–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Air Astana

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
27.11.13 21:15 √ость

Ћетела с јстаны в јлматы в командировку рейс в 07-00утра закончилась вода это утро,нет конфет,уши заклаывпет ппц,весь народ возмущаетс€ как так нет воды,ни ни кофе ,ни чай(было печально

ќтветить
25.11.13 17:14 јйгуль —алыбекова

√ул€ть так гул€ть! Ћетели 5 июл€ семьей в “билиси. “билиси не прин€л. ¬ернулись в јктау. ƒержали в самолете часа 3. ќрала как тюремщица представитель Ёј. -видео имеетс€. "Ћетим в јлмату. «автра в “билиси.  то не хочет-компенсаций не получит!" (» ведь права оказалась) ћама,дети-еле вышли из самолета. ” младшей кровь из носу,у мамы давление. ќна на нас в офисе Ћќ¬ƒ вызвала-печать просили поставить .

ќтветить
22.11.13 15:44 ∆ен€

–ейс “ашкент јлматы задерживают на целый день. Ќи справочна€, ни сотрудники компании не компетентны вообще, они не знают что у них там вообще творитс€. Ћюди в этом “ашкенте сид€т весь день, а эта эйр астана тупа€ даже еще ха ними самолета не отправила. я уже не говорю о компенсации, да кака€ компенсаци€? ’от€ бы стакан воды бы там люд€м предложили. ћы звонили, там представители компании только мычат, как коровы. ћонополи€ это зло. „исто мамбесткий подход работы, зато понтов как у истинных "наших". ƒерьмо, а не компани€. —ам как то 6 часов в астане просидел, гады, даже не извинились.

ќтветить
22.11.13 15:21 √ость

сколько уже случаев с двигател€ми у air astana за последнее врем€ (( ход€т по краю ножа :((( √ость : √ость : ј мне нравитс€ очень даже —амолет сообщением јстана-јктау после взлета вернулс€ в аэропорт из-за отказа двигател€ ¬ среду в 20.05 местного времени в дежурную часть линейного отдела полиции (Ћќѕ) в аэропорту г. јстана поступило сообщение от руководител€ полетами –√ѕ Ђ азјэроЌавигаци€ї о том, что во врем€ выполнени€ рейса сообщением јстана-јктау на борту Ёмбраер-190 отказал правый двигатель.  ак сообщает пресс-служба ƒ¬ƒ на транспорте, на момент полета на борту воздушного судна находилось 80 пассажиров и 6 членов экипажа. Ћичный состав Ћќѕ в аэропорту г.јстана был подн€т по сигналу Ђ—борї, на момент посадки самолета было подн€то 70% личного состава. ѕо получении сигнала к месту сбора вышел дежурный нар€д и следственно-оперативна€ группа в количестве 10 человек. Ѕыло произведено оцепление места посадки и приведены в готовность все службы аэропорта. ¬ 20.44 борт произвел благополучную посадку на сто€нку аэропорта г. јстана. ∆ертв и пострадавших нет. ѕроводитс€ проверка.

ќтветить
22.11.13 15:16 гость

страшно становитс€..нам лететь в Ѕангкок в декабре. ћолю Ѕога, чтобы полет прошел хорошо. ведь мы летим всей семьей (((( но по мне, лучше воврем€ посадить самолет, чем рисковать жизнью пассажирами и лететь ради денег и нетерпеливых пассажиров на неисправном двигателе.  онечно, в 1 очередь необходимо авиакомпании уже замен€ть самолеты. ведь это не шуточки....

ќтветить
21.11.13 21:00 √ость

 уда катимс€,земл€ки?эйр јстана -49% Ѕринани€,летел в  уалу,пилот черный,спросил на английском-с какой страны,чуть ли не в лицо плюнул.“еперь летаю с TURKISH AIR,класс!

ќтветить
21.11.13 12:31 √ость

как устроитьс€ авиаагентом по продаже билетов

ќтветить
17.11.13 18:47 √ость

айр астана сама€ дебильна€ авиалини€. ѕросто тупо монополист. ¬сем конечно похрену но вечные проблемы с задержками рейсов и * времени. ∆елаю вам побыстрее развалитьс€ и дать возможность нормальным люд€м работать.

ќтветить
13.11.13 22:50 √ость

√ость : ≈стественно, не старайтесь оправдатьс€, в силу своих возможностей:))) √ость : Ќ» с типом, грамотей хренов.. Ќаучитесь грамоте, прежде чем плоды своих €кобы извилин выплескивать... √ость : √ость : ƒа вы что, реб€та! Ёто сама€ лучша€ авиакомпани€! Ћетала с ћосквы в ќмск ј/к Utair......это ужас,честно говор€!!! —тюардессы невежливые! ѕосадка ужасна€! —амолет тр€сет, в салоне непри€тно пахнет! ј в Ёйр јстана персонал улыбаетс€, создава€ нормальную дружественную обстановку! Ћететь при€тно,м€гка€ посадка! ѕитание всегда самое лучшее! ƒаже приборы металлические! ¬сегда раздают носочки и наглазники! —огласитесь,тоже при€тно!“ак держать! Ёйр јстана-вы молодцы! —амолеты јстаны не тр€сет, а самолеты других компаний тр€сет.... “р€сет из за турбулентности, котора€ никак не св€зана не с типом самолета, и уж тем более никак не св€зана с названием авиакомпании. ¬ следующий раз придумайте что нибудь поумнее. ≈стественно в силу своих возможностей ј где ¬ы узрели попытку оправдатьс€? ¬идимо слово —ј– ј«ћ ¬ам неведомо, или недос€гаемо, в силу низкого IQ

