Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Qatar Airways (Катарские Авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Qatar Airways

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Qatar Airways

19.09.17 11:20

Гость

Добрый день! Мы покупали билеты бизнес класса через турагентство на рейс Доха-Бали. В турагентстве нам сказали, что во время покупки билетов, выбор мест был невозможен, это правда? Теперь мы хотим заранее выбрать места, из того что ещё есть, но на сайте авиалиний в разлеле управление бронированием место выбрать даёт, но не сохраняет. Как же нам выбрать места?

Ответить

17.09.17 21:26

arealy

Авиаэксперт : arealy : Авиаэксперт : Могут. Это борьба с фишингом. Несколько лет назад несколько авиакомпаний столкнулись с мошенничеством, при котором билеты оплачивались онлайн, а после перелета банк принудительно возвращал деньги клиенту по его заявлению о краже. Авиакомпания оставалась без денег за оказанную услугу. Потому стали проверять что вы оплатили своей а не чужой картой. Есть решение. Ваш начальник должен лично явиться в офис авиакомпании с паспортом и картой которой он оплатил ваш билет. После чего у вас не будут проверять карту и в прямом и в обратном направлении. Не знал. Это частный случай или общая практика многих АК? Общая практика. Особенно на дальних (дорогих) направлениях. Но каждая авиакомпания сама выбирает между имиджем и гарантией оплаты. Перед полетом лучше уточнить этот момент. Благодарю, спасибо!

Ответить

17.09.17 13:39

Авиаэксперт

Гость : спасибо за ответ.а если начальник не может явиться в офис(как то не удобно просить человека о таком(смотрите,какая ситуация.билеты покупались Кувейт-Киев,но не на официальном сайте авиакомпании,а через сайт city bookers.сегодня звонил начальник в эту компанию,там сказали,что никаких проблем не будет.кстати email был введен мой.о тчет по операции оплаты пришло мне мой меил,билеты распечатаны.еще нашла информацию,что если покупать не на официальном сайте катара,а через агентство(в моем случае это city Bookers,то не нужно в аеропорту предъявлять кредитную карту.но кто знает,как точно правильно. все равно переживаю,не спокойно мне как то все в связи с этой ситуацией. Вам все же лучше связаться через официальные каналы с авиакомпанией и уточнить у них этот вопрос. Возможно при оплате через агентов авиакомпания в случае фишинга не страдает. Зависит от системы агентирования.

Ответить

17.09.17 13:36

Авиаэксперт

arealy : Авиаэксперт : Могут. Это борьба с фишингом. Несколько лет назад несколько авиакомпаний столкнулись с мошенничеством, при котором билеты оплачивались онлайн, а после перелета банк принудительно возвращал деньги клиенту по его заявлению о краже. Авиакомпания оставалась без денег за оказанную услугу. Потому стали проверять что вы оплатили своей а не чужой картой. Есть решение. Ваш начальник должен лично явиться в офис авиакомпании с паспортом и картой которой он оплатил ваш билет. После чего у вас не будут проверять карту и в прямом и в обратном направлении. Не знал. Это частный случай или общая практика многих АК? Общая практика. Особенно на дальних (дорогих) направлениях. Но каждая авиакомпания сама выбирает между имиджем и гарантией оплаты. Перед полетом лучше уточнить этот момент.

Ответить

17.09.17 2:22

Гость

Авиаэксперт : Наталия : Добрый день.мой начальник оплатил мне онлайн билеты своей картой,а я ему отдала деньги за билет. своей зарплатной карточкой я не смогла оплатить(нужно было открывать онлайн карту,для осуществления оплаты.а сейчас на сайте прочитала это:-В случае если билет куплен через Интернет-сайт или контактные центры авиакомпании «Катар Эйрвейз» (Qatar Airways), во время регистрации в аэропорту вас могут попросить предъявить кредитную карту, которой вы пользовались при покупке билета.т теперь не знаю что делать,.неуже ли могут не посадить на рейс????? очень жду ответа,спамибо Могут. Это борьба с фишингом. Несколько лет назад несколько авиакомпаний столкнулись с мошенничеством, при котором билеты оплачивались онлайн, а после перелета банк принудительно возвращал деньги клиенту по его заявлению о краже. Авиакомпания оставалась без денег за оказанную услугу. Потому стали проверять что вы оплатили своей а не чужой картой. Есть решение. Ваш начальник должен лично явиться в офис авиакомпании с паспортом и картой которой он оплатил ваш билет. После чего у вас не будут проверять карту и в прямом и в обратном направлении.спасибо за ответ.а если начальник не может явиться в офис(как то не удобно просить человека о таком(смотрите,какая ситуация.билеты покупались Кувейт-Киев,но не на официальном сайте авиакомпании,а через сайт city bookers.сегодня звонил начальник в эту компанию,там сказали,что никаких проблем не будет.кстати email был введен мой.о тчет по операции оплаты пришло мне мой меил,билеты распечатаны.еще нашла информацию,что если покупать не на официальном сайте катара,а через агентство(в моем случае это city Bookers,то не нужно в аеропорту предъявлять кредитную карту.но кто знает,как точно правильно. все равно переживаю,не спокойно мне как то все в связи с этой ситуацией.

