
Âíèìàíèå! Îñòàâëÿÿ ñîîáùåíèå íà ôîðóìå, Âû ïîäòâåðæäàåòå ñâîå ñîãëàñèå ñî âñåìè ïóíêòàìè ÑÎÃËÀØÅÍÈß Î ÊÎÍÔÈÄÅÍÖÈÀËÜÍÎÑÒÈ
Äîáðûé âå÷åð. Ïûòàþñü áðîíèðîâàòü áèëåò èç Ïàðèæà â ðèãó , ó ìåíÿ íå ïðîñÿò ïàñïîðòíûå äàííûå, òàê è äîëæíî áûòü ? Ïåðâûé ðàç ëå÷ó àâèàêîìïàíèåé
Çäðàâñòâóéòå! Ñêàæèòå,ïîæ,îáÿçàòåëüíî ëè èìåòü ðàñïå÷àòàííûé ïîñàäî÷íûé òàëîí íà ðåéñ âíóòðè Øåíãåíà? Òàëîí ñ êîäàìè óæå ïîëó÷èëà íà å-ìåéë.
Óæàñíåéøàÿ àâèàêîìïàíèÿ , áàðûãè íà áîðòó äàæå ñòàêàí âîäû íå äàëè Âñ¸ çà åâðî. Ëåòåë Êèåâ- Êàëèíèíãðàä ÷åðåç Ðèãó.
Îëåã : Çäðàâñòâóéòå, Ïîäñêàæèòå, ïîæàëóéñòà, áóõãàëòåðèÿ äëÿ îò÷åòíîñòè òðåáóåò ïðåäîñòàâèòü ýëåêòðîííûé áèëåò AirBaltic. Ó ìåíÿ åñòü òîëüêî ýëåêòðîííûé èíâîéñ î áðîíèðîâàíèè, â êîòîðîì óêàçàíà ñóììà, äåòàëè ïîëåòà, íîìåð áèëåòà è ðåçåðâàöèè. Åñòü ëè øàíñ ïîëó÷èòü ñàì ýëåêòðîííûé áèëåò? Çàðàíåå ñïàñèáî. Âû óâåðåíû, ÷òî áóõãàëòåðèÿ ó Âàñ òðåáóåò èìåííî áèëåò, à íå ïîñàäî÷íûé òàëîí? Ñàì "ýëåêòðîííûé áèëåò" ýòî çàïèñü â áàçàõ äàííûõ, èìååò íîìåð. Áóõãàëòåðèè äîëæíû èíòåðåñîâàòü èìåííî èíâîéñû (äîêàçàòåëüñòâî, ÷òî Âû çàïëàòèëè èìåííî ñòîëüêî, ñêîëüêî ñòîèò áèëåò) è ïîñàäî÷íûå òàëîíû (äîêàçàòåëüñòâî, ÷òî Âû òàêè ëåòàëè, à íå ïîëó÷èëè âòèõàðÿ äåíüãè ñ àâèàêîìïàíèè îáðàòíî)
Çäðàâñòâóéòå, Ïîäñêàæèòå, ïîæàëóéñòà, áóõãàëòåðèÿ äëÿ îò÷åòíîñòè òðåáóåò ïðåäîñòàâèòü ýëåêòðîííûé áèëåò AirBaltic. Ó ìåíÿ åñòü òîëüêî ýëåêòðîííûé èíâîéñ î áðîíèðîâàíèè, â êîòîðîì óêàçàíà ñóììà, äåòàëè ïîëåòà, íîìåð áèëåòà è ðåçåðâàöèè. Åñòü ëè øàíñ ïîëó÷èòü ñàì ýëåêòðîííûé áèëåò? Çàðàíåå ñïàñèáî.
Äîáðûé âå÷åð. Ìíå óæå íóæíî ïðèîáðåòàòü áèëåò, ïîæàëóéñòà , Áàëòèê, îòâåòüòå, äà¸ò ëè ðåàëüíî ïðàâî òàðèô Ïðåìèóì íà ðåãèñòðàöèþ â àýðîïîðòó è áåñïëàòíûé áàãàæ? È îïëàòà ÷àñòÿìè - íåò ëè ïîäâîõà, îäíó ÷àñòü îïëàòèë à ïîòîì âñå ïðîïàä¸ò ðàíüøå íàñòóïëåíèÿ âòîðîãî ñðîêà? Ñïàñèáî áîëüøîå.
Äîáðîãî âðåìåíè ñóòîê. Ïðèîáðåòàÿ íà ñàéòå òàðèô Ïðåìèóì, ÿ ìîãó áûòü óâåðåíà, ÷òî â àýðîïîðòó åù¸ ðàç íå ïîòðåáóþò îïëàòó çà áàãàæ, âûáîð ìåñòà è ðåãèñòðàöèþ â àýðîïîðòó? È - ïðè îïëàòå ÷àñòÿìè óêàçûâàåòñÿ ñðîê âòîðîãî ïëàòåæà. Ìîãó ëè ÿ áûòü óâåðåíà, ÷òî äî ýòîé äàòû ìîé áèëåò òî÷íî íå àííóëèðóþò è äåíüãè íå ïðîïàäóò?
Ëåòèì èç Ñàíêò Ïåòåðáóðãà ÷åðåç Ðèãó â Èçðàèëü, äî ïîëåòà 3 äíÿ. Íå ïîëóñàåòñÿ ñäåëàòü îí ëàéò ðåãèñòðàöèè. Âûäàåò îøèáêó, ÷òî ïî òåõíè÷åñêèì ïðè÷èíàì íåâîçìîæíî è òàê óäå äâîå ñóòîê. Êóäà çâîíèòü? Êàêèå àëüòåðíàòèâû?
