Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Победа (Pobeda)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Победа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Победа

20.06.16 13:08

Гость

Гость : Гость : 17 июня пилот компании Eurowings оставил в Дюссельдорфе более 70 пассажиров (целый автобус!) и улетел без них. Победе о-о-очень долго есть над чем работать :). Не путайте хрен с редькой . Там была совершенно другая ситуация. Победа оставила бы 100% пассажиров, улетев пустой, а пассажиров послала бы на прекрасный хутор, обвинив в опоздании на посадку.Ну так и я про то же самое. Главное проанализировать этот факт творчески. И будет Победа самым лоукостером в мире :)ШЧЛ92

Ответить

20.06.16 12:56

Гость

Гость : Гость : Гость : ирина : норма 10 кг это багаж+ ручная кладь в сумме, или только багаж 10 кг, а ручная кладь без ограничения по весу()главное уложиться в параметры?В багажный отсек:Одно место багажа Весом до 10 кг. Размеры бесплатного места не должны превышать 158 сантиметров в трёх измерениях. В салон самолёта:Дамская сумочка или портфель; зонтик, трость; букет цветов; верхняя одежда, костюм в портпледе; печатные издания для чтения в полёте; портативный компьютер, а также детскую люльку и детское питание на время полёта при перевозке ребенка.Внимание: под «портфелем» понимается узкая сумка прямоугольной формы, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений, предназначенная для переноски документов (бумаг), книг, портативного компьютера, а также мелких предметов и имеющая соответствующие отделения во внутреннем пространстве. Рюкзаки и пакеты любых разновидностей не входят в перечень предметов, бесплатно провозимых в салоне самолета. Под «дамской сумочкой» понимается небольшая сумка прямоугольной, продолговатой или мягкой формы, предназначенная для переноски мелких подручных предметов или косметики, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений. Дамская сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстиля, металла, пластика или бамбука.спасибо конечно за выдержки из правил,посидев на форумах и почитав комментарии я изучила их уже вдоль и поперек, но для меня так и остался открытым вопрос - 10 кг это все вещи, которые ты с собой везешь?сумка женская и чемодан? или только чемодан, который сдается в багаж? т.к. пункт 8.1.6 При регистрации пассажиров и оформлении багажа пассажир обязан предъявить для взвешивания весь багаж (включая ручную кладь), предназначенный для перевозки. Внимание: Без взимания какой-либо дополнительной платы пассажир имеет право провезти с собой одно место зарегистрированногобагажа, максимальный вес которого не превышает 10 (десяти) кг. (далее — норма бесплатного провоза багажа). по этому пункту получается что взвешивается весь багаж, но тут же говорится о том, что именно зарегистрированный багаж не более 10 кг. но читаем пункт 14.3.9 в котором написано что, Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж: дамская сумочка или портфель; папка для бумаг; чехол для портативного компьютера; зонтик, трость; букет цветов; верхняя одежда; печатные издания для чтения в полете; детское питание для ребенка во время полета; телефон сотовой связи; фотоаппарат; видеокамера; портативный компьютер; костюм в портпледе; детская люлька при перевозке ребенка; костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью. ВЕЩИ, УКАЗАННЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ПУНКТЕ, НЕ ПРЕДЪЯВЛЯЮТСЯ ДЛЯ ВЗВЕШИВАНИЯ, НЕ ПОДЛЕЖАТ ОФОРМЛЕНИЮ И НЕ МАРКИРУЮТСЯ БИРКАМИ. поэтому и возник вполне логичный вопрос, вышеперечисленные пункты противоречат друг другу. И так же интересует вопрос о верхних головных уборах, про которые не сказано ни слова, можно ли провозит их в салоне самолета? и в каком виде? только на голове? или можно их снимать во время полета?А это и есть смысл правил Победы,чтобы ничего понятно не было и сотрудники могли пополнять казнукто-yb.elm может ответить по существу?

Ответить

20.06.16 12:12

Гость

Купила билеты на взрослого и ребенка до 12 лет. на 31.07 Сочи-пермь. Могу я изменить пассажиров на этом рейсе?

