Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ SkyUp

Наверх ▲

Форум авиакомпании SkyUp Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания SkyUp Airlines

13.06.21 16:16

Гость Ира

Почему нельзя вернуть средства Э атраченные на покупку билетов если они из-за Covid 19 были зачислены на баланс в качечтве промокода?БЩДЩЧ

Ответить

12.06.21 23:06

Гость

Гость : Добрый день! Спасибо всем, кто поделился своими историями успеха по возврату денег за билеты! Мне очень помогла эта информация! Возможно, мой опыт тоже кому-то пригодится. Компания SkyUp вернула все деньги на мой счет на 7-й день с даты подачи документов. Мне нужно было вернуть деньги за 4 билета Киев-Пальма-де-Майорка и обратно. Билеты я оплачивала на сайте tickets.ua карточкой Приватбанка. 1. Я распечатала из Приват24 чек об оплате, справку (в виде таблицы) о транзакциях в день оплаты. 2. Также я распечатала все билеты. 3. Сфотографировала и распечатала мой внутренний паспорт (у меня ID карточка, в которой указан мой идентификационный код, так что справка с этим кодом мне не понадобилась) и выписку из демографического реестра (в ней указан мой адрес регистрации). На каждой странице написала "Згідно з оригіналом", поставила дату, расписалась и рядом написала фамилию и инициалы. 4. Дальше - составила и распечатала претензию (за основу я взяла форму с форума). В тексте претензии я по максимуму указала всю информацию, которая у меня есть (включая номер и дату бронирования билетов, банковские реквизиты для возврата денег); перечислила все документы, которые прилагаются (копии билетов с номерами; чек Приватбанка №___ от___; выписка с банковского счета об оплате суммы______грн.; копия паспорта №___ кем выдан___, дата выдачи, код РНОКПП___; копия выписки из демографического реестра №___ от___). Поставила дату, расписалась и рядом написала фамилию и инициалы. 5. С этими документами приехала в отделение Приватбанка. Сказала, что хочу оформить чарджбэк (возвратный платеж) и заверить печатью банка чек и выписку со счета об оплате билетов для подачи в авиакомпанию. В Приватбанке мне объяснили, что если бы я покупала билеты через Приват24 (там есть услуга покупки авиабилетов), то деньги мне бы банк вернул на 3-й день после моего обращения. В моем же случае все зависит от авиакомпании. Но оформление заявки на возврат денег тоже необходимо. Заявку оформили за 1-2 минуты. Чек заверили. Выписку со счета сформировали по новой, заверили и взяли за это 100 грн. 6. Весь пакет документов (включая обновленные Приватбанком документы) отвезла в офис авиакомпании (Харьковская пл.), на ресепшене получила входящий номер. 7. По е-mail letstalk@skyup.aero попросила подтвердить получение пакета документов вх.№___ от____. Получила подтверджение и сообщение, что документы направлены в юридический департамент. Это все. Повторюсь, на 7-й день с даты подачи документов SkyUp вернул мне все деньги на карточку, с которой проходила оплата. Все получится!можна зразок претензії на електронну адресу marta.maxymiw@ukr.net

Ответить

10.06.21 22:42

Гость - ЛЕВАН ФОРВАРДЕР

Обходите стороной эту а/к. Безответственные не имеющие уважения к пасажирам, к женщинам и к детям. Главное они не понимают законы рынка, что кто платить тот заказывает музыку, то есть клиент это главное. К пасажирам относятся как к быдле, как будто они все, а ты никто. Отменили кучу рейсов, и представьте себе, из 4-х билетов, где были мама и 3 несовершеннолетних детей, вопреки моей просьбы перенести полёт 10.06.21. Они перенесли маму и одного ребёнка на одну дату, а 2-х несовершеннолетних детей на другую дату. Хотя спрашивая как они собираются отправить их за рубеж без сопровождения взрослых, они ответить не смогли. Потеряв два билета мы были вынуждены купить заново два билета задвадорого, чтоб не потерять остальные два. И что вы думаете?! Как с начала пошло все через ж...у, так и пошло. Мы попали в ужаснейшую пробку в Николаеве и в Одессе на полтора два часа и опоздали на регистрацию на 15 мин. Эти козлы не взяли на борт нас даже без багажа, хотя регистрацию проходили он лайн и до полета оставалась 40 мин. Что ещё сказать этот представитель Скай ап в Одессе КОЗЕЛ с большой буквой, х...й, пи....р, потому что все помогали и быстро хотели пройти формальности (все документы были в норме), но он за место того чтоб помочь пасажирам, клиентам, сделать все необходимое и решить проблему положительно, он поступил наоборот - отказал. Отказал быдло!!!!! что говорить... Пусть настигнут его те маты и проклятия, что и заслужил не только от нас!!!!

