Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ SkyUp

Форум авиакомпании SkyUp Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания SkyUp Airlines

31.03.23 8:16

Гость

Пилот неудобно вас довёз, это как???

Ответить

18.12.22 16:41

Гость

Стюардессы лучшие. The best ones. Спасибо им. :):):)

Ответить

03.08.22 15:45

arealy

Гость : arealy : Константин : Купил билеты в Бургас на июль еще до начала войны. Теперь эти деньги (по курсу тогда было 100 USD) в гривнях мне положили на Личный счет. По сути, получается, они присвоили себе эти деньги... А давайте вы с юристом посоветуетесь, что там в украинском праве есть или нового появилось. Я оплачивал картой российского банка... какие теперь юристы?))) Ну, не ходят в Россию больше платежи. Турки только какие-то серые схемы мутят через Райфайзен, да и то, поскольку летают в Россию.

Ответить

03.08.22 15:30

Гость

arealy : Константин : Купил билеты в Бургас на июль еще до начала войны. Теперь эти деньги (по курсу тогда было 100 USD) в гривнях мне положили на Личный счет. По сути, получается, они присвоили себе эти деньги... А давайте вы с юристом посоветуетесь, что там в украинском праве есть или нового появилось. Я оплачивал картой российского банка... какие теперь юристы?)))

Ответить

03.08.22 15:21

arealy

Константин : Купил билеты в Бургас на июль еще до начала войны. Теперь эти деньги (по курсу тогда было 100 USD) в гривнях мне положили на Личный счет. По сути, получается, они присвоили себе эти деньги... А давайте вы с юристом посоветуетесь, что там в украинском праве есть или нового появилось.

Ответить

03.08.22 14:46

Константин

Купил билеты в Бургас на июль еще до начала войны. Теперь эти деньги (по курсу тогда было 100 USD) в гривнях мне положили на Личный счет. По сути, получается, они присвоили себе эти деньги...

Ответить

25.07.22 9:29

arealy

Гость : А вот Стюарты это особая песня. От куда столько злости и ненависти у них? Еще не полностью освобождена Шотландия! Вы имели наглость сидеть в присутствии членов королевской фамилии?

Ответить

25.07.22 7:57

Гость

Летели чартерном этой авиакомпании Анталия - Таллинн 23.07.22 . Воспоминания жуткие! Летать не боюсь, но тут при взлете и при болтанках вспомнила всех богов и все маты! Казалось самолёт вот-вот развалится. Летаю часто, но такого старья ещё никогда не видела, даже у чартеров. Пилотам особое браво! А вот Стюарты это особая песня. От куда столько злости и ненависти у них? За время полета ни одной улыбки, только грубость и злость, хотя в салоне всё было спокойно. Дресс-код их тоже, мягко говоря удивил, это мятые, посеревшие,когда-то белые, футболки, какие то засаленные крысиные хвостики на голове у девушек. Но это их проблемы, раз им так уж нравится. Но вот грубо разговаривать с пассажирами это нонсенс ! Такое в моей практике в первые! Все пассажиры были в шоке от этого полёта. И не дай бог мне с ними когда нибудь лететь!!!

Ответить

12.03.22 21:28

Олексій

Купив квиток. Почалася війна в Україні. Ніякі літаки не літають. Відмовилися повертати на карту кошти, лише в особистий кабінет, оскільки "рейс не відмінено". По іншому бронюванню відмовились повертати кошти, бо я брав через проміжний сервіс. Проміжний сервіс каже звернутись до SkyUp, SkyUp кажуть, що вони ні при чому.

Ответить

21.02.22 16:14

Гость

Летели с Занзибара 16числа в Киев, с пересадкой в Хургаде Обратите внимание на стюардессу Ирину - хамит , угрожает -просто ведёт себя неадекватно по отношению к пассажирам! Попросили просто выкинуть мусор , оставили на рейсе более 500$ за еду и выпивку , а этой персоне тяжело было мусор забрать ! С 3 попытки взяла его с недовольным лицом, если так можно назвать … И ещё начала угрожать , что напишет на нас жалобу , просто смешно за что??? Видно Ирина просто позавидовала нашей веселой компании и вела себя просто отвратительно , как в институте иногда бывает, когда преподше не нравится очень красивая девочка . Отдельную благодарность хочу высловить Дмитрию - он главный в этой команде как понимаю. Заботливый , внимательный и очень приятный человек. Знаю , что у него растёт ребёнок 1 месяц - привет ему большой ! Вот совсем другое дело Дмитрий супер !

