Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ VIM Airlines (ВИМ-авиа)

Наверх ▲

Форум авиакомпании VIM Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания VIM Airlines

27.08.17 9:50

Воркутинец

Гость : Гость : Гость : ВИМ авиа очень часто переносит рейсы, сокращая туристам отпуск. Вот и в нашем случае должны улетать в 5 часов утра переносят на 18.30 вечера. День потерян. Очень не советую. Самая безответственная компания.Сокращает только тем, кто летит В отпуск. Такому же количеству туристов, летящих ИЗ отпуска, отдых соответственно продлевается и они сидят в своих отелях, ждут вашего самолета и не жужжат, валяясь лишний день у бассейна и радуясь переносу рейса с 5ч утра на 18.30 вечера. Вот только отзывы они тут не пишут,к сожалению. ты мудак не знаешь что последний день отдыха отдыхом уже не считается, а если будешь продлевать, то за отдельную плату. тролль * Так и первый день отдыхом не считается. Отдых вообще измеряется ночами

Ответить

27.08.17 3:19

Гость

Такое ощущение, что положительные отзывы пишут сами работники вим авиа. У нас в Магадане они возят бюджетников, так как бюджетная организация ищет где дешевле, а по закону о северах должны оплатить дорогу в отпуск и обратно.Все мучаются ,но летают, деваться некуда. У кого есть средства купить билет за наличку , летают другой компанией.

Ответить

26.08.17 17:39

Гость

Виталий : Зашёл сюда спустя полтора месяца и смотрю, что не чего не изменилось А здесь ничего и не изменится! Вы же только про задержки и пИшете. Если рейс улетел по расписанию никто же ничего не напишет, вы только жаловаться можете, как малые дети. А на следующий год опять - "уже 5-й раз с ними лечу и ни разу вовремя не улетели, постоянно все рейсы задерживаются, никому не советую, надо их лишить лицензии" и т.д... Детский сад! Напишите хоть один, кто в суде выиграл у а/к и сколько!!! Чтоб остальные заткнулись, задолбали уже ныть. Ужина себя лишите, больше пользы будет. З.Ы. И не забудьте мне ответить, что я проплаченый троль из а/к, которого достали. У вас кроме задержек притензий-то больше и нет... ДБ

Ответить

26.08.17 14:39

Гость

Гость : ВИМ авиа очень часто переносит рейсы, сокращая туристам отпуск. Вот и в нашем случае должны улетать в 5 часов утра переносят на 18.30 вечера. День потерян. Очень не советую. Самая безответственная компания.Сокращает только тем, кто летит В отпуск. Такому же количеству туристов, летящих ИЗ отпуска, отдых соответственно продлевается и они сидят в своих отелях, ждут вашего самолета и не жужжат, валяясь лишний день у бассейна и радуясь переносу рейса с 5ч утра на 18.30 вечера. Вот только отзывы они тут не пишут,к сожалению.

Ответить

26.08.17 11:50

Авиаэксперт

Гость : Сначала перенесли на час,потом на два по приезду в аэропорт задержали на три с половиной часа долбанная вим авиа причем в интернете не показывала задержку одним словом кидалово сидим ждём не факт что ещё не перекинут Ожидайте готовности самолета к вашему рейсу. Как только он будет готов - объявят посадку.

Ответить

26.08.17 11:47

Авиаэксперт

Гость : Ужасная компания!!! Никому не советую связываться с этой НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ организацией.Сотрудники грубят и не компетентны в своем деле. Приобрел билет в авиакомпании "ВИМ-авиа" на рейс Благовещенск - Москва, в результате задержки данного рейса, я опоздал на рейс Москва - Нижний Новгород. Сотрудник компании "ВИМ - авиа" по чьей вине я опоздал на рейс Москва - Нижний Новгород сказал, что мне нужно написать "претензионное письмо" и денежные средства за билет "Москва - Нижний Новгород" мне возместит. В результате, на моё письмо, авиакомпания "ВИМ - авиа" адрес: 109052 г. Москва, ул. Новохохловская, д. 23, стр.1. (письмо было получено 19.07.2017г. в течении 30 дней рассматривается обращение), до сих пор не предоставила ответ и соответственно денежные средства мне не были возмещены. На все мои вопросы, сотрудники данной компании отвечают коротко "жалуйтесь куда хотите". Сейчас написал жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Подобное хамское отношение должно быть наказано. Если оба рейса были в единой брони - вас должны были посадить на следующий рейс без доплаты. Если рейсы в разных бронировках - то никаких возмещений не положено. Авиакомпания может не отвечать на письма, в которых не содержатся вопросы по существу. Если вы просили возмещения по рейсам в разных бронировках - то вполне резонно, что вам не ответили.