Ответить

17.09.17 1:11

arealy

Авиаэксперт : Могут. Это борьба с фишингом. Несколько лет назад несколько авиакомпаний столкнулись с мошенничеством, при котором билеты оплачивались онлайн, а после перелета банк принудительно возвращал деньги клиенту по его заявлению о краже. Авиакомпания оставалась без денег за оказанную услугу. Потому стали проверять что вы оплатили своей а не чужой картой. Есть решение. Ваш начальник должен лично явиться в офис авиакомпании с паспортом и картой которой он оплатил ваш билет. После чего у вас не будут проверять карту и в прямом и в обратном направлении. Не знал. Это частный случай или общая практика многих АК?

Ответить

17.09.17 0:58

Авиаэксперт

Наталия : Добрый день.мой начальник оплатил мне онлайн билеты своей картой,а я ему отдала деньги за билет. своей зарплатной карточкой я не смогла оплатить(нужно было открывать онлайн карту,для осуществления оплаты.а сейчас на сайте прочитала это:-В случае если билет куплен через Интернет-сайт или контактные центры авиакомпании «Катар Эйрвейз» (Qatar Airways), во время регистрации в аэропорту вас могут попросить предъявить кредитную карту, которой вы пользовались при покупке билета.т теперь не знаю что делать,.неуже ли могут не посадить на рейс????? очень жду ответа,спамибо Могут. Это борьба с фишингом. Несколько лет назад несколько авиакомпаний столкнулись с мошенничеством, при котором билеты оплачивались онлайн, а после перелета банк принудительно возвращал деньги клиенту по его заявлению о краже. Авиакомпания оставалась без денег за оказанную услугу. Потому стали проверять что вы оплатили своей а не чужой картой. Есть решение. Ваш начальник должен лично явиться в офис авиакомпании с паспортом и картой которой он оплатил ваш билет. После чего у вас не будут проверять карту и в прямом и в обратном направлении.

Ответить

16.09.17 17:53

Наталия

Добрый день.мой начальник оплатил мне онлайн билеты своей картой,а я ему отдала деньги за билет. своей зарплатной карточкой я не смогла оплатить(нужно было открывать онлайн карту,для осуществления оплаты.а сейчас на сайте прочитала это:-В случае если билет куплен через Интернет-сайт или контактные центры авиакомпании «Катар Эйрвейз» (Qatar Airways), во время регистрации в аэропорту вас могут попросить предъявить кредитную карту, которой вы пользовались при покупке билета.т теперь не знаю что делать,.неуже ли могут не посадить на рейс????? очень жду ответа,спамибо

Ответить

15.09.17 0:48

Авиаэксперт

Гость : Забронировала и оплатила билеты на сайте Катарских авиалиний. После подтверждления и получения самого билета получила письмо с адреса support@qatarairways.com с просьбой прислать данные паспортов, номера, даты рождения и сроки действия. Отправила и призадумалась. Зачем? Кто-нибудь еще получал такое письмо? Ну понятно же, кредит оформят :) Так же как и любая российская авиакомпания, которая обязана вносить паспортные данные в бронь.

Ответить

14.09.17 15:26

Гость

Забронировала и оплатила билеты на сайте Катарских авиалиний. После подтверждления и получения самого билета получила письмо с адреса support@qatarairways.com с просьбой прислать данные паспортов, номера, даты рождения и сроки действия. Отправила и призадумалась. Зачем? Кто-нибудь еще получал такое письмо?

Ответить

14.09.17 12:46

Olga

Добрый день. Забронировала сегодня на сайте авиакомпании билеты онлайн. В процессе оплаты произошла ошибка и мне не приходят ни билеты ни подтверждение брони. Ничего, при этом деньги с карты сняты. Дозвониться в офис авиакомпании невозможно. Ни на русском ни на английском языке. Подскажите пожалуйста как можно решить этот вопрос. И что это вообще может значить. Куда обратиться?

Ответить

11.09.17 12:24

VALERIA7

Здравствуйте! Я лечу в Таиланд из Киева с пересадкой в Дохе. На форумах прочла такую информацию что когда осуществляется трансфер из самолета в аэропорт то происходит две остановки первая в основной аэропорт и выход в город, а вторая в аэропорт для транзитных туристов. Это так?

Ответить

09.09.17 0:50

Авиаэксперт

Гость : При этом стоимость билетов Вам не вернут, так как будет считаться, что договор будет разорван по вашей инциативе По инициативе перевозчика, в соответствии с нарушением правил (отсутствие документов необходимых для перелета).

