Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Dobrolet (Добролет)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Dobrolet

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Dobrolet

07.08.14 19:55

VITALIY

Гость : Добрый вечер. Подскажите Симферополь-Москва сейчас летают в 8-35 или 9-35 а то в расписание Добролета что с 6.08 в 8-35СЕГОДНЯ ПО ТАБЛО АЭРОПОРТЕ СИМФЕРОПОЛЯ ОТПРАВЛЕНИЕ БЫЛО В 9-35 ТОЖЕ ВАЖЕН ЭТОТ ВОПРОС

Ответить

07.08.14 19:53

Гость

Гость : Добрый день. в связи с приостановкой полетов вашей компанией, прошу написать механизм возврата средств и сроки для меня оплачивал через Qiwi 28.07.2014 г. квитанция 3020125867 код брони: CPH93R (Москва-Волгоград) дата вылета 29.08.2014 г. тел. +7-925-039-54-77 Слюсарев Роман Владимирович А Вы, случайно, сайтом не ошиблись???

Ответить

07.08.14 19:15

Гость

Добрый вечер. Подскажите Симферополь-Москва сейчас летают в 8-35 или 9-35 а то в расписание Добролета что с 6.08 в 8-35

Ответить

07.08.14 18:44

е-бург

Мне тоже прислали маршрут- квитанцию, в котором они мне должны. При этом у меня билеты на 19 сентября. Причем с утра прислали квитанцию на один билет, а вечером, на другой (два перелета). Задала им вопрос по электронке, что все это значит, естественно ответа нет. Абсолютно бестолковые действия. Не верю, что нельзя сделать автоматическую рассылку всем, чтобы сообщить общий алгоритм действий.

Ответить

07.08.14 18:38

Гость

В том то имело билет Москва- Симферополь 16.09 а Симф- Москва 26.09. В новой квитанции почему долг за обработку платежа 109.88 руб, т.е они нам должны эту сумму!!!! Что происходит сама не понимаю Гость : Натусик : Ребят, Всем привет! мне сегодня на почту прислали еще одну маршрут -квитанцию, написано что бронь подтверждена, время вылето не изменено! А у Вас вылет и прилет до 15 сентября? Может они потверждают что Ваш рейс не отменяется

Ответить

07.08.14 18:11

Гость

Добрый день. в связи с приостановкой полетов вашей компанией, прошу написать механизм возврата средств и сроки для меня оплачивал через Qiwi 28.07.2014 г. квитанция 3020125867 код брони: CPH93R (Москва-Волгоград) дата вылета 29.08.2014 г. тел. +7-925-039-54-77 Слюсарев Роман Владимирович

Ответить

07.08.14 18:10

Гость

Информация для тех, у кого копеечные долги по брони. У меня было так же, обращалась на линию. Сумма долга равна сбору за обработку платежа. Мне объяснили, что система списывает суммы постепенно, потому что назначение платежей разные, и их возврат производится с разных счетов. Возврат за билет проведен, пока прыгает по счетам через банки и скоро ляжет на Киви, а вот минусовой долг за сбор "подвис" у них в системе и будет так же возвращен.

Ответить

07.08.14 17:54

Ольга Юрьевна

В июне месяце забронировала и оплатила билеты Москва-Симферополь-Москва, 10.09-01.10 и вот произошло ЭТО. Знающие люди сказали обязаны вернуть без штрафа всю стоимость,если не "везут обратно",ну мы люди не молодые "сделаны в СССР",решила не истерить, купила обратно за 4200 в Арофлоте, черт дернул не ждать оплаты на карточку автоматом, дозвонилась до Добролета,милая анулировала билет "обратно" и сообщила,что мне будет перечислено 1600 руб., объясняю мой билет при бронировании был указан,как 1022 руб и аэропортовый сбор 855 руб, это обратно, а из Москвы 3258 и сбор 91 руб, обработка платежа 107.80 и 164 руб безопасность. Всего 5497.80. Сейчас выясню, да произошла ошибка, вым должны 2000 с чем-то рублей, придет письмо первое не читайте,а за ним второе правильное.А в ответ тишина,звоню,по новой проговариваю, наверное вы где-то его не там ищете,сейчас вышлю вам маршрут-квитанцию билета из Москвы ,читаю базовы тариф ,как и было, а дальше...,аэропортовый сбор АТ2 45.5О, аэропортовый сбор PF2 127.00 и СБОР ЗА УСЛУГУ БРОНИРОВАНИЯ TCF 400.00 ИТОГО 3830.50 РУБ, в результате мой билет вырос на 441 руб.Я конечно понимаю, с миру по нитке - нищему рубаха,но следующий раз подумаю за кого замуж выходить "за РУССКОГО патриота или блестящего наполеоновского офицера. Обещали разобраться.При любом результате напишу,проверяйте свои вернувшиеся деньги.Жалею,нужно было "пободаться" и требовать анулирование и туда и обратно.

