один дельный отзыв за неделю Спасибо !!

Ответить

05.06.17 23:13

Гость

Гость : Гость : Рейс из Тюмени. Очень обидно за отмену и то, что так по-скотски поступают компании. Никто не хочет марать руки -одни отменили, другие вернули деньги без замены тура и заботы о людях, и плевать ,что дальше у людей. Сейчас таких людей и испорченным отпуском /кошельком/нервами в России тысячи. Я очень надеюсь, что данная ситуация отменит все дальнейшие рейсы авиакомпании и возложит на низ огромный штраф . П.с.До слез обидно за человека, который не улетел на этом рейсе . У него дети остались без отдыха , слезы детей -самое тяжелое.берите другую путевку, не с вим, проблема в чем? Что вы ноете тут уже который раз со своей тюменью и детьми прикрываетесь? Смотрю, тут злобные представители вим авиа проснулись и пишут ))) Сами имейте детей и теряйте отпуск, а потом другим рот затыкайте;) и пусть вам там чертыхается столько же раз, сколько рейсов отменяет эта компания каждый день )

Ответить

05.06.17 23:11

Гость

Алексей, подскажите пожалуйста как вы добились того, что бы в общей системе бронирования пометили вашу бронь как отмену? Гость : Алексей : Гость : Алексей, добрый день! Мы тоже с этого рейса NN9351 и очень хотелось вам отписаться. Мы брали билеты на КликАвиа, так же невозвратные и при покупке вы соглашаетесь с договором оферты, где чёрным по белому написано, что они не несут ответственности за отмену и задержку рейса, скореее всего в Озоне тоже самое и привлечь их будет просто невозможно, ответственность должна нести Авиакомпания Вим Авиа, они обязаны вернуть вам деньги за отмену рейса, в случае неподходящей альтернативы вылета. Это не совсем так. Точнее, совсем не так, увы. Тут есть принципиальный момент - чартер или регулярный рейс. Чартерами авиакомпании напрямую не торгуют, для них это выглядит как договор фрахта с другим юр.лицом, которое уже выступает в роли перевозчика. Это другое юр.лицо - т.н. "агенты", а также туроператоры. С точки зрения нашего законодательства при таком раскладе у вас нет прямых отношений с авиакомпанией и вы не можете предъявить к ней требования о расторжении договора купли/продажи (в данном случае - на оказание услуги перевозки). Простая аналогия: если вы купили телевизор LG, он сломался и ваш случай попадает под условия в ЗоЗЗП, когда вы имеете право потребовать вернуть деньги - предъявить требование о возврате денег вы можете только к продавцу, а не к производителю. Так и тут - платили деньги агенту или туропу - они их вам и должны возвращать. Это не означает, что у вас нет права затребовать положенные по законам неустойки (25% МРОТ за час задержки, не больше 50% стоимости билета по ВЗК РФ, и сколько-то там процентов за час задержки по ЗоЗПП), однако требовать их для чартера всё равно надо будет с туроператора либо с агента, который вам билет продал. В случае с регулярным рейсом ситуация отличается. Возможен вариант, когда договор на перевозку у вас заключён напрямую с авиакомпанией, а агент выступал только как посредник, предоставляющий услуги по "бронированию и оформлению билета". Но многие авиакомпании часть мест на самолётах регулярных рейсов сдают под фрахт - т.е. с юридической точки зрения это всё тот же чартер, и тогда отношения договорные у вас будут не с авиакомпанией, а с агентом, который вам билет продал. Различить эти два варианта возможно внимательно читая все условия договора при покупке билета. Возвращаясь к рейсу NN 9351 - это чартер, предъявлять ВИМ авиа денежные требования со стороны пассажира в данном случае заведомо бессмысленно - суд откажет в удовлетворении таких требований. В моём случае через переписку по email я добился от ВИМ авиа того, что они пометили мою "бронь" в общей системе бронирования как "рейс отменён", после чего я перезвонил в Озон.Тревел и мы оформили через личный кабинет на их сайте вынужденный возврат билета по причине отмены рейса. Обещают вернуть все деньги на карту через 5-6 дней (кроме стоимости страховки и сбора за бронирование).один дельный отзыв за неделю

Ответить

05.06.17 23:06

Гость

Марина : Нам в итоге поменяли рейс - должны были лететь рейсом NN 5723 07.06, сегодня вечером получили от турагенства информацию, что полетим 07.06 другой авиакомпанией и в другое время. У нас Корал Тревел.у Корала свои самолеты, им проще, поэтому они и не компенсируют, а перевозят

