–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Air France

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
17.02.18 16:17 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте! ѕодскажите пожалуйста! ” мен€ маленький сын, мы планируем летом полететь в другую страну, при бронировании места на младенца выбивает возраст от 0 до 23 мес€цев, на момент перелета, сыну будет 1 год 11 мес€цев и недел€, на него все еше будет действовать скидка дл€ младенцев? ми будем покупать билет в одну сторону ≈сли на момент перелета младенцу будет менее 2х лет - он летит на руках у родителей (без своего места) со скидкой около 90%.

ќтветить
17.02.18 14:01 √ость

«дравствуйте! ѕодскажите пожалуйста! ” мен€ маленький сын, мы планируем летом полететь в другую страну, при бронировании места на младенца выбивает возраст от 0 до 23 мес€цев, на момент перелета, сыну будет 1 год 11 мес€цев и недел€, на него все еше будет действовать скидка дл€ младенцев? ми будем покупать билет в одну сторону

ќтветить
14.02.18 1:40 SU535

јлина : ƒобрый день, подскажите пожалуйста, допустила ошибку в номере паспорта, что делать? Ѕилет куплен через сервис ticket.ru перелет Air France Air France не интересуют номер паспорта, который собирает tiecket.ru

ќтветить
12.02.18 17:57 јлина

ƒобрый день, подскажите пожалуйста, допустила ошибку в номере паспорта, что делать? Ѕилет куплен через сервис ticket.ru перелет Air France

ќтветить
29.01.18 21:28 јлЄ

¬от те, кто пишет в отзыве "много тр€сло" - у вас в голове что, опилки? ѕри чем тут авиакомпани€? Ёто турбулентность! ќна к а/к не имеет отношени€ от слова совсем! Ёйр франс летаю часто, командировки.  ачеством доволен. Ѕывают случаи утери багажа на стыковочных рейсах, но думаю такие кос€ки есть везде.

ќтветить
27.01.18 18:52 A319

SU535 : 27.01.18 1:21 : ¬ы сами определитесь дл€ себ€: или вы знаете правила ICAO и ≈вропейского союза и вам нужен ответ на 1-й вопрос, либо вы доказываете самой себе, что Air France не изменили рейс и обращаетесь к юристу за плату. ¬ данном случае нет изменени€ рейса, так как и врем€ и маршрут остались неизменными. ƒаже номер рейса скорее всего не помен€лс€, так что получить какую-либо компенсацию будет трудно.

ќтветить
27.01.18 1:38 SU535

27.01.18 1:21 : ¬ы сами определитесь дл€ себ€: или вы знаете правила ICAO и ≈вропейского союза и вам нужен ответ на 1-й вопрос, либо вы доказываете самой себе, что Air France не изменили рейс и обращаетесь к юристу за плату.

ќтветить
27.01.18 1:21 √ость

SU535 : AF изменила перевозчика на рейсы из ѕунта- аны AF изменила перевозчика на рейсы из ѕунта- аны на WAMOS AIR / Ћететь этой авиакомпанией € не хочу ввиду отрицательных отзывов. ак разрешить этот вопрос? ѕосле отмены одного рейса, можно попросить другой, более удобный рейс и компенсацию как минимум 300EUR .ќтмены рейса нет,они нан€ли дл€ выполнени€ своих рейсов эту чартерную компанию......отправил официальное письмо с сайта AF.....вылет 29.01........

ќтветить
27.01.18 1:04 SU535

AF изменила перевозчика на рейсы из ѕунта- аны AF изменила перевозчика на рейсы из ѕунта- аны на WAMOS AIR / Ћететь этой авиакомпанией € не хочу ввиду отрицательных отзывов. ак разрешить этот вопрос? ѕосле отмены одного рейса, можно попросить другой, более удобный рейс и компенсацию как минимум 300EUR .

ќтветить
27.01.18 0:54 √ость

ƒобрый вечер! AF изменила перевозчика на рейсы из ѕунта- аны на WAMOS AIR Ћететь этой авиакомпанией € не хочу ввиду отрицательных отзывов. ак разрешить этот вопрос?

ќтветить
26.01.18 15:41 √ость

ј на официальном сайте написано, что с 1 августа 2017 года можно помен€ть фамилию в св€зи с замужеством и без дополнительной оплаты SU535 : ќльга : ...я купила билет примерно пол года назад, далее у мен€ была смена загранпаспорта всв€зи с замужеством! ћогут ли помен€ть фамилию в моем билете? » как можно это сделать? ... Air France не разрешает мен€ть фамилию пассажира.

