Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Dobrolet (Добролет)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Dobrolet

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Dobrolet

28.05.14 11:17

Вера

Сегодня же из принципа пойду и отправлю претензии на эту новую шарагу (в Роспотребнадзор, Аэрофлот и в сам Добролет). До каких пор из народа можно делать идиотов. Не успели появиться, а уже так людей "имеют". Извините, просто уже со вчерашнего вечера на нервах из-за этого беспредела.....

Ответить

28.05.14 11:14

Гость Мария"

Да мне пришло подтверждение сразу же. Оплачивала в терминале QiWi. Только младенца почему-то нет в списке. Вот теперь пытаюсь им позвонить, но телефон не обслуживается((( Кто-нибудь знает как туда позвонить? Гость : Все оплатили, а маршрутная квитанция на почту еще не пришла. Кому то пришло что нибудь на эл. почту?

Ответить

28.05.14 11:12

Гость

Езжайте в ШРМ и прямо в кассу. Там исправят номер. Только так. Что вы хотите, это же Россия и компания российская (((( Гость : После оплаты брони увидела, что ошиблась в вводе номера паспорта! Подскажите, что делать?как понимаете, до звониться я не могу...

Ответить

28.05.14 11:11

Николай

Я, как не пытаюсь, не могу попасть на форму бронирования на сайте Добролета. Страница открывается, а формы там просто нет, только контекстная реклама от Гугла с предложениями покупки билетов, но Добролета там все равно нет.

Ответить

28.05.14 11:10

Вера

А вы не поможете понять с какой GDS работает этот "Добролет" - нервомот?....иначе не скажешь. Чтобы проверить электронный билет (маршрут-квитанцию), есть несколько способов: можно просто позвонить в авиакомпанию и по номеру брони узнать, действительно ли билет забронирован на вас, а можно просто воспользоваться специальными сайтами и проверить все онлайн. Все агентства (и онлайн и оффлайн) бронируют авиабилеты через глобальные дистрибутивные системы (GDS) и есть специальные сайты, на которых можно проверить электронные билеты в этих системах. Для каждой из 4-х крупнейших GDS (Amadeus, Galileo, Sabre, Сирена – Трэвел) На маршрут квитанции (электронном билете) должно быть написано, через какую GDS было произведено бронирование. Если вы не можете найти такую информацию, то можно найти в интернете с какой GDS работает ваша авиакомпания. Для того, чтобы проверить электронный авиабилет, достаточно на одном из этих сайтов ввести номер брони и фамилию пассажира и сервис покажет все данные по этому билету. Если все эти данные совпадают с вашими, вы можете спать спокойно

Ответить

28.05.14 11:10

Гость

Слушайте, господа. Если, как всегда бывает в нашем государстве, всё сделано через одно место, то, может, стоит вам исключить этот Крым из ваших планов на отдых и полететь за границу. В этом плане, по крайней мере, все давно ясно и улажено. Не стоит этот добролет таких нервов с поиском билетов, с их оплатой и прочее.

Ответить

28.05.14 11:08

Гость

По всем вопросам*, касающимся интервью, официальных комментариев, проведения съемок, первоначально присылайте свой запрос в письменном виде по электронной почте presscentr@dobrolet.com или по факсу +7 499 427 1102 Тел: +7 499 427 1101 *Обращаем ваше внимание, пресс-служба не консультирует пассажиров и не предоставляет справочную информацию. Гость : Сообщите номер телефона пресс-службы?

Ответить

28.05.14 11:04

Гость

Здравствуйте! Уважаемые, у кого-нибудь есть информация про рейсы в июле месяце? когда появятся билеты в продаже ?

Ответить

28.05.14 11:01

Гость

Владимиру. На официальном сайте (см. в описании компании выше) можно купить билет. Но на 16 июня рейсов нет, есть 15-е и 17-е. booking.dobrolet.com/ScheduleSelect.aspx...

Ответить

28.05.14 10:54

Гость

Сообщите номер телефона пресс-службы?

