–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Air France

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
12.09.13 11:57 √ость

√ость : спасибо, очень надеюсь. Ќе хочетс€ мен€ть мне за деньги »’ ∆≈ ќЎ»Ѕ ».

ќтветить
11.09.13 23:20 √ость

√ость : ѕо-человечески-раз билет куплен то кака€ разница какой там пол.Ќе должны придратьс€-скорее вид сделают что всЄ нормально.ѕридратьс€-им дороже,а они ой как не люб€т потрудитьс€.—ама€ ленива€ наци€ в мире,если конечно она ещЄ существует-в этом году в ѕариже как в јфрике,а в аэропорту не было из обслуги ни одного белого.ѕравда в самолЄт вели французы - до сих пор не веритс€ что долетели.

ќтветить
11.09.13 21:44 √ость

Ќо € звонила в центр в ћоскве и русские сотрудницы сказали что это часта€ ошибка и никто еще не сталкивалс€ из за этого с проблемами , но все равно страшно , начитаешьс€ о компании и страшно , но выбора другого не было. √ость : Nan : ј ну и естественно номера паспорта в билете вообще нет. “о есть только »м€ и фамили€ указаны с полом (тут всЄ верно) Nan : Ќе сталкивалась конкретно с этим, но сталкивалась часто с отношением французов к различным ситуаци€м.»сход€ из этого могу сказать, что их ответ о том,что ошибка часта€, и обычно проблем не бывает, очень ожидаем, поскольку они либо не отвечают на вопросы,игнориру€ теб€ хоть тыс€чу раз подр€д,либо ответ€т так,что не понесут никакой ответственности,если непри€тность с ¬ами всЄ-таки случитс€.√лавное дл€ француза-казатьс€ вежливым,добреньким,приветливым,дабы произвести о себе милое впечатление,а уж что будет с ¬ами-ему наплевать.“ак что может ¬ам повезЄт,но ,как ¬ас и предупредили, вс€кое может быть.ќстаЄтс€ пожелать,чтоб ¬ам повезло.

ќтветить
11.09.13 21:15 √ость

Nan : ј ну и естественно номера паспорта в билете вообще нет. “о есть только »м€ и фамили€ указаны с полом (тут всЄ верно) Nan : Ќе сталкивалась конкретно с этим, но сталкивалась часто с отношением французов к различным ситуаци€м.»сход€ из этого могу сказать, что их ответ о том,что ошибка часта€, и обычно проблем не бывает, очень ожидаем, поскольку они либо не отвечают на вопросы,игнориру€ теб€ хоть тыс€чу раз подр€д,либо ответ€т так,что не понесут никакой ответственности,если непри€тность с ¬ами всЄ-таки случитс€.√лавное дл€ француза-казатьс€ вежливым,добреньким,приветливым,дабы произвести о себе милое впечатление,а уж что будет с ¬ами-ему наплевать.“ак что может ¬ам повезЄт,но ,как ¬ас и предупредили, вс€кое может быть.ќстаЄтс€ пожелать,чтоб ¬ам повезло.

ќтветить
11.09.13 13:52 Nan

ј ну и естественно номера паспорта в билете вообще нет. “о есть только »м€ и фамили€ указаны с полом (тут всЄ верно)

ќтветить
11.09.13 13:30 Nan

–еб€т купила билет, в —атьн€го-ƒе-„или через ѕариж. » только сейчас заметила, у мен€ ошибка, пол указан не верно. ¬се будет в пор€дке? или могут возникнуть проблемы? «вонила в офис, сказали это часта€ ошибка и обычно проблем у них не возникало и т п. Ќо всЄ равно боюсь, это ж airfrance(

ќтветить
07.09.13 8:22 √ость

ѕотратил час пыта€сь пон€ть сколько стоит провоз багажа весом более 23 кг или провоз второго места багажа. —айт кривой. ¬одит по кругу, информации о тарифах так и не нашел. ≈сли кто знает - поделитесь этим секретом)). –ейс ћосква-ѕарижск-—анть€го-де-„или.

ќтветить
25.08.13 19:29 «лой пассажир

√ость : «лой пассажир : «лой пассажир AirFrance ..!.. : Ћетели 5 ма€ 2013г. с беременной женой (на 5 мес€це) рейсом ћосква-ѕариж-Ќицца, в ѕариже из аэропорта ќрли не успели на самолет в аэропорт Ўарль-ƒе-√оль (разница между рейсами 1,5 часа, жене было не очень хорошо после полета) чтобы далее лететь в Ќиццу. ¬ри да не завирайс€.)) ¬о-первых, пересадка из Ўарль-де √оль в ќрли, а не наоборот)). ¬о-вторых, таких билетов с пересадкой в 1,5 часа не продают.)) ћинимум 3. ≈сли не знаешь, не пиши, у нас был билет с пересадкой в 1,5 часа в Ўарль де √оле. “ак что, сам не ври. . „укча не читатель, чукча писатель (—). ѕересадка в Ўарле де √олле 1,5 часа-абсолютно нормально. ј вот переезд из де √олл€ в ќрли в разницей в 1,5 часа, о чем изначально шла речь-таких билетов авиакомпани€ не продавала и не продает.

ќтветить
25.08.13 16:48 √ость

√ость : √ость : ≈ще не летели, но уже проблемы. ... ј что мешало купить в турагентсве путевку с перелетов нормальной авиакомпанией? Ќет же, вы же самые умные, 'самосто€тельные' туристы. ¬от теперь и разгребайте ј вы по моему идиот

ќтветить
25.08.13 10:43 √ость

’очу суммировать: авиакомпани€ хороша€, пока у вас не возникли проблемы с багажом или рейсами.  ак только что-то произошло, это одна из наихудших компаний по обслуживанию клиентов. ≈сли проверить статистику, задержки и перенос рейсов и утер€ багажа, случаетс€ очень очень часто. ¬еро€тность что это произойдет очень высока€. я, если есть другие варианты, выбираю другую авиакомпанию.