ќтветить
26.01.18 11:46 √ость

ќсобо умной акуле: ‘ранцузска€ авиакомпани€ осуществл€ет де€тельность на территории –оссии. Ќе должна ли она подчин€тьс€ требовани€м законодательства –оссии? » не "банальным" ‘јѕ, а, например, ¬оздушному кодексу –‘? ј что говорит этот документ? ј вот что: —тать€ 108. ѕрекращение по инициативе пассажира действи€ договора воздушной перевозки пассажира 2. ¬ случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в св€зи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждаетс€ медицинскими документами, либо в св€зи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждаетс€ документально, и уведомлени€ об этом перевозчика до окончани€ установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в св€зи с задержкой отправлени€ воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действи€ми (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение об€зательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращаетс€ уплаченна€ за воздушную перевозку провозна€ плата. ¬ общем, просто нужно зафиксировать (формализовать) обращение в авиакомпанию с за€влением, а потом - суд. Ќо, думаю, после обращени€ с иском авиакомпани€ сама исполнит требовани€ о возврате денег - зачем им в послужном списке судебное решение с негативной оценкой. √л€дишь, кака€-нибудь –осавиаци€ при каком-нибудь очередном проверочном меропри€тии "докопаетс€"... Ќе бойтесь отстаивать свои права. ƒа, иной раз это долго, но 1) это неизбежно, 2) зарвавшихс€ коммерсов надо учить...   слову, наш "јэрофлот" может "забить" на законодательство той же ‘ранции или √ермании по мотивам того, что он - российска€ авиакомпани€? Ёто € оп€ть к акуле адресуюсь...

ќтветить
26.01.18 0:15 SU535

ќльга : ...я купила билет примерно пол года назад, далее у мен€ была смена загранпаспорта всв€зи с замужеством! ћогут ли помен€ть фамилию в моем билете? » как можно это сделать? ... Air France не разрешает мен€ть фамилию пассажира.

ќтветить
25.01.18 23:20 ќльга

ƒобрый вечер! Ќикак не могу дозвонитьс€ в вашу компанию! я купила билет примерно пол года назад, далее у мен€ была смена загранпаспорта всв€зи с замужеством! ћогут ли помен€ть фамилию в моем билете? » как можно это сделать? —пасибо!

ќтветить
10.01.18 5:39 SU535

ѕассажир из колледжа: опыт с этой авиакомпанией отвратительный. завышают цены. став€т √–јЅ»“≈Ћ№— »≈ тарифы. а в случае острой необходимости, не хот€т пойти на встречу клиентам. и работают с самыми жадными посредниками в мире. из-за забастовки в колледже мне пришлось перенсети дату вылета —ѕб-“оронто, а билет был по эконом тарифу, так даже с письмепнным подтверждением из колледжа, о том, что не по моей воле нужно изменить дату вылета) они не вошли в положение- ни изменить билет ни отдать деньги не захотели. подарила им 57 тыс руб :) подавитесь ими, милые ) Ѕилет - это правила перевозки конкретного пассажира на конкретном рейсе по указанному в билете маршруту конкретного перевозка. Ќеизвестна€ забастовка, колледж , справка не относ€тс€ к билету. ”слови€ и правила билета вам, как пассажиру, были известны до покупки и с этими правилами вы согласились. Ќикто не об€зан входить в ваше личное положение (измен€ть правила и тариф) после покупки билета.

ќтветить
09.01.18 15:42 √ость

опыт с этой авиакомпанией отвратительный. завышают цены. став€т √–јЅ»“≈Ћ№— »≈ тарифы. а в случае острой необходимости, не хот€т пойти на встречу клиентам. и работают с самыми жадными посредниками в мире. из-за забастовки в колледже мне пришлось перенсети дату вылета —ѕб-“оронто, а билет был по эконом тарифу, так даже с письмепнным подтверждением из колледжа, о том, что не по моей воле нужно изменить дату вылета) они не вошли в положение- ни изменить билет ни отдать деньги не захотели. подарила им 57 тыс руб :) подавитесь ими, милые )

ќтветить
09.01.18 14:52 skycop.com

Dobryj den, skycop tochka com - zdes mozhno ostavit zayavku na polucheniya denezhnoi kompensaciyi. Pri takoi dlitelnoi zaderzhki - ona mozhet byt do И400. јльбина : «дравствуйте, задержка рейса SU 2451 ѕариж-ћосква более четырех часов. ѕодскажите, пожалуйста, где можно получить ваучеры на питание и предусмотрена ли денежна€ компенсаци€. —пасибо .

ќтветить
09.01.18 14:20 √ость

’очу внести предложение.¬ конце своего повествовани€ призвав а/пассажиров не пользоватьс€ данной авиакомпанией,сообщить сразу же название той другой внушающей полное доверие а/к,которой вы воспользуетесь об€зательно в следующий раз.

ќтветить
05.01.18 16:05 SU535

AF4908 и SU 2451 - это один рейс. «а ваучером на питание - к представителю перевозчика в аэропорту, который указан в билете. ¬аучер на питание при задержке более 2 часов - это компенсаци€. ќстальные вопросы компенсации решаютс€ с виновником задержки после прилета.

ќтветить
05.01.18 15:20 A319

јльбина : «дравствуйте, задержка рейса SU 2451 ѕариж-ћосква более четырех часов. ѕодскажите, пожалуйста, где можно получить ваучеры на питание и предусмотрена ли денежна€ компенсаци€. —пасибо . —уд€ по коду, рейс выполн€ет јэрофлот, а не Air France. ¬ данном случае ¬ам придЄтс€ выбирать между ваучерами и компенсацией. «а ваучерами можно обратитьс€ к представителю компании.

ќтветить
05.01.18 13:46 јльбина

«дравствуйте, задержка рейса SU 2451 ѕариж-ћосква более четырех часов. ѕодскажите, пожалуйста, где можно получить ваучеры на питание и предусмотрена ли денежна€ компенсаци€. —пасибо .