Ответить

28.05.14 10:53

Гость

Позвонила-это авиашкола,к добролету отношения не имеют.мне так ответили

Ответить

28.05.14 10:52

Лётчик

Гость : Как понять это сообщение? Если купил билет на сайте "добролет", а не через эти системы, то уже никак не проверишь? Чтобы проверить электронный билет (маршрут-квитанцию), есть несколько способов: можно просто позвонить в авиакомпанию и по номеру брони узнать, действительно ли билет забронирован на вас, а можно просто воспользоваться специальными сайтами и проверить все онлайн. Все агентства (и онлайн и оффлайн) бронируют авиабилеты через глобальные дистрибутивные системы (GDS) и есть специальные сайты, на которых можно проверить электронные билеты в этих системах. Для каждой из 4-х крупнейших GDS (Amadeus, Galileo, Sabre, Сирена – Трэвел) На маршрут квитанции (электронном билете) должно быть написано, через какую GDS было произведено бронирование. Если вы не можете найти такую информацию, то можно найти в интернете с какой GDS работает ваша авиакомпания. Для того, чтобы проверить электронный авиабилет, достаточно на одном из этих сайтов ввести номер брони и фамилию пассажира и сервис покажет все данные по этому билету. Если все эти данные совпадают с вашими, вы можете спать спокойно

Ответить

28.05.14 10:51

Владимир

Как купить билеты из Москвы в Симферополь на 16 июля т.г.?

Ответить

28.05.14 10:48

Гость

Вера : Дозванилась до пресс-службы. Сказали что касса это "Добролета" есть в любом терминале Шереметьево (в Б точно). Вот придется ехать чтобы исправить ошибку в брони. А звонит в колл-центр никаких денег не хватит. А можно узнать номер телефона пресс-службы?

Ответить

28.05.14 10:48

Вера

Еще не поступили в продажу. Кто-нибудь знает про более поздние билеты июль-август, их раскупили или они в продажу ещё не поступили?

Ответить

28.05.14 10:46

Вера

Дозванилась до пресс-службы. Сказали что касса это "Добролета" есть в любом терминале Шереметьево (в Б точно). Вот придется ехать чтобы исправить ошибку в брони. А звонит в колл-центр никаких денег не хватит.

Ответить

28.05.14 10:44

Гость

Как понять это сообщение? Если купил билет на сайте "добролет", а не через эти системы, то уже никак не проверишь? Лётчик : Проверить билеты можно на сайтах: www.checkmytrip.com – билеты забронированные через Amadeus www.viewtrip.com – билеты забронированные через Galileo www.virtuallythere.com - билеты забронированные через Sabre www.myairlines.ru – билеты забронированые через Сирену

Ответить

28.05.14 10:43

Гость

Кто-нибудь знает про более поздние билеты июль-август, их раскупили или они в продажу ещё не поступили?

Ответить

28.05.14 10:41

Гость

Кто-нибудь знает про более поздние билеты на добролете июль-август, их раскупили или они в продажу ещё не поступили?

Ответить

28.05.14 10:40

Гость

Гость : Уже пожалела что обратилась в эту авиакомпанию. Это же какое нарушение прав потребителей, сделать платный колл-центр. Да причем с 1 секунды звонка, потом еще кучу времени слушаешь рекламу и ждешь ответа. Пока так до них и не дозванилась, хотя потратила уже кучу денег. Кто-нибудь знает по адресу Международное шоссе д.31 с.1 есть представители этой компании или там просто "табличка с надписью"? Как исправить ошибку в брони? Нашел в инете к кому можно обратиться по юр. адресу Добролета,они уж должны знать насчет тго стоит ли туда ехать или нет: Почтовый адрес: НОЧУ СПО «Авиашкола Аэрофлота» Международное шоссе, д. 31, стр. 1, Москва, 141411 Фактический адрес: Москва, офисный центр «Мелькисарово», Международное шоссе, д. 31, стр. 1, офис 6.55 Часы работы: понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 15:30 , суббота, воскресенье — выходной Телефоны: 8 (495) 664-12-42, 8 (495) 664–12-50 Электронная почта: msoboleva-x@aeroflot.ru , s5@avb.ru

Ответить

28.05.14 10:39

Гость

Я так и подумала, что дешевле будет "не лететь",чем пытаться дозвониться и исправлять ошибку Гость : Уже пожалела что обратилась в эту авиакомпанию. Это же какое нарушение прав потребителей, сделать платный колл-центр. Да причем с 1 секунды звонка, потом еще кучу времени слушаешь рекламу и ждешь ответа. Пока так до них и не дозванилась, хотя потратила уже кучу денег. Кто-нибудь знает по адресу Международное шоссе д.31 с.1 есть представители этой компании или там просто "табличка с надписью"? Как исправить ошибку в брони?