Ответить

26.08.17 10:33

Гость

Сережа,как ты отличил -200 от -300 ? Нынче каждый пакс может отличить серии самолета? И про обслуживание на высшем уровне - откуда? Не могут люди,которым не платят вовремя зарплату,обслуживать по высшему уровню! Ну правильно,Вим, сами себя не похвалите - никто этот колхоз не похвалит!

Ответить

26.08.17 7:20

Гость

Сначала перенесли на час,потом на два по приезду в аэропорт задержали на три с половиной часа долбанная вим авиа причем в интернете не показывала задержку одним словом кидалово сидим ждём не факт что ещё не перекинут

Ответить

25.08.17 23:24

Лилит

Я очень довольна авиакомпанией,хочу искренне поблагодарить за качественную работу и профессионализм ,за добросердечность и внимательное отношение к клиентам Нине Гиваргизян,прошу Вас поощрить сотрудника денежной премией и карьерным ростом

Ответить

25.08.17 15:39

Гость

ВИМ авиа очень часто переносит рейсы, сокращая туристам отпуск. Вот и в нашем случае должны улетать в 5 часов утра переносят на 18.30 вечера. День потерян. Очень не советую. Самая безответственная компания.

Ответить

25.08.17 13:45

Гость

Гость : Гость : У меня рак, завтра операция, могу не выжить. Подруга должна была сегодня прилететь, попрощаться. Но. Задержали рейс, ничего не объяснили. Регистрацию закрыли, а анулировать билеты можно только за час до вылета. Не вернули деньги, билет отказались поменять. Теперь билеты есть только на сентябрь. Подруга не может теперь улететь из Домодедово. Только если ехать на поезде (а это трое суток) Спасибо этой * компании, теперь возможно никогда не увижу свою подругу.Вы в школе цифры изучали? ну так пишите их - число, номер рейса. Что означает "регистрацию закрыли, а аннулировать можно только за час до вылета"??? Самое главное - не волнуйтесь, все мы ТАМ встретимся, надо лишь немного подождать. Главное,что бы ТАМ побыстрее оказался(лась),чудовище сутулое ;-)

Ответить

25.08.17 13:40

Гость

Гость : Гость : У меня рак, завтра операция, могу не выжить. Подруга должна была сегодня прилететь, попрощаться. Но. Задержали рейс, ничего не объяснили. Регистрацию закрыли, а анулировать билеты можно только за час до вылета. Не вернули деньги, билет отказались поменять. Теперь билеты есть только на сентябрь. Подруга не может теперь улететь из Домодедово. Только если ехать на поезде (а это трое суток) Спасибо этой * компании, теперь возможно никогда не увижу свою подругу.Вы в школе цифры изучали? ну так пишите их - число, номер рейса. Что означает "регистрацию закрыли, а аннулировать можно только за час до вылета"??? Самое главное - не волнуйтесь, все мы ТАМ встретимся, надо лишь немного подождать.

Ответить

25.08.17 11:49

Гость

Один негатив, но приземлились. И слава Богу.

