Форум авиакомпании AirBaltic

25.01.20 15:50 Борис

Перелёт Москва - Барселона и обратно 13.05.2020 - 24.05.2020 +_1день

 

24.01.20 16:23 Мартин Алексеевиch

Вынужден добавить важное. Про выбор мест при регистрации. Да, более чем за 36 часов вам предлагается лишь платная опция выбора места. Когда приходит заветный час, 36 часов до рейса, не надо НИЧЕГО выбирать и тыкать мышкой в места в салоне!!! 3аполните анкету - там в основном страна проживания, номер паспорта, дата выдачи (имейте под рукой, если не помните!), и просто жмите - ОТПРАВИТЬ. Система рассадит вас АВТОМАТИЧЕСКИ и бесплатно. И вот тут, внимание, в отличие от "Победы", которая принципиально раскидает вас по салону, а потом будет следить за тем, чтоб не дай Бог, кто-то с кем-то местами поменялся, если Вы не в самый последний момент регистрируетесь - Вас посадят РЯДОМ. Нашу группу из 4 человек на всех 4 рейсах (Москва-Рига, Рига-Брюссель и обратно) система усадила 3+1 и один раз 2+2. Ряды всякий раз были одинаковые. Второй важный момент, который я не указал. Ручная кладь суммируется с пакетами из Duty Free. Это предельно важно понимать, такого даже у Победы нет. Это важно, но если вы все-таки что-то решите приобрести - явно спровоцирующее перевес, но компактное - аккуратно положите это в свою ручную кладь, застегните ровненько и к вам не возникнет никаких вопросов.

22.01.20 1:32 Ирина

Рейс Москва - Брюссель с пересадкой в Риге . При онлайн регистрации прислали посадочный талон только на сегмент Москва - Рига ! А как же Рига - Брюссель ?? Когда и где я должна регистрироваться, если я уже буду в пути ?? Завтра вылет, вы хотите содрать 35€ регистрацию Рига - Брюссель ??

20.01.20 11:33 Гость

Виталий : К комментарию перед этим. Сына не пустили на рейс. В Питере. Опоздал на 3мин.до завершения посадки. Никакие уговоры не помогли. Теперь выясняется- вылет задержали на 1 час 15 мин. Молодцы. Где же ваша пунктуальность, точность и принципиальность. Ничего человеческого. Друзья, если есть выбор-летайте другими авиакомпаниями. Я свой выбор сделал. Виталий, Ваш сын опоздал на посадку на три минуты. Именно это опоздание и стало причиной задержки рейса: снимали багаж, переоформляли документы... Спасибо Вашему сыну за то, что 140 пассажиров из-за него сидели и ждали вылета. Кто-то опоздал на переговоры, кто-то - на пересадку, кто-то просто нервничал (угадайте, какие эпитеты употребляли в адрес Вашего сына)... Короче подпортил он себе карму, ох подпортил.

14.01.20 12:38 ОЛЕГ

Сегодня впервые покупал билеты на сайте эйрбалтики.Давно не встречал такого простого , понятного и адекватного сайта по покупке авиабилетов.

30.12.19 16:10 Кирилл

Плохо!!! Компания экономит на чем может, деньги просит за что может, и постоянно, постоянно всеми способами предлагает тебе то купить еду, за заплатить за бронь места, то вес ручной клади добрать за деньги. Это нагло и очень неприятно!!! Про регистрацию отдельный отзыв ...криво и лагает сайт!!! Самолеты маленькие! Никому не советую иметь с этим перевозчиком дело

17.12.19 22:40 Гость

Не пришли билеты на почту после бронирования.

24.11.19 20:55 Гость

Очень плохое качество обслуживания!

31.10.19 19:19 Светлана

Добрый вечер!Скажите ,пожалуйста, я покупала авиабилеты на 4 человек из Риги , не помню на момент бронирования вводила ли я паспортные данные, сейчас при чекине у меня паспортные данные не спрашивали,за время,которое прошло после покупки,человек поменя паспорт и мы теперь волнуемся,не будет ли проблем при посадке .Спасибо большое заранее за ответ.

31.10.19 10:28 Имран

Ужасная компания. Нестыковки рейсов, опоздания, впервые сидел в самолете 45 минут (2 раза!!!) и ждал пока взлетит- в итоге опоздали на другой рейс этой же "компании", пренебрежительное отношение к клиентам и в ответ на посланную мной жалобу-обыкновенная отписка через месяц. рейсы Баку-Рига-Берлин и Амстердам-Рига-Баку. Поэтому никому не советую.Никогда. Ucuz ətin şorbası olmaz.

22.10.19 7:37 Гость

Ужас просто ужас!!! Никогда больше не полетим этой компанией! Второй раз летели этой компанией оба раз из за них опаздали на след.рейс!

21.10.19 14:23 Игорь

При отмене рейса с Одессы в Ригу и Милан нас перекинули на венский рейс. Билетов не было и всё мороз. Балтика кинула. Просто бросилили на произвол судьбы. Сидим в аэропорту и всем пофик.

