Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ SkyUp

Наверх ▲

Форум авиакомпании SkyUp Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания SkyUp Airlines

20.09.20 22:42

Гость

люди, те,кому вернули деньги за билеты,подскажите пожалуйста,как написать претензию в ГосАвиа? и если усвас есть образец,поделитесь,Please! мне отменили рейс из Италии в Украину и таже обратный рейс туда 04/08/2020,обратно 21/08/2020. Я написала претензию на сайт авиакомпании. Мне ответили,сначала,чтоб обратилась к посреднику. Хотя мы через Интернет платили непосредственно авиакомпании. Потом написали,чтоб ждала новый порядок зачисления средств. Но мне хочется вернуть. мои деньги. Как мне сделать? Отправить из Италии официальное письмо с претензией по почте?

Ответить

19.09.20 19:01

Гость

Гость : Гость : Добрый день. Наконец то вернули деньги за билеты. Вернули именно SkyUp Airlines. Сначала на все наши запросы кидались законами и ссылались на карантин. Когда мы им сказали что по рекомендациям юриста готовим документы с претензией в ГосАвиа, SkyUp Airlines прислал бланк для оформления претензии и дали ссылку куда отправлять жалобу. Пришло электронное письмо что ее зарегистрировали и будет рассмотрено в течении трех месяцев. Мы опять им написали что строки рассмотрения явно затянуты (опять проконсультировались у юриста) и мы отправляем документы с жалобой в ГосАвиа. На следующий день наше заявление было рассмотрено и одобрено. SkyUp Airlines потребовали отправить бумажные копии документов (паспорт гр. Украины, копии билетов, чеки об оплате) для возвращения денег. Подготовили полный требуемый ими пакет документов и даже больше (добавили копию заграничного паспорта, а так же написали еще одно заявления о просьбе вернуть деньги на такую то карточку согласно одобренному заявлению ), и отправили это им в Киев на указанный адрес Укр. почтой заказным письмом с извещением о доставке. Чтобы потом не говорили что письмо не получили. После получена письма обещали вернуть деньги в течении 7 дней. И действительно деньги вернули, все до копейки. На всякий случай все переписки, документы, копии, заявки и все что связано с SkyUp Airlines дублировали, на случай не возврата сразу был бы полный пакет на подачу жалобы в ГосАвиа. Но благо все обошлось. Возможно мой рассказ кому то сможет помочь побыстрее вернуть свои средства! +1. В точности такой же сценарий. Переписка со SkyUp растянулась на полгода, первое письмо им отправил 18го марта. Каждый раз мне отвечали, что продлен карантин и деньги будут возвращены не ранее его окончания. Важный пункт в моем случае: мне с первого письма говорили, что пой запрос на возмещение будет выполнен в полном объеме (с подтверждением суммы). В конце августа, в том числе прочитав успешные сценарии этого форума, я решил перед отправкой жалобы в ГосАвиа, написать еще раз SkyUp с предупреждением, что собираюсь прибегнуть к такому способу общения с компанией. Далее все точь в точь, как в комментарии выше, SkyUp сами выслали бланк претензии. Заполнил его и выслал им на электронную почту со всеми билетами + выписка из Привата по транзакции оплаты билетов (легко делается через Приват24). Получил в ответ номер моей претензии и обещание рассмотреть в течении 3х месяцев, получил ответ в итоге через 2 дня, что претензия рассмотрена и принято решение о возмещении средств. Последнее, это сказали почтой отправить заверенные документы (просто от руки написать "Згідно оригіналу" + дата + инициалы + подпись), подтверждающие личность. Я тоже перестраховался и отправил копии внутреннего паспорта, загран, билеты и выписку Привата распечатал. Отправил Новой Почтой с уведомлением, чтобы точно знать, что письмо получено. И еще на конверте написал "До претензії номер <номер моей претензии>". Деньги были возвращены в течении 7 дней после получения в полном объеме. Всем желаю успехов в возврате денег за билеты!Такой вопрос, что бы отправить заказное письмо с уведомлением на почте просят номер телефона офиса скайап, кто отправлял то какой номер давали? на сайте номер оператора

Ответить

17.09.20 6:35

Гость

Гость : Привет. Вы не в курсе, если Приват принял заявку на чарджбек это уже точно возврат? Пока они будут рассматривать мою заявку, я просрочу время вылета и уже не получу промокод. Не точно. Отказать могут, если вы не предоставите по запросу Привата (у меня запросили ч/з месяц) все подверждающие документы, что услуга не оказана и вам отказали в возврате полной суммы. Если это не сработает, есть информация skyup.aero/ru/news/skyup-onovlyuye-porya...