ќтветить
25.08.13 8:23 √ость

Ћетала 16 августа из Ќью-…орка в “ашкент, в отпуск на мес€ц,.со стыковкой в ѕариже и ‘ранкфурте Ѕилеты были куплены на интернете во врем€ регистрации в аэропорту JFK сотрудник компании AirFrance долго смотрел мои документы, и на вопрос все ли в пор€дке, ответил все будет хорошо .Ѕоинг был обшарпанный, сервис был так себе, еда была приемлемой.  апитан очень грубо жестко посадил самолет, все испугались, перегл€нулись и никто не похлопал. ј по прилету в ѕариж мой отпуск превратилс€ в кошмар.ѕри попытке пересесть на ‘ранкфуртский рейс, иммиграционна€ полицейска€ за€вила, что € не могукоторой € впервые слышала.ѕоскольку € летела из —Ўј, она спросила гражданка јмерики я ответила нет € гражданка ”збекистана,. а в —Ўј у мен€ вид на жительство. C этого момента со мной перестали разговаривать по английски,. сказали хочешь говорить по английски езжай в јмерику.ѕо-русски езжай в ћоскву. “ы во ‘ранции, говори по французски. ¬ общем € стала возмущатьс€, мне сказали ,что поскольку нет пр€мого рейса на “ашкент из ѕарижа то мен€ отправ€т обратно в —Ўј.Ќесмотр€ на мой протест, у мен€ забрали документы паспорт, грин карту, все кредитные карты, наличные и даже лекарства предписанные мне врачом, € летела больна€. «аставл€ли подписывать бумаги на французком €зыке, в туалет не пускали. переводчика дали только через 5 часов, и то дает ворох бумаг на подпись и объ€сн€ет в 2х словах .¬ общем забрали мен€ без объ€снений в депортационную тьрьму «јѕј и через 13 часов кошмара дискриминации человеческих прав депортировали за мой же счет обратно в —Ўј хот€ € по-человечески их просила отправить мен€ в “ашкент любыми пут€ми, мен€ мама ждала с больным сердцем. ¬от так мне испортили отпуск AirFrance. по приезде € вы€снила что эту самую трансфер визу, можно было в аэропорту за $60 поставить, но агент AirFrance не счел видимо нужным это сказать. ∆аловалась компании, через которых приобрела билет на этот рейс, те св€зались с авиакомпаниейи сообщили что деньги на билете были истрачены на мой депорт и послали ихЌикаких извинений Ќикому не рекомендую эту компанию -

ќтветить
25.08.13 8:17 √ость

Ћетала 16 августа из Ќью-…орка в “ашкент, в отпуск на мес€ц,.со стыковкой в ѕариже и ‘ранкфурте Ѕилеты были куплены на интернете во врем€ регистрации в аэропорту JFK сотрудник компании AirFrance долго смотрел мои документы, и на вопрос все ли в пор€дке, ответил все будет хорошо .Ѕоинг был обшарпанный, сервис был так себе, еда была приемлемой.  апитан очень грубо жестко посадил самолет, все испугались, перегл€нулись и никто не похлопал. ј по прилету в ѕариж мой отпуск превратилс€ в кошмар.ѕри попытке пересесть на ‘ранкфуртский рейс, иммиграционна€ полицейска€ за€вила, что € не могу лететь этим рейсом потому что у мен€ нет трансфер визы, о которой € впервые слышала.ѕоскольку € летела из —Ўј, она спросила гражданка јмерики я ответила нет € гражданка ”збекистана,. а в —Ўј у мен€ вид на жительство. C этого момента со мной перестали разговаривать по английски,. сказали хочешь говорить по английски езжай в јмерику.ѕо-русски езжай в ћоскву. “ы во ‘ранции, говори по французски. ¬ общем € стала возмущатьс€, мне сказали ,что поскольку нет пр€мого рейса на “ашкент из ѕарижа то мен€ отправ€т обратно в —Ўј.Ќесмотр€ на мой протест, у мен€ забрали документы паспорт, грин карту, все кредитные карты, наличные и даже лекарства предписанные мне врачом, € летела больна€. «аставл€ли подписывать бумаги на французком €зыке, в туалет не пускали. переводчика дали только через 5 часов, и то дает ворох бумаг на подпись и объ€сн€ет в 2х словах .¬ общем забрали мен€ без объ€снений в депортационную тьрьму «јѕј и через 13 часов кошмара дискриминации человеческих прав депортировали за мой же счет обратно в —Ўј хот€ € по-человечески их просила отправить мен€ в “ашкент любыми пут€ми, мен€ мама ждала с больным сердцем. ¬от так мне испортили отпуск AirFrance. по приезде € вы€снила что эту самую трансфер визу, можно было в аэропорту за $60 поставить, но агент AirFrance не счел видимо нужным это сказать. ∆аловалась компании, через которых приобрела билет на этот рейс, те св€зались с авиакомпаниейи сообщили что деньги на билетеб были истрачены на мой депорт и послали ихю Ќикаких извиненийююююю Ќикому не рекомендую эту компанию

ќтветить
25.08.13 0:14 √ость

√ость : ќтвратительна€ авиакомпани€! √овор€т только на французском,а если на английском,то безобразно непон€тно.—тюардессы сид€т в своЄм углу и кофе пьют,презрительно погл€дыва€ на пассажиров.≈да тоже как издевательство-замороженна€ курица р€дом с замороженной морковкой в уксусе.ћало того,что рейс задержали по техническим причинам на 45 мин,так,пролетев с час с дребезжаньем и скрежетом,вернулись обратно в ѕариж.—идели минут сорок в самолЄте,пока устран€ли воврем€ неустранЄнную неисправность. то летел в ћоскву 22.08.13 из ѕарижа,тот согласитс€ с моим мнением,что французы-ещЄ те распи...д€и. ∆иву во ‘ранции несколько лет и действительно согласна с тем, что французы-ужасные рас3,14зд€и! Ёто заметно не только при полЄте с французской авиакомпанией, это везде! “акое ощущение, что рас3,14зд€йство-это национальна€ особенность французов.