Ответить

21.02.22 12:41

Гость

Авиакомпания аферистов. Сидят сотрудники(а по факту пособники аферистов) кол центра, и минусуют все отрицательные отзывы.Лучше бы работать научились быстро,клоуны.

Ответить

21.02.22 0:49

Гость

Еще один полиглот из Житомира. Вот просто так sky up и sky down означает одно и тоже - небо, небеса. Непривычное для суржикоязычных Up и Down тут означает направление взгляда говорящего, в Житомире, задрав хлебало, sky up, а из космоса или самолета смотря вниз - Sky down. Отака бодяга, Мыхайло.

Ответить

20.02.22 23:59

MIKE

НЕ SKY UP , а SKY DOWN ! даже ноль жалко

Ответить

20.02.22 23:54

Mike

Сильно сомневаюсь в положиельных отзывах. Скорее всего писали сотрудники этой сранной авиакомпании. Поверьте на слово эта точно дерьмовая компания. Хуже не бывает. Мошенники !!!

Ответить

20.02.22 17:29

Гость

Toby, не выпендривайся. Твой регистрейшн, да еще и во множественном на английском check in. Остальное тоже сразу выдает инглишмена из Житомира. Читай правила в следующий раз и купи себе учебник Бонка, что ли.

Ответить

20.02.22 16:43

Toby

I bought online tickets, and at the registrations, they demanded an extra $21 fee for registrations. That is not possible, This company staff is fraud

Ответить

20.02.22 13:47

Muzaffar Isroilov

Согласен, ужаснейшая авиакомпания, никому не рекомендую! Я купил 6 билетов, оказывается у этих дебил регистрация платная. Девушка , у регитсрации сперва пропустила троих , а потом вдруг вспомнила что регистрация платная. Взяла деньги у тех ,кого вспомнила. Не может быть, чтобы авиакомпания брала деньги отборочно. Самолеты ужасные.

Ответить

20.02.22 8:43

Гость3

Ужаснейшая авиакомпания, никому не рекомендую! Деньги сдирают за места, самолеты ужасные, жлобские стаканчики с водой, позор

Ответить

18.02.22 21:26

Гость

Гость : Кому эта конченая авиакомпании не вернула деньги за билеты напишите пожалуйста мы хотим подавать в суд на них может кто то хочет ещё то напишите!!я просто забомблю эту авиакомпанию просто конченые!!! в Европу они идут в #опу.... придурки просто сразу видно украинская компания когда в Украине уже будут работать как в Европе как успехи?

Ответить

15.02.22 1:05

Гость

Все кто пишут положительные отзывы, это боты. Не верьте. Компания - дер...мо. Будете жалеть, что связались и деньги потеряете.

Ответить

15.02.22 1:01

Гость

А что тут говорить? Sky up как и Join up две конченые компании, одних конченых владельцев. От них лучше держаться за 100 км. Мошенники и аферисты.

Ответить

08.02.22 21:09

Манік Андрій

А чому видалили мій відгук?? Це мабуть скоріше запитання до адміністраторів

Ответить

06.02.22 14:35

Гость

Ужасная авиакомпания

Ответить

27.01.22 15:47

Гость

Мне не вернули, жду с мая Гость : Кому эта конченая авиакомпании не вернула деньги за билеты напишите пожалуйста мы хотим подавать в суд на них может кто то хочет ещё то напишите!!я просто забомблю эту авиакомпанию просто конченые!!! в Европу они идут в #опу.... придурки просто сразу видно украинская компания когда в Украине уже будут работать как в Европе

Ответить

20.01.22 1:07

Гость

Это просто козлячая контора. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Это худшай компания в мире! SkyUp - scammers!

