–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Alitalia

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
23.01.14 10:54 √ость

«дравствуйте! ѕодскажите нужна ли нам шенген виза чтобы выйти из аэропорта в –име на пару часов? Ћетим проездом из –оссии в јмерику?

ќтветить
13.01.14 12:50 √ость

√ость : где можно купить авиабилет компании јлитали€? ¬ туристическом агентсве.

ќтветить
13.01.14 12:49 √ость

√ость : √ость : √ость : «дравствуйте! Ќедавно купили тур, от которого пришлось отказатьс€ (отказ за 29 дней до полета). ѕерелет ћосква-–им-ћосква авиакомпанией јлитали€. ћожет ли быть такое, что стоимость билетов удерживаетс€ компанией в размере 100%? »ли в турагенстве нас пытаютс€ надуть? “ак или иначе, но сумма очень дл€ нас крупна€... —пасибо! Ёто правда, к сожалению. ” российских компаний такого хамства нет, возвращают всю сумму. Ёто не хамство, а правила авиакомпании, которые известны в момент приобретени€ билетов. ≈сли турагентство не проинформировало туристов об этом, то можно требовать деньги с турагентства. Ёто хамство и жмотство. ” себ€ они так не делают.

ќтветить
13.01.14 11:36 √ость

где можно купить авиабилет компании јлитали€?

ќтветить
09.01.14 1:28 √ость

√ость : √ость : «дравствуйте! Ќедавно купили тур, от которого пришлось отказатьс€ (отказ за 29 дней до полета). ѕерелет ћосква-–им-ћосква авиакомпанией јлитали€. ћожет ли быть такое, что стоимость билетов удерживаетс€ компанией в размере 100%? »ли в турагенстве нас пытаютс€ надуть? “ак или иначе, но сумма очень дл€ нас крупна€... —пасибо! Ёто правда, к сожалению. ” российских компаний такого хамства нет, возвращают всю сумму. Ёто не хамство, а правила авиакомпании, которые известны в момент приобретени€ билетов. ≈сли турагентство не проинформировало туристов об этом, то можно требовать деньги с турагентства.

ќтветить
09.01.14 0:08 √ость

√ость : «дравствуйте! Ќедавно купили тур, от которого пришлось отказатьс€ (отказ за 29 дней до полета). ѕерелет ћосква-–им-ћосква авиакомпанией јлитали€. ћожет ли быть такое, что стоимость билетов удерживаетс€ компанией в размере 100%? »ли в турагенстве нас пытаютс€ надуть? “ак или иначе, но сумма очень дл€ нас крупна€... —пасибо! Ёто правда, к сожалению. ” российских компаний такого хамства нет, возвращают всю сумму.

ќтветить
09.01.14 0:02 √ость

√ость : ¬ феврале 2013 года были приобретены билеты на нг 2014 ћосква-милан-ћосква! Ќачалось все с того, что пересадили нас с пр€мого рейса на ћосква-–им-милан туда с вылетом на 12 часов позже, обратно пр€мой, но на день раньше! » плевать им было что гостиница оплачена! Ћадно это оказались мелочи! ѕолеты прошли хорошо, самолеты хорошие, кто говорит о плохих бортах алитали€, наверное не летал к примеру airfrance или utair! Ќо сюрпризы начались в ћилане! Ѕагаж не приехал! ћы с мужем ехали кататьс€ на лыжи! ≈стественно багаж никто не торопилс€ везти, попали на горнолыжные костюмы! ћужа чемодан привезли через 5 дней! ћой через 7 на другой горнолыжный курорт, куда нам пришлось ехать самим за ним! Ќо самый большой сюрприз ждал внутри чемодана! ¬ чемодане был живой таракан! ј новый пуховик –альф Ћорен был такое ощущение, что полит гр€зью! —овет: Ѕ≈–»“≈ багаж в салон, либо —“–ј’”…“≈ его) ¬ообще то такие вещи происход€т только с русскими пассажирами и только на иностранных авиалини€х почему-то. ƒл€ своих то они работают нормально

