Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Dobrolet (Добролет)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Dobrolet

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Dobrolet

05.08.14 16:55

Дмитрий

Гость : Такая же ситуация, написали письмо на Первый канал дабы привлечь внимание журналистов к проблеме не такого уж и маленького количества людей А вот это правильно. Нужно задействовать как можно больше журналистов, чтобы дать всеобщей огласке отказ добролета перевозить людей по уже купленным билетам. Может быть они тогда выполнят свои прямые обязанности.

Ответить

05.08.14 16:52

Лана

Добрый день, соратники по несчастью! Может нам стоит скооперироваться и продумать алгоритм своих действий совместно? Подключить прессу, ТВ? .... Доказать свою правоту и постараться вернуть деньги!

Ответить

05.08.14 16:51

Гостья

Елена88 : Подскажите, есть оплаченные 4 билета Москва-Пермь-Москва, на числа 14.10 и 23.10. Что собирается предпринять добролёт по этому вопросу? вроде вернуть собираются, дозвонитесь в колл-центр с просьбой аннулировать билеты. Мне удалось дозвониться, сотрудница в режиме онлайн аннулировала брони на рейс Москва-Самара (октябрь). На почту пришло сообщение, что брони аннулированы, возврат будет осуществлен в течение 30 дней. интересно, кому-то уже перечислили деньги на карту? есть здесь такие счастливчики?

Ответить

05.08.14 16:48

Сергей

Гость : Сергей : Были куплены билеты в Симферополь 30 августа и обратно в Москвы 16 (билеты куплены одномоментно). По понятным причинам билет только туда мне не нужен - а срок возврата денег до 30 дней. Добролет - отказывается возвращать деньги за билет до Симферополя... Вот такие вот кидалы - сами оказались в сложной ситуации и переваливают свои проблемы на клиентов ! ! ! Сергей, Вам отказали сотрудницы колл-центра или письменно? Потому что если письменно, это один алгоритм действий, а девочки из колл-центра будут до последнего говорить про штрафы, нужно напрямую обращаться в Добролет и требовать письменного ответа, чтобы потом было что предъявить. Я как и Вы покупал пакет услуг "туда-обратно", и без "обратно" данный пакет теряет смысл... но, видимо, пытаясь покрыть хоть какие-то расходы они будут до последнего придерживаться политики штрафов... Да вы правы - нужно посидеть им запрос заказным письмецом отписать, пусть так же письменно и ответят. ( на устный запрос письменно отвечать отказались...

Ответить

05.08.14 16:41

Гость

Сергей : Были куплены билеты в Симферополь 30 августа и обратно в Москвы 16 (билеты куплены одномоментно). По понятным причинам билет только туда мне не нужен - а срок возврата денег до 30 дней. Добролет - отказывается возвращать деньги за билет до Симферополя... Вот такие вот кидалы - сами оказались в сложной ситуации и переваливают свои проблемы на клиентов ! ! ! Сергей, Вам отказали сотрудницы колл-центра или письменно? Потому что если письменно, это один алгоритм действий, а девочки из колл-центра будут до последнего говорить про штрафы, нужно напрямую обращаться в Добролет и требовать письменного ответа, чтобы потом было что предъявить. Я как и Вы покупал пакет услуг "туда-обратно", и без "обратно" данный пакет теряет смысл... но, видимо, пытаясь покрыть хоть какие-то расходы они будут до последнего придерживаться политики штрафов...

Ответить

05.08.14 16:40

Елена88

Подскажите, есть оплаченные 4 билета Москва-Пермь-Москва, на числа 14.10 и 23.10. Что собирается предпринять добролёт по этому вопросу?

Ответить

05.08.14 16:38

Гость

Добрый день,подскажите пожалуйста куплены билеты на 12,08. Москва-Симферополь , время вылета 5-00, но такого времени вылетов сейчас нет. Наш рейс перенесен на 6-10 или что? Спасибо.

Ответить

05.08.14 16:35

НИНАГость

Что делать с билетами на Добролет?

Ответить

05.08.14 16:28

Лана

Вот что я нашла на просторах инета. Может кому- то поможет. Хотя ....