Ответить

25.08.17 11:49

Гость

Ужасная компания!!! Никому не советую связываться с этой НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ организацией.Сотрудники грубят и не компетентны в своем деле. Приобрел билет в авиакомпании "ВИМ-авиа" на рейс Благовещенск - Москва, в результате задержки данного рейса, я опоздал на рейс Москва - Нижний Новгород. Сотрудник компании "ВИМ - авиа" по чьей вине я опоздал на рейс Москва - Нижний Новгород сказал, что мне нужно написать "претензионное письмо" и денежные средства за билет "Москва - Нижний Новгород" мне возместит. В результате, на моё письмо, авиакомпания "ВИМ - авиа" адрес: 109052 г. Москва, ул. Новохохловская, д. 23, стр.1. (письмо было получено 19.07.2017г. в течении 30 дней рассматривается обращение), до сих пор не предоставила ответ и соответственно денежные средства мне не были возмещены. На все мои вопросы, сотрудники данной компании отвечают коротко "жалуйтесь куда хотите". Сейчас написал жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Подобное хамское отношение должно быть наказано.

Ответить

25.08.17 11:35

Гость

В очередной раз убедилась , что пора заканчивать с так называемыми пакетными турами и чартерами . Что ТО Интурист хамло , что их прекрасный партнёр ВИМ авиа . Никакую ответственность не несут за свои действия . Нужно прекращать пользоваться их услугами . В очередной раз добрым словом вспоминали Трансаэро .

Ответить

25.08.17 10:06

Виталий

Зашёл сюда спустя полтора месяца и смотрю, что не чего не изменилось, хотя мне повезло, улетал из Домодедово 8 июля 9351 на Симферополь и рейс ушёл ровно по расписанию хоть и борт заменили, должен быть 777 а дали А319, зато когда летел обратно (благо на S7) 23 июля, людей было жалко кто улетал Вим Авиа, у них были задержки по 6-10 часов. Сейчас уже не стал рисковать и билеты на сентябрь взял только S7. Удачи Всем.

Ответить

25.08.17 9:49

Гость

Мне было достаточно одного раза просидеть в аэропорту 6часов из за этой компании и больше я ей не летаю.И не надо здесь всех под одну гребенку.И многие так же не летают больше ей.

Ответить

25.08.17 9:41

Гость

Для чего нужен этот сайт? Да даже для того,чтобы посмотреть сколько в стране дураков! Тут минимум год пишут и про задержки рейсов,и про отмены! В прошлом году сколько про это писали? И что толку? Толку от ваших отрицательных отзывов? Вы как летали,так и летаете! Все что вы можете - это очередной раз,может миллионный написать тут типа "ужасная компания". А дальше что? И в следующем году вы же опять ею полетите и будет здесь ныть! Как ежики,который кололись,но упорно жрали кактус!

Ответить

25.08.17 9:37

Гость

А что читать правду это чартер и какие притензии вы предъявляете улететь вы улетели не упали комфортный палёт да ну задержали если не устраивают задержки покупайте белеть на регулярный рейс

Ответить

25.08.17 9:31

Гость

Гост : Позор! Летим вдвоем. Чемодан один на двоих 19 кг. Но сказали, что не суммируют. Второй сумки не было. Пришлось обвешиваться фотоаппаратами, объективами. В руках ноутбук, айпэд, зарядки. Только нагрузку на отсек ручной клади увеличили. Объем итак никакой в салоне. Еще и 1700 заплатили за 2 кг перевеса. Позор!!!Если вам западло читать условия тарифа при покупке билета, то кто же в этом виноват? Откуда у вас в голову вбита информация, что вам всегда и везде положено каждому по 20кг багажа? Почему я, перед покупкой билета, не на стойке регистрации в аэропорту, а ПЕРЕД. ПОКУПКОЙ. БИЛЕТА!!! проверяю условия относительно багажа и ручной клади и только потом решаю, брать билет или нет, а вы, летая раз в год в отпуск, этого не делаете, основываясь на том, что "мы прошлый раз летали, брали 20кг и все нормально было"? Почему а/к, требующая от пассажиров соблюдения условий вашей перевозки в соответствии с купленным вами же тарифом - позор? Покупая билет, вы тем самым согласились с предложенными вам условиями, а не только с ценой. На сайте а/к информация есть. В чем позор? В том, что вы лоханулись перед своей спутницей из-за вашей самонадеянности? Да, тут действительно позор. Только в этом виноваты исключительно вы сами!!!