ќтветить
13.11.13 22:13 √ость

≈стественно, не старайтесь оправдатьс€, в силу своих возможностей:))) √ость : Ќ» с типом, грамотей хренов.. Ќаучитесь грамоте, прежде чем плоды своих €кобы извилин выплескивать... √ость : √ость : ƒа вы что, реб€та! Ёто сама€ лучша€ авиакомпани€! Ћетала с ћосквы в ќмск ј/к Utair......это ужас,честно говор€!!! —тюардессы невежливые! ѕосадка ужасна€! —амолет тр€сет, в салоне непри€тно пахнет! ј в Ёйр јстана персонал улыбаетс€, создава€ нормальную дружественную обстановку! Ћететь при€тно,м€гка€ посадка! ѕитание всегда самое лучшее! ƒаже приборы металлические! ¬сегда раздают носочки и наглазники! —огласитесь,тоже при€тно!“ак держать! Ёйр јстана-вы молодцы! —амолеты јстаны не тр€сет, а самолеты других компаний тр€сет.... “р€сет из за турбулентности, котора€ никак не св€зана не с типом самолета, и уж тем более никак не св€зана с названием авиакомпании. ¬ следующий раз придумайте что нибудь поумнее. ≈стественно в силу своих возможностей

ќтветить
13.11.13 22:12 √ость

Ќ» с типом, грамотей хренов.. Ќаучитесь грамоте, прежде чем плоды своих €кобы извилин выплескивать... √ость : √ость : ƒа вы что, реб€та! Ёто сама€ лучша€ авиакомпани€! Ћетала с ћосквы в ќмск ј/к Utair......это ужас,честно говор€!!! —тюардессы невежливые! ѕосадка ужасна€! —амолет тр€сет, в салоне непри€тно пахнет! ј в Ёйр јстана персонал улыбаетс€, создава€ нормальную дружественную обстановку! Ћететь при€тно,м€гка€ посадка! ѕитание всегда самое лучшее! ƒаже приборы металлические! ¬сегда раздают носочки и наглазники! —огласитесь,тоже при€тно!“ак держать! Ёйр јстана-вы молодцы! —амолеты јстаны не тр€сет, а самолеты других компаний тр€сет.... “р€сет из за турбулентности, котора€ никак не св€зана не с типом самолета, и уж тем более никак не св€зана с названием авиакомпании. ¬ следующий раз придумайте что нибудь поумнее. ≈стественно в силу своих возможностей

ќтветить
11.11.13 13:39 √ость

ну, за носочки то конечно спасибо, домой поди вз€ли?) внукам) √ость : ƒа вы что, реб€та! Ёто сама€ лучша€ авиакомпани€! Ћетала с ћосквы в ќмск ј/к Utair......это ужас,честно говор€!!! —тюардессы невежливые! ѕосадка ужасна€! —амолет тр€сет, в салоне непри€тно пахнет! ј в Ёйр јстана персонал улыбаетс€, создава€ нормальную дружественную обстановку! Ћететь при€тно,м€гка€ посадка! ѕитание всегда самое лучшее! ƒаже приборы металлические! ¬сегда раздают носочки и наглазники! —огласитесь,тоже при€тно!“ак держать! Ёйр јстана-вы молодцы!

ќтветить
10.11.13 9:44 √ость

¬ аэропорту јлматы самолет авиакомпании ЂЁйр јстанаї, следовавший рейсом Ђјлматы Ц јбу-ƒабиї, совершил вынужденную посадку через час после взлета из-за проблем с двигателем, сообщает пресс-служба ћ„— – . Ђ¬ международном аэропорту јлматы 09.11.2013 г. в 09.16 в св€зи с техническими неполадками левого двигател€ совершил аварийную посадку пассажирский самолет авиакомпании УЁйр јстанаФ јэробус-321 (рейс 295, маршрут Ујлматы Ц јбу-ƒабиФ, вылетел с аэродрома г. јлматы в 08.00)ї, Ч говоритс€ в оперативной сводке ћ„—. Ќа борту самолета находились 135 пассажиров и 9 членов экипажа. ∆ертв и пострадавших нет. Ќапомним, в конце окт€бр€ самолет авиакомпании ЂЁйр јстанаї со 123 пассажирами на борту более 30 часов не мог вылететь из ћалайзии в јлматы из-за отказа блока питани€ автоматическим управлением двигател€.

