Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Санкт-Петербург Пулково

Форум аэропорта Санкт-Петербург Пулково

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Аэропорт Санкт-Петербург Пулково

17.03.16 20:10

Елизавета

Оставили 3 паспорта в аэропорту Пулково,что делать?

Ответить

14.03.16 12:25

Гость

Добрый день!!! Скажите пожалуйста где по прилету в аэропорту можно купить букет цветов...Не выходя на выход...так как там уже встречать будут

Ответить

08.03.16 14:44

Гость

softfull : Гость : Гость : Подскажите,у меня рос.паспорт с крымской пропиской,на данный момент нахожусь в Петербурге,но в след.месяце надо лететь в Киев!по какому паспорту приобретать билеты,ведь рос.паспорт в Киеве не действителен,а с укр.паспортом я не смогу вылететь из Питера,т.к. нет миграционки!и самое сложное,чир потом мне надо возвращаться в Питер!подскажите кто летал,а то уже голову сломала как быть!(( С Российским паспортом - вас не пустят в Киев. Вариант для вас - ломиться через Беларусь (с Россией нет пограничного контроля) и оттуда лететь в Киев С внутренним Российским паспортом на Украину попасть невозможно через любое государство. Только по загранпаспорту. С загранпаспортом можете лететь через Минск, Ригу, Кишинев, либо поезда с Киевского/Курского вокзала, либо через Белгород, Брянск. С загранпаспортом въезжать можно. В том-то и проблема,что нет у меня загран паспорта!(самолеты летят через Минск,но если покупать отдельно до Минска по одному паспорту,а потом из Минска брать до Киева по украинскому-очень накладно получается...

Ответить

07.03.16 13:05

softfull

Гость : Гость : Подскажите,у меня рос.паспорт с крымской пропиской,на данный момент нахожусь в Петербурге,но в след.месяце надо лететь в Киев!по какому паспорту приобретать билеты,ведь рос.паспорт в Киеве не действителен,а с укр.паспортом я не смогу вылететь из Питера,т.к. нет миграционки!и самое сложное,чир потом мне надо возвращаться в Питер!подскажите кто летал,а то уже голову сломала как быть!(( С Российским паспортом - вас не пустят в Киев. Вариант для вас - ломиться через Беларусь (с Россией нет пограничного контроля) и оттуда лететь в Киев С внутренним Российским паспортом на Украину попасть невозможно через любое государство. Только по загранпаспорту. С загранпаспортом можете лететь через Минск, Ригу, Кишинев, либо поезда с Киевского/Курского вокзала, либо через Белгород, Брянск. С загранпаспортом въезжать можно.

Ответить

07.03.16 4:03

Гость

Гость : Подскажите,у меня рос.паспорт с крымской пропиской,на данный момент нахожусь в Петербурге,но в след.месяце надо лететь в Киев!по какому паспорту приобретать билеты,ведь рос.паспорт в Киеве не действителен,а с укр.паспортом я не смогу вылететь из Питера,т.к. нет миграционки!и самое сложное,чир потом мне надо возвращаться в Питер!подскажите кто летал,а то уже голову сломала как быть!(( С Российским паспортом - вас не пустят в Киев. Вариант для вас - ломиться через Беларусь (с Россией нет пограничного контроля) и оттуда лететь в Киев

Ответить

06.03.16 22:21

Гость

Подскажите,у меня рос.паспорт с крымской пропиской,на данный момент нахожусь в Петербурге,но в след.месяце надо лететь в Киев!по какому паспорту приобретать билеты,ведь рос.паспорт в Киеве не действителен,а с укр.паспортом я не смогу вылететь из Питера,т.к. нет миграционки!и самое сложное,чир потом мне надо возвращаться в Питер!подскажите кто летал,а то уже голову сломала как быть!((

Ответить

29.02.16 8:31

Гость

Павел : Сегодня утром прибыл в Петербург из Лондона на ВА/S7 через Москву. Багаж был оформлен из Лондона до Петербурга, есть талон. Багаж выгрузили в Москве и там и оставили, в Питер не отправили. Девушки в Пулково на проверке багажа вместо того, чтобы спокойно и доходчиво объяснить порядок действий грубили, по хамски разговаривают, без всякого повода повышали тон своего голоса на меня так, как будто бы это я их багаж утерял. Отношение абсолютно не клиентоориентированное. Типа "это твои проблемы". Тоже мне международный аэропорт. Обидно и печально за наш хваленый российский сервис. Верно Вам сказали, ниже (Пассажир должен растаможить свой багаж в первой точке после международного сегмента. Без этой процедуры его перегрузка на внутренний рейс невозможна, так как багаж оказывается без таможенного контроля) Вам должны были это сообщить при приеме багажа и наклеить багажную бирку с кодом конечного а/п.

Ответить

28.02.16 20:50

Гость

Павел : Сегодня утром прибыл в Петербург из Лондона на ВА/S7 через Москву. Багаж был оформлен из Лондона до Петербурга, есть талон. Багаж выгрузили в Москве и там и оставили, в Питер не отправили. Девушки в Пулково на проверке багажа вместо того, чтобы спокойно и доходчиво объяснить порядок действий грубили, по хамски разговаривают, без всякого повода повышали тон своего голоса на меня так, как будто бы это я их багаж утерял. Отношение абсолютно не клиентоориентированное. Типа "это твои проблемы". Тоже мне международный аэропорт. Обидно и печально за наш хваленый российский сервис. У вас багаж пропал - вас это волнует или как с вами разговаривали те, кто в этой ситуации вообще ни при чем? Ещё не известно как вы разговаривали с девушками, это первое. Второе: вы не их клиент, и не клиент аэропорта, вы - клиент авиакомпании.

Ответить

17.02.16 13:31

Авиаэксперт

Павел : Сегодня утром прибыл в Петербург из Лондона на ВА/S7 через Москву. Багаж был оформлен из Лондона до Петербурга, есть талон. Багаж выгрузили в Москве и там и оставили, в Питер не отправили. Девушки в Пулково на проверке багажа вместо того, чтобы спокойно и доходчиво объяснить порядок действий грубили, по хамски разговаривают, без всякого повода повышали тон своего голоса на меня так, как будто бы это я их багаж утерял. Отношение абсолютно не клиентоориентированное. Типа "это твои проблемы". Тоже мне международный аэропорт. Обидно и печально за наш хваленый российский сервис. Пассажир должен растаможить свой багаж в первой точке после международного сегмента. Без этой процедуры его перегрузка на внутренний рейс невозможна, так как багаж оказывается без таможенного контроля. Сотрудникам регистрации аэропорта в Лондоне некогда разбираться в маршруте пассажира и таможенных особенностях каждого конкретного аэропорта.

Ответить

17.02.16 12:52

Гость

Павел : Сегодня утром прибыл в Петербург из Лондона на ВА/S7 через Москву. Багаж был оформлен из Лондона до Петербурга, есть талон. Багаж выгрузили в Москве и там и оставили, в Питер не отправили. Девушки в Пулково на проверке багажа вместо того, чтобы спокойно и доходчиво объяснить порядок действий грубили, по хамски разговаривают, без всякого повода повышали тон своего голоса на меня так, как будто бы это я их багаж утерял. Отношение абсолютно не клиентоориентированное. Типа "это твои проблемы". Тоже мне международный аэропорт. Обидно и печально за наш хваленый российский сервис. Зная девушек, которые там работают, могу сказать, что это такие одуванчики, которые муху не обидят!Как правило, такие пассажиры как Вы начинают сразу вопить о том, что аэропорт Пулково отстой, багаж не доставили, всех уволить!

Ответить

17.02.16 0:06

Гость

Ответить

16.02.16 20:14

Павел

Сегодня утром прибыл в Петербург из Лондона на ВА/S7 через Москву. Багаж был оформлен из Лондона до Петербурга, есть талон. Багаж выгрузили в Москве и там и оставили, в Питер не отправили. Девушки в Пулково на проверке багажа вместо того, чтобы спокойно и доходчиво объяснить порядок действий грубили, по хамски разговаривают, без всякого повода повышали тон своего голоса на меня так, как будто бы это я их багаж утерял. Отношение абсолютно не клиентоориентированное. Типа "это твои проблемы". Тоже мне международный аэропорт. Обидно и печально за наш хваленый российский сервис.

Ответить

11.02.16 0:03

Гость

Наталья : 31.01.2016 в аэропорту Пулково ожидала выход на посадку рейса № 6573 в 19-50 на Красноярск. При мне была сумка с вещами. При перекладывании вещей потеряла норковый берет, цвет белый с черными штрихами, посередине черная веточка. Существует ли в аэропорту Пулково комната утерянных вещей и как туда позвонить?В Lost and found попробуйте обратиться, но шанс невелик.

Ответить

07.02.16 14:37

Наталья

31.01.2016 в аэропорту Пулково ожидала выход на посадку рейса № 6573 в 19-50 на Красноярск. При мне была сумка с вещами. При перекладывании вещей потеряла норковый берет, цвет белый с черными штрихами, посередине черная веточка. Существует ли в аэропорту Пулково комната утерянных вещей и как туда позвонить?

Ответить

31.01.16 22:11

Гость

Авиаэксперт : Гостья : У меня такая проблема мне брат покупал билет и не запомнил с какого Пулково я вылетают как узнать?Я лесу Санкт-Петербург Краснодар Пулково оно нынче одно.Пулково нынче объект нулевой рентабельности с космическими ценами в аэропорту. Напоминает чем-то дорогой ресторан в Санкт-Петербурге, который всю жизнь ломил цены и в кризис закрылся. Но аэропорт никогда не закроется, потому как альтернативы нет. Хорошо хоть поезда в Москву людей возят, откуда гораздо дешевле можно улететь )))

Ответить

27.01.16 11:57

Авиаэксперт

Гостья : У меня такая проблема мне брат покупал билет и не запомнил с какого Пулково я вылетают как узнать?Я лесу Санкт-Петербург Краснодар Пулково оно нынче одно.

Ответить

27.01.16 11:09

Гостья

У меня такая проблема мне брат покупал билет и не запомнил с какого Пулково я вылетают как узнать?Я лесу Санкт-Петербург Краснодар

Ответить

25.01.16 2:54

Александр Кудрявцев

Гость : Александр Кудрявцев : Гость : Гость : Во первых я работаю не в сфере услуг,а на государственной службе,но если вы считаете что это сфера услуг,то наше правительство ваши слуги,тоже работающие в сфере услуг...Все претензии выше.... Вы работаете в ООО "ВВСС". Надеюсь, ООО вам о чем-то говорит? Конечно, если вы сотрудник таможенной службы, то извините. Но обычно люди, которые действительно проходят таможню и как-то с ней задействованы, жалобы не пишут, так как разбираются в правилах. По поводу государственной службы. Считаете, портал госУслуг - не услуга? Это все сфера услуг, аэропорт предоставляет услуги по ОБСЛУЖИВАНИЮ пассажиров и самих рейсов. Досматривая пассажиров, вы предоставляете услугу по обеспечению безопасности всем находящимся в аэропорту. Вы хоть сами поняли что Вы написали ? "Досматривая пассажиров, вы предоставляете услугу по обеспечению безопасности всем находящимся в аэропорту"... Досмотр ПАССАЖИРОВ как таковой не является услугой и уж тем более ни как не обеспечивает безопасность всем находящимся в аэропорту...Учите матчасть! Слушайте, резко стало интересно! А чем досмотр является по вашему мнению? Просто интересно правда. Если я правильно понял с сайта Пулково, то ООО "ВВСС" обеспечивает аэропортовые услуги. "ВВСС предоставлено эксклюзивное право оказания аэропортовых услуг на территории аэропорта Пулково" Досмотр(предполетный и послеполетный досмотры пассажиров и багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажирах, членов экипажей воздушных судов, авиационного персонала гражданской авиации, бортовых запасов воздушного судна, грузов и почты) не по моему мнению а по мнению Закона является законодательной нормой прописанной в соответствующих законодательных актах федерального законодательства Российской Федерации -ВК РФ,в частности(это основной Закон) и прочих НПА ФЗ РФ в области АБ ГА. НПА по АБ ГА являются обязательными к исполнению аэропортами, авиационными предприятиями,эксплуатантами,пассажирами(гражданами пользующимися услугами ВТ)и с точки зрения права имеют ограничительный характер,что априори не является какой то услугой,в частности,для пассажира.АБ ГА -обязательное условие(увы) в осуществлении авиа перевозок.ООО ВВСС,оператор аэропорта "Пулково"(как и любой другой аэропорт в РФ) осуществляет обеспечение АБ ГА в качестве услуги для эксплуатантов ( авиа перевозчиков,авиакомпаний) которые заключают договор с аэропортом(кроме прочих-приём, отправка, базирование воздушных судов и обслуживание воздушных перевозок для которых имеется определенная инфраструктура) на обеспечение своих авиа перевозок комплексом мер по АБ,это обще принятая практика.В некоторых случаях ФЗ РФ по АБ ГА обязывает эксплуатантов самостоятельно осуществлять мероприятия по обеспечению АБ. Любой гражданин РФ(он же -пассажир) в праве иметь(получать)или требовать какую то услугу или не иметь(не получать) или отказаться от какой то услуги. В случае с предполетным досмотром при пользовании услугами ВТ пассажир в праве отказаться от досмотра НО при этом ему будет отказано в его праве пользоваться услугами ВТ.Таким образом,проще сказать,пассажир для себя любимого "услуги" по выворачиванию его на изнанку на предполетном досмотре не заказывает,эту "услугу",имеющую с точки зрения права характер определенных ограничений права гражданина ему навязывает Закон в виде определенных и обязательных условий.Так что досмотр пассажира не является услугой а является условием.

Ответить

24.01.16 21:26

Гость

Александр Кудрявцев : Гость : Гость : Во первых я работаю не в сфере услуг,а на государственной службе,но если вы считаете что это сфера услуг,то наше правительство ваши слуги,тоже работающие в сфере услуг...Все претензии выше.... Вы работаете в ООО "ВВСС". Надеюсь, ООО вам о чем-то говорит? Конечно, если вы сотрудник таможенной службы, то извините. Но обычно люди, которые действительно проходят таможню и как-то с ней задействованы, жалобы не пишут, так как разбираются в правилах. По поводу государственной службы. Считаете, портал госУслуг - не услуга? Это все сфера услуг, аэропорт предоставляет услуги по ОБСЛУЖИВАНИЮ пассажиров и самих рейсов. Досматривая пассажиров, вы предоставляете услугу по обеспечению безопасности всем находящимся в аэропорту. Вы хоть сами поняли что Вы написали ? "Досматривая пассажиров, вы предоставляете услугу по обеспечению безопасности всем находящимся в аэропорту"... Досмотр ПАССАЖИРОВ как таковой не является услугой и уж тем более ни как не обеспечивает безопасность всем находящимся в аэропорту...Учите матчасть! Слушайте, резко стало интересно! А чем досмотр является по вашему мнению? Просто интересно правда. Если я правильно понял с сайта Пулково, то ООО "ВВСС" обеспечивает аэропортовые услуги. "ВВСС предоставлено эксклюзивное право оказания аэропортовых услуг на территории аэропорта Пулково"

Ответить

24.01.16 20:53

Александр Кудрявцев

Гость : Гость : Во первых я работаю не в сфере услуг,а на государственной службе,но если вы считаете что это сфера услуг,то наше правительство ваши слуги,тоже работающие в сфере услуг...Все претензии выше.... Вы работаете в ООО "ВВСС". Надеюсь, ООО вам о чем-то говорит? Конечно, если вы сотрудник таможенной службы, то извините. Но обычно люди, которые действительно проходят таможню и как-то с ней задействованы, жалобы не пишут, так как разбираются в правилах. По поводу государственной службы. Считаете, портал госУслуг - не услуга? Это все сфера услуг, аэропорт предоставляет услуги по ОБСЛУЖИВАНИЮ пассажиров и самих рейсов. Досматривая пассажиров, вы предоставляете услугу по обеспечению безопасности всем находящимся в аэропорту. Вы хоть сами поняли что Вы написали ? "Досматривая пассажиров, вы предоставляете услугу по обеспечению безопасности всем находящимся в аэропорту"... Досмотр ПАССАЖИРОВ как таковой не является услугой и уж тем более ни как не обеспечивает безопасность всем находящимся в аэропорту...Учите матчасть! Гость : впервые столкнулась с тем, что вытащили из чемодана БАНКУ КОФЕ)))) уж не знаю кому это понадобилось, сначала думала, что просто забыла ее положить,но поскольку летела я из своего дома, а не из отеля через пару месяцев когда вернулась обратно и банки не обнаружила))) а у мамы вытащили пару коробок зубной пасты и ополаскиватель! с такой жалобой не пойдешь никуда)))) но теперь чемоданы будем обматывать пленкой, не хочу недосчитаться чего-нибудь ценного! Обматывание пленкой-увы и к сожалению не панацея от воровства как показывает практика...

Ответить

24.01.16 20:20

Гость

Я вас не хотела оскорбить, не знаю, что в слове "ерепенитесь" вам показалось некультурным, обыкновенное слово. Вы сами себя унижаете такими фразами Гость : ...уж не вам то здесь свой рост открывать по поводу этого... к сожалению, после таких фраз становится понятно, что у вас низкий уровень ведения конструктивного диалога. Больше я ничего отвечать не буду, потому как высказала всё, что хотела, спорить с вами не собиралась. Просто хотела донести до вас, что пассажиры - это просто люди. Где-то надо отнестись к ним с пониманием, где-то быть построже. Но в любом случае не быть агрессивным по отношению к ним.

Ответить

24.01.16 19:13

Гость

Гость : Начнём с того что жалоба то оказалась не справедливой,если уж вы все читали!)))Ерепенитесь??)))и после этих слов вы меня ещё будете носом тыкать,как я тут отвечаю??С себя начните в первую очередь!!!!А и на счёт того на сколько тесно Таможня общается с пассажирами уж не вам то здесь свой рост открывать по поводу этого,если не знаете....!!)))Выборочно?хахаах,даже смешно....когда человек никакого отношения к таможне не имеет,но так уверенно все здесь пишет!!!) Гость : Гость : Так уж и быть извиняю....) А что тогда так ерепенитесь? Таможня с пассажирами общается не так тесно, в основном, выборочно по прилету. В чем смысл ваших обвинений пассажира снизу, если её жалоба к вам никак не относится? Да где несправедливая жалоба-то? ВСЕ поняли, что жалоба на службу досмотра. Да почти 80% пассажиров досмотр называют таможенной службой, уж после названия маршрута СПб-Москва вообще вопросов не возникает. Зачем так излишне волноваться? Вот и весь вопрос.

Ответить

24.01.16 18:14

Гость

Начнём с того что жалоба то оказалась не справедливой,если уж вы все читали!)))Ерепенитесь??)))и после этих слов вы меня ещё будете носом тыкать,как я тут отвечаю??С себя начните в первую очередь!!!!А и на счёт того на сколько тесно Таможня общается с пассажирами уж не вам то здесь свой рост открывать по поводу этого,если не знаете....!!)))Выборочно?хахаах,даже смешно....когда человек никакого отношения к таможне не имеет,но так уверенно все здесь пишет!!!) Гость : Гость : Так уж и быть извиняю....) А что тогда так ерепенитесь? Таможня с пассажирами общается не так тесно, в основном, выборочно по прилету. В чем смысл ваших обвинений пассажира снизу, если её жалоба к вам никак не относится?

Ответить

24.01.16 17:54

Гость

Гость : Так уж и быть извиняю....) А что тогда так ерепенитесь? Таможня с пассажирами общается не так тесно, в основном, выборочно по прилету. В чем смысл ваших обвинений пассажира снизу, если её жалоба к вам никак не относится?

Ответить

24.01.16 15:40

Гость

впервые столкнулась с тем, что вытащили из чемодана БАНКУ КОФЕ)))) уж не знаю кому это понадобилось, сначала думала, что просто забыла ее положить,но поскольку летела я из своего дома, а не из отеля через пару месяцев когда вернулась обратно и банки не обнаружила))) а у мамы вытащили пару коробок зубной пасты и ополаскиватель! с такой жалобой не пойдешь никуда)))) но теперь чемоданы будем обматывать пленкой, не хочу недосчитаться чего-нибудь ценного!

Ответить

24.01.16 12:28

Гость

Так уж и быть извиняю....)

Ответить

24.01.16 8:27

Гость

Гость : Во первых я работаю не в сфере услуг,а на государственной службе,но если вы считаете что это сфера услуг,то наше правительство ваши слуги,тоже работающие в сфере услуг...Все претензии выше.... Вы работаете в ООО "ВВСС". Надеюсь, ООО вам о чем-то говорит? Конечно, если вы сотрудник таможенной службы, то извините. Но обычно люди, которые действительно проходят таможню и как-то с ней задействованы, жалобы не пишут, так как разбираются в правилах. По поводу государственной службы. Считаете, портал госУслуг - не услуга? Это все сфера услуг, аэропорт предоставляет услуги по ОБСЛУЖИВАНИЮ пассажиров и самих рейсов. Досматривая пассажиров, вы предоставляете услугу по обеспечению безопасности всем находящимся в аэропорту.

Ответить

24.01.16 0:43

Гость

Во первых я работаю не в сфере услуг,а на государственной службе,но если вы считаете что это сфера услуг,то наше правительство ваши слуги,тоже работающие в сфере услуг...Все претензии выше....

Ответить

23.01.16 12:35

Гость

Гость : Я наверное сам разберусь без вашего совета где мне работать И это не совет, констатация факта. Если вам не нравится ежедневно объяснять одно и то же и по много раз, если не нравится общаться с разными людьми, то зачем приходить на работу и раздражаться? Вполне логично работать не в сфере услуг.

Ответить

23.01.16 12:14

Гость

Ну почему же Гость : Я наверное сам разберусь без вашего совета где мне работать,а от таких пассажиров которые ничего не смыслят в таких "тонкостях" каждый раз жалобы...нужно хоть немного понимать и отличать службы аэропорта,а им всеравно,лишь бы лишний раз телегу накатать,а лучше ещё позвонить и обвинить ни в чем неповинных людей! Гость : Гость : Причём тут вообще таможенный досмотр?????Люди очнитесь вообще,вы хоть немного разбирайтесь когда и где вы проходите таможенный КОНТРОЛЬ!!!!Вы вот пишите и даже наверное не представляете что такое таможенный досмотр???Да итак на секундочку у нас нет таможенного досмотра на рейсах которые летают внутренними авиалиниями,и второе если уж на то пошло граждане прилетевшие из Казазстана не проходят таможенный контроль,т.к.у нас Таможенный союз,хотя что вам объяснять,Вам легче сразу жалобу написать!!!ВКЛЮЧАЙТЕ СВОИ МОЗГИ ХОТЬ НЕМНОГО!!!!!!! Гость : Добрый день! Меня зовут Озимук Татьяна Викторовна. Я являюсь гражданкой Республики Казахстан. Очень люблю город Санкт-Петербург! Летела транзитом с Санкт-Петербурга до Москвы 3-его января. Хочу пожаловаться на очень низкое обслуживание таможенного досмотра. Ужасное обращение с пассажирами. Сплошная грубость. Такое ощущение, что стажировку проходили в тюрьмах. Да подумаешь, ошибся пассажир. Ну да, не разбирается где таможенный досмотр, а где просто досмотр. Суть-то жалобы понятна - на досмотре при перелете СПБ-Москва хамы. А вот такое отношение к людям (да ты не разбираешься, да ты не понимаешь где таможня, а где нет)как раз и говорит о недоброжелательном отношении к пассажиру. Откуда им знать такие тонкости? Да, от пассажиров устаешь, согласна. Но это Ваша работа! Не нравится общение с пассажирами - уходи на бумажную офисную работу. Почему же? Адекватным людям вполне понятно, на какую именно службу "накатал телегу" пассажир. После Вашего вежливого ответа понятно, что вас, видимо, достали бедные пассажиры. ВСЕ пассажиры ну никак не могут разбираться в тонкостях авиаперевозок. Нечего раздражаться на абсолютно нормальные вещи.

Ответить

23.01.16 11:58

Гость

Я наверное сам разберусь без вашего совета где мне работать,а от таких пассажиров которые ничего не смыслят в таких "тонкостях" каждый раз жалобы...нужно хоть немного понимать и отличать службы аэропорта,а им всеравно,лишь бы лишний раз телегу накатать,а лучше ещё позвонить и обвинить ни в чем неповинных людей! Гость : Гость : Причём тут вообще таможенный досмотр?????Люди очнитесь вообще,вы хоть немного разбирайтесь когда и где вы проходите таможенный КОНТРОЛЬ!!!!Вы вот пишите и даже наверное не представляете что такое таможенный досмотр???Да итак на секундочку у нас нет таможенного досмотра на рейсах которые летают внутренними авиалиниями,и второе если уж на то пошло граждане прилетевшие из Казазстана не проходят таможенный контроль,т.к.у нас Таможенный союз,хотя что вам объяснять,Вам легче сразу жалобу написать!!!ВКЛЮЧАЙТЕ СВОИ МОЗГИ ХОТЬ НЕМНОГО!!!!!!! Гость : Добрый день! Меня зовут Озимук Татьяна Викторовна. Я являюсь гражданкой Республики Казахстан. Очень люблю город Санкт-Петербург! Летела транзитом с Санкт-Петербурга до Москвы 3-его января. Хочу пожаловаться на очень низкое обслуживание таможенного досмотра. Ужасное обращение с пассажирами. Сплошная грубость. Такое ощущение, что стажировку проходили в тюрьмах. Да подумаешь, ошибся пассажир. Ну да, не разбирается где таможенный досмотр, а где просто досмотр. Суть-то жалобы понятна - на досмотре при перелете СПБ-Москва хамы. А вот такое отношение к людям (да ты не разбираешься, да ты не понимаешь где таможня, а где нет)как раз и говорит о недоброжелательном отношении к пассажиру. Откуда им знать такие тонкости? Да, от пассажиров устаешь, согласна. Но это Ваша работа! Не нравится общение с пассажирами - уходи на бумажную офисную работу.

Ответить

23.01.16 11:31

Гость

Гость : Причём тут вообще таможенный досмотр?????Люди очнитесь вообще,вы хоть немного разбирайтесь когда и где вы проходите таможенный КОНТРОЛЬ!!!!Вы вот пишите и даже наверное не представляете что такое таможенный досмотр???Да итак на секундочку у нас нет таможенного досмотра на рейсах которые летают внутренними авиалиниями,и второе если уж на то пошло граждане прилетевшие из Казазстана не проходят таможенный контроль,т.к.у нас Таможенный союз,хотя что вам объяснять,Вам легче сразу жалобу написать!!!ВКЛЮЧАЙТЕ СВОИ МОЗГИ ХОТЬ НЕМНОГО!!!!!!! Гость : Добрый день! Меня зовут Озимук Татьяна Викторовна. Я являюсь гражданкой Республики Казахстан. Очень люблю город Санкт-Петербург! Летела транзитом с Санкт-Петербурга до Москвы 3-его января. Хочу пожаловаться на очень низкое обслуживание таможенного досмотра. Ужасное обращение с пассажирами. Сплошная грубость. Такое ощущение, что стажировку проходили в тюрьмах. Да подумаешь, ошибся пассажир. Ну да, не разбирается где таможенный досмотр, а где просто досмотр. Суть-то жалобы понятна - на досмотре при перелете СПБ-Москва хамы. А вот такое отношение к людям (да ты не разбираешься, да ты не понимаешь где таможня, а где нет)как раз и говорит о недоброжелательном отношении к пассажиру. Откуда им знать такие тонкости? Да, от пассажиров устаешь, согласна. Но это Ваша работа! Не нравится общение с пассажирами - уходи на бумажную офисную работу.

Ответить

23.01.16 11:09

Гость

Причём тут вообще таможенный досмотр?????Люди очнитесь вообще,вы хоть немного разбирайтесь когда и где вы проходите таможенный КОНТРОЛЬ!!!!Вы вот пишите и даже наверное не представляете что такое таможенный досмотр???Да итак на секундочку у нас нет таможенного досмотра на рейсах которые летают внутренними авиалиниями,и второе если уж на то пошло граждане прилетевшие из Казазстана не проходят таможенный контроль,т.к.у нас Таможенный союз,хотя что вам объяснять,Вам легче сразу жалобу написать!!!ВКЛЮЧАЙТЕ СВОИ МОЗГИ ХОТЬ НЕМНОГО!!!!!!! Гость : Добрый день! Меня зовут Озимук Татьяна Викторовна. Я являюсь гражданкой Республики Казахстан. Очень люблю город Санкт-Петербург! Летела транзитом с Санкт-Петербурга до Москвы 3-его января. Хочу пожаловаться на очень низкое обслуживание таможенного досмотра. Ужасное обращение с пассажирами. Сплошная грубость. Такое ощущение, что стажировку проходили в тюрьмах.

Ответить

22.01.16 16:44

Александр Кудрявцев

Гость : Гость : Гость : Гость : Вечер добрый,подскажите пожалуйста реально ли устроиться в Пулково авиатехником слоном,есть опыт ,владение техникой противообледенительной обрабортки,желание развиваться,и куда можно обратиться?В никуда! Тут хватает таких спецов, я бы даже 25% отправил на пенсию, чем сидеть и скучать от безделухиОт "безделухи" можно вообще четверть всех сотрудников аэропорта домой отправить!!!Вот как правило таких ответивших спецов и надо отправлять подальше.Вам просто повезло с кадровой политикой аэропорта Господа,кто тут заикнулся о кадровой политике ООО ВВСС,с которой кому то "повезло",что молчите ? Что за кадровая политика такая у ООО ВВСС с которой кому то везет? В чем эта кадровая политика заключается? Каковы ее параметры ? Расскажите пожалуйста ,поведайте гражданам о этой замечательной кадровой политике,какие кадры и в рамках какой кадровой политики осуществляют свою деятельность ... Что,конкретно сказать не чего ? Ляпнули просто так,лиш бы что ляпнуть ? "

Ответить

22.01.16 0:07

Гость

Гость : Очень не понравилось,что задержали рейс на целый час без видимой на это причины! Ужасно! Пассажиру ни кто не говорил.Пассажир просто не видел причины,поэтому и решил что "без видимой на это причины"

Ответить

21.01.16 23:01

Авиаэксперт

Гость : Очень не понравилось,что задержали рейс на целый час без видимой на это причины! Ужасно! А кто вам сказал, что причина не была "видимой"? Вы считаете, что аэропорту или авиакомпании выгодно просто так задерживать рейсы?

Ответить

21.01.16 14:56

Гость

Очень не понравилось,что задержали рейс на целый час без видимой на это причины! Ужасно!

Ответить

15.01.16 19:19

Александр Кудрявцев

Ответить

14.01.16 17:26

Гость

Гость : Гость : Гость : Вечер добрый,подскажите пожалуйста реально ли устроиться в Пулково авиатехником слоном,есть опыт ,владение техникой противообледенительной обрабортки,желание развиваться,и куда можно обратиться?В никуда! Тут хватает таких спецов, я бы даже 25% отправил на пенсию, чем сидеть и скучать от безделухиОт "безделухи" можно вообще четверть всех сотрудников аэропорта домой отправить!!!Вот как правило таких ответивших спецов и надо отправлять подальше.Вам просто повезло с кадровой политикой аэропорта

Ответить

14.01.16 1:09

Гость

Гость : Гость : Вечер добрый,подскажите пожалуйста реально ли устроиться в Пулково авиатехником слоном,есть опыт ,владение техникой противообледенительной обрабортки,желание развиваться,и куда можно обратиться?В никуда! Тут хватает таких спецов, я бы даже 25% отправил на пенсию, чем сидеть и скучать от безделухиОт "безделухи" можно вообще четверть всех сотрудников аэропорта домой отправить!!!

Ответить

13.01.16 23:46

Гость

Гость : Вечер добрый,подскажите пожалуйста реально ли устроиться в Пулково авиатехником слоном,есть опыт ,владение техникой противообледенительной обрабортки,желание развиваться,и куда можно обратиться?В никуда! Тут хватает таких спецов, я бы даже 25% отправил на пенсию, чем сидеть и скучать от безделухи

Ответить

12.01.16 2:39

Гость

Гость : Гость : Поражает уверенность людей при рассуждении о том, о чем они и понятия не имеют. Служащие на пограничном контроле не являются персоналом аэропорта, они являются сотрудниками Пограничного управления ФСБ России, так что ваши претензии направляйте прямиком на Лубянку. Но что-то мне подсказывает, что письменного обращения туда от вас не поступит. Гость : Да не таможенников вы ждали, а пограничников. Таможенники сейчас быстро работают, если речь не идет о рейсе из наркоопасного региона. А пограничников работает столько, сколько есть в штатном расписании, больше людей взять просто негде. Гость : 18 июня улетал в Барселону. Приехал с семьей за 2 часа, зарегистрировался заранее оставалось только сдать багаж. На стойке информации на отправили к стойке №№№, а там очередь человек 40-50. И багаж сдают не только с нашего самоле а ЕЩЕ с 2-х рейсов и только на одной стойке. Отстояли в очереди больше часа, бегом на досмотр и на посадку прибежали за 5 мин. до ее оканчания!!!! Это ужас почему не сделать 3 онка на регистрацию и сдачу на каждый рейс зачем все три рейса запихивать сдавать багаж в одно окно????. Как результат этого калапса рейс задержали на 15 минут так как за нами приехал еще целый автобус с опаздавшими. Возвращение в Россию как всегда настораживало встречей с нешей таможней и не зря!!! Все как обычно после посадки нескольких самолетов людей как стадо сгоняют к таможенникам. Которым глубоко наплевать что люди с детьми перенесли перелет и теперь должны стоять еще минут 20-30 ожидая какого-то штампика в паспорт. Поражает советский стереотип только при мне одно окно минут 10-15 осуществляло пересменок, при этом людям ничего не сказали стоять им дальше или занимать очередь по новой, другое окно закрылось без предупреждения и люди были вынуждены занимать очередь по новой. Вообщем бардак и наплевательское отношение к пассажтрам. А чего это взять не где? Перевелись? Все очень просто аэропорт- скупердяй а платят нервами пассажиры. *

Ответить

11.01.16 21:00

Гость

Добрый день! Меня зовут Озимук Татьяна Викторовна. Я являюсь гражданкой Республики Казахстан. Очень люблю город Санкт-Петербург! Летела транзитом с Санкт-Петербурга до Москвы 3-его января. Хочу пожаловаться на очень низкое обслуживание таможенного досмотра. Ужасное обращение с пассажирами. Сплошная грубость. Такое ощущение, что стажировку проходили в тюрьмах.

Ответить

10.01.16 21:39

Гость

Гость : Люди зачем оскорблять такой хороший аэропорт как Пулково. Мы летаем с лыжами и в отличии от аэропортов(Цюриха и Милана) лыжи-всегда были аккуратно сложены, а не выброшены в кучу.Конечно, первые 2 месяца были прошлые с поездом, но сейчас и поезд и регистрация проходит очень быстро. За 2 года работы аэропорта мы в нем были 7 раз,всегда доброжелательный персонал, удобные телетрапы и автобусы. На заметку тем,кто пишет,что у них что-то украли в Пулково-доставка чемоданов на рейс в пределах аэропорта происходит полностью АВТОМАТИЧЕСКИ. женато рассказывать байки про воровство!Раньше Пулково был не очень хорош, но сейчас это аэропорт для меня лучше всех других потому что добрый персонал, быстрая регистрация и хорошое дизайнерское решение, это все что надо чтобы считать его лучшим. ПОЖАЛУЙСТА НЕ РАССКАЗЫВАЙТЕ ИСТОРИИ ПРО ТО ЧТО ВАМ ЧТО-ТО СДЕЛАЛИ ПРИ ТАКОМ ОТНОШЕНИИ К ЧУЖОМО ТРУДУ, ЕСЛИ ВАМ В УЛКОВО НЕ НРАВИТЬСЯ НАПИШИТЕ ПРАВДУ! Вау!!! Аэропорт Пулково роботизирован ! Расскажите,как это "доставка чемоданов на рейс в пределах аэропорта происходит полностью АВТОМАТИЧЕСКИ." ,как этот процесс выглядит ? ...Лапшу на уши гражданам не вешайте пожалуйста.

Ответить

09.01.16 0:52

Гость

Люди зачем оскорблять такой хороший аэропорт как Пулково. Мы летаем с лыжами и в отличии от аэропортов(Цюриха и Милана) лыжи-всегда были аккуратно сложены, а не выброшены в кучу.Конечно, первые 2 месяца были прошлые с поездом, но сейчас и поезд и регистрация проходит очень быстро. За 2 года работы аэропорта мы в нем были 7 раз,всегда доброжелательный персонал, удобные телетрапы и автобусы. На заметку тем,кто пишет,что у них что-то украли в Пулково-доставка чемоданов на рейс в пределах аэропорта происходит полностью АВТОМАТИЧЕСКИ. женато рассказывать байки про воровство!Раньше Пулково был не очень хорош, но сейчас это аэропорт для меня лучше всех других потому что добрый персонал, быстрая регистрация и хорошое дизайнерское решение, это все что надо чтобы считать его лучшим. ПОЖАЛУЙСТА НЕ РАССКАЗЫВАЙТЕ ИСТОРИИ ПРО ТО ЧТО ВАМ ЧТО-ТО СДЕЛАЛИ ПРИ ТАКОМ ОТНОШЕНИИ К ЧУЖОМО ТРУДУ, ЕСЛИ ВАМ В УЛКОВО НЕ НРАВИТЬСЯ НАПИШИТЕ ПРАВДУ!

Ответить

06.01.16 19:36

Гость

Вечер добрый,подскажите пожалуйста реально ли устроиться в Пулково авиатехником слоном,есть опыт ,владение техникой противообледенительной обрабортки,желание развиваться,и куда можно обратиться?

Ответить

22.12.15 23:09

Гость

Гость : Гость : Эх моё любимое Пулково! Как будем дальше жить? :( Как нибудь ...Опять власть меняется. youtu.be/N5jSzrbivZo www.fontanka.ru/2015/12/22/100/

Ответить

22.12.15 4:42

Гость

Санкт-Петербург - Минск, Рейс: B2946, 13 декабря: к сожалению, жизнь заставила перевозить керамическую посуду. Сложили все в коробку , которую простелили тонким поолоном, каждый предмет был обернут специальной пленкой " с пупырышками", на коробке метровыми буквами - ХРУПКОЕ , НЕ БРОСАТЬ, сдавали, как негабаритный багаж , со специальными красными наклейками... И что вы думаете, то ли маленькие уродцы в Санкт-Петербурге, то ли такие же уродцы в Минске, все таки покрошили третью часть содержимого! Мораль сей басни такова: аэропорт теряет своего пассажира, буду кататься поездом...

Ответить

21.12.15 23:58

Гость

Гость : Эх моё любимое Пулково! Как будем дальше жить? :( Как нибудь ...Опять власть меняется. youtu.be/N5jSzrbivZo

Ответить

21.12.15 23:14

Авиаэксперт

Ира : Существует ли услуга опаздавший пассажир Да существует. Оплата в размере стоимости билета на следующий рейс. Ну собственно и летит пассажир следующим рейсом :)

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 131415 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.