Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Якутия (Yakutia Airlines)

Форум авиакомпании Якутия

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Якутия

09.08.17 19:10

Гость

Подписываюсь под предыдущем комментарием, задержка на 11 часов. Издевательство.

Ответить

09.08.17 14:44

Гость

Задержка рейса на 11 часов. И еще нет гарантии что в объявленное время будет вылет. Должны были вылететь 09.08.2017. Сидим-ждем. Официальная причина задержки - позднее прибытие воздушного судна. Это как? Улетел, но обещал вернуться?

Ответить

09.08.17 10:50

Авиаэксперт

Любовь : 9 08 17 рейс задержан на 17часов ужас похоже работать совсем не умеют только деньги дерут кто ответит за испорченный отпуск Если рейс задерживается - значит, либо неисправен самолет (вы же не хотите лететь на неисправном самолете и разбиться), либо самолет задержался на предыдущем рейсе (плохая погода, пассажиру стало плохо итд). Спокойно ожидайте когда вас пригласят на посадку.

Ответить

09.08.17 10:47

Авиаэксперт

Василиса Колесова : 2 августа 2017 год Здравствуйте всем! Я житель города Мирный Республики Саха (Якутия). Семья у нас не большая: я муж и двое дочерей. Впервые всей семьей выехали из сурового климата в тёплые края, выбор пал на курорты Краснодарского Края. Отдых прошёл на Ура! Время проведённое со своей семьей - самое лучшее время. Дети довольны - ведь они впервые полетели на самолете, увидели море, ощутили тепло. Ведь у нас 9 месяцев зимы и очень короткое лето. Дочка старшая, ей 5 лет исполнилось, она давно мечтала завести себе черепашку. И вот мечта её осуществилась на курорте. Купили ей и ее сестренке черепашек.🐢🐢🐢🐢🐢🐢🐢 Пришло время возвращаться домой. Решили выбрать авиакомпанию "Якутия", так как решили заехать, точнее залететь в гости к бабушке через город Якутск. Авиакомпания "Якутия", которую мы выбрали для перелёта, запретила нам взять наших черепашек. Авиакомпания "Якутия" разрушила мечту моего ребёнка, испортила хорошие впечатления и мой душевный настрой. 😤😤😤 Пришлось оставить наших черепашек, их было 7 штук, мы ещё везли для племянников, которые нас очень ждали. 👱🏼♀👦🏿👦🏿👦🏿👧🏼 Мы смирились, попрощались с "кусочками" заморского счастья для маленьких детишек, радости и вдохновения оставили на информационном столе международного аэропорта города Краснодар.😪😪😪 По правилам авиакомпании "Якутия", оказывается нельзя перевозить черепашек. Мы летели же транзитом, с остановкой в Новосибирске. И вот мы выходим из самолета, вдруг дочка с таким возмущением и удивлением мне говорит: "Мама!!! Почему этой девочке можно черепаху с собой брать, а мне -нет!?!?!? И я вижу, что перед нами идёт, такая же девочка, возрастом как моя и радостно и весело несёт на руках черепашек. Я потеряла дар речи, даже не могла ответить на возмущённый детский вопрос. Может кто-нибудь из представителей авиакомпании ответит на этот вопрос? Почему это кому- то разрешают, а кому-то нет! Кто возместит наш моральный ущерб??? Плюс ещё вылет задержали на пол часа!!! 😡😡😡 Перевозка животных возможна только по согласованию с авиакомпанией. При этом требуется пройти ветеринарный контроль, уведомить перевозчика и оплатить перевозку.