Ответить

17.09.20 1:03

Гость

Пiдскажiть будласка як заповняти бланк притензii cкайап. Як вiдправляти. Якi до- ки з ним вiдправляти. Все по шагово будласка. Бланк на почту менi прийшов. Дякую

Ответить

16.09.20 22:00

Гость

Привет. Вы не в курсе, если Приват принял заявку на чарджбек это уже точно возврат? Пока они будут рассматривать мою заявку, я просрочу время вылета и уже не получу промокод.

Ответить

14.09.20 9:22

Гость

Добрый день , а можно сбросить мне претензию на скай ап за не выполнение рейса на эл. vasiliy800@gmail.com, спасибо

Ответить

13.09.20 20:00

Гость

Спасибо)

Ответить

13.09.20 19:40

Гость

Гость : У кого есть скрин притензии в скайап и госавиаслужбу? выложите. docs.google.com/document/d/1sygpggZ8qBEx...

Ответить

13.09.20 19:14

Гость

У кого есть скрин притензии в скайап и госавиаслужбу? выложите

Ответить

13.09.20 15:26

Гость

Гость : Добрый день. Как долго Вы ждали от момента подачи Преиензии и обращения в Приват? Иду по такому же пути. Гость : Добрый день. Мне на счет вернулись деньги за невозвратные билеты. Обращалась в Приват по процедуре чарджбэк и писала претензию Скайап. Что сработало, не знаю. Всем удачного завершения и полного возврата денег!. В Приват обратилась в 20-х числах июля, претензию в Скайап написала в начале августа, а до этого была просто переписка и отказ возвращать полную стоимость. Приват запросил всю информацию по общению с ними, в том числе я отправила и копию Претензии с уведомлением о вручении.

Ответить

13.09.20 14:24

Гость

Добрый день. Как долго Вы ждали от момента подачи Преиензии и обращения в Приват? Иду по такому же пути. Гость : Добрый день. Мне на счет вернулись деньги за невозвратные билеты. Обращалась в Приват по процедуре чарджбэк и писала претензию Скайап. Что сработало, не знаю. Всем удачного завершения и полного возврата денег!

Ответить

11.09.20 16:05

Гость

Добрый день. Мне на счет вернулись деньги за невозвратные билеты. Обращалась в Приват по процедуре чарджбэк и писала претензию Скайап. Что сработало, не знаю. Всем удачного завершения и полного возврата денег!

Ответить

11.09.20 11:32

А при чем тут тряска во время перелета и SkyUp? Ремонтом дорог в небе Украины должна заниматься Государственная авиационная служба. А над Анталией - так вообще турки. А то за время прекращения авиасообщения летные трассы пообветшали, так теперь надо писать во все ведомства, чтоб занялись, наконец, ремонтом!

Ответить

11.09.20 11:11

Fly-na

Ужасная компания. Мало того, что каждый второй рейс идёт с опозданием, так ещё и везут, как дрова! Детали до Антальи и обратно,- чуть богу душу не отдали: трясло и колбасило, взлет и посадка, как на американских гонках. Если вы любитель жёсткого адреналина, вам летать с Skyup!