Ïðèâåò,ïîäñêàæèòå,ïîæ,íàäî ëè ðåãèñòðèðîâàòü ðó÷íóþ êëàäü ?Åñëè íàäî ,òî êàê?Âûëåò èç ÏÓËÊÎÂÎ
Çäðàâñâóéòå! Ïðè ïîêóïêå áèëåòà çàïëàòèëè çà ïèòàíèå. Âî âðåìÿ ïåðåë¸òà íàì îáåä íå áûë ïðåäîñòàâëåí. Âîïðîñ. Ãäå â áèëåòå îòîáðàæåí ïóíêò îá îïëàòå è íàøåì âûáîðå ìåíþ? Ñïàñèáî.
Ãîñòü : Baltas : Ãîñòü : Baltas : Ãîñòü : äîáðûé äåíü! ïðè ïîêóïêå áèëåòà ÷åðåç airbaltic.com íå äîáàâèëà áàãàæ â îáðàòíûé áèëåò. Êàê ÿ ìîãó èñïðàâèòü ñâîþ îøèáêó ñåé÷àñ? Õî÷ó îïëàòèòü áàãàæ äî âûëåòà è íå â àýðîâîðòó Âû ìîæåòå ýòî ñäåëàòü íà ñàéòå, ÷åðåç óïðàâëåíèå "Ìîÿ ðåçåðâàöèÿ". Ïîëó÷èòñÿ íåìíîãî äîðîæå, ÷åì ñðàçó ïðè ïîêóïêå áèëåòà, íî âñ¸ æå äåøåâëå, ÷åì ïëàòèòü â àýðîïîðòó. ê ñîæàëåíèþ ññûëêà óïðàâëåíèå ðåçåðâàöèåé íå ðàáîòàåò (ïèøåò page not found) . ×òî ìíå â ýòîì ñëó÷àå äåëàòü? Ïîïðîáîâàòü åù¸ ðàç ïîçæå. Âû çàõîäèòå ïîä íîìåðîì áðîíè è ñâîåé ôàìèëèåé íà ðîäíîì ñàéòå àâèàêîìïàíèè? äà. ïðîáóþ äâå íåäåëè ñ ïåðèîäè÷íîñòüþ 2 äíÿ Òîãäà ëó÷øå âñåãî íàïèøèòå ñàìîñòîÿòåëüíî â ñëóæáó ïîääåðæêè àâèàêîìïàíèè.
Baltas : Ãîñòü : Baltas : Ãîñòü : äîáðûé äåíü! ïðè ïîêóïêå áèëåòà ÷åðåç airbaltic.com íå äîáàâèëà áàãàæ â îáðàòíûé áèëåò. Êàê ÿ ìîãó èñïðàâèòü ñâîþ îøèáêó ñåé÷àñ? Õî÷ó îïëàòèòü áàãàæ äî âûëåòà è íå â àýðîâîðòó Âû ìîæåòå ýòî ñäåëàòü íà ñàéòå, ÷åðåç óïðàâëåíèå "Ìîÿ ðåçåðâàöèÿ". Ïîëó÷èòñÿ íåìíîãî äîðîæå, ÷åì ñðàçó ïðè ïîêóïêå áèëåòà, íî âñ¸ æå äåøåâëå, ÷åì ïëàòèòü â àýðîïîðòó. ê ñîæàëåíèþ ññûëêà óïðàâëåíèå ðåçåðâàöèåé íå ðàáîòàåò (ïèøåò page not found) . ×òî ìíå â ýòîì ñëó÷àå äåëàòü? Ïîïðîáîâàòü åù¸ ðàç ïîçæå. Âû çàõîäèòå ïîä íîìåðîì áðîíè è ñâîåé ôàìèëèåé íà ðîäíîì ñàéòå àâèàêîìïàíèè? äà. ïðîáóþ äâå íåäåëè ñ ïåðèîäè÷íîñòüþ 2 äíÿ
Ãîñòü : Baltas : Ãîñòü : äîáðûé äåíü! ïðè ïîêóïêå áèëåòà ÷åðåç airbaltic.com íå äîáàâèëà áàãàæ â îáðàòíûé áèëåò. Êàê ÿ ìîãó èñïðàâèòü ñâîþ îøèáêó ñåé÷àñ? Õî÷ó îïëàòèòü áàãàæ äî âûëåòà è íå â àýðîâîðòó Âû ìîæåòå ýòî ñäåëàòü íà ñàéòå, ÷åðåç óïðàâëåíèå "Ìîÿ ðåçåðâàöèÿ". Ïîëó÷èòñÿ íåìíîãî äîðîæå, ÷åì ñðàçó ïðè ïîêóïêå áèëåòà, íî âñ¸ æå äåøåâëå, ÷åì ïëàòèòü â àýðîïîðòó. ê ñîæàëåíèþ ññûëêà óïðàâëåíèå ðåçåðâàöèåé íå ðàáîòàåò (ïèøåò page not found) . ×òî ìíå â ýòîì ñëó÷àå äåëàòü? Ïîïðîáîâàòü åù¸ ðàç ïîçæå. Âû çàõîäèòå ïîä íîìåðîì áðîíè è ñâîåé ôàìèëèåé íà ðîäíîì ñàéòå àâèàêîìïàíèè?
Ãîñòü : Äîáðûé äåíü! Íå ïîëó÷àåòñÿ îôîðìèòü ðåãèñòðàöèþ îíëàéí! Íå ïóñêàåò äàëüøå çàïîëíÿòü ôîðìó! ×òî äåëàòü â òàêîé ñèòóàöèè? Åñòü ãîðîäà, ïðè âûëåòå èç êîòîðûõ îíëàéí ðåãèñòðàöèÿ íåâîçìîæíà.  ýòîì ñëó÷àå Âû ïîëó÷èòå óâåäîìëåíèå îò àâèàêîìïàíèè ñ ïðèãëàøåíèåì íà áåñïëàòíóþ ðåãèñòðàöèþ â àýðîïîðòó.
Îêñàíà : Çäðàâñâóéòå! Ëåòèì èç Îäåññû â Ïàðèæ ÷åðåç Ðèãó. Ïðè ðåãèñòðàöèè îíëàéí ïîëó÷èëè ïîñàäî÷íûé òîëüêî äî Ðèãè. Ïî÷åìó íå äàëè ïîñàäî÷íûé íà ïåðåë¸ò èç Ðèãè äî Ðàðèæà? Êàêèå íàøè äåéñòâèÿ? Ñïàñèáî Òàê ìîãëî ñëó÷èòüñÿ ïîòîìó, ÷òî, êîãäà Âû äåëàëè ðåãèñòðàöèþ íà ïåðâûé ñåãìåíò, îíëàéí ðåãèñòðàöèÿ íà âòîðîé ñåãìåíò áûëà åù¸ çàêðûòà. Ïîïðîáóéòå ñåé÷àñ. Ðåãèñòðàöèÿ îòêðûâàåòñÿ çà 120 ÷àñîâ äî âûëåòà.
Çäðàâñâóéòå! Ëåòèì èç Îäåññû â Ïàðèæ ÷åðåç Ðèãó. Ïðè ðåãèñòðàöèè îíëàéí ïîëó÷èëè ïîñàäî÷íûé òîëüêî äî Ðèãè. Ïî÷åìó íå äàëè ïîñàäî÷íûé íà ïåðåë¸ò èç Ðèãè äî Ðàðèæà? Êàêèå íàøè äåéñòâèÿ? Ñïàñèáî
Äîáðûé äåíü! Íå ïîëó÷àåòñÿ îôîðìèòü ðåãèñòðàöèþ îíëàéí! Íå ïóñêàåò äàëüøå çàïîëíÿòü ôîðìó! ×òî äåëàòü â òàêîé ñèòóàöèè?
Baltas : Ãîñòü : äîáðûé äåíü! ïðè ïîêóïêå áèëåòà ÷åðåç airbaltic.com íå äîáàâèëà áàãàæ â îáðàòíûé áèëåò. Êàê ÿ ìîãó èñïðàâèòü ñâîþ îøèáêó ñåé÷àñ? Õî÷ó îïëàòèòü áàãàæ äî âûëåòà è íå â àýðîâîðòó Âû ìîæåòå ýòî ñäåëàòü íà ñàéòå, ÷åðåç óïðàâëåíèå "Ìîÿ ðåçåðâàöèÿ". Ïîëó÷èòñÿ íåìíîãî äîðîæå, ÷åì ñðàçó ïðè ïîêóïêå áèëåòà, íî âñ¸ æå äåøåâëå, ÷åì ïëàòèòü â àýðîïîðòó. ê ñîæàëåíèþ ññûëêà óïðàâëåíèå ðåçåðâàöèåé íå ðàáîòàåò (ïèøåò page not found) . ×òî ìíå â ýòîì ñëó÷àå äåëàòü?
óæàñíàÿ îòâðàòèòåëüíàÿ êîìïàíèÿ . çàêðûâàåò äâåðü ñàìîëåòà çà 20 ìèíóò è íå ïóñêàåò äàæå ïîñëå ðåãèñòðàöèè â ñàìîëåò. Ëþäè íå ëåòàéòå ýòèìè àâèàëèíèÿìè . ýêîíîìüòå äåíüãè . À íàøèì âëàñòÿì - ÐÎÑÑÈÈ- íàäî âûøâûðíóòü ýòó àâèàêîìïàíèþ ñ íàøåãî âîçäóøíîãî ïðîñòðàíñòâà. ìîÿ îöåíêà ýòîé øàðàæêå íîëü ñ ìèíóñîì!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ãîñòü : äîáðûé äåíü! ïðè ïîêóïêå áèëåòà ÷åðåç airbaltic.com íå äîáàâèëà áàãàæ â îáðàòíûé áèëåò. Êàê ÿ ìîãó èñïðàâèòü ñâîþ îøèáêó ñåé÷àñ? Õî÷ó îïëàòèòü áàãàæ äî âûëåòà è íå â àýðîâîðòó Âû ìîæåòå ýòî ñäåëàòü íà ñàéòå, ÷åðåç óïðàâëåíèå "Ìîÿ ðåçåðâàöèÿ". Ïîëó÷èòñÿ íåìíîãî äîðîæå, ÷åì ñðàçó ïðè ïîêóïêå áèëåòà, íî âñ¸ æå äåøåâëå, ÷åì ïëàòèòü â àýðîïîðòó.
äîáðûé äåíü! ïðè ïîêóïêå áèëåòà ÷åðåç airbaltic.com íå äîáàâèëà áàãàæ â îáðàòíûé áèëåò. Êàê ÿ ìîãó èñïðàâèòü ñâîþ îøèáêó ñåé÷àñ? Õî÷ó îïëàòèòü áàãàæ äî âûëåòà è íå â àýðîâîðòó
Ãîñòü : Âïåðâûå ñòàëêèâàþñü ñ ðåãèñòðàöèåé îíëàéí. Ïîëó÷àåòñÿ, çàïëàòèâ çà áèëåò, ÿ äîëæíà òåïåðü ïëàòèòü çà ìåñòî â ñàìîëåòå? Ýòî êàê? Ñèñòåìà ïðåäëàãàåò Âàì âûáðàòü ìåñòî, êîòîðîå Âàì íðàâèòñÿ, çà äåíüãè. Åñëè Âû ýòîãî íå äåëàåòå, òîãäà îíà ñàìà ïðèñâîèëè Âàì ëþáîå ìåñòî àâòîìàèè÷åñêè áåç âñÿêèõ îïëàò. Ïðîñòî ïðîéäèòå äî êîíöà ðåãèñòðàöèþ.
Âïåðâûå ñòàëêèâàþñü ñ ðåãèñòðàöèåé îíëàéí. Ïîëó÷àåòñÿ, çàïëàòèâ çà áèëåò, ÿ äîëæíà òåïåðü ïëàòèòü çà ìåñòî â ñàìîëåòå? Ýòî êàê?
Äîáðûé äåíü ! Íóæíî ëè ïîäòâåðæäàòü ñâîé âûëåò çà 3 ñóòîê ? è áóäåò ëè âûïèñàí øòðàô åñëè ýòî íå ñäåëàòü ?
Íà ñàéòå ýéðáàëòèê íå óäà¸òñÿ çàðåãåñòðèðîâàòüñÿ îíëàé,íå ðàñïîçíàåò áðîíü Äîçâîíèòüñÿ äî íèõ òîæå íå âîçìîæíî ×òî äåëàòü?
Åñëè õîòèòå èñïîð÷åííîå ïóòåøåñòâèå - ñìåëî âûáèðàéòå airbaltic , ýòè òîâàðèùè íå ïîäêà÷àþò 😩
Ãîñòü : Âîçìîæíà ëè îíëàéí ðåãèñòðàöèÿ íà ðåéñ èç Êàçàíè â Íèööó ÷åðåç Ðèãó? Íåò, áåñïëàòíî ïîëó÷èòå ïîñàäî÷íûé òàëîí íà îáà ðåéñà â àýðîïîðòó Êàçàíè
Ïðè ïîêóïêå áèëåòà, áûë óêàçàí îøèáî÷íûé email. Ïîäñêàæèòå, êàê èçìåíèòü email è ïîëó÷èòü ýëåêòðîííâé áèëåò. Ñïàñèáî
Ñïàñèáî Âàì îãðîìíîå. Baltas : Ãîñòü : ß âñå òàêè íàäåþñü íà îòâåò, ñòîèò ëè ìíå ïîêóïàòü áèëåò ïî òàðèôó Ïðåìèóì, èëè íåò? Ïðèä¸òñÿ ëè ïîòîì ïî íåìó ïîâòîðíî îïëà÷èâàòü ðåãèñòðàõ è áàãàæ, ëþäè ïèñàëè îá ýòîì. Ñïàñèáî. Êîíå÷íî, ñòîèò, åñëè Âàì íåîáõîäèì áàãàæ. Íèêòî ñ Âàñ äîïîëíèòåëüíóþ ïëàòó çà áàãàæ íà ñòîéêå ðåãèñòðàöèè íå âîçüì¸ò, åñëè ó Âàñ áóäåò ðàñïå÷àòêà ñ íîìåðîì áðîíè è óêàçàííûì òàðèôîì â íåé, ãäå áóäåò îòìå÷åíî 1 ìåñòî áàãàæà. Íà îíè, àõè è âçäîõè äðóãèõ íå îáðàùàéòå âíèìàíèå.
Ãîñòü : ß âñå òàêè íàäåþñü íà îòâåò, ñòîèò ëè ìíå ïîêóïàòü áèëåò ïî òàðèôó Ïðåìèóì, èëè íåò? Ïðèä¸òñÿ ëè ïîòîì ïî íåìó ïîâòîðíî îïëà÷èâàòü ðåãèñòðàõ è áàãàæ, ëþäè ïèñàëè îá ýòîì. Ñïàñèáî. Êîíå÷íî, ñòîèò, åñëè Âàì íåîáõîäèì áàãàæ. Íèêòî ñ Âàñ äîïîëíèòåëüíóþ ïëàòó çà áàãàæ íà ñòîéêå ðåãèñòðàöèè íå âîçüì¸ò, åñëè ó Âàñ áóäåò ðàñïå÷àòêà ñ íîìåðîì áðîíè è óêàçàííûì òàðèôîì â íåé, ãäå áóäåò îòìå÷åíî 1 ìåñòî áàãàæà. Íà îíè, àõè è âçäîõè äðóãèõ íå îáðàùàéòå âíèìàíèå.
ß âñå òàêè íàäåþñü íà îòâåò, ñòîèò ëè ìíå ïîêóïàòü áèëåò ïî òàðèôó Ïðåìèóì, èëè íåò? Ïðèä¸òñÿ ëè ïîòîì ïî íåìó ïîâòîðíî îïëà÷èâàòü ðåãèñòðàõ è áàãàæ, ëþäè ïèñàëè îá ýòîì. Ñïàñèáî.