ќтветить
08.01.14 23:43 √ость

¬ феврале 2013 года были приобретены билеты на нг 2014 ћосква-милан-ћосква! Ќачалось все с того, что пересадили нас с пр€мого рейса на ћосква-–им-милан туда с вылетом на 12 часов позже, обратно пр€мой, но на день раньше! » плевать им было что гостиница оплачена! Ћадно это оказались мелочи! ѕолеты прошли хорошо, самолеты хорошие, кто говорит о плохих бортах алитали€, наверное не летал к примеру airfrance или utair! Ќо сюрпризы начались в ћилане! Ѕагаж не приехал! ћы с мужем ехали кататьс€ на лыжи! ≈стественно багаж никто не торопилс€ везти, попали на горнолыжные костюмы! ћужа чемодан привезли через 5 дней! ћой через 7 на другой горнолыжный курорт, куда нам пришлось ехать самим за ним! Ќо самый большой сюрприз ждал внутри чемодана! ¬ чемодане был живой таракан! ј новый пуховик –альф Ћорен был такое ощущение, что полит гр€зью! —овет: Ѕ≈–»“≈ багаж в салон, либо —“–ј’”…“≈ его)

ќтветить
07.01.14 11:23 √ость

ƒобрый день. √де можно на сайте alitalia.com/ru посмотреть свое бронирование. —пасибо

ќтветить
07.01.14 3:17 √ость

«дравствуйте! Ќедавно купили тур, от которого пришлось отказатьс€ (отказ за 29 дней до полета). ѕерелет ћосква-–им-ћосква авиакомпанией јлитали€. ћожет ли быть такое, что стоимость билетов удерживаетс€ компанией в размере 100%? »ли в турагенстве нас пытаютс€ надуть? “ак или иначе, но сумма очень дл€ нас крупна€... —пасибо!

ќтветить
23.12.13 14:08 јнна

«дравствуйте, хочу отправить за€вку на групповое бронирование, подскажите пожалуйста электронный адрес.

ќтветить
09.12.13 3:51 √ость

«арегестрировалс€ давно в MilleMiglia,но не могу найти номер своей мильной карты. ак мне его узнать?—айт alitalia.com работает тоже очень странно.

ќтветить
02.12.13 17:49 √ость

 омпани€ умирает... —ервиса никакого...

ќтветить
27.11.13 15:01 SU535

≈сть ли мильные карты в алиталии и как их приобрести «арегистрируйтесь на сайте -- mm.alitalia.com/ru_en/mm/registernew.asp... -- ¬ дальнейшем укажите номер участника при бронировании или регистрации на рейс. “огда через 2 недели после полЄта ак зарегистрирует мили на вашем счету. -- ј  пришлЄт карточку через 3 недели после регистрации на сайте и добавит 2000 миль, если вы сами зарегистрируете полЄт с AlItalia или с партнЄром по Skyteam за прошедшие 3 мес€ца [ретроспективные мили].

ќтветить
27.11.13 13:19 √ость

ѕодскажите, пожалуйста, ≈сть ли мильные карты в алиталии и как их приобрести

ќтветить
25.11.13 20:35 √ость

ёли€ : ƒобрый день. ѕодскажите, пожалуйста, кто покупал билеты на их оф сайте. Ѕагаж входит в стоимость билета или его надо его оплачивать отдельно как у airbaltic? ёли€ : да входит 23 кг ,если летите с пересадкой и стыковочный рейс другой авиакомпании то может быть другой вес багажа

ќтветить
24.11.13 23:23 ёленька

√де у них на сайте регистраци€ и изменение бронировани€. —пасибо

ќтветить
24.11.13 23:22 ёленька

ƒобрый день. ѕодскажите, пожалуйста, кто покупал билеты на их оф сайте. Ѕагаж входит в стоимость билета или его надо его оплачивать отдельно как у airbaltic?

ќтветить
18.11.13 11:00 √ость

—овершенно согласна,что авиакомпании,в данном случае,не при чем! √ость : √ость : ѕодросток возвращалс€ из –има 08.11.2013. Ћетела из –имас отличными эмоци€ми. ¬ –име купила в подарок нам(родител€м) бутылку недорого вина, выбирала долго, так как это действительно был подарок. ¬ино везла в багаже, по прилету сразу не проверили, внешне было все закрыто. ƒома обнаружили что внутри чемодана все вещи перерыты, вино исчезло. –ебенок очень расстроилс€ так как подарок выбиралс€ долго, с душой. ѕофигу на стоимость вина, но осадок от поездки осталс€ очень негативный. ѕри возможности буду пользоватьс€ другой авиакомпанией. Ѕардак в аэропортах где багаж загружают, или выгружают. ” воров нет предпочтений по авиакомпани€м. √де смогли там и украли. јвиакомпании здесь беспомощны.

