Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Форум авиакомпании Сибирь

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Сибирь

01.08.12 18:48

Олег

Взял билет за неделю до вылета , через два часа произошла непредвиденная ситуация ,начинаю делать возврат цена билета 10,700 прошу заметить до вылета 6 дней, мне предложили 8700 разницу быстро разделили , так сказать шкуру не улетевшего медведя. P.S.завтра идем с планшет ником в отдел прав защиты потребителей. Там очень заинтересовались сложившейся ситуациейzz

Ответить

01.08.12 17:28

Сурский авиаотряд

Уважаемые специалисты в области авиации! Есть вопросик. В этом году первый раз в жизни летел на арбузе А-319. При взлёте было немного не по себе. Резкий набор высоты. Через неделю летел на таком же арбузе из Киева. Такая же картина. в Промежутке между полетами перелёт из Одессы в Киев на бобике 737-800. Взлёт плавный и мягкий. Скажите, это особенности А-319 или а/к S7? Заранее спасибо.

Ответить

01.08.12 17:26

Надежда

Летали в июне в Пальму-де-Майорку. Не знаю, как на внутренних перелетах, а на международном перелете был самолет А320 абсолютно новый, пахло даже пластиком :), кожаные кресла. Я побаиваюсь летать, но здесь просто была 100% уверенность, что все будет хорошо. Вылет по расписанию туда и обратно. Обратно даже прилетели раньше на 40 минут. Стюардессы очень доброжелательные! Обратно был ночной рейс, быстренько покормили и дали всем пассажирам поспать. Во время полета была информация, где мы летим. Пилот посадил самолет, что даже не почувствовали. Очень довольна данной компанией!!!

Ответить

01.08.12 6:43

Ирина

Зачем поднимаете цены??? С вашей авиакомпанией летаю уже 3 года Якутск- Москва Якутск- Питер и. дт. Вы конечно хорошая авиакомпания, но у вас много минусов это 1 - старые самолеты, 2 - маленький примежуток между креслами, 3 - вообще старые кресла, 4 - в салоне то душно, то очень холодно идиотизм полный 5 - САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МАЛЕНЬКИЙ САМОЛЕТ И КАК СЛЕДСТВИЕ ЭТОГО НЕУДОБНЫЙ ТУАЛЕТ С ПОСТОЯННОЙ ОЧЕРЕДЬЮ!!!!!! Но я с вашей компанией летала с удовольствием, так как я молодая и здоровая мне не страшен постоянный сквозняк, отекающие ноги, и очередь в туалет, мне лишь бы с экономить, но теперь когда вы подняли цены?!? Зачем мне это терпеть когда за теже деньги могу до летель более комфортабельно!!!!!!!!! И ПОЧЕМУ У ВАС БИЛЕТЫ ПО ПРОМО АКЦИЯМ СТАЛИ ТАКИЕ ЗАВЫШАННЫЕ???? СДЕЛАЙТЕ ТЕЖЕ ЦЕНЫ И Я И МОИ ДРУЗЬЯ СНОВА БУДУТ С ВАМИ ЛЕТАТЬ В ПИТЕР ИЛИ В МОСКВУ))))))))

Ответить

31.07.12 17:18

Rust2008

г-н Эксперт Пепелацов : Привожу пример правил провоза животных некоторых авиакомпаний www.ascent-travel.ru/msc/flight/animal-r... alen-vud.narod.ru/avia.html ... Ну, нами обсуждается авиакомпания S7 Airlines, в частности, правила перевозки животных в салоне, потому я взял выдержку из соответствующих правил именно S7. А то, идут ли они вразрез приказам Минтранса или в точности повторяют его - это уже другой вопрос.

Ответить

31.07.12 17:12

г-н Эксперт Пепелацов

Rust2008 : Гость : глаза раскройте ВЫ!на вашем сайте указано вот так!!!!!хамы у вас все работают невоспитанные!!!!! 5.10. Перевозка живности 5.10.1. Живность принимается к перевозке как груз только при соблюдении норм установленных настоящими Правилами, государственных предписаний стран вылета, транзита, трансфера и назначения, рекомендациями ИАТА «Live Animal Regulations». 5.10.2. Живность принимается к перевозке при предъявлении Грузоотправителем документов, предусмотренных международными договорами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Российской Федерации и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой предполагается перевозка. 5.10.3. Грузоотправитель обязан предоставить для перевозки живности прочную тару (контейнеры, транспортные клетки и т.п.), обеспечивающую необходимые удобства при перевозке, безопасность и соблюдение санитарных требований, а также крепление на борту воздушного судна. Грузоотправитель обязан предусмотреть запас корма и питья на случай не предусмотренной задержки воздушного судна в пути следования. 5.10.4. Лабораторные животные, не зараженные болезнью, могут быть приняты к перевозке на пассажирские рейсы. Лабораторные животные, зараженные болезнями, к перевозке не принимаются. 5.10.5. Перевозчик вправе отказать в перевозке живности, если не может обеспечить выполнение требований законодательства Российской Федерации и других государств. и где здесь написано про неантагонистический вид животных????? Прежде чем хамить, научились бы читать. Вы представили выдержки из правил перевозки ГРУЗОВ, которые осуществляются в ГРУЗОВОМ отсеке воздушного судна. Ранее обсуждалась возможность перевозки животных в салоне самолета. Вот выдержка из правил перевозки касательно перевозки животных в салоне воздушного судна (раздел IV, статья 4.11.): 4.11.8. Перевозчик оставляет за собой право ограничить число животных перевозимых одним рейсом в зависимости от типа воздушного судна, маршрута полета, коммерческой загрузки и т.п. В салоне самолета может перевозиться не более двух контейнеров (клеток) с комнатными животными (птицами) НЕАНТАГОНИСТИЧЕСКИХ видов. Авиаперевозчик в лице любой авиакомпании может устанавливать правила провоза животных в РАЗРЕЗ существующего Приказа Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 28 июня 2007 г. N 82 г. Москва "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей". Привидённая выдержка из правил перевозки касательно перевозки животных в салоне воздушного судна (раздел IV, статья 4.11.) из ссылки www.s7.ru/home/info/rules.dot# является внутренним правилом перевозки с додуманным подтекстом НЕАНТАГОНИСТИЧЕСКИХ видов. Дополню данный контекст, что вопреки всем существующим правилам, авиаперевозчики НЕ ДОПУСКАЮТ любую живность в салон бизнес класса. Привожу пример правил провоза животных некоторых авиакомпаний www.ascent-travel.ru/msc/flight/animal-r... alen-vud.narod.ru/avia.html