Ответить

07.08.14 17:15

Гость

КТО ЛЕТИТ 18.08 РЕЙС В 00.30.? ОТЗОВИТЕСЬ .. ВМЕСТЕ БУДЕТ ПРОЩЕ ...НАПИШИТЕ НА ОДНОКЛАССНИКИ odnoklassniki.ru/ ИЛИ liliya_filatova31@mail.ru

Ответить

07.08.14 17:15

Гостенька

вернули только что!)) билеты были на октябрь, Москва-Самара-Москва. Предварительно аннулировала по телефону 6-го августа, думаю, иначе пришлось бы долго ждать. Всем желаю благополучно полететь, а кому необходимо - оформить возврат поскорее)

Ответить

07.08.14 17:08

Гость

Натусик : Ребят, Всем привет! мне сегодня на почту прислали еще одну маршрут -квитанцию, написано что бронь подтверждена, время вылето не изменено! А у Вас вылет и прилет до 15 сентября? Может они потверждают что Ваш рейс не отменяется

Ответить

07.08.14 16:55

Гость

сегодня на почту прислали еще одну маршрут -квитанцию, написано что бронь подтверждена, время вылето не изменено! Также написано что они должны мне 29 рублей, долг минус 30 по двум билетам, ничего непонятно к чему это Натусик : Ребят, Всем привет! мне сегодня на почту прислали еще одну маршрут -квитанцию, написано что бронь подтверждена, время вылето не изменено! а долг сколько рублей? написано что у меня долг минус 29 с копейками

Ответить

07.08.14 16:53

Гость

сегодня на почту прислали еще одну маршрут -квитанцию, написано что бронь подтверждена, время вылето не изменено! Также написано что они должны мне 29 рублей, долг минус 30 по двум билетам, ничего непонятно к чему это

Ответить

07.08.14 16:45

Гость

Натусик : Ребят, Всем привет! мне сегодня на почту прислали еще одну маршрут -квитанцию, написано что бронь подтверждена, время вылето не изменено! и мне тоже

Ответить

07.08.14 16:31

Натусик

Ребят, Всем привет! мне сегодня на почту прислали еще одну маршрут -квитанцию, написано что бронь подтверждена, время вылето не изменено!

Ответить

07.08.14 15:55

Гость

Были билеты Сим-Мос на 18/09/14, два дня назад писала на эл почту, звонила (сказали возврат будет автоматом-придет письмо на почту).Вчера позвонила спросить почему нет письма, спросили "Вы хотите аннулировать бронь?" Я спрашиваю: "Есть вариант?" В результате попросили код брони, Ф.И.О., данные паспорта и после этого бронь аннулировали. Сразу на почту пришло письмо

Ответить

07.08.14 15:55

Гость

Гость : А может еще повезет тем кому не вернули деньги и Добролет снова возобновит полет, у меня вот вылет назад 26 сентября, может послушают Медведева и доставят всех назад! Хотелось бы в это верить. Билеты из Симферополя в Москву на 19 сентября.

Ответить

07.08.14 15:54

Маруся

Гость : напишите пожалуйста кому-нибудь уже вернули деньги, если оплачивали банковской картой? По карте были оплачены билеты, сегодня осуществили платеж.

Ответить

07.08.14 15:47

Гость

а рейс в 18.55 по факту во сколько вылетает??

Ответить

07.08.14 15:36

Гость

А может еще повезет тем кому не вернули деньги и Добролет снова возобновит полет, у меня вот вылет назад 26 сентября, может послушают Медведева и доставят всех назад!

Ответить

07.08.14 15:33

Гость

Кто летит Москва-Симферополь 13.08.14 в 5:00 Отзовитесь, будем вместе обмениваться информацией! :) confettura@yandex.ru

Ответить

07.08.14 15:28

Гость

Сегодня в 13:34 вылетел! Урааа, господа! Летим 23го числа, думаю всё будет хорошо ;) Гость : Судя по табло Шереметьево, да,, рейс перенесен на 13.10. Только вот вылетает он в 14:00-14:30, к сожалению... Может наладится ситуация еще. Гость : Кто летит рейсом 105, наш рейс перенес с 12,45 на 13,10?