ќтветить
24.08.13 20:24 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€! √овор€т только на французском,а если на английском,то безобразно непон€тно.—тюардессы сид€т в своЄм углу и кофе пьют,презрительно погл€дыва€ на пассажиров.≈да тоже как издевательство-замороженна€ курица р€дом с замороженной морковкой в уксусе.ћало того,что рейс задержали по техническим причинам на 45 мин,так,пролетев с час с дребезжаньем и скрежетом,вернулись обратно в ѕариж.—идели минут сорок в самолЄте,пока устран€ли воврем€ неустранЄнную неисправность. то летел в ћоскву 22.08.13 из ѕарижа,тот согласитс€ с моим мнением,что французы-ещЄ те распи...д€и.

ќтветить
24.08.13 2:10 √ость

Ёто просто ужас! Ћетели дюсель-ѕариж-ћосква. —тыковка час. ¬ итоге, привезли трап и поставили не с той стороны, итог- мы опоздали, проторчали в аэропорту 7,5 часов! » конечно наш багаж в ћоскву не прилетел.  ормежка? Ќу если этим словом назвать уксус , то да. Ќикогда больше этой компанией не полетим, и ни ногой в ѕариж. ≈сли вам не жалко нервов и потраченного времени, то air France

ќтветить
23.08.13 1:59 √ость

ѕро**али багаж, и что самое обидное,на все сопутствующие вопросы был один (на мой взгл€д заготовленный)ответ " ¬» ’Ё¬ Ќќ »Ќ‘ќ–ћ≈…Ў≈Ќ" —оздалось впечатление,что мы высадились на Ћ”Ќ≈ и вокруг нас были гуманоиды, плохо говор€щие на английском. ќбошли все отделени€ "лост энд фаунд" , которые только были в аэропорту за имеющеес€ до стыковочного рейса врем€. ¬ итоге....“олько мила€ женщина в ѕулково п( на обратном пути следовани€)понимающе кивнула и в течение 5 минут ¬Ќ»ћјЌ»≈ обнаружиила нашу сумку в ѕариже в одном из отделений. ¬от така€ вот истори€...:-)

ќтветить
19.08.13 19:11 Serguccio

Ћетел 11 08 по маршруту  иев (KBP) - ѕариж (CDG). ¬се бы ничего, даже холодна€, слипша€с€ вермишель, с обветренной куриной грудкой, вполне съедобна, но как можно умудритьс€ забыть багаж транзитных пассажиров в  иеве дл€ мен€ остаетс€ загадкой, при том, что конкурирующа€ авиакомпани€, в том же  иеве сумела перебросить чемоданы со стыковочных рейсов за 45 минут... ¬ итоге, 2 полных дн€ € ждал свои вещи. Ќадо отдать должное сотрудницам сервисной стойки в Ўƒ√, они были корректны и вс€чески пытались помочь. “еперь жду компенсации за задержанный багаж.

ќтветить
14.08.13 15:17 Aƒ≈Ћј A ќ—“ј Bј…ЋЋјЌ“

SSGAFSSNCO / MOSCOU GROUP 20 AUG SVO CDG я ABESSO NLANG/ JOSE JULIO. ”езжаю на родину 20,08,2013 BOOKING REF 55DU9D ћне надо бронировать со мной, 1 место дл€ моего ребЄнок 1год и 1 мес€ц на AIRFRANCE-AF1845, AIR BUS INDUSTRIE A319 в 07ч25 Ц SVO Ц CHARLES DE GAULLE - MOW PARIS и на AF 958 в 11ч00 на PARIS MALABO / 20 августа SVOCDG- BOEING 777 Ц 200/200ER acostadela2012@yahoo.com Skype - adelamoscu 89854907561

ќтветить
12.08.13 18:14 √ость

√ость : 9 августа прилетели в ћоскву из Ћиссабона со стыковкой в ѕариже. –ейс из Ћиссабона AF1625 был задержан и мы не попали на AF1144. Ќаc отправили рейсом SU2461, но багаж в ћоскву не прилетел. ќформили документы. —егодн€ узнали, что один чемодан вроде как нашелс€ в ѕекине, а по второму вообще нет информацииЕ »мидж Air France рухнул.  то виноват и что делать? ¬иноват имидж, который рухнул. ∆дать.

ќтветить
12.08.13 17:51 √ость

9 августа прилетели в ћоскву из Ћиссабона со стыковкой в ѕариже. –ейс из Ћиссабона AF1625 был задержан и мы не попали на AF1144. Ќаc отправили рейсом SU2461, но багаж в ћоскву не прилетел. ќформили документы. —егодн€ узнали, что один чемодан вроде как нашелс€ в ѕекине, а по второму вообще нет информацииЕ »мидж Air France рухнул.  то виноват и что делать?