Ответить

10.06.21 13:58

Гость

Почитав отзывы, поняла что конченная авиакомпания. Писать про их подлый поступок видимо нет смыла, всех кидают. Когда-то и им будет конец за всех, кого они кинули. Просто легальные аферисты

Ответить

09.06.21 12:53

Ліза

Шахраї, аферисти. Скільки людей "кинули" !!!! Мене особисто, більше року за ніс водять . Щоб їм ці гроші на лікарство потратити

Ответить

09.06.21 11:37

Елена

Гость Юрий : Какая вероятность отмени рейсов в Мальту в июле. Судя по всему на Мальту в июле рейсы уже отменили… не удивлюсь, если на август отменят тоже:(. Билеты куплены лететь с Мальты, но думаю будет отмена рейсов

Ответить

08.06.21 22:01

Гость

Гость : Скажіть будь ласка як довго ви чекали повернення? А хтось дочекався поаернення?)

Ответить

08.06.21 16:38

Просто

Жахлива компанія, зміни вильотів змінює і їм всеодно що хтось собі розраховує з часом...

Ответить

08.06.21 13:49

Елена

Дорогие форумцы!Это шарашкина контора,которая просто кидает людей на деньги.никакого возврата средст не происходит.Ваши деньги просто пропадают.Уже 95 потерпевших нашлось толко в г.Киеве! обещанные сроки в 90 дней - это просто пыль в глаза!предлагаю коллективное обращение .кто поддерживает - пишите мне на почту alena70@i.ua

Ответить

08.06.21 4:35

Гость

Отправили месяц назад все доки как просили . Ни ответа ни привета , один раз говорят Вы в очереди на возврат потом типа в юридическом департатаменте на рассмотрении , врут что дальше делать ? Выкупать у них билеты по взаимозачёту не вариант , отменяют рейсы и так по кругу .

Ответить

08.06.21 4:30

Гость

Добрый день . Хоть кому-то вернули деньги ?

Ответить

07.06.21 20:42

Гость

Добрый вечер, подскажите пожалуйста как можно быстрее забрать деньги в этой «Канторы» за отмененные рейсы! ибо ждать 90 дней не хочется! да и не факт что вернут за 90 дней!

Ответить

06.06.21 19:50

Гость

6 часов задержка сегодня. На коменсацию за задержку кто-то пробовал подавать

Ответить

06.06.21 15:22

Лариса

Oleksiy : Пришло письмо на электронную об отмене рейсов Болонья-Киев с 21 июня по 30 сентября включительно. Так ли это? У них же оптимизация полетов)), афера по украинским...

Ответить

06.06.21 15:21

Лариса

Так ожидала поездку к родным в Украину, всей семьёй.. Купили билеты в мае, а вот уже в июне появились инфа "об оптимизации полетов".Пахнет аферой. Мысленно попрощалась с 600евро. На суды нет ни времени ни желания...Хотя нужно эту компанию поставить на место...

Ответить

06.06.21 11:39

Гость

Гость : Послала запрос на изменение аеропорта вылета.. третий день - ответа никакого, телефоны не отвечают Гость : а кому-нибудь скайап отвечает на письма? и как вообще связаться с менеджерами? тоже самое, четвертый день тихо

Ответить

06.06.21 8:22

Гость

Оценка -5*****,а что эту компанию ещё не закрыли?

Ответить

05.06.21 22:15

Alex

Если у вас есть возможность лететь другой компанией, летите. С какого хера робот выбирает места в самолете и мои дети должны в одном конце самолета, жена в другом..... Вы там что вообще.....

Ответить

05.06.21 17:06

Гость

Александр : Гость : Могу купить со скидкой, пишите в менеджеры или звоните, 097 82 999 4 Добрый день! Как продать средства на счету skyup из промокодов? Около 20,000. Какими способами их можно вывести, напишите, пожалуйста? Гость : Добрый день! Как продать средства на счету skyup из промокодов? Около 20,000. Какими способами их можно вывести, напишите, пожалуйста? Вам удалось продать, номер телефона не полный в ответе.

Ответить

05.06.21 16:41

Виктория

Добрый день. Не могу пройти онлайн регистрацию на рейс. Киев-Шарм Эль Шейх PQ8101 вылет 07/06/2021 Пишет , что нет такой бронировки

Ответить

05.06.21 15:39

Гость

Просто кошмар. Ни за что не летайте через них. Отменили рейс и не вернули деньги

Ответить

05.06.21 8:01

Гость

Специально ставят, а потом отменяют все рейсы, а оплату не возвращают. И это массовоя ситуация по всей стране!