ќтветить
08.11.13 10:39 √ость

ƒочь летела в ѕекин. ѕока добралась до адресата"—амое лучшее было- сказала она - это перелет на Ёйр јстана"

ќтветить
06.11.13 19:32 √ость

√ость : ƒа вы что, реб€та! Ёто сама€ лучша€ авиакомпани€! Ћетала с ћосквы в ќмск ј/к Utair......это ужас,честно говор€!!! —тюардессы невежливые! ѕосадка ужасна€! —амолет тр€сет, в салоне непри€тно пахнет! ј в Ёйр јстана персонал улыбаетс€, создава€ нормальную дружественную обстановку! Ћететь при€тно,м€гка€ посадка! ѕитание всегда самое лучшее! ƒаже приборы металлические! ¬сегда раздают носочки и наглазники! —огласитесь,тоже при€тно!“ак держать! Ёйр јстана-вы молодцы! —амолеты јстаны не тр€сет, а самолеты других компаний тр€сет.... “р€сет из за турбулентности, котора€ никак не св€зана не с типом самолета, и уж тем более никак не св€зана с названием авиакомпании. ¬ следующий раз придумайте что нибудь поумнее. ≈стественно в силу своих возможностей

ќтветить
06.11.13 14:13 √ость

ƒа вы что, реб€та! Ёто сама€ лучша€ авиакомпани€! Ћетала с ћосквы в ќмск ј/к Utair......это ужас,честно говор€!!! —тюардессы невежливые! ѕосадка ужасна€! —амолет тр€сет, в салоне непри€тно пахнет! ј в Ёйр јстана персонал улыбаетс€, создава€ нормальную дружественную обстановку! Ћететь при€тно,м€гка€ посадка! ѕитание всегда самое лучшее! ƒаже приборы металлические! ¬сегда раздают носочки и наглазники! —огласитесь,тоже при€тно!“ак держать! Ёйр јстана-вы молодцы!

ќтветить
02.11.13 16:13 √ость

√ость : nomad club..куча классов бронировани€ за которые не начисл€ютс€ баллы, и при таких ценах. в скайтимовских авиалини€х начисл€ют даже за самые дешевые перелеты (пример 25% за бюджет аэрофлота) —огласен, их программа ло€льности пассажиров слаба€, потому что нет конкуренции...

ќтветить
02.11.13 9:51 √ость

nomad club..куча классов бронировани€ за которые не начисл€ютс€ баллы, и при таких ценах. в скайтимовских авиалини€х начисл€ют даже за самые дешевые перелеты (пример 25% за бюджет аэрофлота)

ќтветить
01.11.13 18:20 √ость

—енаторы обвинили персонал ЂЁйр јстаныї в провокации конфликтов ѕо мнению депутатов —ената, в конфликтах с авиакомпани€ми не всегда виноваты пассажиры, персоналу компании следует быть гибким в разных ситуаци€х, а также выучить казахский €зык. —енаторы обвинили персонал ЂЁйр јстаныї в провокации конфликтов, передает корреспондент Tengrinews.kz. Ђћы все посто€нно летаем на самолетах. Ћично по себе € знаю, что когда летишь за границу, стараешьс€ купить билет и сесть на самолет или турецкой, или арабской авиалинии. ¬ общем стараешьс€ не попасть на УЁйр јстанаФ, хот€ бы потому, что знаешь уровень обслуживани€. — какими моментами приходитс€ сталкиватьс€ в первую очередь? ¬роде бы соблюдаетс€ все по правилам, все как положено, но есть жизненные ситуации.   сожалению, обслуживающий персонал, особенно УЁйр јстаныФ, часто сам провоцирует конфликтї, Ч сказал сенатор  айсар ќмаров на встрече депутатов —ената с руководством ћинистерства транспорта и коммуникаций  азахстана. ќн вспомнил случай, произошедший с одним из пассажиров перед полетом. Ђ»дет регистраци€ багажа, все мы знаем, что вес одного места не должен быть больше 30 килограммов, а у человека было 32 килограмма. “щательно упакованный багаж заставили распаковывать и забирать 2 килограмма. Ќа других авиалини€х € с этим не сталкивалс€. Ёто ведь провоцирует скандал. ћелочи, но они создают услови€, после которых не хочетс€ летать на этих авиалини€хї, Ч отметил  айсар ќмаров. ¬ свою очередь, глава компании ЂЁйр јстанаї ѕитер ‘остер ответил, что в компании на посто€нной основе проводитс€ обучение персонала. Ђя принимаю во внимание все вами сказанное. ћы этот вопрос об€зательно изучим. ѕо поводу багажа вы абсолютно правы, потому что в обычной практике допускаютс€ расхождени€ до 3-4 килограммов до утвержденного лимита.  омпани€ всегда стараетс€ достичь баланса дл€ соблюдени€ необходимых процедур. ћы стараемс€ наших сотрудников обучать, чтобы они всегда понимали, когда нужно придерживатьс€ правил, а когда нужно быть гибкимиї, Ч сказал ѕитер ‘остер. ƒепутат —арсенбай ≈нсегенов тоже покритиковал ЂЁйр јстануї за то, что стюардессы компании не знают государственного €зыка. Ђѕо поводу обслуживани€ населени€ к УЁйр јстанаФ, стюардессы не знают государственного €зыка. я иногда в неделю по 4 раза летаю в јтырау, но они не знают. ¬ы вообще обучаете стюардесс государственному €зыку? Ёто ведь требование, в первую очередь, они должны знать казахский €зыкї, Ч сказал депутат. ћежду тем, по словам ѕитера ‘остера, при приеме на работу весь персонал проходит тесты на знани€ €зыков, в том числе казахского. Ђ¬опрос по государственному €зыку €сен, но все наши бортпроводники до приема на работу проход€т тест на знание государственного €зыка. ќни проход€т обучение, также все объ€влени€ на борту самолета на трех €зыках. ¬ первую очередь, на казахском. Ёто также относитс€ ко всем табличкам и информаци€м на бортуї, Ч ответил глава ЂЁйр јстаныї. --

