–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Metrojet

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
30.06.14 14:16 ќльга

ќтвратительна€ авиакомпани€, св€зались с ней и “”» впервые и, т.к. это турагенство сотрудничает только с ней, то больше обращатьс€ в него не будем никогда и ни за что. ¬ылет из ƒомодедово рейсом 7 9815 20.06.2014 в Ўарм-эль-Ўейх был назначен на 14-25, за сутки перенесен на 14-55. ¬ итоге на полчаса позже назначенного времени загрузили в автобус, довезли до самолета и мариновали минут 15, не выпуска€ из автобуса, на глазах всех пассажиров проводилась смена колеса шасси. «агрузили в самолет и держали в нем еще 4,5 часа, т.к. оказалось, что он "неисправен". Ёкипаж, который должен был лететь с нами, отказалс€ - официальной версией была "пересменка", но по факту в самолете было неисправно не только шасси, но и электроника. —менили экипаж, накормили, напоили пр€м на аэродроме еще до взлета, довели пассажиров до полуинфарктного состо€ни€, а ведь многие летели с маленькими детьми!!! »тог: взлетели около 20 часов, потер€в при этом уйму времени, которую могли бы провести в отеле! ќбратно вылет 7 9816 29.06.2014 в 18-25 также перенесли на 3 часа: люди, выписавшиес€ из номера в 12-00 были вынуждены слон€тьс€ по гостиницам 7 часов прежде, чем попали в аэропорт!!! ≈сли это т€жело и утомительно дл€ взрослых, несложно догадатьс€, каково дл€ детей!!! ѕо поводу стюардесс и их обслуживани€ - действительно, ни разу не видели ни одной улыбки на лице.

ќтветить
26.06.14 16:46 oolya91@mail.ru

13.06.2014 года воспользовалась услугами вашей авиакомпании, рейс є7  9521, вылетающий из аэропорта ƒомодедово в 15 часов 15 мин, но по приезду в аэропорт рейс сразу же был перенесен, сначала на 21 час 30 мин, далее на 23 часа 55 мин. ѕо факту мы вылетели около часа ночи 16.06.2014г. –егистраци€ открылась только 16.06.2014г. около 00 часов 04 мин. ѕо каким-то причинам официально на табло не помен€ли информацию, но у мен€ имеетс€ фотографи€, где видно, что уже 16.06.2014г., а до сих пор написано, что рейс задержан до 23.55 15.06.2014, соответственно в 23.55 мы должны были уже вылететь. “ак же хочу выразить свое недовольство по поводу талонов на питание. ѕочему никто не объ€вл€л, что нам они положены и чтобы мы подошли и вз€ли их? ƒруга€ авиакомпани€, рейс на »жевск тоже задержали, они соизволили объ€вить по громкоговор€щей св€зи, что пассажиры приглашаютс€ за талонами на еду. ≈сли бы € не прочитала в интернете, что авиакомпани€ об€зана дать талоны на еду при задержании рейса свыше 4 часов, то так и осталась голодной или ела за свой счет, а питание в аэропорту не из дешевых! “ак же когда выдали талоны, оказалась, что покушать можно только в ЂBurger Kingї, почему мы были вынуждены кушать фаст фуд? ƒругие авиакомпании предоставл€ли талоны на еду в Ђћ”-ћ”ї. “ак же из-за задержки рейса более чем на 9 часов, € потер€ла сутки своего законного отпуска. ѕредставители авиакомпании так же не удосужились объ€снить, почему был задержан рейс.  огда нас всЄ-таки пригласили на посадку, никто из работников аэропорта не мог дозвонитьс€ до представител€ вашей авиакомпании. —начала говорили, что представитель находитс€ на борту самолета, когда нас привезли на самолет, бортпроводник сказал, что его никогда не было на борту самолета.

ќтветить
26.06.14 11:48 √ость

¬ылетали из ƒомодедово 16.06.14 г. в ¬арну. ¬ылет был ранний, в 6.20. ѕоследний раз узнавали в материнской, по отношению к авиакомпании фирме, “”» о времени вылета в 20.30. ¬рем€ вылета подтвердили.   четырем утра на такси были уже в аэропорту. Ќа табло вылетов была информаци€ о вылете в 11.20. ”пс... ѕотом уже в 11.50. Ќа это не все. ѕройд€ в установленное врем€ регистрацию уперлись в таможню, на которой всех пассажиров нашего рейса не пропускали. ѕредставител€ авиакомпании не было, кто то позвонил ему и не сразу, но он по€вилс€. ƒостаточно долго не мог ничего решить, но спуст€ полчаса сто€ни€ на таможне нас пропустили к погранцам.   самому обслуживанию на борту претензий не было. Ѕорт был старый, но чистый. Ѕортпроводники благожелательные и шустрые.  апитан принес по громкой св€зи дважды извинени€ за задержку. ѕитание сытное. ћой вывод таков. Ћетна€ часть у них на высоте, но на земле контроль ослаблен.

ќтветить
25.06.14 6:55 √ость

Ћ≈“≈Ћ» 5»ёЌя ¬ “”–÷»ё ѕќ –ј——ѕ»—јЌ»ё Ѕ≈« «јƒ≈–∆≈  ¬—≈ «јћ≈„ј“≈Ћ№Ќќ  ќ–ћ»Ћ» √ќ–я„»ћ «ј¬“–ј ќћ

ќтветить
24.06.14 13:00 ќльга

ƒобрый день, —егодн€ улетели рейсом 7 9211 бабушка с ребенком п€ти лет в јнталию. »з холода в жару. Ѕагаж потер€н. ѕрошу предоставить им вещи первой необходимости. 8-905-731-15-14 пассажиры  азанцевы ћатвей и Ћюбовь. –ебенок в джинсах в кофте, в чемодане лекарства.

ќтветить
24.06.14 11:25 TUI Russia & CIS

”важаема€ јнна! Ѕезопасность клиентов Ц ключевой приоритет компании TUI. ћы сотрудничаем только с надежными и проверенными партнерами, одним из которых €вл€етс€ авиакомпани€ Metrojet. јвиапарк компании полностью соответствует международным стандартам пассажирских авиаперевозок, кроме того, перед каждым полетом самолеты авиакомпании проход€т тщательную проверку. ”стран€ютс€ абсолютно все неисправности, даже те, которые никак не могут повли€ть на безопасность полета. ¬ насто€щее врем€ под эгидой компании TUI в Metrojet реализуетс€ проект по модернизации структуры технического обслуживани€ бортов, а дл€ повышени€ комфорта салонов в самолетах установлены новые, более эргономичные кресла.   сожалению, процесс посадки самолетов не всегда бывает комфортным дл€ пассажира, на это вли€ет целый р€д факторов, в том числе погода и атмосферные услови€. —тоит также отметить, что в соответствии с правилами безопасности, на врем€ снижени€ и набора высоты бортпроводники об€заны находитс€ на специальных местах дл€ экипажа, обслуживание пассажиров в это врем€ не производитс€. — уважением, туроператор TUI Russia & CIS.

