Форум авиакомпании Qatar Airways

03.07.20 0:06 Гость

Границы РФ закрыты ведь, поэтому вам никак не улететь. Все рейсы сейчас отменены. Гость : Как понять, что рейс уже точно отменен? Почти на всех рейсах (5 из 6) путешествия появился статус not confirmed. Значит ли это, что отменили или еще нет? Вылет 05.07., отель можно отменить до 02.07.бесплатно. Не пойму что делать. Вылет из ЕС за пределы.

01.07.20 15:01 Игорь

Катарцы вернули деньги за билет на 40 день после извещения об отмене рейса. Респект Катарским Авиалиниям. Вы лучшие!

29.06.20 11:30 Гость

Как понять, что рейс уже точно отменен? Почти на всех рейсах (5 из 6) путешествия появился статус not confirmed. Значит ли это, что отменили или еще нет? Вылет 05.07., отель можно отменить до 02.07.бесплатно. Не пойму что делать. Вылет из ЕС за пределы.

27.06.20 11:23 Nataly

Трижды писали на получение ваучера, все пишет что в обработке Был рейс в Токио на 30.04 на двоих туда и обратно. Тел для связи нет Как быть?

22.06.20 17:46 Гость

Мне вернули сегодня деньги..не все конечно, но вернули Делал запрос на ваучер-прислали ваучер..потом сделал запрос на возврат средств-вернули деньги..Катарцам респект

11.06.20 21:38 Гость

А вы звоните в англоязычную службу поддержки? Быстро удаётся до них дозвониться? Гость : Люди!!!! КОМУ-ТО ПРИСЛАЛ КАТАР ВАУЧЕР? Жду с 10 марта!!! Что за беспорядок Постоянно звоню, кормят завтраками, на днях вообще заявили, что якобы я НЕ ОТПРАВИЛА НИЧЕГО, хотя до этого меня уверяли, что «вы есть в базе» Теперь вообще говорят «неизвестно» Что за беспорядок, что сложного в электронном ваучере!

10.06.20 10:35 Гость

А кто-нибудь ваучер уже использовал?

09.06.20 15:10 Dr.R

Були квитки Київ-Доха-Денпасар на 06 травня. Зворотні також. Купували напряму через сайт Катарів. 01.04- подав запит на ваучер 04.04 -отримав ваучер 20.04- подумав шо це дурна ідея з тими ваучерами і запросив повернення коштів 05.06- отримав лист з підтвердженням обробки запиту 09.06- отримав кошти на карту в повному обсязі Все. Не нервував, не слав десятки питань і запитів, не писав у твіттер, не обривав телефонну лінію катарів. Все зроблено через стандартну форму на сайті. Висновок у тому, що для такої солідної компанії в плані комунікації Катари слабенькі. Але зважаучи на ситуацію, всі свої зобов'язання вони виконали в адекватні строки. Раджу всім мати холодну голову і не піддаватися паніці.

06.06.20 23:16 Гость

Гость : я вот и не понимаю, они меня развести пытаются или ваучеры рандомно приходят Гость : Люди!!!! КОМУ-ТО ПРИСЛАЛ КАТАР ВАУЧЕР? Жду с 10 марта!!! Что за беспорядок Постоянно звоню, кормят завтраками, на днях вообще заявили, что якобы я НЕ ОТПРАВИЛА НИЧЕГО, хотя до этого меня уверяли, что «вы есть в базе» Теперь вообще говорят «неизвестно» Что за беспорядок, что сложного в электронном ваучере!Мнее ваучер пришел примерно через 2 недели после отправки запроса

06.06.20 19:23 Гость

Гость : Люди!!!! КОМУ-ТО ПРИСЛАЛ КАТАР ВАУЧЕР? Жду с 10 марта!!! Что за беспорядок Постоянно звоню, кормят завтраками, на днях вообще заявили, что якобы я НЕ ОТПРАВИЛА НИЧЕГО, хотя до этого меня уверяли, что «вы есть в базе» Теперь вообще говорят «неизвестно» Что за беспорядок, что сложного в электронном ваучере!Мнее ваучер пришел примерно через 2 недели после отправки запроса

06.06.20 18:00 Гость

Люди!!!! КОМУ-ТО ПРИСЛАЛ КАТАР ВАУЧЕР? Жду с 10 марта!!! Что за беспорядок Постоянно звоню, кормят завтраками, на днях вообще заявили, что якобы я НЕ ОТПРАВИЛА НИЧЕГО, хотя до этого меня уверяли, что «вы есть в базе» Теперь вообще говорят «неизвестно» Что за беспорядок, что сложного в электронном ваучере!

06.06.20 13:26 Гость

Ольга : ДД! Пытаюсь проверить свой билет на сайте Катарских авиалиний пишет : No itineraries found in PNR. Значит ли это , что рейс отменён ? Да, отменëн, я такое же вижу на свой рейс, он отменëн

03.06.20 11:38 Гость

Должны были лететь на Пхукет и обратно с 15 до 29 марта. 14го марта поняли, что обратные рейсы отменят и сделали отмену сами (более чем за 24 часа) на сайте катарских авиалиний. Там писалось, что в течение 28 дней с учетом штрафа на карту будет возвращена сумма примерно 70% стоимости билетов. Вообще расчитывали, что вернут всю сумму, т.к. обратный рейс в итоге был отменен. Позже неоднократно писали и даже делали запросы на предоставление хотя бы ваучера. По сей день ни ответа ни привета, одни отписки роботов.

31.05.20 0:53 Гость

Эльза , вы не подскажете, когда заполняли письменное заявление в авиакассе, наверное, делали возврат на карту, а далее указывали все реквизиты: счёт карты, свифт, бик, Кор.счет??? Эльза : Покупали билеты до Шри-Ланки, через сервис Авиакасса. Говорила напрямую с катарским а/л - предлагали только ваучер или связаться с посредником и с него деньги требовать. О чудо, Авиакасса ответила на наши сообщения и Катарские а/ л через посредника деньги перечислили, правда Авиакасса содрала по1 тр с билета, но это ладно. Отличная авиакомпания, идиотский аэрофлот только фантиком хочет отделаться.

31.05.20 0:12 Ольга

ДД! Пытаюсь проверить свой билет на сайте Катарских авиалиний пишет : No itineraries found in PNR. Значит ли это , что рейс отменён ?

29.05.20 9:08 Laska.maxi

Яна : Katerina : Я спрашиваю был ли опыт переноса даты. Ждать мне и так приходится, но я предпочитаю параллельно и что-то предпринимать. Поэтому буду очень признательна за конструктивный совет и опыт людей, кто переносил даты путешествия. Спасибо! КАД : В московский офис и в хорошие времена дозвониться было невозможно, а вы в карантин собрались. Ждите когда снимут изоляцию и сотрудники вернутся с удаленной работы. Katerina : Подскажите, пожалуйста, кто-то переносил даты поездки? Или все только деньги возвращают? Не хочу возвращать средства и не хочу ваучер. Пытаюсь дозвониться до офиса, но безрезультатно( Самостоятельно дату изменить нельзя вроде.Ну что же, с вами всё ясно, одна паника, негатив и агрессия, удачи вам. Яна : Katerina : Я спрашиваю был ли опыт переноса даты. Ждать мне и так приходится, но я предпочитаю параллельно и что-то предпринимать. Поэтому буду очень признательна за конструктивный совет и опыт людей, кто переносил даты путешествия. Спасибо! КАД : В московский офис и в хорошие времена дозвониться было невозможно, а вы в карантин собрались. Ждите когда снимут изоляцию и сотрудники вернутся с удаленной работы. Katerina : Подскажите, пожалуйста, кто-то переносил даты поездки? Или все только деньги возвращают? Не хочу возвращать средства и не хочу ваучер. Пытаюсь дозвониться до офиса, но безрезультатно( Самостоятельно дату изменить нельзя вроде. Яна : Katerina : Я спрашиваю был ли опыт переноса даты. Ждать мне и так приходится, но я предпочитаю параллельно и что-то предпринимать. Поэтому буду очень признательна за конструктивный совет и опыт людей, кто переносил даты путешествия. Спасибо! КАД : В московский офис и в хорошие времена дозвониться было невозможно, а вы в карантин собрались. Ждите когда снимут изоляцию и сотрудники вернутся с удаленной работы. Katerina : Подскажите, пожалуйста, кто-то переносил даты поездки? Или все только деньги возвращают? Не хочу возвращать средства и не хочу ваучер. Пытаюсь дозвониться до офиса, но безрезультатно( Самостоятельно дату изменить нельзя вроде.Ну что же, с вами всё ясно, одна паника, негатив и агрессия, удачи вам.Katerina, простите не в ту ветку, это адресовано пользователю КАД.