Ответить

04.06.21 22:36

Oleksiy

Пришло письмо на электронную об отмене рейсов Болонья-Киев с 21 июня по 30 сентября включительно. Так ли это?

Ответить

04.06.21 22:14

Гость

Послала запрос на изменение аеропорта вылета.. третий день - ответа никакого, телефоны не отвечают Гость : а кому-нибудь скайап отвечает на письма? и как вообще связаться с менеджерами?

Ответить

04.06.21 18:11

Гость

Для возврата за отмененный рейс требуют копии паспортов заверены юридически! Что это за нововведение или самоуправство? Кто сталкивался с этим приколом?

Ответить

04.06.21 16:15

Гость

Гость : Подскажите, пожалуйста, куда именно вы отправили запрос на переборонрирование (напр., на какой адрес эл.почты?) и смена даты произошла автоматически? По отзывам поняла, что, если деньги за билет бонусами вернули на счёт в личном кабинете, то потом покупаешь билет, как бы заново, по той цене, которая на сайте. Но, если отправил запрос на перебронирование отменённого, то меняют на другую дату без доплат, хотя на сайте цена на другой день была дороже. Тяжело, что нет связи по телефонам.

Ответить

04.06.21 16:14

Гость

Подскажите, пожалуйста, куда именно вы отправили запрос на переборонрирование (напр., на какой адрес эл.почты?) и смена даты произошла автоматически? По отзывам поняла, что, если деньги за билет бонусами вернули на счёт в личном кабинете, то потом покупаешь билет, как бы заново, по той цене, которая на сайте. Но, если отправил запрос на перебронирование отменённого, то меняют на другую дату без доплат, хотя на сайте цена на другой день была дороже. Тяжело, что нет связи по телефонам.

Ответить

04.06.21 14:48

Гость

Подскажите а что такое чарджбек?Скажите а вы что-то в претензии писали или просто выбрали на сайте отправить претензию и вам присвоили номер? Гость : Гость : Добрый день! А кто-то писал претензию на возврат средств от скайап за отмененные рейсы? Я написала претензию на возврат на карту. Сказали ждать 3 месяца и что самое главное у них написано что можно узнавать статус вашей претензии. Через 2 недели я решила узнать в итоге подучила шаблонные ответы что типо по закону 3 месяца, ожидайте пожалуйста. В итоге написала в монобанк чтобы делать чарджбек. А то как я поняла что даже по истечению 3 месяцев могут и не вернуть. А чарджбек до 60 дней.

Ответить

04.06.21 12:37

Гость Юрий

Какая вероятность отмени рейсов в Мальту в июле.

Ответить

04.06.21 10:59

Гость

а кому-нибудь скайап отвечает на письма? и как вообще связаться с менеджерами?

Ответить

04.06.21 3:06

Гость

Подскажите пожалуйста)неверно указала адрес електронной почты при покупке билета електронного билета нет )можно по номеру рейса зарегистрироваться возле стойки перед вылетом

Ответить

04.06.21 0:16

Гость

Гость : Елена : Добрый день, подскажите, друзья. Оформляю билеты, хочу расплатится за них этим промокодом, который наконец то вернули, и не могу оплатить своим балансом, там нету КНОПКИ, то есть мне предлагает, либо приватом, либо еше какой то системой переводов, и рассрочка, и не где нету инфы как оплатить своим балансом билеты, может кто то сталкивался с подобным, буду очень благодарна Этот промокод сначала на баланс зачисляется, а потом только им можно оплатить А после зачисления промокода на баланс - у него есть срок действия. У промокода - год. а когда зачислил на баланс?

Ответить

03.06.21 23:35

Гость

так и знал, что нельзя связываться с ахметовскими, отменили рейс Тирана-Харьков...

Ответить

03.06.21 19:47

Гость

Гость : Гость : Опять отмена рейса Харьков-Тирана.а в личном кабинете при введении брони отображается что такого заказа не существует.интересно.... Гость : Опять отмена рейса Харьков-Тирана.а в личном кабинете при введении брони отображается что такого заказа не существует.интересно.... Скажите , пожалуйста, вам уже меняли даты? Сейчас из Харькова летает раз в неделю? Мне тоже отменили и я перенесла дату. Теперь думаю, могут ли отменить. Какая у вас дата вылета? У меня вылет из Запорожья

Ответить

03.06.21 19:46

Гость

Гость : Опять отмена рейса Харьков-Тирана.а в личном кабинете при введении брони отображается что такого заказа не существует.интересно.... Гость : Опять отмена рейса Харьков-Тирана.а в личном кабинете при введении брони отображается что такого заказа не существует.интересно.... Скажите , пожалуйста, вам уже меняли даты? Сейчас из Харькова летает раз в неделю? Мне тоже отменили и я перенесла дату. Теперь думаю, могут ли отменить. Какая у вас дата вылета?

Ответить

03.06.21 14:51

Гость

Опять отмена рейса Харьков-Тирана.а в личном кабинете при введении брони отображается что такого заказа не существует.интересно....

Ответить

03.06.21 14:09

Гость

Скажіть будь ласка як довго ви чекали повернення?

Ответить

02.06.21 12:26

Евгений

Здравствуйте. Рейс Бодрум-Киев за 31.05.2021 № PQ 0472 был задержан на 9 часов из-за неисправности самолета (со слов диспетчера "технические причины"). Пассажиры наблюдали ремонт самолета (турбины). Полагается ли финансовая компенсация за этот форс-мажор? По прибытию нам необходимо было быть в другом месте, что мы не смогли осуществить. Мой телефон 0633491755. Благодарю за ответ

Ответить

02.06.21 12:20

Гость

Хочу выразить благодарность компании за полный возврат средств за отмену полёта год назад на Тель Авив! Не сразу правда, учитывая ковидные проблемы, за два раза но деньги вернули. Вели себя предельно корректно и вежливо в переписке со мной. Всё таки авторитет дороже денег! Надеюсь ещё воспользуемся услугами этой авиакомпании! Удачи вам, ребята и спасибо!

Ответить

02.06.21 10:26

Анна

Как сдать билеты?Рейс Запорожье-Батуми.

Ответить

31.05.21 18:00

Гость

обходите стороной, перенесли рейс на 16 часов, 16 КАРЛ !

Ответить

31.05.21 17:59

Гость

гавно компания, все что могу сказать

Ответить

31.05.21 4:59

Гость

Доброе утро, подскажите пожалуйста. Почему при онлайн регистрации посадочного талона ничего не активно? Одесса- Харьков 01.06.2021.

Ответить

30.05.21 1:48

Можно. Меняй! Ирина : Я купила билет через приват 24 на 1 июня Стамбул Запорожье! Скажите можно ли поменять на 30 мая?

Ответить

29.05.21 21:47

Ирина

Я купила билет через приват 24 на 1 июня Стамбул Запорожье! Скажите можно ли поменять на 30 мая?

SkyUp

Ответить

29.05.21 11:17

Виталий

Во время бронирования с исполнением промокод а произошёл сбой. И при повторной попытке бронирования появляется уведомление,что промокод уже используется... Но бронирование не завершено. Ждал сутки,чтобы получить уведомление от МАУ о незавершённом бронировании,но безрезультатно!! Время уходит,с ним и свободные места!!!

Ответить

26.05.21 17:52

Дністрянський Володимир

Мені сподобалось. Гарна та професійна команда, чуйне відношення

Ответить

25.05.21 22:10

ALINA

По отзывам поняла, что, если деньги за билет бонусами вернули на счёт в личном кабинете, то потом покупаешь билет, как бы заново, по той цене, которая на сайте. Но, если отправил запрос на перебронирование отменённого, то меняют на другую дату без доплат, хотя на сайте цена на другой день была дороже. Тяжело, что нет связи по телефонам.

Ответить

25.05.21 20:45

Александр

Гость : Могу купить со скидкой, пишите в менеджеры или звоните, 097 82 999 4 Добрый день! Как продать средства на счету skyup из промокодов? Около 20,000. Какими способами их можно вывести, напишите, пожалуйста?

Ответить

25.05.21 20:34

Гость

У меня такая же история! Купили билеты Запорожье-Бургас на 14.06 и обратно 24.06, рейсы с 03.06 по 16.06 отменены! Дозвониться не могу!!! На заявку на изменение места вылета на Киев не реагируют!!! Что делать, ума не приложу !!! Гость : Скоты! Отменили рейс из харькова на бургас,все планы( завязано много людей) все летит псу ректально.Сначала три раза меняли время вылета,теперь совсем отменили. Связаться с оператором просто невозможно! На заявки по е майл о переносе на др дату тупо не реагируют . А что теперь делать с билетами назад? Тоже отменять? Ведь неизвестно,попадем ли туда для начала.Что делать? Кто подскажет? Куча денег..,год ожидания встречи с родными...

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 567 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/skyup/24.html 24 1 1