Ответить

08.09.17 23:28

Гость

Гость : Добрый день! Летим в Сеул, билеты только туда, обратных нет. Нужны ли обратные билеты? Слышали, что сейчас Qatar Airways обязательно требуют обратный билет.это требование властей Южной Кореи. Без обратных билетов Вас не пустят в страну, авиакомпания зная об этом проверит это требование на регистрации и не пустит вас на борт. При этом стоимость билетов Вам не вернут, так как будет считаться, что договор будет разорван по вашей инциативе

Ответить

08.09.17 22:19

Гость

Добрый день! Летим в Сеул, билеты только туда, обратных нет. Нужны ли обратные билеты? Слышали, что сейчас Qatar Airways обязательно требуют обратный билет.

Ответить

06.09.17 10:50

Гость

Добрый день! В октябре летим в ГОА, билеты только туда, обратных нет. Нужны ли обратные билеты? Слышали, что сейчас Qatar Airways обязательно требуют обратный билет.

Ответить

06.09.17 2:48

Авиаэксперт

Гость : Подтверждаю-дозвониться невозможно! Не могу даты вылета-прилета поменять из за того,что представительство Катарских авиалиний в Москве не берут трубки. тел 8 (495) 9810025. Телефон поддержки на сайте. ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ. Чем они заняты??????? Вы указали телефон для покупки билетов, телефон контакт центра другой +7 495 981 00 77. Если все операторы заняты - это значит, что вы не один туда звоните, и нужно дождаться своей очереди. Не хотите ждать и свободно говорите на английском - звоните в любой другой международный офис QA, возможно там больше операторов. При смене даты берется сервисный сбор 23 евро.

Ответить

05.09.17 15:36

Гость

Авиаэксперт : Гость : А как изменить и сколько это будет стоить в тарифах бизнес класса . Дозвониться невозможно! А сдавать билет и покупать новый не выгодно Что значит "невозможно"? Убедитесь что у вас на телефоне достаточно средств для международного звонка и позвоните. Подтверждаю-дозвониться невозможно! Не могу даты вылета-прилета поменять из за того,что представительство Катарских авиалиний в Москве не берут трубки. тел 8 (495) 9810025. Телефон поддержки на сайте. ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ. Чем они заняты???????

Ответить

02.09.17 20:59

Любовь

Добрый день, Прилетаю завтра в Катар. время ожидания след. рейс 12 часов. Авиакомпания что нибудь предлагает,чем занять это время ?

Ответить

01.09.17 15:41

Авиаэксперт

Гость : Какие вы смешные.На карту посмотрите.Что мешает качать газ с Персидского залива на прямую в Турцию?Сирия.Мы этого позволить не можем,а иначе Южному потоку хана. Какая то у вас карта неправильная. На моей например абсолютно прямой путь между Персидским заливом и Турцией лежит через Иран или Ирак. Углеводородам в последнее время и так для РФ хана. Потребление их в мире падает. Стоимость падает. Добыча за пределами РФ растет. Себестоимость у конкурентов становится ниже. Многие страны опять же из за внешней политики перестали у нас их покупать.

Ответить

31.08.17 20:08

Гость

Гость : Авиаэксперт : Гость : Да, да. Именно надо им уступить было нашим газовым компаниям все пути поставок в Европу (например), но поддерживать хорошие отношения! Именно так... А Россия пусть вообще в нищете погрязнет. Это так получается по вашим словам. Извините, у них и так страна " богаче некуда". И дело тут не столько в Сирии, сколько именно в больших деньгах...Вот они и качали права. А сейчас им арабские страны бойкот устроили, так сразу с Россией стали искать компромисс Там суть не в газе, а в поддержке Сирии. Чего ради Россия в нее вцепилась мне лично непонятно. Профита никакого, а проблем куча.Вы так пишите, будто бы в Сирию вторглись без корыстных целей ! И то, и то повлияло на ситуацию.Какие вы смешные.На карту посмотрите.Что мешает качать газ с Персидского залива на прямую в Турцию?Сирия.Мы этого позволить не можем,а иначе Южному потоку хана.

Ответить

31.08.17 12:00

Гость

Авиаэксперт : Гость : Да, да. Именно надо им уступить было нашим газовым компаниям все пути поставок в Европу (например), но поддерживать хорошие отношения! Именно так... А Россия пусть вообще в нищете погрязнет. Это так получается по вашим словам. Извините, у них и так страна " богаче некуда". И дело тут не столько в Сирии, сколько именно в больших деньгах...Вот они и качали права. А сейчас им арабские страны бойкот устроили, так сразу с Россией стали искать компромисс Там суть не в газе, а в поддержке Сирии. Чего ради Россия в нее вцепилась мне лично непонятно. Профита никакого, а проблем куча.Вы так пишите, будто бы в Сирию вторглись без корыстных целей ! И то, и то повлияло на ситуацию.

Ответить

30.08.17 16:01

Авиаэксперт

Гость : А как изменить и сколько это будет стоить в тарифах бизнес класса . Дозвониться невозможно! А сдавать билет и покупать новый не выгодно Что значит "невозможно"? Убедитесь что у вас на телефоне достаточно средств для международного звонка и позвоните.

Ответить

30.08.17 16:00

Авиаэксперт

Гость : Да, да. Именно надо им уступить было нашим газовым компаниям все пути поставок в Европу (например), но поддерживать хорошие отношения! Именно так... А Россия пусть вообще в нищете погрязнет. Это так получается по вашим словам. Извините, у них и так страна " богаче некуда". И дело тут не столько в Сирии, сколько именно в больших деньгах...Вот они и качали права. А сейчас им арабские страны бойкот устроили, так сразу с Россией стали искать компромисс Там суть не в газе, а в поддержке Сирии. Чего ради Россия в нее вцепилась мне лично непонятно. Профита никакого, а проблем куча.

Ответить

30.08.17 13:46

Гость

А как изменить и сколько это будет стоить в тарифах бизнес класса . Дозвониться невозможно! А сдавать билет и покупать новый не выгодно

Ответить

30.08.17 13:34

Авиаэксперт

Гость : Когда они делают по два раза в день рейсы в Москву, а теперь по три. То у них нет такого права. И хорошо, что они это сейчас поняли. По крайней мере, надеюсь на это. Любая страна вправе сама регулировать правила въезда. Вправе решать, кого они хотят видеть у себя в гостях, а кого нет. Вы к себе в квартиру впускаете любого кто захочет придти?

Ответить

30.08.17 13:33

Воркутинец

Eкатерина : Здраствуйте. Подскажите, пжс, если куплены билеты бизнес класса Москва Бангкок, через дозу. Но мы решили остановится в Дохе и вторым рейсом не пользоваться. Надо ли как то менять билеты ? Платно ли это. И как можно дозвонится, служба поддержки трубку не берет! Лучше изменить. Если обратные в том же бронировании, то они пропадут

Ответить

30.08.17 13:32

Воркутинец

Гость : Гость : Гость : А нормально это, что россиянин до 2017 оказывается и не имел право нормально посетить Катар? Это разве отношение, когда людям массово отказывали в визах с 2014 по недавнее время. И это просто из-за гражданства РФ!!! Открытая дискриминация, которая теперь немного утихла, а вот отношение осталось ...зато летайте с нами, называется... как-то это все не по-человеческиВ чем проблема? Это их право так относиться к нам. В России разве нет дискриминации?Когда они делают по два раза в день рейсы в Москву, а теперь по три. То у них нет такого права. И хорошо, что они это сейчас поняли. По крайней мере, надеюсь на это. Из Европы в Москву по полсотни рейсов ежедневно, а в Шенген без визы не пускают. Куда мир катится?..

Ответить

30.08.17 13:30

Eкатерина

Здраствуйте. Подскажите, пжс, если куплены билеты бизнес класса Москва Бангкок, через дозу. Но мы решили остановится в Дохе и вторым рейсом не пользоваться. Надо ли как то менять билеты ? Платно ли это. И как можно дозвонится, служба поддержки трубку не берет!

Ответить

30.08.17 13:16

Гость

Авиаэксперт : Гость : А нормально это, что россиянин до 2017 оказывается и не имел право нормально посетить Катар? Это разве отношение, когда людям массово отказывали в визах с 2014 по недавнее время. И это просто из-за гражданства РФ!!! Открытая дискриминация, которая теперь немного утихла, а вот отношение осталось ...зато летайте с нами, называется... как-то это все не по-человечески Это просто из за неуклюжей внешней политики которую мы проводили. С востоком нужно уметь договариваться, а не лезть напролом. Оттуда и все проблемы в отношении.Да, да. Именно надо им уступить было нашим газовым компаниям все пути поставок в Европу (например), но поддерживать хорошие отношения! Именно так... А Россия пусть вообще в нищете погрязнет. Это так получается по вашим словам. Извините, у них и так страна " богаче некуда". И дело тут не столько в Сирии, сколько именно в больших деньгах...Вот они и качали права. А сейчас им арабские страны бойкот устроили, так сразу с Россией стали искать компромисс

Ответить

30.08.17 13:11

Гость

Гость : Гость : А нормально это, что россиянин до 2017 оказывается и не имел право нормально посетить Катар? Это разве отношение, когда людям массово отказывали в визах с 2014 по недавнее время. И это просто из-за гражданства РФ!!! Открытая дискриминация, которая теперь немного утихла, а вот отношение осталось ...зато летайте с нами, называется... как-то это все не по-человеческиВ чем проблема? Это их право так относиться к нам. В России разве нет дискриминации?Когда они делают по два раза в день рейсы в Москву, а теперь по три. То у них нет такого права. И хорошо, что они это сейчас поняли. По крайней мере, надеюсь на это.

Ответить

28.08.17 13:23

Гость

Доброго дня! Подскажите пожалуйста, летим с Пхукета в Москву с пересадкой в Дохе. Можно ли Фрукты в ручной клади в корзинке везти?

Ответить

28.08.17 0:38

Авиаэксперт

Гость : А нормально это, что россиянин до 2017 оказывается и не имел право нормально посетить Катар? Это разве отношение, когда людям массово отказывали в визах с 2014 по недавнее время. И это просто из-за гражданства РФ!!! Открытая дискриминация, которая теперь немного утихла, а вот отношение осталось ...зато летайте с нами, называется... как-то это все не по-человечески Это просто из за неуклюжей внешней политики которую мы проводили. С востоком нужно уметь договариваться, а не лезть напролом. Оттуда и все проблемы в отношении.

