Форум авиакомпании AirBaltic

05.09.20 20:19 Иван

Привет! Купил билеты на 17.09.20 Хельсинки-Киев через Ригу, два дня назад получил письмо о отмене рейса, авиакомпания предложила два варианта, первый с моей доплатой не менее 100€ поменять билет, и второй о возврате денег, где в свою очередь есть ещё 3 варианты получения, подскажите может кто уже сталкивался с возвратом, какой вариант лучше выбрать, чтобы получить деньги за билет 100%? Спасибо)

29.08.20 10:22 Дмитрий

Кто летал в последнее время, с этой авиакомпанией, Хельсинки-Киев… с пересадкой в Риге? Говорят, что много отменяют рейс именно с Риги в Киев.

26.08.20 19:54 Кристоферс

Купил билет в Цурих на сентябрь. За 10 дней до вылета рейс отменили, сославшись на эпидемиологическую ситуацию. Форс мажора нет, границы в ЕС открыты. Они видимо летают как бомбилы - сегодня выгодно, полетим. А этот рейс не особо раскупили, отменим.

20.08.20 19:21 Гость

Отменили рейсы из Копенгагена в Ригу. Интресно, другие компании летят? Границы не закрыты, а вылететь нет возможности

17.08.20 19:39 Гость

Добрый вечер !Тут указывают ,что летели стыковкой на Барселону .По визе С ? Если я полечу в Грецию по туристической визе через Ригу , мне нужно будет доказывать и показывать документ с основанием поездки (мед.приглашение,по бизнесу) или пограничникам все равно ...зачем я лечу в Грецию?

15.08.20 9:05 Гость

Никак не могу дозвониться до них, второй день.

14.08.20 17:54 Роза (Гость от 13.08.20)

Юлия, благодарю. На колл центр им можно дозвониться только с утра (просто до КЦ, не до оператора), после 10 утра МСК - вообще не соединяет даже. На имейл они тоже не отвечают, так как я запросила новый электронный билет. На форуме Винского очень много полезной информации, жаль, что я её раскопала уже после приобретения билета AirBaltic.

14.08.20 1:06 Юлия

Отвечаю на отзыв от 13 08 20. Мне ничего не ответили, хотя я отправила 2 емайла за неделю и две до «вылета» и запрос на возврат в день. Я сфотографировала табло вылета и сохранила парковочный билет. Но можно было бы и не ехать, сделать скрин шот сайта аэропорта с табло вылетов. Если возврат не сделают, то попрошу банк аннулировать платеж. Доказательства есть. Есть ещё вариант пожаловаться через местное агенство по защите прав потребителя. Но здесь такая бюрократия, что это на месяцы.... Ну мне бы ещё за билет обратно получить возврат :) тоже тишина по этому вопросу. Надеялась, что здесь ответят.... но нет.

13.08.20 23:14 Гость

Подскажите пожалуйста, посетитель с отзывом от 11 08 20, они так и не собираются возвращать деньги за билет туда? У меня тоже был билет на 22 08 20, отменили, вчера пришло оповещение. Я перенесла на 24 08 20. Никаких подтверждений не пришло. Не понимаю, чего ждать, явлюсь 24 08 20 в аэропорт, мне скажут, что такого рейса нет и не планировалось... Судя по вашей ситуации. Спасибо!

12.08.20 14:28 Гость

Гость : Гость : Я понимаю что вероятно придётся ждать деньги назад , в этом ничего нет ужасного , я не на последние гроши еду) и я просто спросила , зачем сразу с Луны свалилась? Я вас конкретно ничем не задевала тут хватает всяких обозленных. думаю до конца недели будет понятно будут ли рейсы некоторым и на следующей неделе ничего понятно не будет Гость : Гость : Я понимаю что вероятно придётся ждать деньги назад , в этом ничего нет ужасного , я не на последние гроши еду) и я просто спросила , зачем сразу с Луны свалилась? Я вас конкретно ничем не задевала тут хватает всяких обозленных. думаю до конца недели будет понятно будут ли рейсы))))) Пока полбу грабли не ударят НИЧЕГО не понятно.

12.08.20 14:01 Гость

Гость : Я понимаю что вероятно придётся ждать деньги назад , в этом ничего нет ужасного , я не на последние гроши еду) и я просто спросила , зачем сразу с Луны свалилась? Я вас конкретно ничем не задевала тут хватает всяких обозленных. думаю до конца недели будет понятно будут ли рейсы

12.08.20 13:40 Гость

Я понимаю что вероятно придётся ждать деньги назад , в этом ничего нет ужасного , я не на последние гроши еду) и я просто спросила , зачем сразу с Луны свалилась? Я вас конкретно ничем не задевала Гость : Ага. Обещанного три года ждут)))) Вы как с луны свалились. Почитайте форум. Поинтересуйтесь как авиакомпании возвращают деньги. И никто из авиакомпаний не отрицает своей обязанности вернуть деньги. Гость : Что нам до из уровня ? В Бельгии например такой же сейчас уровень как в России и я никого не спонсировала , если рейс отменят они обязаны вернуть деньги ) Гость : Гость : Гость : Интересно а вообще летят из Москвы самолеты ? Просто купила на 25 Москва -Рига вот теперь думаю не отменят ли его до 15 авг у них запрет. потом не известно Все известно. Нам до их норматива заболеваемости как до луны. Счёт идет не на недели, а на месяцы. Так что отдыхайте, если нет желания ещё раз спонсировать авиакомпанию, без вас не улетят. Гость : Ага. Обещанного три года ждут)))) Вы как с луны свалились. Почитайте форум. Поинтересуйтесь как авиакомпании возвращают деньги. И никто из авиакомпаний не отрицает своей обязанности вернуть деньги. Гость : Что нам до из уровня ? В Бельгии например такой же сейчас уровень как в России и я никого не спонсировала , если рейс отменят они обязаны вернуть деньги ) Гость : Гость : Гость : Интересно а вообще летят из Москвы самолеты ? Просто купила на 25 Москва -Рига вот теперь думаю не отменят ли его до 15 авг у них запрет. потом не известно Все известно. Нам до их норматива заболеваемости как до луны. Счёт идет не на недели, а на месяцы. Так что отдыхайте, если нет желания ещё раз спонсировать авиакомпанию, без вас не улетят.

12.08.20 11:56 Гость

Ага. Обещанного три года ждут)))) Вы как с луны свалились. Почитайте форум. Поинтересуйтесь как авиакомпании возвращают деньги. И никто из авиакомпаний не отрицает своей обязанности вернуть деньги. Гость : Что нам до из уровня ? В Бельгии например такой же сейчас уровень как в России и я никого не спонсировала , если рейс отменят они обязаны вернуть деньги ) Гость : Гость : Гость : Интересно а вообще летят из Москвы самолеты ? Просто купила на 25 Москва -Рига вот теперь думаю не отменят ли его до 15 авг у них запрет. потом не известно Все известно. Нам до их норматива заболеваемости как до луны. Счёт идет не на недели, а на месяцы. Так что отдыхайте, если нет желания ещё раз спонсировать авиакомпанию, без вас не улетят.

12.08.20 11:38 Гость

Что нам до из уровня ? В Бельгии например такой же сейчас уровень как в России и я никого не спонсировала , если рейс отменят они обязаны вернуть деньги ) Гость : Гость : Гость : Интересно а вообще летят из Москвы самолеты ? Просто купила на 25 Москва -Рига вот теперь думаю не отменят ли его до 15 авг у них запрет. потом не известно Все известно. Нам до их норматива заболеваемости как до луны. Счёт идет не на недели, а на месяцы. Так что отдыхайте, если нет желания ещё раз спонсировать авиакомпанию, без вас не улетят.

11.08.20 20:15 Гость

Гость : Гость : Интересно а вообще летят из Москвы самолеты ? Просто купила на 25 Москва -Рига вот теперь думаю не отменят ли его до 15 авг у них запрет. потом не известно Все известно. Нам до их норматива заболеваемости как до луны. Счёт идет не на недели, а на месяцы. Так что отдыхайте, если нет желания ещё раз спонсировать авиакомпанию, без вас не улетят.

11.08.20 19:18 Гость

Гость : Интересно а вообще летят из Москвы самолеты ? Просто купила на 25 Москва -Рига вот теперь думаю не отменят ли его до 15 авг у них запрет. потом не известно

11.08.20 18:34 Гость

Гость : Интересно а вообще летят из Москвы самолеты ? Просто купила на 25 Москва -Рига вот теперь думаю не отменят ли его За последние 10 дней не было ни одного. Предлагаю поменять последовательность действий сначала думаю, а потом покупаю. Это не хитрое правило в следующий раз обязательно поможет.

11.08.20 17:42 Гость

Интересно а вообще летят из Москвы самолеты ? Просто купила на 25 Москва -Рига вот теперь думаю не отменят ли его

09.08.20 13:56 петя

Гость : петя : кто нибудь в курсе полетят ли с 17августа из спб в ригу? билеты продают.Нас ЕС пока не подпускает к себе.Хоть и продают билеты,только покупка их не сделает перелеты реальностью.Не полетят самолеты в Из Питера в Ригу.Ждем-с. у кого то внж итд есть. и таких не мало

09.08.20 13:35 Гость

петя : кто нибудь в курсе полетят ли с 17августа из спб в ригу? билеты продают.Нас ЕС пока не подпускает к себе.Хоть и продают билеты,только покупка их не сделает перелеты реальностью.Не полетят самолеты в Из Питера в Ригу.Ждем-с.

09.08.20 11:07 петя

кто нибудь в курсе полетят ли с 17августа из спб в ригу? билеты продают.

28.07.20 23:31 МарианнГость

Куда исчезли билеты , сегодня буквально появились начиная с 1 августа , рейс Париж - Рига - Санкт - Петербург . Удобный рейс , хотела купить , вечером уже нет билетов до 17 августа , и очень неудобный рейс с ночёвкой .

25.07.20 15:40 Гость

Гость : Телефоны горячей линии не отвечают, на вопрос, заданный на сайте нет ответа, хотя прошло уже больше обещаных 72 часов. Как связаться с авиакомпанией, не понятно! Такая же история (

25.07.20 15:23 Гость

Телефоны горячей линии не отвечают, на вопрос, заданный на сайте нет ответа, хотя прошло уже больше обещаных 72 часов. Как связаться с авиакомпанией, не понятно!

25.07.20 12:21 Гость

Это нормально что я 20 минут не могу дозвониться в компанию ? Если тебя не подключили к оператору ,за это берутся деньги?

09.07.20 17:40 Евгений

6573785549778 Мой билет, покупал в Купибилет, больше двух месяцев жду возврата, рейс отменён.

08.07.20 17:27 Артур

7 июля 2020 купил билет авиакомпании AirBaltic из Москвы транзитом через Ригу в Барселону (у меня есть ВНЖ), всё оплатил. всё ок. Сегодня 8 июля приходит письмо - рейс отменён в связи с короновирусом. При этом на этот рейс всё ещё продаются билеты у них на сайте. Сволочи одним словом. И самое мерзкое - деньги вам не вернём, только какую-то карту Эйр Балтик на эту сумму.

06.07.20 9:16 Гость

Всем привет. Вот и закончилась моя эпопея с возвратом денег на билет Москва - Рига - Лиссабон - Рига - Москва. Ровно через 90 дней после подтверждения готовности возврата, АК АирБалтик мне вернула денmub в полном объеме.

30.06.20 0:20 Сергей

Если была отмена вашего рейса, то можете с ними свазяться по телефону и запросить возврат. Они его делают, но очень долго. Я делал chargeback через банк. Air Baltic отменил определенные рейсы, например, из Таллина, но потом опятьеоставил похожие рейсы. Так что смотрите, может ваши рейсы отменены на самом деле, а стоят новые, хоть и похожие по времени. Если ваши рейсы не отменены, можете попробовать связаться с Airbaltic по телефону, но они, конечно, вправе ничего вам не возвращать, если отмены нет и не будет по факту.

18.06.20 22:06 Гость

Дорогие друзья!! Пожалуйста скажите... мне очень нужно в Париж.. я купила уже 2 раза билеты других компаний и оба билета были аннулированы!! Пожалуйста скажите с какого числа можно лететь в Париж из Риги? Мы там живем, а спецрейсом очень дорого, поэтому мы с сыном вынуждены искать другой путь!!! Заранее благодарю!!

12.06.20 21:03 Паша

Вопрос такой. Вылет 30 июня, рига-лисабон. Рейс не отменен, билеты куплены в январе. Время рейса изменено(на 20 мин раньше), в личном кабинете изменения не принимал. На что могу рассчитывать? Могу ли запросить возврат суммы на карту или только перебронирование?

02.06.20 14:22 Гость

Оплачивал билет Москва - Рига - Лиссабон - Рига - Москва в конце января. После закрытия полетов заказал возврат денег. 30 марта пришло письмо, что мне выдают ваучер. С трудом дозвонился до авиакомпании, отменил ваучер. Обещали вернуть деньги в течение 90 дней. Сегодня опять с трудом дозвонился до авиакомпании. Мне сообщили, что бухгалтерия обработала мой запрос 11 мая. После этого - максимум 2 месяца. То есть до середины июля. Если все получится - полгода крутились мои деньги...

28.05.20 12:42 Гость

Сегодня пришли деньги за билет. Полная сумма. Ждала 2,5 мес

21.05.20 13:14 Гость

Кто испытает проблемы с возвратом, будьте настойчивее. Балкик все возвращает, даже из-за пандемии коронавируса. В этой статье полезные мысли aeroplaneta.com/news/refund-airbaltic/...

19.05.20 14:36 Гость Ольга

Добрый день. Как мне получить компенсацию за отмененные рейсы и покроет ли она полную стоимость, оплаченную за билеты?

16.05.20 22:55 Анна

8 апреля дозвонилась до авиакомпании, 13 мая пришли деньги в полном объёме

30.04.20 13:26 Гость

Нет. Дозвонилась, сказали в течение 90 дней. Девушка сказала что до июля точно вернут, что просто «прекрасно» Гость : Кто-то уже получил возврат за билет?

28.04.20 15:07 Гость

Кто-то уже получил возврат за билет?

09.04.20 14:42 Гость

Вероника : Тоже самое, но там и почта была. Я написала им. Пришло обратное письмо, что мой запрос принят и зарегистрирован. Жду... Гость : кнопка возврата на сайте Airbaltic не работает, а дозвониться до них невозможно(( На какой адрес отправили майл?

03.04.20 8:38 Гость

Это называется цивилизованная европа - вэлком)))))

18.03.20 22:58 Вероника

Тоже самое, но там и почта была. Я написала им. Пришло обратное письмо, что мой запрос принят и зарегистрирован. Жду... Гость : кнопка возврата на сайте Airbaltic не работает, а дозвониться до них невозможно((

18.03.20 17:52 Гость

кнопка возврата на сайте Airbaltic не работает, а дозвониться до них невозможно((

17.03.20 15:19 Гость

Алекс : Покупал обратный рейс Рейкьявик-Рига на 8 апреля. На сайте мой рейс отменен. И мне предлагается функции, забронировать другой рейс и запросить возврат рейса (это что такое?) Теперь вопрос, как я могу вернуть полную стоимость билета? По идее если подам на отмену брони, то у меня вычтут 60 евро... тоже непонятно как действовать. Нажали кнопку запросить возврат и ничего не произошло. Нужно идти в раздел " возврат " или как?

17.03.20 0:53 Алекс

Покупал обратный рейс Рейкьявик-Рига на 8 апреля. На сайте мой рейс отменен. И мне предлагается функции, забронировать другой рейс и запросить возврат рейса (это что такое?) Теперь вопрос, как я могу вернуть полную стоимость билета? По идее если подам на отмену брони, то у меня вычтут 60 евро...

14.03.20 16:29 Гость

Мария : Вы попробуйте сами набрать номерок +74959692248 и услышать про линию и тд. Легко проверить, тем более это не первая жалоба на "эффективность" работы эйр балтик. И ответ официального лица авиакомпании здесь будет полезнее пустого комментария мимо конкретного вопроса.[/QOU А вы сами пробовали позвонить по этому номеру?Так вот ,набрав номер,сначала тишина,затем ОДИН гудок и завершение номера.И ВСЕ! НИКТО И НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТСЯ ДО НИХ!

12.03.20 11:22 Гость

Мария : Форум существует для ответов официальных представителей. Неофициальные мысли вслух оставьте себе. А по факту - авиакомпания не отвечает на электронные письма (у них же зарегистрированные) и звонки. Сейчас авиакомпании пытаются всеми способами отшить от себя своих пассажиров.Теперь у них у всех самым главным стало получение денег от паксов,после оплаты билетов хоть потоп.Потому и возникли такие сложности с обратной связью. А этот Форум действительно существует для общения пассажиров..Никакого отношения к авиакомпаниям,аэропортам не имеет. Вы же представляете себе всю абсурдность требований ответить администрацию какого-нибудь аэропорта по поводу потерянного паксом рюкзака на этом Форуме.

12.03.20 1:49 Antidruzh

Мария : Форум существует для ответов официальных представителей. Неофициальные мысли вслух оставьте себе. Это ты так решила? Вообще-то весь этот сайт - это сайт общения пассажиров с такими же пассажирами. Для получения откликов официальных представителей обращайся по официальным каналам, которые объявлены на сайтах авиакомпаний.

12.03.20 1:18 Мария

Форум существует для ответов официальных представителей. Неофициальные мысли вслух оставьте себе. А по факту - авиакомпания не отвечает на электронные письма (у них же зарегистрированные) и звонки.

11.03.20 21:56 Гость

Мария : Вы попробуйте сами набрать номерок +74959692248 и услышать про линию и тд. Легко проверить, тем более это не первая жалоба на "эффективность" работы эйр балтик. И ответ официального лица авиакомпании здесь будет полезнее пустого комментария мимо конкретного вопроса. Набрал. Ответили. Какие еще у Вас "конкретные вопросы"? Вот Вам еще, дабы убедились, сегодня днем человек связался и заполнил форму для возврата, 15 минут ждал ответа forum.awd.ru/viewtopic.php?f=1539&t=3858... , а несколькими сообщениями позже Ваш любимый номер телефона. А знаете почему? Умный пытается так или иначе с компанией связаться, а неумная вместо этого отправляется на сайты никакого отношения к компании не имеющие с "конкретными вопросами" и ожиданиями ответа какого то "официального лица авиакомпании". Тут я ничем помочь не могу, попробуйте найти Гудвина и попросить у него мозгов.

11.03.20 21:20 Мария

Вы попробуйте сами набрать номерок +74959692248 и услышать про линию и тд. Легко проверить, тем более это не первая жалоба на "эффективность" работы эйр балтик. И ответ официального лица авиакомпании здесь будет полезнее пустого комментария мимо конкретного вопроса.