Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Белавиа

Наверх ▲

Форум авиакомпании Belavia - Belarusian Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Belavia - Belarusian Airlines

31.08.15 22:18

Гость

Пользуемся услугами Белавия довольно часто, последний раз летали Минск-Самара-Минск в конце июля. Теперь пришло время снова в Самару лететь не можем найти прямой рейс, только с пересадкой. Его убрали что ли ? Ответьте пожалуйста.

Ответить

18.08.15 16:00

Гость

Гость : Доброе утро. При онлайн регистрации на рейс Павлодар-Минск отсутствует город Павлодар при выборе города. Как поступить? Приехать пораньше на регистрацию в аэропорт перед рейсом.

Ответить

18.08.15 6:41

Гость

Доброе утро. При онлайн регистрации на рейс Павлодар-Минск отсутствует город Павлодар при выборе города. Как поступить?

Ответить

16.08.15 1:02

Гость

Краснодар -Минск следует через Украину? Спасибо

Ответить

12.08.15 18:45

Гость

Гость : Хотели бы вернуть билеты какой взымаеться штраф за отказ от перелета рейс ереван-минск 22/08/15 спосибо Штраф зависит от тарифа, по которому куплен билет. Сдать билет нужно там же, где и покупали. Если купили онлайн, то ознакомьтесь с правилами возврата: belavia.by/passengers/tickets/howto_retu...

Ответить

12.08.15 14:47

Гость

Хотели бы вернуть билеты какой взымаеться штраф за отказ от перелета рейс ереван-минск 22/08/15 спосибо

Ответить

12.08.15 14:35

Гость

Хотели бы вернуть билеты какой взымаеться штраф за отказ от перелета

Ответить

11.08.15 6:34

Екатерина

Гость : Татьяна : Добрый день. Скажите пожалуйста можно ли при перелете с младенцем брать с собой в полет воду и термос с горячей водой? Заранее благодарна Если купите воду в чистой зоне после прохождения контроля в аэропорту, то можно. Термос точно заставят опустошить на контроле. Вроде бы как можно пронести беспрепятственно только бутылочку с питанием не более 250мл., но и за это не поручусь, у каждого аэропорта свои правила.Я обращалась по этому поводу к белавиа и мне сказали что можно брать все необходимое для младенца, а также что можно попросить у стюардессы подогретую воду.

Ответить

11.07.15 8:30

Гость

Хотели бы вернуть забрнированые билеты какой взымаеться штраф за отказ от перелета

Ответить

11.07.15 0:49

Гость

За багаж отвечает компания перевозчик! И не важно кто сломал. Страховка багажа включается в стоимость билета.

Ответить

09.07.15 15:27

Гость

Гость : Летела рейсом 8758 Подгорица-Минск 21.06.2015. Когда раздали пакеты с питанием, я съела только бутерброд, а остальное положила на сиденье рядом, чтобы не держать на коленях (рядом со мной было 2 свободных сиденья). За 10-15 минут до посадки бортпроводница, брюнетка, просто схватила этот пакет и убежала. Вероятно, она подумала, что пакет нужно выбросить, так как там мусор или он пустой. Но там остались шоколадка, салфетка и прочее. Ведь я сидела рядом - неужели нельзя было спросить, нужно выбрасывать или нет?! Белавиа, или вы принимаете на работу немых? Вроде бы мелочь, а неприятно! Ключевая фраза здесь: "за 10-15 минут до посадки" Не до распросов тут.

Ответить

09.07.15 14:42

Гость

Летела рейсом 8758 Подгорица-Минск 21.06.2015. Когда раздали пакеты с питанием, я съела только бутерброд, а остальное положила на сиденье рядом, чтобы не держать на коленях (рядом со мной было 2 свободных сиденья). За 10-15 минут до посадки бортпроводница, брюнетка, просто схватила этот пакет и убежала. Вероятно, она подумала, что пакет нужно выбросить, так как там мусор или он пустой. Но там остались шоколадка, салфетка и прочее. Ведь я сидела рядом - неужели нельзя было спросить, нужно выбрасывать или нет?! Белавиа, или вы принимаете на работу немых? Вроде бы мелочь, а неприятно!

Ответить

16.06.15 15:54

Гость

Всем доброго времени суток! Хотелось бы написать отзыв о колл-центре компании Белавиа. Он вообще существует? Именно таким вопросом я задалась, когда столкнулась с вопросом по поводу подтверждения покупки билета, так как он был куплен в Италии, но вылет был из Минска. На протяжении дня я пыталась дозвониться по номерам указанным на сайте - безрезультатно. Мне удалось дозвониться до начальника колл-центра Светланы Евгеньевны, на мой вопрос подтверждена ли оплата билета из Италии, она сказала, нет, хотя друзья в Италии на тот момент уже оплатили мне билет (чудесный белорусский сервис), далее мне объяснили, что я могу написать письмо на электронный адрес службы поддержки компании и получу ответ в течение часа, как вы думайте когда мне ответили на письмо? Через сутки - вот это служба поддержки, реагирует "очень быстро". Уважаемая компания Белавиа, уровень работы вашего колл-сервиса равен нулю, как и работа службы поддержки. В связи с тем, что Вашими услугами пришлось воспользоваться, потому что не было другого выхода, надеюсь больше этого не произойдет. Больше, надеюсь, к вам не обращусь и советовать вас точно не буду.

Ответить

16.06.15 0:28

Mark

Пишу отзыв первый раз, хотя приходится летать достаточно часто (20-30 перелетов ежегодно) с разными перевозчиками. Хочу поделиться впечатлениями (скорее эмоциями)от перелета Астана - Минск (рейс В2 776 авиакомпании BELAVIA с вылетом из Астаны 13 июня 2015г.). Борт (Boeing 737-800 с одним салоном, без бизнесс класса) приятно удивил достаточно опрятным салоном (свежий, с отсутствием специфических запахов и пожелтевших надписей на китайском языке). Эмоции появились, когда клиенты осознали, что при заполнении салона менее чем на треть его вместимости, всех пассажиров усадили предельно компактно "плечом к плечу" в середине салона. Причем, некая "дамочка" непонятного возраста в форме стюардессы (единственная среди мужского состава кабинной команды) уселась в одиночестве на одном из совершенно пустых рядов первой половины салона. После взлета ее примеру последовало некоторое количество пассажиров, которые пересели на свободные места. Как потом оказалось, пересели они опрометчиво. "Дамочка" непонятного возраста в форме стюардессы (имя и фамилия которой для пассажиров осталась тайной) с выражением крайнего презрения к несчастным "пигмеям", позволивших себе наглость пересесть на свободные места, в предельно хамских выражениях потребовала от всех вернуться "в зад". Эта особа успокоилась и опять уселась на облюбованное место в начале салона только после возвращения всех обратно, на заранее отведенные "стойла". Поскольку эта "дамочка" не принимала в дальнейшем участия в мероприятиях по обслуживанию пассажиров, многие сделали вывод, что авиакомпания за счет пассажиров ввела в состав экипажа новую должность с надзорными функциями. Крайне интересно узнать полный перечень ее функций до следующей, не дай бог, встречи с этой "дамочкой" непонятного возраста в форме стюардессы авиакомпании BELAVIA.

Ответить

10.06.15 18:37

Дмитрий

здравствуйте. Летел из Бургаса в Минск, рейс задержали больше чем на 3 часа, в аэропорту Бургаса дали справку о задержке рейса не по их вине, на какую компенсацию от Белавиа я могу рассчитывать? Причем из-за позднего прилета я не успел никого предупредить чтобы меня встретили, автобусы уже не ходили пришлось ехать на такси, что достаточно дорого для меня

Ответить

09.06.15 17:11

Екатерина

Добрый день! Сегодня в 6.45 утра в аэропорту Минск2 при регистрации на рейс Минск-Стамбул со мной и двумя моими маленькими детьми произошел один из самых неприятных случаев в жизни - авиакомпания Белавия объявила, что у одного из детей недействительный паспорт, который заканчивается 26.08.2015 и развернула нас со стойки регистрации!!!!!! Билеты были забронированы и выкуплены более чем за МЕСЯЦ!!!! Я знала, что у ребенка паспорт заканчивается в августе, но так как я летала до этого только один раз, меня забеспокоил этот вопрос. Я ТРИ РАЗА звонила пограничникам, разговаривала с начальником, зам.начальника и накануне вылета с дежурным погранслужбы, где мне четко и коротко заявили, что в страны Турция, Египет, Россия, Украина - ПАСПОРТ ДЕЙСТВУЕТ ПО ОКОНЧАНИЮ ЕГО СРОКА!!!! Я звонила в справку аэропорта, где мне повторили тоже самое! Однако на стойке регистрации мне объявили, что правила Белавиа таковы: паспорт должен иметь не менее 3 месяца до срока его окончания, а пограничники вообще не компетенты в этом вопросе!!!! На вопрос: "Почему на этот паспорт мне в главном офисе Белавиа продали билет??????????" мне ответили, откуда мы знаем, и где сейчас мы будем искать виноватого!!!??? Что же получается: Я имела время и возможность сделать новый паспорт ребенку, но не сделала этого, так как мне без каких либо проблем продали билет и завили, что все в порядке. Купить новые билеты по такому же тарифу теперь я не могу до конца июля !!!Штраф за возврат билетов в размере 125 евро за два билета удержали! Отдых с подругой и детьми накрылся!!!! СПАСИБО ДОРОГАЯ АВИАКОМПАНИЯ ЗА ОТДЫХ!!!!!! Очень бы хотелось услышать ваше мнения по поводу сложившейся ситуации!

Ответить

07.06.15 19:04

Гость

Здравствуйте. подскажите я леччу транзитон через Минск в Манчестер. Я одна, но планирую 2 чемодана по 20 кг и ручная кладь. как правильно оформить дополнительный багаж и где платить? спасибо

Ответить

15.05.15 14:34

Гость

Добрый день! Я хочу вернуть электронный билет на 16ое число этого месяца. я уже посмотрела на сайте что именно необходимо, но у меня возникло множество вопросов. 1)Мы брали билет в офисе продаж(г.Гомель), но он электронный, а раз электронный, я так понимаю его можно вернуть и через сайт? 2)Мне нужно вернуть деньги на карту ВТБ24 г.Москвы...В образце заявления указано, что это может быть именно банк Беларусии,но а если я сейчас в другой стране и мне нужно вернуть его на ВТБ24 Москва и у меня нет счета в Беларусских банках... 3) и еще я не знаю какие унп и код банка ВТБ24 , которые нужно указать в заявлении....Жду ответа, с уважением)

Ответить

09.05.15 13:38

Гость

Гость : Сколько это будет стоить ,и как считаеться меняешь 1 билет туда и обратно или их 2? Вы же туда-обратно покупали? Их и будете менять. Сумма возврата зависит от тарифа. Есть тарифы, по которым разрешено вносить изменения в бронь без штрафа, есть тариф, по которому вообще нельзя вносить изменения. Сдать билет можно только там, где Вы его купили. Если купили на сайте, то и сдавать будете там же. belavia.by/passengers/tickets/howto_retu...

Ответить

08.05.15 23:05

Гость

Сколько это будет стоить ,и как считаеться меняешь 1 билет туда и обратно или их 2?

Ответить

08.05.15 20:10

Гость

Алина : Скажите пожалуйста,если я купила билет в вашей компании на июль месяц ,могу ли я их поменять на декабрь месяц или есть какой то лимит? спасибо Если билет куплен по возвратному тарифу, то сможете поменять со штрафом.

Ответить

08.05.15 18:54

Алина

Скажите пожалуйста,если я купила билет в вашей компании на июль месяц ,могу ли я их поменять на декабрь месяц или есть какой то лимит? спасибо

Ответить

07.05.15 18:15

Гость

И ВОТ ЭТОТ ОТВЕТ СВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ О БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ И НАПЛЕВАТЕЛЬСКОМ НА ЛЮБОГО ЧЕЛОВЕКА ОТНОШЕНИИ БЕЛОРУССИИ, КАК ТАКОВОЙ.

Ответить

21.04.15 23:57

Воздушный работник

Алексей : Просидел в аэропорту минска 3 часа. Заявили, что есть техническую неисправность борта. Странно, базовый аэропорт, полная стоянка самолетов(таких же 737-500 и больших по размеру 737-300). Но представитель компании заявил, что оставшиеся самолеты слишком малы! Результат в Минске, в БАЗОВОМ аэропорту компании мы ждали самолёт из Москвы! Уважаемый, Алексей! Самолеты, базирующееся в аэропорту Минск, могли быть зарезервированы под остальные рейсы в расписании. Авиакомпания всегда делает все, чтобы ваше ожидание было минимальным. Примите извинения за задержку вашего рейса и мы надеемся, что вы воспользуетесь нашей авиакомпанией снова! Приятных полетов)

Ответить

21.04.15 17:43

skif-web

Просидел в аэропорту минска 3 часа. Заявили, что есть техническую неисправность борта. Странно, базовый аэропорт, полная стоянка самолетов(таких же 737-500 и больших по размеру 737-300). Но представитель компании заявил, что оставшиеся самолеты слишком малы! Результат в Минске, в БАЗОВОМ аэропорту компании мы ждали самолёт из Москвы!

Ответить

21.04.15 17:38

Гость

Просидел в аэропорту минска 3 часа. Заявили, что есть техническую неисправность борта. Странно, базовый аэропорт, полная стоянка самолетов(таких же 737-500 и больших по размеру 737-300). Но представитель компании заявил, что оставшиеся самолеты слишком малы! Результат в Минске, в БАЗОВОМ аэропорту компании мы ждали самолёт из Москвы!

Ответить

19.04.15 0:57

Гость

Татьяна : Добрый день. Скажите пожалуйста можно ли при перелете с младенцем брать с собой в полет воду и термос с горячей водой? Заранее благодарна Если купите воду в чистой зоне после прохождения контроля в аэропорту, то можно. Термос точно заставят опустошить на контроле. Вроде бы как можно пронести беспрепятственно только бутылочку с питанием не более 250мл., но и за это не поручусь, у каждого аэропорта свои правила.

Ответить

18.04.15 14:06

Татьяна

Добрый день. Скажите пожалуйста можно ли при перелете с младенцем брать с собой в полет воду и термос с горячей водой? Заранее благодарна

Ответить

05.04.15 22:27

Воздушный работник

Гость : Здравствуйте Хотим лететь Вашей компанией из Москвы в Батуми, но время на пересадку(транзит) только 1 час. Скажите, пожалуйста 1. Хватит ли нам времени? 2. Нужно ли заново регистрировать багаж? Заранее спасибо, ОксанаДобрый день. Времени должно хватить, но для надежности воспользуйтесь более ранним рейсом (прилетающим в Минск в 20.05). В Москве Вам зарегистрируют багаж до конечной точки следования, т.е. до Батуми. Желаем Вам приятных полетов с нашей авиакомпанией.

Ответить

03.04.15 22:58

Гость

Здравствуйте Хотим лететь Вашей компанией из Москвы в Батуми, но время на пересадку(транзит) только 1 час. Скажите, пожалуйста 1. Хватит ли нам времени? 2. Нужно ли заново регистрировать багаж? Заранее спасибо, Оксана

Ответить

27.03.15 19:39

Гость

Ирина С. : Сломали колесо нового чемодана Samsonate. Ни ремонта ,ни компенсации, скоро год переписок.Правда извинились за негативное впечатление об авиакомпании БЕЛАВИА .Крайне негативное!!! Вам не авиакомпания выгружает багаж, а служба аэропорта. И сломать колесо могли как в Минске, так и в аэропорту Вашего вылета при погрузке на борт. Хоть извинились и то приятно, другие бы не потрудились вообще ответить...

Ответить

27.03.15 16:08

Ирина С.

Сломали колесо нового чемодана Samsonate. Ни ремонта ,ни компенсации, скоро год переписок.Правда извинились за негативное впечатление об авиакомпании БЕЛАВИА .Крайне негативное!!!

Ответить

11.03.15 22:35

Воздушный работник

Гость : Купил билеты через сайт, в итоге все данные были перепутаны, стояли на регистрации пока исправляли. В самолете попросили плед для ребенка, 20 минут не приносили, а потом принесли грязный и не запакованный плед(чтоб вы такими пледами своих детей укутывали).На паспортном контроле в Минске, с ребенком с температурой продержали 30-40 минут учитывая что самолет был не полный, просто проверяли мягко говоря не спеша и на вопрос нельзя ли побыстрее, получил в ответ "Не будете спокойно стоять не въедете". Это наверное потому что рейс был из Армении? Т.е. предвзятое отношение национальному меньшинству? Если у вас такое обращение с людьми то я больше никогда не буду пользоваться вашей компанией и мой отзыв не ограничится фейсбуком. Уважаемый гость! Пледы в авиакомпании не одноразовые, поэтому советую для ребенка брать чистенький домашний плед. Все, что происходит в аэропорту, не относится к авиакомпании, но мы стараемся, чтобы сервис в аэропорту к нашим пассажирам улучшился. Примите извинения за некоторые неудобства. Оставайтесь с нами, мы постараемся сделать ваш полет приятным! P.S. Рейс в Ереван мы очень любим :)

Ответить

11.03.15 20:49

Авиаэксперт

Гость : Купил билеты через сайт, в итоге все данные были перепутаны, стояли на регистрации пока исправляли. В самолете попросили плед для ребенка, 20 минут не приносили, а потом принесли грязный и не запакованный плед(чтоб вы такими пледами своих детей укутывали).На паспортном контроле в Минске, с ребенком с температурой продержали 30-40 минут учитывая что самолет был не полный, просто проверяли мягко говоря не спеша и на вопрос нельзя ли побыстрее, получил в ответ "Не будете спокойно стоять не въедете". Это наверное потому что рейс был из Армении? Т.е. предвзятое отношение национальному меньшинству? Если у вас такое обращение с людьми то я больше никогда не буду пользоваться вашей компанией и мой отзыв не ограничится фейсбуком. Погранконтроль производят органы внутренних дел государства въезда. К авиакомпании или к аэропорту они не имеют никакого отношения. Чистых пледов на разворотных рейсах не бывает, их за час подготовки к вылету не постирать.

Ответить

11.03.15 16:11

Гость

Купил билеты через сайт, в итоге все данные были перепутаны, стояли на регистрации пока исправляли. В самолете попросили плед для ребенка, 20 минут не приносили, а потом принесли грязный и не запакованный плед(чтоб вы такими пледами своих детей укутывали).На паспортном контроле в Минске, с ребенком с температурой продержали 30-40 минут учитывая что самолет был не полный, просто проверяли мягко говоря не спеша и на вопрос нельзя ли побыстрее, получил в ответ "Не будете спокойно стоять не въедете". Это наверное потому что рейс был из Армении? Т.е. предвзятое отношение национальному меньшинству? Если у вас такое обращение с людьми то я больше никогда не буду пользоваться вашей компанией и мой отзыв не ограничится фейсбуком.

Ответить

02.03.15 14:59

Гость

Никита : Здравствуйте! Хотим летом, с маленьким ребенком, лететь из Киева в Ашхабад, туда и обратно, через Минск, НО! Между пересадками время 1:05 и 1:25 , переживаем, что не успеем, т.к в компании, продающей авиабилеты нам сказали, что необходимо в Минске снова регистрировать багаж... Вы можете дать нам полную информацию по этому вопросу? Очень хотим долететь быстро и без приключений, а самый короткий маршрут именно через Минск! Заранее, Спасибо!Лучше, друзья мои,не рисковать, тем более с маленьким ребенком,можно пролететь,случаи были.

Ответить

02.03.15 14:40

Никита

Здравствуйте! Хотим летом, с маленьким ребенком, лететь из Киева в Ашхабад, туда и обратно, через Минск, НО! Между пересадками время 1:05 и 1:25 , переживаем, что не успеем, т.к в компании, продающей авиабилеты нам сказали, что необходимо в Минске снова регистрировать багаж... Вы можете дать нам полную информацию по этому вопросу? Очень хотим долететь быстро и без приключений, а самый короткий маршрут именно через Минск! Заранее, Спасибо!

Ответить

20.02.15 19:53

Воздушный работник

ПАша : В июле 2014 года летели семьей Минск-Барселона. Одним словом респект и уважуха! Все очень класс: EW-282 и EW-308 - чисто, кормежка - отлично (рис, курица, запеченная с урагой, огурчик, черри, витьба, напитки), полет гладок, на обратном пути после преодоления зоны турбулентности командир судна извинился. Короче все для отличного перелета было на высшем уровне! Омрачило лишь не совсем приветливая девушка на регистрации в Минске - мелочь! Отдых удался! В этом году обязательно только с Белавиа! Удачи компании!!!Павел, спасибо вам за хороший отзыв. Надеемся и впредь полеты с авиакомпанией Белавиа будут приятными.

Ответить

02.02.15 12:05

Гость

Здравствуйте. Жена гражданка РБ я гражданин РФ есть грудной ребенок рожденный на территории РФ. Ребенок записан только в моем паспорте. Какие документы необходимо предоставить жене на ребенка для перелета из г. Самары п. Курумоч (KUF) в аэропорт Минск 2 и обратно?

Ответить

20.01.15 19:01

Гость

Был украден из чемодана моего сына почти новый iPod, следовал по маршруту Санкт-Петербург - Минск - Амстердам 31 декабря 2014. Цифровой навесной замок был срезан.Уверена что обокрали на пересадке в Минске, больше 3 часов. Получив чемодан в Схипхоле мы увидели, что чемодан также поврежден (сильно поцарапан и оторвана ножка). Авиакомпания на обращение по поводу кражи не реагирует. На ее сайте указано что ""Белавиа" не несет ответственности за хрупкие или скоропортящиеся предметы, деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы, ценные и деловые бумаги, паспорта и другие документы, помещенные в зарегистрированный багаж.", но и предотвращать обворовывание пассажиров также не в состоянии. Сотрудники авиакомпании, если вы читаетет этот отзыв, обратите внимание на работников, перегружавших багаж 31.12.2014 в Минске с рейса B2-944 на B2-867. Возможно они слушают музыку на нашем iPod shuffle серого цвета. P.S.Мы уважаем работу ваших пилотов, стюардов...., и спасибо что довезли, но ведь сейчас ни в одной авиакомпании, которыми мы ездим, не крадут вещи из багажа....

Ответить

19.01.15 13:32

Авиаэксперт

Гость : Был украден из чемодана моего сына почти новый iPod, следовал по маршруту Санкт-Петербург - Минск - Амстердам 31 декабря 2014. Цифровой навесной замок был срезан.Уверена что обокрали на пересадке в Минске, больше 3 часов. Получив чемодан в Схипхоле мы увидели, что чемодан также поврежден (сильно поцарапан и оторвана ножка). Авиакомпания на обращение по поводу кражи не реагирует. На ее сайте указано что ""Белавиа" не несет ответственности за хрупкие или скоропортящиеся предметы, деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы, ценные и деловые бумаги, паспорта и другие документы, помещенные в зарегистрированный багаж.", но и предотвращать обворовывание пассажиров также не в состоянии. Сотрудники авиакомпании, если вы читаетет этот отзыв, обратите внимание на работников, перегружавших багаж 31.12.2014 в Минске с рейса B2-944 на B2-867. Возможно они слушают музыку на нашем iPod shuffle серого цвета. P.S.Мы уважаем работу ваших пилотов, стюардов...., и спасибо что довезли, но ведь сейчас ни в одной авиакомпании, которыми мы ездим, не крадут вещи из багажа.... Сотрудники авиакомпании не занимаются багажом, им занимаются службы аэропортов. Вся обработка багажа (от регистрации до выдачи на ленте) производится службами обслуживания пассажиров при аэропортах. Авиакомпания лишь перевозит по воздуху загруженный в самолет багаж. Для рассмотрения вопроса по компенсации вам следует в месячный срок направить авиаперевозчику официальную претензию, к которой приложить перевозочные документы. Перевозчик обязан ответить в 30 дневный срок. Если вас не устроит ответ или его не будет - в суд. Ну и не стоит в будущем любые ценности перевозить в багаже, воруют во всем мире.

Ответить

19.01.15 11:37

Гость

Был украден из чемодана моего сына почти новый iPod, следовал по маршруту Санкт-Петербург - Минск - Амстердам 31 декабря 2014. Цифровой навесной замок был срезан.Уверена что обокрали на пересадке в Минске, больше 3 часов. Получив чемодан в Схипхоле мы увидели, что чемодан также поврежден (сильно поцарапан и оторвана ножка). Авиакомпания на обращение по поводу кражи не реагирует. На ее сайте указано что ""Белавиа" не несет ответственности за хрупкие или скоропортящиеся предметы, деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы, ценные и деловые бумаги, паспорта и другие документы, помещенные в зарегистрированный багаж.", но и предотвращать обворовывание пассажиров также не в состоянии. Сотрудники авиакомпании, если вы читаетет этот отзыв, обратите внимание на работников, перегружавших багаж 31.12.2014 в Минске с рейса B2-944 на B2-867. Возможно они слушают музыку на нашем iPod shuffle серого цвета.

Ответить

03.12.14 19:07

морячок

Понравилось здачу дают в долларах,хорошее обслуживание.

Ответить

26.11.14 19:06

Станислав Марчуков

Добрый день. Номер моего билета ТКТ628-5848310200. 14 ноября с.г. по вине а/п Домодедово я не смог вылететь в Минск рейсом 958 и далее в Варшаву рейсом 895. Пришлось покупать билет в Варшаву и лететь компанией ЛОТ из Шереметьева. Обратно вернулся компанией Белавиа рейсами 896 и 993 17 ноября по своему билету. Будьте добры - как я могу получить компенсацию за неиспользованные билеты на рейсы 958 и 895? Заранее благодарен. Мой телефон: 8 -915-325-07-77.

Ответить

02.11.14 0:03

Юлия

Подскажите, кто летал в последнее время, габариты багажа контролируют? у меня одна из сторон 56 (норма 50*50*100)

Ответить

09.10.14 22:10

Евгения

Летела в августе Минск-С.Петербург-Минск))Всё понравилось, перелет быстрый, персонал доброжелательный!

Ответить

07.09.14 23:17

Гость

Спасибо огромное компании "Белавиа"!!! Это был мой первый полет, но прошел просто великолепно. Очень вежливый персонал, прекрасная еда. Взлет и посадка прошли отлично. Пилотам спасибо, настоящие профессионалы. Если летать, то только "Белавиа"!!!!

Ответить

08.08.14 11:54

Гость

Осторожно, «Белавиа» важная новость фотографии 7:38, — Общество 11845 просмотров Читатель charter97.org поделился незабываемыми впечатлениями от полета. Приводим текст его письма, полученного редакцией, целиком: - На мое удивление, почему за 200 долларов оплаченных мной за перелет Москва-Минск, меня подвезли к самолету с облезлой краской и ржавыми заклепками, стюардесса ответила что «Боинги» сломались, а Ту-154М - на замене. Заставил себя подняться по трапу, успокоив себя тем, что хоть понастальгирую в полете на самолете-музее. Весит 100.000 килограммов - это почти в два раза больше аналогичного «Боинга-737» - и расходует топлива в четыре раза больше. Со слов стюардессы, данный борт и еще два летают в Болгарию, Россию и еще несколько стран, пускающих в свое воздушное пространство несоответствующие шумовым стандартам Европы самолеты. Оказывается, пытаясь заработать, Беларусь еще и передает иногда Ту-154М в так называемый «мокрый лизинг» Пакистану и другим странам третьего мира. Однако ностальгию прервал пот, начавший градом литься со лба: на улице - московская жара 34°С, а кондиционер на «рулежке» и во время стоянки самолета не работает. Стоим 30 минут. Стюардесса с лоснящимся от пота лицом, пояснила усиленно обмахивающимся инструкциями по безопасности пассажирам: «Полетим - будет наддув». Разваливающиеся сиденья, написанные маркером штатные надписи, облезлая краска, неработающие лампы индивидуальной подсветки, помятые аварийные выходы, приспособленные куски пластмассы вместо штатных клавиш включения подсветки... В некоторых местах для крепления панелей салона использован канцелярский скотч. Турбины подкрашены кистью, краска с подтеками - так и машину то плохой хозяин не покрасит. Борту более 25 лет... И это только то, что видно не специалисту снаружи... Так формируется бренд «Белавиа» и нашей страны. Все это оставляет ужасные впечатления об перелете и наводит на мысль о наплевательском отношении к своим гражданам их здоровью и жизни. Была бы конкуренция, а не монополия властей, все бы было наверно совсем иначе. Требования к коммерческим структурам и индивидуальным предпринимателям постоянно растут под предлогом заботы о безопасности граждан. Сфера, в которой должны быть наивысшие требования к безопасности, - полный антипод. «Сами не умеем и другим не дадим» - слоган сегоднешней «Белавиа». Выхожу, а желания ругаться с экипажем нет, сочувствую им... PayPal – The safer, easier way to pay online.

Ответить

08.08.14 6:36

Евгенмй

От авиакомпании остались приятные впечатления, летел Самара-Минск-Самара, удобный маленький самолет - по два кресла в ряду, свежий завтрак :) Обратный рейс - прибытие самолета на 50 мин. раньше:)

Ответить

05.08.14 20:51

Гость

Есть ли в "Белавиа" услуга "дети без сопровождения"?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 252627 28 29 30 31 32 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/belavia_belarussian_airlines/7.html 7 1 1