Ответить

28.08.17 0:31

Авиаэксперт

Гость : И вы тут тоже не правы. Условием для предоставления экскурсии в Туркиш эйрлайнс является стыковка более 6 часов и до 24 ( даже без вынужденных стыковок, это и мой знакомый подтвердил и вдобавок я сам проверил, что при бронировании длительной стыковки уже есть ,как вы говорите , реклама tour Istanbul . Но по факту это не обязательно для вынужденных стыковок. А вот отель да, только для вынужденных . Тут я соглашусь с вами. Но там хотя бы эти экскурсии добросовестно проводят , в отличие от Дохи, где нас просто поставили перед фактом, что экскурсия на 16 часов, а время на часах было всего 7-8 часов утра. И их не волнует, что человек и брал эту стыковку с этой целью, мол обойдётесь. Извините, тогда или вы как-то упрощаете сервис, мы были бы готовы даже заплатить, или не называйте себя 5 -star airline. А отель этот нам и не нужен был, нас запутали сами сотрудники, что мол положено, а потом хрен вам. Заметьте, я писал и про экскурсию и про отель одновременно. Для экскурсии конечно отсутствие более короткой стыковки не требуется. У Тюркишей тоже есть вероятность, что в определенные часы все места будут заняты. Ну а по Катарам - проблема всего лишь в ожиданиях как я понял. Катарцы предоставляют стоповер. Если вы так уж хотели ознакомиться с Дохой - взяли бы стоповер и полноценно все осмотрели.

Ответить

27.08.17 21:24

Гость

Гость : А нормально это, что россиянин до 2017 оказывается и не имел право нормально посетить Катар? Это разве отношение, когда людям массово отказывали в визах с 2014 по недавнее время. И это просто из-за гражданства РФ!!! Открытая дискриминация, которая теперь немного утихла, а вот отношение осталось ...зато летайте с нами, называется... как-то это все не по-человеческиВ чем проблема? Это их право так относиться к нам. В России разве нет дискриминации?

Ответить

27.08.17 17:58

Гость

А нормально это, что россиянин до 2017 оказывается и не имел право нормально посетить Катар? Это разве отношение, когда людям массово отказывали в визах с 2014 по недавнее время. И это просто из-за гражданства РФ!!! Открытая дискриминация, которая теперь немного утихла, а вот отношение осталось ...зато летайте с нами, называется... как-то это все не по-человечески

Ответить

27.08.17 17:53

Гость

И вы тут тоже не правы. Условием для предоставления экскурсии в Туркиш эйрлайнс является стыковка более 6 часов и до 24 ( даже без вынужденных стыковок, это и мой знакомый подтвердил и вдобавок я сам проверил, что при бронировании длительной стыковки уже есть ,как вы говорите , реклама tour Istanbul . Но по факту это не обязательно для вынужденных стыковок. А вот отель да, только для вынужденных . Тут я соглашусь с вами. Но там хотя бы эти экскурсии добросовестно проводят , в отличие от Дохи, где нас просто поставили перед фактом, что экскурсия на 16 часов, а время на часах было всего 7-8 часов утра. И их не волнует, что человек и брал эту стыковку с этой целью, мол обойдётесь. Извините, тогда или вы как-то упрощаете сервис, мы были бы готовы даже заплатить, или не называйте себя 5 -star airline. А отель этот нам и не нужен был, нас запутали сами сотрудники, что мол положено, а потом хрен вам. Гость : Для самых" непривередливых "пишу ещё раз пишу, что авиакомпания, претендующая на звание лучшей, но которая не может организовать безпроблемный сервис, таковой не является. Гость : Авиаэксперт : Гость : Тем более про отель тут все так прекрасно устроено в этой компании, что мы на него и не сильно рассчитывали, но первая сотрудница сама заговорила об аккомодейшн, когда мы к ней обратиоись, а потом нас просто гоняли по аэропорту и смеялись в спину (в прямом смысле). Не защищайте эту компанию из -за ее звезд, это ее не оправдывает. Говоря проще, лучшая авиакомпания мира должна и марку держать и экскурсии организовывать не так, типа попадет человек иои не попадет. Это все экономия, причем мерзкая и не подходит им по статусу. Я вот не летал Туркишами, но по их отношению к ситуации все по-человечески как-то. Там бронируешь стыковку более 11 часов в Стамбуле и не важно вынужденно или нет. У тебя к билету уже прикреплен пакет Istambul tourist ( отель 4 звезды и экскурсия) и тут уже не могут развести. А в Катарах все устроено на везение для клиента, получается( Вы ошибаетесь. У Туркишей и отель и экскурсия одновременно невозможны. Либо одно, либо другое. Отель или экскурсия предоставляются лишь при условии, что оба рейса международные, время стыковки более 6 и менее 24 часов, и при этом нет более короткой стыковки. Экскурсия Touristambul не бронируется заранее и не требует каких либо ваучеров или билетов. Все что вы могли видеть на посадочных талонах или других бумажных носителях является рекламой. Что за мужики пошли? Ноют как бабы (экскурсия, обидели, развели) уже противно становится.