Ответить

28.05.14 10:38

Гость

Гость : Уже пожалела что обратилась в эту авиакомпанию. Это же какое нарушение прав потребителей, сделать платный колл-центр. Да причем с 1 секунды звонка, потом еще кучу времени слушаешь рекламу и ждешь ответа. Пока так до них и не дозванилась, хотя потратила уже кучу денег. Кто-нибудь знает по адресу Международное шоссе д.31 с.1 есть представители этой компании или там просто "табличка с надписью"? Как исправить ошибку в брони? Нашел в инете зацепку,где можно спросить про юр. адрес, они уж должны знать : Почтовый адрес: НОЧУ СПО «Авиашкола Аэрофлота» Международное шоссе, д. 31, стр. 1, Москва, 141411 Фактический адрес: Москва, офисный центр «Мелькисарово», Международное шоссе, д. 31, стр. 1, офис 6.55 Часы работы: понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 15:30 , суббота, воскресенье — выходной Телефоны: 8 (495) 664-12-42, 8 (495) 664–12-50 Электронная почта: msoboleva-x@aeroflot.ru , s5@avb.ru

Ответить

28.05.14 10:29

Гость

Места за 400 руб с большей площадью для ног. Там аварийные выходы.

Ответить

28.05.14 10:20

Гость

Уже пожалела что обратилась в эту авиакомпанию. Это же какое нарушение прав потребителей, сделать платный колл-центр. Да причем с 1 секунды звонка, потом еще кучу времени слушаешь рекламу и ждешь ответа. Пока так до них и не дозванилась, хотя потратила уже кучу денег. Кто-нибудь знает по адресу Международное шоссе д.31 с.1 есть представители этой компании или там просто "табличка с надписью"? Как исправить ошибку в брони?

Ответить

28.05.14 10:06

Гость

После оплаты брони увидела, что ошиблась в вводе номера паспорта! Подскажите, что делать?как понимаете, до звониться я не могу...

Ответить

28.05.14 9:57

Лётчик

Проверить билеты можно на сайтах: www.checkmytrip.com – билеты забронированные через Amadeus www.viewtrip.com – билеты забронированные через Galileo www.virtuallythere.com - билеты забронированные через Sabre www.myairlines.ru – билеты забронированые через Сирену

Ответить

28.05.14 9:53

Гость

Спасибо, за ответ! Но все рано, хотелось бы проверить правильность внесения паспортных данных,летят бабушка с внучкой, а на почту в подтверждении кроме кода и фамилий ничего больше не пришло. Гость : «Добролет» является авиакомпанией, которая не использует бумажных билетов. Вместо этого, во время бронирования пассажиры получают код подтверждения. Этот код подтверждения предоставляется на стойке регистрации вместе с документом, удостоверяющим личность, для получения посадочного талона. В зависимости от способа бронирования, пассажиры получают код подтверждения по электронной почте (при бронировании через Интернет), по почте (через туристических агентов) и по телефону (бронирование через контакт-центр) Гость : Купили билеты, на почту пришли только номер бронирования и фамилии пассажиров, куда дальше с этим номером? на сайте инф-и нет, звонок в добролет 50/р минута, а время ожидания 10 минут ( как получить билеты?

Ответить

28.05.14 9:50

Катерина

Поймала сегодня ночью два билетика на 11июня, оформила и купила сразу. На почту пришло подтверждение и квитанция. До этого бронировала 2 билета на 13 июня. Сегодня в 10:40 примерно бронь снимется. Кому нужно, можно попробовать в это время поймать их. Удачи!