ќтветить
09.11.13 0:00 √ость

√ость : ѕодросток возвращалс€ из –има 08.11.2013. Ћетела из –имас отличными эмоци€ми. ¬ –име купила в подарок нам(родител€м) бутылку недорого вина, выбирала долго, так как это действительно был подарок. ¬ино везла в багаже, по прилету сразу не проверили, внешне было все закрыто. ƒома обнаружили что внутри чемодана все вещи перерыты, вино исчезло. –ебенок очень расстроилс€ так как подарок выбиралс€ долго, с душой. ѕофигу на стоимость вина, но осадок от поездки осталс€ очень негативный. ѕри возможности буду пользоватьс€ другой авиакомпанией. Ѕардак в аэропортах где багаж загружают, или выгружают. ” воров нет предпочтений по авиакомпани€м. √де смогли там и украли. јвиакомпании здесь беспомощны.

ќтветить
08.11.13 23:48 √ость

ѕодросток возвращалс€ из –има 08.11.2013. Ћетела из –имас отличными эмоци€ми. ¬ –име купила в подарок нам(родител€м) бутылку недорого вина, выбирала долго, так как это действительно был подарок. ¬ино везла в багаже, по прилету сразу не проверили, внешне было все закрыто. ƒома обнаружили что внутри чемодана все вещи перерыты, вино исчезло. –ебенок очень расстроилс€ так как подарок выбиралс€ долго, с душой. ѕофигу на стоимость вина, но осадок от поездки осталс€ очень негативный. ѕри возможности буду пользоватьс€ другой авиакомпанией.

ќтветить
27.10.13 23:04 јнна

ћой багаж был потер€н лет€ рейсом из  атании в ћоскву авиакомпанией Alitalia .ѕрошло уже 2 недели но его не наход€т.  омпенсаци€ 20 $ за кг мен€ не устроит в случае потери, т.к стоимость его содержимого в дес€тки раз больше. ѕодскажите пожалуйста , как мне действовать и куда писать жалобу, что бы мне был возмещен ущерб.

ќтветить
18.10.13 17:04 »рэн

Ѕезобрази€ компании Alitalia продолжаютс€ в полном объеме. ѕрилетев, 17окт€бр€ из  атании более половины пассажиров не обнаружили своего багажа, и до сих пор, мы не имеем сведений, когда же его нам вышлют. Ќепри€тности начались еще в аэропорту  атании - сломалась лента транспортЄра и мы долго толпились у стойки регистрации. ќчень не хочетс€ иметь дело с этой авиакомпанией. „ао —ицили€. Ќе увидите ¬ы больше наших , “акс фри возврвщают не в ≈вро, а в долларах зарабатыва€ на обмене. –осси€не летите отдыхать в √рецию, на острова. “ам нас люб€т и уважают.

ќтветить
09.10.13 12:34 Ћюдмила

Ћетели в конце сент€бр€ по маршруту ћосква - Ќеаполь- ћосква (через –им) . Ќикаких замечаний! ќбслуживание на высоте, самолеты не старые, чистые, даже на маршруте –им-Ќеаполь, удобные кресла, пригодились подушка и плед. «адержек никаких не было, стыковка между рейсами была 1 ч 45 мин - все успели. Ѕагаж тоже прилетел, хот€ € специально, начитавшись отзывов, наиболее нужные и ценные вещи брала как ручную кладь. ћеста были те же, что и выбрали при бронировании. ¬сем остались довольны. “олько согласна с автором предыдущего отзыва: "¬ качестве пожелани€: неплохо бы сделать так, чтоб и дл€ вылетов из ћосквы работала система on-line регистрации и чтоб навигаци€ по сайту была более чЄткой - очень т€жело найти опцию с помощью которой можно посмотреть своЄ бронирование." ¬ итоге мое мнение - компани€ ничуть не хуже, чем јэрофлот, в нашем случае даже лучше (хот€, возможно, в чем-то нам и повезло).