Dobrolet (Добролет)

Ответить

05.08.14 16:26

Гость

0т 5 до 30 дней. ждите Гость : Александр : Внимание пассажирам «Добролёта»! ОАО «Оренбургские авиалинии» будет выполнять рейсы авиакомпании «Добролёт» на маршрутах Москва-Симферополь-Москва и Москва-Волгоград-Москва. Пассажиры, имеющие авиабилеты на маршруты Москва-Симферополь-Москва на рейсы по 15 сентября включительно и Москва-Волгоград-Москва на рейсы по 20 августа включительно, будут перевезены в даты и время, указанные в авиабилетах. Номера рейсов АК «Добролет» сохранены, код авиакомпании QD изменен на Р2. Статус рейса вы можете отслеживать на on-line табло авиакомпании. Обращаем внимание, что на рейсах в Симферополь и Волгоград будут действовать правила перевозки авиакомпании «Добролёт». Денежные средства по аннулированным билетам авиакомпании «Добролёт» будут возвращены пассажирам в полном объеме тем способом, которым были оплачены билеты. Срок возврата денежных средств от 5 до 30 рабочих дней. По всем отмененным рейсам возвраты будут производиться без дополнительных заявлений. По всем дополнительным вопросам Вы можете обращаться по телефонам бесплатной «горячей линии» - (499) 215-23-00. Пришло письмо от Добролета о возврате денег на электронный адрес, но деньги на карту не поступили. И с кого теперь спрашивать?

Ответить

05.08.14 16:20

Гость

Александр : Внимание пассажирам «Добролёта»! ОАО «Оренбургские авиалинии» будет выполнять рейсы авиакомпании «Добролёт» на маршрутах Москва-Симферополь-Москва и Москва-Волгоград-Москва. Пассажиры, имеющие авиабилеты на маршруты Москва-Симферополь-Москва на рейсы по 15 сентября включительно и Москва-Волгоград-Москва на рейсы по 20 августа включительно, будут перевезены в даты и время, указанные в авиабилетах. Номера рейсов АК «Добролет» сохранены, код авиакомпании QD изменен на Р2. Статус рейса вы можете отслеживать на on-line табло авиакомпании. Обращаем внимание, что на рейсах в Симферополь и Волгоград будут действовать правила перевозки авиакомпании «Добролёт». Денежные средства по аннулированным билетам авиакомпании «Добролёт» будут возвращены пассажирам в полном объеме тем способом, которым были оплачены билеты. Срок возврата денежных средств от 5 до 30 рабочих дней. По всем отмененным рейсам возвраты будут производиться без дополнительных заявлений. По всем дополнительным вопросам Вы можете обращаться по телефонам бесплатной «горячей линии» - (499) 215-23-00. Пришло письмо от Добролета о возврате денег на электронный адрес, но деньги на карту не поступили. И с кого теперь спрашивать?

Ответить

05.08.14 16:00

Гость

Гость : Дозвонилась на горячую линию. 2 билета на 05.09 из Москвы в Симферополь. Оренбургскими авиалиниями не полечу. Вернуть предлагают за вычетом штрафов 1000, да что за бред-то, я покупала билеты на Добролет, а не Оренбургские авиалинии, на что мне девушка ответила, что я могу обратиться в суд !!! Скотское отношение к людям, почему я должна лететь той авиакомпанией, на которую я не покупала билетов, либо платить штраф! Позор Добролету! Если кому-то необходимы 2 билета на 05.09 обращайтесь, так как оренбургскими я точно не полечу! Назло бабушке: куплю билет, пойду пешком. )))

Ответить

05.08.14 15:59

Гость

Гость : Дозвонилась на горячую линию. 2 билета на 05.09 из Москвы в Симферополь. Оренбургскими авиалиниями не полечу. Вернуть предлагают за вычетом штрафов 1000, да что за бред-то, я покупала билеты на Добролет, а не Оренбургские авиалинии, на что мне девушка ответила, что я могу обратиться в суд !!! Скотское отношение к людям, почему я должна лететь той авиакомпанией, на которую я не покупала билетов, либо платить штраф! Позор Добролету! Если кому-то необходимы 2 билета на 05.09 обращайтесь, так как оренбургскими я точно не полечу! Я тоже думаю про суд - на вопрос представить юридические реквизиты компании добралет мне предлагают их записывать ручкой по телефону (направить факсом или по почте отказались)