ќтветить
12.08.13 0:59 √ость

√ость : ≈ще не летели, но уже проблемы. Ѕилеты заказали за 3 мес€ца, деньги заплатили и немалые. «а полтора мес€ца, когда уже билеты в других авиакомпани€х подорожали, сообщает нам AirFrance что наш рейс отменен, мы должны вз€ть другой, на 4 часа раньше ( но...мы ведь и искали ночной, т.к. муж работает и вариант вылета раньше плох), и во ‘лоренцию прилетим в то же врем€, но вот в ѕариже надо будет самолет ждать не 2 часа, как ранее предполагалось, а 6 часов. ѕрекрасно!  акого же...**** мы так заранее заказывали??, чтобы нас перед фактом поставили...ƒаже не знаю, что ожидать дальше от этой компании, до рейса еще мес€ц.... ј что мешало купить в турагентсве путевку с перелетов нормальной авиакомпанией? Ќет же, вы же самые умные, 'самосто€тельные' туристы. ¬от теперь и разгребайте

ќтветить
11.08.13 22:07 √ость

≈ще не летели, но уже проблемы. Ѕилеты заказали за 3 мес€ца, деньги заплатили и немалые. «а полтора мес€ца, когда уже билеты в других авиакомпани€х подорожали, сообщает нам AirFrance что наш рейс отменен, мы должны вз€ть другой, на 4 часа раньше ( но...мы ведь и искали ночной, т.к. муж работает и вариант вылета раньше плох), и во ‘лоренцию прилетим в то же врем€, но вот в ѕариже надо будет самолет ждать не 2 часа, как ранее предполагалось, а 6 часов. ѕрекрасно!  акого же...**** мы так заранее заказывали??, чтобы нас перед фактом поставили...ƒаже не знаю, что ожидать дальше от этой компании, до рейса еще мес€ц....

ќтветить
03.08.13 23:02 √ость

ѕожалуйста верните багаж.  то решил, что мне в париже без него будет лучше отдыхать? Ќе работает фотокамера и телефон без зар€дки.  аждый день езжу в аэропорт. ќказываетс€ после моей за€вки о пропаже от 30 го, его 31 го доставили в париж, но не привезли в мой отель. —ейчас он в москве. «ачем? я в париже. ќн мне нужен здесь, а не в москве. ƒайте хоть последний день отдохнуть в париже нормально. ¬ы испортили весь отдых. ћой файл cdgaf35375. Ќадеюсь, что вы все таки можете работать.

ќтветить
03.08.13 22:17 fn

”мол€ю верните мне мой багаж. я в париже последний день. я не знаю где мои вещи. ќбратно лечу аэрофлотом. “елефон разр€дилс€. Cdgaf35375

ќтветить
02.08.13 10:37 √ость

«дравствуйте! € зарегестрировалась на мили карточку, € сама и мои родители, у нас полЄт 08.08.13 будет. ’отела бы узнать когда будет послана карточка сама нам? и еще: при регистрации на рейс нужна ли распечатка карточки, или что то, чтоб посадили мили? «аранее спасибо за ответ! — уважением , »рана.

ќтветить
24.07.13 15:02 √ость

Ћетела рейсом Ѕиарриц-ѕариж (ќрли). в ќрли багаж так и не получила. ”же почти мес€ц, как Airfrance не может его нигде обнаружить. Ёто удивительно, т.к. из Ѕиррица летает несколько рейсов в день.

ќтветить
23.07.13 17:42 √ость

√ость : ¬ апреле летела с Air France в ƒублин с пересадкой в Ўарль де √оль в ѕариже. »спытала кучу негативных эмоций. ћен€ направили служащие аэропорта не в тот терминал и как итог € опоздала на самолЄт. я обратилась в службу поддержки клиентов Air France в аэропорту и мне предложили купить билет на следующий рейс за 600 евро!!! Ќа мои доводы, что опоздание произошло не по моей вине, мен€ просто послали. ќб отношении и манерах служащих Air France и говорить нечего. —о мной говорили по-хамски с презрением, даже сме€лись надо мной, что у мен€ нет 600 евро на билет. »звините, но это обдираловка! Ѕлаго, что сестра купила мне в интернете билет за 200 евро, была возможность позвонить ей. ѕозднее € писала жалобу в Air France с просьбой вернуть мне потраченные деньги, ну и, конечно, мне отказали. “еперь € зареклась не летать с этой авиакомпанией. » на работу не ходите, вдруг будильник не услышите, а начальник конечно же хам, и говорит с презрением.

ќтветить
23.07.13 17:34 √ость

¬ апреле летела с Air France в ƒублин с пересадкой в Ўарль де √оль в ѕариже. »спытала кучу негативных эмоций. ћен€ направили служащие аэропорта не в тот терминал и как итог € опоздала на самолЄт. я обратилась в службу поддержки клиентов Air France в аэропорту и мне предложили купить билет на следующий рейс за 600 евро!!! Ќа мои доводы, что опоздание произошло не по моей вине, мен€ просто послали. ќб отношении и манерах служащих Air France и говорить нечего. —о мной говорили по-хамски с презрением, даже сме€лись надо мной, что у мен€ нет 600 евро на билет. »звините, но это обдираловка! Ѕлаго, что сестра купила мне в интернете билет за 200 евро, была возможность позвонить ей. ѕозднее € писала жалобу в Air France с просьбой вернуть мне потраченные деньги, ну и, конечно, мне отказали. “еперь € зареклась не летать с этой авиакомпанией.

ќтветить
18.07.13 23:11 Yana

—егодн€ мама летела из –има в  иев через ѕариж. ¬ итоге утер€н багаж в ѕариже. ¬ аэропорту конкретно ничего не обь€снили, просидели 5 часов в аэропорту, пропустили поезд и вследствие чего потер€ли 418 грн(за 2 билета) купить на следующий день проблематично так как п€тница и мест нет! Ѕагаж так и не вернули, сказали придите завтра. ѕришлось остатьс€ в отеле в самом дешевом номере за 630 грн. Ќервотрепка невыносима€! «автра оп€ть предстоит борьба за багаж!

