Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ SkyUp

Наверх ▲

Форум авиакомпании SkyUp Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания SkyUp Airlines

26.10.21 7:39

Гость

Добавлю, что сделала ксерокопию паспорта, подписала её и фото отправила по электронной почте. Не надо отправлять обычной почтой. Весь порядок действий будет в личном кабинете при переписке с ботом. Так что проблем нет.

Ответить

26.10.21 7:35

Гость

Компания вернула деньги за отменённый рейс. Я всё делала через аккаунт на Скайап. Вначале 3 месяца рассматривалось заявление. Потом в личном кабинете было сообщение, что возврат одобрен и в течении недели мне вернули деньги.

Ответить

25.10.21 20:56

Гость

Худшая авиакомпания! Оказалось нужно платить за регистрацию на рейс $42!

Ответить

21.10.21 13:15

Гость

Нет украинского номера к сожалению , как вы вернули деньги за отменённый рейс ? Подскажите Игорь : Кому нужна помощь в возврате денег за отменённый рейс - пишите, звоните 093-655-94-16

Ответить

20.10.21 20:35

Гость

Дешевый сервис который не ценит ваше время и ваше имущество. Отношение к багажу такое, будто это хлам который нужно уничтожить

Ответить

20.10.21 17:25

Александр

Здравствуйте! Вылет меньше чем через двое суток из Мадрида, а кнопки регистрации нет.. На её месте только пиктограмма с подсказкой, что ручная кладь 9 кг (тариф basic). Никто не подскажет, в чём дело и что делать?

Ответить

20.10.21 9:38

Гость

Первое это ручная кладь 9 кг, взвешивали и персональную сумочку и все на свете. Второе во время полёта заметила, что очень холодно у ног, присмотрелась, а там иней был на борту самолета, я сидела у окна. Снизу в инее была стенка 20*20 см где-то.

Ответить

16.10.21 14:11

Ivanna

Здравствуйте, Подскажите, пожалуйста, кто вернул деньги за билет SkyUp (компания аннулировала рейс). Срок рассмотрения претензии закончился - 90 дней (3 месяца). Идет 6-ж месяц. Просят предоставить копии документов, но никто не отвечает на вопрос, когда вернут деньги. Буду рада совету: +380661790148 (Viber, Telegram), поскольку манипуляции со стороны SkyUp продолжаются. Спасибо, Иванна

Ответить

14.10.21 16:36

Геморой компания

Горе бизнесмены: Киев Аликанте Киев. Бесконечно задерживают на 3 часа, не могут сложить свои полеты, занимайтесь чем то другим

Ответить

13.10.21 21:04

Тетяна

Хотілося б поділитися жахливими враженнями про ситуацію, яку довелося пережити мені та найменше ще двом пасажирам перед польотом з Києва до Аліканте. Нажаль я не мала QR-коду. Впевнена, що ви повинні були наголосити, як важливо його мати і дати якісь пояснення як заповнювати форму. В результаті - 2 години жаху в безрезультатних спробах заповнити її сваїми силами, бо ваші співробітники сказали, що це не їх справа і людини, яка б допомагала пасажирам в такій ситуації в аэропорту не існує. Після того, як реєстрація закінчилась і навіть екіпаж її пройшов, дівчина на ресепшині всежтаки змилостивилася і видала мені квиток. Я ледве встигла на посадку. В Аліканте виявилося, що можна просто заповнити папірець і сканувати сертифікат про вакцинацію. Навіщо ж були ті тортури у Києві? Можете мені пояснити?

Ответить

13.10.21 15:16

Олeг

Анна : Добрый Дпень всем! Подскажите, кто-то покупал билеты за возвращённые бонусы? Есть ли ограничения? Хотим воспользоваться бонусами за отменённый перелёт на новогодние праздники. Это вообще реально? Хотела вернуть всю сумму на карту, но компания морочит голову, а в вопросе нет времени разбираться(( Вот хочу хоть бонусы использовать.. Уважаемые форумчане, подскажите, кто пользовался и были ли ограничения? Ограничения есть. Нет времени описывать...

Ответить

13.10.21 14:43

Анна

Добрый Дпень всем! Подскажите, кто-то покупал билеты за возвращённые бонусы? Есть ли ограничения? Хотим воспользоваться бонусами за отменённый перелёт на новогодние праздники. Это вообще реально? Хотела вернуть всю сумму на карту, но компания морочит голову, а в вопросе нет времени разбираться(( Вот хочу хоть бонусы использовать.. Уважаемые форумчане, подскажите, кто пользовался и были ли ограничения?