Ответить

07.08.14 14:50

Гость

Ищу тех, кто летит рейсом Мск-Симф 09.09 в 5:00. Давайте объединяться)) Frikadelya собака rambler точка ru Алиса

Ответить

07.08.14 14:48

Гость

искренне и по доброму завидую тем счастливчикам, которые вернули свои деньги - на мои запросы по электронке долболёт не отвечает уже 3 дня

Ответить

07.08.14 14:33

Гость

Напишите пожалуйста, если не звонить им, то автоматически вернут деньги за рейс из Симферополя до Москвы после 15 сентября ? А то мне по межгороду звонить.

Ответить

07.08.14 14:23

Натьалья Григорьевна

Добрыйдень.Как пройти он лайн регистрацию на рейс GD109 на 08.08.14 на 00,30

Ответить

07.08.14 14:17

Гость

Надежда Сургут : Я тоже писала - ответа нет, звонила- сказали, что возврат денег будет произведен автоматически! Пока тишина. СУРГУТ! - кому-нибудь уже вернули деньги? Илья : Добрый день! Скажите пожалуйста, у меня была оплаченная бронь Сургт-Москва-Сургут на 1 октября - 16 октября. Я написал на почту vozvrat@dobrolet.com, с полностью заполненным бланком уведомления, копией паспорта, и бланком брони. Но мне так никто и ничего не ответил, сегодня уже 6 число а писал я 4. У меня получается вынужденный отказ из-за санкций которые применили против Добролета. Почему меня игнорируют и не сообщают о возврате денег. Это не моя вина что я не могу полететь вашим рейсом (хотя я бы хотел полететь). так же никто ничего не отвечает по электронному адресу feedback@dobrolet.com Были билеты Уфа-Москва и Москва-Сургут. По Уфа-Москва деньги ночью вернулись на карту. По Москва-Сургут тишина. Пришло письмо вчера о возврате по брони, а квитанции о возврате до сих пор нет. Давайте по Сургуту здесь отписываться кому деньги вернулись!

Ответить

07.08.14 13:50

Гость

напишите пожалуйста кому-нибудь уже вернули деньги, если оплачивали банковской картой?

Ответить

07.08.14 13:43

Гость

Судя по табло Шереметьево, да,, рейс перенесен на 13.10. Только вот вылетает он в 14:00-14:30, к сожалению... Может наладится ситуация еще. Гость : Кто летит рейсом 105, наш рейс перенес с 12,45 на 13,10?

Ответить

07.08.14 13:10

Guest

Интересно, кто-нибудь обратил внимание на слово "РАБОЧИХ" во фразе на сайте "Добролета": "Денежные средства по аннулированным билетам будут возвращены в полном объеме тем способом, которым были оплачены билеты. Срок возврата денежных средств от 5 до 30 РАБОЧИХ дней. По всем отмененным рейсам возвраты будут производиться без дополнительных заявлений." Так что, отсчитывайте правильно - во избежание:) А то все пишут то просто про 30 дней, то про 30 календарных.

Ответить

07.08.14 13:05

Надежда Сургут

Я тоже писала - ответа нет, звонила- сказали, что возврат денег будет произведен автоматически! Пока тишина. СУРГУТ! - кому-нибудь уже вернули деньги? Илья : Добрый день! Скажите пожалуйста, у меня была оплаченная бронь Сургт-Москва-Сургут на 1 октября - 16 октября. Я написал на почту vozvrat@dobrolet.com, с полностью заполненным бланком уведомления, копией паспорта, и бланком брони. Но мне так никто и ничего не ответил, сегодня уже 6 число а писал я 4. У меня получается вынужденный отказ из-за санкций которые применили против Добролета. Почему меня игнорируют и не сообщают о возврате денег. Это не моя вина что я не могу полететь вашим рейсом (хотя я бы хотел полететь). так же никто ничего не отвечает по электронному адресу feedback@dobrolet.com

Ответить

07.08.14 12:59

Гость

У меня были билеты симф-москва-симф на октябрь покупал в аэропорту в Симферополе через агенство Кия-Авиа Крым, хоть думал что купил их непосредственно в кассе а/к Добролета, но это я понял только дома. Не звонил Добролёту в Москву, не писал на майл, не делал ничего. как получить деньги назад не имел вообще представления. поехал сейчас в агенство в Крыму, так как в распечатке я увидел что платеж проходил через них, думал что они мне подскажут,но не только подсказали, но и сделали возврат за 5 мин и вернули всё до копейки.

Ответить

07.08.14 12:53

Андрей

Трупы даже медики не реанимируют !!!!!!!!!!!!!