Ответить

20.06.16 10:46

Гость

Гость : Гость : ирина : норма 10 кг это багаж+ ручная кладь в сумме, или только багаж 10 кг, а ручная кладь без ограничения по весу()главное уложиться в параметры?В багажный отсек:Одно место багажа Весом до 10 кг. Размеры бесплатного места не должны превышать 158 сантиметров в трёх измерениях. В салон самолёта:Дамская сумочка или портфель; зонтик, трость; букет цветов; верхняя одежда, костюм в портпледе; печатные издания для чтения в полёте; портативный компьютер, а также детскую люльку и детское питание на время полёта при перевозке ребенка.Внимание: под «портфелем» понимается узкая сумка прямоугольной формы, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений, предназначенная для переноски документов (бумаг), книг, портативного компьютера, а также мелких предметов и имеющая соответствующие отделения во внутреннем пространстве. Рюкзаки и пакеты любых разновидностей не входят в перечень предметов, бесплатно провозимых в салоне самолета. Под «дамской сумочкой» понимается небольшая сумка прямоугольной, продолговатой или мягкой формы, предназначенная для переноски мелких подручных предметов или косметики, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений. Дамская сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстиля, металла, пластика или бамбука.спасибо конечно за выдержки из правил,посидев на форумах и почитав комментарии я изучила их уже вдоль и поперек, но для меня так и остался открытым вопрос - 10 кг это все вещи, которые ты с собой везешь?сумка женская и чемодан? или только чемодан, который сдается в багаж? т.к. пункт 8.1.6 При регистрации пассажиров и оформлении багажа пассажир обязан предъявить для взвешивания весь багаж (включая ручную кладь), предназначенный для перевозки. Внимание: Без взимания какой-либо дополнительной платы пассажир имеет право провезти с собой одно место зарегистрированногобагажа, максимальный вес которого не превышает 10 (десяти) кг. (далее — норма бесплатного провоза багажа). по этому пункту получается что взвешивается весь багаж, но тут же говорится о том, что именно зарегистрированный багаж не более 10 кг. но читаем пункт 14.3.9 в котором написано что, Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж: дамская сумочка или портфель; папка для бумаг; чехол для портативного компьютера; зонтик, трость; букет цветов; верхняя одежда; печатные издания для чтения в полете; детское питание для ребенка во время полета; телефон сотовой связи; фотоаппарат; видеокамера; портативный компьютер; костюм в портпледе; детская люлька при перевозке ребенка; костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью. ВЕЩИ, УКАЗАННЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ПУНКТЕ, НЕ ПРЕДЪЯВЛЯЮТСЯ ДЛЯ ВЗВЕШИВАНИЯ, НЕ ПОДЛЕЖАТ ОФОРМЛЕНИЮ И НЕ МАРКИРУЮТСЯ БИРКАМИ. поэтому и возник вполне логичный вопрос, вышеперечисленные пункты противоречат друг другу. И так же интересует вопрос о верхних головных уборах, про которые не сказано ни слова, можно ли провозит их в салоне самолета? и в каком виде? только на голове? или можно их снимать во время полета?А это и есть смысл правил Победы,чтобы ничего понятно не было и сотрудники могли пополнять казну

Ответить

20.06.16 10:46

Гость

Гость : 17 июня пилот компании Eurowings оставил в Дюссельдорфе более 70 пассажиров (целый автобус!) и улетел без них. Победе о-о-очень долго есть над чем работать :). Не путайте хрен с редькой . Там была совершенно другая ситуация. Победа оставила бы 100% пассажиров, улетев пустой, а пассажиров послала бы на прекрасный хутор, обвинив в опоздании на посадку.

Ответить

20.06.16 10:05

Гость

Ужас и еще раз ужас. Рейс 123 Москва - Адлер, вчера 19.06.2015. хамы и вымогатели денег, скоро нужно будет платить за воздух в самолете, воду и электричество?! Пишу заявление в прокуратуру.

Ответить

20.06.16 9:59

Гость

Гость : ирина : норма 10 кг это багаж+ ручная кладь в сумме, или только багаж 10 кг, а ручная кладь без ограничения по весу()главное уложиться в параметры?В багажный отсек:Одно место багажа Весом до 10 кг. Размеры бесплатного места не должны превышать 158 сантиметров в трёх измерениях. В салон самолёта:Дамская сумочка или портфель; зонтик, трость; букет цветов; верхняя одежда, костюм в портпледе; печатные издания для чтения в полёте; портативный компьютер, а также детскую люльку и детское питание на время полёта при перевозке ребенка.Внимание: под «портфелем» понимается узкая сумка прямоугольной формы, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений, предназначенная для переноски документов (бумаг), книг, портативного компьютера, а также мелких предметов и имеющая соответствующие отделения во внутреннем пространстве. Рюкзаки и пакеты любых разновидностей не входят в перечень предметов, бесплатно провозимых в салоне самолета. Под «дамской сумочкой» понимается небольшая сумка прямоугольной, продолговатой или мягкой формы, предназначенная для переноски мелких подручных предметов или косметики, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений. Дамская сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстиля, металла, пластика или бамбука.спасибо конечно за выдержки из правил,посидев на форумах и почитав комментарии я изучила их уже вдоль и поперек, но для меня так и остался открытым вопрос - 10 кг это все вещи, которые ты с собой везешь?сумка женская и чемодан? или только чемодан, который сдается в багаж? т.к. пункт 8.1.6 При регистрации пассажиров и оформлении багажа пассажир обязан предъявить для взвешивания весь багаж (включая ручную кладь), предназначенный для перевозки. Внимание: Без взимания какой-либо дополнительной платы пассажир имеет право провезти с собой одно место зарегистрированногобагажа, максимальный вес которого не превышает 10 (десяти) кг. (далее — норма бесплатного провоза багажа). по этому пункту получается что взвешивается весь багаж, но тут же говорится о том, что именно зарегистрированный багаж не более 10 кг. но читаем пункт 14.3.9 в котором написано что, Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж: дамская сумочка или портфель; папка для бумаг; чехол для портативного компьютера; зонтик, трость; букет цветов; верхняя одежда; печатные издания для чтения в полете; детское питание для ребенка во время полета; телефон сотовой связи; фотоаппарат; видеокамера; портативный компьютер; костюм в портпледе; детская люлька при перевозке ребенка; костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью. ВЕЩИ, УКАЗАННЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ПУНКТЕ, НЕ ПРЕДЪЯВЛЯЮТСЯ ДЛЯ ВЗВЕШИВАНИЯ, НЕ ПОДЛЕЖАТ ОФОРМЛЕНИЮ И НЕ МАРКИРУЮТСЯ БИРКАМИ. поэтому и возник вполне логичный вопрос, вышеперечисленные пункты противоречат друг другу. И так же интересует вопрос о верхних головных уборах, про которые не сказано ни слова, можно ли провозит их в салоне самолета? и в каком виде? только на голове? или можно их снимать во время полета?