29.05.20 9:06 Laska.maxi

Katerina : Я спрашиваю был ли опыт переноса даты. Ждать мне и так приходится, но я предпочитаю параллельно и что-то предпринимать. Поэтому буду очень признательна за конструктивный совет и опыт людей, кто переносил даты путешествия. Спасибо! КАД : В московский офис и в хорошие времена дозвониться было невозможно, а вы в карантин собрались. Ждите когда снимут изоляцию и сотрудники вернутся с удаленной работы. Katerina : Подскажите, пожалуйста, кто-то переносил даты поездки? Или все только деньги возвращают? Не хочу возвращать средства и не хочу ваучер. Пытаюсь дозвониться до офиса, но безрезультатно( Самостоятельно дату изменить нельзя вроде.Ну что же, с вами всё ясно, одна паника, негатив и агрессия, удачи вам.

28.05.20 19:30 Katerina

Я спрашиваю был ли опыт переноса даты. Ждать мне и так приходится, но я предпочитаю параллельно и что-то предпринимать. Поэтому буду очень признательна за конструктивный совет и опыт людей, кто переносил даты путешествия. Спасибо! КАД : В московский офис и в хорошие времена дозвониться было невозможно, а вы в карантин собрались. Ждите когда снимут изоляцию и сотрудники вернутся с удаленной работы. Katerina : Подскажите, пожалуйста, кто-то переносил даты поездки? Или все только деньги возвращают? Не хочу возвращать средства и не хочу ваучер. Пытаюсь дозвониться до офиса, но безрезультатно( Самостоятельно дату изменить нельзя вроде.

28.05.20 18:29 КАД

Я за вас очень рада. Нет никакой смуты, пишу как есть, форум свободный и уж вы мне точно не указывайте, что писать а что нет. А то одни восклицательные знаки. По-спокойнее реагируйте, вас лично никто не задевал. Я так же жду с марта, но приходят только отписки, а не деньги. Laska.maxi : КАД : Да ничего не заваливаю. Там бесполезно. Два запроса на возврат я делала 22 Марта. На один пришёл ваучер, на другой отписка что воспользуйтесь ваучером он годен и на поездки 2021 года. На след день 15.04 отправила один запрос на возврат, отписали в начале мая что запрос обязательно будет обработан. И тишина. Так что ботам которым тут якобы вернули я не верю. 2 месяца уже бьюсь. QOUTE] Гость : КАД : Про возврат прям фантастика какая то. У меня с 22 Марта ни ответа ни привета. Хотя нет, на последний запрос от 15 апреля, мне пришло письмо где-то в начале мая, что раз мой запрос отправлен не менее чем за 3 дня до вылета, он будет обязательно обработан. Ну вот до сих обрабатывают. Честно говоря уже почти наступила стадия принятия. Я уже не верю, что деньги вернутся и даже считаю, что те кто пишет, что деньги вернулись заказные боты (дают ложную надежду, чтобы остальные не возникали). Деньги жалко очень, но изоляцию продлевают и продлевают, ни до кого не дозвониться.Возможно вы что-то делаете не так? Заваливаете запросами или письмами? Достаточно одного запроса через личный кабинет. Нам и ваучер дали и деньги вернули с первого запроса. Верить или не верить это ваше личное дело. Вы тут уже кучу сообщений написали и каждый раз новая информация. Не заставляйте людей сомневаться!!! Этот форум для того чтобы люди нашли для себя ответы и помощь! Я не писала хаотичных писем и кучу запросов и получила деньги. Но моя эпопея длилась с середины марта до конца мая, я сделала всё верно и ждала. Не вносите смуту!!! Laska.maxi : КАД : Да ничего не заваливаю. Там бесполезно. Два запроса на возврат я делала 22 Марта. На один пришёл ваучер, на другой отписка что воспользуйтесь ваучером он годен и на поездки 2021 года. На след день 15.04 отправила один запрос на возврат, отписали в начале мая что запрос обязательно будет обработан. И тишина. Так что ботам которым тут якобы вернули я не верю. 2 месяца уже бьюсь. QOUTE] Гость : КАД : Про возврат прям фантастика какая то. У меня с 22 Марта ни ответа ни привета. Хотя нет, на последний запрос от 15 апреля, мне пришло письмо где-то в начале мая, что раз мой запрос отправлен не менее чем за 3 дня до вылета, он будет обязательно обработан. Ну вот до сих обрабатывают. Честно говоря уже почти наступила стадия принятия. Я уже не верю, что деньги вернутся и даже считаю, что те кто пишет, что деньги вернулись заказные боты (дают ложную надежду, чтобы остальные не возникали). Деньги жалко очень, но изоляцию продлевают и продлевают, ни до кого не дозвониться.Возможно вы что-то делаете не так? Заваливаете запросами или письмами? Достаточно одного запроса через личный кабинет. Нам и ваучер дали и деньги вернули с первого запроса. Верить или не верить это ваше личное дело. Вы тут уже кучу сообщений написали и каждый раз новая информация. Не заставляйте людей сомневаться!!! Этот форум для того чтобы люди нашли для себя ответы и помощь! Я не писала хаотичных писем и кучу запросов и получила деньги. Но моя эпопея длилась с середины марта до конца мая, я сделала всё верно и ждала. Не вносите смуту!!!

28.05.20 17:22 Laska.maxi

КАД : Да ничего не заваливаю. Там бесполезно. Два запроса на возврат я делала 22 Марта. На один пришёл ваучер, на другой отписка что воспользуйтесь ваучером он годен и на поездки 2021 года. На след день 15.04 отправила один запрос на возврат, отписали в начале мая что запрос обязательно будет обработан. И тишина. Так что ботам которым тут якобы вернули я не верю. 2 месяца уже бьюсь. QOUTE] Гость : КАД : Про возврат прям фантастика какая то. У меня с 22 Марта ни ответа ни привета. Хотя нет, на последний запрос от 15 апреля, мне пришло письмо где-то в начале мая, что раз мой запрос отправлен не менее чем за 3 дня до вылета, он будет обязательно обработан. Ну вот до сих обрабатывают. Честно говоря уже почти наступила стадия принятия. Я уже не верю, что деньги вернутся и даже считаю, что те кто пишет, что деньги вернулись заказные боты (дают ложную надежду, чтобы остальные не возникали). Деньги жалко очень, но изоляцию продлевают и продлевают, ни до кого не дозвониться.Возможно вы что-то делаете не так? Заваливаете запросами или письмами? Достаточно одного запроса через личный кабинет. Нам и ваучер дали и деньги вернули с первого запроса. Верить или не верить это ваше личное дело. Вы тут уже кучу сообщений написали и каждый раз новая информация. Не заставляйте людей сомневаться!!! Этот форум для того чтобы люди нашли для себя ответы и помощь! Я не писала хаотичных писем и кучу запросов и получила деньги. Но моя эпопея длилась с середины марта до конца мая, я сделала всё верно и ждала. Не вносите смуту!!!

28.05.20 16:59 КАД

В московский офис и в хорошие времена дозвониться было невозможно, а вы в карантин собрались. Ждите когда снимут изоляцию и сотрудники вернутся с удаленной работы. Katerina : Подскажите, пожалуйста, кто-то переносил даты поездки? Или все только деньги возвращают? Не хочу возвращать средства и не хочу ваучер. Пытаюсь дозвониться до офиса, но безрезультатно( Самостоятельно дату изменить нельзя вроде.

28.05.20 16:56 КАД

Да ничего не заваливаю. Там бесполезно. Два запроса на возврат я делала 22 Марта. На один пришёл ваучер, на другой отписка что воспользуйтесь ваучером он годен и на поездки 2021 года. На след день 15.04 отправила один запрос на возврат, отписали в начале мая что запрос обязательно будет обработан. И тишина. Так что ботам которым тут якобы вернули я не верю. 2 месяца уже бьюсь. QOUTE] Гость : КАД : Про возврат прям фантастика какая то. У меня с 22 Марта ни ответа ни привета. Хотя нет, на последний запрос от 15 апреля, мне пришло письмо где-то в начале мая, что раз мой запрос отправлен не менее чем за 3 дня до вылета, он будет обязательно обработан. Ну вот до сих обрабатывают. Честно говоря уже почти наступила стадия принятия. Я уже не верю, что деньги вернутся и даже считаю, что те кто пишет, что деньги вернулись заказные боты (дают ложную надежду, чтобы остальные не возникали). Деньги жалко очень, но изоляцию продлевают и продлевают, ни до кого не дозвониться.Возможно вы что-то делаете не так? Заваливаете запросами или письмами? Достаточно одного запроса через личный кабинет. Нам и ваучер дали и деньги вернули с первого запроса.

28.05.20 16:36 Гость

А вообще, если ваш рейс отменят, то придёт письмо. Мой на 14 августа уже отменили( Это из Питера. Хотя на эти же даты вылеты есть, только из Москвы. Гость : Может вы что-то неправильно вносите? Мою бронь находит, у меня вылет 14 августа в Коломбо. Татьяна : Здравствуйте, не могу проверить билеты на сайте авиакомпании, их там не находит ( или сайт висит) ни по номеру брони, ни по номеру билета. У нас 22 августа вылет из спб в Куала-Лумпур. Не известно откроют ли границы и как в этом случае менять билеты?

28.05.20 16:34 Katerina

Подскажите, пожалуйста, кто-то переносил даты поездки? Или все только деньги возвращают? Не хочу возвращать средства и не хочу ваучер. Пытаюсь дозвониться до офиса, но безрезультатно( Самостоятельно дату изменить нельзя вроде.

28.05.20 16:31 Гость

Может вы что-то неправильно вносите? Мою бронь находит, у меня вылет 14 августа в Коломбо. Татьяна : Здравствуйте, не могу проверить билеты на сайте авиакомпании, их там не находит ( или сайт висит) ни по номеру брони, ни по номеру билета. У нас 22 августа вылет из спб в Куала-Лумпур. Не известно откроют ли границы и как в этом случае менять билеты?

28.05.20 13:32 Гость

КАД : Про возврат прям фантастика какая то. У меня с 22 Марта ни ответа ни привета. Хотя нет, на последний запрос от 15 апреля, мне пришло письмо где-то в начале мая, что раз мой запрос отправлен не менее чем за 3 дня до вылета, он будет обязательно обработан. Ну вот до сих обрабатывают. Честно говоря уже почти наступила стадия принятия. Я уже не верю, что деньги вернутся и даже считаю, что те кто пишет, что деньги вернулись заказные боты (дают ложную надежду, чтобы остальные не возникали). Деньги жалко очень, но изоляцию продлевают и продлевают, ни до кого не дозвониться.Возможно вы что-то делаете не так? Заваливаете запросами или письмами? Достаточно одного запроса через личный кабинет. Нам и ваучер дали и деньги вернули с первого запроса.

28.05.20 6:06 КАД

Про возврат прям фантастика какая то. У меня с 22 Марта ни ответа ни привета. Хотя нет, на последний запрос от 15 апреля, мне пришло письмо где-то в начале мая, что раз мой запрос отправлен не менее чем за 3 дня до вылета, он будет обязательно обработан. Ну вот до сих обрабатывают. Честно говоря уже почти наступила стадия принятия. Я уже не верю, что деньги вернутся и даже считаю, что те кто пишет, что деньги вернулись заказные боты (дают ложную надежду, чтобы остальные не возникали). Деньги жалко очень, но изоляцию продлевают и продлевают, ни до кого не дозвониться.

27.05.20 14:53 Гость

Гость : Гость : Нам вернули деньги!!! Ребят, хочу поделиться своим ходом действий. За месяц до вылета через кабинет сделали запрос на ваучер, через шесть дней дали ваучер на всю сумму+10%. Когда стало понятно что в этом году вылететь не сможем, попросили возврат денег, ТАМ ЖЕ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ!!! через опцию запроса возврата, обрачу внимание что это было спустя 1,5 месяца после получения ваучера и уже после даты вылета. Деньги вернули на 7й день с момента запроса, но мы потеряли около 500 грн., не понятно с чем это связано, покупали напрямую через Катар. Я так понимаю это Приватбанк что-то хитрит. В общем не сдавайтесь и всё будет хорошо!!!А вы один раз делали запрос на возврат? Да, один раз на ваучер, один на возврат, после запроса через 10-12 дней пришло письмо, мол ожидайте возврата в течении 28 дней, просим не отправлять запрос повторно. И примерно на 7й день после письма пришли деньги.

27.05.20 12:33 Гость

Гость : Нам вернули деньги!!! Ребят, хочу поделиться своим ходом действий. За месяц до вылета через кабинет сделали запрос на ваучер, через шесть дней дали ваучер на всю сумму+10%. Когда стало понятно что в этом году вылететь не сможем, попросили возврат денег, ТАМ ЖЕ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ!!! через опцию запроса возврата, обрачу внимание что это было спустя 1,5 месяца после получения ваучера и уже после даты вылета. Деньги вернули на 7й день с момента запроса, но мы потеряли около 500 грн., не понятно с чем это связано, покупали напрямую через Катар. Я так понимаю это Приватбанк что-то хитрит. В общем не сдавайтесь и всё будет хорошо!!!А вы один раз делали запрос на возврат?

27.05.20 11:36 Гость

Нам вернули деньги!!! Ребят, хочу поделиться своим ходом действий. За месяц до вылета через кабинет сделали запрос на ваучер, через шесть дней дали ваучер на всю сумму+10%. Когда стало понятно что в этом году вылететь не сможем, попросили возврат денег, ТАМ ЖЕ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ!!! через опцию запроса возврата, обрачу внимание что это было спустя 1,5 месяца после получения ваучера и уже после даты вылета. Деньги вернули на 7й день с момента запроса, но мы потеряли около 500 грн., не понятно с чем это связано, покупали напрямую через Катар. Я так понимаю это Приватбанк что-то хитрит. В общем не сдавайтесь и всё будет хорошо!!!

27.05.20 10:34 Гость

Эльза, скажите, пожалуйста, сколько времени занял возврат средств? Эльза : Покупали билеты до Шри-Ланки, через сервис Авиакасса. Говорила напрямую с катарским а/л - предлагали только ваучер или связаться с посредником и с него деньги требовать. О чудо, Авиакасса ответила на наши сообщения и Катарские а/ л через посредника деньги перечислили, правда Авиакасса содрала по1 тр с билета, но это ладно. Отличная авиакомпания, идиотский аэрофлот только фантиком хочет отделаться.

26.05.20 18:03 Гость

Добрый день! Если сейчас купить билеты на март 2021 и из-за COVID границы не откроют, то будет ли возврат средств?

26.05.20 14:09 Александр

Добрый день. Должны были лететь 22 марта на Бали. Но в связи с CoVID решили перенести поездку. Позвонил в офис в Москве. Предложили оформить Ваучер. Оформил. Но, ни Ваучера, ни какой либо другой информации не последовало. Дозвониться им невозможно. Написал жалобу, что бы хоть какую то информацию предоставили. Работник по телефону уверял, что Ваучер будет. Прошло уже более 2-ух месяцев . Пока ответа так и не последовало.

26.05.20 11:00 Stremson

Добрый день, планируется эвакуационный чартер Qatar Airways из Катманду (Непал) в Доха 2 июня 2020г.. Я гражданин республики Беларусь хочу проледовать транзитом через Доха в Амстердам и после в Минск. Слышал Катар не принимает белорусов, это относится к транзитным пассажирам?

21.05.20 9:40 Татьяна

Здравствуйте, не могу проверить билеты на сайте авиакомпании, их там не находит ( или сайт висит) ни по номеру брони, ни по номеру билета. У нас 22 августа вылет из спб в Куала-Лумпур. Не известно откроют ли границы и как в этом случае менять билеты?

21.05.20 9:39 Гость

Мария : Добрый день! Уточните, пожалуйста, если сейчас оплатить билеты (на сентябрь 2020) ваучером, но , предположим, обстановка или закрытие границ не позволят полететь, вернут ли это ваучер вновь? Если из Украины не рискуйте, Катары объявили что в Украину будут летать только с октября.

20.05.20 18:36 Мария

Добрый день! Уточните, пожалуйста, если сейчас оплатить билеты (на сентябрь 2020) ваучером, но , предположим, обстановка или закрытие границ не позволят полететь, вернут ли это ваучер вновь?

20.05.20 10:38 Эльза

Покупали билеты до Шри-Ланки, через сервис Авиакасса. Говорила напрямую с катарским а/л - предлагали только ваучер или связаться с посредником и с него деньги требовать. О чудо, Авиакасса ответила на наши сообщения и Катарские а/ л через посредника деньги перечислили, правда Авиакасса содрала по1 тр с билета, но это ладно. Отличная авиакомпания, идиотский аэрофлот только фантиком хочет отделаться.

20.05.20 9:55 Таня

Запрос на возврат денег отправили еще 28 марта. Вылет должен был быть 4 апреля. Сразу в комментах написали, что ваучер не нужен. Потом тишина на 1,5 месяца. Мы уже тоже смирились с потерей. Но 17 мая пришел ответ, что запрос обработан с указанием суммы возврата, а сегодня деньги в полном объеме вернулись на карту! QATAR! YOU ARE THE BEST!

19.05.20 16:46 Гость

Гость : Гость : Уррааа ! Нам вернули деньги за билеты, если честно , то я уже почти смирилась с потерей , но Qatar не подвели, огромное спасибо. Поздравляю! Вы изначально запрашивали возврат? Мы отправляли во все возможные адреса и на ваучер и на дс приходила только отбивка о том, что запрос зарегистрирован, но три дня назад пришло письмо о том деньги возвращают

19.05.20 16:38 Гость

Гость : Уррааа ! Нам вернули деньги за билеты, если честно , то я уже почти смирилась с потерей , но Qatar не подвели, огромное спасибо. Поздравляю! Вы изначально запрашивали возврат?

19.05.20 15:47 Гость

Уррааа ! Нам вернули деньги за билеты, если честно , то я уже почти смирилась с потерей , но Qatar не подвели, огромное спасибо.

19.05.20 11:44 Гость

А как обменять ваучер на денежные средства? Гость : Гость : Подскажите как делать возврат ваучера? Делали заявку на возврат средств,а пришёл ваучер. Я из личного кабинета сделала заявку на возврат денег, уже после получения денег, пришёл ответ от Катара, мол вы уже получили ваучер.

18.05.20 15:42 Гость

Гость : Подскажите как делать возврат ваучера? Делали заявку на возврат средств,а пришёл ваучер. Я из личного кабинета сделала заявку на возврат денег, уже после получения денег, пришёл ответ от Катара, мол вы уже получили ваучер.

18.05.20 9:06 Гость

Подскажите как делать возврат ваучера? Делали заявку на возврат средств,а пришёл ваучер.

18.05.20 9:05 Гость

Гость : Подскажите,как это сделать?? Гость : Гость : Ребят, есть кто-нибудь, кто получил ваучер, но в последствии отказался и получил возврат средств???Мне ваучер дали, но я потом написал запрос на возврат..жду Я из личного кабинета сделала заявку на возврат денег, уже после получения денег, пришёл ответ от Катара, мол вы уже получили ваучер.

18.05.20 8:46 Гость

Подскажите,как это сделать?? Гость : Гость : Ребят, есть кто-нибудь, кто получил ваучер, но в последствии отказался и получил возврат средств???Мне ваучер дали, но я потом написал запрос на возврат..жду

13.05.20 11:09 Гость

Мы с перепугу сделали заявку на получение сертификата, за 2 недели до вылета, через неделю(это было месяц назад) получили сертификат. Но вылеты перенесли на октябрь, в лучшем случае, плюс стоимость билетов выросла на 20-30%. По сему сделали заявку на возврат средств, но уже после дат вылета, и я так понимаю, мы уже ничего не получим ибо заявку на возврат сделали поздно(((

12.05.20 23:50 Гость

Гость : Ребят, как с компанией связывались? Оформила заявку на возврат денежных средств на сайте, никто со мной так и не связался Долго ждали ответа от компании? Мы заявку на возврат денег по 2-м броням делали по ссылке, что прислал московский офис. Офис отвечал медленно (2 недели примерно), но мы не дергали... Получили сегодня деньги в 100% объеме уплаченных рублей. Деньги пришли так же через 2-3 недели после заявки... Спасибо Катару и от нас семерых)

12.05.20 17:40 NAV

В феврале взяли билеты на сайте АК до Бали. Вылет был 23.04 из СПб. Возвращение - 05.05 тоже в СПб. За месяц до вылета поняли, что вряд ли мы куда-то попадем (а если попадем, застрянем). Написали в Катар обращение через их Zendesk с просьбой оформить ваучер. За 2 недели до вылета стало ясно, что лучше просто вернуть деньги - написали ещё 1 тикет, но уже на полный возврат. Ответа не было. За 3 дня до вылета позвонили в поддержку по номеру телефона московского офиса. Звонок автоматически был переведен на англоязычную поддержку. Там всё объяснили им на ломаном английском. Они ответили, что возврат денег возможен в течение 2х месяцев - заявку передали в соответствующее подразделение. Тикеты при этом висели без движения. Для закрепления результата написали в день вылета на эл. почту московского офиса. Там лишь подтвердили, что есть тикеты, что полный вынужденный возврат возможен, и нужно ждать ответа от главного офиса. 8.05 получили уведомление о том, что заявка на возврат обработана. 12 мая сумма упала на счет, с которого производилась оплата. Qatar Airways лучшие! Всегда летаем с ними и обязательно полетим ещё!

12.05.20 17:27 Гость

Ребят, как с компанией связывались? Оформила заявку на возврат денежных средств на сайте, никто со мной так и не связался Долго ждали ответа от компании?

12.05.20 17:16 Гость

Гость : Гость : Ребят, есть кто-нибудь, кто получил ваучер, но в последствии отказался и получил возврат средств???Мне ваучер дали, но я потом написал запрос на возврат..жду Спасибо, за фитбэк, и я жду, удачи вам)

12.05.20 16:57 Гость

Russ2209 : Добрый день. Сегодня получил деньги за билеты. Возврат был в гривне в 100% сумме, т.к. были отменены все рейсы Киев-Доха-Бангкок. Изначально билеты были с возвратом 60% от стоимости при возврате (о чем мне говорили в колцентре в Вроцлаве в феврале , когда они еще работали). Заявки подавал 02.03.2020, 06.03.2020 и тд (в апреле, в мае) - около 7 заявок через сайт, указывал только возврат денег, с ваучером не захотел связываться (ваучер в гривне с нашей "крепкой" валютой не заинтересовал). 13.04.2020 было единственное письмо от Катаров c сообщением об отмене рейсов и все. Сегодня нежданно увидел деньги на карте. Катары молодцы !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Вы сумму всю увидели??? Мы покупали билеты на Бали ещё 15.01.2020 за 34394 грн. 08.05.2020 года на счет пришел возврат денег в размере 33280 гривен, т.е. на более чем 1100 грн. меньше. В банке нам рассказали, что вопрос в курсе... странно, ведь мы покупали в гривнах и получить столько же гривен должны были.. У Вас как с этим?

12.05.20 15:36 Гость

Гость : Ребят, есть кто-нибудь, кто получил ваучер, но в последствии отказался и получил возврат средств???Мне ваучер дали, но я потом написал запрос на возврат..жду

12.05.20 14:02 Гость

Ребят, есть кто-нибудь, кто получил ваучер, но в последствии отказался и получил возврат средств???

12.05.20 12:35 Гость

Russ2209 : Подскажите, а ваучер выписывают в какой валюте? Учитывая инфляцию рубля, гривны - есть ли смысл в ваучере, который обесценится. Гость : Таня : Гость : Кто покупала билеты через их сайт, заполняйтесь там форму на возврат. Не получается заполнить форму! В строке "Страна проживания" только 4 страны возможно выбрать. И без этого дальше невозможно номер телефона ввести. Что-то вы не то заполняете. У меня вывалился весь список стран. Нужно заполнять англоязычную форму. Вот и я о том же, нам выдали в гривне, но уже цена билета на 20-25% выше, плюс объявили что вылеты из Украины Катар будет осуществлять с октября.

11.05.20 14:49 Ирина

Добрые люди,помогите пожалуйста-я ничего не понимаю ...Пришло письмо что в моем рейсе якобы произошло изменение в расписании и дают ссылку-а далее выходит что данное предложение недействительно и вы можете продолжить бронирование по опубликованным тарифам.Как это понимать?Я заплатила за свои билеты ещё в январе.

11.05.20 5:02 Гость

Замена даты билет авиа катарские авиалинии