Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Dobrolet (Добролет)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Dobrolet

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Dobrolet

08.06.14 1:17

Татьяна

Подскажите, код брони и код подтверждения, про который тут все пишут, это одно и то же? У меня есть маршрутная квитанция и там указан именно код брони. И еще, кто скажет, почему мне уже третий раз приходит маршрутная квитанция? Сравниваю - никаких изменений...

Ответить

07.06.14 22:11

Гость

вам должн Александр : Если не пришло на почту подтверждения что бронь прошла бронирование, а при оформление подтверждено можно ли без этой брони лететь? вам должна прийти маршрутная квитанция, где будет указан номер брони, этот номер надо показать на регистрации

Ответить

07.06.14 22:10

Гость

dobrolet.com/media/9920/General_conditio... вся информация тут!

Ответить

07.06.14 21:56

Александр

Если не пришло на почту подтверждения что бронь прошла бронирование, а при оформление подтверждено можно ли без этой брони лететь?

Ответить

07.06.14 21:35

Niroy

Забавно... Вот читаю про звонки за 50р/мин и про кучу вопросов, появляющихся после бронирования билета и складывается впечатление, что недоработками в процессе заказа билетов компания провоцирует людей звонить им, тратить немалые деньги за звонок и, тем самым, частично окупает дешевые билетики :) Звучит, конечно, смешно, но всё же... позвонит, скажем, 1000 чел. в течение дня, повисит на телефоне минут 5, а это уже 250000р :)

Ответить

07.06.14 21:08

Андрей

Гость : Сегодня купили билеты и в Симферополь и обратно, оплатили по карте, но никакие подтверждающие документы на почту так и не пришли. Дозвониться никуда не можем - сплошной обман! деньги только снимают за ожидание разговора, но разговор так и не состоялся, хотя звонили несколько раз. Куда обращаться? Я тоже позвонил 1,5 мин повисел на проводе и сняли 250 руб.

Ответить

07.06.14 20:00

Гость

Может кто-нибудь подскажет. Я при бронировании выбрала способ оплаты картой. А на почту пришло подтверждение в котором написано оплатить в терминале Киви. Как оплачивать то теперь. Наличными в Киви или можно картой (не разу не делала)

Ответить

07.06.14 20:00

Niroy

Кто-нибудь в курсе, билеты за 1000 еще будут? На август, скажем. Может кто спрашивал по телефону, а то я не дозвонился...

Ответить

07.06.14 19:43

Гость

Телефоны работают, да, не сразу, но трубку берут и отвечают на любые вопросы. А рейсы появляются не сразу. Вчера на июлб был один рейс, подождала, зашла через 30 мин появился еще один, а сегодня еще один. Не нервничайте, ждите, бронируйте, отдыхайте)

Ответить

07.06.14 19:31

Юка

Вплоть до 5 июня не было билетов на август из Симферополя, только на июнь были. Сегодня захожу на официальный сайт - только ночной рейс! А на 17 августа нет билетов вообще! Т.е. люди ночью не спать должны, а в разъездах находиться! Телефон для контактов из Москвы оставлен коммерческий, только крымчанам - московский (захотела узнать, почему нет рейсов в нормальное время). Решила прикинуться жительницей Крыма (кто проверит?). Так вот, дозвониться туда невозможно, как на радио! В мае писала на их мыло о рейсах на август - ответа нет. Т.е. контакты оставлены для галочки, с клиентами общаться они не намерены! Услугами авиакомпании не воспользовалась еще, но мне хватило!

Ответить

07.06.14 19:22

Гость

Не переживайте, все нормально. С карточками сбой. Лучше потратить время и оплатить все через терминал Киви - дают один чек на оплаты и квитанцию с номером брони, номером рейса, с фамилиями и со статусом - ПОДТВЕРЖДЕНО! И через две минуты приходит два письма на почту - подтверждение оплаты и маршрутная квитанция!

Ответить

07.06.14 19:19

Гость

народ, что вы устроили такой переполох? Такое ощущение, что с известными авиалиниями такого не бывает... не предирайтесь... надо все делать спокойно и с умом!

Ответить

07.06.14 19:18

Гость

Сегодня купили билеты и в Симферополь и обратно, оплатили по карте, но никакие подтверждающие документы на почту так и не пришли. Дозвониться никуда не можем - сплошной обман! деньги только снимают за ожидание разговора, но разговор так и не состоялся, хотя звонили несколько раз. Куда обращаться?