Ответить

19.06.16 22:21

Авиаэксперт

Гость : Sorry, не ожидал, что Победа еще и приводит свои правила в соответствие с ФАП. До 1 мая было... Дело потихоньку движется. Не даром руководство периодически таскают на ковер в ФАВТ :)

Ответить

19.06.16 22:20

Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте! У меня досадная ошибка. Сегодня оформляла 3 билета Сочи-Москва и ошиблась в дате (число правильное, но месяц - нет!). Позвонила в компанию - невозвратный тариф! Что делать, не знаю. Можно ли поменять дату? Я ведь не собираюсь сдавать билет, а хочу поменять дату?! Возможно ли? Теряю порядка 20 тыс. (3 человека) Нет, нельзя.

Ответить

19.06.16 21:45

Гость

доброе утро. подскажите пожалуйста у кого-нибудь была такая ситуация, что заказывали билет через офиц. сайт оплатила картой, деньги сняли, а смс о брони не приходил ни на номер, ни на почту? не знаю что и думать. позвонила колл центр 5 раз наверное по 64,90 руб сняли за каждый звонок, оператор первый раз послушала и выключила, а все последующие говорили вас не слышно и отключали. так бронь моих билетов есть или нет? ответье пожалуйста, это срочно Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1 У меня точно такая же ситуация.Взял до Белгорода билеты,деньги списались,(билеты)не пришли.Звонить этим г....ам не звонил,смысл....не улечу,ну и мать их в ....

Ответить

19.06.16 21:24

Гость

Авиаэксперт : Гость : Авиаэксперт : Наталья : Добрый день. Подскажите пожалуйста. 1. В главе 14 правила перевозки багажа "Победы". написано что вес бесплатного багажа не более 10 кг. это понятно. А вот что с размерами? Если исходить из п. 14.3.6. то мах размер 203 см. Я правильно понимаю? (т.к. 115 это для платного багажа в салон). при регистрации сотрудники ссылаются именно на 115 для бесплатного провоза. 2.Почему дамскую сумочку измеряют вместе с ручками или если она на ремешке? (по правилам п. 14.3.9. "Дамская сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстиля, металла, пластика или бамбука.") 3. Сотовый телефон можно взять только 1? или можно и 2? 4.Батарейка для сотового тоже доп.багаж в салон или нет? по правилам ее нельзя положить в регистрируемый багаж. 5. Жидкости и прочие предметы купленные в Аэропорту и упакованные в спецпакет считаются дополнительной ручной кладью и за нее нужно будет заплатить??? (как написано в правилах что любой пакетик - это доп.багаж). Очень жду ответа. хочется подготовиться к не очень приятному "по отзывам"процессу регистрации. 1. Да, верно 203см. При регистрации 115см это то что идет с пассажиром в салон. 2. Сумочку измеряют в том виде, в котором она будет размещена на багажной полке. Если ручки мягкие - они сложатся и при измерении. Никто не заставляет держать сумку на весу при измерении. 3. Сколько по карманам рассуете :) 4. Батарейку держите в телефоне. 5. Да, все что будет в руках (за исключением указанных в 14.3.9) будет платным. Дополнительный контроль с оплатой перед гейтом.Ну Вы сейчас насоветуете, Авиаэксперт! Согласно пункта 14.1.4 для бесплатного багажа в багажном отсеке норма 10 кг и 158 см, а для дополнительно оплаченного места уже 203 см, см. следующие пункты Правил. И где вы в 14.1.4 нашли габариты? "Нормой бесплатного провоза багажа на воздушных судах ООО «Авиакомпания «Победа» является одно место багажа, максимальным весом не более 10 (десять) кг, которое перевозится в багажном отсеке самолета в качестве зарегистрированного багажа".Sorry, не ожидал, что Победа еще и приводит свои правила в соответствие с ФАП. До 1 мая было...

Ответить

19.06.16 21:05

Flight777

Люди!!! Уважайте себя хоть немного! Избегайте эту банду!

Ответить

19.06.16 20:49

Гость

Здравствуйте! У меня досадная ошибка. Сегодня оформляла 3 билета Сочи-Москва и ошиблась в дате (число правильное, но месяц - нет!). Позвонила в компанию - невозвратный тариф! Что делать, не знаю. Можно ли поменять дату? Я ведь не собираюсь сдавать билет, а хочу поменять дату?! Возможно ли? Теряю порядка 20 тыс. (3 человека)

Ответить

19.06.16 20:45

Ольга

Покупала билет из Адлера в Москву, не правильно забили дату, сразу же попытались обменять билет, оказалось - невозможно. И впервые вижу такое, чтобы позвонить на горячую линию авиакомпании, установлены собственные тарифы ( около 60 рублей за минуту). Развод с первых минут. Впервые с таким сталкиваемся.

Ответить

19.06.16 20:36

Гость

Цены и близко не как у бюджетных компаниях, даже дороже!((( я очень часто летал с вами, но дорого стало! Огорчаете вы с каждым днём!