ќтветить
16.07.13 16:47 √ость

—кажите пожалуйста, на какой электронный адрес отправить письмо с претензией по пропавшему багажу и возмещении убытков Ћетела данной компанией из Ќью-…орка в —анкт-ѕетербург через ѕариж

ќтветить
15.07.13 23:56 √ость

√ость : ===== огда на междугородном автобусе мен€ют сдувшеес€ колесо вы тоже впадаете в истерику, сдаете билет и начинаете метатьс€ по автовокзалу создава€ своим неадекватным поведением переполох и сум€тицу. Ќормальные сотрудники автовокзала просто не знают, что с вами делать. ѕримерно тоже самое в вашей истории. ƒа, что то там занеладилось. ƒа устранили и можно лететь. » тут начинаетс€ истерика. ≈сли у вас неустойчива€, лабильна€ психика причем тут авиа компани€. “е кто по вмен€емее улетели на этом же самолете домой и преспокойно спали дома. ¬ы же собственной трусости придали значение вселенской катастрофы и теперь ноете тут пыта€сь перевалить вину на авиакомпанию. —прашиваетс€: если все остальные улетели, то ваша блажь в виде отказа от перелета почему должна быть прин€та во внимание? Ќе хотите, не летите это ваше право. ” вас был билет, вы им не воспользовались, какие претензии к перевозчику? ¬ы будете требовать мен€ть борт исход€ из собственных заморочек, а также требовать объ€снений от авиакомпании почему, мол , имеет проблемы самолет который провер€ли и готовили к полету ( представл€ю air france отчитывающуюс€ перед вами)... ... - не многовато ли требований дл€ истеричной, взбалмошной особы? Ќормальные претензии. Ќикоим образом не зашкаливают, претензии самой авиакомпании. ” которой, претензии к пассажирам, по большей части, необоснованные и высосанные из пальца. ј раздолбайство, непрофессионализм, безграмотность, хамство и вороватость персонала Air France, это уже притча во €зыцех... ѕосему, "засчитничик", рекомендую вам, засунуть €зык свой в анус свинье, где ему самое место...

ќтветить
12.07.13 16:38 √ость

√ость : ƒобрый день!  упили билеты ћосква-ѕариж-ћосква. “уда долетели хорошо, без задержек,полет, посадка все было гладко. Ќо вот обратный полет 09.07.13 AF-1144 вспоминаю как сон. ћы сели в самолет, борт был AIRBAS 320, по расписанию самолет отправилс€ на взлет. Ќемного отъехав от терминала внезапно отключилась вс€ электроника и заглохли двигатели. Ёкипаж пыталс€ завести самолет несколько раз и взлететь, но он все приборы отключались.≈го откатили на проверку, там происходило тоже самое, отключалась электроника и глохли двигатели. через 30 минут нашли ошибку и устранили ее, по словам техников, ошибка зафиксирована, исправлена и самолет может лететь. (Ќо вопрос, как же тогда его провер€ли до взлета???) ћы и несколько пассажиров отказались лететь на этом судне, попросили помен€ть нам билеты и вышли из самолета. «аписали наши номера богажа, чтобы вернуть его нам и сказав что ничего сделать нельз€, это ¬аша вина, что вы не летите нас почти выпихнули из аэропорта. »з тех кто вышел, были дети, € беременна€, но их это не останавливало. ќгромные тети афро американской внешности называли себ€ менеджерами, вели себ€ очень некорректно, разговаривали грубо, сказали что нам никто ничего не возместит, и мы должны покинуть зону вылета. ћы еще 3 часа искали багаж, так как о нем никто ничего не знал. ѕровели ночь в холодном аэропорту пыта€сь купить билеты и только утром смогли улететь с авиакомпанией aigle azur. ¬ данном случае хочетс€ спросить, почему не помен€ли борт сразу???  ак мог иметь проблемы самолет который провер€ли и готовили к полету??? » как можно иметь в компании таких работников, которые даже разговаривать нормально с людьми не могут, что говорить о их профессиональных способност€х. ¬се эти вопросы к "лучшей" авиакомпании AirFrance===== огда на междугородном автобусе мен€ют сдувшеес€ колесо вы тоже впадаете в истерику, сдаете билет и начинаете метатьс€ по автовокзалу создава€ своим неадекватным поведением переполох и сум€тицу. Ќормальные сотрудники автовокзала просто не знают, что с вами делать. ѕримерно тоже самое в вашей истории. ƒа, что то там занеладилось. ƒа устранили и можно лететь. » тут начинаетс€ истерика. ≈сли у вас неустойчива€, лабильна€ психика причем тут авиа компани€. “е кто по вмен€емее улетели на этом же самолете домой и преспокойно спали дома. ¬ы же собственной трусости придали значение вселенской катастрофы и теперь ноете тут пыта€сь перевалить вину на авиакомпанию. —прашиваетс€: если все остальные улетели, то ваша блажь в виде отказа от перелета почему должна быть прин€та во внимание? Ќе хотите, не летите это ваше право. ” вас был билет, вы им не воспользовались, какие претензии к перевозчику? ¬ы будете требовать мен€ть борт исход€ из собственных заморочек, а также требовать объ€снений от авиакомпании почему, мол , имеет проблемы самолет который провер€ли и готовили к полету ( представл€ю air france отчитывающуюс€ перед вами) вам не будут нравитс€ сотрудники аэропорта - не многовато ли требований дл€ истеричной, взбалмошной особы?