Ответить

07.06.14 18:58

Гость

Татьяна : ПОЖАЛУЙСТА,подскажите----а то на сайте нет информации. как сделать возврат билетов::?? на сайте написано, что онлайн бронь отменить нельзя, для этого нужно позвонить в call-центр!

Ответить

07.06.14 18:41

Авиаэксперт

Гость : Что значит надлежащим образом оформленные проездные документы? Не проездные, а перевозочные документы. Ими являются в соответствии с ФАП "билет, багажная квитанция, грузовая накладная, почтовая накладная". Маршрутная квитанция в их состав не входит.

Ответить

07.06.14 18:19

Гость

Гость : Гость : Море вопросов, а ответы выборочно, так как узнать о статусе брони, есть номер брони и деньги сняты и больше ничего ни подтверждения ни билетов по эл.почте, дозвониться не реально, в кассах шереметьево такой информации нет. И. что делать? НУЖНО ЛИ РАСПЕЧАТЫВАТЬ МАРШРУТНУЮ КВИТАНЦИЮ И ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ЕГЕ НА РЕГИСТРАЦИИ? Несмотря на то, что маршрутная квитанция вам не понадобится для регистрации, рекомендуем распечатать ее для справки. ЧТО ПРОИСХОДИТ НА СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ? Сотрудник на стойке регистрации попросит вас предоставить удостоверение личности, код подтверждения и надлежащим образом оформленные проездные документы. Ваш зарегистрированный багаж взвешивается и отправляется в багажное отделение самолета, после чего вам выдается посадочный талон. Если Вам это поможет эта инф-я есть в разделе часто задаваемые вопросы Что значит надлежащим образом оформленные проездные документы?

Ответить

07.06.14 17:30

ЯннА

ПОЖАЛУЙСТА,подскажите----а то на сайте нет информации. как сделать возврат билетов::??

Ответить

07.06.14 17:29

Наталья,Беларусь

Билет оплачен, подтверждение не пришло, на электронное письмо не отвечают?

Ответить

07.06.14 16:59

Гость

Гость : Дааа добролет полное разводило . А СУДЯ ПО ЦЕНАМ уж точно НИКАКОЙ НЕ ЛОУКОСТ !!! Никогда ему не сравниться с Авиановой и СКАЭкспрессом. Ему даже с ВИМАВИА не сравниться по ценам ))) Вчера просто так в момент открытия продаж набронировала разных билетов по 42рубля (1000 со сборами). И специально сижу и жду когда бронь скинется и их в продажу выпустят вновь. Выпустили , но по 3500. ))))) Тупое привлечение рекламными ценами... ПРОдали 30 дешевых билетов и сидят ждут когда все будут радоваться остальными недешевыми ценами. Да в рот тебе две ноги в ботинках. Вот из за кого многие не смогли получить билеты.

Ответить

07.06.14 16:42

Гость

Гость : Вчера забронировала, сегодня оплатила с помощью терминала Киви. Получила квитанцию, где указан номер рейса, пассажиры... Пришла домой, открыла почту и в течении пяти минут после оплаты, пришло два письма: подтверждение оплаты и электронный билет! Все четко! И не надо говорить, что по 10 тыс на человека в одну сторону - это дорого. Кому не нравится, покупайте у Аэрофлота за 16-20 тыс на одного.. Поражают люди, которые хотят отдохнуть за три копейки. Если уж собрались отдыхать, не нойте и не экономьте денег. Отдых отличная штука! Всем удачи! Хорошего полета всем тем, кто улетает 11 июня, ведь это будет первый рейс Добролёта! Все правильно!

Ответить

07.06.14 16:25

пожалуста подскажите у нас деньг сняли сразу, а что-то кода подтвержденя нет.

Ответить

07.06.14 16:23

Гость

Вчера забронировала, сегодня оплатила с помощью терминала Киви. Получила квитанцию, где указан номер рейса, пассажиры... Пришла домой, открыла почту и в течении пяти минут после оплаты, пришло два письма: подтверждение оплаты и электронный билет! Все четко! И не надо говорить, что по 10 тыс на человека в одну сторону - это дорого. Кому не нравится, покупайте у Аэрофлота за 16-20 тыс на одного.. Поражают люди, которые хотят отдохнуть за три копейки. Если уж собрались отдыхать, не нойте и не экономьте денег. Отдых отличная штука! Всем удачи! Хорошего полета всем тем, кто улетает 11 июня, ведь это будет первый рейс Добролёта!