Ответить

07.08.14 12:50

Гость

Гость : Только что дозвонилась до горячей линии, сказали, что вернут все автоматически деньги за билеты, "в скором времени". Пришлось с ними поругаться, тогда они спросили код брони, уточнили сумму, и в ту же минуту на почту пришло письмо о подтверждении аннулировании брони и о том, что деньги поступят в течение 30 дней. Я спросила, от какого дня считать 30 дней, мне ответили, что от сегодняшнего. Вывод: чем раньше дозвонитесь и получите подтверждение, тем раньше получите деньги... А Вы попросили возврат на рейс после 15-го из Симферополя?

Ответить

07.08.14 12:41

Гость

Гость : Гость : Только что дозвонилась до горячей линии, сказали, что вернут все автоматически деньги за билеты, "в скором времени". Пришлось с ними поругаться, тогда они спросили код брони, уточнили сумму, и в ту же минуту на почту пришло письмо о подтверждении аннулировании брони и о том, что деньги поступят в течение 30 дней. Я спросила, от какого дня считать 30 дней, мне ответили, что от сегодняшнего. Вывод: чем раньше дозвонитесь и получите подтверждение, тем раньше получите деньги... Просто мне по телефону сначала сказали одну сумму, меньшую, чем я заплатила. Я ответила, что ничего подобного, проверьте еще раз... Повисела минуту на линии, потом они озвучили мне мою потраченную сумму, все копейку в копейку. И сразу пришло письмо А сумма брони стоит в билете одна и за рейс туда и за обратный, как я им могу теперь точно сказать сколько вернуть , у них и так данные есть сколько стоил обратный билет

Ответить

07.08.14 12:38

chipi

Кто летит Москва - Симферополь 24.08.14 в 05:00 (точнее уже в 06:10)? И Симферополь - Москва 05.09.14 в 08:35? Отзовитесь,вместе будет веселее))) chipi_87@list.ru

Ответить

07.08.14 12:08

Антон

Кто нибуть Летит 24.08.2014 В 00-30 ?

Ответить

07.08.14 11:52

Гость

Гость : Только что дозвонилась до горячей линии, сказали, что вернут все автоматически деньги за билеты, "в скором времени". Пришлось с ними поругаться, тогда они спросили код брони, уточнили сумму, и в ту же минуту на почту пришло письмо о подтверждении аннулировании брони и о том, что деньги поступят в течение 30 дней. Я спросила, от какого дня считать 30 дней, мне ответили, что от сегодняшнего. Вывод: чем раньше дозвонитесь и получите подтверждение, тем раньше получите деньги... А сумма брони стоит в билете одна и за рейс туда и за обратный, как я им могу теперь точно сказать сколько вернуть , у них и так данные есть сколько стоил обратный билет

Ответить

07.08.14 11:45

Гость

Люди, кто летит 19.08 в 0.30 в Симферополь. Ищем команду, вместе веселее.:))) Пишите: mol-76@mail.ru или в ВК vk.com/id58659092

Ответить

07.08.14 11:45

Анастасия

Гость : Только что дозвонилась до горячей линии, сказали, что вернут все автоматически деньги за билеты, "в скором времени". Пришлось с ними поругаться, тогда они спросили код брони, уточнили сумму, и в ту же минуту на почту пришло письмо о подтверждении аннулировании брони и о том, что деньги поступят в течение 30 дней. Я спросила, от какого дня считать 30 дней, мне ответили, что от сегодняшнего. Вывод: чем раньше дозвонитесь и получите подтверждение, тем раньше получите деньги... Спасибо за помощь, тоже дозвонилась. Видимо, уже нет перегрузки на линии. назвала код брони, пришло подтверждение о возврате. 30 дней с сегодняшнего дня. У кого вынужденный возврат из-за санкций, звоните туда обязательно!

Ответить

07.08.14 11:36

Гость

Только что дозвонилась до горячей линии, сказали, что вернут все автоматически деньги за билеты, "в скором времени". Пришлось с ними поругаться, тогда они спросили код брони, уточнили сумму, и в ту же минуту на почту пришло письмо о подтверждении аннулировании брони и о том, что деньги поступят в течение 30 дней. Я спросила, от какого дня считать 30 дней, мне ответили, что от сегодняшнего. Вывод: чем раньше дозвонитесь и получите подтверждение, тем раньше получите деньги...

