Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Metrojet (Метроджет)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Metrojet

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Metrojet

15.05.13 15:23

Гость

Збс, такой компанией только в последний путь лететь: сначала рейс с 14:20 перенесли на 19:45, потом и вовсе отменили! Врагу не пожелаешь

Ответить

15.05.13 15:09

Гость

ОЛЕГ : Эти сказки они рассказывают уже 3 НЕДЕЛИ!!! ТУПО НЕ ХВАТАЕТ САМОЛЕТОВ, НАХАПАЛИ ЧАРТЕРОВ, А САМОЛЕТОВ НЕТ, И ВЕДЬ ШТРАФОВ за то, ЧТО ТУРИСТОВ ИЗМОРОМ БЕРУТ НЕТ, РЕБЯТА, КТО РЕАЛЬНО ХОТЬ какую компенсацию получил??? Не, я вчера и позавчера смотрел - задержек не было, а сегодня прямо ком начался отмен и задержек. Без сломанного борта этого не могло бы произойти... IMHO

Ответить

15.05.13 15:00

Олег

Гость : Гость : Аналогично , летим им завтра. Мониторю все утро. Был вылет в 9-55 а сейчас даже с онлайн табло пропал. Что ж там с ним? Рейс вылетел. На флайтрадаре его тоже было видно. Что интересно, когда спрашиваешь в ТУИ, можно ли лететь не колавиа, а аэрофлотом, то говорят, что там мест нет, хотя места точно есть и это подтверждается скайсканером. Вот и кто они после этого? А НАМ ВООБЩЕ ВЫБОРА НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ только КОЛАВИА, но я брал по РБ в феврале и еще о таком беспределе не знал, сейчас бы ни за что не взял, тогда на бренд ТУИ повелся(((((

Ответить

15.05.13 14:56

ОЛЕГ

Гость : Гость : Что с рейсом 9831 в Анталию? кто-нибудь знает?? Был сейчас в ТУИ. Сказали, что задержки связаны с тем, что сломался самолет. Эти сказки они рассказывают уже 3 НЕДЕЛИ!!! ТУПО НЕ ХВАТАЕТ САМОЛЕТОВ, НАХАПАЛИ ЧАРТЕРОВ, А САМОЛЕТОВ НЕТ, И ВЕДЬ ШТРАФОВ за то, ЧТО ТУРИСТОВ ИЗМОРОМ БЕРУТ НЕТ, РЕБЯТА, КТО РЕАЛЬНО ХОТЬ какую компенсацию получил???

Ответить

15.05.13 12:27

Гость

Гость : Что с рейсом 9831 в Анталию? кто-нибудь знает?? Был сейчас в ТУИ. Сказали, что задержки связаны с тем, что сломался самолет.

Ответить

15.05.13 11:57

Гость

Что с рейсом 9831 в Анталию? кто-нибудь знает??

Ответить

15.05.13 11:51

Гость

Летели 13 мая из Антальи в Самару, рейс задержали на 12 часов!!! Два раза грузились в самолет, взлетели только с третьей попытки. В общей сложности просидели в аэропорте где-то 14-15 часов. Несколько человек вообще отказались лететь на неисправном самолете. Очень много было маленьких детей, которым только к вечеру выделили по стаканчику молока. Подробно всё описывать не буду, трудно подобрать приличные слова. Это был первый и последний раз, когда я воспользовалась услугами этой чудо-компании!

Ответить

15.05.13 11:30

Гость

Гость : Аналогично , летим им завтра. Мониторю все утро. Был вылет в 9-55 а сейчас даже с онлайн табло пропал. Что ж там с ним? Рейс вылетел. На флайтрадаре его тоже было видно. Что интересно, когда спрашиваешь в ТУИ, можно ли лететь не колавиа, а аэрофлотом, то говорят, что там мест нет, хотя места точно есть и это подтверждается скайсканером. Вот и кто они после этого?

Ответить

15.05.13 11:01

Гость

Гость : Кал авиа : Самая безобразная компания.самолеты г.... Рейс задержан на 5 часов.не кому не советую пользоваться услугами этой компании.... Подскажите, есть кто с рейса 9811? Нам завтра им лететь! Что там с самолетом? Совсем сломался? Почему задержаны все три утренних рейса? когда обещают их отправить? На онлайн табло отправка в 9-55, а самолет еще не улетел. Вас там где мусолят? Волнуюсь, нам с детьми маленькими лететь! Аналогично , летим им завтра. Мониторю все утро. Был вылет в 9-55 а сейчас даже с онлайн табло пропал. Что ж там с ним?

Ответить

15.05.13 10:57

Гость

Кал авиа : Самая безобразная компания.самолеты г.... Рейс задержан на 5 часов.не кому не советую пользоваться услугами этой компании.... Подскажите, есть кто с рейса 9811? Нам завтра им лететь! Что там с самолетом? Совсем сломался? Почему задержаны все три утренних рейса? когда обещают их отправить? На онлайн табло отправка в 9-55, а самолет еще не улетел. Вас там где мусолят? Волнуюсь, нам с детьми маленькими лететь!

Ответить

15.05.13 9:43

Кал авиа

Самая безобразная компания.самолеты г.... Рейс задержан на 5 часов.не кому не советую пользоваться услугами этой компании....

Ответить

15.05.13 6:07

Гость

Прилетел в шарм эль шейх своими силами к семье, которую отправил раньше по путевке туроператора. Забронировал отель, в котором отдыхали жена с детьми, через букинг ком и прекрасно провел там время. Обратно планировал вылетать так же как и прилетал- Турецкими авиалиниями с пересадкой в Стамбуле, но на свою беду обнаружил в интернете и приобрел билет прямой рейс в Москву компании Колавиа. Должны были вылететь в 16-20 14 мая. Сначала рейс задержали на три часа, затем посадили в самолет и полтора часа чинили внезапно возникшую неисправность. Потом пилот обьявил, что неисправность неустранима и мы сегодня не летим. Насколько я понял это был чартер ТУИ. Этот туроператор оперативно подогнал свои автобусы и развез всех по отелям, оплатив проживание своим туристам. Так как путевку я у них не покупал, то и номера не получил. Как связаться с кем либо из авиакомпании не знаю, денег ноль, бомжую на ресепшене одного из туевских отелей. Сейчас 4 утра, когда улетим информации нет.

Ответить

15.05.13 5:10

Иван

Должны были вылететь в 4.25 утра в Анталию из Москвы. Информацию о задержке до 13.00 (!) мы увидели только по приезду в аэропорт Домодедово. Лично просматривал информацию о вылетах на сайте в 21.30 , ни о какой задержке и речи не было, по словам других "отдыхающих", её не было и в 23.00 (!) Очень приятно приехать в аэропорт за 1.5 часа до начала регистрации и узнать что можно было полноценно выспаться дома! Еще 8 часов до вылета...

Ответить

15.05.13 3:57

Гость

Наш рейс задерживается на 12 часов!!!!я ненавижу колавиа!!!

Ответить

14.05.13 20:43

Гость

Летим с этой авиакомпанией, начиталась отзывов-так в шоке нахожусь. Но на этом сайте отзывы в основном положительные, немного успокоилась. Пишу отзыв чтобы убедиться в доступности рессурса для реальных клиентов авиакомпании

Ответить

14.05.13 20:10

Элина

Это сообщение написала девушка с этого рейса в 13.40 на сайте мобильный репортер там и видео с телефона.Может кто своих близких рассмотрит!

Ответить

14.05.13 20:07

Элина

9564 Хургада - Самара авиакомпании KOLAVIA на сутки. Через сутки после задержки борт был подан для посадки, но перед взлетом полет отменили в связи с серьезной поломкой. Некоторое время удерживали пассажиров (260 чел) на борту, не выпуская, после выпустили в закрытое помещение без системы кондиционирования и воды. Детям на борт самолета вызывали скорую. Кол-во мест в зале ожидания в два раза меньше чем пассажиров. Ни к то не спешит к нам на помощь. Пассажиры с других рейсов перебрасывают нам через ограждение воду. Российское посольство от нас отказались. Туроператоры тоже. Египетская сторона полностью нас игнорирует. В дальнейшем планируют нас отправить на неисправном самолете

Ответить

14.05.13 19:55

Гость

Ужасная авиакомпания!!!!!!!!Наши родственники сидят уже сутки.Два раза пытались взлететь,самолёт неисправен.Держали 3 чкаса в самолёте.Сейчас опять в аэропорту,вода только за свои деньги,никто из представителей не появляется.Звоним в горячую линию,они ничего не говорят,грубят.Сердце рвётся,там очень много детей!Что будет с людьми?Я описываю рейс 9564 Хургада-Самара.

Ответить

14.05.13 16:33

Анна

Вылетали Колавиа 1 мая. Рейс с 13 00 задержали до 20 00. Пассажиры конечно нервничали, было много недовольных, да и за время ожидания многие успели закинуть за воротник и в самолет садились на веселе (это пугало меня больше всего). Но на удивление никто из обещавших "разобраться" с персоналом не бушевал. Самолет был новым, кормили вкусно. Но для меня самым впечатляющим был персонал, оставил самые лучшие чувства. Спасибо огромное! И командиру за профессионализм, и стюардессам за понимание, выдержку и улыбки. Отдых конечно был подпорчен, но зато летать Колавия не так страшно как рассказывают)))

Ответить

14.05.13 16:23

Гость

Виктор : Дорогие жители России! Вы же сами всегда хотите летать на халяву,вот туроператоры и подстраиваются под вас,ищут где по дешевле.Ну а технике свойственно ломаться ,конечно никто не виноват что нет запасного борта.Просто сами подумайте если летать Люфганзой и цена вашей путевки будет выше на 10 тыс рублей минимум с человека.Зато запасные борта всегда есть или почти всегда.Вот и мучайтесь на здоровье выбирая туроператора который продает дешевле. Дорогой житель России.Прежде чем писать, надо подумать.А прежде чем захапывать большое количество рейсов, авиакомпания должна быть уверена, что сможет физически обеспечить нужное количество рейсов имеющимся парком самолетов, включая резерв. А/компаний, желающих выполнить рейс, больше,чем достаточно.При чем тут цена оператора и задержка рейса?

Ответить

14.05.13 16:00

Виктор

Дорогие жители России! Вы же сами всегда хотите летать на халяву,вот туроператоры и подстраиваются под вас,ищут где по дешевле.Ну а технике свойственно ломаться ,конечно никто не виноват что нет запасного борта.Просто сами подумайте если летать Люфганзой и цена вашей путевки будет выше на 10 тыс рублей минимум с человека.Зато запасные борта всегда есть или почти всегда.Вот и мучайтесь на здоровье выбирая туроператора который продает дешевле.

Ответить

14.05.13 14:55

Гость

Гость : Пассажиры рейса 9817 26-27 апреля Домоджедово-Шарм (задержка рейса на сутки). Кто-нибудь занимается коллективным иском? В новостях была информация, что TUI готова выплатить возмещение ущерба. Кто-нибудь уже подавал какие-либо жалобы? Сегодня отправили претензию к Туроператору о взыскании морального ущерба и компенсации потерянного дня отдыха. Ждем 10 дней. Дозвониться до Колавиа и узнать ответ на нашу коллективную жалобу невозможно. Телефон офиса не отвечает. Есть еще мобильный номер 8 926 011 14 87, Анатолий. Но он отсылает в офис или предлагает писать письмо по эл.почте...Что сами понимаете бесполезно((

Ответить

14.05.13 13:04

Алексей

Спасибо за испорченый отдых вылет самара-хургада 13.05.2013г. Вылетели в 3.20 утра 14.05.2013г. вместо положенного вылета по расписанию в 13.10 13.05.2013г. До представителя авиакомпании не дозвонится ни какой информации. Вообщем отвратительная компания.

Ответить

14.05.13 9:56

Гость

Гость : Добрый день, будущие путешественники! Хочу сказать несколько слов об авиакомпании Когалымавиа. Мы улетали в Турцию 5 мая. Изначально вылет планировался на 5 утра, в итоге с горем пополам мы вылетели в 19:30. В итоге один день нашего отпуска просто коту под хвост. С обратным вылетом 12 мая (т.е.вчера) все было так же "чудесно". Рейс перенесли больше, чем на три часа. На табло время вылета меняется только тогда, когда разгневанная очередь уже стоит у стойки, где должны отрывать билетики. Милый пилот вышел и пошел в Duty Free. Все мы, конечно, люди, но это была просто наглость. Что касается еды и стюардов и стюардесс, претензий никаких. Но, если у Вас есть выбор, не выбирайте эту авиакомпанию, потому что риск потерять время и нервы очень высок! ЮлияЭто жадность Ваша,ведь даже через многие турагенства можно долететь в Турцию Аэрофлотом,не говоря уж про Турецкие авиалинии,Трансами,нет халява слаще,я не испытываю судьбу с чартарами,в агенствах могут посадить на регулярный рейс,делая,билеты отдельно от турпакета,и могут привязать трансфер к другому перевозчику

Ответить

14.05.13 9:43

Гость

Гость : Добрый день, будущие путешественники! Хочу сказать несколько слов об авиакомпании Когалымавиа. Мы улетали в Турцию 5 мая. Изначально вылет планировался на 5 утра, в итоге с горем пополам мы вылетели в 19:30. В итоге один день нашего отпуска просто коту под хвост. С обратным вылетом 12 мая (т.е.вчера) все было так же "чудесно". Рейс перенесли больше, чем на три часа. На табло время вылета меняется только тогда, когда разгневанная очередь уже стоит у стойки, где должны отрывать билетики. Милый пилот вышел и пошел в Duty Free. Все мы, конечно, люди, но это была просто наглость. Что касается еды и стюардов и стюардесс, претензий никаких. Но, если у Вас есть выбор, не выбирайте эту авиакомпанию, потому что риск потерять время и нервы очень высок! ЮлияНу этот пилот просто гад, вместо того чтобы вам отрывать билетики пошёл в дьютик. Что курим?

Ответить

13.05.13 12:35

Гость

А куда интересно делся мой очень негативный отзыв о данной авиакомпании и о рейсе 7К 9831 01.05.2013. Отзыв был оставлен 11.05.2013. Судя по отзывам, которые я здесь вижу, Колавиа это просто суперавиакомпания. Т.е. негативные отзывы просто отправляются в никуда?

Ответить

13.05.13 11:54

Гость

Добрый день, будущие путешественники! Хочу сказать несколько слов об авиакомпании Когалымавиа. Мы улетали в Турцию 5 мая. Изначально вылет планировался на 5 утра, в итоге с горем пополам мы вылетели в 19:30. В итоге один день нашего отпуска просто коту под хвост. С обратным вылетом 12 мая (т.е.вчера) все было так же "чудесно". Рейс перенесли больше, чем на три часа. На табло время вылета меняется только тогда, когда разгневанная очередь уже стоит у стойки, где должны отрывать билетики. Милый пилот вышел и пошел в Duty Free. Все мы, конечно, люди, но это была просто наглость. Что касается еды и стюардов и стюардесс, претензий никаких. Но, если у Вас есть выбор, не выбирайте эту авиакомпанию, потому что риск потерять время и нервы очень высок! Юлия

Ответить

13.05.13 11:25

Ольгя

Не понятно куда поудаляли кучу отзывов недовольных туристов которые не вылетели вовремя этими авиалиниями в конца апреля 2013г. в Египет и Турцию и обратно в Россию. Приходиться повторить. Рейс в Шарм 27 апреля 2013 туроператора Туи авиакомпания Колавия задержали на сутки и не так сразу, а передвигали постепенно, так что дел никаких, просто в пустую потраченное время в аэропорту. Соответственно обратный рейс 4 мая из Шарма задержан на три часа, причем с людьми обращаются ну реально как с баранами, загрузили в автобус и минут двадцать если не больше мариновали перед самолетом в душном автобусе. Так что выбирать вам отдыхать ли с Туи и летать ли этими авиалиниями, но я точно больше не поеду никуда с ними

Ответить

13.05.13 0:24

Гость

Пассажиры рейса 9817 26-27 апреля Домоджедово-Шарм (задержка рейса на сутки). Кто-нибудь занимается коллективным иском? В новостях была информация, что TUI готова выплатить возмещение ущерба. Кто-нибудь уже подавал какие-либо жалобы?

Ответить

12.05.13 20:35

Оксана

Летела КолАвиа 5 мая 2013 г. из Домодедово в Пардубице (Чехия) и обратно 12 мая 2013 г. Накануне начитавшись плохих отзывов была в ужасном настроении. Поэтому соглашусь с предыдущим отзывом, что не надо ориентироваться на плохие, т.к. если с полетом все хорошо, все вовремя и все понравилось, редко кто напишет, посчитав это само собой разумеющимся (сужу по себе, т.к. летаю часто и если все хорошо, то ничего никогда не писала). Поэтому возникает дисбаланс и не совсем правильная статистика. В моем случае все прошло хорошо: вовремя взлетели, мягко сели, бортпроводники приветливые и вежливые. Спасибо за это экипажу КолАвии!

Ответить

12.05.13 17:47

Гость

Ужаснейшая авиакомпания: 30.04 вылетали из Казани в Анталию, должны были вылететь в 13.00 сначала рейс перенесли на 14.30, затем на 15.40, а после посадки держали нас в самолете два часа, как оказалось билетов было продано больше, чем количество мест на борту и пилот сказал что кому то из нас придется выйти из самолета в итоге в место 13.00 мы вылетели в 17.30. Самолеты старые просто страх божий, седлухи не удобные спинки как будто из дерева, на стюардесс без слез не взглянешь. В общем не дай Бог к ним попасть еще раз (((

Ответить

12.05.13 16:04

Гость

12.05.13 рейс 7К-9505 Москва-Анталия. Должны были вылететь 14:30 задержали до 20:00!УЖАСССС!В аэропорту не кормят даже воду не дали!

Ответить

12.05.13 13:54

Гость

На счет переплатить не согласен. У меня был выбор КолАвиа или ТрансАэро до Египта. Выбрал КолАвиа изза рекламы самой ТУИ (даже не знал что это какой-то там КолАвиа). Цена тура с КолАвиа получалась даже дороже. Такие пироги. Инна : Никому и никогда (кроме врагов) не пожалею воспользоваться услугами этой авиакомпании. Летали с Колавиа (тогда еще Когалымом) пару лет назад, зареклись: сиденья не откидывлись, их попросту заблокировали, как выяснилось позже), но в этом году повелись на ранний вылет в Египет. Хотели полдня на море захватить. Ха.Только не с Колавиа. Вылет за Домодедово 26.04.2013 был не в 9.10, а в 14.30, а в реальности - в 15.00. моря в этот день не застали. Зато (ну надо же) - по пути нам предложили шампанского. Вау!... Вот это да!... Обратно задерживали все рейсы этой авиакомпании. Мы дождались своего дня обратного вылета (9 мая), убедились, что и нас задерживают (вылет не в 17.10, а в 19.45, в реальности - 20.00), но не рассчитывали, что и в аэропорту придется провести лишний час. В самолете - сюрприз: хотя наш ряд был вторым, расстояние между сиденьями было около 55 см. Мой муж (185 см роста) почти все 4 часа стоял. Это что, для карликов?1 Предупреждать надо,"уважаемая" авиакомпания! Девушка, раздававшая пледы, сказала, что на 222 пассажира у них 30(!!!) пледов. Зато, обиженно продолжила она, вам ведь шампанского наливали по пути в Египет. Не читайте закакзнче отзывы про Колавиа. Не летайте этой авиакомпанией. Лучше переплатить и чувствовать себя хотя бы отчасти человеком. Да, и еще Это ЕДИНСТВЕННАЯ АВИАКОМПАНИЯ, которая не дает возможности зарегистрироваться он-лайн. И не дает никаких телефонов, кроме МОБИЛЬНОГО в Домодедово.

Ответить

12.05.13 13:48

Гость

Поздравляю и удачи вам. Но ни я, ни мои знакомые, никогда больше выбирать эту компанию не будут, ибо нет в этом смысла. У меня был выбор лететь ТУИ или Трансаэро. ТУИ разрекламировал, типа наши самолеты, вылеты были всегда убобные по времени, тралли вали. Повелся. Итог уже описал - задержки в обе стороны и ночной перелет с ребенком. Класс - так держать! И дай бог еще одним перевозчиком станет меньше. Гость : Летели этой авиакомпанией тем летом в Турцию, все очень понравилось. Задержки рейса не было, сервис был на высоте, бортпроводники милые и приветливые, взлет и посадка мягкие. Этим летом снова полетим Колавиа))

Ответить

12.05.13 13:44

Гость

Если бы были единичные случаи задержек - нет вопросов, всякое бывает. Но ведь у них КАЖДЫЙ рейс с задержкой, не только в мае! Какой смысл в задержках не понятно. Ну не успеваете постоянно - ставьте время с запасом блин! Нет надо обязательно задержать и народ подергать. Летал КолАвиа на майские в Египет - туда задержака 4 часа, обратно 3 часа. Самолет г... . Общее впечатление - отрицательное, как к авиакомпании, так и к самой ТУИ (ибо продают и не краснеют). Гость : Вот читаю и удивляюсь! Господа, а кто ответит, есть ли организации в нашей ненаглядной стране, в которых не бывает трудностей, нештатных ситуаций и прочего? Все мы люди, а не машины (а они, как известно, тоже частенько дают сбой!). Дело ясное, собрал чемодан, уже в мыслях купаешься в море, а тут - сиди, жди...Но ведь вам и тур.фирма и авиакомпания готовы все возместить!!! Чего же вы так озлобились? Или для вас более важно через пол года таскания по судам получить свои тысяч 50-100? Я много лет летала только с а/к Колавиа, всегда была довольна и мысли не допускала летать рейсами других а/к! Знакома лично с пилотами и стюардессами, все отличные ребята, довольны своей работой, коллектив сплоченный, ответственный, царит полная идилия! И согласитесь, ведь именно это залог безопасного и комфортного полета!!! Желаю всем приятного отдыха! ЛЕТАЙТЕ СМЕЛО С КОЛАВИА! :)

Ответить

12.05.13 13:24

Гость

Мадам !!! Начнем с того,что конфеты не от укачивания,а для того чтоб уши не закладывало! А пакеты не для рвоты,а гигиенические.. Начните с себя!! Научитесь хоть культурно разговаривать,а потом критикуйте! Гость : 08 мая 2013 года летели из Анталии этой ЖУТКОЙ авиакомпанией с задержкой на 2,5 часов!!!!!! Все совершенно от задержки рейса 9512 до сервиса в полете ЭТО БЫЛ КОШМАР!!!!! В салоне самолета грязно, неприятный запах, стюаодесы грубили, отказывались дать пледы, еда - отбросы, не то, что есть, смотреть тшно!!!!! отказались дать даже чай с лимоном, сказав, что лимон на 10 ряду пассажиров уже закончился!!!! в поллете, когда мне было плохо, я пять раз вызывала стюардесу, но никто так и не пришел!!!!! можно умереть во время полета и никто не поможет!!!! Перед взлетом я попросила у стюардессы леденцы от укачивания, но мне в лицо рассмеялись и сказали, что конфет нет, и могут предложить только пакет для рвоты!!!! То есть Колавиа - это полное отсутствие сервиса!!!! Никогда не полечу больше этой компанией!!!!! и никому не советую!!!!!

Ответить

11.05.13 22:05

Гость

Летели семьей с ребенком авиакомпанией Колавиа из Домодедово в Анталью рейс 7К9831 01.05.2013. Время вылета должно было быть в 4-25 утра. Но потом рейс перенесли на 11-00, потом на 12-30, потом на 14-30, потом на 15-45, потом на 16-30. В итоге вылетели около 18-00. При всем при том за это время нам не было предоставлено питание и уж тем более проживание в гостинице. На информационной стойке Домодедово когда мы подошли в 14-00 спросить где нам найти представителя Колавиа, чтобы объяснили ситуацию и предоставили питание, нам ответили что время вылета данного самолета у Колавиа должно было быть в 12-30 и никакого питания нам не будет, так как задержка минимальна. На что мы показали им свои билеты, в которых время вылета 4-25 и на онлай-табло Домодедово изначально информация о рейсе была такая же как в наших билетах. Вообщем, нас мягко говоря послали куда подальше. Когда же была объявлена посадка на наш рейс в 16-30 и на выходе на посадку собралась толпа в двести с лишним человек, там просто никого за стойкой, где пропускают на посадку, не было. Когда кому-то из возмущенной толпы все-таки удалось дозвониться представителю Колавиа, он просто их послал, было сказано что ему на нас наплевать, у него пять самолетов и звоните вы куда хотите. Дозвонились туроператору TUI, у которого покупали тур. Было сказано, что они не виноваты, это все Колавиа, разбирайтесь с ними. Хотя Колавиа летает под брендом TUI. Вообщем, сели мы в самолет, написали коллективную жалобу на бланке Колавиа, все подписались и оставили свои координаты, передали экипажу через стюардессу. Где теперь эта бумага? Сомневаюсь, что ее вообще куда-то передали. Экипаж перед нами даже не извинился за такую задержку. Прилетели в Анталью, представители TUI еще и высказали нам свое недовольство по поводу того, что им пришлось нас ждать целый день. А то, что известный европейский туроператор как они себя позиционируют, заключает договор с непонятной авиакомпанией, у которой всего пять самолетов и если с одним что-то случается, весь остальной график вылета серьезно нарушается и страдает столько людей, это нормально? То, что страдает репутация туроператора видимо тоже наплевать. Вообщем в отель мы попали только около 23-00. По дороге в отель оказалось, что нам наш автобус доджен срочно дозаправиться, так как у него заканчивается бензин. Т.е. целого дня на заправку автобуса не хватило. Водитель просто вышел из автобуса и пошел курить, пить чай и вести беседу со своими собратьями. То, что его ждал полный автобус людей, которые целый день потеряли, чтобы приелететь и в котором было много маленьких детей, его не волновало, так же как и девочку-гида, нас сопровождавшую. На заправке мы потеряли еще полчаса. Девочка-гид сказала, чтобы мы не волновались, на сейчас всех быстро расселят и покормят. В итоге нас просто высадили у отеля из автобуса и уехали. Кормить нас никто не собирался, так как ужин уже давно закончился. Предложили прийти в 00-00 есть ночной суп. Просили накормить хотя бы детей, бесполезно. Вообщем люди потеряли целый день отдыха, потратили столько нервов. Потом представитель TUI на следующий день, когда мы встречались с отельным гидом, нам сказал на все наше недовольство, что подумаешь автобусом туристов больше автобусом меньше, ему наплевать. Вы не приедете больше, так другие приедут. Вообщем полное отсутствие уважения и свинство по отношению к людям, что со стороны Колавиа, что со стороны TUI. Больше в жизни не приобрету тур у TUI и не полечу c Колавиа. TUI+Колавиа=Полный отстой!!!

Ответить

11.05.13 10:44

Ольга

Не полечу этой авиакомпанией больше никогда!!!! Летели 29.04.2013г. из Москвы в Анталью, вылет должен был быть в 12.00 дня, в результате улетели в 3 часа ночи, и то можно сказать "повезло", если бы не настояли на этом вылете, нас бы увезли в гостиницу и неизвестно когда бы мы вообще улетели. В аэропорту Домодедово творилось что-то невероятное, найти хоть кого-то из руководства аэропорта или представителя КОЛАВИА было просто нереально, телефоны не доступны, а где еще их искать, никто не знал, даже на стойке информации!!!!! про состояние самолета вообще можно не говорить.

Ответить

11.05.13 7:54

Гость

Интересно, вы на окладе, или сдельно получаете? Гость : Летели КолАвиа из Москвы в Анталию 02.05.2013 и обратно 08.05.2013. Вылет туда задержали на 2 часа, а обратно точно по расписанию. Питание в самолёте хорошее ( мясо или курица с рисом, овощной салатик, булочка, масло, сыр, пирожное , чай с лимоном или кофе) При взлёте раздавали карамель и шампанское , детям давали раскраски ( но это только при полёте в Анталию) Пледы давали по требованию, но в салоне было + 24 .Про расстояние между креслами, могу сказать, что для людей высоких маловато, но терпимо. Бортпроводники улыбчивые, отзывчивые (одной даме было плохо , так они все бегали к ней). Пилот говорил, что пролетаем , какая высота, скорость. Самолёты чистенькие, кресла скотчем не обмотаны :) Для чартера вполне прилично. Молодцы! Может нам повезло! И ещё хочу сказать большое спасибо ТУИ на Первомайской за тур !!!! Отдыхали в Турции всё просто СУПЕР!!!

Ответить

10.05.13 23:20

Гость

08 мая 2013 года летели из Анталии этой ЖУТКОЙ авиакомпанией с задержкой на 2,5 часов!!!!!! Все совершенно от задержки рейса 9512 до сервиса в полете ЭТО БЫЛ КОШМАР!!!!! В салоне самолета грязно, неприятный запах, стюаодесы грубили, отказывались дать пледы, еда - отбросы, не то, что есть, смотреть тшно!!!!! отказались дать даже чай с лимоном, сказав, что лимон на 10 ряду пассажиров уже закончился!!!! в поллете, когда мне было плохо, я пять раз вызывала стюардесу, но никто так и не пришел!!!!! можно умереть во время полета и никто не поможет!!!! Перед взлетом я попросила у стюардессы леденцы от укачивания, но мне в лицо рассмеялись и сказали, что конфет нет, и могут предложить только пакет для рвоты!!!! То есть Колавиа - это полное отсутствие сервиса!!!! Никогда не полечу больше этой компанией!!!!! и никому не советую!!!!!

Ответить

10.05.13 22:57

Гость

После регистрации опоздали на посадку(ребенок в туалет захотел) - никакого участия , ноль эмоций. Формально они конечно правы, но ребенок 6 лет - это не алкоголик, застрявший в "дютике". Человечность - не девиз этой компании.

Ответить

10.05.13 21:56

Инна

Никому и никогда (кроме врагов) не пожалею воспользоваться услугами этой авиакомпании. Летали с Колавиа (тогда еще Когалымом) пару лет назад, зареклись: сиденья не откидывлись, их попросту заблокировали, как выяснилось позже), но в этом году повелись на ранний вылет в Египет. Хотели полдня на море захватить. Ха.Только не с Колавиа. Вылет за Домодедово 26.04.2013 был не в 9.10, а в 14.30, а в реальности - в 15.00. моря в этот день не застали. Зато (ну надо же) - по пути нам предложили шампанского. Вау!... Вот это да!... Обратно задерживали все рейсы этой авиакомпании. Мы дождались своего дня обратного вылета (9 мая), убедились, что и нас задерживают (вылет не в 17.10, а в 19.45, в реальности - 20.00), но не рассчитывали, что и в аэропорту придется провести лишний час. В самолете - сюрприз: хотя наш ряд был вторым, расстояние между сиденьями было около 55 см. Мой муж (185 см роста) почти все 4 часа стоял. Это что, для карликов?1 Предупреждать надо,"уважаемая" авиакомпания! Девушка, раздававшая пледы, сказала, что на 222 пассажира у них 30(!!!) пледов. Зато, обиженно продолжила она, вам ведь шампанского наливали по пути в Египет. Не читайте закакзнче отзывы про Колавиа. Не летайте этой авиакомпанией. Лучше переплатить и чувствовать себя хотя бы отчасти человеком. Да, и еще Это ЕДИНСТВЕННАЯ АВИАКОМПАНИЯ, которая не дает возможности зарегистрироваться он-лайн. И не дает никаких телефонов, кроме МОБИЛЬНОГО в Домодедово.

Ответить

09.05.13 23:46

Гость

Гость : Летали с Колавиа в Барселону. Вид самолета в Домодедово поверг всю нашу семью в ШОК. Такое ощущение что он уже давно был списан на хлам, но все же на нем решили немного заработать денег и покатать наших бесстрашных туристов. Все проблемы, такие как: расстояние между креслами, ободранные подлокотники, не вкусная еда и тд. на фоне самолета-хлам покажутся цветочками! Хорошо конечно что у них бортпроводники доброжелательные и приветливые и пилоты профессиональные, НО НА ТАКОМ ЛЕТАТЬ НЕЛЬЗЯ!!! Тур брали у Tui, к сожалению выбора авиакомпаний они не предоставляют. Больше с ними летать не будем. Не советую никому! Я полностью с Вами согласна. В хвосте трясет так, что кажется он отвалится. Кресел спецом так близко натыкали, чтоб больше народу влезло, и еще они в отвратительном состоянии и не все откидываются назад. Рейс у нас был ночной, народ был просто в гневе!!! Издевательство

Ответить

09.05.13 23:40

Олеся

Летели Коголымом 30.04 в Шарм.Египет. Изначально вылет был в 12.50. За день мы узнаем что вылет будет в 17.30. В результате приехав в 14.00 в аэропорт мы узнали что вылет отложен. Вылетели мы в 04.00 утра 01.05!!!!!!! Обратно вылет задержали на 3 часа. Половина мест в самолете были пустые, когда разносили еду - оказалось что, напитков не всем хватило. Осталось только пепси и севен ап. Персонал был очень уставшим, замученным и грубым!!! Кресла в самолет страшно-убитые, половина не откидываются назад!!! Бедные люди, и так место между сиденьями очень мало, я сама ношу 44 размер одежды,а каково тем у кого большие размеры.

Ответить

08.05.13 21:12

Гость

Летали с Колавиа в Барселону. Вид самолета в Домодедово поверг всю нашу семью в ШОК. Такое ощущение что он уже давно был списан на хлам, но все же на нем решили немного заработать денег и покатать наших бесстрашных туристов. Все проблемы, такие как: расстояние между креслами, ободранные подлокотники, не вкусная еда и тд. на фоне самолета-хлам покажутся цветочками! Хорошо конечно что у них бортпроводники доброжелательные и приветливые и пилоты профессиональные, НО НА ТАКОМ ЛЕТАТЬ НЕЛЬЗЯ!!! Тур брали у Tui, к сожалению выбора авиакомпаний они не предоставляют. Больше с ними летать не будем. Не советую никому!

Ответить

08.05.13 18:45

Гость

Алексей : Летели КолАвиа из Самары в Анталью 29.04.13 и обратно 06.05.13. А321. Оба вылета точно по расписанию, правда из Анталии задержали на 25...30 минут. Расстояние между креслами точно маленькое, но мы сидели у аварийного выхода ряд 26 (есть еще в носу самолета - ряд 11 или 12, точно не помню), так вот весь полет сидели с вытянутыми ногами, как в хорошем бизнесе. Сам борт не первой свежести, это чувствовалось и по креслам, но все работало, откидывалось, выполняло положенные функции. Питание обычное самолетное в чартерных рейсах, однако достаточно сытное и вкусное, очень понравилось мясо (опять же подчеркну - на ресторан, но для самолета более, чем приемлемо). Отдельное слово про экипаж. Взлет и посадка на 5 баллов, это уж точно, очень мягко, плавно, без заложенных ушей и рывков на ВПП, потряхивало на эшелоне - не больше, чем обычно (при пролете побережья), это зависит не от пилотов, а от погоды. При подлете к Самаре была гроза, в иллюминаторы выдели молнии, но сели очень быстро и хорошо, никакой турбулентности при посадке, хотя в Самаре частенько трясет даже летом в ясный день при посадке (самолет летит над Волгой, потом - Жигулевские горы, в общем - не самый плавный заход). Бортпроводники все адекватные, это конечно, не Emirates на А380, но все, что от них зависело - они делали, это при том, что все 3,5 часа пикали вызовы проводников по салону. Короче говоря - вывод: компания для чартера 100% адекватная, с задержками рейсов как повезет, экипаж (что самое главное в самолете!!) надежный и профессиональный. Ребятам и девчонкам КолАвиа - спасибо, потенциальным пассажирам - хорошего настроения и, как говорил проф. Преображенский, "не надо читать" плохих отзывов перед полетом...:-)) Алексей, согласна с отзывом на 100%

Ответить

08.05.13 15:42

Гость

Олег : Ужасная а/к!!! Если есть возможность выбирайте других авиаперевозчиков!!! Пилоты отличные!!!Но самолеты старые и гоняют их на износ!!!! И руководство, судя по тому, что творилось с перелетами в праздники, бездарное!!!! Если не хотите испортить отпуск - не связывайтесь с данной а/к!!! Анна ( рейс 9817 26.04.2013).QOUTE] Гость : Вот читаю и удивляюсь! Господа, а кто ответит, есть ли организации в нашей ненаглядной стране, в которых не бывает трудностей, нештатных ситуаций и прочего? Все мы люди, а не машины (а они, как известно, тоже частенько дают сбой!). Дело ясное, собрал чемодан, уже в мыслях купаешься в море, а тут - сиди, жди...Но ведь вам и тур.фирма и авиакомпания готовы все возместить!!! Чего же вы так озлобились? Или для вас более важно через пол года таскания по судам получить свои тысяч 50-100? Я много лет летала только с а/к Колавиа, всегда была довольна и мысли не допускала летать рейсами других а/к! Знакома лично с пилотами и стюардессами, все отличные ребята, довольны своей работой, коллектив сплоченный, ответственный, царит полная идилия! И согласитесь, ведь именно это залог безопасного и комфортного полета!!! Желаю всем приятного отдыха! ЛЕТАЙТЕ СМЕЛО С КОЛАВИА! :) УВАЖАЕМЫЙ ГОСТЬ, ХОТЬ БЫ подписались, для начала! Уточните пожалуйста, если Вы много раньше летали с Колавиа, и знаете Лично ПИЛОТОВ и коллектив, много их осталось с тех времен??? Слышал, что как они с ТУИ начали работать, и новое руководство пришло d METROJET хотели переименоваться , из старого коллектива мало кто остался... Это уже не та А/К Колавиа о которой Вы пишите... Хотя если все у них хорошо, ОЧЕНЬ ЗА НИХ РАД!!!

Ответить

08.05.13 12:59

Олег

Гость : Вот читаю и удивляюсь! Господа, а кто ответит, есть ли организации в нашей ненаглядной стране, в которых не бывает трудностей, нештатных ситуаций и прочего? Все мы люди, а не машины (а они, как известно, тоже частенько дают сбой!). Дело ясное, собрал чемодан, уже в мыслях купаешься в море, а тут - сиди, жди...Но ведь вам и тур.фирма и авиакомпания готовы все возместить!!! Чего же вы так озлобились? Или для вас более важно через пол года таскания по судам получить свои тысяч 50-100? Я много лет летала только с а/к Колавиа, всегда была довольна и мысли не допускала летать рейсами других а/к! Знакома лично с пилотами и стюардессами, все отличные ребята, довольны своей работой, коллектив сплоченный, ответственный, царит полная идилия! И согласитесь, ведь именно это залог безопасного и комфортного полета!!! Желаю всем приятного отдыха! ЛЕТАЙТЕ СМЕЛО С КОЛАВИА! :) УВАЖАЕМЫЙ ГОСТЬ, ХОТЬ БЫ подписались, для начала! Уточните пожалуйста, если Вы много раньше летали с Колавиа, и знаете Лично ПИЛОТОВ и коллектив, много их осталось с тех времен??? Слышал, что как они с ТУИ начали работать, и новое руководство пришло d METROJET хотели переименоваться , из старого коллектива мало кто остался... Это уже не та А/К Колавиа о которой Вы пишите... Хотя если все у них хорошо, ОЧЕНЬ ЗА НИХ РАД!!!

Ответить

08.05.13 12:49

Мария

Летели в Шарм 30.04.13, точнее должны были вылетать 30.04 в 17.30, а улетели по факту только около 4 утра 1 мая. Сначала рейс перенесли на 00.15, затем на 02.05, в 2.10 мы стояли у выхода и ждали, когда будет готов самолет. Привезли нас к самолету и еще минут 10 мы стояли и смотрели как по трапу скидывают мешки с мусором... В самолете мы просидели еще около 1,5 часов, ожидая вылета. Задержка как объявили была из-за проблем с технической документацией. Большей с этой авиакомпанией летать нет никакого желания. Обратный рейс тоже задержали, на 2 часа. К персоналу претензий нет.

Ответить

08.05.13 12:39

Гость

Летели этой авиакомпанией тем летом в Турцию, все очень понравилось. Задержки рейса не было, сервис был на высоте, бортпроводники милые и приветливые, взлет и посадка мягкие. Этим летом снова полетим Колавиа))

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 606162 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/kolavia/30.html 30 1 1