ќтветить
01.11.13 17:01 √ость

√ость : почти Ќ»— ќЋ№ ќ) √ость :  упил билет в москве в алмату. „еловек которому купил передумал. ѕозвонил в офис в москве. менеджер не смогла объ€снить как и где получить день обратно!!!! написал  ј«ј’јћ в алмату. ќтвету жду 2-е сутки. ѕосмотрим как верну деньги. с какими потер€ми.B „ел пиши подробно и вн€тно.  акой результат, деньги получил?  акой тариф и услови€ авиабилета?

ќтветить
01.11.13 14:10 √ость

почти Ќ»— ќЋ№ ќ) √ость :  упил билет в москве в алмату. „еловек которому купил передумал. ѕозвонил в офис в москве. менеджер не смогла объ€снить как и где получить день обратно!!!! написал  ј«ј’јћ в алмату. ќтвету жду 2-е сутки. ѕосмотрим как верну деньги. с какими потер€ми.B

ќтветить
01.11.13 8:28 √ость

 упил билет в москве в алмату. „еловек которому купил передумал. ѕозвонил в офис в москве. менеджер не смогла объ€снить как и где получить день обратно!!!! написал  ј«ј’јћ в алмату. ќтвету жду 2-е сутки. ѕосмотрим как верну деньги. с какими потер€ми.

ќтветить
31.10.13 9:43 √ость

√ость : ј мне нравитс€ очень даже —амолет сообщением јстана-јктау после взлета вернулс€ в аэропорт из-за отказа двигател€ ¬ среду в 20.05 местного времени в дежурную часть линейного отдела полиции (Ћќѕ) в аэропорту г. јстана поступило сообщение от руководител€ полетами –√ѕ Ђ азјэроЌавигаци€ї о том, что во врем€ выполнени€ рейса сообщением јстана-јктау на борту Ёмбраер-190 отказал правый двигатель.  ак сообщает пресс-служба ƒ¬ƒ на транспорте, на момент полета на борту воздушного судна находилось 80 пассажиров и 6 членов экипажа. Ћичный состав Ћќѕ в аэропорту г.јстана был подн€т по сигналу Ђ—борї, на момент посадки самолета было подн€то 70% личного состава. ѕо получении сигнала к месту сбора вышел дежурный нар€д и следственно-оперативна€ группа в количестве 10 человек. Ѕыло произведено оцепление места посадки и приведены в готовность все службы аэропорта. ¬ 20.44 борт произвел благополучную посадку на сто€нку аэропорта г. јстана. ∆ертв и пострадавших нет. ѕроводитс€ проверка.

ќтветить
29.10.13 1:30 √ость

ј мне нравитс€ очень даже √ость : ћне не нравитс€ Ёйрјстана

ќтветить
28.10.13 13:07 √ость

√ость : ¬ социальных сет€х прошла информаци€ о загоревшемс€ правом двигателе у самолете Air Astana, который должен был вчера вылететь рейсом из  уала-лумпур в јлматы. Ђ” борта, на котором мы вчера должны были лететь в јлматы загорелс€ на взлете правый двигатель. Ёкипаж был готов к аварийной высадке пассажиров. Air Astana Ч стыд и позор. ѕосле того, как чуть не погибли 180 человек плюс экипаж, нас 10 часов держали без информации в аэропорту. ≈динственным источником информации была малазийска€ сторона, котора€ недоумевала,  ј  борт в таком состо€нии могли поставить в рейс. –еб€т, по моему надо положить конец этому беспределу. «начит, когда их персонал обижают Ч вс€ пресса, фейсбук и общественность активно это обсуждает. ј здесь реально мы могли бы повторить судьбу пассажиров рейса авиакомпании — ј“, который разбилс€ на подлете к јлматыЕ ≈динственное, мы должны были разбитьс€ на взлете в ћалазииЕ. ¬се 180 человек нашего рейса благодар€т бога за то, что уберегЕ.. ” мен€ трое детейЕ.. ћне страшної. бред какой... потрудитесь почитать истинное положение дел, а не истерику отдельно вз€того неудовлетворенного пассажира.

ќтветить
28.10.13 13:06 √ость

≈вгени€ : „естно сказать до сих пор в шоке сижу от этой авиакомпании..возвращала билеты на самолет в итоге потер€ла полную их стоимость...вернули копейки,за неделю до вылета самолета...¬ итоге куда € только не звонила..они оказываютс€ всегда правы...” Ќ»’ ≈—“№ “ј јя  ј“≈√ќ–»я Ќ≈¬ќ«¬–ј“Ќџ’ Ѕ»Ћ≈“ќ¬...Ѕудьте аккуратны..когда покупаете билеты у них!!!м≈Ќя ¬≈ƒ№ ƒј∆≈ ¬ »«¬≈—“Ќќ—“№ Ќ» “ќ Ќ≈ ѕќ—“ј¬»Ћ.„“ќя ѕќЋЌ”ё —“ќ»ћќ—“№ ѕќ“≈–яё!!ќЅ»ƒЌќ!¬едь в жизни могу произойти непредсказуемы ситуации,когда можно отменить все,что угодно,в том числе и самолет..и потер€ешь все...— “ј ќ… авиакомпанией не хочетс€ больше иметь никаких дел)))) а почитать правила тарифа перед покупкой или уточнить их у агента, продающего билет, кака€ карма не позволила? ¬ы, простите, само наказание дл€ авиакомпаний.