Ответить

19.06.16 20:12

Авиаэксперт

Гость : Авиаэксперт : Наталья : Добрый день. Подскажите пожалуйста. 1. В главе 14 правила перевозки багажа "Победы". написано что вес бесплатного багажа не более 10 кг. это понятно. А вот что с размерами? Если исходить из п. 14.3.6. то мах размер 203 см. Я правильно понимаю? (т.к. 115 это для платного багажа в салон). при регистрации сотрудники ссылаются именно на 115 для бесплатного провоза. 2.Почему дамскую сумочку измеряют вместе с ручками или если она на ремешке? (по правилам п. 14.3.9. "Дамская сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстиля, металла, пластика или бамбука.") 3. Сотовый телефон можно взять только 1? или можно и 2? 4.Батарейка для сотового тоже доп.багаж в салон или нет? по правилам ее нельзя положить в регистрируемый багаж. 5. Жидкости и прочие предметы купленные в Аэропорту и упакованные в спецпакет считаются дополнительной ручной кладью и за нее нужно будет заплатить??? (как написано в правилах что любой пакетик - это доп.багаж). Очень жду ответа. хочется подготовиться к не очень приятному "по отзывам"процессу регистрации. 1. Да, верно 203см. При регистрации 115см это то что идет с пассажиром в салон. 2. Сумочку измеряют в том виде, в котором она будет размещена на багажной полке. Если ручки мягкие - они сложатся и при измерении. Никто не заставляет держать сумку на весу при измерении. 3. Сколько по карманам рассуете :) 4. Батарейку держите в телефоне. 5. Да, все что будет в руках (за исключением указанных в 14.3.9) будет платным. Дополнительный контроль с оплатой перед гейтом.Ну Вы сейчас насоветуете, Авиаэксперт! Согласно пункта 14.1.4 для бесплатного багажа в багажном отсеке норма 10 кг и 158 см, а для дополнительно оплаченного места уже 203 см, см. следующие пункты Правил. И где вы в 14.1.4 нашли габариты? "Нормой бесплатного провоза багажа на воздушных судах ООО «Авиакомпания «Победа» является одно место багажа, максимальным весом не более 10 (десять) кг, которое перевозится в багажном отсеке самолета в качестве зарегистрированного багажа".

Ответить

19.06.16 18:41

Гость

Авиаэксперт : Наталья : Добрый день. Подскажите пожалуйста. 1. В главе 14 правила перевозки багажа "Победы". написано что вес бесплатного багажа не более 10 кг. это понятно. А вот что с размерами? Если исходить из п. 14.3.6. то мах размер 203 см. Я правильно понимаю? (т.к. 115 это для платного багажа в салон). при регистрации сотрудники ссылаются именно на 115 для бесплатного провоза. 2.Почему дамскую сумочку измеряют вместе с ручками или если она на ремешке? (по правилам п. 14.3.9. "Дамская сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстиля, металла, пластика или бамбука.") 3. Сотовый телефон можно взять только 1? или можно и 2? 4.Батарейка для сотового тоже доп.багаж в салон или нет? по правилам ее нельзя положить в регистрируемый багаж. 5. Жидкости и прочие предметы купленные в Аэропорту и упакованные в спецпакет считаются дополнительной ручной кладью и за нее нужно будет заплатить??? (как написано в правилах что любой пакетик - это доп.багаж). Очень жду ответа. хочется подготовиться к не очень приятному "по отзывам"процессу регистрации. 1. Да, верно 203см. При регистрации 115см это то что идет с пассажиром в салон. 2. Сумочку измеряют в том виде, в котором она будет размещена на багажной полке. Если ручки мягкие - они сложатся и при измерении. Никто не заставляет держать сумку на весу при измерении. 3. Сколько по карманам рассуете :) 4. Батарейку держите в телефоне. 5. Да, все что будет в руках (за исключением указанных в 14.3.9) будет платным. Дополнительный контроль с оплатой перед гейтом.Ну Вы сейчас насоветуете, Авиаэксперт! Согласно пункта 14.1.4 для бесплатного багажа в багажном отсеке норма 10 кг и 158 см, а для дополнительно оплаченного места уже 203 см, см. следующие пункты Правил.

Ответить

19.06.16 18:25

Авиаэксперт

Наталья : Добрый день. Подскажите пожалуйста. 1. В главе 14 правила перевозки багажа "Победы". написано что вес бесплатного багажа не более 10 кг. это понятно. А вот что с размерами? Если исходить из п. 14.3.6. то мах размер 203 см. Я правильно понимаю? (т.к. 115 это для платного багажа в салон). при регистрации сотрудники ссылаются именно на 115 для бесплатного провоза. 2.Почему дамскую сумочку измеряют вместе с ручками или если она на ремешке? (по правилам п. 14.3.9. "Дамская сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстиля, металла, пластика или бамбука.") 3. Сотовый телефон можно взять только 1? или можно и 2? 4.Батарейка для сотового тоже доп.багаж в салон или нет? по правилам ее нельзя положить в регистрируемый багаж. 5. Жидкости и прочие предметы купленные в Аэропорту и упакованные в спецпакет считаются дополнительной ручной кладью и за нее нужно будет заплатить??? (как написано в правилах что любой пакетик - это доп.багаж). Очень жду ответа. хочется подготовиться к не очень приятному "по отзывам"процессу регистрации. 1. Да, верно 203см. При регистрации 115см это то что идет с пассажиром в салон. 2. Сумочку измеряют в том виде, в котором она будет размещена на багажной полке. Если ручки мягкие - они сложатся и при измерении. Никто не заставляет держать сумку на весу при измерении. 3. Сколько по карманам рассуете :) 4. Батарейку держите в телефоне. 5. Да, все что будет в руках (за исключением указанных в 14.3.9) будет платным. Дополнительный контроль с оплатой перед гейтом.