Ответить

25.08.17 9:06

Гость

Гость : У меня рак, завтра операция, могу не выжить. Подруга должна была сегодня прилететь, попрощаться. Но. Задержали рейс, ничего не объяснили. Регистрацию закрыли, а анулировать билеты можно только за час до вылета. Не вернули деньги, билет отказались поменять. Теперь билеты есть только на сентябрь. Подруга не может теперь улететь из Домодедово. Только если ехать на поезде (а это трое суток) Спасибо этой * компании, теперь возможно никогда не увижу свою подругу.Вы в школе цифры изучали? ну так пишите их - число, номер рейса. Что означает "регистрацию закрыли, а аннулировать можно только за час до вылета"??? Самое главное - не волнуйтесь, все мы ТАМ встретимся, надо лишь немного подождать.

Ответить

25.08.17 8:59

Гость

Гость : Здравствуйте! Пришла смска с номера 8(462)842: Внимание!Ув.пас.изменено время выл.рс НН-344 25АВГ17!Новое время-13:50! Стоит ли доверять этой смс и приезжать в аэропорт позже? Симферополь-МоскваЕсли у вас нет веселых знакомых с номером телефона 8(462)842, то это значит, что а/к вас предупредила о переносе вашего рейса. Заранее. Чтобы вы не сидели в аэропорту. Можете не доверять и приехать раньше, а затем написать гневный отзыв о томительных часах ожидания в аэропорту.

Ответить

25.08.17 8:51

Гость

Гость : 25.08.2017 рейс 186 Новосибирск-Москва, должны были лететь в 7.05.,сейчас уже время 11.20., час сидим в самолёте, ни кто ни чего не знает, ответить не могут!!!по горячей линии вим авия тоже мычат в дружку !!!! Просто ужас, плохая авиакомпания!!!после 4 часов задержки должны кормить , они даже ухом не ведут !!!задержка составила 2ч 40мин, откуда четыре набралось??? Самолет взлетел через 25 мин после вашей кляузы и в данный момент летит. Что вам не могут ответить? Вопрос задайте сначала, чтобы ответ получить, а не сидите и не стучите, в экипаже телепатов нет. ДБ!!!!!!

Ответить

25.08.17 6:57

Гость

Компания ужасная!!! Три часа сидели в аэропорту и уже час в самолете! Когда полетим неизвестно. Никогда не связывайтесь с этими уродами!!!

Ответить

25.08.17 0:36

Гость

Гость : Здравствуйте! Пришла смска с номера 8(462)842: Внимание!Ув.пас.изменено время выл.рс НН-344 25АВГ17!Новое время-13:50! Стоит ли доверять этой смс и приезжать в аэропорт позже? Симферополь-Москва А онлайн-табло что говорит?

Ответить

25.08.17 0:08

Гость

Здравствуйте! Пришла смска с номера 8(462)842: Внимание!Ув.пас.изменено время выл.рс НН-344 25АВГ17!Новое время-13:50! Стоит ли доверять этой смс и приезжать в аэропорт позже? Симферополь-Москва

Ответить

24.08.17 21:22

Гость

У меня рак, завтра операция, могу не выжить. Подруга должна была сегодня прилететь, попрощаться. Но. Задержали рейс, ничего не объяснили. Регистрацию закрыли, а анулировать билеты можно только за час до вылета. Не вернули деньги, билет отказались поменять. Теперь билеты есть только на сентябрь. Подруга не может теперь улететь из Домодедово. Только если ехать на поезде (а это трое суток) Спасибо этой * компании, теперь возможно никогда не увижу свою подругу.

Ответить

24.08.17 19:38

Гость

www.favt.ru/ все жалобы сюда, это официальный сайт росавиации

Ответить

24.08.17 17:43

Яна

Ужасная авиакомпания. Лечу вим авиа первый раз. Рейс 5721 в Анталию. Должны были улететь в 6 утра, сейчас 17:30 мы до сих пор в аэропорту Домодедово. Персонал некомпетентный, ничего не говорят. Ни о причинах задержки, ни о том куда идти и где менять билет. Самое страшное - это неведение. И полнейшая тишина со сторны сотрудников авиакомпании. В общем совет, никогда не пользоваться услугами данной авиа компании!