Ответить

09.09.20 17:52

Гость

Гость : Добрый день. Наконец то вернули деньги за билеты. Вернули именно SkyUp Airlines. Сначала на все наши запросы кидались законами и ссылались на карантин. Когда мы им сказали что по рекомендациям юриста готовим документы с претензией в ГосАвиа, SkyUp Airlines прислал бланк для оформления претензии и дали ссылку куда отправлять жалобу. Пришло электронное письмо что ее зарегистрировали и будет рассмотрено в течении трех месяцев. Мы опять им написали что строки рассмотрения явно затянуты (опять проконсультировались у юриста) и мы отправляем документы с жалобой в ГосАвиа. На следующий день наше заявление было рассмотрено и одобрено. SkyUp Airlines потребовали отправить бумажные копии документов (паспорт гр. Украины, копии билетов, чеки об оплате) для возвращения денег. Подготовили полный требуемый ими пакет документов и даже больше (добавили копию заграничного паспорта, а так же написали еще одно заявления о просьбе вернуть деньги на такую то карточку согласно одобренному заявлению ), и отправили это им в Киев на указанный адрес Укр. почтой заказным письмом с извещением о доставке. Чтобы потом не говорили что письмо не получили. После получена письма обещали вернуть деньги в течении 7 дней. И действительно деньги вернули, все до копейки. На всякий случай все переписки, документы, копии, заявки и все что связано с SkyUp Airlines дублировали, на случай не возврата сразу был бы полный пакет на подачу жалобы в ГосАвиа. Но благо все обошлось. Возможно мой рассказ кому то сможет помочь побыстрее вернуть свои средства! +1. В точности такой же сценарий. Переписка со SkyUp растянулась на полгода, первое письмо им отправил 18го марта. Каждый раз мне отвечали, что продлен карантин и деньги будут возвращены не ранее его окончания. Важный пункт в моем случае: мне с первого письма говорили, что пой запрос на возмещение будет выполнен в полном объеме (с подтверждением суммы). В конце августа, в том числе прочитав успешные сценарии этого форума, я решил перед отправкой жалобы в ГосАвиа, написать еще раз SkyUp с предупреждением, что собираюсь прибегнуть к такому способу общения с компанией. Далее все точь в точь, как в комментарии выше, SkyUp сами выслали бланк претензии. Заполнил его и выслал им на электронную почту со всеми билетами + выписка из Привата по транзакции оплаты билетов (легко делается через Приват24). Получил в ответ номер моей претензии и обещание рассмотреть в течении 3х месяцев, получил ответ в итоге через 2 дня, что претензия рассмотрена и принято решение о возмещении средств. Последнее, это сказали почтой отправить заверенные документы (просто от руки написать "Згідно оригіналу" + дата + инициалы + подпись), подтверждающие личность. Я тоже перестраховался и отправил копии внутреннего паспорта, загран, билеты и выписку Привата распечатал. Отправил Новой Почтой с уведомлением, чтобы точно знать, что письмо получено. И еще на конверте написал "До претензії номер <номер моей претензии>". Деньги были возвращены в течении 7 дней после получения в полном объеме. Всем желаю успехов в возврате денег за билеты!

Ответить

09.09.20 16:02

Гость

Гость : Добрый день. Наконец то вернули деньги за билеты. Вернули именно SkyUp Airlines. Сначала на все наши запросы кидались законами и ссылались на карантин. Когда мы им сказали что по рекомендациям юриста готовим документы с претензией в ГосАвиа, SkyUp Airlines прислал бланк для оформления претензии и дали ссылку куда отправлять жалобу. Пришло электронное письмо что ее зарегистрировали и будет рассмотрено в течении трех месяцев. Мы опять им написали что строки рассмотрения явно затянуты (опять проконсультировались у юриста) и мы отправляем документы с жалобой в ГосАвиа. На следующий день наше заявление было рассмотрено и одобрено. SkyUp Airlines потребовали отправить бумажные копии документов (паспорт гр. Украины, копии билетов, чеки об оплате) для возвращения денег. Подготовили полный требуемый ими пакет документов и даже больше (добавили копию заграничного паспорта, а так же написали еще одно заявления о просьбе вернуть деньги на такую то карточку согласно одобренному заявлению ), и отправили это им в Киев на указанный адрес Укр. почтой заказным письмом с извещением о доставке. Чтобы потом не говорили что письмо не получили. После получена письма обещали вернуть деньги в течении 7 дней. И действительно деньги вернули, все до копейки. На всякий случай все переписки, документы, копии, заявки и все что связано с SkyUp Airlines дублировали, на случай не возврата сразу был бы полный пакет на подачу жалобы в ГосАвиа. Но благо все обошлось. Возможно мой рассказ кому то сможет помочь побыстрее вернуть свои средства! а можете пожалуйста подсказать какие документы необходимы и образец заявления? тут можно фото прикрепить

Ответить

06.09.20 20:36

Евгений

Добрый день! Расскажите последовательность Ваших действий, для возврата денег за отмененный рейс (отменили из-за карантина).