ќтветить
31.12.17 19:21 A319

SU535 : Air France при длительном транзите (24 часа)... в а.п. Ў.де √ол€ предоставл€ет какие нибудь бесплатные услуги типа экскурсии по городу, предоставление отел€, питани€ и т. д. ? Ќет. »сключение - задержка рейса AF в аэропорт Ўарль.де √оль.и как результат опоздание на рейс из аэропорта Ўарль.де √оль. ƒаже в этом случае Air France не предоставл€ет экскурсий. √остиница предоставл€етс€ только при задержке рейса от 8 часов (6 в ночное врем€), питание только при задержке рейса более 4 часов

ќтветить
31.12.17 18:51 SU535

Air France при длительном транзите (24 часа)... в а.п. Ў.де √ол€ предоставл€ет какие нибудь бесплатные услуги типа экскурсии по городу, предоставление отел€, питани€ и т. д. ? Ќет. »сключение - задержка рейса AF в аэропорт Ўарль.де √оль.и как результат опоздание на рейс из аэропорта Ўарль.де √оль.

ќтветить
31.12.17 15:28 ќлег

ƒобрый день! ѕодскажите, а Air France при длительном транзите (24 часа) в а.п. Ў.де √ол€ предоставл€ет какие нибудь бесплатные услуги типа экскурсии по городу, предоставление отел€, питани€ и т. д. ? —пасибо.

ќтветить
29.12.17 15:25 ≈лена

A319 : ≈лена : Ћетим из »зраил€ в Ќью …орк через ѕариж. Ќевозможно закончить регистрацию из-за визы. ¬иза есть, но негде внести ее данные. Ќе будет ли проблем с регистрацией в аэропорту? »ли есть другой способ регистрации? ¬ аэропорту проблем с регистрацией не будет. —отрудник аэропорта проверит наличие и действительность виз и спокойно зарегистрирует —пасибо!

ќтветить
29.12.17 15:23 A319

≈лена : Ћетим из »зраил€ в Ќью …орк через ѕариж. Ќевозможно закончить регистрацию из-за визы. ¬иза есть, но негде внести ее данные. Ќе будет ли проблем с регистрацией в аэропорту? »ли есть другой способ регистрации? ¬ аэропорту проблем с регистрацией не будет. —отрудник аэропорта проверит наличие и действительность виз и спокойно зарегистрирует

ќтветить
29.12.17 15:09 ≈лена

Ћетим из »зраил€ в Ќью …орк через ѕариж. Ќевозможно закончить регистрацию из-за визы. ¬иза есть, но негде внести ее данные. Ќе будет ли проблем с регистрацией в аэропорту? »ли есть другой способ регистрации?

ќтветить
27.12.17 18:08 ƒмитрий

Ќ≈ ¬ќ«ћќ∆Ќќ  ”ѕ»“№ Ѕ»Ћ≈“! “≈Ћ≈‘ќЌ (+380) Ќ≈ ќ“¬≈„ј≈“ («¬ќЌ»Ћ Ќј ” –ј»Ќ— »… Ќќћ≈– 2 –ј«ј ѕќ 7 ћ»Ќ”“ ¬ 17:00 „. ѕќ  »≈¬— ќћ” ¬–≈ћ≈Ќ»)!!!

ќтветить
06.12.17 16:50 SU535

Nina : «дравствуйте.  уплены билеты на самолет Ёйрфранс из ћосквы до Ћиона (‘ранци€) с посадкой в ѕариже. ’отела оплатить дополнительный чемодан до 23 кг.  ак и где можно оплатить дополнительный багаж? Ѕилет покупал муж-француз во ‘ранции. 1. ¬ офисе авиа перевозчика в любом городе 2. ¬ офисе любого агента авиа перевозчика, имеющего лицензию IATA . Ќапример, в аэропорту вылета за 2 часа до рейса.

ќтветить
06.12.17 13:11 Nina

«дравствуйте.  уплены билеты на самолет Ёйрфранс из ћосквы до Ћиона (‘ранци€) с посадкой в ѕариже. ’отела оплатить дополнительный чемодан до 23 кг.  ак и где можно оплатить дополнительный багаж? Ѕилет покупал муж-француз во ‘ранции.

ќтветить
04.12.17 8:54 √ость

ƒобрый день. 3 декабр€ прилетела из ѕарижа ( рейс 1144), но багаж мой и многих пассажиров с нашего рейса не был доставлен. ¬ Ўереметьево нам объ€снили, что авиакомпани€ сознательно не догружает весь багаж и отправл€ет его постепенно в течение следующих суток. св€зано это €кобы с погодой в ћоскве( выгадывают таким образом в экономии топлива)  ак все это понимать? Ѕагаж оплачен. ѕочему € его не получаю сразу??? ¬ итоге получила свой багаж к вечеру этих суток. ѕришлось специально приезжать в аэропорт