Ответить

24.08.17 17:24

Andrey

Самая ужасная Компания -вим авиа!!! Второй раз лечу с ними и опять задержки. Ни какой информации. По времени регистрация должна идти а везде пусто! Люди возмущаются а персонал ни чего!!! Я бы сказал самая последняя авиакомпания. Люди если есть выбор любая другая компания но ни вимы!!! Минус 100 баллов им.

Ответить

24.08.17 17:19

Гость

плохой сервис, грубые стюардессы

Ответить

24.08.17 14:51

Гость

Этой компании надо поменять свое название не вим-авиа а КИДАЛОВО-АВИА тогда всем людям будет понятно что они из себя представляют

Ответить

24.08.17 14:20

Гость

Гость : Ммм-да-а-а! Прикольно! Месяц назад готовил для клиентов иск к ТезТур. Те из Ростова в мае не улетели - перенос времени вылета, ещё один, ещё, а затем отмена рейса. Вимавиа пояснили,, что ТезТур не представило списки пассажиров. Когда покупал тур сказали, что авиаперевозчик НордВин. Позавчера получил билеты ВимАвиа. Забеспокоился. Оказалось не зря - вылет перенесли с 9:10 на 17:50, потом 18:10, сейчас на 20:10. нарушения в данном случае нет

Ответить

24.08.17 13:20

Гость

Ужасная авиакомпания!!обанкротилась бы побыстрее!!!..издевательство над людьми...ничего святого((((((((хоть бы поили, кормили.,

Ответить

24.08.17 13:19

Гость

Люди!!! Пожалейте себя - не летайте с ВимАвиа!

Ответить

24.08.17 12:59

Гость

Ммм-да-а-а! Прикольно! Месяц назад готовил для клиентов иск к ТезТур. Те из Ростова в мае не улетели - перенос времени вылета, ещё один, ещё, а затем отмена рейса. Вимавиа пояснили,, что ТезТур не представило списки пассажиров. Когда покупал тур сказали, что авиаперевозчик НордВин. Позавчера получил билеты ВимАвиа. Забеспокоился. Оказалось не зря - вылет перенесли с 9:10 на 17:50, потом 18:10, сейчас на 20:10.

Ответить

24.08.17 12:36

Авиаэксперт

Svetlanka : Какие мог принять перевозчик меры по 12 задержанным рейсам 23 августа например? не один или два, а 12! Все сломались, погода не летная, тогда вопрос как зимой летают, если летом не могут. Данные о регулярном техобслуживании являются теми самыми мерами. Авиакомпания обслуживала самолет, но он сломался. Вины авиакомпании нет - оснований для компенсаций соответственно тоже. Неисправны вчера были 3 борта. Задержки рейсов имеют "веерный" характер.

Ответить

24.08.17 2:02

Гость

Гиваргизян Нина молодец просто спасибо вам Нина

Ответить

24.08.17 1:14

A319

Авиаэксперт : A319 : Присоединение и ратификация - вещи разные. Россия присоединилась к Монреальской конвенции, но не ратифицировала. Это значит, что Россия признаёт конвенцию, но пока не обязана выполнять все её положения. Вот когда ратифицирует (а это может быть долго), тогда Ваш комментарий будет актуальным. А пока нет Вы заблуждаетесь. Ратификационная грамота подписанная Президентом РФ была отправлена по всем нормам конвенции в депозитарий в начале июня. В соответствии с конвенцией, конвенция считается ратифицированной спустя 60 дней после поступления ратификационной грамоты в депозитарий. Соответственно с 23 августа Монреальская конвенция ратифицирована и применяется в РФ. Жаль, как-то пропустил эту новость. Но то, что уже ратифицировали радует

Ответить

24.08.17 1:10

Авиаэксперт : Гость : Я читаю ответы на отзывы и смеюсь. Че за упырь это пишет??? Сейчас Россия присоединилась к Монреальской конвенции. Посмотрим как скоро разорится эта компания. Столько недовольных пассажиров. Сколько претензий будет. Сколько компенсаций они выплатят.. По Монреальской конвенции недостаточно самого факта задержки рейса, повреждения или пропажи багажа. Требуется доказательство вреда. Плюс если авиаперевозчик докажет, что предпринял все возможные действия дабы избежать произошедшего - никакой компенсации пассажир не получит. Так что не все так просто. Какие мог принять перевозчик меры по 12 задержанным рейсам 23 августа например? не один или два, а 12! Все сломались, погода не летная, тогда вопрос как зимой летают, если летом не могут.