Ответить

04.09.20 22:15

Гость

Добрый день. Наконец то вернули деньги за билеты. Вернули именно SkyUp Airlines. Сначала на все наши запросы кидались законами и ссылались на карантин. Когда мы им сказали что по рекомендациям юриста готовим документы с претензией в ГосАвиа, SkyUp Airlines прислал бланк для оформления претензии и дали ссылку куда отправлять жалобу. Пришло электронное письмо что ее зарегистрировали и будет рассмотрено в течении трех месяцев. Мы опять им написали что строки рассмотрения явно затянуты (опять проконсультировались у юриста) и мы отправляем документы с жалобой в ГосАвиа. На следующий день наше заявление было рассмотрено и одобрено. SkyUp Airlines потребовали отправить бумажные копии документов (паспорт гр. Украины, копии билетов, чеки об оплате) для возвращения денег. Подготовили полный требуемый ими пакет документов и даже больше (добавили копию заграничного паспорта, а так же написали еще одно заявления о просьбе вернуть деньги на такую то карточку согласно одобренному заявлению ), и отправили это им в Киев на указанный адрес Укр. почтой заказным письмом с извещением о доставке. Чтобы потом не говорили что письмо не получили. После получена письма обещали вернуть деньги в течении 7 дней. И действительно деньги вернули, все до копейки. На всякий случай все переписки, документы, копии, заявки и все что связано с SkyUp Airlines дублировали, на случай не возврата сразу был бы полный пакет на подачу жалобы в ГосАвиа. Но благо все обошлось. Возможно мой рассказ кому то сможет помочь побыстрее вернуть свои средства!

Ответить

03.09.20 21:59

Гость

nata1962 : Гость : nata1962 : Подскажите, пожалуйста, если я отправляю претензию в Авиа компанию для возмещения полной стоимости билета за отмененный рейс, и компания мне отказывает, может ли случиться, что я останусь и без промокода и без возмещения? Как долго в личном кабинете Скай ап, активна услуга на получение промокода? И еще консультировалась в Привате по поводу чарджбэк, так как у меня оплата билетов была датой более, чем 115 дней, оператор откажет в регистрации заявки, кто сталкивался? У меня тоже билеты приобретены более 115 назад. Я обратилась в банк, заявку приняли в работу, запросили всю переписку, чеки и т. д. Претензию в Скайап отправила ранее, в банк копию. В чарджбеке могут отказать, если оплата произведена более 540 дней назад Спасибо! Значит колл центр Привата меня дезинформировал. jurliga.ligazakon.net/news/189009_kak-ve...

Ответить

03.09.20 18:30

Лилия

Твари жадные!!!! Денег нет , а им 18 евро дай !!!

Ответить

03.09.20 17:33

nata1962

Гость : nata1962 : Подскажите, пожалуйста, если я отправляю претензию в Авиа компанию для возмещения полной стоимости билета за отмененный рейс, и компания мне отказывает, может ли случиться, что я останусь и без промокода и без возмещения? Как долго в личном кабинете Скай ап, активна услуга на получение промокода? И еще консультировалась в Привате по поводу чарджбэк, так как у меня оплата билетов была датой более, чем 115 дней, оператор откажет в регистрации заявки, кто сталкивался? У меня тоже билеты приобретены более 115 назад. Я обратилась в банк, заявку приняли в работу, запросили всю переписку, чеки и т. д. Претензию в Скайап отправила ранее, в банк копию. В чарджбеке могут отказать, если оплата произведена более 540 дней назад Спасибо! Значит колл центр Привата меня дезинформировал.