ќтветить
28.10.13 12:24 √ость

¬ социальных сет€х прошла информаци€ о загоревшемс€ правом двигателе у самолете Air Astana, который должен был вчера вылететь рейсом из  уала-лумпур в јлматы. Ђ” борта, на котором мы вчера должны были лететь в јлматы загорелс€ на взлете правый двигатель. Ёкипаж был готов к аварийной высадке пассажиров. Air Astana Ч стыд и позор. ѕосле того, как чуть не погибли 180 человек плюс экипаж, нас 10 часов держали без информации в аэропорту. ≈динственным источником информации была малазийска€ сторона, котора€ недоумевала,  ј  борт в таком состо€нии могли поставить в рейс. –еб€т, по моему надо положить конец этому беспределу. «начит, когда их персонал обижают Ч вс€ пресса, фейсбук и общественность активно это обсуждает. ј здесь реально мы могли бы повторить судьбу пассажиров рейса авиакомпании — ј“, который разбилс€ на подлете к јлматыЕ ≈динственное, мы должны были разбитьс€ на взлете в ћалазииЕ. ¬се 180 человек нашего рейса благодар€т бога за то, что уберегЕ.. ” мен€ трое детейЕ.. ћне страшної.

ќтветить
26.10.13 21:20 √ость

≈вгени€ : „естно сказать до сих пор в шоке сижу от этой авиакомпании..возвращала билеты на самолет в итоге потер€ла полную их стоимость...вернули копейки,за неделю до вылета самолета...¬ итоге куда € только не звонила..они оказываютс€ всегда правы...” Ќ»’ ≈—“№ “ј јя  ј“≈√ќ–»я Ќ≈¬ќ«¬–ј“Ќџ’ Ѕ»Ћ≈“ќ¬...Ѕудьте аккуратны..когда покупаете билеты у них!!!м≈Ќя ¬≈ƒ№ ƒј∆≈ ¬ »«¬≈—“Ќќ—“№ Ќ» “ќ Ќ≈ ѕќ—“ј¬»Ћ.„“ќя ѕќЋЌ”ё —“ќ»ћќ—“№ ѕќ“≈–яё!!ќЅ»ƒЌќ!¬едь в жизни могу произойти непредсказуемы ситуации,когда можно отменить все,что угодно,в том числе и самолет..и потер€ешь все...— “ј ќ… авиакомпанией не хочетс€ больше иметь никаких дел)))) ¬ообще-то у любого авиаперевозчика есть невозвратные билеты-они самые дешевые, тарифы ведь разные, а ¬ы даже не поинтересовались заранее, вините себ€!!! есть интернет, бесплатна€ служба поддержки ƒл€ всех авиакомпании есть стандарт когда правила опубликованы на сайте и доступны круглосуточно. ѕоэтому претензии и не принимаютс€!

ќтветить
25.10.13 13:23 ≈вгени€

„естно сказать до сих пор в шоке сижу от этой авиакомпании..возвращала билеты на самолет в итоге потер€ла полную их стоимость...вернули копейки,за неделю до вылета самолета...¬ итоге куда € только не звонила..они оказываютс€ всегда правы...” Ќ»’ ≈—“№ “ј јя  ј“≈√ќ–»я Ќ≈¬ќ«¬–ј“Ќџ’ Ѕ»Ћ≈“ќ¬...Ѕудьте аккуратны..когда покупаете билеты у них!!!м≈Ќя ¬≈ƒ№ ƒј∆≈ ¬ »«¬≈—“Ќќ—“№ Ќ» “ќ Ќ≈ ѕќ—“ј¬»Ћ.„“ќя ѕќЋЌ”ё —“ќ»ћќ—“№ ѕќ“≈–яё!!ќЅ»ƒЌќ!¬едь в жизни могу произойти непредсказуемы ситуации,когда можно отменить все,что угодно,в том числе и самолет..и потер€ешь все...— “ј ќ… авиакомпанией не хочетс€ больше иметь никаких дел))))

ќтветить
25.10.13 10:08 √ость

ќбычные казахстанские монополисты, которые хот€т потопить всех остальных авиалиний мелких, но намного качемтвенных , и все денежки себе в карман. ’оть бы отрабатывали достойно. Ќе умеем мы, брать€ казахи, работать нормально в сфере услуг, нам лишь бы покомандоавать. —тараюсь лично обходить астана айрлаинс. »мхо.

ќтветить
23.10.13 19:32 √ость

ћне не нравитс€ Ёйрјстана

ќтветить
23.10.13 6:35 —алыбекова јйгуль

¬сем «дравствуйте! Ћетела вчера Ѕали-ƒжакарта-јбу-ƒаби-доместиками,Ётихадом-все отлично! ѕересела в јбу-ƒаби-јлматы на Ёйр-јстану. «на€ агрессию стюардесс, не попросила ни оде€ло,ни воды. “ем более вторые сутки в пути!! » все таки одна мен€" подловила" на сотке! я ей пытаюсь что то бормотать про авиа режим-но увы! ѕри подчиненных! ”жас! Ѕоже! ƒай нам еще другую авиакомпанию! я и так пытаюсь минимизировать полеты с Ёйр јстаной-но так получилось:)

ќтветить
22.10.13 14:52 √ость

’очетс€ отметить, что нету скидок дл€ инвалидов. ¬едь они тоже же люди, есть разные категории инвалидов 1-ой, 2-ой3-ей, особенно 1ым группам вообще неудобно, не могут сами ходить, передвигатьс€, поездом ехать труднее, хот€т самолетом, а там дл€ них цены бюешенные, у них пособие даже не хватает в один конец. ѕереспросили все авиакассы - ответ - скидок нет, скидки у нас нге предусмотрены дл€ инвалидов. –азве так можно?! ’отелось бы , чтоб руководство отнеслось с пониманием к этим люд€м.

ќтветить
21.10.13 9:09 √ость

18.10.2013 вылетали компанией Air Astana по маршруту јлма-јта - Ѕангкок. ѕройд€ все необходимые процедуры (таможн€, регистраци€, паспортный контроль,безопасность) сели на борт. ѕри рулежке самолет стал громыхать всем своим телом и экипажом было прин€то решение о возвращении на сто€нку. ѕассажиров высадили и направили в здание аэропорта со словами - "технические неполадки, будем исправл€ть, — ќ–ќ взлетим". ѕассажиры, понима€, что жизнь дороже, направились в зал ожидани€, уютно устроившись на жестких креслах алматинского аэропорта. ƒабы неособо шокировать своих "уважаемых" клиентов, среди которых была значительна€ группа из ”краины, купивша€с€ на доступность цен (наверное?), пассажиров с детьми, началась игра откладываем рейс "каждый час на час" (думаю, что техперсонал Air Astana впервые столнулс€ с таким видом неполадок и не мог оценить требуемого по регламенту времени на его устранени€). —отрудники Air Astanы (профессиональный, квалифицированный персонал) стали играть с пассажирами в пр€тки (какое никакое, а развлечение в ночное врем€), пр€тались в "домики" и изображали из себ€ "партизанов" на допросе.¬рем€ проходило задорно и незаметно. ƒети плакали. ¬ здании аэропорта был дубак. ѕассажиры развлекались охотой за информацией и гор€чительными напитками. Ќе тер€ли врем€ и сотрудники общепита аэропорта. ÷ена за бутылочку воды волшебным образом подн€лась сначала до 700 тенге, а потом (гул€ть, так гул€ть) и до 900 тенге. ѕри желании вы€снить, что же нам делать с нашей 4-часовой стыковкой на другой рейс в Ѕангкоке сотрудницей авиакомпании был дан просто бесценный совет: "Ќе знаю! Ќечего было выбирать lowcoster...". ѕри этом это делалось со знанием дела. ѕальцы веером, сопли пузырЄм. ќна то уж точно знала, как должна работать авиакомпани€ образцового капиталистического обслуживани€. » то, что пассажиров не выпустили из здани€ аэропорта, и то, что не предоставили им гостиницу, и то, что едой не обеспечили - всЄ было сделано им же на пользу. ¬ыпустим - разбегутс€. ƒадим гостиницу - просп€т. ≈да - всЄ же знают, что есть по ночам вредно. “ак непринужденно и весело врем€ т€нулось до 8:00 утра (рейс вылетает по расписанию в 1:00). Ѕлиже к 8:00 привезли еду (завтрак же!). «ал ожидани€ аэропорта наполнилс€ ароматами дурно приготовленного омлета. ѕрактически в это врем€ объ€вили посадку на рейс. Ќи извинений, ни оправданий со стороны авиакомпании не последовало. «ачем перед этими людишками тер€ть лицо компании, 51 % акций которых принадлежит јќ Ђ‘ЌЅ Ђ—амрук- азынаї, которое, стесн€юсь сказать, вроде бы как сформирована из налоговых поступлений в том числе и этих пассажиров. ј если не нравитс€, то летайте другими авиакомпани€ми. „то таких нет на направлении  азахстан - ё¬ј? “ак вот, будете летать нами “„ . P.S. Ќаш lowcoster, а именно Bangkok airways, перебронировал наши билеты по интернету без вс€кой дополнительной оплаты. »х представитель встретил нас при выходе из самолЄта в рукаве, проводил нас в Bangkok airways Lounge, где нас напоили (бесплатно!) хорошим кофе и кормили вкусными ватрушками. ќн же несколько раз подходил к нам и сообщал нам о статусе нашего багажа. ≈му это нужно! », о боже, командир судна, при приветственном слове на борту, попросил прощени€ за 15 (!!!) минутную задержку вылета. "»здеваютс€" - подумали мы. .