Ответить

09.08.17 8:38

Любовь

9 08 17 рейс задержан на 17часов ужас похоже работать совсем не умеют только деньги дерут кто ответит за испорченный отпуск

Ответить

04.08.17 22:04

Василиса Колесова

2 августа 2017 год Здравствуйте всем! Я житель города Мирный Республики Саха (Якутия). Семья у нас не большая: я муж и двое дочерей. Впервые всей семьей выехали из сурового климата в тёплые края, выбор пал на курорты Краснодарского Края. Отдых прошёл на Ура! Время проведённое со своей семьей - самое лучшее время. Дети довольны - ведь они впервые полетели на самолете, увидели море, ощутили тепло. Ведь у нас 9 месяцев зимы и очень короткое лето. Дочка старшая, ей 5 лет исполнилось, она давно мечтала завести себе черепашку. И вот мечта её осуществилась на курорте. Купили ей и ее сестренке черепашек.🐢🐢🐢🐢🐢🐢🐢 Пришло время возвращаться домой. Решили выбрать авиакомпанию "Якутия", так как решили заехать, точнее залететь в гости к бабушке через город Якутск. Авиакомпания "Якутия", которую мы выбрали для перелёта, запретила нам взять наших черепашек. Авиакомпания "Якутия" разрушила мечту моего ребёнка, испортила хорошие впечатления и мой душевный настрой. 😤😤😤 Пришлось оставить наших черепашек, их было 7 штук, мы ещё везли для племянников, которые нас очень ждали. 👱🏼♀👦🏿👦🏿👦🏿👧🏼 Мы смирились, попрощались с "кусочками" заморского счастья для маленьких детишек, радости и вдохновения оставили на информационном столе международного аэропорта города Краснодар.😪😪😪 По правилам авиакомпании "Якутия", оказывается нельзя перевозить черепашек. Мы летели же транзитом, с остановкой в Новосибирске. И вот мы выходим из самолета, вдруг дочка с таким возмущением и удивлением мне говорит: "Мама!!! Почему этой девочке можно черепаху с собой брать, а мне -нет!?!?!? И я вижу, что перед нами идёт, такая же девочка, возрастом как моя и радостно и весело несёт на руках черепашек. Я потеряла дар речи, даже не могла ответить на возмущённый детский вопрос. Может кто-нибудь из представителей авиакомпании ответит на этот вопрос? Почему это кому- то разрешают, а кому-то нет! Кто возместит наш моральный ущерб??? Плюс ещё вылет задержали на пол часа!!! 😡😡😡

Ответить

31.07.17 20:13

Гость

Это просто лохотрон. Купили билеты заранее, за 2 месяца, в аэропорт приехали вовремя, в итоге впереди нас пропустили всех пассажиров с детьми, а нас оставили в аэропорту, сказали,что места закончились.На ближайшие рейсы мест нет. Сказали,что там тоже переполнение. 5 дней отпуска коту под хвост.

Ответить

31.07.17 13:30

Анна

один раз в год летаю с хабаровска на якутск в июле и каждый раз рейс задерживают. Сразными знакома авиакомпаниями, но самая наихудшая это авиакомпания ЯКУТИЯ. Цены вероломные , на ребенка 2 лет билет пости равный взрослому. Как же так живем вроде в одном ренионе ДВ, а цены большие. За 2 билета( взрослый и ребенок 2 года) хаб-якутск и обоатно 48 тыс,

Ответить

29.07.17 3:24

Гость

Самое печальное, что все наши отзывы наверное не читают. Мер по хорошему обслуживанию не принимают.впечатление , что им наплевать на нас...цены на билеты одни из самых дорогих. Альтернативы других авиакомпаний в Нерюнгри нет.в данный момент конкретная задержка вылета с Москвы. Двое малышей. Комнаты отдыха не выделяют. Других услуг для более комфортного ожидания не представляют. Такое впечатление что им наплевать на всех. Позор иметь такую компанию у нас в республике.

Ответить

28.07.17 21:48

Андрей

Самая ужасная авиакомпания. Постоянные задержки вылетов. Сначала невозможно было улететь в Москву. Теперь не можем вылететь из Москвы обратно домой. Вылет постоянно откладывают. Представителям дозвониться невозможно. А если и случается чудо, что они отвечают на звонок, то от них один ответ: "Я не владею информацией, звоните позже"

Ответить

28.07.17 18:08

Гость

Опять задержали рейс до следующего дня, но на этот раз( слава господу!!) Я взял билет на S7. Наблюдаю озлобленные пассажиров *якутии*

Ответить

27.07.17 6:08

Гость

не доступна онлайн регистрация на рейс

Ответить

27.07.17 5:28

Максим

Взяли тур, вылет из Внуково ( первый раз с данного аэропорта ) , сначала перенос вылета с 4:10 - 5:40, дальше больше. Ужасно злые и не спавшие, никогда, никогда, не летайте Якутией, авиакомпания относиться к пассажирам, как к го*ну. В итоге день потерян, самолёт стоит, но не летит.