ќтветить
08.10.13 0:54 »рина

ƒобрый день! ћен€ интересует вопрос, можно ли получить эл.билеты или их копию с указанием даты полета (туда-обратно), ‘»ќ и стоимости билетов. Ќа работе могут компенсировать стоимость, но нужен электронный билет, который не сохранилс€. Ќо сохранились посадочные билеты. Ћетали компанией Alitalia туда 3.09.13 и обратно 17.09.13 через –им. 03.09.13 Moscow, Sheremetyevo 05:50 Rome, Fiumicino AZ58 Rome, Fiumicino 08:55 Madrid, Barajas 11:30 17.09.13 Madrid, Barajas 06:00 Rome, Fiumicino 08:25 AZ548 Rome, Fiumicino 10:40 Moscow, Sheremetyevo 16:35

ќтветить
03.10.13 21:54 √ость

√ость : отвратительна€ авиакомпани€, оставивша€ мой багаж в –име на пересадке. ќбъ€снени€, переданные в Ўереметьево, были таковы: "коротка€ пересадка, не успели". хочетс€ обратить внимание сотрудников авиакомпании, что "не успели" - это не проблемы пассажира, купившего билет и оплатившего багажное место, и пассажир не должен страдать, занима€сь поисками своего багажа. согласно информации, имеющейс€ на сегодн€шний момент, багаж будет доставлен в ћоскву только на следующий день (при том, что остановка в ћоскве - также пересадка, с которой € уже другой авиакомпанией улетаю в —анкт-ѕетербург). “ак что, если ¬аши вещи и ¬аши нервы ¬ам дороги, не летайте этой авиакомпанией! ≈сли ¬ам дороги ваши вещи и ваши нервы, то сидите дома.

ќтветить
03.10.13 21:29 √ость

отвратительна€ авиакомпани€, оставивша€ мой багаж в –име на пересадке. ќбъ€снени€, переданные в Ўереметьево, были таковы: "коротка€ пересадка, не успели". хочетс€ обратить внимание сотрудников авиакомпании, что "не успели" - это не проблемы пассажира, купившего билет и оплатившего багажное место, и пассажир не должен страдать, занима€сь поисками своего багажа. согласно информации, имеющейс€ на сегодн€шний момент, багаж будет доставлен в ћоскву только на следующий день (при том, что остановка в ћоскве - также пересадка, с которой € уже другой авиакомпанией улетаю в —анкт-ѕетербург). “ак что, если ¬аши вещи и ¬аши нервы ¬ам дороги, не летайте этой авиакомпанией!

ќтветить
01.10.13 11:12 √ость

√ость : –ейс ѕитер- атани€. ѕерелет 3 с лишним часа. Ќе было гор€чего питани€- такое встречаю в первый раз. —амолеты что туда что обратно потрепаные, коленки упираютс€ в переднее сидение. ќбратный вылет задержали по непон€тным причинам на 2 часа ( и это без питани€! в самолете) без извинений. ¬от така€ поездочка( ’ватит фантазировать. јлитали€ не выполн€ет рейсы по маршруту —анкт-ѕетербург- атани€.

ќтветить
01.10.13 10:56 √ость

–ейс ѕитер- атани€. ѕерелет 3 с лишним часа. Ќе было гор€чего питани€- такое встречаю в первый раз. —амолеты что туда что обратно потрепаные, коленки упираютс€ в переднее сидение. ќбратный вылет задержали по непон€тным причинам на 2 часа ( и это без питани€! в самолете) без извинений. ¬от така€ поездочка(

ќтветить
29.09.13 22:35 јлексей

јвиакомпани€ редкостна€, отстойнейша€ др€нь. ѕрилетел вчера пр€мым рейсом из –има. ƒорогие билеты, купленные заранее. —амолет сто€л на самой дальней сто€нке, пришлось добиратьс€ до него на автобусе, а потом подниматьс€ по трапу. Ќа самолете не работала кухн€, так что не только не дали гор€чего, но даже ча€- кофе не было. » , в довершение всего, потер€ли ( или украли) чемодан. Ќе надо ими летать.