19.10.19 3:10 Людмила

Нужно внимательно читать всю информацию на их сайте. Все что не ясно лучше позвонить уточнить, у них хорошая инфослужба, разжуют и в рот положат. Ручная кладь, можно добавить вес с небольшой доплатой при покупке билета. И не полениться посмотрев на сайте размеры, измерить объемы сантиметром, иначе можно не пройти их критерий и доплатить 60 евро в аэропорту при посадке, на моих глазах доплачивала девушка. Если вещь которую хотите взять не находите в разрешенных/запрещенных - звоните уточняйте на их инфолинию. Это из личного опыта. Билеты на рейсы с коротким интервалом между пересадками лучше не брать, минимум два часа между пересадкой должно быть. Если только вы не спринтер и прекрасно знаете аэропорт где пересадка происходит. Лично видела людей бегущих по аэропорту их уже вызывали служащие на стойку прохода на рейс и они просили пропустить в их очереди на паспортно таможенный контроль - пропускали конечно. В их Рижском аэропорту весь персонал владеет русским, что немаловажно, так как аэропорт огромен, а при малом запасе времени, реально можно поблудить там в поисках нужного, теряя драгоценное время. Рекомендую следить за таблом рейсов, гейт может измениться. У меня такого не было, но на сайте они предупреждают об этом. Регистрироваться рекомендую на их сайте, в аэропорту это платно 35 евро вроде бы. Регистрация на сайте не сложная и кроме того они на почту письмо напоминание присылают, я летела первый раз, то регистрировалась на сайте в сопровождении в тел.режиме оператором их. После регистрации нужно распечатать посадочный талон на рейс, не все аэропорты поддерживают электронный билет.

14.10.19 18:13 Игорь

Переживали с женой насчёт короткой стыковки Вильнюс-Рига-Париж ( 40 мин), оба перелёта ЭйрБалтик, начитались негатива и поняли, что это казино, рассчитывали на то, что мы с ручной кладью только, и переступив гуманизм побежим « по головам ». Все прошло оооочень гладко, даже стыдно за свою нервозность. За мин 10 до посадки в Ригу бортпроводники сообщили номера гейтов для двух транзитов ( второй Амстердам, по-моему ещё короче стыковка). Приземлились вовремя, быстрым шагом начали двигаться в общем потоке, есть указатели transit, ну и на всём пути были люди, которые как бы направляли потоки. К гейту прибыли за мин 15~ из самолёта, Стояли ещё и ждали))) вообщем, оба самолета были в отличном состоянии, персонал вежливый, все чётко! Благодарю! Пишу из-за обещания себе, что если все будет хорошо, оставлю комментарий

12.10.19 8:32 Гость

Очень плохая компания... Обслуживание, персонал и даже пилоты - соответствуют...низким ценам на билет. Хотите сэкономить деньги и заработать инфаркт - добро пожаловать в AirBaltic !

11.10.19 22:24 Гость

Задержка рейса в Милане на 4 часа!!!!

10.10.19 8:52 Виталий

К комментарию перед этим. Сына не пустили на рейс. В Питере. Опоздал на 3мин.до завершения посадки. Никакие уговоры не помогли. Теперь выясняется- вылет задержали на 1 час 15 мин. Молодцы. Где же ваша пунктуальность, точность и принципиальность. Ничего человеческого. Друзья, если есть выбор-летайте другими авиакомпаниями. Я свой выбор сделал.

10.10.19 6:40 Виталий

Просто кошмар. Платная регистрация в аэропорту. Представьте, пожилой человек купил билет в каком нибудь агентстве. И его не предупредили о платной регистрации. А денег при себе нет, с гаджетами тоже проблема. Что делать? Молчу про питание на борту и ручную кладь. С натяжкой ещё можно понять. Хотя манеры проверок убивают. Сын проспал. Бывает? Молодой парень. Примчался к посадке за 17мин.до вылета. Не пустили. Посадка заканчивается за 20мин. Формально правы. Это в Питере. Совсем потеряли человеческое лицо. По возможности постараюсь избегать этой компании.

05.10.19 12:50 Гость

Потеряли чемодан. Отказали в возмещении.

21.09.19 14:05 Гость

Однако для родителей с деть­ми до 12 лет, не имеющих инвалидность на всех перелётах - чартерах, лоукостерах и регулярных рейсах - места МОГУТ быть зарезервированы рядом. Согласно приказу Минтранса РФ перевозчик обязан принять «все возможные меры». Другими словами данное не является обязательным.

21.09.19 13:49 Гость

Федеральные авиационные правила (утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82) звучат буквально так: ⠀ Ребенок в возрасте до 2 лет, а также ребенок-инвалид в возрасте до 12 лет перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира.

21.09.19 3:18 Igors

Уродский сайт авиакомпании!!!Работники не компететны по работе с ним.

20.09.19 11:47 Анастасия

Здравствуйте. Хочу высказать негатив об услугах компании аир болтик. Летели семьей Родос Рига. Места распределили ужасно. Мужа в хвосте, ребенка в начале меня в середине самолета. Как так можно? Летит семья: одна сумка ручной клади с водой, таблетками и т. Д. 3 часа полета. Неужели нет правил по распределению мест? Господа очень неприятно

31.08.19 2:54 Гость

Для тех, кто не побывал в Вене. Попробуйте следующее при покупке билетов: по РФ стыковки рейсов не менее 3 часов, зарубежом стыковки рейсов не менее 5 часов. Шансы куда-то опоздать минимальные.

29.08.19 8:50 даниил

Не получил билет на почту

17.08.19 19:20 Гость

Добрый вечер. Может ли кто знает, можно ли в ручную кладь положить красную рыбу в герметичной упаковке? Рейс Финляндия-Киев

14.08.19 12:32 Гость

Настолько «хороша»компания, что отзыв нормально не пишется, вылезает оценка, что не видишь своих букв, в итоге ошиьки

14.08.19 12:28 Гость

Полностью согласна с гостем, от 13.08.2019г.по поводу взвешивания багажа после дьюти фри перед посадкой.История точно таеая жетаки.Буду выбирать др.

13.08.19 11:54 Гость

Гостсветланаь : Здравствуйте уважаемые Оказатели Услуг людям! По странному стечению обстоятельств у Вас это не получилось в очередной раз. К сожалению 8.08.2019 года-это был рабочий день и было честно не до шуток. А, если не понимаете, то просто приедьте на работу вместо 10 утра в 18 часов вечера и послушайте, что Вам расскажет начальник, если не поосто- за рассчетными деньгами. Поверьте, никто не станет интересоваться:» как называлась транспортная компания», которая вас не перевезла по взятым ею обязательствам... Никого не интересует-« почему эта компания не создала условий по выполнению своих финансовых и законодательно определенных обязательств перед пассажиром...и перед законом... Из вышеперечисленного следует, что Вы нанесли моему здоровью существенный ущерб своей неорганизованностью и создали неправильную ситуацию своими « услугами». Я не смогла с 3:00 часов утра находиться в запланированном режиме, так как у меня был стыковочный рейс в Вашей авиакомпании ( билеты прилагаются), но самолет из Риги вылетел в такое время, что на посадку, выгрузку и загрузку пассажиров и багажа в Киеве - было всего 30 минут, что бы мне попасть на следующий рейс в 8:00. Так как я должна была проходить паспортный контроль в Риге, то у меня не было желания искать свой багаж через несколько дней, который врядле могли успеть перегрузить, даже, если бы мой чемодан летел один.... Прошу рассмотреть мою претензию по недопустимому отношению и не оказанным мне услугам и ответить мне письменно. На стыковочный рейс в Риге не успевали: -10 пассажиров, летящих в Хельсинки. -3 пассажира, летящих в Ольвию, одна из которых с ребенком до одного года ( ей дали рейс с тремя пересадками.....) в Ольвию, —-несколько пассажиров в Санкт Петербург ... и тд.. Так же прошу рассмотреть вопрос достаточного финансового возмещения всвязи с вышеописанным, дабы не обращаться с этим заявлением в вышестоящие органы. Желаю наладить свои сервисы и взять на себя не только функцию получателя финансов, но и ответственности перед плательщиками за вами обещанные услуги. С уважением, Светлана Довгаль. Претензию рассмотрели, ничего не поняли, кроме того, что какая то курица денег хочет. Деньги на этом форуме не раздают, попробуйте в Спортлото написать.

13.08.19 9:47 Гостсветланаь

Здравствуйте уважаемые Оказатели Услуг людям! По странному стечению обстоятельств у Вас это не получилось в очередной раз. К сожалению 8.08.2019 года-это был рабочий день и было честно не до шуток. А, если не понимаете, то просто приедьте на работу вместо 10 утра в 18 часов вечера и послушайте, что Вам расскажет начальник, если не поосто- за рассчетными деньгами. Поверьте, никто не станет интересоваться:» как называлась транспортная компания», которая вас не перевезла по взятым ею обязательствам... Никого не интересует-« почему эта компания не создала условий по выполнению своих финансовых и законодательно определенных обязательств перед пассажиром...и перед законом... Из вышеперечисленного следует, что Вы нанесли моему здоровью существенный ущерб своей неорганизованностью и создали неправильную ситуацию своими « услугами». Я не смогла с 3:00 часов утра находиться в запланированном режиме, так как у меня был стыковочный рейс в Вашей авиакомпании ( билеты прилагаются), но самолет из Риги вылетел в такое время, что на посадку, выгрузку и загрузку пассажиров и багажа в Киеве - было всего 30 минут, что бы мне попасть на следующий рейс в 8:00. Так как я должна была проходить паспортный контроль в Риге, то у меня не было желания искать свой багаж через несколько дней, который врядле могли успеть перегрузить, даже, если бы мой чемодан летел один.... Прошу рассмотреть мою претензию по недопустимому отношению и не оказанным мне услугам и ответить мне письменно. На стыковочный рейс в Риге не успевали: -10 пассажиров, летящих в Хельсинки. -3 пассажира, летящих в Ольвию, одна из которых с ребенком до одного года ( ей дали рейс с тремя пересадками.....) в Ольвию, —-несколько пассажиров в Санкт Петербург ... и тд.. Так же прошу рассмотреть вопрос достаточного финансового возмещения всвязи с вышеописанным, дабы не обращаться с этим заявлением в вышестоящие органы. Желаю наладить свои сервисы и взять на себя не только функцию получателя финансов, но и ответственности перед плательщиками за вами обещанные услуги. С уважением, Светлана Довгаль.

09.08.19 16:43 Гость

А почему вас должны возить на новых самолетах? Отчего вы так решили? Вы арабские шейхи,принцы или кто? Простой максимум манагер,а запросы как у королевы. Вы носки себе с трусами раз в год меняете,но после каждого полета с такими паксами оказывается надо самолет выбрасывать и покупать новый! Чтобы за 5 рублей перевезти очередного бредящего!

09.08.19 16:08 Дени.

Да уж самолёты точно не новенькие.По сравнению с другими авиакомпаниями не сравнить. Скрепят,трещат вот вот развалятся.

08.08.19 9:17 arealy

Гость : попыталась пройти онлайн-регистрацию на рейс 9-августа в 8:35 система ответила "К сожалению, вы пропустили онлайн регистрацию. Пожалуйста, зарегистрируйтесь в аэропорту. В зависимости от типа авиабилета, с Вас может взиматься плата в размере 35 EUR. (ref:5B4A3A70909FD29B4BB8 07082316)" хотя у вас написано что открывается за 36 часов до вылета. и нет информации что можно не успеть когда еще остается 30 часов У нас ничего не написано, это к AirBaltic, судя по всему - глюк в системе.

08.08.19 0:21 Гость

попыталась пройти онлайн-регистрацию на рейс 9-августа в 8:35 система ответила "К сожалению, вы пропустили онлайн регистрацию. Пожалуйста, зарегистрируйтесь в аэропорту. В зависимости от типа авиабилета, с Вас может взиматься плата в размере 35 EUR. (ref:5B4A3A70909FD29B4BB8 07082316)" хотя у вас написано что открывается за 36 часов до вылета. и нет информации что можно не успеть когда еще остается 30 часов

06.08.19 2:51 Гость

Ольга : ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я, наверное, не первая здесь... но очень нужно узнать : пропустят ли нас в Риге без шенгена, транзитом? Летим Спб- Рига- Одесса. Т.е. из нешенгена в нешенген. Ответ улетел вверх. Да, виза не нужна.

06.08.19 2:48 Гость

Гость : Возможна ли онлайн регистрация на рейс из Казани в Барселону через Ригу? На сайте вроде как возможна. Мобильный билет не подходит?, распечатка в аэропорту Казани возможна? Да, не нужна виза. Сама так летаю -Санкт-Петербург -Одесса, через Ригу. Виза не нужна. Билет единый.

06.08.19 0:01 Гость

Вечные задержки и переносы рейсов

04.08.19 18:38 Гость Валерий

23.05.19. был утерян багаж. Двух недельный поиск ни чего не дал. 06.06.19. была официально написана жалоба. Она рассматривается 15 рабочих дней. 21.06.19. Получил письмо с "извинениями" и что они согласны оплатить за утерянный багаж 161 EU!!! От такой 50% компенсации я был в шоке! К тому же AirBaltic не оплачивает "некоторые" вещи, а также если у вас нет чека. Ну а то, что они "решат" оплатить, оплатят на 50%. Ладно, сразу же было выслано письмо с банковскими данными. Ждать надо ЕЩЁ 15 рабочих дней!!! По истечении этого времени ни ответа - ни привета, на повторное письмо - полное игнорирование. С г-жой Sofija Liepiņa которая якобы писала и извинялась (да и есть ли такая) ни как ни связаться. Ни телефона, ни адреса, только e-mail на которые она вообще не отвечает! Да и вообще связаться с сервисом по утере багажа НЕЛЬЗЯ!!! Его как такого НЕТ! Можно только написать на сайте о пропаже и обнадёживающая почта, которая возможно не читается. 26.07.19. поехал в аэропорт в офис AirBaltic. Там развели руками, ни чем помочь не можем! Мы "напишем" им письмо - ЖДИТЕ! Вечером того же дня пришло письмо в котором они обязуются выплатить компенсацию и перевести деньги на счёт в течении ДВУХ недель!!! На данный момент денег естественно нет. По окончании 09.08.19. Я буду обращаться в прессу и возможно в суд! Что хочется сказать, люди, если у вас есть возможность - ИЗБЕГАЙТЕ AirBaltic !!! Страхуйте себя и свой багаж заранее (пусть страховщики им мозг выносят). Сервис, обслуживание и отношение на уровне плинтуса.

03.08.19 10:53 Арина

В Air Baltic хорошо работает один человек, тот кто удаляет особо неугодные отзывы. А вот на рассмотрение заявок по вопросам возврата денег за еду в самолёте, которую оплатили и в результате задержки предыдущего рейса на который по вине авиакомпании опоздали, так на это времени у компании не хватает, оно и понятно, что с таким низким уровнем обслуживания заявок, конечно, много.

30.07.19 0:23 Гость Ирина Шестопалова

Особенно актуально для меня сегодня после пребывания в аэропорту Рига и представителей Air Baltic.Это треш , друзья мои! Не летайте Air Baltic такого хамского отношения я не встречала ни где в мире! У нас была задержка рейса из Москвы и соответственно, мы опоздали на стыковочный рейс в Киев. Задержки могут быть у всех, а такого отношения -Нет! За пять часов удалось зарегестрироваться на следующий рейс , пройти два паспортных контроля и досмотра, перекусить и Фсе! Очереди на паспортном контроле километровые и все вместе стоят и кто с визами и у кого безвиз.Чтобы добиться встречи с представителями этой компании, нужно только выйти, а люди, у которых нет виз, биометрик тупо 5 часов ждали и к ним ни кто не подошёл. Дали талончик на питание на 5 евро, минимально цена на суп 6, не говоря про второе от 15 евро. У нас было оплачено питание во втором самолете, на который мы не успели. Общее время задержки 6 часов.В любом цивилизованном месте, за это время можно было проехать в город, думала коль такая задержка, можно с кем-то из родных встретиться, у меня их в Риге так же много как в Москве, можно, но не в случае с аэропортом Рига! Это если коротко. И, да, вишенка на торте: уже когда сидели у своего выхода- объявление- « На рейс Рига-Москва было продано больше билетов, чем мест в самолёте, ищем добровольцев, которые согласны улететь следующим рейсом за компенсацию 250 евро. Это всё, что нужно знать про Air baltic.

 

27.07.19 17:50 Гость

Гость : Вопрос о ручной клади. Летим с Украины через Ригу в Хельсинки. Могу ли я на борт в ручную кладь взять палку колбасы герметично упакованну ? Нет.

27.07.19 17:44 Гость

Вопрос о ручной клади. Летим с Украины через Ригу в Хельсинки. Могу ли я на борт в ручную кладь взять палку колбасы герметично упакованну ?

26.07.19 16:42 Ксюша

Гость Елизавета : Купила билеты, но на почту они ещё не пришли!!! Прошло 3дня. Что делать???? у меня паникаБилеты у них приходят с задержкой,можно на самом сайте проверить бронь,если знаете номер брони.Я как-то неделю ждала)

26.07.19 12:05 Гость

Заранее покупала места себе и ребенку 3 лет..при посадке нам просто перечеркнули и написали новые не совместные места..сказали договаривайтесь сами может кто с вами поменяется...Самая ужасная авиокомпания

23.07.19 16:55 Женя

Наихудшая компания. Обслуживание на очень низком уровне. Стюарды непрофессионалы. Качество низшее.

17.07.19 16:36 Гость

Гость : Летели 02 и 15 июля Сочи-Копенгаген-Сочи через Ригу. Оплатили туда и обратно "fast track", т.к. короткая стыковка. Оба раза самолет вылетал на полчаса позже, т.е. время стыковки из часа превращалась в полчаса. Оба раза случайно увиденные сотрудники аэропорта (короткий проход к таможенному контролю, а там только таможенники) морозились при слове "fast track", просто отходя от нас. На паспортном контроле на чистом русском языке пограничник мне сказал что "мы все тут такие" /видимо, опаздывающие/ и предложил стать в общую очередь. Никаких указателей в аэропорту в зоне прохода на быстрый проход в нашем случае не было, хотя в Копенгагене есть отдельный проход с вывеской данной услуги, то есть это не выдумки. На паспортном контроле очередь, все нервничают, так как наш рейс в основном стыковочный с Европой, и стыковки короткие. То есть ты проходишь контроль, и не знаешь, улетел ли твой рейс или ждет. Написала претензию в компанию, номер присвоили, жду. Напишите, кто летел не из России с данной услугой, может они их для нас не оказывают только?Дополню отзыв - а так-то у меня к ним претензий нет, оба раза самолеты нас ждали, и задержка небольшая - 30 минут. И в Копенгагене при сдаче багажа нам бесплатно распечатали посадочные талоны. И еще - если покупаешь билет с багажом, можно бесплатно при регистрации за 5 дней выбрать место. А вот без багажа - уже низзя - или доплати, или надейся на удачу сидеть рядом.

17.07.19 16:08 Гость

Летели 02 и 15 июля Сочи-Копенгаген-Сочи через Ригу. Оплатили туда и обратно "fast track", т.к. короткая стыковка. Оба раза самолет вылетал на полчаса позже, т.е. время стыковки из часа превращалась в полчаса. Оба раза случайно увиденные сотрудники аэропорта (короткий проход к таможенному контролю, а там только таможенники) морозились при слове "fast track", просто отходя от нас. На паспортном контроле на чистом русском языке пограничник мне сказал что "мы все тут такие" /видимо, опаздывающие/ и предложил стать в общую очередь. Никаких указателей в аэропорту в зоне прохода на быстрый проход в нашем случае не было, хотя в Копенгагене есть отдельный проход с вывеской данной услуги, то есть это не выдумки. На паспортном контроле очередь, все нервничают, так как наш рейс в основном стыковочный с Европой, и стыковки короткие. То есть ты проходишь контроль, и не знаешь, улетел ли твой рейс или ждет. Написала претензию в компанию, номер присвоили, жду. Напишите, кто летел не из России с данной услугой, может они их для нас не оказывают только?

17.07.19 15:51 Гость

Гость : Они чё онлайн ещё дополнительно за места снимают по 8-13 евро.типа регистрация бесплатнатолько если ты хочешь выбрать место, можно ничего не платить, внизу есть пункт "продолжить", система сама тебя посадит

17.07.19 15:45 Гость

Гость : Возможна ли онлайн-регистрация из Сочи? или будет бесплатная в аэропорту? спасибо заранее да, мы регистрировались он-лайн

15.07.19 1:56 Гость Елизавета

Купила билеты, но на почту они ещё не пришли!!! Прошло 3дня. Что делать???? у меня паника

12.07.19 9:26 arealy

Виталий : Опоздал на рейс на 04 50 из Шереметьево в Ригу. Как обменять билет на время попозже? Похоже, что придется покупать новый билет.

12.07.19 5:36 Виталий

Опоздал на рейс на 04 50 из Шереметьево в Ригу. Как обменять билет на время попозже?

09.07.19 8:09 arealy

Гость : Добрый день! купила билеты авиакомпании Air Baltic Лондон-Рига-Москва - допустила ошибку в имени - вместе MARIIA- вбила MARIYA - теперь просят 50 евро за переоформление билетов. Жаба душит... какие шансы попасть долететь без переоформления? 50 на 50 - Или пустят, или в аэропорту придется менять.

08.07.19 22:19 Гость

Добрый день! купила билеты авиакомпании Air Baltic Лондон-Рига-Москва - допустила ошибку в имени - вместе MARIIA- вбила MARIYA - теперь просят 50 евро за переоформление билетов. Жаба душит... какие шансы попасть долететь без переоформления?

30.06.19 16:18 arealy

Арина Рогожникова : Здравствуйте, 29.06.2019 в 9:00 я летела транзитом из Праги в Москву с пересадкой в Риге. Мой чемодан под номером SVOBT14962 был найден только сегодня утром, но дальнейшей информации никакой не последовало. Я буду благодарна, если все будет в порядке и все вещи будут в сохранности. Но если я обнаружу, что сотрудники либо что-то присвоили себе или испортили, я буду вынуждена подать иск в суд. Поэтому сердечно Вас прошу, чтобы избежать дальнейших проблем и неудобств, которые я буду готова в худшем случае доставить Вашей компании, проследите, чтобы все было в порядке и в сохранности пришло мне. И я читала много отзывов. Это происходит постоянно с Вашими авиалиниями. Неужели нельзя было это исправить? Я должна была уезжать из Москвы сегодня утром. Вы испортили мне все планы. Хорошего дня. Очередная чеховская барышня "Ванька" с письмом "на деревню дедушке"...

30.06.19 13:01 Арина Рогожникова

Здравствуйте, 29.06.2019 в 9:00 я летела транзитом из Праги в Москву с пересадкой в Риге. Мой чемодан под номером SVOBT14962 был найден только сегодня утром, но дальнейшей информации никакой не последовало. Я буду благодарна, если все будет в порядке и все вещи будут в сохранности. Но если я обнаружу, что сотрудники либо что-то присвоили себе или испортили, я буду вынуждена подать иск в суд. Поэтому сердечно Вас прошу, чтобы избежать дальнейших проблем и неудобств, которые я буду готова в худшем случае доставить Вашей компании, проследите, чтобы все было в порядке и в сохранности пришло мне. И я читала много отзывов. Это происходит постоянно с Вашими авиалиниями. Неужели нельзя было это исправить? Я должна была уезжать из Москвы сегодня утром. Вы испортили мне все планы. Хорошего дня.

28.06.19 14:00 Гость

к сожалению,это одна из самых плохих компаний! Заказали у них питание и дополнительный багаж, оплатили около 170 USD .,позже хотели перенести даты вылета, но компания отказалась возвращать деньги или хотябы перенести даты по оказанию услуг, хотя мы все оплатили! Просто ограбили нас, не моргнув и глазом!

26.06.19 8:55 kks_86

Здравствуйте, вчера купила билет онлайн, но мне до сих пор на почту не пришло электронное подтверждение бронирования, что делать?С официального сайта:\n"Что делать, если я купил(а) авиабилет, но не получил(а) подтверждение резервации, а до вылета осталось менее 24 часов?\n\nЕсли Вы купили авиабилет позднее, чем за 24 часа до вылета, возможно, Вы не получите номер резервации сразу. В этом случае, пожалуйста свяжитесь с колл-центром airBalticдля получения информации о Вашей резервации, в том числе и номера резервации."

26.06.19 8:25 Гость

Здравствуйте, вчера купила билет онлайн, но мне до сих пор на почту не пришло электронное подтверждение бронирования, что делать?

18.06.19 0:11 Гость

Возможна ли онлайн-регистрация из Сочи? или будет бесплатная в аэропорту? спасибо заранее

12.06.19 14:03 Настя

Летела из Лиепаи в Ригу. Женщина, которой нужно сдавать компьютер, вещи и т. д., грубая, неодыкватная, нервная. Кагбудто ломки от наркотикав....... ужас.

01.06.19 11:05 PartiallyGeorge

Сергей : Сколько пачек сигарет я могу перевозить в багаже с Латвии в Шотландию? Сколько угодно, но если сигарет будет больше 800, вас остановят и начнут задавать вопросы.

01.06.19 0:12 Сергей

Сколько пачек сигарет я могу перевозить в багаже с Латвии в Шотландию?

22.05.19 18:09 Гость из Финляндии

Колхоз полный !!!

06.05.19 10:30 Гость

Шокировало то, какое количество якобы ручной клади пропускают в салон! Но ведь есть же нормы! Зачем их тогда устанавливают? Бедные бортпроводницы не знали как упихать такое количество и такого размера на полки. Трамбовали уже куда придется. При этом страдали вещи законопослушных пассажиров, нас в том числе. Такое нельзя допускать! Катастрофа с СуперДжетом в Шереметьево показала, что найдутся люди, которые будут тащить за собой вещи, и в такой ситуации ещё и превышение норм - фатально. Возьмите на заметку, ЭйрБалтик.

02.05.19 21:54 Ольга

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я, наверное, не первая здесь... но очень нужно узнать : пропустят ли нас в Риге без шенгена, транзитом? Летим Спб- Рига- Одесса. Т.е. из нешенгена в нешенген.

01.05.19 22:34 Гость

Возможна ли онлайн регистрация на рейс из Казани в Барселону через Ригу? На сайте вроде как возможна. Мобильный билет не подходит?, распечатка в аэропорту Казани возможна?

30.04.19 14:15 Гость

Доброго времени суток! Летела с собакой таксой, пересадочный рейс Москва-Рига-Париж. Первое: пересадка в Риге была 50 минут, но так как первый самолёт опоздал на 20 минут, осталось всего 30 из которых 25 в жуткой толпе и духоте мы провели на паспортном контроле. Далее (До отлета самолета 5 минут, а нужно еще бежать на выход) на досмотре багаже очень грубое и хамское отношение. Заставили снять даже резинку для волос и очки. В итоге бегом с собакой и чемоданом на самолёт.. Второе : отношение что к людям, что к животным ужасное. Им просто насрать на Вас и на ваши неудобства. Несмотря на мои просьбы поставить переноску с собакой под моё кресло, а не под переднее ( дабы распрямить ноги так как лететь 2,5 часа), получив отказ от стюардессы в достаточно жёсткой форме, провела все это время в скрюченном состоянии. Собаку естественно даже на минуту достать не разрешают- животное воспринимается как дополнительный багаж. Как итог : затекшие ноги и спина, так как места там просто нет. Общее ощущение от перелета ужасное, Никогда больше не почему этой компанией! Да и вообще, от самих латышей тоже, столько неуважительного отношения я уже не видела давно.

25.04.19 13:16 Гость

Гость : Гость : На сайте Air Baltic купила билеты Алматы-Рига-Берлин и обратно, на электронную почту пришло подтверждение бронирования (резервации), а не покупки билета. Нигде не потребовалось указать паспортные данные и теперь меня терзают сомнения, что я заплатила не за полноценный билет именно на мое имя и мой паспорт, а просто его забронировала, то есть пока никакой гарантии нет, хотя деньги оплачены (и багаж, и место, и регистрация). Я была бы спокойна, если кто-нибудь подтвердит, что здесь такая процедура и можно не переживать. вы будете вводить остальные данные при регистрации.Имейте в виду, что она начинается за 5 дней до вылета и там нужно купить место, Только в этом случае вы зарегестрируетесь бесплатно.Очень внимательно с этой конторой нужно быть!!Спасибо вам огромное! У меня тариф Premium, по идее, места я уже выбрала и оплатила. Буду очень внимательна при регистрации)))

25.04.19 2:30 Гость

Гость : На сайте Air Baltic купила билеты Алматы-Рига-Берлин и обратно, на электронную почту пришло подтверждение бронирования (резервации), а не покупки билета. Нигде не потребовалось указать паспортные данные и теперь меня терзают сомнения, что я заплатила не за полноценный билет именно на мое имя и мой паспорт, а просто его забронировала, то есть пока никакой гарантии нет, хотя деньги оплачены (и багаж, и место, и регистрация). Я была бы спокойна, если кто-нибудь подтвердит, что здесь такая процедура и можно не переживать. вы будете вводить остальные данные при регистрации.Имейте в виду, что она начинается за 5 дней до вылета и там нужно купить место, Только в этом случае вы зарегестрируетесь бесплатно.Очень внимательно с этой конторой нужно быть!!

24.04.19 10:09 Гость

Гость : Они чё онлайн ещё дополнительно за места снимают по 8-13 евро.типа регистрация бесплатна на сайте air baltic указано, что при покупке билета класса Эконом может взиматься доп. плата. я, например, за такой билет доплатила 9,99EUR.

23.04.19 17:43 Гость

На сайте Air Baltic купила билеты Алматы-Рига-Берлин и обратно, на электронную почту пришло подтверждение бронирования (резервации), а не покупки билета. Нигде не потребовалось указать паспортные данные и теперь меня терзают сомнения, что я заплатила не за полноценный билет именно на мое имя и мой паспорт, а просто его забронировала, то есть пока никакой гарантии нет, хотя деньги оплачены (и багаж, и место, и регистрация). Я была бы спокойна, если кто-нибудь подтвердит, что здесь такая процедура и можно не переживать.

19.04.19 23:37 Гость

Они чё онлайн ещё дополнительно за места снимают по 8-13 евро.типа регистрация бесплатна

15.04.19 21:58 Гость

Гость : Приобретены билеты без багажа Москва-Ница. Смогу ли я после прилёта в Ницу онлайн выкупить одно место багажа на обратный рейс? Это можно сделать в любой момент через управление Вашей бронью.

14.04.19 11:13 Гость

Приобретены билеты без багажа Москва-Ница. Смогу ли я после прилёта в Ницу онлайн выкупить одно место багажа на обратный рейс?

21.02.19 21:26 Гость

«Это я хорошо зашёл...» Правда несколько позже, чем следовало — билеты уже куплены...(((

16.02.19 10:58 Гость

Case number 189787 Задержали рейс в Париж на ДЕСЯТЬ !!!! ЧАСОВ!!!. Вину авиакомпания признала, претензия принята и зарегистрирована. СотрудникКАЛНИНА ЛЕВА игнорирует мои письма и обращения. Вот уже сорок дней как я пишу и звоню. Никаких сведений не предоставляют. Компенсация за испорченный Рождественский отпуск ???? Да вы смеётесь!???Б2ЕЩФ

12.02.19 18:13 Мария

Здравствуйте. В предыдущих комментах много говорится про повторно оплаченный багаж. Почему так происходит? В базе не видно, что багаж оплачен? Как это можно предотвратить? Багаж оплачен. В брони есть инфо о багаже. А вот в полученных билетах - указано, что багажа НЕТ. Ответа на запрос не получила пока. Дайте реальную информацию или совет.

11.02.19 21:23 Аделя

Отвратительная авиакомпания. Во время спевпредложения оформляли билеты, выбрали, вливаемы введения данных цена тут же поменялась. Не купить уже не могли, так как покупали билеты «обратно». В итоге переплатили за каждый билет пять тысяч. Обманывают

11.02.19 12:49 Анастасия

Добрый день. Доступна ли бесплатная онлайн регистрация? По ссылке на онлайн регистрацию в письме предлагается выбрать только платные места. Предусмотрена ли вообще возможность бесплатной регистрации на рейс?(без выбора места например)

07.02.19 3:08 Гость

Гость : Гость : Уважаемые дамы и господа! мне понравилась одна стюардесса, кажется зовут ее Юля (может быть я ошибаюсь), она блондинка и безумно красива. Reys (17.09.2018 BT223). Если возможно ее найти, помогите мне. С уважением, Сергей Чумаков

02.02.19 12:07 Гость

Гость : Здравствуйте. Подскажите -хочу приобрести билет ницца -москва с пересадкой в Риге. Загран паспорт старый. На момент поездки будет новый. Будут ли какие проблемы? Есть риск того, что в новом паспорте по-новому будут написаны фамилия и имя. В этом случае эту проблему необходимо будет решать. Как вариант решения проблемы: при оформлении нового паспорта написать заявление о сохранении старого написания.

02.02.19 10:57 Гость

Здравствуйте. Подскажите -хочу приобрести билет ницца -москва с пересадкой в Риге. Загран паспорт старый. На момент поездки будет новый. Будут ли какие проблемы?

14.12.18 21:18 Гость

Дмитрий : Из-за того,что люди допускает к себе такое отношение,им всё сходит с рук! Если мы все соберемся и подадим на них в суд,то возможно одумаются!!! Ты за других не прячься. Видали мы таких смелых. Если считаешь свои права нарушенными, то и обратись в суд. Потом похвастаешься результатом и будешь примером для подражания.

14.12.18 18:51 Дмитрий

Из-за того,что люди допускает к себе такое отношение,им всё сходит с рук! Если мы все соберемся и подадим на них в суд,то возможно одумаются!!!

14.12.18 18:39 Дмитрий

Больше никогда не полечу этой компанией!!! Сдирают деньги и обманывают! Покупая билеты через интеренет,сразу оплатил багаж. По прибытию в аэропорт с меня потребовали еще 50 евро за багаж,объясняя это тем,что в системе не указано,что он был уплочен.Так как не было времени разбираться и багаж мой не принимали без оплаты,мне пришлось заплатить и по прилету позвонить в компанию и разобраться в данной ситуации.На что мне позже ответили,что перевес был в 2 кг и за него нужно было доплачивать 50!!!! Евро!!! У меня была 5ти килограммовая ручная кладь и я мог бы переложить 2 кг туда,так как максимальный вес ручной клади 8 кг. Они даже не сказали об этом! Так что,люди,они дурят народ!Мошенники!Буду подавать в суд!!!

14.12.18 9:52 Гость

Гость : Уважаемые дамы и господа! мне понравилась одна стюардесса, кажется зовут ее Юля (может быть я ошибаюсь), она блондинка и безумно красива. Не помню, на каком рейсе я ее встретил (02.09.2018 BT224 либо 17.09.2018 BT747, BT223). Если возможно ее найти, помогите мне, тогда я откажусь от всех претензий! :) С уважением, Сергей Чумаков. на этих рейсах не было бортпроводницы Юлии.

11.12.18 22:44 Гость

Уважаемые дамы и господа! мне понравилась одна стюардесса, кажется зовут ее Юля (может быть я ошибаюсь), она блондинка и безумно красива. Не помню, на каком рейсе я ее встретил (02.09.2018 BT224 либо 17.09.2018 BT747, BT223). Если возможно ее найти, помогите мне, тогда я откажусь от всех претензий! :) С уважением, Сергей Чумаков.

06.12.18 5:10 Елена

Очень грубый, невежливый персонал на стойке регистрации в Париже. Они будут вас игнорировать до последнего и заниматься личными делами. On-line регистрация заранее не работала, хотя для посадки она требуется с распечатанной квитанцией, в случае отсутствия требуют оплату высокой комиссии.

29.11.18 21:24 Гость

Здравствуйте. При покупке билета перепутала местами имя с фамилией. Критично ли это? Зарегестрируют ли меня на рейс? Спасибо.

19.11.18 22:17 Гость

Гость (не очень умный, который) - Международный язык в авиации - английский, в Риме говорят по итальянски, в Риге по латышски, авиакомпания латышская. С какого перепугу стюардесса ОБЯЗАНА знать русский? Скорее кое-кому не надо за бугор летать без иностранных языков.

14.11.18 6:51 Гость

Добрый день! Не получается зарегистрироваться на рейс. Выдаёт: "По техническим причинам, мы сейчас не можем принять ваш запрос. Пожалуйста, попробуйте еще раз позже. Если проблема останется, сообщите об ошибке в airBaltic колл-центр. (ref:BA8835D296B397E5A290 14110437)" Вылет завтра утром! Помогите.

29.10.18 0:03 Александр

галина : Добрый вечер. Пытаюсь бронировать билет из Парижа в ригу , у меня не просят паспортные данные, так и должно быть ? Первый раз лечу авиакомпанией Да. Так и должно быть. Не переживайте