Ответить

03.09.20 15:52

Гость

nata1962 : Подскажите, пожалуйста, если я отправляю претензию в Авиа компанию для возмещения полной стоимости билета за отмененный рейс, и компания мне отказывает, может ли случиться, что я останусь и без промокода и без возмещения? Как долго в личном кабинете Скай ап, активна услуга на получение промокода? И еще консультировалась в Привате по поводу чарджбэк, так как у меня оплата билетов была датой более, чем 115 дней, оператор откажет в регистрации заявки, кто сталкивался? У меня тоже билеты приобретены более 115 назад. Я обратилась в банк, заявку приняли в работу, запросили всю переписку, чеки и т. д. Претензию в Скайап отправила ранее, в банк копию. В чарджбеке могут отказать, если оплата произведена более 540 дней назад

Ответить

03.09.20 15:09

nata1962

Подскажите, пожалуйста, если я отправляю претензию в Авиа компанию для возмещения полной стоимости билета за отмененный рейс, и компания мне отказывает, может ли случиться, что я останусь и без промокода и без возмещения? Как долго в личном кабинете Скай ап, активна услуга на получение промокода? И еще консультировалась в Привате по поводу чарджбэк, так как у меня оплата билетов была датой более, чем 115 дней, оператор откажет в регистрации заявки, кто сталкивался?

Ответить

03.09.20 11:51

Аліна

Будь ласка підкажіть як перенести свій рейс на інакший день?? Буду дуже вдячна valkevychmisalina@gmail.com

Ответить

03.09.20 3:33

Гость

вот вам и «банк без отделений» когда действительно серьёзная проблема весь этот пиар с котами и кэшбеками лишь жалкая замануха. Это про Монобанк

Ответить

03.09.20 0:54

Тетяна

ВАЖЛИВО: нам потрібне підтвердження від вас про те, що згідно з пунктом 6.3.4.3. Моноправил ви даєте дозвіл банку на списання комісії за ведення претензійної роботи від вашого імені ТІЛЬКИ в разі ПРОГРАШУ. Тариф становить 19 $ за курсом на день списання за 1 транзакцію. Банк оплачує цю комісію платіжними системам. Програшем для клієнта вважається транзакція, відхилена до відшкодування платіжною системою з причини: некоректного надання даних за транзакцією, некорректного / недостатнього опису ситуації від клієнта, наявності незаперечних доказів правоти у банку-еквайра, відсутності документів, оскарження технічно коректного списання (3DS), подачі транзакції з порушенням термінів оскарження. Звертаємо увагу, що ви можете спробувати самостійно вирішити питання з торговою точкою доступними вам способами. Якщо ви зможете прийти до угоди самостійно, то оскаржувати операцію через платіжну систему не доведеться. Повідомте будь ласка своє рішення з питання тарифу в пуші, який вам надійде сьогодні в Додаток. Ми чекатимемо вашого рішення по комісії через ПУШ протягом 14 днів. таке повідомлення отримано від Монобанку. Іще заявка на повернення прийємається банком на протязі 120 днів від звернення клієнта про повернення коштів до компанії

Ответить

02.09.20 19:57

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Копии паспортов не нужно заверять. напишите поверх "на вимогу скайап, додаток до претензії №..." - что-то в таком роде. Чек можно получить в приват24. Подскажите какие паспорта нужно? Загранпаспорт или украинский? И нужен ли ИНН код? лучше украинский,наверное.ИНН не требовали Просто немного смущает, что в подтверждении брони указывается загранпаспорт, а при обращении в украинские организации обычно предоставляется внутренний паспорт. Попробуйте загран,он имеет ту же силу,не должны отказать.Сейчас и в банке стали принимать загран в приложении Дия.

Ответить

02.09.20 19:54

Гость

Гость : Здравствуйте уважаемые форумчани! Оказался в такой же ситуации со skyup. Не хотят возвращать деньги. Может ли кто-то прислать скриншет отказа выплачивать денежные средства от Skyup? Заранее благодарен. А вы отправляли претензию?Они должны ответить официально на претензию.Отправляйте заказным с уведомлением,приложите копию документов.если будет отказ,пишите жалобу в госавиаслужбу.

Ответить

02.09.20 13:31

Гость

Здравствуйте уважаемые форумчани! Оказался в такой же ситуации со skyup. Не хотят возвращать деньги. Может ли кто-то прислать скриншет отказа выплачивать денежные средства от Skyup? Заранее благодарен.

Ответить

01.09.20 19:15

Гость

Гость : Гость : Гость : Копии паспортов не нужно заверять. напишите поверх "на вимогу скайап, додаток до претензії №..." - что-то в таком роде. Чек можно получить в приват24. Подскажите какие паспорта нужно? Загранпаспорт или украинский? И нужен ли ИНН код? лучше украинский,наверное.ИНН не требовали Просто немного смущает, что в подтверждении брони указывается загранпаспорт, а при обращении в украинские организации обычно предоставляется внутренний паспорт.