Ответить

05.08.14 15:42

Гость

Дозвонилась на горячую линию. 2 билета на 05.09 из Москвы в Симферополь. Оренбургскими авиалиниями не полечу. Вернуть предлагают за вычетом штрафов 1000, да что за бред-то, я покупала билеты на Добролет, а не Оренбургские авиалинии, на что мне девушка ответила, что я могу обратиться в суд !!! Скотское отношение к людям, почему я должна лететь той авиакомпанией, на которую я не покупала билетов, либо платить штраф! Позор Добролету! Если кому-то необходимы 2 билета на 05.09 обращайтесь, так как оренбургскими я точно не полечу!

Ответить

05.08.14 15:37

Гость

Сергей : Были куплены билеты в Симферополь 30 августа и обратно в Москвы 16 (билеты куплены одномоментно). По понятным причинам билет только туда мне не нужен - а срок возврата денег до 30 дней. Добролет - отказывается возвращать деньги за билет до Симферополя... Вот такие вот кидалы - сами оказались в сложной ситуации и переваливают свои проблемы на клиентов ! ! ! Такая же ситуация, написали письмо на Первый канал дабы привлечь внимание журналистов к проблеме не такого уж и маленького количества людей

Ответить

05.08.14 15:00

Сергей

Были куплены билеты в Симферополь 30 августа и обратно в Москвы 16 (билеты куплены одномоментно). По понятным причинам билет только туда мне не нужен - а срок возврата денег до 30 дней. Добролет - отказывается возвращать деньги за билет до Симферополя... Вот такие вот кидалы - сами оказались в сложной ситуации и переваливают свои проблемы на клиентов ! ! !

Ответить

05.08.14 14:56

Павел

Чего непонятного-то? Покупал на сайте добролета официально, звонил в их горячую линию. * какое-то,других слов нет. Гость : из вашего сообщения вообще ничего не понятно. где покупали, что поменялось, кто вам ответил, куда звонили, как дозвонились. Павел : Добролет продавал билет на одно время,после оплаты время резко поменялось почти на сутки. На требование возврата 100% оплаты за билет,багаж и регистрацию в салоне ответили отказом,типа сам лох. А то что это косяк сайта они признали,хоть и косвенно. Если Оренбург берет на себя обязательства по условиям добролета то багаж должен быть по условиям добролета,какого хрена все меняется? Типа крутой лоукостр,вышел боком всем кто им решил воспользоваться. Кстати электронные билеты не прислали,ничего в принципе не прислали. Т.е. по факту есть смс об оплате и все. Но по смс не летают люди.

Ответить

05.08.14 14:43

Гость

Александр : Внимание пассажирам «Добролёта»! ОАО «Оренбургские авиалинии» будет выполнять рейсы авиакомпании «Добролёт» на маршрутах Москва-Симферополь-Москва и Москва-Волгоград-Москва. Пассажиры, имеющие авиабилеты на маршруты Москва-Симферополь-Москва на рейсы по 15 сентября включительно и Москва-Волгоград-Москва на рейсы по 20 августа включительно, будут перевезены в даты и время, указанные в авиабилетах. Номера рейсов АК «Добролет» сохранены, код авиакомпании QD изменен на Р2. Статус рейса вы можете отслеживать на on-line табло авиакомпании. Обращаем внимание, что на рейсах в Симферополь и Волгоград будут действовать правила перевозки авиакомпании «Добролёт». Денежные средства по аннулированным билетам авиакомпании «Добролёт» будут возвращены пассажирам в полном объеме тем способом, которым были оплачены билеты. Срок возврата денежных средств от 5 до 30 рабочих дней. По всем отмененным рейсам возвраты будут производиться без дополнительных заявлений. По всем дополнительным вопросам Вы можете обращаться по телефонам бесплатной «горячей линии» - (499) 215-23-00.Эта информация уже известна с 3 августа !!!