Ответить

18.01.22 13:20

Anar

До этого я писала отзыв с промокодом дело было. Компания решила мой вопрос 🥰 SkyUp я вас люблю🥰

Ответить

17.01.22 16:26

Гость

Самая тупая авиакомпания!

Ответить

15.01.22 19:08

Гость

Была задержка PQ742 никто не может объяснить по какой причине . Сервис ужасный 🤦🏻♀

Ответить

15.01.22 5:09

arealy

Гость : Сама кончена авіакомпанія на якій я літав. За те що купив в дютіфрі прийшлось доплатити за ручну кладь. Остальних пасажирів пропустили без проблем. Нікому не рекомендую цю компанію. Перед тим як летіти читайте мілкий шрифт Читать правила всегда полезно, именно это надо рекомендовать. Обиженка, которая не читает - оказывается в пролете и размазывает сопли. Покупки дьютика должны помещаться в установленную ручную кладь, которую проверяют при посадке.

Ответить

15.01.22 4:05

Гость

Сама кончена авіакомпанія на якій я літав. За те що купив в дютіфрі прийшлось доплатити за ручну кладь. Остальних пасажирів пропустили без проблем. Нікому не рекомендую цю компанію. Перед тим як летіти читайте мілкий шрифт

Ответить

14.01.22 21:57

Гость

Ирина : Ура, мне вернули деньги за отмененный рейс! 31.08.21 купила билет, 01.09.21 отменили рейс. Почитав отзывы, после правила авиаперевозок))), я приняла решения, что когда вернусь в домой поеду прямо к ним офис (благо, что живу в Киеве).18.10.21 я приехала в офис. Менеджер авиакомпании выслушав мою проблему, с неохотой дала бланк на возврат денег. Все копии документов (паспорт украинский, ИНН, копия билета), которые требовались, я прикрепила к этому заявлению. Также указала банковские реквизиты моей карты, на которую они должны были вернуть деньги. На 6-й рабочий день на электронку пришло письмо от юридического департамента, чтобы я уточнила на какую карту нужно вернуть деньги)))), а ещё им нужна оказалось, выписка из банка о данном платеже, с четким указанием суммы, даты, назначением платежа и ФИО. И все это нужно было прислать на почтовый адрес. Я вновь приехала к ним в офис))). Уже вышла другой менеджер, которая была не столь приветлива, но я была решительно настроена вернуть мои деньги. Я поехала в банк, заплатила 100 грн. за выписку, написала письмо))), к нему прикрепила скриншот чека из приложения по карте, скриншот выписки и конечно оригинал выписки. Только на 4-й день после этого письма мне зачислили деньги. подскажите, вам предлагали перенести рейс? И можно ли отказаться от перенесения рейса, а просто вернуть деньги за билет вашим способом?

Ответить

14.01.22 21:52

Гость

Здравствуйте, подскажите, вам предлагали вариант перенести рейс? И можно ли отказаться от перенесения рейса, а просто вернуть деньги за билет вашим способом?

Ответить

14.01.22 0:19

Марта

Если можно было 0, то было б 0!!!

Ответить

11.01.22 19:32

Гость

Интересно, смотрю где негативные отзывы то стоит что отзыв не полезен . Это сотрудники скайапа скорее всего ставят дизлайки😂 , молодцы ребята . Все и так знают что Ваша авиакомпания дно. Скоро и блогеры не захотят Вас рекламировать

Ответить

10.01.22 18:51

Гость

"Дешевая рыбка" с соответствующими последствиями во всех отношениях!

Ответить

10.01.22 18:49

Гость

Шарлатаны дешевые! Загнав деньги за билет, не ждите возврата ни в каких случаях! Изворачиваются за каждую гривну. Консультации противоречивые, навстречу клиенту ни разу! Мерзкий жлобский менталитет!

Ответить

10.01.22 14:25

Вадим

Конченная авиакомпания , никому не советую . Позор

Ответить

09.01.22 1:58

Олег Левченко

Рейс на Шарм PQ 7795 На регистрации уже 1 час 15 минут - впереди еще 12 человек Катастрофически все медленно. Люди устали и плюются Скай ап - вы в адеквате с таким сервисом??