ќтветить
11.07.13 17:31 √ость

ƒобрый день!  упили билеты ћосква-ѕариж-ћосква. “уда долетели хорошо, без задержек,полет, посадка все было гладко. Ќо вот обратный полет 09.07.13 AF-1144 вспоминаю как сон. ћы сели в самолет, борт был AIRBAS 320, по расписанию самолет отправилс€ на взлет. Ќемного отъехав от терминала внезапно отключилась вс€ электроника и заглохли двигатели. Ёкипаж пыталс€ завести самолет несколько раз и взлететь, но он все приборы отключались.≈го откатили на проверку, там происходило тоже самое, отключалась электроника и глохли двигатели. через 30 минут нашли ошибку и устранили ее, по словам техников, ошибка зафиксирована, исправлена и самолет может лететь. (Ќо вопрос, как же тогда его провер€ли до взлета???) ћы и несколько пассажиров отказались лететь на этом судне, попросили помен€ть нам билеты и вышли из самолета. «аписали наши номера богажа, чтобы вернуть его нам и сказав что ничего сделать нельз€, это ¬аша вина, что вы не летите нас почти выпихнули из аэропорта. »з тех кто вышел, были дети, € беременна€, но их это не останавливало. ќгромные тети афро американской внешности называли себ€ менеджерами, вели себ€ очень некорректно, разговаривали грубо, сказали что нам никто ничего не возместит, и мы должны покинуть зону вылета. ћы еще 3 часа искали багаж, так как о нем никто ничего не знал. ѕровели ночь в холодном аэропорту пыта€сь купить билеты и только утром смогли улететь с авиакомпанией aigle azur. ¬ данном случае хочетс€ спросить, почему не помен€ли борт сразу???  ак мог иметь проблемы самолет который провер€ли и готовили к полету??? » как можно иметь в компании таких работников, которые даже разговаривать нормально с людьми не могут, что говорить о их профессиональных способност€х. ¬се эти вопросы к "лучшей" авиакомпании AirFrance

ќтветить
11.07.13 15:35 √ость

ћой 14 летний сын должен был лететь 7 июл€ 2013 года Ёйр ‘рансом из ћосквы через ѕариж в “улузу в летний лагерь. Ѕилет мы емку купили в аэрофлоте на совмещенный рейс. Ќо в аэропорту нас ждал сюрприз - моего ребенка не вз€ли на борт, т.к. по правилам Ёйр ‘ранс дети до 15 лет должны летать с сопровождением, тогда как в јэрофлоте - до 12 лет. —начала сказали, чтобы мы оформили сопровождение, но потом совсем отказали в регистрации и посадке в самолет. ¬ итоге, пришлось сдать билет јэрофлота и купить новый билет Ёйр ‘ранса на следующий рейс за приличные деньги.  то нибудь сталкивалс€ с такой проблемой?

ќтветить
09.07.13 14:40 √ость

«лой пассажир : «лой пассажир AirFrance ..!.. : Ћетели 5 ма€ 2013г. с беременной женой (на 5 мес€це) рейсом ћосква-ѕариж-Ќицца, в ѕариже из аэропорта ќрли не успели на самолет в аэропорт Ўарль-ƒе-√оль (разница между рейсами 1,5 часа, жене было не очень хорошо после полета) чтобы далее лететь в Ќиццу. ¬ри да не завирайс€.)) ¬о-первых, пересадка из Ўарль-де √оль в ќрли, а не наоборот)). ¬о-вторых, таких билетов с пересадкой в 1,5 часа не продают.)) ћинимум 3. ≈сли не знаешь, не пиши, у нас был билет с пересадкой в 1,5 часа в Ўарль де √оле. “ак что, сам не ври. .

ќтветить
06.07.13 0:38 Ўнур

’орошо что сейчас в Air France по€вились фильмы на русском,а то раньше не было))).’отелось бы ещЄ чтобы и у KLM они по€вились,часто летаю ими

ќтветить
03.07.13 13:50 √ость

  сожалению, впечатление резко негативные. Ћетела из ‘иладельфии в ѕетербург с пересадкой в ѕариже, билет покупала непосредственно в Ё‘, однако первый рейс выполн€лс€ ƒельтой. ѕри регистрации на рейс из ‘иладельфии в ѕариж мой билет долго не могли найти в системе, а когда наконец нашли, то оказалось, что Ё‘ при оформлении допустил какие-то ошибки. ќшибки исправили - точнее, мне так сказали, но при попытке зарегистрироватьс€ на второй рейс (из ѕарижа в —ѕб) мне снова было за€влено, что моего билета не существует и рекомендовано купить новый. ћне пришлось провести полтора часа у стойки Ё‘, чтобы сотрудница таки нашла мою бронь - по ее словам проблемы были вызваны внедрением новой электронной системы. »звинений на месте мне не принесли, и мне очень повезло, что у мен€ была длинна€ пересаджка, иначе безо вс€ких сомнений € бы пропустила свой рейс в —ѕб за этими разбирательствами. Ѕолее того, сегодн€ € получила ответ от представител€ Ё‘, в котором она предлагает мне обратитьс€ за разъ€снени€ми в ƒельту, а также пишет, что видит мой обратный билет в системе, но Ќ≈ ћќ∆≈“ √ј–јЌ“»–ќ¬ј“№, что при регистрации на рейс не возникнет каких-либо вопросов, т.к. рейс осуществл€етс€ в аль€нсе с ƒельтой! » это при том, что билет € покупала напр€мую в Ё‘, и потер€нную бронь в итоге нашли тоже в Ё‘. Ќо ответственности ни за что они не несут, и гарантировать актуальность купленного у них билета они не могут.  атегорически не рекомендую!