Ответить

05.08.14 14:37

Гость

Гость : Дорогие "друзья по несчастью"! Только что дозвонилась до справочной Шереметьево. Дам мне дали информацию: все рейсы оренбургскими авиалиниями будут выполняться по 09.08.2014г. Т.Е по моему рейсу улет из Москвы 17.08 а вылет из Симферополя 28.08 мне никто ничего сказать не может. Как это все будет выглядеть никто ниего не знает и на мой вопрос: а что мне делать брать отпуск или нет никто ничего ответить не может. Мне только посочувствовали. может у кого-нибудь есть какая-то инфа по этому вопросу? информация у всех одна увезут и туда и обратно ассажиров с билетами по 15.09 вкл!

Ответить

05.08.14 14:29

Гость

Гость : Подскажите в маршрут-квитанции Добролета указано, что самолет в Симферополь вылетает из "Шереметьево В", Поскольку перевозчик сменился, то как узнать, Аэропорт тот же остался или тоже поменялся время, терминал и аэропорт остались теме же ( поменялось только время Москва-Симферополь вылет не 5:00, а 6:10 )

Ответить

05.08.14 14:27

Гость

из вашего сообщения вообще ничего не понятно. где покупали, что поменялось, кто вам ответил, куда звонили, как дозвонились. Павел : Добролет продавал билет на одно время,после оплаты время резко поменялось почти на сутки. На требование возврата 100% оплаты за билет,багаж и регистрацию в салоне ответили отказом,типа сам лох. А то что это косяк сайта они признали,хоть и косвенно. Если Оренбург берет на себя обязательства по условиям добролета то багаж должен быть по условиям добролета,какого хрена все меняется? Типа крутой лоукостр,вышел боком всем кто им решил воспользоваться. Кстати электронные билеты не прислали,ничего в принципе не прислали. Т.е. по факту есть смс об оплате и все. Но по смс не летают люди.

Ответить

05.08.14 14:21

Гость

те,кто вернулся из Симферополя, подскажите где приобретали единый билет на паром, за сколько дней до вылета и сколько он стоит?!!

Ответить

05.08.14 14:14

Павел

Добролет продавал билет на одно время,после оплаты время резко поменялось почти на сутки. На требование возврата 100% оплаты за билет,багаж и регистрацию в салоне ответили отказом,типа сам лох. А то что это косяк сайта они признали,хоть и косвенно. Если Оренбург берет на себя обязательства по условиям добролета то багаж должен быть по условиям добролета,какого хрена все меняется? Типа крутой лоукостр,вышел боком всем кто им решил воспользоваться. Кстати электронные билеты не прислали,ничего в принципе не прислали. Т.е. по факту есть смс об оплате и все. Но по смс не летают люди.

Ответить

05.08.14 14:05

Гость

Подскажите в маршрут-квитанции Добролета указано, что самолет в Симферополь вылетает из "Шереметьево В", Поскольку перевозчик сменился, то как узнать, Аэропорт тот же остался или тоже поменялся

Ответить

05.08.14 14:04

Гость

Александр : Внимание пассажирам «Добролёта»! ОАО «Оренбургские авиалинии» будет выполнять рейсы авиакомпании «Добролёт» на маршрутах Москва-Симферополь-Москва и Москва-Волгоград-Москва. Пассажиры, имеющие авиабилеты на маршруты Москва-Симферополь-Москва на рейсы по 15 сентября включительно и Москва-Волгоград-Москва на рейсы по 20 августа включительно, будут перевезены в даты и время, указанные в авиабилетах. Номера рейсов АК «Добролет» сохранены, код авиакомпании QD изменен на Р2. Статус рейса вы можете отслеживать на on-line табло авиакомпании. Обращаем внимание, что на рейсах в Симферополь и Волгоград будут действовать правила перевозки авиакомпании «Добролёт». Денежные средства по аннулированным билетам авиакомпании «Добролёт» будут возвращены пассажирам в полном объеме тем способом, которым были оплачены билеты. Срок возврата денежных средств от 5 до 30 рабочих дней. По всем отмененным рейсам возвраты будут производиться без дополнительных заявлений. По всем дополнительным вопросам Вы можете обращаться по телефонам бесплатной «горячей линии» - (499) 215-23-00. Это с автоответчика горячей линии?

