Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Alitalia (Алиталия)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Alitalia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Alitalia

28.03.18 8:51

Гость

Добрый день, менее чем за сутки до вылета обнаружила, что муж допустил ошибку в моем имени при бронировании билета. Сложное по транскрипции имя. Написано Elizaveta , а в паспорте Yelyzaveta... Не могу найти на сайте информации, где исправить, возможно ли это и какие наши действия...

Ответить

19.03.18 16:29

A319

Ирина : Добрый день! У меня вопрос насчёт багажа: на сайте Alitalia указано, что пассажирам эконом-класса разрешён бесплатный провоз проверенного багажа весом 23 кг. В моём билете написано так: Flight : Alitalia S.p.a. In A.s : AZ 815 - Sat 12 May 2018 Baggage Allow Adt:0PC Flight Class : Economy (o) Означает ли это (0PS), что мой багаж не включён в стоимость билета? И что за чемодан мне придётся платить дополнительно? Буду очень благодарна за ответ. Приоритет имеет то, что написано в билете. Если в билете написано 0PC, значит багаж в стоимость билета не входит

Ответить

19.03.18 16:15

Ирина

Добрый день! У меня вопрос насчёт багажа: на сайте Alitalia указано, что пассажирам эконом-класса разрешён бесплатный провоз проверенного багажа весом 23 кг. В моём билете написано так: Flight : Alitalia S.p.a. In A.s : AZ 815 - Sat 12 May 2018 Baggage Allow Adt:0PC Flight Class : Economy (o) Означает ли это (0PS), что мой багаж не включён в стоимость билета? И что за чемодан мне придётся платить дополнительно? Буду очень благодарна за ответ.

Ответить

17.03.18 18:58

A319

OLEKSANDR MORHUNOV : SU535 : 16.03.18 11:09 OLEKSANDR MORHUNOV : Раздел Manage my bookings на сайте Alitalia доступен каждому пассажиру имеющем бронирование (билет) Alitalia сразу после бронирования до окончания рейса. У меня есть билет, но на сайте Alitalia я не вижу раздел "Manage my bookings". И как сайт Alaitalia вообще определяет, что у пассажира есть билет? На сайте Alitalia.com есть раздел управления бронированием. В русской версии сайта он называется "Мои рейсы". Если у Вас есть билет, то у Вас есть код бронирования, по которому Вы можете войти в личный кабинет и внести необходимые изменения

Ответить

17.03.18 17:45

OLEKSANDR MORHUNOV

SU535 : 16.03.18 11:09 OLEKSANDR MORHUNOV : Раздел Manage my bookings на сайте Alitalia доступен каждому пассажиру имеющем бронирование (билет) Alitalia сразу после бронирования до окончания рейса. У меня есть билет, но на сайте Alitalia я не вижу раздел "Manage my bookings". И как сайт Alaitalia вообще определяет, что у пассажира есть билет?

Ответить

16.03.18 22:07

SU535

16.03.18 11:09 OLEKSANDR MORHUNOV : Раздел Manage my bookings на сайте Alitalia доступен каждому пассажиру имеющем бронирование (билет) Alitalia сразу после бронирования до окончания рейса.

Ответить

16.03.18 11:09

OLEKSANDR MORHUNOV

SU535 : OLEKSANDR MORHUNOV : Куплены билеты Киев-Рим-Киев. Теперь хотим дополнительно оплатить одно место багажа на рейс Киев-Рим. Как это можно сделать онлайн? на сайте этого перевозчика в разделе MANAGE MY BOOKING в процессе регистрации за 24-3 часа до рейса. Или за 2-3 часа до рейса в аэропорту вылета Борисполь. Я правильно понял, что раздел "Manage my bookings" будет доступен только за 24 часа до вылета? А в аэропорту вылета будет дороже? Вообще сайт alitalia очень непонятный, а местами и глючный. Я думаю, хорошо бы его переделать в приличный вид.

Ответить

15.03.18 22:31

SU535

OLEKSANDR MORHUNOV : Куплены билеты Киев-Рим-Киев. Теперь хотим дополнительно оплатить одно место багажа на рейс Киев-Рим. Как это можно сделать онлайн? на сайте этого перевозчика в разделе MANAGE MY BOOKING в процессе регистрации за 24-3 часа до рейса. Или за 2-3 часа до рейса в аэропорту вылета Борисполь.

Ответить

15.03.18 18:36

OLEKSANDR MORHUNOV

Куплены билеты Киев-Рим-Киев. Теперь хотим дополнительно оплатить одно место багажа на рейс Киев-Рим. Как это можно сделать онлайн?

Ответить

14.03.18 12:01

Андрей

При перелете из Подгорици в Киев с пересадкой в Риме время стыковки 9 часов. Можно ли выйти из аэропорта в Риме при наличии биометрического пасспорта и как быть с багажом?

Ответить

12.03.18 4:03

SU535

Алиса : Возможно ли самостоятельное путешествие в Канаду в 16 лет? Можно, если есть паспорт, виза (если из России или из страны сателлита) и билет.

Ответить

12.03.18 4:02

SU535

Любовь : При покупке билета случайно выбрала дату на день раньше. Как поменять дату? Места на другую дату есть Можно или нельзя поменять дату, а если можно, то за какую сумму, указано в правилах тарифа билета, который не показан. К продавцу билета (рейсов).

Ответить

11.03.18 22:37

Любовь

При покупке билета случайно выбрала дату на день раньше. Как поменять дату? Места на другую дату есть

Ответить

11.03.18 14:54

Юлия

Добрый день! НЕ МОГУ НИКАК КУПИТЬ ЭЛ. БИЛЕТ -СОСТОЮ В ГРУППЕ MILLE MIGLIA и при регистрации билета я должна написать код(что я сделала) и еще код AZIENA (не могу понять, где мне взять этот код!!!!

Ответить

11.03.18 10:55

Алиса

Возможно ли самостоятельное путешествие в Канаду в 16 лет?

Ответить

05.03.18 22:27

SU535

05.03.18 16:47 : Для перелётов из аэропорта Украины до аэропорта Италии (или любой страны ЕС) Alitalia не собирает, не обязана сохранять, не обязана изменять, а пассажир не обязан сообщать свои данные паспорта перевозчику Alitalia, кроме своих имени и фамилии . Изменения о паспорте собирал агент перевозчика, а не Alitalia . Тел Alitalia в Киеве +380 44 390 9093 , пн-пятница . время 0900-1730 .

Ответить

05.03.18 16:47

Гость

Зашел в свой билет через сайт алиталии, серия и номер паспорта прописаны, как я указал на тикетс.юа. Попытался поменять дату выдачи, пишет что изменения сохранены, но захожу повторно проверить - все как и прежде старые данные паспорта. Точно так же и с выбором места в салоне, выбрал места, сохранил изменения, захожу в билет - пишет места не назначены. Кроме того не могу внести свой номер телефона, не принимает код страны, перепробовал все варианты (+38, +380, 38, 380) пишет "недопустимое значение". Что делать? Гость : Гость : Добрый день! Купил билеты на tickets.ua из Киева в Рим и обратно рейсом алиталия. При покупке не пропустили без ввода серии и номера паспорта, пришлось вводить данные своего старого заграна, новый (биометрический) сейчас в процессе оформления и будет готов через неделю. Нужно ли будет мне вносить данные нового паспорта и прийдется ли за это платить? Или можно прийти на регистрацию с двумя паспортами?Вы предыдущее сообщение на этой ветке прочитали? Если прочитали, то зайдите в раздел бронирования Алиталии и посмотрите там свою бронь. Может быть там вообще номер паспорта отсутствует. А то, что там требует с Вас tickets.ua - это другой вопрос, они посредники.

Ответить

05.03.18 0:24

Гость

Гость : Добрый день! Купил билеты на tickets.ua из Киева в Рим и обратно рейсом алиталия. При покупке не пропустили без ввода серии и номера паспорта, пришлось вводить данные своего старого заграна, новый (биометрический) сейчас в процессе оформления и будет готов через неделю. Нужно ли будет мне вносить данные нового паспорта и прийдется ли за это платить? Или можно прийти на регистрацию с двумя паспортами?Вы предыдущее сообщение на этой ветке прочитали? Если прочитали, то зайдите в раздел бронирования Алиталии и посмотрите там свою бронь. Может быть там вообще номер паспорта отсутствует. А то, что там требует с Вас tickets.ua - это другой вопрос, они посредники.

Ответить

04.03.18 21:48

Гость

Добрый день! Купил билеты на tickets.ua из Киева в Рим и обратно рейсом алиталия. При покупке не пропустили без ввода серии и номера паспорта, пришлось вводить данные своего старого заграна, новый (биометрический) сейчас в процессе оформления и будет готов через неделю. Нужно ли будет мне вносить данные нового паспорта и прийдется ли за это платить? Или можно прийти на регистрацию с двумя паспортами?

Ответить

03.03.18 23:46

Гость

Гость : хочу купить билеты по старому загранпарспорту, новый будет в мае. имя и фамлия будут теже, поменяется номер и серия паспорта. При покупке билета у меня запрашивают серию и номер парспорта? если да, то смогу я внести изменения позже, после покупки билета. сколько это стоит и как происходит? спасибо!Это смотря где Вы собрались покупать билет. На сайтах западных компаний номер паспорта обычно не требуют. Вы же придете на регистрацию с паспортом. Короче от "хочу" перейдите к "попробовать".

Ответить

03.03.18 23:43

SU535

03.03.18 23:34 Гость : хочу купить билеты по старому загранпарспорту, новый будет в мае. имя и фамлия будут теже, поменяется номер и серия паспорта. При покупке билета у меня запрашивают серию и номер парспорта? если да, то смогу я внести изменения позже, после покупки билета. сколько это стоит и как происходит? спасибо!Отсюда не видно, кто и что у кого запрашивает. Обращаться к тому кто запрашивает по телефону.

Ответить

03.03.18 23:34

Гость

хочу купить билеты по старому загранпарспорту, новый будет в мае. имя и фамлия будут теже, поменяется номер и серия паспорта. При покупке билета у меня запрашивают серию и номер парспорта? если да, то смогу я внести изменения позже, после покупки билета. сколько это стоит и как происходит? спасибо!

Ответить

03.03.18 15:32

SU535

03.03.18 13:10 : куплен билет из москвы в майами через рим еще в январе. На сайте выбор мест подтверждается, но по факту нет. Что можно сделать? /// непонятно о чем речь

Ответить

03.03.18 13:10

Гость

куплен билет из москвы в майами через рим еще в январе. На сайте выбор мест подтверждается, но по факту нет. Что можно сделать?

Ответить

02.03.18 14:27

SU535

02.03.18 11:57 можно внести изменения о номере паспорта бесплатно

Ответить

02.03.18 11:57

Гость

хочу купить билеты по старому загранпарспорту, новый будет в мае. имя и фамлия будут теже, поменяется номер и серия паспорта. При покупке билета у меня запрашивают серию и номер парспорта, он будет прописан в билете или нет? если да, то смогу я внести изменения позже, после покупки билета. сколько это стоит и как происходит? спасибо!

Ответить

01.03.18 10:39

SU535

01.03.18 1:02 ... Хотим купить билеты до Майами , Флорида с пересадкой в Риме. Нужна ли шенгенская виза? /// Транзитная виза для аэропорта Рим не нужна, если транзит в аэропорту Рим (пересадка) составляет менее 24 часов и у пассажира 1 билет, например, все рейсы Alitalia.

Ответить

01.03.18 1:02

Гость

Доброго времени суток! Хотим купить билеты до Майами , Флорида с пересадкой в Риме. Нужна ли шенгенская виза?

Ответить

28.02.18 0:16

Гость

Доброй ночи! Правда что онлайн чекин стоит 25 евро???

Ответить

26.02.18 0:29

SU535

25.02.18 17:24 :... Обнаружили ошибку в билете, не правильно написана фамилия! Как можно внести изменения? Спасибо! // к продавцу билета.!

Ответить

25.02.18 17:24

Гость

Добрый день! Обнаружили ошибку в билете, не правильно написана фамилия! Как можно внести изменения? Спасибо!

Ответить

25.02.18 13:37

Екатерина

как забронировать билеты без карты постоянного клиента

Ответить

25.02.18 3:29

Авиаэксперт

Гость : Ага, только оба кода не пропускает сайт Ну это уже проблема сайта. Других кодов у Аэрофлота НЕТ.

Ответить

25.02.18 1:01

Гость

Ага, только оба кода не пропускает сайт Авиаэксперт : Гость : Не могу забронировать билет. Указала что имею карточку Аэрофлот бонус. Хотят код компании.. это что? Код Аэрофлота AFL или SU.

Ответить

22.02.18 22:41

SU535

21.02.18 13:03 Екатерина ... Приобрели билеты, потом обнаружили, что при внесении данных перепутали местами имя и фамилию. Обратились в службу поддержки авиакомпании, где оператор сообщила, что необходимо внести изменения и заплатить штрф в оазмере 20 евро за человека, при этом для списания денежных средств я должна назвать оператору данные своей банковской карты и CVV код. Мы не против оплатить штраф, хотя непонятно если честно за что, данные пассажиров по сути указаны корректно, но вот на основании чего я должна предоставить неизвестному человеку доступ к своей карте не ясно. Подскажите, как то иначе можно оплатить штраф? Позвонив по официальному телефону авиа перевозчика вы согласились с тем, что вы доверяете оператору связи перевозчика Alitalia. Поэтому все возникающие вопросы пассажир и перевозчик могут разрешись по телефону, включая метод и сумму оплаты, законно по телефону. В этой части претензия к перевозчику Alitalia не уместна. О чем вы говорили с оператором связи вы не рассказали в вопросе здесь. Порядок следования фамилия и имя для международных перелётов не имеет значения. Условие для полного имени пассажира одно: фамилия и имя в билете должны соответствовать транскрипции паспорта пассажира.

Ответить

21.02.18 13:03

Екатерина

Добрый день. Приобрели билеты, потом обнаружили, что при внесении данных перепутали местами имя и фамилию. Обратились в службу поддержки авиакомпании, где оператор сообщила, что необходимо внести изменения и заплатить штрф в оазмере 20 евро за человека, при этом для списания денежных средств я должна назвать оператору данные своей банковской карты и CVV код. Мы не против оплатить штраф, хотя непонятно если честно за что, данные пассажиров по сути указаны корректно, но вот на основании чего я должна предоставить неизвестному человеку доступ к своей карте не ясно. Подскажите, как то иначе можно оплатить штраф?

Ответить

20.02.18 4:41

SU535

20.02.18 0:54 : Из интернета нет возможности проверить программное обеспечение, детали компьютера и уровень подготовки пассажира, как и просканировать неизвестную страницу в интернете с данными о пассажире для цели регистрации пассажира в программе лояльности Alitalia. Обращаться к мужу или к ближайшему географически расположенному интернет кафе, где работают профессиональные инженеры.

Ответить

20.02.18 0:54

Гость

Доброго времени суток Есть несколько проблем: 1. не могу зарегистрироваться в программе лояльности, выдает сообщение об ошибке службы или уже существующем пользователе, хотя абсолютно точно не регистрировалась ранее 2. подруга сумела получить заветный код, но оформить билеты все равно невозможно, при нажатии "далее" обновляется та же страница, без изменений или сообщений об ошибках Что делать?

Ответить

19.02.18 19:31

Гость

Игорь : Заказал и оплатил билеты онлайн, но был какой-то сбой в процессе (так мне написал сайт), и я не смог выбрать места. Мы летим компанией и хотелось бы сидеть рядом. Кто-то выбрал места, кто-то нет. Как это можно сделать до регистрации? Спасибо. Добрый день! Мы купили билеты еще в январе, и только сегодня ночью смогла попасть на сайт и выбрать места. Но билеты они не выслали, хоть и написали, что высланы на почту.

Ответить

17.02.18 0:14

SU535

Яна : Купила билет Париж-Милан (пересадка)-Триест. Как оплатить в целях экономии заранее багаж за 25 евро.Не могу понять как это сделать на сайте?Помогите пожалуйста Операцию по оплате багажа может произвести тот, у кого есть доступ к электронному бронированию и 25 евро. Ни первое, ни второе условие вы не выполнили для оказания вам технической помощи тут.

Ответить

15.02.18 21:09

Яна

Купила билет Париж-Милан (пересадка)-Триест. Как оплатить в целях экономии заранее багаж за 25 евро.Не могу понять как это сделать на сайте?Помогите пожалуйста

Ответить

15.02.18 17:09

SU535

Нелли : Добрый день. Хочу отменить поездку. Подскажите могу ли вернуть деньги за билет? До вылета 2 месяца. Если могу, то куда обратиться и какую часть мне компенсируют? для ответа на вопрос нужно видеть билет или хотя бы условия тарифа. которые указал продавец. Обращаться к продавцу билета, если тариф билета не запрещает возврат денег прямо в тексте билета или в приложении к электронному билету.

Ответить

15.02.18 15:15

Нелли

Добрый день. Хочу отменить поездку. Подскажите могу ли вернуть деньги за билет? До вылета 2 месяца. Если могу, то куда обратиться и какую часть мне компенсируют?

Ответить

13.02.18 14:54

Гость

При бронировании билетов на сайте авиакомпании запрашивает код, я зарегистрировалась и получила код, но при его вводе пишут: Programma Frequent Flyer o Codice Carta non validi. Подскажите пжл как решить проблему?

Ответить

13.02.18 11:19

Игорь

Заказал и оплатил билеты онлайн, но был какой-то сбой в процессе (так мне написал сайт), и я не смог выбрать места. Мы летим компанией и хотелось бы сидеть рядом. Кто-то выбрал места, кто-то нет. Как это можно сделать до регистрации? Спасибо.

Ответить

08.02.18 13:12

Гость

Антон : Добрый день. У нас куплены билеты Москва-Венеция туда/обратно с пересадкой в Риме. Сейчас планы изменились и нужно выйти в Риме. Обратно без изменений, планируем вылетать из Венеции. Вопрос: как забрать багаж при пересадке в Риме и не возникнет ли проблем с обратным билетами, если мы вперед из Рима в Венецию не полетим? Вы можете зарегистрировать багаж только до Рима, но в случае неявки на рейс Рим-Венеция обратные билеты будут аннулированы.

Ответить

08.02.18 10:38

Антон

Добрый день. У нас куплены билеты Москва-Венеция туда/обратно с пересадкой в Риме. Сейчас планы изменились и нужно выйти в Риме. Обратно без изменений, планируем вылетать из Венеции. Вопрос: как забрать багаж при пересадке в Риме и не возникнет ли проблем с обратным билетами, если мы вперед из Рима в Венецию не полетим?

Ответить

07.02.18 23:01

Жанна

приложение при регистрации на обратный вылет (венеция-рим-киев) зарегистрировало только одного человека. при первом рейсе (киев-рим-венеция) проблем не возникло. что делать? и как решить вопрос?

Ответить

07.02.18 20:59

Гость

Не могу зарегистрироваться на рейс ,не находит код брони.Хотя дочку зарегистрировало,код брони один

Ответить

03.02.18 23:41

Авиаэксперт

Гость : Не могу забронировать билет. Указала что имею карточку Аэрофлот бонус. Хотят код компании.. это что? Код Аэрофлота AFL или SU.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8910 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/alitalia/19.html 19 1 1