ќтветить
03.07.13 12:56 √ость

  сожалению, впечатление резко негативные. Ћетела из ‘иладельфии в ѕетербург с пересадкой в ѕариже, билет покупала непосредственно в Ё‘, однако первый рейс выполн€лс€ ƒельтой. ѕри регистрации на рейс из ‘иладельфии в ѕариж мой билет долго не могли найти в системе, а когда наконец нашли, то оказалось, что Ё‘ при оформлении допустил какие-то ошибки. ќшибки исправили - точнее, мне так сказали, но при попытке зарегистрироватьс€ на второй рейс (из ѕарижа в —ѕб) мне снова было за€влено, что моего билета не существует и рекомендовано купить новый. ћне пришлось провести полтора часа у стойки Ё‘, чтобы сотрудница таки нашла мою бронь - по ее словам проблемы были вызваны внедрением новой электронной системы. »звинений на месте мне не принесли, и мне очень повезло, что у мен€ была длинна€ пересаджка, иначе безо вс€ких сомнений € бы пропустила свой рейс в —ѕб за этими разбирательствами. Ѕолее того, сегодн€ € получила ответ от представител€ Ё‘, в котором она предлагает мне обратитьс€ за разъ€снени€ми в ƒельту, а также пишет, что видит мой обратный билет в системе, но Ќ≈ ћќ∆≈“ √ј–јЌ“»–ќ¬ј“№, что при регистрации на рейс не возникнет каких-либо вопросов, т.к. рейс осуществл€етс€ в аль€нсе с ƒельтой! » это при том, что билет € покупала напр€мую в Ё‘, и потер€нную бронь в итоге нашли тоже в Ё‘. Ќо ответственности ни за что они не несут, и гарантировать актуальность купленного у них билета они не могут.  атегорически не рекомендую!

ќтветить
13.06.13 14:21 ёли€

Ћетела компание AF зимой ћосква-ѕариж-ћехико остались, к сожалению, только негативные впечатлени€. «адержка была на ¬—≈’ рейсах, от получаса до 5 часов, намывали в ѕариже самолет “ј  долго, что € думала, мы уже никогда не вылетим. в итоге пришлось ночевать в столице ћексики, потому что на внутренний рейс € уже не успела. —амолеты не первой свежести, пыльно внутри. ≈да не просто невкусна€, она была ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќјя. ќкинула взгл€дом близсид€щих людей, никто ничего не съел или по минимуму... ƒумаю, такое же было и по салону, так как у стюардессы были собраны не пустые, а почти полные тарелки. » она еще так искренне удивилась "¬ам не понравилось?" ѕоскольку мы опаздывали, нам по радио объ€вили, что тем, у кого состыковочные рейсы, нужно забрать багаж. так как дальше он не полетит ввиду опоздани€. Ќо ладно €, уже опытный человек, сообразила и без динамиков что делать, а многие просто не пон€ли, что там было сказано на трех €зыках - шуршание, шипение и какие-то фразы непон€тные. јэропорт в ѕариже бестолковый (мне так показалось), очереди большие, но персонал очень вежливый и обходительный. √отов прийти на помощь. ѕо возможности компанией этой летать больше не буду, уж больно много минусов, а плюсов почти нет.

ќтветить
10.06.13 23:26 √ость

—в€залс€ один раз. (¬ первый и последний) ’удша€ компани€, какую только можно представить. ’удша€ с большим отрывом! ¬ообразить такое не мог вообще нигде и никогда... ќтношение к клиентам свинское. –адикально - свинское. —винское на уровне политики руководства и культуры! Ѕилеты не мен€ют. Ќикому. Ќикогда. Ќикуда. ƒаже вз€тые за полтора мес€ца. Ќи к какой пунктуальности не способны. –ейсы отмен€ютс€ как угодно по каким угодно причинам. ѕричЄм в последний день, когда заниматьс€ возвратом денег вам уже некогда. ћало того. —ами не знают собственного расписани€. ¬ рассылках пишут одно, на сайте вывешиваетс€ другое. ѕри созвоне операторы говор€т третье... (и всЄ на разных €зыках) —айт нормальный сделать тоже не смогли - половина на русском, половина на английском, половина на французском. „тобы разобратьс€ как позвонить оператору, и вы€снить, что же происходит конкретно с ¬ашим рейсом человеку с высшим образованием нужно немало времени. ≈сли у них такое(!) отношение к клиентам, которые могут и на формах начать писать и глаз подбить (если нервные), то какое у них отношение к самолЄтам, которые бессловесны?! ”верен, что эконом€т на всЄм что можно: техобслуживании, запчаст€х, качестве подготовки персонала. (ј какие ещЄ могут быть выводы?) ”вы мне, не уверен, что вообще куда-либо долечу!

ќтветить
07.06.13 22:39 √ость

”же несколько раз выбираю Airfrance, т.к. дл€ мен€ сама€ хороша€ пересадка по времени. Ќе понимаю тех, кто боитс€ пересадок в 2 часа) за это врем€ все можно успеть. ќдин раз самолет Ѕогота-ѕариж опоздал и у мен€ оставалось 45 минут!!! и все успела, без проблем. и всегда успевали переправить багаж, а в Ўарль де √олле потер€тьс€ невозможно, везде информаци€. —ервис на хорошем уровне.

ќтветить
03.06.13 19:29 Ќаумова Ћариса

3 2013июн€ летела из  иева в »талию вашей авиакомпанией. ¬ »талии багажа € не получила.  лассно! ƒа? » кто мне ответит. или где искать? ѕомогите!!!