Ответить

05.08.14 14:01

Гость

У добролета в правилах было бесплатно до 10 кг багажа, ЛИБО ручной клади (если чемодан влезает в размерные рамки ручной клади) Гость : Гость : Мы не покупали дополнительный багаж у добролета (более 10кг). Если у Орен.авиалиний ручная кладь до 5 кг, как писали ранее, а в добролете было 10 кг. Можно ли будет взять чемодан до 10кг и сдать его в багаж? Насколько я помню, у меня проплачено 15, но это значило 10 в багаж и 5 в салон.

Ответить

05.08.14 13:51

Гость

Гость : Мы не покупали дополнительный багаж у добролета (более 10кг). Если у Орен.авиалиний ручная кладь до 5 кг, как писали ранее, а в добролете было 10 кг. Можно ли будет взять чемодан до 10кг и сдать его в багаж? Насколько я помню, у меня проплачено 15, но это значило 10 в багаж и 5 в салон.

Ответить

05.08.14 13:39

Гость

Мы не покупали дополнительный багаж у добролета (более 10кг). Если у Орен.авиалиний ручная кладь до 5 кг, как писали ранее, а в добролете было 10 кг. Можно ли будет взять чемодан до 10кг и сдать его в багаж?

Ответить

05.08.14 13:35

Александр

Внимание пассажирам «Добролёта»! ОАО «Оренбургские авиалинии» будет выполнять рейсы авиакомпании «Добролёт» на маршрутах Москва-Симферополь-Москва и Москва-Волгоград-Москва. Пассажиры, имеющие авиабилеты на маршруты Москва-Симферополь-Москва на рейсы по 15 сентября включительно и Москва-Волгоград-Москва на рейсы по 20 августа включительно, будут перевезены в даты и время, указанные в авиабилетах. Номера рейсов АК «Добролет» сохранены, код авиакомпании QD изменен на Р2. Статус рейса вы можете отслеживать на on-line табло авиакомпании. Обращаем внимание, что на рейсах в Симферополь и Волгоград будут действовать правила перевозки авиакомпании «Добролёт». Денежные средства по аннулированным билетам авиакомпании «Добролёт» будут возвращены пассажирам в полном объеме тем способом, которым были оплачены билеты. Срок возврата денежных средств от 5 до 30 рабочих дней. По всем отмененным рейсам возвраты будут производиться без дополнительных заявлений. По всем дополнительным вопросам Вы можете обращаться по телефонам бесплатной «горячей линии» - (499) 215-23-00.

Ответить

05.08.14 13:34

Гость

а на сайте добролета можно купить билет на сегодня в симферополь )

Ответить

05.08.14 13:33

Гость

Гость : - Владимир Владимирович, что случилось с "Добролётом"? Он утонул.)

Ответить

05.08.14 13:26

Гость

Если посмотреть на табло рейсов все самолеты с задержкой вылетают, сейчас должен вылететь на 13,10, это по расписанию ранее Добролетом в 12,45, но не вылетает задерживается и прилетают с опозданием теперь.

Ответить

05.08.14 13:26

Гость

на 30.08.2014

Ответить

05.08.14 13:17

Анна

это как так??? у меня мама улетает 09.08, обратно 22.08...пора уже запасаться обратным билетом? Гость : Дорогие "друзья по несчастью"! Только что дозвонилась до справочной Шереметьево. Дам мне дали информацию: все рейсы оренбургскими авиалиниями будут выполняться по 09.08.2014г. Т.Е по моему рейсу улет из Москвы 17.08 а вылет из Симферополя 28.08 мне никто ничего сказать не может. Как это все будет выглядеть никто ниего не знает и на мой вопрос: а что мне делать брать отпуск или нет никто ничего ответить не может. Мне только посочувствовали. может у кого-нибудь есть какая-то инфа по этому вопросу?

