Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Санкт-Петербург Пулково

Наверх ▲

Форум аэропорта Санкт-Петербург Пулково

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Аэропорт Санкт-Петербург Пулково

09.05.22 14:11

Алексей

Встречал сынишку с соревнований - высадил супругу в зоне прилета (1 минута в зоне платной парковки), затем через 20 минут заехал в зону платной парковки снова на 1 минуту забрать семью - 700 рублей плати («повторный заезд менее чем через 30 минут). За что? Пулково незаконно использует свое монопольное право и обманом берет плату (700 руб) за несуществующие услуги или сервис. Неприятное ощущение от «парковочных воров» из Пулково осталось.

Ответить

22.04.22 19:14

arealy

Ирина : Летела рейс Санк Петербург - Барнаул, только на регистрации мне объявили, что инвалиды 1 группы должны доплачивать 1500 р что бы, сидеть на месте С и не беспокоить пассажиров частым вставанием и походами в известное место, в Барнауле меня на регистрации дали место С еще спросили нужна помощь. А в Санкт-Петербурге еще хотели денежку содрать который живет на инв. пенсию вот тебе и северная столица Сотрудники в Барнауле получат выговор и лишение премий. Не надо помогать дуракам, добро безнаказанным не остается!

Ответить

22.04.22 14:45

Ирина

Летела рейс Санк Петербург - Барнаул, только на регистрации мне объявили, что инвалиды 1 группы должны доплачивать 1500 р что бы, сидеть на месте С и не беспокоить пассажиров частым вставанием и походами в известное место, в Барнауле меня на регистрации дали место С еще спросили нужна помощь. А в Санкт-Петербурге еще хотели денежку содрать который живет на инв. пенсию вот тебе и северная столица

Ответить

26.03.22 10:10

Гость

Добрый день, подскажите пожалуйста, сейчас встречающих пускают в зону получения багажа? (ребёнок летит один, хотелось бы, чтобы помогли с сумкой)

Ответить

21.03.22 11:59

Сергей

Добрый день! Кто-нибудь сможет передать из СПБ жизненно-важные лекарства в Тель-Авив? Родственники из Украины застряли в Израиле на неопределенный срок и нуждаются в медикаментах. Встретят и заберут посылку в аэропорту Тель-Авива! Спасибо!

Ответить

14.03.22 17:26

Добрый день. От лица авиакомпании благодарю за понимание. Перевозчик несет ответственность перед пассажиром, т.к. именно с авиакомпанией пассажир заключает договор воздушной. Мы готовы рассмотреть вашу претензию и приносим извинения за не совсем корректную работу, в данном случае, наших партнеров. На форме обратной связи вы можете направить претензию о повреждении багажа, с приложением коммерческого акта о повреждении, составленного в аэропорту. 14.03.22 13:19 Сергей Часто летаю из Калининграда в Санкт-Петербург. И всегда обращаю внимание на погрузку - выгрузку багажа. Так как постоянно замечаю следы неаккуратного обращения с багажом. Его бросают, швыряют и пачкают. И если бы не упаковочная пленка - чемоданам и сумкам пришел бы капец. А в крайний прилет 28.12.2021 в Пулково вообще порвали сумку. Еще в Калининграде предложил нацепить на сумку рюмочку ( знак "осторожно, хрупкое"), но мне сказали в очереди на регистрацию ,что в Пулково специально бросают такие сумки. Не стал клеить, но с девушкой-сотрудником на стойке регистрации посмеялся :"Надеюсь у вас не так грузят - швыряют багаж как во Внуково ( Интернет облетело видео швыряний сумок и чемоданов при погрузке)...Уже сидя в самолете смотрел в илюминатор, как происходит погрузка багажа, видел свою сумку..все было аккуратно и правильно. успокоившись, полетел... А в Пулково на выдаче моя сумка была на ленте перевернутая дном кверху и с разорванной молнией и упаковочной пленкой!!!!! Вещи просто торчали из нее!!! Как это могло произойти???? Что за уроды работают в Пулково на выгрузке багажа!!! И теперь я точно знаю, что бьют и рвут багаж именно в ПУЛКОВО!!!. В подтверждение факта прибытия рваной сумки сотрудниками Пулково был составлен акт. И предложено написать жалобу ( претензию) на авиаперевозчика ( минуточку, а причем здесь перевозчик Смартавиа?????)..

Ответить

14.03.22 13:19

Сергей

Часто летаю из Калининграда в Санкт-Петербург. И всегда обращаю внимание на погрузку - выгрузку багажа. Так как постоянно замечаю следы неаккуратного обращения с багажом. Его бросают, швыряют и пачкают. И если бы не упаковочная пленка - чемоданам и сумкам пришел бы капец. А в крайний прилет 28.12.2021 в Пулково вообще порвали сумку. Еще в Калининграде предложил нацепить на сумку рюмочку ( знак "осторожно, хрупкое"), но мне сказали в очереди на регистрацию ,что в Пулково специально бросают такие сумки. Не стал клеить, но с девушкой-сотрудником на стойке регистрации посмеялся :"Надеюсь у вас не так грузят - швыряют багаж как во Внуково ( Интернет облетело видео швыряний сумок и чемоданов при погрузке)...Уже сидя в самолете смотрел в илюминатор, как происходит погрузка багажа, видел свою сумку..все было аккуратно и правильно. успокоившись, полетел... А в Пулково на выдаче моя сумка была на ленте перевернутая дном кверху и с разорванной молнией и упаковочной пленкой!!!!! Вещи просто торчали из нее!!! Как это могло произойти???? Что за уроды работают в Пулково на выгрузке багажа!!! И теперь я точно знаю, что бьют и рвут багаж именно в ПУЛКОВО!!!. В подтверждение факта прибытия рваной сумки сотрудниками Пулково был составлен акт. И предложено написать жалобу ( претензию) на авиаперевозчика ( минуточку, а причем здесь перевозчик Смартавиа?????)..

Ответить

19.12.21 10:22

Гость

Ждал 2, часа чтобы приехал буксир!! Ужас!!

Ответить

22.11.21 12:00

Гость

Всем всего хорошего, спасибо за внимание, как я и думала, форумы-это гиблая помойка. Ранее не обращалась, правильно и делала. Очень огорчена, что в мире так много невоспитанных, желчных, просто гнилых изнутри людей, особенно «мужчин». arealy : Мария, вы редкостная =)))) Я ожидал такого поворота, поэтому честно признаюсь, как только я в качестве пилота прилетаю из Стамбула в Бен-Гурион, то сразу спешу на стойку регистрации в Пулково, причем Победой (Antidruzh не даст соврать), где я в руководстве. Немножко рулю в Люфтганзе и на стойке регистрации в Лутоне и Пухете, но это так, мелочи. Основная работа у меня всё же в мировом правительстве на Нибиру. Гость : Не вы ли тот молодой человек, который накосячил??? За этими многочисленными комментариями утеряна суть ситуации. Проблема совсем не в том, что была пересадка...по этому поводу выводы сделаны и определённым туроператором более летать не будем. читайте внимательнее. arealy : Маша, вас не в Пулково поимели, а ещё до отправки, на стадии оформления билетов. Пулково как раз корректно отработало по данному рейсу. Я иных вариантов не вижу.

Ответить

22.11.21 11:04

Гость

Antidruzh : Молодой человек на регистрации не мог сделать по другому! Он в системе бронирования видит только один единственный твой рейс (чартерный!), до Антальи. Все остальные твои маршрутные квитанции и бронь отеля в Хургаде для него - пустые бумажки, ибо он и система бронирования, в отличие от туроператора, знают золотое правило: чартерные рейсы не стыкуются! И, видя что ты летишь только до Антальи, он требует с тебя HES-код для въезда в Турцию! Потому как у летящих в Турцию он ОБЯЗАН проверять наличие кода! У него не может быть других вариантов и алгоритмов действий! Он не имеет права зарегистрировать тебя и твой багаж на турецкий чартер! Поэтому в самом первом своем отклике я написал: все претензии только и исключительно к туроператору, который продал такое кривое бронирование! Добавлю, он не только не имеет права зарегистрировать горетуриста и его багаж на второй чартерный рейс, он физически не может такое сделать, ему система не даст. Только, мой друг, тут, похоже, корм явно не в коня. Талдычит одно - накосячил, накосячил. Ну пускай в следующий раз купит такой же тур с пересадкой в стране построже, чем Турция. Хоть через Польшу. Будет тут рвать и метать на молодых человеков в Пулково, которые ее на самолет не посадили….Зря ее и в этом случае на рейс посадили, ей умудрились быстро решить проблему с HES кодом, что ни авиакомпания ни аэропорт делать не обязаны никак, а она вся в претензиях. Думаете какой она вывод сделала из Ваших объяснений? Да стопудово - это antidruzh в Пулково накосячил, а остальные его отмазывают.