Ãîñòü : Åëåíà : Ãîñòü : Åëåíà : Çäðàâñòâóéòå! Çàáðîíèðîâàëà áèëåòû íà òðîèõ, ïðèøåë ñ÷åò. Òàì åñòü íîìåðà áèëåòîâ, íîìåð áðîíè, ìàðøðóò, ôàìèëèè, öåíà. Ñàìèõ áèëåòîâ íåò. Îíëàéí ðåãèñòðàöèè íåò ïî ýòîìó ìàðøðóòó, êîãäà ïðîáîâàëà çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ. Íàïèñàëà â ïîääåðæêó. Îòâåòèëè, òîëüêî â àýðîïîðòó è áåñïëàòíî, ðàç íåò îíëàéí. À ÷òî æå ïðåäúÿâëÿòü, êðîìå ïàñïîðòîâ, åñëè áèëåòîâ íå âèæó? Ëåòåòü 21 àâãóñòà. Åëåíà, áèëåò ó Âàñ ýëåêòðîííûé, íî åñòü åãî áóìàæíàÿ âåðñèÿ íå ñóùåñòâóåò. Âîçüìèòå ñ ñîáîé ïàñïîðò è íà âñÿêèé ñëó÷àé ðàñïå÷àòàéòå êâèòàíöèþ ñ íîìåðîì áðîíè. Ïðèÿòíîãî Âàì ïîëåòà.. Áîëüøîå Âàì ñïàñèáî çà îòâåò! Òåïåðü ìíå ñïîêîéíåå. Ïðîñòèòå, ìîæíî ïîñëåäíèé âîïðîñ?) Ðó÷íóþ êëàäü (ìàëåíüêèé ÷åìîäàí÷èê) â ñàëîí ìîæíî áðàòü? Íà ðåéñàõ airBaltic êàæäûé ïàññàæèð (êðîìå ìëàäåíöåâ) èìååò ïðàâî áðàòü íà áîðò: 1 ðó÷íóþ êëàäü (55õ40õ23 ñì) + 1 ëè÷íóþ âåùü (30õ40õ10 ñì) ñ Basic èëè Premium áèëåòîì; 2 ðó÷íûå êëàäè (55õ40õ23 ñì êàæäàÿ) + 1 ëè÷íóþ âåùü (30õ40õ10 ñì) ñ Business áèëåòîì èëè êàðòîé PINS VIP. Ïîëíûé îáùèé âåñ ðó÷íîé êëàäè è ëè÷íîé âåùè íå äîëæåí ïðåâûøàòü 8 êã äëÿ ïóòåøåñòâåííèêîâ ñ áèëåòîì Basic è Premium. Ëè÷íûå âåùè âêëþ÷àþò: ðó÷íûå ñóìêè, íîóòáóêè, ïàêåòû èç tax-free, ñóìêè äëÿ êàìåð, çîíòû.. Íåâíèìàòåëüíàÿ ÿ) Ìîãëà áû ñàìà ïðàâèëà ïî÷èòàòü. Îãðîìíîå ñïàñèáî!
Åëåíà : Ãîñòü : Åëåíà : Çäðàâñòâóéòå! Çàáðîíèðîâàëà áèëåòû íà òðîèõ, ïðèøåë ñ÷åò. Òàì åñòü íîìåðà áèëåòîâ, íîìåð áðîíè, ìàðøðóò, ôàìèëèè, öåíà. Ñàìèõ áèëåòîâ íåò. Îíëàéí ðåãèñòðàöèè íåò ïî ýòîìó ìàðøðóòó, êîãäà ïðîáîâàëà çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ. Íàïèñàëà â ïîääåðæêó. Îòâåòèëè, òîëüêî â àýðîïîðòó è áåñïëàòíî, ðàç íåò îíëàéí. À ÷òî æå ïðåäúÿâëÿòü, êðîìå ïàñïîðòîâ, åñëè áèëåòîâ íå âèæó? Ëåòåòü 21 àâãóñòà. Åëåíà, áèëåò ó Âàñ ýëåêòðîííûé, íî åñòü åãî áóìàæíàÿ âåðñèÿ íå ñóùåñòâóåò. Âîçüìèòå ñ ñîáîé ïàñïîðò è íà âñÿêèé ñëó÷àé ðàñïå÷àòàéòå êâèòàíöèþ ñ íîìåðîì áðîíè. Ïðèÿòíîãî Âàì ïîëåòà.. Áîëüøîå Âàì ñïàñèáî çà îòâåò! Òåïåðü ìíå ñïîêîéíåå. Ïðîñòèòå, ìîæíî ïîñëåäíèé âîïðîñ?) Ðó÷íóþ êëàäü (ìàëåíüêèé ÷åìîäàí÷èê) â ñàëîí ìîæíî áðàòü? Íà ðåéñàõ airBaltic êàæäûé ïàññàæèð (êðîìå ìëàäåíöåâ) èìååò ïðàâî áðàòü íà áîðò: 1 ðó÷íóþ êëàäü (55õ40õ23 ñì) + 1 ëè÷íóþ âåùü (30õ40õ10 ñì) ñ Basic èëè Premium áèëåòîì; 2 ðó÷íûå êëàäè (55õ40õ23 ñì êàæäàÿ) + 1 ëè÷íóþ âåùü (30õ40õ10 ñì) ñ Business áèëåòîì èëè êàðòîé PINS VIP. Ïîëíûé îáùèé âåñ ðó÷íîé êëàäè è ëè÷íîé âåùè íå äîëæåí ïðåâûøàòü 8 êã äëÿ ïóòåøåñòâåííèêîâ ñ áèëåòîì Basic è Premium. Ëè÷íûå âåùè âêëþ÷àþò: ðó÷íûå ñóìêè, íîóòáóêè, ïàêåòû èç tax-free, ñóìêè äëÿ êàìåð, çîíòû.
Ãîñòü : Åëåíà : Çäðàâñòâóéòå! Çàáðîíèðîâàëà áèëåòû íà òðîèõ, ïðèøåë ñ÷åò. Òàì åñòü íîìåðà áèëåòîâ, íîìåð áðîíè, ìàðøðóò, ôàìèëèè, öåíà. Ñàìèõ áèëåòîâ íåò. Îíëàéí ðåãèñòðàöèè íåò ïî ýòîìó ìàðøðóòó, êîãäà ïðîáîâàëà çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ. Íàïèñàëà â ïîääåðæêó. Îòâåòèëè, òîëüêî â àýðîïîðòó è áåñïëàòíî, ðàç íåò îíëàéí. À ÷òî æå ïðåäúÿâëÿòü, êðîìå ïàñïîðòîâ, åñëè áèëåòîâ íå âèæó? Ëåòåòü 21 àâãóñòà. Åëåíà, áèëåò ó Âàñ ýëåêòðîííûé, íî åñòü åãî áóìàæíàÿ âåðñèÿ íå ñóùåñòâóåò. Âîçüìèòå ñ ñîáîé ïàñïîðò è íà âñÿêèé ñëó÷àé ðàñïå÷àòàéòå êâèòàíöèþ ñ íîìåðîì áðîíè. Ïðèÿòíîãî Âàì ïîëåòà.. Áîëüøîå Âàì ñïàñèáî çà îòâåò! Òåïåðü ìíå ñïîêîéíåå. Ïðîñòèòå, ìîæíî ïîñëåäíèé âîïðîñ?) Ðó÷íóþ êëàäü (ìàëåíüêèé ÷åìîäàí÷èê) â ñàëîí ìîæíî áðàòü?
Ãîñòü : Åëåíà : Çäðàâñòâóéòå! Çàáðîíèðîâàëà áèëåòû íà òðîèõ, ïðèøåë ñ÷åò. Òàì åñòü íîìåðà áèëåòîâ, íîìåð áðîíè, ìàðøðóò, ôàìèëèè, öåíà. Ñàìèõ áèëåòîâ íåò. Îíëàéí ðåãèñòðàöèè íåò ïî ýòîìó ìàðøðóòó, êîãäà ïðîáîâàëà çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ. Íàïèñàëà â ïîääåðæêó. Îòâåòèëè, òîëüêî â àýðîïîðòó è áåñïëàòíî, ðàç íåò îíëàéí. À ÷òî æå ïðåäúÿâëÿòü, êðîìå ïàñïîðòîâ, åñëè áèëåòîâ íå âèæó? Ëåòåòü 21 àâãóñòà. Åëåíà, áèëåò ó Âàñ ýëåêòðîííûé, íî åñòü åãî áóìàæíàÿ âåðñèÿ íå ñóùåñòâóåò. Âîçüìèòå ñ ñîáîé ïàñïîðò è íà âñÿêèé ñëó÷àé ðàñïå÷àòàéòå êâèòàíöèþ ñ íîìåðîì áðîíè. Ïðèÿòíîãî Âàì ïîëåòà.. Áîëüøîå Âàì ñïàñèáî çà îòâåò! Òåïåðü ìíå ñïîêîéíåå.
Åëåíà : Çäðàâñòâóéòå! Çàáðîíèðîâàëà áèëåòû íà òðîèõ, ïðèøåë ñ÷åò. Òàì åñòü íîìåðà áèëåòîâ, íîìåð áðîíè, ìàðøðóò, ôàìèëèè, öåíà. Ñàìèõ áèëåòîâ íåò. Îíëàéí ðåãèñòðàöèè íåò ïî ýòîìó ìàðøðóòó, êîãäà ïðîáîâàëà çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ. Íàïèñàëà â ïîääåðæêó. Îòâåòèëè, òîëüêî â àýðîïîðòó è áåñïëàòíî, ðàç íåò îíëàéí. À ÷òî æå ïðåäúÿâëÿòü, êðîìå ïàñïîðòîâ, åñëè áèëåòîâ íå âèæó? Ëåòåòü 21 àâãóñòà. Åëåíà, áèëåò ó Âàñ ýëåêòðîííûé, íî åñòü åãî áóìàæíàÿ âåðñèÿ íå ñóùåñòâóåò. Âîçüìèòå ñ ñîáîé ïàñïîðò è íà âñÿêèé ñëó÷àé ðàñïå÷àòàéòå êâèòàíöèþ ñ íîìåðîì áðîíè. Ïðèÿòíîãî Âàì ïîëåòà.
Çäðàâñòâóéòå! Çàáðîíèðîâàëà áèëåòû íà òðîèõ, ïðèøåë ñ÷åò. Òàì åñòü íîìåðà áèëåòîâ, íîìåð áðîíè, ìàðøðóò, ôàìèëèè, öåíà. Ñàìèõ áèëåòîâ íåò. Îíëàéí ðåãèñòðàöèè íåò ïî ýòîìó ìàðøðóòó, êîãäà ïðîáîâàëà çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ. Íàïèñàëà â ïîääåðæêó. Îòâåòèëè, òîëüêî â àýðîïîðòó è áåñïëàòíî, ðàç íåò îíëàéí. À ÷òî æå ïðåäúÿâëÿòü, êðîìå ïàñïîðòîâ, åñëè áèëåòîâ íå âèæó? Ëåòåòü 21 àâãóñòà.
Äîáðûé âå÷åð. Î÷åíü ìíîãî îòçûâîâ, ÷òî ëþäè îïëàòèâ íà ñàéòå Ýéð Áàëòèê áàãàæ è äð óñëóãè, è äàæå ïðèîáðåòÿ áèëåò ïî òàðèôó ïðåìèóì, â Àýðîïîðòàõ íà ñòîéêå áûëè âûíóæäåíû îïëà÷èâàòü ýòè óñëóãè ïîâòîðíî. Âîò õîòåëà ïðèîáðåñòè ýòîò Ïðåìèóì à òåïåðü áîÿçíî. Êòî ÷òî ïîäñêàæåò? Ñïàñèáî.
ß òàê ïîíÿëà, îòâåò ìíå. Î÷åíü æàëü, à êàê ìíå áûòü, ìíå íóæíî õîòÿ áû áàãàæ à â àýðîïîðòó îí íó î÷åíü äîðîãî. Òî åñòü äàæå åñëè òû ïîòîì íà ñàéòå Ýéð Áàëòèê äîêóïèøü áàãàæ, òî â àýðîïîðòó âñå ðàâíî ïîòîì çàñòàâÿò ïëàòèòü åù¸ ðàç? Ñïàñèáî. Baltas : Ïîòîìó ÷òî ýòî - ïîëíàÿ ëàæà.
Íàòàëèÿ Ãîñòü : Óæàñíàÿ àâèàêîìïàíèÿ. Ëåòåëè ñ Óêðàèíû ñ ÌÀÓ, ïðèëåòåëè âîâðåìÿ, íî íà ðåéñ âñåðàâíî íå óñïåëè, íèêòî íàñ íå äîæäàëñÿ è íå ïîèíòåðåñîâàâøèñü ãäå ìû óëåòåëè áåç íàñ. Âðåìÿ äëÿ ïåðåñàäêè áûëî 40 ìèí. Çà÷åì ïðîäàâàòü áèëåò åñëè íå ãàðàíòèðóåòå òîãî ÷òî ëþäè óñïåþò íà ñëåäóþùèé ðåéñ.À ìû ñ ãîäîâàëûì ðåá¸íêîì áûëè. Íè÷åãî íå êîìïåíñèðîâàëè è íè÷åì íå ïîìîãëè. Ó âàñ áûëî 2 ðàçäåëüíûõ áèëåòà, êîòîðûå íèêàê íå ñòûêîâàëèñü ìåæäó ñîáîé. Êîíêðåòíî Air Baltic âàì íè÷åãî è íå ãàðàíòèðîâàëî - âñå ïðåòåíçèè ê òîé øàðàãå, êîòîðàÿ âàì îðãàíèçîâàëà òàêóþ ïåðåñàäêó. Òóò äàæå òåîðåòè÷åñêè óñïåòü ìîæíî áûëî òîëüêî áåç áàãàæà è òîëüêî ïðè óñëîâèè ðåãèñòðàöèè íà ðåéñ Air Baltic çàðàíåå.
Íàòàëèÿ Ãîñòü : Óæàñíàÿ àâèàêîìïàíèÿ. Ëåòåëè ñ Óêðàèíû ñ ÌÀÓ, ïðèëåòåëè âîâðåìÿ, íî íà ðåéñ âñåðàâíî íå óñïåëè, íèêòî íàñ íå äîæäàëñÿ è íå ïîèíòåðåñîâàâøèñü ãäå ìû óëåòåëè áåç íàñ. Âðåìÿ äëÿ ïåðåñàäêè áûëî 40 ìèí. Çà÷åì ïðîäàâàòü áèëåò åñëè íå ãàðàíòèðóåòå òîãî ÷òî ëþäè óñïåþò íà ñëåäóþùèé ðåéñ.À ìû ñ ãîäîâàëûì ðåá¸íêîì áûëè. Íè÷åãî íå êîìïåíñèðîâàëè è íè÷åì íå ïîìîãëè. Âû ÷òî-òî íàïóòàëè, òóò ôîðóì Àir Baltic, à íå ÌÀÓ. Ãàðàíòèðóþò ïåðåñàäêó, åñëè îáà ñåãìåíòà ïîëåòà îäíîé àâèàêîìïàíèåé, à ó âàñ ÷òî-òî íå ñòûêóåòñÿ òóò.
Óæàñíàÿ àâèàêîìïàíèÿ. Ëåòåëè ñ Óêðàèíû ñ ÌÀÓ, ïðèëåòåëè âîâðåìÿ, íî íà ðåéñ âñåðàâíî íå óñïåëè, íèêòî íàñ íå äîæäàëñÿ è íå ïîèíòåðåñîâàâøèñü ãäå ìû óëåòåëè áåç íàñ. Âðåìÿ äëÿ ïåðåñàäêè áûëî 40 ìèí. Çà÷åì ïðîäàâàòü áèëåò åñëè íå ãàðàíòèðóåòå òîãî ÷òî ëþäè óñïåþò íà ñëåäóþùèé ðåéñ.À ìû ñ ãîäîâàëûì ðåá¸íêîì áûëè. Íè÷åãî íå êîìïåíñèðîâàëè è íè÷åì íå ïîìîãëè.
Äîáðûé äåíü. Ïîæàëóéñòà, îòâåòüòå. Î÷åíü ìíîãî æàëîá íà òî, ÷òî ïî êóïëåííûì áèëåòàì òàðèôà Ïðåìèóì, â àýðîïîðòó çàñòàâëÿþò ïîâòîðíî îïëà÷èâàòü è áàãàæ è ðåãèñòðàöèþ è âûáîð ìåñòà. Âîçìîæíî ëè òàêîå? È ïî÷åìó íà ôîðóìå ïðàêòè÷åñêè íå îòâå÷àþò íà âîïðîñû?
Ëåòåë èç õåëüñèíêè â êèåâ è îáðàòíî. Îáìàíóëè ñ áàãàæîì, ò.å äâàæäû îïëàòèë áàãàæ. Ñâÿçàëñÿ ïî ïðèë¸òó ñ ïðåäñòàâèòåëÿìè ýòîé êîìïàíèè. Ìîçã ïðîêàíèòåëèëè, âðåìÿ çàòÿíóëè äàæå íå ñîèçâîëèëè èçâèíèòñÿ. Íèêîìó íå ñîâåòóþ ýòîãî ïåðåâîç÷èêà, îáñëóæèâàíèå ïëîõîå è î÷åíü ìåäëåííîå.
Ïðî÷èòàâ ïðåäûäóùèé îòçûâ òåïåðü ñîìíåâàþñü ïðèîáðåòàòü áèëåò Ïðåìèóì, êóäà âõîäèò áàãàæ, ìåñòî è ðåãèñòðàöèÿ. À ÷òî åñëè â àýðîïîðòó ãàïëþþò íà ìîé êóïëåííûé Ïðåìèóì è çàñòàâÿò åù¸ ðàç îïëà÷èâàòü?! Çà÷åì òàêîå êèäàëîâî?
Òàêêêê, íà áèëåòàõ íàïèñàíî ÷òî ïîñàäêà çàêðûâàåòñÿ çà 20 ìèí !!!!!!!!!!!!! Òóò óæå âàøà âèíà ............ Ãîñòü : Ëåòåëè ðåéñîì Õåëüñèíêè-Êèåâ ñ ïåðåñàäêîé â Ðèãå. Íà ïåðåñàäêó äàâàëîñü 30 ìèíóò. Ñðàçó ïîñëå ïðèáûòèÿ â Ðèãó ïîøëè íà ïàñïîðòíûé êîíòðîëü. Ïîêà ïðîâåðÿëèñü äîêóìåíòû, øëþç çàêðûëè! Íà 10 ìèíóò ðàíüøå! Áåç âñÿêèõ îáúÿñíåíèé íàì ïðîñòî ñîîáùèëè ,÷òî ïîñàäêà îêîí÷åíà! À ÷åðåç íåñêîëüêî ÷àñîâ ïîäîøåë ïðåäñòàâèòåëü êîìïàíèè è ñ êèñëîé ìèíîé è ñêàçàë, ÷òî êîìïàíèÿ íå íåñåò çà ýòî îòâåòñòâåííîñòè è ýòî òîëüêî íàøà âèíà, ïîñêîëüêó íàäî áûëî ïðèáûòü íà ïàñïîðòíûé êîíòðîëü ðàíüøå!!!!!Èíòåðåñíî? êàêèì ýòî îáðàçîì? Ïîçæå, ïðåäëîæèëà êóïèòü áèëåòû ñ Ðèãè ïî êîñìè÷åñêèì öåíàì -200 åâðî ñ ÷åëîâåêà. Ìû îòêàçàëèñü, ïîñë ÷åãî ïîëó÷èëè ðàçãðîìëåííûé áàãàæ. Íà ñóìêå ìóæà øëè òðåùèíû îò êîëåñ òàêîãî ðàçìåðà, ÷òî ìîæíî áûëî óâèäåòü ñîäåðæèìîå!!! Íàïèñàëè æàëîáó. Íàäååìñÿ ïîëó÷èòü õîòü êàêóþ òî êîìïåíñàöèþ, ïîñêîëüêó çà êàæäóþ ñóìêó áûëî óïëà÷åíî â àýðîïîðòó ïî 40 åâðî. ÍÈÊÎÃÄÀ ÁÎËÜØÅ ÍÅ ÁÓÄÅÌ ËÅÒÀÒÜ AIRBALTIC!!!
À ïðè÷¸ì òóò AirBaltic ? Ãîñòü : Óâàæàåìûå ïàññàæèðû! Íå âåðüòå ãëàçàì ñâîèì, ãëÿäÿ â ïîñàäî÷íîì òàëîíå íà âðåìÿ îêîí÷àíèÿ ïîñàäêè â àýðîïîðòó Ïóëêîâî. Ïîòîìó ÷òî ñîòðóäíèê êîìïàíèè ñàì îïðåäåëÿò âî ñêîëüêî îí ðåøèë ïðåêðàòèòü ïîñàäêó. È âû ìîæåòå òîñêëèâî íàáëþäàòü êàê ñòîèò çà îêíîì àâòîáóñ ñ ïàññàæèðàìè è îáúÿñíÿòü ÷òî äî îêîí÷àíèÿ ïîñàäêè åùå 15 ìèíóò - ýòîãî ÷åëîâåêà íå ïðîéìåøü. À ìîæåò ýòî ñïîñîá îáåñïå÷åíèÿ äîïîëíèòåëüíîé êîììåð÷åñêîé çàãðóçêè íà ðåéñû? Ïîòîìó êàê âû âñåé ñâîåé ãðóïïîé âûíóæäåíû êóïèòü áèëåòû åùå è íà ñëåäóþùèé ðåéñ (ïî öåíå â 2-3 ðàçà âûøå), òàê êàê ëåòåòü òî íàäî ñðî÷íî. À ðàíåå êóïëåííûå áèëåòû íåâîçâðàòíûå âåäü âû êàê áý íå ïðèøëè íà ðåéñ. À òî ÷òî âû çàðåãèñòðèðîâàëèñü è ïðîøëè êîíòðîëü è äîñìîòð è äàæå âîâðåìÿ(!) ïðèøëè íà ïîñàäêó - ýòî âåäü ñóùàÿ áåçäåëèöà!!! Âåäü âñå ïàññàæèðû (àæ 20 ÷åëîâåê) óæå ñèäÿò è ðàäè âàñ äâåðêè íå îòêðîþò è â àâòîáóñ íå ïîñàäÿò. Áðàâî ïèòåðñêèå ïðåäñòàâèòåëè! Ïðîñèòå ñåáå áîíóñû çà èñêóññòâåííîå çàâûøåíèå çàãðóçêè!!!
Ëåòåëè ñ Îäåññû â Êîïåíãàãåí ÷åðåç Ðèãó,â èþëå ðåéñ íîðìàëüíûé ñ îáû÷íîé ñòûêîâêîé â äâà ÷àñà. Ïðîïàë ÷åìîäàí è óæå ïÿòü ñóòîê èùóò , òà è âðÿäëè íàéäóò. Íèêàêîé êîìïåíñàöèè , íè÷åãî. Ãîâîðÿò â ïðåäñòàâèòåëüñòâå ïèøèòå ïèñüìà íà ñàéòå. Óæàñíàÿ äåøîâàÿ êîìïàíèÿ, ïðîñòî íè÷åì äðóãèì íå ìîãëè óëåòåòü,âñåì ïëåâàòü,íèêîìó íå ñîâåòóþ ëåòàòü èìè.