Ответить

07.06.14 16:22

У нас деньг сняли сразу, а что-то кода подтвержденя нет.

Ответить

07.06.14 15:48

Гость

Как быть - телефон добролета все время занят, на мейлы они не отвечают... Билеты забронировали, деньги с карты сняли, потом внезапно окно "Time is out" и все, ни ответа ни привета. И что теперь делать? Очень непродуманный сервис, впрочем, это Россия, что и следовало ожидать...

Ответить

07.06.14 15:47

Гость

Ребят, у кого вопросы по поводу - деньги сняли, а статус брони: не оплачено, не переживайте и звоните в шереметьево 84955781396 (соединяйтесь с шереметьево В), назовете номер брони и вам скажут забронировано или нет. Если с первого раза не дозвонитесь, набирайте еще раз и вам ответят.

Ответить

07.06.14 14:39

Гость

ДАДАДА согласна! С КАКИХ ПОР 3500 ДЕШЕВЫЙ БИЛЕТ? ВИМАВИА В ТОМ ГОДУ в Симферополь ПО 3200 ПЕРЕВОЗИЛИ с бесплатным питанием багажом И без всяких заявлений, что они ЛОУКОСТ! А тогда это были МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ , А НЕ МЕСТНЫЕ!

Ответить

07.06.14 14:30

Гость

Дааа добролет полное разводило . А СУДЯ ПО ЦЕНАМ уж точно НИКАКОЙ НЕ ЛОУКОСТ !!! Никогда ему не сравниться с Авиановой и СКАЭкспрессом. Ему даже с ВИМАВИА не сравниться по ценам ))) Вчера просто так в момент открытия продаж набронировала разных билетов по 42рубля (1000 со сборами). И специально сижу и жду когда бронь скинется и их в продажу выпустят вновь. Выпустили , но по 3500. ))))) Тупое привлечение рекламными ценами... ПРОдали 30 дешевых билетов и сидят ждут когда все будут радоваться остальными недешевыми ценами.

Ответить

07.06.14 14:24

Гость

Гость : Гость : По провозу лекарств на борту может подскажет кто нибудь? Или справку у врача брать что лекарства необходимы? Конечно справку! * аптеку чтоль нашли, у моего ребенка лекарства без справки выйдут больше чем их билет , а старый их терминал отдыхает, аля 80

Ответить

07.06.14 14:19

Гость

Уже много лет летаю и провожу на любых рейсах в самолете в ручной клади астматический ингалятор, моя мама возит с собой шприц с инсулином, а также всегда в сумке лежит любая обезболивающая таблетка (нурофен, диклофенак, анальгин, спазган и т.п.) НИКОГДА не останавливали, а ингалятор не вызывал никаких вопросов даже при личном досмотре, у мамы есть подтверждение, что она диабетик, но никогда не спрашивали. Думаю, что вопрос стоит о провозе наркотических веществ (например, трамал) и провозе лекарств в большом количестве. Не думаю, что при следовании с ребенком заставят выкинуть из багажа (который сдается) флакон с зеленкой. Точно знаю, что нельзя провозить марганцовку. Гость : Скажите пожалуйста, кто знает, можно ли в зарегистрированном багаже провозить лекарства? Лекарства жизненно необходимы.

Ответить

07.06.14 14:15

Гость

Гость : По провозу лекарств на борту может подскажет кто нибудь? Или справку у врача брать что лекарства необходимы? Конечно справку!

Ответить

07.06.14 14:01

Гость

Спасибо вам большое за информацию, у нас была такая же проблема, я позвонила в шереметьево и мне подтвердили бронь. Огромное спасибо еще раз! Гость : Я дозвонилась в кассы Шереметьево 8 495 578 13 96, 8 495 578 11 64 (связывайтесь с любым терминалом ), мне подтвердили, что моя бронь оплачена , хотя на электронку так никакое подтверждение об оплате и не пришло, прошло уже больше 12 часов с момента покупки.