Ответить

28.05.14 9:04

Гость

Квитанция об оплате Дата платежа 27.05.2014 09:31:11 (МСК) Форма оплаты Карта VISA Платежный агент ОАО "Альфа-Банк" Номер карты 427638**7357 Владелец карты ANNA MAKEEVA Сумма платежа 21912.66 руб. Код брони W7SRQV Статус брони Подтверждена Долг по брони 0.00 руб. Гость : Гость : Я сегодня покупала два комплекта билетов на разные даты. В общем на один из них квитанция на электронку пришла, на другой нет. сижу.... Жду)) А как она выглядит? Что там написано? Я тоже жду!)

Ответить

28.05.14 8:54

Гость

У меня до сих пор нет квитанции об оплате на электронную, деньги с карты сняли? Кто за это безобразие будет отвечать? А не очередной ли это МММ

Ответить

28.05.14 8:08

Гость

Пришла отмена ненужной экспериментной брони,оплаченную бронь по-прежнему игнорят. Странная система,одним словом.Хоть кому-то ответила служба поддержки на запрос?

Ответить

27.05.14 23:49

Гость

Тоже хотелось знать, все молчат... Гостья : Стали счастливыми обладателями дешевых билетов в Симферополь. а вот обратно как улететь?... ( обратно хотели 4- 5 или 6 июля... ) И еще интересно Добролет не будет ли летать над территорией Украины?..

Ответить

27.05.14 23:16

Гостья

Стали счастливыми обладателями дешевых билетов в Симферополь. а вот обратно как улететь?... ( обратно хотели 4- 5 или 6 июля... ) И еще интересно Добролет не будет ли летать над территорией Украины?..

Ответить

27.05.14 22:55

Гость

«Добролет» является авиакомпанией, которая не использует бумажных билетов. Вместо этого, во время бронирования пассажиры получают код подтверждения. Этот код подтверждения предоставляется на стойке регистрации вместе с документом, удостоверяющим личность, для получения посадочного талона. В зависимости от способа бронирования, пассажиры получают код подтверждения по электронной почте (при бронировании через Интернет), по почте (через туристических агентов) и по телефону (бронирование через контакт-центр) Гость : Купили билеты, на почту пришли только номер бронирования и фамилии пассажиров, куда дальше с этим номером? на сайте инф-и нет, звонок в добролет 50/р минута, а время ожидания 10 минут ( как получить билеты?

Ответить

27.05.14 22:54

Гость

И у меня такая же история, прошло 12 часов, что делать ((((((((( То же самое, прошло 8 часов(((( Виктория : Ну что, у кого-нибудь билет приобрел статус "Оплачено"? Платила картой, в ответ пришло: Пожалуйста, оплатите бронь в ближайшем терминале Киви. Статус брони: НЕ ОПЛАЧЕНО

Ответить

27.05.14 22:32

Гость

Гость : возможно дело в оплате через Киви. я оплачивала сразу картой и сразу пришло письмо - статус брони -подтверждено То же самое, прошло 8 часов(((( Виктория : Ну что, у кого-нибудь билет приобрел статус "Оплачено"? Платила картой, в ответ пришло: Пожалуйста, оплатите бронь в ближайшем терминале Киви. Статус брони: НЕ ОПЛАЧЕНО

Ответить

27.05.14 22:26

Гость

Ну и сайт! Студенты-программисты что ли делали? Ужас. На одних только звонках в эту кампанию разоришься. А как вернуть билет? Они вообще возвратные или нет?

Ответить

27.05.14 21:26

Гость

То же самое, прошло 8 часов(((( Виктория : Ну что, у кого-нибудь билет приобрел статус "Оплачено"? Платила картой, в ответ пришло: Пожалуйста, оплатите бронь в ближайшем терминале Киви. Статус брони: НЕ ОПЛАЧЕНО

Ответить

27.05.14 21:09

Гость ирина

Сделайте, рейсы Москва-Кишинев, для граждан России проживающих в Преднестровье. Большинство населения, работает, учится и просто ездит к родным и друзьям. Поездом нас не пропускают на границе Украины, а самолетами которые летают очень дорого. Помогите нам, если можете

Ответить

27.05.14 20:44

Алексей

Гость : Гость : Как позвонить? Вот номер с сайта: Вы можете позвонить по телефону 8-809-505-47-77 (цена 55,00 - 60,17 руб./мин. зависит от региона и оператора) Дорого, еще говорят там тарификация начинается с ожидания, а оно 10 минут........ По этому номеру пытаюсь дозвониться в течении всего дня, но мне отвечают, что данного номера не существует или еще вариант, что он не обслуживается. Аналогично, отвечает робот, на письма тоже не отвечают

Ответить

27.05.14 20:08

Гость

Гость : Я сегодня покупала два комплекта билетов на разные даты. В общем на один из них квитанция на электронку пришла, на другой нет. сижу.... Жду)) А как она выглядит? Что там написано? Я тоже жду!)