Ответить

05.06.17 23:04

Гость

Алексей : ...мы собираемся ехать в аэропорт с пакетом документов с представителями прессы и провоохранительных органов- для того что бы все это снималось, транслировалось и были свидетели, в случае отмены и задержки рейса, отсутствия удобных альтернативных вариантов, отказа Авиакомпанией подписывать соответствующие документы. Если нас не отправят на подходящем для нас рейсе, мы в любом случае подадим в суд на Вим Авиа и помимо денежных средств за билет будем требовать моральную компенсацию за испорченный отпуск. Для для этого нужны соответсвующие подписанные в аэропорту документы, свидетели, доказательства и принятая, зарегистрированная претензия в Вим Авиа. Мы уже не одни, у нас есть сторонники- люди, которые так же как и мы не хотят дарить свои деньги Авиакомпании аферистов. В нашем случае помогут только юридически грамотные действия. Рассчитываем привлечь к ответственности по закону РФ Вим Авиа и массово взыскать с них денежные средства, в случае отмены рейса и отсутствия удобной альтернативы. Дело хорошее, только, увы, результата особого не будет. Случится примерно так: вы приедете в аэропорт, обнаружите на табло, что рейс отменён, проведёте ндцать десятков минут в очереди к представителю ВИМ авиа, который поставит вам на маршрутную квитанцию отметку об отмене рейса и - возможно - предложит вам какой-то альтернативный рейс на замену. Ваше право будет либо согласиться на замену, либо отказаться и уехать требовать возврата денег и прочих компенсаций и штрафов в ту фирму, которая вам предоставила тур (или просто продала билеты). И как бы и всё, предъявить ВИМ авиа в данном случае с вашей стороны будет больше и нечего - не вы у них чартер фрахтовали, не с вами у них отношения договорные. Обратите внимание на то, какие рейсы они отменяют в первую очередь - сплошные чартеры. И причина именно в этом - по чартерам ответственность они несут перед фрахтующими у них организациями, туропами в большинстве своём, с которыми у них симбиотический союз. И договориться ВИМ авиа с туропами гораздо проще, чем с толпой разъярённых частных лиц. Я бы очень хотел, чтобы этих ... "редисок" из ВИМ авиа хорошенько прижали и либо запретили им перевозками людей заниматься, либо принудили бы соизмерять свои возможности со взятыми на себя обязательствами. Но, увы, по текущей ситуации они скорее всего снова уйдут от ответственности, как это уже случалось и год назад, и два года назад. Тут действительно впору задуматься о том, чтобы Путину на его "горячую линию" челобитную писать про ВИМ авиа....кто еще хочет судиться? Читайте!

Ответить

05.06.17 23:01

Гость

Ужас! Они не считаются даже с тем, что среди пассажиров дети, которых они мурыжат и держат в зале ожидания уже более трех часов! Сколько может продолжаться такой беспредел? Пишите коллективную жалобу на сайт президента, В.В. быстро прикрутит им гайки.

Ответить

05.06.17 23:01

Гость

Наши туристы должны были лететь 5 июня в 4.00 Вимами. 2 июня Корал пересадил их на Уральские, причем так получилось,что время осталось то же - 4.00. Прислали изменения на почту, потом позвонили еще.Сегодня без задержек и приключений улетели, которые даже не успели испугаться, поскольку не слушали новостей и ничего не знали о ситуации с Вим Авиа. Спасибо Коралу

Ответить

05.06.17 22:59

Гость

Алексей : Гость : Алексей, добрый день! Мы тоже с этого рейса NN9351 и очень хотелось вам отписаться. Мы брали билеты на КликАвиа, так же невозвратные и при покупке вы соглашаетесь с договором оферты, где чёрным по белому написано, что они не несут ответственности за отмену и задержку рейса, скореее всего в Озоне тоже самое и привлечь их будет просто невозможно, ответственность должна нести Авиакомпания Вим Авиа, они обязаны вернуть вам деньги за отмену рейса, в случае неподходящей альтернативы вылета. Это не совсем так. Точнее, совсем не так, увы. Тут есть принципиальный момент - чартер или регулярный рейс. Чартерами авиакомпании напрямую не торгуют, для них это выглядит как договор фрахта с другим юр.лицом, которое уже выступает в роли перевозчика. Это другое юр.лицо - т.н. "агенты", а также туроператоры. С точки зрения нашего законодательства при таком раскладе у вас нет прямых отношений с авиакомпанией и вы не можете предъявить к ней требования о расторжении договора купли/продажи (в данном случае - на оказание услуги перевозки). Простая аналогия: если вы купили телевизор LG, он сломался и ваш случай попадает под условия в ЗоЗЗП, когда вы имеете право потребовать вернуть деньги - предъявить требование о возврате денег вы можете только к продавцу, а не к производителю. Так и тут - платили деньги агенту или туропу - они их вам и должны возвращать. Это не означает, что у вас нет права затребовать положенные по законам неустойки (25% МРОТ за час задержки, не больше 50% стоимости билета по ВЗК РФ, и сколько-то там процентов за час задержки по ЗоЗПП), однако требовать их для чартера всё равно надо будет с туроператора либо с агента, который вам билет продал. В случае с регулярным рейсом ситуация отличается. Возможен вариант, когда договор на перевозку у вас заключён напрямую с авиакомпанией, а агент выступал только как посредник, предоставляющий услуги по "бронированию и оформлению билета". Но многие авиакомпании часть мест на самолётах регулярных рейсов сдают под фрахт - т.е. с юридической точки зрения это всё тот же чартер, и тогда отношения договорные у вас будут не с авиакомпанией, а с агентом, который вам билет продал. Различить эти два варианта возможно внимательно читая все условия договора при покупке билета. Возвращаясь к рейсу NN 9351 - это чартер, предъявлять ВИМ авиа денежные требования со стороны пассажира в данном случае заведомо бессмысленно - суд откажет в удовлетворении таких требований. В моём случае через переписку по email я добился от ВИМ авиа того, что они пометили мою "бронь" в общей системе бронирования как "рейс отменён", после чего я перезвонил в Озон.Тревел и мы оформили через личный кабинет на их сайте вынужденный возврат билета по причине отмены рейса. Обещают вернуть все деньги на карту через 5-6 дней (кроме стоимости страховки и сбора за бронирование).один дельный отзыв за неделю

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 707172 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2026 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира