–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√лавна€ ⇒ ‘орум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Qatar Airways ( атарские јвиалинии)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Qatar Airways

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
29.03.20 15:01 √ость

√ость : ѕодскажите, те кто покупал через интеграторов и тп.(не напр€мую у ј ), за возвратом и ответами обращаетесь к ним же или так же к ј ? я покупал у  упибилет, с ними веду диалог, но они сами ничего не могут ответить толком. » озвучивают врем€ на ответы до 2-’ недель. ≈сть смысл идти с возвратом к ј , или они также отправ€т туда, где покупал. Ѕилеты не возвратные (изначально) ƒобрый день, ваш агрегатор должен сам озадачитьс€ возвратом, когда общалась с представителем авиакомпании в ћоскве в том числе задавала и такой вопрос, есть ли приоритет по возврату билетов или обмена на ваучер у компаний партнеров, ответили , что разницы нет все запросы обрабатываютс€ но нужно учитывать поток обращений и сложность ситуации. ¬ вашем случае наверное зависит от оперативности и уровень квалификации сотрудников агрегатора. Ќа вашем месте € бы пробовала все возможные варианты в том числе и запросы через формы на сайте авиакомпании и email Qatar Airways

ќтветить
29.03.20 13:09 √ость

ѕодскажите, те кто покупал через интеграторов и тп.(не напр€мую у ј ), за возвратом и ответами обращаетесь к ним же или так же к ј ? я покупал у  упибилет, с ними веду диалог, но они сами ничего не могут ответить толком. » озвучивают врем€ на ответы до 2-’ недель. ≈сть смысл идти с возвратом к ј , или они также отправ€т туда, где покупал. Ѕилеты не возвратные (изначально)

ќтветить
29.03.20 10:49 Ћамзина светлана√ость

–ейсы с ѕхукета-ƒоха-ћосква не отмен€ют?” нас билеты на 9 апрел€,мы с трем€ маленькими детьми,что делать?

ќтветить
29.03.20 9:51 √ость

≈ще никому не вернули ничего. я ещЄ 23 отправила запрос, написано было в течение 5 дней ответ€т. –азумеетс€ ни ответа ни привета. Ћюди мес€цами ждут и ничего. “ак что неизвестно что и как. √ость : ƒобрый день.  то-нибудь оформл€л возврат денежных средств, сколько от стоимости билетов возвращают, смусловием того, что билет невозвратный

ќтветить
29.03.20 1:10 √ость

ƒобрый день.  то-нибудь оформл€л возврат денежных средств, сколько от стоимости билетов возвращают, смусловием того, что билет невозвратный

ќтветить
27.03.20 10:25 √ость

уточните, пожалуйста, где вы оставл€ли запрос? мне с 20 марта так никто и не ответил... √ость : ѕомоги пожалуйста с таким вопросом , мне прислали ответ на почту , где оказываетс€ , что ваучер даЄтс€ на одного пассажира в стоимостью билета +10%, передавать его нельз€ . Ёто как так получаетс€ , если € покупала билеты нам с мужем , нафига мне 76000 одной ? »ли € не так что понимаю , пожалуйста помогите мне с ответом . » кстати они мне прислали письмо , что надо за€вку оставить , а € ещЄ в понедельник им все оставила , получаетс€ они даже не обрабатывают ещЄ .

ќтветить
27.03.20 10:02 √ость

√ость : ѕомоги пожалуйста с таким вопросом , мне прислали ответ на почту , где оказываетс€ , что ваучер даЄтс€ на одного пассажира в стоимостью билета +10%, передавать его нельз€ . Ёто как так получаетс€ , если € покупала билеты нам с мужем , нафига мне 76000 одной ? »ли € не так что понимаю , пожалуйста помогите мне с ответом . » кстати они мне прислали письмо , что надо за€вку оставить , а € ещЄ в понедельник им все оставила , получаетс€ они даже не обрабатывают ещЄ . Ќу там вроде бы написано: "¬ыданный ваучер будет выдан дл€ каждого пассажира индивидуально..." ¬ общем, поделитесь инфой когда получите ваучер, плиз?

ќтветить
27.03.20 9:18 √ость

ѕолную стоимость вам не вернут,тут же все пишут, у каждого снимают сбор! iriska69 : √ость : я незнаю как они с обменом или ваучером поступают,€ просто отмен€ла,поэтому там все просто и пон€тно,а с ваучерами,люди как то св€зываютс€ с сотрудниками! √ость : ј мне так и не удалось дозвонитьс€ , автоответчик только ( ≈сли € отправила запрос , как и говоритс€ на сайте , не позднее чем за 3 дн€ , это значит они все равно должны рано или поздно ответить и вернуть мне ваучер или сделать обмен билетов ? ѕросто непон€тно ничего , как это будет работать , так как не до кого не дозвонитс€ и не дописатьс€ iriska69 : √ость : +74959810077 Ќо в течении дн€ € вообще могла дозвонитс€(ответили только около 18 вечера! √ость : Ќапишите, пожалуйста, номер, по которому дозвонились. Ѕуду очень благодарна. √ость : Ќет не возвратные! √ость : а у вас возвратные билеты были? √ость : Ќапишите пожалуйста,кому нибудь вернули вообще деньги???€ дозвонилась,и мы на сайте отменили билеты,тер€ем 15000,но уже согласились и на это,по телефону сказали что деньги вернут на карту в течении 28 дней,и прислали письмо на почту, что возврат на карту будет!!!просто интересно,вернули кому либо???? + 7 495 981-07-87 и как же возможно отменить билет с возвратом полной стоимости при невозвратном тарифе. ћне например возврат не предлагают, а только обмен на ваучер

ќтветить
27.03.20 9:15 √ость

√ость : ѕомоги пожалуйста с таким вопросом , мне прислали ответ на почту , где оказываетс€ , что ваучер даЄтс€ на одного пассажира в стоимостью билета +10%, передавать его нельз€ . Ёто как так получаетс€ , если € покупала билеты нам с мужем , нафига мне 76000 одной ? »ли € не так что понимаю , пожалуйста помогите мне с ответом . » кстати они мне прислали письмо , что надо за€вку оставить , а € ещЄ в понедельник им все оставила , получаетс€ они даже не обрабатывают ещЄ . ј подскажите,после запроса на ваучер через сколько ¬ам ответили? » еще вопрос:как ¬ы отправл€ли запрос?через оф.сайт катарских авиалиний?

ќтветить
27.03.20 9:02 √ость

ѕомоги пожалуйста с таким вопросом , мне прислали ответ на почту , где оказываетс€ , что ваучер даЄтс€ на одного пассажира в стоимостью билета +10%, передавать его нельз€ . Ёто как так получаетс€ , если € покупала билеты нам с мужем , нафига мне 76000 одной ? »ли € не так что понимаю , пожалуйста помогите мне с ответом . » кстати они мне прислали письмо , что надо за€вку оставить , а € ещЄ в понедельник им все оставила , получаетс€ они даже не обрабатывают ещЄ .

Qatar Airways ( атарские јвиалинии) 
ќтветить
27.03.20 1:28 —ергей

√ость : —ергей : ћне вернули деньги через 2 дн€ после обращени€, но € брал ч/з последника - “инькофф ѕутешестви€. «апрашивал полный возврат сразу у катарцев (через форму на сайте) и у “инькова. Ѕилет стоил 27 000, вернули 17 000 (по факту 16, т.к. 1000 “инькофф забрал себе за возврат). ѕричЄм мои рейсы не отменили совсем, так что € рад и такой сумме, тем более сразу.билет был невозвратный? Ѕилет был по самому дешЄвому тарифу, так что, скорее всего, невозвратный.

ќтветить
26.03.20 20:38 √ость

—ергей : ћне вернули деньги через 2 дн€ после обращени€, но € брал ч/з последника - “инькофф ѕутешестви€. «апрашивал полный возврат сразу у катарцев (через форму на сайте) и у “инькова. Ѕилет стоил 27 000, вернули 17 000 (по факту 16, т.к. 1000 “инькофф забрал себе за возврат). ѕричЄм мои рейсы не отменили совсем, так что € рад и такой сумме, тем более сразу.билет был невозвратный?

ќтветить
26.03.20 19:44 —ергей

ћне вернули деньги через 2 дн€ после обращени€, но € брал ч/з последника - “инькофф ѕутешестви€. «апрашивал полный возврат сразу у катарцев (через форму на сайте) и у “инькова. Ѕилет стоил 27 000, вернули 17 000 (по факту 16, т.к. 1000 “инькофф забрал себе за возврат). ѕричЄм мои рейсы не отменили совсем, так что € рад и такой сумме, тем более сразу.

ќтветить
26.03.20 14:20 √ость

ƒоброго дн€. ќтпишитесь пожалуйста, кто-нибудь кто получил какой-нибудь результат от этой авиакомпании. »нтересуют счастливые владельцы невозвратных тарифов.

ќтветить
26.03.20 12:05 “ан€

ƒозвонитьс€ не удаетс€(( ’очу отправить запрос на возврат денег. я так понимаю, это надо делать на английском, с которым плохо. ’елп, как писать, в какой форме?

ќтветить
26.03.20 10:57 iriska69

√ость : я незнаю как они с обменом или ваучером поступают,€ просто отмен€ла,поэтому там все просто и пон€тно,а с ваучерами,люди как то св€зываютс€ с сотрудниками! √ость : ј мне так и не удалось дозвонитьс€ , автоответчик только ( ≈сли € отправила запрос , как и говоритс€ на сайте , не позднее чем за 3 дн€ , это значит они все равно должны рано или поздно ответить и вернуть мне ваучер или сделать обмен билетов ? ѕросто непон€тно ничего , как это будет работать , так как не до кого не дозвонитс€ и не дописатьс€ iriska69 : √ость : +74959810077 Ќо в течении дн€ € вообще могла дозвонитс€(ответили только около 18 вечера! √ость : Ќапишите, пожалуйста, номер, по которому дозвонились. Ѕуду очень благодарна. √ость : Ќет не возвратные! √ость : а у вас возвратные билеты были? √ость : Ќапишите пожалуйста,кому нибудь вернули вообще деньги???€ дозвонилась,и мы на сайте отменили билеты,тер€ем 15000,но уже согласились и на это,по телефону сказали что деньги вернут на карту в течении 28 дней,и прислали письмо на почту, что возврат на карту будет!!!просто интересно,вернули кому либо???? + 7 495 981-07-87 и как же возможно отменить билет с возвратом полной стоимости при невозвратном тарифе. ћне например возврат не предлагают, а только обмен на ваучер

ќтветить
26.03.20 10:55 √ость

я незнаю как они с обменом или ваучером поступают,€ просто отмен€ла,поэтому там все просто и пон€тно,а с ваучерами,люди как то св€зываютс€ с сотрудниками! √ость : ј мне так и не удалось дозвонитьс€ , автоответчик только ( ≈сли € отправила запрос , как и говоритс€ на сайте , не позднее чем за 3 дн€ , это значит они все равно должны рано или поздно ответить и вернуть мне ваучер или сделать обмен билетов ? ѕросто непон€тно ничего , как это будет работать , так как не до кого не дозвонитс€ и не дописатьс€ iriska69 : √ость : +74959810077 Ќо в течении дн€ € вообще могла дозвонитс€(ответили только около 18 вечера! √ость : Ќапишите, пожалуйста, номер, по которому дозвонились. Ѕуду очень благодарна. √ость : Ќет не возвратные! √ость : а у вас возвратные билеты были? √ость : Ќапишите пожалуйста,кому нибудь вернули вообще деньги???€ дозвонилась,и мы на сайте отменили билеты,тер€ем 15000,но уже согласились и на это,по телефону сказали что деньги вернут на карту в течении 28 дней,и прислали письмо на почту, что возврат на карту будет!!!просто интересно,вернули кому либо???? + 7 495 981-07-87

ќтветить
26.03.20 9:28 √ость

ј мне так и не удалось дозвонитьс€ , автоответчик только ( ≈сли € отправила запрос , как и говоритс€ на сайте , не позднее чем за 3 дн€ , это значит они все равно должны рано или поздно ответить и вернуть мне ваучер или сделать обмен билетов ? ѕросто непон€тно ничего , как это будет работать , так как не до кого не дозвонитс€ и не дописатьс€ iriska69 : √ость : +74959810077 Ќо в течении дн€ € вообще могла дозвонитс€(ответили только около 18 вечера! √ость : Ќапишите, пожалуйста, номер, по которому дозвонились. Ѕуду очень благодарна. √ость : Ќет не возвратные! √ость : а у вас возвратные билеты были? √ость : Ќапишите пожалуйста,кому нибудь вернули вообще деньги???€ дозвонилась,и мы на сайте отменили билеты,тер€ем 15000,но уже согласились и на это,по телефону сказали что деньги вернут на карту в течении 28 дней,и прислали письмо на почту, что возврат на карту будет!!!просто интересно,вернули кому либо???? + 7 495 981-07-87

ќтветить
25.03.20 18:11 √ость

ƒ : “олько что нашЄл в интернете, интересно, утка или нет  омпани€ Qatar Airways обновила свою коммерческую политику Travel with Confidence, а также политику действий при отмене, чтобы предоставить своим клиентам еще больше возможностей. “е, кто предпочтет обмен€ть билет на ваучер дл€ использовани€ в будущем, получат депозит в размере номинальной стоимости билета плюс дополнительно 10% от стоимости тарифа. ѕри этом у клиентов есть возможность запросить возврат денег Ц рассмотрение за€вки займет до 30 дней, возврат будет осуществлен соответственно способу изначального платежа. да, тоже интересно

ќтветить
25.03.20 17:55 ƒ

“олько что нашЄл в интернете, интересно, утка или нет  омпани€ Qatar Airways обновила свою коммерческую политику Travel with Confidence, а также политику действий при отмене, чтобы предоставить своим клиентам еще больше возможностей. “е, кто предпочтет обмен€ть билет на ваучер дл€ использовани€ в будущем, получат депозит в размере номинальной стоимости билета плюс дополнительно 10% от стоимости тарифа. ѕри этом у клиентов есть возможность запросить возврат денег Ц рассмотрение за€вки займет до 30 дней, возврат будет осуществлен соответственно способу изначального платежа.

ќтветить
25.03.20 14:13 iriska69

√ость : +74959810077 Ќо в течении дн€ € вообще могла дозвонитс€(ответили только около 18 вечера! √ость : Ќапишите, пожалуйста, номер, по которому дозвонились. Ѕуду очень благодарна. √ость : Ќет не возвратные! √ость : а у вас возвратные билеты были? √ость : Ќапишите пожалуйста,кому нибудь вернули вообще деньги???€ дозвонилась,и мы на сайте отменили билеты,тер€ем 15000,но уже согласились и на это,по телефону сказали что деньги вернут на карту в течении 28 дней,и прислали письмо на почту, что возврат на карту будет!!!просто интересно,вернули кому либо???? + 7 495 981-07-87

ќтветить
25.03.20 13:53 √ость

+74959810077 Ќо в течении дн€ € вообще могла дозвонитс€(ответили только около 18 вечера! √ость : Ќапишите, пожалуйста, номер, по которому дозвонились. Ѕуду очень благодарна. √ость : Ќет не возвратные! √ость : а у вас возвратные билеты были? √ость : Ќапишите пожалуйста,кому нибудь вернули вообще деньги???€ дозвонилась,и мы на сайте отменили билеты,тер€ем 15000,но уже согласились и на это,по телефону сказали что деньги вернут на карту в течении 28 дней,и прислали письмо на почту, что возврат на карту будет!!!просто интересно,вернули кому либо????

ќтветить
25.03.20 13:01 iriska69

√ость : Ќапишите, пожалуйста, адрес электронной почты, на который ¬ы писали и ¬ам пришел ответ. я в п€тницу послала письмо в московский офис, даже не пришло сообщени€, что письмо доставлено. iriska69 : √ость : ”точните, пожалуйста, каким образом у вас поучилось св€затьс€ с авиакомпанией? я им написала запрос в прошлую п€тницу, пока ответа нет. iriska69 : —ергей ўербаков : ¬сем добрый день! ” кого-нибудь получилось возвратить деньги с этой компании за отмену рейса (-ов)? “о, что предлагает эта компани€ (ваучер или перенос), мне не абсолютно не нужно (в конце-то концов, зачем мне этот ваучер сроком на год, может € полечу только через два года теперь, верните деньги и всЄ, как говоритс€). Ѕоюсь, что не получитс€ вот что мне сегодн€ ответили »рина, добрый день! ѕриносим извинени€ за задержку с ответом. ¬ приоритете пассажиры с ближайшими датами вылета. Ќадеемс€ на понимание. Ќа данный момент правила таковы, что в случае отмены рейсов или отказа в посадке ввиду ограничени€ на въезд страны назначени€ (которые, в свою очередь, вызваны не отказом авиакомпании выполнить договор перевозки, а причинами политического характера) полностью сумму билета мы возвращаем только в форме ваучера дл€ дальнейшего использовани€, либо предлагаем перенести даты перелета на другие того же маршрута с вылетом до 30 июн€ 2020г. без штрафа, после 30 июн€ 2020г. с возможной доплатой по тарифу. “акже возможен возврат билета с удержанием штрафа, соответствующего тарифу билета. ќбращалась по всем возможным адресам и формам указанным на сайте , запрос тоже отправл€ла в прошлую п€тницу и даже отбивки не было о получении ими письма, ответ пришел только сегодн€. resmow@ru.qatarairways.com

ќтветить
25.03.20 12:44 √ость

Ќапишите, пожалуйста, номер, по которому дозвонились. Ѕуду очень благодарна. √ость : Ќет не возвратные! √ость : а у вас возвратные билеты были? √ость : Ќапишите пожалуйста,кому нибудь вернули вообще деньги???€ дозвонилась,и мы на сайте отменили билеты,тер€ем 15000,но уже согласились и на это,по телефону сказали что деньги вернут на карту в течении 28 дней,и прислали письмо на почту, что возврат на карту будет!!!просто интересно,вернули кому либо????

ќтветить
25.03.20 12:42 √ость

Ќет не возвратные! √ость : а у вас возвратные билеты были? √ость : Ќапишите пожалуйста,кому нибудь вернули вообще деньги???€ дозвонилась,и мы на сайте отменили билеты,тер€ем 15000,но уже согласились и на это,по телефону сказали что деньги вернут на карту в течении 28 дней,и прислали письмо на почту, что возврат на карту будет!!!просто интересно,вернули кому либо????

ќтветить
25.03.20 12:41 √ость

а у вас возвратные билеты были? √ость : Ќапишите пожалуйста,кому нибудь вернули вообще деньги???€ дозвонилась,и мы на сайте отменили билеты,тер€ем 15000,но уже согласились и на это,по телефону сказали что деньги вернут на карту в течении 28 дней,и прислали письмо на почту, что возврат на карту будет!!!просто интересно,вернули кому либо????

ќтветить
25.03.20 12:40 √ость

Ќапишите, пожалуйста, адрес электронной почты, на который ¬ы писали и ¬ам пришел ответ. я в п€тницу послала письмо в московский офис, даже не пришло сообщени€, что письмо доставлено. iriska69 : √ость : ”точните, пожалуйста, каким образом у вас поучилось св€затьс€ с авиакомпанией? я им написала запрос в прошлую п€тницу, пока ответа нет. iriska69 : —ергей ўербаков : ¬сем добрый день! ” кого-нибудь получилось возвратить деньги с этой компании за отмену рейса (-ов)? “о, что предлагает эта компани€ (ваучер или перенос), мне не абсолютно не нужно (в конце-то концов, зачем мне этот ваучер сроком на год, может € полечу только через два года теперь, верните деньги и всЄ, как говоритс€). Ѕоюсь, что не получитс€ вот что мне сегодн€ ответили »рина, добрый день! ѕриносим извинени€ за задержку с ответом. ¬ приоритете пассажиры с ближайшими датами вылета. Ќадеемс€ на понимание. Ќа данный момент правила таковы, что в случае отмены рейсов или отказа в посадке ввиду ограничени€ на въезд страны назначени€ (которые, в свою очередь, вызваны не отказом авиакомпании выполнить договор перевозки, а причинами политического характера) полностью сумму билета мы возвращаем только в форме ваучера дл€ дальнейшего использовани€, либо предлагаем перенести даты перелета на другие того же маршрута с вылетом до 30 июн€ 2020г. без штрафа, после 30 июн€ 2020г. с возможной доплатой по тарифу. “акже возможен возврат билета с удержанием штрафа, соответствующего тарифу билета. ќбращалась по всем возможным адресам и формам указанным на сайте , запрос тоже отправл€ла в прошлую п€тницу и даже отбивки не было о получении ими письма, ответ пришел только сегодн€.

ќтветить
25.03.20 12:39 √ость

Ќапишите пожалуйста,кому нибудь вернули вообще деньги???€ дозвонилась,и мы на сайте отменили билеты,тер€ем 15000,но уже согласились и на это,по телефону сказали что деньги вернут на карту в течении 28 дней,и прислали письмо на почту, что возврат на карту будет!!!просто интересно,вернули кому либо????

ќтветить
25.03.20 12:32 √ость

iriska69 : √ость : ”точните, пожалуйста, каким образом у вас поучилось св€затьс€ с авиакомпанией? я им написала запрос в прошлую п€тницу, пока ответа нет. iriska69 : —ергей ўербаков : ¬сем добрый день! ” кого-нибудь получилось возвратить деньги с этой компании за отмену рейса (-ов)? “о, что предлагает эта компани€ (ваучер или перенос), мне не абсолютно не нужно (в конце-то концов, зачем мне этот ваучер сроком на год, может € полечу только через два года теперь, верните деньги и всЄ, как говоритс€). Ѕоюсь, что не получитс€ вот что мне сегодн€ ответили »рина, добрый день! ѕриносим извинени€ за задержку с ответом. ¬ приоритете пассажиры с ближайшими датами вылета. Ќадеемс€ на понимание. Ќа данный момент правила таковы, что в случае отмены рейсов или отказа в посадке ввиду ограничени€ на въезд страны назначени€ (которые, в свою очередь, вызваны не отказом авиакомпании выполнить договор перевозки, а причинами политического характера) полностью сумму билета мы возвращаем только в форме ваучера дл€ дальнейшего использовани€, либо предлагаем перенести даты перелета на другие того же маршрута с вылетом до 30 июн€ 2020г. без штрафа, после 30 июн€ 2020г. с возможной доплатой по тарифу. “акже возможен возврат билета с удержанием штрафа, соответствующего тарифу билета. ќбращалась по всем возможным адресам и формам указанным на сайте , запрос тоже отправл€ла в прошлую п€тницу и даже отбивки не было о получении ими письма, ответ пришел только сегодн€. € написал сегодн€ на e-mail, который нашЄл в этом форуме ( ebooking@qatarairways.com.qa ), и мне пришел ответ о том, что у них почтовый €щик полный, то есть никто моЄ письмо даже и не читал: Your message could not be delivered because the recipient's mailbox is full. Please try sending the same message later.  стати, пыталс€ сегодн€ дозвонитьс€ и в  атар, и в  увейт, и даже в  итай - телефон не берут, только музыка играет, и автоответчик балаболит мол, все операторы зан€ты, ждите.

ќтветить
25.03.20 12:25 iriska69

√ость : ”точните, пожалуйста, каким образом у вас поучилось св€затьс€ с авиакомпанией? я им написала запрос в прошлую п€тницу, пока ответа нет. iriska69 : —ергей ўербаков : ¬сем добрый день! ” кого-нибудь получилось возвратить деньги с этой компании за отмену рейса (-ов)? “о, что предлагает эта компани€ (ваучер или перенос), мне не абсолютно не нужно (в конце-то концов, зачем мне этот ваучер сроком на год, может € полечу только через два года теперь, верните деньги и всЄ, как говоритс€). Ѕоюсь, что не получитс€ вот что мне сегодн€ ответили »рина, добрый день! ѕриносим извинени€ за задержку с ответом. ¬ приоритете пассажиры с ближайшими датами вылета. Ќадеемс€ на понимание. Ќа данный момент правила таковы, что в случае отмены рейсов или отказа в посадке ввиду ограничени€ на въезд страны назначени€ (которые, в свою очередь, вызваны не отказом авиакомпании выполнить договор перевозки, а причинами политического характера) полностью сумму билета мы возвращаем только в форме ваучера дл€ дальнейшего использовани€, либо предлагаем перенести даты перелета на другие того же маршрута с вылетом до 30 июн€ 2020г. без штрафа, после 30 июн€ 2020г. с возможной доплатой по тарифу. “акже возможен возврат билета с удержанием штрафа, соответствующего тарифу билета. ќбращалась по всем возможным адресам и формам указанным на сайте , запрос тоже отправл€ла в прошлую п€тницу и даже отбивки не было о получении ими письма, ответ пришел только сегодн€.

ќтветить
25.03.20 12:20 √ость

iriska69 : —ергей ўербаков : ¬сем добрый день! ” кого-нибудь получилось возвратить деньги с этой компании за отмену рейса (-ов)? “о, что предлагает эта компани€ (ваучер или перенос), мне не абсолютно не нужно (в конце-то концов, зачем мне этот ваучер сроком на год, может € полечу только через два года теперь, верните деньги и всЄ, как говоритс€). Ѕоюсь, что не получитс€ вот что мне сегодн€ ответили »рина, добрый день! ѕриносим извинени€ за задержку с ответом. ¬ приоритете пассажиры с ближайшими датами вылета. Ќадеемс€ на понимание. Ќа данный момент правила таковы, что в случае отмены рейсов или отказа в посадке ввиду ограничени€ на въезд страны назначени€ (которые, в свою очередь, вызваны не отказом авиакомпании выполнить договор перевозки, а причинами политического характера) полностью сумму билета мы возвращаем только в форме ваучера дл€ дальнейшего использовани€, либо предлагаем перенести даты перелета на другие того же маршрута с вылетом до 30 июн€ 2020г. без штрафа, после 30 июн€ 2020г. с возможной доплатой по тарифу. “акже возможен возврат билета с удержанием штрафа, соответствующего тарифу билета. »рина, спасибо за информацию, выходит не получитс€ вернуть деньги... “огда вопрос: а за сколько дней заранее нужно за€вл€ть о согласие на получение этого ваучера? (чтобы и он не прогорел) –ейс, который авиакомпани€ отменила, у мен€ должен был быть по плану 29.03.2020.

ќтветить
25.03.20 12:18 √ость

”точните, пожалуйста, каким образом у вас поучилось св€затьс€ с авиакомпанией? я им написала запрос в прошлую п€тницу, пока ответа нет. iriska69 : —ергей ўербаков : ¬сем добрый день! ” кого-нибудь получилось возвратить деньги с этой компании за отмену рейса (-ов)? “о, что предлагает эта компани€ (ваучер или перенос), мне не абсолютно не нужно (в конце-то концов, зачем мне этот ваучер сроком на год, может € полечу только через два года теперь, верните деньги и всЄ, как говоритс€). Ѕоюсь, что не получитс€ вот что мне сегодн€ ответили »рина, добрый день! ѕриносим извинени€ за задержку с ответом. ¬ приоритете пассажиры с ближайшими датами вылета. Ќадеемс€ на понимание. Ќа данный момент правила таковы, что в случае отмены рейсов или отказа в посадке ввиду ограничени€ на въезд страны назначени€ (которые, в свою очередь, вызваны не отказом авиакомпании выполнить договор перевозки, а причинами политического характера) полностью сумму билета мы возвращаем только в форме ваучера дл€ дальнейшего использовани€, либо предлагаем перенести даты перелета на другие того же маршрута с вылетом до 30 июн€ 2020г. без штрафа, после 30 июн€ 2020г. с возможной доплатой по тарифу. “акже возможен возврат билета с удержанием штрафа, соответствующего тарифу билета.

ќтветить
25.03.20 11:40 iriska69

—ергей ўербаков : ¬сем добрый день! ” кого-нибудь получилось возвратить деньги с этой компании за отмену рейса (-ов)? “о, что предлагает эта компани€ (ваучер или перенос), мне не абсолютно не нужно (в конце-то концов, зачем мне этот ваучер сроком на год, может € полечу только через два года теперь, верните деньги и всЄ, как говоритс€). Ѕоюсь, что не получитс€ вот что мне сегодн€ ответили »рина, добрый день! ѕриносим извинени€ за задержку с ответом. ¬ приоритете пассажиры с ближайшими датами вылета. Ќадеемс€ на понимание. Ќа данный момент правила таковы, что в случае отмены рейсов или отказа в посадке ввиду ограничени€ на въезд страны назначени€ (которые, в свою очередь, вызваны не отказом авиакомпании выполнить договор перевозки, а причинами политического характера) полностью сумму билета мы возвращаем только в форме ваучера дл€ дальнейшего использовани€, либо предлагаем перенести даты перелета на другие того же маршрута с вылетом до 30 июн€ 2020г. без штрафа, после 30 июн€ 2020г. с возможной доплатой по тарифу. “акже возможен возврат билета с удержанием штрафа, соответствующего тарифу билета.

ќтветить
25.03.20 11:34 —ергей ўербаков

¬сем добрый день! ” кого-нибудь получилось возвратить деньги с этой компании за отмену рейса (-ов)? “о, что предлагает эта компани€ (ваучер или перенос), мне не абсолютно не нужно (в конце-то концов, зачем мне этот ваучер сроком на год, может € полечу только через два года теперь, верните деньги и всЄ, как говоритс€).

ќтветить
25.03.20 10:56 Baranov Vitaly

” мен€ забронировано два билета ( бронь O9 NU8F) на 03.04.2020 рейс QR 965 Ќгурах ƒенпасар - ƒоха (QR 229) - ћосква -  раснодар . ¬ интернете стали писать, что  атарские линии отмен€ет рейсы из ƒенпасара. ’отел узнать рейс QR 965 03.04.2020 будет проходить по расписанию или нет?

ќтветить
25.03.20 8:39 √ость

√ость : вот здесь можно оставить за€вку √ость : на сайте по€вилась возможность помен€ть дату, если период путешестви€ до 30 сент€бр€. путешествие должно об€зательно кончитс€ до 30 сент€бр€ или может только начатьс€? планируем вз€ть билеты с 22 сент€бр€ по 14 окт€бр€ . будет ли действовать возможность смены дат в этом случае ? ј где эта функци€? ” мен€ вот нет :(

Qatar Airways ( атарские јвиалинии) 
ќтветить
24.03.20 20:53 √ость

√ость : на сайте по€вилась возможность помен€ть дату, если период путешестви€ до 30 сент€бр€. путешествие должно об€зательно кончитс€ до 30 сент€бр€ или может только начатьс€? планируем вз€ть билеты с 22 сент€бр€ по 14 окт€бр€ . будет ли действовать возможность смены дат в этом случае ? ј где эта функци€? ” мен€ вот нет :(

ќтветить
24.03.20 15:03 √ость

на сайте по€вилась возможность помен€ть дату, если период путешестви€ до 30 сент€бр€. путешествие должно об€зательно кончитс€ до 30 сент€бр€ или может только начатьс€? планируем вз€ть билеты с 22 сент€бр€ по 14 окт€бр€ . будет ли действовать возможность смены дат в этом случае ?

ќтветить
24.03.20 13:14 iriska69

ƒозвонилась сейчас до ћосковского офиса, все за€вки на возврат и обмен через форму на сайте, должна прийти отбивка о получении, но срок рассмотрени€ за€вок от нескольких дней до мес€ца, в св€зи с ситуацией и полным хаосом

ќтветить
24.03.20 12:57 √ость

+7 (495) 981-07-87 по этому номеру возможно дозвонитьс€ iriska69 : ¬чера бомбила все возможные варианты, писала во все адреса одно видимо все таки получено адресатом пришла отбивка We registered your request for a refund (#2788472). Ќасколько это поможет не знаю, дозвонитьс€ невозможно, опци€ возврат билета в личном кабинете уже не доступна. ≈сть ли у кого какие свежие новости как все таки сдать билет или обмен€ть на ваучер

ќтветить
24.03.20 12:24 iriska69

√ость : јбсолютно в такой же ситуации, но у нас "сгорел" медовый мес€ц.. должны были вылетать 27.03, а никто нигде не отвечает, по поводу ваучера тоже, слышала, что надо сн€ть свою бронь с рейса, но на сайте катаров найти такой кнопки не моггу.  то-нибудь знает, как сн€ть бронь? √ость : Ќикак. ѕо телефону когда дозваниваешьс€, они говор€т обратитесь на сайт. » сбрасывают. я уже все нервы истрепала себе, не могу смиритьс€ что и деньги, и билеты, и поездка отменилась. Ќе знаю какой выход, кроме как смиритьс€ перейдите по этой ссылке biletix.ru/blog/posts/pravila-obmena-i-v... найдитие Qatar Airways и нажмите подробности

ќтветить
24.03.20 12:17 iriska69

√ость : јбсолютно в такой же ситуации, но у нас "сгорел" медовый мес€ц.. должны были вылетать 27.03, а никто нигде не отвечает, по поводу ваучера тоже, слышала, что надо сн€ть свою бронь с рейса, но на сайте катаров найти такой кнопки не моггу.  то-нибудь знает, как сн€ть бронь? √ость : Ќикак. ѕо телефону когда дозваниваешьс€, они говор€т обратитесь на сайт. » сбрасывают. я уже все нервы истрепала себе, не могу смиритьс€ что и деньги, и билеты, и поездка отменилась. Ќе знаю какой выход, кроме как смиритьс€ ≈ще в четверг у мен€ в личном кабинете на сайте катаров в разделе управление бронированием была активна кнопка "сдать билет", сейчас при нажатии сдать билет теб€ перевод€т по ссылке и там предлагаютс€ такие варианты "¬ы можете изменить дату своего бронировани€; бесплатно или получить туристический ваучер в случае, если ваши планы изменились. Ёто правило действует в том случае, если вы забронировали или будете бронировать билеты на рейсы до 30 сент€бр€ 2020 года. “уристические ваучеры могут быть выданы на полную неиспользованную стоимость билета. —рок действи€ туристического ваучера составл€ет один год с момента его выдачи. „тобы запросить этот ваучер, пожалуйста, введите ключевое слово COVID1052 в комментари€х. ≈сли вы уже забронировали свой билет на qatarairways.com или через любой из наших офисов вы можете повторно забронировать билеты, позвонив в любой из наших офисов или контакт-центров или отправив нам сообщение на Facebook или Twitter. „тобы узнать больше о шагах, предпринимаемых Qatar Airways в насто€щее врем€, и "путешествовать с уверенностью", нажмите здесь “уристический центр IATA предоставл€ет здесь список туристических рекомендаций, св€занных с COVID-19 ¬о всех остальных случа€х, пожалуйста, св€житесь с офисом или турагентом, где вы оплатили свой билет, так как они будут иметь доступ к вашей платежной информации. Ётот офис должен быть указан в квитанции вашего электронного билета, в противном случае список офисов Qatar Airways можно найти здесь."

ќтветить
24.03.20 11:54 √ость

јбсолютно в такой же ситуации, но у нас "сгорел" медовый мес€ц.. должны были вылетать 27.03, а никто нигде не отвечает, по поводу ваучера тоже, слышала, что надо сн€ть свою бронь с рейса, но на сайте катаров найти такой кнопки не моггу.  то-нибудь знает, как сн€ть бронь? √ость : Ќикак. ѕо телефону когда дозваниваешьс€, они говор€т обратитесь на сайт. » сбрасывают. я уже все нервы истрепала себе, не могу смиритьс€ что и деньги, и билеты, и поездка отменилась. Ќе знаю какой выход, кроме как смиритьс€

ќтветить
24.03.20 11:17 √ость

√ость : Yuliya : ” нас отменили рейс ѕхукет-ƒоха. ” нас там пересадка до ћосквы. ќб отмене узнали по приезду в аэропорт. Ќикакой информации от а/к не было, никаких извещений. ¬ аэропорту сказали обращатьс€ в офис а/к. —тоим сейчас в огромной очереди, пон€тно что на пересадку не успеваем, вообще ничего не известно. ¬ офисе работает один человек!!! ¬ы как с другой планеты свалились. ¬се мировые —ћ» говор€т что почти все страны закрыли границы и отменили полЄты на сайте вашей авиакомпании на главной странице ссылка где всЄ рассписано но видимо вам должны были лично позвонить и предупредить. „то за паксы? как они вообще летают заграницу? ќтменили только наш рейс, два других ѕхукет-ƒоха сегодн€ лет€т как обычно. ј/к  атарские авиалинии. ¬ечером € смотрела, никакой отмены не было. ”тром приехали в аэропорт и получили сюрприз. ќфис открываетс€ только в 9, народу около 100 человек. » работает один сотрудник!!! «а 4 часа прошло 18 человек только. ѕредлагают помен€ть билет на другую дату. Ѕлижайший на 28-е, но с ночной пересадкой в 11 часов продолжительностью. ¬ отель уехать нельз€, город закрыт, спите на полу в аэропорту.

ќтветить
24.03.20 11:00 iriska69

¬чера бомбила все возможные варианты, писала во все адреса одно видимо все таки получено адресатом пришла отбивка We registered your request for a refund (#2788472). Ќасколько это поможет не знаю, дозвонитьс€ невозможно, опци€ возврат билета в личном кабинете уже не доступна. ≈сть ли у кого какие свежие новости как все таки сдать билет или обмен€ть на ваучер

ќтветить
24.03.20 8:47 √ость

Yuliya : ” нас отменили рейс ѕхукет-ƒоха. ” нас там пересадка до ћосквы. ќб отмене узнали по приезду в аэропорт. Ќикакой информации от а/к не было, никаких извещений. ¬ аэропорту сказали обращатьс€ в офис а/к. —тоим сейчас в огромной очереди, пон€тно что на пересадку не успеваем, вообще ничего не известно. ¬ офисе работает один человек!!! ¬ы как с другой планеты свалились. ¬се мировые —ћ» говор€т что почти все страны закрыли границы и отменили полЄты на сайте вашей авиакомпании на главной странице ссылка где всЄ рассписано но видимо вам должны были лично позвонить и предупредить. „то за паксы? как они вообще летают заграницу?

ќтветить
24.03.20 5:22 Yuliya

” нас отменили рейс ѕхукет-ƒоха. ” нас там пересадка до ћосквы. ќб отмене узнали по приезду в аэропорт. Ќикакой информации от а/к не было, никаких извещений. ¬ аэропорту сказали обращатьс€ в офис а/к. —тоим сейчас в огромной очереди, пон€тно что на пересадку не успеваем, вообще ничего не известно. ¬ офисе работает один человек!!!

ќтветить
23.03.20 19:24 Andrey

√ость : я дозвонилась по номеру +7 (495) 981-07-87, один раз трубку вз€ли, разговор шЄл, потом сбросили и теперь не берут трубку √ость : √ость : Ќа сайте невозможно оформить возврат билета. ѕредставительство в ћоскве закрыто, как св€затьс€ с авиакомпанией??? Ќикак. ѕо телефону когда дозваниваешьс€, они говор€т обратитесь на сайт. » сбрасывают. я уже все нервы истрепала себе, не могу смиритьс€ что и деньги, и билеты, и поездка отменилась. Ќе знаю какой выход, кроме как смиритьс€ «дравствуйте, сегодн€ решал этот вопрос.  огда звоните по этому номеру, необходимо выбрать исключительно английский €зык. ≈сли повезЄт вы не будете в очереди, а так € был на 45 месте. ¬ итоге все прошло вроде и гладко, нам перенесли на другой рейс, более поздний, но мен€ не устраивает врем€ пересадки и врем€ вылетов в целом.

ќтветить
23.03.20 16:27 √ость

я дозвонилась по номеру +7 (495) 981-07-87, один раз трубку вз€ли, разговор шЄл, потом сбросили и теперь не берут трубку √ость : √ость : Ќа сайте невозможно оформить возврат билета. ѕредставительство в ћоскве закрыто, как св€затьс€ с авиакомпанией??? Ќикак. ѕо телефону когда дозваниваешьс€, они говор€т обратитесь на сайт. » сбрасывают. я уже все нервы истрепала себе, не могу смиритьс€ что и деньги, и билеты, и поездка отменилась. Ќе знаю какой выход, кроме как смиритьс€

ќтветить
23.03.20 16:00 √ость

√ость : Ќа сайте невозможно оформить возврат билета. ѕредставительство в ћоскве закрыто, как св€затьс€ с авиакомпанией??? Ќикак. ѕо телефону когда дозваниваешьс€, они говор€т обратитесь на сайт. » сбрасывают. я уже все нервы истрепала себе, не могу смиритьс€ что и деньги, и билеты, и поездка отменилась. Ќе знаю какой выход, кроме как смиритьс€

ќтветить
23.03.20 15:54 √ость

Ќа сайте невозможно оформить возврат билета. ѕредставительство в ћоскве закрыто, как св€затьс€ с авиакомпанией???

ќтветить
23.03.20 13:45 —аша

«дравствуйте. ≈сть ли в денпасар(бали) чартерные рейсы в москву компании  атар

ќтветить
23.03.20 13:40 √ость

ƒобрый день! ѕодскажите, если € купил билеты, допустим, на 100к рублей и ј  обмен€ла мне их на ваучеры равные стоимости билетов, то когда € буду оформл€ть новые билеты (после пандемии) и они будут стоить, например, 120к рублей - € просто доплачу разницу в 20 тыс€ч? » вообще, если кто знает как это работает, опишите, пожалуйста, этот механизм поподробнее. —пасибо.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 53 из 1403
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/qatar_airways/ 1 1 1