Ответить

19.06.16 18:10

Наталья

Добрый день. Подскажите пожалуйста. 1. В главе 14 правила перевозки багажа "Победы". написано что вес бесплатного багажа не более 10 кг. это понятно. А вот что с размерами? Если исходить из п. 14.3.6. то мах размер 203 см. Я правильно понимаю? (т.к. 115 это для платного багажа в салон). при регистрации сотрудники ссылаются именно на 115 для бесплатного провоза. 2.Почему дамскую сумочку измеряют вместе с ручками или если она на ремешке? (по правилам п. 14.3.9. "Дамская сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстиля, металла, пластика или бамбука.") 3. Сотовый телефон можно взять только 1? или можно и 2? 4.Батарейка для сотового тоже доп.багаж в салон или нет? по правилам ее нельзя положить в регистрируемый багаж. 5. Жидкости и прочие предметы купленные в Аэропорту и упакованные в спецпакет считаются дополнительной ручной кладью и за нее нужно будет заплатить??? (как написано в правилах что любой пакетик - это доп.багаж). Очень жду ответа. хочется подготовиться к не очень приятному "по отзывам"процессу регистрации.

Ответить

19.06.16 17:34

Гость

17 июня пилот компании Eurowings оставил в Дюссельдорфе более 70 пассажиров (целый автобус!) и улетел без них. Победе о-о-очень долго есть над чем работать :).

Ответить

19.06.16 16:49

Мария

Народ всё норм. Была ведь еда и нет еды . А мне в дороге 17 часов

Ответить

19.06.16 15:50

Гость

Гость : Цитируя отзыв сотрудника победы "При чем здесь хамство на стойке регистрации и все проблемы которые с нами происходят в городе вылета - это служащие того аэропорта откуда вылетаете , Победа здесь каким боком ???!!!!" Уважаемый сотрудник, не пишите чушь. Вам ли не знать, что за стойкой регистрации сидят именно сотрудники авиакомпаний. почитав однотипные положительные отзывы несложно понять что 98 процентов из них пишутся именно сотрудниками.победы. Продолжайте винить сотрудников аэропорта, пассажиров, и всех вокруг, не прислушиваясь к отзывам и стоя на своем. так держать!Вы ссылаетесь на 98% положительных отзывов здесь? Оригинально! А о юридической грамотности этих отзывов Вы не задумывались?

Ответить

19.06.16 15:32

Гость

Моя оценка два,два и ещё раз два. На борту самолета нет "аптечки"!!! Никакой аптечки вообще!! По прилёту в аэропорт ждали 40 минут свой багаж в совсем другом терминале. Багаж не выдавали и никто ничего не говорил, пока сами не начали суетиться. И после этого гоняли туда-сюда как овец. Никто не отвечал на задаваемые вопросы.

Ответить

19.06.16 12:30

Авиаэксперт

Гость : Цитируя отзыв сотрудника победы "При чем здесь хамство на стойке регистрации и все проблемы которые с нами происходят в городе вылета - это служащие того аэропорта откуда вылетаете , Победа здесь каким боком ???!!!!" Уважаемый сотрудник, не пишите чушь. Вам ли не знать, что за стойкой регистрации сидят именно сотрудники авиакомпаний. почитав однотипные положительные отзывы несложно понять что 98 процентов из них пишутся именно сотрудниками.победы. Продолжайте винить сотрудников аэропорта, пассажиров, и всех вокруг, не прислушиваясь к отзывам и стоя на своем. так держать! Агенты регистрации СОПП не являются сотрудниками авиакомпании Победа. Они являются сотрудниками хендлинговой компании.

Ответить

19.06.16 12:28

Авиаэксперт

Имана : Здравствуйте! Оплатила бронь,но маршрут-квитанцию на e-mail не получила. Звонила в колл-центр - "неправильно набран номер", писала дважды на адрес эл. почты feedback@pobeda.aero, но ответа нет!!! Почему никто не реагирует?! А на что нужно реагировать? Для того, чтобы дозвониться, у вас должны быть включены платные звонки, а на счету должна быть достаточная для платного звонка сумма. Время ответа на email может составлять несколько суток.

Ответить

19.06.16 12:25

Авиаэксперт

Любовь : &овно-компания! Билеты дешёвые только на первый взгляд, за всё берут деньги! На борту не предложат даже воды, не говоря о чае и кофе! Рассадка пассажиров мрак, матерей сажают отдельно от детей, замена места стоит от 1000 рублей! В итоге после доплаты за всё, билет выходит золотым! Воду вы сами можете попросить. Предложение ее (развоз по салону) не предусмотрено. Чай и кофе не входят в стоимость полета. Пассажиры рассаживаются в случайном порядке, это не противоречит законодательству. Выбор места стоит от 149 рублей.

Ответить

19.06.16 10:20

Гость

Гость : Самая отстойная авиакомпания которую когда либо встречал, билеты самые дорогие, даже самый маленький багаж нужно сдавать, что очень неудобно, а больше чем за 10 кг нужно платить, что вообще то нарушение закона, по закону до 30 кг не взымается плата. А если захотел с собой взять малюсенький рюкзачок, без проблем, плати 1700 рублей, это грабёж реальный. А всё как понял из за непомерной жадности владельцев, которые увеличили количество мест в салоне. Напитки не предлагают, самолёты старенькие...короче отстойДо 10 кг по закону. 30 кг -это больные фантазии.