Ответить

05.08.14 13:17

Гость

Гость : Дорогие "друзья по несчастью"! Только что дозвонилась до справочной Шереметьево. Дам мне дали информацию: все рейсы оренбургскими авиалиниями будут выполняться по 09.08.2014г. Т.Е по моему рейсу улет из Москвы 17.08 а вылет из Симферополя 28.08 мне никто ничего сказать не может. Как это все будет выглядеть никто ниего не знает и на мой вопрос: а что мне делать брать отпуск или нет никто ничего ответить не может. Мне только посочувствовали. может у кого-нибудь есть какая-то инфа по этому вопросу? Сообщили же они , что улет туда до 15 сентября включительно

Ответить

05.08.14 13:12

Гость

Гость : ЗАЧЕМ??? Вы новости не слушаете?Я Гость : Здравствуйте! Здравствуйте! Вчера на сайте "Добролет" я произвела покупку электронного билета по мартшруту Москва-Волгоград на 10 августа. На электронную почту мне пришла только квитанция об оплате и шестизначный код билета CHLSXD, самого же билета на почту мне не приходило. Подскажите,как мне распечатать этот билет? Как это Вы умудрились купить билет, когда сайт "Добролет"не продает уже билетов, может на другом сайте?

Ответить

05.08.14 13:04

Гость

ЗАЧЕМ??? Вы новости не слушаете?Я Гость : Здравствуйте! Здравствуйте! Вчера на сайте "Добролет" я произвела покупку электронного билета по мартшруту Москва-Волгоград на 10 августа. На электронную почту мне пришла только квитанция об оплате и шестизначный код билета CHLSXD, самого же билета на почту мне не приходило. Подскажите,как мне распечатать этот билет?

Ответить

05.08.14 13:04

Гость

Гость : Скажите, пожалуйста, у меня оплаченная через интернет бронь в Москва - Симферополь - Москва 10 (туда) и 22 (обратно) сентября. Мне вернут средства за обратный билет автоматически или за всю бронь целиком, или меня перевезут 22 сентября из Симферополя? Мне нужно понять брать билет обратный у другой авиакомпании или нет. Все в такой ситуации, у кого вылет обратно после 15-го, у меня вот тоже вылет 26.09 обратно , кто дозвонился пишут что вернут только за обратный рейс, но они дозвонились а мы нет, значит ждать или вернут автоматически или все же пытаться дозвониться , кто из Москвы тем бесплатно дозвониться . Не прилетим мы уже назад Оренбургскими авиалиниями, придется покупать у другой авиакомпании и требовать возврат за этот билет. Или надеяться, что влвсти Симферополя договоряться с другими перевозчиками и купим обратные билеты не очень дорогие.

Ответить

05.08.14 13:04

Гость

Если обратный билет на 15.09 меня же увезут орены?

Ответить

05.08.14 13:00

Гость

Дорогие "друзья по несчастью"! Только что дозвонилась до справочной Шереметьево. Дам мне дали информацию: все рейсы оренбургскими авиалиниями будут выполняться по 09.08.2014г. Т.Е по моему рейсу улет из Москвы 17.08 а вылет из Симферополя 28.08 мне никто ничего сказать не может. Как это все будет выглядеть никто ниего не знает и на мой вопрос: а что мне делать брать отпуск или нет никто ничего ответить не может. Мне только посочувствовали. может у кого-нибудь есть какая-то инфа по этому вопросу?

Ответить

05.08.14 12:49

Гость

Скажите, пожалуйста, у меня оплаченная через интернет бронь в Москва - Симферополь - Москва 10 (туда) и 22 (обратно) сентября. Мне вернут средства за обратный билет автоматически или за всю бронь целиком, или меня перевезут 22 сентября из Симферополя? Мне нужно понять брать билет обратный у другой авиакомпании или нет.

Ответить

05.08.14 12:48

Гость

Кому - нибудь вообще вернули деньги??? В полном размере или со штрафом? На что хотя бы можно надеяться?!

Ответить

05.08.14 12:42

Гость

Мне тоже это очень интересно. Я вчера попыталась как-то доказать, что не отказываюсь лететь Добролетом, но...... заплатив за брнонь 7500 вернули 3360 ! Гость : Гость : Вам необходимо отправить мейл на этот адрес vozvrat@dobrolet.com с просьбой отменить вашу бронь. Только будьте готовы к тому, что возврат будет считаться ДОБРОВОЛЬНЫМ и вернут в итоге даже меньше половины суммы. Дмитрий : Хочу уточнить, вылет у меня 1 сентября, но в связи с прекращением полетов добролета, хочу вернуть деньги за бронь. Летать Оренбуржскими авиалиниями нет никакого желания. Куда надо звонить, писать? По всем тел.номерам занято, причем с 14.00 и до 20.00 постоянно занято, горячая линия в обще не понятная, зачем мне слушать то, что я могу и сам прочитать? о0 Тем более, что после просушенного тупо скидывают связь. Удивительное дело, как отказ может считаться добровольным, если я не отказываюсь лететь добролетом? Ну ладно, это уже буду авыяснять там, огромное спасибо за адрес=)