Ответить

06.01.22 21:57

Вадя

Мав неприємність захворіти ковідом перед польотом, а оскільки для українців вони не вимагають тестів, я й не робив. В день відльоту стало реально погано, пішов здав тест - прийшов позитивний результат. Я розумію, що згідно їхніх правил необхідно було повідомити більше, ніж за 12 годин, але це просто було нереально. На момент погіршення самопочуття вже залишалось менше 12 годин, а результат прийшов на наступний день, хоча і в кол центр я подзвонив, і листа електронного скинув. Далі все вперлось в бюрократичні відписки. Виходить, що мені просто варто було летіти, піддаючи ризику повний літак пасажирів. Надзвичайно розчарований. Пишу листи далі. Не знаю, що можна вдіяти і які важелі впливу на них застосувати

Ответить

06.01.22 20:09

Гость

виктория : какая проблемы что случилось время опять поменялись почему Гость : Кому эта конченая авиакомпании не вернула деньги за билеты напишите пожалуйста мы хотим подавать в суд на них может кто то хочет ещё то напишите!!я просто забомблю эту авиакомпанию просто конченые!!! в Европу они идут в #опу.... придурки просто сразу видно украинская компания когда в Украине уже будут работать как в Европе А які шанси на повернення коштів?

Ответить

06.01.22 12:33

Очень ленивый БОТ SkyUp

30.12.2021 Юлия Начиталась негативних коментів перед вильотом, і навіщо. Політ комфортний, літаки нові і затишні, без затримок, і з величезним випередженням! Приємно вражені! Молодці! Особо повеселило "з величезним випередженням". Это как, самолет отправился раньше, не дожидаясь всех пассажиров? Или в полете набрал сверхзвуковую скорость? Полетел коротким путем? Рассказали бы подробнее, может и другие авиакомпании переняли бы прогрессивный опыт SkyUp. Ребята, которые пишут положительные отзывы, обращаюсь к вам. Я понимаю, что платит SkyUp вам не так много, но хоть немного старайтесь. Найдите хотя бы несколько рейсов, которые были выполнены по расписанию и прикладывайте их номера к отзывам "довольных пассажиров", будет хоть немного похоже на правду. А так - от таких отзывов пока что больше вреда, чем пользы.

Ответить

05.01.22 8:39

Гость

4 месяца пытаюсь получить возврат средств за отмененный рейс. Желаю в новом году банкротства и полного разорения! Такая недокомпании не имеет права существовать!

Ответить

31.12.21 2:31

Гость

Ужасная компания, рейс Киев-Аликанте задержали на 3 часа, в результате сели в Валенсии посреди ночи, трансфер в Аликанте не предоставили, просто всех кинули в аеропорту. Никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугами и никому не рекомендую

Ответить

30.12.21 19:43

Гость

Самый неадекватный авиаперевозчик, было менеджемнт упоротое быдло 🤢 🤮

Ответить

30.12.21 9:26

Гость123

Київ-Аліканте на сьогодні на 13:55. Вже повідомили про затримку на 2 години. Чому ця компанія настільки часто лажає?

Ответить

29.12.21 20:53

ВИКТОРИЯ

СЕГОДНЯ ДОЛЖЕН ВЫЛЕТ НО ПОМЕНЯЛИСЬ ВРЕМЯ ЧТО ТАК ПРОИСХОДИТ

Ответить

29.12.21 20:52

Гость

Вылет из Киева в Шри-Ланку был 29.12 в 2:20 авиакомпанией SkyUp. В Шардже остановка на дозаправку…на ней выяснилось что у нас крыло не рабочее…Слава Богу что долетели на дозаправку! 12 часов в аеропорту Шарджа. Никакой информации от сотрудников…никакой организации от JoinUp или SkyUp. Что туроператор что авиаперевозчик идеальная пара. Организация на самом низком уровне. На будущее сделали выводы.