Ответить

07.06.14 13:45

Гость

По провозу лекарств на борту может подскажет кто нибудь? Или справку у врача брать что лекарства необходимы?

Ответить

07.06.14 13:29

Гость

Гость : здравствуйте! подскажите кто попал в такую ситуацию, что списали деньги, а билеты не куплены и просят оплатить брань через киви? что делать в этой ситуации? у нас также. звонила в шереметьево сказали (по коду брони) что билеты оплачены. Подтверждения и маршрут-квитанций ждем уже 18 часов (((

Ответить

07.06.14 13:22

Гость

Скажите пожалуйста, кто знает, можно ли в зарегистрированном багаже провозить лекарства? Лекарства жизненно необходимы.

Ответить

07.06.14 13:14

Гость

Кто-нибудь нашел раздел "Управление моим бронированием" на сайте добролета? Или что происходит если не выбрать место при регистрации?

Ответить

07.06.14 13:04

оля

подскажите про багаж . едем вдвоем с дочкой дочке 12 лет вес будет не более 10 кг , а размер можно любой . тоесть можно взять багаж и ручною кладь ? едем мы 16 июня

Ответить

07.06.14 12:19

Гость

здравствуйте! подскажите кто попал в такую ситуацию, что списали деньги, а билеты не куплены и просят оплатить брань через киви? что делать в этой ситуации?

Ответить

07.06.14 11:02

Гость

Я дозвонилась в кассы Шереметьево 8 495 578 13 96, 8 495 578 11 64 (связывайтесь с любым терминалом ), мне подтвердили, что моя бронь оплачена , хотя на электронку так никакое подтверждение об оплате и не пришло, прошло уже больше 12 часов с момента покупки.

Ответить

07.06.14 11:01

Гость

Такая я же ситуация,только повторно прошел бронь,в первом случае "произошла ошибка", во втором норма,но списано 2 раза.Теперь 2 брони,что делать? Гость : Добрый вечер! только что взяла два билета туда и обратно! оплатила картой,сообщение пришло "произошла ошибка",но деньги списались! рисковать не стала,еще раз оплачивать! и почти сразу на почту пришла маршрут квитанция! позже постараюсь дозвониться в службу поддержки,хочется еще раз удостовериться в успехе своего дела)билеты туда и обратно обошлись в 699--22 руб!

Ответить

07.06.14 9:48

Гость

Гость : кто будет покупать на ребенка билет по СВИДЕТЕЛЬСТВУ О РОЖДЕНИИ - не вбивайте буквы вообще. например IV-ИК 55555, значит набираете только 55555 . я сначала вбила, вышли при покупке знаки ??. дозвонилась до колл-центра (дорого,блин!!!), там пояснили, что им нужен только номер без букв. все исправили и отправили новые билеты на почту. месяц сижу на сайте добролета в ожидании билетов. сегодня наконец появились на август. схватила не глядя, уже не надеясь, что будут по 45 или по 500 рублей. вышло на троих с багажом, выбором места и сборами 23950. в аэрофлоте и других компаниях уже под 40000 цены подняли. поэтому уж берите какие есть и не капризничайте))))) Представитель Добролета сообщила что допускается ДО 3-х ошибок при оформлении, - так что не парьтесь и не тратьте деньги на звонки

Ответить

07.06.14 9:30

Гость

Гость : Море вопросов, а ответы выборочно, так как узнать о статусе брони, есть номер брони и деньги сняты и больше ничего ни подтверждения ни билетов по эл.почте, дозвониться не реально, в кассах шереметьево такой информации нет. И. что делать? НУЖНО ЛИ РАСПЕЧАТЫВАТЬ МАРШРУТНУЮ КВИТАНЦИЮ И ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ЕГЕ НА РЕГИСТРАЦИИ? Несмотря на то, что маршрутная квитанция вам не понадобится для регистрации, рекомендуем распечатать ее для справки. ЧТО ПРОИСХОДИТ НА СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ? Сотрудник на стойке регистрации попросит вас предоставить удостоверение личности, код подтверждения и надлежащим образом оформленные проездные документы. Ваш зарегистрированный багаж взвешивается и отправляется в багажное отделение самолета, после чего вам выдается посадочный талон. Если Вам это поможет эта инф-я есть в разделе часто задаваемые вопросы

Ответить

07.06.14 8:31

Гость

Забронировали билет на 3 июля оплата прошла, с карты $ сняты, а статус а майл письмо пришло: Статус брони: НЕ ОПЛАЧЕНА, что это значит, оплата ведь прошла

Ответить

07.06.14 8:28

Гость

Море вопросов, а ответы выборочно, так как узнать о статусе брони, есть номер брони и деньги сняты и больше ничего ни подтверждения ни билетов по эл.почте, дозвониться не реально, в кассах шереметьево такой информации нет. И. что делать?