Ответить

01.09.20 18:16

Гость

Гость : Гость : Копии паспортов не нужно заверять. напишите поверх "на вимогу скайап, додаток до претензії №..." - что-то в таком роде. Чек можно получить в приват24. Подскажите какие паспорта нужно? Загранпаспорт или украинский? И нужен ли ИНН код? лучше украинский,наверное.ИНН не требовали

Ответить

01.09.20 16:43

Ирина, Киев.

Спасибо Вам большое. Я думала Вы писали ещё, в связи со статьёй и тому подобное. Хорошего дня

Ответить

01.09.20 16:28

Гость

Вот скан моей претензии

SkyUp

Ответить

01.09.20 16:10

Гость

Ирина, Киев. : Подскажите ещё, пожалуйста, что Вы писали на наком основании вернуть деньги. Если можно, сбросьте, пожалуйста, текст. Вы сбрасывали шапку и основу. Меня интересует именно основания для возврата. Спасибо большое. так и пишите-прошу вернуть за такие-то рейсы на таки-то даты,отмененные из-за пандемиии covid-19,в отдельной графе сумма.Я так писал,претензий к тексту не было.Я думаю,не имеет большого значения,что там написано.

Ответить

01.09.20 15:46

Ирина, Киев.

Подскажите ещё, пожалуйста, что Вы писали на наком основании вернуть деньги. Если можно, сбросьте, пожалуйста, текст. Вы сбрасывали шапку и основу. Меня интересует именно основания для возврата. Спасибо большое.

Ответить

01.09.20 14:53

Гость

Гость : Копии паспортов не нужно заверять. напишите поверх "на вимогу скайап, додаток до претензії №..." - что-то в таком роде. Чек можно получить в приват24. Подскажите какие паспорта нужно? Загранпаспорт или украинский? И нужен ли ИНН код?

Ответить

01.09.20 14:52

Гость

Гость : Подскажите какие паспорта нужно? Загранпаспорт или украинский? И нужен ли ИНН код? Ирина, Киев. : Добрый день. Если знаете, подскажите пожалуйста. У меня в одной бронировке 6 билетов на рейс. Оплачены с моей карты, пришли на мой эл. адрес. Копии паспортов я должна подавать все, или достаточно только моего. Спасибо большое. Меня просили подать копии всех пассажиров

Ответить

01.09.20 11:53

Гость

Гость : урааа..мне деньги вернули .. полную стоимость..пишите претензию в авиакомпанию заказным письмом.. После получения претензии, они возвращают деньги в течении 7 дней Можна докладніше, як і що треба надсилати?

Ответить

30.08.20 17:27

Гость

Гость : Ирина, Киев. : Добрый день. Если знаете, подскажите пожалуйста. У меня в одной бронировке 6 билетов на рейс. Оплачены с моей карты, пришли на мой эл. адрес. Копии паспортов я должна подавать все, или достаточно только моего. Спасибо большое. Меня просили подать копии всех пассажиров Спасибо

Ответить

30.08.20 16:48

Гость

Гость : Летела 12 августа из Албании. Все прошло ок, жаловаться особо не на что. Правда в последний момент поменяли место маме и разладили нас. Но сама не стала бузить, а мне даже лучше, что она не доставала меня разговорами. Однако другие могли и разборки нешуточные затеять, мне доводилось быть свидетелем подобного. Персонал неплох. Особенно понравился паренёк, обращался вежливо, хотя я была просто в бешенстве в тот день и разговаривала хамским повышеным тоном. Единственная блондиночка-бортпроводница на рейсе - позорище. Тыкала в меня пальцами. как дикарка, да и в других людей, когда заполоняли данные о наличии приложения «Дий» на телефонах. В других людей тоже тыкала пальцами, как будто карандаши считает, тьху. Ещё в детсадовском возрасте объясняют, что это не красиво, но для блондинки видать это слишком сложная мысль 🤪Добрый день!можете подсказать,как обстоят дела с ручной кладью,в том числе и в Тиране-придираются или нет?говорят,что сократили параметры ручной,хотя офиц.данных нет.Заранее благодарна😃