Ответить

22.11.21 10:59

arealy

Мария, вы редкостная =)))) Я ожидал такого поворота, поэтому честно признаюсь, как только я в качестве пилота прилетаю из Стамбула в Бен-Гурион, то сразу спешу на стойку регистрации в Пулково, причем Победой (Antidruzh не даст соврать), где я в руководстве. Немножко рулю в Люфтганзе и на стойке регистрации в Лутоне и Пухете, но это так, мелочи. Основная работа у меня всё же в мировом правительстве на Нибиру. Гость : Не вы ли тот молодой человек, который накосячил??? За этими многочисленными комментариями утеряна суть ситуации. Проблема совсем не в том, что была пересадка...по этому поводу выводы сделаны и определённым туроператором более летать не будем. читайте внимательнее. arealy : Маша, вас не в Пулково поимели, а ещё до отправки, на стадии оформления билетов. Пулково как раз корректно отработало по данному рейсу. Я иных вариантов не вижу.

Ответить

22.11.21 8:02

Молодой человек на регистрации не мог сделать по другому! Он в системе бронирования видит только один единственный твой рейс (чартерный!), до Антальи. Все остальные твои маршрутные квитанции и бронь отеля в Хургаде для него - пустые бумажки, ибо он и система бронирования, в отличие от туроператора, знают золотое правило: чартерные рейсы не стыкуются! И, видя что ты летишь только до Антальи, он требует с тебя HES-код для въезда в Турцию! Потому как у летящих в Турцию он ОБЯЗАН проверять наличие кода! У него не может быть других вариантов и алгоритмов действий! Он не имеет права зарегистрировать тебя и твой багаж на турецкий чартер! Поэтому в самом первом своем отклике я написал: все претензии только и исключительно к туроператору, который продал такое кривое бронирование!

Ответить

22.11.21 6:59

Гость

Не вы ли тот молодой человек, который накосячил??? За этими многочисленными комментариями утеряна суть ситуации. Проблема совсем не в том, что была пересадка...по этому поводу выводы сделаны и определённым туроператором более летать не будем. читайте внимательнее.QOUTE] arealy : Маша, вас не в Пулково поимели, а ещё до отправки, на стадии оформления билетов. Пулково как раз корректно отработало по данному рейсу. Я иных вариантов не вижу.

Ответить

21.11.21 20:04

arealy

Маша, вас не в Пулково поимели, а ещё до отправки, на стадии оформления билетов. Пулково как раз корректно отработало по данному рейсу. Я иных вариантов не вижу.

Ответить

21.11.21 18:31

Гость

Гость : О чем вы говорите??? У нас тур в крутой отель 5, за очень большие деньги. Стоимость в два раза более, чем вы указали. Тур покупали с прямым перелётом. Но за несколько дней известили что рейс будет с пересадкой.Отказываться уже не вариант. Даты отдыха в соответствии с графиком отпуска. Пегасом летали в первый раз. И такая ситуация в первый раз! И теперь представьте себе сколько гадости вы все напредставляли своими куриными мозгами))))))QOUTE] Гость : Antidruzh : Маша, не томи! Весь форум в нетерпении! Где приобрела такой маршрут? Мария Иванова : Ошибка сотрудника на регистрации!!! 06.11.2021 около 11 часов вечера проходили регистрацию на рейс N43833/FHY5621 авиакомпании Nordwind. Рейс Санкт-Петербург - Хургада транзитом через Анталию. Семья 4 человека. Сотрудник (молодой человек) потребовал с нас hes-код для Турции! Мы ему объясняли, что летим транзитом, летим в Египет, показывали маршрутные квитанции, но он отправил нас на этаж ниже к представителю авиакомпании, чтобы сделать платно этот hes-код, по 1000 рублей за каждого человека. И никого не смутило, что в документе был указан египетский отель, с египертским номером, но написано Анталия. Во-вторых, этот сотрудник выдал нам только один билет, а оказывается нужно было два, и для пересадки на второй самолёт тоже. В этом самолете с такой ошибкой сотрудника Пулково летело около 15 человек, которых не выпускали из самолета. В итоге нас забрали представители турецкого аэропорта и выписали билеты. Наши чемоданы остались в Турции! На два дня наша семья остались без одежды и мы были вынуждены купить новую в Хургаде, потратив 250 долларов на 4 человек. Просим разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ. Гость : Antidruzh : Дык Маша-то летела 06.11! Ну и, тогда, кому, как не Нордвинду знать о таких кривых транзитах, которые мастырит его "папа", почему до регистраторов это не было доведено? И, все-таки, дура! Согласиться за свои деньги на туристический продукт с "транзитом" с чартера на чартер - это нужно быть особо слабоумным и одновременно отважным, особенно при том, что "транзит" должны обеспечивать турки... Гость : Так, друзья мои, проконсультировался я у владельца турагенства. Эта Маша не совсем дура. Пегас туристик до открытия прямых чартеров в Египет промышлял турами туда через Анталию и в том числе из Санкт-Петербурга. Насчет транзита он мне ничего сказать не мог, ибо пахли такие перевозки дурно и его турагенство не продавало такие туры. Вот так вот. Пегас открыл прямые чартеры чуть позже 6 числа. Маша повелась на мусорную цену от 35 тыс рублей, при том, что в первую неделю ноября был повышенный спрос и туры нормальными чартерами стоили в разы дороже. Причем Пегасу в прошлом уже закрывали российские власти продажи туров в Египет через Турцию, нет, все мало. О Боги, из какой Вы деревни выехали, что бы пять звиздей в Хургаде принимать за чистую монету. Милочка, в Хургаде и нет, наверное, настоящих пять звезд отелей, да и не летают в такие отели быдлочартерами. Я в командировке в Каире жил в FourSeasons, там ценник в сутки в где то 250 долларов США и никакого оллинклюдид, ну не питаются постояльцы пятизвездочных отелей комбикормом. Ну и какой бараний человек поедет в Египет отдыхать при таком ценнике? Ну разве что упертый дайвер типа Макаревича…..Ржака, на семью из четырех человек за 65 тыс рублей они в крутой отель слетали… Вот что я Вам, Маша, скажу. Заведите свои руки за спину, те самые, которыми Вы тут понты крутите. Увы: но Умной Машей Вы себя не показали. Но!!!!! Вы не сами себе путешествие организовывали, а обратились в турагенство. А посему все премудрости пересадок, билетов и чартеров Вы знать и не обязаны. Так вот, Вы заключили договор не с Пулково, не с Северным Ветром, а с турагенством. Прочтите, наконец, договор. Если там как товарищ написал консультационные услуги - то на этом все и можно оплакивать свои чемоданы и молиться, что бы обратно долететь. Если же это туристические услуги таки, то - не на заборах, не в отзывах где-то в интернете, а как положено, с помощью юриста, отправляете жалобу и досудебную претензию туроператору. Не забудьте ему пообещать пожаловаться в Ростуризм, роспотребнадзор, прокуратуру и, наконец, обратиться с иском в суд, если туроператор не возместит Вам материальный и моральный ущерб.

Ответить

21.11.21 18:02

Гость

О чем вы говорите??? У нас тур в крутой отель 5, за очень большие деньги. Стоимость в два раза более, чем вы указали. Тур покупали с прямым перелётом. Но за несколько дней известили что рейс будет с пересадкой.Отказываться уже не вариант. Даты отдыха в соответствии с графиком отпуска. Пегасом летали в первый раз. И такая ситуация в первый раз! И теперь представьте себе сколько гадости вы все напредставляли своими куриными мозгами))))))QOUTE] Гость : Antidruzh : Маша, не томи! Весь форум в нетерпении! Где приобрела такой маршрут? Мария Иванова : Ошибка сотрудника на регистрации!!! 06.11.2021 около 11 часов вечера проходили регистрацию на рейс N43833/FHY5621 авиакомпании Nordwind. Рейс Санкт-Петербург - Хургада транзитом через Анталию. Семья 4 человека. Сотрудник (молодой человек) потребовал с нас hes-код для Турции! Мы ему объясняли, что летим транзитом, летим в Египет, показывали маршрутные квитанции, но он отправил нас на этаж ниже к представителю авиакомпании, чтобы сделать платно этот hes-код, по 1000 рублей за каждого человека. И никого не смутило, что в документе был указан египетский отель, с египертским номером, но написано Анталия. Во-вторых, этот сотрудник выдал нам только один билет, а оказывается нужно было два, и для пересадки на второй самолёт тоже. В этом самолете с такой ошибкой сотрудника Пулково летело около 15 человек, которых не выпускали из самолета. В итоге нас забрали представители турецкого аэропорта и выписали билеты. Наши чемоданы остались в Турции! На два дня наша семья остались без одежды и мы были вынуждены купить новую в Хургаде, потратив 250 долларов на 4 человек. Просим разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ. Гость : Antidruzh : Дык Маша-то летела 06.11! Ну и, тогда, кому, как не Нордвинду знать о таких кривых транзитах, которые мастырит его "папа", почему до регистраторов это не было доведено? И, все-таки, дура! Согласиться за свои деньги на туристический продукт с "транзитом" с чартера на чартер - это нужно быть особо слабоумным и одновременно отважным, особенно при том, что "транзит" должны обеспечивать турки... Гость : Так, друзья мои, проконсультировался я у владельца турагенства. Эта Маша не совсем дура. Пегас туристик до открытия прямых чартеров в Египет промышлял турами туда через Анталию и в том числе из Санкт-Петербурга. Насчет транзита он мне ничего сказать не мог, ибо пахли такие перевозки дурно и его турагенство не продавало такие туры. Вот так вот. Пегас открыл прямые чартеры чуть позже 6 числа. Маша повелась на мусорную цену от 35 тыс рублей, при том, что в первую неделю ноября был повышенный спрос и туры нормальными чартерами стоили в разы дороже. Причем Пегасу в прошлом уже закрывали российские власти продажи туров в Египет через Турцию, нет, все мало.

Ответить

21.11.21 16:35

Гость

Antidruzh : Дык Маша-то летела 06.11! Ну и, тогда, кому, как не Нордвинду знать о таких кривых транзитах, которые мастырит его "папа", почему до регистраторов это не было доведено? И, все-таки, дура! Согласиться за свои деньги на туристический продукт с "транзитом" с чартера на чартер - это нужно быть особо слабоумным и одновременно отважным, особенно при том, что "транзит" должны обеспечивать турки... Гость : Так, друзья мои, проконсультировался я у владельца турагенства. Эта Маша не совсем дура. Пегас туристик до открытия прямых чартеров в Египет промышлял турами туда через Анталию и в том числе из Санкт-Петербурга. Насчет транзита он мне ничего сказать не мог, ибо пахли такие перевозки дурно и его турагенство не продавало такие туры. Вот так вот. Пегас открыл прямые чартеры чуть позже 6 числа. Маша повелась на мусорную цену от 35 тыс рублей, при том, что в первую неделю ноября был повышенный спрос и туры нормальными чартерами стоили в разы дороже. Причем Пегасу в прошлом уже закрывали российские власти продажи туров в Египет через Турцию, нет, все мало.

Ответить

21.11.21 16:24

Дык Маша-то летела 06.11! Ну и, тогда, кому, как не Нордвинду знать о таких кривых транзитах, которые мастырит его "папа", почему до регистраторов это не было доведено? И, все-таки, дура! Согласиться за свои деньги на туристический продукт с "транзитом" с чартера на чартер - это нужно быть особо слабоумным и одновременно отважным, особенно при том, что "транзит" должны обеспечивать турки... Гость : Так, друзья мои, проконсультировался я у владельца турагенства. Эта Маша не совсем дура. Пегас туристик до открытия прямых чартеров в Египет промышлял турами туда через Анталию и в том числе из Санкт-Петербурга. Насчет транзита он мне ничего сказать не мог, ибо пахли такие перевозки дурно и его турагенство не продавало такие туры. Вот так вот.

Ответить

21.11.21 16:04

Гость

Так, друзья мои, проконсультировался я у владельца турагенства. Эта Маша не совсем дура. Пегас туристик до открытия прямых чартеров в Египет промышлял турами туда через Анталию и в том числе из Санкт-Петербурга. Насчет транзита он мне ничего сказать не мог, ибо пахли такие перевозки дурно и его турагенство не продавало такие туры. Вот так вот.

Ответить

21.11.21 15:47

Гость

Гость : Так, а тут только идиоты собрались? Пардон, ошиблась адресом. Тур заказан у официального туроператора. Рейсы с пересадкой существуют и это нормально. Электронные билеты, бронь- всё в порядке. Ничего нигде доплачивать не потребовалось. Просьба к тем людям, которые не имеют воспитанности вести корректный диалог, больше не захламлять форум. Жду ответа от работников Пулково. Гость : Antidruzh : К сожалению, сейчас развелось полно псевдо-турагентств, работающих без регистрации в реестре турагентств и без договора с туроператором. С клиентом заключают договор не о продаже туристического продукта, а об оказании консультационных услуг, специально оговаривая ограничение своей ответственности. Вот как раз такие жулики и предлагают своим клиентам кривые бронирования. Не поверю я, что подобные "маши" со своими куриными познаниями смогут сами, даже с помощью агрегаторов слепить такие "путешествия", тут точно не обошлось без неких "консультантов". Косвенно это подтверждают слова Маши о наличии еще 15 подобных "маш" на их рейсе - это явно какой-то из консультантов слепил подобный "продукт"... Гость : Нет там турагента. Турагенство не подпишется под такой «транзит» никогда. Оно отвечает за доставку туриста и обязано вернуть его на родину. Эта дура еще не факт, что не застрянет в своей Хургаде. Тут явная самодеятельность через сайты бронирования отелей и агрегаторов авиабилетов. Так делать можно, но не при таких мозгах, как у этой Маши. И, кстати, не при коронавирусе. 2 года назад огромные тысячи самостоятельных туристов зависли в Египте, ибо Туркиши и прочие отменили рейсы. И в отличии от быдлочартерного отдыха проблемой их возврата никто и не должен был заниматься, все сами. Да, такое возможно, хотя там со стальными яйцами работать надо. Все эти Маши же скандалить придут….Вообще странная продажа, Freebird чартерная компания, рейс Северного ветра тоже чартер. Это же надо доступ к продажам иметь, причем туроператора - заказчика чартеров, скорее всего турецкого. С демонстрацией двух билетов могут вообще на рейс не посадить, это же грубое нарушение соглашений между АК и Заказчиком чартера….И она из Питера летела, в Питере дешевых чартеров прямо до Хургады навалом, куда она еще экономить то полезла. Antidruzh : К сожалению, сейчас развелось полно псевдо-турагентств, работающих без регистрации в реестре турагентств и без договора с туроператором. С клиентом заключают договор не о продаже туристического продукта, а об оказании консультационных услуг, специально оговаривая ограничение своей ответственности. Вот как раз такие жулики и предлагают своим клиентам кривые бронирования. Не поверю я, что подобные "маши" со своими куриными познаниями смогут сами, даже с помощью агрегаторов слепить такие "путешествия", тут точно не обошлось без неких "консультантов". Косвенно это подтверждают слова Маши о наличии еще 15 подобных "маш" на их рейсе - это явно какой-то из консультантов слепил подобный "продукт"... Гость : Нет там турагента. Турагенство не подпишется под такой «транзит» никогда. Оно отвечает за доставку туриста и обязано вернуть его на родину. Эта дура еще не факт, что не застрянет в своей Хургаде. Тут явная самодеятельность через сайты бронирования отелей и агрегаторов авиабилетов. Так делать можно, но не при таких мозгах, как у этой Маши. И, кстати, не при коронавирусе. 2 года назад огромные тысячи самостоятельных туристов зависли в Египте, ибо Туркиши и прочие отменили рейсы. И в отличии от быдлочартерного отдыха проблемой их возврата никто и не должен был заниматься, все сами. Дура, пардон, круглосуточная, откуда тут работники Пулково с ответами взяться должны? Прям у туроператора, говорите, тур покупали. Присоединяюсь к интересу общественности - имя, сестра, имя и адрес этого «туроператора»

Ответить

21.11.21 15:34

У официального туроператора с "транзитом" с чартера на чартер????? Имя "оператора" - в студию! Гость : Так, а тут только идиоты собрались? Пардон, ошиблась адресом. Тур заказан у официального туроператора. Рейсы с пересадкой существуют и это нормально. Электронные билеты, бронь- всё в порядке. Ничего нигде доплачивать не потребовалось. Просьба к тем людям, которые не имеют воспитанности вести корректный диалог, больше не захламлять форум. Жду ответа от работников Пулково.

Ответить

21.11.21 15:26

Гость

Так, а тут только идиоты собрались? Пардон, ошиблась адресом. Тур заказан у официального туроператора. Рейсы с пересадкой существуют и это нормально. Электронные билеты, бронь- всё в порядке. Ничего нигде доплачивать не потребовалось. Просьба к тем людям, которые не имеют воспитанности вести корректный диалог, больше не захламлять форум. Жду ответа от работников Пулково. Гость : Antidruzh : К сожалению, сейчас развелось полно псевдо-турагентств, работающих без регистрации в реестре турагентств и без договора с туроператором. С клиентом заключают договор не о продаже туристического продукта, а об оказании консультационных услуг, специально оговаривая ограничение своей ответственности. Вот как раз такие жулики и предлагают своим клиентам кривые бронирования. Не поверю я, что подобные "маши" со своими куриными познаниями смогут сами, даже с помощью агрегаторов слепить такие "путешествия", тут точно не обошлось без неких "консультантов". Косвенно это подтверждают слова Маши о наличии еще 15 подобных "маш" на их рейсе - это явно какой-то из консультантов слепил подобный "продукт"... Гость : Нет там турагента. Турагенство не подпишется под такой «транзит» никогда. Оно отвечает за доставку туриста и обязано вернуть его на родину. Эта дура еще не факт, что не застрянет в своей Хургаде. Тут явная самодеятельность через сайты бронирования отелей и агрегаторов авиабилетов. Так делать можно, но не при таких мозгах, как у этой Маши. И, кстати, не при коронавирусе. 2 года назад огромные тысячи самостоятельных туристов зависли в Египте, ибо Туркиши и прочие отменили рейсы. И в отличии от быдлочартерного отдыха проблемой их возврата никто и не должен был заниматься, все сами. Да, такое возможно, хотя там со стальными яйцами работать надо. Все эти Маши же скандалить придут….Вообще странная продажа, Freebird чартерная компания, рейс Северного ветра тоже чартер. Это же надо доступ к продажам иметь, причем туроператора - заказчика чартеров, скорее всего турецкого. С демонстрацией двух билетов могут вообще на рейс не посадить, это же грубое нарушение соглашений между АК и Заказчиком чартера….И она из Питера летела, в Питере дешевых чартеров прямо до Хургады навалом, куда она еще экономить то полезла. Antidruzh : К сожалению, сейчас развелось полно псевдо-турагентств, работающих без регистрации в реестре турагентств и без договора с туроператором. С клиентом заключают договор не о продаже туристического продукта, а об оказании консультационных услуг, специально оговаривая ограничение своей ответственности. Вот как раз такие жулики и предлагают своим клиентам кривые бронирования. Не поверю я, что подобные "маши" со своими куриными познаниями смогут сами, даже с помощью агрегаторов слепить такие "путешествия", тут точно не обошлось без неких "консультантов". Косвенно это подтверждают слова Маши о наличии еще 15 подобных "маш" на их рейсе - это явно какой-то из консультантов слепил подобный "продукт"... Гость : Нет там турагента. Турагенство не подпишется под такой «транзит» никогда. Оно отвечает за доставку туриста и обязано вернуть его на родину. Эта дура еще не факт, что не застрянет в своей Хургаде. Тут явная самодеятельность через сайты бронирования отелей и агрегаторов авиабилетов. Так делать можно, но не при таких мозгах, как у этой Маши. И, кстати, не при коронавирусе. 2 года назад огромные тысячи самостоятельных туристов зависли в Египте, ибо Туркиши и прочие отменили рейсы. И в отличии от быдлочартерного отдыха проблемой их возврата никто и не должен был заниматься, все сами.

Ответить

21.11.21 14:49

Маша, не томи! Весь форум в нетерпении! Где приобрела такой маршрут? Мария Иванова : Ошибка сотрудника на регистрации!!! 06.11.2021 около 11 часов вечера проходили регистрацию на рейс N43833/FHY5621 авиакомпании Nordwind. Рейс Санкт-Петербург - Хургада транзитом через Анталию. Семья 4 человека. Сотрудник (молодой человек) потребовал с нас hes-код для Турции! Мы ему объясняли, что летим транзитом, летим в Египет, показывали маршрутные квитанции, но он отправил нас на этаж ниже к представителю авиакомпании, чтобы сделать платно этот hes-код, по 1000 рублей за каждого человека. И никого не смутило, что в документе был указан египетский отель, с египертским номером, но написано Анталия. Во-вторых, этот сотрудник выдал нам только один билет, а оказывается нужно было два, и для пересадки на второй самолёт тоже. В этом самолете с такой ошибкой сотрудника Пулково летело около 15 человек, которых не выпускали из самолета. В итоге нас забрали представители турецкого аэропорта и выписали билеты. Наши чемоданы остались в Турции! На два дня наша семья остались без одежды и мы были вынуждены купить новую в Хургаде, потратив 250 долларов на 4 человек. Просим разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ.

Ответить

21.11.21 14:41

Гость

Antidruzh : К сожалению, сейчас развелось полно псевдо-турагентств, работающих без регистрации в реестре турагентств и без договора с туроператором. С клиентом заключают договор не о продаже туристического продукта, а об оказании консультационных услуг, специально оговаривая ограничение своей ответственности. Вот как раз такие жулики и предлагают своим клиентам кривые бронирования. Не поверю я, что подобные "маши" со своими куриными познаниями смогут сами, даже с помощью агрегаторов слепить такие "путешествия", тут точно не обошлось без неких "консультантов". Косвенно это подтверждают слова Маши о наличии еще 15 подобных "маш" на их рейсе - это явно какой-то из консультантов слепил подобный "продукт"... Гость : Нет там турагента. Турагенство не подпишется под такой «транзит» никогда. Оно отвечает за доставку туриста и обязано вернуть его на родину. Эта дура еще не факт, что не застрянет в своей Хургаде. Тут явная самодеятельность через сайты бронирования отелей и агрегаторов авиабилетов. Так делать можно, но не при таких мозгах, как у этой Маши. И, кстати, не при коронавирусе. 2 года назад огромные тысячи самостоятельных туристов зависли в Египте, ибо Туркиши и прочие отменили рейсы. И в отличии от быдлочартерного отдыха проблемой их возврата никто и не должен был заниматься, все сами. Да, такое возможно, хотя там со стальными яйцами работать надо. Все эти Маши же скандалить придут….Вообще странная продажа, Freebird чартерная компания, рейс Северного ветра тоже чартер. Это же надо доступ к продажам иметь, причем туроператора - заказчика чартеров, скорее всего турецкого. С демонстрацией двух билетов могут вообще на рейс не посадить, это же грубое нарушение соглашений между АК и Заказчиком чартера….И она из Питера летела, в Питере дешевых чартеров прямо до Хургады навалом, куда она еще экономить то полезла.

Ответить

21.11.21 14:19

К сожалению, сейчас развелось полно псевдо-турагентств, работающих без регистрации в реестре турагентств и без договора с туроператором. С клиентом заключают договор не о продаже туристического продукта, а об оказании консультационных услуг, специально оговаривая ограничение своей ответственности. Вот как раз такие жулики и предлагают своим клиентам кривые бронирования. Не поверю я, что подобные "маши" со своими куриными познаниями смогут сами, даже с помощью агрегаторов слепить такие "путешествия", тут точно не обошлось без неких "консультантов". Косвенно это подтверждают слова Маши о наличии еще 15 подобных "маш" на их рейсе - это явно какой-то из консультантов слепил подобный "продукт"... Гость : Нет там турагента. Турагенство не подпишется под такой «транзит» никогда. Оно отвечает за доставку туриста и обязано вернуть его на родину. Эта дура еще не факт, что не застрянет в своей Хургаде. Тут явная самодеятельность через сайты бронирования отелей и агрегаторов авиабилетов. Так делать можно, но не при таких мозгах, как у этой Маши. И, кстати, не при коронавирусе. 2 года назад огромные тысячи самостоятельных туристов зависли в Египте, ибо Туркиши и прочие отменили рейсы. И в отличии от быдлочартерного отдыха проблемой их возврата никто и не должен был заниматься, все сами.

Ответить

21.11.21 13:52

Гость

Antidruzh : Маша, вот эти все претензии высказывай своему турагенту, который продал кривое бронирование и не предупредил о том, что Спб-Анталья и Анталья-Хургада это два разных бронирования, поэтому в Анталии требуется самостоятельная перегрузка багажа и повторная регистрация. При регистрации в Спб невозможно зарегистрировать багаж до конечного пункта и выдать два посадочных, поскольку первый рейс, до Анталии - чартер, а последующий - регулярный. "Транзитом" такое объединение рейсов мог назвать только жулик-турагент. Так что все претензии - именно к нему. Мария Иванова : Ошибка сотрудника на регистрации!!! 06.11.2021 около 11 часов вечера проходили регистрацию на рейс N43833/FHY5621 авиакомпании Nordwind. Рейс Санкт-Петербург - Хургада транзитом через Анталию. Семья 4 человека. Сотрудник (молодой человек) потребовал с нас hes-код для Турции! Мы ему объясняли, что летим транзитом, летим в Египет, показывали маршрутные квитанции, но он отправил нас на этаж ниже к представителю авиакомпании, чтобы сделать платно этот hes-код, по 1000 рублей за каждого человека. И никого не смутило, что в документе был указан египетский отель, с египертским номером, но написано Анталия. Во-вторых, этот сотрудник выдал нам только один билет, а оказывается нужно было два, и для пересадки на второй самолёт тоже. В этом самолете с такой ошибкой сотрудника Пулково летело около 15 человек, которых не выпускали из самолета. В итоге нас забрали представители турецкого аэропорта и выписали билеты. Наши чемоданы остались в Турции! На два дня наша семья остались без одежды и мы были вынуждены купить новую в Хургаде, потратив 250 долларов на 4 человек. Просим разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ. Нет там турагента. Турагенство не подпишется под такой «транзит» никогда. Оно отвечает за доставку туриста и обязано вернуть его на родину. Эта дура еще не факт, что не застрянет в своей Хургаде. Тут явная самодеятельность через сайты бронирования отелей и агрегаторов авиабилетов. Так делать можно, но не при таких мозгах, как у этой Маши. И, кстати, не при коронавирусе. 2 года назад огромные тысячи самостоятельных туристов зависли в Египте, ибо Туркиши и прочие отменили рейсы. И в отличии от быдлочартерного отдыха проблемой их возврата никто и не должен был заниматься, все сами.

Ответить

21.11.21 13:15

arealy

Это просто сказочно =) Даже интересно, где таких Маш находят... Antidruzh : Маша, вот эти все претензии высказывай своему турагенту, который продал кривое бронирование и не предупредил о том, что Спб-Анталья и Анталья-Хургада это два разных бронирования, поэтому в Анталии требуется самостоятельная перегрузка багажа и повторная регистрация. При регистрации в Спб невозможно зарегистрировать багаж до конечного пункта и выдать два посадочных, поскольку первый рейс, до Анталии - чартер, а последующий - регулярный. "Транзитом" такое объединение рейсов мог назвать только жулик-турагент. Так что все претензии - именно к нему. Мария Иванова : Ошибка сотрудника на регистрации!!! 06.11.2021 около 11 часов вечера проходили регистрацию на рейс N43833/FHY5621 авиакомпании Nordwind. Рейс Санкт-Петербург - Хургада транзитом через Анталию. Семья 4 человека. Сотрудник (молодой человек) потребовал с нас hes-код для Турции! Мы ему объясняли, что летим транзитом, летим в Египет, показывали маршрутные квитанции, но он отправил нас на этаж ниже к представителю авиакомпании, чтобы сделать платно этот hes-код, по 1000 рублей за каждого человека. И никого не смутило, что в документе был указан египетский отель, с египертским номером, но написано Анталия. Во-вторых, этот сотрудник выдал нам только один билет, а оказывается нужно было два, и для пересадки на второй самолёт тоже. В этом самолете с такой ошибкой сотрудника Пулково летело около 15 человек, которых не выпускали из самолета. В итоге нас забрали представители турецкого аэропорта и выписали билеты. Наши чемоданы остались в Турции! На два дня наша семья остались без одежды и мы были вынуждены купить новую в Хургаде, потратив 250 долларов на 4 человек. Просим разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ.

Ответить

21.11.21 10:33

Маша, вот эти все претензии высказывай своему турагенту, который продал кривое бронирование и не предупредил о том, что Спб-Анталья и Анталья-Хургада это два разных бронирования, поэтому в Анталии требуется самостоятельная перегрузка багажа и повторная регистрация. При регистрации в Спб невозможно зарегистрировать багаж до конечного пункта и выдать два посадочных, поскольку первый рейс, до Анталии - чартер, а последующий - регулярный. "Транзитом" такое объединение рейсов мог назвать только жулик-турагент. Так что все претензии - именно к нему. Мария Иванова : Ошибка сотрудника на регистрации!!! 06.11.2021 около 11 часов вечера проходили регистрацию на рейс N43833/FHY5621 авиакомпании Nordwind. Рейс Санкт-Петербург - Хургада транзитом через Анталию. Семья 4 человека. Сотрудник (молодой человек) потребовал с нас hes-код для Турции! Мы ему объясняли, что летим транзитом, летим в Египет, показывали маршрутные квитанции, но он отправил нас на этаж ниже к представителю авиакомпании, чтобы сделать платно этот hes-код, по 1000 рублей за каждого человека. И никого не смутило, что в документе был указан египетский отель, с египертским номером, но написано Анталия. Во-вторых, этот сотрудник выдал нам только один билет, а оказывается нужно было два, и для пересадки на второй самолёт тоже. В этом самолете с такой ошибкой сотрудника Пулково летело около 15 человек, которых не выпускали из самолета. В итоге нас забрали представители турецкого аэропорта и выписали билеты. Наши чемоданы остались в Турции! На два дня наша семья остались без одежды и мы были вынуждены купить новую в Хургаде, потратив 250 долларов на 4 человек. Просим разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ.

Ответить

21.11.21 10:11

Мария Иванова

Ошибка сотрудника на регистрации!!! 06.11.2021 около 11 часов вечера проходили регистрацию на рейс N43833/FHY5621 авиакомпании Nordwind. Рейс Санкт-Петербург - Хургада транзитом через Анталию. Семья 4 человека. Сотрудник (молодой человек) потребовал с нас hes-код для Турции! Мы ему объясняли, что летим транзитом, летим в Египет, показывали маршрутные квитанции, но он отправил нас на этаж ниже к представителю авиакомпании, чтобы сделать платно этот hes-код, по 1000 рублей за каждого человека. И никого не смутило, что в документе был указан египетский отель, с египертским номером, но написано Анталия. Во-вторых, этот сотрудник выдал нам только один билет, а оказывается нужно было два, и для пересадки на второй самолёт тоже. В этом самолете с такой ошибкой сотрудника Пулково летело около 15 человек, которых не выпускали из самолета. В итоге нас забрали представители турецкого аэропорта и выписали билеты. Наши чемоданы остались в Турции! На два дня наша семья остались без одежды и мы были вынуждены купить новую в Хургаде, потратив 250 долларов на 4 человек. Просим разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ.

Ответить

04.11.21 23:50

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость экипаж : 08.10.2020 в 23:03 На входе для служебных пассажиров и селенов экипажей в аэропорт на втором этаже с гостиницы ParkInn, стоят 3 девушки разговаривают на личные темы , не работаю должным образом, не останавливают ленту во время , чемодан и сумки падают сломали колесо, а другой девушки разбилась косметичка с косметикой и другим содержимом! Как так можно относится к работе и к чужому имуществу дорогим вещам? Не своё не жалко. ? Персонал надо хоть подбирать , хотяб по критерия вежливости! сообщение удалили, но я не поленюсь написать ещё!Да,спасибо.Сообщение было удалено из-за ошибки техника-стажера.Впредь мы будем стараться избежать подобных недоразумений.Ваш отзыв важен.Он внесен в журнал записей Форума по Пулково. Если у вас вновь возникнет написать свой отзыв,то не стесняйтесь,пишите.Мы всё опубликуем. лучше бы научили работать дружелюбно сотрудников, а также техников-стажёров ! Девушки найдены и наказаны. приказ генерального директора: их необходимо распять... или раз ШЕСТЬ!

Ответить

04.11.21 23:47

Гость

Гость : Прошу обратить внимание, уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что в Аэропорту распыляют морфин. Это сразу можно обнаружить - вдруг ни м тог ни с сего начинает кружиться голова и появляется шум в ушах, поднимается давление и появляется одышка. Аэропорт это общественное место, а не частная лавочка для продажи морфина наркоманам. А 15.06.21 в туалете работница Аэропорта в служебной форме зашла в женский туалет и начала распылять морфин. Понятно, что таким образом продавцы контрафактного морфина создают покупательский спрос, привлекая людей к употреблению морфина. Но... Работник Аэропорта при исполнении служебных обязанностей занимается распространением наркотических средств на рабочем месте это не просто нонсенс. Этот Аэропорт становиться пристанищем наркодиллеров. Почему остальные люди должны страдать от этого маразма? Да вы по ходу сами что-то употребили:)))))

Ответить

30.10.21 15:34

Гость

Безобразная служба такси. Откуда берутся эти мошенники, явно не местные? 500 руб за км - это разве нормально? Неужели трудно навести порядок? Или всё уже куплено и перекуплено? Позорище! Ни в одной стране мира такого нет!

Ответить

30.10.21 14:21

Гость

ужаснулась прочитанному. а хотела только написать свою жалобу про крашеную лахудру таможенницу, натрясшую свои патлы на мои вещи. никто и читать не будет. всем пофиг. наверно под кайфом после морфина(( Мария : Сегодня 23.09.21 проходили таможней контроль. Силкина или Симкина Ксения Вячеславовна по моему по времени от 14:00 до 14:30. Грубо разговаривала,на замечания по вежливее разговаривать отвернулась и выругалась матом.

Ответить

22.10.21 23:49

Динара

Доброе (но не для нас) время суток! Как обжаловать штраф за стоянку. 700 руб за 3 минуты! Но обидно то, что по независящим от нас обстоятельствам. Во всех трёх рядах стоят таксисты и ждут пассажиров, проехать никак. И персонал аэропорта не следит за порядком. Мы не одни такие в данном промежутке. Все удобства, для выкачки денег от водителей.

Ответить

27.09.21 9:17

Гость

Почему в табло прилёта фиксируется обманное время прилёта самолета? Вернулась сегодня 27.09.2021 г. из Антальи рейсом Северный ветер 5896. Самолёт коснулся земли в 1 час 11 минут ночи ( по расписанию должен был прилететь 26.09.2021г. в 23 часа 45 мин.). А в табло прилёта стоит время 0 час. 10 мин.

Ответить

25.09.21 11:55

Уже никак. Предъявлять претензии по багажу можно только не покидая зоны выдачи багажа. Анна : Добрый день. Вчера прилетела из Сочи в Санкт-Петербург рейс 5N-546. При получении багажа не сразу увидела, отломаную ножку у чемодана, так как очень спешила. В метро поняла, что чемодан не стоит, так как нет одной ножки. Чемодан брала на прокат. Фото приложила. Как можно решить данный вопрос?

Ответить

25.09.21 11:35

Анна

Добрый день. Вчера прилетела из Сочи в Санкт-Петербург рейс 5N-546. При получении багажа не сразу увидела, отломаную ножку у чемодана, так как очень спешила. В метро поняла, что чемодан не стоит, так как нет одной ножки. Чемодан брала на прокат. Фото приложила. Как можно решить данный вопрос?

Санкт-Петербург Пулково

Санкт-Петербург Пулково

Санкт-Петербург Пулково

Ответить

23.09.21 15:15

Мария

Сегодня 23.09.21 проходили таможней контроль. Силкина или Симкина Ксения Вячеславовна по моему по времени от 14:00 до 14:30. Грубо разговаривала,на замечания по вежливее разговаривать отвернулась и выругалась матом.

Ответить

21.08.21 9:46

Пархоменко Надежда

Вчера 20.08 2021 г.вылетала из Пулково в Казань рейс 329. У нас с сестрой был тариф без багажа, только ручная кладь. При регистрации нас заставили доплачивать за багаж, хотя у нас был всего один небольшой чемодан на двоих весом 8 кг,сказав ,что не проходит по габаритам.Хотя , когда мы летели в Пулково из Казани , той же авиакомпанией,никто с нас не взял никакую доплату. Я пошла доплачивать, с меня взяли 1550 рублей.Вчера ,конечно, я даже и не посмотрела в эту квитанцию.Сегодня утром ,посмотрев , увидела , что в квитанции стоит сумма 1000 рублей, а списано с карты 1550 рублей.За что взято ещё 550 руб вообще не ясно. Может быть руководство аэропорта Пулково даже не знает,что творят их регистраторши.Как разводят на деньги бедных пенсионеров.Мы возвращались из паломнической поездки, все настроение было испорчено. Квитанции все прилагаю. Рейс 329, окно 407 , фамилию регистраторша не сказала.

Ответить

03.08.21 11:19

arealy

Светлана : Вчера 2 августа 2021 сорвался наш вылет в город Сочи из за плохой работы информационной службы, диспетчера который объявляет посадку и вылет не слышно, куда идти на посадку не понятно, работа персонала даже не 2 бала. Развод пассажиров на деньги т.к сотрудников не интересует улетит пассажир или нет. Пришлось покупать другие билеты, отпуск и настроение испорчено, у семьи украли 17200. Данные у вас в посадочном со временем окончания посадки, помимо этого есть табло. В аэропортах режим тишины соблюдается уже несколько лет.

Ответить

03.08.21 5:47

Светлана

Вчера 2 августа 2021 сорвался наш вылет в город Сочи из за плохой работы информационной службы, диспетчера который объявляет посадку и вылет не слышно, куда идти на посадку не понятно, работа персонала даже не 2 бала. Развод пассажиров на деньги т.к сотрудников не интересует улетит пассажир или нет. Пришлось покупать другие билеты, отпуск и настроение испорчено, у семьи украли 17200.

Ответить

28.07.21 20:33

Дмитрий

При выезде с аэропорта Пулково 28.07.2021 примерно в 11ч 25мин авто WV Polo ГРЗ У498АР178, зоны прилета оплатил 700руб., на парковочном табло видел "оплачено", но шлагбаум не открылся, билет вылез обратно, связался с оператором, я ему сказал это, оператор ответил что оплата не прошла он видит это на своем мониторе, всунул еще раз билет -требование оплатить , оплатил , шлагбаум открылся. Вечером открыл личный кабинет Сбера и что - две оплаты подряд. К кому и куда обращаться чтобы вернули деньги?

Ответить

15.06.21 4:09

Гость

Прошу обратить внимание, уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что в Аэропорту распыляют морфин. Это сразу можно обнаружить - вдруг ни м тог ни с сего начинает кружиться голова и появляется шум в ушах, поднимается давление и появляется одышка. Аэропорт это общественное место, а не частная лавочка для продажи морфина наркоманам. А 15.06.21 в туалете работница Аэропорта в служебной форме зашла в женский туалет и начала распылять морфин. Понятно, что таким образом продавцы контрафактного морфина создают покупательский спрос, привлекая людей к употреблению морфина. Но... Работник Аэропорта при исполнении служебных обязанностей занимается распространением наркотических средств на рабочем месте это не просто нонсенс. Этот Аэропорт становиться пристанищем наркодиллеров. Почему остальные люди должны страдать от этого маразма?

Ответить

03.06.21 23:34

Гость

Сегодня.03.06.21 в 22.00 моя дочь собиралась вылететь к бабушке, которая при смерти, с собакой, у которой был полный комплект документов для беспрепятственного вылета, придя на ветконтроль выяснилось, что до какого-то там момента не хватает двух часов. Ветврач вымогала деньги, но дочь не располагала наличными, в итоге самолет улетел без неё. Это как так ?! Что себе вет.контроль позволяет в Пулково?! Дочь в шоковом состоянии. Я звонила в вктконтроль, просила представиться этого "доктора", в чём мне было отказано. Хотела передать данные адвокату, для составления иска в суд, а теперь думаю надо в полицию писать заявление. Вы уж разберитесь, выясните, чья смена была. И это в то время, когда в городе проходит форум! Аэропорт - лицо нашего города и мне стыдно, что такие лица там находятся! Обнаглели в конец!( Просто врач-шпион какой-то, на секретном задании. Так и сказала эта дама, врач-вымогатель, что эту информацию( свои ФИО) она разглашать не может! Шок!

Ответить

01.06.21 17:21

Гость

Михаил : Заехал на территорию аэропорта Пулково повторно спустя 29 минут. Содрали 700 рублей из-за одной минуты!!! Слов нет, видимо управляют данным аэропортом последние сволочи. или компьютеры )))

Ответить

01.06.21 16:45

Михаил

Заехал на территорию аэропорта Пулково повторно спустя 29 минут. Содрали 700 рублей из-за одной минуты!!! Слов нет, видимо управляют данным аэропортом последние сволочи.

Ответить

27.05.21 8:06

Гость

Ужасная слышимость в зоне ожидания! Поменяли выход с 5 на 2, не ни одного табло в зале ожидания , где можно увидеть информацию. Объявления не слышны!!! Спросить не у кого, действительно, только продавцы в зале. Пришлось идти в зону досмотра смотреть табло и поменявшийся выход к самолету.

Ответить

28.04.21 2:56

arealy

Гость : На одном из форумов читала информацию, что въезд в Россию через третьи страны запрещен. Но касается это граждан РФ или только для приезжих? Только иностранцев.

Ответить

27.04.21 23:22

Гость

Гость : Подскажите, как будет правильно в моей ситуации? Перелет Нур-Султан - Варшава - Санкт-Петербург в конце июня. Авиакомпания LOT. Я гражданка России. Есть сертификат о прививке от Сovid. Нужно сдавать ПЦР перед вылетом В Казахстане? Или уже по прилету в России? И можно осуществить транзит через Варшаву? Проживаю в Краснодарском крае. Спасибо всем по делу откликнувшимся. На одном из форумов читала информацию, что въезд в Россию через третьи страны запрещен. Но касается это граждан РФ или только для приезжих?

Ответить

27.04.21 13:45

Александр

arealy : Александр : Вылетали 26.04.21 рейсом IO-341, по прилету обнаружили, что чемодан был наглым образом вскрыт (отогнули одну собачку от замка блокировки и открыли чемодан). Это не могло произойти по прилету, так как самолет в конечной точке подогнали к рукаву и мы выйти не успели, как чемоданы уже выгрузили! Что могу сказать, браво Пулково! Мало у вас уже ловили грузчиков потрошивших чужие посылки, но теперь они взялись за чемоданы. Повезло только в том, что в чемодане ничего ценного не было и грузчики не смогли потешить свои грязные душонки. Чемоданы при наличии подозрений вскрывает служба авиационной безопасности. Пленкой обмотать, замок повесить - не вариант. Для этого у них есть специальный ключ для TSA замков, а не варварским способом, как это было сделано кем-то. Также служба безопасности вызывает на доп досмотр, так что нет - это не этот случай!

Ответить

27.04.21 13:40

Гость

Подскажите, как будет правильно в моей ситуации? Перелет Нур-Султан - Варшава - Санкт-Петербург в конце июня. Авиакомпания LOT. Я гражданка России. Есть сертификат о прививке от Сovid. Нужно сдавать ПЦР перед вылетом В Казахстане? Или уже по прилету в России? И можно осуществить транзит через Варшаву? Проживаю в Краснодарском крае. Спасибо всем по делу откликнувшимся.

Ответить

27.04.21 11:19

arealy

Александр : Вылетали 26.04.21 рейсом IO-341, по прилету обнаружили, что чемодан был наглым образом вскрыт (отогнули одну собачку от замка блокировки и открыли чемодан). Это не могло произойти по прилету, так как самолет в конечной точке подогнали к рукаву и мы выйти не успели, как чемоданы уже выгрузили! Что могу сказать, браво Пулково! Мало у вас уже ловили грузчиков потрошивших чужие посылки, но теперь они взялись за чемоданы. Повезло только в том, что в чемодане ничего ценного не было и грузчики не смогли потешить свои грязные душонки. Чемоданы при наличии подозрений вскрывает служба авиационной безопасности. Пленкой обмотать, замок повесить - не вариант.

Ответить

27.04.21 11:09

Александр

Вылетали 26.04.21 рейсом IO-341, по прилету обнаружили, что чемодан был наглым образом вскрыт (отогнули одну собачку от замка блокировки и открыли чемодан). Это не могло произойти по прилету, так как самолет в конечной точке подогнали к рукаву и мы выйти не успели, как чемоданы уже выгрузили! Что могу сказать, браво Пулково! Мало у вас уже ловили грузчиков потрошивших чужие посылки, но теперь они взялись за чемоданы. Повезло только в том, что в чемодане ничего ценного не было и грузчики не смогли потешить свои грязные душонки.

Ответить

19.04.21 15:46

Ольга

Вылетали рейсом КЛ 149 18.04.21г до Кемерово. Во время сдачи багажа начались проблемы с ручной кладью, девушка на стойки 314 с надменным видом отправила доплачивать за багаж, когда стали задовать вопросы просто игорировала пассажиров. У данного сотрудника байджик отсутствовал, при вопросе представиться ответ не был получен. Но на информационной стойки благодаря начальнику смены мы узнали имя этой "ханжи" Мимоткина П.О. Большая часть пассажиров данного рейса была возмущена таким отношения к пассажирам но люди устали и спорить не имела смысла. г. Мимоткина П.О спрячти в "сундучок" своё высокомерия и надменность вы всего лишь обслуживающий персонал, и как можно чаще читайте свои должностные инструкции. Такое отношения не допустимо к пассажиром. И байджик должен быть доступен для пассажира, а вы его прятали под стойкой, это нарушения. Я надеюсь ваше отношения поменяться к работе и людям!!!

Ответить

02.04.21 8:53

Гостья Северной столицы

Хочу сказать слова благодарности девушке из справочной, имя которой даже не спросила. 26 марта мы опоздали на рейс, а следовательно и все стыковочные рейсы. Эта девушка осень помогла связаться с другими авиакомпаниями раздав свой интернет. Огромные претензия к аэропорту Пулково- почему не подключается интернет? Оbit не дает связи гражданам с нероссийской сим-картой? Вообще нулевая слышимость по аэропорту фамилий пассажиров при объявлении по радиорубке. Мы были уже в зоне дьютифри и не слышали что якобы объявляли наши фамилии. Гейты постоянно меняются, пассажиры бегают с этажа на этаж. Внутри этой зоны ни одного работника аэропорта- только продавцы дьютифри ходят. Впечатления от посещения великого города на Неве испортил Пулково. Спасибо, что все-таки такие молоденькие хрупкие девушки в справочной способные помочь в такой стрессовой ситуации

Ответить

28.03.21 9:20

вИКТОР

Сегодня 28.03.2021 05:45 должен быть вылет из Пулково-Шереметьево-Лондон. Девушка отказала мне в выдачи билетов, ввиду того что у меня нет QR кода о прохождении теста на Covid в Англии. Мой агент предоставил для меня все проездные документы ( полностью).Для моряков введены др. правила и Аэрофлот об этом не знает. Прошу информировать всех работников Аэрофлота о транзите моряков. Пусть все прочтут ; GOV.UK Coronavirus (COVID-19) jobs that qualify for travel exemptions

Ответить

23.03.21 0:28

Николай

Необоснованно высокие, наглые расценки за выезд с территории аэровокзала. Отсутствует при въезде и по пути к аэропорту наглядная предупреждающая информация о штрафах и тарифах - "поборах" с водителей за пребывание - движение по дороге для остановки и высадке пассажиров. Очень короткое время 15 минут для нормального процесса выхода из автомобиля, разгрузки багажа и возможности нормально попрощаться с провожающими, помочь донести вещи до пункта сдачи в багаж. Частые заторы из автомобилей - не успевающих покинуть территорию аэровокзала в назначенный неисполнимый 15-ти минутный промежуток времени. Нервозная обстановка в связи с постоянными скандалами у авто турникета на выезде, когда автомобилисты впервые сталкиваются с навязанной собственниками аэровокзала необходимостью оплаты за выезд с территории. Неудобное короткое и узкое место для остановки автомобилей для высадки пассажиров. Старый аэропорт Пулково был меньше, но значительно удобней для провожающих, встречающих и пассажиров. Новое здание громадно, но обустройство для естественного процесса приехать и уехать из аэропорта - превращено в издевательство и вымогательство денег у провожающих и встречающих.

Ответить

17.03.21 11:12

Гость

Хочу поблагодарить персонал медицинского кабинета аэропорта за оказанную помощь и терпение. А также сотрудников полиции аэропорта и персонал службы досмотра пассажиров. Большое человеческое спасибо за Ваш труд!

Ответить

03.02.21 17:07

Гость

Гость : Гость : Гость экипаж : 08.10.2020 в 23:03 На входе для служебных пассажиров и селенов экипажей в аэропорт на втором этаже с гостиницы ParkInn, стоят 3 девушки разговаривают на личные темы , не работаю должным образом, не останавливают ленту во время , чемодан и сумки падают сломали колесо, а другой девушки разбилась косметичка с косметикой и другим содержимом! Как так можно относится к работе и к чужому имуществу дорогим вещам? Не своё не жалко. ? Персонал надо хоть подбирать , хотяб по критерия вежливости! сообщение удалили, но я не поленюсь написать ещё!Да,спасибо.Сообщение было удалено из-за ошибки техника-стажера.Впредь мы будем стараться избежать подобных недоразумений.Ваш отзыв важен.Он внесен в журнал записей Форума по Пулково. Если у вас вновь возникнет написать свой отзыв,то не стесняйтесь,пишите.Мы всё опубликуем. лучше бы научили работать дружелюбно сотрудников, а также техников-стажёров !