Ответить

07.08.14 11:30

Гость

Гость : Ответьте, пожалуйста, кто летел после 4.08- при посадке никаких доплат не требуют в связи со сменой перевозчика? Сегодня прилетел из Симферополя рейсом в 4-05. Никаких доплат не требуют. Все по правилам Добролета. И вес багажа, и все остальное. Нормальный боинг. Точно такой же как и Добролета только не новый. Еду на борту даже не продавали (в отличии Добролета), раздавали бесплатно минералку. Но самое интересное и негативное это то, что происходило в аэропорту Симферополя! Приехали мы заранее, за 3 часа до вылета (вылет в 4-05) Ждали когда объявят регистрацию...Только в 2-30 на табло появился рейс, но без указания стоек регистрации. На мои вопросы девушки с регистрации отвечали- не волнуйтесь все будет во время по расписанию))) Время уже четвертый час, а регистрацию так и не объявляли и ни на табло ни на сайте аэропорта информации нет! Мы уже понимаем, что дело нечисто, но никто ничего не знает. И вдруг подходит сотрудник аэропорта и-спрашивает- А вы типа на какой рейс? Мы на Добролет. - Так бегите в соседний зал к стойке 10 и 11 там регистрация уже заканчивается!!!))) мы ему- А почему ничего по громкой связи не объявили и на табло нет информации????? - А вы чего не видите, что рейс скоро улетит?? надо ходить, узнавать информацию!!! Это пипеццц!!! Люди, которых так же вылавливали в зале были в шоке!!!! Люди- будьте бдительны! С таким сервисом можно и не улететь и не на Оренбурге и не Добролете!! Я такого еще не видел- шифруются что ли?!))

Ответить

07.08.14 10:55

Гость

Вячеслав : Только что позвонил в Добролет по номеру +7 (499) 215-23-00. Время ожидания составило 5 мин. Аннулировал бронь на трех человек по маршруту Москва - Симферополь (14.09.14) и Симферополь - Москва (28.09.14). Назвал код брони и Ф.И.О. пассажиров. После этого мне на электронную почту пришло сообщение: по вашей брони утверждён возврат; сумма к возврату: указана вся та, которая была снята с банковской карточки (никаких штрафных санкций не последовало). А как же штраф 2000 за билет на 14.09.14?

Ответить

07.08.14 10:46

Миша

Мы купили 10 билетов Добралет! Авиа компания типа не работает, как вернуть деньги?

Ответить

07.08.14 10:44

Анастасия

Вячеслав : Только что позвонил в Добролет по номеру +7 (499) 215-23-00. Время ожидания составило 5 мин. Аннулировал бронь на трех человек по маршруту Москва - Симферополь (14.09.14) и Симферополь - Москва (28.09.14). Назвал код брони и Ф.И.О. пассажиров. После этого мне на электронную почту пришло сообщение: по вашей брони утверждён возврат; сумма к возврату: указана вся та, которая была снята с банковской карточки (никаких штрафных санкций не последовало). Так все таки нужно оставлять заявку о возврате билетов или автоматически вернут? я дозваниваюсь, выслушиваю автоответчик и потом короткие гудки.

Ответить

07.08.14 10:38

Гость

Александр : Скажите мне пожалуйста!!!! Америка вставляет России палки в колеса в виде санкций, но почему "Добролет" покупает у Америки Боинги, а не наши Сухой Сепер Джет????!!!! Почему не развиваем наш АВИАПРОМ!!!!!!!!!!!!!!!! У SSJ вместимость в 2 раза меньше

Ответить

07.08.14 10:33

Вячеслав

Только что позвонил в Добролет по номеру +7 (499) 215-23-00. Время ожидания составило 5 мин. Аннулировал бронь на трех человек по маршруту Москва - Симферополь (14.09.14) и Симферополь - Москва (28.09.14). Назвал код брони и Ф.И.О. пассажиров. После этого мне на электронную почту пришло сообщение: по вашей брони утверждён возврат; сумма к возврату: указана вся та, которая была снята с банковской карточки (никаких штрафных санкций не последовало).

Ответить

07.08.14 9:57

Гость

Гость : Кто уже до Волгограда оренбургскими летал? В каком состоянии самолеты? Страшно, уже и не хочется никуда Да тут одна панику нагнала и Вам страшно, что Оренбургские до этого никогда не летали что ли? Что только если их на замену Добролета поставили , то они ненадежные что ли? В обход Украине все теперь рейсы и поэтому задержки стали !Да успокойтесь, взлетим и удачно сядем!!!

Ответить

07.08.14 9:52

Гость

Кто летит 21.08. в 5.00 Мск-Симф пишите на почту kashtanova.1988@list.ru поделимся информацией друг с другом, вместе проще))

Ответить

07.08.14 9:30

Анна

Рейс 104 из Симферополя 8-35 перенесли на 10-30! Действительно информация есть на сайте Шереметьево в разделе Табло рейсов

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 456 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/dobrolet/61.html 61 1 1