ќтветить
28.09.13 2:09 јлександр

Ћетели 25.09.2013 по маршруту ћилан-јмстердам-’ельсинки. —егмент ћилан-јмстердам выполн€лс€ јльиталией и изначально на ней билет был и куплен.  огда лители таким же маршрутом в ћилан все было ќ , в том числе и с онлайн-регистрацией. Ќо вот с обратным полетом возникла небольша€ заминка. ¬се началось с интернет-регистрацией. Ѕилет был оформлен на 4х пассажиров, на мен€ и жену, и тещу с тестем. я был как основной покупатель билета. “ак вот при начале прохождени€ интернет-риегистрации сразу же удивило, что нельз€ сделать сквозную, котора€ была по маршруту јмстердам-’ельсинки, который выполн€лс€  Ћћ, хот€ когда летели туда это было возможно. ƒалее удалось зарегистрировать на первый сегмент рейса до јмстердама только мою жену, тещу, тест€, а вот со мной вышла кака€-то непон€тка. ѕосле того как билет вышел в pdf-файл. —еб€ € там не увидел. ѕопробовал зарегистрировать себ€ одного, но система мне выдало отказное сообщение "The passenger could not be register at the moment". я чуть не опешил, как это может быть. ѕопробовал применить хитрость, вз€л и убрал номер карты участника SkyTeam, тогда все прокатило. Ќо так получилось, что в отеле, где мы жили к сожалению на отрез отказались помагать в печати посадочных талонов (ох уж эти италь€нцы). Ќу чего делать думаю €, распечатаем на стойке регистрации в аэропорту. ѕриехав в аэропорт Ћинате, подойд€ к стойке, сотрудница аэропорта указала на стойки самосто€тельной регистрации и только после них можно было подойти сдавать багаж. —истема саморегистрации у јльиталии это что-то с чем-то. Ќельз€ ввести один код бронировани€ и распечатать посадочные на всех пассажиров, нужно вводить код регистрации, затем фамилию, затем им€ и так дл€ 4х человек в моем случае. „естно говор€ было запарно. я подозвал сотрудницу компании, котора€ очень долго парилась сама с этой системой и наконец нашла, что можно просканировать паспорт. „естно говор€ € был уже в напр€ге от всего этого и пока она искала как пользоватьс€ системой саморегистрации € ей так и сказала "I am seeing that You are don't know how to use this system", взгл€д еЄ мгновенно покрылс€ коричневым цветом, но после этого она быстро сориентировалась. “ак вот троих зарегистрировали причем до ’ельсинки, а вот на мой билет система выдала посадочный только до јмстердама, а до ’ельсинки фиг с маслом, там было написано тоже самое что и на сайте, что дл€ мен€ на второй сегмент регистраци€ не возможна. ¬ообще бред какой-то.  огда мы подошли сдавать багаж, € сразу спросил девушку на стойке в чем дело. ќна сказала, что сейчас посмотрит в чем дело, но в любом случае, сказала, что если на второй сегмент мен€ не получаетс€ зарегистрировать, значит в јмстердаме мне надо будет заново проходить процедуру.  ј  “ј ?  огда с остальными все в пор€дке а со мной нет?  то был в јмстердамском —хипхоле знает, что это аэропрт не просто большой, а огромный и поэтому идти заново и регитьс€ было бы просто мучением.   моему счастью все удалось и мен€ все таки зарегистрировали, но увы мест на второй сегмент даже девушка за стойкой не могла выбирать объ€сн€€ что он выполн€етс€ уже не јльиталией. Ќу ладно думал € все позади, но не тут-то было. ” нас было два чемодана и естественно мы их регистрировали до ’ельсинки и девушка мен€ спрашивает: есть ли у ¬ас визы? „естно говор€ € вообще чуть не упал, на что задал ей встречный вопрос: а как по вашему мы сюда попали, естественно у нас шенгенские визы. Ќа что она сказала, что дл€ регистрации багажа ей нужно посмотреть наши визы.  онечно нам бо€тс€ вообще было нечего, визы у нас шенгенские многократные да притом еще и финские. Ќо тем неменее все равно был удивлен, одно бы дело это был временный пограничный контроль, а другое дело сотрудница авиакомпании да и то дл€ регистрации багажа, котора€ видимо просто вбив в тематик ей выдало, что в финку дл€ граждан –‘ нужны визы не удосожевшись подумать головой что финка это шенген. ¬ообщем вывод о компании не однозначный, с одной стороны полет и какие-то вещи нормальные, но всегда ожидаешь какую-то б€ку.