Ответить

24.08.17 0:56

Авиаэксперт

A319 : Присоединение и ратификация - вещи разные. Россия присоединилась к Монреальской конвенции, но не ратифицировала. Это значит, что Россия признаёт конвенцию, но пока не обязана выполнять все её положения. Вот когда ратифицирует (а это может быть долго), тогда Ваш комментарий будет актуальным. А пока нет Вы заблуждаетесь. Ратификационная грамота подписанная Президентом РФ была отправлена по всем нормам конвенции в депозитарий в начале июня. В соответствии с конвенцией, конвенция считается ратифицированной спустя 60 дней после поступления ратификационной грамоты в депозитарий. Соответственно с 23 августа Монреальская конвенция ратифицирована и применяется в РФ.

Ответить

24.08.17 0:28

A319

Гость : Я читаю ответы на отзывы и смеюсь. Че за упырь это пишет??? Сейчас Россия присоединилась к Монреальской конвенции. Посмотрим как скоро разорится эта компания. Столько недовольных пассажиров. Сколько претензий будет. Сколько компенсаций они выплатят.. Присоединение и ратификация - вещи разные. Россия присоединилась к Монреальской конвенции, но не ратифицировала. Это значит, что Россия признаёт конвенцию, но пока не обязана выполнять все её положения. Вот когда ратифицирует (а это может быть долго), тогда Ваш комментарий будет актуальным. А пока нет

Ответить

23.08.17 22:58

Авиаэксперт

Гость : Я читаю ответы на отзывы и смеюсь. Че за упырь это пишет??? Сейчас Россия присоединилась к Монреальской конвенции. Посмотрим как скоро разорится эта компания. Столько недовольных пассажиров. Сколько претензий будет. Сколько компенсаций они выплатят.. По Монреальской конвенции недостаточно самого факта задержки рейса, повреждения или пропажи багажа. Требуется доказательство вреда. Плюс если авиаперевозчик докажет, что предпринял все возможные действия дабы избежать произошедшего - никакой компенсации пассажир не получит. Так что не все так просто.

Ответить

23.08.17 22:00

Гость

Гость : Я читаю ответы на отзывы и смеюсь. Че за упырь это пишет??? Сейчас Россия присоединилась к Монреальской конвенции. Посмотрим как скоро разорится эта компания. Столько недовольных пассажиров. Сколько претензий будет. Сколько компенсаций они выплатят..Если разорится, то не только эта компания. Читай отзывы про другие российские а/к, там всё слово в слово. Останется Аэрофлот и будешь ты летать ПО ЕГО ценам. А Аэрофлот чартерами особо то и не заморачивается. Куда и на чем отдыхать полетишь, упырь???

Ответить

23.08.17 21:48

Гость

Я читаю ответы на отзывы и смеюсь. Че за упырь это пишет??? Сейчас Россия присоединилась к Монреальской конвенции. Посмотрим как скоро разорится эта компания. Столько недовольных пассажиров. Сколько претензий будет. Сколько компенсаций они выплатят..

Ответить

23.08.17 19:22

Гост

Позор! Летим вдвоем. Чемодан один на двоих 19 кг. Но сказали, что не суммируют. Второй сумки не было. Пришлось обвешиваться фотоаппаратами, объективами. В руках ноутбук, айпэд, зарядки. Только нагрузку на отсек ручной клади увеличили. Объем итак никакой в салоне. Еще и 1700 заплатили за 2 кг перевеса. Позор!!!