Ответить

05.08.14 12:30

Гость

Здравствуйте! Здравствуйте! Вчера на сайте "Добролет" я произвела покупку электронного билета по мартшруту Москва-Волгоград на 10 августа. На электронную почту мне пришла только квитанция об оплате и шестизначный код билета CHLSXD, самого же билета на почту мне не приходило. Подскажите,как мне распечатать этот билет?

Ответить

05.08.14 12:29

Валентин

Здравствуйте, дело в том, что купили билеты Москва-Астрахань на 20 августа и обратно Астрахань-Москва на 22 октября, и рейсы отменены из-за санкций, сказали нужно писать заявление на возврат денежных средств по прибытию в Москву, можно ли это сделать в интернете? подскажите как и где, что делать в данной ситуации. спасибо!

Ответить

05.08.14 12:18

Гость

Дмитрий : Хочу уточнить, вылет у меня 1 сентября, но в связи с прекращением полетов добролета, хочу вернуть деньги за бронь. Летать Оренбуржскими авиалиниями нет никакого желания. Куда надо звонить, писать? По всем тел.номерам занято, причем с 14.00 и до 20.00 постоянно занято, горячая линия в обще не понятная, зачем мне слушать то, что я могу и сам прочитать? о0 Тем более, что после просушенного тупо скидывают связь. позвоните в Шереметьево

Ответить

05.08.14 12:16

Гость

Гость : Ну что, мы в самолете. Вылет в 18:55, через 10 мин. Все прошло отлично, никаких переоформлений не требовали, все без паники и претензий, как будто и нет никаких проблем. Самолет orenair, новый, нормальный. Так что, можно нормально лететь. Подскажите,а время вылета и дата,совпали с ранее заявленными Добролетом?И изменился ли терминал вылета?Вы из терминала В вылетаете?

Ответить

05.08.14 12:16

Гость

Гость : Вам необходимо отправить мейл на этот адрес vozvrat@dobrolet.com с просьбой отменить вашу бронь. Только будьте готовы к тому, что возврат будет считаться ДОБРОВОЛЬНЫМ и вернут в итоге даже меньше половины суммы. Дмитрий : Хочу уточнить, вылет у меня 1 сентября, но в связи с прекращением полетов добролета, хочу вернуть деньги за бронь. Летать Оренбуржскими авиалиниями нет никакого желания. Куда надо звонить, писать? По всем тел.номерам занято, причем с 14.00 и до 20.00 постоянно занято, горячая линия в обще не понятная, зачем мне слушать то, что я могу и сам прочитать? о0 Тем более, что после просушенного тупо скидывают связь. Удивительное дело, как отказ может считаться добровольным, если я не отказываюсь лететь добролетом? Ну ладно, это уже буду авыяснять там, огромное спасибо за адрес=)

Ответить

05.08.14 12:12

Гость

Вам необходимо отправить мейл на этот адрес vozvrat@dobrolet.com с просьбой отменить вашу бронь. Только будьте готовы к тому, что возврат будет считаться ДОБРОВОЛЬНЫМ и вернут в итоге даже меньше половины суммы.

Ответить

05.08.14 12:10

Гость

Вам необходимо отправить мейл на этот адрес vozvrat@dobrolet.com с просьбой отменить вашу бронь. Только будьте готовы к тому, что возврат будет считаться ДОБРОВОЛЬНЫМ и вернут в итоге даже меньше половины суммы. Дмитрий : Хочу уточнить, вылет у меня 1 сентября, но в связи с прекращением полетов добролета, хочу вернуть деньги за бронь. Летать Оренбуржскими авиалиниями нет никакого желания. Куда надо звонить, писать? По всем тел.номерам занято, причем с 14.00 и до 20.00 постоянно занято, горячая линия в обще не понятная, зачем мне слушать то, что я могу и сам прочитать? о0 Тем более, что после просушенного тупо скидывают связь.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/dobrolet/58.html 58 1 1