ќтветить
25.09.13 18:41 √ость

«дравствуйте ! я уже несколько раз летела этой авиакомпанией.. ¬се устраивало и цена, и сервис, и внимание( € четыре раза летала с собакой) с пересадкой в –име .. Ќикаких проблему никогда не возникало ни с чем .. ¬от уже 2 недели не могу улететь оп€ть таки этой же компанией.. Ѕыла в офисе Alitalia , операторы говор€т что цен на билеты вообще нет и , продаж нет!!!! ¬ чем дело ??? ќбъ€сните пожалуйста !!!

ќтветить
24.09.13 9:09 ќксана

ƒобрый день. Ћечу 25.10 из ≈катеринбурга в ћадрид(пересадка в –име).—тыковка рейсов 2 часа. ћогу ли на рейс зарегестрироватьс€ он-лайн. », если эта функци€ недоступна, прошу уточнить, как быстрее пройти регистрацию в –име, и об€зательно ли получать посадочный талон?

ќтветить
19.09.13 10:32 »ль€

«дравствуйте! Ћетели из  атании рейсом 17.09.13 AZ 1720 в –им, а из –има в ћоскву 17.09.13 рейсом AZ 7184 . ћало того, что не дают сразу посадочный на второй рейс, приходитс€ идти на стойку регистрацию в чистую зону и там получать. Ѕез посадочных талонов и покупку в дюти фри не сделаешь... ¬  атании есть обща€ стойка регистрации дл€ Alitalia c большой очередью, сотрудники alitalia могут остановить большую очередь и пропускать группы без очереди. ћного суеты, а дел мало. Ќе могут сразу оформит перелет до ћосквы, спрашивают друг у друга. јнглийским €зыком плохо владеют. —амой большой минус, по прилету в ћоскву, потер€ли 3 наших багажа! ѕисали за€вление на розыск, а это 04-40 утра да и с ребенком. ќказываетс€ в –име багаж и застр€л!  ак можно име€ современные средства по сортировке багажа, делать такие ошибки?

ќтветить
13.09.13 17:18 √ость

ƒобрый день, мен€ зовут јлексей. ” мен€ билет ћосква-¬ерона-ћосква с пересадкой в –име. ѕодскажите, пожалуйста, могу ли € выйти в –име и не лететь в ¬ерону, а обратно сесть на самолет также в –име, а не в ¬ероне? —пасибо.

ќтветить
10.09.13 14:20 √ость

Ћетели 31 августа 2013г. из ћосквы в Ѕарселону с пересадкой в –име. ¬ аэропорту ‘ьюмичино (–им) потер€ли наш багаж, вернули через 4 дн€ после многократных звонков.Ќе советую использовать эту авиакомпанию.

ќтветить
04.09.13 20:42 —ергей

ƒобрый день! —кажите пожалуйста, мы летим с маленьким ребенком вашей авиакомпанией, разрешено ли вз€ть детскую кол€ску на борт, складывающуюс€ " книжкой " ?

ќтветить
29.08.13 20:32 √ость

ѕоходу в  атании вообще полна€ ж...с организацией..летела сегодн€ Ўереметьево- атани€-Ќеаполь...нас 4 летело так с пересадкой в  атании и в итоге чемоданов нет.. ¬печатлени€ о компании не очень..самолет до  атании старый, гр€зный, носили только воду бесплатно 1 раз...Ћучше летать Ћюфтой..больше ни ногой в јлиталию. и тем более через  атанию!!!!!!!!!!!!! јнна : Ќам вернули чемоданы, плсле того , как они не прилетели с –има. —разу в Ўереметьево мы заполнили за€вление о пропаже. Ќа второй день все чемоданы в целости и сохранности доставили домой.  онечно, мы очень переживали, что чемоданы потер€ны, но ничего , всЄ обошлось. “оже считаю, что вина аэропорта. √ость : »з  атании вчера не прилетело больше половины багажа в пулково 2. Ќикто ничего конечно не объ€снил. ƒозвонитьс€ до пулково удалось с 40-го раза всЄ вернули. и даже в целости. не очень понимаю,почему все грешат на авиакомпанию, ведь это всЄ кос€ки аэропорта и его служащих, а также наладчиков сортировочного оборудовани€, которое ломаетс€...

ќтветить
29.08.13 11:58 √ость

Ћетали с девушкой јлиталией ћосква - ¬енеци€ - ѕалермо. ѕотер€ли оба чемодана. ќбратились в Lost and Found, сказали что мой багаж улетел ћосква - –им, а багаж девушки ћосква - ¬енеци€ - ћосква, но уверили что багаж будет на следующий день. ƒевушке чемодан получила через 3 дн€, я получил его, когда улетали обратно (доплатив за третий чемодан 55 евро, т.к. узнали что он пришЄл в последний день). ќтдых длилс€ 9 дней. »тог: ѕо прилЄту в ћоскву подали жалобу в компанию јлитали€. –ассмотрение у них зан€ло мес€ц. ќтвет: мы готовы вам возместить 150 евро. (смешно). ¬ данное врем€ готовлю исковое за€вление в суд.

ќтветить
28.08.13 21:15 √ость

¬ам вернули багаж? ћы на том же рейсе потер€ли багаж, через 2 дн€ все вернули. максим : вечер добрый! подскажите пожалуйста, у кого был опыт потери багажа на рейсе Alitalia  аль€ри--–им.-- ћосква Ўереметьево тероминал D/ что делать и как долго они решают такую проблему. прилетели в москву сегодн€, заполнили форму на стойке Lost and found багаж.

ќтветить
28.08.13 21:14 јнна

Ќам вернули чемоданы, плсле того , как они не прилетели с –има. —разу в Ўереметьево мы заполнили за€вление о пропаже. Ќа второй день все чемоданы в целости и сохранности доставили домой.  онечно, мы очень переживали, что чемоданы потер€ны, но ничего , всЄ обошлось. “оже считаю, что вина аэропорта. √ость : »з  атании вчера не прилетело больше половины багажа в пулково 2. Ќикто ничего конечно не объ€снил. ƒозвонитьс€ до пулково удалось с 40-го раза всЄ вернули. и даже в целости. не очень понимаю,почему все грешат на авиакомпанию, ведь это всЄ кос€ки аэропорта и его служащих, а также наладчиков сортировочного оборудовани€, которое ломаетс€...

ќтветить
28.08.13 0:14 Giuseppe

”важаема€ јл»тали€, ѕрилетели из –има в —анкт-ѕетербург 26.08.2013. Ѕагаж потер€н, оставили номер телефона по которому не дозвонитьс€, в офис јлиталии в ѕулково 2 через сутки, когда очередной рейс в ѕитере, никто не берет трубку, на сайте номер несуществующего телефона? ¬торые сутки без вещей. ≈здить в аэропорт и не заниматьс€ неотложныии делами за немногие дни в ѕитере, не зна€ пришел ли багаж - "не дешевое удовольствие". ’от€ бы перезвоните - найден ли наш багаж. LedAZ 15420, пассажиры Frusciante G. e Russo D. тел. в —ѕб: +7 952 2327003

ќтветить
27.08.13 9:59 √ость

√ость : »з  атании вчера не прилетело больше половины багажа в пулково 2. Ќикто ничего конечно не объ€снил. ƒозвонитьс€ до пулково удалось с 40-го раза всЄ вернули. и даже в целости. не очень понимаю,почему все грешат на авиакомпанию, ведь это всЄ кос€ки аэропорта и его служащих, а также наладчиков сортировочного оборудовани€, которое ломаетс€...

ќтветить
26.08.13 21:53 —ветлана

26 августа мо€ дочь летела компанией "јлитали€" в Ћисссабон, а конкретнее через аэропорт Ѕолонь€, полна€ ∆... , простите,...потер€ли багаж моей дочери ( ¬ Ћиссабон не пришел) + еще одной пары из ћск ( у них в багаже было все!!!!), которые летели в Ћиссабон, на две недели!!!! !.... не летайте этой авиакомпанией, просто полное распиз....ство.... ѕќ«ќ–!!!!. я не буду рассказывать, как хочетс€ прин€ть душ переодетьс€ в номере после суточного тревела, да? Ћетайте в »талию, пусть дороже, но надежными авиакомпани€ми, имеющими адекватнеый сервис....” нас 35 страна, впервые такое...в »талии не были ни разу, и Ѕолонь€ очень непри€тное впечатление оставила, что в эту страну больше не хотим никогда! “акое впечатление, что реб€та летели через »рак ( т.к. в аэропорту сказали не знаем где и как найти!!!), простите. —лучилось сегодн€ 26.08.13 буду продолжать тему, посмотрим, как решат вопрос, иначе будет им суд, что мало не покажетс€, € юрист со степенью. ќбщаюсь с коллегами из ≈вропы,подготовим иск, если завтра оффициально не ответ€т.

ќтветить
26.08.13 12:10 √ость

»з  атании вчера не прилетело больше половины багажа в пулково 2. Ќикто ничего конечно не объ€снил. ƒозвонитьс€ до пулково удалось с 40-го раза

ќтветить
25.08.13 23:07 √ость

” нас тоже потер€ли багаж, в нем было куча брендовых новых вещей, переживаем жутко. ѕодскажите, вам вернули? √ость : хочу пожаловатьс€ на эту компанию Alitalia (јлитали€) потер€лс€ багаж, уже 2,5 мес. не ответа не привета!

ќтветить
25.08.13 22:03 √ость

¬ этом году сложилось так, что летели Alitalia ћосква-Ѕарселона с стыковкой в –име аж два раза (в июне и в августе). »ли авиакомпани€ работает очень хорошо, или нам все врем€ везло. ќчередей на регистрацию не было, вылеты воврем€, а если вылет немного задерживалс€ (минут на 30), то в полете нагон€ли, питание довольно вкусное. ћы попросили вз€ть детскую кол€ску в салон (а не сдавать в багаж), чтобы она была при нас на стыковке, пошуршали, поворчали, что у них места мало, но вз€ли, и на стыковке не пришлось носить ребенка на руках непрерывно. ¬ общем, тьфу-тьфу-тьфу на будущее. Ќа вс€кий случай оставлю замечание не об јлиталии, а о сотрудниках стоек информации в аэропорту –има: одна из стыковок была длительна€, ручную кладь мы сдали в багаж, так камеру хранени€ искать было очень весело - услышав про багаж, нам тыкали в первый попавшийс€ ближайший пункт, где работают с багажом (негабаритный багаж, обмотка багажа, в общем, все подр€д), не задумыва€сь, а что нам надо.  амеру хранени€ нашли сами, потер€ли минут 20-30 из-за вежливых равнодушных девушек.

ќтветить
25.08.13 21:45 √ость

ќльга, скажите, вам вернули чемоданы? Ќам только обещают выслать следующим рейсом, рейс прилетает, а чемоданов нет. Ќе знаем, что делать .... ќльга : Ћетели сегодн€ из –има. Ќе пришли оба чемодана, хот€ муж сдал на регис рации, а € оформл€ла возврат налога и сдавала позже и на другой трансплртер. ќбещади, что достав€т вечерним рейсом. –асскажу позже, чем все закьнчитс€.

ќтветить
25.08.13 19:01 јнна

¬ам вернули багаж? ” нас с подругой така€ же ситуаци€ произошла вчера. Ћетели тоже с  аль€ри в ћоскву через –им. ƒо сих пор чемоданов нет. ¬ чемодане все покупки на большую сумму , не знаем что и делать... максим : вечер добрый! подскажите пожалуйста, у кого был опыт потери багажа на рейсе Alitalia  аль€ри--–им.-- ћосква Ўереметьево тероминал D/ что делать и как долго они решают такую проблему. прилетели в москву сегодн€, заполнили форму на стойке Lost and found багаж.

ќтветить
21.08.13 8:22 жозеф

здравствуйте! хотел знать сколько кг бесплатного багажа положено на рейсе алитали€? спасибо!

ќтветить
—ообщени€ 690 - 739 из 1089
Ќачало | ѕред. | 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/alitalia/8.html 8 1 1