Ответить

27.08.17 17:34

Гость

Для самых" непривередливых "пишу ещё раз пишу, что авиакомпания, претендующая на звание лучшей, но которая не может организовать безпроблемный сервис, таковой не является. Гость : Авиаэксперт : Гость : Тем более про отель тут все так прекрасно устроено в этой компании, что мы на него и не сильно рассчитывали, но первая сотрудница сама заговорила об аккомодейшн, когда мы к ней обратиоись, а потом нас просто гоняли по аэропорту и смеялись в спину (в прямом смысле). Не защищайте эту компанию из -за ее звезд, это ее не оправдывает. Говоря проще, лучшая авиакомпания мира должна и марку держать и экскурсии организовывать не так, типа попадет человек иои не попадет. Это все экономия, причем мерзкая и не подходит им по статусу. Я вот не летал Туркишами, но по их отношению к ситуации все по-человечески как-то. Там бронируешь стыковку более 11 часов в Стамбуле и не важно вынужденно или нет. У тебя к билету уже прикреплен пакет Istambul tourist ( отель 4 звезды и экскурсия) и тут уже не могут развести. А в Катарах все устроено на везение для клиента, получается( Вы ошибаетесь. У Туркишей и отель и экскурсия одновременно невозможны. Либо одно, либо другое. Отель или экскурсия предоставляются лишь при условии, что оба рейса международные, время стыковки более 6 и менее 24 часов, и при этом нет более короткой стыковки. Экскурсия Touristambul не бронируется заранее и не требует каких либо ваучеров или билетов. Все что вы могли видеть на посадочных талонах или других бумажных носителях является рекламой. Что за мужики пошли? Ноют как бабы (экскурсия, обидели, развели) уже противно становится.

Ответить

26.08.17 22:50

Авиаэксперт

Павел : Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предусмотрена ли денежная компенсация за задержку рейса в зависимости от расстояния и количества часов задержки, как это предусмотрено для клиентов других авиакомпаний? Заранее спасибо за ответ! Зависит от страны вылета (применяется местное законодательство).

Ответить

26.08.17 22:31

Павел

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предусмотрена ли денежная компенсация за задержку рейса в зависимости от расстояния и количества часов задержки, как это предусмотрено для клиентов других авиакомпаний? Заранее спасибо за ответ!

Ответить

26.08.17 10:37

Гость

Здравствуйте! Летим катарскими авиалиниями в сентябре на бали с пересадкой в дохе 12 часов, положена ли нам бесплатная экскурсия, если в этот же день есть рейс с более короткой стыковкой, но прибытие поздно, что для нас неудобно?

Ответить

25.08.17 23:39

Гость

Авиаэксперт : Гость : Тем более про отель тут все так прекрасно устроено в этой компании, что мы на него и не сильно рассчитывали, но первая сотрудница сама заговорила об аккомодейшн, когда мы к ней обратиоись, а потом нас просто гоняли по аэропорту и смеялись в спину (в прямом смысле). Не защищайте эту компанию из -за ее звезд, это ее не оправдывает. Говоря проще, лучшая авиакомпания мира должна и марку держать и экскурсии организовывать не так, типа попадет человек иои не попадет. Это все экономия, причем мерзкая и не подходит им по статусу. Я вот не летал Туркишами, но по их отношению к ситуации все по-человечески как-то. Там бронируешь стыковку более 11 часов в Стамбуле и не важно вынужденно или нет. У тебя к билету уже прикреплен пакет Istambul tourist ( отель 4 звезды и экскурсия) и тут уже не могут развести. А в Катарах все устроено на везение для клиента, получается( Вы ошибаетесь. У Туркишей и отель и экскурсия одновременно невозможны. Либо одно, либо другое. Отель или экскурсия предоставляются лишь при условии, что оба рейса международные, время стыковки более 6 и менее 24 часов, и при этом нет более короткой стыковки. Экскурсия Touristambul не бронируется заранее и не требует каких либо ваучеров или билетов. Все что вы могли видеть на посадочных талонах или других бумажных носителях является рекламой. Что за мужики пошли? Ноют как бабы (экскурсия, обидели, развели) уже противно становится.

Ответить

25.08.17 22:57

Авиаэксперт

Гость : Тем более про отель тут все так прекрасно устроено в этой компании, что мы на него и не сильно рассчитывали, но первая сотрудница сама заговорила об аккомодейшн, когда мы к ней обратиоись, а потом нас просто гоняли по аэропорту и смеялись в спину (в прямом смысле). Не защищайте эту компанию из -за ее звезд, это ее не оправдывает. Говоря проще, лучшая авиакомпания мира должна и марку держать и экскурсии организовывать не так, типа попадет человек иои не попадет. Это все экономия, причем мерзкая и не подходит им по статусу. Я вот не летал Туркишами, но по их отношению к ситуации все по-человечески как-то. Там бронируешь стыковку более 11 часов в Стамбуле и не важно вынужденно или нет. У тебя к билету уже прикреплен пакет Istambul tourist ( отель 4 звезды и экскурсия) и тут уже не могут развести. А в Катарах все устроено на везение для клиента, получается( Вы ошибаетесь. У Туркишей и отель и экскурсия одновременно невозможны. Либо одно, либо другое. Отель или экскурсия предоставляются лишь при условии, что оба рейса международные, время стыковки более 6 и менее 24 часов, и при этом нет более короткой стыковки. Экскурсия Touristambul не бронируется заранее и не требует каких либо ваучеров или билетов. Все что вы могли видеть на посадочных талонах или других бумажных носителях является рекламой.

Ответить

25.08.17 22:34

Авиаэксперт

Гость : Вот только не умничайте, экскурсий может и 4 было, мне это не принципиально запоминать! А вот то, что на первую мы успевали, а ее просто не дали, это факт. И точно не по причине переполненности. Нас поставили перед фактом, что экскурсия будет только в 16 часов, когда вылет у нас в 15:20 по плану. Все у них четко продумано, чтобы копейки мимо не тратить. А еще по реакции (чисто психологически видно было), когда один из сотрудников увидел на билете, что мы из Москвы, он тут произнес наш конечный пункт с таким лицом, мол чего вы тут еще хотите. Это потому,что только недавно русских туда дискриминационно в эту Доху не пускали. К такому отношению их еще ранее приучили, а отучить видимо не успели! Повторюсь. Персоналу всеравно откуда и куда вы летите. Кто вы по национальности и какой у вас пол. Обслуживание происходит в соответствии со стандартами. Какой смысл вам отказать в экскурсии, если всеравно автобус и гид заказаны и будут работать? Нет разницы, 45 пассажиров будут на экскурсии или 43. Экономии нет. Соответственно, если вам отказали - значит не было возможности. Через хаб в Дохе русские летают уже много лет, про какое "не пускание" вы пишете?

Ответить

25.08.17 22:25

Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте! Лечу самолетом А 380 (эконом класс). Если кто летал на этом самолете авиакомпанией Qatar Airways, подскажите,пож-та какие места лучше выбрать? В начале, середине, а может быть в конце салона? Читала где-то, что у Катарцев в начале салона очень душно? Стоит ли бронировать около лесенки? Перелет долгий, волнуюсь я что-то))) Все места в салоне одинаково комфортные, все остальное личные комплексы и предпочтения пассажиров. Система кондиционирования воздуха одинаково эффективна во всем салоне.

Ответить

25.08.17 21:25

Гость

Тем более про отель тут все так прекрасно устроено в этой компании, что мы на него и не сильно рассчитывали, но первая сотрудница сама заговорила об аккомодейшн, когда мы к ней обратиоись, а потом нас просто гоняли по аэропорту и смеялись в спину (в прямом смысле). Не защищайте эту компанию из -за ее звезд, это ее не оправдывает. Говоря проще, лучшая авиакомпания мира должна и марку держать и экскурсии организовывать не так, типа попадет человек иои не попадет. Это все экономия, причем мерзкая и не подходит им по статусу. Я вот не летал Туркишами, но по их отношению к ситуации все по-человечески как-то. Там бронируешь стыковку более 11 часов в Стамбуле и не важно вынужденно или нет. У тебя к билету уже прикреплен пакет Istambul tourist ( отель 4 звезды и экскурсия) и тут уже не могут развести. А в Катарах все устроено на везение для клиента, получается( Гость : Вот только не умничайте, экскурсий может и 4 было, мне это не принципиально запоминать! А вот то, что на первую мы успевали, а ее просто не дали, это факт. И точно не по причине переполненности. Нас поставили перед фактом, что экскурсия будет только в 16 часов, когда вылет у нас в 15:20 по плану. Все у них четко продумано, чтобы копейки мимо не тратить. А еще по реакции (чисто психологически видно было), когда один из сотрудников увидел на билете, что мы из Москвы, он тут произнес наш конечный пункт с таким лицом, мол чего вы тут еще хотите. Это потому,что только недавно русских туда дискриминационно в эту Доху не пускали. К такому отношению их еще ранее приучили, а отучить видимо не успели! Авиаэксперт : Гость : Не верьте заманчивым предложениям этой "самой лучшей авиакомпании в мире". 4 августа 2017 у меня была пересадка 9 часов в из Коломбо в Москву через Доху. Как только сотрудники увидели на билетах Moscow, мы сразу поняли, что нам ниче не положено.... Причем их не интересовало, что мы прилетели специально к 6 утра, чтобы хотябы съездить на бесплатную экскурсию.... По началу некомпетентная сотрудница авиакомпании говорила, что нам не положена даже она. И уже после словесной перепалки со старшим менеджером, он сказал, что нет проблем... Экскурсию бронируйте на стойке возле сектора B... Подойдя далее за экскурсией, мы испытали новый сюрприз от этой люксовской авиакомпании... Нам сказали, хотите экскурсию? Ок, но после 16 часов, несмотря на пять экскурсий (по плану) в день... А мы вылетали в Москву в 15:20... Потом рейс задержали до 17:10. И тогда пришлось обратиться к более-менее нормальному сотруднику (на вид), я и мои родственники высказали все это ему и сказали, что это рассовая лискриминация. Тогда он зашевелился и сказал, что нас покормят в ресторане Марше в терминале. Один бонус после такое стресса... Делайте выводы сами Ваша национальность им глубоко пофигу, а пункт назначения лишь информация о номере рейса. Из 4 экскурсий в день (откуда 5?) вам подходила по времени только первая (остальные заканчивались позже времени окончания регистрации на рейс). Но у каждой экскурсии есть предельное количество участников. Отель предоставляется при пересадке более 8 часов, но при предварительном бронировании.