ќтветить
02.12.17 3:56 √ость

√ость : √ость : √ость : захожу со страницы airfrance.ru, не даЄт ввести аэропорт вылета, захожу на страницу airfrance.com.ve Ч на любую дату нет билетов. √люк? Ќадо ехать и подкупатьс€ в аэропорту? „то за бред..6 √ость : ƒоброе врем€ суток. ¬опрос: у мен€ есть оплаченные Ѕилеты из ћосквы до  аракаса и обратно. –азница между прилетом и возвращением три мес€ца.  омпани€ предложила на Ќовый год слетать на каникулы в ћоскву. ѕочему € не могу забронировать билет из  аракаса в ћоскву и обратно? ƒа, € сейчас уже в  аракасе.„то значит не могу? «аходите на сайт компании и бронируйте. Ѕилеты есть.‘ранцузский, английский, немецкий - все работает и билеты есть.¬догонку: зачем ¬ам эти адреса с приставками. —мотрите на жизнь проще: airfrance.fr или airfrance.de, €зык - EN и вперед.

ќтветить
02.12.17 3:43 √ость

√ость : √ость : захожу со страницы airfrance.ru, не даЄт ввести аэропорт вылета, захожу на страницу airfrance.com.ve Ч на любую дату нет билетов. √люк? Ќадо ехать и подкупатьс€ в аэропорту? „то за бред..6 √ость : ƒоброе врем€ суток. ¬опрос: у мен€ есть оплаченные Ѕилеты из ћосквы до  аракаса и обратно. –азница между прилетом и возвращением три мес€ца.  омпани€ предложила на Ќовый год слетать на каникулы в ћоскву. ѕочему € не могу забронировать билет из  аракаса в ћоскву и обратно? ƒа, € сейчас уже в  аракасе.„то значит не могу? «аходите на сайт компании и бронируйте. Ѕилеты есть.‘ранцузский, английский, немецкий - все работает и билеты есть.

ќтветить
02.12.17 3:36 √ость

√ость : или во всем виновата мо€ активна€ бронь на февраль? √ость : захожу со страницы airfrance.ru, не даЄт ввести аэропорт вылета, захожу на страницу airfrance.com.ve Ч на любую дату нет билетов. √люк? Ќадо ехать и подкупатьс€ в аэропорту? „то за бред..6 √ость : ƒоброе врем€ суток. ¬опрос: у мен€ есть оплаченные Ѕилеты из ћосквы до  аракаса и обратно. –азница между прилетом и возвращением три мес€ца.  омпани€ предложила на Ќовый год слетать на каникулы в ћоскву. ѕочему € не могу забронировать билет из  аракаса в ћоскву и обратно? ƒа, € сейчас уже в  аракасе.„то значит не могу? «аходите на сайт компании и бронируйте. Ѕилеты есть.

ќтветить
02.12.17 3:34 √ость

√ость : захожу со страницы airfrance.ru, не даЄт ввести аэропорт вылета, захожу на страницу airfrance.com.ve Ч на любую дату нет билетов. √люк? Ќадо ехать и подкупатьс€ в аэропорту? „то за бред..6 √ость : ƒоброе врем€ суток. ¬опрос: у мен€ есть оплаченные Ѕилеты из ћосквы до  аракаса и обратно. –азница между прилетом и возвращением три мес€ца.  омпани€ предложила на Ќовый год слетать на каникулы в ћоскву. ѕочему € не могу забронировать билет из  аракаса в ћоскву и обратно? ƒа, € сейчас уже в  аракасе.„то значит не могу? «аходите на сайт компании и бронируйте. Ѕилеты есть.

ќтветить
02.12.17 3:11 √ость

√ость : ƒоброе врем€ суток. ¬опрос: у мен€ есть оплаченные Ѕилеты из ћосквы до  аракаса и обратно. –азница между прилетом и возвращением три мес€ца.  омпани€ предложила на Ќовый год слетать на каникулы в ћоскву. ѕочему € не могу забронировать билет из  аракаса в ћоскву и обратно? ƒа, € сейчас уже в  аракасе.„то значит не могу? «аходите на сайт компании и бронируйте. Ѕилеты есть.

ќтветить
02.12.17 2:42 √ость

ƒоброе врем€ суток. ¬опрос: у мен€ есть оплаченные Ѕилеты из ћосквы до  аракаса и обратно. –азница между прилетом и возвращением три мес€ца.  омпани€ предложила на Ќовый год слетать на каникулы в ћоскву. ѕочему € не могу забронировать билет из  аракаса в ћоскву и обратно? ƒа, € сейчас уже в  аракасе.

ќтветить
22.11.17 0:29 ¬иктори€

 ак написать адрес без диакритических знаков при бронировании

ќтветить
06.11.17 17:37 √ость

√ость : ƒобр≥й день! »з ѕунта  ана багаж зарегисирировн до г.  иев. ѕассажиры делают остановку на 3 дн€ в ѕариже. Ѕагаж не отдали. √де его можно получить.Ќикак вы его не получите. ќт слова *совсем*. Ќадо было регистрировать его до ѕарижа, получить, а потом снова сдавать его .

ќтветить
06.11.17 16:05 √ость

ƒобр≥й день! »з ѕунта  ана багаж зарегисирировн до г.  иев. ѕассажиры делают остановку на 3 дн€ в ѕариже. Ѕагаж не отдали. √де его можно получить.

ќтветить
05.11.17 23:31 јвиаэксперт

√ость : ƒобрый день! «абыта лична€ вещь на борту самолета, рейс √авана-ѕариж AF0943 04/11/2017.  ак вернуть? «аранее спасибо за ответ! ќбратитьс€ в L&F аэропорта прибыти€ и (опционально) убыти€.

ќтветить
05.11.17 22:38 √ость

ƒобрый день! «абыта лична€ вещь на борту самолета, рейс √авана-ѕариж AF0943 04/11/2017.  ак вернуть? «аранее спасибо за ответ!

ќтветить
02.11.17 10:59 –оман

ƒобрый день. ¬з€ли билеты с ћинска до ћехико через ѕариж но нас высадили т.к. с Ѕелоруссии нужна виза. ¬ кассе говор€т что нужно решать через эйрфранс. ѕосоветуйте как нам долететь до ћехико

ќтветить
25.10.17 12:49 A319

ћари€ : я покупала билет через јйртикет. ¬ бронировании авиабилета указала в графе им€ - фамилию, а в графе им€ - фамилию. ј вылет завтра утром. ≈сть ли шанс улететь? Ќе переживайте. “акие ошибки не критичны

ќтветить
24.10.17 16:50 ћари€

я покупала билет через јйртикет. ¬ бронировании авиабилета указала в графе им€ - фамилию, а в графе им€ - фамилию. ј вылет завтра утром. ≈сть ли шанс улететь?

ќтветить
23.10.17 9:15 A319

OlgaLu : ƒобрый день. я приобрела билет на рейс с пересадкой перевозчика Air France + Cityjet. ѕосле покупки они отменили рейс и перенесли его на два дн€ позже. –аз уж его перенесли на позже, € бы хотела в силу обсто€тельств улететь и еще позже, т.е. перенести дату еще на три дн€, естественно понимаю, что это должно быть возможно за дополнительную плату, но т.к. авиакомпани€ изначально внесла изменени€ в то, что € бронировала, € предполагаю, что изменение даты должно быть дешевле, чем по услови€м изначально приобретенного билета. ѕодскажите, как € могу помен€ть дату (при попытке изменить дату в брони система пишет, что это не возможно)? «аранее большое спасибо! ≈сли об отмене рейса было сообщено более, чем за 2 недели до вылета, то ¬ы можете только согласитьс€ на предложенный вариант замены (через 2 дн€ от запланированного) или потребовать вернуть деньги за билет. ¬ариант с заменой на рейс, отличный от предложенного возможен только в том случае, если билет куплен по гибкому тарифу

ќтветить
23.10.17 0:33 OlgaLu

ƒобрый день. я приобрела билет на рейс с пересадкой перевозчика Air France + Cityjet. ѕосле покупки они отменили рейс и перенесли его на два дн€ позже. –аз уж его перенесли на позже, € бы хотела в силу обсто€тельств улететь и еще позже, т.е. перенести дату еще на три дн€, естественно понимаю, что это должно быть возможно за дополнительную плату, но т.к. авиакомпани€ изначально внесла изменени€ в то, что € бронировала, € предполагаю, что изменение даты должно быть дешевле, чем по услови€м изначально приобретенного билета. ѕодскажите, как € могу помен€ть дату (при попытке изменить дату в брони система пишет, что это не возможно)? «аранее большое спасибо!

ќтветить
18.10.17 18:33 —ергей

 ак получить компенсацию 100 евро от AirFrance за задержку багажа?? получил багаж через неделю вследствие его потери.

ќтветить
02.10.17 15:08 √ость

јндрей : Ћетел рейсом AF1467 30.09.2017 из ѕарижа в —анкт-ѕетербург.ќчень недоволен работой компании.ѕеред тек как сдать мой багаж,а это была коробка весом 10.4 кг,упакована€ мною в пластиковую пленку синего цвета,мен€, непон€тно почему направили на повторную упаковку,где была очередь исключительно из граждан –оссии,там со всех багажей снимали пленку и наносили такую же пленку,но красного цвета и стоила эта услуга 14 евро,но р€дом еще сто€ли спекул€нты и предлагали без очереди купить у них сумки по цене 18 евро.” нас создалось впечатление,что между работником упаковки и сотрудником,который нас направил на упаковку багажа,была договоренность.ѕочему мы так решили?ј потому,что многие из нас прикрыв свой багаж,смогли пойдти и без преп€тственно сдать свой багаж на рейс и там ни кто не сказал,что багаж упакован неправильно.÷ель упаковки багажа,как всем известно, тлько дл€ его защиты от повреждени€ во врем€ погрузки и разгрузки.» второе при проверки ручной клади изымались все упаковочки и с жидкость и даже с паштетом и оп€ть же,только у граждан –оссии,французы проходили с бутылочками воды емкостю 0,35 л.Ѕортпроводники не говор€т по-русски.я не первый раз летаю этой компанией,но с подобным отношением столкнулс€ впервые.Ѕортпроводники не говор€т по русски, в Ё…– ‘–јЌ—, странно, странно

ќтветить
30.09.17 10:35 √ость

“аиси€ : ƒобрый день подскажите пожалуйста,мне муж купил билет с —анть€го и выбирали с ним один рейс,а ожиданием в ѕариже 2 часа,а он по ошибке купил другой,посмотрели там 11 часов в аэропорту сидеть ждать,подскажите можно ли у примеру обмен€ть на это же число,только ближайшее врем€,и какой штраф прийдетс€ платить подскажите ( ћужу необходимо обратитьс€ по месту приобретени€ авиабилетов или в колл-центр авиакомпании Airfrance.

ќтветить
29.09.17 23:16 “аиси€

ƒобрый день подскажите пожалуйста,мне муж купил билет с —анть€го и выбирали с ним один рейс,а ожиданием в ѕариже 2 часа,а он по ошибке купил другой,посмотрели там 11 часов в аэропорту сидеть ждать,подскажите можно ли у примеру обмен€ть на это же число,только ближайшее врем€,и какой штраф прийдетс€ платить подскажите (

ќтветить
24.09.17 19:28 –а

как вернуть деньги за авиабилет. ѕеребронировала на другое врем€.оплату сн€ли 11.09.2017. писала 2 раза Trip.ru!

ќтветить
23.09.17 17:10 ћври€

«дравствуйте я летала в апреле вашей авиакомпанией. Ѕыл овербукинг и мне предложили другую стыковку. ¬ыдали листочек passenger receipt на 73 евро.  уда с ним обращатьс€? я не нашла на сайте.

ќтветить
17.09.17 20:47 јвиаэксперт

ARTUR : я — —≈ћ≈… Ќ≈ ѕ”—“»Ћ» —јћјЋ≈“ ≈–≈¬јЌ ѕј–»∆ ћ≈’» ќ ѕ”≈–“ќ ¬јЋя–“ј ћ≈ —» ” .Ќ≈„≈√ќ Ќ≈ ќЅ≈—ЌяЋ»  ј  ѕ–»Ѕ»Ћ» —Ћ≈ƒ”ў»… ƒ≈Ќ№ ƒќћќƒ≈ƒќ¬ќ ‘–јЌ ‘”–“ ћ≈’» ќ ѕ”≈–“ќ ¬јЋя–“ј ≈ў≈ Ѕ≈« ќЅя—Ќ≈Ќ»≈ Ќ≈ ѕ–јѕ”— јЋ» ”≈ў —”ћј 17000 ƒќЋЋј– ћџ ѕќ“≈–яЋ» —ќћЌќ… —џЌ 2 √ќƒ» ј » ƒќ„я 15 Ћ≈“ –≈ √ƒ≈ Ќјћ Ќ≈  ј ќ… ќЅя—Ќ≈Ќ»≈ Ќ≈ ќ“ƒјЋ» .... –≈Ў»Ћ» ѕќѕ–ќЅќ¬ј“ »« Ў≈–≈ћ≈“≈¬ќ » —ќ“–”ƒЌ»÷ј ¬«яЋј ЌјЎ” ѕќ—ѕќ–“ј ѕќ—Ћ≈  ќЌ“–ќЋя — ј«јЋј „“ќ ¬–ќƒ»Ѕќ ЌјЎј ¬»«» Ћ»ѕќ¬»≈ » ћџ Ќ≈ ћќ∆≈ћ ”Ћ≈“ј“ Ќ≈ ќ“ ”ƒј... » ѕќЌ≈ƒ≈ЋЌ»  ќ„≈Ќ№ —≈–≈«Ќќ ¬ ћ≈ћ —» јЌ— ќћ ѕј—Ћ” Ѕ”ƒ≈ћ ∆јЋќ¬ј“№—я ѕ”—“ ѕј—ќЋ –≈Ў»“ ≈“ќ ¬ќѕ–ќ— ” Ќј— ЅџЋќ ¬—≈ ¬ ѕќ–яƒ ≈ .. ѕ–ќ—“ќ ’ќ„” ”«Ќј“ AIR FRANC —ќ“–”ƒЌ» ќћ ≈–≈¬јЌј Ќ≈ —“»ƒЌќ ќЌ» „“ќ ’ќ“я“ “ќ“ —ƒ≈Ћјё“ 13.09.2017 Ќичего не пон€тно.  то не пустил? Ќа профайлинге или погранконтроле? ¬ ƒомодедово или в ≈реване? ¬изы шенгенские или российские?

ќтветить
17.09.17 18:49 ARTUR

я — —≈ћ≈… Ќ≈ ѕ”—“»Ћ» —јћјЋ≈“ ≈–≈¬јЌ ѕј–»∆ ћ≈’» ќ ѕ”≈–“ќ ¬јЋя–“ј ћ≈ —» ” .Ќ≈„≈√ќ Ќ≈ ќЅ≈—ЌяЋ»  ј  ѕ–»Ѕ»Ћ» —Ћ≈ƒ”ў»… ƒ≈Ќ№ ƒќћќƒ≈ƒќ¬ќ ‘–јЌ ‘”–“ ћ≈’» ќ ѕ”≈–“ќ ¬јЋя–“ј ≈ў≈ Ѕ≈« ќЅя—Ќ≈Ќ»≈ Ќ≈ ѕ–јѕ”— јЋ» ”≈ў —”ћј 17000 ƒќЋЋј– ћџ ѕќ“≈–яЋ» —ќћЌќ… —џЌ 2 √ќƒ» ј » ƒќ„я 15 Ћ≈“ –≈ √ƒ≈ Ќјћ Ќ≈  ј ќ… ќЅя—Ќ≈Ќ»≈ Ќ≈ ќ“ƒјЋ» .... –≈Ў»Ћ» ѕќѕ–ќЅќ¬ј“ »« Ў≈–≈ћ≈“≈¬ќ » —ќ“–”ƒЌ»÷ј ¬«яЋј ЌјЎ” ѕќ—ѕќ–“ј ѕќ—Ћ≈  ќЌ“–ќЋя — ј«јЋј „“ќ ¬–ќƒ»Ѕќ ЌјЎј ¬»«» Ћ»ѕќ¬»≈ » ћџ Ќ≈ ћќ∆≈ћ ”Ћ≈“ј“ Ќ≈ ќ“ ”ƒј... » ѕќЌ≈ƒ≈ЋЌ»  ќ„≈Ќ№ —≈–≈«Ќќ ¬ ћ≈ћ —» јЌ— ќћ ѕј—Ћ” Ѕ”ƒ≈ћ ∆јЋќ¬ј“№—я ѕ”—“ ѕј—ќЋ –≈Ў»“ ≈“ќ ¬ќѕ–ќ— ” Ќј— ЅџЋќ ¬—≈ ¬ ѕќ–яƒ ≈ .. ѕ–ќ—“ќ ’ќ„” ”«Ќј“ AIR FRANC —ќ“–”ƒЌ» ќћ ≈–≈¬јЌј Ќ≈ —“»ƒЌќ ќЌ» „“ќ ’ќ“я“ “ќ“ —ƒ≈Ћјё“ 13.09.2017

ќтветить
05.09.17 15:03 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ¬оркутинец : √ость : јвиакомпани€ Air France без объ€снени€ причин не пустила на борт арм€нскую семью из ≈катеринбурга. ¬ итоге трое взрослых и ребенок не смогли улететь на отдых в ћексику, хот€ за тур было заплачено более 300 тыс€ч рублей...кто несет ответственность ¬ случае опоздани€ к регистрации/посадке - только сама семь€ “ак-то мы не опоздали, посадочные получили, контроль прошли. ѕриобреталс€ турпакет полностью нам без разницы было через какую страну лететь до места назначени€. ƒаже если через ѕариж транзитом, то из транзитной зоны никто не выходит, а багаж получаем в конечном пункте. ј какую роль в этой истории имеет национальна€ принадлежность?Ќациональна€ принадлежность здесь роли не играет, а вот гражданство может играть определенную роль. Ќо они все усиленно скрывают. Ќепон€тно: летели из ≈катеринбурга или из ћосквы,  аким рейсом должны были лететь в ѕариж (Air France или јэрофлот) и кто был фактическим перевозчиком, какое у них гражданство и т.д. ј кажда€ мелочь вносит свои коррективы. “ак что обсуждение пока бесполезно. „то значит "не пустила на борт"? ¬сех пускали а "арм€нскую семью" не пустили? »менно на борт? ѕосле прохождени€ регистрации, таможенных и пограничных формальностей, на борт не пустить могут по разным причинам. —реди них: опоздание к окончанию времени посадки, неадекватное поведение, сильное алкогольное опь€нение и т.п. ¬опросы национальности или гражданства - в ситуации как она описана - значени€ уже не имеют. ” гейта работают сотрудники аэропорта, а на борту экипаж провер€ет только посадочные. ¬ общем что то темн€т тут и сразу пытаютс€ прилепить национальный вопрос.ќни темн€т так, чтобы вообще непон€тно было. ћожет их в ѕариже непустили на борт? “ак это совсем друга€ песн€.

ќтветить
05.09.17 13:32 √ость

√ость : √ость : √ость : ¬оркутинец : √ость : јвиакомпани€ Air France без объ€снени€ причин не пустила на борт арм€нскую семью из ≈катеринбурга. ¬ итоге трое взрослых и ребенок не смогли улететь на отдых в ћексику, хот€ за тур было заплачено более 300 тыс€ч рублей...кто несет ответственность ¬ случае опоздани€ к регистрации/посадке - только сама семь€ “ак-то мы не опоздали, посадочные получили, контроль прошли. ѕриобреталс€ турпакет полностью нам без разницы было через какую страну лететь до места назначени€. ƒаже если через ѕариж транзитом, то из транзитной зоны никто не выходит, а багаж получаем в конечном пункте. ј какую роль в этой истории имеет национальна€ принадлежность?Ќациональна€ принадлежность здесь роли не играет, а вот гражданство может играть определенную роль. Ќо они все усиленно скрывают. Ќепон€тно: летели из ≈катеринбурга или из ћосквы,  аким рейсом должны были лететь в ѕариж (Air France или јэрофлот) и кто был фактическим перевозчиком, какое у них гражданство и т.д. ј кажда€ мелочь вносит свои коррективы. “ак что обсуждение пока бесполезно. „то значит "не пустила на борт"? ¬сех пускали а "арм€нскую семью" не пустили? »менно на борт? ѕосле прохождени€ регистрации, таможенных и пограничных формальностей, на борт не пустить могут по разным причинам. —реди них: опоздание к окончанию времени посадки, неадекватное поведение, сильное алкогольное опь€нение и т.п. ¬опросы национальности или гражданства - в ситуации как она описана - значени€ уже не имеют. ” гейта работают сотрудники аэропорта, а на борту экипаж провер€ет только посадочные. ¬ общем что то темн€т тут и сразу пытаютс€ прилепить национальный вопрос.