Ответить

27.05.14 20:00

Гость

Гость : Я сегодня покупала два комплекта билетов на разные даты. В общем на один из них квитанция на электронку пришла, на другой нет. сижу.... Жду))[/QOUTE у меня такая же ситуация. На обратные билеты подтвердили, что оплачено, а на вылет туда нет.]

Ответить

27.05.14 19:46

Гость

Я сегодня покупала два комплекта билетов на разные даты. В общем на один из них квитанция на электронку пришла, на другой нет. сижу.... Жду))

Ответить

27.05.14 19:18

Гость

Гость : Как позвонить? Вот номер с сайта: Вы можете позвонить по телефону 8-809-505-47-77 (цена 55,00 - 60,17 руб./мин. зависит от региона и оператора) Дорого, еще говорят там тарификация начинается с ожидания, а оно 10 минут........ По этому номеру пытаюсь дозвониться в течении всего дня, но мне отвечают, что данного номера не существует или еще вариант, что он не обслуживается.

Ответить

27.05.14 19:04

Гость

Можно ли купить билеты на 14 июля?

Ответить

27.05.14 18:57

Гость

Как позвонить? Вот номер с сайта: Вы можете позвонить по телефону 8-809-505-47-77 (цена 55,00 - 60,17 руб./мин. зависит от региона и оператора) Дорого, еще говорят там тарификация начинается с ожидания, а оно 10 минут........

Ответить

27.05.14 18:50

Гость

Вот еще подтверждение, в правилах перевозок на сайте Добролета: Статья 5, пункт 5.1: "Пассажир, осуществивший бронирование воздушной перевозки одним из перечисленных выше способов и своевременно и в полном объеме оплативший таковое, считается присоединившимся к публичному договору воздушной перевозки на условиях, изложенных в Воздушном кодексе РФ, настоящих Условиях перевозки, Правилах применения тарифов ООО «Добролет» и направленной ему маршрут/квитанции." Направляют на эл.почту маршрут/квитанцию!!! Так что у кого пришло подтверждение оплаты и брони - напишите, пришел ли электронный в течении суток электронный билет(=маршрут/квитанция)?!?

Ответить

27.05.14 18:34

Гость

Подскажите, пожалуйста, номер колл-центра, куда вы звонили??? Гость : Гость : Купили билеты, на почту пришли только номер бронирования и фамилии пассажиров, куда дальше с этим номером? на сайте инф-и нет, звонок в добролет 50/р минута, а время ожидания 10 минут ( как получить билеты? По этому поводу внизу есть комментарий: Гость : "Позвонила в колл-центр, мне подтвердили мою оплату и сказали, что в течении суток на почту придет маршрутная квитанция, т.е. электронный билет" Насколько я поняла—с этим номером ждать электронный билет на почту!!!

Ответить

27.05.14 18:23

Гость

Гость : Купили билеты, на почту пришли только номер бронирования и фамилии пассажиров, куда дальше с этим номером? на сайте инф-и нет, звонок в добролет 50/р минута, а время ожидания 10 минут ( как получить билеты? По этому поводу внизу есть комментарий: Гость : "Позвонила в колл-центр, мне подтвердили мою оплату и сказали, что в течении суток на почту придет маршрутная квитанция, т.е. электронный билет" Насколько я поняла—с этим номером ждать электронный билет на почту!!!

Ответить

27.05.14 18:21

Гость

Спасибо. Но мне на почту и код подтверждения не пришел. Я его просто переписала, когда бронировала и по нему оплатила через терминал Киви. Т.е.мне надо просто этот чек с кодом брони оплаты показать??

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 596061 62 63 64 65 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/dobrolet/6.html 6 1 1