Ответить

23.08.17 17:40

Петюня

уже задержка на 12 часов с Москвы

Ответить

23.08.17 15:42

Гость

openid.mail.ru/mail/gsv_11 : Гость : Авиаэксперт : Гость : Гость : Вылет из Домодедово 25.08. 2017 в 4 утра Анталья рейс NN 9307 , уже 22 августа на онлайн табло Домодедово стоит время 16.10. Ужасно, день отдыха потерян. Рассчитывали с утра быть в отеле на отдыхе, ... но начинается как всегда отдых с неприятных приключений.. У нас вылет 27.08. Был в 16.25. Уже сейчас перенесли на 19.00... И не удивлюсь,что это только начало!!!! Все переносы времени вылета за сутки и более - это к вашему туроператору. Авиакомпания выполняет рейс в то время которое нужно ему.что это значит? Туроператор сам меняет рейсы? Переносит на более позднее время? Туры заранее покупаются и билеты соответственно тоже,и время вылета планируется... Не так ли?! С каким вопросом я должна обратиться к туроператору??? Боюсь туроператор, как и нас, отправит с этим вопросом в акиакомпании, а та обратно туроператору. Чартер говорят, договоры не нарушены. Я туристам вообще бронь делала с конкретизацией рейса, в итоге за три дня пересадили на другой рейс, видите ли изменение полетной программы. Во всяком случае, скажу одно, если вы теряете оплаченную ночь, то обращайтесь с письменной претензией к туроператору для перерасчета и возврата денег за эту ночь, после того как тур закончится.спасибо! А если полночи?) openid.mail.ru/mail/gsv_11 : Гость : Авиаэксперт : Гость : Гость : Вылет из Домодедово 25.08. 2017 в 4 утра Анталья рейс NN 9307 , уже 22 августа на онлайн табло Домодедово стоит время 16.10. Ужасно, день отдыха потерян. Рассчитывали с утра быть в отеле на отдыхе, ... но начинается как всегда отдых с неприятных приключений.. У нас вылет 27.08. Был в 16.25. Уже сейчас перенесли на 19.00... И не удивлюсь,что это только начало!!!! Все переносы времени вылета за сутки и более - это к вашему туроператору. Авиакомпания выполняет рейс в то время которое нужно ему.что это значит? Туроператор сам меняет рейсы? Переносит на более позднее время? Туры заранее покупаются и билеты соответственно тоже,и время вылета планируется... Не так ли?! С каким вопросом я должна обратиться к туроператору??? Боюсь туроператор, как и нас, отправит с этим вопросом в акиакомпании, а та обратно туроператору. Чартер говорят, договоры не нарушены. Я туристам вообще бронь делала с конкретизацией рейса, в итоге за три дня пересадили на другой рейс, видите ли изменение полетной программы. Во всяком случае, скажу одно, если вы теряете оплаченную ночь, то обращайтесь с письменной претензией к туроператору для перерасчета и возврата денег за эту ночь, после того как тур закончится. ночь с какого моменты считается потерянной?

Ответить

23.08.17 14:13

Авиаэксперт

openid.mail.ru/mail/gsv_11 : Боюсь туроператор, как и нас, отправит с этим вопросом в акиакомпании, а та обратно туроператору. Чартер говорят, договоры не нарушены. Я туристам вообще бронь делала с конкретизацией рейса, в итоге за три дня пересадили на другой рейс, видите ли изменение полетной программы. Во всяком случае, скажу одно, если вы теряете оплаченную ночь, то обращайтесь с письменной претензией к туроператору для перерасчета и возврата денег за эту ночь, после того как тур закончится. В соответствии с 132-ФЗ за все этапы обслуживания включенного в турпакет несет ответственность туроператор, вне зависимости от того, кто является исполнителем каждой услуги. Соответственно смело все претензии направляем туроператору. Он их обязан принять на основании все того же ФЗ.

Ответить

23.08.17 14:05

Авиаэксперт

Гость : что это значит? Туроператор сам меняет рейсы? Переносит на более позднее время? Туры заранее покупаются и билеты соответственно тоже,и время вылета планируется... Не так ли?! Абсолютно верно, сам туроператор по согласованию с авиакомпанией. Иногда нужно задержаться чтобы трансфер в аэропорт успел, иногда выписать билеты не успевают, иногда ждут группу которая не успевает оплатить или что то дооформить. Итд.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 353637 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/vim_airlines/144.html 144 1 1