Ответить

29.12.21 20:51

виктория

какая проблемы что случилось время опять поменялись почему

Ответить

27.12.21 16:59

Гость

Тетяна : Хотілося б поділитися жахливими враженнями про ситуацію, яку довелося пережити мені та найменше ще двом пасажирам перед польотом з Києва до Аліканте. Нажаль я не мала QR-коду. Впевнена, що ви повинні були наголосити, як важливо його мати і дати якісь пояснення як заповнювати форму. В результаті - 2 години жаху в безрезультатних спробах заповнити її сваїми силами, бо ваші співробітники сказали, що це не їх справа і людини, яка б допомагала пасажирам в такій ситуації в аэропорту не існує. Після того, як реєстрація закінчилась і навіть екіпаж її пройшов, дівчина на ресепшині всежтаки змилостивилася і видала мені квиток. Я ледве встигла на посадку. В Аліканте виявилося, що можна просто заповнити папірець і сканувати сертифікат про вакцинацію. Навіщо ж були ті тортури у Києві? Можете мені пояснити? А про який qr код йдеться мова?

Ответить

27.12.21 10:54

Елена

Сервис ужасный, бортпроводники хамки, на регистрации тоже самое, задержка рейса обычное дело для этой авиакомпании. На просьбу выдать бумагу подтверждающую задержку рейса выдали бумагу с неправильным временем вылета, враньё прямо в лицо, на возмущения ответили проходите не задерживайте очередь.

Ответить

23.12.21 11:44

Гость

"Тому тут чисто індивідуальний підхід у кожного" ))Ага, чисто индивидуальный - кому повезло улететь, у того все Ok, а кто столкнулся с отмененным в "связи с оптимизацией полетов" рейсом - тому была масса нервов и потерянных дней жизни. Мы вернули деньги ,но какой кровью... Статьи закона об авиаперевозках знали наизусть, перечитали массу статей(в том числе "КП в Украине от 24 апреля 2021" там как раз про эту АК, автору большое спасибо=***), документы заверенные отправляли и заказным и по электронке, пишем "Заявление о возврате денежных средств в связи с отменненым рейсом..", а нам "Вашу претензию будем рассматривать в течении 3-х месяцев , а мы... , а они... Как говорил классик :"Боритесь и поборите!" Всем приятных спокойных полетов!))

Ответить

21.12.21 13:36

Андрій

Вітання всім, можливо і погана авіакомпанія, але ми нею літаємо Київ-Ташкент-Київ, хочу сказати що з Києва затримки рейсів бувають максимум 15-20 хв, а от з Ташкенту регулярно, не знаю з чим це зв'язано, але не дивлячись на це переліт не дорогий, бортпровідники хороші, місця для сидіння вистачає. Ті хто літав скайап і наприклад азурейр то різницю відчують не тільки в сидіннях, а й в обслуговуванні. Тому тут чисто індивідуальний підхід у кожного.

Ответить

20.12.21 20:47

Гость

Ублюдочный лоукост. 3 раза пользовался - 3 раза опоздание рейса и как результат потерянные билеты на поезд. Украинцам нельзя заниматься сферой услуг. Слишком мало ответственности и профессионализма.

Ответить

07.12.21 17:56

Гость

у нас была похожая ситуация, мы забыли воспользоваться промо и когда вспомнили, он был недействителен. Написали вежливое обращение, что нам очень жаль что пропали билеты - 8 шт, но компания поступила очень лояльно, вернула полную сумму на бонусный счет писали сюда claim@skyup.aero, процедура заняла 2 дня, написали, на след день получили ответ и зачисление средств

Ответить

05.12.21 18:48

Гость

Одна из худших авиакомпаний.

Ответить

05.12.21 18:16

Гость

Компания продает билете на рейсы, которые не собирается выполнять, затем не возвращает деньги или возвращает их частично. Полагаю, те положительные отзывы которые пишутся здесь оставленны самими работниками компании из Public Relations. Ведь если человек доволен рейсом он не пишет ничего и нормальный сервис воспринимает как должное.