Ответить

17.11.20 17:22

Гость

Гость : Гость экипаж : 08.10.2020 в 23:03 На входе для служебных пассажиров и селенов экипажей в аэропорт на втором этаже с гостиницы ParkInn, стоят 3 девушки разговаривают на личные темы , не работаю должным образом, не останавливают ленту во время , чемодан и сумки падают сломали колесо, а другой девушки разбилась косметичка с косметикой и другим содержимом! Как так можно относится к работе и к чужому имуществу дорогим вещам? Не своё не жалко. ? Персонал надо хоть подбирать , хотяб по критерия вежливости! сообщение удалили, но я не поленюсь написать ещё!Да,спасибо.Сообщение было удалено из-за ошибки техника-стажера.Впредь мы будем стараться избежать подобных недоразумений.Ваш отзыв важен.Он внесен в журнал записей Форума по Пулково. Если у вас вновь возникнет написать свой отзыв,то не стесняйтесь,пишите.Мы всё опубликуем.

Ответить

17.11.20 17:07

Гость

Гость экипаж : 08.10.2020 в 23:03 На входе для служебных пассажиров и селенов экипажей в аэропорт на втором этаже с гостиницы ParkInn, стоят 3 девушки разговаривают на личные темы , не работаю должным образом, не останавливают ленту во время , чемодан и сумки падают сломали колесо, а другой девушки разбилась косметичка с косметикой и другим содержимом! Как так можно относится к работе и к чужому имуществу дорогим вещам? Не своё не жалко. ? Персонал надо хоть подбирать , хотяб по критерия вежливости! сообщение удалили, но я не поленюсь написать ещё!

Ответить

17.11.20 17:05

Гость экипаж

08.10.2020 в 23:03 На входе для служебных пассажиров и селенов экипажей в аэропорт на втором этаже с гостиницы ParkInn, стоят 3 девушки разговаривают на личные темы , не работаю должным образом, не останавливают ленту во время , чемодан и сумки падают сломали колесо, а другой девушки разбилась косметичка с косметикой и другим содержимом! Как так можно относится к работе и к чужому имуществу дорогим вещам? Не своё не жалко. ? Персонал надо хоть подбирать , хотяб по критерия вежливости!

Ответить

16.11.20 17:14

Нет. Снг : Здравствуйте я гр Узбекистан я могу прилетет в СПб транзитом через Турцию??

Ответить

16.11.20 16:41

Снг

Здравствуйте я гр Узбекистан я могу прилетет в СПб транзитом через Турцию??

Ответить

05.11.20 0:56

Ирина Б

Администрация Аэропорта Пулково и представители Роспотребнадзора,вместо того,чтобы брать мзду за то,что люди отдохнули за границей в виде оплаты тестов на ковид -19 по конским ценам, спуститесь к выходом на посадку на внутренние авиалинии! Почему у Вас во время пандемии люди как скоты сидят рядом друг с другом? Где социальная дистанция про которую не орет только ленивый? Администрация Аэропорта Пулково, почему Вы допускаете такое скопление людей во время пандемии и не следите за выполнением предписаний Роспотребнадзора? В результате после перелета 31,10,2020 заболела все время была в респираторе , если выясниться,что ковид-19 будем решать с Вами вопрос в соответствии с законодательством РФ в судебном порядке

Ответить

17.10.20 14:47

Петрович Т.А.

Доброго времени суток. 3 августа в аэропорту Пулково у моего сына было изъято портативное зарядное устройство накопитель. Как происходит возврат изъятых вещей?

Ответить

14.10.20 19:01

Гость

Анна : Уважаемые администраторы примите меры в отношении ваших водителей такси Пулково. Правила ПДД не писаны похоже им. Со второго ряда разворачиваться, мешая другим участникам дорожного движения, это уже совсем стыд. Мало того, что рискуют своими пассажирами, да еще и рискуют авто! Разворот на богатырском проспекте в 12-30 гос номер x234aa178!Анна,спасибо за ваше обращение.Будьте так любезны,обратитесь,пожалуйста,со своим обращением в областное управление по перемещению по земле подразделения ГИБДД. Мы ждем вас ежедневно,кроме субботы и воскресенья, со своим заявлением в управлении ГИБДД по аэропорту Пулково.Замначальника данного подразделения подполковник в инфантерии Станислав Рубенович Сайзо.

Ответить

14.10.20 18:27

Гость

Анна : Уважаемые администраторы примите меры в отношении ваших водителей такси Пулково. Правила ПДД не писаны похоже им. Со второго ряда разворачиваться, мешая другим участникам дорожного движения, это уже совсем стыд. Мало того, что рискуют своими пассажирами, да еще и рискуют авто! Разворот на богатырском проспекте в 12-30 гос номер x234aa178! Анна, с этой проблемой надо в "Спортлото" обращаться. Даже настучать толком не умеете.

Ответить

14.10.20 12:47

Анна

Уважаемые администраторы примите меры в отношении ваших водителей такси Пулково. Правила ПДД не писаны похоже им. Со второго ряда разворачиваться, мешая другим участникам дорожного движения, это уже совсем стыд. Мало того, что рискуют своими пассажирами, да еще и рискуют авто! Разворот на богатырском проспекте в 12-30 гос номер x234aa178!

Ответить

01.10.20 14:55

Сергей

Сегодня на машине отвозил родителей в аэропорт, отвлёкся и заехал на первый этаж в зону прибытия, что бы не таскать чемоданы быстро выехал, развернулся и заехал как положено в зону отправления, высадил а вот выехать из аэропорта бесплатно не смог пришлось заплатить 700 рублей так я заехал второй раз в течение тридцати минут. Ощущение что меня тупо обули на деньги. Испытываешь отвращение.

Ответить

25.09.20 0:56

Диана

Летела сегодня по России с грудным 2х месячными ребёнком . Вопрос к администрации аэропорта Пулково . Неужели в аэропорту второго по величине города страны , нельзя сделать ДОСТОЙНУЮ комнату матери и ребёнка ! Или в вашем понимании , она должна содержать одну раковину и держатель для салфеток? Я туда руки мыть захожу!??? Я обомлела , когда зашла в единственную , на 3 этаже комнату , и увидела одну раковину и все! Ни стула, чтобы присесть и покормить малыша , ни пеленального столика, ни унитаза ( представляете даже такое необходимо ) ! Или аэропорт -это большой магазин и ничего более?? Я понимаю , комната матери и ребёнка не приносит денег , но поставьте хоть табурет для мам с грудными малышами!

Ответить

27.07.20 18:27

Сергей

Поборы с поситителей аэропорта на автомобиле. 25-го числа отправлял семью, въехал в зону отправления, высадил и уехал. Жена ушал сопроводить ребенка и бабушку на рейс. Т.к. время нельзя предугадать сколько займет оформление выхал из аэропорта. Регистрацию прошли быстро, за что спасибо сотрудникам аэропорта. Когда жена сообщила что ждет меня, заехал ее забрать. Т.к. дорожных знаков сообщающих корректно, что повторный въезд в течении 30-ти минут карается штрафом, больше чем парковка. Был с этим не согласен, по этому хотел написать жалобу, на что не получил от смены операторов ответа кроме как онлайн. Был вынужден искать их по всему аэропрту, за что в конечном счета заплатил двойной тариф. В целом это все узаконенный грабеж, т.к. услуга предоставляется без четкого информирования, бумажные наклейки в разных местах не явлются дорожными знаками. Прошу разобраться в этом вопросе.

Ответить

01.05.20 15:56

Виктория

Здравствуйте, хотим отправить дочь 17 лет в Санкт-Петербург из Мирного Республика Саха (Якутия) в середине или конце мая 2020года, по прилету в Питер ее не поместят в обсерватор? Или на самоизоляцию на две неделе? Спасибо

Ответить

19.04.20 22:37

Гость416

Подскажите, пожалуйста, измеряют ли сейчас температуру пассажирам перед вылетом(по России)?

Ответить

18.03.20 20:54

Гость

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность Михаилу ! Пункт приема негабаритного багажа, за качественную и частную работу , наш багаж долетел в целости и сохранности, мало того они еще упаковали дополнительно своей пленкой совершенно бесплатно, отчитал нас что это прямая наша обязанность при сдачи негабаритного багажа багаж должен быть чательно упаковке.

Ответить

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/saint-petersburg-pulkovo/ 1 1 1