Ответить

11.10.21 8:23

Гость

ужасный сервис, абсолютное отсутствие фокуса на обслуживание клиентов. вы просто платящий груз для это авиакомпании. увы.

Ответить

10.10.21 19:44

Игорь

Кому нужна помощь в возврате денег за отменённый рейс - пишите, звоните 093-655-94-16

Ответить

08.10.21 19:49

arealy

Евгений : Здравствуйте. Как можно сдать билет по личной причине? По вашему тарифу skyup.aero/ru/faq/rates

Ответить

08.10.21 18:07

Евгений

Здравствуйте. Как можно сдать билет по личной причине?

Ответить

08.10.21 15:53

ГостьEva

Купила билет на рейс которого не было на самом деле,за 2 недели до вылета пришло письмо об отмене рейса,деньги зависли в бонусах чтоб вывести на карту надо подождать 3 месяца и выслать по почте(не емейлу!)заверенные копии документов в Киев.Они прокручивают ваши деньги 3 месяца,и хамят в ответ.

Ответить

08.10.21 0:53

Гость

Почему я не удивлен что летал постоянно другой авиакомпанией и не было проблем, первый раз скайапом и задержка 3 часа

Ответить

07.10.21 17:51

Игорь

Не регистрирует онлайн, что - бы брать дополнительные деньги в аэропорту

Ответить

05.10.21 12:06

Valk

Гость : Гость : Гость : Компания аферистов. Полтора года назад, когда начались отмены рейсов (наш рейс Тель-Авив - Львов), эта банда предложила два варианта: возврат денег или промокод на 120% сроком на год. Мы выбрали возврат денег. Но в ответ получили мэйл с предупреждением, что возвращают не всю стоимость билетов,а только аэропортовый сбор( около 7%). После переговоров с ними, не оставалось выбора, пришлось взять промокод. Через год они не возобновили полет по заказанному нами год назад маршруту. Срок действия промокода подходил к концу. Мы вновь потребовали от них вернуть деньги (свои 100%, без их 20% сверху), так как они не летают по маршруту Тель-Авив - Львов. И это, до пандемии, был единственный маршрут, выполняемый ими из Израиля. А теперь и его нет, поэтому воспользоваться моими деньгами, на находящимися у них балансе, невозможно.Телефонные переговоры с их квадратоголовыми операторами ни к чему не привели. Эти уроды говорят, что возврат невозможен потому, что мы выбрали ваучер. На наш аргумент, что они нам не оставили выбора и мы требуем только свои 100%, они, как роботы, продолжают повторять одно и тоже. Откровенные ворюги. Не понятно, куда смотрят надзорные органы Украины и госавиа служба при таком количестве жалоб пассажиров, за невозврат средств. Мы сейчас занимаемся, как разобраться с ними. Будем обращаться в Европейское авиационное агентство и в местный суд. Обходите эту банду SkyUp стороной. Почти та же история по тому же маршруту. Правда меня их 120% не привлекли. Отдали 250 долларов из 1000 в конце прошлого года, остальное положили в личный кабинет. Воспользоваться этим остатком невозможно ввиду отсутствия рейсов из Тель-Авива. На мягкие по форме мейлы говорят ждите, на гневные замолкают.)) Если вдруг у Вас что получится или нужна будет коллективная поддержка напишите пожалуйста: genadyg2004@yahoo.com Добрый вечер можно тоже получить информацию как забрать деньги? Ira224@walla.com Спасибо valk@meta.ua - напишите мне полностью детали покупки, отмены и дальнейших ваших действий - тогда станет понятно можно ли что-то делать или ситуация бесперспективная.