Ответить

07.06.14 8:23

Гость

Я тоже все это время ждала билеты на июль. В результате из Симферополя в Москву на двоих взрослых и ребенка,с багажом до 15 кг и выбором самых дешевых мест вышло порядка 14300 плюс ночные рейсы и без питания. Передумала брать. В результате взяли в РедВингс на 17 июля с багажом до 25 кг за 9000 с копейками.. Так что не горячитесь, другие компании стали выдавать билеты подешевле, чем было. наверное, стоит помониторить поисковики. Я нашла через яндекс. Гость : кто будет покупать на ребенка билет по СВИДЕТЕЛЬСТВУ О РОЖДЕНИИ - не вбивайте буквы вообще. например IV-ИК 55555, значит набираете только 55555 . я сначала вбила, вышли при покупке знаки ??. дозвонилась до колл-центра (дорого,блин!!!), там пояснили, что им нужен только номер без букв. все исправили и отправили новые билеты на почту. месяц сижу на сайте добролета в ожидании билетов. сегодня наконец появились на август. схватила не глядя, уже не надеясь, что будут по 45 или по 500 рублей. вышло на троих с багажом, выбором места и сборами 23950. в аэрофлоте и других компаниях уже под 40000 цены подняли. поэтому уж берите какие есть и не капризничайте)))))

Ответить

07.06.14 7:39

Гость

Не пришел код подтверждения ни смс, ни на e-mail, что делать?

Ответить

07.06.14 3:21

Гость

Гость : Помогите.Забронировала билеты из Симферополя в Москву...не могу оплатить...выбрала оплату с помощью QIWI, но не нашла терминала в Симферополе. Карточки у нас не работают. Гость : Помогите.Забронировала билеты из Симферополя в Москву...не могу оплатить...выбрала оплату с помощью QIWI, но не нашла терминала в Симферополе. Карточки у нас не работают. В симфе по этим адресам не нашли киви?!? - ул. Киевская, д. 100 Б; - ул. Матезалки, 8; - ул.Центральная, 169 (инфа с сайта Добролета )

Ответить

07.06.14 3:08

Гость

Помогите.Забронировала билеты из Симферополя в Москву...не могу оплатить...выбрала оплату с помощью QIWI, но не нашла терминала в Симферополе. Карточки у нас не работают.

Ответить

07.06.14 0:10

Гость

Не за что! Кто не увидел - телефоны касс Шереметьево - 8 495 578 13 96, 8 495 578 11 64 - выбираете любой добавочный номер, там работают очень отзывчивые девушки, могут проверить статус вашей брони (оплачена или нет). Через три гудка скидывает, если там не берут трубку, звоните еще! Гость : Гость : звонила в кассы шереметьево: 1. При покупке билетов на детей достаточно только номера свидетельства о рождении 2. В написании транслитом дозволено совершить 8 ошибок, причем отчество указывать необязательно. Спасибо!

Ответить

06.06.14 23:51

Гость

Гость : звонила в кассы шереметьево: 1. При покупке билетов на детей достаточно только номера свидетельства о рождении 2. В написании транслитом дозволено совершить 8 ошибок, причем отчество указывать необязательно. Спасибо!

Ответить

06.06.14 23:51

Гость

На какие даты? Гость : Добрый вечер! только что взяла два билета туда и обратно! оплатила картой,сообщение пришло "произошла ошибка",но деньги списались! рисковать не стала,еще раз оплачивать! и почти сразу на почту пришла м аршрут квитанция! позже постараюсь дозвониться в службу поддержки,хочется еще раз удостовериться в успехе своего дела)билеты туда и обратно обошлись в 699--22 руб!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 424344 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/dobrolet/23.html 23 1 1