Ответить

31.07.12 16:20

Rust2008

Гость : глаза раскройте ВЫ!на вашем сайте указано вот так!!!!!хамы у вас все работают невоспитанные!!!!! 5.10. Перевозка живности 5.10.1. Живность принимается к перевозке как груз только при соблюдении норм установленных настоящими Правилами, государственных предписаний стран вылета, транзита, трансфера и назначения, рекомендациями ИАТА «Live Animal Regulations». 5.10.2. Живность принимается к перевозке при предъявлении Грузоотправителем документов, предусмотренных международными договорами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Российской Федерации и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой предполагается перевозка. 5.10.3. Грузоотправитель обязан предоставить для перевозки живности прочную тару (контейнеры, транспортные клетки и т.п.), обеспечивающую необходимые удобства при перевозке, безопасность и соблюдение санитарных требований, а также крепление на борту воздушного судна. Грузоотправитель обязан предусмотреть запас корма и питья на случай не предусмотренной задержки воздушного судна в пути следования. 5.10.4. Лабораторные животные, не зараженные болезнью, могут быть приняты к перевозке на пассажирские рейсы. Лабораторные животные, зараженные болезнями, к перевозке не принимаются. 5.10.5. Перевозчик вправе отказать в перевозке живности, если не может обеспечить выполнение требований законодательства Российской Федерации и других государств. и где здесь написано про неантагонистический вид животных????? Прежде чем хамить, научились бы читать. Вы представили выдержки из правил перевозки ГРУЗОВ, которые осуществляются в ГРУЗОВОМ отсеке воздушного судна. Ранее обсуждалась возможность перевозки животных в салоне самолета. Вот выдержка из правил перевозки касательно перевозки животных в салоне воздушного судна (раздел IV, статья 4.11.): 4.11.8. Перевозчик оставляет за собой право ограничить число животных перевозимых одним рейсом в зависимости от типа воздушного судна, маршрута полета, коммерческой загрузки и т.п. В салоне самолета может перевозиться не более двух контейнеров (клеток) с комнатными животными (птицами) НЕАНТАГОНИСТИЧЕСКИХ видов.

Ответить

31.07.12 16:12

Гость

Гость : Гость : Наталья : 18 июля 2012 года мои дети вылетали из Москвы в Минеральные воды данной авиакомпанией с маленькой собачкой породы чихуахуа. Проблемы начались ещё при покупке билетов. Вместо фамилии невестки забили три первых буквы фамилии, далее фамилию, имя сына. Когда мы это обнаружили нам предложили сдать билеты и купить новые, но разницу в деньгах выплатить не предложили. Но самые большие неприятности начались в аэропорту, когда сказали что собаку весом в 3 кг необходимо сдать в багаж, т.к., в салоне уже летит кошка. Наши доводы, что собака находится в переноске и далеко от кошки никого не волновали.Нам сказали, что мы должны были забронировать место собаке за сутки, но когда мы говорили что собака летит с нами нас никто об этом не предупреждал. В аэропорту Домодедово представители авиакомпании вели себя по хамски, и сказали, что наши проблемы их не волнуют. Может и экипаж самолёта и замечательный, но больше услугами данной авиакомпании мы не воспользуемся и своим знакомым не посоветуем. Сказать что мы и наша собака которую не видно из кармана пережили большой стресс, не сказать ничего!!!!!!!!!!!!!! P.S. Кстати на сайте авиакомпании написано что в салоне может лететь не более 2-х животных, но не указано что это должны быть одинаковые животные. ЛЮДИ,КАК ЗВЕРИ, А ЗВЕРИ, КАК ЛЮДИ!!!!!!!!!! И КТО ИЗ НАС ЧЕЛОВЕЧНЕЕ НЕ ПОНЯТНО!!!!! Перевозчик оставляет за собой право ограничить число животных перевозимых одним рейсом в зависимости от типа воздушного судна, маршрута полета, коммерческой загрузки и т.п. В салоне самолета может перевозиться не более двух контейнеров (клеток) с комнатными животными (птицами) неантагонистических видов.-это вырезка из правил перевозки животных,ГЛАЗА РАСКРОЙТЕ НАТАЛЬЯ!У нас пол страны не умеют читать.кому вы что пытаетесь объяснить?считают раз купили билет,то все им должны пятки вылезать.к вашему сведению раньше животные независимо от размера перевозились в багажном отделении и ничего страшного с ними не происходило.авиакомпания разрешила перевозку животных в салоне самолёта,опять не так.что ещё вам нужно?давайте зверинец устроим на борту. давайте устроим!!!!! только зверинец из таких как вы!!!!и потом сами летите в багажном, а я на вас посмотрю!!!у вас наверное нет животных и вам это чуждо!!!!

Ответить

31.07.12 16:10

Гость

глаза раскройте ВЫ!на вашем сайте указано вот так!!!!!хамы у вас все работают невоспитанные!!!!! 5.10. Перевозка живности 5.10.1. Живность принимается к перевозке как груз только при соблюдении норм установленных настоящими Правилами, государственных предписаний стран вылета, транзита, трансфера и назначения, рекомендациями ИАТА «Live Animal Regulations». 5.10.2. Живность принимается к перевозке при предъявлении Грузоотправителем документов, предусмотренных международными договорами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Российской Федерации и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой предполагается перевозка. 5.10.3. Грузоотправитель обязан предоставить для перевозки живности прочную тару (контейнеры, транспортные клетки и т.п.), обеспечивающую необходимые удобства при перевозке, безопасность и соблюдение санитарных требований, а также крепление на борту воздушного судна. Грузоотправитель обязан предусмотреть запас корма и питья на случай не предусмотренной задержки воздушного судна в пути следования. 5.10.4. Лабораторные животные, не зараженные болезнью, могут быть приняты к перевозке на пассажирские рейсы. Лабораторные животные, зараженные болезнями, к перевозке не принимаются. 5.10.5. Перевозчик вправе отказать в перевозке живности, если не может обеспечить выполнение требований законодательства Российской Федерации и других государств. и где здесь написано про неантагонистический вид животных?????

Ответить

31.07.12 14:54

Zheka4

Отличная авиакомпания , всегда ей доволен!!!

Ответить

31.07.12 12:22

Rust2008

Светлана : Добрый день! Я много лет пользуюсь услугами вашей авиакомпании,но в этом году мне отказывают провозить собаку мини той терьер весом 700грамм в салоне самолёта,мне предлагают сдать в спецотсек для животных,он просто не перенесёт этого перелёта,у меня есть уже опыт когда мне вернули кота из спецотсека полуживого,я не хочу чтоб с этим животным было тоже самое,подскажите как быть сдать билеты или можно решить данную проблему?!?рейс 16.08.2012ростов-москва-уренгой контактные данные arkadiy33@mail.ru Обратитесь непосредственно в авиакомпанию по форме обратной связи на их официальном сайте: www.s7.ru/home/about/contactus.dot...

Ответить

31.07.12 12:19

Светлана

Добрый день! Я много лет пользуюсь услугами вашей авиакомпании,но в этом году мне отказывают провозить собаку мини той терьер весом 700грамм в салоне самолёта,мне предлагают сдать в спецотсек для животных,он просто не перенесёт этого перелёта,у меня есть уже опыт когда мне вернули кота из спецотсека полуживого,я не хочу чтоб с этим животным было тоже самое,подскажите как быть сдать билеты или можно решить данную проблему?!?рейс 16.08.2012ростов-москва-уренгой контактные данные arkadiy33@mail.ru

Ответить

31.07.12 12:14

Елена

В первый и в последний раз воспользовалась авиакомпанией S7. Летела из Краснодара до Санкт-Петербурга, вылет в 19.35, рейсы 1144 и 0039 29.07-30.072012. 1. Задержка рейса. В Краснодаре рейс задержали больше чем на 2 часа. Вместо указанного времени вылета в 19.35 мы вылетели в 21.50. 20 минут, уже в самолете, ждали опаздывающего пассажира, как объяснили нам бортпроводницы. В результате, в Домодедово мы вышли ровно в 00 часов 10 минут. Последний аэроэкспресс ушел. Пришлось платить хорошенькую сумму таксистам, чтобы попасть в Москву хотя бы к часу ночи. 2. Бортпроводницы авиакомпании S7. Внешний вид желает оставлять лучшего. Но это не мешало им смотреть на пассажиров, летящих экономклассом, свысока и с легким раздражением отвечать на вопросы. Иногда отношение к нам опускалось до хамского. Например, при взлете и посадке на рейсе 0039 Москва-Санкт-Петербург это выглядело примерно так: Борпроводница в начале салона самолета тоном воспитательницы в ясельной группы кричит: "Все пристегнулись?! Пристегнитесь!" И так по всему салону самолета. Похоже, в этой авиакомпании не принятно продходить по салону бортпроводницам и молча осматривать пассажиров, и только в случае нарушений правил безопасности тактично напоминать пассажирам, чтобы они пристегнулись, привели кресло в вертикальное положение, отключили электронные приборы. 3. Питание. Впервые при перелете Москва - Санкт-Петербург не было предложено легкого завтрака/ланча/ужина. Только прохладительные напитки, заключающиеся в одном стаканчике апельсинового или томатного сока, или воды. Из Питера в Москву и обратно летаю часто, такого никогда не встречала, всегда кормили при равноценной стоимости билета. 4. Самолеты. На корпусе через краску кое-где проступила ржавчина, самолет при взлете и посадке трясло так, что казалось, он сейчас развалится прямо в воздухе. Два часа кошмара в воздухе. Спасибо, что всё-таки долетела, и что получила свой багаж, никогда больше, ни за какие скидки, не полечу S7.

Ответить

31.07.12 11:39

вячеслав

Неприятное впечатление от авиакомпании осталось после того, как я пытался вернуть в течении 2 месяцев деньги за отказ от билетов на кредитную карту, причём с удержением штрафа около 10 тыс.рублей за 2 билета (Бангког-Иркутск).Ежедневные звонки, переписка с колцентром авиакомпании, стандартные ответы (деньги отправлены, вернуться на карту в течении 4-7 раб.дней и т.д.), невозможность связаться с администрацией авиакомпании заставляют задуматься о серьёзности данного перевозчика.Хотя отказаться за билеты мне пришлось за 6 месяйев до начала поездки по причине некорректной работы сайта, о чём направлена претензия в цент авиакомпании, но ответа также до сих пор нет и будет ли? Жаль, что в данном направлении у нас работает только один авиперевозчик. В основном всегда пользуемся услугами Аэрофлота.

Ответить

31.07.12 11:33

Rust2008

Гость : по форс мажорным обстоятельствам мне пришлось переделать билеты и доплачивать,кто возместит мне убытки С чем связаны форс-мажорные обстоятельства? С некорректной работой авиакомпании? Или обстоятельства личного характера?

Ответить

31.07.12 11:32

Rust2008

Гость : Rust2008 : Гость : на сайте S7 не получается купить билет!!!поиск рейсов не работает!посмотрите пожалуйста у себя кто-нибудь,может с моим компьютером что-то не то? Посмотрел, все работает. Перезагрузитесь или попробуйте другой браузер. Такая же проблема,и разные браузеры пробую.ввожу маршрут,потом заново их надо вводить,и так беконечно( Опишите проблему по форме обратной связи на сайте авиакомпании: www.s7.ru/home/about/contactus.dot...

Ответить

31.07.12 11:17

Гость

по форс мажорным обстоятельствам мне пришлось переделать билеты и доплачивать,кто возместит мне убытки

Ответить

31.07.12 11:02

Гость

Rust2008 : Гость : на сайте S7 не получается купить билет!!!поиск рейсов не работает!посмотрите пожалуйста у себя кто-нибудь,может с моим компьютером что-то не то? Посмотрел, все работает. Перезагрузитесь или попробуйте другой браузер. Такая же проблема,и разные браузеры пробую.ввожу маршрут,потом заново их надо вводить,и так беконечно(

Ответить

30.07.12 20:40

Гость

Летели из Сплита (Хорватия). Авиакомпания Сибирь. Задержали рейс на 6 часов. Причин никто не объяснил. Как выяснилось, из-за неисправности самолета в городе Пула пассажиров того рейса и нашего объединили и вместо того, чтобы нас отправить по расписанию, а для пассажиров неисправного самолета прислать другой, нас заставили ждать в аэропорту 6 часов, а другим пассажирам ехать до нас 7 часов на автбусе. Уважения к нам никакого. Я первый и, надеюсь, последний раз летаю этой авиакомпанией. Самолет, который прислали был старый. Лететь побаивались. Единственное спасибо пилотам за мягкую посадку.

Ответить

30.07.12 19:13

Гость

Я никогда больше не воспользуюсь услугами авиакомпании S7. 16 июля рейс 945 вылетел в Бургас позже на 4 часа, ниши трое детей ждали в аэропорту. Сегодня 30 июля, рейс 946 вообще из Бургаса неизвестно когда вылетит.

Ответить

30.07.12 17:47

Гость

20 июля 2012г. Рейс 945 Домодедово - Бургас. Плановое время вылета 14:05. РЕАЛЬНОЕ 22:05 (из них 1 час 20 минут в самолете). ЭТО КАК? Заслуживает похвалы? Далее...сегодня 30 июля 2012г. Рейс 946 Бургас - Домодедово. Плановое время вылета 17:00. РЕАЛЬНОЕ - никто не в курсе. На онлайн-табло в Бургасе вроде как 20:00, на сайту S7 аж 23:15 , но в данный момент 17:46 мск (сайт S7 повис) людей везут по отелям. Точность - вежливость третьей авиакомпании нашей страны!

Ответить

30.07.12 14:05

Rust2008

Гость : на сайте S7 не получается купить билет!!!поиск рейсов не работает!посмотрите пожалуйста у себя кто-нибудь,может с моим компьютером что-то не то? Посмотрел, все работает. Перезагрузитесь или попробуйте другой браузер.

Ответить

30.07.12 14:02

Гость

на сайте S7 не получается купить билет!!!поиск рейсов не работает!посмотрите пожалуйста у себя кто-нибудь,может с моим компьютером что-то не то?