ќтветить
21.05.13 9:45 √ость

«лой пассажир : «лой пассажир AirFrance ..!.. : Ћетели 5 ма€ 2013г. с беременной женой (на 5 мес€це) рейсом ћосква-ѕариж-Ќицца, в ѕариже из аэропорта ќрли не успели на самолет в аэропорт Ўарль-ƒе-√оль (разница между рейсами 1,5 часа, жене было не очень хорошо после полета) чтобы далее лететь в Ќиццу. ¬ри да не завирайс€.)) ¬о-первых, пересадка из Ўарль-де √оль в ќрли, а не наоборот)). ¬о-вторых, таких билетов с пересадкой в 1,5 часа не продают.)) ћинимум 3. «лой, вы фантазируете, а если нет,надо как-то повнимательней, име€ беременную жену.

ќтветить

«лой пассажир AirFrance ..!.. : Ћетели 5 ма€ 2013г. с беременной женой (на 5 мес€це) рейсом ћосква-ѕариж-Ќицца, в ѕариже из аэропорта ќрли не успели на самолет в аэропорт Ўарль-ƒе-√оль (разница между рейсами 1,5 часа, жене было не очень хорошо после полета) чтобы далее лететь в Ќиццу. ¬ри да не завирайс€.)) ¬о-первых, пересадка из Ўарль-де √оль в ќрли, а не наоборот)). ¬о-вторых, таких билетов с пересадкой в 1,5 часа не продают.)) ћинимум 3.

ќтветить
21.05.13 1:20 √ость

«лой пассажир AirFrance ..!.. : Ћетели 5 ма€ 2013г. с беременной женой (на 5 мес€це) рейсом ћосква-ѕариж-Ќицца, в ѕариже из аэропорта ќрли не успели на самолет в аэропорт Ўарль-ƒе-√оль (разница между рейсами 1,5 часа, жене было не очень хорошо после полета) чтобы далее лететь в Ќиццу. Ќу да ладно вз€ли билет на поезд за 120 ≈вро и поехали в Ќиццу.  огда же мы собрались вернутьс€ в ћоскву 18.05.2013г. рейсом Ќицца-ѕариж-ћосква, нас ждал "сюрприз"!!!!!!!! –ейс наш мало того что отменили и никто об этом не предупредил, так еще и билеты аннулировали сказали что не надо было поездом приезжать в Ќиццу!!! ѕредложили купить новые билеты за 465 ≈вро!!!!!!!!!! ƒенег у нас на новые билеты уже не оставалось.  омпани€ AirFrance никак не шла нам на встречу. ћы уставшие и голодные просидели в аэропорту 23 часа. ’ер бы со мной, жене беременной было вообще здорово. ћы на последние деньги с карты сн€ли номер за 175 ≈вро и легли спать. ”тром улетели на забронированном друзь€ми самолете в ћоскву. AirFrance: —” ј увидимс€ в суде!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! все правильно, вы не воспользовались одним из полетных сегментов, что повлекло автоматическую аннул€цию всех остальных сегментов билета. ƒело в том, что вы приобретали не 4 отдельных билета, а один ћосква-ѕариж-Ќица-ѕариж-ћосква. “очно также билет бы аннулировал бы и јэрофлот, и люба€ друга€ крупна€ авиакомпани€.

ќтветить
18.05.13 23:15 Vadim Golikov

AirFrance: —” ј увидимс€ в суде!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ѕрисоедин€юсь, та же истори€ была и со мной в мае. “олько € специально сошел с самолета в ѕариже, т.к. не знал что это —“–ќ∆ј…Ў≈ запрещено, ублюдками из компании Ёир‘ун€нс. “акже просили купить новые билеты, однако! “ут внематочнее!!! я вызвал полицию, сфотографировал рожи менеджеров компании, всех кто общалс€ со мной (их бейджи также) и начал переписку через гугл-переводчик с офисом компании. » о чудо € смог улететь!!! ѕравда только через 20 часов, но смог же!!!

ќтветить
18.05.13 22:24 «лой пассажир AirFrance ..!..

Ћетели 5 ма€ 2013г. с беременной женой (на 5 мес€це) рейсом ћосква-ѕариж-Ќицца, в ѕариже из аэропорта ќрли не успели на самолет в аэропорт Ўарль-ƒе-√оль (разница между рейсами 1,5 часа, жене было не очень хорошо после полета) чтобы далее лететь в Ќиццу. Ќу да ладно вз€ли билет на поезд за 120 ≈вро и поехали в Ќиццу.  огда же мы собрались вернутьс€ в ћоскву 18.05.2013г. рейсом Ќицца-ѕариж-ћосква, нас ждал "сюрприз"!!!!!!!! –ейс наш мало того что отменили и никто об этом не предупредил, так еще и билеты аннулировали сказали что не надо было поездом приезжать в Ќиццу!!! ѕредложили купить новые билеты за 465 ≈вро!!!!!!!!!! ƒенег у нас на новые билеты уже не оставалось.  омпани€ AirFrance никак не шла нам на встречу. ћы уставшие и голодные просидели в аэропорту 23 часа. ’ер бы со мной, жене беременной было вообще здорово. ћы на последние деньги с карты сн€ли номер за 175 ≈вро и легли спать. ”тром улетели на забронированном друзь€ми самолете в ћоскву. AirFrance: —” ј увидимс€ в суде!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтветить
13.05.13 13:20 √ость

ќлег : Ѕортпроводники говор€т на русском €зыке? — чего бы это?

ќтветить
13.05.13 12:48 ќлег

Ѕортпроводники говор€т на русском €зыке?

ќтветить
03.05.13 21:15 √ость

«дравствуйте!!! Ћечу в ћарокко  иев -ѕариж - асабланка в между перелетами 22 часа каким образом можно переждать это врем€ , в транзитной зоне есть отели??

ќтветить
—ообщени€ 467 - 516 из 866
Ќачало | ѕред. | 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Air_France/8.html 8 1 1