Ответить

04.10.21 20:45

Гость

Гость : Гость : Компания аферистов. Полтора года назад, когда начались отмены рейсов (наш рейс Тель-Авив - Львов), эта банда предложила два варианта: возврат денег или промокод на 120% сроком на год. Мы выбрали возврат денег. Но в ответ получили мэйл с предупреждением, что возвращают не всю стоимость билетов,а только аэропортовый сбор( около 7%). После переговоров с ними, не оставалось выбора, пришлось взять промокод. Через год они не возобновили полет по заказанному нами год назад маршруту. Срок действия промокода подходил к концу. Мы вновь потребовали от них вернуть деньги (свои 100%, без их 20% сверху), так как они не летают по маршруту Тель-Авив - Львов. И это, до пандемии, был единственный маршрут, выполняемый ими из Израиля. А теперь и его нет, поэтому воспользоваться моими деньгами, на находящимися у них балансе, невозможно.Телефонные переговоры с их квадратоголовыми операторами ни к чему не привели. Эти уроды говорят, что возврат невозможен потому, что мы выбрали ваучер. На наш аргумент, что они нам не оставили выбора и мы требуем только свои 100%, они, как роботы, продолжают повторять одно и тоже. Откровенные ворюги. Не понятно, куда смотрят надзорные органы Украины и госавиа служба при таком количестве жалоб пассажиров, за невозврат средств. Мы сейчас занимаемся, как разобраться с ними. Будем обращаться в Европейское авиационное агентство и в местный суд. Обходите эту банду SkyUp стороной. Почти та же история по тому же маршруту. Правда меня их 120% не привлекли. Отдали 250 долларов из 1000 в конце прошлого года, остальное положили в личный кабинет. Воспользоваться этим остатком невозможно ввиду отсутствия рейсов из Тель-Авива. На мягкие по форме мейлы говорят ждите, на гневные замолкают.)) Если вдруг у Вас что получится или нужна будет коллективная поддержка напишите пожалуйста: genadyg2004@yahoo.com Добрый вечер можно тоже получить информацию как забрать деньги? Ira224@walla.com Спасибо

Ответить

04.10.21 20:38

Гость

Как вернуть деньги?..?за рейс который отменили несколько раз получили пром коды....Хочу получить изначально потраченные деньги за билеты...компания не совершает больше полеты Тель авив-Львов...И не хочет возвращать деньги

Ответить

04.10.21 20:26

Гость

Как вернуть деньги????? С 2019 пром коды..... А сейчас вообще перестали летать Тель авив-Львов....и не хотят возвращать деньги (сумма купленных билетов без 25 ,,,%)

Ответить

30.09.21 5:59

Гость

Худшая авиакомпания, постоянно переносит рейсы, сервис на нуле, не рекомендую !

Ответить

30.09.21 1:34

Людмила

Рейс затримали на 14 год, ситуація дуже неприємна, ми з багажом катались туди сюди, ще раз проходили митний контроль, реєстрацію, люди з дітьми чекали по 14 год на виліт, нерекомендую, ніхто нічого не повідомив нормально, куди йти, що робити невідомо!!!

Ответить

29.09.21 16:03

Гость

Рейс Киев Турция задержали на 2 часа. Не рекомендую.

Ответить

28.09.21 14:33

Гостьolena

Спасибо

Ответить

28.09.21 14:10

Гость

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ. НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ОТМЕНЕННЫЕ РЕЙСЫ.

Ответить

28.09.21 14:04

Гость

АФЕРИСТЫ И МОШЕННИКИ!!!!!! именно в этом поле им можно поставить пять звезд

Ответить

27.09.21 18:21

Гость

380671139999 - Альба Александр Юрьевич Хозяин SKYUP. Звоните и жалуйтесь ему ЛИЧНО

Ответить

27.09.21 17:04

Valk

Вернули деньги в течение 30 дней. Но чтобы смочь забрать, нужно разбираться в вопросе. Возвращал полностью самостоятельно.

Ответить

27.09.21 10:28

Для прибывающих из Буркина-Фасо с вакциной Гриппол - обязательно нужны! Татьяна : Добрый день. Подскажите,пожалуйста, нужны ли тесты на а ковид для перелёта в Испанию 28.09?

Ответить

27.09.21 8:56

Татьяна

Добрый день. Подскажите,пожалуйста, нужны ли тесты на а ковид для перелёта в Испанию 28.09?

Ответить

27.09.21 0:10

Гостьolena

Такой ответ дан компанией по истечению90 дней.Screenshot_20210926-230112.png

SkyUp

Ответить

25.09.21 23:08

Наталия

Летели из Киева в Салоники 14 сентября и возвращались 24 сентября в Киев из Салоников. Ничего плохого сказать не могу. Все прошло хорошо. Зарегистрировалась он-лайн бесплатно, места для себя и мужа выбрала рядом без дополнительной оплаты, места выбирала те, которые отмечены зеленым цветом. При регистрации в аэропорту менеджер предупредила, что если буду покупать в что-либо в Дьюти фри, нужно класть в ручную кладь, так как это в противном случае, это будет считаться отдельной ручной кладью. Вылетели вовремя прилетели раньше времени в Салоники, обратный рейс и вылетел и прилетел вовремя. Экипаж внимательный. По прилету в Салоники никто из вакцинированных на выборочный тест не попадал. Еще хочу отметить, что в прошлом году за отмененный рейс в Барселону мне возвратили деньги в полном объеме в течении двух месяцев после подачи всех необходимых документов.