Ответить

30.07.12 13:50

Михаил

Отзывы покупные что ли? или пиарщики пишут? авиакомпания такое гаввноооо!!!!!!!!!! постоянные задержки, самолеты не исправны! и вот сейчас опять - мои родители, сестра с двумя маленькими детьми (грудными!) в домодедово торчат. Не исправен самолет, перенос вылета с 14.00 на 21.00.. Если повезет и починят!!! плевать не детей, мальчик молодой - представитель компании сказал "размещайтесь как хотите и ждите" и ушел. Компания полно гавно! Позор! Никогда больше с вами не полетим и всех знакомых отговаривать будем (а летающих у нас очень много). Я уж не говорю о питании на борту и как сотрудники к багажу относятся и теряют его.

Ответить

30.07.12 13:38

яков

можно ли сдать билеты

Ответить

30.07.12 12:58

Гость

27.07.2012 Транзитом летели через Домодедово Москва - Санкт-Петербург. Ранее этой компанией летали, но что б такое отношение было, это впервыйраз. Рейс задержан был на 3 часа. На табло информация менялось только касаясь выхода, его меняли раза четыре, которые находились на разных этажах. Представителя было не допроситься. Отношение отвратительное. Звонили в колл центр, ходили в бизнес зал, к информационной стойке, НО ответ был один представитель где-то там, вся иформация на табло! В итоге только на борту самолета пилот принес нам свои извинения, причина задержки – замена судна. Могли бы просто довести эту информация до нас, народ бы не психовал, а то как собак гоняли.

Ответить

30.07.12 12:54

Гость

27.07.12 летели транзитом. Москва (Домодедово) Санкт-Петербург, рейс 043. Ранее этой компанией летали, но что б такое отношение было, это впервыйраз. Рейс задержан был на 3 часа. На табло информация менялось только касаясь выхода, его меняли раза четыре, которые находились на разных этажах. Представителя было не допроситься. Отношение отвратительное. Звонили в колл центр, ходили в бизнес зал, к информационной стойке, НО ответ был один представитель где-то там, вся ифнормация на табло! В итоге только на борту самолета пилот принес нам свои извинения, причина задержки – замена судна. Могли бы просто довести эту информация до нас, народ бы не психовал, а то как собак гоняли.

Ответить

30.07.12 10:32

Гость

Купил электронный билет за 2 дня до вылета в Краснодар (поездка должна была состояться 24.07.12. рейсом S7 1147, в 8:25 по Москве, но к сожалению не состоялась, далее объясню почему), поездка командировочная. Была четкая договоренность с заказчиком о конкретном времени и месте встречи. Прибыл в аэропорт Домодедово за 2 часа до вылета, думал, что билет куплен и торопиться не стоит, и даже представить себе не мого, что может нехватить мест в самолете. Но к сожалению когда я подошел к стойке регистрации №125, молодой человек мне объяснил, что якобы в самолет на котором мы должны были лететь залетела птица в двигатель и поэтому был заменен борт, но не на аналогичный, а на меньшего размера, на что я спросил что мне делать, он мне предложил пройти на стойку, где находилось представительсно компании S7. Подойдя к той самой стойки, я увидел что я не один такой пассажир которому не повезло. Представители S7 вели себя не доброжелательно и старались нас всех мягко отправить к ним в центральный офис со своими притензиями, хотя на мой взгляд проблема должна решаться на месте здесь и сейчас, а не через офис и потом.... Так же, хочу заметить, что в кассе сидели кассиры, молодые девушки, они тоже себя вели грубо, из серии, мол "че вы приперлись со своими проблемами, решайти их сами и звоните туда не знаю куда, потому что, оказывается у меня был билет какой то не такой", хотя еще раз повторюсь, покупал его на сайте компании S7 и расплачивался кредиткой. В итоге пришлось переностить рейс на следующий день. Это потерянные деньги на транспорт до аэропорта и соответственно потерянное время. Если деньги - вещь наживная, то вот время - к сожалению уже не вернешь. Одним словом, куча неудобств, созданных не по вине пассажиров, да еще и бегать решать их пришлось практически самомтоятельно. Надеюсь, мой отзыв внесет коррективы в работу S7, а пассажирам, кому еще предстоит летать - сделать правильный выбор!

Ответить

30.07.12 9:49

Гость

Не первый раз уже летаю s7. Что косается регистрации,самого самолета ,персонала то тут все круто,а вот что косается еды и воды то тут просто зовал ни каких напитков не предлогают ,еда ужасная короче не нравиться мне эта авиа компания!!!

Ответить

30.07.12 8:04

Гость

Твою мать.Мой багаж тоже хрен знает где.Уроды.Рейс Тель-Авив-Москва-Абакан.Вывод-не регистрироваться транзитом а забирать багаж в каждом аэропорту.К пилотам и самолетам без притензий.Кто должен возмещать убытки.