ќтветить
20.10.13 12:26 бывший клиен

в Ёйр јстане все заточено, что бы обмануть клиента, стоит только обмен€ть билет, даты, или вернуть его, все реб€та вы попали, они по телефону ¬ам скажут как пуступить, а потом окажетс€, что это совсем не так и ¬ы попали на деньги и штрафы, а притензии к ним это Ѕ≈«ѕќЋ≈«Ќќ! ¬се разговоры записываютс€, и даже в этом случае ¬ы ничего не дакажите, так как им все равно, они всегда правы:( мне кажетс€ сотрудникам специально даютс€ такие указани€! Ёто не поддаетс€ никакой логике иначе, как можно еще доказать если имеетс€ телефонна€ запись сделанна€ самой же компанией, что они не правы?? либо это запись только работает в одном направлении, доказать, что клиент не прав)

ќтветить
20.10.13 10:57 alex

Ёйр јстана это авиакомпани€ √ќѕ —“ќѕ, €вл€ютс€ практически монополимтами, никогда не воспользуюсь больше ими услугамт, оцень плохое отношение к клиентом со стороны сотрудников особенно в офисах и идиотские правила тарифов, хорошо, что р€дом с моим городом есть два крупных –оссийских аэропорта, летаю только оттуда! если оценивать по 5 шкале, € ставлю не просто 1, а -5 балов за ќ“ЌќЎ≈Ќ»≈    Ћ»≈Ќ“јћ! со стороны наземных служб компании, а именно отделу по работе с клиентами, бухгалтерии и колл центру!

ќтветить
20.10.13 10:30 √ость

Ёто ужасна€ компани€, сотрудники абсалютно не квалифицированны, клиент в этой компании не имеет никаких прав:( при возврате авиабилета деньги € так и не получил, на мой банковский счет не поступили, в Ёйр јстана развод€т руками! Ќе советую никому с ними св€зыватьс€!!! ќтвратительна€ компани€ особенно когда дело касаетс€ спорных моментов! ќспорить что либо у них Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќќ!!!!

ќтветить
20.10.13 9:47 ёрий

всю жизнь летаю самолетами и как правило бизнесклассом. а вот в компании эйр-астана при наличии на руках билета бизнес классом места мне не хватило весь класс зан€ли. вопрос как такое возможно???

ќтветить
14.10.13 19:42 ¬алентина

’ают Ёйр јстан почем зр€. Ћетаю только этой компанией. так как другую компанию, а именно — ј“ не признаю после того как опаздала на переходе границы.«ачем ругаете, но летаете? Ќе летайте, может тогда билеты будут всегда в продаже.ѕлоха€ компани€? ј билеты покупаю заранее, перед вылетом просто не купить.

ќтветить
13.10.13 16:59 группа от имени 39 пассажиров

ƒорогие друзь€! мы нашли этот форум и пишем искренние отзывы. ћы реальные люди,которые прилетели с »талии. ¬о врем€ этого путешестви€ мы пользовались услугами Ёйр јстана, “рансаэро, якутские авиалинии, Ёйр Ѕерлин, Ѕлю ѕанорама(»тали€), Ёйр Ѕолтик. Ёйр јстана-лучша€ авиакомпани€! Ёто не лесть. онечно ,якутов и Ѕлю ѕанорама не нужно ставить р€дом! Ќаши самолеты очень чисты и комфортны (даже на внутренних рейсах),наши бортпроводники обходительны и вежливы, они очень опр€тны и выгл€д€т стильно, а наши пилоты превосходно набирают высоту и также профессионально сажают воздушное судно,не довод€ пассажиров до обморочного состо€ни€. ѕитание на борту по-домашнему вкусное. ¬ы не давитесь огромным сэндвичем, если вы хотите пить-вас напо€т,не пожалеют стакан воды или сока. ƒадут и два, и три стакана! Ќе думайте, всегда выбирайте рейсы "Ёйр јстана". ћы желаем нашей авиакомпании стабильного развити€ и новых маршрутов!

ќтветить
09.10.13 20:53 ћарина (ќренбург)

„асто летаю самолЄтами Ёйр јстана , прочитав отзывы . сразу захотелось написать свой. “ем, кто пишет отрицательные отзывы хочетс€ пожелать воспользоватьс€ услугами . например "ќренбургские авиалинии ". когда после каждого отпуска приходитьс€ покупать новый чемодан или на рейсе из ѕитера в ќренбург в качестве еды дают три булочки без единого намЄка на сыр или колбасу. »ли в самолЄтах tyrkish airlines еду можно сказать просто раскидывают непон€тные стюардессы.  огла попадаешь на самолЄты Ёйр јстана так это другой уровень. ¬сегда симпатичные, ухоженные стюардессы, при€тное обслуживание, чистые салоны самолЄтов. » всегда хочетс€ снова вернутьс€ и ощутить эту атмосферу комфорта. —пасибо ¬ам Ёйр јстана!

