Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Air France (Эйр Франс)

Форум авиакомпании Air France

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Air France

22.08.17 17:03

Гость

Подскажите , как перевести volunteers bonus на карту ?

Ответить

15.08.17 16:46

Авиаэксперт

Гость : Елена : Мне необходимо поменять дату вылета. Билет куплен по интернету на 25.08.17. Вылет нужен 15.08 17 . Как мне это сделать, не зная франзузского языка. Выучить французский, нанять переводчика, купить новый билет у Аэрофлота. Все проще, воспользоваться браузером с функцией перевода страниц. Например Google Chrome

Ответить

15.08.17 15:03

Гость

Елена : Мне необходимо поменять дату вылета. Билет куплен по интернету на 25.08.17. Вылет нужен 15.08 17 . Как мне это сделать, не зная франзузского языка. Выучить французский, нанять переводчика, купить новый билет у Аэрофлота.

Ответить

15.08.17 13:17

Елена

Мне необходимо поменять дату вылета. Билет куплен по интернету на 25.08.17. Вылет нужен 15.08 17 . Как мне это сделать, не зная франзузского языка.

Ответить

14.07.17 13:58

Гость

Какой тариф при смене брони на другой день?Какая доплата?

Ответить

27.06.17 8:44

Воркутинец

Гость : Просьбы обмена в моем вопросе не звучало, для особо одаренных. Остроту и язвительность демонстрируйте своей маме. Гость : Alex : Есть обратный билет из Нью-Йорка через Париж в Спб на 11 августа. Как поменять билет на начало июля и сколько нужно будет доплатить? Как может догадаться любой (не особо одаренный) пятиклассник форум не производит обмен и возврат билетов. Вся информация о вашем билете есть только у продавца. Туда и обращайтесь. Нужно смотреть условия тарифа, по которому приобретался билет

Ответить

27.06.17 7:45

Гость

Просьбы обмена в моем вопросе не звучало, для особо одаренных. Остроту и язвительность демонстрируйте своей маме. Гость : Alex : Есть обратный билет из Нью-Йорка через Париж в Спб на 11 августа. Как поменять билет на начало июля и сколько нужно будет доплатить? Как может догадаться любой (не особо одаренный) пятиклассник форум не производит обмен и возврат билетов. Вся информация о вашем билете есть только у продавца. Туда и обращайтесь.

Ответить

26.06.17 9:06

Гость

Alex : Есть обратный билет из Нью-Йорка через Париж в Спб на 11 августа. Как поменять билет на начало июля и сколько нужно будет доплатить? Как может догадаться любой (не особо одаренный) пятиклассник форум не производит обмен и возврат билетов. Вся информация о вашем билете есть только у продавца. Туда и обращайтесь.

Ответить

26.06.17 2:09

Alex

Есть обратный билет из Нью-Йорка через Париж в Спб на 11 августа. Как поменять билет на начало июля и сколько нужно будет доплатить?

Ответить

25.06.17 0:04

Гость

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть в нашей ситуации. Купили билеты Москва-Париж-Касабланка, на рейс не пустили из за транзита (сказали, что они думают, что мы хотим сойти с рейса в Париже). Просили поменять на другой рейс, отказали. В итоге потеряли время, нервы и деньги за бронирование отеля! Что делать в такой ситуации и как вернуть деньги за билеты? Спасибо.

Ответить

23.06.17 9:51

Гость

При покупке билета на сайте авиакомпании невозможно ввести адрес. Билет не смог купить

Ответить

21.06.17 18:00

Алла

Добрый день! Купили билеты СПб - Нью-Йорк с пересадкой в Париже. Оказалось, что они без еды. Это мы что-то не так заказали? И можно ли это исправить? Спасибо!

Ответить

18.06.17 2:00

Ирина

При покупке билета на сайте авиакомпании не могу ввести адрес, город. ввожу без пробелов и прочих знаков

Ответить

01.06.17 9:07

Гость

Не работает онлайн регистрация на рейс Москва-Париж -Малага (AF4427+AF5056) ни за 30часов, ни за 24, ни за 22.

Ответить

28.05.17 6:04

НИК

допущена опечатка в фамилии в билете, как можно исправить

Ответить

15.05.17 15:43

Гость

Гость : у меня был перенесен рейс майами париж...поселили в гостиницу...могу ли я притендовать на компенсацию?Ну и повезло Вам. Читайте регламент 261-2004. Если все сделаете правильно, то получите 600 евриков.

Ответить

15.05.17 13:48

Гость

у меня был перенесен рейс майами париж...поселили в гостиницу...могу ли я притендовать на компенсацию?

Ответить

03.05.17 23:33

Авиаэксперт

Гость : ТОЖЕ не могу заполнить поле: АДРЕС!!! При копировании убирайте пробелы до и после вставляемого текста.

Ответить

03.05.17 18:50

Гость

Татьяна : Подскажите, пожалуйста, как правильно при бронировании и оллате билетов заполнить адрес на сайте? Как ни ввожу (и по-русски, и латинскими буквами, и с пробелами, и без) - все неверно. выскакивает сообщение "В поле Адрес не должно быть пробелов, таких символов, как *+-/, или специальных символов". Я не ввожу никаких пробелов и спец символов, но результата нет. ТОЖЕ не могу заполнить поле: АДРЕС!!!

Ответить

14.04.17 1:51

Гость

Все рейсы с которыми я летела опаздывали,один даже на два часа. Причём причину даже не называли. Постараюсь в будущем не пользоваться услугами этой компании.

Ответить

13.04.17 22:15

Татьяна

Подскажите, пожалуйста, как правильно при бронировании и оллате билетов заполнить адрес на сайте? Как ни ввожу (и по-русски, и латинскими буквами, и с пробелами, и без) - все неверно. выскакивает сообщение "В поле Адрес не должно быть пробелов, таких символов, как *+-/, или специальных символов". Я не ввожу никаких пробелов и спец символов, но результата нет.

Ответить

11.04.17 23:05

Гость

Поскажите, как правилно заполнить адрес на сайте? как ни ввожу (и по-русски, и латинскими буквами, и с пробелами, и без) - все неверно. выскакивает сообщение"В поле Адрес не должно быть пробелов, таких символов, как *+-/, или специальных символов". Я не ввожу никаких пробелов и спец символов, а он все никак(((

Ответить

31.03.17 17:36

Вадим

Ждали самолет в Париже после времени вылета более 2 часов. Не могли вылететь в Москву из за того что якобы эирфранц 30.03.17 заменил один самолет на другой. При перелете в этот же день из бордо в париж пилот приветствия другой борт крутил крыльями. Я чуть не отписался от страха.

Ответить

24.03.17 12:19

Stanislav

23.03 в 20.25 (SU2460H) вылетел рейсом Москва- Париж-Йоханнесбург( с пересадкой в Париже(Шарль де Голь55 мин окно на пересадку) вообщем из Москвы летел до Парижа Аэрафлотом ( вылетели с опозданием мин 20-25 , соответственно и прилетели с задержкой 25 мин. У выхода встретил стюард думал ура!! Значит успею - но я оказался не один кто также следовал из Москвы этим самолетом в Йоханнесбург. Что могу сказать по аэрапорту из терминала 2C в 2E я бежал как Форест Гамп или Хуссейн Болт! И когда я финишировал у самого gateL46 терминал 2E самолет еще стоял на своем месте но двери уже были закрыты и меня не пустили на борт аргументировали просто что gate is close! У меня вопрос зачем было встречать меня и гнать в этот терминала если закрыли двери самолета!! Но я нерасстроился особо так как мне предложили номер довольно неплохой в самом аерапорту с завтраком и обедом ну и конечно с билетом на Йоханнесбург на след день. Впринципе я доволен так из Москвы чтоб добраться в Шереметьево пришлось понервничать , так как пробки , да и персонал аэрапорта Шереметьево оставляют желать лучшего. Вообщем даже рад что сейчас Спокойно можно принять душ между пересадками- позавтракать и пообедать ( все абсолютно бесплатно за счет авиа компании в том числе маленький но уютный номер в отеле) P.S уверен случись такое опоздание в Москве спал бы на лавочке . Вообщем Аэрафлотом недоволен из за задержки вылета и опоздания по прилету оценка 3 с минусом( двойку не ставлю так стюардессы все же девчата молодцы). airfrance за предоставление услуг хоть и не по их вине оценка4(так как все же не пойму почему не могли открыть дверь в самолете который еще не вылетел)

Ответить

07.03.17 9:35

Eysmont14

Гость : Екатерина Колесникова : Здравствуйте! Купила билеты на рейсы авиакомпании "Air France (Эйр Франс)", Вылет из Санкт-Петербурга в Париж и из Парижа в Каир и обратно. В Санкт-Петербурге рейс задержали из-за неполадок самолет, ждали пока отремонтирую самолет, времени на пересадку в Париже осталось очень мало. По прилету в Каир мой багаж потеряли, его доставили в гостиницу через два дня, вещи были там все перевернутые и обнаружила пропажу личных вещей, очень не приятно. Когда пришло время лететь обратно, меня на самолет не пустили из-за отсутствия визы Шенген. Когда я покупала билеты меня никто не проинформировал, что мне понадобится виза и спокойно продают билеты. Говорят, что это моя вина, что была не осведомлена. Меня просто отстранили от рейса, не сказали что делать, деньги не вернули, извинений я никаких не получила. Как вернуть деньга за билеты? И сейчас я десять раз подумаю, стоит ли покупать билеты на рейсы "Air France (Эйр Франс)". Авиакомпания совершает перевозку, проверкой документов не знанимамется. Вы должны самостоятельно ознакомиться с правилами въезди и выезда и страны * . Возврат оформляется по правилам тарифа, который Вы купили. На самом деле, авиакомпании еще как проверяют визы перед регистрацией - и могут отказать, если виза нужна, а ее нет. Им потом совершенно неинтересно вывозить депортированных пассажиров обратно за свой счет. Но в целом всё верно. Только пассажир несет ответственность за наличие необходимых документов, и предупреждать его о том, нужна виза на том же транзите или нет - никто не обязан.

Ответить

07.03.17 8:10

Гость

Екатерина Колесникова : Здравствуйте! Купила билеты на рейсы авиакомпании "Air France (Эйр Франс)", Вылет из Санкт-Петербурга в Париж и из Парижа в Каир и обратно. В Санкт-Петербурге рейс задержали из-за неполадок самолет, ждали пока отремонтирую самолет, времени на пересадку в Париже осталось очень мало. По прилету в Каир мой багаж потеряли, его доставили в гостиницу через два дня, вещи были там все перевернутые и обнаружила пропажу личных вещей, очень не приятно. Когда пришло время лететь обратно, меня на самолет не пустили из-за отсутствия визы Шенген. Когда я покупала билеты меня никто не проинформировал, что мне понадобится виза и спокойно продают билеты. Говорят, что это моя вина, что была не осведомлена. Меня просто отстранили от рейса, не сказали что делать, деньги не вернули, извинений я никаких не получила. Как вернуть деньга за билеты? И сейчас я десять раз подумаю, стоит ли покупать билеты на рейсы "Air France (Эйр Франс)". Авиакомпания совершает перевозку, проверкой документов не знанимамется. Вы должны самостоятельно ознакомиться с правилами въезди и выезда и страны * . Возврат оформляется по правилам тарифа, который Вы купили.

Ответить

06.03.17 9:37

Эдуард

Это снято в бизнесс-классе, аэрофлот - airfrance из Москвы в CDG. Обычный эконом, места для ног? Не, не слышали. Наипалово, короче

Ответить

12.02.17 18:45

Екатерина Колесникова

Здравствуйте! Купила билеты на рейсы авиакомпании "Air France (Эйр Франс)", Вылет из Санкт-Петербурга в Париж и из Парижа в Каир и обратно. В Санкт-Петербурге рейс задержали из-за неполадок самолет, ждали пока отремонтирую самолет, времени на пересадку в Париже осталось очень мало. По прилету в Каир мой багаж потеряли, его доставили в гостиницу через два дня, вещи были там все перевернутые и обнаружила пропажу личных вещей, очень не приятно. Когда пришло время лететь обратно, меня на самолет не пустили из-за отсутствия визы Шенген. Когда я покупала билеты меня никто не проинформировал, что мне понадобится виза и спокойно продают билеты. Говорят, что это моя вина, что была не осведомлена. Меня просто отстранили от рейса, не сказали что делать, деньги не вернули, извинений я никаких не получила. Как вернуть деньга за билеты? И сейчас я десять раз подумаю, стоит ли покупать билеты на рейсы "Air France (Эйр Франс)".

Ответить

27.01.17 18:41

Гость

Красивые стюардессы,шампанское на шару.

Ответить

27.01.17 16:22

Гость

Добрый день,вылетаем 15.02. из СПб на Кубу через Париж (Шарль-де-Голль), подскажите ,кто уже летал этим транзитом,сложно ли разобраться,как перейти из терминала в терминал и расскажите какие либо нюансы.Спасибо.

Ответить

25.01.17 15:01

Гость

Альбина: Добрый день! Летим на Кубу через Париж, подскажите, как перейти из терминала прилета в терминал вылета, нужно ли получать багаж?Нужна ли в Париже регистрация, или мы ее проходим сразу в Москве?

Ответить

22.01.17 21:10

Гость

Григорий : Летели 14.01.2017 в Париж из Питера с коллегой. У нас потеряли багаж. В итоге я ждал 2 дня в Париже, а мой сотрудник вообще не получил сумки во Франции. Он улетел без своего чемодана на родину в РФ. И Потом с него затребовали еще 80 евро за его же багаж, когда нашли!!! Ахренеть сервис. На телефонах некомпетентные люди в поддержке. Во Франции тоже никто и ничего не знает. В Пулково вообще трубку кидают. В итоге багаж был все дни в Париже и его уже вернули в Петербург без него. А раз он был без сопровождения, то платите за растаможку по 4 евро за кг. Сервис Эйр Франс никакой. Если они вас кидают, то даже "извините" не дождетесь. Никаких компенсаций морального вреда - только по чекам на зубную пасту и дезик. Если ваш отдых или рабочий визит сорван по их вине, то никаких шансов. Только судится. А значит прежде чем выбрать Эйр Франс, надо познакомиться с хорошим адвокатом.Сами лохи, кто мешал по прилёте в СПБ на таможне заявить, что Ваш багаж следует отдельно, и не пришлось бы платить за растаможку.

Ответить

17.01.17 22:45

Сергей

Не удается ввести адрес и название города при покупке авиабилета

Ответить

17.01.17 20:37

Гость

Сергей Валентинович : При перелёте Москва-Париж-Валенсия был утерян мой чемодан ,правда он нашёлся через 4 дня...но я вынужден был покупать предметы ,в том числе те что находились в моём чемодане...Хочу получить моральную и материальною компенсацию от недостатков вашей работыНа счет моральной компенсации - это знаете ли проблематично, понятие моральных принципов у каждого свое. А насчет материальной компенсации посмотрите на сайте airfrance.ru. Там все подробно написано. Пишите претензию в электронной форме (если еще время не упустили), прикладывайте чеки, на 1270 евро не надейтесь - не тот случай :).

Ответить

17.01.17 18:42

Сергей Валентинович

При перелёте Москва-Париж-Валенсия был утерян мой чемодан ,правда он нашёлся через 4 дня...но я вынужден был покупать предметы ,в том числе те что находились в моём чемодане...Хочу получить моральную и материальною компенсацию от недостатков вашей работы

Ответить

16.01.17 23:34

Авиаэксперт

Гость : Омерзительный перевозчик - на рейсе из Парижа потеряны 3 (!) места багажа. Один чемодан прилетел через сутки, информации по другим нет четвёртые сутки. Ужасное и наплевательское отношение к пассажирам - летайте другими авиакомпаниями А причем тут перевозчик? Багаж обрабатывают и загружают службы аэропорта.

Ответить

16.01.17 23:28

Гость

Омерзительный перевозчик - на рейсе из Парижа потеряны 3 (!) места багажа. Один чемодан прилетел через сутки, информации по другим нет четвёртые сутки. Ужасное и наплевательское отношение к пассажирам - летайте другими авиакомпаниями

Ответить

15.01.17 3:03

Авиаэксперт

Сергей Валентинович : Итак дорогие мои...сообщаю Летел из Москвы в Валенсию через Париж, по прилёту в Валенсию потерялись два чемодана...был с женой в деловой поездке на 3дня...чемоданы нашлись перед отлётом обратно в Москву.Потерял много того что не смог сделать ...в чемоданах сами понимаете много чего и по делам и вообще.Вопрос! Кто мне возместит моральные и материальные потери? Буду искать истину.Может кто подскажет? Чемоданы нашлись - значит перевозчик исполнил свои обязательства по перевозке. За задержку можно через французский суд попробовать отсудить компенсацию, но дело небыстрое, оплата французского представителя в суде недешевая, исход дела спорен, да и компенсация может оказаться копеечной.

Ответить

14.01.17 23:53

Гость

Сергей Валентинович : Итак дорогие мои...сообщаю Летел из Москвы в Валенсию через Париж, по прилёту в Валенсию потерялись два чемодана...был с женой в деловой поездке на 3дня...чемоданы нашлись перед отлётом обратно в Москву.Потерял много того что не смог сделать ...в чемоданах сами понимаете много чего и по делам и вообще.Вопрос! Кто мне возместит моральные и материальные потери? Буду искать истину.Может кто подскажет?Ничего не дадут. Хотите можете подать в суд, но там много не присудят, больше потратите

Ответить

14.01.17 22:59

Сергей Валентинович

Итак дорогие мои...сообщаю Летел из Москвы в Валенсию через Париж, по прилёту в Валенсию потерялись два чемодана...был с женой в деловой поездке на 3дня...чемоданы нашлись перед отлётом обратно в Москву.Потерял много того что не смог сделать ...в чемоданах сами понимаете много чего и по делам и вообще.Вопрос! Кто мне возместит моральные и материальные потери? Буду искать истину.Может кто подскажет?

Ответить

04.01.17 22:45

Гость

Гость : 31/12/2016 летела Тунис- Шарль де Голь- СПб. По прилету в Санкт-Петербурге не получила багаж, тк его не загрузили вместе со мной в самолет (((( оформила все документы о пропаже багажа...и в итоге уже 6 дней так и нет никаких новостей о моем багаже(((( Найдите багаж LEDAF29884 !!!! Никогда не полечу больше данной авиакомпанией и через этот аэропорт!! А летаю я много - к сожалению, вот первый раз полетела AIRFRANCE и такой стресс!!!!А ещё я ножкой топну и губы надую, чтобы мой багаж появился здесь и сейчас. Ну а если c арифметикой полная беда, то пальце на руке Вы загибать умеете? Вот и попробуйте. Шесть дней никак не получается.

Ответить

04.01.17 21:08

Гость

31/12/2016 летела Тунис- Шарль де Голь- СПб. По прилету в Санкт-Петербурге не получила багаж, тк его не загрузили вместе со мной в самолет (((( оформила все документы о пропаже багажа...и в итоге уже 6 дней так и нет никаких новостей о моем багаже(((( Найдите багаж LEDAF29884 !!!! Никогда не полечу больше данной авиакомпанией и через этот аэропорт!! А летаю я много - к сожалению, вот первый раз полетела AIRFRANCE и такой стресс!!!!

Ответить

18.12.16 15:17

Авиаэксперт

Марина : Добрый вечер. Очень нужно передать документы в омс с рейсом AF4952, кто может помочь, не бесплатно, это очень важно буду благодарна, кто сможет помочь звоните по номеру 89603588419, заранее спасибо Перевозка любых чужих предметов строго ЗАПРЕЩЕНА. Такой перевозчик может стать участником преступления и может быть привлечен к ответственности вплоть до уголовной. Для легальной отправки документов существуют курьерские службы, быстро и недорого.

Ответить

17.12.16 19:26

Марина

Добрый вечер. Очень нужно передать документы в омс с рейсом AF4952, кто может помочь, не бесплатно, это очень важно буду благодарна, кто сможет помочь звоните по номеру 89603588419, заранее спасибо

Ответить

15.12.16 14:30

Гость

Добрый день! Не советую летать этой авиакомпаний как минимум по маршруту Каир-Москва с пересадкой в Париже. Ни на одном сайте агентств по продаже билетов, в том числе у самой авиакомпании не указано, что для перелета по маршруту Каир-Париж-Москва (транзитная пересадка) вам необходима шенгенская виза. Вы можете лететь без визы Москва-Париж-Каир, но при этом улететь обратным маршрутом не сможете!!! Будьте осторожны! Деньги за несостоявшийся перелет также не возвращают!

Ответить

16.11.16 13:35

Гость

Отправляю маму рейсом из Лиссабона в Москву, ч-з Париж. Этот великолепный ;) аэропорт SDG, нужно из 2F в 2C. Добираться только шаттлом, как я поняла из плана-схемы аэропорта. Кто может помочь рассказать подробненько, напишите, пжл. Мама не совсем молодая. Спасибки.

Ответить

03.11.16 17:33

Ирина

Добрый день!подскажите пожалуйста,что делать в случае ошибки в графах имя и фамилия (перепутали местами). Билеты приобретались через expedia.com (перелет через air france). Компания продавец не отвечает на письма. Есть опасения,что корректировку не сделают.

Ответить

28.10.16 16:33

Гость

Нужна, для граждан России вылетающих из аэропортов Египта, Турции, Грузии, Азербайджана, Армении с пересадкой в аэропортах Франции нужна транзитная виза Рая : У меня билет на 16 ноября Каир-Москва через Париж.В аэропорте чуть больше 5 часов ждать.Я гражданка РФ нужена или транзитная виза???

Ответить

28.10.16 15:22

Рая

У меня билет на 16 ноября Каир-Москва через Париж.В аэропорте чуть больше 5 часов ждать.Я гражданка РФ нужена или транзитная виза???

Ответить

03.10.16 14:41

Гость

г... полное, самолёты вечно опаздывают!!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 567 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.