Ответить

27.07.17 0:58

Игорь

Почему не доступна онлайн регистрация на рейс и как долго это будет не доступно?

Ответить

25.07.17 2:15

Марина

Перенесли вылет с 5:30 на 17:00. На сайтах, где-либо ещё - никакой информации не было. Питание, гостиница - не, не слышал. Телефоны не отвечают, в офисе - пусто. Больше ничего цензурного добавить в отзыв не могу. Опасайтесь, товарищи.

Ответить

24.07.17 11:37

Евгений

Почему задержка рейса Новосибирск-Краснодар на 25.07.2017 ?

Ответить

23.07.17 8:14

Гость

Уродская авиакомпания!!!!!Пропадите!!!Спасибо,хоть аварийную посадку смогли осуществить!Муж из-за вас работу потерял!На всех сайтах буду антирекламировать!Бог вам судья!

Ответить

19.07.17 13:24

Яна

Рейс 501 в Харбин откладывается на 12 часов. Горячая линия вечно занята. Пропадают дорогие ж/д билеты по китаю. Что делать?

Ответить

16.07.17 9:42

berg800

Гость : Не работает онлайн регистрация на рейс, знали бы, не брали бы билеты этой авиакомпании. В аэропорту действительно регистрируют семью по разным местам, сталкивались уже, причем приезжаем всегда к началу регистрации, не понимаю их политику. Просто любезно попросите, чтобы вас "посадили" вместе. Большая редкость, когда не идут навстречу.

Ответить

16.07.17 9:41

berg800

Гость : Вот никогда не пишу отзывы, но тут хочется предостеречь хотя бы 1 из тысячи! Был чартерный рейс авиакомпании Якутия в 19 по Москве. За сутки звонила в авиакомпанию, сказали все ок, только не регистрации онлайн. ну не и нет...Ночью полезли на сайт Внуково и даже позвонили, нам сказали такого рейса НЕТ! С утра начала звонить по всем телефонам. До авиакомпании не дозвонилась, дозвонилась до тур оператора. Он спокойным голосом объяснил, что Якутия поменяла номер рейса. И рейс улетел уже. Вот так... Можно потерять все деньги, которые заплатили за тур из-за таких вот авиакомпаний. Это абсолютный "косяк" вашего туроператора! У вас договор с ним, а не с авиакомпанией. Требуйте компенсации.

Ответить

16.07.17 8:26

Гость

Не работает онлайн регистрация на рейс, знали бы, не брали бы билеты этой авиакомпании. В аэропорту действительно регистрируют семью по разным местам, сталкивались уже, причем приезжаем всегда к началу регистрации, не понимаю их политику.

Ответить

14.07.17 18:17

Гость

Вот никогда не пишу отзывы, но тут хочется предостеречь хотя бы 1 из тысячи! Был чартерный рейс авиакомпании Якутия в 19 по Москве. За сутки звонила в авиакомпанию, сказали все ок, только не регистрации онлайн. ну не и нет...Ночью полезли на сайт Внуково и даже позвонили, нам сказали такого рейса НЕТ! С утра начала звонить по всем телефонам. До авиакомпании не дозвонилась, дозвонилась до тур оператора. Он спокойным голосом объяснил, что Якутия поменяла номер рейса. И рейс улетел уже. Вот так... Можно потерять все деньги, которые заплатили за тур из-за таких вот авиакомпаний.

Ответить

14.07.17 0:03

АЙСЕНА

Рейс Якутск Новосибирск задержка почему

Ответить

12.07.17 8:50

Гость

Онлайн регистрация на рейс не работает.

Ответить

03.07.17 0:13

Гость

Гость : Авиакомпания вообще хреновая.Летел домой в сентябре 2015го Краснодар-Магадан рейс был задержан на сутки без оповещения пассажиров.Сутки пришлось кантоваться в аэропорту на креслах. Потом в самолете узнал,что представитель компании где то в центре зала сообщил(не через систему оповещения аэропорта, а так сказал)что можно поехать ночевать в гостиницу. Кому повезло оказаться рядом те ночевали в гостинице. Рейс 755 Новосибирск-Магадан был задержан с 02:45 до 18:00. 26.06.2017.Прибыли в аэропорт в полчетвертого утра. Автобусы ночью не ходят(первый автобус с аэропорта в 06:40)Такси тоже нет.На вопрос представителю компании что с доставкой до города поступил ответ:Сейчас прибудет старший, и представители компании исчезли где то в тех.помещениях и больше не появлялись.Больше никогда не буду связываться с этой компанией!!! Не понимаю , то вы в аэропорту ночевали , то в город вам понадобилось. И как это там такси нет??? Их там полно ночью . Гость : Почему завтра задерживают рейс Нерюнгри Новосибирск?. Извините конечно , но в Якутии много недоразумений . И не только Авиакомпания. Видно менталитет такой у местного населения . Все делать через задницу .

Ответить

03.07.17 0:11

Гость

Ответить

28.06.17 13:50

Гость

Авиакомпания вообще хреновая.Летел домой в сентябре 2015го Краснодар-Магадан рейс был задержан на сутки без оповещения пассажиров.Сутки пришлось кантоваться в аэропорту на креслах. Потом в самолете узнал,что представитель компании где то в центре зала сообщил(не через систему оповещения аэропорта, а так сказал)что можно поехать ночевать в гостиницу. Кому повезло оказаться рядом те ночевали в гостинице. Рейс 755 Новосибирск-Магадан был задержан с 02:45 до 18:00. 26.06.2017.Прибыли в аэропорт в полчетвертого утра. Автобусы ночью не ходят(первый автобус с аэропорта в 06:40)Такси тоже нет.На вопрос представителю компании что с доставкой до города поступил ответ:Сейчас прибудет старший, и представители компании исчезли где то в тех.помещениях и больше не появлялись.Больше никогда не буду связываться с этой компанией!!!

Ответить

28.06.17 6:24

Гость

Ужасная компания. Преобрели билеты на кануне вылета. Никаких сообщений и уведомлений о задержке рейса на более 4 часов не сообщили. Приехали в аэропорт с надеждой вылететь в срок. И там узнали что рейс задержан. Представителя авиакомпании на месте нет, телефоны горячей линии постоянно заняты. Через 30 минут дозвона трубку взяла оператор коллцентра которая нахамила и на этом общение с ней закончилось. В общем это не авиакомпания а шарашкина контора. Надеемся хоть вылететь в указанный срок. Мой вам совет не пользуйтесь услугами данной компании. Избегайте их. Всем удачи и крепкого здоровья.

Ответить

27.06.17 8:19

Гость

Задержан рейс(вылет назничен на 19 15)по факту время 8:20-еще не началась посадка.Ни ваучеров ,ни извинений,ни информации.НИ ЧЕ ГО!!!!!!!!!

Ответить

26.06.17 19:56

НеЯкутия

Больше не будем летать Якутией, уже далеко не первый раз задержка рейса. Самая не компетентная Авиакомпания. Почему то S7 и Аэрофлот всегда по регулярным рейсам вылетают по расписанию, а у Якутии всегда всегда какой-то казус. Нет, нет... рекомендую доплатить, может быть, чуть-чуть, за перелёт другой АК, зато это будет вам стоить, сбереженных нервов и времени. Пассажир рейса 486, Новосибирск-Якутск.

Ответить

20.06.17 23:27

Гость

Чартер Измир-Москва 20.06.2017 10:20. Из-за задержек на стойке регистрации на 40 минут наша семья 2взрослых+2ребенка прошла регистрацию последней, места дали все разные, ребенок 2,5 лет должен был лететь один! В нормальных авиакомпаниях для семей с детьми блокируют часть мест в салоне, чтобы избежать таких ситуаций. Стюардессы встретили кислыми минами. Попросили их помочь поменять места, сказали "вовремя надо приходить на регистрацию, сами договаривайиесь с пассажирами, мы не можем помочь".. На вопрос "куда проходить" (вопрос подразумевал куда же нам идти с детьми и такими местами) ответила мадам "вперед, по проходу". После руганий нашли одну замену, малыш летел с мамой. Ну и далее в полете дамы продолжали общаться с пассажирами в таком же ключе. Другими словами СТЮАРДЕССЫ - ХАМЛО. Самолет на взлете и снижении сильно кренило, иногда как-будто проваливался в яму, тошнило (впервые за все мои полеты), но пакетов на борту нет. Так же не оказалось на борту и сахара, молока к кофе хватило не всем. Изнутри самолет разваливается.

Ответить

19.06.17 12:10

Гость

Сидим уже более 9 часов. Никакой информации о вылете нет. Скорее всего растягиванием времени они хотят добиться того, чтоб все сдали билеты, что конечно же невозможно, так как многие пассажиры приезжие и билеты куплены их работодателями

Ответить

18.06.17 20:24

Гость

Почему завтра задерживают рейс Нерюнгри Новосибирск?

Ответить

18.06.17 10:31

Гость

Будем надеяться что найдётся 🙏🏻 Авиаэксперт : Гость : Пропал багаж по прилету в Якутск, 16.06.2017. Летели из СПБ Пулково прямым рейсом 588. Написали заявление, составили акт. Кто сталкивался с такой проблемой, подскажите через какое время вы получили багаж? Зависит от ситуации. От прилетел следующим рейсом до не нашелся вовсе. Ожидайте.

Ответить

17.06.17 21:18

Авиаэксперт

Гость : Пропал багаж по прилету в Якутск, 16.06.2017. Летели из СПБ Пулково прямым рейсом 588. Написали заявление, составили акт. Кто сталкивался с такой проблемой, подскажите через какое время вы получили багаж? Зависит от ситуации. От прилетел следующим рейсом до не нашелся вовсе. Ожидайте.

Ответить

17.06.17 17:12

Гость

Пропал багаж по прилету в Якутск, 16.06.2017. Летели из СПБ Пулково прямым рейсом 588. Написали заявление, составили акт. Кто сталкивался с такой проблемой, подскажите через какое время вы получили багаж?

Ответить

12.06.17 11:02

Авиаэксперт

Гость : А что РЖД ??? Там тоже не ждут . ))) В случае с РЖД можно приехать на вокзал за 15 минут до отправления поезда и успеть в него сесть. В случае с самолетами даже часа часто недостаточно для регистрации и прохождения досмотров.

Ответить

12.06.17 8:52

Гость

Авиаэксперт : Гость : 16 мая летели в Сочи, рейс в 10.15. Опоздали на регистрацию на 3 минуты, когда подошла к стойке на наш рейс регистрировали других пассажиров (как потом оказалась тоже опоздавших) регистрировали долго минут 10, параллельно занимались каким то пассажиром дополнительно. В итоге когда подошла моя очередь девушка регистратор разговаривала с кем то по телефону и говорит "тут ещё одни на этот рейс с чемоданом" на что ей ответили "нет,все закрывай регистрацию" . На все мои просьбы и мольбы позвонить сказать что я одна с полуторагодовалым ребёнком, пропустить нас на рейс, девушка за стойкой даже не реагировала на меня. Сказала только "я ни куда звонить не буду". При том что электронно мы были зарегистрированы, мне надо было только сдать багаж. Я побежала через весь зал в кабинет где сидят представители авиакомпании, там был мужчина с женщиной, которые уперлись в свои компьютеры и твердили "нет,нет,нет". Я знаю случаи когда опоздавших провожали индивидуально в салон самолета с чемоданом и там убирали его в багажный отсек, и это пассажиры не бизнес-класса. В конце концов для одного чемодана нашлось бы место и в салоне. Но люди просто не захотели войти в положение. Конечно наша вина тоже есть, мы опоздали, мы виноваты, но мы выехали заранее, а дорогу в Москве перекрыли. А выезжать ещё раньше и четыре часа сидеть в аэропорту с ребёнком не очень приятно, но в следующий раз придётся делать так... Потому что нам пришлось покупать новый билет, который обошёлся в 2 раза дороже чем первоначальный туда и обратно. Но больше всего поразило поведение сотрудников, которые даже не удосужились поднять на нас глаза и сказать своё "нет" по человечески. В соответствии с Федеральными Авиационными Правилами пассажир обязан вовремя прибыть на регистрацию и посадку. В случае опоздания пассажир снимается с рейса и ему отказывают в последующем обслуживании. Причины опоздания во внимание не принимаются. На регистрацию рекомендуется прибывать за 4-5 часов до вылета. Если для вас это неприемлемо - пользуйтесь услугами РЖД. А что РЖД ??? Там тоже не ждут . )))

Ответить

07.06.17 23:05

Авиаэксперт

Гость : 16 мая летели в Сочи, рейс в 10.15. Опоздали на регистрацию на 3 минуты, когда подошла к стойке на наш рейс регистрировали других пассажиров (как потом оказалась тоже опоздавших) регистрировали долго минут 10, параллельно занимались каким то пассажиром дополнительно. В итоге когда подошла моя очередь девушка регистратор разговаривала с кем то по телефону и говорит "тут ещё одни на этот рейс с чемоданом" на что ей ответили "нет,все закрывай регистрацию" . На все мои просьбы и мольбы позвонить сказать что я одна с полуторагодовалым ребёнком, пропустить нас на рейс, девушка за стойкой даже не реагировала на меня. Сказала только "я ни куда звонить не буду". При том что электронно мы были зарегистрированы, мне надо было только сдать багаж. Я побежала через весь зал в кабинет где сидят представители авиакомпании, там был мужчина с женщиной, которые уперлись в свои компьютеры и твердили "нет,нет,нет". Я знаю случаи когда опоздавших провожали индивидуально в салон самолета с чемоданом и там убирали его в багажный отсек, и это пассажиры не бизнес-класса. В конце концов для одного чемодана нашлось бы место и в салоне. Но люди просто не захотели войти в положение. Конечно наша вина тоже есть, мы опоздали, мы виноваты, но мы выехали заранее, а дорогу в Москве перекрыли. А выезжать ещё раньше и четыре часа сидеть в аэропорту с ребёнком не очень приятно, но в следующий раз придётся делать так... Потому что нам пришлось покупать новый билет, который обошёлся в 2 раза дороже чем первоначальный туда и обратно. Но больше всего поразило поведение сотрудников, которые даже не удосужились поднять на нас глаза и сказать своё "нет" по человечески. В соответствии с Федеральными Авиационными Правилами пассажир обязан вовремя прибыть на регистрацию и посадку. В случае опоздания пассажир снимается с рейса и ему отказывают в последующем обслуживании. Причины опоздания во внимание не принимаются. На регистрацию рекомендуется прибывать за 4-5 часов до вылета. Если для вас это неприемлемо - пользуйтесь услугами РЖД.

Ответить

02.06.17 9:59

Гость

Майя : как можно перевезти самолетом Холодильник Индезит?В качестве груза через Cargo терминал один из вариантов, багажом будет дорого и могут не принять если не подойдет по габаритам. Звоните в компанию и уточняйте стоимость. Хотя если у вас мини холодильник, может и в норму багажа вписаться.

Ответить

01.06.17 17:53

Майя

как можно перевезти самолетом Холодильник Индезит?

Ответить

30.05.17 16:46

Лена

Спасибо за "прямой перелёт из Хабаровска в Якутск по расписанию" с задержкой на 7 часов со всеми ожиданиями и неопределенностями 27 мая в Якутск из Хабаровска через .... Владивосток. Пассажиры терпим дальше неожиданные решения ?

Ответить

30.05.17 13:39

Гость

16 мая летели в Сочи, рейс в 10.15. Опоздали на регистрацию на 3 минуты, когда подошла к стойке на наш рейс регистрировали других пассажиров (как потом оказалась тоже опоздавших) регистрировали долго минут 10, параллельно занимались каким то пассажиром дополнительно. В итоге когда подошла моя очередь девушка регистратор разговаривала с кем то по телефону и говорит "тут ещё одни на этот рейс с чемоданом" на что ей ответили "нет,все закрывай регистрацию" . На все мои просьбы и мольбы позвонить сказать что я одна с полуторагодовалым ребёнком, пропустить нас на рейс, девушка за стойкой даже не реагировала на меня. Сказала только "я ни куда звонить не буду". При том что электронно мы были зарегистрированы, мне надо было только сдать багаж. Я побежала через весь зал в кабинет где сидят представители авиакомпании, там был мужчина с женщиной, которые уперлись в свои компьютеры и твердили "нет,нет,нет". Я знаю случаи когда опоздавших провожали индивидуально в салон самолета с чемоданом и там убирали его в багажный отсек, и это пассажиры не бизнес-класса. В конце концов для одного чемодана нашлось бы место и в салоне. Но люди просто не захотели войти в положение. Конечно наша вина тоже есть, мы опоздали, мы виноваты, но мы выехали заранее, а дорогу в Москве перекрыли. А выезжать ещё раньше и четыре часа сидеть в аэропорту с ребёнком не очень приятно, но в следующий раз придётся делать так... Потому что нам пришлось покупать новый билет, который обошёлся в 2 раза дороже чем первоначальный туда и обратно. Но больше всего поразило поведение сотрудников, которые даже не удосужились поднять на нас глаза и сказать своё "нет" по человечески.

Ответить

28.05.17 21:35

Гость

27 мая рейс АК Якутия 9961 задержан на 22 часа. Обратный рейс из Римини 9962, который должен был прилететь в 3-05 28 мая, соответственно, по состоянию на 21-30 28 мая еще не прибыл. Кто летел этими рейсами, напишите, как Вас обеспечивали питанием, гостиницей, проживанием, доступом к 2 бесплатным звонкам и места отправки электронных писем!!! Великолепное открытие! Бедные туристы Данко трэвел!

Ответить

19.05.17 8:39

Гость

Сотрудники авиакомпании не имеют доступа к багажу пассажиров. Погрузкой и разгрузкой багажа занимаются службы аэропорта. Воздействовать на них авиакомпания не имеет никаких возможностей. Единственное, что Вам остается , так это обратиться в полицию с заявлением о краже. Вещи конечно же не найдут, но сам факт обращения в полицию заставит администрацию аэропорта обратить внимание на данную проблему. Не надо оскорблять людей, тем более которые к вашей пропаже не имеют ни какого отношения.

Ответить

19.05.17 8:19

Гость

воровство багажа пассажиров под прикрытием начальства. они уверены, что люди не будут проверять свой багаж в аэропорту, а по приезду домой и обнаружив, что у них украли из сумок, доказать ничего не будет возможно. но сам факт воровства, повод для разбирательства и поставьте камеры обзора и следите за своими сотрудниками. вы воры и моральные уроды

Ответить

04.05.17 12:21

Ольга

Подскажите, пжста, можно ли провозить репелленты в аэрозолях?

Ответить

29.04.17 15:53

Надежда

29 апреля 2017. Рейс с 11.40 задержан опять. Теперь до 16.30. Интересно, мы вылетим сегодня в Краснодар?

Ответить

25.04.17 0:19

Владимир Рыжков

При перелете рейсом R473 24.04.2017 у меня был поврежден чемодан. Документы и фотографии прилагаю. С уважением, Рыжков В.Н. Тел. 89161335507. P.S. Документы отправляю двумя письмами.

Ответить

22.04.17 7:57

Гость

плохая компания, не хотят платить за испорченный багаж, трактуют законодательство в свою угоду, тянут время, не летайте!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 121314 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.