Ответить

25.08.17 21:17

Гость

Вот только не умничайте, экскурсий может и 4 было, мне это не принципиально запоминать! А вот то, что на первую мы успевали, а ее просто не дали, это факт. И точно не по причине переполненности. Нас поставили перед фактом, что экскурсия будет только в 16 часов, когда вылет у нас в 15:20 по плану. Все у них четко продумано, чтобы копейки мимо не тратить. А еще по реакции (чисто психологически видно было), когда один из сотрудников увидел на билете, что мы из Москвы, он тут произнес наш конечный пункт с таким лицом, мол чего вы тут еще хотите. Это потому,что только недавно русских туда дискриминационно в эту Доху не пускали. К такому отношению их еще ранее приучили, а отучить видимо не успели! Авиаэксперт : Гость : Не верьте заманчивым предложениям этой "самой лучшей авиакомпании в мире". 4 августа 2017 у меня была пересадка 9 часов в из Коломбо в Москву через Доху. Как только сотрудники увидели на билетах Moscow, мы сразу поняли, что нам ниче не положено.... Причем их не интересовало, что мы прилетели специально к 6 утра, чтобы хотябы съездить на бесплатную экскурсию.... По началу некомпетентная сотрудница авиакомпании говорила, что нам не положена даже она. И уже после словесной перепалки со старшим менеджером, он сказал, что нет проблем... Экскурсию бронируйте на стойке возле сектора B... Подойдя далее за экскурсией, мы испытали новый сюрприз от этой люксовской авиакомпании... Нам сказали, хотите экскурсию? Ок, но после 16 часов, несмотря на пять экскурсий (по плану) в день... А мы вылетали в Москву в 15:20... Потом рейс задержали до 17:10. И тогда пришлось обратиться к более-менее нормальному сотруднику (на вид), я и мои родственники высказали все это ему и сказали, что это рассовая лискриминация. Тогда он зашевелился и сказал, что нас покормят в ресторане Марше в терминале. Один бонус после такое стресса... Делайте выводы сами Ваша национальность им глубоко пофигу, а пункт назначения лишь информация о номере рейса. Из 4 экскурсий в день (откуда 5?) вам подходила по времени только первая (остальные заканчивались позже времени окончания регистрации на рейс). Но у каждой экскурсии есть предельное количество участников. Отель предоставляется при пересадке более 8 часов, но при предварительном бронировании.

Ответить

25.08.17 14:30

Гость

Здравствуйте! Лечу самолетом А 380 (эконом класс). Если кто летал на этом самолете авиакомпанией Qatar Airways, подскажите,пож-та какие места лучше выбрать? В начале, середине, а может быть в конце салона? Читала где-то, что у Катарцев в начале салона очень душно? Стоит ли бронировать около лесенки? Перелет долгий, волнуюсь я что-то)))

Ответить

24.08.17 16:58

Гость

не могу уже в 25 раз зарегистрироваться, захожу только по номеру брони. как мне получить членский номер Привилегированного Клуба ? Нажимаю авторизоваться- пишет Неправильное имя пользователя или пароль., нажимаю восстановить пароль- пишет Введите действительный членский номер или адрес электронной почты. На эту почту мне и пришли билеты! Допустим что не регистрировалась, начинаю регистрироваться не принимает не один пароль, хотя уже и цыфры и значки и большие и маленькие буквы и не имяч, те все требования. Ну как еще-я не понимаю. И это уже ж не в первый раз так здесь. первый раз такие проблемы с регистрацией. ПОМОГИТЕ!

Ответить

24.08.17 11:24

Гость

Добрый день! На руках билеты Москва-Мельбурн-Москва, через Доху. Покупала билеты на сайте Катара.Мне необходимо изменить даты вылета-даты прилета. С трудом дозвонилась по телефону в Qatar Airways , где мне ответили, что звонить нужно в тех. поддержку и только с ее помощью менять даты в билетах. Но!!! Звоню вторую неделю. Московский телефон техподдержки не отвечает. ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ? Кто нибудь может рассказать что происходит?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 303132 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира