–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√лавна€ ⇒ ‘орум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Qatar Airways ( атарские јвиалинии)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Qatar Airways

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
15.04.20 10:24 √ость

“аких дурочек авиакомпани€ скоро просто пошлет, и останетесь вы там в самоизол€ции. Ќикаких инструментов дл€ получени€ живых денег у вас нет, ну кроме угроз на форумах "€ этого просто так не оставлю".  јƒ : ”важаемый гость. ћен€ как и комментатора ниже, абсолютно не интересует как они будут выплачивать зарплату. я сделала запрос на возврат мес€ц назад. ѕочему у них есть врем€ писать отписку в виде мы же прислали вам ваучер, вместо оформлени€ непосредственно возврата денег. ћне например срочно нужно, сейчас изол€ци€, отпуск за свой счЄт, деньги были бы как раз кстати. ≈сли вы такой терпеливый и понимающий зачем сидите на этом форуме? ∆дите да и все. √ость :  јƒ : » после этой отписки они закрыли все мои запросы на отказ от ваучеров и просьбы вернуть деньги за билеты. ¬ыводы делайте сами Ќу и какие выводы? јвиакомпании нужно вручную оформить до 10 миллионов ваучеров, решить, что делать и найти чем платить 43 тыс€чам сотрудников, которые чуть не все иностранцы, куда-то поставить и как-то законсервировать свои 250 самолетов и найти деньги, что бы не разоритьс€. ¬ это же врем€ как с луны свалившиес€ пассажиры бомб€т компанию своими запросами, хот€ их по человечески прос€т обождать. ƒелайте выводы.... ¬ообще авиакомпании имеют полное право объ€вить невыполнение рейсов форс-мажором (а действи€ правительств по закрытию авиарейсов и границ к оному относ€тс€) и никому ничего не возвращать и не предлагать никаких ваучеров.

ќтветить
15.04.20 10:20 √ость

ƒобавлю про "выводы" ‘орс-мажор освобождает лишь от ответственности, котора€ наступает при невыполнении/задержке в выполнении об€зательств, то есть, пассажир тер€ет право на компенсацию, возмещение ущерба и т.д. ‘орс-мажор не освобождает от ответственности вернуть деньги за невыполненное об€зательство.

ќтветить
15.04.20 10:04 ѕолина

√ость : да, да, именно так должна поступить лучша€ авиакомпани€ мира, большие сомнени€ по прилагательному Ђлучша€ї. я не меценат, чтобы подарить свои заработанные честным трудом деньги какой-то авиакомпании. » так разочарование от несосто€вшегос€ отпуска, а тут еще и потери. Ќу уж нет!!!  јƒ : » после этой отписки они закрыли все мои запросы на отказ от ваучеров и просьбы вернуть деньги за билеты. ¬ыводы делайте сами Ќу и какие выводы? јвиакомпании нужно вручную оформить до 10 миллионов ваучеров, решить, что делать и найти чем платить 43 тыс€чам сотрудников, которые чуть не все иностранцы, куда-то поставить и как-то законсервировать свои 250 самолетов и найти деньги, что бы не разоритьс€. ¬ это же врем€ как с луны свалившиес€ пассажиры бомб€т компанию своими запросами, хот€ их по человечески прос€т обождать. ƒелайте выводы.... ¬ообще авиакомпании имеют полное право объ€вить невыполнение рейсов форс-мажором (а действи€ правительств по закрытию авиарейсов и границ к оному относ€тс€) и никому ничего не возвращать и не предлагать никаких ваучеров.

ќтветить
15.04.20 10:00  јƒ

”важаемый гость. ћен€ как и комментатора ниже, абсолютно не интересует как они будут выплачивать зарплату. я сделала запрос на возврат мес€ц назад. ѕочему у них есть врем€ писать отписку в виде мы же прислали вам ваучер, вместо оформлени€ непосредственно возврата денег. ћне например срочно нужно, сейчас изол€ци€, отпуск за свой счЄт, деньги были бы как раз кстати. ≈сли вы такой терпеливый и понимающий зачем сидите на этом форуме? ∆дите да и все. √ость :  јƒ : » после этой отписки они закрыли все мои запросы на отказ от ваучеров и просьбы вернуть деньги за билеты. ¬ыводы делайте сами Ќу и какие выводы? јвиакомпании нужно вручную оформить до 10 миллионов ваучеров, решить, что делать и найти чем платить 43 тыс€чам сотрудников, которые чуть не все иностранцы, куда-то поставить и как-то законсервировать свои 250 самолетов и найти деньги, что бы не разоритьс€. ¬ это же врем€ как с луны свалившиес€ пассажиры бомб€т компанию своими запросами, хот€ их по человечески прос€т обождать. ƒелайте выводы.... ¬ообще авиакомпании имеют полное право объ€вить невыполнение рейсов форс-мажором (а действи€ правительств по закрытию авиарейсов и границ к оному относ€тс€) и никому ничего не возвращать и не предлагать никаких ваучеров.

ќтветить
15.04.20 9:56  сени€

ќчень согласна€ с ¬ами. ћожно предоставить информацию и хоть какое-то понимание, а не морозитьс€. √ость :  атарские позиционируютс€ как лучша€ авиакомпани€ по итогам 2019 года. »менно поэтому мой выбор пал на эту компанию. Ќќ! € полностью оплатила услугу полтора мес€ца назад. ƒеньги они получили, услугу не предоставили. ѕоэтому считаю это им свалились с луны мои деньги и деньги других тыс€ч пассажиров.  уда и как они будут ставить самолеты мен€ не интересует, равно как и з\п их сотрудникам за невыполненные работы. ƒа, бомб€т пассажиры, но можно настроить бота и ответить люд€м: вам вернут деньги в течении 2 мес€цев. 3 мес€цев. 4 мес€цев. ј они сид€т в засаде, люди пишут снова и снова, формируетс€ снежный ком....

ќтветить
15.04.20 0:45 √ость

 јƒ : » после этой отписки они закрыли все мои запросы на отказ от ваучеров и просьбы вернуть деньги за билеты. ¬ыводы делайте сами Ќу и какие выводы? јвиакомпании нужно вручную оформить до 10 миллионов ваучеров, решить, что делать и найти чем платить 43 тыс€чам сотрудников, которые чуть не все иностранцы, куда-то поставить и как-то законсервировать свои 250 самолетов и найти деньги, что бы не разоритьс€. ¬ это же врем€ как с луны свалившиес€ пассажиры бомб€т компанию своими запросами, хот€ их по человечески прос€т обождать. ƒелайте выводы.... ¬ообще авиакомпании имеют полное право объ€вить невыполнение рейсов форс-мажором (а действи€ правительств по закрытию авиарейсов и границ к оному относ€тс€) и никому ничего не возвращать и не предлагать никаких ваучеров.

ќтветить
14.04.20 23:03  јƒ

» после этой отписки они закрыли все мои запросы на отказ от ваучеров и просьбы вернуть деньги за билеты. ¬ыводы делайте сами

ќтветить
14.04.20 22:59  јƒ

—егодн€ пришла очередна€ отписка от  атара. «апрос был отправлен 23.03 через их сайт на англ €зыке. ќтвет тоже на английском. Ќаписали что они выпустили ваучеры стоимость билета+10процентов. „то нужно им воспользоватьс€ в течение года, но забронировать путешествие можно ещЄ в течение следующего года (т.2021-2022). „то можно перебронировать билеты на другие даты без доплат. » „то если мы все ещЄ хотим вернуть деньги, нужно звонить в офис (в какой, не уточнили). » что если нам нужен возврат не срочно, то нужно св€затьс€ с ними позже, т.к они испытывают проблемы из-за ковида.

ќтветить
14.04.20 20:58 ѕолина

ƒобрый вечер! Ѕыли билеты на Ѕали, туда 26 ма€ обратно 9 июн€, рейсы отменили, сначала в Ћ  были неподтвержденные перелеты, а сейчас пропало бронирование, на письма не отвечают ни на катарских адресах, ни в русском офисе, несколько раз уже подавали на возврат денежных средств, первый раз 17 марта и тишина, уже почти мес€ц, как об стенку горох, ни дописатьс€, ни дозвонитьс€. ћожет пора инициировать чарджбек? „то делать?  атар очень разочаровал((

ќтветить
14.04.20 20:01 ќльга

ћы в ћоскву не могли дозвонитьс€, автоответчик. ј в  атар (в ƒоху) по этому тел. 0011 974 4022 6000 ƒозванивались несколько раз. Ќа прошлой неделе нам отказали в обмене билетов, из-за того, что ћосква не принимает. ј сегодн€ обмен€ли на 30 апрел€. ¬ылет из Ѕрисбена, в ћоскву 1 ма€ прилетаем. ¬  атар звонили и с мобильного и по скайпу, по —кайпу не надо набирать 0011, вместо них +. –азговаривают только по английски. ћожет вам туда позвонить по поводу перевода денег. √ость :  ак вы дозвонились до офиса в ћоскве? ћне ответили что офис закрыт в св€зи с короновирусом. —ложности с переводом между банками Ѕ–≈’Ќя!

ќтветить
14.04.20 17:40  сени€

ѕо поводу Ђбрехниї - это и ежу пон€тно, мы все на нервах. я описываю то, что мне ответили) я звонила на те номера, которые представлены на сайте в разделе с офисами. я звонила на все номера, всю прошлую неделю, вчера, видимо, была либо случайность, либо повезло, € не знаю. Ќичего специфического не делала. Ќу и € ещЄ в англо€зычную поддержку этих Ђпривилегийї обращалась до кучи, они дали мне вот этот мэйл support@qatarairways.com. ¬от и все, собственно) Ќа форуме ¬инского € читала, что кому-то катары написали, что ждать 28-40 дней, но у мен€ подтверждени€ этому нет. «а что купила - за то и продаю. √ость :  ак вы дозвонились до офиса в ћоскве? ћне ответили что офис закрыт в св€зи с короновирусом. —ложности с переводом между банками Ѕ–≈’Ќя!

ќтветить
14.04.20 17:15 √ость

 ак вы дозвонились до офиса в ћоскве? ћне ответили что офис закрыт в св€зи с короновирусом. —ложности с переводом между банками Ѕ–≈’Ќя!

ќтветить
14.04.20 15:12 ќльга

у мен€ аналогична€ проблема, тоже с јвстралией ћы сегодн€ дозвонились до  атара и помен€ли билеты из Ѕрисбена до ћосквы, через —идней, ƒоху на 30 апрел€. Ќаши билеты были на 28 апрел€ из Ѕрисбена через  уала-Ћумпур, ƒоху в ћоскву. ѕомен€ли без доплаты, билеты прислали на электронку.

ќтветить
14.04.20 14:54  сени€

ƒоброго времени суток) в общем-то € уже сюда писала по поводу моей ситуации с возвратом от 15.03.2020. ѕриходитс€ гору двигать самой, выт€гивать информацию от  атаров. я обратилась в офис в ћоскве, обратилась в главный офис в  атаре. ƒалее мне пришли 2 ответа на аналогичные обращени€: офис в ћоскве отписалс€, что деньги возвращены и задержка веро€тна из-за сложностей с переводами между банками; офис  атара просто написал, что у них задержки со всем, с чем только можно. ѕосле этих сообщений € решила сначала обратитьс€ в банк с вопросом "поступал ли перевод?". Ќе поступал. ¬чера (понедельник 13.04.2020) € дозвонилась до московского офиса (дозвонилась-таки, видимо, это была маги€ или пЄс знает что) и там мне сказали, что перевод был осуществлЄн. я запросила подтверждение перевода, чтобы отправить за€вление в банк. ћенеджер запросила у мен€ выписку по счЄту за последний мес€ц с целью направлени€ в финансовый отдел их компании. ѕока информации нет, сижу и притвор€юсь ’атико. Ќо уже подбешивает). ¬с€ фишка в том, что билеты ћосква/ƒоха/ќкленд (Ќова€ «еланди€), стоимость можно не озвучивать и так всЄ пон€тно.

ќтветить
14.04.20 13:26 √ость

√ость : „ерез какое врем€ присылают ваучер после отправлени€ запроса? за€вка 13 марта. ваучер 4 апрел€

ќтветить
14.04.20 12:49 √ость

„ерез какое врем€ присылают ваучер после отправлени€ запроса?

ќтветить
14.04.20 7:24 √ость

√ость : √ость : я получила ваучеры. ѕытаюсь от них откзатьс€ и получить возмещение. пока не получаетс€. ѕишут уведомление получили.ј по какому адресу пишите? ћожно ссылку? ссылка ниже. ищите.

ќтветить
13.04.20 21:37 √ость

√ость : ёли€ : ƒобрый день. ѕытаюсь св€затьс€ с Qatar через личный кабинет, с просьбой обмен€ть билет на ваучер или вернуть стоимость билета, вылет был 3 апрел€ 2020 ћосква-ƒоха- уала-Ћумпур. ѕервое обращение-письмо отправила 17 марта 2020г., ответ не поступил, далее отправила еще 3 письма, ответа также нет.  то то получил ваучеры или вам вернули деньги? я получила ваучеры. ѕытаюсь от них откзатьс€ и получить возмещение. пока не получаетс€. ѕишут уведомление получили.ј по какому адресу пишите? ћожно ссылку?

ќтветить
13.04.20 19:04 √ость

ёли€ : ƒобрый день. ѕытаюсь св€затьс€ с Qatar через личный кабинет, с просьбой обмен€ть билет на ваучер или вернуть стоимость билета, вылет был 3 апрел€ 2020 ћосква-ƒоха- уала-Ћумпур. ѕервое обращение-письмо отправила 17 марта 2020г., ответ не поступил, далее отправила еще 3 письма, ответа также нет.  то то получил ваучеры или вам вернули деньги? я получила ваучеры. ѕытаюсь от них откзатьс€ и получить возмещение. пока не получаетс€. ѕишут уведомление получили.

ќтветить
13.04.20 14:54 ёли€

ƒобрый день. ѕытаюсь св€затьс€ с Qatar через личный кабинет, с просьбой обмен€ть билет на ваучер или вернуть стоимость билета, вылет был 3 апрел€ 2020 ћосква-ƒоха- уала-Ћумпур. ѕервое обращение-письмо отправила 17 марта 2020г., ответ не поступил, далее отправила еще 3 письма, ответа также нет.  то то получил ваучеры или вам вернули деньги?

ќтветить
13.04.20 10:47 √ость

“олько что ќѕя“№ прислали уведомление об отмене обратного рейса на 14.04. я уже писала запрос на возврат средств и отмену ваучера. ƒелаю вывод: радоватьс€ рано.

ќтветить
13.04.20 8:15 √ость

√ость : ¬ продолжение моего поста ниже, дл€ информации: сегодн€ уже вернулись деньги за билеты (билеты были ок возвратные) √ость : ƒобрый день! —егодн€ отписалс€ агрегатор, у которого покупали билеты: ћск-доха-бали Ѕали-доха-мск ¬ылет туда должен был 25.04. „то вернут дс за билеты. —умма возврата обозначена полна€, без удержаний ¬озврат обещают в течении 30 дней «а€вку на возврат создавали 25.03. јгрегатор рф, не  атары ¬ катары ничего не писали, изначально ¬озврат за билеты купленные через агрегатор\посредника идет по другой схеме, там проще.

ќтветить
13.04.20 1:00 √ость

ѕо€вилась надежда, что лед тронулс€. ћой запрос на рассмотрении мес€ц уже в  атаре

ќтветить
12.04.20 21:42 √ость

* не возвратные √ость : ¬ продолжение моего поста ниже, дл€ информации: сегодн€ уже вернулись деньги за билеты (билеты были ок возвратные) √ость : ƒобрый день! —егодн€ отписалс€ агрегатор, у которого покупали билеты: ћск-доха-бали Ѕали-доха-мск ¬ылет туда должен был 25.04. „то вернут дс за билеты. —умма возврата обозначена полна€, без удержаний ¬озврат обещают в течении 30 дней «а€вку на возврат создавали 25.03. јгрегатор рф, не  атары ¬ катары ничего не писали, изначально

ќтветить
12.04.20 21:41 √ость

¬ продолжение моего поста ниже, дл€ информации: сегодн€ уже вернулись деньги за билеты (билеты были ок возвратные) √ость : ƒобрый день! —егодн€ отписалс€ агрегатор, у которого покупали билеты: ћск-доха-бали Ѕали-доха-мск ¬ылет туда должен был 25.04. „то вернут дс за билеты. —умма возврата обозначена полна€, без удержаний ¬озврат обещают в течении 30 дней «а€вку на возврат создавали 25.03. јгрегатор рф, не  атары ¬ катары ничего не писали, изначально

ќтветить
12.04.20 19:43 √ость

ќльга : iriska69 : √ость : ћы собираемс€,как суды откроютс€,у нас в понедельник ровно мес€ц,как отменили билеты!!!вот ждЄм!  јƒ : ≈сли кто то соберЄтс€ подавать иск в суд, давайте соберЄмс€ вместе. ≈сли мне не вернут деньги, € поддержу. я стесн€юсь спросить а вы в какой суд иск подавать собрались в √аагский что ли или в свой районный )) Ќе уверена на 100%, так как не юрист, но мне кажетс€, что подать в суд на иностранную авиакомпанию все-таки возможно... ¬ каждой стране есть представительства авиакомпаний, есть и в ћоскве представительство  атар. —начала необходимо написать претензию в представительство, если вопрос не решитьс€ мирным путем, то можно подать в суд по месту нахождени€ представительства. ≈сли у кого-то есть информаци€ по этому поводу более точна€ или был подобный опыт, напишите пожалуйста. я тоже не хочу спускать все на тормозах и мысли о суде в случае самого плохого варианта тоже посещают. Ѕилеты до јвстралии не дешевые, тер€ть деньги совсем не хочетс€... ѕри желании можно объединитьс€, может быть будет лучше результат. у мен€ аналогична€ проблема, тоже с јвстралией

ќтветить
12.04.20 15:30 √ость

ќни же закрыты не навсегда. Ќикто и не говорит завтра бежать. Ћишь бы к чему то прицепитьс€? √ость : ќльга : iriska69 : √ость : ћы собираемс€,как суды откроютс€,у нас в понедельник ровно мес€ц,как отменили билеты!!!вот ждЄм!  јƒ : ≈сли кто то соберЄтс€ подавать иск в суд, давайте соберЄмс€ вместе. ≈сли мне не вернут деньги, € поддержу. я стесн€юсь спросить а вы в какой суд иск подавать собрались в √аагский что ли или в свой районный )) Ќе уверена на 100%, так как не юрист, но мне кажетс€, что подать в суд на иностранную авиакомпанию все-таки возможно... ¬ каждой стране есть представительства авиакомпаний, есть и в ћоскве представительство  атар. —начала необходимо написать претензию в представительство, если вопрос не решитьс€ мирным путем, то можно подать в суд по месту нахождени€ представительства. ≈сли у кого-то есть информаци€ по этому поводу более точна€ или был подобный опыт, напишите пожалуйста. я тоже не хочу спускать все на тормозах и мысли о суде в случае самого плохого варианта тоже посещают. Ѕилеты до јвстралии не дешевые, тер€ть деньги совсем не хочетс€... ѕри желании можно объединитьс€, может быть будет лучше результат. ѕредставительства закрыты, писать\звонить можно в рельсу.  оллективные иски бесперспективны. ¬ам ваучер предложили? ¬ы отказ подавали?

ќтветить
11.04.20 17:33 √ость

а кто нибдь в курсе когда аэрапорт в ƒохе планируют открыть?

ќтветить
10.04.20 20:56 √ость

ќльга : iriska69 : √ость : ћы собираемс€,как суды откроютс€,у нас в понедельник ровно мес€ц,как отменили билеты!!!вот ждЄм!  јƒ : ≈сли кто то соберЄтс€ подавать иск в суд, давайте соберЄмс€ вместе. ≈сли мне не вернут деньги, € поддержу. я стесн€юсь спросить а вы в какой суд иск подавать собрались в √аагский что ли или в свой районный )) Ќе уверена на 100%, так как не юрист, но мне кажетс€, что подать в суд на иностранную авиакомпанию все-таки возможно... ¬ каждой стране есть представительства авиакомпаний, есть и в ћоскве представительство  атар. —начала необходимо написать претензию в представительство, если вопрос не решитьс€ мирным путем, то можно подать в суд по месту нахождени€ представительства. ≈сли у кого-то есть информаци€ по этому поводу более точна€ или был подобный опыт, напишите пожалуйста. я тоже не хочу спускать все на тормозах и мысли о суде в случае самого плохого варианта тоже посещают. Ѕилеты до јвстралии не дешевые, тер€ть деньги совсем не хочетс€... ѕри желании можно объединитьс€, может быть будет лучше результат. ѕредставительства закрыты, писать\звонить можно в рельсу.  оллективные иски бесперспективны. ¬ам ваучер предложили? ¬ы отказ подавали?

ќтветить
10.04.20 17:55 ќльга

iriska69 : √ость : ћы собираемс€,как суды откроютс€,у нас в понедельник ровно мес€ц,как отменили билеты!!!вот ждЄм!  јƒ : ≈сли кто то соберЄтс€ подавать иск в суд, давайте соберЄмс€ вместе. ≈сли мне не вернут деньги, € поддержу. я стесн€юсь спросить а вы в какой суд иск подавать собрались в √аагский что ли или в свой районный )) Ќе уверена на 100%, так как не юрист, но мне кажетс€, что подать в суд на иностранную авиакомпанию все-таки возможно... ¬ каждой стране есть представительства авиакомпаний, есть и в ћоскве представительство  атар. —начала необходимо написать претензию в представительство, если вопрос не решитьс€ мирным путем, то можно подать в суд по месту нахождени€ представительства. ≈сли у кого-то есть информаци€ по этому поводу более точна€ или был подобный опыт, напишите пожалуйста. я тоже не хочу спускать все на тормозах и мысли о суде в случае самого плохого варианта тоже посещают. Ѕилеты до јвстралии не дешевые, тер€ть деньги совсем не хочетс€... ѕри желании можно объединитьс€, может быть будет лучше результат.

ќтветить
10.04.20 17:38 √ость

iriska69 : √ость : ћы собираемс€,как суды откроютс€,у нас в понедельник ровно мес€ц,как отменили билеты!!!вот ждЄм!  јƒ : ≈сли кто то соберЄтс€ подавать иск в суд, давайте соберЄмс€ вместе. ≈сли мне не вернут деньги, € поддержу. я стесн€юсь спросить а вы в какой суд иск подавать собрались в √аагский что ли или в свой районный )) наверное в организацию объединенных наций..... Ёто неправильный путь! ћне выдали ваучер. ќтказатьс€ от него нужно на странице qatarairways.zendesk.com/hc/en-us/reques... там вставл€ть не номер билета. а номер ваучера.

ќтветить
10.04.20 16:31 iriska69

√ость : ћы собираемс€,как суды откроютс€,у нас в понедельник ровно мес€ц,как отменили билеты!!!вот ждЄм!  јƒ : ≈сли кто то соберЄтс€ подавать иск в суд, давайте соберЄмс€ вместе. ≈сли мне не вернут деньги, € поддержу. я стесн€юсь спросить а вы в какой суд иск подавать собрались в √аагский что ли или в свой районный ))

ќтветить
10.04.20 16:20 √ость

ћы собираемс€,как суды откроютс€,у нас в понедельник ровно мес€ц,как отменили билеты!!!вот ждЄм!  јƒ : ≈сли кто то соберЄтс€ подавать иск в суд, давайте соберЄмс€ вместе. ≈сли мне не вернут деньги, € поддержу.

ќтветить
10.04.20 15:04  јƒ

≈сли кто то соберЄтс€ подавать иск в суд, давайте соберЄмс€ вместе. ≈сли мне не вернут деньги, € поддержу.

ќтветить
10.04.20 12:42 ќльга

Vadim Plotnikov : «дравствуйте. ” мен€ есть два билета на перелЄт по маршруту  уала-Ћумпур - ћосква ( через ƒоха) на 14.04.2020. Ќомер бронировани€ QZRC37. я получил уведомление об отмене рейса, в св€зи с пандемией коронавируса. я хочу изменить дату бронировани€ на 17.05.2020.  ак € могу это сделать? «дравствуйте, у нас тоже билеты на 28 апрел€ из Ѕрисбена (јвстрали€) через  уала-Ћумпур, через ƒоху в ћоскву. Ќаш рейс тоже отменЄн. ѕравда никакого уведомлени€ нам не прислали. ћного дней мы пытались дозвонитьс€ до офисов  атар в јвстралии, в ћоскве, в  атаре и везде только автоответчики. ¬чера удалось дозвонитьс€ в конт. ÷ентр в  атаре по тел. 0011 974 402 26000. —начала автоответчик, но потом берет трубку оператор на английском €зыке. ѕросили помен€ть билеты на любую возможную дату. Ќо, не помен€ли. —казали, что все рейсы в ћоскву отменены и неизвестно на какой срок. ѕосоветовали ежедневно звонить и узнавать о ситуации.

ќтветить
10.04.20 12:05 Vadim Plotnikov

«дравствуйте. ” мен€ есть два билета на перелЄт по маршруту  уала-Ћумпур - ћосква ( через ƒоха) на 14.04.2020. Ќомер бронировани€ QZRC37. я получил уведомление об отмене рейса, в св€зи с пандемией коронавируса. я хочу изменить дату бронировани€ на 17.05.2020.  ак € могу это сделать?

ќтветить
10.04.20 7:54 √ость

ѕосле того как закрыли авиасообщение с  итаем и China Southern вернула мне все деньги, €, недолго дума€, тут же купил новые билеты оп€ть на конец марта с вылетом по маршруту —ингапур-ƒоха-ћосква и точно также обратно с 1 небольшой пересадкой в ƒохе.–осси€ начала вводить карантин дл€ прибывающих из неблагополучных стран, куда —ингапур вроде как не входил, т. е. лететь было можно. ѕотом в –оссии ввели об€зательный карантин на 14 дней дл€ всех и тоже самое сделали власти —ингапура. ѕоэтому решил € свои невозвратные билеты попробовать сдать или помен€ть. ћо€ сама€ больша€ ошибка, что купил билет у непроверенного агентства Opodo.“ем временем Qatar airways изменил мне врем€ вылета на обратном рейсе из ћосквы в ƒоху и вместо 2-х часовой стыковки у мен€ получилась долга€ 8-ми часова€. ѕосле этого в личном кабинете на сайте Qatar airways высветилась информаци€, ваш рейс изменен, если хотите можете оформить полный возврат средств в виде ваучера со сроком действи€ 1 год. Ќажал согласитьс€, открылось тут же окно на за€вку на возврат. ѕотом на почту пришел автоматический ответ, что ваша за€вка создана, ожидайте.офис Qatar airways в —ингапуре закрыт на телефон, все звонки только через офис в ƒохе. “ам тоже не дозвонитьс€, сколько € бы не пыталс€. Ќаписал на WhatsApp Qatar airways, в ответ пришло сообщение, что они помогают только держател€м карт со статусом silver and gold, а вы разбирайтесь как хотите.ѕосле этого € уже не наде€лс€ получить хоть часть денег и уже хотел смиритьс€. » тут в голову неожиданно пришла иде€, € даже и сам не знаю как, написать письмо топ-менеджерам и генеральному директору Qatar airways. Ќа сайте rocketreach.co/ после регистрации можно найти все контакты. » јлилуй€, произошло насто€щее чудо. —пуст€ несколько часов мне почту пришел ваучер от Qatar airways на полную стоимость моего билета, сроком действи€ на 1 год!!! я не знаю точно, помогло ли то, что € написал руководству слезное письмо с призывом помочь их клиенту в нелегкую минуту или же сыграло то, что в добавок ко всему –осси€ прекратила авиасообщение со всеми странами с 27 марта, но факт остаетс€ фактом и очень надеюсь, что мои истории с билетами и советы тоже кому-то помогут или будут полезны. ѕодробно можно почитать вот тут: zen.yandex.ru/media/id/5e3cbab29d9d5e020...

ќтветить
08.04.20 17:56 √ость

ƒобрый день! —егодн€ отписалс€ агрегатор, у которого покупали билеты: ћск-доха-бали Ѕали-доха-мск ¬ылет туда должен был 25.04. „то вернут дс за билеты. —умма возврата обозначена полна€, без удержаний ¬озврат обещают в течении 30 дней «а€вку на возврат создавали 25.03. јгрегатор рф, не  атары ¬ катары ничего не писали, изначально

ќтветить
08.04.20 17:36  сени€

ќчень обидно, € ещЄ начирикала товарищам запрос на английском по форме в приложении, не знаю, как быстро они ответ€т, но буду наде€тьс€, что не через мес€ц. ¬ добавок, у них на сервисе нет вкладок с отменЄнными билетами, хот€ у множества компаний есть и по ним можно хот€ бы отслеживать процесс..относительно отслеживать, но все же. ƒаже агрегаторы так не морозились ещЄ, как эти реб€та ( √ость : ћы 13 марта сделали возврат, сказали в течении мес€ца на карту вернут,но пока тоже тишина! ƒа обидно,что вроде надеешьс€, что компани€ с хорошим рейтингом,а по итогу...  сени€ : “оже интересна€ ситуаци€, котора€ начала мен€ сильно напр€гать. ¬озврат был оформлен ещЄ 15.03.2020, € даже согласилась на удержание части средств (комисси€ за возврат), но до сих пор ни ответа, ни привета. Ќа мэйл поступило письмо, что билеты аннулированы и всЄ - тишина. ƒозвонитьс€ - никак, что очевидно, письма хоть и отправл€ютс€, но ответа также не приходит. –ешила ждать до последнего дн€ возврата, если нет - буду пытатьс€ звонить напр€мую по скайпу в  атар, даже јэрофлот при всей своей загруженности и общей панике был более расторопен всЄ сделал воврем€. »звините, € выговорилась хот€ бы, спасибо)

ќтветить
08.04.20 15:22 √ость

ћы 13 марта сделали возврат, сказали в течении мес€ца на карту вернут,но пока тоже тишина! ƒа обидно,что вроде надеешьс€, что компани€ с хорошим рейтингом,а по итогу...  сени€ : “оже интересна€ ситуаци€, котора€ начала мен€ сильно напр€гать. ¬озврат был оформлен ещЄ 15.03.2020, € даже согласилась на удержание части средств (комисси€ за возврат), но до сих пор ни ответа, ни привета. Ќа мэйл поступило письмо, что билеты аннулированы и всЄ - тишина. ƒозвонитьс€ - никак, что очевидно, письма хоть и отправл€ютс€, но ответа также не приходит. –ешила ждать до последнего дн€ возврата, если нет - буду пытатьс€ звонить напр€мую по скайпу в  атар, даже јэрофлот при всей своей загруженности и общей панике был более расторопен всЄ сделал воврем€. »звините, € выговорилась хот€ бы, спасибо)

ќтветить
08.04.20 13:11  сени€

“оже интересна€ ситуаци€, котора€ начала мен€ сильно напр€гать. ¬озврат был оформлен ещЄ 15.03.2020, € даже согласилась на удержание части средств (комисси€ за возврат), но до сих пор ни ответа, ни привета. Ќа мэйл поступило письмо, что билеты аннулированы и всЄ - тишина. ƒозвонитьс€ - никак, что очевидно, письма хоть и отправл€ютс€, но ответа также не приходит. –ешила ждать до последнего дн€ возврата, если нет - буду пытатьс€ звонить напр€мую по скайпу в  атар, даже јэрофлот при всей своей загруженности и общей панике был более расторопен всЄ сделал воврем€. »звините, € выговорилась хот€ бы, спасибо)

ќтветить
08.04.20 11:44 √ость

ќк!

ќтветить
08.04.20 11:20 √ость

 ому вернут деньги, напишите здесь!!!„тоб хоть понимать, возвращают или нет!

ќтветить
08.04.20 9:51 √ость

√ость : ƒозвонилась до катаров с сегодн€шнего дн€ возвращают деньги! ћне тоже самое говорили 23.03, что политика помен€лась и делают возвраты "с сегодн€". ’отелось бы верить, но звучит как очередной чес от катара чтоб отстали еще на недельку-вторую

ќтветить
08.04.20 0:13 √ость

¬сем возвращают, или только по вашей за€вке? √ость : ƒозвонилась до катаров с сегодн€шнего дн€ возвращают деньги!

ќтветить
07.04.20 16:06 √ость

¬аши слова,да богу в уши🙏🏽🙏🏽🙏🏽 √ость : ƒозвонилась до катаров с сегодн€шнего дн€ возвращают деньги!

ќтветить
07.04.20 16:02 √ость

ƒозвонилась до катаров с сегодн€шнего дн€ возвращают деньги!

ќтветить
07.04.20 10:43 √ость

ћен€ тоже интересует этот вопрос. Ќо ¬ы сейчас можете бронировать только на март 2021, далее к них нет расписани€ на сайте. “олько на год вперЄд по€вл€етс€. ћожете посмотреть јлександр : ћне прислали ваучер на будущие поездки и € должен им воспользоватьс€ в течение года. —кажите, € должен купить билет по этому ваучеру в течение года или именно поехать? ƒопустим мне дали ваучер 1.04.2020. я могу завтра купить билет например на сент€брь 2021 года? »ли даты поездки должны уложитьс€ до 01.04.2021. —пасибо за ответ.

ќтветить
06.04.20 23:57  јƒ

ћне пришЄл ваучер 31.03. ’от€ все запросы € делала на возврат. Ќаписала им что мне не нужны ваучеры, верните деньги. ѕока тишина. √ость : ј подскажите,когда вы возврат оформили,вам на почту присылали что билеты анулированы,и денежные средства вернут на карту?нам просто такое прислали,вот ждЄм,если пришлют ваучер,будем обращатьс€ в суд,как откроютс€ суды!!!! √ость : √ость : ≈ще никому не вернули ничего. я ещЄ 23 отправила запрос, написано было в течение 5 дней ответ€т. –азумеетс€ ни ответа ни привета. Ћюди мес€цами ждут и ничего. “ак что неизвестно что и как. √ость : ƒобрый день.  то-нибудь оформл€л возврат денежных средств, сколько от стоимости билетов возвращают, смусловием того, что билет невозвратный 17 марта оформила ¬ќ«¬–ј“ ƒ≈Ќ≈√. ¬чера прислали ваучер. Ќах он мне нужен!? ƒописатьс€\дозвонитьс€ никуда не возможно.

ќтветить
06.04.20 21:19 √ость

ј подскажите,когда вы возврат оформили,вам на почту присылали что билеты анулированы,и денежные средства вернут на карту?нам просто такое прислали,вот ждЄм,если пришлют ваучер,будем обращатьс€ в суд,как откроютс€ суды!!!! √ость : √ость : ≈ще никому не вернули ничего. я ещЄ 23 отправила запрос, написано было в течение 5 дней ответ€т. –азумеетс€ ни ответа ни привета. Ћюди мес€цами ждут и ничего. “ак что неизвестно что и как. √ость : ƒобрый день.  то-нибудь оформл€л возврат денежных средств, сколько от стоимости билетов возвращают, смусловием того, что билет невозвратный 17 марта оформила ¬ќ«¬–ј“ ƒ≈Ќ≈√. ¬чера прислали ваучер. Ќах он мне нужен!? ƒописатьс€\дозвонитьс€ никуда не возможно.

ќтветить
—ообщени€ 620 - 669 из 2119
Ќачало | ѕред. | 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
forum
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2023 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/qatar_airways/30.html 30 1 1