Ответить

29.08.20 21:52

Гость

Ирина, Киев. : Добрый день. Если знаете, подскажите пожалуйста. У меня в одной бронировке 6 билетов на рейс. Оплачены с моей карты, пришли на мой эл. адрес. Копии паспортов я должна подавать все, или достаточно только моего. Спасибо большое. Меня просили подать копии всех пассажиров

Ответить

29.08.20 20:19

Гость

SkyUp не возвращает деньги за билеты с 5 апреля 2020г. !!!Прага - Киев .КАЖДЫ МЕСЯЦ кормят завтраками ,ужасная авиакомпания

Ответить

29.08.20 10:02

Ирина, Киев.

Добрый день. Если знаете, подскажите пожалуйста. У меня в одной бронировке 6 билетов на рейс. Оплачены с моей карты, пришли на мой эл. адрес. Копии паспортов я должна подавать все, или достаточно только моего. Спасибо большое.

Ответить

29.08.20 9:59

Ирина, Киев.

Гость : Копии паспортов не нужно заверять. напишите поверх "на вимогу скайап, додаток до претензії №..." - что-то в таком роде. Чек можно получить в приват24. Спасибо большое

Ответить

28.08.20 20:59

Гость

Копии паспортов не нужно заверять. напишите поверх "на вимогу скайап, додаток до претензії №..." - что-то в таком роде. Чек можно получить в приват24.

Ответить

28.08.20 12:19

Ирина, Киев.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, а как заверять копию паспорта? Просто копия, и подпись Згідно з оригіналом? Или у нотариуса? Я делала возврат в Мау, копии паспортов не нужно. Скай Апу писала претензию на возврат, предоставляла билеты, чек, они мне отказали. Госавиаслужба написала мне ответ, чтобы я заново писала письмо, предоставив документы, чек и билеты. По поводу чека. Подскажите, пожалуйста, достаточно скан оплаты с привата? Просто я сейчас опять готовлю повторные документы и хочу уже все предоставить так, как они хотят. Спасибо за ответы.

Ответить

26.08.20 17:53

Гость

Гость : Всем добрый день!!! Прошло ровно пять дней после моего обращения в Приват, и деньги в полном объёме поступили на карточку. Я не писал никакого заявления, от меня не требовали ни каких подтверждающих документов. Зашёл в ближайшее отделение Привата и сказал, что мне нужно оформить чарджбэк. Девочка написала на почту и в течении минуты мне пришло сообщение о том, что моё заявление принято с указанием его номера и сроками рассмотрения 45-120 дней. На этом всё. На всякий случай выслал им на почту ответ от Госавиаслужби и претензию Скайапу (хотя ни кто меня об этом не просил). Заявление оформил 12.08, а деньги на карточку поступили 17.08. Всем удачи!!! ЗРОБИМО IХ РАЗОМ ну вот вам вернули через 5 дней , я запросила чарджбек 10.08, сегодня 26.08 ни ответа ни привета , номер заявления получила в тот же день

Ответить

26.08.20 13:57

Гость

Гость : Відправив претензію на адресу компанії "SkyUp " рекомендованим листом (текст претензії, копія бронювань, копія папорту і коду, реквізити рахунку для повернення). Трошки більше ніж через місяць повернули кошти у повному обсязі, не зважаючі на те, що витки були куплені за економ тарифом і на електронну пошту представники компанії писали що за даним тарифом кошти поверненню не підлягають.А а причем Украина? компания чья?

Ответить

26.08.20 13:55

Гость

на форуме кто нибудь отвечает на вопросы?

Ответить

26.08.20 13:05

Владимир

Летел Львов-Одесса и обратным рейсом Одесса-Львов в августе 2020. Вполне сносно, - самолет показался в лучшем состоянии чем у МАУ. Вылет вовремя, прибытие тоже, никаких инцидентов не было. Пожелание к пассажирам: народ, перестаньте аплодировать сразу как только самолет касается ВПП. Во-первых, полет в этот момент еще не закончен, а во-вторых экипажу это неприятно. Они профессионалы, которые выполняют рутинную работу, а не артисты в театре.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 111213 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/skyup/18.html 18 1 1