Ответить

29.07.12 22:15

Гость larisa

Привет. Летела S7 компанией из Красноярска в Бангкок с пересадкой в Пекине, багаж в Пекине не получала, он должен был лететь трансфером до Бангкока, но в Бангкоке я его не то чтобы получить я его даже не увидела. Я не одна была русская на этом рейсе, нас летело 5 взрослых и ребенок, все из разных городов России и мы все русские не получили багаж. Как так? Я в шоке, со мной такое впервые. На сегодняшний день прошло уже 4 полных дня и ни привета ни ответа. В аэропорту, представитель аэропорта все бумаги на всех оформил, снял копии, дал номер телефона куда нам нужно звонить. ок. Звоню каждый день, на дню по 15 раз набираю в разное время суток. Мне отвечает автомат да и к тому же на тайском. вот

Ответить

29.07.12 18:55

Rust2008

valy6666@mail.ru : S7 привлек сравнительно не дорогими ценами на авиабилеты, по сравнению с другими авиакомпаниями. Первое мое недовольство вызвало пересадка с борта S7 на борт другой авиакомпании ( мы все любим карты, скидки,накопления. Так и в моем случае, расчитывала на мили). Причиной переоформления билета была -смена самолета. После перегистрации на рейс в зале ожидания , я слышала как прошла псадка на мой рейс и как получали багаж пассажиры того рейса после посадки в Омске. Я вылетела на 20 минут позже. Конечно ни каких миль я не получила за полет ( ну да ладно, переживу).Перейдем ко второму случаю.Мной было приобреено 3 билета в Краснодар еще зимой. После всеми известного потопа в Краснодарском крае, мы передумали лететь на Черное море ( может не все так страшно , но все таки не верится что все смытое не попало в море).Был оформлен возврат билеты.Девочки из колл-центра обещали , что через 10 рабочих банковских дней я получу свои финансы.Ну 15 максимум.Прошло 15 этих рабочих дней.Сейчас мне отвечают , что я должна подождать еще 7 дней рабочих. Недовольна больше тем, что карта у меня кредитная.Пока авиакомпания "Сибирь" тянет время , дни то банк считает.... Не понял по поводу пересадки с борта S7 на борт другой авиакомпании. Возможно, Вы имеете ввиду борт авиакомпании Globus? Globus является афилирированной авиакомпанией S7 Airlines, входит в S7 Group, поэтому мили при полете авиакомпанией Globus тоже начисляются. Пересадить на борт совсем другой авиакомпании просто так Вас не могли. По поводу возврата денежных средств раз на раз не приходится. Один раз мне деньги возвращались около месяца, другой - буквально за три дня. Все зависит от банков тоже.

Ответить

29.07.12 18:50

valy6666@mail.ru

S7 привлек сравнительно не дорогими ценами на авиабилеты, по сравнению с другими авиакомпаниями. Первое мое недовольство вызвало пересадка с борта S7 на борт другой авиакомпании ( мы все любим карты, скидки,накопления. Так и в моем случае, расчитывала на мили). Причиной переоформления билета была -смена самолета. После перегистрации на рейс в зале ожидания , я слышала как прошла псадка на мой рейс и как получали багаж пассажиры того рейса после посадки в Омске. Я вылетела на 20 минут позже. Конечно ни каких миль я не получила за полет ( ну да ладно, переживу).Перейдем ко второму случаю.Мной было приобреено 3 билета в Краснодар еще зимой. После всеми известного потопа в Краснодарском крае, мы передумали лететь на Черное море ( может не все так страшно , но все таки не верится что все смытое не попало в море).Был оформлен возврат билеты.Девочки из колл-центра обещали , что через 10 рабочих банковских дней я получу свои финансы.Ну 15 максимум.Прошло 15 этих рабочих дней.Сейчас мне отвечают , что я должна подождать еще 7 дней рабочих. Недовольна больше тем, что карта у меня кредитная.Пока авиакомпания "Сибирь" тянет время , дни то банк считает....

Ответить

29.07.12 17:09

Гость

Роман : Просто ужасная авиакомпания стала в последние 2 года!!! Раньше предпочитал только ее, теперь же всем говорю - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ними! Стюарды как будто из деревни только что или из ПТУ, во время полета даже на аэробусе а320 трясло, рейсы из домодедово задерживают, а вот рейс из калининграда задержали на 3 часа, и это пока, посмотрим сколько еще здесь просидим. Крепитесь, Роман! Где ж других-то взять? В ЭрЭфии люди, простите, народ деградирует. Дальше будет хуже))) Сам летел этой а/к из Москвы в Одессу и обратно. Ни к персоналу, ни к пилотам вопросов не было. В Одессу рейс задержали на 50 минут. Как я понял из-за погоды. Обратно- никаких проблем.

Ответить

28.07.12 12:44

Гость

алла : билеты стоят совсем не дешево,а остается желать лучшего!!в самолете тесно!!!на всех не хватило пледы!!мадам вы уже определитесь какая именно авиакомпания вас не устраивает.и по поводу пледов-это дополнительная услуга предоставляемая на борту,так же как и пресса,питание,напитки.так что количество пледов определяет авиаперевозчик,могут вообще не загрузить,если не посчитают нужным.главное что вас доставили из пункта А в пункт Б,условия договора выполнены.и не нужно оценивать авиакомпанию по наличию пледов на борту,главное безопасность перелёта.

Ответить

28.07.12 11:20

алла

билеты стоят совсем не дешево,а остается желать лучшего!!в самолете тесно!!!на всех не хватило пледы!!

Ответить

28.07.12 9:39

Гость

Анна Боева : Я написала Вам письмо про пьяных и буйных пилотах s7 в Валенсии 12 июля. Тот что сломал руку называли Димой. Но Вы хоть ответ напишите. Иначе я на все сайты напишу и всему начальству вашему. anna-boeva@rambler.ruкакая неугомонная.где доказательства,что это были именно пилоты и именно авиакомпании С7?я тоже могу напиться и ходить орать,что я личный пилот президента.так что дамочка успокойтесь,никто здесь перед вами отчитываться не будет.а если столько свободного времени чтобы писать на ВСЕ сайты,займитесь чем-нибудь полезным и поднимающим настроение.а то налицо явное недовольство всем и вся.может в личной жизни проблемы?

Ответить

27.07.12 21:16

Анна Боева

Я написала Вам письмо про пьяных и буйных пилотах s7 в Валенсии 12 июля. Тот что сломал руку называли Димой. Но Вы хоть ответ напишите. Иначе я на все сайты напишу и всему начальству вашему. anna-boeva@rambler.ru

Ответить

27.07.12 16:12

avro

Открытое обращение Уважаемые сторонники S7, комментирующие отзывы пассажиров на этом сайте. Большая просьба придерживаться в общении с клиентами (какими бы они не были) корректных формулировок. Выражения, подобные "сам дурак" и "не нравится, не летайте" только вредят репутации авиакомпании. К сожалению, подобные обороты на данном форуме используются с завидным постоянством. Анонимность на airlines-inform, к сожалению, не позволяет установить авторов таких реплик. Еще раз прошу сторонников S7 пользоваться корректной лексикой и клиентоориентированным смысловым содержанием Ваших ответов. С уважением, Глеб Осокин, руководитель группы по работе с клиентами S7 P.S. Адрес для прямого обращения в авиакомпанию: feedback собака s7 точка ru

Ответить

27.07.12 13:07

Гость

Гость : Про это где то заявлено или это умозаключения очередного усталого провода? Про это сказано в здравом уме, как минимум. На 150-160 пассажиров эконома, могут ходить по салону 2, изредка 3 проводника. и как Вы думаете сколько времени уходит на обслуживание хотя б 1 пассажира? По наблюдениям довольно часто летающего пассажира, бортпроводники на рейсе, проходящем без осложнений, не особо перетруждаются. Чаще стоят или сидят в своем "закутке" и дружно хохочут по каким-то собственным поводам. Не осуждаю, только констатирую. Так что ничего страшного, если лишний раз стакан воды принесут. Не баре. Обслуживающий персонал, между прочим. А если рейс осложняется по объективным обстоятельствам, то никто, кроме действительно нуждающихся в помощи, проводников дергать и сам не будет. Не до того, знаете ли. Rust2008 : Ну, так для того и существует конкуренция между авиакомпаниями. Не нравится расписание S7 - летайте Аэрофлотом, Трансаэро, Уральскими авиалиниями, другими авиакомпаниями, летающими на линии. Естественно. По-моему, об этом речь и идет. Нельзя этой авиакомпанией летать. __________ Между прочим, хамство в ответ на комментарии клиентов продолжается. Это кто же у S7 такой заклятый... друг?

Ответить

27.07.12 9:27

Гость

Гость : Гость : Гость : Всегда летаю только этой компанией.Но перелет из Барнаула в Москву -рейс 220 18 июля был сущим кошмаром.Стюардесса со злым взглядом просто не реагировала на вызовы пассажиров,молодой человек,сидевший впереди меня по нескольку раз нажимал кнопку вызова.....стюардесса пришла и выговорила ему,что только что поили вас,погасила кнопку вызова и ушла....Я была в шоке от обслуживания!!!!!!!!!!!Подумываю о смене компании-перевозчика....для тех кто мнит себя богами поясню-кнопка вызова для экстренных случаев(пассажиру стало плохо),а не для ублажения каждого по первому желанию.после окончания обслуживания за напитками будьте любезны ходить сами.долго сидеть вредно,застаивается и сгущается кровь в венах.ну а если вы так любите,чтобы вас облизывали,то милости просим в бизнес авиацию или как минимум в бизнес класс. Про это где то заявлено или это умозаключения очередного усталого провода? Про это сказано в здравом уме, как минимум. На 150-160 пассажиров эконома, могут ходить по салону 2, изредка 3 проводника. и как Вы думаете сколько времени уходит на обслуживание хотя б 1 пассажира?

Ответить

27.07.12 9:11

Гость

Гость : Гость : Всегда летаю только этой компанией.Но перелет из Барнаула в Москву -рейс 220 18 июля был сущим кошмаром.Стюардесса со злым взглядом просто не реагировала на вызовы пассажиров,молодой человек,сидевший впереди меня по нескольку раз нажимал кнопку вызова.....стюардесса пришла и выговорила ему,что только что поили вас,погасила кнопку вызова и ушла....Я была в шоке от обслуживания!!!!!!!!!!!Подумываю о смене компании-перевозчика....для тех кто мнит себя богами поясню-кнопка вызова для экстренных случаев(пассажиру стало плохо),а не для ублажения каждого по первому желанию.после окончания обслуживания за напитками будьте любезны ходить сами.долго сидеть вредно,застаивается и сгущается кровь в венах.ну а если вы так любите,чтобы вас облизывали,то милости просим в бизнес авиацию или как минимум в бизнес класс. Про это где то заявлено или это умозаключения очередного усталого провода?

Ответить

27.07.12 8:44

Гость

Гость : Расписание у них ИДИОТСКОЕ на некоторые направления. То ли самолеты не хотят добавлять, то ли подстраивают международные рейсы. Но другие компании, например, не отправляют два рейса через час и больше ни одного рейса в течение дня. Почему бы например не отправлять один рейс утром и один вечером из Иркутска. А у них в 9 утра и в 10 утра !!!! Смех да и только и неудобство. Уважаемые менеджеры отправляйте два рейса в более разное время а не в разнице 1 час !!!!!! Рейсы с такой частотой и в такое время летают из Иркутска уже Бог знает сколько времени и с очень хорошей заполняемостью, иначе говоря, битком. А если есть спрос на рейс, зачем менять время? Тем более, что этот рейс 774 выполняет борт из-под Пекина.

Ответить

27.07.12 3:48

Гость

26.07.2012 Rust2008 Гость : Расписание у них ИДИОТСКОЕ на некоторые направления. То ли самолеты не хотят добавлять, то ли подстраивают международные рейсы. Но другие компании, например, не отправляют два рейса через час и больше ни одного рейса в течение дня. Почему бы например не отправлять один рейс утром и один вечером из Иркутска. А у них в 9 утра и в 10 утра !!!! Смех да и только и неудобство. Уважаемые менеджеры отправляйте два рейса в более разное время а не в разнице 1 час !!!!!! Ну, так для того и существует конкуренция между авиакомпаниями. Не нравится расписание S7 - летайте Аэрофлотом, Трансаэро, Уральскими авиалиниями, другими авиакомпаниями, летающими на линии. Это информация была адресована в основном менеджерам, не думаю что бы они так стали рассуждать !?

Ответить

26.07.12 19:40

Rust2008

Гость : Расписание у них ИДИОТСКОЕ на некоторые направления. То ли самолеты не хотят добавлять, то ли подстраивают международные рейсы. Но другие компании, например, не отправляют два рейса через час и больше ни одного рейса в течение дня. Почему бы например не отправлять один рейс утром и один вечером из Иркутска. А у них в 9 утра и в 10 утра !!!! Смех да и только и неудобство. Уважаемые менеджеры отправляйте два рейса в более разное время а не в разнице 1 час !!!!!! Ну, так для того и существует конкуренция между авиакомпаниями. Не нравится расписание S7 - летайте Аэрофлотом, Трансаэро, Уральскими авиалиниями, другими авиакомпаниями, летающими на линии.

Ответить

26.07.12 19:38

Rust2008

Гость лиза : В прошлом году летели с Анапы на Калининград, транзит через Москву, все было прекрасно, тока пледа малышу не хватило. Поэтому теперь постоянно вожу с собой плед. И Вы укрываете ЭТИМ пледом ребенка?!?! Пледом, которым укрывались десятки, если не сотни людей, которые могли быть больны чем угодно?! Для ребенка плед нужно с собой возить, а не ныть по поводу общественного!

Ответить

26.07.12 17:41

Гость

Гость : Летел 10.07.12г. рейсом "Сибирь (S7 Airlines)" № 0165 из Москвы в Симферополь на старом "Боинге". Рейс задержали на 1 час без объяснения причин задержки. Работа персонала на борту всех устраивала, но в Симферополе сели только со 2-го раза, у многих пассажиров (особенно с детьми) было шоковое состояние. Ведь пассажирам никто не объясняет в чем причина повторного захода на посадку (боковой ветер, ошибка пилота и пр.). Как обслуживать пассажиров - компания должна перенять опыт "Уральских авиалиний" , там и расценки ниже и рацион богаче.а давайте вы не будите со своим уставом в чужой монастырь лезть.у вас у всех есть право выбора или летать данной авиакомпанией или нет,вас никто насильно не заставляет.

Ответить

26.07.12 16:50

Гость

Летел 10.07.12г. рейсом "Сибирь (S7 Airlines)" № 0165 из Москвы в Симферополь на старом "Боинге". Рейс задержали на 1 час без объяснения причин задержки. Работа персонала на борту всех устраивала, но в Симферополе сели только со 2-го раза, у многих пассажиров (особенно с детьми) было шоковое состояние. Ведь пассажирам никто не объясняет в чем причина повторного захода на посадку (боковой ветер, ошибка пилота и пр.). Как обслуживать пассажиров - компания должна перенять опыт "Уральских авиалиний" , там и расценки ниже и рацион богаче.

Ответить

26.07.12 15:38

Гость

Гость : Расписание у них ИДИОТСКОЕ на некоторые направления. То ли самолеты не хотят добавлять, то ли подстраивают международные рейсы. Но другие компании, например, не отправляют два рейса через час и больше ни одного рейса в течение дня. Почему бы например не отправлять один рейс утром и один вечером из Иркутска. А у них в 9 утра и в 10 утра !!!! Смех да и только и неудобство. Уважаемые менеджеры отправляйте два рейса в более разное время а не в разнице 1 час !!!!!!срочно все метнулись исполнять пожелания господ Иркутян!

Ответить

26.07.12 9:35

Гость лиза

да у всех есть свои - и свои +, раз мы летели с ребенком и из-за задержки вылета из родного города опаздывали на рейс до Сочи, посадка вообщем закончилась, любезные девушки за стойкой S7 предложили доплатить для того чтоб мы с ребенком все же попали на этот рейс, и доплата составила стоимость взрослого билета.Нас ждал автобус, вообщем долетели нормально. В прошлом году летели с Анапы на Калининград, транзит через Москву, все было прекрасно, тока пледа малышу не хватило. Поэтому теперь постоянно вожу с собой плед.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237238239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/s7_airlines/74.html 74 1 1