Ответить

19.06.16 10:18

Гость

Гость : Цитируя отзыв сотрудника победы "При чем здесь хамство на стойке регистрации и все проблемы которые с нами происходят в городе вылета - это служащие того аэропорта откуда вылетаете , Победа здесь каким боком ???!!!!" Уважаемый сотрудник, не пишите чушь. Вам ли не знать, что за стойкой регистрации сидят именно сотрудники авиакомпаний. почитав однотипные положительные отзывы несложно понять что 98 процентов из них пишутся именно сотрудниками.победы. Продолжайте винить сотрудников аэропорта, пассажиров, и всех вокруг, не прислушиваясь к отзывам и стоя на своем. так держать!Бред.

Ответить

19.06.16 9:39

Гость

Худшая на свете! Никогда не летайте! 1) Покупая билеты , автоматически вас рассаживают по разным местам даже при наличии свободных рядом, но за доп.плату можете выбрать место. 2) Все что имеет лямки , автоматически попадает под доп.плату как рюкзак, хотя может быть меньше дамской сумки. 3) Цены за доп.плату превышают мыслимые пределы и европейские расценки в разы на аналогичные перелеты в Европе. Куда деньги гребут и чем их едят "топы" нетрудно догадаться. Летайте зарубежными компаниями если есть возможность, как минимум не будете платить за воздух!

Ответить

19.06.16 7:36

Гость

Гость от 19.06 , из меня сотрудник как из вас балерина . По вашему мнению , тот кто хоть чуть - чуть может читать , сотрудник ???? Вы бы сначала очень точно узнали , так кто же сидит за стойкой регистрации , а потом находили знакомые буквы на клавиатуре , если вы их не нашли в правилах Победы ))) Извените может чуть грубо , но вынудили ))))

Ответить

19.06.16 2:53

Гость

Цитируя отзыв сотрудника победы "При чем здесь хамство на стойке регистрации и все проблемы которые с нами происходят в городе вылета - это служащие того аэропорта откуда вылетаете , Победа здесь каким боком ???!!!!" Уважаемый сотрудник, не пишите чушь. Вам ли не знать, что за стойкой регистрации сидят именно сотрудники авиакомпаний. почитав однотипные положительные отзывы несложно понять что 98 процентов из них пишутся именно сотрудниками.победы. Продолжайте винить сотрудников аэропорта, пассажиров, и всех вокруг, не прислушиваясь к отзывам и стоя на своем. так держать!

Ответить

19.06.16 2:36

Имана

Здравствуйте! Оплатила бронь,но маршрут-квитанцию на e-mail не получила. Звонила в колл-центр - "неправильно набран номер", писала дважды на адрес эл. почты feedback@pobeda.aero, но ответа нет!!! Почему никто не реагирует?!

Ответить

18.06.16 23:28

Любовь

&овно-компания! Билеты дешёвые только на первый взгляд, за всё берут деньги! На борту не предложат даже воды, не говоря о чае и кофе! Рассадка пассажиров мрак, матерей сажают отдельно от детей, замена места стоит от 1000 рублей! В итоге после доплаты за всё, билет выходит золотым!

Ответить

18.06.16 21:14

Авиаэксперт

Гость : И все-таки это Ваши комментарии или нет? Может что-то уже поменялось в правилах перевозки колясок? Я про возраст писал и правила. По доплате, я о таких случаях не знаю. Но возможно где то они есть.

Ответить

18.06.16 21:11

Авиаэксперт

Ольга : Здравствуйте!Оплатила билеты туда обратно на 2 пассажиров через карту, деньги сняли,а маршрут квитанцию не прислали на эл.почту Kurasova1988O@mail.ru. Рейс Екатеринбург-Сочи DP340 на 24.06.2016, Сочи-Екатеринбург 02.07.2016, подскажите пожалуйста что делать? Код брони я забыла. Звонить в коллцентр авиакомпании, восстанавливать код брони и вводить правильный емейл.

Ответить

18.06.16 21:10

Авиаэксперт

Антон : Ищу пассажиров рейса Москва (ВНУКОВО) - Краснодар Авиакомпании Победа рейс DP- 155 от 05.01.16 года. Вылет был задержан по причине плохих метеоусловий принимающего аэропорта в Краснодаре. Всего задержка вылета составила более 8 часов. Это значит, что авиакомпания Победа должна была предоставить всем пассажирам бесплатное размещение в гостинице на период задержки вылета. Я написал жалобу в Роспотребнадзор, от которого пришел ответ, где сказано, что они подавали запрос в Авиакомпанию Победа и та предоставила письменный ответ, в котором указывает, что услуги по временному размещению пассажиров были предоставлены некой ООО "ЭкспрессСервисТур" и дополнительная плата за это не взималась. Если вы решили не ехать в гостиницу, или не услышали объявление - то это не означает, что услуга не была предоставлена всем желающим. Авиакомпания объявляет место сбора желающих поехать в гостиницу, кто пришел - едут, кто не пришел - остаются в аэропорту. Законодательством не установлена обязанность авиакомпании информировать каждого пассажира о его правах и получать подтвержденный отказ.

Ответить

18.06.16 21:04

Авиаэксперт

Ирина : Хочу домой в Москву из Абхазии привезти вина. Как это сделать? Везти в багаже.

Ответить

18.06.16 21:00

Авиаэксперт

Елена : Здравствуйте ! Подскажите, если куплен багаж 20 кг, сохраняется ли ещё +10 бесплатного? Да, сохраняются.

Ответить

18.06.16 20:53

Елена

Здравствуйте ! Подскажите, если куплен багаж 20 кг, сохраняется ли ещё +10 бесплатного?

Ответить

18.06.16 16:32

Владислав

Михаил : Добры день ! Возникла проблема . Вчера ( т е 17.06.2016) рейс Тюмень Москва dp450 был отменён по техническим причинам . Впоследствии, представители компании созвонились с клиентами компании и сказали сначала что им назначен рейс на 10 утра следующего дня ( в личном кабинете подменился рейс dp450 на dp1450) далее позвонили ( и сообщили по смс ) что они полетят рейсом в 6 часов утра вместо 10 утра ( во время обычного рейса победы dp450) . В результате приехавшие пассажиры к 6 утра обнаружили что их в списках пассажиров на рейс нет , а представитель компании сказал что тот рейс который планировался на 10 утра тоже отменён . Приезжайте в аэропорт теперь в 6 вечера там посмотрим . Попытка позвонить в авиакомпанию победа с просьбой прислать маршрут квитанцию на электронную почту с пометкой что рейс отменён наталкивается на ответ - мол мы ничего об отмене рейса не знаем. ( имея официальную информацию об отмене рейса в течение 3 х дней можно перерегистрироваться на другие ). Руководство придёт на работу после 12 позвоните им и уточняйте, а вообще можете тогда же позвонить и начать процедуру возврата денег . То есть удивительно, что компания работает уже больше года, а такого рода ситуации не научилась разруливать . Не понятно теперь что делать . Т к билеты если их заново покупать стоят в несколько раз дороже на ближайшиеи дни , и давать информацию что рейс отменён компания тоже не хочет, ссылаясь на то что ничего не знают об отмене рейса. Очень выглядит на сознательное и недобросовестное отношение к сложившейся ситуации . Хотелось бы услышать комментарий представителей компании , что они могут по сути сказать по этому поводу . Ничего Вам представители не ответят. Вчерашний самолет полностью выпал из расписания из-за возврата в аэропорт после начала взлета. Сработала индикация пожара на борту самолета.После начала разбега пилоты были вынуждены его прекратить и вернуться на стоянку. В результате пассажиры были вынуждены остаться в аэропорту на 18 часов. Естественно никакого резервного борта не было. Пассажирам ничего не предоставили из положенных услуг(питание,напитки,гостиницы). Зато сегодня генеральный директор Аэрофлота Савельев в беседе с корреспондентом на питерском форуме сказал, что Победа признана "лучшей авиакомпанией - лоукостером в мире. И это и есть ее победа". Вот так. А в этом году они планируют перевезти 4 миллиона пассажиров, вместо трех в прошлом году.

Ответить

18.06.16 16:13

Ирина

Хочу домой в Москву из Абхазии привезти вина. Как это сделать?

Ответить

18.06.16 15:02

Антон

Ищу пассажиров рейса Москва (ВНУКОВО) - Краснодар Авиакомпании Победа рейс DP- 155 от 05.01.16 года. Вылет был задержан по причине плохих метеоусловий принимающего аэропорта в Краснодаре. Всего задержка вылета составила более 8 часов. Это значит, что авиакомпания Победа должна была предоставить всем пассажирам бесплатное размещение в гостинице на период задержки вылета. Я написал жалобу в Роспотребнадзор, от которого пришел ответ, где сказано, что они подавали запрос в Авиакомпанию Победа и та предоставила письменный ответ, в котором указывает, что услуги по временному размещению пассажиров были предоставлены некой ООО "ЭкспрессСервисТур" и дополнительная плата за это не взималась. Эта информация полная ложь! Сейчас мы можем подать коллективный иск в суд на возмещение морального вреда в связи с не предоставлением нам, как пассажирам гостиницы и временного размещения. Такие иски освобождаются от уплаты госпошлин и налогов. Авиакомпания признала, что задержка была более 8 часов, что подтверждается письмом от Роспотребнадзора. Кто был пассажиром данного рейса и у кого сохранились электронные билеты, подтверждающей этот факт, пишите на почту refit07@mail.ru Будем подавать иск и возмещать ущерб, а также накажем недобросовестного перевозчика, что в дальнейшем таких ситуаций не повторялось! Напомню, что срок давности по данному иску составляет 6 месяц, т.е. времени осталось до 4 июля.

Ответить

18.06.16 14:44

Гость

Самая отстойная авиакомпания которую когда либо встречал, билеты самые дорогие, даже самый маленький багаж нужно сдавать, что очень неудобно, а больше чем за 10 кг нужно платить, что вообще то нарушение закона, по закону до 30 кг не взымается плата. А если захотел с собой взять малюсенький рюкзачок, без проблем, плати 1700 рублей, это грабёж реальный. А всё как понял из за непомерной жадности владельцев, которые увеличили количество мест в салоне. Напитки не предлагают, самолёты старенькие...короче отстой

Ответить

18.06.16 14:05

Ольга

Здравствуйте!Оплатила билеты туда обратно на 2 пассажиров через карту, деньги сняли,а маршрут квитанцию не прислали на эл.почту Kurasova1988O@mail.ru. Рейс Екатеринбург-Сочи DP340 на 24.06.2016, Сочи-Екатеринбург 02.07.2016, подскажите пожалуйста что делать? Код брони я забыла.

Ответить

18.06.16 12:08

Гость

ну что ж.. кто там уверял, что это эконом авиа, кто восхвалял систему цена-качество, это наглое вранье! я никогда больше не воспользуюсь услугами Победы. В нашей стране перелеты не дешевые, стараешься сэкономить, в итоге ты переплачиваешь за багаж в виде маленького рюкзачка, что долбит по кошельку! Это просто наглое наипалово! Я только надеюсь, что рейс будет вовремя! В то время как рейс другой компании и по времени был бы в разы удобнее, и мини багаж бесплатен!

Ответить

18.06.16 10:45

Михаил

Добры день ! Возникла проблема . Вчера ( т е 17.06.2016) рейс Тюмень Москва dp450 был отменён по техническим причинам . Впоследствии, представители компании созвонились с клиентами компании и сказали сначала что им назначен рейс на 10 утра следующего дня ( в личном кабинете подменился рейс dp450 на dp1450) далее позвонили ( и сообщили по смс ) что они полетят рейсом в 6 часов утра вместо 10 утра ( во время обычного рейса победы dp450) . В результате приехавшие пассажиры к 6 утра обнаружили что их в списках пассажиров на рейс нет , а представитель компании сказал что тот рейс который планировался на 10 утра тоже отменён . Приезжайте в аэропорт теперь в 6 вечера там посмотрим . Попытка позвонить в авиакомпанию победа с просьбой прислать маршрут квитанцию на электронную почту с пометкой что рейс отменён наталкивается на ответ - мол мы ничего об отмене рейса не знаем. ( имея официальную информацию об отмене рейса в течение 3 х дней можно перерегистрироваться на другие ). Руководство придёт на работу после 12 позвоните им и уточняйте, а вообще можете тогда же позвонить и начать процедуру возврата денег . То есть удивительно, что компания работает уже больше года, а такого рода ситуации не научилась разруливать . Не понятно теперь что делать . Т к билеты если их заново покупать стоят в несколько раз дороже на ближайшиеи дни , и давать информацию что рейс отменён компания тоже не хочет, ссылаясь на то что ничего не знают об отмене рейса. Очень выглядит на сознательное и недобросовестное отношение к сложившейся ситуации . Хотелось бы услышать комментарий представителей компании , что они могут по сути сказать по этому поводу .

Ответить

18.06.16 7:18

Гость

Прочитала отзывы о компании и поняла, что название "Победа" полностью себя оправдывает. Победа над человеком и его слабостью или глупостью. Победа любой ценой. На войне как на войне

Ответить

17.06.16 23:23

Вадим

Дмитрий Круковский : Сергей : Дмитрий Круковский, возможно надоели все уже одно и то же спрашивать, но всё же. Так ноутбук в специальной СУМКЕ для ноутбука бесплатно можно, или как тут люди пишут реально голый в руках нести?? И про портфель, который в правилах после дамской сумочки идёт можно подробнее? Какой он должен быть? Портфели тоже разные бывают, и сумочки для документов. Вот на день планирую лететь по делам. Вещей и багажа нет. С собой тряпичная сумка с ноутбуком 15 дюймов, документами. Как быть уверенным, что на регистрации не завернут с ней? Сумку с ноутбуком не завернут. Портфель имеется ввиду деловой конечно, а не детский школьный ранец. ))) А вот на лоукостеров.ру саппорт отвечает, что ноут проноситься голый, а за сумку от ноута надо будет заплатить.

Ответить

17.06.16 22:37

Гость

Дмитрий Круковский : Сергей : Дмитрий Круковский, возможно надоели все уже одно и то же спрашивать, но всё же. Так ноутбук в специальной СУМКЕ для ноутбука бесплатно можно, или как тут люди пишут реально голый в руках нести?? И про портфель, который в правилах после дамской сумочки идёт можно подробнее? Какой он должен быть? Портфели тоже разные бывают, и сумочки для документов. Вот на день планирую лететь по делам. Вещей и багажа нет. С собой тряпичная сумка с ноутбуком 15 дюймов, документами. Как быть уверенным, что на регистрации не завернут с ней? Сумку с ноутбуком не завернут. Портфель имеется ввиду деловой конечно, а не детский школьный ранец. ))) А вот на лоукостеров.ру саппорт отвечает, что ноут проноситься голый, а за сумку от ноута надо будет заплатить.

Ответить

17.06.16 22:16

Гость

Авиаэксперт : Гость : Спасибо большое за ваши ответы. И все-таки Вы где-нибудь встречали ссылки на возраст при перевозке коляски? И были ли в вашей практике ситуаций, когда летели с ребенком и за коляску приходилось доплачивать? В правилах авиакомпании таких ограничений нет. С подобными ситуациями не сталкивался. И все-таки это Ваши комментарии или нет? Может что-то уже поменялось в правилах перевозки колясок?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589590591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 615 616 617 618 619 620 621 622 623 624 625 626 627 628 629 630 631 632 633 634 635 636 637 638 639 640 641 642 643 644 645 646 647 648 649 650 651 652 653 654 655 656 657 658 659 660 661 662 663 664 665 666 667 668 669 670 671 672 673 674 675 676 677 678 679 680 681 682 683 684 685 686 687 688 689 690 691 692 693 694 695 696 697 698 699 700 701 702 703 704 705 706 707 708 709 710 711 712 713 714 715 716 717 718 719 720 721 722 723 724 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/pobeda/135.html 135 1 1