ќтветить
22.06.14 21:19 √ость

јнна : ’очу написать отзыв о этой авиокомпании. Ћетела ей сегодн€ (03.06.2014) из „ерногории, рейс “иват - ћосква (ƒомодедово). »значально самолет очень понравилс€, все чистое, аккуратное, стюардессы при€тные.” нас был аэробус брендированный TUI.¬место 200-а человек, на рейсе было нас 29 + экипаж :)   счастью рей не задержали, вылетели ровно в 7:30 утра, обещали врем€ в пути 2,40 часа...в итоге полет зан€л 3,5. ј ƒјЋ№Ў≈ Ќј„јЋј—№ ѕќ—јƒ ј!!! Ќе хочу показатьс€ истеричной, но € распрощалась сегодн€ с жизнью.—амолет в течение часа кружил над домодедово, и наклон€лас€ то вправо , то влево, нас жутко тр€сло, мы видели уже верхушки деревьев и машины, потом он снова набирал высоту и так было все врем€!—тюардессы куда-то делись, пилоты ничего не говорили в громкоговорители...Ѕыло жутко! огда мы все таки сели, а сели мы почему-то не там как обычно, € уже плакала))честно, это был сильнейший стресс в моей жизни)) Ќас долго не выпускали из самолета.¬ итоге когда € вышла, то увидела что р€дом с самолетом много людей и почему-то работала только одна турбина..по ощущени€м складываетс€, что у нас отказал один двигатель, но нам об этом во врем€ полета не сказали..(жаль. ¬р€д ли теперь полечу этой авиакомпанией еще раз. Ћетали в „ерногорию 31.05.14 рейс 7  9847, обратно 03.06.14 рейс 7  9848 как раз вылет в 7-30 из “ивата (получаетс€,что тот же рейс, что и у ¬ас), когда покупала тур, то не знала, кака€ будет авиакомпани€, а узнала только накануне поездки,стала смотреть отзывы и расстроилась, что задержки рейса,а у нас и так поездка коротка€. Ќо в итоге оказалось, что вылетели воврем€, обратно минут 15 уже сид€ в самолете ждали опаздывающих пассажиров, о чем нас предупредил пилот. ≈да была вкусна€, стюардессы вежливые. ј обратно из “ивата нас летело всего человек 20 всего, так некоторые просто легли на кресла, зан€в по три кресла и укрылись пледами. ¬злет и посадка были м€гкими, что самое главное. Ќ» ј »’ ѕ–ќЅЋ≈ћ — ѕќ—јƒ ќ… Ќ≈ ЅџЋќ. ѕоэтому наш респект авиакомпании.

ќтветить
22.06.14 11:49 јндрей

–ейс ћосква -Ўейх 6.06.2014 задержан на шесть с лишним часов.¬ самолете четыре с половиной часа по стойке смирно. ќбратно 20.06 этот же дурацкий аэробус, задержки более п€ти часов.

ќтветить
21.06.14 20:15 √ость

√ость : Ћюди, не летайте с “”» и ћетроджет!!! не верьте этим положительным отзывам. Ѕуквально два дн€ назад, здесь все пестрило жалобами о задержках на сутки, на 1,5 суток. ј сейчас они все почистили. я сама была среди тех, чей рейс  орфу-ћосква 14 июн€ задержали на 1,5 суток. ” нашего самолета лопнула шасси. ¬ итоге его на скорую руку сделали и на этом же самолете отправили. ј представители “”» в ответ на наши претензии посылают м€гко говор€. » ни о какой компенсации речь не идет (хот€ здесь на форуме они об этом пишут). ќни всех просто посылают. ј в авиакомпанию ћетроджет (котора€ под покровительством “”» находитс€) не дозвонитьс€, ни по электронной почте написать. Ёто вообще "лева€" компани€. ќдно название.Ћопнул пневматик, он мен€етс€ за 2-3 часа. “акое часто бывает.

ќтветить
21.06.14 12:34 √ость

Ћюди, не летайте с “”» и ћетроджет!!! не верьте этим положительным отзывам. Ѕуквально два дн€ назад, здесь все пестрило жалобами о задержках на сутки, на 1,5 суток. ј сейчас они все почистили. я сама была среди тех, чей рейс  орфу-ћосква 14 июн€ задержали на 1,5 суток. ” нашего самолета лопнула шасси. ¬ итоге его на скорую руку сделали и на этом же самолете отправили. ј представители “”» в ответ на наши претензии посылают м€гко говор€. » ни о какой компенсации речь не идет (хот€ здесь на форуме они об этом пишут). ќни всех просто посылают. ј в авиакомпанию ћетроджет (котора€ под покровительством “”» находитс€) не дозвонитьс€, ни по электронной почте написать. Ёто вообще "лева€" компани€. ќдно название.

ќтветить
19.06.14 10:55 TUI Russia & CIS

”важаемый √ость, мы очень сожалеем, что ваш рейс не вылетел по расписанию.   сожалению, задержки случаютс€ со всеми авиаперевозчиками, и чаще всего они св€заны с обеспечением безопасности полета (борту не разрешаетс€ взлетать даже в случае самых незначительных неисправностей). ќбращаем ваше внимание, что компани€ TUI предоставл€ет компенсации клиентам, столкнувшимс€ с задержками более 12 часов. ѕодробности вы можете узнать у менеджера турагентства, в котором приобретали тур. C уважением, TUI Russia & CIS √ость : Ќикогда не забуду этот ужасный день!!! ќжидание рейса!!! ≈ще наход€сь в отеле, нас стали информировать, что рейс задерживаетс€. — периодичностью в 4 часа задержка продлевалась. ¬ 01.00 нас привезли в аэропорт. “ам на табло мы увидели новое врем€ отправлени€ 09.30. ѕассажиров было около 200 человек. ” большей половины были дети в возрасте до 7-ми лет. ƒети плакали, не наход€ себе места. “. к. не было мест куда можно было бы сесть, мы находились у стоек регистрации. Ћюди искали представителей авиакомпании, или тур оператора, никто к нам ни разу не подошел! ќрганизовалась инициативна€ группа, которые пошли искать официального представител€. —пасибо этим люд€м, благодар€ им наш рейс отправили в 07.35 на другом самолете, а так неизвестно чем дело закончилось... Ќ≈ покупайте, и не пользуйтесь компанией  олјвиа (KOLAVIA), онаже Metrojet (www.metrojet.ru/), самолет TUI! јнтали€ - ћосква, –ейс 7  9832. ¬ылет по расписанию 15.06.2014 в 09.35, по факту вылетели 16.06.2014 в 07.35.

ќтветить
18.06.14 20:40 ≈лена

«дравствуйте! ’очу оставить свой отзыв о вашей авиакомпании. 2 июн€ 2014 года € вылетала рейсом 7к9417 в 13.30 из ƒомодедово. Ёто было ужасно, рейс задержали на 3 часа, вн€тно не объ€сн€€ почему, потом стали снимать пь€ного пассажира. ¬ итоге все были на взводе, включа€ стюардесс. Ќо ведь это их работа. Ќо зато обратно, нас доставили в лучшем виде. ¬џЋ≈“ 09.06.2014г. –≈…— 7 9418. ’очу выразить огромное спасибо всему экипажу за внимательное и чуткое отношение к пассажирам. ¬ылет был без задержки, стюарты были веселые и доброжелательные. ¬злет и посадка, "просто песн€". Ќо самое странное дл€ всех, был тот пь€ный пассажир которого сн€ли с рейса в Ѕургас. ќн вернулс€ с нами из Ѕолгарии. ѕоэтому мы так и не пон€ли. сн€ли его в ћоскве или нет. »ли это был розыгрыш с задержкой на 3 часа.

ќтветить
18.06.14 20:38 √ость

√ость :  акие 15 часов??????!!! ѕосчитайте получше: вылет д.б. состо€тьс€ 14.06. в 18.30, а вылетел самолет 15.06 в 23 ч. Ќо даже если было и 15 ч - это уже перебор, сами попробуйте разок с "ћетроджетом". √ость : √ость : 14 июн€ 2014 года должен был состо€тьс€ рейс из  еркиры в ћоскву в 18.30. ќднако вылетели мы домой только 15 июн€ в 22.40. ¬ общей сложности 210 человек провели в аэропорту около 15 часов, остальное врем€ "на иголках" в отел€х острова (где были свободные места). Ќикакой информации за все это врем€ от представителей авиакомпании мы не получали, людей просто игнорировали. ќ том, что самолет сломан (и очень серьезно) и стади€х его починки мы узнавали из третьих рук (от представителей аэропорта, которые сами толком ничего не знали, и родственников из ћосквы, которые пытались св€зыватьс€ с офисами авиакомпании в ћоскве). ѕри этом нас еще и "кормили" ложной информацией о том, что €кобы прислали новый борт, хот€ сид€ в аэропорту все видели, что это не так. Ќа починенном на скорую руку самолете в глубоком шоке прилетели в ћоскву в 3 часа утра 16 июн€. ѕоражает отношение авиакомпании к пассажирам, особенно с маленькими детьми.  онечно, все 210 несчастных, их родственники и знакомые услугами данной компании вр€д ли воспользуютс€, да и “”» тоже, хот€ их вина лишь в том, что они выбрали столь странного партнера.“уи работает над повышением качества обслуживани€, вы всего 15 часов ждали, кому-то так не везЄт.”важаемый, € думал ¬ы поймЄте, что это было сказано с юмором. —пасибо конечно, но после 12 часов ожидани€ рейса этого чудоперевозчика, больше услугами туи не пользуюсь.

ќтветить
18.06.14 19:03 √ость

Ќикогда не забуду этот ужасный день!!! ќжидание рейса!!! ≈ще наход€сь в отеле, нас стали информировать, что рейс задерживаетс€. — периодичностью в 4 часа задержка продлевалась. ¬ 01.00 нас привезли в аэропорт. “ам на табло мы увидели новое врем€ отправлени€ 09.30. ѕассажиров было около 200 человек. ” большей половины были дети в возрасте до 7-ми лет. ƒети плакали, не наход€ себе места. “. к. не было мест куда можно было бы сесть, мы находились у стоек регистрации. Ћюди искали представителей авиакомпании, или тур оператора, никто к нам ни разу не подошел! ќрганизовалась инициативна€ группа, которые пошли искать официального представител€. —пасибо этим люд€м, благодар€ им наш рейс отправили в 07.35 на другом самолете, а так неизвестно чем дело закончилось... Ќ≈ покупайте, и не пользуйтесь компанией  олјвиа (KOLAVIA), онаже Metrojet (www.metrojet.ru/), самолет TUI! јнтали€ - ћосква, –ейс 7  9832. ¬ылет по расписанию 15.06.2014 в 09.35, по факту вылетели 16.06.2014 в 07.35.

ќтветить
18.06.14 11:22 ≈лена

Ѕрали путевку в “урцию ƒавно € чатрерами не летала. –ейс 7к 9811/12.“уда - мы еще хоть как-то долетели, а вот обратно....кошмар. ¬озвращались из јнталии 14 июн€, получилось так, что при регистрации нам дали последний 31 р€д. Ёто было бы не страшно, если бы в этом р€ду было бы по два места, но почему-то было по три с каждой стороны. “ележка стюардессы проезжала очень со скрипом между нашими креслами. ћо€ рука в принципе не могла быть на подлокотнике: ее бы просто снесли. ѕричем, "очень вежлива€" стюардесса  ристина не удосуживалась даже предупредить сп€щего человека о том, что она одна везет телегу и может задеть человека. ƒала по коленке так, что искры из глаз посыпались!!! — учетом того, что € не обладаю большим ростом и длинными ногами...) мой рост 160 см. ¬от так! “акую стюардессу взашей надо гнать: и не важно чартер это или не чартер. ƒело не в ушибленной коленке, € понимаю, наверное, не специально, но вот после удара орать "уберите ваши конечности!"...это да - сильно!!!ѕилот, когда заходили на посадку в ƒомодедово, видимо тоже был не в настроении. Ќаш самолет быстро очень как-то кренилс€ то вправо, то влево, как будто ребенок им играл. „естно? »спугались очень. ƒавно € так не летал. ѕо моему мнению, есть јэрофлот, летаю € им обычно, вот и нечего экспериментировать. ћетроджетом €вно больше не полечу и не советую никому! Ўампанское? » запаха его не было: ни туда, ни обратно!

ќтветить
17.06.14 18:47 Ћитвиненко —ергей ¬итальевич

6.06.14 рейс 7  9881 DME-VAR, вылет в 06:40, был задержан до 13:05. —оответственно представители авиакомпании выдали бланки претензий с указанием выплаты компанией материального ущерба в размере до одной тыс€чи долларов —Ўј. ћногие пассажиры заполнили, на маршрутных квитанци€х электронного билета поставили штампы ј/ѕ ƒќћќƒ≈ƒќ¬ќ со справкой о задержке вылета. Ѕыли организованы два автобуса дл€ размещени€ пассажиров в гостинице с легким завтраком. ѕо факту вылет был в 13.54. ѕрикладываю копию присланного письма на мою электронную почту: " »нформаци€ по рейсу: 7  9881 ћосква(ƒомодедово)->¬арна. –ейс отправлен 06.06.2014 13:54:00 –ейс прилетел в а/п ¬арна 06.06.2014 16:09:0 ¬рем€ рассылки: 06.06.2014 16:40:1 ¬ысылаю почтой –оссии претензию и копию электронного билета со штампом ј/ѕ ƒќћќƒ≈ƒќ¬ќ. ѕрошу с вниманием рассмотреть высланные материалы и возместить материальный ущерб, за практически украденный день отдыха на замечательном курорте, а также за бездарно проведенное врем€ до вылета самолета. ћо€ электронна€ почта: sergo.litvinenko@yandex.ru ∆ду ответа.

ќтветить
17.06.14 18:33 √ость

 акие 15 часов??????!!! ѕосчитайте получше: вылет д.б. состо€тьс€ 14.06. в 18.30, а вылетел самолет 15.06 в 23 ч. Ќо даже если было и 15 ч - это уже перебор, сами попробуйте разок с "ћетроджетом". √ость : √ость : 14 июн€ 2014 года должен был состо€тьс€ рейс из  еркиры в ћоскву в 18.30. ќднако вылетели мы домой только 15 июн€ в 22.40. ¬ общей сложности 210 человек провели в аэропорту около 15 часов, остальное врем€ "на иголках" в отел€х острова (где были свободные места). Ќикакой информации за все это врем€ от представителей авиакомпании мы не получали, людей просто игнорировали. ќ том, что самолет сломан (и очень серьезно) и стади€х его починки мы узнавали из третьих рук (от представителей аэропорта, которые сами толком ничего не знали, и родственников из ћосквы, которые пытались св€зыватьс€ с офисами авиакомпании в ћоскве). ѕри этом нас еще и "кормили" ложной информацией о том, что €кобы прислали новый борт, хот€ сид€ в аэропорту все видели, что это не так. Ќа починенном на скорую руку самолете в глубоком шоке прилетели в ћоскву в 3 часа утра 16 июн€. ѕоражает отношение авиакомпании к пассажирам, особенно с маленькими детьми.  онечно, все 210 несчастных, их родственники и знакомые услугами данной компании вр€д ли воспользуютс€, да и “”» тоже, хот€ их вина лишь в том, что они выбрали столь странного партнера.“уи работает над повышением качества обслуживани€, вы всего 15 часов ждали, кому-то так не везЄт.

ќтветить
17.06.14 18:10 √ость

јвиаэксперт : √ость : ≈ў≈ Ѕџ они этим не занимались и оставили людей ночевать в аэропорту! ƒумайте хоть чуть-чуть что пишите, уважаемый представитель компании. ј "сотр€сение воздуха" - это абсолютно обоснованный и необходимый контакт с пассажирами. Ћучше объ€снить люд€м, что самолет сломан, возможности улететь на другом нет, будем чинить и это долго, чем просто молча давать команды - сели в автобусы, едем в отели, освободите отели, едем назад в аэропорт, "насвистеть" зачем-то народу о прибытии нового борта и т.д. «р€ вы думаете, что пассажиры- неадекватные психи, которым нельз€ сказать правду о состо€нии дел, а надо упорно молчать или что хуже "вешать лапшу на уши".  огда люди получили информацию из ћосквы, что раньше 21 часа самолет не почин€т, никто не билс€ головой об пол, а наоборот все спокойно стали ждать этого времени, потомучто все понимают, что сломатьс€ может все, просто об этом элементарно можно сказать. ¬аша же фраза была, что в аэропорту нет представител€. “еперь оказываетс€ что все таки есть. ѕассажиры сами должны понимать, что если посадка задерживаетс€, это происходит не из за того, что авиакомпани€ вас не хочет везти, а из за того, что самолет не готов к полету.  ак только самолет будет готов - вы полетите. Ќет смысла узнавать причину, это обычное любопытство, не несущее никакого смысла. –авноценно вгл€дыванию в тоннель метро, как будто от этого поезд приедет быстрее. —казать, через сколько почин€т самолет могут только сервисные службы, да и то примерно. ѕотому ћосква вр€д ли что то с достаточной точностью может сказать. “о есть пассажиры еще и даром €сновидени€ должны обладать?! ѕро наличие представител€ в аэропорту в моем отзыве нет ни слова. » вот вам аналоги€ - приходите вы к врачу, он говорит: "Ќу у вас заболевание, пейте эти таблетки, делайте эти уколы, там видно будет. ¬ы спрашиваете - а какой диагноз, риски, перспективы, а он отвечает - да зачем вам? что за бессмысленное любопытство? как поможет почувствуете. Ѕредово, правда? “ак, вы разворачиваете ситуацию абсолютно в том же контексте.

ќтветить
17.06.14 17:51 TUI Russia & CIS

√ость : 14 июн€ 2014 года должен был состо€тьс€ рейс из  еркиры в ћоскву в 18.30. ”важаемый √ость, мы очень сожалеем, что ваш рейс не вылетел по расписанию.   сожалению, задержки случаютс€ со всеми авиаперевозчиками, и чаще всего они св€заны с обеспечением безопасности полета (борту не разрешаетс€ взлетать даже в случае самых незначительных неисправностей). ќбращаем ваше внимание, что компани€ TUI предоставл€ет компенсации клиентам, столкнувшимс€ с задержками более 12 часов. ѕодробности вы можете узнать у менеджера турагентства, в котором приобретали тур. C уважением, TUI Russia & CIS

ќтветить
17.06.14 17:48 TUI Russia & CIS

√ость : ƒобрый всем день, Ќикогда не писала отзывов, тем более плохих но тут молчать не могу. ”важаемый √ость, мы очень сожалеем, что ваш рейс не вылетел по расписанию.   сожалению, задержки случаютс€ со всеми авиаперевозчиками, и чаще всего они св€заны с обеспечением безопасности полета (борту не разрешаетс€ взлетать даже в случае самых незначительных неисправностей). ќбращаем ваше внимание, что компани€ TUI предоставл€ет компенсации клиентам, столкнувшимс€ с задержками более 12 часов. ѕодробности вы можете узнать у менеджера турагентства, в котором приобретали тур. C уважением, TUI Russia & CIS

ќтветить
17.06.14 12:36 ёли€

ƒобрый день! Ћетали компанией "ћетроджет" в Ѕолгарию, аэропорт Ѕургас 06,06,2014 - обратно 16,06,2014. –ейс из ƒомодедово был выполнен без задержек, самолет (€ не эксперт), на мой взгл€д, далеко не новый. ¬злет и посадка были на высоте, кормили хорошо. ќбратно рейс задержали на 2 часа, но об этом было заранее написано на табло. —амолет был намного лучше, чем в первый раз, взлет и посадка так же на высоте. ’отелось бы выразить благодарность сотрудникам авиакомпании за полет. ∆елаю авиакомпании только успехов. P.S. пожалуй, единственный минус - по прилету в ƒомодедово очень долго ждали багаж (около 1,5 часов).

ќтветить
17.06.14 12:12 √ость

ƒобрый всем день, Ќикогда не писала отзывов, тем более плохих но тут молчать не могу. «лополучный рейс 7к 9598  еркира-ћосква. 14.06.2014 г. вылет в 18.30. ¬ итоге улетели мы 15.06.2014 в 23.00 «јƒ≈–∆ ј –≈…—ј ЅќЋ≈≈ „≈ћ Ќј —”“ ». ѕервый день нас продержали в аэропорту более 8 часов. ”читыва€ то , что большинство пассажиров, в том числе и мы, были с маленькими детьми представьте что нам пришлось пережить. “акого свинского отношени€ компании к своим клиентам € еще не встречала. »нформации ноль. „то бы хоть что-то узнать нам приходилось самим обзванивать консулов, тур операторов, дозваниватьс€ в саму компанию. Ќо все тщетно. “олько прижав сотрудницу аэропорта удалось вы€снить что произошла поломка самолета, но кака€ информации нет. “уроператоры (TUI » Coral travel - последние кстати вообще нас послали ответив что это не их проблемы и разбирайтесь сами...) тоже не владели информацией и в ответ на наши вопросы мы чаще всего слышали, что информации нет. ѕроблема так же была с обеспечением водой и едой. ѕосле п€тичасовой задержки вылета Ѕ”“џЋ ” ¬ќƒџ » Ѕ”“≈–Ѕ–ќƒ Ќјћ ѕ–»ЎЋќ—№ ¬џЅ»¬ј“№ ¬ Ѕ” ¬јЋ№Ќќћ —ћџ—Ћ≈ — Ѕќ≈ћ. ”же ночью нас отправили в отели из которых в 12.00 нас буквально выставили, видимо чтобы не платить больше. ѕосле чего нас хоть покормили обедом и отправили обратно в аэропорт уверив что вылет будет. Ќо как только мы прошли регистрацию тут же объ€вили о задержке сначала на 2 часа а потом уже молча переносили врем€ вылета на табло. ѕопали мы наконец в самолет только в 22.50(кстати посадка началась после того как мы в очередной раз устроили бунт в аэропорту) и вылетили в 23.00. Ќапрашиваетс€ вопрос если самолет был готов к вылету какого ... нас так долго держали в аэропорту??? ѕопав наконец в самолет мы услышали от капитана судна "про€вите понимание к сложившейс€ ситуации".... это наверное вместо извинений!!!! Ћюди если не хотите чтобы ваш отпуск превратили в кошмар Ѕ≈√»“≈ ќ“ Ё“ќ…  ќћѕјЌ»» ѕќƒјЋ№Ў≈, Ќ≈ ѕќЋ№«”…“≈—№ ≈≈ ”—Ћ”√јћ» !!!!!

ќтветить
17.06.14 10:07 јвиаэксперт

√ость : ≈ў≈ Ѕџ они этим не занимались и оставили людей ночевать в аэропорту! ƒумайте хоть чуть-чуть что пишите, уважаемый представитель компании. ј "сотр€сение воздуха" - это абсолютно обоснованный и необходимый контакт с пассажирами. Ћучше объ€снить люд€м, что самолет сломан, возможности улететь на другом нет, будем чинить и это долго, чем просто молча давать команды - сели в автобусы, едем в отели, освободите отели, едем назад в аэропорт, "насвистеть" зачем-то народу о прибытии нового борта и т.д. «р€ вы думаете, что пассажиры- неадекватные психи, которым нельз€ сказать правду о состо€нии дел, а надо упорно молчать или что хуже "вешать лапшу на уши".  огда люди получили информацию из ћосквы, что раньше 21 часа самолет не почин€т, никто не билс€ головой об пол, а наоборот все спокойно стали ждать этого времени, потомучто все понимают, что сломатьс€ может все, просто об этом элементарно можно сказать. ¬аша же фраза была, что в аэропорту нет представител€. “еперь оказываетс€ что все таки есть. ѕассажиры сами должны понимать, что если посадка задерживаетс€, это происходит не из за того, что авиакомпани€ вас не хочет везти, а из за того, что самолет не готов к полету.  ак только самолет будет готов - вы полетите. Ќет смысла узнавать причину, это обычное любопытство, не несущее никакого смысла. –авноценно вгл€дыванию в тоннель метро, как будто от этого поезд приедет быстрее. —казать, через сколько почин€т самолет могут только сервисные службы, да и то примерно. ѕотому ћосква вр€д ли что то с достаточной точностью может сказать.

ќтветить
17.06.14 0:21 √ость

јвиаэксперт : ¬ладимир : Ќикому не советую св€зыватьс€ с ћетроджетом и “”» рейс 7  9598  орфу-ћосква. ƒолжен был вылететь 14 июн€ в 18:50 по местному. ѕо факту не вылетел даже в момент написани€ отзыва, с обещанием из московского представительства, вылететь в 19:00 (т.е. с опозданием на сутки) нас продержали до ночи в аэопорту. никто не признавал, что самолет сломан. отмазывались поздним прибытием. сейчас никто не дает реальную информацию улетим сегодн€ или нет. резервного борта - нет. вынуждены сидеть и ждать когда почин€т это. вот и летай потом авиакомпани€ми у которых всего дес€ток самолетов. к слову о “”». ћетроджет летает в основном дл€ “”». ¬ аэропорту корфу ни представител€ метроджета ни представител€ туи небыло. хорошо хоть в час ночи автобусы прислали и по отел€м развезли.  орфу - аэропорт маленький, все поле просматриваетс€, видно прилетел самолет или нет, а если прилетел, видно ремонтируют его или готов€т к приему пассажиров. —крывать причину невозможно. –езервный борт нужно во первых вырвать из расписани€, во вторых оформить ему разрешительную документацию на полет, в третьих нужно чтобы он долетел до  орфу. ¬рем€ получени€ разрешений, подготовки к полету и полета в  орфу резервного самолета может составить в выходные около 24 часов. ѕотому разумнее ремонтировать самолет на месте. ¬ы говорите что представител€ нет, а кто по вашему занималс€ организацией автобусов и расселени€? »менно этим занимаютс€ представители, а не сотр€санием впустую воздуха с пассажирами. ≈ў≈ Ѕџ они этим не занимались и оставили людей ночевать в аэропорту! ƒумайте хоть чуть-чуть что пишите, уважаемый представитель компании. ј "сотр€сение воздуха" - это абсолютно обоснованный и необходимый контакт с пассажирами. Ћучше объ€снить люд€м, что самолет сломан, возможности улететь на другом нет, будем чинить и это долго, чем просто молча давать команды - сели в автобусы, едем в отели, освободите отели, едем назад в аэропорт, "насвистеть" зачем-то народу о прибытии нового борта и т.д. «р€ вы думаете, что пассажиры- неадекватные психи, которым нельз€ сказать правду о состо€нии дел, а надо упорно молчать или что хуже "вешать лапшу на уши".  огда люди получили информацию из ћосквы, что раньше 21 часа самолет не почин€т, никто не билс€ головой об пол, а наоборот все спокойно стали ждать этого времени, потомучто все понимают, что сломатьс€ может все, просто об этом элементарно можно сказать.

ќтветить
17.06.14 0:15 “ан€

Ѕольше Ќ» ќ√ƒј не полечу а/к "ћетроджет"!!!“акого € еще не видела!!!–ейс  орфу-ћосква от 14 июн€ 2014г с вылетом в 18.30 совершен аж 16 июн€ 2014г в 00.30! ј информации о том, когда же все-таки "ћетроджет" решит эту проблему, никто не предоставл€л! Ќе хватило сил на все это смотреть и € купила билет на рейс а/к "јегеан" и самосто€тельно улетела в ћоскву. ј остальные пассажиры продолжали ждать в аэропорту. ¬ офисе "ћетроджет" в ћоскве все врем€ говорили, что решение пока не прин€то и поломанный самолет чин€т, но сколько его будут чинить - никому неизвестно. “.е. это настолько бедна€ а/к, что они даже не могут выслать пустой самолет на замену сломанному. ј весь авиапарк настолько древний, что самолеты служат уже 17-18 год после того, как на них изр€дно полетали другие страны. ќстаетс€ только наде€тьс€, что все будут читать отзывы и оград€т себ€ от общени€ с данной а/к. », кстати, количество отзывов не такое уж большое, потому что больша€ часть пассажиров - пенсионеры, которые немного далеки от интернета и не станут писать здесь то, что они думают. »х возмущению и абсолютно нелестным высказывани€м об этой шарашкиной компании "ћетроджет" не было предела! я считаю, что такие а/к не имеют права на существование!

ќтветить
17.06.14 0:13 √ость

√ость : √ость : 14 июн€ 2014 года должен был состо€тьс€ рейс из  еркиры в ћоскву в 18.30. ќднако вылетели мы домой только 15 июн€ в 22.40. ¬ общей сложности 210 человек провели в аэропорту около 15 часов, остальное врем€ "на иголках" в отел€х острова (где были свободные места). Ќикакой информации за все это врем€ от представителей авиакомпании мы не получали, людей просто игнорировали. ќ том, что самолет сломан (и очень серьезно) и стади€х его починки мы узнавали из третьих рук (от представителей аэропорта, которые сами толком ничего не знали, и родственников из ћосквы, которые пытались св€зыватьс€ с офисами авиакомпании в ћоскве). ѕри этом нас еще и "кормили" ложной информацией о том, что €кобы прислали новый борт, хот€ сид€ в аэропорту все видели, что это не так. Ќа починенном на скорую руку самолете в глубоком шоке прилетели в ћоскву в 3 часа утра 16 июн€. ѕоражает отношение авиакомпании к пассажирам, особенно с маленькими детьми.  онечно, все 210 несчастных, их родственники и знакомые услугами данной компании вр€д ли воспользуютс€, да и “”» тоже, хот€ их вина лишь в том, что они выбрали столь странного партнера.“уи работает над повышением качества обслуживани€, вы всего 15 часов ждали, кому-то так не везЄт.. Ќу пусть разок и вам улыбнетс€ така€ удача. ѕосмотреть бы на реакцию.

ќтветить
17.06.14 0:06 √ость

јвиаэксперт : ёли€ : »нформаци€ есть что задерживают вылет. ј почеиу задерживают вылет? ј почему рейс откладываетс€ сначала на 11 дн€ а теперь на 14 часов дн€? “”» - туроператор заключивший договор с ћетроджет. —ледовательно они тоже причастны. » вобще суд€ по табло прилетев в домодедово задержан не только один рейс авиокомпании ћетроджет до ћосквы. ѕерманентна€ задержка авиарейсов, это что, политика ћетроджета? ¬от пишу ¬ам сейчас, а рейс 7 9982 еще не вылетел из ¬арны. » это с 9-00. 4 часа задержки рейса... —колько еще ждать? ј зачем вам знать причину задержки? ¬ам лететь нужно, или киножурнал "’очу ¬се «нать"?  ак только самолет будет готов - полетите. ќт того, что вам скажут о неисправности узла 105.838 вы быстрее не полетите. ѕричин задержек более часа всего три: погода, неисправность самолета или сбой расписани€. ѕо поводу частых задержек попробую объ€снить. ” любой авиакомпании самолеты не сто€т в резерве в каждом из аэропортов. ” небольших авиакомпаний вроде  олавиа (ћетроджет) расписание составлено по принципу лоукостеров, когда самолет стоит на земле лишь при подготовке к следующему полету и при техобслуживании. —амолет прилета€ в порт привозит пассажиров, и через час улетает в другой порт с новыми пассажирами, итд. ≈сли один из самолетов из за чего то встает на землю (неисправность или погода), то начинаетс€ эффект домино, когда все рейсы которые были запланированы на этом самолете на сутки вперед - задерживаютс€. Ќа часть этих рейсов передвигают самолеты с других направлений. » через примерно полдн€ начинают задерживатьс€ почти все рейсы данной авиакомпании. ≈сли самолеты не передвигать, то будет не небольша€ задержка на всех рейсах, а огромные задержки на некоторых рейсах. » так происходит до той поры, пока не войдут снова в график. Ќо сама€ попа возникает, когда встают 2-3 самолета из дес€тка. ”вы, любые самолеты ломаютс€. — трудом веритс€, что вы бы с удовольствием провели такое количество часов в аэропорту (при том, что в понедельник почти всем на работу) и не поинтересовались - а чего собственно не летим? ѕричины-то не важны:)

ќтветить
16.06.14 22:46 јвиаэксперт

ёли€ : »нформаци€ есть что задерживают вылет. ј почеиу задерживают вылет? ј почему рейс откладываетс€ сначала на 11 дн€ а теперь на 14 часов дн€? “”» - туроператор заключивший договор с ћетроджет. —ледовательно они тоже причастны. » вобще суд€ по табло прилетев в домодедово задержан не только один рейс авиокомпании ћетроджет до ћосквы. ѕерманентна€ задержка авиарейсов, это что, политика ћетроджета? ¬от пишу ¬ам сейчас, а рейс 7 9982 еще не вылетел из ¬арны. » это с 9-00. 4 часа задержки рейса... —колько еще ждать? ј зачем вам знать причину задержки? ¬ам лететь нужно, или киножурнал "’очу ¬се «нать"?  ак только самолет будет готов - полетите. ќт того, что вам скажут о неисправности узла 105.838 вы быстрее не полетите. ѕричин задержек более часа всего три: погода, неисправность самолета или сбой расписани€. ѕо поводу частых задержек попробую объ€снить. ” любой авиакомпании самолеты не сто€т в резерве в каждом из аэропортов. ” небольших авиакомпаний вроде  олавиа (ћетроджет) расписание составлено по принципу лоукостеров, когда самолет стоит на земле лишь при подготовке к следующему полету и при техобслуживании. —амолет прилета€ в порт привозит пассажиров, и через час улетает в другой порт с новыми пассажирами, итд. ≈сли один из самолетов из за чего то встает на землю (неисправность или погода), то начинаетс€ эффект домино, когда все рейсы которые были запланированы на этом самолете на сутки вперед - задерживаютс€. Ќа часть этих рейсов передвигают самолеты с других направлений. » через примерно полдн€ начинают задерживатьс€ почти все рейсы данной авиакомпании. ≈сли самолеты не передвигать, то будет не небольша€ задержка на всех рейсах, а огромные задержки на некоторых рейсах. » так происходит до той поры, пока не войдут снова в график. Ќо сама€ попа возникает, когда встают 2-3 самолета из дес€тка. ”вы, любые самолеты ломаютс€.

ќтветить
16.06.14 21:33 √ость

√ость : 14 июн€ 2014 года должен был состо€тьс€ рейс из  еркиры в ћоскву в 18.30. ќднако вылетели мы домой только 15 июн€ в 22.40. ¬ общей сложности 210 человек провели в аэропорту около 15 часов, остальное врем€ "на иголках" в отел€х острова (где были свободные места). Ќикакой информации за все это врем€ от представителей авиакомпании мы не получали, людей просто игнорировали. ќ том, что самолет сломан (и очень серьезно) и стади€х его починки мы узнавали из третьих рук (от представителей аэропорта, которые сами толком ничего не знали, и родственников из ћосквы, которые пытались св€зыватьс€ с офисами авиакомпании в ћоскве). ѕри этом нас еще и "кормили" ложной информацией о том, что €кобы прислали новый борт, хот€ сид€ в аэропорту все видели, что это не так. Ќа починенном на скорую руку самолете в глубоком шоке прилетели в ћоскву в 3 часа утра 16 июн€. ѕоражает отношение авиакомпании к пассажирам, особенно с маленькими детьми.  онечно, все 210 несчастных, их родственники и знакомые услугами данной компании вр€д ли воспользуютс€, да и “”» тоже, хот€ их вина лишь в том, что они выбрали столь странного партнера.“уи работает над повышением качества обслуживани€, вы всего 15 часов ждали, кому-то так не везЄт.

ќтветить
16.06.14 16:49 јнна

–ейс 7к 9598  еркира -ћосква должен был вылететь 14.06.2014 г в 18.30. ¬ылетели мы только 15.06.2014 г.,в 23.00 рейс «јƒ≈–∆јЌ ЅќЋ≈≈ „≈ћ Ќј —”“ ». “акого ужаса € еще не испытывала в своей жизни. ¬ первый день нас продержали в аэропорту более 8 часов. ѕосле чего в час ночи отправили по отел€м. ”читыва€ то , что большинство пассажиров, в том числе и мы, были с маленькими детьми, представьте чего мы там натерпелись. “акого свинского отношени€ компании к своим клиентам € еще не встречала. »нформации компани€ не дает ни какой. ѕриходилось хоть что-то узнавать через туроператоров(туропероторы были TUI и Coral travel,последн€€ вообще нас послала сказав что это не их проблема и разбирайтесь с ними сами), которые сами были не особо в курсе и давали разную информацию, а подчас и просто обманывали. ѕриходилось самим звонить в посольство, сами пытались дозвонитс€ в авиакомпанию что бы хоть что-то узнать. вобщем использовали любые возможности получить хоть какую-нибудь информацию. Ќо от компании мы так ничего и не дождались ≈ду и питье, которые авиа компани€ после 3-х часов задержки вылета об€зана предоставить пассажирам нам ѕ–»’ќƒ»Ћќ—№ ¬џЅ»¬ј“№ »« Ќ»’ ¬ Ѕ” ¬јЋ№Ќќћ —ћџ—Ћ≈ — Ѕќ≈ћ. ¬ час ночи нас стали развозить по отел€м. Ќа следующий день в 12 00 нас буквально выперли из отел€, видимо чтоб не платить. «атем долго возили по острову, накормили обедом и отвезли снова в аэропорт. ¬ итоге в аэропорту мы оп€ть провели более 5 часов. ¬ самолет нас посадили к 23 ночи, оп€ть же только после того как мы уже устроили очередной бунт. ¬ этот день даже воды нам не дали. » в самолете нас не накормили, всучили сендвич из кафетери€ в аэропорту... ѕосле посадки в самолет вместо хот€ бы извинени€ мы услышали от капитана "про€вите понимание к данной ситуации"... —оветую ¬сем Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ ѕќЋ№«”…“≈—№ ”—Ћ”√јћ» Ё“ќ…  ќћѕјЌ»»!!!!! ƒанный опыт отбил у мен€ желание впреть пользоватс€ услугами туроператором и летать чартерными рейсами

ќтветить
16.06.14 16:04 √ость

14 июн€ 2014 года должен был состо€тьс€ рейс из  еркиры в ћоскву в 18.30. ќднако вылетели мы домой только 15 июн€ в 22.40. ¬ общей сложности 210 человек провели в аэропорту около 15 часов, остальное врем€ "на иголках" в отел€х острова (где были свободные места). Ќикакой информации за все это врем€ от представителей авиакомпании мы не получали, людей просто игнорировали. ќ том, что самолет сломан (и очень серьезно) и стади€х его починки мы узнавали из третьих рук (от представителей аэропорта, которые сами толком ничего не знали, и родственников из ћосквы, которые пытались св€зыватьс€ с офисами авиакомпании в ћоскве). ѕри этом нас еще и "кормили" ложной информацией о том, что €кобы прислали новый борт, хот€ сид€ в аэропорту все видели, что это не так. Ќа починенном на скорую руку самолете в глубоком шоке прилетели в ћоскву в 3 часа утра 16 июн€. ѕоражает отношение авиакомпании к пассажирам, особенно с маленькими детьми.  онечно, все 210 несчастных, их родственники и знакомые услугами данной компании вр€д ли воспользуютс€, да и “”» тоже, хот€ их вина лишь в том, что они выбрали столь странного партнера.

ќтветить
16.06.14 14:09 ёли€

јвиаэксперт : ёли€ : 06.06.2014 была задержка рейса 7к9881 в ¬арну. я писала тут. —ейчас та же истори€ но только с обратным рейсом 7 9882 ¬арна - ƒомодедово. ќп€ть никакой информации. ¬ылет дожен быть в 9 утра сегодн€ 16.06.2014 и перенесен на 13:00. Ќарод, не св€зывайтесь с турагенством “”» и авиокомпанией ћетроджет! ¬с€ информаци€ есть на сайтах аэропортов (вылета и прилета) и на флайтрадаре. TUI не турагентство а туроператор. »нформаци€ есть что задерживают вылет. ј почеиу задерживают вылет? ј почему рейс откладываетс€ сначала на 11 дн€ а теперь на 14 часов дн€? “”» - туроператор заключивший договор с ћетроджет. —ледовательно они тоже причастны. » вобще суд€ по табло прилетев в домодедово задержан не только один рейс авиокомпании ћетроджет до ћосквы. ѕерманентна€ задержка авиарейсов, это что, политика ћетроджета? ¬от пишу ¬ам сейчас, а рейс 7 9982 еще не вылетел из ¬арны. » это с 9-00. 4 часа задержки рейса... —колько еще ждать?

ќтветить
16.06.14 11:21 јвиаэксперт

ёли€ : 06.06.2014 была задержка рейса 7к9881 в ¬арну. я писала тут. —ейчас та же истори€ но только с обратным рейсом 7 9882 ¬арна - ƒомодедово. ќп€ть никакой информации. ¬ылет дожен быть в 9 утра сегодн€ 16.06.2014 и перенесен на 13:00. Ќарод, не св€зывайтесь с турагенством “”» и авиокомпанией ћетроджет! ¬с€ информаци€ есть на сайтах аэропортов (вылета и прилета) и на флайтрадаре. TUI не турагентство а туроператор.

ќтветить
16.06.14 10:56 ёли€

06.06.2014 была задержка рейса 7к9881 в ¬арну. я писала тут. —ейчас та же истори€ но только с обратным рейсом 7 9882 ¬арна - ƒомодедово. ќп€ть никакой информации. ¬ылет дожен быть в 9 утра сегодн€ 16.06.2014 и перенесен на 13:00. Ќарод, не св€зывайтесь с турагенством “”» и авиокомпанией ћетроджет!

ќтветить
15.06.14 21:27 ¬ладимир

√ость : “ак что все-таки происходит с рейсом 7  9598  орфу-ћосква? ” пассажиров нет никакой информации. звонил в метроджет. обещают в 2200 по ћоскве вылет в ап  орфу вышел представитель “–јЌ—јЁ–ќ успокаивать людей. представителей метроджета нет (собственно они сами это признают по телефону)

ќтветить
15.06.14 19:29 √ость

“ак что все-таки происходит с рейсом 7  9598  орфу-ћосква? ” пассажиров нет никакой информации.

ќтветить
15.06.14 15:41 јвиаэксперт

√ость : ¬чера задержали рейс  орфу-ƒомодедово (планируемое врем€ вылета было в 18-30) уже более чем на 15часов. √де получить неустойку?? “ак как ваш рейс чартерный, то вы не подпадаете под действие постановлени€ (EC) є 261/2004 европейского парламента. —оответственно вы не имеете права на неустойку. ¬ы можете обратитьс€ к авиаперевозчику с требованием выплаты компенсации предусмотренной 120 статьей ¬оздушного  одекса (25 рублей за каждый час задержки, если она не €вилась следствием непреодолимой силы, устранени€ неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обсто€тельств, не завис€щих от перевозчика).

ќтветить
15.06.14 15:18 јвиаэксперт

¬ладимир : Ќикому не советую св€зыватьс€ с ћетроджетом и “”» рейс 7  9598  орфу-ћосква. ƒолжен был вылететь 14 июн€ в 18:50 по местному. ѕо факту не вылетел даже в момент написани€ отзыва, с обещанием из московского представительства, вылететь в 19:00 (т.е. с опозданием на сутки) нас продержали до ночи в аэопорту. никто не признавал, что самолет сломан. отмазывались поздним прибытием. сейчас никто не дает реальную информацию улетим сегодн€ или нет. резервного борта - нет. вынуждены сидеть и ждать когда почин€т это. вот и летай потом авиакомпани€ми у которых всего дес€ток самолетов. к слову о “”». ћетроджет летает в основном дл€ “”». ¬ аэропорту корфу ни представител€ метроджета ни представител€ туи небыло. хорошо хоть в час ночи автобусы прислали и по отел€м развезли.  орфу - аэропорт маленький, все поле просматриваетс€, видно прилетел самолет или нет, а если прилетел, видно ремонтируют его или готов€т к приему пассажиров. —крывать причину невозможно. –езервный борт нужно во первых вырвать из расписани€, во вторых оформить ему разрешительную документацию на полет, в третьих нужно чтобы он долетел до  орфу. ¬рем€ получени€ разрешений, подготовки к полету и полета в  орфу резервного самолета может составить в выходные около 24 часов. ѕотому разумнее ремонтировать самолет на месте. ¬ы говорите что представител€ нет, а кто по вашему занималс€ организацией автобусов и расселени€? »менно этим занимаютс€ представители, а не сотр€санием впустую воздуха с пассажирами.

ќтветить
15.06.14 11:58 ¬ладимир

Ќикому не советую св€зыватьс€ с ћетроджетом и “”» рейс 7  9598  орфу-ћосква. ƒолжен был вылететь 14 июн€ в 18:50 по местному. ѕо факту не вылетел даже в момент написани€ отзыва, с обещанием из московского представительства, вылететь в 19:00 (т.е. с опозданием на сутки) нас продержали до ночи в аэопорту. никто не признавал, что самолет сломан. отмазывались поздним прибытием. сейчас никто не дает реальную информацию улетим сегодн€ или нет. резервного борта - нет. вынуждены сидеть и ждать когда почин€т это. вот и летай потом авиакомпани€ми у которых всего дес€ток самолетов. к слову о “”». ћетроджет летает в основном дл€ “”». ¬ аэропорту корфу ни представител€ метроджета ни представител€ туи небыло. хорошо хоть в час ночи автобусы прислали и по отел€м развезли.

ќтветить
15.06.14 10:34 √ость

¬чера задержали рейс  орфу-ƒомодедово (планируемое врем€ вылета было в 18-30) уже более чем на 15часов. √де получить неустойку??

ќтветить
15.06.14 0:03 √ость

Ћетали в ’орватию (из ћск). –ейсы 9849-9850. ¬се отлично. —амолеты Airbus 320 -321, совсем не древние. питание в фирменных боксах от Tui, простое, но голод утолите. ќбратный рейс немного задержали, но с чартерами такое бывает. —транно, почему на форуме оценка 2 звезды.. ћинимум 4 дл€ чартеров. Tui стараютс€ держать марку.

ќтветить
14.06.14 20:06 √ость

Ёто просто жуткий ужас нас просто обманывают и изделаютс€ как хот€т! ћы должны были вылететь рейсом 9811 в 4:25 15.06.2014 вчера нам сообщили что нам помен€ли рейс на 9845 в 23:15!!!!! ƒа они обалдели чтоли!!!! Ќа 20 часов перенесли! ј что самое интересное рейс 9811 спокойненько летит в 4:25, но без нас!!!! ÷елые сутки потер€ны! » не факт, что вообще в 23:15 вылетим!!!! ”жасна€ компани€  олави€ вместе с “”»!!!

ќтветить
12.06.14 16:42 јвиаэксперт

√ость : ƒобрый день! »нтересует информаци€ о рейсе 7к 9495 завтра 13.06.2014 г. ¬о сколько вылет? —пасибо! —мотрите расписание на сайте туроператора, а после полуночи перед днем вылета онлайн табло аэропорта.

ќтветить
12.06.14 15:11 √ость

ƒобрый день! »нтересует информаци€ о рейсе 7к 9495 завтра 13.06.2014 г. ¬о сколько вылет? —пасибо!

ќтветить
12.06.14 15:03 √ость

ƒобрый день! √де найти информацию по рейсу 7к 9495? ¬ылет завтра 13.06.2014 г.

ќтветить
12.06.14 14:56 јвиаэксперт

√ость : ƒобрый день. Ќет информации по рейсу 7к9835. ¬ылет 13,06,14 в 13.45. ≈сть какие то изменени€? Ќа данный момент: 13.06 ѕ€тница 7K 9835 13:45 DME-DLM Ќа табло вылета ƒомодедово рейс отобразитс€ около полуночи.

ќтветить
12.06.14 13:05 √ость

ƒобрый день. Ќет информации по рейсу 7к9835. ¬ылет 13,06,14 в 13.45. ≈сть какие то изменени€?

ќтветить
11.06.14 10:36 √ость

√ость : √ость : ƒобрый ƒень. Ќе могу найти информации по рейсу колавиа (или метроджет) 7к-9331 вылет 13.06. в 16-00 из домодедово. Ќет ли изменений в рейсе.? ≈сть изменени€. ¬ам сообщат  то сообщит? » когда это произойдет? ¬ылет то уже послезавтра!

ќтветить
11.06.14 3:20 √ость

ќлег : ѕриобрели путевки в ≈гитет (Ўарм) за мес€ц до отпуска. ∆ена специально подбирала вылет: туда - утром обратно - вечером. ƒосталась авиакопани€ -  ал... ,ой, " олавиа". ѕричем уже второй раз. ѕервый раз два года назад нас они не научили, мы решили еще раз попробовать. Ќу и как и стоило ожидать вылет 28.05.2014 с 9-00 перенесли на 16-00. ѕодъехали к самолету. —троит белое корыто с единственной надписью ћ≈“–ќƒ∆≈“ под кабиной пилота. Ёто наверное чтоб враги не догадались. Ћадно сели. места 38 р€д. ” мен€ сломан столик, у жены не поднимаетс€ подлокотник у сына не работает спинка. ’рен с ним. ѕеред взлетом стюарды вместо кофеток всем раздали пакеты (наверно все деньги ушли на надпись на борту). ¬злетели, летели и сели нормально. ѕитание на твердую троечку. Ћадно, прилетели- отдохнули. ¬рем€ улетать. ѕланировалось взлетать в 18.00. ѕрихожу на рецепшен и узнаю, что мало того рейс перенесли на 9-00 так и вместо  олави€ мы летим другим рейсом авиакомпанией "ямал". ¬от така€ пунктуальна€ компани€ " олави€". ƒа, 2 года назад мало того, что они так же вероломно перенесли рейс на 5 часов так они еще и задержали его на 1 час. ћораль: ¬аше жизненное кредо!? - Ќикогда с  јЋавиа!!!!!≈щЄ один гордый и резкий выискалс€. —  олай он больше не полетит. ј с кем ты полетишь? —уд€ по всему ты стоишь на самой низкой ступени туриста, самые дешманские пакетные туры, по самым дешманским направлени€м. — ямалом двинешь? Ќо ты уже пон€л, что это такое. — Ќордами? »каром? ƒавай, попробуй. “олько почитай отзывы дл€ начала. ”рал - тоже та ещЄ контора.  ороче кто бы теб€ не повЄз в твой ≈гипет, это будет всЄ одно и тоже. ”битые самолЄты, бесконечные задержки, др€нна€ еда и т.д. “ак что не зарекайс€, турист!

ќтветить
10.06.14 20:51 ќлег

ѕриобрели путевки в ≈гитет (Ўарм) за мес€ц до отпуска. ∆ена специально подбирала вылет: туда - утром обратно - вечером. ƒосталась авиакопани€ -  ал... ,ой, " олавиа". ѕричем уже второй раз. ѕервый раз два года назад нас они не научили, мы решили еще раз попробовать. Ќу и как и стоило ожидать вылет 28.05.2014 с 9-00 перенесли на 16-00. ѕодъехали к самолету. —троит белое корыто с единственной надписью ћ≈“–ќƒ∆≈“ под кабиной пилота. Ёто наверное чтоб враги не догадались. Ћадно сели. места 38 р€д. ” мен€ сломан столик, у жены не поднимаетс€ подлокотник у сына не работает спинка. ’рен с ним. ѕеред взлетом стюарды вместо кофеток всем раздали пакеты (наверно все деньги ушли на надпись на борту). ¬злетели, летели и сели нормально. ѕитание на твердую троечку. Ћадно, прилетели- отдохнули. ¬рем€ улетать. ѕланировалось взлетать в 18.00. ѕрихожу на рецепшен и узнаю, что мало того рейс перенесли на 9-00 так и вместо  олави€ мы летим другим рейсом авиакомпанией "ямал". ¬от така€ пунктуальна€ компани€ " олави€". ƒа, 2 года назад мало того, что они так же вероломно перенесли рейс на 5 часов так они еще и задержали его на 1 час. ћораль: ¬аше жизненное кредо!? - Ќикогда с  јЋавиа!!!!!

ќтветить
—ообщени€ 826 - 875 из 4525
Ќачало | ѕред. | 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
forum
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2023 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/kolavia/74.html 74 1 1