ќтветить
09.10.13 8:01 √ость

—ама€ ужасна€ компани€, никакого уважени€ к клиентам. „то самое интересное- вс€ политика содрать денег с клиентов а потом пнуть. я звоню с просьбой или с претензией а им все равно, всеми возможными средствами отказать - чтоб человек переплатил. «аранее негативно настроены - чтоб ругатьс€, отфутболить нас, чтоб вс€кое желание пропало с ними общатьс€. ѕоддержкой пользуютс€, ћонополисты. Ћишь бы конкуренци€ по€вилась, чтоб они перестали борзеть

ќтветить
08.10.13 0:32 √ульсара

собиралась лететь 02.10.13г в алмату, св€зи с работой решила перенести рейс. ѕозвонила , вроде помен€ла. а на следующий день получаю не€вку и штрафы. Ќезнаю как € еще должна была объ€сн€ть, вроде не первый раз летаю. короче € еще и виновата€ хожу. ќбидно, запись разговора ведут даже и все равно € не права!? зачем бы € звонила б ночью ,бронировала бы на 2.10 и на 4.10 туда и один день обратно? звонила за помощью, а повесили штрафы и потер€ла много времени на разбирательства. и нет ответа и нет денег даже после отмена всего отказа от полета.

ќтветить
04.10.13 10:43 √ость

—омневаюсь что друга€ авиакомпани€ устроит дл€ вас прохождение через погранконтроль без очереди XD. јлександр : »нтересно, почему экипажи проход€т паспортный контроль вне очереди, расталкива€ пассажиров и счита€ что так и надо. ¬ следующий раз, при наличии альтернативы, полечу любой другой авиакомпанией, но не эйр астана, главный в авиации пассажир, мы платим деньги.

ќтветить
03.10.13 5:12 √ость

ћолдир : ≈динственное ÷вет формы борт проводников не понравилс€ (обидно за отечественную державу, можно было бы по €рче придумать)) красное с золотым !

ќтветить
01.10.13 16:08 √ость

јлександр : »нтересно, почему экипажи проход€т паспортный контроль вне очереди, расталкива€ пассажиров и счита€ что так и надо. ¬ следующий раз, при наличии альтернативы, полечу любой другой авиакомпанией, но не эйр астана, главный в авиации пассажир, мы платим деньги. ѕотому что экипажу в отличии от вас еще очень много чего надо сделать, пока вы будете курить в ожидании посадки! ¬ том числе пройти медконтроль, заправить самолет, проверить его и подписать кучу бумаг на рейс! ј насчет главный пассажир - тут ты не угадал, јлександро!!!

ќтветить
01.10.13 14:36 Rust2008

√ость : ¬ этой авиакомпании мне не нравитс€ отношение стюардесс и менеджеров по продажам. “акое чувство, что ты им услугу предоставл€ешь когда покупаешь билет у них. ѕоэтому, покупаю сам через интернет. ≈сли с покупкой билетов решил проблему, то с стюардами не знаю как. Ќа вопросы отвечают неохотно, попросишь что то то делают вид, что не услышали. ¬ообщем компании надо решить данный вопрос прописав в должностных инструкци€х и наказанием за недобросовестное исполнение своих об€занностей. ј то такие конфликты как с членом совета директоров јќ " аз»нвестЅанк" ƒарханом Ѕотабаевым будут повтор€тс€. ¬ остальном все нравитс€, самолеты новые, питание вкусное, багаж ни разу не задерживали, взлет и посадка м€гка€ - спасибо пилотам. ѕусть даже та девушка вела себ€, будто делала одолжение, пусть даже недобросовестно исполн€ла свои об€занности. Ќо это не повод любому члену да хоть международной корпорации ударить девушку. Ёто вообще не мужской поступок. ј если он вышел из себ€ - пускай идет к психологу лечить нервы.

ќтветить
01.10.13 14:16 √ость

¬ этой авиакомпании мне не нравитс€ отношение стюардесс и менеджеров по продажам. “акое чувство, что ты им услугу предоставл€ешь когда покупаешь билет у них. ѕоэтому, покупаю сам через интернет. ≈сли с покупкой билетов решил проблему, то с стюардами не знаю как. Ќа вопросы отвечают неохотно, попросишь что то то делают вид, что не услышали. ¬ообщем компании надо решить данный вопрос прописав в должностных инструкци€х и наказанием за недобросовестное исполнение своих об€занностей. ј то такие конфликты как с членом совета директоров јќ " аз»нвестЅанк" ƒарханом Ѕотабаевым будут повтор€тс€. ¬ остальном все нравитс€, самолеты новые, питание вкусное, багаж ни разу не задерживали, взлет и посадка м€гка€ - спасибо пилотам.

ќтветить
01.10.13 4:10 јлександр

»нтересно, почему экипажи проход€т паспортный контроль вне очереди, расталкива€ пассажиров и счита€ что так и надо. ¬ следующий раз, при наличии альтернативы, полечу любой другой авиакомпанией, но не эйр астана, главный в авиации пассажир, мы платим деньги.

ќтветить
21.09.13 16:49 √ость

ј пассажирам откуда та известно что случилось что-то именно с шасси? јвиаторы-самоучки блин √ость : ¬ јтырау Boeing компании ЂAir Astanaї, выполн€вший рейс Ђјтырау-јлматыї, совершил экстренную посадку, сообщает »ј  азинформ. ¬ аэропорту сообщили, что Boeing находитс€ в јтырау и его осматривают специалисты, однако комментировать ситуацию отказались. “акже пока не сообщаетс€, пострадал ли при аварийной посадке кто-либо из пассажиров. ѕо словам пассажиров самолета, у судна что-то случилось с шасси.

ќтветить
—ообщени€ 731 - 780 из 2530
Ќачало | ѕред. | 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Air_Astana/36.html 36 1 1