ќтветить
05.09.17 12:26 √ость

√ость : √ость : ¬оркутинец : √ость : јвиакомпани€ Air France без объ€снени€ причин не пустила на борт арм€нскую семью из ≈катеринбурга. ¬ итоге трое взрослых и ребенок не смогли улететь на отдых в ћексику, хот€ за тур было заплачено более 300 тыс€ч рублей...кто несет ответственность ¬ случае опоздани€ к регистрации/посадке - только сама семь€ “ак-то мы не опоздали, посадочные получили, контроль прошли. ѕриобреталс€ турпакет полностью нам без разницы было через какую страну лететь до места назначени€. ƒаже если через ѕариж транзитом, то из транзитной зоны никто не выходит, а багаж получаем в конечном пункте. ј какую роль в этой истории имеет национальна€ принадлежность?Ќациональна€ принадлежность здесь роли не играет, а вот гражданство может играть определенную роль. Ќо они все усиленно скрывают. Ќепон€тно: летели из ≈катеринбурга или из ћосквы,  аким рейсом должны были лететь в ѕариж (Air France или јэрофлот) и кто был фактическим перевозчиком, какое у них гражданство и т.д. ј кажда€ мелочь вносит свои коррективы. “ак что обсуждение пока бесполезно.

ќтветить
05.09.17 11:23 √ость

√ость : ¬оркутинец : √ость : јвиакомпани€ Air France без объ€снени€ причин не пустила на борт арм€нскую семью из ≈катеринбурга. ¬ итоге трое взрослых и ребенок не смогли улететь на отдых в ћексику, хот€ за тур было заплачено более 300 тыс€ч рублей...кто несет ответственность ¬ случае опоздани€ к регистрации/посадке - только сама семь€ “ак-то мы не опоздали, посадочные получили, контроль прошли. ѕриобреталс€ турпакет полностью нам без разницы было через какую страну лететь до места назначени€. ƒаже если через ѕариж транзитом, то из транзитной зоны никто не выходит, а багаж получаем в конечном пункте. ј какую роль в этой истории имеет национальна€ принадлежность?

ќтветить
05.09.17 10:42 √ость

¬оркутинец : √ость : јвиакомпани€ Air France без объ€снени€ причин не пустила на борт арм€нскую семью из ≈катеринбурга. ¬ итоге трое взрослых и ребенок не смогли улететь на отдых в ћексику, хот€ за тур было заплачено более 300 тыс€ч рублей...кто несет ответственность ¬ случае опоздани€ к регистрации/посадке - только сама семь€ “ак-то мы не опоздали, посадочные получили, контроль прошли. ѕриобреталс€ турпакет полностью нам без разницы было через какую страну лететь до места назначени€. ƒаже если через ѕариж транзитом, то из транзитной зоны никто не выходит, а багаж получаем в конечном пункте.

ќтветить
05.09.17 8:01 Eysmont14

¬оркутинец : √ость : јвиакомпани€ Air France без объ€снени€ причин не пустила на борт арм€нскую семью из ≈катеринбурга. ¬ итоге трое взрослых и ребенок не смогли улететь на отдых в ћексику, хот€ за тур было заплачено более 300 тыс€ч рублей...кто несет ответственность ¬ случае опоздани€ к регистрации/посадке - только сама семь€ “ам суть не в опоздании, а в чем-то другом. Ќо по новостным сводкам непон€тно, в чем. ясно, что они не прошли визовый профайлинг. Ќо не€сно, был ли перелет у них оформлен единым бронированием или нет, нужна ли была транзитна€ виза и была ли лна у них. ћало исходных данных.

ќтветить
05.09.17 7:36 ¬оркутинец

√ость : јвиакомпани€ Air France без объ€снени€ причин не пустила на борт арм€нскую семью из ≈катеринбурга. ¬ итоге трое взрослых и ребенок не смогли улететь на отдых в ћексику, хот€ за тур было заплачено более 300 тыс€ч рублей...кто несет ответственность ¬ случае опоздани€ к регистрации/посадке - только сама семь€

ќтветить
05.09.17 6:39 √ость

јвиакомпани€ Air France без объ€снени€ причин не пустила на борт арм€нскую семью из ≈катеринбурга. ¬ итоге трое взрослых и ребенок не смогли улететь на отдых в ћексику, хот€ за тур было заплачено более 300 тыс€ч рублей...кто несет ответственность

ќтветить
03.09.17 19:15 √ость

–аботники компании отказались обслуживать нас как SkyPriority пассажиров, хот€ на билете была пометка SkyPriority и мы платили за это. ¬ —ан ‘ранциско нас вообще отправили в 4 -ю, самую последнюю к обслуживанию зону! ќтвратительное компани€.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 64 из 714
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Air_France/ 1 1 1