Ответить

25.11.21 14:39

Valk

Игорь : Здравствуйте. Подскажите пожалуйста . Кто то сталкивался с такой ситуацией. Скай ап предложил два варинта компенсации за отменней рейс (деньги вернуть или промокод) когда был локдаун почти по всей Европе и у нас. Взял промокод, т.к. компания обещала, что я могу купить билеты и полететь на протяжении года со дня открытия рейсов на отмененное направление. В прмокоде поставили его действие 11.05.21г. но на эту дату и позже компания так и не летала в отмененном направлении. Сейчас компания уже осуществляет авиа перелеты в этом направлении. Решил воспользоваться промокодом и купить билеты в ном же направлении. Но промокод был не активный уже. Позвонив в компании сказали пишите по электронке. Переписка по электронке ни к чему не привела. Скай ап категорически отказался выполнять свои обязательства. Кто то сталкивался с такой проблемой? Как решлил ее? Куда жаловаться в таком случае? Это реально лазейка для авиакомпаний. В нормативной базе прописан вариант, но не ограничен первичный возврата средств - тем же способом, которым средства были получены от пассажира. Это значит, что АК может предложить пассажиру различные варианты возврата. И вот, доверчивый пассажир соглашается на любой другой вариант, кроме перечисления денежных средств - и этим самым переводит взаимоотношения с АК вне урегулированную нормативной базой плоскость. И тут АК начинает действовать на свое усмотрение. Нет в ПРАВИЛАХ установленной процедуры, защищающей пассажира, если средства, например, конвертированы в промокод.

Ответить

23.11.21 0:49

Гость

Oksana ,гарно дякуємо дуже дуже приємно з вами летіти.в Україну запізнилися на 1 годину,але попросили вибачення.Назад в Лісабон усе вчасно дуже приємні (стюардеси),і при оформленні.ми дуже задоволені.щиро дякуємо і усього найкращого бажаємо вам та вашій компанії.

Ответить

22.11.21 11:37

Гость

Мне тоже не вернули деньги, еще с марта 2020 года. Постоянно отмораживаются.

Ответить

22.11.21 11:36

Гость

Гость : Гость : Кому эта конченая авиакомпании не вернула деньги за билеты напишите пожалуйста мы хотим подавать в суд на них может кто то хочет ещё то напишите!!я просто забомблю эту авиакомпанию просто конченые!!! в Европу они идут в #опу.... придурки просто сразу видно украинская компания когда в Украине уже будут работать как в Европе

Ответить

22.11.21 11:34

Гость

Ответить

19.11.21 18:37

Анна

Розбили мої валізи,надіслала всі необхідні документи, 4 місяць не можу отримати відповіді щодо моєї скарги. Ганьба!

Ответить

19.11.21 18:37

Гость

Просто они твари нужно просто их бомбить колективно что бы эту шарашкину контору закрыли!! Marianna : Купишь билет, рейс отменят и деньги не вернут. Будут присылать отписки на электронную почту : перебронируйте на другое время. Браво, господа! Это новый способ заработка денег.

Ответить

19.11.21 18:34

Гость

Кому эта конченая авиакомпании не вернула деньги за билеты напишите пожалуйста мы хотим подавать в суд на них может кто то хочет ещё то напишите!!я просто забомблю эту авиакомпанию просто конченые!!! в Европу они идут в #опу.... придурки просто сразу видно украинская компания когда в Украине уже будут работать как в Европе

Ответить

19.11.21 16:11

Гость

Сижу сейчас в самолёте, мало того что когда в Грузию летел на час позже вылетели, так ещё и из Грузии, уже час сижу в самолёте и 40 минут стоял на чек ин, треш а не авиакомпания

Ответить

17.11.21 3:20

Настя

Самая ужасная авиакомпании в мире!!! Вернуть деньги не реально просто работают там мошенники!!!если ходите купить у них билет 1000000 раз подумайте вернут ли вам деньги!!просто твари

Ответить

15.11.21 11:50

arealy

Гость : Добрый вечер,с Праги в Украину нужен тест?на посадку в самолёт или можно без него Гражданство?

Ответить

13.11.21 22:28

Гость

Добрый вечер,с Праги в Украину нужен тест?на посадку в самолёт или можно без него

Ответить

13.11.21 18:10

Marianna

Купишь билет, рейс отменят и деньги не вернут. Будут присылать отписки на электронную почту : перебронируйте на другое время. Браво, господа! Это новый способ заработка денег.

Ответить

12.11.21 16:47

Гость

Перша і остання поїздка з ними.

Ответить

03.11.21 22:28

Гость

Игорь : Кому нужна помощь в возврате денег за отменённый рейс - пишите, звоните 093-655-94-16 Мне нужна

Ответить

03.11.21 22:27

Гость

Марго : Игорь : Кому нужна помощь в возврате денег за отменённый рейс - пишите, звоните 093-655-94-16 Мне нужна]

Ответить

03.11.21 17:10

Гость

Бронирую рейс на 00,05 ,а говорят что вілет в 13,05 Круто оповещения нет ничего нет !Кинули больше чем на 50 $

Ответить

01.11.21 21:59

Игорь

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста . Кто то сталкивался с такой ситуацией. Скай ап предложил два варинта компенсации за отменней рейс (деньги вернуть или промокод) когда был локдаун почти по всей Европе и у нас. Взял промокод, т.к. компания обещала, что я могу купить билеты и полететь на протяжении года со дня открытия рейсов на отмененное направление. В прмокоде поставили его действие 11.05.21г. но на эту дату и позже компания так и не летала в отмененном направлении. Сейчас компания уже осуществляет авиа перелеты в этом направлении. Решил воспользоваться промокодом и купить билеты в ном же направлении. Но промокод был не активный уже. Позвонив в компании сказали пишите по электронке. Переписка по электронке ни к чему не привела. Скай ап категорически отказался выполнять свои обязательства. Кто то сталкивался с такой проблемой? Как решлил ее? Куда жаловаться в таком случае?

Ответить

31.10.21 8:52

Ирина

Ура, мне вернули деньги за отмененный рейс! 31.08.21 купила билет, 01.09.21 отменили рейс. Почитав отзывы, после правила авиаперевозок))), я приняла решения, что когда вернусь в домой поеду прямо к ним офис (благо, что живу в Киеве).18.10.21 я приехала в офис. Менеджер авиакомпании выслушав мою проблему, с неохотой дала бланк на возврат денег. Все копии документов (паспорт украинский, ИНН, копия билета), которые требовались, я прикрепила к этому заявлению. Также указала банковские реквизиты моей карты, на которую они должны были вернуть деньги. На 6-й рабочий день на электронку пришло письмо от юридического департамента, чтобы я уточнила на какую карту нужно вернуть деньги)))), а ещё им нужна оказалось, выписка из банка о данном платеже, с четким указанием суммы, даты, назначением платежа и ФИО. И все это нужно было прислать на почтовый адрес. Я вновь приехала к ним в офис))). Уже вышла другой менеджер, которая была не столь приветлива, но я была решительно настроена вернуть мои деньги. Я поехала в банк, заплатила 100 грн. за выписку, написала письмо))), к нему прикрепила скриншот чека из приложения по карте, скриншот выписки и конечно оригинал выписки. Только на 4-й день после этого письма мне зачислили деньги.

Ответить

30.10.21 11:08

Гость

Вообще авиалинии мне нравятся но сотрудники.... Начальник схему Власюк Ксения довела меня до слез, постоянно говорила что таких как мы (тупых ) пассажиров полно, даже если я и не тот сделала тест, нельзя так общаться с пассажирами. В этом и проблема авиакомпании - нанимайте сотрудников умеющих общаться с людьми, решать конфликты и не терять пассажиров. Больше Скайап я не полечу.

Ответить

29.10.21 16:42

Марго

Игорь : Кому нужна помощь в возврате денег за отменённый рейс - пишите, звоните 093-655-94-16 Мне нужна

Ответить

28.10.21 17:23

Гость

Анна : Добрый Дпень всем! Подскажите, кто-то покупал билеты за возвращённые бонусы? Есть ли ограничения? Хотим воспользоваться бонусами за отменённый перелёт на новогодние праздники. Это вообще реально? Хотела вернуть всю сумму на карту, но компания морочит голову, а в вопросе нет времени разбираться(( Вот хочу хоть бонусы использовать.. Уважаемые форумчане, подскажите, кто пользовался и были ли ограничения? морочат,но если им после 3х месяцев постоянно писать на официальную почту- реагируют. ксерила отмененные билеты и паспорта,отсылала им и вернули деньги

Ответить

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.