Ответить

25.09.21 21:44

Гостьolena

Не перебронируйте рейс,компания предлагает такую услугу а потом присылает уведомление что после перебронировки возврат средств не возможен!!!!Типа первая бронь не активна а средства использованы на другую бронь,из12504 вернули 8грн за перебронировку,полный беспредел,если отменили рейс то жмите вывести на карту,может хоть какой то шанс есть вернуть деньги а иначе....

SkyUp

Ответить

23.09.21 22:47

Гость

Возмещение ущерба никакого!!!

SkyUp

Ответить

23.09.21 19:08

Гость

Отсутствие такта и уважения к клиенту. Не соответствует заявленным предложениям.

Ответить

23.09.21 15:09

Аліна

Виліт перенесли на 5 годин, і ще незрозуміло скільки чекати. Рейс Київ-Тіват, чекаємо в аеропорту і навіть ніякої інформації не дають

Ответить

22.09.21 16:44

Гостьolena

Добрый день!интересует кто подавал на компанию в суд?И как долго ждать решения суда?

Ответить

21.09.21 22:15

Гость

Деньги вернули на аккаунт sky up.Мы потом воспользовались ими и купили другие билеты. Гость : Хоть кому то вернули деньги за отмененный рейс авиакомпанией? Есть такие люди?

Ответить

21.09.21 22:12

Гость

На английском языке Гость : Добрый день. На каком языке нужен ковид-тест для вылета из Украины в Болгарию?

Ответить

19.09.21 22:16

Лариса

Здравствуйте. Билет Неаполь-Киев и Киев-Неаполь покупала перед карантином. Использовать не смогла из-за отмены рейсов ни в прошлом году, ни в этом году.... Сегодня зарегистрировала личный кабинет на сайте компании skyup.aero. После чего, уточнила через форму обратной связи, как именно мне вернуть деньги за билет (рейсы Неаполь-Киев и Киев-Неаполь были отменены из-за карантина). Получила ответ от компании, что деньги уже зачислены на мой баланс. В личном кабинете в разделе баланс стоит ноль. При вводе промо кода пишет, что он уже или еще не активен. Где именно можно увидеть этот баланс? Как мне перевести их на мою банковскую карту?

Ответить

18.09.21 14:10

Александр

НЕОБХОДИМО КОЛЛЕКТИВНО С ПОМОЩЬЮ СУДОВ ПРИВЕСТИ В ЧУВСТВО ЭТИХ НАГЛЕЦОВ. И ХАМОВ. ИЗ-ЗА ЗАДЕРЖКИ РЕЙСА ИЗ ГРЕЦИИ, МЫ НЕ УСПЕЛИ НА СЛЕДУЮЩИЙ САМОЛЕТ. БАГАЖ НЕ ВЫДАВАЛИ Ч А С. МОЖНО ИХ СМЕЛО НАЗЫВАТЬ М О Ш Е Н Н И К И. И САМОЕ ПЛОХОЕ, ЧТО ЛОУКОСТОМ ТАМ И НЕ ПАХНЕТ.

Ответить

16.09.21 14:02

Гость

Добрый день. На каком языке нужен ковид-тест для вылета из Украины в Болгарию?

Ответить

16.09.21 13:42

Гость

Добрый день, внутриний паспорт или загран паспорт, на копопии документа нужно написать "Копия верна, дату и подпись", думаю они будут игнорировать пока не пройдет 90 дней, но можете пробовать. Удачи!!!

Ответить

16.09.21 10:40

Гость

Добрый день! После вашего сообщения появилась надежда что денежки вернут. Мой рейс тоже отменили через два дня после покупки билетов и деньги зачислили на мой баланс, я выбрала вывести деньги на карточку, мне пришло сообщение ждать 90 дней. Подскажите пожалуйста, какие документы нужно заверять самостоятельно? Может это можно сделать заранее?

Ответить

13.09.21 17:26

АННА

Рейс со Стамбула задерживается уже на 4 часа, хоть бьі к 10 вьілететь. Пользуемся услугами данной "компании" первьій раз и точно последний! Шарашкина контора!

Ответить

13.09.21 16:15

Ирина

Мне нравится авиакомпания Скай ап ,чистые самолёты ,приветливые стюардессы, много раз летала без задержек рейса . В этом году немного расстроил полет Батуми-Киев 09.08.21,при взлете загорелся мотор , слава Богу пилот успел остановить самолёт ,ну и соответственно вместо 14.25 вылетели в двенадцать ночи .

Ответить

13.09.21 15:07

Виктор

Никогда не пользуйтесь услугами SkyUp. уже 5 часов сидим ваэроаорту Стамбула, вылет откладывают каждый час. уже задержка на 5 часов. Я хуже сервиса ещё не встречал.

Ответить

Смотреть дальше

123 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира